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为进一步做好行风建设和优质服务工作,加强行业作风管理,提升电力服务水平,落实供电服务承诺,完善以客户为中心的电力营销服务体系,树立供电企业良好社会形象。根据X电营销发(XXXX年)XX号《XX电力局XXXX年行风建设和优质服务安排意见》的文件精神,结合我局实际情况,现将XXXXX年行风建设和优质服务工作安排意见如下:
一、工作思路:
1、以十六大精神为指导,抓好XXXX年行风建设和优质服务工作是对“三个代表”的具体实践,全面落实《高台县电力局党风廉政责任制考核细则》和《供电所营业规范化服务标准及考核细则》工作为主线,全面提升行风建设和优质服务水平、服务质量为宗旨,贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,坚持“供电服务承诺”,不断创新服务内容,深化行风建设和优质服务常态机制。
2、牢固树立“始于客户需求,终于客户满意”的服务理念,强化“人民电业为人民服务”的思想,建立垄断型企业向综合服务型企业转型的服务意识,严格以《供电营业职工文明服务行为规范》为具体要求,以《高台县电力局党风廉政责任制考核细则》和《供电所营业规范化服务考核细则》为考核标准,本着考核是手段,提高行风建设和优质服务工作为目的原则,推动行风建设和优质服务工作再上新台阶。
二、组织措施:
建立健全行风建设和优质服务工作管理体系。建立以局领导牵头,各职能部门配合,供电所及其它相关部门负责,全局职工共抓行风建设和优质服务的工作体系,把行风建设和优质服务工作做为党风廉政建设责任制和增供促销的重要内容,健全行风建设和优质服务工作领导小组,全面加强行风建设和优质服务工作,完善和创新行风建设和优质服务工作常态机制,确保组织措施到位,行风建设和优质服务工作有序、有质的开展。
三、具体要求:
1、采取各种形式加大宣传力度。XXXX年宣传活动要不拘一格、内容丰富,把任务性、安排性活动变为主动性、自愿性,保证宣传活动的多样性、丰富性和实效性,大力宣传各种用电政策、规定和收费项目、标准、优质服务内容、城(农)网改造情况等,通过现场咨询、上门服务等手段加强和改进宣传方式,使宣传工作始终贯穿于各项工作中,坚持不懈地开展下去,使广大客户感受到用电放心、交费舒心,从而提高电力企业形象。
2、加强基础资料管理,推进“一流”进程。在创建"一流"工作的基础上,继续夯实优质服务的基础管理工作,坚决克服“一阵风”的作风,以“一流”标准建立健全和完善各种基础资料,把行风建设和优质服务工作做细、做实、做到位,努力把行优工作向“一流”标准推进。
3、发挥特服优势,兑现服务承诺。继续发挥和保持"95598"特服电话的优势,全面贯彻落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,兑现《XXX电力局供电服务承诺》,坚持全天候客户电话报修、业务咨询、举报投诉等服务,以“始于客户需求,终于客户满意”为服务理念,及时为客户提供更优质、方便、高效、快捷的服务,做到有诺必践,认真落实各部门和人员的责任,用诚心、真心、实心和决心换来全社会的民心,把“人民电业为人民”的服务宗旨落到实处。
(1)、生技部在安排春、秋季设备检修中,要周密计划、统筹安排、科学调度、严格管理,一定要按照承诺的计划检修计划停、送电,避免重复停电和延误送电,并制定计划、临时停送电管理制度。
(2)、调度所负责电网调度信息公布工作,合理调度、确保农业生产和农民生活用电,做好电网的计划检修和运行方式优化工作。
(3)、客户服务中心及各供电所应做好报修急修工作,奉行“有报必修、修必修好”的原则,按承诺时限到达事故现场,做到处理事故速度快、质量高、服务态度好,做到计划检修提前7天通知用户,临时检修提前24小时通知重要用户。
4、重视行评,认真做好投诉举报的受理和处理工作。一是高度重视社会民主评议行风工作,通过实实在在的工作,把优良的行业作风,优质的电力服务,落实到各项工作中争取在社会民主评议中得到好的名次。二是要经常走访政府、营造办、消费者协会和新闻媒体,主动征求他们的意见和建议。三是要充分发挥各界行风监督员的作用,每年举办一到两次行风评议员会议,听取他们的意见和建议,组织行风监督员进行必要的明察暗访和调查活动。四是要继续做好客户的投诉举报工作,按接受、处理、反馈、回访四个程序完善这项工作,使客户真正感受到供电单位服务的真诚,从而促进行风和优质服务工作不断提高。
5、加强职业道德教育,提高职工综合素质。不断加强职工的职业道德教育,培养职工文明行为,提高职工的综合素质,改进思想作风、工作作风和领导作风。坚决杜绝以电谋私的人和事,严肃查处以电谋私等违纪行为,不发生被新闻单位曝光的行业不正之风问题,如有发生严肃追究部们负责人和当事人的责任。
