档案工作者事迹材料

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档案工作者事迹材料范文第1篇

把握中心，勤奋工作

办公室工作做得好坏，直接关系到一个部门的形象窗口，工作要做得细而且要做得好，必须全面系统、及时、准确的掌握各种情况，做到领导决策时拿得出，用得上，不卡壳，同时，要善于研究各个时期、各个环节上的问题，更要有敏捷的思维，如炬的目光，娴熟的文笔，才能给领导当好参谋。

审计局办公室工作千头万绪，承担着承上启下，联系左右，管理全局，做好服务的工作任务。仅有4人的审计局办公室，承担着全局文书、人事、财务、工资、档案、接待、后勤、党务、精神文明建设等各项工作，事迹材料《审计局办公室主任先进事迹材料》。人手少，业务量大，哪一个环节做不好都会直接影响全局的整体工作。上任伊始的他就意识到肩上的担子很重，责任重大，为此他确立了“参与政务、管好事务、搞好服务”的工作目标，他注重围绕全局工作中心，力求做到决策参谋服务“参在点子上”，“谋在关键处”，正确处理工作中的各种矛盾，当好全局的“后勤部长”和“大管家”。他坚定“没有最好，只有更好”的信条，不断勉励自己和要求部属一定要做到：参谋服务的质量更高一点，办文办会的考虑更精细一点，协调关系的能力更强一点，与上下左右的联系更紧密一点。

为了将办公室工作上层次、上水平，他非常注意加强办公室人员素质建设，着力创造办公室良好的外部形象。他经常对科室人员强调，办公室不仅是各项工作运转的枢纽，还是形象建设的“窗口”，办公室人员的一言一行、一举一动，不仅代表和影响着一个部门，而且直接关系到整个单位的对外声誉。为此他特别注重不断加强自身修养，提高自身素质和工作能力，培养和建立爱岗敬业、无私奉献、淡泊名利、求真务实的职业道德和职业精神，甘当无名英雄。

辛勤耕耘，忠于职守

档案工作者事迹材料范文第2篇

卢建璇，女，25岁，文化程度本科，团员，工作单位广东电网番禺供电局，番禺区义务工作者协会推荐，其先进事迹如下：

自担任广州供电局青年志愿者管理者以来，曾组织团员青年义务献血、参与设计广州供电局青年志愿者标识，亲自撰写广州供电局志愿者管理章程，为广州供电局志愿服务工作的开展提供意见和建议；管理番禺供电局志愿者志愿服务档案，协助组建番禺供电局和谐先锋志愿服务队，以及组建以志愿者为主体的“电力精灵”啦啦队。2008年以来的工作亮点有：

一、组织团员青年大力开展节电降耗志愿服务活动。今年7月份，协助我局组建“节能先锋志愿服务宣传队”，配合我局“金牌服务迎奥运”的号召，根据节电降耗的服务内容，针对百姓关心的问题，按照志愿者的岗位和专业的不同成立了几个咨询、服务小分队，分别是“为你省钱”节电降耗服务队、“手把手”安心用电服务队、“促和谐、献光明”青年志愿服务队、“便捷、贴身、省心”电力工程服务队。半年多来，组织服务队积极开展义务服务活动，为用电高峰期间企业错峰提供节电方案，为居民用电户提供家居安全用电的基本常识、节电方案、以及新装、增容、停复电办理流程，为群众解答电力工程一条龙优质服务流程及售后配套服务；向群众宣传关于对举报偷盗电力设施、违法用电的奖励方案，偷盗供电设施、违法用电的处罚措施；与此同时，向群众宣传电网建设的必要性，为变电站、变压器受磁场影响向群众释疑。

