供电所月度工作计划
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇供电所月度工作计划范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
供电所月度工作计划范文第1篇
一，查找工作短板，制定提升措施 没有调查，就没有发言权。
这是一句非常经典的语句，也是通过实践经验总结出来的，不是空口无凭。针对目前供电所的组织架构设置，公司(供电所)要组织相关职能部门和相关专责，按照“巩固优势、提升短板、全面对标”的原则，开展工作情况现状调研，摸清工作现状。一方面要对各项业务进行自纠自查，找出问题的所在及工作落后的原因;另一方面要对问题深入梳理分析排查“短板”工作，有针对性地制定提升措施并落实执行，争取工作的主动权。相关的提升措施要针对供电所的实际情况，措施要具体、合理，管用、实用，避免措施空洞，无实质性。以此为契机全面补齐短板，提升供电所基础管理水平。
二，抓好安全生产，提高安全意识
安全责任重于泰山，遵章作业是确保安全生产的前提，是供电企业必须严守的“红线”，而违章作业则是不能触碰的“高压线”。 结合我们供电所的日常工作，要确保每一位员工安全，需要在不同的工作场合反复强调安全工作的重要性，要让我们每一名员工深刻认识到自己岗位的安全职责。在日常工作当中，要认真分析哪些工作是存在风险，并采取措施远离风险。比如：配电运行人员在巡视线路时，必须事先主动了解哪些是带电线路，哪些设备存在安全隐患，处理故障时，哪些环节容易引发触电事故等等;抄表人员到现场抄表时，我们的抄表人员都要穿梭在大街小巷，哪些路段交通事故多发，哪些楼层高空抛物较多等等，这些都必须要有足够的了解之后，在采取针对性的措施加以防范。这样，我们才能有效的避免危险，确保我们的安全。
三， 加强计划管理，严抓年度指标任务
“凡事预则立，不预则废”，为减少工作的随意性和盲目性，就是要必须加强供电所的计划管理工作，重点是要抓好“一头一尾”。“一头”是指：要抓好供电所所长、部门主任等管理人员的年度、月度等时间跨度较长的工作计划;“一尾”是指：要抓好班组长、班员等执行人员的周、日等时间跨度较短的工作计划。 我们要对年度指标分解为月度指标，将月度指标按岗位进行层层分解责任到人，使每位员工都清楚自己承担的指标任务，要知道“做到什么程度”。对年度重点工作，要将其按阶段分解到日常工作任务中形成分项工作，并制定管理措施，明确责任人和各阶段工作完成时间，各相关职能部门要对重点工作开展情况进行跟踪监控，定期通报各供电所重点工作部署和措施进展情况。各部门在管理看板上公开年度和月度重点工作，各供电所每周一公开工作计划、本日工作安排。 为协调推进工作，所内会议可固定为管理人员周例会和全所人员月度会。内容可为总结上周(月)工作完成情况，讨论存在问题和解决措施，确定下周(月)工作计划和重点难点及注意事项等。
四，严抓员工执行力的提升
一是抓日常管理，注重从小事做起。严格组织纪律和考勤制度，加强各部门计划管理，让每个部门都做到“日日有安排、周周有计划、月月有总结”。按照“越往基层，管理应该越简洁”的原则，主担班组计划管理和作业管理两大核心业务。通过提高工作计划管理水平，大力推行作业表单管理，尽量减少供电所(班组)的重复工作和非计划工作，最终实现“减负”。 二是杜绝供电所管理层“二传手”的现象。供电所所长(管理人员)向班组人员布置工作任务前，必须深刻领会上级政策方针，在正确理解工作要求的基础上再向员工下达工作任务，坚决杜绝不负责任的简单上传下达的情况。对上级的工作要求，供电所所长(管理人员)要以身作则，要不折不扣地执行，对脱离供电所工作实际的有关要求，要及时与上级部门协调沟通，避免盲目落实，反复折腾。 三是堵塞管理制定执行漏洞。通过狠抓制度的落实，明确执行人员的责任，明确落实督促执行的领导、机构、人员及督查办法，重要问题限期办结。加强对员工的业务技能培训，重点抓好员工岗位胜任能力的提升，按照“缺什么、补什么”的原则，加强业务技能培训和指导，让基层供电所班组人员明白“干什么?怎么干?干到什么程度?”，减少推诿、提进口的现象，也要班组人员清楚明白对岗位本职工作责无旁贷。 四是建立统一的目标管理考核机制。各班组要制定对员工执行考核评价制度(绩效激励机制)，通过统一的目标管理模板，在全所班组管理中动态实时公布考核结果。
五，加强业务学习，提高综合素质
“上面千条线，下面一根针”是对供电所管理的形象诠释。要管理好一个供电所特别是基础比较差的供电所，需要供电所所长(管理人员)有系统的管理知识、过硬的业务技能和处理复杂问题的能力。坚持认真学习，提高综合素质，是做好业务工作的必备要求之一。要树立长期学习的思想，养成勤奋学习的习惯，按照“干什么、学什么”和“缺什么、补什么”的原则，制定系统的学习计划，特别是加强经济、管理、法律等方面的学习，实现量变到质变的升华，确保供电所的工作能做到“上面千条线，下面一张网”。
六，打造团结和谐有战斗力的队伍
供电所所长(管理人员)不但要精通业务技能，还需要带好队伍。因此，要始终明确自己的职责，摆正自己的位置，坚持从员工中来，到员工中去，努力营造管理人员与员工之间融洽的工作关系。日常工作中要虚心学习，尊重员工，团结协作，及时反馈工作信息，积极征求员工意见，形成共识，降低员工对工作的抗拒性，使各项工作更有条理、更为落实、更有效果。通过在一起学习，在一起活动，在一起工作，形成一个团结、和谐共同干事的群体。 要提高员工队伍的战斗力，需要严格落实“严、勤、细、实、快”的工作作风。“严”就是严格按照规程、制度和规定办事，努力克服感情因素，考核奖惩一视同仁;“细”就是考虑问题要周到，大处着眼，小处入手，实施全过程PDCA闭环管理;“实”就是要实实在在，求真务实，反对形式主义，不做表面文章;“勤”就是在干事中勤快，麻利，勤接触员工。“一勤天下无难事”，要把自己供电所工作做好，勤是必不可少而且非常重要的一个环节。 要提高员工队伍的战斗力，抓好员工思想建设尤为重要。“千人同心，则得千人之力;万人异心，则无一人之用”，供电所所长(管理人员)在搞好业务工作的同时，对员工要少批评，多鼓励，晓之以理，动之以情，主动了解员工的思想，关心员工的生活，多和员工相处、谈心，要充分调动起员工的工作积极性。大事要讲原则，小事要讲风格，经常与员工平等相处，尊重员工的人格。 要提高员工队伍的战斗力，重点治理员工队伍“庸、懒、散、软”等拖拉扯皮作风。强化职业道德，严肃服务行为。严格执行“说清楚”问责机制，做到凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督。
七， 提升创先实践和优质服务水平
在当前网省公司一体化管理深入推进的背景下，确保管理制度落地执行是供电所工作的重中之重，但并不代表供电所管理上就不需要创先。供电所开展创先实践工作，目的是秉承“管理落地、持续改进”的思路，通过创先实践，将成果体现在“规范”和“减负”上。因此，只要是有利于规范工作流程、有利于提高工作效率的创先实际，供电所都要尊重、鼓励并优先给予人力、物力等资源的支持和倾斜。同时根据云南电网公司区域联动共建平台，主动开展同行业对标工作，通过横向对标，查找管理短板和薄弱环节，明确改进措施，不断提升管理水平。 “以客为尊、和谐共赢”是南网的服务理念，基层供电所要做好优质服务工作，将服务理念融入到日常工作当中，需要供电所人员具备“三个能力”：一是能通过采集分析客户信息和数据，把握客户用电趋势，从而对客户动态进行分析处理;二是按不同客户的需求和预期，分类提供电力产品和服务，提供可靠用电保障，提供满意的客户体验;三是通过发挥供电企业的引导作用，为客户提供节能服务，在提供优质电力产品和服务的基础上，逐步为客户提供最优的综合能源利用方案。
供电所月度工作计划范文第2篇
供电所基础资料作为安全文明生产“双达标”和“创一流”工作的必备软件，是供电所标准化建设工作的重要内容之一，也是供电所生产经营向精细化、专业化、集约化管理迈进的一个重要环节，是对已完成工作的真实记录和写照。基础资料的填写、归档、整理完善的水平，不仅能反映出供电所规范化管理的成果，而且能真实的说明供电所日常工作优劣的水平。近年来，随着供电所规范化管理的不断完善和标准化建设水平的逐步提高，我局虽然在供电所基础资料的管理上投入了很多的人力和物力，但在资料具体的填写、流转和归档上仍然存在着一些问题，特别是在基础资料的填写上还存在不统一和不规范，各项资料与实际工作的上下衔接上还有空档。在实际操作当中，个别职工还不知道怎样将日常工作及时、准确的反映到记录上。所以，为了加强供电所基础资料规范化管理，为供电所各个岗位、各项工作的基础资料从填写、归档、整理及检查、考核提供一个翔实、具体、细致的标准和规范，在局领导的大力支持和指导下，各相关股室配合，客户中心组织专人，加班加点，对供电所各类必备基础资料进行了认真、细致的规范、修订，编制了这本《供电所基础资料规范化管理读本》。
《读本》对供电所各类资料的填写、记录、归档都进行了详细的说明，并附有大量翔实的规范化样表，旨在给供电所基础资料填写及记录人员提供一个明确、简单的规范，使各项基础资料、记录真正做到有章可循、有样可查、有本可依，即使是没有从事过供电所工作的职工，也会按照此书的填写说明，做好资料的填写和管理工作，这也是编制本书的目的之一。
总之，该《读本》比较全面的总结了我局近年来供电所基础资料管理方面的经验，也凝聚了广大干部职工的集体智慧和心血。下发后，希望各供电所组织全体职工认真学习和贯彻落实，将供电所基础资料的管理工作作为安全文明生产“双达标”和“创一流”工作的一项重要工作来抓，严格按照《读本》要求做好基础资料的规范化管理工作，努力推动供电所标准化建设迈上一个新的更高的台阶，为以后的创一流同业对标工作奠定坚实的基础。
XXX县电力工业局
二00六年二月二十四日
《内控管理制度及工作标准》填写说明一、资料名称：
1、内控管理制度及工作标准。
2、资料盒编号：01#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、XXX县电力局内控管理制度。
2、XXX县电力局岗位职责、工作标准。
《供电所各类文件资料》填写说明
一、资料名称：
1、供电所各类文件资料。
2、资料盒编号：02#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、收文登记本。
2、下发文件。
三、装订：
按月份顺序装订：第一页应附文件目录（附表1）。
《电价电费文件资料》填写说明
一、资料名称：
1、电价电费文件资料。
2、资料盒编号：03#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、电价电费文件和通知。
2、电价电费宣传资料。
三、装订：
1、应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、电价电费文件和通知用活页夹（大）装订，第一页应附文件目录（附表1）。
3、电价电费宣传资料用活页夹装订。
四、填写说明：
1、供电所收到上级单位和部门下发的电价、电费文件和有关通知后，首先填写收文登记薄，然后由营销管理员填写供电所公文处理单并交供电所所长填写处理意见，根据处理意见组织职工学习，做好学习记录。
2、电价电费宣传资料：接到上级单位或部门下发的有关电价电费变更的文件和通知后，应制作相应的电价电费宣传资料，并向客户发放。
《供电所安全生产规程》填写说明
一、资料名称：
1、供电所安全生产规程。
2、资料盒编号：04#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、电力设施保护条例。
2、电业安全工作规程（电力线路部分）。
3、架空配电线路及其设备运行规程。
4、架空配电线路设计技术规程。
5、电气装置安装规程35KV及以下架空电力线路施工及验收规范。
6、电力设备预防性试验规程。
7、电业生产人员培训制度。
8、安全生产工作规定。
9、农电事故调查统计规程。
10、供电设施评级标准试行办法。
11、带电作业管理制度。
