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一、建立资本制度,理顺产权关系是搞好国有企业
财务管理的基本途径国有企业现有体制存在的问题,根本问题是产权不清。产权制度的本质是资本制度,从财务管理角度来说表现为资本权益所处的地位。人们经常会提出这样的问题:企业从属对象是谁?企业的目的是什么?企业本质上经营什么?企业运行的目的是什么?这些企业管理的基本问题,似乎随着改革改制已经认识清楚了,其实不然,在企业实际运营过程中还有相当的差距。在一些企业“职工”是主人的思想倾向有一定普遍性,特别是国有企业。这是计划经济体制给人们留下的烙印。我国的资本金制度确立于1992年12月,财政部颁布了《企业财务准则》第一次超越了四十年讳言资本理论障碍,是一个重大的突破,表明中国企业将实行资本金制度。虽然在“资本”后面加了一个“金”字,其实质还是“资本”二字。没有资本制度就没有现代企业制度,这个制度明确了现代企业从属于“资本”,“资本”是企业的“主人”。企业的行为必须代表资本,即出资人、所有者的意志。资本制度体现在现代企业治理结构上是两权分离,即所有权与经营权的分离,两权分离是资本制度的重要内容。首先,是资本选择经营者,选择更能代表资本意志的人,更能使资本不断增值的人。其次,企业本质上经营的是资本,资本的持有者并不一定是经营企业的专家里手,这也导致所有权与经营权的分离,企业生产经营活动只是资本实现增值的手段。有些企业经营者往往摆不正自己的位置,依然站在“所有者”角度运用权力,既是所有者又是经营者,既有有限公司的权力,又不承担有限责任。而代表所有者的有些机构,也缺乏对所有权的理解,将权力一授了之;一些员工也抱定“生是企业的人,死是企业的鬼”的信念。可见计划体制下“全民所有”的意识很难在短期内清除。两权分离最基本的标志应当是以资本划界,所有者和经营者各司其责,经营者和劳动者各进其职。明确了资本制度,财务管理才有了科学的管理基础。所以说建立产权关系清晰的资本制度,是搞好企业财务管理的基本途径。
二、以财务管理为中心,完善财务管理制度是加强财务管理的有效途径
企业管理以财务管理为中心,财务管理以资金管理为中心,这是由财务管理的特性所决定的。财务管理就是以企业资金的筹集,运用和分配使用的管理,是通过价值形态对企业资金运动综合性的管理,渗透和贯穿于企业整个经营活动之中。企业经济核算财务监督是企业经济活动的有效制约和检查手段,财务管理是一切管理的共同基础,它的中心地位是客观必然的。
1.财务管理的本质决定了它在现代企业管理中处于中心地位。财务管理是遵循资本运动规律结合财务活动而进行的管理,是对资金的直接管理。资金循环和周转的好与坏,取决于财务管理水平,它具有涉及面广,综合性强,灵敏度高等特点,能充分反映企业的综合效益。
2.财务管理的目标是现代企业目标的集中反映,是企业经营决策的主要依据。众所周知,现代企业的经营目标已不再是单纯的利润最大化,企业的目标是追求企业价值最大化。企业目标由各个管理系统来落实,财务管理与其他管理系统在分担企业目标时并不平分秋色,并驾齐驱的平等关系,而是通过汇总、整理、分析集中地反映企业目标。财务管理活动包括财务预测、计划、决策、分析等一系列活动,是企业经营决策的依据,为企业决策提供完整可靠的信息。
3.财务管理以资金管理为中心,这一观点有两层意思。一是日常货币资金管理,这很容易理解;二是把利润和现金流量相比较而言,现代企业中评价任何投资方案优劣的依据不是利润,而是现金流量,现金流量状况比盈亏状况更为重要。一个投资方案能否实施,最终往往取决于企业的现金流量,现金流量是企业的真正血液。利润盈亏状况往往受到会计政策的影响,而且在考虑资金时间价值时,不同时期取得的收益有很大的区别,更能真实地反映企业的盈亏状况。目前一部分企业帐面有利润,而实际没有相应的现金支持,更有甚者现金赤字,无力支付到期债务,使企业经营难以为继。现金流量是企业的生命线,财务管理必须掌握住这个中心。把握住对现金流量的控制和分析,辅之以资产负债状况,损益状况的控制和分析,就可以使企业经营取得好效果,完成企业的最终目标。
三、建立与资本制度相匹配的分配机制
企业承包合同范本标准版
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企业承包,即以企业为单位和国家签定承包合同.这种形式曾被企业普遍采用过,以企业为单位来承包,责、权、利容易明确,便于理顺国家和企业的关系,是承包的主要形式.企业承包的主要内容包括以下几个方面;上交基数;固定资产增值;技术进步和技术改造;安全生产;改善环境质量等.不同企业可以根据具体实际情况确定其承包内容.企业承包指标可分为包干指标和考核指标两部分.包干指标一般为:上交利润(或计划亏损额),技术改造任务等,考核指标一般为产品质量指标、技术进步、安全生产、内部管理水平和出口创汇等指标.
