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关键词 化工专业 人才培养 教学体系 改革与实践
中图分类号:G424 文献标识码:A
Reform and Practice of Chemical Professional Training and Education System
WANG Li
(Textile Chemicals Branch of Xinjiang Shihezi Vocational Technical College, Shihezi, Xinjiang 832000)
Abstract Through reform and practice of chemical engineering research and teaching personnel training system, the effective establishment of a scientific and rational chemical engineering practice teaching system is conducive to students 'practical application ability, help expand students' knowledge, improve their ability to innovate, practical application ability, thus contributing to the social needs of comprehensive training applied talents.
Key words chemical professional; talent training; teaching system; reform and practice
1 现代高校化工专业人才培养模式的重要作用与改革目标
1.1 现代高校化工专业人才培养模式的重要作用
在2008年全球性金融危机的影响下,我国表现出较强的经济恢复能力,位于新兴经济体的首位。但由于我国人才培养模式与教育远远落后于发达国家,严重限制了我国科学技术与管理技术的发展。随着科学技术的不断进步,国际市场竞争的日益严峻,人才的培养已成为国家发展的主要战略,也因此,高校应用型人才的质量逐渐成为影响我国国际竞争力与综合国力提升的主要原因,而高素质应用人才的培养,则影响着我国科技研究领域人才的质量,对我国高科技领域的研究具有重要的作用。因此有效提高高校学生的理论知识,培养学生的实践应用能力、独立分析能力、创新能力等,提高学生的综合文化素质与综合能力,是现代化工教育的主要内容。
1.2 现代高校化工专业人才培养模式的改革目标
为了有效满足社会经济发展与化工企业的需求,高校化工专业人才培养目标以社会经济发展与化工企业的需求为基础,注重提高学生的综合文化素质、提高学生的实践应用能力、提高学生的综合技能等,通过将化工专业理论知识与实践教学体系相结合,有利于培养适应社会发展需求的化工专业人才。
2 化工专业人才培养过程中存在的问题及教学改革思路
2.1 化工专业人才培养过程中存在的问题
在我国普通高等院校中,化工专业属于工科专业之一。随着我国工业行业的不断发展,对化工专业人才的需求越来越多,然而我国大多数化工专业人才毕业之后都无法满足市场的发展需求,在化工专业教学过程中存在着许多问题。以下是化工专业人才培养过程中存在的问题:①化工专业基础课程与专业实践课程内容大不相同,且内容较少,化工专业实践课程设置不合理,实践课程与课时相对较少,实践课程内容单一,缺乏综合设计与理论实验;②化工专业基础课程与实践课程内容设置不合理,缺乏拓展性、整体结构性、完整性、实践应用性、创新性等,且没有较为完善的实践教学监督管理体系;③化工专业人才培养目标无法满足现代社会发展需求,缺乏一定的实践性、创新性,也没有拓展学生专业知识面,不利于学生未来在社会中的发展。
2.2 化工专业人才培养教学改革思路