12、带电作业现场安全工作规定。
《供电所会议记录》填写说明
一、资料名称：
1、供电所会议记录。
2、资料盒编号：05#。
3、资料管理责任者：营业管理员、安全员。
二、二级目录
1、供电所政治学习及班务会记录。
2、供电所业务学习记录。
3、供电所设备运行分析。
4、安全活动记录。
5、安全例会记录。
6、供电所线损分析会议记录。
7、供电所经济分析会议记录。
8、供电所经济责任考核表（附表2）。
三、装订：
1、应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、经济责任考核表按月份顺序装订。
3、经济活动分析第一页供电所月度经济分析报告，第二页变台负责人或线路负责人经济分析报告，并按月份顺序装订。
4、其他会议记录按月份顺序装订，用活页夹包装封面。
四、填写说明：
1、供电所政治学习及班务会记录
政治学习每月开展2次，学习内容为政治时事，国家及上级部门方针、政策。会议记录内容要有个人发言，会议记录要充实完整，要与个人笔记相对应。班务会每月开展1次，由供电所负责人组织召开，内容为供电所经济责任考核会议记录、供电所其他工作会议记录等，作记录时可以将以上会议内容填写在一起，但要注明会议标题。
2、供电所业务学习记录
每月开展2次，学习内容为相关业务技术知识，记录要和个人笔记相对应。
3、供电所设备运行分析会议记录
由供电所所长每月组织开展，会议内容：针对供电所所属电气设备、线路运行状况及发生的故障、供电可靠率、电压合格率进行分析，对存在的问题提出整改措施。
4、安全活动会议记录：
该记录每月4次。会议内容：记录本单位开展安全日活动的真实内容，如：学习省、市供电公司、安全快报，通报简报；学习我局关于安全生产方面的文件，安全简报，通知和安全活动安排，要求记录人员不能全篇照抄学习内容，应有班组人员开展讨论的内容。对事故通报要求参加学习人员提出自己对本事故的看法，通过学习吸取了哪些事故教训，针对开展的同类工作提出今后自我防范的措施和要求；结合季节特点增强危险点超前预控意识，进行开展事故预想活动等，由局安监股逐月抽查。
5、安全例会记录内容
每月由单位负责人组织召开一次会议，安全员将会议中所传达的县局例会会议内容及本所在例会上所安排、布置、讨论的安全生产事项全部记录，由局安监股逐月抽查。
6、供电所线损分析会议记录
由供电所所长每月组织开展，会议内容：针对本月线损指标开展的专项会议，要从根本上查找线损升降的原因及采取的整改措施。
7、经济活动分析记录
由供电所所长每月组织开展，经济活动分析分为供电所月度经济分析报告和变台负责人或线路负责人经济分析报告，内容要按照局下发的标准内容进行分析填写。
8、供电所经济责任考核表
根据各供电所内部考核情况填写考核表，表格内容可根据各供电所情况更改填写。
9、以上会议记录有记录的按照原记录填写，无记录的根据标准会议记录（附表3）格式填写。
《同业对标及综合评价资料》填写说明
一、资料名称：
1、同业对标及综合评价资料。
2、资料盒编号：06#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、同业对标综合性评价报告。
2、综合评价指标体系报表。
3、同业对标指标体系报表。
4、安全性评价整改计划、总结。
三、装订：
1、评价报告使用局统一下发的资料封面。
2、用活页夹包装封面。
四、填写说明：
1、同业对标综合性评价报告
（1）基本情况：供电所基本情况（2）综合评价情况：各供电所根据指标情况分别从以下四个方面进行详细分析：①电网状况②资产运营③供电服务④发展潜力（3）综合分析及采取的措施：针对低指标提出整改措施（4）对标结果及标杆选定。
2、综合评价指标体系报表
各供电所根据局下达的综合评价指标体系报表内容进行填写，上、下半年各向局上报一次。
3、同业对标指标体系报表
各供电所根据局下达的同业对标指标体系报表内容进行填写，每季向局上报一次。
4、安全性评价整改计划、总结
根据局年初下发的安全性评价整改措施计划，对照春、秋检及日常检修逐项进行整改，年底进行汇总上报安监股、生技股。
《供电所工会活动记录及资料》填写说明
一、资料名称：
1、供电所工会活动记录及资料。
2、资料盒编号：07#。
3、资料管理责任者：工会小组长。
二、二级目录：
1、工会活动记录。
2、QC活动记录（附表4）。
3、技术比武记录（附表5）。
三、装订：
按顺序用活页夹装订，技术比武记录可用会议记录（附表一）填写。
四、填写说明：
根据局下发的记录内容进行填写。
《供电所职工培训资料》填写说明
一、资料名称：
1、供电所职工培训资料。
2、资料盒编号：08#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、上级部门和局有关部门下发的学习培训安排计划。
2、供电所职工年度培训计划。
3、供电所职工花名册（附表6）。
4、客户电工花名册（附表7）。
5、安全培训记录（附表8）。
6、XXX县电力局《安规》考试记录（附表9）。
7、《安规》考试试卷。
8、职工教育、培训记录（附表10）。
9、技术培训记录（附表11）。
10、政治、业务、安全自测试卷。
11、自测成绩统计表（附表12）。
三、装订：
1、应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、供电所职工花名册、客户电工花名册合在一起装订。
3、政治、业务、安全自测试卷：第一页自测成绩统计表，第二页政治、业务、安全自测试卷。
4、XXX县电力局职工《安规》考试记录：装订时第一页《安规》考试记录、第二页《安规》考试试卷。
5、其余资料单个装订。
6、用订书机装订后，用活页夹包装封面。
四、填写说明：
1、供电所职工年度培训计划
按月编制，内容包括政治、业务、安全等相关方面的知识。
2、供电所职工花名册、客户电工花名册
根据内容进行填写，内容要真实，字迹工整、清晰。
3、职工教育培训记录、技术培训记录、安全培训记录
内容要填写到具体的章节、课题，培训内容以本局培训为主，也可填写自学或上级部门培训的内容。
4、XXX县电力局职工《安规》考试记录
局、供电所每年各举行两次考试，根据考试结果填写。
5、自测成绩统计表
根据每季测试成绩如实填写，自测工作每季进行一次，试卷由各供电所自行命题，考试采用闭卷形式。
《行风建设及优质服务工作资料》填写说明
一、资料名称：
1、行风建设及优质服务工作资料。
2、资料盒编号：09#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、行风建设及优质服务工作计划、总结。
2、供电优质服务客户评价登记表（附表13）。
3、供电服务质量客户评价卡（附表14）。
4、客户满意率统计表（附表15）。
5、供电服务质量征求意见书（附表16）。
6、便民服务记录（附表17）。
7、优质服务活动记录（附表18）。
8、用电监督员座谈会记录（附表19）。
9、走访客户记录（附表20）。
10、客户接待记录（附表21）。
11、客户来信、来访投诉记录（附表22）。
三、装订：
1、应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、文件及通知装订：第一页应有详细的目录，内容包括序号、发文单位、文件标题、页数、发文时间。
3、客户满意率统计表应和供电服务质量征求意见书按季度装订在一起。
4、供电服务质量客户评价卡和供电优质服务客户评价登记表按月装订在一起。
5、用活页夹包装封面。
四、填写说明：
1、客户满意率统计表
按季度统计，统计依据供电服务质量征求意见书，供电服务质量征求意见书由营业管理员负责整理汇总，各台区管理员负责发放和收回，填写工作按季度开展，每个台区发放数量不少于该台区用户数的5%，每季根据工作开展情况要有文字说明。客户满意率统计表、文字说明由营业管理员统计填报后报请供电所所长签字审核并在每季上报局用电股和纪检审计股。
2、供电优质服务客户评价登记表
按月度统计，统计依据供电服务质量客户评价卡，供电服务质量客户评价卡由营业管理员负责整理汇总，相关部门、班组及人员在每月的正常工作中（如电价政策执行、抄表收费、抢修、报修、急修、报装等工作）负责发放和收回，每月根据开展情况写出文字说明，评价卡及文字说明内容要和相关的记录相对应（如急修、报装记录）。
3、优质服务活动记录
根据上级主管部门下达的优质服务活动安排和各供电所自行安排开展的优质服务活动的详细记录。内容包括：①活动的简介②活动的具体过程和步骤③活动的总结情况。
4、便民服务记录
针对孤寡老人、残疾人、军烈属等社会弱势群体开展的免费服务活动（如免费报装、上门服务等）情况进行填写。
5、用电监督员座谈会记录
有会议主题，要详细记录会议发言人的发言，由营业管理员及时记录。
6、走访客户记录
必须由供电所负责人、供电所安全员、供电所生产负责人、供电所营销负责人每月对供电所管辖范围内的用户进行走访填写。
7、客户接待记录
客户咨询、查询相关用电业务时由营销管理员填写。
8、客户来信、来访投诉记录
客户来信、或来访投诉时填写该记录，记录内容要如实填写，不得隐瞒事实。
《供电所电话值班记录》填写说明
一、资料名称：
1、供电所电话值班记录。
2、资料盒编号：10#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、XXX县电力局电话记录（附表23）。
2、XXX县电力局报修记录（附表24）。
3、用户停电通知记录（附表25）。
三、装订：
1、应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、用活页夹包装封面。
四、填写说明：
1、XXX县电力局电话记录
真实、详细填写来电时间、来电单位或来电人姓名，来电内容中应填写上级单位、政府部门、来电的通知、安排、要求及用户询问、查询有关用电工作业务的内容，其中包括报修工作，通话结束后应及时填写办理情况及办理时间，记录内容要和其他记录相对应。
2、XXX县电力局报修记录
报修内容应根据用户反映的实际情况填写，如：家中无电、线路接头放电等内容。抢修内容应根据报修内容的情况填写，如：填写重新接线、更换保险丝、开关、小型断路器、电表等内容。报修人签字栏内必须由报修工作人员本人签字。
3、用户停电通知记录
当供电所实施检修停电、计划停电等工作向大用户及重要用户通知时填写该记录，内容按照记录中的要求填写。
《供电所两措资料》填写说明
一、资料名称：
1、供电所两措资料。
2、资料盒编号：11#。
3、资料管理责任者：安全员。
二、二级目录：
1、两措计划。
2、三措报告。
3、安全目标责任书。
4、防误操作措施。
5、反习惯性违章措施。
6、事故应急预案及反事故演习记录（附表26）。
三、装订：
1、应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、用活页夹包装封面。
四、填写说明：
1、“两措”资料
存放本年度全局“两措”计划、本单位“两措”完成情况记录、“两措”管理办法、“两措”检查制度。“两措”完成情况记录要详细填写每年列入“两措”计划的安全技术措施计划项目，如实记录参加全局《安规》培训、考试的时间参加人员及学习内容，本站、所自己举办的安全学习、考试；记录局下发的安全规程、安全宣传书籍及相关规程名称；配发和更换的安全工器具、消防工具；反事故技术措施计划项目中更换的漏电保安器，并写明型号、数量，更换的台区名称。
2、“三措”资料
存放本站、所本年度开展的施工项目中制定的“三措”报告。要求全面，不能有遗漏。“三措”报告既要全面又要避免重复、罗列和虚套，要求做到简单、全面围绕组织措施、技术措施和安全措施三项制定。
3、防误操作措施、反习惯性违章措施
根据县局安全监督股制定下发的《防止误操作措施》和《反习惯性违章措施》的通知，结合本所实际编制出本所的防误操作措施、反习惯性违章措施，制定要详细、具体、可操作性强，措施可行，对防止误操作和反习惯性违章措施的预控管理要全面、周到，处理的措施详尽，坚决杜绝习惯性违章和误操作事故的发生。
