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关键词:低碳经济;电网;电力工业;规划
中图分类号: F42 文献标识码:A
低碳经济对于我国电网的规划和发展的影响,主要在电力负荷的分布和结构等方面体现。发展低碳经济,对于电源效率的提高、电网布局的改善、新能源的开发利用方面都有着重要的意义。
一、对电力经济的影响
(一)对电力需求的影响
低碳经济的实施将给整个能源的供应和消费体系带来重大的变革,作为能源体系中最为重要的一个环节,电力工业将受到巨大的影响,低碳经济将直接对电力的供应方式和电力行业的需求结构、水平等造成影响,进而对整个电网的规划和发展造成巨大的影响。
一般来说,过度的电力需求是发电能耗较高、排碳量较高的主要原因,因此只有对电力的需求量进行有效的降低,才能够真正实现低碳经济的发展,而仅仅只靠更换能源种类和生产效率的提高是不能够使低碳经济真正实现的。
(二)对电力供应的影响
低碳经济发展的特点要求进一步对电力供应的效率进行提高,并且要求对化石燃料发电比重进行减少,尤其是应该减少燃煤发电的比重,而用水电、核电等可再生能源来代替。
二、对电网规划发展的影响
(一)负荷总量的变化
我国电力需求的总负荷量的大小对电网规划和发展的影响,主要在电网的规模、机构布局、高电压等级等方面得到体现。而对更高等级的电压负荷的多少,取决于当前人们对我国电力的总需求量的理解和认知上,从当前状况看来,我国在未来的电力总需求量方面的认识,没有一定的共识。
(二)负荷分布的变化
电网的负荷分布,指的是电力负荷在各个区域电网中的分布情况,负荷分布和各区域经济发展的水平有着密切的关系,同时还涉及到了该地区未来的经济预测和发展规划,以及该地区在未来的经济发展中的电力负荷的需要,因此如何做好电力负荷的分布工作是一项非常复杂的问题。在当前的电网规划发展中,应该以扩大城市化的建设、缩小东西部以及城乡之间的差距作为主要的依据,针对当前的电网布局和电力行业建设来合理进行规划,才能适应低碳经济的发展趋势和科学的发展观念。
(三)负荷结构的变化
在当前我国的形式中,低碳经济的发展必然会导致经济结构发生较大幅度的改变,从而改变电力的负荷结构。这也就意味着居民生活、第三产业、交通等部门用电的比重有着大幅度的增加,同时也意味着我国城市化的程度有着较大程度的提高,负荷的分布情况相对而言将会更加的分散,对智能电网和分布式电源的应用推广有着积极的意义,并且能够使其更好地发挥作用。
(四)分布式电源
当前对于分布式电源的定义还没有完全的统一,一般来说,是相对于集中供电的传统供电方式来说的,主要指的是以分散式、模块化、规模较小的方式在用户附近进行布置的发电系统,分布式电源能够独立输出冷、热和电能。当前分布式电源的主要使用方式有高效冷热电联产或者热电联产系统、使用蒸汽轮机、燃气轮机等;利用可再生能源发电,如风力、太阳能、生物质能、小水电等;以及蓄电池,如电动汽车中的蓄电池、和新能源发电互相配合的蓄电池等。
(五)风电
近年来,我国的风力发电产业有着迅猛的发展,其发展的潜力非常巨大。风力发电进一步发展的制约因素除了发展的机制之外,更重要的是电力的容量和电力系统的规模等条件的制约。如果风电能够取得较快的发展,最终成为我国低碳经济建设的重要组成部分之一,那么对电力系统对风电的接受能力进行研究,就是一件非常迫切的事情,需要加快对其进行研究的进程。随着智能电网的发展建设和电子电力技术的更新,风电的大规模接入的问题是能够得到解决的。然而当前某些风力发电的基地和负荷中心有着较远的距离,在风电可用量较少的现状之下,进行远距离输电在经济方面是否合理,还需要进一步地研究。
(六)核电
随着当前国家对核电的规划有着进一步的明朗,在电网的发展规划中核电的影响也有着进一步的清晰。一般来说,核电的发电基地距离负荷中心较近,更有利于电力系统的运作,核电其发电规模和发电量往往较大,因此对系统运行的安全性有着更高的要求,从安全和经济的角度来看,核电对系统中的其他电源也有着更高的要求,因此,应该针对核电所具有的特点来进行研究和进一步规划。
三、低碳经济形势下电力行业的发展对策
(一)树立低碳经济理念
首先,我国的电力企业应该树立新的意识和新的观念,对低碳经济的当前形势下新经济增长点这一地位有着足够的认识。其次,在能源枯竭现状日益加重的当下,电力企业应该认识到低碳经济发展的紧迫性和必要性。最后,当前我国发展低碳经济尚没有较为成功的经验以供借鉴,因此电力行业应该对低碳经济的发展模式、管理经验、行业技术、政策法规等进行积极的探索。
(二)统筹电力结构
