公司全员营销激励办法

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公司全员营销激励办法范文第1篇

找准作力点：“三大培训”聚沙成塔

2013年5月，国网重庆市电力公司《进一步加强全员培训工作的实施意见》，启动新一轮全员培训工作，用三年的时间（2013-2015年），从三个不同层面、三个不同方式、三个不同主体分层次、有侧重、重差异地推进“三大培训”工作，以点带多、以多带面，促进全员培训和全员素质提升。

三个不同层面的培训对象、目标和内容

按照国网重庆市电力公司人才需求的“金字塔”结构，重点实施大规模生产技能人员培训（简称：技能培训）、专业技术（管理）岗位人员培训（简称：专业培训）和骨干人才培养（简称：骨干培养），即“三大培训”。分层分类确定培训目标和内容，以增强培训针对性。技能培训突出对主业一线人员、“双技能”人员、转岗人员“会干活”能力的培训，包括岗位必备安全知识、常用理论、业务常识、工作技能、系统操作等知识；专业培训突出对各单位专业技术（管理）岗位人员“会管理”能力的培训，包括岗位必了解掌握的国网公司、公司专业工作会精神及专业相关政策法规、专业理论、规章制度、规程规范、技术标准、规划计划、业务流程、系统操作、工具方法等知识；骨干培养突出对骨干人员高精尖技术技能“会引领”能力的培训，包括系统的专业技术、业务技能、大型工作组织、疑难问题处理及技术攻关等方面的技术技能。

三个不同的培训组织方式

技能培训，落实“谁用工、谁负责”原则，采取基层单位自主培训方式，以培训、普考、年检、复测的形式，开展生产技能人员实用化培训和岗位胜任能力考评。专业培训，采取培训中心统一培训方式，以专业培训、工作指导、任务完成等方式组织实岗实训，由专业教研室按照“主岗位职责认证”的原则，梳理专业技术（管理）岗位内部资格考评认证专业，分年度、分专业组织内部认证培训和考评认证。骨干培养，采取专业支撑实施单位委托培养方式，以知识强化、跟班学习、实岗实作、案例分析、研讨交流等形式进行重点培养。主要委托电科院培养电气试验、二次、计量及采集（技术）专业骨干；委托检修分公司培养变电运维、变电检修、带电作业、直流专业骨干；委托客服服务中心培养营销稽查信息技术、电费核算、业扩报装、服务品质管理、负荷控制、用电检查、计量及采集（应用）专业骨干；委托南岸、江北、市区供电公司培养带电作业专业骨干；委托经研院培养工程建设项目管理专业骨干；委托中国电科院、国网电科院、国网江苏省电力公司培训中心等单位，培养继电保护、运行方式、自动化技术骨干和专业培训师资。

三个不同的培训实施主体

对技能培训，基层单位是实施主体，培训中心是管理平台，专业教研室是指导平台。对专业培训，专业教研室是实施主体，培训中心是组织平台。对骨干培养，专业教研室是实施主体，支撑实施单位是培养平台，培训中心是保障平台。

把握作力正方向：“三大保障”同向合力

为有序、顺利实施全员培训工作，国网重庆市电力公司积极构建组织保障体系、制度保障体系和资源保障体系“三大保障”，在人员与责任落实、建章立制、资源调配上给予全方位支撑。

建立健全组织保障体系

成立两级领导小组、工作办公室和专业考评鉴定委员会。在公司和基层单位两个层面，分别成立以主要负责人为组长，分管负责人为副组长的全员培训领导小组，设置由人资部牵头、专业部门和培训中心（培训分中心）参与的全员培训工作办公室，全面负责全员培训的组织领导；成立以专业分管领导任主任、专业部门主要负责人和人资部相关负责人任委员的公司专业考评鉴定委员会，全面负责相关专业技术技能的考评鉴定工作。

成立专业教研室。按照“抓业务必须同时抓培训”的原则，突出专业部门在专业培训中的主导作用，以国网公司网络大学重庆分院建设为契机，依托国网重庆市电力公司23个专业部门主体，成立了电网运行、电网检修、电力营销、工程建设、科信、安保、领导力、人力资源、财务审计、物资管理、发展规划、行政党群12个教研室。其中，电力营销、财务审计、行政党群教研室按专业进一步细分，下设营销、交易、财务、审计、监察、行政、经法、后勤、运营监测、政工、对外联络、工会、企协、离退休14个专业教研组，构建起覆盖公司全部专业部门、全部专业的专业教研室（教研组）网络。公司各专业部门主要负责人兼任专业教研室主任，分管负责人、培训中心分管负责人兼任专业教研室副主任，专业部门专业处长及专责、培训中心及部分单位专兼职教师担任专业教研室（教研组）成员，具体负责专业教研室的规划建设和常态运作。

明确职责分工。梳理全员培训组织管理关系和工作流程，厘清公司人资部、专业部门、培训中心及各单位在全员培训中的职责界面，建立了“人资牵头、专业主导、培训中心支撑，各单位共同履责”的全员培训主体责任体系。公司人资部是全员培训的总体牵头部门和归口管理部门，主要负责全员培训总体方案编制、机制建设、组织协调、资源配置和重要信息。公司专业部门是专业教研室（教研组）的主体责任部门，主导各专业培训的计划编定、组织管理、资源建设等工作，负责编制全员培训各专业年度计划、年检（复测）方案、考试大纲、考试题库、考评认证方案，明确培训、考试方式和考评标准，并牵头开展专业培训和考评。培训中心是全员培训项目实施的组织管理单位，主要负责搭建并完善三级培训体系，牵头督导各单位技能培训及考评工作质量，协助专业教研室（教研组）进行教学管理。各单位是技能培训的主体责任和组织实施单位，按照“谁用工，谁负责”的原则，负责开展本单位技能培训及考评认证。

