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医美运营规划

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医美运营规划

医美运营规划范文第1篇

正式从3C产品扩展至医美。

“我们本来觉得买单侠只做手机业务就足够大了,没想到医美这个市场一个月就能做到1.5亿元。”策源创投合伙人孙对《财经天下》周刊记者说。

2016年11月23日,买单侠宣布正式切入医美分期领域,而其于同年9月推出的专注于医美分期行业的金融服务平台――星计划,上线一个多月,合作商户超过200家。

作为买单侠及星计划母公司秦苍科技创始人兼CEO,胡丹表示,公司其实看了很多垂直领域,包括教育、医疗,但出于对风险控制的考虑,一直没有动作。

创业之前,胡丹是红杉资本副总裁,也是沈南鹏的得力爱将,参与过真格基金、聚美优品、拍拍贷、格灵深瞳、找钢网等项目。2014年7月,他离开红杉,创立了针对蓝领用户群的分期金融服务项目买单侠,并获得了来自真格基金、红杉资本和策源创投的投资支持。

这次不能再错过

2009年,胡丹辞去了麦肯锡咨询的工作,去斯坦福读工商管理硕士。刚到美国,他第一次接触到了Uber,觉得这个模式可以复制到中国。但回国创业就意味着要放弃还没开始的学业,他最终打消了这个念头。

在斯坦福期间,校友瑞奇・菲尔班克有一次来学校演讲,瑞奇讲了当年创办信用卡公司Capital One,运用统计学模型为很多被传统银行拒绝的细分用户进行信审并提供信用卡服务,进而在20年的时间里成长为美国第二大信用卡公司的故事。胡丹认为,此时的中国和瑞奇创业时的美国很像,信用卡的普及率仍然很低,这是一个很好的创业机会。

当时携程网创始人梁建章也在斯坦福,读经济学博士。在国内时,胡丹和梁建章都参加过国际信息学奥赛,虽然胡丹比梁建章晚几届,但辅导老师却是同一个人。胡丹说,这个老师至今仍在带国际信息学奥赛的学生。胡丹找到了梁建章,梁建章给他推荐了红杉资本的沈南鹏。

胡丹去找沈南鹏。沈南鹏认为,中国做信用卡的机会还不成熟,不如先来红杉资本做投资。2010年,胡丹加入红杉资本,担任投资经理。

毫无投资经验的胡丹,选择投人,投斯坦福的校友。在美国,流行一句话:常青藤的优秀毕业生都要给斯坦福的毕业生打工。斯坦福学生的创业能力有口皆碑,谷歌、耐克、惠普、思科、雅虎、火狐、罗技、特斯拉等都是斯坦福人做出来的。

投斯坦福校友的策略很成功。胡丹先后通过校友圈投到了聚美优品CEO陈欧、大姨吗CEO柴可、格灵深瞳CEO何搏飞、Ang无双科技联合创始人冯天放等。胡丹也很快就晋升为红杉资本副总裁。

即使是红杉资本最高产的投资人,胡丹内心依旧有一种不安。“投资是一件很难复制的事情,我再用力,一年也只能投10个项目。而且今年投得成功,也不代表明年继续成功。”越是跟投资的创业团队接触,他越是遗憾自己当年错过了信用卡创业的机会。

胡丹错过的,被孙海涛抓住了。2012年6月,孙海涛创办了51信用卡管家, 2013年年底获SIG、清流资本和华映资本共计1500万美元A+轮投资。如今,51信用卡管家的估值已经超过10亿美元。

“我在2013年年底就把这件事全想清楚了。”胡丹决定离开红杉创业。他认为,中国的互联网金融正在被普遍接受,而市面上的互联网金融公司大多集中在理财端,但买资产的90%都是对冲基金、银行,所以最后一定会形成专业的资产生产机构。

胡丹决定做专门的资产生产机构,把这个项目称为买单侠。买单侠定位为金融服务平台――一端连接消费者,另一端连接专业的基金、银行。

真格基金创始人徐小平很早就跟胡丹说,你要是创业,不用讲做什么,我一定给你钱。当得知胡丹决定创业时,徐小平就偷偷做了胡丹的天使投资人。

沈南鹏一开始并不希望胡丹离开红杉,但得知胡丹拿了徐小平的天使后,知道挡不住了。2014年10月,红杉资本和策源创投一起参与了买单侠A轮融资,共1500万美元。目前,买单侠已经融资超过8000万美元。

策源创投合伙人孙说,策源在金融领域看了很多项目,但一直没有找到合适的,因为此前就认识胡丹,看了买单侠的项目后就果断投了。“还是希望秦苍(买单侠)把技术放在第一位。我们非常尊重技术,鼓励内部创新,这个可以让公司产生重大的价值。我不太喜欢那种纯粹靠销售的方式。”

走出内外交困

虽然创业前胡丹就知道会遇到很多困难,但没想到困难比他想象的还要大。

“第一个困难是找到这个市场。我们当初设想的是不做理财端,只做蓝领市场,首先要证明别人是错的,我是对的。这个压力是很大的。”胡丹说。

在考察了学生、蓝领等用户群体后,买单侠决定把18~35岁的蓝领工人作为服务对象,比如富士康的流水线工人,餐厅的服务员以及营业员,他们大部分都没有被金融机构很好地服务。

买单侠首席风控官朱君说,接触下来发现,这些人通常喜欢冲动消费,一个月三四千元的工资,可能一个星期就花掉了一半,剩下三个星期节衣缩食。“他们爱面子,非常适应借贷这个事,也不觉得丢人。”

“第二个困难,发现好不容易有人来贷款了,结果全都是骗子。第三个困难,业务往上涨了,又找不到便宜的资金。再后来,资金解决了,业务量太大了,系统又崩溃。这些困难一个个很现实地摆在面前。”胡丹说。

不同于可以自己做理财产品的P2P,买单侠只做资产端。简单来说,买单侠以稍高的利率,放贷给蓝领用户,放贷的资金由信托、银行等传统金融机构提供,买单侠以提供服务的方式,赚取中间的差价。“我们从第一天起就是盈利的。”胡丹说。