电力行业的以往的发展战略规划,只是从使社会对电力的需求得到满足的角度来进行,只对电力的生产供给方作出要求,而低碳经济要求改变这种传统的电力规划模式。因此我国的电力规划发展战略应该进行一定的统筹调整,一方面,应该对电力的需求方进行一定的管理,对节能投入或者电力供给的投入进行选择,以此来使电力消费领域的碳排放量得到减少。另一方面,应该改变传统的仅由资源进行约束的电力结构规划和电力供需增长策略,将二氧化碳排放量的降低作为电力规划的约束,以此来约束电力行业发展的含碳量。对能源电力增长的阶段性发展进行客观的把握,既是对低碳经济的发展进行探索的起点,也是低碳经济发展的目标得以确定的途径。
(三)优化能源结构
对能源结构进行调整,对能源的利用率方式进行合理的优化,以及对绿色新能源的积极开发,是低碳经济的发展和实现的形式。将来的电力能源结构中,太阳能、风能、地热能、核能等清洁绿色的能源将会代替大部分常规能源来发挥作用,而且将在世界的能源消费领域中占据不可替代的地位。
(四)吸取发达国家的成功经验
由于我国电力行业当前的技术水平较为落后,研发能力不足,经济实力相对较为薄弱,因此仅依靠自身的技术,是无法使低碳经济的发展潜力真正得到发挥,同时,对发达国家先进技术的自然扩散所造成的溢出效益,以及商业性技术贸易进行依赖也是远远不够的。电力企业应该加大国际之间的交流和合作,尤其是和低碳经济的发展速度较快的国家之间的交流合作,并且对清洁发展机制项目进行大力的开发,对其带来的机遇进行有效的利用。引入发达国家的先进技术,吸取其成功的经验,对自身的吸收、消化和创新能力进行加强,从而实现成本的降低和技术应用时间的缩短。
(五)加大技术创新力度
在我国当前的能源现状之下,电力企业应该对各种形式的能源的开发利用中的创新能力进行大力的提高,以促进电力企业的可持续发展能力。低碳经济发展的关键在于相关技术的创新,在当前的阶段,应该对技能技术、低碳或者无碳的能源技术、二氧化碳的封存、收集和利用技术等进行重点的研究。开发高效率的发电设备和发电技术,对核电快堆的相关技术进行研究,尽力实现钠循环等技术的关键性突破。
(六)发展产业链循环经济模式
循环经济模式是低碳经济发展的基本途径,在循环经济模式中,低碳经济是其在能源领域中的高等应用,发展循环经济模式,其必然结果是走向低碳经济。电力企业应该以低碳经济和循环经济为理念,来进行全产业链之间的规划发展模式的设计,在发展过程中,应该结合各区域的经济发展层面,争取支持各级政府和法规政策反面的支持,统一进行管理和规划,实现价值链的拓展和产业链的延伸,全力进行低碳经济模式的发展和打造。
结语
低碳经济的发展和推广是历史的必然潮流,也是我国经济科学发展的必经之路。我国作为世界上人口最多的国家,在资源和能源方面有着巨大的消耗,低碳经济的推行,既符合科学的发展观,也符合我国的实际情况,因此是科学、正确的决定。
参考文献
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原生态产品为主
受地理位置、交通条件、人才资源等因素制约,遂昌农产品的实体销售面临诸多困难,而电子商务则很好地弥补了遂昌经济发展中的软肋。遂昌拥有着例如笋干、竹炭、菊米、烤薯等许多优质且适宜网络销售的农产品,这使遂昌的电子商务产业发展具备了良好的产业基础。
“以前,遂昌的笋干都是本地人自己吃,吃不了坏了就扔。但自从打开了网上销售的大门后,网上大小订单纷至沓来,过年前还会卖断货。”遂昌县副县长赵文明说。
为了更好地探索电子商务应用,2010年由遂昌县政府牵头、多家农特产企业单位联合发起成立了浙江省首家网店协会,搭建了公共服务平台,向上整合资源,实现农副产品集约化营销;向下号召网上创业,提供免费培训、实现零成本开店,集中农产品分销,打造了一个农村电子商务生态链。
据介绍,遂昌网店协会基本采用统一开店培训、统一采购、统一仓储等七统一的运营服务模式,帮助会员实现了零库存、零风险就可开网店创业的可能。组织化管理使网店经营者从“单兵作战”实现“抱团作战”,有效地降低了网商的经营难度和经营风险。
“平台大大降低了农民开淘宝店的难度和门槛。我们提供免费培训,提供货源、仓储,甚至是打包和物流。人们只要坐在电脑前接单,做好客服就行。”遂昌网点协会会长潘东明说。
除此之外,网店协会还建立了会员仓储配送中心“麦特龙”分销平台,专门收集遂昌当地的农特产,用于所有农产品的实体展示、销售,同时还建立了一个网上“麦特龙”特产分销商城。据潘东明透露,“‘麦特龙’其实就是‘卖特产一条龙’的意思。”
自主创业热情高
“现在是淡季,但每天还能接到十几个订单,多的时候有二三十个。”在一家名为“金山林海”的实体店里,32岁的林世豪正忙着打包快递包裹。他告诉记者,自己原来在2009年开了一家特产实体店,主营竹炭等家乡特产。一年后,开始实体店与网络店铺同时经营的探索。如今,他的网店等级已经做到了一皇冠,从原本实体店的年收入5万元到现在年销售额已经达到了60万元。
2010年12月,雷均生的网店开张了,店铺主要经营笋干之类的土特产。从第一个月只赚200元,到如今在旺季时能收入近万元。雷均生的掌柜日子过得越来越顺。
像他们这样成功的例子在遂昌比比皆是。潘东明表示,遂昌的百姓从经营网店中尝到了甜头,看到了商机,也增强了网店经营者的信心。目前,在遂昌经营网店的群体呈现出多样化,有大学毕业生、城镇青年、下岗工人、城郊农民,还有退休干部职工,甚至还有黄包车夫等等,他们当中很多人都通过开网店这种投资不大且风险低的经营模式实现了自主创业。
传统鞋服品牌发展网店的困境
笔者此前撰文指出,目前国内鞋服品牌尤其是闽牌鞋服品牌的成功,主要依赖期货订货会模式、区域模式和连锁专卖模式。其中区域模式和特许加盟模式严格划定了每个商和每个加盟商的销售区域,连锁专卖模式则规定了货品的统一吊牌零售价,以保证品牌定位一致性和专卖店形象规范性。
网店销售的最大特点是跨越了地域限制,在全国乃至全球范围内销售货品。网店的无限制跨越区域销售,与鞋服品牌实体店所依托的特定区域经营授权保护政策形成了现实而直接的经营冲突。同时,围绕鞋服品牌经营价值链各个经营环节经营成本的差异,导致网店和实体店在部分经营环节的经营成本差异明显,由此也带来了网店和实体店在零售价格上差异明显。以上的销售区域冲突和销售价格冲突两大难题,直接冲击国内鞋服品牌的区域模式、特许加盟模式以及连锁专卖模式的现实根基。
根据中国互联网信息中心(CNNIC)2009年1月的中国互联网发展报告显示:截止2008年底,我国的网上购物的网民规模已经达到7400万人,占整个网民的24.8%的比例。互联网是一个蕴藏巨大消费潜力的新兴市场。据统计表明,网上购物的群体平均年龄集中在17-30岁之间,具有受教育程度高、收入高、消费能力强等特点。面对互联网大潮,任何一个鞋服品牌忽视网络销售的发展趋势,既不现实也不可能,而想全力发展网络销售,同样显得瞻前顾后、顾虑重重。
如何在即将快速发力的互联网时代,平衡实体店与网店的渠道运营模式,调和品牌厂家、区域商和终端加盟商的三方利益机制,成为摆在每个传统鞋服品牌企业面前再三思考、慎之又慎的难题。
明确传统鞋服品牌发展电子商务的差异化定位
传统鞋服品牌的营销战略意图不同,开展电子商务的功能定位当然也就不同。每个立志发展电子商务的传统鞋服行业,均需要明确自身的差异化定位,至少可以细分为以下三种:
(1)品牌展示平台:作为传统鞋服品牌线下品牌推广的有益补充,企业网站甚至官方网店的建设,成为与现实和潜在顾客开展线上品牌沟通的一个交流窗口和互动平台,对于增加品牌知名度、强化品牌美誉度和提升品牌忠诚度发挥关键作用。此时企业网站或官方网店强化的是品牌互动交流和形象展示的主要功能,基于电子商务的在线交易功能退而求其次。
(2)过季货品处理平台:作为处理品牌总部、区域商过季货品库存的特卖场。目前众多传统鞋服企业实行期货订货会模式,企业本身发展直营店存在部分库存压力。同时作为渠道合作伙伴的区域商层面,因为总部货期延后、自身订货偏差和下游加盟商取消预订期货等各类原因,导致渠道库存压力日益沉重,已经严重影响到商的资金回笼,也连带威胁到企业对商的信贷资金安全。目前鞋服企业一般要求商自行处理库存,部分企业尝试以代销方式协助解决,包括集中调剂至企业自身的直营区域直营店打折处理。这种处理方式一方面影响直营店正常销售,库存消化成效不明显,另一方面会对当季新品销售产生直接影响。而依托网店销售,将各个区域商积压库存货品集中设置为网上特卖场,恰恰满足了网店销售价格优惠、地域覆盖不受限制的消费特点,同时过季货品和应季货品有效区隔、网络消费群体与实体专卖店消费群体有效区隔,不会直接损害当地品牌专卖店的美誉度。
(3)当季货品销售渠道:作为现有线下实体专卖店的有效弥补,开设网络销售的网店,承载现实而直接的销售渠道功能。本文主要针对传统鞋服品牌发展电子商务的第三种功能定位展开。
作为当季货品销售渠道,难以回避的就是与现有主力销售渠道——实体专卖网络的现实利益冲突问题。化解网店和实体店之间现实冲突的关键,在于唱好调和网店与实体店之间利益冲突的三部曲——“区隔”、“收编”、“整合”。第一部曲:区隔——把握官方网店精准定位,平衡与实体专卖店利益冲突
实际运作网店时,传统鞋服企业需要明确鞋服专卖店品牌与网店渠道品牌的隶属关系。传统鞋服企业运作网店,到底是品牌商还是渠道商?如果是定位于渠道商,网店这类销售渠道应该是直营渠道还是加盟渠道,如何平衡现有品牌商与线下商及加盟商的利益?如何发展线上网络加盟商?如何平衡官方网店与网络加盟商、网上职业卖家的利益?
在明确鞋服品牌与网店渠道品牌隶属关系的基础上,需要进一步确立网店的经营定位,以与现有实体专卖店有效区隔。具体包括目标人群、货品结构、品牌结构、销售地域等各个方面。
(1)品牌结构区隔:
基于产品形态、市场定位和目标人群消费行为特点等几个因素的差异,通过锁定细分目标人群,发展独立的网络销售渠道品牌,从而实现实体店专卖体系与网店销售渠道之间的差异化定位。这方面,报喜鸟西服在国内一线传统男装行业里面做出表率。报喜鸟学习PPG的模式,开辟了一个新的网络销售市场,定位于不同类型的细分人群,发展了一个全新的网络渠道品牌——“宝鸟”,再利用该品牌发展线下渠道。
(2)目标人群区隔:
针对传统服装品牌网络销售的目标群体,我们姑且聚焦三类主力人群,分别简称如下:
第一类主力人群:“惠人”——追求实惠之人士,本地买得到但价格不够优惠,追求最大化的综合性价比。根据相关调研数据显示,价格是吸引潜在服装网络购物用户进行初次购买的主要因素,在中国目前市场消费环境下,价格主导网购市场在短期内不会改变。
第二类主力人群:“潮人”——追逐潮流之人士,讲究生活质量、追求时尚潮流,本地目前买不到,希望超前消费、个性化消费以引领当地着装时尚,以避免和别人发生“撞衫”尴尬情形,这一点在女性消费群体表现较为突出。
第三类主力人群:“懒人”——追求省时之人士,本地买得到同时价格低,但是没有时间去比较、没有兴趣去逛街购买,网店购买可以节省逛街的时间和精力,这一点在众多的男士身上体现得尤为明显。
传统鞋服品牌在计划“触网”之前,需要明确自身的网店到底主要锁定哪一部分目标群体?传统鞋服品牌不能以实体店的购物体验水平要求于网店,同样也不能以实体店的价格水平要求于网店。实体店以高价维护和提升购物顾客的直接亲身购物体验,网店以低价弥补顾客无法直接感受所“损失”的亲身购物体验。实体店与网店两者各有所长、各有所短,各自的顾客群体有不同的消费需求、有不同的品牌价值认知。
(3)货品结构区隔:
因为传统鞋服品牌网店与线下实体店的经营定位不同,针对的目标消费群体不同,在货品组合上也就存在适度甚至完全区隔的必要性和可能性。锁定不同目标消费人群,直接决定了网店和实体店货品组合的差异。
货品结构区隔可以从品类、系列化、价格带、款式等各个角度加以考虑。经营的货品结构不同,也就消除了网店与线下实体店之间区域冲突和价格冲突的根源。
(4)销售地域区隔:
在与区域商难以协调的区域,传统鞋服品牌可以尝试从互联网应用手段上做出技术屏蔽设置,限定特定区域、特定城市的网络购买顾客“光临”网店。一方面从整体上推进网络销售渠道建设,覆盖现有实体专卖店没有进入的空白区域城市、无法覆盖的市场层级、无法兼顾的细分人群,完善多元化渠道结构,同时最大限度地保护现阶段的核心区域商和重点终端加盟商的经营利益,这也可以成为平衡现实实体店专卖渠道与虚拟网店渠道经营利益的权宜之举,当然也可以为传统鞋服品牌赢得互联网时代网络销售的先发优势。
第二部曲:收编——推行网店授权加盟制,适度管控货品价格折扣
国内知名的运动品牌李宁开展网络销售走在了运动品牌同行的前面。2008年4月,李宁成立电子商务部,在淘宝网上正式推出直营品牌旗舰店和直营品牌折扣店,作为品牌展示平台。同时,李宁坚持自身的品牌商定位,而不是电子商务公司,对于网络销售定位于E-CHANNEL(电子渠道),而不是EC(电子商务)。从销售渠道的定位出发,李宁采用了与渠道合作伙伴合作开设网店的方式,和B2C网站、淘宝网店合作,授权后者销售李宁的商品。李宁在互联网上有三个核心商:北京五洲在线、古星电子商务、逛街网等。这三个核心商在新浪商城、易趣商城、当当网、拍拍网和淘宝网开设了为数不少的李宁网上授权专卖店。
针对之前自发形成的‘李宁网上渠道’数以千计的网店,李宁开展有针对性的“收编”,以纳入李宁规划的货品价格体系当中。在B2C方面,李宁沿用地面渠道与经销商的合作方式,与网上的B2C平台签约授权李宁的产品销售;而对于C2C中的“大C”,李宁通过供货、产品服务以及培训的优惠条件,将其纳入渠道管理体系之下。在2009年,所有网店使用由李宁提供的网店专用CI和VI,由李宁统一制定推广主题。消费者一旦登录李宁官方商城的授权频道,授权网店名单一目了然,还提供了链接。
通过逐步收编网络上众多的杂牌军,并适度限定网络销售的价格折扣,李宁基本上做到了品牌厂家、区域商和终端加盟商三者之间的利益平衡。这种模式,值得现阶段仍在苦苦摸索网店运营之道的国内众多一线鞋服品牌学习和借鉴。
第三部曲:整合——借力IT信息化系统,实现网店与实体店高效协作
佐丹奴利用现有产品品牌,发展网络销售渠道品牌,线上线下良性互动。依托强大的后台ERP、CRM、供应链平台,佐丹奴可以时时掌握各地区线下实体店的库存进出信息。佐丹奴的网店没有库存,所有的库存都在它的仓库或实体店里,因此高效的供应链系统可以使得网店的配送流程更加流畅。线上网店利用更多的资金和品牌推广力度,发展更多的网民来购买产品,充当了信息流和资金流角色。当网店收到订单后,CRM管理系统会根据提交信息人所在区域的地理位置,将送货单下发到最近的实体专卖店发货。线下实体专卖店就近配送,可以节省大笔的物流费用,充当了物流角色,并获取一定返点。
一、淳安县发展农副产品“淘宝经济”的优势分析
淳安县发展农副产品“淘宝经济”优势明显,主要有区位优势、品牌优势、资源优势、经验优势、企业优势。这些优势决定淳安县可以走“淘宝经济”这条路,也可以走好这条路。
(一)区位优势
淳安县位于浙江西部,属杭州市,距杭州市区151公里,著名国家级风景区千岛湖所在地,面积为4427平方公里,是浙江省面积最大的县,又是浙江省政府批准的革命老根据地县。新安江从西北蜿蜒而下,横贯全境。境内,山峦连绵、群峰叠起,历史上有“千峰郡”之美称。“八山半田分半水”是淳安的基本县情,杭千高速的开通,以及即将规划建设的途径淳安县的杭黄高速、杭黄高铁,淳安县的交通环境将不断改善,区位优势、比较优势和后发优势将更加显现,发展潜力巨大。
(二)品牌优势
国家5A级旅游景区千岛湖风景区坐落在淳安县境中心,群山绵延,森林繁茂,湖区573平方公里的湖水晶莹透澈,能见度达12米,属国家一级水体,被赞誉为“天下第一秀水”。不经任何处理即可达到饮用水标准。千岛湖现已开发开放自然风光、人文景观、动物野趣、娱乐参与四大系列的20余处景点。开辟了春到千岛湖、千岛湖之夏、千岛湖金秋、观光度假游、娱乐休闲游、水上运动娱乐游、历史文化专题游、果园采摘农家乐等特色旅游线路,以及巨网捕鱼、水上竞技、空中揽胜、渔民风俗表演等参与性旅游项目。吸引着中外游客纷至沓来,成为驰名中外的风景旅游胜地。千岛湖独特的小气候更孕育众多品质优良的农副产品,这些农副产品可以反借“千岛湖”这一举世闻名的品牌优势攻占自己的市场。
(三)资源优势
淳安县资源十分丰富,盛产茶叶、蚕桑、木材、毛竹、蕨菜干、蜜枣等;千岛湖湖内淡水鱼量丰富,白花、鳜鱼、银鱼、鲈鱼、鳊鱼深受游客青睐,鲜美鱼干更是让游客垂涎欲滴,四季新鲜果有枇杷、柑橘、杨梅、水蜜桃等。物美价廉的土特产品更是比比皆是,如严东关五加皮、千岛玉叶茶、萸肉、山核桃、猕猴桃、红姑娘无核柿、天欣银鱼、千岛湖鱼干、野生葛粉、茶园豆腐干、青溪龙砚、山越麻绣等等。近几年来,淳安县政府和工商部门十分注重农副产品区域品牌培育,以品牌促规模,以品牌拓市场,农副产品品牌效益呈现,如野娇娇、淳牌有机鱼、千岛玉叶茶、千岛湖茧丝、天坪石笋干、红姑娘无核柿等商标,出现了许多有一定名气的农产品区域品牌,这些品牌极大地提高了农产品的经济效益和社会效益。千岛玉叶、天坪石笋、红姑娘无核柿等商标还被认定为地理标志证明商标。个别品牌甚至成为了中国驰名商标,如2009年淳牌(有机鱼)成为我国第一个通过国家工商总局认定的活鱼类中国驰名商标,实现了淳安县中国驰名商标零的突破;2011年杭州千岛湖野娇娇食品有限公司的“野娇娇”正式被国家工商总局商标局认定为中国驰名商标,这是淳安县继“淳”牌(有机鱼)获得的第二个中国驰名商标,也是该县首个农特产品驰名商标。
(四)经验优势
浙江省遂昌县与淳安县地理条件差不多,经济同样不发达,交通同样并不十分顺畅,却在短短两年时间内成功打造了“遂昌模式”,成为山区电子商务发展的典型之一。如今这个只有五万人的小县城已拥有网店1500多家,毛利率超过30%,年销售额过亿元,成为名副其实的“淘宝县”。笔者认为淳安县政府可以吸收“遂昌模式”结合自身实际,发展淳安的“淘宝经济”。在一条全新的发展模式道路上,前面有遂昌指明了方向,可以少走许多弯路,节约发展成本。
(五)企业优势
杭州市拥有阿里巴巴这样的电子商务基地,对电子商务的观念、技术、人才、配套服务和政府扶持等都走在前列。阿里巴巴淘宝网也在前期与遂昌县市达成战略合作,同样这样的合作也可在淳安县内开展。淳安县又作为杭州市所辖县市,可以借助地缘优势,快速走上淘宝网店营销这条致富道路。淳安县地方企业也非常热衷致力于发展农副产品,其中又以杭州千岛湖发展有限公司与杭州千岛湖野娇娇食品有限公司较为著名,其商标都已成为中国驰名商标。
二、淳安县政府在发展农副产品“淘宝经济”中的角色
淳安县在发展农副产品“淘宝经济”这条路上,不光要靠农民、企业自身的努力,政府在其中更是起着不可忽视的作用。淳安县政府要起到火车头的作用,做好引导者和服务者的角色,指引淳安县的“淘宝经济”在正确、健康、持续的发展道路上前行,实现淳安县农副产品营销网络化。
(一)引导者角色
1.宣传政策引导
淳安县政府要充分利用网络、报纸、电视等传媒手段,加大对发展“淘宝经济”的宣传。鼓励农村青年、下岗职工、外出务工人员、大学生等群体积极进行淘宝网店的创业。在财政税收政策上,对农副产品的淘宝网店进行倾斜,给予必要的政府支持。关键是组建相关服务于“淘宝经济”的机构、社会组织等,通过这些机构和组织进行宣传政策的直接引导。
2.政企合作引导
淳安县政府积极与阿里巴巴淘宝网进行战略合作,开展政企合作,签约开设淘宝网的“淳安频道”。笔者认为可以在淳安县内设立阿里巴巴淘宝网的合作点,贴近淳安县实际的同时带来个性化的服务。笔者认为在农村开展电子商务不仅仅是把网络或信息带进农村,更重要的是在农村电子商务的进程中,政府同优秀的电子商务平台通力合作,可为农民向网商的进化与转变及传统农业经济电子商务化的转变提供良好的引导环境。
3.专项资金引导
淳安县政府每年安排专项财政补贴设立“淘宝经济”发展的引导资金,通过资金开展免费网店创业培训,引导农村青年、大学生等群体经营淘宝网店。例如遂昌县每年安排300万设立全民创业资金,用于扶持农村青年、大学生经营的电子商务企业以及销售本地农特产品的的电子商务企业发展。提供的免费培训已有12期,受训人数超过2600人。
(二)服务者角色
1.组织成立淘宝网店行业协会
淘宝网店行业协会这样的公共服务平台的建立,可有效降低网店经营者的经营难度和风险,增强网店经营者自我服务、自我协调、自我监督、自我保护的意识。淘宝网店行业协会既可以协调网店经营者之间的关系,也可成为网店经营者和政府之间的桥梁,方便其向政府反映和申诉自己的意见,也方便政府将自己的声音传到广大网店经营者中。淘宝网店行业协会可以充当政府的助手,在一定范围内行使政府管理经济事务的职能,为网店经营者提供政策上的帮助与扶持。
2.组织建立农副产品城市给付站
农副产品城市给付站可以实现仓储配送一条龙服务,并且为农副产品提供检测和包装。首先工商、质检、卫生等部门可在给付站内对网店农副产品进行统一的检验检测,保证商品百分之百合格。其次对农副产品进行精美的包装后放到网店销售,不但能刺激消费者的消费欲望,而且还能够提高农副产品的附加值,从而提高农副产品的价格,赚取更多的利润。而网店经营者只需在家通过电脑进行接单,客服等操作,有效的减轻了其经营压力。农副产品城市给付站也有利于整合农副产品资源,细分农副产品,实现差异化、集约化营销,同时有利于集中力量进行淳安县农副产品的品牌创建和营销,提高淳安县农副产品的核心竞争力。
3.组织网店营销免费培训
【关键词】淘宝平台 电子商务专业 实训教学
【中图分类号】 G 【文献标识码】 A
【文章编号】0450-9889(2015)03B-0029-02
随着全球电子商务的快速发展,我国的电子商务发展也十分迅速,对电子商务人才的需求量不断增加。为此,我国各大高校为满足国内对电子人才的广泛需求,纷纷开设了电子商务专业,以专门培养高素质的电子商务人才。然而,当前高校培养的电子商务人才并没有得到社会的广泛认可,大学生求职与工作能力相关的报告表明,电子商务专业毕业学生的就业率较低。本是一种新兴的热门专业,却拥有着较低的就业率,这不能不引起人们的深思。
一、当前电子商务发展对电子商务人才职业能力和素质的要求
一般而言,采购、推广、运营、客服以及仓储等是目前电子商务企业的主要业务岗位(具体见图1)。从电子商务企业业务岗位的设置情况来看,高校电子商务专业的实训教学应该注重培养学生以下方面的职业能力和素质。第一,必须掌握电子商务的组织构架和具体的运作流程。第二,不断培养和锻炼市场调查和市场预测的能力,全面掌握电子商务企业的采购流程和步骤。第三,能够熟练地使用和操作主要的网络营销设备和工具,运用有效的网络营销手段对电子商务的网站进行推广和宣传。第四,拥有顺利实施网络销售,策划网络促销的能力和策略。第五,善于运用网络电子商务中的客服技巧,清晰客户管理流程和方法。第六,精通Photoshop等软件。第七,对物流公司的操作步骤和运作方式有深入的了解和把握,善于与物流公司沟通和联络。第八,道德品质良好,具有良好的事业道德和事业精神,能够尽快融入到电子商业团队当中,善于与成员合作和交流。第九,热爱电子商务行业,有一直从事电子商务事业的理想和长远规划。国内各大高校应严格按照电子商务企业对各岗位的要求来进行实训教学,要求学生掌握基本的电子商务知识和技能,不断培养和提高实际操作能力、沟通交流能力、市场推广和促销能力、营销策划能力,准确预测电子商务市场能力以及独到、创新的电子商务市场发展眼光。
图1 典型电子商务企业组织结构
二、高校电子商务专业实训教学存在的问题
(一)实训方法封闭,缺乏实际意义。在很多高校中,电子商务专业的实训教学模式是在微机房内借助仿真实训软件的帮助来进行实训教学。不可否认,仿真软件一定程度上模拟了电子商务企业的业务操作步骤和流程,使电子商务专业的学生对实际电子商务的运作方式有一定的了解。然而,仿真软件只是对真实电子商务运作模式的一种简化和模拟,是真实电子商务的压缩版,很多实际中存在的环节和步骤在仿真软件中不存在或者被简化,造成与真实情况出现较大的差距。另外,电子商务的发展日新月异,其运作流程和模式在不断地更新和变化,而仿真软件则具有很大的滞后性,无法反映实际电子商务最新的动态。而且,让学生在一个密闭的、孤立的、毫无电子商务工作氛围的微机房中进行电子商务的模拟训练,学生会逐渐对电子商务失去原本的兴趣和向往,也无法锻炼交流沟通、合作等能力,不利于综合素质的提高。
(二)工学结合难以开展且对口率不高。工学结合能够帮助电子商务专业的学生充分将基础知识、技能的学习与实践高度结合,及时学以致用,在真实的电子商务工作中不断巩固和温习新学的电子商务知识和技能,还能够进行实践创新,充分发挥主观能动性,逐渐深化对电子商务工作的认知。这样,学生能够为毕业后寻找电子商务类的工作打好扎实的思想和技能基础。如果发现自身不适合或者不想从事电子商务类的工作,也可以在学习期间及时调整方向和状态,为以后的就业做好计划。然而,实际情况是,很多电子商务专业的学生由于在毕业之前没有接触过真正的电子商务类的工作,导致进入电子商务企业工作后各种不适应和不顺畅,企业也不愿意接收没有经验的电子商务专业学生。
三、利用淘宝平台开展实训教学的具体实施
根据当前电子商务发展对电子商务人才职业能力和素质的要求,我国各中高职院校可以充分利用淘宝平台,通过开设网店、网店兼职和对外承接网店外包业务等实训教学方式,使电子商务专业学生的职业能力在真实的电子商务环境中得到不断地培养和提高。
(一)课程目标。越来越多的高校在培养电子商务专业人才的过程中,意识到实际能力的重要性,纷纷研究淘宝平台,根据淘宝平台的具体运作情况来开设相关的专业课。在课程的具体教学过程中,电子商务专业的教师一改传统的教学方式和教学理念,采用项目教学法开展实训教学。项目教学法的具体操作是:教师以网店经营的典型工作任务为主要教学内容,以培养学生网店主要岗位职业能力为教学目标,严格依照淘宝网点运营的工作流程来设计科学的实训项目。在项目教学的整个过程实现了教师的“教”、学生的“学”以及教师和学生的“做”的统一。每次教学都是学生在淘宝平台开店的一次经历,店铺推广、商品促销和客户服务等一系列的网络营销能力不断得到培养和锻炼。