建立健全制度保障体系

建立定期跟踪、分析及通报机制。建立月度信息报送机制，以两级年度培训计划执行为路线图和时间表，按月收集各专业教研室和各单位培训组织开展情况，实时掌握各培训项目的实施进展和具体状况。建立季度专业教研室工作会和年度片区工作会机制，定期掌握两级培训工作阶段进展，分析存在的主要不足，找出并落实下阶段培训工作的改进思路、方法和举措。建立定期督导和通报机制，根据各单位报送的月度培训计划，以“不事先告之地点、时间”的方式深入各单位培训现场进行督导，检查培训和考评实际情况，对发现的问题及时给予指正并限时整改，对工作推动不力的单位实时给予预警，并在公司月度例会、季度例会上进行通报。

完善制度管控体系。相继出台国网重庆市电力公司《教育培训管理办法》《培训中心培训工作考核评价管理办法》《教育培训重点工作考核评价管理办法》《教育培训工作先进评比管理办法》等“四项”管理制度，明确各级培训主体责任、工作流程、考评内容及方式、结果运用，规范全员培训工作开展。印发《兼职培训师管理办法》，完善专兼职培训师遴选、培训、使用、奖惩体系建设，明确兼职培训师的选聘、使用、调配的流程、范围及待遇、考核标准。建立企业负责人业绩考核和企业经营责任制考核机制、员工技能达标培训强制约束机制、骨干培养激励机制、员工岗位任职内部认证机制等“四项”机制，加强对全员培训工作成效的激励约束。

建立健全资源保障体系

建立培训大中心。积极搭建集公司、片区、单位、班组培训平台为一体的培训大中心。公司层面，加快技能培训新基地建设，把带电作业、仿真运行、故障检测和典型专业设施场所纳入培训中心统一管理，建设以新技术、新设备、新工艺为培训重点的西彭实训基地，力争2015年投入使用，缓解培训设施落后的现状；同时依托专业支撑实施单位成立电气试验、变电检修、营销、调控、工程技术、信息通信等6个骨干培养工作站，为骨干培养创造特殊的培训环境。片区层面，结合重庆地域特点和供区分布现状，新建市区、江北、永川、长寿、万州五个片区培训分中心，将片区培训分中心作为培训中心培训业务的延伸，行政上接受所在供电单位管辖，业务上接受培训中心管理，为片区各单位技能培训搭建了“随时就近、灵活便利”的公司级培训平台。基层单位层面，在32个供电单位和检修分公司组建班组实训角，为生产一线人员积极搭建现场培训平台。

加强培训师队伍建设。将近5年退休和在职的本部专业处长及以上专业管理人员、各级优秀人才和后备干部、基层单位专业负责人和专业核心骨干，纳入公司专兼职培训师遴选范围，通常每年动态调整一次。加强初、中级兼职培训师队伍培训，着重培训兼职培训师在选课、备课、讲课、表达等各环节的基本思路、方法和技巧，提升兼职培训师队伍的授课能力。加强兼职培训师的激励约束，将兼职培训年度教学计划完成情况纳入本人年度绩效考核。完善兼职培训师激励发展机制，将担任兼职培训师作为公司各级优秀人才和专家评定的优先条件。2013年，聘请专兼职培训师526人，其中19名专业领军人才担任专业教研室34个重点培训项目开发负责人，每人每年完成不少于60学时的亲自授课，3名兼职培训师因表现优秀被提拔至高层次岗位或领导岗位，有效激励了兼职培训师的主观能动性和工作积极性。

加快构建内部培训市场。借鉴“市场化”理念，以培训计划为龙头，以需求为导向，按照“内部模拟市场”方式，发挥市场在培训资源优化配置中的决定性作用，统筹开展“就地平衡、区域平衡和系统平衡”三级培训资源调配，充分挖掘内部人力资源潜力，最大限度地合理利用培训资源。依托部分单位的资源和专业优势，成立市区供电公司安全风险实训分基地、检修分公司变电运检实训分基地、电科院电气试验实训分基地、信通分公司信息通信实训分基地等四个专业实训分基地和云阳县、武隆县供电公司两个专业实训场，避免资源闲置和重复建设。建立片区培训分中心管理流程，明确集中培训、委托培训两类片区培训项目计划的储备、立项、实施、评价的流程及主体责任，确定培训费、教师酬金、交通费、住宿费的取费标准和原则依据，进一步开拓内部培训市场，做实片区培训分中心。

增大作力大小：“三大评价”驱动最佳成效

以岗位胜任能力为导向，推进培训效果考评、质量抽检和结果应用，以考评促进培训效果，以抽检促进培训质量，以应用促进培训结果，形成以“考评、抽检、运用”为一体的“三大评价”驱动力，促进全员主动参与培训、自觉在岗履职。

规范培训效果考评

对技能培训，主要由各单位进行自主考评，至少包括应知笔试考试、应会实作考试两部分内容，两部分成绩达到及格标准方可视为考评合格。鼓励部分单位结合实际，适当增加工作业务评判内容。考虑个体差异，对无法进行应知笔试考试的员工，允许采取口试等方式进行应知考试。

对专业培训，主要采取笔试考试和工作业务评判的方式进行考评，两部分成绩达到及格标准方可视为考评合格。专业教研室（教研组）可根据实际情况，适当增加实作、答辩、撰写报告等考评方式。笔试考试，包括培训后笔试、竞赛调考笔试、认证笔试等多种形式。工作业务评判，包括工作及时性、资料完整性、管理规范性等日常工作评判和对标结果、竞赛调考排名等年度业绩评判。