6、加大检查力度,履行营销服务承诺。从内部加大行优检查力度,强化监督检查机制,量化考核指标,实行优质服务责任到岗、责任到人,落实服务时限、服务质量,严格执行国家有关电价政策和收费标准,在营业场所公开收费项目和收费标准。严格营销制度,把“三公开、四到户、五统一”的营销制度落到实处。收费票据要规范、执行电价要准确,避免不必要的损失,妥善处理好限电、欠费停电与优质服务的关系,严防在缺电的情况下以电谋私行为影响优质服务的事件发生,切实做到缺电不缺优质服务,确保年内行优优质服务工作稳步向前迈进。
7、强化城(农)网改造用户出资的管理,严格按国家规定和收费标准收取网改费用,不允许在城(农)网改造中以各种名义收取规定范围以外的费用,不允许随电费搭车收取其他费用,不允许乱加价、乱摊派、乱集资。
8、业扩报装及对外施工。一是规范经营行为,杜绝在报装业务中向客户指定购买设备材料地点。施工人员必须使用具有资质的厂家生产的合格电气设备;二是规范延伸服务收费标准,向用电客户提供有偿服务,要向客户提供有关的收费范围和收费标准,对于承揽的用户工程,必须双方签订承揽合同,并做到质量达到标准,价格公平合理。
9、供电服务窗口建设。严格按照《城市供电营业规范化服务标准》、《农村供电营业规范化服务标准》要求,加强供电窗口建设的动态管理。特别是有关业务流程、质量标准和时限规定、收费标准、供电服务承诺条款及方便客户的书写台、笔、意见簿等要规范齐全,不得随意降低标准,并在营业场所公开收费项目和收费标准。
四、工作绩效的检查和考核:
优质服务和行风建设工作重在求真、务实、高标准严要求,对于这项工作,统一执行《城市供电营业规范化服务标准》、《农村供电营业规范化服务标准》、《供电营业职工文明服务行为规范》,以《XXX电力局党风廉政责任制考核细则》和《供电所营业规范化服务考核细则》为依据,每季度由政工部牵头,客户服务中心、计划管理部等部门配合检查一次,并通报检查结果,针对性地提出整改意见,受检部门按整改意见限期整改。
[关键词] 调控;危险点;预控
[作者简介] 袁荣杰,象山县供电局工程师,研究方向:物资管理,浙江 象山,315700;王京锋,象山县供电局技师、工程师,研究方向:电网调控运行及管理,浙江 象山,315700;陈磊,象山县供电局助理工程师,研究方向:电网调控运行,浙江 象山,315700
[中图分类号] TM75 [文献标识码] A [文章编号] 1007-7723(2013)04-0062-0002
电力调度控制中心作为电网的生产指挥中心,肩负着电网的运行管理工作,其首要任务就是保证电网的安全稳定运行,调控工作的安全与否对电网的安全稳定运行产生直接影响。在调控倒闸操作、事故处理等日常工作中,必然存在各种危险点,威胁人身、设备及电网的安全,因此做好调控工作的危险点预控,对保证电网安全、稳定运行有着极为重要的意义。本文主要结合象山县供电局实际,就调控日常工作中存在的危险点进行分析,并提出相应预控措施。
一、调控工作中常见危险点
1. 电网运行方式调整考虑不周,基础资料不齐全或者未及时更新,在倒闸操作过程出现越限、甩负荷等情况。
2. 因停役申请单审核把关不严,拟写、审核操作票不仔细,使用有误操作票进行倒闸操作。
3. 因交接班未能对电网运行情况交待清楚,致使接班人员对变更后的运行方式不熟悉,可能引起误调度事故。
4. 事故处理过程中,未能全面掌握事故信息及现场设备运行情况,未严格按规定进行事故处理,造成事故处理不及时、不合理甚至事故扩大。
5. 因对电网监控不到位,造成事故信息漏监,可能会引起事故处理不及时甚至事故扩大。
6. 日常遥控操作过程中,因监护不到位,可能会造成误操作事故。
7. 临时检修工作管控不严格,安全防范措施不到位,造成不必要的停电或安全事故。
8. 变电所监控业务交接验收不严格,现场设备带缺陷交接,给运行监控带来安全隐患。
二、危险点原因分析
结合调控工作实际情况,构成调控工作危险点的主要原因有以下几点:
1. 调控人员技能水平参差不齐,对电网整体不能掌控,对电网运行方式安排、检修计划不能理解根本目的,盲目根据要求进行倒闸操作,遇事故异常时思路不清晰,造成处理不及时甚至造成误调度。
2. 调控人员安全意识淡薄,安全活动流于形式,未严格执行调规、事故处理规程等规章制度,监护操作未认真监护,造成单人操作现象,造成安全隐患。
3. 调控人员责任心不强,对方式安排、停役申请单等未能认真审核,对拟写的操作票不能做到审核把关,可能造成使用有误的操作票进行操作。
4. 班组内部管理不严格,各类规章制度等不能严格执行,交接班制度流于形式,未全部掌握电网运行情况即接班,造成安全隐患。
5. 对电网运行监控不到位,不能及时发现电网异常,事故预想不足,对于电网的突发事故和异常采取措施不力,造成处理不及时或人为扩大事故范围。