二十一世纪以培养学生的综合文化素质、综合专业技能、综合实践应用能力、创新能力等为化工专业人才培养教学改革思路,推动教学内容的改革与实践,建立现代化化工专业人才培养教学体系统。改善传统教学方法,以培养学生实践应用能力与创新能力为核心,有效提高教学质量;改善传统教学环境,有利于培养专业的创新人才,有效满足现代社会发展的需求。将二十一世纪化工专业人才培养目标贯穿到整个教学体系当中,逐渐修改与完善化工专业人才培养方案、计划,有效优化教学体系,完善教学监督管理体制,促进化工专业人才的全方面发展。
根据二十一世纪社会化工专业人才发展需求与化工专业人才培养目标,结合我国普通高等院校实际发展情况,对普通高等院校化工专业现行的教学培养体系进行有效的修改,以增加化工专业实践教学内容与课时,全面提高学生的实践应用能力、创新能力、思维能力、发现问题、解决问题的能力等,从而实现现代化化工专业人才培养目标,满足社会发展的需求。
3 教学体系的改革与实践
3.1 有效整合基础实验教学,及时更新实验内容
高校化工专业基础课程有生命科学导论、大学英语、线性代数、高等数学、基本原理概论、中国近现代史纲要、大学物理、物理实验等22个基础教学科目,专业实践课程有物理化学实验、无机化学实验、有机化学实验、电工电子设计性实验、分析化学实验等8个实验教学科目,而每个实验科目又包含多个实验模块,如何有效将化工专业实验教学内容进行有效整合,利用有限的时间与实验达到理想的实验效果,这是化工专业实验改革的重点内容。因此,应打破传统化工实验教学模式,对实验教学科目进行有效整合,对实验教学内容、教学模块进行科学、合理的安排,在数量上与质量上有效增加学生的实际操作机会,从而有效提高学生的实践能力,例如将有机无化实验与无机化学实验内容的整合。
3.2 增加设计实验教学内容,培养学生实践能力
我国高校实验教学内容一直都是沿用传统的实验教学内容,导致学生实验课程出现实验结果复制的现象。因此,为了有效改善这种现象,提高学生实践能力,需要加强化工专业实验教学内容的改革,将化工实验教学内容与现代先进的实验研究相结合,不仅可以有效提高学生的实践能力,还可以满足现代化工专业实验教学的需求,促进现代化工专业实践人才的培养。
3.3 增加创新性实验,培养学生的创新能力
传统化工专业实验教学内容,只是具有一定的代表性、可操作性,并没有创新性。而新时期企业、国家以及社会的发展核心是培养创新型人才,因此,在加强化工专业理论基础知识学习的过程中,有效提高化工专业基础实验教学的创新性,以提高学生的专业技能、提高学生的文化素质、提高学生的创新性为目标,培养综合应用型人才,不仅可以满足企业、国家以及社会对化工专业人才的需求,还有利于化工专业课题的研究,从而有效促进了化工行业的发展。
3.4 有效改善传统单一教学模式,实现教学模式多样化
传统的实验教学内容以教材为主,实验教学器材严重缺乏,这种教学模式单一,实验内容枯燥、乏味,无法激发学生实验学习的兴趣,严重影响了教学质量的提高。而现代实验教学有效改善了传统以教材为主的实验教学,充分利用先进的科学技术手段,例如计算机、多媒体教学设备等,不仅可以有效丰富实验教学内容,也可以激发学生实验的兴趣,充分发挥出现代信息教学的作用,实现了教学模式的多元化发展,有效整合了网络教学资源,有利于培养学生的创新能力与综合能力。
4 结语
二十一世纪市场竞争的核心,实质上是人才的竞争。通过对化工专业人才培养及教学体系的改革与实践研究,有利于人才培养模式的转变,促进现代人才培养模式的改革,有利于提高高校学生的综合文化素质与综合能力,从而有效满足现代社会与企业发展的需求。
参考文献
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关键词:建筑CAD;建筑工程技术;教学改革
目前,在建筑领域要求施工人员、技术人员要掌握建筑CAD这一绘图工具,能应用BIM完成立体化的模型设计,做到专业知识与操作技能一体化。这一问题的解决,校企合作显得尤为重要,通过校企合作,可以将新设备、新技术的专业理论知识和操作技能快速、有效、直接地传授给学生,为学生毕业后快速融入工作岗位打下基础。我院建筑CAD教学工作经过几年的探索,形成了比较合理的教学体系,学生的综合素质也明显增强。
一、建筑CAD教学改革,有利于提高建筑工程技术专业人才培养的针对性和实践性