档案工作者事迹材料范文第3篇

矿区光明使者**事迹材料

在百里新汶矿区，年轻的**已为越来越多的人所熟悉和钦佩。从医15年来，他以其高尚的医德、精湛的医术和精良的服务，先后为上万名眼疾患者驱走黑暗，送来光明，在矿区树立起了医务工作者的良好形象，被称为矿区的“光明使者”。他本人也连续5年被集团公司评为劳动模范，先后荣获集团“十大优秀医务工作者”、“创业标兵”、“专业技术拔尖人才”等荣誉称号，并被泰安市卫生局评为“优秀医务工作者”、“全市卫生科技先进工作者”，20xx年，**被山东省煤炭工业局评为“山东省煤炭工业劳动模范”。一、高尚的医德：以强烈的责任感，立足医院，面向社会。

常言道：医者父母心。这简短的一句话，对医生的医德提出了至高要求。**自小就神往医生的职业，对身穿白大褂的医生充满敬畏之情。上学后，学习了同志的《纪念白求恩》，不但进一步坚定了他从医的决心，而且使他对医生的职业和责任有了更深的理解，这为他走上从医道路和树立高尚的医德打下了坚实的基础。

自毕业后参加工作的第一天起，**就为自己确立了一条从医的准则，明确了自己的责任：医生的责任就是尽最大的努力为患者解除痛苦。他是这样想的，更是这样做的。从医十多年，从一位普通的医生到治疗中心主任、副主任医师、副院长，他从未收受患者一次红包，从未接受患者家属的吃请。有时患者的家属和朋友不理解，他还要反过来做患者家属的工作，感动的患者家属不知说什么好。济南长清一位94岁的白内障患者，因行动不便，无法到大医院就诊。其亲属先后高薪邀请数家医院的专家上门手术，但因老人年岁较高，手术风险太大，搞不好会危及患者的生命，钱挣不到不说，还有可能身败名裂。因此几家医院都婉言谢绝了。无奈之下，老人的儿女通过多方打听，找到了**。**经过慎重考虑，毅然冒着风险为老人实施了针拨手术。短短的5分钟，使老人告别了黑暗，重新见到了光明，术后视力恢复到了0.4。老人的几十位亲属奔走相告，连称**为神医。

自走上领导岗位以后，**的责任意识更是愈见增强。他意识到，要为患者解除痛苦，单靠个人的力量不行，必须注重人才的培养，努力培养一支高素质的医疗队伍。为此，**在眼科制定了详细的学习计划，把个人的技术和经验毫无保留的传授给大家。特别对新分配来的大专院校毕业生或有培养前途的人员，**总是积极鼓励他们坚持学习，大胆实践，勇于创新。为消除他们的顾虑。他总是鼓励说：“没事，出了问题我负责。”正是在**的影响和带动下，**矿眼科形成了良好的学习风气，一批年轻人也逐渐脱颖而出。

不仅如此，**在立足矿医院的基础上，眼睛向外，面向社会。在他的积极推动和倡导下，以**矿医院为中心，与临沂市蒙阴县的常路医院、莱芜市新矿莱芜中心医院、济宁市泗水县的兴村医院、泰安市新泰天宝医院等十一家医院联合，成立了眼科协会。矿医院将这几家医院作为定点联系医院，**发挥矿医院眼科技术先进、医务人员年轻精力充沛的优势，积极带领和组织人员，深入各家医院定期无偿为他们进行业务培训，不但提高了上述医院的医疗水平，而且为**矿医院树立了良好的形象，**本人高尚的医德和精湛的技术也深深折服了患者，得到了患者的认可，实现了医院和患者的双赢。

二、精湛的医术：以创新的意识，善于学习，勇于实践。

**矿医院作为一个“二级甲等”资质的矿区医院，位置偏僻，规模较小，在这样的条件下要想取得一定的业绩困难可想而知。但面对不利条件，**不但没有气馁，反而在**矿医院响亮地提出了“做一个手术，出一个精品”的理念。为实践这一理念，自参加工作以来，**一直从事着临床工作。为了提高医疗水平，他始终注重业务学习，先后系统学习了高等医学院教科书，订阅了《中华眼科杂志》等专业刊物，定期参加全国眼科医师培训及眼科学术交流会，不断充实科技前沿知识，及时跟踪国内外眼科发展动态，对较先进的玻璃体切割术、眼底造影、眼底激光、视网膜手术等代表眼科前沿的先进技术进行了深入系统的学习和掌握，个人的综合素质和专业技术水平得到了迅速提升。

