公众号的运营策略
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇公众号的运营策略范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
公众号的运营策略范文第1篇
>> 高校微信公众平台的运营研究 高校微信公众号运营管理问题探析 高校微信公众号发展及运营策略研究 高校微信公众号的编辑运营策略 高校微信公众平台现状分析 对高校微信公众平台假期运营的几点思考 高校微信公众平台推进“两学一做”路径探析 高校微信公众平台的现状和发展 高校微信公众号矩阵式管理和传播策略探析 高校官方微信公众平台运营策略与管理方法研究 高校图书馆微信公众平台运营策略分析 高校微信公众平台对大学生德育的应用思考 高校微信公众平台的思想政治教育功能和实现路径 从新闻学视角探索高校微信公众平台的管理维护 浅析高校微信公众平台在大学生教育中的应用 “5W”理论框架下高校微信公众平台建设研究 基于微信公众号的高校微课平台的设计 高校微信公众平台下大学生思想政治教育探究 河北省高校微信公众平台用户接受行为影响因素分析 高校微信公众平台对思想政治教育的影响探微 常见问题解答 当前所在位置：l
[2]白浩，郝晶晶. 微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J]. 中国教育信息化，2013（04）：78-81.
[3]高海波. 拉斯韦尔5W模式探源[J]. 国际新闻界，2008（10）：37-40.
公众号的运营策略范文第2篇
关键词：校园微信公众平台；机遇；挑战；运营策略
根据微信官方的披露，截止2016年2月，微信的月活跃读者数量为6.5亿，汇聚公众账号超1000万。腾讯控股有限公司“2015年12月微信公众号移动端在线调查”数据显示，微信公众号读者近8成为活跃读者，平均每天使用1.5次；平均每天访问浏览25.6分钟。庞大的读者基础和完备的技术支持为微信公众平台进入大学校园创造了有利条件。本文将通过分析校园微信公众平台面对的机遇与挑战，探讨校园微信公众平台的运营策略。
一、校园微信公众平台的机遇
据腾讯2015年年报显示，微信和WeChat的合并月活跃账户数达6.97亿户，同比增长39.4%。而微信公众号自然成为连接微信用户与微信运营者商户的领先平台。截至2015年8月，微信公众号的数量已经突破1000万，每天还在以1.5万的速度增加。随着自媒体时代的到来，和微信应用的普及，微信公众平台已经成为微信的主要运营成果之一。随着微信在人们生活中的不可替代性，微信公众平台的影响力也与日俱增。以校园为背景，学生为主要用户群体的校园微信公众平台更是处于前所未有的时代优势。本文将从时代、信息技术、平台互动和营销宣传等角度，以校园微信公众平台为主体，详细的阐述其所带来的机遇。
（一）网络时代的机遇性
互联网时代的到来为公众平台带来了发展机遇。微信已经成为人们获取信息知识的重要途径。微信服务号的垂直发展正好能够满足读者的需求。因为信息通过文章形式传播，内容更具体，传播更方便。也因此而激励了公众平台的文章创作，推动了公众平台的整体发展。
（二）信息的丰富性
信息的丰富性也为公众平台带来了更多的机遇。语音功能是微信公众号文章新增的一项功能。通过这项功能，经营者可以在文章中添加语音，更重要的是突破了语音一分钟的限制。这样无疑拉近了经营者和读者的距离，为公众号的经营带来了更大的发展空间。
（三）平台互动的便捷性
