对商务英语的认识
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对商务英语的认识范文第1篇
关键词：商务英语翻译；市场需求；人才培养
中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）13-0208-01
由于国际商务活动和经贸合作日益频繁，市场对商务翻译人才的需求量急剧上升，商务英语翻译已成为国际交往的重要桥梁和媒介。但目前在册商务翻译公司大多规模较小，许多还是小作坊式经营，业务流程不够规范。翻译人员多是兼职，流动性大。由于行业准入标准的不健全，翻译从业人员水平参差不齐，翻译行业的整体素质不高。翻译人才的缺失已成为提升国际形象和发展外向型经济的障碍，本研究提出从以下两方面入手解决高校人才培养与市场需求间的矛盾问题。
一、以市场为导向定位人才培养目标
根据用人单位的市场需求，面向涉外商务职业岗位群，对涉外经贸企事业单位相关岗位从业人员、部分院校专业负责人、专任教师及在校生进行问卷调查和实地访谈，并与教育专家、行业专家进行研讨论证。根据调研结果，了解学习者目前的学习需求及用人单位的市场需求。结合区域经济发展的特点，提炼与国际商务、国际贸易职业领域及岗位需求相适应的商务英语翻译能力。根据人才培养方案、用人单位的需求及学习者的实际情况，以涉外商务职业岗位所需的能力为主线，对泛化的、模糊的人才培养目标进行重新定位，对商务英语翻译职业岗位所需要的知识、能力、素质结构进行科学分析。最终确定商务英语翻译人才的培养目标和培养规格：以培养复合型应用型商务英语翻译人才为导向，使学生具有扎实的英汉语言基本功、宽阔的国际视野、掌握相关的国际商务知识，熟悉商务活动规则，具备较强的跨文化交际能力和较高的人文素养，能为国际商务活动提供翻译服务的专业人才。
二、以市场为导向优化教学内容
突破常规的学科型教学内容，邀请行业专家共同对教学内容进行修改。以职业岗位能力为本位，以教学目标为依据重新选择教学内容，设计基于工作任务的项目驱动的模块化课程体系。一方面，对课程体系结构进行优化。从商务英语翻译人才的知识储备、实践能力、素质创新和文化内涵等方面着眼，构建基于能力导向的理论教学，基于综合技能的实践教学，基于职业素养的素质拓展为一体的模块化课程体系。同时允许学生根据兴趣跨专业选课，拓宽学生在经济、法律、文化等方面的知识结构，构建以广博知识为基础的多层次、个性化、复合型课程体系。另一方面，对课程教学内容进行优化。本着“实用和够用”的原则，紧紧围绕企业翻译工作任务对核心课程进行完整的课程整体和教学单元设计。以适应职业岗位实际工作任务需求为目标，将传统的教学内容进行整合与提炼，剔除与商务情境无关的内容，紧紧围绕企业翻译工作任务选取文本体裁与类型。通过大量搜集和引入商务英语真实语料，来帮助学生掌握特定商务文本的基本翻译类型、翻译方法、翻译规范和翻译技巧，使教学内容具有针对性、实用性与开放性。
总之，要主动参与国际竞争，深入融入经济全球化进程，地方高校应主动适应市场需要，积极与当地行业企业合作，了解市场对商务英语翻译需求的多元化态势和人才培养规格的要求，构建与市场需求相适应的人才培养模式，更好地为经济发展提供人才支持和智力保障。
参考文献：
对商务英语的认识范文第2篇
【关键词】商务英语 学科教学知识 框架
商务英语在一定程度上将商务以及语言的综合性进行合理有效的结合，而在实际的教学过程中，为了能够充分的体现出商务和英语两种类别的专业知识，就需要教师具备一定的专业技能和理论知识，教师在实际的授课过程中，要将商务英语与其他普通英语进行一定程度的区分。商务英语强调教师要对其自身的目标、教学内容以及背景等等都具有一定的了解和认识，教师本身需要具备一定的专业化知识理论基础才能够将商务英语的精髓充分的展示给学生，从根本上提高商务英语的整体教学质量和水平，而在实际的教学过程中，仍然存在一些问题阻碍了其自身的发展，所以构建商务英语学科教师知识及框架就显得格外的重要，能够直接对商务英语的日后发展起到一定的影响和作用。
一、构建商务英语学科教学知识及框架的重要性分析