**不仅善于学习，更善于创新，勇于实践。他主持创新实施的“自闭式小切口人工晶体植入术”治疗白内障，切口由原先的9mm减少到了3mm，不但减少了患者的创伤，而且减少了并发症的出现，术后第二天患者即可正常生活，且治疗费用仅为同类手术的三分之一。该项技术荣获省科技进步二等奖，填补了省内空白，多次在省立医院、泰安附院眼科进行手术演示，并在省卫生厅举办的首届眼科新技术推广应用学习班向全省推广。“T型切口眼胎植入术”获泰安市科技进步一等奖。此外，**坚持理论联系实际，近几年来，先后在全国各级刊物多篇。其中，“聚胞疱和氟美松结膜下注射治疗单疱病毒性深层角膜炎”等三篇论文在国家级核心期刊发表，并有二篇论文在全国学术交流会上交流。

为了搞好学习创新，**还十分注重 和开展学术交流。他利用一切可以利用的机会，广泛开展学术交流。一方面积极走出去，选送有培养前途的人员到各大医院和院校学习深造，另一方面积极请进来，在各级领导的支持下，**主持举办了**矿医院眼科学术交流会，邀请了南京、省立医院、泰安及周边县市眼科专家80余人，进行学术交流。在位置偏僻的矿区医院举办如此规模和规格的眼科学术交流会，在全省还是初次。通过学术交流，不但使**矿眼科新创的技术得到了认可和推广，而且以此为契机，**积极组织引进了超声乳化仪、眼底激光造影仪、眼科A/B超、眼内手术纤维系统等先进设备，为创建技术先进、设备齐全的综合性眼科医院奠定了坚实的基础。

三、精良的服务：以诚信的理念，服务患者，开拓市场。

医院作为一个特殊性企业，既要讲求经济效益，还要兼顾社会效益。为此，**在眼科提出了“服务病人一时，光明患者一生”的理念，倡导诚信待患者，以诚信铸品牌，开拓市场。他想患者所想，努力降低患者支出。一方面，积极抓好医护服务质量，要求广大医护人员以诚待患者，让患者治疗放心，住院舒心。另一方面，在通过技术创新降低手术费用的同时，又适当缩短病人的住院时间，病人术后，经过1-2天的住院观察后，他就积极建议病人出院，切实降低了患者的支出，减轻了负担。正是在这样的服务理念指导下，**矿眼科市场逐渐扩大，眼科患者除遍布矿区及周边县市外，已扩大到济南、辽宁等地。**每年行眼科手术1000多例，为医院创收200多万元。

同时，为进一步搞好医疗服务，**又提出了“看一个病人，交一个朋友”的理念，并在眼科专门建立了患者档案，对所有住院治疗的患者，在征得个人同意的情况下，详细记录了其姓名、性别、年龄、住址、电话及病历等。期间，**组织人员，定期或不定期对治疗的患者进行回访，听取患者的意见和建议，及时解答患者提出的相关问题，赢得了广大患者的广泛赞誉，**矿医院眼科的知名度也因之迅速提升。

档案工作者事迹材料范文第4篇

__*同志现任__*分行信贷管理部总经理。该同志爱岗敬业，克服困难，勇于奉献，20__年在平凡的岗位，做出不平凡的贡献。根据该同志一年来的现实表现，经基层推荐、组织考核、市行党委审查，同意推荐该同志为二0__年度工商银行__*分行金融先进工作者，其主要事迹是：一、立足岗位，健全架构，促进发展