(二)课程内容。电子商务专业的课程教学围绕四个项目来开展,这四个项目名称依次为网店开设项目、网店管理项目、推广促销项目和客户服务项目。第一,网店开设项目。将网店开设项目分解为三个小任务:开店准备、交易安全和注册认证。开店准备任务的能力训练目标是掌握网上市场调查与分析方法;交易安全任务的能力训练目标是维护计算机及网络安全;注册认证任务的能力训练目标是掌握电子商务平台的使用技巧。第二,网店管理项目。网店管理项目又可以分为商品管理、店铺管理和物流管理三个任务。商品管理任务的能力训练目标是掌握采购管理、定价策略、商品拍摄、图片处理、文案写作及其相关的知识和技能;店铺管理任务的能力训练目标是培养名称营销、店铺装潢和网络促销的能力;物流管理任务的能力训练目标是掌握物流配送及其相关的流程和步骤。第三,推广促销项目。推广促销项目可以分解为店铺推广和店铺促销两个任务。店铺推广任务的能力训练目标是锻炼网络推广和传统推广的技能;店铺促销任务的能力训练目标是锻炼活动策划和网络促销的能力。第四,客户服务项目。将客户服务项目分解为销售服务和投诉差评两个任务。销售服务任务的能力训练目标是不断提高交流沟通、客户服务以及顾客管理的实力;投诉差评任务的能力训练目标是磨炼危机公关的能力。
(三)课程实施。电子商务教研组和教师要依据学生的网店实际经营能力的发展情况,将实训课程的教学划分为三个阶段和层次。(1)开设个人网店。开设个人网店这个阶段的主要实训教学目标是让学生掌握网店开设的基本流程和基本技能。教师要让学生首先在淘宝平台上完成注册、完成实名认证、开设自己的网店的任务。学生根据教师的教学步骤和流程,逐步在自己开设的个人网店中进行相应的操练,严格依据淘宝网店运营的步骤逐个进行市场调查分析、商品拍摄图片处理、网络推广促销、客户服务及管理和店铺运营管理,并且让学生进行反复操练,直到熟能生巧,融会贯通。这样一来,课程结束之后,每一位电子商务专业的学生都拥有自己的网店,拥有经营网店的技能和素质,初步成为一名淘宝网店店主。(2)打造小组“旗舰店”。打造小组“旗舰店”的实训教学目的是逐步培养和提高学生的团队合作意识和协同经营能力。教师将全班学生分为若干个小组,每组有成员4~5人,要求每个小组打造本组的淘宝“旗舰店”。“旗舰店”的任何经营活动均由小组内部所有成员共同完成。例如,小组可以采取轮岗的方式,由小组的成员轮流经营“旗舰店”,这样,每个成员都可以真正意义上经手“旗舰店”的经营,熟悉“旗舰店”的经营流程和步骤。分组合作经营淘宝“旗舰店”的方式不仅能够让学生进一步深化对整个电子商务流程如采购、定价、营销、支付、物流、客户管理及服务等的了解,还能够锻炼每个小组成员处理实际问题的能力,提升了学生的网店经营管理水平,加强了学生的团队意识,让学生充分感受到团队合作的重要性。(3)在淘宝网点做兼职。在淘宝网点做兼职能够很好地锻炼和培养学生的职业技能,提高他们的综合职业素养。随着淘宝平台发展的越来越完善,众多的淘宝网店为电子商务专业的学生提供了广泛的工学结合的平台和机会。教师在完成了以上两个阶段的教学之后,要求学生根据自己的兴趣爱好,在网上各自找寻一份淘宝网店的兼职工作。这样,学生就能够获得真正意义上的实训机会,将实训教学中所学的一切关于电子商务的知识、技能和相关能力综合运用到真实淘宝网店的运营中去,进一步深入对电子商务内涵和精髓的认知,深化和巩固淘宝网店运营的各项技能,为自己以后从事电子商务工作做好充分的准备工作。
淘宝平台为广大电子商务专业的学生提供了一个广泛而有利的实训平台,有利于学生提前掌握电子商务运营的流程和所需的能力,为日后自身正式参加电子商务类的工作做好全面的准备。
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