企业承包(1)
发
包
方:____________________________________
地
址:____________
邮码:____________
电话:____________
法定代表人:____________
职务:____________
承
包
方:____________________________________
地
址:____________
邮码:____________
电话:____________
法定代表人:____________
职务:____________
双方根据中国有关法律规定,在合法自愿基础上,经协商签订本合同,共同遵守.
第一条
承包形式为上交利润递增包干.
第二条
承包期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共____年.
第三条
上交利润数额
1.承包方上交利润包干基数为________元.
2.承包方按____递增____%比例上交利润.
3.承包方上交利润时间按____计算,即____年____月交____元;____年____月交____元;____年____月交____元;____年____月交____元;____年____月交____元.
第四条
企业留利分配
-------------------------------
项目
生产发展基金%
福利基金%
奖励基金%
企业留利
-------------------------------
第五条
国家指令性产品供应计划和生产计划
第六条
主要经济技术指标
1.____年末固定资产原值____万元,承包期间固定资产增值总额为____万元,其中____年____万元;____年____万元;____年____万元;____年____万元;____年____万元.
2.国家资产的维护________________________________________;设备完好率____%;固定资产净值率________%.
3.新产品开发____项,主要新产品是____________________________
.
4.承包期间技术改造投资总额____元;____年为____元;____年为____元;____年为____元.
5.产品质量要求________________________.
6.主要物资能源消耗指标______________________________________.
7.安全生产和双保指标_______________________________________.
8.出口创汇指标_____________________________________________.
9.产值指标_________________________________________________.
10.上交利润________________________________________
.
第七条
贷款归还,承包前的债权债务处理:_____________________
.
第八条
双方权利和义务
(一)发包方:
1.应按承包合同规定,监督企业管理好资产,监督企业依法经营,照章纳税,履行合同;做好指导、协商、服务工作.
2.承包方因经营管理不善,在____时间内完不成上交利润____%,或严重违法经营,或____的,发包方会同有关部门核查后,可依法定程序解除承包合同或者更换经营者.
3.按合同规定兑现奖罚条款.
4.____________________________________________
.
(二)承包方:
1.承包方的经营者____是企业在承包期内的法定代表人,对企业的生产经营管理活动负有全面责任,按照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》第45条规定行使职权.
2.在国家法律、政策、计划允许的范围内,承包方有权建立以经营者为首的生产经营管理系统.
3.承包方必须遵守国家法律,执行国家政策和计划,完成合同规定的各项指标和任务,维护国家、企业和职工的合法权益,正确处理企业内部的分配关系.
4.承包方完成或超额完成承包指标时,分别下列情况,对企业经营者进行奖励:
(1)____________________________________________.
(2)____________________________________________.
(3)____________________________________________.
5.承包方完不成承包指标时,分别下列情况,对企业经营者进行处罚:
(1)____________________________________________.
(2)____________________________________________.
(3)____________________________________________.
6.________________________________________________________.
第九条
违约责任
1.发包方违约或非法干预,给承包方造成经济损失,相应调整当年上交利润或延长承包期限.
2.承包方完不成上交利润指标,除由经营者和其他负责人按合同规定赔偿外,不足部分以企业资金补足.
3.____________________________________________.
第十条
解决合同纠纷的方式:执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决.协商不成,按(
)项处理:
(1)由____
仲裁委员会仲裁.(2)向____
人民法院起诉.
第十一条
双方约定的其他事项
本合同自____起生效.合同正本一式两份,发包方、承包方各执一份,副本一式____份,分送____,____,____.