为配合全行实现抑制经营亏损目标，该同志充分发挥其信贷工作经验，广泛吸取新知识，探索工作新途径，立足岗位，为行内当好参谋，收到较好效果。

一是进一步完善管理架构，形成以制度规范操作、监督的制约机制。年初以来，__*同志先后组织起草下发了《法人客户精细化管理实施细则》、《信贷员工贷后管理不良积分制度》、《____分行个人消费信贷审查委[文秘站网文章-员会工作规则》、《__*分行消费信贷审查中心管理办法》、《__*加强贷后监督管理办法》、《关于规范提取信贷档案管理的补充规定》、《20__年度公司客户信贷资产质量和潜在风险贷款压缩退出考评办法》、《__*分行法人客户信贷业务操作及核保操作中心工作规则》等有关制度、规定共16项，有效加强了我行信贷管理工作，为我行信贷业务的科学、有序、健康发展建立了良好的制度基础。

二是抓好信贷基础管理工作。在日常工作中该同志注重对基层行的工作指导以及问题的解答，在推广新知识、新业务上，能够首先做到本人熟知，以带动全行推广；同时加强对重点客户、重点行业、重点领域的信贷调查与分析，全年共组织参与撰写钢铁行业、汽车配件企业、固定资产贷款、开发区贷款等有价值的调查分析报告60余份，有力地指导了我行公司业务开展，为本级行经营决策当好了参谋，也为上级行制定行业信贷政策创造了条件。

三是定期组织召开信贷管理工作分析会议。对贷后管理中发现的重大难点问题，通过定期召开信贷管理工作分析会议的形式，及时分析问题成因，制定整改规划，并以《信贷管理工作会议纪要》、《信贷业务整改通知书》等方式通知问题相关行，限期落实整改。一年来共组织召开信贷管理工作会议8次，下发《信贷业务整改通知书》62份，均收到较好效果。在业务指导方面，严格执行贷后管理“有请必复”工作制度，全年共答复各支行报请的信贷管理难点问题46启，答复率100％，有力地推动了我行信贷管理工作。

二、恪尽职守，真抓实干，勇挑重担

一是严格信贷管理，遏制滋生不良。年初以来，__*同志通过从信贷基础工作抓起，在信贷业务前后台分离的基础上，实行了含法人、消费业务全口径统一规范管理，组建了“信贷业务核保及操作中心，全面推行信贷“一对一“监督，实行了大客户分析制度、风险预警、提示等制度，及时发现并解决了影响信贷资金正常运行症结。全年共组织下发《加强管理工作意见》25份，实现整改不规范操作问题24项，构建了防范风险的坚实屏障。为防范信贷风险，在20__年对全行信贷资产质量夯实的基础上，进一步组织开展资产质量认证，先后三次开展质量分类，对部分风险隐患较大的贷款下达清收处置计划，查清、查实责任人，赋予必要的管理，取得较好效果。

二是全力压缩潜在风险贷款，进一步夯实信贷资产质量。__*同志针对20__年贷款剥离后潜在风险贷款日益显露的现象，及时组织全行进行潜在风险贷款阶段式排查，加大压降工作力度。期间共锁定潜在风险贷款__户，金额__亿元，截止20__年末已实现压缩__亿元，处置率列全省第*位。对暂时无法收回和消费信贷存在批量还款问题的__亿元贷款，开展了管理责任认定，逐笔制定了处置预案，将其列入不良贷款管理，进一步夯实了信贷资产质量。

三是实行信贷业务精细化管理。为推进信贷资产精细化管理，下半年着手组织对剥离后的__户企业，金额为__*万元的贷款全面进行了精细化管理。根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结合客户实际情况，从规避信贷风险入手细分客户，适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别，按不同贷款方式和形态，逐户、逐笔制定和落实管理措施，取得了良好效果。

四是规范消费信贷管理，夯实资产质量。20__年消费信贷实行统一后台管理后，__*同志立即着手组织资产质量清查。按总省行要求，及时将具有违约和批量还款特征的贷款__*万元转入不良贷款管理，并采取了定期深入基层调研指导、规范催收、风险、依法诉讼等13项不良贷款清收处置措施，仅下半年即实现清收任务__*万元，清收处置率列全省同系统之首。