但是,一开始并没有金融机构接受这些资产,早期资金只能自己垫付。不过,很快,买单侠就获得了银行等机构的信任,现在找他们的银行和传统金融机构络绎不绝。2016年下半年,买单侠已接入很多金融机构的资金和征信数据。由于授信额度增加,买单侠的资金成本也就降了下来。

最初,团队只有3个人,胡丹既需要写代码、懂运营,甚至还要自己跑到前端去做销售。后来到了50个人的时候,就开始做一些管理,并引入了HR。现在公司员工已经超过500人,管理成为了一个重要的问题。胡丹翻了很多东西,发现京东有一套管理理论,准备照着学习。结果发现,京东是学了GE的。GE的翻翻翻,结果发现是BCG提出来的。“管理啊,说实话还是麦肯锡的方法实用。”胡丹说。

在具体业务上,买单侠选择跟手机门店合作,只有通过扫合作门店营业员出示的二维码,顾客才能下载可以使用的买单侠App。而从App Store 或安卓市场下载安装的买单侠App是无法使用的。

买单侠客户端目前有三个:一个是客户的C端,一个是买单侠销售员的客户端,还有一个是店里营业员的客户端。当顾客去零售店买手机时,合作门店营业员会给顾客出一个动态二维码,通过这个二维码下载的 App 才能使用。客户在App上填写、提交资料,后台进行自动化审核,4分钟左右可以出评估结果,如果通过了,钱会立刻到账。

胡丹说,这是出于风险控制的考虑。

“我们之前有个特别天真而且特别狂妄的想法是,我们这帮人脑子还不错,可以把欺诈分子的伎俩全部戳破,然后把这群骗子全部都防走。”胡丹说。首席风控官朱君之前在交通银行信用卡中心做了8年风控管理,他一开始完全仿照银行信用卡的方式,为买单侠做了风控体系。

2014年年底,公司还很小,一个大巴就能坐下所有的员工。在团建回来的路上,胡丹和朱君查看还款的情况,一看之下,大吃一惊――全是坏账。一单单的研究下来,发现自己遭遇了大规模诈骗。

之前,他们以为自己要防范的是普通的恶意违约,但现在,他们发现自己要面对的是高智商的职业诈骗团伙。

“当时就担心这个事情可能做不成了。”胡丹说,当时违约率超过20%,他知道这样做下去,公司很快就赔掉了。一个信心来自捷信,捷信的母公司PPF集团是中东欧地区最大的投融资集团之一,2007年进入中国。既然捷信做了这么多年,显然证明这个模式是可行的。

但胡丹和朱君也不知道在哪些环节可以堵住欺诈,只能一道道地往上加风控程序。员工们也都憋着一股劲,熬夜加班加点,先后添加了客户评分卡、社交评分卡、用户行为评分卡等程序。朱君发现,每上一道筛选程序,欺诈率就会下降一点。到了2015年上半年,买单侠的坏账率就降到了可以接受的程度。

后来,他们总结认为,每上一道筛选程序,欺诈分子的作案成本就会提高一大截,于是这些欺诈团伙就会转头去寻找更易下手的平台。现在,在综合了黑名单、欺诈风险、信用水平等各种因素后,买单侠的申请拒绝率大约维持在30%。

“2016年,我最满意的就是,我们风险控制的自动化程度和我们最后的风控指标,较2015年都明显提升了。”胡丹说,买单侠的大部分投资都用在了风险控制上,现在技术风控团队有两三百人。“我们发现,这个投资赌对了,因为坏账下降1个点,我们想要的就都来了,利润大大地提升了。”

从手机到医美

对老客户的二次开发,也让胡丹感到满意。

“2015年,大家还问我长期怎么赚钱。买手机好像就是一锤子买卖,但我们的复购率很高,利润特别高。” 结合蓝领女工的爱美之心,秦苍科技又推出了独立的App――星计划,切入医美金融市场,为丽人群体提供医美分期贷款。

策源创投从2011年就开始关注医疗美容市场。“当时大概每年有20万人次(整容),到现在大概是1000亿美元的市场。我们称之为‘她经济’或‘颜值经济’。”孙说。

星计划采取与医美机构合作的方式,向用户开展医美分期业务。

医美分期在2015年迎来井喷,新氧、更美、云贝分期和丽分期等纷纷进入这一市场。但医美获客成本一直比较高,加之多家机构进入,这一领域的竞争日趋激烈。

面对竞争,胡丹认为,买单侠有自己的优势。虽然丽人群体和蓝领群体分别处于金字塔的两端,但二者有很大的共性:蓝领的线下3C消费和丽人医美消费,都是冲动性产品,在消费场景上有很大共性;其次,这两部分用户都是年轻群体,年轻的蓝领女工也越来越注重自己的仪表。医美产品本身和3C产品不一样,套现可能性比较低,女性的违约概率较男性又低很多,所以,对于消费金融来说,医美的机会更大。

目前买单侠女性用户约为40万人,其中白名单(可信赖用户)率在80%左右。而初步测试的结果显示,这部分用户对医美的转化率约20%。按照这个比例,单单目前,买单侠就已掌握8万名潜在医美用户。

星计划依然会采取谨慎的策略,在风控的基础上,为用户提供相应的授信额度。目前星计划对丽人用户的授信额度在2万元左右,而对星计划导出的蓝领丽人群体,额度在几千到1万元。

医美运营规划范文第2篇

多层次医疗 社会力量要弯道超车

2009年新医改以来,已有大量上市公司逐渐开始布局医疗服务领域,不过山西证券医药生物行业分析师王腾蛟告诉《经济》记者,由于医疗服务在整个医药板块估值相对较高,反映到二级市场并不强烈,在近期的市场风格下,资金还是偏向于估值低业绩确定性较高的行业。

《意见》提出,支持社会力量提供多层次多样化医疗服务。从多层次来看,目前医疗服务还是以三甲医院为主,其次有二级医院和一级医院,另外还有一些社区医院、民营医院和专科医院作为补充。中国医疗产业联盟的创始发起人之一、广东医谷执行总裁谢嘉生对《经济》记者称,目前我国的医疗资源都集中在三级甲等医院,而很多基层医院无论是医疗设备、医生能力还是资源都比较薄弱。