职业院校的发展必须以市场需求作为培养人才的标准,建筑CAD教学要紧扣社会人才培养的需要,与企业进行无缝对接。建筑CAD教学在调查、分析、听取各行业企业部门技术专家对职业岗位的要求基础上,开展项目教学、考试改革和技能竞赛,重点突出建筑工程技术专业学生能力的培养,不断开拓学生的创新能力。在项目教学中,以具体的工程案例为引领,使学生完成职业基础知识的学习、专业拓展与综合实训的学习、顶岗实习四个阶段的学习内容,有效地将教学与实践紧密结合起来。同时,教学融传授知识、技能训练和素质提高于一体,把行业对人才的要求渗透到人才培养方案中,使得人才培养方案具有较高的针对性和实践性。
在建筑CAD教学改革与竞赛中会找到更多的机会与企业接触,进一步实现人才培养目标与企业需求“零距离”对接,根据企业的需求制订职业教育人才培养方案,从而培养更多适应行业企业需求的、高素质的合格人才。
二、建筑CAD课程改革,有利于促进高职院校“双师型”教师队伍的建设
新的教学模式对教师的能力要求不断提升,原来教师只是掌握教学层面的知识、技能,现在要想更好地开展项目教学,教师就必须领先于学生掌握新设备、新技术、新技能,这样才能在课程改革中领会课程体系的精神实质,提高自身的综合能力,从而能够更好地指导学生,引领学生掌握更新的知识。
通过校企合作,教师可以到企业挂职锻炼,有针对性地参加短期培训,促使教师考取各类相关证书,通过校企合作开阔教师的视野。教师可以直接参与企业的实践环节,把最新的知识内容带到课程的教学改革中。通过这样一个良好的学习平台,践行高职教育“以项目为载体、以工作任务为导向”的教学改革理念,形成了做中学、做中教、教学做合一的特色化教学。
在课堂教学中,教师由传统的知识传授者转变为学习辅导者,更加突出了学生的主导地位。通过下发项目任务,使学生进行深入分析和反复探讨,找出解决问题的途径,逐步培养学生独立自主的学习能力和创新能力。通过校企合作,学生能够更深入、更全面地了解企业,也能够充分调动学习的积极性、主动性和创造性,锻炼了独立思考的能力和分析解决问题的能力。将教学做真正融为一体,强化了学生的综合能力的培养,教学效果也得到明显提升,这使课程改革更贴近了企业的生产实际。
三、建筑CAD教学改革,有利于提高高职院校学生的就业机会
随着市场对人才需求的不断提高,不同施工企业对人才的专业要求也是多方面的,其中施工技术人员已经占据了行业的80%。从行业调研来看,目前企业需要更多的高素质人才,如施工技术与管理人员、CAD制图人员等。
1.就业方向
(1)土建施工企业从事项目管理、施工质量控制、施工安全、施工质量验收等工作;
(2)房地产开发公司从事项目的开发与管理工作;
(3)工程监理单位从事项目的监理工作;
(4)市政工程及水利路桥工程的施工管理工作。
2.主要工作岗位
(1)项目经理、技术负责人;
(2)施工员、质检员、安全员、预算员、材料检测实验员;
(3)施工现场监理员等。
综上所述,这些岗位都要求从业者具备CAD绘图与识图的能力。建筑CAD课程改革将引领高职院校校企合作发展到一个新的局面,成为技术创新、促进职业教育发展的重要手段。通过校企合作,把项目教学融入到课堂,把工地搬到课堂,这样有利于把多年来高职院校发展过程中逐步探索出的具有中国特色的“校企合作、工学结合、顶岗实习”的经验和做法加以规范化和具体化,促使“以改革促发展,以合作促就业”的新局面的形成。
参考文献:
[1]陈英.建筑专业CAD教学改革探析[J].中国成人教育,2013(23).
[2]金宁.CAD/CAM技术课程教学的现状与改革[J].辽宁工程技术大学学报,2010(29).
[3]孟宪辉.浅议技能大赛在职业教育中的地位[J].当代教育论坛,2010(10).
以新一轮课程改革为契机,加强教研组、年级组、备课组教师间的交流、合作意识,充分发挥教师教学的个性,创建学习型组织。
二、计划内容
包括指导思想、学情分析、全册教材分析、全册教学总目标、教学进度、评价工作安排、教研专题及研究措施、教研课安排、个人业务学习安排、学科实践活动安排等,其中,“指导思想、全册教材分析、全期教学总目标、教学进度、教研专题及研究措施”为“共性内容”。
“学情分析、评价工作安排,教研课安排、个人业务学习安排、学科实践活动安排等”为“个性内容”。
“全册教学总目标”应区别于教学内容或教学要求,以学科课程为指南,充分考虑学生的认知水平,体现各年级段及各学科的教学特色;