对骨干培养，主要采取笔试、实作、答辩、工作业务评判四种方式进行考评，四部分成绩达到及格标准视为考评合格。笔试和实作考试，主要考评骨干培养人员的应知、应会能力，可由多次笔试和实作组成。答辩考试，主要考评骨干培养人员组织大型工作、处理疑难问题和进行技术攻关的能力。工作业务评判，主要考评骨干培养人员回到工作岗位后在承担急难任务、技术攻关、事故处理、技艺传授、师带徒等方面的工作业绩，由本人提交申请，经所在班组、车间（业务支撑部门）、单位有关负责人逐级审核确定。

加强培训质量抽检

开展主要生产技能业务年检、复测，由公司对基层单位自主考评合格人员进行抽检，促进自主培训质量提高。公司抽检包括应知考试、应会考试两部分内容，抽检成绩分别达到及格标准才视作抽检合格。抽检及格标准由专业教研室确定。公司抽检的单位范围包括32家供电单位和部分专业支撑实施单位。其中，年检抽检人员从各单位自主考评合格的人员中抽取，复测抽检人员从各单位上年度自主考评合格且未参加公司年检抽检的人员中抽取。

加强培训结果运用

公司全员营销激励办法范文第2篇

1.敢于“亮剑”，激发全员营销必胜的信心

面对机遇与挑战并存的金融环境，特别是面对同业竞争的强大压力，全行首先要树立“首战储蓄 储蓄必胜”的坚定信心。召开全员动员大会，全面打响“战存款、挖储源、抢份额、拼人均”为主题的储蓄存款攻坚战，号召全行员工摆脱传统的思维定式，以舍我其谁的霸气、以敢夺第一的勇气，不仅要在储蓄存款总量和增量上全面突破，更要在人均水平上再上台阶。

2.行政问责，切实建立高效的工作秩序

重视工作督导，以此作为强化储蓄存款营销工作的措施和手段，强调一级抓一级、层层抓落实，确保工作抓出实效。

坚决禁止内耗，把禁止到行内其他支行“挖存款”作为一条铁的纪律，要放宽视野，在全市金融市场营销存款。根据年末考核情况，对存款增长前五位的一级支行行长给予重奖，对在全行营销工作中做出贡献突出的员工给予物质和精神奖励。党委调整干部时，对存款任务完成差的支行行长行政问责，给予调整或解聘。

3.精心谋划，出台科学的考核管理机制

大力推行“同业争先、绩效考核”的考核评价机制。一方面采取专项费用激励、奖励高端客户营销等措施为储蓄工作的顺利开展提供动力；另一方面强化管理人员绩效考核和执行严格问责等多项考核奖惩制度，在有效倾斜资源的同时，加大储蓄存款的同业市场份额的考核奖惩力度，结合实际细化具体考核激励措施，对网点负责人实行绩效合约考核，促进全行将工作压力转化为争先进位的动力、将工作目标转化为实实在在的营销业绩，为储蓄存款工作提供强大的推动力和增长潜力。

4.建立通报，及时准确了解营销进展情况

建立直达网点的储蓄存款通报制度，每周通报各支行、网点增存情况，掌握工作信息、工作进度和工作动态，全流程管控储蓄存款资源调查、资金回笼、客户维护以及产品营销的各个环节，确保储蓄存款按时、足额到位。召开专题会议督导，按月召开支行行长、分管行长、网点负责人参加的储蓄存款专题工作会议，第一时间通报前一阶段工作完成情况，分析同业市场竞争形势，及时部署阶段性的工作目标和营销措施，强化工作纪律和工作责任，推动工作有序高效开展。

5.倾心维护，着力打造良好的营销氛围

实施干部员工的潜力营销，组织全员揽存劳动竞赛，建立快速反应和营销激励机制，鼓励广大员工挖掘资源潜力，构建营销网络，最大限度地挖掘现有中高端客户的资源潜力。邀请重要客户参加我行精心举办的沙龙、联谊会和产品推介会，系统推介我行产品，提升我行形象。

6．公私联动，深挖三方存管和客户潜力

以办理三方存管业务为契机，大力拓展证券公司合作，全面深入开展联动营销、高层营销，强化个人业务的全面渗透。由网点主管和客户经理具体负责，锁定第三方存管客户和优质工资客户，大力实施个人金融产品定向组合营销，巩固优质客户群体，为储蓄存款增长奠定坚实的基础。狠抓业务资源到位是储蓄存款工作的核心和支柱，大力实施以抢抓工资为龙头、以落实中高端客户资源为中坚，以全员揽存、柜面增存为基础的营销攻势，实施公私协同营销，支行行长亲自上门营销，牢牢把握住储蓄存款增长的源头。

7.服务先行，以优质服务打造品牌形象

公司全员营销激励办法范文第3篇

一、经营情况

1.轻油。 公司1-12月轻油零售销量完成 25986吨，占年目标任务23295吨的 111.5 %，同比去年的20701吨增长5285吨，增幅25.5%（其中：汽油完成10318吨，完成目标任务11269吨的91.6%，与去年同比增长210吨，增幅2.1%；柴油完成15668吨，完成目标任务12026吨的130.3%，与去年同比增长5075吨，增幅47.9%，汽柴比0.7:1。

2.非油品。

1-12月完成非油品685万元，占年计划850万元的 80.6%，欠量165万元，同比去年的651万元增长34万元，增幅5%。

3.直批业务。

1-12月直批销售2149吨，完成目标任务5500吨的39.06%，同比去年的2909吨下降760吨，降幅26%。

二、开展主要工作

（一）认真落实综合服务提升工作。

一年来，为实现年度目标，我公司按照要求严格落实加油站服务提升年活动开展：一是活动宣贯，县公司第一时间召开站长以及骨干会议，对活动内容进行宣贯，并督促加油站全员学习，下站检点检查方案学习情况，让员工了解政策以及要求。二是遵循全员围绕加油站转的理念，转变工作作风，公司全体干部员工团结一致、上下同心，开展机关管理人员节假日到一线帮扶活动,并利用参与加油站经营例会机会，引导站长增强信心，主动出击积极参与竞争。三是强化站容站貌管理。严格落实周五、周六大扫除工作，交接班必须交接卫生，确保加油场地卫生整洁，给客户提供良好消费环境。四是狠抓现场服务，与优质服务月活动相结合。明确工作职责，微笑服务、文明礼貌、车到人到、工作规范、唱收唱付，通过优质的服务，改善客户体验。从而提高进站率、、通过率、加满率、回头率。达到企业创效、员工增收的双满意。五是积极修订加油站站长薪酬考核办法，将分加油站零售经营、非油品经营、加油站基础管理、服务质量相挂钩，每月进行考核并公示与薪酬有效挂钩，有效促进了加油站经营与管理的双提升。