目前除了政府公立医疗服务之外,民营医院在机构数量上早已超过50%,但提供的服务数仍偏低。清华大学医院管理研究院研究员曹健告诉《经济》记者,虽然是国家鼓励社会办医这么多年,但还是以公立医院为主,公立医院的数量占到44%左右,服务量达到了86%左右,“而民营医院的数量超过16000家,但其服务量只有14%左右,所以多层次的办医还没有形成一个良性格局”。

近期国家支持社会资本进入医疗服务领域的力度逐渐加大。艾媒咨询分析师刘杰豪对《经济》记者表示,中国医疗服务市场规模巨大,公立医院仍然占据主导地位,一些经营较好的民营医院通过借助社会资本的力量,在新医改政策利好环境下,通过不断创新、提高品质和完善服务,加速市场扩张冲浪蓝海,对医疗服务市场格局产生极大影响。

这对医疗服务产业的投资也是一个非常积极的正面消息,华盖医疗基金董事总经理、国仕资本研究协会特约研究员施国敏对《经济》记者称,结合国家医疗服务产业的现状及“十三五”期间的规划,至少未来5-10年的行业增长仍然会保持相对快速的发展,会有很多机会,特别是民营医疗服务的机会。

公立与民营、外资与内资、专科与综合、连锁与单体、社区与健康管理等目前确实存在多样化多层次的服务。社会力量提供医疗服务,其实大概在5年之前,就M入一个高速发展的阶段,特别是地产公司,很多都在布局医疗市场,通过医疗实现业务转型。

当然,那时的社会力量更多是作为公立医院的补充出现的,发展较好的民营医院基本是在公立医院无力顾及或无意投入的领域发展起来的,包括眼科、口腔科、整形美容、妇产、骨科等。应该说,现在有初步的多层次多样化医疗。

零点研究大健康事业部总经理姜健健对《经济》记者称,真正形成多层次多样化的医疗服务,社会力量不应该只是个补充的定位,而应该是公立医院的竞争者,甚至是超越公立医院。“社会力量要做弯道超车。”两个方面可以实现弯道超车。一是服务驱动,通过提供优质服务取胜,在妇产、整形、康复等市场可以布局;二是技术驱动,比如肿瘤、心血管、精准医疗等。

谢嘉生也表示,我们国家现在要重点发展基层医院,把三级医院简单的门诊或治疗放到基层医院去做,而三级医院更多的是做比较复杂的、需要研究的治疗为主体,“目前我们国家医疗改革的趋势就是要壮大基层的设备、医生的能力、医生的资源等”。

激发医疗三大领域投资活力

医疗产业是一个比较大的行业,根据不同的方法有不同的分类,很难按照统一的标准来给它进行分类。整个医疗行业根据其产业链的上中下游,可以分为药厂、器械厂、经销商、医院、病人五大环节,同时根据产业链也可以将医疗行业分为医生端、医院端和用户端。

整个医疗产业简单说就是生产、流通、服务,医药和器械属于生产环节,服务就包括医疗服务中的医院、诊所等,一些互联网医疗或者移动医疗的创新都可以归纳到新型服务这个领域。

《意见》中提出要调动社会办医积极性,进一步激发医疗领域社会投资活力。对企业来说,投资要看其有没有创新。创新是持续发展的动力,成都海创药业有限公司董事长陈元伟在《经济》记者采访时表示,投资医疗板块要看其专业化,例如专科医院,“传统的全科医院竞争很激烈,但专科医院或其他医疗机构如果在某一领域如癌症,有很好的研究和科研团队,这些医院就值得重点投入”。

创新本身不容易,医疗服务行业也如此,但包括高端专科、连锁等模式已在过往被证明是相对比较成熟和成功的投资模式,施国敏表示,包括社区连锁、互联网医疗、细分专科的深入等创新,以及各层级的资本化尝试未来是否能够在短期内快速得到发展也需要做好十足的内功和运营。

在王腾蛟看来,医药行业按二级市场分类主要分为化学制药、中药、生物制品、医药商业、医疗器械和医疗服务,“目前由于政策的导向,药品板块即化学制药、中药、原料药等承压明显,不过其中创新药,不管在现在还是将来都将是资本长期关注的领域”。

非药领域机会也比较多,其中包括医疗器械(国产进口替代)、医药商业(两票制营改增利好商业龙头)、医疗服务(分级诊疗,废除以药养医等给服务端带来机会)。

医疗服务领域再细分还包括综合医院、专科医院、第三方体检、第三方透析、独立医学实验室等,其中专科医院以及第三方的一些机构比较受投资者青睐,特别是像专科领域的眼科、口腔科等,目前在上市公司里面已有成熟的运营模式,类似爱尔眼科、美年健康等。

王腾蛟认为,在目前分级诊疗的大背景下,基层医疗市场即医疗资源下沉对于社会资本来说存在非常大的机会。

在细分领域,比如移动医疗领域包括健康医疗、医疗器械、医药等,刘杰豪表示,其中健康医疗行业是VC和PE最青睐的行业,但是今年的增速情况并没有那么快,重点关注领域是在生物技术(创新药等)、医疗设备(医疗器械等)和医疗服务三大方向,其中创新药是未来中国医药产业中投资的大方向。

从资本市场估值来看,创新药的市盈率通常是仿制药的两到三倍;医疗器械的监管没有医药那么严格,更容易受到资本市场认可,未来十年是中国医疗器械行业发展的黄金十年。

此外,姜健健还告诉记者,最近两年有三个领域比较受到关注。

一是新兴技术。包括医疗与3D打印、AR/VR等新兴技术及解决手段的融合,还有基因测序、基因编辑、细胞治疗、干细胞技术,它们最有可能对医疗健康产业带来革命性的变化。

二是跨境医疗。在三个方面都会有市场,轻医疗(整形、体检、旅游)、重医疗(肿瘤)、境外远程会诊。盛诺一家、春雨国际都已经在布局了。不光光是赴欧美日的高端医疗,很多在泰国的医疗是普通阶层也可以接受的。这个领域未来会产生巨头。

三是仿制药。2016年,国家食药总局正式开始292个品种的仿制药一致性评价工作,要求在2018年完成。这给投资者带来刺激,而且中国资本的主流,对像生物医药这种长线投入的项目其实不感兴趣,对于像仿制药这样的市场,因为它相对短期,马上就能看到效果,所以从资本特性上来说,他们对仿制药感兴趣。世界范围内,仿制药的增长率11%左右,是药品市场的2倍。