“全册教材分析”不仅指对教科书的分析,还应包括对必要的教辅资料进行简单介绍;
“教研课”应汇报本期教研专题进行研究的进展或成果;
“学科实践活动”可结合教材中的内容适当安排,一般每期以3-4次为宜。
三、撰写方法
1、以年级组为单位,对计划内容进行讨论,研究。
2、各年级组推选一位执笔教师,撰写年级组的“共性内容”,组内所有教师都认真撰写“个性内容” 。
3、校本课程和综合活动课的计划按原来的撰写。
四、基本要求
1、计划一式两份,除按时将其上交学校教研室之外,自留一份与教案同时使用,非执笔老师要将“共性内容”复印一份自留,以掌握教学进度。
2、格式:A4纸,大标题(3号字 黑体),小标题(4号,黑体字),正文(4号 仿宋),页码(居中 阿拉伯数字)
唐山市委中心组始终坚持把理论学习作为首要的政治任务,努力在深入学、持久学上下功夫,在落实制度、健全机制上求创新,在指导实践、推动工作上见成效,坚持六项制度,做到三个结合。
市委中心组在落实行之有效的日常学习制度的同时,重点坚持六项制度。一是集中学习制度。年初,市委中心组围绕中央和省委重大决策和部署确定学习专题,坚持每季至少集中3天时间分专题进行学习。今年以来,市委中心组在先期自学的基础上,集中时间重点学习了中央1号文件、省委六届五次全会精神和宪法、行政许可法等内容,做到了突出重点学,结合实际学,针对问题学,在运用理论分析和解决实际问题的能力上有了新提高。二是调查研究制度。中心组成员结合本地、本系统、本部门实际确定调研课题和重点,全年深入基层调研时间不少于两个月,半年进行一次调研成果交流。今年以来,中心组成员紧密结合唐山实际,分别就做好新时期农业农村工作、文明生态村镇建设和加快农村小康社会建设等课题开展了深入调研,形成了切合实际的工作思路。三是笔记调阅制度。市委统一印制《中心组学习笔记本》,中心组成员坚持在集中学习和日常自学时记录学习笔记和心得体会,中心组组长每年对成员的学习笔记集中调阅一次。四是撰写文章制度。在集中学习和开展调研的基础上,中心组成员坚持撰写学习体会文章,联系本地、本部门、本系统改革发展实际提出建设性意见。目前,中心组成员已先后在《人民日报》、《光明日报》、《求是》杂志和《河北日报》等国家和省报刊发表多篇学习体会文章,在理论性、实践性和指导性的结合上取得新突破。五是集中宣讲制度。中心组成员在进行专题学习的基础上,结合领导干部联系点和讲党课制度,不定期在本地、本系统、本单位进行宣讲,结合实际讲理论、谈体会、谋发展,同时,每年至少参加一次分管战线或联系点党委中心组的理论学习。六是现场办公制度。针对干部群众反映的热点、难点问题,中心组成员不定期深入基层、深入一线进行现场办公,回答干部群众普遍关心的问题,运用理论指导实践,理清发展思路,形成发展战略,推进科学决策,解决实际问题,做到学以致用。
在坚持各项学习制度的同时,努力拓展学习空间,营造学习氛围,重点做到三个结合。一是集中学习和个人自学相结合。在集中学习的基础上,中心组成员紧密结合实际制定学习自学计划,每月个人自学时间在30学时以上,每年进行一次个人自学心得交流,汇报自学情况,做到了专题学习有规划、个人自学有计划,集中学习辅导引路、个人自学逐步深入,不断增强学习的自觉性和主动性。二是“请进来”与“走出去”相结合。以“唐山发展讲坛”为载体,聘请国内有关专家、学者和有关方面领导,组织专题讲座、论坛和报告会,为推进唐山经济社会发展走在全省最前列和市委、市政府决策提供理论依据和决策参考。今年以来,先后邀请有关专家就经济形势、农村小康社会建设和行政许可法等内容进行了多次专题辅导。同时,有计划、有重点、有针对性地组织到先进地区考察,学习先进经验。三是带头学习与带动学习相结合。通过市委中心组的带头学习、深入学习,带动各级党委中心组和广大党员干部群众的学习。以组织开展“解放思想大讨论”、“领导干部论坛”和宣讲辅导、专题征文等多种活动为载体,不断把学习引向深入,努力营造“全民重视学习、全民善于学习、全民不断学习”的氛围。
人类社会的发展离不开资源的开发,除了自然资源和人力资源外,以知识形态而存在的信息资源也是社会财富的主要来源之一。