（二）扎实推进HSSE管理工作的有效开展

一是加强安全教育，每月县公司例会前30分钟共同对当期安全相关管理规定、事故案例、HSE题库进行学习,并对上次学习内容进行测试。二是每月坚持要求县公司管理人员参加分包加油站的应急演练，提倡全员参与，全员提高了处理突发事件的能力。每月积极参与消防部门的演练，在得到监管部门认可的同时，提高了自身应急处置能力。三是做好现场督查和视频检查管理，重点检查站内禁打手机、摩托车离站启动、接卸油操作等，预防和减少危害因素。通过县公司督查、加油站自查和视频检查多数加油站员工安全方面“低、老、坏”问题及时得到提醒改正。四是积极开展“安全生产月”“11.9”消防宣传活动，县公司统一制作标语悬挂，同时制作展板，在县政府的组织下，集中在中心广场对广大市民讲解安全知识和油品知识，较好的树立了企业形象。五是严格落实施工管理规定，我公司南阳路站在柴改汽工改造中，严格落实上级公司施工安全要求，主体工程已基本完工，没有发生安全生产事故。

（三）加强基础管理，促使加油站基础管理工作稳步提升：一是让员工牢固树立红线意识。加油站显著位置张贴《中国石化现场管理禁令》和内部举报联系方式。二是通过信息系统强化风险管控。严格落实液位仪后台数据管控和视频监控加油站“卸油十步法”是否执行到位。三是县公司每月组织管理人员和部分站长对加油站按照上级新下发的《加油站现场管理检查细则》和《加油站视频检查细则》进行检查，发现问题，能解决的现场帮助加油站整改，不能解决的县公司及时联系上级公司，报告请示解决。并现场制定防范措施，每月撰写督查通报下发要求各站学习。

（四）抓五小建设，树立关心关爱员工行动

公司把办倩加油站当做一项政治任务来抓。从小菜园、绿化带的量身打造做起，把加油站周边空闲边角开辟出小菜园，种上蔬菜瓜果，把绿化带修葺一新，栽种花草、抓五小建设，树立关心关爱员工行动常态化，打造温馨如家氛围。鼓励全员在加油站做饭洗衣服，减少往返路上，杜绝不安因素，促进员工健康成长。并派出机关党员干部进站帮扶常态化机制。积极开展参与“我与河南石油同成长”征文及最美员工上报工作。上报了题目为《脱下军装换工装，平凡岗位见真情》的记厚坡服务区立新加油站金川站长成长经历的感人故事。协调市公司，对长期以来抽取地下水的东环路、范蠡、淅西路加油站进行升级改造，多方协调自来水公司，9月末三站全部换上清洁干净的自来水。栽花种草，打造温馨如家氛围，11月初又为各站添置一套炊具和桌椅板凳，鼓励全员在加油站做饭洗衣服，减少往返路上，杜绝不安因素，促进员工健康成长。还积极开展夏日送清凉活动，双节送温暖和和秋季助学活动。并派出机关党员干部进站帮扶常态化机制。

(五) 查缺补漏弥短板，认清形势加油干。

公司，7月份以来新一届领导班子组建以来，在副书记副经理的带领下，短短五个月以来，在市公司的指导下，围绕重点工作，攻坚克难、积极进取, 刀刃向内，从严管理，树立“立即就办、办就办好。”作为今年机关、加油站站长工作作风和执行力的标尺。以转观念，主动作为、创造性干工作，摆脱谷底思维，把短板补长，破解目前经营管理工作的瓶颈，用市公司最新考核办法进行全员考核，奖勤罚懒，用激励手段和危机思维促进全员量化考核，用数据和指标作为政绩的考勤表。梳理思路，轻装前行，树立全员营销氛围，尤其是对柴油销量和非油品短板问题，争取新举措、寻求新亮点、力求新突破；统筹安排，找准契机，树立不取得全胜，永不罢兵的工作新方略，截止12初，各项指标均摆脱靠后的局面。确保了年初提出的“争七保五”党员项目提出的经营管理暨非油品创效双提升的党建目标任务。

三、机关和所辖加油站考核以及薪酬分配情况：

1.为进一步规范机关人员工作行为，强化服务意识，提升办事效率，特制订淅川公司机关薪酬考核考评办法。该办法通过考勤管理、卫生管理、日常本岗位工作、临时工作、机关人员与分包加油站工作以上五项综合得分为每位管理人员的考评实得分，月底进行公示；并在当月薪酬中对排名前2位的，分别奖励80元、50元；对排名后2位的，分别扣减80元、50元。

每半年组织加油站长对机关管理人员进行一次测评打分，全年综合平均得分排名，作为年底评选先进个人的主要依据，并做为年终奖金发放的依据。

2.为提升经营管理工作质量，建立“公开、公正、公平”的薪酬分配机制，完善多劳多得、按劳分配的薪酬分配制度，实现薪酬激励作用调动各级人员特别是站长的工作积极性，深入推进零售经营及现场服务等经营管理工作，结合市公司《加油站经营管理考核指导意见》，特制加油站薪酬考核办法。对各加油站按照经营指标（50分）、管理指标（50分）总得分进行考核排名，每项指标满分100分，第一名为100分，每降低一名减4分（高速站按对数对照选择）。然后按照权重进行得分还原。