公众平台与读者提供之间互动性的便捷也为它的发展带来了机遇。学生在使用微信的过程中，可以通过公众平台的留言以及评论方式与平台运营者以及其他学生互动。在这种互动中，公众平台的运营者也可根据这些留言以及评论来制造话题，还可根据这些评论及留言发现平台存在的问题，对平台内容、结构等方面进行改进。这样不但增加了读者与读者，读者与平台之间的互动，而且也改进了公众平台的不足。
（四）营销宣传的创新性
借助朋友圈造势进而获得盈利的营销方法也为公众平台带来了发展机遇。网络为消费者带来的便捷使得传统营销的市场份额在大幅度缩减，同时，消费者对于互联网营销模式的体验感和信任度有所增强。电子商务和微信平台的结合，无疑为营销者带来了更大的发展空间和盈利空间。
二、校园微信公众平台的挑战
尽管微信公众号拥有着十分好的前景，校园微信公众平台也因为引导了校园信息形式的变革而备受好评。然而面临着基数庞大的同类竞争者，以及微信公众平台自身的局限，校园微信公众平台依然面临着不小的挑战。本文将从微信公众号自身功能设置的局限性、文章内容的抄袭现象和市场地位的易取代性等角度，以校园微信公众平台为主体，详细阐述其面临的挑战。
（一）功能设置的局限
腾讯公司对微信公众平台功能设置的局限是其面临的挑战之一。比如校园微信公众平台每日信息推送次数固定，认证用户在24小时内可群发3条消息，非认证用户在24小时内只可群发1条消息，且为单项输出。就这一点来说，公众平台在很大程度不能满足学生的需求。此外，收藏文章不能置顶，公众号列表不能通过关键字搜索文章等限制都影响着读者的阅读体验。
（二）文章内容的抄袭
校园微信公众平台文章内容缺乏新意，不尊重原创，跟风创作等行为使其面临着挑战。主要表现在同类校园微信公众平台数量不断增加，加上“原创声明”的推出，一些运营者不得不采用转载文章的方式来运营平台，导致不同公众号推出同样的内容，同质化现象严重，学生从中得不到好的阅读体验，容易产生审美疲劳。从而取消关注。
（三）市场地位的取代
在日新月异的互联网的时代，层出不穷的后起之秀将会取代微信公众平台的地位也是其面临的挑战之一。没有一个产品能够永远占据着市场。变化莫测的市场风向更加剧了微信这款聊天软件地位的不稳定性。无法预知它的市场存活时间，和会不会被其他软件代替。同类产品的开发也间接影响了每个阶段读者的体验需求。而由于微信公众平台功能的局限，不能保证时刻满足读者的需求。
三、校园微信公众平台运营策略
自2011年微信推出，至今已有六七年。如今的微信可以说已经渗透到人们生活的方方面面。微信公众平台也应运而生。面对日趋庞大的读者群现，如何更高效的推广运营微信公众号是运营者所要解决的重要问题。因此，本文从公众号定位出发，结合当下的环境来探索校园微信公众平台的运营策略。
（一）制定校园微信公众平台发展方向
定位是一个平台建设和发展的核心。想要做好一个校园微信公众平台，首先要找到一个适合自身发展的定位，明确自己的定位目标才能形成品牌效应来影响关注者。而目标定位可以通过确认以下三个方面来确定：战略目标方面、外部环境方面、内部实力方面。找到有特色又适合自己的定位，可以彰显校园微信公众平台这一新兴媒体与众不同的个性风格，增强其不可替代性。
（二）创新校园微信公众平台文章风格
内容为王的时代，能够形成独树一帜的文章风格是运营平台的重要步骤。首先做好充足的准备，不能靠网络搜集的内容拼凑起来吸引关注，不要让所谓的“心灵鸡汤”充斥校园微信平台。其次，更重要的是坚持追求原创，充实内容，保证特色的创作原则。作为以校园推广为主的微信公众平台，还要了解学生真正的需求，贴近学生生活。如求职、美食、健身、旅游等话题的内容。在此基础上创作出源于生活，却又高于生活的作品。
（三）重视校园微信公众平台文章质量