4、事故应急预案及反事故演习记录
根据县局调度室制定的《XXX县电力局事故紧急处理预案》，结合站、所实际编制本所的事故紧急处理预案，制定要详细、具体，可操作性强，措施可行，对事故现场和环境预想的全面、周到、处理的措施详尽，杜绝意外发生。《反事故演习记录》：每季度记录一次，记录内容为处理设想的事故现场和需要紧急处理抢修现场。当时运行方式一栏写明故障线路最大负荷、最小负荷、故障发生时的负荷及电流值；演习时的安全及注意事项一栏填写罗列设想勘察事故现场存在的危险点及隐患，并针对每个危险点和存在的隐患写明采取的安全防范措施；详细事故现象一栏描述设想的事故发生的全过程以及现场勘察中看到的现场要点；正确的事故处理程序一栏填写开展工作的详细步骤，主要写明在现场布置安全措施的顺序及抢修工作的步骤，包括拆除现场安全措施、恢复工作票等安全注意事项及恢复送电后对运行情况是否正常的描述。
《供电所两票管理资料》填写说明
一、资料名称：
1、供电所两票管理资料。
2、资料盒编号：12#。
3、资料管理责任者：安全员。
二、二级目录：
1、年度工作票（附表27）、操作票（附表28）及危险点预控卡（附表29）。
2、工作票登记记录（附表30）。
3、两票检查统计记录（附表31）。
4、操作命令卡（附表32）。
5、检修申请批准书（附表33）。
三、装订：
1、记录应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、用活页夹包装封面。
3、工作票、操作票危险点预控卡分季度用活页夹装订。
四、填写说明：
1、工作票、操作票
根据张掖供电公司下发的《两票填写说明》进行填写，执行票加盖“已执行”和“合格章”，未执行票加盖“未执行”章，作废票加盖“作废”章，盖章位置均在工作票下边。装订：的工作票封面由安全员签注执行及完成情况意见，在封面表格内注明本月共有工作票几份，其中线路一种票几份，线路二种几份，事故应急抢修单几份，已执行几份，合格几份，未执行几份，作废几份。安全员、所长签字，生产技术股、安全监督股抽查后签字。统计装订：的工作票保存一年。
2、危险点预控卡
根据《供电所危险点预控分析说明》结合自身工作的实际情况找出准确的危险点，采取可靠的防范措施，防止事故发生的目的，对作业全过程的危险因素进行分析预控填写。
3、工作票登记记录
根据登记记录的内容进行填写，字迹要工整、清晰。
4、两票检查统计记录
按月度统计工作票和操作票，按记录内容要求填写。
5、操作命令卡
字迹要工整，使用黑笔填写。调令编号、发令人姓名、发令时间、要求执行时间、执行完时间、命令任务如运行、检修、热备用、冷备用等重要字眼必须写清楚；操作命令卡编号由局调度室统一编号，编号规定为5位，例如6月X日第三张操作命令卡编为06003#；操作任务：任务应具体明确，并能简练的表达执行操作任务的目的及设备双重编号。如XX线路由运行转检修、XX线路由检修转运行、XX线路由检修转热备用、XX主变由运行转冷备用；口头命令：以下情况可不填写操作命令卡，调度员可以以口头命令的方式下达，如：事故处理、拉合开关、调整变压器档位。
6、检修申请批准书
在线路上工作需要变电站停某馈路必须办理检修申请书，如线路工作在线路分支线上工作需要变电站配合停电的，不许要办理此票，但在工作开始前必须汇报调度。
检修申请批准书的编号：必须由局调度室统一编号，编号的形式为肃电2005-XX-XX，如肃电-2006-01-01；申请单位：填写检修单位；申请人：必须是有权担任线路检修的工作负责人或有权进行调度业务联系的人员；检修性质：一般填写计检、临检或节日检修；检修内容：必须写明检修工作的主要内容、工作地段、杆号和该线路的双重编号；检修停电设备及停电范围：必须填明检修班组要求该线路热备用、冷备用、检修。如城区113线城东支线由运行转检修；批准工作时间：此项目由调度通知后填写；申请延期：检修工作因故不能按时完成，检修单位应向肃调申请办理延期手续，局调度室应向联系人说明同意延期工作，单在统计考核上对电网造成什么影响，应按《电业事故调查规程》执行；工作终结：工作负责人应将拆除接地线、人员撤离情况和时间同时报告调度，并加盖“已执行”章。
《供电所安全生产奖罚记录》填写说明
一、资料名称：
1、供电所安全生产奖罚记录。
2、资料盒编号：13#。
3、资料管理责任者：安全员。
二、二级目录：
1、安全生产与管理奖励记录（附表34）。
2、安全生产监督检查处罚记录（附表35）。
3、安全生产监督检查记录（附表36）。
三、装订：
根据局下发的资料封面装订。
四、填写说明：
1、安全生产与管理奖励记录
贯彻安全生产重奖重罚规定，对在安全生产中作出显著工作的集体和个人给予奖励。
2、安全生产监督检查处罚记录
对严重失职、违章作业、违章指挥造成事故者给予处罚。
3、安全生产监督检查记录
详细记录本单位施工现场所长，安全员查出的设备安全隐患，指出责任人，提出整改措施，限定整改日期整改，并由安全员组织复查。每月可以记录多次，但每月至少记录一次。记录清楚检查地点的线路名称，台区名称，存在的问题，整改内容，提出整改措施，限定整改时间，指明整改负责人，没有整改的注明原因。
《供电所安全用电协议》填写说明
一、资料名称：
1、供电所安全用电协议。
2、资料盒编号：14#。
3、资料管理责任者：安全员。
二、二级目录：
双电源、自备电源使用安全协议（附表37）。
三、填写说明：
1、凡有双电源的用户必须签订协议。
2、协议要明确安全责任，双方负责人签字并加盖单位或个人公章。
3、要有可靠的防止倒送电措施。
《安全生产计划、检查、总结》填写说明
一、资料名称：
1、安全生产计划、检查、总结。
2、资料盒编号：15#。
3、资料管理责任者：安全员。
二、二级目录：
1、春、秋季检修安全大检查计划、检查、总结。
2、“安全生产月”活动计划、检查、总结。
3、年度安全工作计划、月度落实情况、年度总结。
4、百日安全无事故活动记录（附表38）。
三、装订：
1、应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、用活页夹包装封面。
四、填写说明：
1、春、秋季检修安全大检查计划、检查、总结
根据局下达的春、秋检计划、安排，制定本所春、秋检安全检查计划，落实任务，明确责任项目，工作进度和要求，整改结束后进行总结考核。
2、“安全生产月”活动计划、检查、总结
每年六月根据上级要求进行活动，有计划、检查、总结。
3、年度安全工作计划、月度落实情况、年度总结
根据局安全监督股年初下发的年度安全工作计划结合本所情况制定年度安全工作计划，月度落实情况，年终要有总结。
4、百日安全无事故活动记录
本所选定活动时间，制定计划，落实整改情况，对查出的各类隐患及时上报处理，按照本所活动安排将整改的全过程责任到人，进行全面分工，达到百日安全无事故的目的。
《供电所线路设备台帐》填写说明
一、资料名称：
1、供电所线路设备台帐。
2、资料盒编号：16#。
3、资料管理责任者：变台、线路管理员。
二、二级目录：
1、10KV线路设备总计台帐（附表39）。
2、10KV线路设备分条统计台帐（附表40）。
3、配电变压器、0.4KV线路设备台帐（附表41）。
4、配电变压器及低压线路分类登记一览表（附表42）。
三、装订：
（1）1、2、3由局统一订做台帐合订本，按顺序装入。
（2）由局统一封面用活页夹装订。
四、填写说明：
1、10KV线路设备总计台帐、10KV线路设备分条统计台帐（按馈路）
每年11月根据设备线路增减情况重新填写一次，原有设备台帐保留不变，所填数据应与设备、分条台帐、线路图相符。
2、配电变压器、0.4KV线路设备台帐
根据设备变化情况每半年填写一次，原始台帐保留不变。
3、配电变压器及低压线路分类登记一览表
详细填列台区名称、安装地址、配变编号及变压器参数。低压线路填明线路长度（单相、三相）、杆塔基数，绘制0.4KV线路图要求：准确绘制线路走向，标明耐张杆、转角杆、分支杆、变台T接杆号，如有线路设备变更，及时更改换表。
《供电所开关设备台帐》填写说明
一、资料名称：
1、供电所开关设备台帐。
2、资料盒编号：17#。
3、资料管理责任者：变台、线路管理员。
二、二级目录：
1、10KV开关、刀闸统计台帐；（附表43）。
2、10KV避雷器台帐（附表44）。
3、设备评级汇总表（附表45）。
三、填写说明：
1、10KV开关、刀闸统计台帐
按馈路统计，填明馈路名称、开关编号、所在杆号、安装地址、安装时间，在其控制作用范围一览内打“√”。
2、10KV避雷器台帐
按馈路分条统计，填明避雷器编号、所在杆号、安装地址、型号，在其保护范围一览内打“√”。
3、设备评级汇总表
按设备评级管理办法进行统计分类，评级统计分线路部分和变台部分，排列顺序为：第一、设备评级汇总表；第二、设备评级统计表（变台部分）；第三、设备评级汇总表（线路部分）。
《供电所运行记录》填写说明
一、资料名称：
1、供电所运行记录。
2、资料盒编号：18#。
3、资料管理责任者：变台、线路管理员。
二、二级目录：
1、线路周期巡视表（附表46）。
2、线路设备巡视记录（附表47）。
3、设备缺陷及检修、消除记录（附表48）。
4、事故、障碍及异常记录（附表49）。
三、填写说明：
1、线路设备巡视记录
按线路巡视周期进行巡视，准确记录缺陷部位。
2、设备缺陷及检修、消除记录
将巡视结果填入缺陷检修、消除记录，注明消除日期，未消除的空格，等消除后按实际消除时间填写。
（1）缺陷定性。a、危急缺陷：设备或建筑物发生了直接威胁安全运行并需立即处理的缺陷，否则，随时可能造成设备损坏、人生伤亡、大面积停电、火灾等事故；b、严重缺陷：对人身或设备有严重威胁，暂时尚能坚持运行但需尽快处理的缺陷；c、一般缺陷：上述危急、严重缺陷以外的设备缺陷，是指性质一般，情况较轻，对安全运行影响不大，可列入月度计划检修处理的缺陷。
（2）运行单位发现危急、严重缺陷后，应立即上报。
（3）一般缺陷每月上报一次，以便安排处理。
（4）消缺计划应列入各单位月度生产计划中去。严重缺陷应在1个月内安排处理，一般缺陷视实际情况，在3个月内安排处理。
3、事故、障碍及异常记录
（1）人身事故分类：①电力生产人身伤亡事故；电力职工、电力企业聘用人员、租用民工等从事生产工作发生的人身伤亡。②农村人身触电伤亡事故；在农村电网设备或用电设施上发生的非电力生产人身触电事故定为农村人身触电伤亡事故。下列原因千万人身触电伤亡事故，不作为农村人身触电伤亡事故认定：A、不可抗力；B、受害人以触电方式自杀、自伤：C、受害人盗窃电能、盗窃破坏电力设施或因其它犯罪行为而引发起触电事故；D、私设电网、私自向停电设备送电、私自攀登合格的变压器台区、电杆或摇动拉线的；E、在电力线路走廊内违章盖房、打井或从事其它活动误触合格的电力设备；F、车辆或机械碰撞电力设施；超高、超宽物品通过电力设施，引起安全距离不够的。
（2）人身事故等级划分：①特大人身事故：一次事故伤亡10人以上的；②一次事故伤亡3人及以上，或一次事故伤亡和重伤10人以及以上，为构成特大人身事故的；③一般人身事故；未构成特大、重大人身事故的轻伤、重伤及死亡事故。
（3）设备障碍分类：一类障碍；二类障碍；
①一类障碍分类：A、10KV供电设备异常运行或被迫停运引起对客户少送电。B、线路的倒杆断线；C、配电变压器烧坏，且24h（山区或边远地区可延长到36h）不能恢复送电的；D、电力电缆（含电缆头）发生爆炸的；E、其它设备异常，被控停止运行36h的。
②二类障碍：根据国家电网公司农电事故调查与统计规定，由自治区、直辖市电力公司自行制定。
4、设备检修记录
主要填写计划检修、春秋检检修内容（不反映检修数目情况）。本记录由线路负责人和台区管理员填写，①检修日期要填清年月日；②线路名称要填写双名称，设备名称要填写全称；③检修内容要简明扼要，准确具体；④检修人一栏填写工作负责人姓名，验收人填组织本次验收的负责人姓名。
《供电所设备测量记录》填写说明
一、资料名称：
1、供电所设备测量记录。
2、资料盒编号：19#。
3、资料管理责任者：变台、线路管理员。
二、二级目录：
1、配电变压器负荷及二次侧电压测量记录（附表50）。
2、配电线路及其它设备绝缘电阻测试记录（附表51）。
3、设备接地电阻测试记录（附表52）。
4、线路交叉、跨越测量记录（附表53）。
5、漏电保护测试记录（附表54）。
三、填写说明：
1、配电变压器负荷及二次侧电压测量记录
变台每年要求测试二至三次，负荷不平衡率计算公式：（最大一相电流-最小一相电流/最大一相电流×100%），负荷不平衡率≤10%。
2、配电线路及其它设备绝缘电阻测试记录
包括线路及令克、刀闸、开关、电容器等设备。变压器只填写变压器测试内容（该记录一年一次，测试的要求值以相关的规程数据为准）。
3、设备接地电阻测试记录
变压器标准绝缘值为100KVA以下变压器接地电阻为≤4Ω。100KVA及以上变压器绝缘电阻≤10Ω包括变压器、电容器、开关接地电阻。该记录一年一次，在雷雨季节测试，测试的要求值以相关的规程数据为准。
4、线路交叉、跨越测量记录
①垂直方向、水平方向，应根据实际跨越的线路、房屋画图标示。②对跨越物垂直距离应填交叉物之间的距离。③导线在跨越点对地距离应填导线对地距离。④填写实测数据。⑤规定每年高温7—8月测试一次。
5、漏电保护测试记录
要求变压器一月一次，动力户两月一次，照明户每季一次。
《供电所工器具、备品备件记录》填写说明
一、资料名称：
1、供电所工器具、备品备件记录。
2、资料盒编号：20#。
3、资料管理责任者：工器具管理员。
二、二级目录：
1、工器具领用记录（附表55）。
2、常用工器具登记台帐（附表56）。
3、工器具检查试验记录（附表57）。
4、备品备件登记记录（附表58）。
5、备品备件领用记录（附表59）。
三、填写说明：
1、工器具领用记录
个人工器具一次性配发领用，注明领用人、领用时间；常用工器具（包括封钳、封丝、铅封）详细登记领用时间、领用人、归还时间。
2、常用工器具登记台帐
填写全所配发的工器具，注明配发时间、配发单位。
3、备品备件登记记录
根据局配发的备品备件及时登记，注明配发时间、数量。
4、备品备件领用记录
注明领用数量、名称、用途，与检修记录相符。
《供电所三率资料》填写说明
一、资料名称：
1、供电所三率资料。
2、资料盒编号：21#。
3、资料管理责任者：变台、线路负责人。
二、二级目录：
1、供电可靠性和电压、无功管理办法及流程。
2、中压用户供电系统基本情况统计表（附表60）。
3、电压检测仪数据报表（附表61）。
4、供电可靠率报表（附表62）。
5、供电系统可靠性运行情况统计表（附表63）。
6、供电系统按停电原因分类统计表（附表64）。
7、供电系统按停电设备分类统计表（附表65）。
8、电容器投退记录（附表66）。
9、线路电力电容器台帐（附表67）。
10、配变电力电容器台帐（附表68）。
11、电压监测装置设置台帐（附表69）。
12、停、送电记录（附表70）。
三、填写说明：
1、供电可靠性和电压、无功管理办法及流程，制定后由生技股按局统一封面用活页夹装订后下发。
2、中压用户供电系统基本情况统计表，此表由生技股、调度室根据各站上报情况汇总后统一下发。
3、电压检测仪数据报表，此表每月由生技股根据各站交回的电压监测IC卡读卡后把各站电压完成情况填完整后反馈给各站。
4、供电可靠率报表，此表每月由生技股根据供电可靠性完成情况填写后反馈给各站。
5、供电系统可靠性运行情况统计表
（1）停电性质分为故障停电、预安排停电及限电。a、故障停电包括内部故障停电及外部故障停电两种；b、预安排停电分为：计划停电和临时停电。计划停电包括检修停电、施工停电、用户申请停电；临时停电包括临时检修停电、临时施工停电、用户临时申请停电。c、限电分为：系统电源不足限电及供电网限电。
（2）线段编码应与“中压用户供电系统基本情况统计表”相同。
（3）停电事件编码应与“供电系统按停电原因分类统计表”中的编码相同。
（4）用户数应填写变压器台数。
（5）时户数：为每小时平均停电用户数（用户数为变压器台数）。此表应直接上报调度室，然后由调度室将真实数据报生技股。
6、供电系统按停电原因分类统计表
此表为各站填写停电原因提供依据。
7、供电系统按停电设备分类统计表
（1）户数：应填写变压器台数；
（2）时户数：为每小时平均停电用户数（用户数为变压器台数）；
（3）停电缺供电量是指供电系统停电期间，对用户少供的电量，其计算方法为：W=K×S1×T，式中：W——停电缺供电量（千瓦时）；S1——停电容量，即停止供电的各用户的装见容量之和（千伏安）；T——停电持续时间，或等效停电时间小时；K——载容比系数，该值根据我局情况定为30。
8、电容器投退记录
根据力率及调令及时投退填写线路名称、电容器编号、投入时间及退出时间。
9、线路电力电容器台帐
按各站实际填写线路名称、电容器所在杆号、型号等，每年于12月20日前上报新增电容器台帐。
10、配变电力电容器台帐
按各站实际填写配变名称、线路名称、型号等，每年于12月20日前上报新增电容器台帐。
11、电压监测装置设置台帐
按各站所装电压监测仪数量进行逐一填写，主要填明安装位置、监测电压、整定值等。
《供电所生产报表》填写说明
一、资料名称：
1、供电所生产报表。
2、资料盒编号：22#。
3、资料管理责任者：变台、线路负责人。
二、二级目录：
1、设备缺陷检修及消除统计（附表71）。
2、月度任务计划表（附表72）。
3、年度设备资产统计报表（附表73）。
4、设备定级统计台帐（附表74）。
5、电力生产事故一类障碍月度统计表（75）。
三、装订：
应统一使用活页夹。
四、填写说明：
1、设备缺陷检修及消除统计报表
（1）缺陷定性。a、危急缺陷：设备或建筑物发生了直接威胁安全运行并需立即处理的缺陷，否则，随时可能造成设备损坏、人生伤亡、大面积停电、火灾等事故；b、严重缺陷：对人身或设备有严重威胁，暂时尚能坚持运行但需尽快处理的缺陷；c、一般缺陷：上述危急、严重缺陷以外的设备缺陷，指性质一般，情况较轻，对安全运行影响不大，可列入月度计划检修处理的缺陷。
（2）运行单位发现危急、严重缺陷后，应立即上报。
（3）一般缺陷每月上报一次，以便安排处理。
（4）消缺计划应列入各单位月度生产计划中去。严重缺陷应在1个月内安排处理，一般缺陷视实际情况，在3个月内安排处理。
根据巡视记录分类上报缺陷，上月已统计上报未消除的缺陷本月不再反映、上报，此报表于每月20日前上报。
2、月度任务计划表
上报本单位下月生产任务计划，缺陷消除应列入月度生产任务计划。
3、年度设备资产统计报表
每年11月20日前对所辖设备进行汇总统计，并有上年对比数据。
4、设备定级统计台帐
严格按照设备评级办法进行设备分类评级，根据评级汇总结果分线路部分和变台部分分别上报，上报时间为每年11月20日前。
5、电力生产事故一类障碍月度统计表
每月25以前有单位负责人签字安全员将安全月报表报安全监督股，将1—6月份报表一软皮夹分装，7—12月份安全生产月报表用一软皮夹分装。无事故、障碍则填写零，不许空格。
《供电所营销报表》填写说明
一、资料名称：
1、供电所营销报表。
2、资料盒编号：23#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、XXX县电力局售电分类月报表（附表76）。
2、XXX县电力局应收电费月报表（附表77）。
3、XXX县电力局三峡基金报表（附表78）。
4、XXX县电力局售电收入累计分析统计表（附表79）。
5、XXX县电力局售电收入累计分析统计表（续表）（附表80）。
6、XXX县电力局电费工作月报表（附表81）。
7、XXX县电力局欠费报表（附表82）。
8、10-35KV线路用电容量核对表（附表83）。
9、XXX县电力局行业用电分类表（附表84）。
10、电力销售情况明细表（附表85）。
11、综合线损报表（附表86）。
12、0.4KV线损报表（附表87）。
13、报装工作月报表（附表88）。
三、装订：
1、应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、以上十三种报表依次按顺序、月份装订在一起。
3、报表应每月填写，一式三份，一份报局用电股，一份各供电所存档备查，一份报财务股存档。
4、用订书机装订后，用活页夹包装封面，可分为上、下半年装订。
四、填写说明：
1、XXX县电力局售电分类月报表、XXX县电力局应收电费月报表、XXX县电力局售电收入累计分析统计表、XXX县电力局售电收入累计分析统计表（续表）、XXX县电力局三峡基金报表、XXX县电力局欠费报表的填写。
（1）报表应用Excel程序绘制，在每月20日前必须上报局用电股。
（2）各馈路名称、线路编号应填写清楚。
（3）合计电量等于各分类电量之和。
（4）售电收入等于各分类售电收入之和，电价须剔除三峡基金。
（5）横竖栏电量、金额应相平衡。
（6）欠费报表填写应准确、无误。
2、XXX县电力局电费工作月报表的填写
（1）报表应用Excel程序绘制，在每月20日前必须上报局用电股。
（2）应收电费=正常电费+三峡基金+违约金。
（3）两部制电价与单一制电价力率考核字体应清晰、数字准确。
3、XXX县电力局行业用电分类表的填写
（1）报表应用Excel程序绘制，在每月20日前必须上报局用电股。
（2）全社会行业总计指行政区域内全行业和居民用电量（供电企业向本行政区域所供电量<供电量+线损电量>）。
（3）全行业用电总计=第一产业+第二产业+第三产业
（4）城乡居民生活用电合计=城镇居民+乡村居民
（5）产业分类
第一产业：农、林、牧、渔业
第二产业：工业合计、建筑业
第三产业：交通运输、信息传输计算机服务和软件业、商业、住宿、餐饮业、金融、房地产、商务及居民服务业、公共事业及管理组织
4、电力销售情况明细表
（1）报表应用Excel程序绘制，在每月20日前必须上报局用电股。
（2）除居民以外，其他用户按下公式收取维管费：[非居民：0.258元；商业：0.248元；农业生产：0.296元；非普：0.304元；排灌（客户中心、马蹄、皇城）：0.189元；许三湾：0.099元；明花：0.139元；]
维管费=综合电价-目录电价（1-10KV）。
（3）维管费金额：各分类售电量×各分类电价。
5、综合线损报表
（1）报表应用Excel程序绘制，在每月20日前必须上报局用电股。
（2）供电量：电力电网购入电量。
（3）售电量：10KV及以上客户计费表抄见电量（含高供低计）+城镇公用变、农村公用变低压总表抄见电量。
（4）10KV线损率：（供电量-售电量）/供电量×100%。
6、0.4KV线损报表
（1）报表应用Excel程序绘制，在每月20日前必须上报局用电股。
（2）供电量：城镇公用变、农村公用变低压总表抄见电量。
（3）售电量：0.4KV及以下客户计费表抄见电量。
（4）0.4KV线损率：（供电量-售电量）/供电量×100%。
7、报装工作月报表
报装工作月报表应每月填写，一式两份，一份报局用电股，一份各供电所存档备查。
（1）新装与增容
1.用电申请：指本月的用电申请户数（照明、动力）。
2.按期答复：指本月接受用电申请后答复客户的户数。
3.答复率：按期答复户数/用电申请户数×100%。
4.答复同意：指本月接受用电申请后下发用电同意书的户数。
5.同意率：（答复同意户数/用电申请户数）×100%。
6.验收合格：指本月接受用电申请，下发同意书，装表接电并通过验收的实际户数。
7.按期供电：指本月接受用电申请，下发同意书，装表接电并通过验收，且在规定的时限内通电的户数。
8.接电率：（按期供电户数/答复同意户数）×100%。
9.新增容量：指本月按期通电的用户的总容量（照明、动力）。
10.拆表销户：本月总的销户总户数。
11.减少容量：本月拆表销户后所减少的总容量。
（2）集资办电：指城市及农村用户合资办电的用户数量。
（3）业扩工程
1.批准工程：指局用电股本月接受高压用电申请并批准各供电所进行架设的用户数量。
2.完成工程：指本月各供电所收到局用电股批准的高压申请及同意书后，所完成的用户工程数量。
3.完成率：（完成工程/批准工程）×100%
4.业扩线路：指各供电所本月完成用户高压工程中所架设的10KV和0.4KV线路的总长度。
5.业扩变压器：指各供电所本月完成用户高压工程中所架设的变压器的总台数。
6.容量：指各供电所本月完成用户高压工程中所架设的变压器的容量总和。
（4）合计
1.管辖总户数：本月供电所报装工作（低压照明、低压动力、高压业扩）完毕后，各供电所所管辖的用户总户数。
2.用电总容量：指本月各供电所报装工作（低压照明、低压动力、高压业扩）完毕后所管辖配电变压器（公用变、专用变、专线）的容量之和。
（5）户数容量
1.大工业用户：指本月供电所报装工作完毕后用电容量在315KVA及以上的用户数量之和。
2.容量：指本月供电所报装工作完毕后用电容量在315KVA及以上动力用户的变压器（专变）容量之和。
3.100及以上动力：指本月供电所报装工作完毕后用电容量在100KVA-315KVA以下的动力用户数量之和。
4.容量：指本月供电所报装工作完毕后用电容量在100KVA-315KVA以下的动力用户的变压器（专变）容量之和。
5.100以下动力：指本月供电所报装工作完毕后用电容量在100KVA以下的动力用户数量之和。
6.容量：指本月供电所报装工作完毕后用电容量在100KVA以下的动力用户的变压器容量之和。
7.照明用户：指本月供电所报装工作完毕后所管辖的照明用户的数量总和。
8.总户数增长率：
（本月用户总数-上月用户总数）/上月用户总数×100
9.总容量增长率：
（本月用电容量总数-上月用电容量总数）/上月用电容量总数×100
注：大工业用户+100及以上动力+100以下动力+照明=管辖总户数
（6）电压划分
1.低压用户：指本月供电所报装工作完毕后所管辖的0.4KV用户的数量总和。
2.10KV用户：指本月供电所报装工作完毕后所管辖的10KV用户的数量总和。
3.35KV用户：指本月供电所报装工作完毕后所管辖的35KV用户的数量总和。
4.110KV及以上：指本月供电所报装工作完毕后所管辖的110KV及以上用户的数量总和。
注：低压用户+10KV用户+35KV用户+110KV及以上=管辖总户数
（7）农业用户
1.照明用户：指各供电所完成本月低压照明报装任务后的照明用户数。
2.低压动力：指各供电所完成本月低压动力报装任务后的动力用户数。
3.10KV用户：指各供电所完成本月10KV报装任务后的10KV用户数。
4.35KV用户：指各供电所完成本月35KV报装任务后的35KV用户数。
注：照明用户+动力用户+10KV用户+35KV用户=管辖总户数
（8）接户装置
1.抢修任务：指本月各供电所所接到的报修、急修任务数量的总和。
2.实际完成：指本月各供电所接到报修、急修任务后，完成任务数量的总和。
3.完成率：（实际完成/抢修任务）×100%
（9）窃电与违章用电
1.窃电户数：指根据本月各供电所的用电检查计划检查出窃电用户的户数。
2.追补电量：指根据用户窃电的情况所计算出的窃电量。
3.追补电费：指根据用户窃电量的情况所计算出的追补电费。
4.窃电违约金：指根据窃电户的追补电费所计算出的窃电违约金。
5.违章用户：指根据本月各供电所的用电检查计划检查出违章用电用户的户数。
6.追补电量：指根据用户违章用电的情况所计算出的窃电量。
7.追补电费：指根据用户违章用电量的情况所计算出的追补电费。
8.违章违约金：指根据违章用电户的追补电费所计算出的违章用电违约金。
（10）年累计
年累计按照营销报表的年累计填写方法进行填写。
《供电所业扩报装资料》填写说明
一、资料名称：
1、供电所业扩报装资料。
2、资料盒编号：24#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录
1、照明用电资料（附表89-1、89-2、89-3、89-4）。
2、动力用电资料（附表90-1、90-2、89-3、89-4）。
3、高压用电资料（附表91、89-3、89-4、）。
4、低压业扩报装台帐（附表92）。
5、高压业扩报装台帐（附表93）。
6、新装、增容用电申请登记表（附表94）。
三、装订：
1、照明、动力、高压用电资料的装订：
A、每一项报装工作即视为一份用电资料，并按月份装订。
B、用电资料应统一使用局办公室下发的资料封面。
C、每份用电资料第一页用电申请，第二页用电同意书，第三页装表接电工作票（第一联），第四页电价核准单。
D、用订书机装订。
2、业扩报装台帐的装订：
A、应根据每项报装工程按高压、低压分两册填写。
B、应统一使用局办公室下发的资料封面。
C、用活页夹每月按高、低压分别装订。
四、填写说明：
1、照明用电申请表的填写（供电所工作人员可代替用户签写）
A、书写公正，字迹清晰，一律用碳素笔填写。
B、报装时间与供电时间符合照明报装时限。
C、申请编号：申请编号一律用英文大写字母编写，如：XXX县电力局客户中心2006年一月第一份照明报装申请，申请编号为SDKH照-2006-1-1，许三湾供电所为SDXG照-2006-1-1。
D、申请表中应详细填写户名、地址、电话。
E、用电设备栏中应结合用户实际用电设备进行填写，工作人员不得随意增加或减少用户用电设备容量。
F、在供电方案确定后，在剪裁线处盖章，并由报装管理工作负责人填写答复内容，在规定的时限内答复客户。
2、照明用电同意书的填写
A、申请编号：申请编号一律用英文大写字母编写，如：XXX县电力局客户中心2006年一月第一份照明用电同意书，申请编号为SDKH照-2006-1-1，许三湾供电所为SDXG照-2006-1-1。
B、签发部门指各供电所主管报装工作的部门或班组，填写后要有供电所盖章。
C、根据用户申请表的用电设备情况及供电方案填写用电同意书中的“同意申请设备容量”、“供电方式”、“计量装置”栏，并画出相应的简图；供电方案的填写：该用户经现场勘察由XXX变电站10KVXXX线路XXX变台0.4KV线路X号线路进行供电，供电方式采取单相两线制；计量装置采取DXXX-X型（XX-XX）A单相电能表（单相电子式电能表）一块；保护装置采取220V（XX）A漏电保护器一台和XXX型（XX）A负荷开关(小型断路器)一台。计量装置、保护装置容量必须按照用户实际用电容量配置。产权分界点的填写：电能表进线端子处或进户线接火点处。
D、用户报装接电前必须报请供电所报装管理部门进行验收，验收完毕后填写“用户工程竣工通知栏”、“供电前检查记事”栏。
E、“记事”一栏中应填写“该用户工程已于XX年XX月XX日安装架设完毕”。
3、XXX县电力局低压动力用电申请表的填写（供电所工作人员可代替用户签写）
A、书写公正，字迹清晰，一律用碳素笔填写。
B、报装时间与供电时间符合动力报装时限。
C、申请编号：申请编号一律用英文大写字母编写，如：XXX县电力局客户中心2006年一月第一份动力报装申请，申请编号为SDKH动-2006-1-1，许三湾供电所为SDXG动-2006-1-1。
D、申请表中应详细填写户名、地址、电话、用途、联系人等相关信息。
E、供电所应根据用户用电的实际用电类别情况填写“用电设备”栏，并详细填写用电设备一览表，工作人员不得随意增加或减少用户用电设备容量。
F、根据0.4KV线路走径，画出简图。
G、“调查意见”栏中应填写“经现场勘察，同意该用户增容报装”或“同意该用户新增报装”；“经现场勘察，该用户增容后配变超负荷不同意增容报装”或“该用户增容后配变超负荷不同意新增报装”的字样。填写完毕后由报装管理负责人签字。
H、“供电方案”的填写：该用户经现场勘察由XXX变电站10KVXXX线路XXX变台0.4KV线路X号线路进行供电，供电方式采取三相四线制（三相三线制）供电；计量装置采取DXXX-X型（XX-XX）A三相四线电能表（三相四线电子式电能表）一块；保护装置采取380V/220V（XX）A漏电保护器一台和XXX型（XX）A负荷开关(断路器)一台。计量装置、保护装置容量必须按动力用户实际用电容量配置。如遇到动力、照明分离的情况时，将照明用电的计量装置、保护装置参数随动力用电参数之后填写。填写完毕后由报装管理负责人签字并报请供电所长签字审核，审核完毕后在规定的时限内联系通知客户。
4、XXX县电力局低压用电同意书的填写
A、申请编号：申请编号一律用英文大写字母编写，如：XXX县电力局客户中心2006年一月第一份动力用电同意书，申请编号为SDKH动-2006-1-1，许三湾供电所为SDXG动-2006-1-1，马蹄供电所为SDMTG动-2006-1-1，皇城供电所为SDHG动2006-1-1，明花供电所为SDMHG动2006-1-1（与低压用电申请表的编号一致）。
B、详细填写申请单位、申请人、用电地址、电话等相关信息。（签发单位指各供电所主管报装工作的部门或班组）填写后要有供电所盖章。
C、根据用户申请表的用电设备情况及供电方案填写低压用电同意书中的“同意申请用电设备容量”、“供电方式”栏。
D、低压用电同意书“供电方式”栏中的用电性质应根据用户用电分类填写“农业生产”、“农业排灌”、“非普工业”、“商业”、“居民”、“非居民”字样；“计费方式”应填写“单一制电价”字样。“勘察意见”栏中应填写“经现场勘察，同意该用户增容报装”或“经现场勘察，同意该用户新增报装”；“经现场勘察，该用户增容后配变超负荷不同意增容报装”或“经现场勘察，该用户增容后配变超负荷不同意新增报装”的字样。填写完毕后由供电所长签字审核。
E、如用户需在用电过程中改变用电性质时，要在“用电变更记录”一栏中详细填写变更用电的时间及新的用电类别。
5、XXX县电力局高压用电申请表的填写
A、申请编号：申请编号一律用英文大写字母编写，如：XXX县电力局客户中心2006年一月第一份高压用电同意书，申请编号为SDKH高-2006-1-1，许三湾供电所为SDXG高-2006-1-1。
B、详细填写户名、地址、申请日期、电力用途、经办人、电话等相关信息。
C、在“一次受电变压器”一栏中详细填写新装（增容）变压器的型号、容量、阻抗值，
D、在“设计最大负荷”一栏中填写用户所有用电设备容量的总和。
E、在“用户自备电源情况”一栏中填写“该用户无自备电源”或“该用户有XXXKW自备电源”字样。
F、根据用户用电设备的情况详细填写“二次装见设备”一栏中的项目。
G、在“调查意见”一栏中填写“同意该用户增容报装”或“同意该用户新增报装”；“不同意该用户增容报装”或“不同意该用户新增报装”字样，并由供电所报装管理负责人签字。
H、在“初步供电方案”一栏中填写：
（1）经XXX变10KV（XXX）线路XXX支线XXX分支线XXX#杆处进行搭火接线。
（2）新建（增容）（XXX）KVA变压器X台，新架10KV线路（XXX）M，0.4KV线路（XXX）M。
（3）计量方式采取高供高计计量方式，采用电流比为XX/XX和电压比为10000/100的高压计量装置X台，电能表为DXXX-X型（XX-XX）A三相三线有功电能表和DXXX-X型（XX-XX）A三相三线无功电能表各一块。
（4）计量方式采取高供低计计量方式，采用电流比为XX/XX的电流互感器X只，电能表为DXXX-X型（XX-XX）A三相四线有功电能表和DXXX-X型（XX-XX）A三相四线无功电能表各一块。
（5）在“调查意见”栏画出该用户工程的线路走径和用电位置简图（申请表中如无法绘制时，应另外附A4纸绘制）。
（6）该用户电价应执行农村综合分类电价或目录电价中的XXXX电价（XXX元/KWH）。
（7）内容填写完毕后由填写完毕后由报装管理负责人签字并报请供电所长签字审核，审核完毕后上报局用电股对供电方案在规定的时限内对用户进行审批答复。
6、业扩报装台帐的填写
A、每项业扩工程结束后，应根据工程情况相应的填写业扩报装台帐。
B、用电性质：居民生活、非普工业、排灌、商业、农业生产、非居民生活、混用（如居民/商业或居民/排灌等）。
C、高、低压分开填写。
D、产权分界点：注明确切的产权分界位置（如：XXX110变10KV（农村114）线路雪泉支线27#杆高压引下线接火点处，电源侧属供电方，负荷侧属用电方。）。
E、计量方式：分高压计量（高供高计、高供低计）或低压计量（低供低计），计量地点写清确切位置。
7、新装、增容用电申请登记表的填写
根据用户用电申请表内容对照登记表填写。
8、各供电所申请表及同意书编号
供电所名称照明编号动力编号高压申请编号
客户中心SDKH照-2006-x-xSDKH动-2006-x-xSDKH高-2006-x-x
许三湾SDXG照-2006-x-xSDXG动-2006-x-xSDXG高-2006-x-x
马蹄SDMTG照-2006-x-xSDMTG动-2006-x-xSDMTG高-2006-x-x
皇城SDHG照-2006-x-xSDHG动-2006-x-xSDHG高-2006-x-x
明花SDMHG照-2006-x-xSDMHG动-2006-x-xSDMHG高-2006-x-x
《供电所电费管理资料》填写说明
一、资料名称：
1、供电所电费管理资料。
2、资料盒编号：25#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、供电所电费发票领取记录（附表95）。
2、供电所表卡领用记录（附表96）。
3、供电所电费台帐表（附表97）。
4、农村电费公布表（附表98）。
5、农村电力营销四到户、五统一统计表（附表99）。
6、装表接电工作票(第二联)。
7、换表工作票(第二联)（附表100）。
8、拆表工作票(第二联)（附表101）。
三、装订：
1、应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、以上资料按月份顺序分开装订。
3、用活页夹包装封面。
四、填写说明：
1、供电所表卡领用记录
每月抄表前及查询表卡内容时填写。
2、供电所电费发票领取记录
每月收费人员进行收费时，所领出的收费票据对照记录进行登记填写。
3、供电所电费台帐表
每月根据抄表及收费情况填写，内容要真实。
4、农村电费公布表
根据公布表格式填写。
5、农村电力营销四到户、五统一统计表
根据统计表格式填写。
《供电所计量管理资料》填写说明
一、资料名称：
1、供电所计量管理资料。
2、资料盒编号：26#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、供电所计量装置校验计划。
2、装表接电工作票(第三联)。
3、换表工作票(第三联)。
4、拆表工作票(第三联)。
5、电能计量装置台帐（配变）表（附表102）。
6、电能计量装置台帐（用户）表（附表103）。
7、电能计量装置故障处理工作票（附表104）。
三、装订：
1、应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、电能计量装置故障处理工作票应按月份顺序装订。
3、电能计量装置台帐（配变）表按线路装订：电能计量装置台帐（用户）表按变台装订，在此盒装不下时可另外装盒。
4、用活页夹包装封面。
四、填写说明：
1、供电所计量装置校验计划
根据局下达的计量装置校验计划制定本所的校验计划。
2、电能计量装置故障处理工作票
A、故障类别：电能表机械故障或电气故障（包括卡字、倒转、擦盘、潜动等）。
B、故障情况反映：由故障发现人（抄表员、用电检查员）填写，如电能表玻璃出现雾气。
C、现场调查结果、处理意见：由计量管理员经现场勘察后填写，如根据故障反映情况，经现场检查，电能表已烧毁、需要更换新表。
D、处理结果：由处理人根据处理结果详细填写，如电能表已更换。
E、电量加减：当出现追补电量或退补电量情况时，在此栏填写具体电量数目及金额。
F、故障处理帐卡：由相关的处理部门（班组）班长签字。
G、审核：由供电所负责人签字审核。
3、电能计量装置台帐表
A、供电所所辖配变及供电部门计费到户电能计量装置填写此表。
B、计量性质：高供高计、高供低计、低供低计。
C、按台帐中的项目内容填写齐全。
D、电能计量装置安装地点要填明安装地理位置。
E、配变及农户按各自表格内的内容分开详细填写。
《供电所变更用电资料》填写说明
一、资料名称：
1、供电所变更用电资料。
2、资料盒编号：27#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、换表工作票(第一联)。
2、拆表工作票(第一联)。
3、电价变更申请（附表105）。
4、电价核准单。
5、变更用电杂项申请（附表106）。
6、过户申请（附表107）。
7、用户申请暂停（恢复）用电协议（附表108）。
三、装订：
1、应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、换表工作票(第一联)应按按月份顺序装订。
3、拆表工作票(第一联)应按月份顺序装订。
4、电价变更申请第一页用户书面电价变更申请，第二页电价变更申请，第三页电价核准单并按月份顺序装订。
5、变更用电杂项申请按月份顺序装订。
6、过户申请第一页用户书面过户申请，第二页过户申请，并按月份顺序装订。
7、用户申请暂停（恢复）用电协议：第一页用户书面申请暂停（恢复）用电申请，第二页用户申请暂停（恢复）用电协议，并按月份顺序装订。
8、用活页夹包装封面。
四、填写说明：
1、换表工作票
A、接表原因：根据用户计量装置的情况进行填写，如过户换表、原计量装置故障、原计量装置属于淘汰型号等内容。
B、电度表：根据新换表和原装表的参数填写，电度表底度必须核对无误后填写。
C、表用变压器、表用变流器：当原装电能表所配互感器需要更换时，根据新换、原装互感器参数填写。
D、供电方式：应填写三相三线、三相四线、单相等内容。
E、产权分界点：电能表进线端子XXCM处或进户线接火点XXCM处。
2、拆表工作票
A、拆表原因：如销户、暂停用电等内容。
B、电度表：根据拆除表的参数填写，电度表底度必须核对无误后填写。
C、表用变压器、表用变流器：当拆除电表所配互感器也需要更换时，根据拆除互感器参数填写。
3、变更电价申请
A、当用户申请电价变更或电费分比例计算时，应填写电价变更申请。
B、用户应有书面的电价变更申请，内容应包括用电设备的容量台数及用电行业。
C、用电性质：居民生活、非普工业、排灌、商业、农业生产、非居民生活、混用（如居民/商业或居民/排灌等）。
D、电价变更理由中填写用户书面申请中所陈述的变更理由。
E、现场检查结果：应填写经现场勘察，用户实际情况属实，同意电价变更或经现场勘察，用户实际情况与申请情况不符，不同意电价变更。
F、由用电检查人员现场核查填写检查结果后报请供电所负责人审批，并填写电价核准单。
4、变更用电杂项申请
A、申请内容：根据备注栏中的内容填写。并写清楚用电设备的容量、台数。
B、调查处理意见：根据申请的内容由相关各部门或班组填写调查情况及办理情况。
C、附表：填写用户用电设备的容量、台数。
5、用户申请暂停（恢复）用电协议
当用户申请暂时停用使用用电设备不超过6个月时，填写用电协议。
6、XXX县电力局过户申请
收费方式：填写预购、坐收、预储。
《供电所用电检查资料》填写说明
一、资料名称：
1、供电所用电检查资料。
2、资料盒编号：28#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、用电检查证登记表（附表109）。
2、用电检查计划。
3、供电所用电检查登记表（附表110）。
4、用电检查总结。
5、用电检查工作单（附表111）。
6、违章用电窃电通知书（附表112）。
7、用电检查结果通知书（附表113）。
8、违章用电窃电登记本（附表114）。
9、营业普查记录（附表115）。
三、装订：
1、应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、用电检查计划、供电所用电检查登记表（附文字说明）、用电检查总结合在一起用活页夹装订。
3、用电检查工作单、用电检查结果通知书、违章用电窃电通知书合在一起装订。
4、用订书机装订后，用活页夹包装封面。
四、填写说明：
1、用电检查证登记表
根据用电检查登记表的内容具体填写。
2、用电检查计划的填写。
根据年初局下达的“用电检查工作计划”按月度进行制定填写。
3、用电检查总结的填写说明
用电检查总结的主要内容应从下面四个方面进行填写
A、检查的主要内容。
B、检查中发现的问题。
C、整改落实情况。
D、今后采取的措施。
4、供电所用电检查登记表的填写说明
A、用电性质：居民生活、非普工业、排灌、商业、农业生产、非居民生活、混用。
B、电价执行：正确或不正确。
C、电价比例：正确或不正确
D、电费收缴：已收或未收。
E、设备名称及容量：应按照用户的实际使用的设备容量进行填写。
F、运行情况：正常或异常。
G、检查意见：限期整改或检查通过。
H、每次用电检查结束后，应根据供电所用电检查登记表的内容写出文字说明。
5、用电检查工作单
A、检查性质：安全检查或用电检查。
B、行业：居民生活、非普工业、排灌、商业、农业生产、非居民生活、混用。
C、工作单编号：工作单编号以XXX县电力局及各供电所简称开头，其次是年份-月份-数字编号，如XXX县电力局客户中心2006年1月第一份用电检查工作单编号为肃电客户2006-01-01#，许三湾供电所为肃电许供2006-01-01#
D、检查内容：根据用电检查工作内容进行填写。
E、检查结果：根据检查内容详细填写结果。
F、工作单一式两份，一份各供电所存档备查，一份交被检查用户处保留。
G、签发：由各供电所所长负责签发。
6、XXX县电力局用电检查结果通知书
A、通知书用于安全检查，当用户用电存在安全隐患时填写通知书。
B、通知书编号：通知书编号以各供电所的简称开头，其次是月份和数字编号，如XXX县电力局客户服务中心2006年一月第一份通知书，通知书编号为客户01-01#，许三湾供电所为许供-01-01#。
C、工作单编号：与相应的XXX县电力局用电检查工作单编号一致。
D、存在问题：根据检查用户安全用电的情况进行填写，要详细指出用户存在的安全问题。
E、整改要求及期限：根据用户存在的安全问题提出整改意见建议和整改时间。
F、通知书一式两份，一份各供电所存档备查，一份交被检查用户处保留。
7、XXX县电力局违章用电窃电通知书
A、通知书用于用电检查，当用户发现有违章用电或窃电行为时填写通知书。
B、通知书编号：通知书编号以各供电所的简称开头，其次是月份和数字编号，如XXX县电力局客户服务中心2006年一月第一份通知书，通知书编号为客户01-01#，许三湾供电所为许供-01-01#。
C、工作单编号：与相应的XXX县电力局用电检查工作单编号一致。
D、违章事实：当用户存在违章用电行为时，在此栏填写确认用户的违章用电的原因，并且详细填写违章的设备容量、台数。
E、窃电事实：当用户存在窃电行为时，在此栏中填写确认用户窃电行为的原因，并且详细填写窃电设备的容量、台数。
F、用户签认：当用户发生违章用电或窃电行为时，经现场确认后，由用户签字认可。
G、处理意见及结果：根据《供用电营业规则》中的违约用电行为和窃电行为的相关条款进行填写，并且写清楚补收电费、违约使用电费和合计金额的数目。
8、违章用电窃电登记本
当用户发生违章用电窃电行为后，根据登记本内容填写。
9、营业普查记录
各供电所根据每月制定的计划进行营业普查，记录填写要详细真实。
《供电所供用电合同》填写说明
一、资料名称：
1、供电所供用电合同。
2、资料盒编号：29#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、高压供用电合同。
2、低压供用电合同。
3、农村居民供用电合同。
三、装订：
1、应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、低压供用电合同、农村居民供用电合同在一个资料盒中装不下时可放置在另外的资料盒中，资料盒名称仍为《供电所用电合同》。
3、用活页夹包装封面。
四、填写说明：
1、高压供用电合同
适用于供电电压为10KV（含6KV）及以上的且用电容量在1000KVA以下的高压电力用户，合同有效期2年，由供电企业法定代表人委托其二级机构人负责组织签订。我局委托人为各供电所所长。产权分界点的划分：XXX变电站XXX10KV线路XXX#杆变压器高压引下线接火点处，电源侧属供电方，负荷侧属用电方。
2、低压供用电合同
适用于供电电压为380V且用电容量在20KW及以下的低压动力用户，合同有效期3年，由供电企业法定代表人委托其二级机构人负责组织签订。我局委托人为各供电所所长。产权分界点的划分：XXX变0.4KV主线路XXX分支XXX#杆电源引线搭火点处，电源进线以上属供电方，电表、负荷侧线路、用电设备属用电方。
3、农村居民供用电合同
适用于供电电压为220V的低压照明动力用户，合同有效期3年，由供电企业法定代表人委托其二级机构人负责组织签订。我局委托人为各供电所所长。产权分界点的划分：XXX变0.4KV主线路XXX分支XXX#杆电源引线搭火点处，电源进线以上属供电方，电表、负荷侧线路、用电设备属用电方。
《供电所业务联系单》填写说明
一、资料名称：
1、供电所业务联系单。
2、资料盒编号：30#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、限期交费通知单（附表116）。
2、停电通知单（附表117）。
3、内部业务联系单（附表118）。
4、电力客户功率因数传递单（通知单）（附表119）。
三、装订：
1、应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、内部业务联系单、电力客户功率因数传递单按逐月装订。
3、用活页夹包装封面。
四、填写说明：
1、限期交费通知单
由各变台负责（承包）人按照具体内容填写，中缝线应有供电所盖章。
2、停电通知单
由各变台负责（承包）人按照具体内容填写。停电事由：在相应的条款序号上打“√”，批准人：用户停电时，由各供电所所长签字审批。
3、内部业务联系单
业务单用于各部门或班组之间工作业务联系时使用。要求完成时间：当具体时间不能确定时，可填写“月底前”等字样：工作内容：内容要简洁、明晰，字体要工整。
供电所月度工作计划范文第3篇
机构改革
根据目前乡镇供电所工作的特点，要充分利用乡镇供电所现有人员，按照营配业务末端融合，建立网格化供电服务模式，构建快速响应的服务前端，人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所工作思路。供电所岗位设置可按照如下情况设置：供电所设供电所长、配网技术员、营销技术员、综合事务员、安全员、业务员（报装员）、台区经理（AB级）七个岗位。供电所长：负责本部门的全面工作，做好安全生产，优质服务，指标管控、队伍建设；负责全所员工完成制订本所年、季、月度的工作计划，负责本所人员的工作安排和业绩考核，负责对外联络和协调工作。配网技术员：负责完成所辖区域内的供配电设备和项目的管理工作（10千伏线路工作时，组织台区经理参与工作）；负责组织开展低压配网设备台账、图纸、资料的记录管理；负责配网检修和“两票”的典评和流程跟踪、归档；负责采集系统运维类数据的管控、考核；负责台区经理的管理工作。营销技术员：负责本所营销专业技术指导和营业厅的管理工作；负责完成上级主管部门的营销类指标，考核台区经理完成指标；负责开展营销优质服务工作，查核客户服务投诉；负责组织开展电费发票的领用、发放、回收和上缴工作；负责采集系统营销类数据的监控，采集失败、计量异常和用电异常等信息；负责计量周转柜的管理工作。综合事务员：协助所长做好内部协调工作，负责安全工器具、施工工器具、备品备件的日常管理工作；负责本所费用的报销、领取、发放工作；负责所内物资领用、办公环境整治、食堂管理、物品发放和会议记录；负责本所党政工团类的具体工作。安全员：负责对本所范围内现场施工安全管理，检查现场安全工作开展情况，对违章行为及时制止和处罚；负责供电所的交通安全、防汛、防火、防盗、防灾、减灾的监督检查工作；负责组织召开安全工作例会，组织开展安全活动。业务员（报装员、资料员）：负责业扩报装管理、业扩流程跟踪、营业档案管理；负责督促台区经理、配网技术员、营销技术员、综合事务员、安全员资料、台账的建立和更新；负责营业厅的具体工作以及多元化收费的宣传、指导工作。台区经理（A、B级）：台区经理构建末端融合机制。分别设置A、B级两个岗位，根据所管辖的台区数量和是否参与10千伏线路的运维工作划分，A级台区经理岗位高于B级台区经理岗位。A级经理：负责现场查勘、装表接电、用电检查、低压线路巡视、优质服务、配合停送电管理、低压故障消缺。负责线损管理、采集装置、总保、中段保护维护和户保检查记录；负责完成监控平台异常数据的现场处理工作；负责台区内电费的收取，票据的分发；负责台区内客户信息和低压配网设备台账资料的收集；负责完成值班周期内的各项故障报修工作；负责参与10千伏线路的管理、运维和抢修工作。B级经理：负责现场查勘、装表接电、用电检查、低压线路巡视、优质服务、配合停送电管理、低压故障消缺；负责线损管理、采集装置、总保维护；负责完成监控平台异常数据的现场处理工作；负责台区内电费的收取，票据的分发，负责台区内客户信息和低压配网设备台账资料的收集；负责完成值班周期内的各项故障报修工作。
薪酬改革
公司的管理日趋规范，各种工作考核、指标日趋严谨，工作量和压力日益增加。但目前存在的问题是省、市、县公司的工作任务、指标到了县公司和供电所长这一级就迟滞不动。主管负责人急得团团转，而基层员工却纹丝不动。逼得紧了做做样子，一不安排便自由散漫，缺乏工作激情和积极性。究其原因，是公司负责人和供电所负责人只有绩效考核这一张牌可打，奖惩力度不足。如何杜绝基层员工的推诿扯皮现象，调动其工作积极性，由被动工作转化为主动工作？首先要学习国内外先进的管理模式，将目前供电所员工的薪酬与设备维护等相关费用打包，集约化管理。除按照国家相关规定发放的薪酬外，其余费用按设备、设施、客户数量等内容和工作量测算后分解落实到每一个岗位和维护设备。签订责任状，任务完成，费用兑现。充分调动员工工作激情，由被动工作变为主动工作。既发挥了基层员工技能强，处理问题水平高的特长，也有效减轻了相关管理部门的工作压力。其次智能型电网的发展，为我们的工作管控提供了便利，管理部门应对每个岗位、每项工作制订严格的惩罚标准。工作出现纰漏，任务未完成，在月度考核中予以扣分。从目标费用中扣除相应的费用，从而让每位员工保持高度的责任心、任务指标不再需要管理部门和主管领导时刻提醒和嘱咐，员工会主动积极完成任务、指标。
管控制度改革
值班制度改革：供电所的值班人员数量由两人增加到三人，避免了出现事故后，两人同时外出抢修，造成所内无人值班的局面。值班人员至少应由两名台区经理担任。考勤制度改革：现行的考勤制度并不适用于基层供电所，供电员工的居住地大多在市区，其业务均与县公司相关部门衔接。多数情况是公司相关部门上班，在对应的部门做好业务上的衔接后，再前往供电所处理日常事务。建议现行的考勤制度适用到值班人员之中。其余人员执行业绩、任务、指标考核。从制度上鼓励台区经理巡设备、巡线路、跑市场、访客户。作业互补制度：建立岗位AB角制度，供电所各岗位之间，台区经理之间各自建立AB角制度。A角对本岗位工作主要负责，B角应主动熟悉并协助做好该项工作。当A角不能单独参加工作或请假、外出培训时，由B角参与或替代A角，切实负起责任。AB角两个责任人不得同时外出。岗位竞争制度：根据目前供电所的各项工作，探索建立平等竞争，择优录取、合理流动岗位管理机制。现有的各岗位采取超市化双向选择机制，坚持人尽其材、盘活人力资源，挖掘员工的潜力。对于在岗位上工作不得力，指标任务连续完不成的员工予以待岗，其所负责的工作内容及费用公开在供电所内部竞争。个人能力越大，技能越强，所负责的工作量越大，目标费用也相应的越大。坚持能者上、庸者下的管理理念。任务指标制度：根据目前供电所的各项工作，县公司各衔接业务部门只作为管理部门，制订各自的考核制度。制度与目标费用挂钩。制订培训、指导计划，服务、管控和考核供电所的具体工作。
员工职业生涯规划
供电所月度工作计划范文第4篇
主营业务收入完成11856.69万元，入库税费完成408.23万元，同比降低64.18%，利润总额累计完成523.48万元，同比降低42.55%，资产负债率完成34.81%，同比降低3.27个百分点，比预算低4.9个百分点。
（一）安全生产
开展体系建设工作，根据风险体系PDCA原则，开展2014年作业风险评估工作，完成作业、设备、电网、环境与职业健康的风险评估，共评出作业风险660条，可接受风险419条，低风险237条，中风险4条。加大纠查力度，按照纠查工作计划对各生产部门及施工队进行现场安全生产纠察，1至6月进行纠查127场次，共检查595项,违章率为3.1%，整改率100%。及时开展安全大检查，对重要用户医院、煤矿、工业园区等检查覆盖率达100%，对发现的问题及时整改，整改率达100%。开展6月安全月活动，在各供电所开展“双盲”演练，在办公室大楼开展火灾逃生应急疏散演练，在各乡镇发放宣传围裙2000条、宣传手提袋2000个、宣传笔4000支、安全宣传画册1万余册。完成____项目观摩会保供电工作。开展两个“专项整治”，35kV输电线路跳闸次数共2次，同比下降80%；10kV配电线路跳闸次数共16次，比下降15.8%；配变无损坏。完成规范化台区53台涉及表点905个、户数1239户的整改工作。
（二）营销管理与优质服务
一是做好电费风险控制，加强电费回收。受宏观经济形势影响，今年电费回收形势严峻，特别是上半年永诚公司出现了巨额欠费。为确保经营成果颗粒归仓，重点关注大客户电费回收，设置专人跟踪客户的生产经营状况，加强与政府相关部门联系，争取支持，共同催收。二是强化客户停电时间管理。为确保客户停电时间指标的可控管理，将指标进行分解，加大过程分析管控力度，定期召开月度停电平衡会，测算预安排停电时间，推行“先算后停”的管理模式，客户平均停电时间 11.4082 小时/户，同比降低29.66 %。。三是加强节能减排及降损管理。积极落实节能减排，开展“绿色行动”，在“3.15”和 6月节能宣传周上街开展节能咨询，发放宣传资料2300册。主动上门服务，对1户工商业客户节能诊断。2014年上半年节约电量完成75万千瓦时，完成计划的44.69%。四是努力提升客户满意度。有针对地制定客户满意度提升工作措施，对客户满意度测评模块进行全面分析，提升措施由原来33项增加至86项，均得到落实，实施率100%。全力推进电费非现金缴费,截止到6月30日，与银行签订代扣电费户数占居民总户数的71.9%，代扣率占居民总电费的48.2%。五是继续开展居民零散新装“一日通”工作，缩短居民客户报装时间。截止至6月，受理高压单电源31户，平均总时长18个工作日，较去年缩短 2个工作日；典型设计应36 起，月应用率从年初的60%提升至6月的100%；对专变客户及居民零散客户进行100回访，满意率高达100%。六是加快计量自动化系统建设。至6月底，变电站电能量采集终端覆盖率100%，在线率100%；小水电覆盖率100%，在线率100%；预计今年实施项目为500台配变监测终端,500台负控终端，实施完工后，终端数据覆盖率将有所提高,配变监测终端覆盖率达到60%,负控终端覆盖率达到100%。七是加强用电检查与稽查管理。截止至6月底追补电费59.5万元（包括违窃、基本电费、稽查追补电费），提前完成安顺局下达的30万元的指标。组织开展了一年期“零电量”客户清理核查等工作，目前正在清理核查阶段。八是加强服务“5个100工程”建设，定期走访“5个100工程”，及时为园区开展电力服务，完成中小企业孵化园10kV线路架设工作，共架设10kV线路总长1786米，15米电杆35基。
（三）电网建设
____电网2014年10kV及以下电网建设计划总投资1970.5__万元，共11个项目，已开工5个，完成投资725.8666万元。根据市局里程碑进度计划，完成业主项目部2014年电网项目二级进度计划的编制，组织施工单位完成三级进度计划的编制。完成2014年4个10kV及以下项目施工图会审。完成示范台
区台架变材料上报。组织设计单位完成2014年10kV及以下储备项目可研设计，并取得可研批复，批复资金2767万元。完成2012年续建项目实物验收，组织中介单位开展竣工结算审核。完成2011年至2013年110千伏及以下投运项目拆旧物资的清理和统计上报。组织设计、施工、监理单位全面完成基建信息系统数据录入及电子化移交资料编制。完成2015年10千伏及以下电网建设需求的填报。按照已取得可研批复项目情况，上报需求项目总投资1625万元。配合设计单位完成110kV花江输变电工程设计工作，并已取得设计批复。完成2014年小康电配套项目明细及示范点情况的上报。定期开展施工质量检查，共开展施工现场质量检查10次，WHS抽检点181个，抽检合格点数181个，WHS合格率100%。（四）党建工作
一是开展党的群众路线教育实践活动“回头看”。上半年，共针对教育实践活动“”查摆出来的11个方面问题和5个方面的突出问题进行了梳理，研究制定了整改方案，对查摆出的“”问题和行业突出问题进行了整改和安排，共完成教育活动群众反映问题整改4项，突出问题专项整改3项，其余9项正在按计划进行整改，对聚焦“”和“行风”的45项文件进行了清理，27份沿用网、省公司规定，修订不适合文件9份，新建缺失文件1份。二是加强二级党支部管理。制定了《____供电局二级党支部管理手册》，加强对二级党支部工作的日常管理，确保基础工作扎实、规范有效，做到规定“动作”不走样。三是强化党员干部队伍政治理论学习，增强党员干部理想信念教育。以中心组学习和早会为主要学习载体，深入开展对党的十、十八届三中全会精神，网、省公司和市局“两会”精神、重要讲话精神、《之江新语》、违反中央八项规定案例等内容学习，共组织中心组集中学习12次，参加学习200人次，组织观看“底线失守的代价”专题警示教育片13场次，参加观看员工500余人次，书记讲党课1次。四是积极开展先锋工程，提高党支部和党员的服务能力。完成了2014年度党员公开承诺书的签定，并按承诺、亮诺要求将相关资料公开上墙。完善党员示范供电所和党员示范台区管理，对61个党员示范台区建设情况进行了统计和分析，促使党员发挥先锋模范作用。五是积极开展帮教育活动。按照县委县政府要求，对上关镇三合村开展了挂村帮扶工作，上半年，共走访群众400余人，解决群众困难2件，投入资金2万余元。六积极组织开展“创先路、党旗红”系列主题活动。按照要求，组织队伍参加安顺供电局组织的“创先路、党旗红”唱红歌比赛和和广场舞比赛，并取得了一、二、三等奖的好成绩（两支广场舞队伍分别取得一等奖和二等奖，红歌比赛取得三等奖）。七全面推进“两个创建”。拟定下发了《____供电局2014年“两个创建”推进方案》，建立了重点岗位通用廉洁风险库，完善了供电所廉洁风险库。
（五）企业文化建设和精神文明建设工作
继续深化“安全是福”安全文化建设，以断桥供电所申报南方电网公司班组安全文化示范点为契机，不断深化“安全是福”安全文化建设和推广，在特色中做亮点。在断桥供电所“一个都不能少，我们是一家”的班组信条下，提炼顶云供电所“禁酒令”班组安全文化信条。制定了2014年共同家园建设工作计划，目前，已在12个基层站所建立了职工书屋，新购书籍700余册，书柜、书桌10套，解决了顶云供电所职工宿舍物品配置，其他站所相关物资正在解决过程。充分利用“我与书记面对面”、520员工关爱等活动，畅通员工表达合理诉求的渠道。上半年书记下基层开展活动共15次，共收集到员工诉求69件，处理49件，开展“520员工关爱”日活动5起，共慰问员工90人次，完成小组案例5个，辅导案例20个。完成省级文明单位的申报工作，并通过了市文明办的验评，省文明办将于下半年进行验评。
(六)人资管理与教育培训
根据贵州电网公司2014年高校毕业生选聘计划要求，招聘高校毕业生6人，与局签定就业协议书共有5 名；按照贵州电网公司2014年人力资源部工作安排，组织开展定员测算与核定工作；组织开展2014年一般劳动防护用品用配置预算；根据局干部管理规定，经组织民主推荐、组织考察程序，将4名符合条件人员拟任到中层副职管理岗位工作；根据公司设岗定编工作要求，组织各部门开展部门岗位责任书签定和岗位说明书编制；组织开展部门组织绩效考评工作，按照上级下达业绩指标及重点任务和年初职代会工作目标进行工作任务分解，制定部门季度组织绩效考核实施细则，并兑现季度绩效工资；组织133人技能员工开展岗位胜任能力评价培训工作，对各个专业技能题库理论模拟考试三次，每个专业技能题库实操练训组织两次及以上，参培人数562人·次，参培率达100%，考试及格率达66.3%。
一是电费代扣方面，与信用社无接口，导致进度缓慢。
二是我局大客户永城公司生产不稳定，完成市局下达的电量指标任务难度较大。
三是现在的违章建筑比较多，特别是在农村建房方面，不与电力部门协调，即在电力线路下违章建设，在农忙季节也出现私拉乱接的现象，导致安全隐患形势严峻。
四是根据原电监会《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》（电监安全43号文）和南方电网公司《重要客户等级划分标准》要求，我局高度重视重要电力客户的供用电安全管理工作，一年来多次开展重要电力客户的供用电安全检查，严格按照国家有关规定督促客户按标准配置供电电源和自备应急电源。目前仍有2户重要电力客户（____县医院住院部、____自来水公司），供电电源配置不满足配置标准（单电源），供电可靠性较差，存在随时中断供电
的安全风险；有3户重要电力客户（下哨煤矿、大田坝煤矿、上寨煤矿）自备应急电源不满足配置标准，一旦失去外部供电电源，其自身重要保安负荷无任何保障。一着力抓好安全生产管理工作。认真抓好安全生产，确保人身、电网、设备安全，加强安全生产责任传递机制。认真抓好风险体系建设达“3钻”工作，按照达“3钻”方案，扎实有效的推进各项工作，确保9月份达“3钻”外审工作如期完成。加强现场纠察，确保现场违章率低于5%。
二是着力抓好营销与优质服务管理工作。一是抓好电量。切实跟踪好重要客户的生产经营情况，严格停电管理，尽最大的努力少停多供，抓好中小客户的用电，跟踪落实好顶云新区的新增负荷，努力增加负荷电量，力争电量目标任务全面完成。二是强化电费管理。加强电费回收管理，加大邮政储蓄代收、银行代收和代扣电费业务进度，通过广电网络、电视媒体等渠道，多角度、全方位宣传电费代扣工作，努力实现代扣完成率100%；三是持续抓好“一日通”工作，逐步提升客户满意度。四是强化服务“5个100工程”管理和小康电建设。认真落实客户经理制，对“5个100工程”及新区建设的停电计划严格把控，保证“5个100工程”建设用电可靠。认真开展小康电配套建设，完成2014年小康电建设任务。
供电所月度工作计划范文第5篇
关键词：频繁停电；监测分析；问题分析；对策
一、分析背景
频繁停电是客户服务长期不满意点，2014年第三季度，全市累计发生频繁停电投诉10起，咨询工单113起。为切实解决配网频繁停电问题，提高供电质量及客户满意率，运营监测（控）中心就配网频繁停电情况开展专题监测。
二、数据分析和异动问题发现
（一）数据分析
1.运监专项应用
通过对运监专项应用中龙岩地区第三季度（7-9月）频繁停电数据进行统计分析，得到结果如下：
（1）龙岩地区第三季度共有5026台公变频繁停电，占辖区公变比例较高，在全省排在中等偏下。
（2）县公司4758台公变频繁停电，其中永定和漳平频繁停电台数最多，新罗和漳平占比最高。
2.用电信息采集系统
通过用电采集平台获取数据进行排查，公司第三季度平均每月有2977台公变发生重复停电两次及以上，占比27.19%。按单位来分，漳平公司、永定公司、连城公司频繁停电的比例较高。按月份来说，9月份发生3139台最多。
3.配网GPMS系统
通过对配网GPMS系统中龙岩地区第三季度频繁停电数据进行统计分析：
（1）重复计划停电情况
第三季度，全市累计共发生配变重停92台次。按月来看，7月份漳平公司较高，主要原因是受主网基建施工影响；8月份上杭公司较高，主要原因是受连续两日的计划停电影响（夜间恢复）；9月份公司本部较高，主要原因是受配网工程改造等影响。
（2）频繁停电线路情况
第三季度全市频繁停电次数2次及以上的线路共有355条，永定公司、上杭公司、连城公司占比较高；上杭公司（15），永定公司（7）停电次数超过10次及以上线路条数较多。
在第三季度中，频繁停电排名前20的线路中，上杭公司8条，连城公司4条，永定公司3条，漳平公司、农服公司各2条，新罗公司1条。
（二）穿透分析情况（典型案例）
1.西贯线线路基本情况
万安变10kV西贯线线路总长103.6公里，#1-#86杆采用导线型号为JKLGYJ-10-150～120绝缘线，有10条分支线，主线设有3台开关（#17、#29、#60），分支线设有12台开关，共有用配变54台其中公变44台，专变10台。
2. 西贯线第三季度故障情况
10kV西贯线故障停电7月份2次、8月份6次，经与运检部会商，分析发现故障停电中用户设备故障影响4次、瓷绝缘子劣化断串3次、雷击1次，主要原因为：1. 用户设备长期未开展维护及检修预试工作；2. 运行维护管理不到位，没有开展设备大修工作，无法及时发现瓷绝缘子劣化问题。
（三）监测发现的主要问题
结合三大系统中获取的数据分析得出：龙岩地区频繁停电配变在监测期间多次故障停电为主，近半数线路存在频繁停电情况，且大都发生在县公司，造成用户第三季度咨询工单与频繁停电投诉增多，不利于公司开展优质服务提高用户满意度。
三、原因分析
（一） 执行操作原因分析
1.用户设备长期未开展维护及检修预试工作，用电检查监管不到位，造成用户设备故障影响公网线路停电。
2.配网日常清障管理差。从频繁停电的主要原因看，大部分线路还是因走廊清理不彻底造成重复跳闸。对一些阻挠大的线路走廊的清理，各单位存在畏难情绪，造成线树矛盾突出的线路不能得到根本的解决。
3.配网网架较薄弱。7个县公司配网线路联络率、N-1率分别为72.51%、54.52%，线路分段数偏少，造成故障隔离停运配变数量大。设备选型标准偏低，架空线路导线截面普遍偏小，分段开关加装不够，无法开展配网合解环操作，负荷转移造成的短时停电多。
4.反措要求落实不到位。县公司供电区域架空线路绝缘化率仅27.90%，柱上开关无控制器、开关越级跳闸情况突出，防雷装置装设量不足、安装工艺不规范，线路雷击跳闸率高。
5.配网工程进度慢，未及时进行线路改造，线路差异化改造不完善，山区线路受走廊地质灾害影响的问题未能及时解决。
结论（主要原因）：自然灾害是造成频繁停电的主要原因，主要表现为：雷击、线树矛盾、台风等原因所引起的停电占总数的52.8%。同时由于基层单位对阻挠较大的线路清障、配网工程存在畏难情绪，未能及时彻底开展线路走廊清障工作与配网改造工程。
（二） 管理原因分析
1.运行管理中巡视不到位。主要是供电所生产人员少，员工技能素质不够高、责任心不强。大部分供电所设备主人制未有效落实，责任意识较淡薄，长期将故障抢修代替日常巡视维护。
2.配网运维精益化水平不高，未开展综合性大修工作，大部分单位对高故障线路缺乏系统的评价手段及综合检修意识。
3.优质服务意识有待加强，部分单位重投诉轻咨询，未在客户咨询阶段核实问题原因，及时整改，引起客户投诉。
结论（主要原因）：在供电所人员不足与责任心不强的情况下，大部分供电所未有效落实设备主人制度，致使巡视线路设备不到位，存在以抢修代替日常巡视的情况，大部分代为对高故障线路缺乏系统评价手段及综合性大修工作意识。
四、需要提请关注事项及针对性建议
关注事项一：由于电力系统中发生的故障大多是瞬时间故障，为防止因未安装重合闸致使小水电用户配变因瞬时故障导致停电，请业务部门针对小水电挂接线路重合闸情况进行核查。
建议采取措施：按照10千伏馈线开关重合闸投入方案，明确小水电挂接线路重合闸投入的相关技术改造要求，对全市配网所有馈线进行逐条落实，运检部指导各单位按照计划实施改造。
关注事项二：为防止用户保护装置拒动造成上级保护动作致使停电范围扩大，深入开展治理用户故障越级跳闸隐患
建议采取措施：排查今年以来发生过故障的用户配电设施情况。对采用架空线路接入方式的，根据故障次数、用户内部架空线路长度等，分轻重缓急，制定分界安装过电流闭锁型带接地保护负荷开关（简称柱上分界负荷开关）、过电流闭锁型带接地保护断路器（简称柱上分界断路器）的工作计划，逐步实施。
关注事项三：加强优质服务，提升用户满意度，进而降低投诉风险。