6. 基础资料管理不到位,特别是设备参数更改后未能及时修订,造成调度台资料与实际不符,对事故异常处理造成一定安全隐患。
三、危险点预控措施
根据调控工作的重要性,结合工作实际,象山供电局制定一系列措施做好危险点预控,保证人身、设备及电网安全,主要有:
1. 强化班组内部安全管理,落实安全生产岗位责任制。提高员工安全意识是保证电网安全运行的根本,细化各岗位安全责任,层层签订安全生产责任书,将安全生产与经济利益挂钩,严格安全职责考核与管理,不仅考核安全指标完成情况,还要考核参加班组安全活动情况,及时进行安全拾遗补缺活动。
2. 加强员工培训,努力提升业务技能水平及整体素质。通过“师带徒”、技术比武、反事故演习等手段加强员工技能培训,使各岗位员工业务技能水平整体提升,满足岗位需求。另外,设置“内部讲堂”,由各专业骨干讲授工作经验,共同探讨技术难点,为员工营造“赶、比、超”的学习气氛,全面提升队伍整体素质。
3. 细化内部考核机制,严肃队伍执行力。建立健全内部激励考核机制,建立员工工分库,并引入竞争模式。调控员不搞终身制,定期进行内部考核,不合格的调控员进行降岗,重新培训进行竞争,优秀调控员进行一定物质奖励,从而充分调动调度员的安全工作积极性和责任心。
4. 加强风险预警与联动,做好预案准备与落实,全面提高电网应急能力。每年进行《典型事故处置方案》的细化修编,加强电网运行分析,针对大型工作,编制事故预案,落实相关预防措施,做到全面覆盖、不留死角,保证电网稳定运行。
5. 引入科技手段,做好基础资料管理。随着电网规模不断扩大,管理要求不断提升,传统“经验调度”已逐渐不能满足发展需求,引入科技手段,加强基础资料管理尤为重要。供电局构建“电网调控辅助系统”平台,分专业落实相关责任人,对调度相关基础资料进行实时更新,保证资料的准确无误。
6. 规范标准,优化流程。规范完善计划检修管理制度,细化实施细则,落实各环节相关责任并加强考核,避免因单环节出错引发的安全隐患;制定《SCADA接入管理规定》,完善交接制度,落实交接验收的责任转移与界面,保证交接过程中安全责任无缝衔接,避免带病设备、系统的介入。
四、结 语
安全来自预防,危险在于控制。在电网运行中,任何不规范的行为,都可能影响电网安全、稳定运行,甚至造成重大事故。只有通过不懈努力查找工作中的危险点并进行分析,运用技术手段和管理措施,建立防人为失误事故的多层次、立体交叉的预控系统,防微杜渐,才能减少事故的发生,以保证电网安全、经济、稳定运行。
[参考文献]
[1]卜海燕,朱永伟.地区电网调度工作的危险点分析与预控[J].北京电力高等专科学校学报(社会科学板),2010,(7).
[2]国家电力调度通讯中心.电网典型事故分析[M].北京:中国电力出版社,2008.
关键词:10kV配电网;降损节能;技术措施;管理措施
作者简介:张建勋(1979-),男,河南洛阳人,西安供电局营销部,工程师;刘宁(1979-),男,陕西西安人,西安供电局营销部,工程师。(陕西 西安 710032)
中图分类号:TM726 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)08-0190-02
随着社会经济的快速发展,用电结构发生较大变化,变配电台区变压器负荷有了很大增加。从城市配电网用电负荷及组成结构变化发展趋势等方面来看,由于城镇及农村居民生活水平的进一步提高,加上工农业及第三产业的进一步拓展,10kV及以下配电网用电量的比重将持续增长,这无论对技术降损还是对管理降损均提出了更高的要求,节能降损显得尤为重要。线损问题一直作为供电企业提升自身综合实力所关注的重要问题,其不仅关系到供电企业的电能运营经济效益,同时在电网系统的运行管理过程中,线损管理也是作为考核供电企业电能运营管理水平的重要经济技术指标。因此,在新电力市场环境中,供电企业必须实地进行勘察调研,积极与上级部门及地方政府进行协调沟通,结合现有配电网结构制定出切实可行的节能降耗技术升级改造方案,既支持城镇和农村工农业生产发展,又经济合理地供电,提高运营经济效益。[1]
一、城镇电网运行现状分析
某区域电网2010年8月-2011年8月,其35kV及以下电压等级的电网系统各月代表日供电量同比上年同时期代表日供电量有所上升,同时其损失电量合计也有所上升。如,2011年7月份与2010年7月份数据相比较,其供电量上升3.51%,损耗电量合计上升0.41%。由此可见,供电企业供电量不断上升,业务不断拓展有利于企业的可持续发展,但同时其线损率也在升高,降低了企业的综合竞争力。因此,采用合理的节能技术降损和管理降损措施,来降低配电网的线损率,提高供电企业电能运营经济效益,就显得非常有工程实践应用研究意义。[2]
二、城镇电网35kV及以下配电系统线损构成
1.35 kV电网系统线损构成
城镇电网2010年10月11日和2011年11月10日的35kV电压等级分元件电能损失占比,详见表1所示:
从表1可知,35kV电网系统中线路电能损失占比分别是52.57%和46.17%;而变压器损失(主要包括铜损和铁损)分别是18.07%和19.40%。由此可见,线路损耗要大于变压器损耗,这主要与城镇供电系统35kV线路存在输送距离较长、线径较细、分支结构不合理、负荷峰谷差较大、调度运行不经济等问题有关。[3]
2.10kV电网系统线损构成
城镇电网2010年10月11日和2011年11月10日的10kV电压等级分元件电能损失占比,详见表2所示:
从表2可知,10kV电网系统中线路电能损失占比分别是38.59%和37.54%;而变压器损失(主要包括铜损和铁损)分别是56.03%和59.60%。由此可见,变压器损耗要大于线路损耗。这主要与城镇供电系统10kV配电网系统中,配电变压器经济调度运行方案不合理、无功补偿效益较低、负荷峰谷差较大等问题有关。
三、降低配电网线损的技术措施
1.优化改善配电网网络布局结构
从降损节能的角度进行10kV配电网网络结构的优化布局,尤其是在进行规划设计过程中,要合理选择配电网供电电源点、供电半径、以及通过合理线路布设控制到用户端的最长电气距离,电源点应尽量布设在靠近负荷中心位置,以避免迂回供电和减少远距离电能输送降低线路损耗。经济供电半径应根据区域负荷分布特点并按电压降进行严格计算,并以损耗进行认真校核评估。对于农村线路而言,其供电半径应满足以下技术要求,即:380V低压供电线路其经济供电半径不大于0.5km;10kV供电线路其供电半径不大于15 km;35kV供电线路其供电半径不大于40km,110kV供电线路其供电半径不大于150km。对于负荷密度较小的负荷区,在确保供电电压质量和适度控制线损的基础上,其10kV线路供电半径可以结合实际地形、负荷等特征适当延长。城镇农村电网在进行技术升级改造中,其高压综合线损率降应有效控制在10%以内;低压线损率应有效控制在12%以内。对于10kV配网系统而言,其变配电台区应按照“小容量、密布点、短半径”等优化结构布局原则进行建设升级改造,同时还应考虑不少于5年的发展裕度,以确保后期供电的安全经济性。
2.改善10kV配电网供电电压水平
根据负荷运行历史特性,合理进行供电电压调节使配电网运行电压始终处于一个经济合理的节能水平。在高负荷期,由于10kV配电网系统中的可变损耗占线损比重较大,可以通过有载调压开关、无功补偿等措施提高10kV配电网系统的供电电压使其接近上限运行,降低电网系统的运行可变损耗;在低负荷期,由于10kV配电网系统中固定损耗占线损比重较大,可以适当降低供电电压使其接近下限运行,以降低电网系统的固定损耗(主要降低配电变压器和其他电气设备的铁损和铜损)。通过合理调配10kV配电网供电电压水平,可以起到非常良好的降损节电效果。
3.合理配置无功装置,提高10kV配电网系统的功率因数
(1)10kV变配电台区无功管理。首先,应按照10kV变配电台区主变容量的10%~13%合理配备并联无功补偿电容器或自动无功补偿装置(如:SVC、SVG等);其次,加强无功补偿电容器或补偿装中的运行管理,严格根据《变电站抄表、母线平衡记录》相关技术要求进行每天一抄表、一核算,并严格按照电网调控需求合理投切无功补偿装置,并认真填写各种数据和实践记录,月末进行考核,如其二次侧平均功率因数达不到0.95指标,则需给予相应处罚。
(2)10kV供电线路无功管理。10kV供电线路除直供线路由电力用户直接补偿在低压400V端头处外,公用10kV供电线路应严格按照《电压无功管理细则》相关技术规范要求,以供电线路配变总容量的5%~6%要求设置线路无功补偿电容器或无功补偿装置;对于农村10kV变配电台区线路而言,在非农闲季节中,要求10kV供电线路无功补偿必须始终处于投运运行工况,并在月末根据关口电能计量装置所获取的数据分析平均功率因数,并给与相应奖惩,以确保10kV配电网系统具有较高无功补偿调控水平。
4.优选节能型电气设备装置
从表1中可以看出,2011年35kV电压等级站用电量和其他损失相比10kV系统较大,约占34%左右。因此,35kV侧应加强变电站站用电和无功补偿电容器的调控运行管理,优选节能型站用电开关设备(如,节能型电子开关设备等),合理投切站用电无功补偿电容器,降低变配电台区站用电量损失和其他损失。从表2中数据可以看出,10kV配变其运行损耗占据比重较大,约占60%左右。因此,10kV侧应积极引导电力用户采用先进节能性变配电设备,如工程中优先选用S11、S13节能型配电变压器等,控制高耗能变配电变压器进人10kV电网系统,达到节能降损目的。
5.优化10kV配电网系统的经济调度
通过合理调度,10kV配电网系统始终处于节能经济运行负荷区,合理匹配电力调度的指挥和电能协调分配,确保10kV配电网系统安全可靠、节能经济的高效稳定调控运行。调度中心应根据10kV配电网系统电力供应情况和用电负荷波动特性,及时、可靠、准确地进行电力调度,合理地分配电能资源和负荷供电电源,确保供电的安全经济性;细化10kV配电网电力调度管理,尤其强调用电负荷分配管理,调整线路所带负荷量使其始终运行在经济负荷区域降低10kV配电网系统的运行线损。因此,在10kV配电网系统调度运行过程中,必须严格按照相关技术指导文件资料认真计算出的各种导线的经济电流,详细划分和掌握好各分支线路的经济调控运行区域,确保调度的经济合理性,推动10kV配电网降损节能工作的高效开展。
四、降损配电网线损的管理措施
1.线损指标的考核管理
10kV配电网系统线损率指标应严格实行分级分层管理,并按期进行考核评估。供电企业在实际将线损指标考核管理过程中,应按电压等级、分变电站、分线路(或片)具体承包给各基层管理单位或班组,逐层将线损考核落实到位,推动降损节能工作的高效开展。
2.加强系统计量管理
采用先进新型节能的合格电能表,用0.2S级的高精确度互感器进行电能计量,并坚持轮校、轮修、轮换等管理制度,做好变配电台区母线电量、用户端电能计量等工作,当发现存在异常或不平衡率超过2%时,必须组织相关专业人员详细查明异常原因,并采取有效的技术措施予以及时处理。
3.加强检修管理
“安全、优质、多供、少损”是供电企业电能运营的重要供电原则,要加强检修管理,尽可能将所有检修任务安排在一次停电中,缩短停电影响面积和检修时间,提高停电检修质量。对于10kV供电线路在春季应认真组织进行清障,尤其应对10kV线路绝缘进行清扫维护处理,减少线路漏电,确保10kV供电设备的运行安全经济性。
4.全网系统开展线损精细化管理
实现对区域电网110kV、35kV、10kV变电站以及与10kV专线用户的电量精确比对分析,并与10kV非专线用户线的用电量趋势和负荷波动的比对分析;配电线路的线损要按照潮流分析理论等进行认真计算分析。以数据互联和远程抄表系统为基础,按照“界定供电区域、选择供电日典型、供电电能量化特征、对比归类、理论分析计算、远程集抄校核、确定考核评估基数、考核公示惩罚”的管理原则,在各供电基层单位间开展10kV及以下电压等级电网系统的10kV供电线路和变配电台区的对标管理工作,最终实现10kV配电网及低压线损按变配电台区进行精细化、精益化管理。结合远程集抄系统、GPRS无线通信系统、95598电力客服系统等,逐步建设一个完善的覆盖10kV配电网系统的全网线损精细化、精益化统计分析、辅助决策系统。线损精细化、精益化升级改造项目,将改变常规线损管理中的静态统计模式,对10kV配电网线损实行实时统计分析运算和命令决策,避免手动抄表中存在的精确性差、实时性低等问题。同时,还为反窃电用电稽查工作提供重要数据依据,使线损管理工作能真正反映城镇电网精细化管理实际工况需求。
五、结束语
降低线损是供电企业提高电能运营经济效益,提高自身综合实例的一项非常重要的工作,供电企业在实际工作中应积极探索各种先进的节能降损的新技术、新措施,确保降损节能工作具有较高质量水平,推动10kV配电网系统可持续稳定建设发展,为构建节约型社会做出一定的贡献。
参考文献:
[1]赵全乐.线损管理手册[M].北京:中国电力出版社,2007.
[2]胡培顺.浅谈10kV及以下配电网降损措施[J].天津电力技术,
【关键词】电力企业;信息化;项目管理系统
1电力企业信息化发展概述
科学技术的发展为我国信息化发展道路提供了强有力的技术支持,然而在我国信息化飞速发展的过程中,电力企业信息化项目管理系统仍然存在很多问题,市场经济发展大背景下,电力企业尤其是供电企业来说,日常生产经营活动的核心业务应该是电力营销,通过电力营销实现企业的经营效益,所以电力企业的发展必须讲自身效益和电力营销进行有机结合,只有这样才能够适应市场经济发展需求,而企业信息化管理也是企业参与市场竞争的有力后盾。对于电力企业来说,信息化管理能够大幅度的提升企业电力销售量的计算精度,为企业的电力生产调度提供可靠地数据,同时信息化发展和建设也是提升电力企业产业管理水平的迫切需求,近些年来,国内电力行业正在面临大幅度的改革,市场经济的发展对于电力企业信息化管理提出了更多的要求,电力企业想要持续的保持行业领先地位必须加快产业结构的优化,重视信息化技术的应用,依靠信息化逐步提升企业产业竞争实力,推动企业更好更快发展。
2电力信息化项目管理整体步骤
2.1强化企业信息化平台建设
电力企业信息化项目管理系统的构建需要在原有的基础上,继续完善和推动企业内部系统信息基础设施支持平台以及信息化体系建设:①基础设施支撑平台包括信息化网络、应用以及安全;②信息化基础体系包括组织、制度、人才、标准以及数据中心等体系建设,信息化平台的构建应该以实用性、可靠性以及安全性等为基础,构建三级网络通道,逐步优化企业网络安全平台建设,实现企业信息资源的合理整合,发挥电力企业应用系统的作用,积极构建信息系统统一化平台,实现信息化系统集成和信息资源的内部共享。
2.2办公自动化系统的整合升级
对电力企业现有办公自动化系统进行全面整合升级,以企业整体为基础,全面实施内部系统化的办公自动化系统升级工作,构建内部电子公文交换系统,基本架构如图1所示。具体如图1所示,电子公文交换系统有发文管理系统、收文管理系统和系统管理三个部分组成,构建企业统一的协同办公交流平台,同时配合数字档案管理系统的推广,逐步实现企业内部文书档案、会计档案以及科技档案等的网络化统一管理,逐步优化企业档案管理工作流程,实现电力企业文档管理一体化和远程档案交换集成化。
2.3企业专属网络的优化升级
以企业现有的三级网络为基础,逐步完善企业上下各个单位和部门之间的三级多媒体专网功能,要求专属网络的优化升级能够实现部门和部门以及企业和企业之间的远程会议交流、培训以及生产调度指挥等运作,同时要尽快开通电力企业内部网络IP电话、视频电话一级信息传输功能,真正实现三网合一。
3电力信息化项目管理系统具体环节
3.1电力企业班组信息化管理系统企业班组信息化管理系统平台总体架构主要包括六个部分,分别是班组标准系统、班组星级系统、日常工作平台、班组信息提醒平台、文化建设信息化平台、综合应用系统。其中班组标准系统使用A2标准系统,严格按照这个标准进行系统集成,通过班组内部系统建标,改善班组评价考核方式。同时在六个主要系统的基础上,利用PHP、XML等多项技术和理念,为电力系统项目管理系统构建提供技术保障,下面对项目管理系统子系统进行分别介绍:3.1.1A2标准班组A2标准主要分为两个环节,分别是标准班级目录管理和班组管理,根据班组管理标准构建内部文档目录,这样能够方便班组内部进行标准化文档管理,其次班组管理环节主要是正在班组目录构建完善之后,根据内部管理标准的实际状况,逐步添加和完善班组管理标准细则。3.1.2班组星级评定星级评定主要包括班组考核项目管理、考核标准管理、部门内部审查、公会审查、分级审查、班组星级统计等环节,总的来说就是按照不同的级别进行逐层考核,最后由班组进行总结考核,对于不符合要求的内容直接驳回下一集进行重新整理评定。3.1.3日常工作平台主要从事日常工作安排和记录工作:①日常工作安排可以根据班组内部以及人员的实际状况和任务,来制定工作计划;②工作记录是对班组日常工作细则进行记录,配合日常工作管理系统,对班组以及个人进行管理。3.1.4公会门户网站公会门户网站主要是为了方便企业人员工作,主要包括班组通知、企业领导讲话内容、班组活动动态、企业信息简报、企业政策标准等内容。3.1.5班长文化建设信息化平台文化建设信息化平台主要是为了辅助班组文化展示,针对班组信息管理设置统一的网站系统,网站系统内容主要有班组文化、内部计划总结、岗位职责分配、技术管理、班组活动动态以及内部培训等。
3.2电力企业账务信息化管理系统
3.2.1财务信息化管理模式选择首先需要根据企业自身发展状况,尤其是针对特定的经营业务发展环境,分析下设单位部门和企业整体发展战略的关系,合理梳理财务业务智力结构,根据下属单位的特点合理进行业务分配,重视关键因素的分析,选择适合企业发展的财务管理模式,例如对于专业能力强的下属单位可以使用“分权式”管理模式,将企业利润作为主要管理目标,对于在专业能力较弱、和企业关联度较高的下属企业,按照“集权式”的模式进行管理,强化企业对这些单位的日常经营管理和监督,对于需要严格按照企业发展战略,同时专业能力较强的下属企业可以按照“混合式”的模式进行管理,将这些企业的优势发挥到最大化,强化企业对在这些单位的战略性指导。3.2.2财务管理模式变革风险控制管理信息化对于企业财务管理模式势必会有一定的冲击,企业财务管理模式转变的过程中可能会存在一定的风险,例如技术风险、人员风险、管理风险以及日常业务风险等,所以财务信息化管理系统的构建必须配合风险管理。(1)在企业预算组织的基础上,重视预算管理风险控制,强化在信息化基础上的企业全面预算管理理念,逐步提升企业预算风险管控能力,利用SAP系统,建立健全评价和激励机制,避免因为企业自身过失造成的整体利益损失,配合激励机制和玉树机制,提高企业预算指标的准确性,保证预算工作的实现,通过严格的事前、事中和事后控制,减少财务预算指标的过分裕度;(2)企业资产管理风险和控制,同样利用SAP系统对企业资产继续拧全寿命周期管理,实现企业资产流程管理控制,通过分级负责和规范记录,明确各部门职责,及时做出准确反映,通过重点监控,实现企业资产变动流程管理,加强资产动态监督,同时通过分级负责制度实现企业资产管理跨部门流程处理,依靠财产管理系统预设业务流程,实现项目自动转资和资产信息变动自动化记录和信息传递,保证财务信息的实时共享,实现财务数据信息规范化管理,从整体上实现对企业资产的实时监控和统一调度管理。