校园微信公众平台的运营操作主要包括运营人员以及学生读者两个部分。这两个部分相辅相成，运营人员通过对公众平台的开发与操作为学生提供良好的读者体验，学生通过支持公众平台促进它的完善与发展。在此基础上，优秀的文章编辑显得举足轻重。编辑就是一个把关人的作用，一个优秀的编辑不仅需要拥有对新闻的敏锐性、知识的丰富性和视野的广阔性，还要拥有对受众足够的了解和认识以及对各方面信息的整合和分配。可以说，编辑的优秀与否，直接影响公众平台的发展。
（四）增加校园微信公众平台互动内容
增强平台的互动性可以稳固老读者的支持和吸引新读者。增强互动性可以通^以下几个方面实现。首先，信息阐述要互动。这一点需要运营者将自己带入读者的身份去换位思考，让读者认为自己被理解。其次，信息要合理。轰炸机似的信息会使消费者产生厌烦感，而默不做声同样也会使消费者淡忘，所以营销者要注意每天信息的数量和率。最后，回复留言要及时。当读者对产品产生兴趣并留言咨询时，及时的回复可以增加读者对平台的了解与好感。
公众号的运营策略范文第3篇
所谓微博营销，就是企业将微博作为营销平台，建立公众账号，将每一位粉丝作为企业营销的对象，通过在微博上信息来宣传企业信息，形成良好的企业形象，并且接收意见反馈的营销过程。微博营销的特点和微博媒体平台自身的特点密不可分，由于微博具有高便捷性、强传播性、互动性等特质，使得微博营销也具有以下一些优势：立体化。由于微博媒体平台可以支持多种形式内容的，比如文字、图片、动画、视频等，让企业在推广上可以有更多的选择。微博营销可以使用各种先进的多媒体手段，多维度、多角度、立体化、全方位地对产品和企业进行介绍，使得客户可以更加直观形象地掌握相关信息。速度快。在微博上消息不需要像其他媒体平台一样进行复杂的审批流程，企业可以实现对信息的自主，信息周期短，速度快。的信息通过其他账号的转发扩散形成病毒式的信息传播，实现在短时间内将传播范围呈几何级放大，取得最好的宣传效果。成本低。和传统媒体平台上的宣传成本相比，在微博上进行营销需要的运营成本要小得多。微博门槛低，只需要注册公众账号并且派专人定期信息并与粉丝进行互动即可，资金投入和人力投入都有限，但是微博媒体受众规模和传统媒体规模相似，只要进行适当运营可以达到同样的营销效果。交互性强。由于微博媒体自身的特点，任何微博用户都可以对其他用户的信息进行评论和转发，因此具有较强的交互性特点。通过微博，企业可以和用户进行实时的沟通，及时获取用户反馈，并且将最新动态通知用户。
酒店微博营销发展特点分析
随着新媒体的普及，越来越多的酒店开始应用新媒体进行营销，酒店微博营销目前呈现出以下特点：增长速度快根据酒店在线直销技术顾问有限公司相关统计表明，目前开通微博账户的中国酒店企业数量已经超过四千家，其中通过了专业认证的酒店账号数量超过两千家，而这两个数字在2011年分别为1871和907，在2010年的统计数据仅为248和41。不难看出，在近几年来有越来越多的酒店企业开始重视并且开展微博营销。从微博影响力上来看，粉丝数量超过两万的酒店公共账号已经超过100家，而这个数字在2012年为16家。酒店微博营销策略多样化随着酒店对微博营销重视程度的提高，微博已经成为很多酒店企业进行市场营销的重要组成部分，根据酒店自身的特点，出现了多种酒店微博营销策略。对于经济型连锁酒店来说，在微博营销上使用集团与单体互相结合的方式，连锁酒店集团拥有公众账号，同时各个酒店都会根据自身实际需要注册并运营自己的账号，比如如家、汉庭、七天等，都使用这种营销策略；对大型国际化酒店集团来说，一般使用单体的微博营销策略，管理集团不统一运营微博，而是由旗下各个酒店独立开展微博营销行为，比如YHA国际青年旅社、喜来登度假酒店等。