而前几年受到追捧的数字医疗,实际上开始遇冷。其实一直到去年为止,中国在在线医疗领域的开放度是比较高的,有不少的项目被投了。但从2017年出现了一个瓶颈,就是对于在线医疗的管理、管制。互联网诊疗管理办法征求意见稿发出,对这个方面的投资是一个很大的抑制。

就拿医疗服务领域里的医疗机械的厂商来说,从技术端来看,医疗机械本身成本非常高,有很多投资人去投,但无论这个行业怎么发展,政策还是最重要的一点。

易观分析师张怡丹就对《经济》记者表示,所有的资本都是跟着政策走的,投资人会随着医疗产业相关意见稿的思路,“这个思路是要做什么,投资人就会去投什么”,《意见》可以分成两个方面,一方面是医药服务会发展中医;另一方面是会细化一些分级诊疗,在细化过程中降低社会办医的门槛和提高社会办医、审批流通过程中的效率。

医养结合牵头 探索新商业模式

医疗产业可以和其他多个领域或产业相结合,如医疗+养老,即医养Y合,这也是国家一直积极推行的重点,有广阔的发展空间。

人在65岁以后对医疗的需求是在不断上升的,如果医疗和养老产业能够很好地结合在一起,两者之间是可以互相促进的,谢嘉生对医养结合的模式很看好,“但在投资方面还存在一些阻碍”。

从产业现状来说,我国医疗+养老产业仍处于发展初期,主流市场参与企业多,规模小,市场竞争格局初步打开。政府支持力度逐年增大,纷纷探索具备区域特色的智慧养老平台模式。在刘杰豪看来,目前,医疗+养老主要有三种形式,一是产业资本通过联合、收购医院等来获得医疗资源,从而进军养老行业;二是以医疗或者护理为主,同时提供养老服务;三是随着医疗体制改革和医生自由执业的解放以及大健康产业的发展,由品牌医生建立的中小型养老养生机构,以预防和健康、养生为主。

未来需要在养老机构中引入医疗护理资源及特色养生资源,为机构中老年人提供系统的医疗护理服务和养生保健产品。刘杰豪认为,医疗+养老可以在家庭医生制度、医保体制等方面入手,从而给我们的养老服务带来相对应的改善。“首先建立家庭医生制度,为老年人提供具有家庭医学服务和老年医学知识的家庭医生,同时加大人力、财力、物力的投入,实现健康管理和疾病的预防。”

传统的养老都是在家里,但是由于独生子女政策,随着中国社会的老龄化,养老成为很大的社会问题,“所以新的养老行业产生以后,很多人就会在老了之后到养老院,有专门的医生、护士和营养师提供服务”。陈元伟表示,相关的产业,如营养食物搭配、康复中心这些都完全可以和养老结合起来,同时良好的社会保险等保障制度,不仅老人有很好的养老的地方,也会给社会提供很多就业机会,对国家来说也营造了一个很好的社会环境。

同时,养老院也会产生一些收益,整个社会形成良性循环,陈元伟还对记者称,今后中国的老龄化非常艰巨,两夫妻结婚之后要负担四个老人的生活,自己要上班,还要抚养自己的孩子,压力会很大,所以这个社会对医养结合的需求很大。

姜健健认为,医养结合要想做好,需要解决四个核心问题。

一是观念问题。这个观念不是老人的观念,更多的是子女的观念,现在很多医养结合入住率低,这是一个重要原因。

二是支付能力的问题。我国养老金本身的替代率很低,因此需要长期护理保险的支持,但我国目前还处于试点阶段。

三是医疗问题。目前所有成功的养老项目,都有与其相匹配的医疗业务作为基础支撑。但医养结合的“医”,需要符合老人的需求,是慢性病、心血管病、肿瘤、康复疾病的治疗,需要的是这方面的医生、护理资源。

四是医保的问题。医养结合其实牵涉到人社、卫计委和民政三个部门,在很多疾病上存在医保是否报销、报销标准低的问题。

另外,除了需要更多的医疗设施、人力资源等资源,医养结合还缺少很多有力的措施。首先,现在很多养老机构还偏小,医院承担起来很吃力,需要国家更多的扶持政策,同时鼓励更多民营资本投身到养老行业。

医美运营规划范文第3篇

关键词:智慧医疗;产业结构;发展模式;互联网

一、 智慧医疗产业的系统要素

目前我们的医疗卫生行业涉及主要涉及如下单位:政府、核心医疗机构(掌握主要的优质医疗资源)、基层医疗机构(如社区医院,目前优质医疗资源稀缺),再加上需要医疗服务的社会公众,以及在具体行业服务运营过程中所应用到的先进的信息化手段和互联网+平台(涉及大量ICT公司、互联网企业和通信运营商)即构成智慧医疗产业的系统要素。

二、 智慧医疗应用推广的意义和目标

智慧医疗的应用推广并不能有效解决医疗卫生行业体制甚至机制上的问题,但是在政府的引导下通过智慧医疗的实施可以提升医疗机构个体的运营效率和服务能力,强化核心医疗机构和基层医疗机构之间的协同,有助于医疗机构形成高效有机的整体,从而提升医疗卫生行业整体的运营效率和服务能力,让社会公众的相关民生满意度提升。

卫生部在十二五期间已经对智慧医疗的应用推广作了大量基础性工作,具体见下图一,十三五期间,智慧医疗的应用推广是工作重点之一,除了上述意义之外,最终还可以有助于政府行政管理部门强化对医疗机构的管理、监督考核和指导。

医疗卫生行业通过大数据、云计算技术和互联网+应用平台与社会公众形成有效互动,使所有社会公众及时得到高品质的医疗卫生服务和全面完善终身的健康管理是智慧医疗的最终目标。

三、 智慧医疗的主要系统框图描述

智慧医疗系统主要框图应该由如前所述的核心要素围绕对病患/社会公众的服务构成,包括政府主管部门(各级计生委);主导核心大数据与云计算平台(含主索引);核心医疗机构,其内部大数据与云计算平台是智慧医疗的基础;基层医疗机构等。核心医疗机构与基层医疗机构之间的协同和医疗卫生行业与社会公众之间的互联网+应用平台是以后智慧医疗产业发展的重要方向。