得分相同时，以经营得分为主要指标进行排名。每位站长在当月薪酬中拿出1500元进行考核，考核分配系数第一名1.3分，依次递减0.1分。薪酬按照考核系数分配后，剩余部分作为当期重点营销工作专项奖，奖励给当期重点营销工作排名第一的加油站站长。对加油站人员的薪酬考核分配。由站长按照加油站人员工作表现、职责履行、个人销售情况等，据实对加油站员工进行考核，进行二次分配。

加油站轻油绩效薪酬、非油品联量薪酬、发卡充值返还薪酬，由站长统筹考核，合理分配承担管理任务人员（含：核算员、便利店员、发卡员）的薪酬后，按照谁销售、谁受益的原则，根据班组或个人实际销量，将剩余薪酬分配到员工个人，严禁平均分配。

四、存在问题：

（一）经营情况：扣除高速板块，城区加油站轻油未按时间进度完成目标任务，且同比下降。

主观原因分析：一是加油站选点不准，优惠措施不够，对社会站竞争效果不明显。二是“五进”活动（石化钱包）开展不力，没有做到以卡锁户。三是员工现场服务不到位，不能有效落实服务项目，环境卫生不到位，态度不好造成客户流失。

（二）非油品欠量大，且同比下降。主观原因分析：一是班子和站长工作不力，在新业务（油等）开发上效果不明显。二是加油河南APP电子券推广和使用率不高。三是是站长工作不力，对员工培训不到位，专业知识欠缺,没有充分调动员工营销积极性，只当做任务来压，使得员工现场非油品推介不积极、促销业务介绍不到位、引导客户进店消费积极性不高，。四是机关管理人员没有起到很好的带头作用.没有带头完成分解的非油品任务。五是考核不到位。班子面对落后的局面非油品考核上没有加大力度。

（三）加油站基础管理欠缺。特别是HSSE基础管理不牢，在应急局异地执法检查中，出现一些问题：一是风险分级以及双预防应知应会知识了解不全面，自身岗位职责不清楚。二是档案资料整理不到位。三是应急演练实战性不强，局限于传统分工的演练方法。四是设备设施排查保养不到位，加油机的小渗油、跨接螺栓的锈蚀现象时有发生。五是加油站风险分级以及防控措施没有形成闭环。

五、2021年工作打算

（一）紧盯轻油，增量增效。一是培训教育员工提高服务质量，制定详细的考核奖罚标准，督促员工现场提升服务从而提升销量。二是注重站容站貌常态化整理，打造温馨，干净、安全的加油环境，提高客户进站加油率。三是加大现场的石化钱包推广力度,逐站制定标准，做到以卡锁户,提高销量。四是稳定价格，监控好周边竞争较大的社会站价格以及促销信息的摸排,发现问题，立即调整营销政策。五是积极配合政府部门整治黑站和油品升级工作。六是积极争取市公司对接淅西路、东环路加油站增添刷车机，增加免费刷车业务，吸引顾客进站加油。七是积极协调并与11月底南阳路站“柴改汽”工作顺利完成，为2021年轻油销售打下好的基础。

（二）用足政策，注重转换率，大力提高非油品销售。

一是持续做好加油河南APP和石化钱包推广，积极宣传，借助APP研究用足用活营销政策，继续做大、做实电子券的转换率，带动非油品销售。二是县公司认真分析，对每期的非油品活动研究，将活动类别归纳，加强培训让员工对活动重点入脑入心，提高现场的推介方法，实现首季非油品“开门红”，奠定全年非油品任务全年的基础。三是坚持不懈对辖区内非油品大客户上门推销，争取在油市场有大的突破。四是抓住新客户，稳住老客户，保持ETC充值稳步提高。五是人人头上有目标，机关人员要带头完成非油品任务，加大非油品考核力度，县公司严格兑现加油站及机关人员非油品考核，利用考核体系调动站长及员工营销积极性，提高非油品销售。

（三）抓好加油站基础管理，稳步提高安全、环保等工作管理水平。一是县公司在加油站以HSSE工作、现场检查两项工作为基准，加大对安全环保管理、应急管理、站容站貌、现场服务、高峰期加油等情况严格考核，每月拿出1500元对站长进行考核，连续两次的加油站对站长诫勉谈话，连续三次对站长免职。二是时刻警惕，加强监控。特别对每周异常卡监控，班子亲自带队到加油站监控比对，发现问题从严处理绝不姑息。三是县公司将机关人员分包到站，专人监督指导加油站的经营管理，对每月的督查结果进行排名考核，考评结果与加油站和分包人员薪酬分配挂钩，对监管不力的站长以及管理人员诫勉谈话或淘汰。四是落实好夜间带班的严格考核标准。五是持续落实“逢会必考”的政策，县公司每次利用例会、专题会等会议机会对安全相关管理规定、事故案例以及油气回收流程等内容进行学习，并对学习内容进行测试，提高全员安全管理水平。

（四）在数质量工作中，要抓好制度化、常态化管理、过程管理。首先要保证不出现加油机精度超差、油品帐实不符、单日异常损耗超标、虚推、虚报数据、加油机超检定周期、漏施或铅封无效等红线问题。坚持液位仪与手工计量相比对，严格落实新版接卸操作规程，切实降低损耗。

（五）加强队伍建设、树立正确的用人导向。把自身素质高、责任心强、业务能力棒的年轻党员选拔充实到管理队伍中来，同时把一些德才兼备的一线员工培养成积极分子。继续深化“围绕经营抓党建，抓好党建促发展”的理念。做好“在经济领域为党工作”这一中心，把党建工作和经营发展工作有机结合，做到党建工作始终为企业的经营发展保驾护航。