1.促进商务英语跨学科人才的教学实践体系建设。商务英语学科教学知识及框架的建造在一定程度上对于社会培养人才来说有着十分重要的意义，在实际的操作过程中，要准确的认识到PCK框架不仅对于商务英语教师有一定的作用，而且在其自身的教学实践培训过程中，也能够相对应的发挥出强大的作用，在对PCK框架体系进行实际的研究过程中，不难发现，只有相互之间连接成一种动态的要素存在，才能够将其自身的作用力充分的发挥出来。在实际的培训过程中，要让商务英语教师对各个要素至今的关系进行详细的了解和认识，这样才能够不断的完善教师自己的教学体系，从准备、实践、总结、再实践的实践体系，在整个过程中，让商务英语教师逐渐形成自己独特的教学特点，不仅融入进去一定的社会经历或者是个人情感，而且能够与教学理念进行相对应的结合，避免出现商务英语教学枯燥乏味的现象。
2.提升商务英语课堂的教学整体质量。商务英语PCK框架的科学合理建设在一定程度上不仅能够帮助教师了解其自身的复杂性，而且能够辅助教师逐渐的认识到其自身职业的多层面性，在整个框架体系中，不仅强调各个要素之间的紧密联系，而且各个要素之间是综性存在的，如果一个教师单纯的具备商务英语专业性知识以及教育学知识，那么在实际的教学过程中不能够利用这种程度来对课堂的整体教学质量和水平进行衡量。在实际的商务英语教学过程中，根据教学目标或者是教学内容，才能够切实有效的对教学质量进行判断，教师要对知识框架进行科学合理的梳理，保证学生能够最大限度的对其进行详细的了解和认识，并且学生能够接受，这样才能够从根本上保证商务英语教学的整体教学质量和水平。
二、商务英语学科教学知识及框架
1.商务英语学科性质的知识内容。商务英语学科知识是在保证教学培养的要求能够达到的同时，教师要具备一定规划教学内容的能力，在整个知识规划的过程中，不仅要求商务英语教师要具备丰富的商务应用知识，而且需要教师具备一定的语言综合表达能力，另外，在实际的教学过程中，教师要根据商务应用的实际教学内容以及目标对整体的课堂教学进行一定程度的规划和设计，将课堂的教学内容充分的展示给学生的同时，保证学生能够科学有效的接受。首先教师需要对商务英语的概念体系、理论背景以及实际的操作经验等等都有充分的认识和了解；另外，根据教学目标以及教学内容对商务英语的实际课程规划设计要尽可能的科学合理，在保证完成教学目标的同时，能够保证学生的理解程度跟上课堂进度；最后教师制定的教学体系要充分的满足学生的学习特点，包括一些多媒体教学等不同的教学模式让学生能够更加直观的认识到商务英语学习的重要性和必要性，让学生能够更加轻松的接受以及理解商务英语的实际教学内容，不仅能够让学生很好的将商务和语言运用进行有效的结合，而且能够让学生利用两者开始一些实践操作。
2.商务英语的教学内容和目标。商务英语的教学内容以及教学目标与其他学科来说存在一定的区别，商务英语由于涉及到商务和英语两个部分，所以其自身就具有双重学科的性质和特点，商务英语不仅强调在商务交流的过程中的一些技巧以及处理问题的反映能力等等，而且要求学生具备良好的口语表达能力，对于一些技术性的词语要确切的表达出来，否则词不达意就会导致交流产生障碍。所以面对商务英语的特殊性，教师在实际的教学过程中，需要具备一定的平衡协调的能力，对商务英语的内容以及目标要进行一定程度的平衡，保证两者之间相互存在、相互制约、相互影响。而由于教师自身的技能以及素质都各不相同，所以在实际的教学过程中，不同的教学根据自身的经验在商务英语教学的时候，对于目标或者是内容的侧重点是不同的，这种情况很容易导致学生在学习的过程中对商务英语的认识度有所偏移，不能够全面的进行学习和运用，所以在教学过程中，要将商务英语的教学内容和目标进行有效的整合，保证学生能够科学合理的学习和应用。
综上所述，商务英语与其他学科教学相比，有其自身独有的特点，商务英语不仅包含了商务的一些技巧性知识，而且又需要英语对其进行一定程度的中和，而在实际的教学过程中，教师的专业化水平需要不断的提高，完善商务英语学科教育知识框架的建立，不仅能够提高教师自身的教育水平，而且能够从根本上提高商务英语的整体教学质量和水平。
对商务英语的认识范文第3篇
关键词：商务英语；商务英语教师；专业素质；构建