4结论
电力信息化的长足发展和电力市场改革的不断深化有着密切的联系,所以总的来说,电力信息化项目管理系统的构建是电力市场发展的需求,电力信息化管理项目的开展势必会对企业发展提供更好的支持,推动电力企业更好更快发展。
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关键词:供电电能质量管理 对策分析
中图分类号: U223 文献标识码: A 文章编号:
0 前言
电能质量是指电力系统中电能的质量,通过公用电网供给用户端的交流电能的品质,关系到供电、用电系统及其设备正常工作(或运行)的电压、电流的各种指标偏离规定范围的程度。从严格意义上讲,衡量电能质量的主要指标有电压、频率和波形。从普遍意义上讲是指优质供电,包括电压质量、电流质量、供电质量和用电质量四个方面的相关术语和概念。我们通常讲电能质量又包括电压质量和电流质量。电压质量包括电压缺口、电压不平衡、电压谐波、电压偏差、电磁暂态现象、电压波动与闪变、电压频率偏差、短时电压变动、过电压、欠电压等。电流质量与电压质量密切相关。电流质量包括间谐波、噪声、电流谐波、电流相位超前与滞后等。电能质量管理主要是电压质量的管理。。
经过最近几年电网建设和技术改造的大规模投入,电网结构日趋完善,线路的输送能力和变电容量已基本能满足用电需求。充裕的电容器、电抗器无功补偿设备以及有载调压变压器的普遍使用,客观上为电能质量的提高奠定坚实的基础。
1加强电网的建设与改造
电网是供电企业的经营之本,是保证电能质量的基础,电网的建设与改造要具有一定先进性、合理性和经济性。通过建设与改造,把设备老化、运行状况较差的设备退出运行,供电半径大、线径小、绝缘化程度不高的线路进行优化,使电网的结构更趋合理,负荷分配均衡,自动化程度高,供电能力和互倒互带能力强。
2加强电网运行检修及负荷管理
电网运行检修及负荷管理是提高电压质量和供电可靠性的关键,特别是负荷的大小直接影响电压的高低,每年应根据历史数据和负荷发展情况,认真进行负荷预测及电力电量平衡,合理安排运行方式。在低压负荷管理方面,可对负荷较重的配电变压器安装负荷测试仪,实时监测配电变压器负荷,对未安装负荷测试仪的配电变压器,每月在负荷高峰期进行负荷测试,对三相负荷不平衡的及时进行调整,确保负荷不平衡率小15%。
3强化无功电压管理
为加强电压质量及无功电力的综合管理,切实改善电压质量,可从以下几个方面着手:①根据县级电网的特点,在无功补偿中按照“统一规划、合理布局、分级补偿、就地
平衡”的原则,采用集中与分散相结合、以分散为主,电力部门补偿与客户端补偿相结合,以客户端补偿为主,高压补偿与低压补偿相结合,以低压补偿为主,也就是说,既要在变电站l0kV母线和l0kV配电线路上进行集中补偿,也要在配电变压器和客户端对电动机进行随机补偿,以实现无功就地平衡。
②制定合理的调压方式,充分运用有载调压装置,将无功补偿装置和变压器分接开关的运行方式结合起来,统一考虑,同时根据负荷的变化、季节特点,对母线电压、配变档位作适时调整,确保电压质量合格。同时在35kV,l0kV用户端以及低压用户端安装电压监测仪,每月定期采集数据,统计分析,根据分析结果对个别配电变压器进行合理调档或采取其他整改措施,保证用户正常用电。
③加强客户无功管理。客户在报装过程中,严把设计审查关、严把工程验收关,确保客户无功补偿容量达到就地平衡的要求;在用电营销管理中全面实施力率调整电费的管理办法,重视客户无功管理工作。对不重视无功补偿的客户,开展无功知识讲座,宣传动员,帮助客户提高设备完好率。四是加强谐波管理,建立健全谐波客户档案,定期对电网进行谐波测试,分析原因,制定相应的治理措施,进一步提高电网电压质量。
4建立健全管理标准及管理办法
俗话说:“没有规矩,不成方圆。”管理,就要有标准、有规范和制度,需要制定供电可靠性管理标准、电压质量管理标准、电网电压监测统计制度、无功电力管理办法、供电可靠性分析制度、可靠性目标管理考核办法、电压质量管理考核办法等,要形成一套健全的管理机制,对供电可靠率、电压合格率等指标要进行合理测算分解,将指标层层下达到部门、班组,并将指标的完成情况纳入绩效管理考核;定期组织召开专题分析会,及时总结经验,找出差距,制定整改措施,做到会议有记录,问题有分析,整改有措施,考核有落实,充分调动各部门各岗位职工的积极性,保证供电可靠性和无功电压工作顺利开展。
5加强生产计划管理