公司全员营销激励办法范文第4篇

上半年，我行认真贯彻市分行200*年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行200*年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况

今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为××万元，较年初新增××万元,完成市分行人民币存款计划的×%。其中人民币对私存款余额达到××万元，余额新增××万元，完成市分行计划的×%。；对公存款余额达到××万元，余额新增××万元，完成市分行计划的×%；金融机构存款余额××万元，新增××万元，完成市分行计划的×%。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长×万美元。

2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月30日，人民币贷款余额为××万元，较年初减少××万元，其中零售贷款减少××万元；公司贷款较年初减少××万元；票据贴现余额减少××万元。通过大力催收，收回××有限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元，我行不良贷款率由年初的×%降至×%。

3、票据贴现业务指标再创新高。截至6月末，支行累计办理票据贴现×万元，较去年同期增加×%，超市分行全年任务×万元，完成年度计划的×%，同业市场份额占比高达×％，实现贴现收入×万元。当期办理转贴现×万元，超市分行全年任务×万元，完成计划的×%。

4、中间业务指标超额完成进度计划。中间业务交易额×万元，实现各项中间业务收入×万元，比去年同期增加×万元，完成市分行计划的×%。信用卡比年初增加××张，实现银行卡直销额××万元，收益××万元，完成市分行计划的×%。

5、财务指标完成了预期。上半年各货币折人民币实现收入××万元，支出××万元，实现帐面利润××万元，若剔除上半年减少计提贷款损失准备××万元，增加计提所得税××万元，当期经营利润为××万元，超额完成年初财务预算利润计划进度。同口径比较，比去年同期增加利润××万元。

二、上半年主要工作回顾。

(一)坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。

1、改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策，妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题，平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。

2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。

面对××支行特殊的人力资源结构，今年初，支行就如何利用现有人力资源，发挥每一个员工的特长，充分调动每一个员工的积极性，支行班子动了很多脑筋。中层干部的竞聘也好，员工的双向选择也好，自始至终都坚持了一个根本原则，那就是竞聘上岗、双向选择不脱离现有的人力资源实际，以现有的人力资源为依托，仔细分析每一个员工的优势和不足，每一个岗位的要求和特点，竭尽全力地在每一个员工和每一个职位之间寻求一个相得益彰的平衡点，扬长避短，把每一个员工安排在最能发挥他能量的位置，全面调动了每一个员工的工作积极性。今年初竞聘上任的××分理处主任××同志，虽然年纪偏大，但她在分理处主任的工作岗位上充分发挥了她“老大姐”的表率作用，带领全处员工兢兢业业跑营销，抓服务，上半年新增储蓄存款××万元，超额完成全年任务，并创造了该网点建所20年来新增存款历史最好记录。头寸员岗位的两位同志，虽然年纪偏大，工龄较长，但他悄芄环畔录茏樱朔鞣矫娴睦眩鹪缣昂冢褚豢怕菟慷だ卫蔚囟ぴ诟髯缘母谖唬玫搅巳性惫さ钠毡槿贤S挡?0位同志在主任××的带领下，精诚团结，外抓营销，内抓标准化服务和管理，今年上半年净增对私存款××万元，创历史最好水平。所员××积极发动家属上门揽存，一次揽入××单位干部职工奖金存款上百万元。××个人营销保险xx多万元，成为保险营销的“女状元”。

（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。

1、改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。

年初，支行班子经过认真的分析和审慎的考虑，把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革，将原来业务科大而全的职责进一步明细化，有效强化了部门负责人的工作责任，为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不可没。

2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来员工的思维定势是：存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后，支行从全行各个层面收集信息，最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选，确定重点，以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线，多层次、全方位营销，一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升，与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。

3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。

去年，由于授信政策和费用政策的限制，我们一度失去了××和××中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。但是，我们没有被暂时的困难吓倒，通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销，深度开发了××、××公司、××等一批优质目标客户，同时还新拓展了××房产、××、××等一帮新客户，不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行2005年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。

4、加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。

今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置，制定专项奖励办法，强力营销，有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。同时，为了调动全行员工拓展票据业务的积极性，支行又推出了票据业务专项激励措施。这一系列激励政策的出台，充分调动了全行员工营销票据业务的积极性，认真及时的考核兑现，将激励政策转换成了实实在在的效益，比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。零售科××同志从××纸厂一次揽入票据××多万元。通过上门营销，公司科将××公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与××公司的交往中了解到其供货的客户所在的××商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后，主管行长××立即率公司业务科客户经理奔赴××等地。通过与××等公司的多次交流和接洽，开辟了票据业务的××市场。至今年六月末，××、××等公司在我行办理贴现××万元，质押拆零银行承兑汇票××万元，吸收6个月定期保证金存款××万元。

5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不断提高。截至6月末，我行不良贷款余额××万元，比年初减少××万元，贷款不良率由年初的×%降至×%，降幅达×％。

首先是明确重点清收目标，实事求是地制定一户一策的催收计划，并明确专人专责抓催收。

其次因势利导，采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户，通过法律手段“虎口拔牙”，××局职工××，每月有固定的工资收入，恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上，我们在多次上门催收无果的情况下，将之诉诸法律，法院约谈该客户后，该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果，一次性归还了以前所欠贷款本息，以后每月均按期归还本息，再没有出现一次逾期。对于有保险担保的逾期零售贷款，在积极催收的同时，积极主动地与保险公司协调沟通，争取保险公司的“垫款”支持，消化不良，降低不良比重。对于××有限公司因资金周转困难，导致贷款逾期，我行又不能继续给予支持的现实，一方面积极帮助企业想方设法盘活，同时积极协助该厂与××行联系，促成××行给予该厂××万元贷款，置换了我行××万元不良贷款，有效化解了我行授信资产风险。