商务英语的教学内容涉及到商务活动全过程，它以语言为载体，涵盖商务活动的方方面面。所以商务英语教学的特点就在于其教学的专业化和很强的针对性。可以说商务英语的最大特点就是它的实用性。就商务英语教师来说，目前库区高校从事商务英语教学的教师几乎都是英语专业出身，英语能力完全能够胜任教学，但是对于商务方面却很少有实战经验。这样的状态就导致在从事商务英语教学的时候面对商务专业术语解释起来不够到位，甚至对于教材也很难吃透，课堂教学中的知识拓展也十分有限，只是局限于照本宣科的教学模式。而三峡库区地处西部，教育环境相对闭塞，教育资源也相对匮乏，如何在这样的情况下培养适应时代和懂专业知识的商务英语教师显得十分紧迫。
一、三峡库区商务英语教师应具备的专业素质
三峡库区地处祖国西部地区，地理环境和经济发展水平决定了教学状况较之发达的东部地区有一定的差距。作为一名合格的库区商务英语教师，本人认为应具备以下基本素质。
（一）具备扎实的外语基本功
商务英语教师首先应该是英语教师，因为他（她）们的教学活动应该是以英语教学为基础的，所以具备扎实的外语基本功必不可少。有些学校对商务英语教学认识不足，认为商务英语应以商务知识的教学为主，兼顾英语的学习。这个观念恰恰和商务英语是以英语为基础来从事商务活动的概念相违背。
（二）通晓商务知识，具备商务能力
商务活动涉及面很广，从建立贸易关系、贸易谈判到合同签订，再到合同的履行，甚是纠纷和争端的解决。这些就对从事商务英语教学的教师提出了很高的要求，要求他们要熟悉商务领域或某一特定领域的基本框架，并对商务活动的开展和业务的履行有足够的了解，才能够在教学中将相关知识准确的教授给学生。
（三）现代化教学方法的应用能力
如今的时代是信息日新月异的时代，将现代化的信息技术转化为现代教学手段并用于教学对于传统教学是有益的补充。教师专业知识的更新、运用案例来具体分析和讲解、学生的实训等等，都离不开现代教育技术的应用。
（四）敏锐的观察能力和国际化的事业
商务英语专业培养的是能够从事国际商务活动的英语人才，这也相应的对商务英语教师提出了更高的要求，要求他们在具备教师基本素质的同时要具有国际化视野，能够洞察到国际商务发展的总体趋势；能够对国家在国际经济发展中的地位和作用有清晰认识；能够把握国际商务发展的动态，并能够结合自己学校的教学实际，灵活的应用到教学实践中，给教学带来最前沿的资讯。
二、三峡库区商务英语教师专业素质的构建
基于前面的分析，笔者认为库区高校商务英语教师专业素质的培养和构建可以从以下几个方面入手。
（一）“双师型”教师的培养
所谓的“双师型”教师应该是教育教学能力和工作经验兼备的复合型人才，是指同时具备教师资格和职业资格的从事教育工作的教师。“双师型”教师对提高相关教育教学水平具有重要意义。在商务英语教学中，各校都应该培养或者引进一批具有扎实的外语基本功、较强的教学和科研能力，同时又熟悉国际贸易流程，能够熟练操作国际贸易的各个环节、能够正确填制各类进出口单证等的教师。
（二）商务英语教师的在职学习
国际贸易的飞速发展，导致国际贸易的从业人员也必须与时俱进，局限于学校有限的教学环境中不利于教师的自我学习和提高。因此学校应该有计划有组织的安排相关教师的外出学习，到企业、行业中去参与实践，并在教学中学以致用，将学到的最新的知识和资讯引入到教学中，提高教学效果。
（三）加强和公司企业的合作
学校在培养商务英语人才的过程中少不了和外面公司、企业的合作，那么商务英语教师的培养也是如此。在库区高校里，和公司企业的合作能够让教师认识到理论知识和实际应用的差距，及时了解企业需要什么样的人才，同时及时调整教学方法和思路，改变自身的教学不足，这样教师不会仅仅局限于一个封闭的学校教学环境，既有利于教学也有利于在商务英语人才的培养中有一定的导向性。
三、结语
三峡库区商务英语教师的素质决定了库区商务英语人才的素质。高素质的商务英语教师是库区商务英语专业生存和发展的主要保障，也是商务英语人才培养的基础。加强库区商务英语教师的基本素质对于库区商务英语人才培养至关重要。这一课题的研究空间还很大，希望能够更多的关注库区商务英语人才培养和商务英语教师素质的培养和提高，以期能够培养更多更优秀的商务英语人才。
参考文献：
[1]王蕾.商务英语专业教学改革方案的整体设计[J].吉林省教育学院学报，2009（2）.
[2]佘秀珠.商务英语教学[J].清远职业技术学院学报，2009，8.
对商务英语的认识范文第4篇
【关键词】商务英语；师资培养
一、引言
商务英语从一开始就承担了培养复合型人才的任务，其目的是培养能够在国际商务领域和活动中具有行为能力的专业人才，并非简单的英语语言教学，比传统的英语专业有更强的专业性，教学中应体现实用性和技能性的培养模式。这样的培养模式应使学生不但要具备英语语言的基础知识，还要熟悉商贸知识，并能熟练地运用专业术语颇多的商务英语从事商务活动。商务英语专业人才知识的复合性和能力的应用性要求教师知识能力结构的复合性和实践性。
二、商务英语教学对教师能力的要求
我国的商务英语学科是在社会需求推动及ESP理论指导下创立和发展起来的。在发展过程中，我们对商务英语这个核心概念的认识逐步深入、不断完善。概括地讲，我们对商务英语采用了两种不同的认识路径。一种是把商务英语当作“专门用途英语”（English for specific purposes）的一个分支来看待，另一种是从“商务话语”（business discourse）的视角来认识商务英语，把它看作英语在商务领域和活动中的使用。两种路径各有自己依赖的理论概念和研究方法，揭示了商务英语的不同侧面，也揭示了对商务英语教师能力的不同要求。
1.专门用途英语视角下的教师能力要求
通过对专门用途英语理论的发展历史进行考察，不难发现它从产生之日到现在都是一种英语教学理论。在专门用途英语视角下，要求教师以满足学习者的需求为出发点，教学内容和方法根据学习者在目标领域或情景下使用英语的实际情况来确定，教学大纲设计要以需求分析、语言描述、学习理论为三大支柱。这就需要教师熟练掌握ESP理论、需求分析理论、语言学、教学法、教育心理学等。同时还需要教师具备设计课程及定期评估学习效果的能力。
2.商务话语视角下的教师能力要求
商务英语是商务人士在商务领域和活动中沟通的工具。英语在商务活动中如何使用？与在其他活动中的使用有何不同？这其实就是从“商务话语”的视角来研究语言的使用。从这个角度来看，商务英语就是英语在商务领域和活动中的使用。话语包括语言以及语言与行为、互动、评价、信仰、感受的协调，也包括语言与情境语境的协调。从商务话语来认识商务英语的路径可以让我们对英语在商务领域和活动中的使用进行系统、深入的描述，从而为商务英语的教学提供内容方面的支持。
对商务话语的研究主要有两种方法。一种是采用文体学的方法，把商务英语看作英语的一种功能变体，重视文本本身体现的语言表层特征（廖瑛，2004）。另一种重视话语产生的过程，关注社会、心理和文化因素对英语在商务活动中使用的影响。从话语角度研究商务英语，我们认识到商务英语不只是一系列的词汇、语法、语篇特征，还包括这些表层特征在商务交际中的价值，商务领域和活动中的社会文化规范、认知结构、策略和技巧等各个方面。从商务话语视角来看，商务英语是在国际商务领域和活动中，参与人为达到各自的商业目的，遵循社会文化规约和行业惯例、程序，运用语用策略，有选择地使用英语的词汇语法符号资源和视觉、听觉符号资源，以书面或/及口头形式或/及其他媒介所进行的交际活动系统（张佐成，2005）。
基于这一视角，商务英语教师需要涉及多种学科的交叉性知识结构，包括语言学，社会学，心理学，经济学，法学，管理学等诸多方面。商务英语教师是特殊的双语教育教师。一般来讲，双语教育教师的素质结构必须包含两方面内容：一是专业教育素质（一般素质），一是外语教育素质（特殊素质）。而商英教师恰恰相反，其外语教育素质是一般素质，专业教育素质是特殊素质。因此对其的培养应重点强调专业教育素质。