酒店微博营销竞争激烈随着微博营销影响力的不断扩大，其商业价值也越来越被各大酒店认可，微博媒体也成为酒店行业全新的竞争场合。一些大型酒店集团非常重视酒店微博营销和推广活动，并且专门构建了微博营销团队，将酒店微博营销竞争推向了一个新的阶段。在经济型连锁酒店中，从粉丝数量上看，华天、七天、格林豪泰的粉丝数量相对领先，随后还有如家、汉庭和锦江之星，其微博粉丝数量均保持快速稳定的增长。通过在微博上持续稳定宣传信息，通过大量粉丝进行转发，保持微博账号的活跃度，加强与网友的在线互动等都是提升酒店微博营销竞争力的有效手段。
酒店微博营销存在的问题
管理运营力度不足虽然微博营销的重要性日益被酒店管理者肯定，也在积极设立酒店微博公众账号，但是对于酒店微博账号的运营管理依旧有所欠缺。导致很多酒店微博账号徒有其表，缺少固定周期的、有效的内容，微博活跃度较差，和粉丝互动较少，受关注度和影响力都不高。这种现象在单体运营的酒店微博上比较常见，门店人手少，工作量大，微博营销效益没有量化的标准，因此很难维持长期稳定的微博内容运营。信息质量不高酒店微博账号内容绝大部分都以转发其他账号的微博为主，缺少原创的、有价值的、对用户有吸引力的微博，同时原创内容也是以广告为主，缺乏具有针对性、符合微博媒体传播特性专业的内容运营。机械地广告信息，将微博当做广告平台，就无法引起粉丝用户的注意力。定位与目标不明确部分酒店在进行微博营销初期没有对自身酒店品牌特点与品牌形象进行明确定位，导致微博内容运营目标不明确，内容持续性不足，缺乏针对性，盲目各种广告信息，无法真正起到营销和推广的作用。
酒店微博营销提升策略
公众号的运营策略范文第4篇
一、基于微信公众号创业的优点
高达6亿用户群体的微信平台，对传统营销行业带来颠覆性的影响。相比其他宣传渠道，微信公众号创业具有以下优势。（1）传播有效性高。不同于博客、微博等社交平台，微信是从熟人朋友中发展起来的社交平台，其最初的传播模式是一种熟人传播。这样一种基于信任的小众传播发展起来的用户群，具有极高的信赖度和有效性，是传统媒介无法做到的。2016年，微信进入20时代，微信社交关系从熟人社交逐渐演变为半熟人社交，通过微信这一平成“六度人脉”销售网络的建设不再是天方夜谭，而是实实在在每天都在发生的事实。［1］一对多的公众号传播模式，直接将消息推送到手机，达到率和被观看率几乎是100％。（2）便捷的商家用户沟通渠道。微信公众号的推送与用户留言这一功能，让商家可以随时随地提供信息和服务，根据用户需求调整销售模式。微信公众号的推出开放了微信对外接口，实现了第三方平台的接入，让微信公众号营运者可以根据需要设置实现了微信会员卡、微信商城、微信团购等营销功能。同时商家可以通过大数据分析，了解用户活跃度、用户消费特点，调整销售策略，贴近用户需求。［2］（3）成本低门槛容错率高。微信创业最大的特点在于其“草根性”。申请微信公众号手续非常简单———有效身份证件与一个未绑定微信的电子邮箱，任何怀揣创业梦想的人都能在这一平台上开设自己的公众号。早期公众号的运营，几乎不需要创业者的资金成本，这样几乎“无门槛”的准入形式和低成本的运营模式，容错率极高，非常适合早期创业的大学生团队。
二、基于微信公众号的大学生创业实践探索