（三）坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。

今年是××银行业务发展关键年，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。

三、下半年的工作意见

今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化撤销××分理处带来的存款流失，要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。

下半年我们的工作重点：

1、积极稳妥地推进人力资源的改革，初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。

公司全员营销激励办法范文第5篇

第一，要有思想认识上的策略，认识要到位。解决好思想认识问题。一是教育全员在行业竞争中要摆正“三个关系”。⑴竞争与业务快速发展的关系。在竞争条件下，业务要快速发展，就必须下力气搞好竞争，竞争是推动业务发展的关键，是企业活力的源泉。⑵竞争与增强公司实力的关系。竞争在很大程度上是实力的竞争，加快业务发展是增强实力的根本，增强了实力，竞争才有取胜的物质基础。⑶竞争与每个职工切身利益的关系。个人利益的丰厚离不开公司利益的丰厚，只有公司利益丰厚了，个人利益才能丰厚。只有把个人利益与公司利益密切联系起来，为了这个利益去拼搏、奋斗、奉献，在竞争中搏击风云，发展业务，壮大实力，两个利益才能共同获得。二是教育全员做到“三个克服”。⑴克服竞争与己无关的思想。公司作为市场竞争的主体，这个主体的组成部分就是每个职工。它的竞争力强不强，就取决于每个职工的竞争力强不强。所以竞争不单纯是领导的事，而是全员的事。⑵克服竞争中的麻痹思想。就行业特点来说，一个业务市场，谁争的份额大，谁就赢得市场，占有市场。在这种机遇与挑战面前，谁老大自居，认为自己人员多、机构老、实力大，在激烈的竞争中麻木不仁，谁就会吃大亏。因此，在竞争中务必克服麻痹思想，以长远和战略的眼光看待竞争，把握竞争的主动权。人无远虑，必有近忧。只有站得高，看得远，才能有能力、有办法排除眼前困难，为今后工作奠定良好的基础。⑶克服竞争中畏难发愁的思想。畏难发愁、精神不振，在竞争中只能失败不会成功。根据市场竞争就是人才竞争的观点，培养一批有决心、有信心、有能力、有业务水平、思想敏锐、善于思考、多谋善虑、甘于吃苦、乐于奉献、拼搏奋进的人，这是竞争取胜的基础。三是要教育全员树立“三个观念”。⑴竞争观念。没有竞争观念就不会竞争，树立竞争观念是搞好竞争的前提。⑵风险观念。竞争就意味着风险的挑战，要有忧患意识，增强竞争的责任感和紧迫感。⑶效益观念。商业性保险的一个显著特点，就是运行质量与运行效益。有了自身效益才能有社会效益。四是要教育全员强化“五个意识”。⑴发展意识即市场意识。有了市场就等于有了生存的土壤。所以说，发展业务、增收保费、扩大领域、提高效益始终是第一位的任务，时刻都要强化发展意识，把发展放在突出位置，任何时候都不能放松发展这个主题。⑵利益意识。强化利益意识，就是要求全体职工正确处理三者利益关系，摆正三者利益的位置，克服只关心个人利益，不关心整体利益的倾向，以公司整体利益为重，把公司兴衰与个人利益挂钩。⑶主人翁意识。在竞争中要得到发展，就需要全体职工尽主人翁责，干主人翁事，想公司所想，急公司所急，多奉献，少索取。⑷一流意识。在行业竞争中，强化一流意识非常必要，没有一流意识，就很难适应竞争。因此，面对行业竞争，要求全体职工要有一流的服务质量、一流的业务技能、一流的办事效率、一流的服务信誉，争当一流的职工，干一流的工作，创一流的业绩的意识，不畏艰险，不怕困难，靠自己的智慧去赢得市场。⑸廉洁意识。在行业竞争中，只有廉洁自律，廉洁从业，在合理、合法的前提下，想保户所想，急保户所急，帮保户所需，设身处地为保户服务，就能吸引保户来投保。

第二，要有人才教育的策略，教育措施到位。竞争靠人才，人才靠教育。培养教育有市场竞争力的人才群体，是现阶段人保公司的当务之急。从这个意义上说，全员实行从业再教育是培养适应市场竞争的人才群体，提高竞争能力的有效措施。产寿险分业后，多数县公司从业人员业务素质偏低，竞争力弱，与日趋激烈竞争的形势不相适应。因此，必须加大员工队伍从业再教育的力度，并作为竞争策略的重中之重。人才是竞争取胜的基础，没有专业人才群体，其它方面再好也很难适应竞争。对此，一是要加强内部职工在职培训。在任务重、人员少的情况下，抽出专人脱产培训是不现实的，根据实际情况，只能采取在职业余培训，培训内容要有针对性。要根据竞争业务的需要，就近到社会上请政治、经济、财务、公关等方面的专业人才，有计划的给职工上课。本着急用先学、学以致用的原则，结合不同时期，确定一个专题，有针对性的组织内部有关人员轮流上课。要提高在职职工的政治、业务素质和业务公关能力。除了其它渠道外，职工坚持自学也是一条很重要的渠道。坚持个人自学是不断更新知识的有效措施。因此，为了适应业务竞争，要制定一些有利于促进职工自学的激励政策，以调动职工自学的积极性。二是结合竞争实际，加强对从业人员的政治、业务锻炼。加强从业人员的政治、业务锻炼，主要从以下方面着手：⑴政治素质，主要指党的路线 、方针和政策、思想觉悟、责任心，包括奉献精神、开拓精神、创新精神、拼搏精神，在行业竞争中没有这种政治素质是不行的。⑵业务素质，主要是专业知识水平、业务公关技术、语言表达能力和讲话艺术、岗位熟练程度。政治业务素质直接关系到竞争能力的强弱。素质高、能力强，点子就多。竞争说到底就是双方智慧能力的较量。在展业活动中能否做到听其言、观其行、下其策，顺着对方的心理变化而采取措施攻其心，让保户对保险产生需求，打开保户对保险欲望的心扉，这是从业人员能力强弱的表现。一个有能力的从业人员往往通过说话，来表达自己的知识才华，树立自己的，证实自己的诚心实意，给保户留下良好的第一印象，赢得保户。当然作为领导干部应要有“爱才之心、识才之眼、用才之道、育才之术”，观念更新，思路开阔，调整用人的死板结构，只要对财保有贡献的人，要打破用人的身份界线，不拘一格使用、培养。