五是组织好信贷员工业务技能培训。为提高信贷员工素质，__*同志认真组织制定全年培训工作计划，协调相关专业，确定主讲人、审定教案、制作幻灯片，全年共组织两期由支行信贷 主管行长和市行相关部室人员参加的信贷管理脱产培训班，向参加培训的信贷人员讲解了《现代商业银行信贷营销与管理》、《信贷审查要点》、《客户财务报表解读与分析》、《CM20__系统维护与使用》、《客户评价规则》、《统一综合授信申请与审查》等信贷业务涉及的内容，及时下发新业务幻灯片和讲义四套，开阔了信贷员工业务视野，推动了信贷人员学知识、比干劲氛围的形成。

三、廉洁奉公，服务员工，服务社会

档案工作者事迹材料范文第5篇

所属部门：营业部

直接上级：营业经理

工作责任：给顾客提供专业的美容意见使顾客满意

一、工作要点：

1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，要求清洁卫生、作风正派、不谋私利，在经理（店长）的领导下，负责向公司贵宾提供优秀的美容服务。

2、熟悉美容、保养基本知识及操作程序，熟悉各种美容用品用具的性能、特点和使用方法，掌握设备、工具的消毒知识。

3、掌握公司规定的美容技术，研究美容方面新的发展趋势，不断地推陈出新。

4、微笑服务，礼貌热情，接待客人主动问好，“请”字当头，“谢”不离口，耐心细致地问贵宾的喜好、要求。为其尽力服务，使客人称心如意。

5、仪容仪表要整洁，化淡妆上班（美容师要勤剪指甲不能留长指甲及涂指甲油）。工衣平整、洁净，头发每二天洗一次，讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司良好形象及声誉。

6、建立贵宾及常客档案，了解他（她）们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地为贵宾提供优质服务。

7、负责保管美容及按摩仪器，随时提出美容用品的相关采购建议。

8、遵守劳动纪律，爱护公物，严格执行公司各项规章制度，不准擅离职守，上班时不准做与本岗无关的任何事。

9、严格按照美容顾问所下单据为贵宾进行相关美容服务。

110、定期打电话同贵宾沟以通保持良好的关系。

二、仪容仪表

1、工牌端正佩带在胸前，必须着工装，保持着装整洁、干净、大方，富有朝气。

2、头发经常清洗，保持发型整洁。

3、上班前不吃异味食物。

4、女员工化淡妆，忌浓妆艳抹和珠光宝气。不得涂有色指甲油。

5、腰背挺直，两臂自然下垂，公共场合不双手交叉抱胸。

6、精神饱满接待每位贵宾，让他们感到更加亲切。

三、考勤制度

美容部：（总院、SPA店）

早班：8：00---18：00（7：50到岗打卡）

晚班：9：30---20：00（9：20到岗打卡）

美容部：（旗舰店）

冬季：早班：8：00---17：00 晚班：8：00---20：00

夏季：早班：8：00---18：00 晚班：8：00---21：00

第一条 事假

1、请事假者（原则上不给假），如有急事必须本人去的，须提前一天请假交互式说明原因，在相关领导批准后，交接好工作，方可离开工作岗位。并按事假制度处理，如不能亲自请假可由亲属请假。如请假原因与事实不符，一经查实，将严肃处理。（严重者开除并不返培训费）