（1）做好公众平台的精准定位。大学生微信公众号创业，首先做好平台的精准定位。公众号是准备面向本校“精耕细”做好推广工作，还是面向整个大学生群体实施“广撒网”策略，都值得创业者认真思量。公众号的名称和头像要符合自己的微信定位，能够直接体现定位，简介一定要清晰明了，同时能够吸引粉丝关注。公众号的推送内容一定要突出自己的优势，才能在众多的公众号推送中脱颖而出。（2）公众号服务内容贴近大学生生活。丰富多彩的咨询、实用便捷的服务是吸引大学生关注的最好方法。大学生创业公众号若能抓住学生的需求提供服务，将极大提高创业成功率。大学生创业者可以立足在校生群体需求，通过便捷的网络服务，提供订餐、购物、查询等功能，满足用户群体需求。最常见的大学生微信平台服务功能有：校内便捷服务（校内失物招领、课表查询、校内通知等）、公交线路查询等服务。［3］以笔者所在高校为例，五个大三学生敏锐抓住学校毕业生论文修改苦不堪言，毕业生论文打印供不应求的市场需求，创建毕业生论文服务公众号，面向本校毕业生提供论文格式修改工作和论文打印工作，因其紧贴学生需求、价格低廉、送货上门等服务，通过微信裂变式传播，让这小小的创业团队在2017年毕业季挣到创业的第一桶金。（3）做好线上线下推广工作。首先做好线上推广工作。除了利用朋友圈熟人链接推广外，还可以通过学校相关网站、贴吧、论坛等发帖推广，班级QQ群也是一个很好的推广方式。除了线上推广工作外，线下活动推广的效果也不可小觑。例如与校园社团合作，帮忙校内社团招募通知、社团勤工助学宣传、社团活动推广等，做到社团推广与公众号推广双赢。线下推广活动还可以考虑通过有奖活动的方式，例如扫码抽水果，关注就送棒棒糖等方式，促使学生参与活动提高公众号的粉丝数。（4）微信平台与等级培训挂钩。大学生对各类技术等级证书培训的需求也是一个巨大的市场。大学生创业团队若能与校外优质培训机构合作，为学生提供实用的培训考试攻略，为培训机构提供广告推广业务，将是一条营销新途径。
三、结语
大学生对微信的使用度与依赖度极大，大学生微信公众号创业具有天然的受众优势，加之微信公众号创业起点低，商家用户互动较好，利用熟人和半熟人社交圈传播的有效度较高等特点，做好大学生微信公众号创业，推动大学生创业工作，具有重要意义。
作者:缪经纬 张永 单位:无锡科技职业学院
参考文献：
［1］石明翰．基于校园微信公众平台的大学生创业实践［J］．科教导刊，2015（10）：170－171．
公众号的运营策略范文第5篇
关键词：体育经济；体育传媒；体育场馆；微信公众号
1体育场馆微信公众号的发展现状
微信公众号为我国体育场馆的对外开放提供了一个全新的平台，也给正在经历供给侧改革的体育场馆树立形象、为民服务以及提升自身价值的机会。目前，我国有34个省级行政区域，在微信功能“搜索公众号”中输入“省级行政区域+体育馆”，可以找到7个以省份命名的体育场馆公众号。这些微信公众号普遍设置了帐号主体、注册时间、主要推送内容、推送消息总数和频率、菜单栏设置等基本内容。各省的体育场馆微信公众号的发展处于起始状态。大部分以省级单位命名的体育场馆还没有独立的微信公众号，以市级命名的体育场馆微信公众号仍占少数，大多数人只能通过亲临现场，或者通过官网、微博等互联网渠道了解体育场馆的基本情况，以及预约场地、在线下单。这些体育场馆的微信公众号已经初具基本功能，例如场馆介绍、联系方式、在线客服、场馆公告等设置，甚至有的体育场馆微信公众号已经具备了预定场地和购票功能。但是体育场馆微信公众号的应用仍处于滞后状态，市民通过微信公众号认识体育场馆，或者预约场馆使用的频率不高。体育场馆微信公众号开发力度不足，尚未为热爱运动的市民提供更精准化的服务。
2微信公众号对体育场馆运营的积极作用
2.1及时体育场馆的信息，用户随时随地关注相关内容