政府、核心医疗机构、基层医疗机构、需要医疗服务的病患(社会公众),这四大块之间形成网状联系,最终围绕病患(社会公众)形成有机运作的整体。具体见图2。

就核心医疗机构内部进行展开分析,又可分为四层,分别为应用层、数据层、网络层、感知层,其中数据层是关键。数据层主要指在医院内部信息化系统基础上形成的大数据与云计算平台,网络层包括有线网络、无线网络(包括WIFI、不同制式的2/3/4G移动通信网络)。感知层指的各类医疗专用和健康管理专用的各类传感器,如便携类血压/血糖/心电监测传感器等。

目前基于4G移动通信网络的远程重大疾病会诊,基于可穿戴设备和便携设备的慢病管理和基于家庭网关的家庭养老服务是目前核心医疗机构正在尝试的应用热点。

目前我国智慧医疗产业最大的问题在于没有国家认可的最终系统框图和相应业务标准和技术标准。在政府主导的大数据和云计算平台层目前各省市开展最多的工作为电子病历,目前也正处于起步和试点阶段。

四、 近期智慧医疗产业发展关键问题分析与解决建议

1. 政府主管部门推动产业标准的建立。智慧医疗产业涉及多行业多领域,是典型的交叉学科和融合产业,涉及的各类标准复杂凌乱,后期应该在政府主导下,组织成立专业人员和机构,加快制定出相应的规范标准。

2. 加快专用传感器的研发及产业化。各类医疗专用和健康管理专用的各类传感器是智慧医疗的核心技术之一,目前有三个问题亟待解决,第一,目前的无线网络环境复杂,包括WIFI和不同制式的2/3/4G移动通信网络,如何设计开发自适应的传感器网络通信接口使得相关数据得到及时高效不失真传输需要引起重视并尽快突破,第二,目前市场上在用的专用传感器基本都是通过私有协议与封闭专用平台对接,开放性差,缺乏行业公认的公用协议,目前在车联网领域,公用协议的问题已经引起重视并在逐步解决中,中国移动已经在前几年推出了规范物联网终端与M2M平台间数据通信和用于终端规范管理的WMMP协议,并且在车联网领域进行了积极推广,值得智慧医疗产业在发展专用传感器时借鉴;第三,专用传感器所传送的数据涉及个人隐私,需要法律层面制定相应法规进行保护并明确相应的信息技术安全体系建设要求。

这些问题可以通过标杆项目的实施同步探索解决,产业化是促进专用传感器研发突破和相关问题解决的有效推手。

3. 创新运营模式。智慧医疗改变了现有的就医模式,先进的信息化手段和互联网+应用让卫生医疗体系中每个要素紧密联系并充分发挥作用,尤其最稀缺的资源,医生尤其是名医,其生产力得到了彻底解放,解决各医疗机构之间医疗资源不平衡的现状,但是对于相应的利益如何合理分配就要创新运营模式。

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维,这就意味着要把现有的卫生医疗行业打造成一个开放、多方共赢互利的生态圈。政府应该在满足相应公共服务需求的基础上指导和引导各类医疗机构探索运用市场化手段满足各类人群的不同的医疗需求。

4. 加快建设政府主导的大数据与云计算平台。在前面所述的智慧医疗系统框图中,最重要的应该是政府主导的大数据与云计算平台层,政府主导的大数据与云计算平台将另外三个层面,即医疗机构内部大数据与云计算平台、医疗机构之间的协同平台、医疗卫生行业与社会公众互联网+平台融合成一个高效有机的整体,而且政府主导的大数据平台未必完成所有数据的物理集中,但肯定要形成一个完整的逻辑视图。政府主导的大数据和云计算平台是一个逻辑集中管理平台,其数据分散在各处,通过核心模型虚拟成完整的数据集合,其中目前各省市都在做的也是最重要的一个大数据应用就是完整的个人电子健康档案(包括电子病历),比如江苏省人民医院已建成的个人电子健康档案一期项目目前包括三个库:(1)相关人员的基本资料;(2)主要疾病和健康问题摘要、主要卫生服务记录等信息;(3)动态远程检测数据。方便医护人员在医院、或社区监护平台实时查看被监护者的健康档案情况。被监护者或其家人在家中、办公场所、在户外可以通过网络随时掌握监护者的健康档案情况。通过智能终端将人体实时体征信号转换为数字信息,通过无线数据传输技术、完成远端信息的连续、实时、准确采集。远程医疗监测平台随时随地的测量心电、呼吸、血压、体温、心率、血糖、脉搏、血氧等生命体征,实现对身体隐患的早发现和早治疗。目前实现了血压或心率远程监测。当智能终端传输的数据超过系统设置的临界值的时候,系统会以短信的形式通知相关负责的值班护士,医生和平台维护人员,另外相关医生还可以通过手机APP随时随地进行具体信息和数据的移动查询。

政府主管部门主导的大数据与云计算平台的建设有利于智慧医疗产业顶层设计的有效落地,需要政府主管部门加快投入,及早建设。

五、 智慧医疗产业的内涵

智慧医疗产业是一个全新的产业,体现了信息化带来的产业融合新趋势,正如约翰.索普指出的,“随着计算机能力的广泛化、先进的通信能力消除了时空的约束,经营的本质甚至整个产业都需要重新定义”。也就是,当信息技术应用发展到要求相关行业进行信息技术之外的配套改革的地步时,“完成这些变革需要重组产业的边界,至少需要改变产业结构和产业运行规则”。而且智慧医疗产业充分体现了信息化和新型工业化融合的特点,所谓智慧只有通过医疗产业的两化融合和对信息的全方位有效利用才能充分体现出来。形象地描述,通过各种先进的ICT技术实现的智慧医疗应用是智慧医疗产业的血管与肌肉,而政府主管部门主导的大数据与云计算平台是大脑,核心医疗机构的大数据与云计算平台是心脏。

六、 智慧医疗产业近期应用热点

前面已经提到,目前基于4G移动通信网络的远程重大疾病会诊,基于可穿戴设备和便携设备的慢病管理和和基于家庭网关的家庭养老服务是目前核心医疗机构正在尝试的应用热点。而这两个应用热点带来的影响是不太一样的。