2、请事假者：

A、1小时内扣罚20元（含1小时）经批准可用补时方法延长工作时间。

B、1小时以上扣罚50元（2小时内）经批准可用补时方法延长工作时间。

C、事假一天当月不参加工资改革。

D、事假超过三天以上者（每天扣除50元）2个月不参加工资改革（领导特批除外）。

E、当月事假累计超出一个星期（含7天）扣除当月基本工资，一个季度不参加工资改革（领导特批除外）

F、累计月事假超过10天（含10天）按自动离职处理。培训费不返。

第二条 病假

1、病假有休息日的可以串休，但必须情况属实经经理批准方可，并于第一工作日上交县级以上医院开具的诊断书及休假证明。

2、如休息日已休完不允许串下月休否则一天扣50元。

3、当月有病假者扣除当月餐补及全勤奖，如病假经核实不属实者按旷工处理，严重者按自动离职处理，且不返培训费。

第三条 婚假

1、在公司年满四年以上员工，男女双方已够法定年龄者持结婚证书，按国家劳动法规定给予结婚3假天，同时本公司奖励7天婚假，婚假期间发放基本薪资。

2、在公司工作三年以上的员工，男女双方已够法定年龄持结婚证书，按国家就劳动法规定给予结婚3假天，同时本公司奖励4天婚假，婚假期间发放基本薪资。

3、婚后想要孩子双方须提前跟经理打招呼，经理提前安排好贵宾交接，怀孕后员工可提出休息，如想继续上班可提出申请。

第四条 丧假

1、员工的直系亲属（祖父母、父母、兄弟姐妹）或抚养人在本市死亡，可给丧假三天。

2、丧假期间按实际出勤计算薪资。

3、对于朋友、同事丧假、婚假公司不予给假，可用休日进行调班（需部门经理同意方可调班）。

第五条 春节假期

1、必须严格遵守春节休假制度，任何人不准提前擅自离岗或请假，未经批准者扣除当月底薪、奖金、提成等。严重者视为自动解除劳动合同（不返还培训费）。

2、（农历）年三十工作时间：全员早8：00-12：00考勤按全天计算，任何人不允许请病假、事假。春节期间值班的员工值班一天薪资2倍计算。

3、公司规定每年春节前一个月，全员无休息日。如春节跨二个月公司将根据实际情况安排次月补休。

第六条 关于迟到，早退的规定

1、无故迟到、早退每次罚款20元，一个人一个月内如有三次迟到，给予口头警告一次，底薪降至300元。

2、无故迟到或早退不打卡者，一经发现将严肃处理，按迟到、早退处理。

3、如发现有代人打卡现象，二人同时处罚每人扣20元。

4、周一早操迟到者一次扣50元，任何人不允许请病、事假（丧假除外）。

第七条 关于对旷工的处理：

1、以上情况之一者均按旷工处理未经批准擅自休病、事假者逾期不归者。

2、串班、串休未经部门负责人同意病、事假期间从事公司以外其它工作者按旷工论处。

3、旷工一天警告处分、罚款100元，并扣罚当月提成20%

4、旷工二天罚款200元，并扣罚当月提成20%

5、旷工三天视为自动离辞，取消当月工资或提成。公司予解聘培训费或委培金不退。

四、奖惩制度

为加强员工对公司的责任感及使命感，真正体现公司注重人才善待员工的精神尽情发挥员工才华，确保工作效率和经济效益双提高。特制定本制度是为了树立楷模鼓励先进为宗旨，采取精神鼓励和物质鼓励相结合的原则真正体现善待员工。

（一）有下列表现的员工予以奖励：

1、全面优质完成公司各项工作任务（包括营业销售），对提高工作量，服务质量做出显著成绩，得到贵宾表扬信五次以上者奖励50元，十次以上奖励100元。

2、在技术操作常规，美容设计方面有发明创新，技术改进或提出合理建议被采纳后取得重大成果或业绩有明显提高者奖励100-200元。

3、对公司日常管理、经营销售、降低各项成本等提出合理化建议的奖励100-200元。

4、员工忠于职守，积极负责，拾金不昧，全年出勤率达100%者，奖励100元。

5、年终被评为优秀及优秀工作者奖励200元（或价值200元的奖品）。

6、根据公司当月销售业绩提取相应比例奖励完成公司销售目标的优秀团队。奖金将按各岗位进行奖金分配。

（二）选举办法：员工民主推荐由部门写出事相关事迹材料由各部门经理审定后上报，总经理签字批准。

1、每季度评勤工奖：100元（奖品，现金均可）

2、每季度评业绩冠军奖，奖价值100-200元奖品或假期一天。

3、每半年评最佳员工奖100元。

（三）有下列表现的员工予以惩罚：

1、要应视企业“信誉”为生命，维护公司形象，保守商业秘密，树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想，严禁在店内外对顾客、对新产品、对上司品头论足，谈论或做出有损公司及领导形象的语言和行为，每次罚款50元，屡次不改者开除不返培训费或委培费。