发
包
方:____________________________
法定代表人:____________
____年____月____日
承
包
方:____________________________
法定代表人:____________
____年____月____日
参考合同-参考合同-企业承包合同范本(2)
委托单位:__县__国营(或集体)林场,以下简称甲方;
护林单位:__县__乡__村__村民,以下简称乙方.
为了保护林业资源,减少山林火灾,防止盗伐林木,促进林木速生丰产,特订立本护林承包合同,以供双方遵守.
第一条
护林面积及方位
甲方将__山的__亩林木承包给乙方看护管理,其中,成林__亩,中幼林__亩.该片林木北起__至__,南起__至__,东起__至__,西起__至__.
第二条
承包期限
承包有效期为_年,从__年__月__日起至__年__月__日止.
第三条
报酬及收益分配
1.现有成材木,如甲方在___年以前砍伐的,甲方按每立方米__元付给乙方护林费;__年以后至承包期届满以前砍伐的,甲方按每立方米__元付给乙方护林费.
(护林费也可采取工资形式给付)
2.中幼林间伐材(指胸径在__公分以下的规格)和林木修枝材,由乙方采伐,在甲方派员参加下按__∶__比例分成,甲方得__成,乙方得__成.
3.护林区内杂木些草归乙方受益,但不得伤害植被.
4.乙方抓获盗伐林木者,按每盗伐一株__元罚款.所罚款项,甲乙双方按__∶__分成,被盗伐成木归甲方所有.
第四条
甲方义务
1.甲方交给乙方的护林区必须四至清楚,山林没有所有权争议.
2.甲方必须适时派技术人员对乙方进行技术指导.
3.甲方砍伐成木验收后__日内,必须向乙方支付护林费.
第五条
乙方义务
1.保护山林资源不受破坏,在护林区内,不准开荒种植作物,不准采石、采砂取土和埋葬坟墓,严禁盗伐林木,防止山林火灾.
2.乙方必须服从甲方的护林指导,按甲方的要求进行补植、间伐、修枝、施肥、防治病虫害,开设防火沟路、封山育林及人工促进等.
3.自本合同生效之日起__日内,乙方应选派责任心强、身体健康、在群众中有一定威信的村民__名组成护林队,订立护林公约.并经常对所属村民进行遵纪守法、爱护山林的思想教育.
第六条
违约责任
1.如在护林区内林木被盗伐乙方未抓获盗伐林木者,乙方除应原地补植外,成材木被盗伐一株,按其根径计算大小,罚乙方以国家木材价格的__倍赔偿给甲方;中幼林木被盗伐一株,罚乙方赔偿甲方__元.
2.由于乙方失职引起山林火灾,乙方除应原地补植外,烧毁成木数,乙方应按国家木材价格赔偿甲方;烧毁中幼林木数,乙方除应即时补植外,每株赔偿甲方__元.
3.护林区内,如有人采石、取砂、取土或埋葬坟墓,罚乙方赔偿甲方__元.
4.甲方交给乙方管理的护林区如有所有权争议,造成乙方经济损失,由甲方负责赔偿.
5.甲方不按期给付乙方护林费,逾期一日,应按该护林费的__‰向乙方偿付违约金.
6.甲方不按时派出技术人员对乙方进行指导,造成乙方的经济损失,由甲方负责赔偿.
第七条
不可抗力
如因不可抗力的自然灾害,造成乙方护林地带林木的损失,经调查证实后,不以乙方违约论.
第八条
其它
___________________________________________________________________________.
本合同自承包开始之日起生效,合同期届满即失效.合同期满后双方如认为有继续承包之必要,必须另订合同.
甲乙双方不得擅自变更或解除合同,合同不因双方代表人的变更而变更.合同执行中如有未尽事宜,应由双方共同协商,作出补充规定.补充规定与本合同具有同等效力.
本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份;合同副本一式__份,分送县林业局、乡政府、县银行(如经公证或鉴证,应送公证或鉴证机关)……等单位各留存一份.
甲方:__县_林场(公章)
代表人:______(盖章)
地址:_____
开户银行:____
帐号:_____
乙方:__县__乡__村__组或村民__(公章)
代表人:______(盖章)
开户银行:_______
帐号:_____
__年__月__日订
参考合同-参考合同-企业承包合同范本(3)
发包方:__________________,简称甲方;
承包方:__________________,简称乙方;
企业经营者:__________________.