当今时代,社会分工越来越细,用户对地方文献的服务需求已经不满足于传统的一次文献的提供,而迫切希望地方文献工作者能够迅速地为其提供所需要的全部知识和信息,从而免除复杂、繁琐的信息资料收集和整理工作。地方文献专题咨询工作的服务形式正是适应这种社会需求,为用户提供了良好的工作环境和基础。
地方文献专题咨询工作的目的,是地方文献工作者为了帮助用户更好地利用地方文献,以个别解答的方式,将经过选择和整序的地方文献信息或用户所需的专门信息及时地传递给需要者。
地方文献专题信息服务的用户,一般对文献信息的需求在地域、专业、时间等方面有着特殊的要求,因而开展地方文献专题咨询工作应对如下几个方面进行认识和分析。
一、专题信息服务的界定
专题信息服务是图书馆专业咨询人员为社会上的个人或团体用户所提供的一种有偿服务形式,这种服务形式是由专业咨询人员在深入细致的用户研究和课题研究的基础上,针对用户的咨询目标和潜在的信息需求,提出参与性的文献检索与资料编制方案,并在用户认可的前提下,在一定的时间周期内,进行全部有关信息的收集、整理与编制加工工作,最终提供一套符合用户实际需求的完整情报产品。
地方文献专题信息服务区别于图书馆的一次文献服务,其用户一般都不是单纯使用图书馆现有的一次文献,尤其是在提出大、中型咨询课题的用户中,表现更为突出,而完全依靠地方文献工作者所作的一揽子式的文献信息服务。所谓“一揽子式”文献信息服务,即:集课题分析、研究、检索、编辑、加工等于一体的文献信息服务。用户一般提出某一具体课题并提供出原始设计材料,咨询人员经过用户研究和课题分析后,发现并理解用户真正的信息需求,然后制订出科学、可行的工作方案,并运用自己的专业知识与专业技能,以及一切可以利用的信息渠道和信息形式,对符合用户需求的文献进行选择与加工。经过深入加工与再创作,地方文献工作者最后完成的是一件符合用户需求的情报产品,而不是一次文献的简单堆积,在这整个工作过程中用户并不参加课题的搜集、整理、编辑加工等工作,而获得的却是一套满意的咨询目标产品。
二、参考咨询工作人员的素质
地方文献参考咨询工作人员应有高度的敬业精神,应对地方文献工作有着深刻的理解,对经手的各类文献进行深入细致的分析和研究,以各类用户的眼光,审查每一信息在不同学科内可能存在的价值。
在工作中学习和积累图书情报专业知识、地方文献知识和计算机自动化知识,不断丰富自己的专业知识和提高专业技能水平,使自己能够熟练处理图书馆的各项业务工作。
注意培养自己对各类用户的社会构成和基本工作方式的研究,使自己在为用户提供服务时,能够迅速地进入角色,即:由外行转变为“准内行”,提高服务的针对性和准确性。
三、参考咨询服务工作程序
1.咨询课题的调研
用户为了完成特定的研究课题或工作任务而向咨询工作人员提出咨询课题,这种咨询服务的范围和要求,对咨询工作人员来说往往是陌生的,这是正常现象。关键在于经过和用户进行意向接触后,能够运用自己的专业知识。对用户及其咨询目的进行深入细致的调查和研究,迅速地了解和掌握用户的专业知识,对课题进行宏观分析和研究,根据用户和学科的需要,不断调整自己的认识,提高用户的信息意识,使咨询工作人员的工作与用户的最终目的相一致。
2.咨询人员的组成
首先应有若干不同层次的工作人员组配成咨询课题组。课题组的人员层次安排为宏观设计与指导人员一名(课题总负责人)、课题组长一名、组员若干,视课题需要而定。课题总负责人一般应由研究馆员或副研究馆员担任,具有对咨询课题的宏观分析、研究和把握能力,其工作内容包括市场开拓、用户研究、课题分析、检索方案的初始设计、商务谈判、组建课题组,以及最终的课题验收,应负全部的商务责任和部分学术责任。课题组长一般应由副研究馆员或馆员担任,根据初始设计的思路,制定课题实施的具体工作计划,科学分配和调动课题组员,指导课题组员进行课题检索、编辑和加工,把握课题的工作进度,合理使用课题经费,协调课题所涉及到的有关业务部门与人员,按照既定工作计划完成相关文献的检索和编辑,并根据具体情况的变化随时调整原工作计划,以适应工作需要,应对课题的学术水平负责。课题组员一般由馆员或助理馆员担任,根据主管人员的设计与安排,自行制订所担任工作的具体计划和方法,承包文献检索与编辑工作;根据主管人员的分配,完成全部或局部课题的文献检索,漏检和误检率总计不得超过5%;完成全部或局部检出文献的编辑工作,差错率不得超过2%;完成全部或局部课题的加工工作,差错率不得超过3‰。