从专门用途英语理论和商务话语两种路径来认识商务英语教师应具备的能力让我们对研究对象有了深入、完整的把握。两种路径及其研究成果对商务英语学科都必不可少，两者互相补充、促进。
三、商务英语师资培养模式的建议
教师教育包括职前教育和在职教育。在英美等国家，教师教育还包括入职教育这一独立的形式（王少非，2001）。教师教育的最终目的是通过提高教师的素质以培养合格乃至优秀的教师。英国在1983年的政府白皮书《教育质量》中认为，教师应具备如下三个方面的素质：（1）适宜的人格品质；（2）适当的学业水平；（3）足够的教育专业方面和实践方面的知识和技能。
1.师资培训
对于商务英语师资的培养，从师资培训的角度（即“应该怎么教”）来考虑，应注重培养教师的教学方法和技巧。职前教育方面，高校教师高门槛的准入制度确保了教师在上岗前接受很好的专业及职业培训，需要强调的是教学法的重要性，使受训者了解语言教学的特点，并意识到商务英语教学中ESP理论的重要性（特别是需求分析理论），并尽可能为受训学员提供实习的机会，培养其将学科知识融会贯通于教学中的能力。而对这种能力的培养，必得从教学实践中才能逐渐获得。
而对于在职教育，校本培训及参加教学研讨会都是很好的方式。校本培训是指在教育专家指导下，由学校发起、组织、规划的，以提高教师教育教学和科研能力，促进学校发展为目标，通过教育教学和科研活动方式来培训学校教师的一种校内在职培训。校本培训具有如下特点：一是长期连续性。校本培训以教师任职地学校为受训场所，可进行比较持续而长久的培训。二是实践性。校本培训的前提是教师没有脱离工作岗位，将培训工作与教学工作紧密联系，能及时的学以致用。三是灵活性。能根据实际条件灵活机动地安排活动时间、活动内容，并能针对学校的自身特点和每位教师的个体特点加以安排。四是经济性。校本培训免除了教师脱产培训的差旅费、学习费，减轻了教师和学校的负担。在贫困地区教育经费紧张，教师收入不高的情况下，尤其具有现实意义。校本培训最好能达到制度化。
此外，应鼓励商务英语教师积极参加学术会议，比如由中国国际贸易学会组织的全国国际商务英语研讨会等，多于同行交流，获得教学科研的最新信息。
2.师资教育
从师资教育的角度（即“应该知道什么”）来考虑，应注重培养教师的基础知识和基本技能。对于商务英语教师，外语教育素质是一般素质，专业教育素质是特殊素质。也就是说，在职前教育阶段，使教师应具备扎实的语言基本功，要做到听、说、读、写、译样样精通。专业素质方面，尽可能涵盖社会学、心理学、经济学、管理学等之前提到的与商务活动密切相关的学科。专业知识的获取可通过让受训者跨院系选修课程，申请第二学位，与国外联合办学培养师资，在学习期间为学员创造去具有涉外商务活动的企业实习或兼职机会等方式。这样可以扩充受训者相关行业的背景知识，同时，深入企业，了解各类企业的运作模式、企业文化、行政管理模式、发展现状和发展趋势。
四、结语
商务英语是现代商务和应用语言的相互融合，是英语的一种应用变体。由于商务英语学科研究对象的性质和社会需求的存在，商务英语作为一个应用叉学科在我国将长期存在，并将随着商务英语研究和教学实践的深入而进一步发展。”
参考文献
[1]对外经济贸易大学商务英语理论研究小组.论商务英语的学科定位、研究对象和发展方向[J].中国外语,2006(3).