根据________________________,经双方协商,签订本合同.
一.承包形式
上缴利润基数包干,超收分成.
二、承包期限
自____年__月__日起至____年__月__日止,共__年.
三、承包基数
____年实现利润____元,上缴利润____元;____年实现利润____元,上缴利润____元;____年实现利润____元,上缴利润____元.
四、超收部分分成比例
乙方超额完成上缴利润指标时,根据超额部分的数额,以下列比例进行分配.
____年,超收数额在____元以下的,甲方___%,乙方___%;超收数额在____元以上的,甲方___%,乙方___%.
____年,超收数额在____元以下的,甲方___%,乙方___%;超收部分在____元以上的,甲方___%,乙方___%.
____年,超收数额在____元以下的,甲方___%,乙方___%;超收部分在____元以上的,甲方___%,乙方___%.
五、乙方利润分成的使用
乙方对利润分成部分,根据下述比例建立生产发展基金、奖励基金和福利基金:
生产发展基金:____年为___%,____年为___%,____年为___%;
奖励基金:____年为___%,____年为___%,____年为___%;
福利基金:____年为___%,____年为___%,____年为___%.
六、主要经济技术指标
(一)固定资产增值:总额为____元,其中____年____元,____年____元,____年____元.
(二)产品质量:________________________________________
(三)新技术开发:_______________________________________
(四)企业升级:________________________________________
(五)_____:_______________________________________
七、甲方在乙方承包期间,有权根据法律和合同的规定,对企业的经营活动进行监督检查,____________________________;有权___________________;有权_________________.
甲方在乙方承包期间不得在法律和合同的规定之外随意干涉乙方的生产经营活动,并有义务:
(一)______________________________;
(二)______________________________;
(三)______________________________.
八、承包期间,乙方享有国家法律、法规、政策规定的经营管理自主权.
企业经营者____为乙方法定代表人,对企业经营管理中的下列事项,有依法自主决定的权利:____________________________________________________________________________________________________________
九、违约责任
甲方在下列违约情况下,应负的责任是:
(一)_______________________________
(二)_______________________________
(三)_______________________________
乙方在下列违约情况下,应负的责任是:
(一)_______________________________
(二)_______________________________
(三)_______________________________
十、对企业经营者的奖惩
对企业经营者的奖励办法:_________________________________________________
对企业经营者的处罚办法:________________________________________________________________
十一、合同的变更和解除__________________________________________________________________
十二、合同的担保_____________________________________________________________________
十三、争议的解决方式
因本合同发生争议时,甲乙双方应协商解决.协商不成的,以下列第___种方式解决:
(一)交___工商行政管理局经济合同仲裁委员会裁决;
(二)交___人民法院审判.
十四、名词和术语的解释_________________________________________________________________________________________________________
十五、其他有关事项_________________________________________________________________________________________________
__________
十六、本合同自________________时起生效.合同正本一式2份,甲乙双方各执1份;副本1式____份,分送__________________________________________副本和正本有同等效力.
甲方:(公章)
乙方:(公章或个人签章)
地址:
地址:
法人代表(签章):
企业经营者(签章):
人(签章):
签约日期:
年
月
理想很丰满,现实很骨感。让我们回到现实的场景:理论学了一堆,而推行绩效鲜有真正成功者,绩效考核甚至成为企业的负担,HR挨个部门催收表格,各业务部门“老大”疲于应付,员工对业绩统计结果莫名其妙。以上种种窘境,并非源自理论没有联系实际,而是HR在绩效方案设计时对现实环境认识不足。现有的各种理论多是一些普适性的,有的是直接从西方国家复制过来的,有的是从一些知名大型企业实践中总结出来的,还有的是一些学者研发出来的。而对于只有百十名员工的小公司来说,“拿来主义”可得三思而后行,以免落个“骑虎难下”的境地。
前不久,笔者与朋友一起会见了一位物流企业老板张总。张总的公司成立了七年,规模不大,只有三十多人,年营业额七百多万,利润率在同行业内处于高位,总体来说日子过得还不错。刚进会议室,就看到桌上摆放着各种规章制度文件,从宿舍管理制度、安全管理制度到考核管理办法,铺了小半张桌子。其中最厚的要数足有十多页的考核管理办法,简单一看,里面都是“不参加会议扣分”、“未接到电话扣分”、“乱扔烟头扣分”、“货物码放不齐扣分”等繁琐项目。当笔者委婉地问及张总这些规章制度的出处时,他好像明白了其中的意思,连忙解释这是在借鉴其他公司的规章制度,并不会直接用到自己公司。张总是个直率之人,思路也很清晰,坦言自己初中毕业,十几岁就到社会打拼,企业的成长全靠一帮如兄弟般的下属们扶持。企业目前的效益还不错,但管理上的一些问题也让他很头疼,比如服务不规范、发错货和丢货、员工责任心不强、“磨洋工”等等,都在一定程度上制约了公司的发展,他想通过考核来实现对员工的约束,以提高员工责任感、规避业务风险、提高工作效率。
凡事都有两面性,劣势有时也会成为优势。张总希望自己的公司能像大公司一样实现规范化管理,然而,规范化往往会牵制组织的灵活性,造成协作壁垒,人们常说的“船大难掉头”、“一个萝卜一个坑”就是这个道理。小公司规模虽小,却反而更容易关注到每一个人的成长,用家庭式的温暖来拉动员工的积极性,远比冷冰冰的规章制度效果要好得多。
管理的核心在于对人性的把握。员工到公司上班,除获得报酬外还希望得到上级的重视与尊重。激发他们的工作热情与内驱力,就需要把管理的基本假设建立在员工始终希望获得工作成就和认同感上,而不是趋向懒惰和消极。员工虽然有各种各样的问题,但这不完全是员工的错,有时是企业管理没有办法激励员工发挥出最大价值。因此,各项管理措施要体现“正激励”的理念,而不是给员工上“紧箍咒”,让员工感觉到被监督和不信任。建议有和张总相同困惑的小企业管理者把绩效考核的思路变通一下,尽量不要提考核,而是改为奖励,使员工心理上更容易接受。进行绩效改革,可以从明确岗位职责、梳理核心业务流程、制定奖励办法三个方面切入:
明确岗位职责
要想员工按上级的心意办事,管理者就应先明确自己的要求。员工服务不规范,究其原因,还是公司没有告诉员工到底什么才是规范的服务。如主动到公司大院接待客人、办公室电话响后立刻转接、在回款到期时及时催款等,这些小事一直影响着公司业务的运转。如果公司没有任何一个文件能明确并细化这些责任,员工自然不会知道自己应该做些什么。小公司的职位本来就不多,把每个岗位的职责范围、工作标准界定清楚并非难事,通过反复的培训与修正、上级的以身示范,自然能逐渐培养出员工的责任心。
梳理核心业务流程
单纯依赖考核和处罚只能治标不治本,反而让员工萌生消极思想,甚至引发不当行为,为公司运营增加额外风险。以物流公司为例,虽然日常业务相对简单,然而一旦出事必定是大事,因此,风险控制一日不可松懈。小型物流公司抗风险能力较弱,在业务管理上应遵循“先保生存,再求发展”的原则。梳理核心业务流程,就是要把关键风险点找出来,制定规范可行的流程,在执行中通过互检互查、文字记录等方式予以避免,管控住关键风险点,确保公司不出大事,然后再用剩余的精力考虑商业模式的创新与精细化管理。由于某些小型企业长期的粗放管理,员工可能已经养成了比较随意的思想和行为惯性,在推行核心业务流程初期,管理者一定会遇到各种问题和阻力,此时就可以充分发挥小企业执行力强的优势,通过不断的培训与修正来解决。从长期来看,规范的流程会帮助员工提高业务水平,获得更高的工作成就感,一举两得,何乐而不为?