微信公众号作为近几年来新生的“微型阅读”载体，比微博、QQ空间更加亲民，用户不仅可以随时随地翻阅已经关注的微信公众号内容，还可以随心所欲地切换到微信聊天模式、朋友圈、微信支付等功能。微信公众号之间存在一种潜在的竞争，仅有那些满足用户对信息需求的微信公众号，才能长期牢牢“抓紧”用户的心。研究这些体育馆公众号的文章发现，数量虽然不多，但是关于体育场馆的公开赛通知、体育场馆等内容及时，有一定的浏览量，说明群众关注体育场馆的微信公众号以后，还是会及时关注的相关信息，了解自己感兴趣的内容。尤其是一些标题新颖、内容充实的运动知识，能够激发用户的阅读兴趣，帮助用户在第一时间掌握体育场馆对外的消息。群众通过微信公众号了解体育场馆的信息，要比通过官网、QQ空间更加快捷。
2.2用户扫码关注体育场馆微信公众号，实现“实时下单”和“扫码进场”
微信公众号作为近几年来的新生媒体，文章末尾可以设置“关注二维码区”，用户通过扫二维码的方式关注体育场馆的微信公众号，不断增加体育场馆的“粉丝”。例如2017年底建成的上海“世博黄浦体育园”与过去相比，最大的不同是通过“微信扫码”的方式聚集体育场馆的“粉丝”。在篮球馆、羽毛球场、兵乓球场等场地的入口处设置一大块二维码，用户只需打开手机微信进行扫码，即刻可以浏览该场地的实时预订场次与价格表，用户选择场地后，可以实时下单，扫码进场。用户还可以提前使用微信扫码下单，然后持付款以后生成的二维码放置在智能门禁的扫码区确认场次，智能门禁确认订单二维码后，门禁自动打开，用户进场。这种智能门禁系统在体育场馆智能化发展成熟以后，可以实现“无人管理”、24小时开放，既降低了场馆的管理成本，又满足用户随心所欲的进场运动需求，这也是体育场馆对外开放的一次技术革新。用户只要通过手机的使用，动动指尖，就能开启体育场馆的智能使用，这种高效的使用方式无疑增加了用户的兴趣。同时，用户还可以在体育场馆微信公众号进行留言，既能形成用户与体育场馆的良性互动，又能督促体育场馆方面改善服务质量。用户在感受体育场馆的便捷使用功能后，越来越多的“粉丝”纷沓而来。久而久之，体育场馆的群众基础也愈来愈牢固。
2.3微信公众号提高体育场馆的宣传力度，及时、有效地传达场馆的“软实力”
体育场馆虽然是一座城市的重要运动场地，但是会因宣传不到位、互动性差等因素，缺少市民的关注。在微信公众号“吸粉”功能强大的时代背景下，不少体育场馆的工作者另辟蹊径，主动提供体育场馆微信公众号的二维码，尝试借助公众号“吸粉”功能来加强宣传本场馆的力度。用户通过“一键关注”体育场馆的微信公众号以后，阅读后台制作并的文字配插图，以及语音、视频等宣传内容，重新认识体育场馆的运营情况。故此，微信公众号就像是体育场馆对外宣传的一扇“窗口”。手机及其微信功能的使用十分普遍，用户可以随时随地浏览体育场馆微信公众号的信息，微信公众号是体育场馆对外宣传的强大“武器”，也是体育场馆在传播方式的一次重大革新，迎合了时展的需求。当前，新建的体育场馆设备越来越先进，运动环境越来越优越，说明了体育场馆的“硬件”在发展，也在进步。体育场馆的微信公众号更能及时、有效地传达场馆的“软实力”，增进用户对场馆功能的认识。
2.4微信公众号实现从“场馆预约”到“导航进馆”的便捷功能
目前，少量的体育场馆已经开启了“扫码进场”的时代，用户可以通过体育场馆的微信公众号开通预订场地、微信购票、二维码扫描进场等功能，比传统的现场预约、电话订场、官网下单等方式都要便捷。比如苏州市体育局于2018年9月推出的体育场馆线上服务平台“苏州体育微生活”微信公众号，并升级成小程序版本并入驻微信“城市服务”，市民不用下载和安装，就能实现在线查询、预订苏州健身场馆等便捷功能。市民打开微信平台后，依次点击“我”“钱包”、“城市服务”“文化场馆”，进入“苏州体育场馆票务服务”主页面。随后，点击“场馆查询”，可以查看不同区域内的数百家健身场馆；点击“票务预订”，可以预订苏州市体育中心及苏州市市民健身中心的篮球、足球、乒乓球、游泳、保龄球、羽毛球、网球等各个项目的场地。不仅如此，市民还可以点击“场馆位置”“一键切换”到手机已下载的“腾讯地图”“高德地图”或“百度地图”APP，迅速发现场馆位置和距离，并根据实际情况选择驾车、公交车、自行车等路线。便捷的场馆预约与在线下单等功能，增强用户对场馆使用的兴趣。