随着设备运行水平的提高,计划性停电成为影响供电可靠性指标的主要方面,为此,需要制定停电平衡制度和生产计划管理考核细则,每月定期组织召开停电平衡会议,合理安排各部门班组的生产任务,当有多个班组工作的停电线路尽量安排同一天进行,杜绝重复停电现象,减少临时停电时间,确保停电时户数在计算控制范围内,与此同时,还需加强停送电工作管理,协调检修、运行部门的工作,及时恢复停电线路的供电,减少由于协调配合问题引起的延时送电现象;要通过生产计划的管理,将停电时间作为一项重要内容记入各部门的考核范畴,改变过去“无效益观念”,以及电网维护时间无量化,不考核,想干多久就干多久,停电早,开工晚的现象。
6加强调度、通信管理,合理安排电网运行方式
调度、通信管理是保证电网安全、可靠、稳定的重要保障,也是保证电压质量合格率、供电可靠率达到要求的关键。在调度、通信管理方面应紧紧围绕安全、可靠、稳定这一主线,建立完善电网调度规程、变电站、配电线路现场运行规程、调度管理标准、防止误调度管理措施、二十五项反事故措施等,在远动、通信方面加强基础资料台帐的管理,做好通信远动设施的运行维护和统计分析工作,结合调度运行情况查找电网管理以及相关设备存在的薄弱环节,落实整改措施,逐步提高电网的运行和管理水平。
合理安排电网运行方式是保证电网安全、稳定、经济运行的有力措施,也是提高电能质量的有力措施。加强调控值班,及时掌握电网负荷情况和潮流分布情况以及发电厂发电情况,使电网在最合理的方式下运行,从而提高电能质量。如我们上犹电网,在丰水期间,由于各小水电竞相发电,而小水电分布又主要集中在营前、五指峰一带,导致局部电网电压过高,这时,通过调整电网运行方式就能有效的解决局部电压过高的问题,从而提高电能质量。
7加强员工技术培训
专业管理的基础在班组,要进一步完善和规范专业管理工作,需加强班组人员的培训,为此,需制定人才发展规划和技术培训年度计划,结合工作实际,可聘请有关专家或厂家技术人员对生产一线员工进行技术培训,同时组织专业管理人员的培训。积极开展岗位练兵、技能比武、管理知识培训等,进一步提高员工的技术水平和专业管理意识,使县级供电企业的专业管理工作更加规范,基础更加牢固。
8加强设备全过程管理,保证设备健康运行
全过程设备管理就是要从设备选型定货到施工质量控制、验收投运,巡视检查、预试,闭环缺陷管理等各个环节制定管理规定,落实责任、考核到位。
设备选型:重要设备选型要结合国内生产技术水平,在投资合理的前提下,质量要可靠;
施工质量:在施工过程中坚持三级质量管理,实施监理监查制,按照工艺质量要求严格控制工序质量,同时加大隐蔽工程的质量监查,避免遗留长期性质量隐患;
缺陷管理:缺陷的管理分变电缺陷、输配电缺陷的管理,要制定明确的设备分工管理制度和缺陷管理制度,缺陷的管理要形成闭环;
设备评级:设备评级分变电设备评级、输配电设备评级、低压设备的评级。设备评级的目的是掌握设备的健康状况,通过设备评级,发现问题要及时整改,并做好设备完好率、一类率统计工作;
设备预试:按变电设备、输配电设备的预试周期制定预试计划并开展工作,应试设备、应试项目完成率达100%;
保护定检:按保护定检周期制定定检计划并开展保护定检工作,定检完成率达100%。
9做好专业规划,理清发展思路
按照“抓规划促发展、抓项目奠基础、抓实施重落实”的工作思路,优化资源配置,编制电网规划、电压质量和供电可靠性中长期规划,并结合实际,合理编制年度专业工作计划,理清专业管理发展思路,确保专业管理工作有条不紊地开展。
10建立健全组织机构
电能质量的管理工作包含供电可靠性和无功电压两个专项,首先需要建立健全供电可靠性和无功电压管理网络,做到分工明确,责任清楚,为供电可靠性和无功电压管理工作的开展提供组织保证。
11加强电能质量污染源技术监督和治理
利用电能质量监测系统、计量自动化系统全面监测电网电能质量干扰源分布情况,组织对电能质量干扰源的普测,并定期进行完善,监督指导干扰源用户进行电能质量污染治理,减少对其他正常用户电压质量的影响。建立一个在线监测、定时检测和随机抽查相结合的谐波监测系统。非线性干扰源接入电网时,应进行电能质量评估,充分考虑其对敏感和重要用户的影响,选择合适的供电电压等级和接入点,严控设备的入网关,在其完善干扰源治理并通过验收后,方可接入电网。
总之,电能质量的好坏体现供电企业的综合管理水平,加强电能质量管理,势在必行。但由于县级供电企业由于网架结构薄弱,管理模式多元化,因此在电能质量管理方面有很大的难点。要提高电能质量,应注重过程管理,不管县级供电企业的机构如何设置,模式如何变化,专业的管理原则不能动摇,管理过程不能放松,只有理清专业管理思路,夯实专业基础,才能提高电能质量的管理水平,供电可靠率和电压合格率才能达到标准要求,才能提升供电企业的社会形象。
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