对商务英语的认识范文第5篇
（一）商务英语专业的培养方向
我国高校商务英语专业所开设的课程是适应社会发展需求，根据商务活动中职业能力的要求，结合学生自身的能力结构而科学设置。商务英语课程比较注重实践性教学，为培养品德良好，具备较高英语交际能力、能够熟练掌握商务活动中各个环节的基本知识和技能、能够有较强的外贸商务活动适应能力的高素质人才服务。商务英语专业的学生必须要成为具备一定的英语基础，要能够以国际商务活动为背景，以实践教学活动为基础，有知识有素质的全面发展的人才。商务英语专业学生在国际商务活动中的跨文化交际能力，是学生所需具备综合能力和技能素质中重要的组成部分。
（二）商务英语专业的特色
第一，商务英语专业所培养出的学生必须要掌握扎实的英语交际能力，在听、说、读、写、译的基础之上重点掌握听与说的能力；注重在基础训练的过程中，重点培养学生英语语言的实际运用能力。第二，商务英语属于专门用途英语之中的职业用途英语的一种类型，因此在要求学生掌握基本的英语知识技能之外，还应该将英语能力的训练放在商务活动的背景之中，注重对学生进行商务英语交际能力的培养。第三，高校商务英语专业属于跨学科的专业，因此该专业培养出的学生不仅要能够具备一定的英语语言基础，还应该能够熟练运用各种商务知识进行商务交际，解决实际的商务问题。
二、商务英语专业人才培养模式分析
（一）培养目标
我国高校商务英语专业的培养目标是以服务为宗旨、以就业为指导，坚持产学研相结合，培养具备较高英语语言技能和口语交际能力，能够熟练运用商贸知识与行业知识，具备一定商务技能，能够基本胜任外贸企业、合资企业的国际商务活动的高素质商务英语专业人才。而其根本教学目标是实现商务活动中的跨文化交际，与不同文化背景的商务活动对象进行交流。加强商务英语和跨文化交际之间的联系，增强学生的英语应用能力，是当前商务英语教学中的重要任务。
（二）培养规格
受到经济全球化的影响，我国急需一大批既懂英语又懂国际商务的综合人才，为了适应新形势的需要，商务英语这一学科随之产生。高校商务英语专业的培养规格一般指的是“较强的英语口语交际能力，熟练运用商务知识技能以及较高的商务操作技能，熟悉相关行业的能力。”学生不仅要掌握一定的英语能力，同时也要了解各国的文化背景与商业价值观，提升跨文化交际能力，将自己打造成为适应国际市场需求的专业人才。
（三）课程设置
商务英语专业的课程设置问题是关系到能否开展好教学任务的核心环节。在我国高校的商务英语课程设置上，一般都突出培养“语言交际能力+商务知识以及商务操作+行业技能”这种综合型人才的特色,而目前我国国内很多高校在该专业中仅仅设置了一些基本的课程，却忽略了跨文化交际课程的学习。
三、商务英语教学中的跨文化交际因素
（一）商务英语教学与跨文化交际之间的关系
众所周知，跨文化交际和英语学习是紧密联系的，这主要是因为英语不仅仅是一个用于交流的语言工具，同时也是一种交际和沟通的能力。如何运用英语知识更好地进行跨文化交际就显得更加重要。从这一角度出发，把英语知识的教学与跨文化交际的训练融合在一起，能够更好的培养学生在国际商务活动中的交际能力。通常来说，作为一位英语使用者，其所具备的语言知识与文化知识并不一定是相同的。在国际商务活动中，某一方的英语掌握得越熟练，对方对该英语使用者的文化知识期望值也相对会提升，并且会觉得此人肯定也比较熟悉文化背景方面的知识，同时也具备调节自我交际行为的能力。但真实的情况是，这二者之间并没有直接的关系，交际中一方虽然很可能非常丰富地掌握了有关对方国家的文化知识，但是却对对方国家的语言了解非常少，或者交际中一方能够说一口流利的英语，但是却对英语国家的文化背景和风俗习惯知之甚少。另外，由于文化因素而产生的某些误解对商务活动中的人际关系产生的负面影响在很大程度上要比语言方面导致的误解要多得多。对于商务英语专业学生，其根本目标就是要提升跨文化交际能力，从而能够更好的和有文化差异的人们进行沟通交流。在商务英语教学中，重视对国际商务活动中跨文化交际现象的分析，让学生掌握商务交流活动过程中所应该掌握的礼节与技巧，实现有效的沟通，对国际商务活动中有可能出现的情景和对话能够有一定的了解，对中西方的文化差异问题能够正确认识，同时能够有效的处理一些跨文化交际过程中所产生的一些问题。
（二）跨文化交际对国际商务活动产生的影响