2.5微信公众号是实现体育场馆“无人化”管理模式的辅助工具
体育场馆微信公众号不仅是用户的阅读平台，更是使用平台，其中，最大的技术革新是摆脱了过去依赖管理员的传统开放模式，以体育场馆的智能化设备为前提，逐步放开管理，最后实现“无人化”的管理。这种模式颠覆了传统依靠员工进行管理，需要加大建设成本，增加相应的智能化装备，例如篮球、乒乓球、网球、羽毛球场地都需要设置独立使用的实时直播电子大屏、自动发球、自动计分等设备。目前，上海“世博黄浦体育园”已经于2017年底实现了我国“无人化”管理的“首秀”，将来会有愈来愈多的体育场馆在供给侧改革中跟进。上海“世博黄浦体育园”的“无人化”管理模式自启动以来，人气飙升，场馆的总使用率已经达到了60%以上。尤其是到了周五晚上、周六和周日，场馆的使用率高达90%以上，很多场地的预约爆满。尤其是具备全球联网功能的飞镖机，每逢晚上和双休日，这个智能化的运动机器基本被人群围满。飞镖机玩家的对手遍布世界各地，满足群众的猎奇心理。这些设备还实现了“点对点”的收费，用户可以通过微信公众号“在线下单”“即时选位”等功能。此外，跑步机、杠铃、动感单车等免费的健身房设备，进场锻炼的人也可以通过微信公众号选择空闲的运动设备。
3微信公众号促进体育场馆发展的优化策略
3.1在“融媒体”理念指导下，以微信公众号为媒介，激发人们前往体育场馆运动的热情
“融媒体”是指利用多种媒介载体，在整合人力、内容，以及宣传等方面进行内容兼融、宣传互融、资源通融、利益共融的效果。微信公众号兼容了美术、设计、内容、经济等等，符合了“融媒体”理念的媒体特点。体育场馆借助微信公众号达到宣传的目的，需要在“融”方面下足功夫。在“融媒体”时代，体育场馆微信公众号的文化传播特点就是引导用户对体育场馆感兴趣，幕后策划者应千方百计地丰富报导的形式，比如制作精美的阵型图，图文配合的战术分析，以及配有饼图的报道等等[3]。其次，在“融媒体”理念指导下，仍然要以内容为王，微信公众号的报86道在充分体现专业性的同时，还要吸引用户。比赛通告、培训消息、放假消息等等内容的报导不仅仅是告诉用户什么，而是引导用户想去做什么，使的文章不再是“镜子反射”式的报道，而是在循循善诱的引导之下，用户对体育场馆产生了一种恋恋不舍的情感，从而激发人们前往体育场馆运动的热情，这才是使用微信公众号的终极目标。
3.2通过微信公众号的“双向传播”，强化互动功能，提高体育场馆的“粉丝”黏性
在微信公众号的媒介环境中，“双向传播”指的是一种互动机制，传播的双方相互交流与共享信息。比如举行“世界杯”期间，用户在浏览相关的评论内容后，会有一种探讨的冲动，微信公众号正是用户表达意见的“窗口”[4]。为了构建双向互动的“传播闭环”，体育场馆的微信公众号可以进行多种反馈形式的尝试。第一，在报导的重大比赛文章末尾开辟“留言区”，将见解精辟的留言设置为“精选留言”，或赠送体育纪念品。第二，对体育场馆微信公众号在某一时期聚焦的体育事件报道中设置“投票”话题，让用户围绕他们感兴趣的话题进行投票。第三，经过编辑精选后的用户留言出现在了文末，容易被浏览这篇文章的用户看到。众多留言“齐聚一堂”，愈辩愈明。第四，在世界杯等重大体育事件报道中植入有奖竞猜、网友预测等版块，这些都是互动性极强的“吸粉”手段。微信公众号的幕后工作者在掌握用户需求的过程中，根据合理的建议，及时调整体育场馆的运营。从商业变现的角度来讲，这种“双向传播”保持粉丝黏性、聚集粉丝数量，这是提高体育场馆经济效益的必经之路[5]。