2、员工仪容仪表：

A、工牌戴在胸前，不涂口红有损公司形象每次罚款10元。

B、头发不梳理整齐和对顾客不尊重每次罚款元。

C、头发不盘起、搭肩等每次罚款10元。

D、工服不干净有污渍每次罚款10元。

3、每天早8:00点准时在指定地点开早会，没有及到制定地点开早会每次罚款10元。

4、同事之间禁止相互打听薪资标准及奖金提成，违者每次罚款100元，情节严重的培训费不返。

5、保持良好的精神状态微笑上岗，对待贵宾及同事要有礼貌微笑服务。若面无表情没有微笑服务每次罚款10元。接电话时口齿清楚，委婉柔和，若发现语气不好者每次罚款10-20元。

工作时间私自会客、睡觉、办私事、工作时间接打私人电话，打手机者一经发现：

A、工作时间私自会客，无论店内店外，违反公司制度每次罚款50元。

B、工作时间办私事（不论求顾客办私事，利用工作之便办私事）者每次发现罚款10元。

C、工作时间接听、接转员工私人电话一律罚款50元。多次发现者将没收手机。行为恶劣者将对其进行解聘，培训费不返。

D、工作时间睡觉一经发现罚款30元。行为恶劣者将对其进行解聘，培训费不返。

6、随时提醒贵宾保管好和自己的随身物品，采取一对一的服务方式，若贵宾发现物品丢失，第一时间通知部门经理并积极配合相关工作。如未同贵宾达成共识将转由法律部门解决。

7、不允许私自接受贵宾的任何馈赠及小费，不允许要求贵宾办任何事情。如接受贵宾馈赠，一经发现在培训费及工资中扣除原价值2倍金额，求贵宾办事的一经发现情节轻者扣当月工资（底薪）情节恶劣者扣除当月底薪加提成奖。以上第5、6点对公司造成声誉影响的将追求其责任并予以解聘，培训费不返。

8、贵宾投诉时态度不认真、怠慢、萎靡按公司奖惩制度进行处罚，金额为贵宾的消费金额或最低标准50元。

9、自觉保守商业秘密如发现私自泄露本公司产品及销售数据者每次罚款500-1000元，并追究其法律责任或刑事责任。

10、漏划卡片、不划卡片做贵宾者扣除其同等金额，屡次不改则双倍处罚，售出商品采取不退只换的原则，三日内保持原样按原价调换违者按价赔偿。

11、有欠款的贵宾由美容师负责在三个月内清回自己所做贵宾各种欠款，未清回者在工资或培训费中扣除。

12、美容室内所有物品归公司所有，严格按操作流程去做。对电器产品不得损坏、丢失，如发现故意损坏者按等价赔偿。美容室内陈列的各种护肤品、化妆品，不准私自动用。如发现一次罚款150-200元，被拿走则按500-1000元进行处罚，化妆品丢失不明当事人全部赔偿，查不出原因的整个美容室全体人员赔偿。

13、对待贵宾要主动热情、耐心周到服务。帮助贵宾解决一些急难事情，

无论任何原因不得与顾客争吵，同时员工不允许私自打开打开顾客手机。更不允许私自保留本院任何一位顾客的电话号码，否则按公司管理制度处理（到不到期都不返还培训费）

14、美容、前台、员工休息室等卫生保持清洁做到（地面、床面、摆台、门窗玻璃）等无死角，建立卫生承包制度、责任落实制度。谁负责的卫生区域做到随时随地清扫。经理、领班随时进行抽查，卫生不合格者罚款20元、地面10元、房间30元多次违反将严肃处理。

15、美容师要服从经理、领班的工作任务安排，如当天分配工作没有做完或做的不到位罚款10-20元。

16、实行弹性工资即完成工作的按新工资标准执行，未完成工作的按原工资标准执行。同时，不享受资金兑现、养老保险、休假等。

17、不准外借公款，不允许随意降低或抬高价格，如有老贵宾有特殊情况的需由经理签字方可生效。违者按所服务项目进行五倍罚款，情节严重者予以解聘，相关培训费不返。

18、对到店贵宾要主动热情服务，不允许随意选择或怠慢贵宾违者罚款20元，如有持优惠卡进店贵宾，要严格按照优惠卡上金额服务，不准随意变动价格，若有违反则按原价罚款。