在国际商务活动中，如果不能有效的进行跨文化交际，那么所产生的负面影响是非常大的，甚至有可能降低国际贸易合作所带来的经济效益。随着经济全球化的逐渐深入，国家间的贸易和合作得到了前所未有的发展，但是合作增强的同时却存在着很大的文化隔阂。比如德意志民族是一个自信的民族，他们表述自己的观点时给人一种威严的感受但却令人信服，这是一种他们民族特有的行为方式，但恰恰是这种在某些国家文化中占有重要地位的行为方式，在国际间的商务贸易活动中常常会产生不必要的误解，甚至还会在一定程度上阻碍贸易合作的顺利进行。在一个国家的文化里被看成是自信和具备专业水准的行为方式，在另一个国家的文化里很有可能被视为傲慢的表现；在一个国家的文化中被看作是柔弱的表现，但是在跨交际文化中很有可能被认为是一种自我谦虚。在国际商务界，由于很多跨国企业的管理人员对企业客户所在国家的文化习俗不了解而让本企业蒙受不必要的损失现象非常多见。所以，商务英语专业的学生必须要正确认识到文化差异这一现象，并且能够意识到这种文化上的差异对国际商务活动所产生的影响。虽然不可能要求学生了解世界上所有国家的文化背景和风俗习惯，但是对于一些与我国经济贸易往来密切的西方发达国家的跨文化交际知识要有基本的了解，从而避免在商务活动交流中造成某些不必要的麻烦。例如与阿拉伯国家的企业进行国际贸易合作，应该事先找一个担保人帮你进行预约安排；在意大利，意大利人对于首次商务会面也比较偏向于通过中间人进行介绍，同时在接洽的过程中最好以书面形式用意大利文进行记录。另外，到不同的国家进行商务旅行，要注意避开所去国家的公共假日，因为在西方某些国家，在假日是不习惯谈生意的。总之，不同文化背景形成的价值取向、思维方式的差异，不同社会结构导致的角色关系、行为规范的差异，不同民族习俗所积淀的文化符号、代码系统的差异，不同交际情景制约的语言规则、交际方式的差异。所有这些方面都需要商务英语专业学生有基本的掌握和研究，同时还必须注重实际的应用研究，这样才能使商务英语这门学科更科学、更完善、更丰满，从而更好地为这个时代服务。
四、解决商务活动中跨文化交际问题的建议
在商务英语教学中，为培养学生在国际商务活动中的跨文化交际能力，必须使他们认识到在跨文化交际中容易产生障碍的因素，学会解决跨文化交际问题，具体的建议如下：
（一）必须使学生充分地理解和认识不同国家、不同民族在文化背景和风俗习惯方面的差异。
正确地认识到不同国家在国际商务活动中的言语行为以及非言语行为特征，能够对于某种特定的商务场景，预言一种或者多种可能的言语及非言语行为。这样既可以避免把我国的文化习惯带入到跨文化交际的过程中，同时也可以对不同国家的商务人士的不同行为习惯做出有针对性的判断。
（二）必须充分理解商务交际活动中双方的价值标准，提升学生在国际商务活动中的跨文化意识。
要想有效的开展跨文化商务活动，必须充分理解商务活动对方的文化行为、价值准则以及思维方式，尊重对方国家和民族的风俗习惯，了解对方的文化特征，认识到不同国家不同文化的差异、文化的复杂性以及文化的融合度等等因素对国际商务贸易活动的影响，从而能够在国际商务活动中形成一种相互信任的氛围，从而形成更有效的文化交际。
（三）必须要遵循经济活动的行为准则。
在国际商务活动中，不同国家在进行对外贸易时都有自己的一套行为准则，因此在国际上还有一个大家公认的惯例性问题。为了让国际贸易活动的双方能够达成信任与理解，成功地进行交际，就一定要有一个交际双方相互认同的条件，以及交际双方都能够共同遵守的市场准则。这个共同的准则可以看成是弥补商务活动交往过程中出现文化差异的一种手段。
（四）必须要让学生充分的掌握跨文化交际的专业知识，并且在实际的国际商务活动中不断的学习，积极的提升跨文化交际能力。
对于世界上任何一个民族、国家来说，文化都是从祖祖辈辈传承下来的，一个人的生长过程其实就是对本国文化传承和体验的过程，这种文化背景已经深入人的血液中，是很难改变的。因此在跨文化交际的过程中，我们接触到的不同文化背景的商务对象时，我们也必须让自己具备有关专业知识，不断的学习以提升跨文化交际能力，把这种跨文化交际能力应用到实际的商务活动中。
（五）要从心理上与认识上提高自己的敏感度，树立全球意识。
人属于文化动物，难免会用自己所具有的价值观来对周围其他事物进行分析与判断，总是认为自己的文化比别人优越，甚至有些人还存在种族歧视，这些都是跨文化交际中的障碍。我们必须带着一种平静和虚心的态度来看待别人的文化，学会接受和尊重不同的文化风俗，这样才有可能在国际商务活动中进行有效平和的交际。