第三，要有险种上的策略，险种服务要到位。就我们行业的竞争来看，要扩大服务领域，占领更大的商业保险份额，很大程度上取决于险种服务。行业竞争的焦点是险种竞争。因此，要进一步调整险种结构。优化险种布局，根据社会各界的需求，巩固老险种，开发新险种。并注意走以险种养险种的路子，要有出奇制胜的险种策略，制定“人无我有为新，人新我精为妙，人妙我奇为智”的业务发展战略。善于分析，善于思考，善于比较我与对方的实力，确定险种开发重点，进而科学地决策，确定公关的目标和对象，以新以奇赢得更多的保户。具体工作要做到：一是要算好两个效益账，处理好两个效益的关系。在险种开发上，既要讲规模效益，也要讲社会效益，不能光算一门子账。要走以盈利为目的、以服务为宗旨的经营路子。二是要下功夫实施名优险种带动一般险种，扩大服务面和增加保险密度，进一步扩大几个名优险种在保户中的信誉度和需求度。

第四，要有营销策略，营销措施要到位。有了好的险种，还需要有好的营销策略，否则，险种再好也难扩大市场占有份额。从这一点上说，营销策略是适应行业竞争的关键环节。计划经济时期，独家经营，开展业务靠政府、部门下文件推动。市场经济，政府、部门下文件推动弱化了，要靠自己营销，这就必须有个营销策略问题。险种是否成为名优险种，关键看营销面，看保户的购买量和续保的巩固量，购买量和巩固量增大，要靠营销来实现。营销措施到位，一是培养自己的营销队伍，靠全体从业人员到市场上直接营销，既扩大了保险密度，增加了保费收入，又增强了全员展业意识。因此，在市场竞争中，要采取一系列的激励措施，有计划地培养业务熟练、知识面广、语言表达艺术好、公关能力强、能言善战、不畏艰难的外勤营销队伍。主要措施：一是打破技术职称界限，工作业绩与工资待遇挂钩。二是培养专兼职代办营销队伍。在行业竞争中，发展扩大专兼职代办营销队伍。要本着有利于业务，有利于竞争的原则，有计划地选拔聘出大批专兼代办员，充实、加强代办员队伍。三是要加强同各级党委政府的联系，争取其支持。这是优化营销环境的重要措施，得不到地方各级党委政府的支持，再好的营销策略，也很难取得理想的效果。四是要加强与有关部门的联系，取得其帮助。我们的业务涉及面广，有些业务说起来自愿，但有时也需要一定经济和行政杠杆效应。尤其在人们保险意识还较淡化的条件下，杠杆效应不可忽视。因此，在行业竞争中，首先要处理好与交警、银行等部门的关系，利用其职能，靠他们帮助发展业务；其次要处理好管理部门的关系，如财政、工商、税务、审计、物价、检察、金融监督等，靠他们支持，确保业务稳健经营。

第五，要有舆论策略，宣传工作要到位。办好任何一件事情，都需要有个过程。这个过程就是宣传、舆论的过程。宣传舆论也是一项很重要的策略。没有宣传舆论，保险的好处传不出去，就没有人了解保险，不了解入保就难。做好行业竞争的特点，根据自己的实际需要，着重围绕体现我们的优势、实力险种服务，理赔处理、队伍素质、管理手段等方面，策划宣传方式、方法。主要抓好以下几点：一是借助新闻部门加大新闻宣传力度。二是充分利用我们全员的宣传，作为人保公司一员，都要成为人保公司的宣传员，利用一些适宜的场合，宣传业务，宣传公司。三是把展业、理赔的过程，当作宣传保险的过程，通过宣传来树立形象，扩大影响。四是利用会议等公共活动，策划宣传内容、加大宣传力度，向领导宣传、向群众宣传、向各阶层宣传，以提高保险公司的知名度。

第六，要有服务策略，服务到位。服务信誉是推进业务发展的基础。服务就是效益，服务就是财富。实践证明，在行业竞争中凡是业务发展快的，无一不是靠服务质量、靠服务信誉。基于这一点。要重点抓好服务质量、服务信誉的提高，以追求保户满意为目标，把保户满意作为全员工作的出发点和落脚点；把宁愿自己受委屈、也要保户都满意作为全员的工作标准和要求，让百分之百的保户满意作为全员工作的目标，要想达到百分之百满意，就要百分之百的工作质量来保证。在具体工作上，一是规范服务制度。把有形的服务（如挂牌上岗、办公桌上摆放服务牌等）与无形服务（人的言论、行为等）有机结合，使“保户至上”、“忠诚服务、笃守信誉”落到实处，成为制度化。二是增加服务内容。除增加险种服务外，还要突出上门服务，增加服务项目，提高信誉度。三是提高服务质量。百分之一保户不满意问题对我们有些人来说，拥有那么多保户算不了什么，但是具体到一个保户不满意就是百分之百的不满意。所以提出了让百分之百的保户满意作为工作目标来追求。追求这个百分之百，就是从提高服务质量做起，强化全员服务质量意识，以让保户满意为荣、保户不满意为耻来约束员工的工作，进一步提高服务质量。四是提高服务效率。以快速、高效的工作作风和严谨细致的工作态度对待保户，宁愿自己受辛苦，不要保户多跑一趟。