随着国内通信业的迅猛发展,网络的全覆盖已经是现实,目前省人民医院已经通过移动的4G移动通信技术实现了心血管疾病的远程诊疗,并可以在省人民医院本部远程指导其他医院进行现场手术,大大提高了核心医疗机构和其他医疗机构间的协同效率和优质医疗资源的使用效率,今年,基于移动4G移动通信技术的心血管疾病远程诊疗系统将覆盖全国近30家医院,远至陕西富平。另外在此基础上,江苏省卫计委将尝试建设覆盖全省的基于4G移动通信网络的远程重大疾病会诊系统。

基于可穿戴设备和便携设备的慢病管理和和基于家庭网关的家庭养老服务不仅仅是利用先进ICT技术实现的智慧医疗医用,更多地体现了全覆盖医疗解决方案带来的革命性的商业影响。全覆盖医疗解决方案的潜在商业影响很大,到2020年,医疗成本将占美国GDP的20%,超过4万亿美元,这其中将有一办用于慢性病患者,这些慢性病患者可以通过预防性保健和监测获得更好的治疗,充分降低住院治疗成本,并充分体现了以病患为核心的模式特点。而在国内,养老问题由于社会老龄化趋势也更加凸显,老年人也是慢性病患者的主体,另外慢性病患者年轻化趋势日趋明显,患者数量数目庞大,因此基于可穿戴设备和便携设备的慢病管理和和基于家庭网关的家庭养老服务浮出水面,其在国内的商业影响相比美国更加巨大,需要相关设备生产厂家、通信运营商、ICT公司和互联网公司充分介入,另外核心医疗机构和基层医疗机构尤其社区医院的协同更是此项工作能否成功运作的关键,其运作体系相当复杂,甚至需要在政府主管部门指导和推动下由各方成立混合所有制公司予以落地,这将是智慧医疗产业在近期最大的一块蛋糕。

七、 智慧医疗发展的产业模式建议

在目前的智慧医疗产业发展过程中,智慧医疗产业发展凸显成两种模式,即以互联网企业为主导的医疗机构全覆盖模式和以核心医疗机构为主导的医联体模式。

目前在互联网企业为主导的医疗机构全覆盖模式方面,挂号应用是已经开展比较成熟和普遍的一个应用,而以核心医疗机构为主导的医联体模式所伴随的是各个核心医疗机构的集团化,比如江苏省人民医院和鼓楼医院都已经组建了医院集团,并且向社区医院进行服务延伸。

对于这两种产业发展模式,我们认为绝不是简单的非此即彼的关系,智慧医疗是一项艰巨复杂的系统工程,也是新医改的切入点之一,智慧医疗的产业模式应该是上述两种模式的综合,从前面所述的智慧医疗系统框图来看,智慧医疗产业的各核心要素都有着非常重要的作用,多要素协同重于单要素主导,并且通过在大数据和云计算基础上最终实现一致的信息流带来相关产业的融合和系统的重组。因此,政府在做好顶层设计(包括标准制定)和政策引导扶持的前提下,要积极发挥核心医疗机构、通信运营商和主流ICT公司、互联网公司的积极性,让大家积极探索,大众创业万众创新,开拓智慧医疗的新局面。

参考文献:

[1] 周振华.信息化与产业融合[M].上海:上海人民出版社,2003.

[2] (美)柯本,(美)布朗,(美)普里查德,著.互联网新思维:未来十年的企业变形计[M].钱峰,译.北京:中国人民大学出版社,2014.

[3] (美)斯奈德,著.4G革命:无线新时代[M].钱峰,译.北京:中国人民大学出版社,2011.

医美运营规划范文第4篇

一、高调亮相 良好开局

2011年,在“十二五”开局之年,陕西省委、省政府为加速推进西咸新区建设,最大限度地调动整合资源,正式成立了西咸新区开发建设管理委员会,时任陕西省委常委、副省长江泽林兼任西咸新区党工委书记、管委会主任。其开发建设管理体制也从过去“省市共建,以市为主”调整为“省市共建,以省为主”开发模式。同年6月新设立的西咸新区高调亮相,由陕西省委、省政府在北京国务院新闻办召开新闻会,正式对外了《西咸新区总体规划》。

西咸新区按照创新城市发展方式、探索新型城镇化道路的发展战略,坚持“核心板块支撑、快捷交通连接、优美小镇点缀、都市农业衬托”的规划理念,以及大开大合的城市发展形态,建设现代田园城市,并紧紧围绕项目推进新区建设。

陕西省委、省政府对西咸新区寄予厚望,要求其“三年出形象、五年大变样、十年大跨越”。2012年是西咸新区成立以来第一个建设年度,在开局之年西咸新区即取得了各个方面的突破。

2012年,西咸新区以建设现代田园城市为目标,创新城市发展方式,构建点状布局的市镇体系,发展新产业,形成新业态,建设新城区,走新型城市化道路,以社会建设为先导,探索城乡一体、产城一体。按照确定的“谋篇、布局、蓄势”工作思路,以项目建设为核心,招商引资“筑巢引凤,引凤筑巢”,集约、集群、集成发展产业,全年完成直接固定资产投资305.8亿元,完成年度计划的148%,扣除物价指数因素,超过浦东新区、滨海新区同期水平,实现良好开局。

二、重点项目 全面展开

2012年西咸新区实现了开工一批项目、建成一批项目、储备一批项目,成为西咸新区发展的内在驱动,全面建设就此拉开。2012年西咸新区重点项目涵盖民生类项目、基础设施类项目、生态环境建设和产业类项目等。渭河横桥暨北岸综合整治、兰池大道、长陵绿化以及秦汉酒庄等一批项目全面竣工。秦汉大道、正阳大道、沣泾大道等一批骨干路网建设快速推进。三桥商业街区改造、统筹科技资源示范区、空港综合保税区、西部飞机维修基地、周陵产业园等项目建设进展顺利。渭河南岸和沣河综合治理、秦咸阳宫、华润万象城、绿地新城、秦龙现代农业等项目全面开工。能源金融中心、西咸国际文教园、昆 明池、阿房宫等项目已具备开工条件。万通立体城、四医大医教研综合园区以及移动、联通、电信三大通讯运营商数据中心、全国人口信息处理和备份中心等项目已正式签约开工。