19、不按公司要求着装及佩戴工作卡上岗，发现一次罚款10元，重复发生罚款20元，工作卡丢失罚款20元，服装丢失照原价格赔偿。

20、员工在公司内争吵、打架斗殴对肇事者处以100元以上罚款，打架中损坏的公共物品需按原价赔偿，对搬弄是非影响员工之间及部门之间团结的员工处以30-50元处罚，后果严重者予以解聘，培训费不返

21、公司各项制度一经执行后必须严格执守，工作安排休息由经理统一安排，不允许私自休班、串班。发现者取消员工早班休息时间，影响恶劣的将取消全体休息。

22、到下班时员工必须先检查有无客人，如果有自己的客人则必须为贵宾服务完毕后，贵宾离开后方可离店。如果当贵宾不存在自己先离开，每发现一次罚款50元。严格禁止在工作时间内着急下班而不能较好的为贵宾服务每次罚款10元。

23、隐瞒工作过失导致公司利益受损情节较重，每次罚款100元，所产生严重后果由本人负责。袒护工作过失的人，并出假证者每次罚款100元，严重者予以解聘。培训费不返。为维护公司利益对举报者每次奖励200元。

24、每人吃饭时间为半小时可根据工作情况安排轮流吃饭，但在岗位工作其间严禁吃零食进入岗位。违返者每次罚款10元，当月累计三次罚款50元。

25、领导安排的工作即使到了下班时间也要完成，全体员工以公司为重，无故不完成者或不服从管理者每次罚款50-200元，严重者视为自动解除劳动合同培训费不返。

26、私自在家或场外给贵宾做美容收取费用者，一经发现每次罚款100-200元， 严重违反者立即解聘，培训费不返。

27、美容师在整理床铺时要将睡衣、毛巾逐个拿起检查床上是否有遗漏物品，发现有遗留物品或其它区域拾获贵宾物品不及时归还也不上交公司（包括忘记）并挪为已有者，按该物品价值的十倍罚款（不允许自动辞职）情节严重的将送公安机关处理，相关培训费不返。

28、未经公司领导许可，擅自复印公司相关资料或给他人一经发现罚款50元。情节严重立即解聘，并追究法律责任及经济赔偿，培训费不返。

29、私自用公司和贵宾商品，为贵宾服务时虚报商品用料，故意造成浪费每次罚款50元。

30、为贵宾服务时不按公司规定戴口罩及相关物品者，每次罚款20元。

31、对贵工作宾佩戴的项链、戒指、手机、包等贵重物品做美容时，无论自

己摘还是美容师帮助摘下的，一律由贵宾自己放入包内。如贵宾没有带包，美容师可把项链、戒指一起系在贵宾内衣带上。美容师不允许帮助存放。违反者按违反公司制度处理。如贵宾商品发生丢失一切后果由当事人负责。

32、做护理中途贵宾要去卫生间美容师必须马上跟出房间，站在走廊外等候贵宾，并注意手机是否拿好。帮助贵宾拿衣服、包等物品时不要离开贵宾的视线。若发现没按要求工作每次罚款10元。

33、做完护理后美容师之间要做好口头交接，并提示贵宾将项链、戒指等饰品戴好。如贵宾不愿意马上佩戴包内的饰品，应主动提示贵宾饰品是否齐全。

34、外出时不更换工作鞋、工装、不签到、不按时回店的每次罚款20元。

35、站门厅进行迎宾时说话、照镜子、溜达、不服务也行礼礼仪标准不到位每次罚款20元。

36、美容师对贵宾要主动热情接待，不允许随意选择或怠慢贵宾违者每次罚款20元，如持优惠卡贵宾进店，必须严格按照优惠卡金额进行服务，不允许服务时间短及不认真服务，否则每次罚款50元。