制定奖励办法
企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,它是现代经营管理发展的结果,是现代企业经营发展必备的利器。近年来,随着国家对电信产业政策的调整,企业文化对电信企业的发展发挥越来越重要的作用。在实践中,我们体会到:
一、创新理念,培育电信企业精神,提升企业向心力
一个优秀企业,就是要创造一种能够使企业员工衷心认同的核心价值观念和使命感,一个能够促进员工奋发向上的心理环境,一个能够确保企业经营业绩不断提高、积极地推进组织变革和发展的企业文化。在这种企业文化下,员工才能树立积极的工作价值观,真正感受到成功的乐趣,体会到人格的被尊重,表现出敬业敬职的精神,公司才真正被员工所喜爱,成为员工的归宿。譬如,我公司制定的《××市电信分公司精神文明建设实施方法》,弘扬团结、紧张、严肃、活泼的企业精神,形成了××电信企业价值观,发挥了团队精神,增强了企业凝聚力。
电信企业精神要落到实处,真正成为电信企业员工为实现企业使命和各项目标的强大动力源泉,必须采取措施,更新理念。一是把电信企业文化建设与思想政治工作建设紧密结合起来,在员工中大力开展爱国主义、集体主义和社会主义主旋律教育,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。二是广泛开展“用户至上,用心服务”理念教育,树立“以客户为中心”的现代电信企业经营理念,使员工重视客户利益、关注客户个性需求、吸收和保持更多的客户,不断拓展电信市场。三是加强企业转型教育。组织员工学习企业转型的政策和业务,了解转型的必要性和重要性,引导员工转变观念,树立“生态圈”观念,以及企业与合作伙伴、企业与员工“共赢”观念。
二、以人为本,培育团队协作精神,提升企业凝聚力
团队是组织提高运行效率的可行方式,有利于更好的发挥员工的才能,在多变的环境中,如果某种工作任务需要多种技能、经验,那么由团队来做通常效果比个人好。如何充分发挥好团队协作精神,我们的做法是:一是把企业的目标与员工的愿景有机结合,把为企业增收增量变为员工的自觉行动。对于企业来说,有意义的目标可以引起企业这个大团队成员的热情、耐心和接受挑战的意愿。因此,企业领导在执行每次大的服务经营活动时,注重把员工的愿景和企业的目标结合在一起,把员工的切身利益和企业的工作目标有机的融合,使员工在为企业创造两个效益的工作中,能以主人翁的姿态,创造一流的业绩,使广大员工能心往一处想,劲往一处使,极大的提升了企业的凝聚力。二是加强沟通,增进了解,使企业充满活力。沟通能力的好坏,直接影响着每个人在人生事业上的发展。作为一个企业,加强沟通,能凝聚职工的力量,充分调动员工的积极性,完成好企业的各项工作任务。公司领导在制定每一个大的政策时,注重向员工阐述这项政策的可行性、必要性,通过文件、会议、座谈、讨论等形式;广泛听取群众意见,使政策尽可能尽善尽美。同时,建立各种沟通制度,如员工建议制度、工作例会制度等。每周一召开一次联系会,由生产单位反馈客户、市场的第一手信息和业务发展中的问题,公司领导、职能部室共同研究解决方案,并督办落实;每月召开全市经营活动分析会,通报各单位业务发展情况,制定改进措施;定期召开知识分子、党建积极分子、老同志,女员工座谈会,广泛听取各方面的意见,通报企业的主要情况。公司领导以诚心和对员工的关心与员工进行沟通,使员工倍感企业大家庭的温暖,从而进一步增强了企业的向心力。三是组织开展团队活动,寓教于乐,增强协作精神。团队活动能为领导与员工之间的沟通和加强协作提供绝好的机会。我们经常组织各种联欢会、运动会等活动,广大员工积极参与,构建了一个团结协作、融洽和谐的企业氛围。
1.领导重视,是开展QC活动的关键
企业领导应把QC小组活动作为群众广泛参与的重要内容来抓,将其作为评价工程项目技术、管理人员业务水准的重要内容,并将其作为充分发挥公司员工聪明才智的重要园地。为此,企业要成立一支以公司总工程师为直接领导,公司工程处、质检处、子公司质量技术部、项目经理部专职质检员具体组织管理,党政工团积极参与、帮扶的全面QC活动管理体系。在开展QC小组活动中,紧密结合工程生产实际,围绕急需解决的质量问题、技术疑点难题问题、处于摸索状态的新工艺,确定攻关课题,组织针对性的QC活动。活动要打破传统的老模式,采取提倡活泼、鼓励创新的新形式,严格过程控制,加大抽查考核力度,促进QC活动开展的实效性。同时,尽量把QC小组活动与工资考核挂钩。这样,才能在公司范围内,形成层层抓、层层管、主管领导亲自抓、部门领导共同管、工程现场积极参与、狠抓落实、积极上进的QC小组活动热潮。