三、对接主城 拉开骨架

基础设施建设全面铺开,沣泾大道、秦汉大道、正阳大道、红光大道、红光大道跨沣河桥等“四路三桥”快捷干道启动建设,空港第五大道、尚航路、石化大道、富裕路、富裕路沣河桥、绕城高速东辅道等一大批城市骨干道路及配套管网路开工。已建成通车的兰池大道被誉为“大西安最美城市道路”。渭河横桥竣工,即将连通西安主城。三桥新街、后围寨立交计划于2013年5月建成通车。正阳大道跨泾河桥和跨渭河桥的设计方案都已通过黄河水利委员会防洪评价。完成了各组团分区规划、道路专项规划、历史文化遗产保护规划,公共设施布局、市政设施等11个专项规划。西安地铁一号线延伸线地勘等工作已经启动。编制完成西咸新区轨道交通规划,10年总投资将达1000亿元,构建“南岸成网、北岸连线”的轨道交通网络。西宝高速西安至兴平段建成通车,西咸北环线和西安北客站至机场轨道交通正在加快推进。

四、提升环境 美丽西咸

西咸新区生态环境建设成效明显。秦汉新城渭河综合整治18公里防洪工程、堤顶道路、景观工程全面完成,绿化面积达4000余亩,成为全省渭河治理的亮点工程;渭河综合整治沣西、沣东段9.6公里的防洪工程12月已开工;沣河综合改造初见成效,完成投资约2亿元。长陵绿化全面完成,栽植油松1万多棵,帝陵景观效果进一步提升。渭河北岸湿地运动基本建成。

今年秋天,陕西省将在西咸新区秦汉新城建设“中国暖温带森林文化博览园”,博览园位于秦汉新城东北部,属大遗址生态核心和帝陵遗址风光带,是一项规模宏大的综合性生态公益性项目。园区面积将达1.34万亩,预计2017年建成,到时将以暖温带森林文化为主脉,成为集科普教育、观光旅游、休闲度假等多种功能为一体的国内一流森林生态文化示范园区。该项目旨在加快推进陕西“三强一富一美”西部强省战略目标和西安“国际化大都市”建设,大力彰显和弘扬森林文化,充分展示陕西林业、中国林业的发展智慧和发展活力,为实现林业创新跨越发展、建设陕西生态美和美丽中国作出表率。

西咸新区把保障房建设作为改善民生、优化投资环境的重要手段,给予规划、土地、资金倾斜,2012年安排保障房建设用地1900多亩,开工28948套,完成任务的102%;已封顶3560套,保障房建设进展顺利。

市场化平台建设迈上新台阶。与国开行、农业发展银行、长安银行、北京银行、交通银行等12家金融机构建立了合作关系,编制了《西咸新区系统性融资规划》,申报小额贷款公司和融资性担保公司各2家,1家小额贷款公司获批设立。组建了西咸文旅集团、西咸金融投资控股集团和西咸置业公司,其中,西咸文旅集团由西咸集团与陕旅集团、西影集团共同出资组建,探索与省属大型国企的合作开发机制。

五、产城一体 初见成效

西咸新区以就业为核心布局产业,推动产城一体。规划建设沣东科技统筹示范园区、空港临空产业园区、沣西信息产业园区、秦汉文化旅游产业园区、泾河物流产业园区等十大产业园区,形成五个新城产业互补、错位布局、协同发展之势。

以信息服务业为重点,大力发展战略性新兴产业。积极创新产业模式,大力发展数据存储、呼叫中心、IDC中心、灾备中心、数据交换共享平台等业态,做北京、上海等一线城市的后台服务中心。在沣西规划建设了20多平方公里的信息产业园,推动和国家部委、世界顶尖高科技企业的战略合作,已有中国电信、中国移动和中国联通三大通讯运营商数据中心、全国人口数据中心、美特斯邦威西北电子商务中心、省医疗器械检测中心等项目签约落户,国家林业灾备中心初步达成入驻意向。周陵新型产业园区七通一平基本完成,引入企业20家,投资38亿元的海荣集团新能源汽车电机装置生产项目等13个项目开工建设。中国锂产业园、空港国际物联城项目正在施工。未来将建设一个真正的“智慧城市”。

医美运营规划范文第5篇

[关键词]医院;管理会计;内部控制

1管理会计在医院应用的必要性

管理会计是运用财务和非财务指标,通过全面预算、内部控制、风险管理、成本管理等对未来的运营进行预测,为医院管理层制订计划、决策提供依据。提升医院的精细化管理能力,使医院的医疗资源发挥最大效力。在新的形势下,怎样才能从日益竞争激烈的医疗市场中立于不败之地,这些都对医院的管理工作提出了一系列的挑战。医院要想有所发展和创新,就必须加强内部管理,医院管理者就要从医院的实际出发,建立符合医院实际的现代管理制度,这就有必要加强对管理会计的重视,管理会计的作用时效不仅限于分析过去,还在于能利用财务会计的资料进行预测和规划未来,同时控制现在,这就弥补了财务会计主要反映过去的不足。因此,管理会计实质上属于经营型会计,其目的是总结过去、控制现在、规划未来。在当前形势下,医院要生存、要发展,就要求会计不仅做到事后分析,更重要的是事前预测,作为经营者决策的依据,为医院取得最佳的经济效益。所以,管理会计在医院经济管理中应用就显得尤为重要。

2管理会计在医院应用中存在的问题

2.1医院管理层的重视不够

管理会计是根据内部管理的需要,采用特定的方法,向内部领导层提供相关信息,供领导层对有关经济活动进行预测、分析、评估进而制定决策的一项工作,由于管理会计在日常工作中缺乏强制性,开展情况主要取决于领导的重视程度,而目前,大多数医院主要领导对管理会计普遍不够重视,导致医院的管理会计工作不能够有效开展。