3.3通过微信公众号促进运动人群从“线上交流”到“线下切磋”
体育用户一般都会随身携带手机，为及时浏览微信公众号的报导带来了极大的便利。比如“世界杯”举行期间，微信公众号如果能够紧贴新闻事件及时报导，突出时效性，用户会经常关注这个微信公众号。信息始终处于快速流动的状态，传播速度也是惊人的，消息可能从微信公众号转向了“朋友圈”，也可能转发到群里，变成群聊的话题[6]。用户从某个体育场馆微信公众号获知自己感兴趣的重大体育事件后，往往会产生念念不忘的情结。这时，公众号推文的“留言区”就会成为他们发表见解的首选。当众人聚焦在同一个体育场馆微信公众号的留言区互动，他们可能在线下发展成为具有共同语言、同一运动爱好的好友，他们又有条件前往关注的体育场馆进行切磋技艺。如此一来，自然而然地把具有公共话题的运动爱好者从“线上交流”转移到了“线下切磋”技艺，这也是体育场馆赢得用户群的重要渠道。
3.4促进门户网站与微信公众号实现优势互补，积极完善体育场馆的多个平台功能建设
微信公众号的便利性远远超过了官网，这是由于用户可以随时随地使用手机上的微信公众号实现阅读、预约场地等等。馆内的工作人员可以协助用户使用一键关注公众号、微信支付、在留言区评论等功能。通过多次引导，促使惯于浏览体育场馆门户网站的用户逐渐将兴趣转移到微信公众号。与此同时，体育场馆的门户网站建设不能懈怠，还得继续维护与发展，使其与微信公众号之间实现优势互补，产生1+12的效应。虽然微信公众号具有极强的“吸粉”功能，其使用的便捷性大于官网渠道。但是用户通过互联网平台认识体育场馆的初始渠道是官网，官网运营时间比较长，功能稳定，一些用户习惯通过官网获取体育场馆的最新消息，或者预约体育场地。因此，官网的功能应该继续保留使用。体育场馆的信息技术平台需要加强官网、博客、微信公众号等服务平台的协同发展，从而丰富体育场馆的多种宣传手段与功能服务平台，以满足各种用户的需求[7]。体育场馆还应当积极完善微信公众号、官网、博客等多个平台的功能建设，建议：及时更新文章的，开通微信支付功能；有专员对体育场馆的会员消费进行数据分析，制定促销或免费活动；馆内工作还需要积极启动各项服务的升级，比如每天群发一条消息，还可以增加用户体验度的自定义菜单。多渠道开掘体育场馆的使用方式，才能赢取各界用户的长久支持。
3.5形成“化零为整”的顶层设计，孵化以省级为单位的综合服务平台
过去，体育场馆的微信公众号各自为营，缺乏监督，没有从根本上促使微信公众号成为体育场馆对外宣传的“窗口”[8]。如果能够“化零为整”，形成以省级为单位的综合服务平台的顶层设计，并将省内的体育场馆微信公众号集合在一个独立的公众号以内，运动爱好者可以通过这个资源共享的服务平台，快速地筛选出符合自己实际需求的体育场馆。这个平台需要努力将各个体育场馆的优势呈现出来，受众可以像步入体育超市一样自由择取“商品”，并预约运动场地和服务项目。为了增强群众使用体育场馆微信公众号的热度，在功能设置上，增加体育明星与用户的互动栏目，定期组织在线用户围绕一个热点话题进行交流。建立微信群，省级体育比赛的相关信息，将体育场馆打造成为全民健身的“擂台”，同时打造本地的体育明星[9]。适当增加体育场馆的比赛场次，妥善利用微信公众号的工具，孵化以省级为综合性的服务平台，以及各地区迅速响应运动号召的发展模式。