2.大力普及QC活动知识教育、培养骨干,是开展QC小组活动的基础
QC活动知识教育和培训是提高QC活动的积极因素,也是QC小组活动能持之以恒、深入开展的必备条件。在“始于教育,终于教育”的思想指导下,应由总工程师直接领导,由工程处或其它主管科室具体组织,有针对性、分层次地进行QC小组知识专题培训,强化新老建筑质量标准和现代化管理方法的培训,不断提高QC小组的活动水平,使QC小组成员不仅学会如何运用PDCA循环和“三图一表”,而且能逐步掌握更多的工具和方法,能结合工程实际解决比较复杂的问题,使技术水平和管理水平不断提高。在QC小组活动培训中,要注重对领导干部的质量意识教育,使他们牢固树立质量意识,提高对开展QC活动必要性的认识;加强QC小组骨干培训,重点增强他们的参与意识,自学奉献精神,提高QC小组活动能力和活动质量;对其他人员培训,主要是普及QC小组活动知识,营造一个“愿意接受,乐于参与”的良好氛围。通过多种形式的教育培训来普遍提高全员质量意识和参与QC活动的积极性,促进QC小组成员及参与人员整体素质的提高,为公司大范围QC小组活动的开展奠定坚实的基础。
3.制定一套行之有效的管理办法,是开展QC小组活动的保证
为加强对QC小组活动的管理,企业应结合实际,制定诸如《QC小组活动管理办法》、《QC成果奖励办法》、《QC小组活动考核办法》等配套的规章制度,从小组注册、课题选择到成果、评审奖励,实施全过程的控制。其中,主要应从以下几点抓起:
3.1扩展QC小组活动范围,走出单纯从工程项目,尤其是土建施工着手的传统模式,大力普及到安装、空调、暖通、试验中心、砼搅拌站等生产部门,并积极倡导渗透到公司机关管理、经营等相关部门,形成一种集生产、经营、管理、服务于一体的全方位、多角度的QC小组活动格局,营造一种全员参与、齐抓共管的良好QC小组活动氛围。
3.2选择课题突出一个“小”字。QC小组从眼前存在的疑点难点问题入手,与企业经营机制、企业方针目标结合,按照“小、实、新、活”的原则,有针对性地选择课题,避免“大、空、虚”,注重“小、实、新、活”,紧扣主题,针对性要强。
3.3加强过程控制。从QC小组注册成立,开展课题研究开始,就应在总工程师的领导下,由工程处具体负责检查QC活动的开展落实情况,包括小组成员的分工,QC活动学习安排,QC活动过程统计数据、图表等;同时,对QC活动开展过程中存在的问题进行协助、帮助解决,使QC小组活动能健康有效的开展,防止形式主义的出现,以维护QC小组活动的科学性、严肃性。
4.讲求实效是开展QC小组活动的目标
QC小组真实活动是出成果的关键。“小、实、新、活”是目前QC小组活动的发展方向。在QC小组活动中,应重点抓好以下几点:
4.1加强对QC小组活动的管理。按照《QC小组活动管理办法》,由工程处负责牵头,质检处、政工等部门,采取听、看、问、评等方法,抽查部分QC小组的活动,掌握QC小组计划实施情况,帮助解决QC小组在活动中遇到的各种难题。
4.2在选择“小”课题的同时,要求QC小组活动“求真、务实、扎实”,力求符合客观实际,以真正发挥QC小组全体成员的聪明才智,而不是一两个骨干去总结和撰写。
4.3抓好中间环节检查指导。按照《QC小组活动考核办法》,在总工程师的指导下,公司每年都组织相关人员对QC小组活动按照考核办法的要求,进行中间检查,针对活动中的薄弱环节,有的放失地进行帮促,指导并将检查结果在公司范围内张榜通报。这样,对于规范QC小组活动,正确运用QC工具等方面有重要作用,QC小组活动水平和成果档次会不断提高。
4.4在成果评审的基础上,认真搞好讲评和经验交流。每年成果发表后,总工程师应根据活动情况,组织相关人员总结经验,找出差距,并提出改进意见,这样,能大大促进QC小组活动质量不断提高,成果材料不断规范。4.5建立激励机制。公司应按照《QC成果奖励办法》,对评出的优秀成果给予表彰奖励,以激励先进,鼓励后进,带动公司小组活动的积极开展。