2.2人员专业水平低下,素质略显不足

管理会计人员的理解能力、操作能力和对工作的态度等都对医院管理政策的贯彻落实有极大的影响,由于管理会计工作需要考虑的因素比较多,涉及的内容也比较复杂,管理会计人员不仅要进行会计核算,还要有一定的管理能力,要求各科室间要有沟通能力和相互协作能力,也要求从事这项工作的人员必须具备较宽的知识面和果断的应变能力,具有较强的分析问题、解决问题的能力,因为管理会计不单单是财务部门的工作,还涉及全院的方方面面,只有在各部门的相互协调配合下,才能把管理会计工作落到实处。目前,我国医疗行业财务系统专业人员素质较低,甚至很多基层医院财务人员都是临床医疗人员兼任,对管理会计的了解有限,因此很难将现代管理会计应用于实践。

2.3管理会计岗位缺乏相对于财务会计,管理会计在我国的认知度和影响力相对较弱,据统计,我国大部分医院都是财务人员担任核算会计的职位。大部分医院还未建立一套完善的管理会计制度,管理会计工作往往是由财务人员兼任,没有设立专门机构和专业人员承担其任务和履行其职责,因此导致管理会计工作不能得到有效地实施,从而制约了其推广和运用。

2.4医院管理会计信息化系统落后

目前我国大多中小型医院在管理会计方面信息化程度比较低,管理会计信息系统建设投入资金不足,严重制约了医院管理会计的效率和质量,尤其是基层医院,有的甚至还是最原始的记账方式,这就制约了管理会计的有效开展。同时也难以满足现代医院管理的基本要求。

3医院管理会计在实际应用中存在问题的原因

3.1医院领导层认识不足

由于我国传统的医疗体制一直以医疗管理为主,运营管理为辅,医院的院长与科主任大部分是从临床一线中选取的医疗专家,一般都存在着重业务、轻管理,重财务会计、轻管理会计的现象,对管理会计缺乏正确的认识,没有意识到管理会计体系的重要性,认为管理会计是财务部门的事情,使医院的管理会计没有起到真正的作用。同时,由于管理会计的应用效果往往是长期和持续的,会计部门由于没有得到领导层的支持,不能为领导层提供全面的预决策信息,致使领导层对管理会计的实施缺乏信心,而大多医院管理者又多缺乏战略意识,管理会计的价值难以体现,管理会计的应用就难以得到发展和进步。

3.2管理会计体系不完善

由于管理会计引入中国的时间较短,管理会计的方法又灵活多样,又没有固定的工作程序可以遵循,其体系缺乏统一性和规范性,在医院中应用经验更是缺乏,管理会计工作没有有效的制度做指导,所以在很大程度上管理会计的开展还只是停留在表面,没有深入地开展。

3.3管理会计人才缺乏

管理会计能不能有效地开展取决于会计人员素质的高低。而长期以来,都存在重账务会计轻管理会计的思想,在大学学科方面也是学习财务会计的人多而学习管理会计的人少,这就使得管理会计学习的人才缺乏,使得管理会计得不到有效的发展。

3.4管理会计软件缺乏

管理会计需要的是大量的复杂的数据加工并进行分析的一项工作,需要获取的数据量非常庞大,并需要来自各方面的信息并进行专业的分析,这就需要成熟的信息系统支持。由于管理会计是根据医院实际需求而进行的一项工作,所以各医院所要求的软件系统功能各不相同,这就给软件开发造成一定的难度,没有适合的管理会计软件系统的应用,管理会计的工作就很难开展。

4完善医院管理会计问题的对策与建议

4.1加强医院管理层的重视

要加强医院管理会计工作,首先要加强医院管理层对管理会计的认识,医院管理层对管理会计的重视程度直接决定管理会计在医院中应用程度,应向医院管理层宣传引导,转变思维意识,加强医院管理层对管理会计的认识,并做出管理会计的应用内容,让院领导了解除管理会计的重要性及对医院发展的必要性,只有在思想上转变,认识到管理会计的重要性,才能在人力及物力上给予最大的支持,只有得到医院最高领导层的支持和参与,才能使得管理会计在医院进行有效开展,进而在医院内部发挥应有的作用,为提高医院的管理水平和管理质量打下基础。

4.2加强培训学习,引进新型管理会计人才

管理会计由于涉及财务、会计、管理、计算等多个方面,需要具备综合性的知识,建议医院强化人才队伍建设,到高等院校招聘管理会计专业技术人才,提升医院管理会计能力。同时,医院要经常组织会计人员培训活动,积极鼓励会计人员通过自学或参加培训等方式来更新专业知识,提高专业技能及管理能力,培养新型管理会计人才。

4.3设立管理会计岗位,配备专业管理会计人员

为了更好地推动管理会计的发展,建议在医院内部设立专门的管理会计部门,同时配置相应的管理会计工作岗位,发挥其职责结合医院的实际情况和发展需要对管理会计体系进行系统规划建立一套完善的管理会计体系,从而使其管理会计真正不由自主到医院财务管理中去,通过运用管理会计的各种原理及方法,更好地提升医院的财务管理水平及质量,来推动管理会计的发展,使管理会计真正发挥其作用。

4.4加强医院管理会计信息化建设

目前,大多数医院管理会计信息主要来自于财务会计信息系统和HIS系统数据,没有专门的管理会计软件,这对财务工作者来说,难以为医院领导提供相对精细化管理的信息。所以,建议医院加大资金投入,并结合医院自身管理的需要,建立一个利用管理会计为主导的思想的信息化平台,结合财务会计信息系统和HIS系统。实现医院运营管理的信息统一,使得医院的信息化资源得到有效利用,将信息化建设作为提升医院管理会计质量的重要工具,最终为实现管理会计的精细化管理服务,提高管理会计应用水平。

5结论

总的来说,管理会计在医院的财务管理活动中越来越重要,在医院的发展中正发挥着不可替代的作用。这必然要求财务管理人员不断地进行学习和探索,提高自身的业务水平和理论水平。将管理会计尽快应用到日常运营管理中去。而医院也需要强化对相关的管理会计人员的培训,不断地更新知识和观念,提高其综合素质。依靠信息系统提供的数据及其他资料进行加工、整理和报告,使医院管理人员能据此对日常发生的各项经济活动进行规划与控制,并帮助决策者作出各种专门决策,帮助医院实现经济效益及社会效益的双赢,使管理会计为医院的长远发展所起到的重要作用被越来越多的医院领导的认可。

参考文献:

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