3.咨询课题的实施
在对课题进行详尽的前期调研后,课题总负责人制订和规划出该课题的开题报告,该报告对整个咨询课题起着宏观指导作用。课题组长在对开题报告进行深入的研究和分析后,着手进行课题具体工作计划的制订,其工作计划包括:
①检索范围的认定
检索范围主要是指内容范围、地域范围、时间范围、文献载体范围、文献藏品所在处范围等。内容范围是指课题所应含括的内容及用户需求的内容界定。地域范围指课题所涉及行政区划的认定。文献载体范围是指课题所利用的文献载体形式,是对图书、报刊、形象资料等的限定。时间范围是指课题收录文献内容的起止时间限定,文献藏品所在处范围则是对使用文献藏品所在处的限定,是使用本馆藏品、本系统还是本地区藏品。
②检索工具系统的建立
是指为获得文献信息所使用的检索手段,如:利用工具书、馆藏目录、专题目录、知见目录、联合目录、文献内容索引、报刊题录索引等。
③编辑加工的程序
这所获得的文献信息依其内容的性质,进行科学归类与编排,对所涉及的主题认真地进行分析和研究,以充分的予以揭示,其后撰写好编辑说明、凡例、参考文献书目及附件等。
④工作日程的安排
在课题实施的过程中,课题组长应全面、准确地把握课题的进度,对课题进行中的每一个环节都要做到心中有数,对出现的任何问题都要拿出正确的处理方法,及时修订原设计中不合理的部分,以便使课题始终在满足用户需要的条件下进行。
在上述工作计划的指导下,经过各种途径的文献检索,咨询工作人员获得了用户所需的文献信息,在预先制订和经过不断修订的编排原则下,将众多杂乱无章的信息编排组织成一个科学、有序、实用的信息集合体。咨询工作人员可以考虑以一种合适的方式将成果提供给用户,咨询工作至此全部完成。
四、有偿咨询服务的范围
由于地方文献能够对本地的自然资源、历史、地理、社会、国民经济、政治、文教卫生等各方面从历史的角度作出全面的反应,因而是地方文献参考咨询取之不尽、用之不竭的基础资料库。经过咨询人员的搜集、整理和信息的深度加工,通过各种文献形式,及时地、有针对性地提供给用户,使这部分文献信息得到充分的利用。
地方文献专题信息服务,由于咨询部门需要投入专门的人员,安排出特定的工作时间,所投入的人力、物力和时间,超出了图书馆咨询业务部门正常工作范围所能承受的能力,这种服务已经转化成一种商业性的特定服务,其服务的宗旨是本着用户最小出力和最大受益原则,为某个人或团体提供专题信息服务,因而属于有偿咨询服务范围。
在市场经济大潮的推动下,近几年来,首都图书馆北京地方文献部在做好日常业务工作的同时,积极开展专题信息咨询服务活动,为地方各项建设事业服务。在做好事实型、导引型咨询的前提下,积极开拓市场,为社会各行业提供了大量的有偿专题信息服务,获得较好的社会效益和经济效益,其服务的方式大部分以专题汇编的形式提供给用户。北京地方文献部开展的有偿咨询服务大致可分为以下几种:①为编修行业史志或专业史志而搜集资料;②为各项地方建设提供背景设计资料;③为文艺创作提供史料服务;④为丰富社会文化生活提供服务。
公共图书馆中的有偿专题信息咨询服务,是在我国新经济政策下产生的一种“以文养文”的手段。地方文献专题信息咨询工作是图书馆参考咨询服务工作的一个重要组成部分,由于北京地方文献部的有偿专题信息咨询服务与信息市场接轨,工作的方式基本上要按市场经济的规律去运行,其服务的范围和方式还有待于完善和提高。
北京地方文献部不设专职的参考咨询服务人员,平时都有自己的本职业务工作。在用户向我们提出咨询服务要求时,临时组织一批各有专长、业务熟练的工作人员为用户提供服务。因而也就存在正常业务工作与有偿咨询服务的矛盾,业务工作和创收工作关系处理的恰当,两项工作各有所益,反之则各有所伤。如何处理好有偿咨询服务工作中图书馆、部门与个人的关系,人与人之间的关系,部门之间的关系,业务与创收工作的关系,在这两项工作中取得令人满意的效果,还有待于在今后的工作中不断的去探索和完善。
地方文献专题信息咨询工作是图书馆参考咨询工作的一个组成部分,其原则和方法与图书馆参考咨询工作大同小异,有偿信息服务是改革开放后逐渐产生和发展起来的,服务过程中有偿与无偿的界限,服务的层次和规格,收费的标准等,都还有待于进行研究和探讨。以上只是笔者近几年工作中的一些体会,不足之处还望同道师友给予斧正。
参考文献: