数字化改革解决方案

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数字化改革解决方案范文第1篇

关键词：数字媒体； 技术解决方案； 发展； 展望

1 数字媒体技术解决方案概念

数字媒体是最直接的交流方式，在这个快节奏的时代，数字媒体已成为社会各部分沟通的主要信息渠道，被广泛应用于越来越多的行业。

数字媒体技术解决方案也就是为了满足各行业的用户对数字媒体交流互动的需求，运用数字媒体技术和有关的信息技术，以及针对行业的特点来构建数字媒体互动、和存储管理的平台。数字媒体技术解决方案将数字媒体的价值发挥到了最大化，它的适用范围非常的广泛，比如说可应用于高等院校、广电系统、广告展示和政府企事业单位等行业。

2 数字媒体技术解决方案的行业发展状况

随着我国数字媒体产业和信息网络技术的高速发展，数字媒体技术解决方案也快速的成长起来，成为推动我国文化信息传播产业迅速发展的重要动力。最开始数字媒体是由文字、图片来向视音频传输的，随着流量的增加，信息网络的带宽也面临着更高的要求，信息网络的发展促进了数字媒体的快速发展，而解决数字媒体技术的方案也因为数字媒体网路的融合程度、普及程度以及带宽大小表现出了三个阶段特征。

第一阶段，视音频等数字媒体技术解决方案主要应用用与广电领域。在我国的宽带网络中，广电网络的宽带一直都很好。自从我国2003年启动有线电视的数字化试点以后，视音频等数字媒体就主要是用广电网络来进行传输，这时的数字媒体大部分都是数字电视节目，这个阶段主要是播出数字媒体，再由地方电视台和广电总局向用户播放制作的内容。这个阶段主要是以单向的形式传播，数字电视只能被动的接受电视信息，不能搜索和点播电视节目，这个阶段的数字媒体主要是受到家庭的欢迎。第一阶段的数字媒体解决方案主要是满足数字媒体播控与管理的需求。

第二阶段，数字媒体技术解决方案的多行业运用。随着通信IP网络带宽的增加和普及，数字媒体技术解决方案在不断的增加需求，政府企事业单位、科技博物馆、高等院校以及广告行业这些广电以外的行业也要通过数字媒体技术来构建交流平台，传播文化、知识和新闻，进一步提升企业品牌形象。这个阶段内的数字媒体技术解决方案要结合行业的特点来开发，以解决管理和的问题。

第三阶段，数字媒体技术解决方案跨行业跨网络阶段。这个阶段实现了三网的融合，打破了网络的传统界限，三网融合使行业应用的空间更加的广阔。应用数字媒体解决方案的用户，可以随意的选择承载网络来运行系统，也可以随意的选择终端来进行沟通交流。交互式数字媒体系统和双向电视的普及从根本上改变了数字媒体的传播形式，实现了“点对点”的交互时传播。数字媒体的服务也发生了很大的变化，成为了一项综合性的服务，集结了广电网、互联网以及电信网这三个网络。用户可以根据自身的需要来定制节目，实现个性化增值服务、实现了多渠道、多终端的服务模式。目前数字媒体技术解决方案处在第二和第三阶段的过渡时期。

3 数字媒体技术解决方案行业前景广阔

随着通信技术的发展，通信网络带宽在不断的增加，融合了数字媒体、网络技术以及文化产业的数字媒体产业也在快速发展。世界各地的数字媒体产业都在迅速的成长。在美国，数字媒体产业也发展成支柱产业，美国内容产业所创造的收入占全年GDP的4%。英国的数字媒体产业也发展迅速，每年数字媒体产业的产值占到了GDP的8%。数字媒体产业的快速发展离不开数字媒体技术的不断突破。中国的数字媒体进入快速增长时期。

中国的数字摄影、影视广告、数字音乐、动漫等一些相关的产业等都有着良好的发展前景。数字内容产业结合了人类的创意和高科技，已成为了知识经济时代的核心产业，据相关的数据统计，在2003到2008这几年中，仅仅是上海的数字媒体产业就是大丰收，产值从原来的200亿元增加到了600亿元，平均年增长达到了27.1%。

    发展数字媒体产业可以有效的调节我国的产业结构、提升人们的文化素质。国家科技部在北京、上海、长沙和成都都成立了“国家数字媒体技术产业化基地”。并制定了863计划。数字媒体主要是以文化为主，以科技为辅，它和文化产业的发展有密切的联系。数字媒体指的是数字化的视音频和文字，是以文化为承载的核心，而文化产业又是又是我国战略性的产业，仅2009年一年我国的文化产业规模就达到8000亿元人名币，而文化消费市场的规模也占到额GDP的40%。

随着社会经济的发展，人们对精神层面的追求也越来越高，本来就发展很好的娱乐、广告、影视等文化产业为数字媒体的发展奠定了良好的基础，数字艺术和数字文化推动着媒体传播方式的改革，数字媒体内容产业的迅速发展使数字媒体应用、管理以及传播系统的需求在不断的扩大，进一步促进了数字媒体解决方案行业的成长。据调查，2010年我国数字媒体技术解决方案的市场规模达到了90.6亿元，它的年增长率达到了26%。数字媒体产业和数字媒体承载网络的快速发展给数字媒体技术解决方案留下了较大的发展空间，据估计2010~2014年我国数字媒体行业的市场增长率将会超过27%，在2014年将会有258.3亿元。

广电系统对数字电视的发展一直都很重视，从2003年开始，我国运用平移的模式对有线数字电视产业的发展进行大力的推进。我国的电视数字行业在经过了试点平移后，现在已经进入了“大规模平移”的阶段，截至到2009年底，全国完成数字化整体转换的地市有163个，县（市）有451个，启动整体转换工作的地方有102个，县（市）有612个，从整体上看，全国79.6%的地市、37.4%的县（市）启动和完成了整体转换工作。截至到2009年我国有1.75的人在使用有限广播电视网络。使用有线数字电视的人数达到了6321.72。

2010年1月13日国务院在召开的常务会议中提出要加快推进互联网、广播电视和电信网的三网融合。2010~2012年要对广电和电信业务双向试点进行重点开展。2013~2015年实 现三网的全面融合。将各种融合业进行普及应用，已形成具有一定竞争力的网络产业格局。

数字媒体技术解决方案会因为NGB战略的推进以及广电数字化改革的深化而具有更稳定的发展空间，2010年数字媒体技术解决方案的市场规模达到了52.7亿元，估计2011年至2014年这几年，每年的增长速度会超过20%，预计2014年的规模会达到126亿元。

4 结束语 

   总而言之，数字媒体产业和信息网络技术的快速发展给数字媒体技术解决方案带来广阔的发展前景，数字媒体技术解决方案就得到较大的发展。

参考文献

[1] 龚彦. 数字媒体技术解决方案发展及展望. 中国新通信,2011(3)：23-27.

[2] 严洪. 数字媒体技术解决方案市场概况. 中国新通信,2011(3)：76-79.

数字化改革解决方案范文第2篇

关键词：知识+技能；双系统；数字化课程；立体化教材

中图分类号：G726 文献标识码：A

一、序言

我国高职教育进入内涵发展阶段，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出了关于加强职业教育基础能力建设的要求，并提出应加强校企合作，创新教育内容和教学模式，推动职业院校数字化教学资源的开发与应用。

随着我国国民经济的持续快速发展，汽车产销量迅猛增长，汽车类专业人才严重短缺，汽车维修人才被列为全国四大紧缺型技能人才之一， 汽车检测与维修技术专业人才的培养迫切需要深入开展教学改革研究和实践。

武汉软件工程职业学院汽车检测与维修技术专业作为湖北省高等职业教育重点专业，教学团队针对“知识+技能”双系统的数字化课程建设全面开展了研究与实践。

二、建设主要内容

学院针对高职高素质高技能人才培养定位要求，依托汽车检测与维修技术等专业实践，提出了“基于知识+技能双系统的数字化课程开发与实践”建设新理念，构建了汽车检测与维修技术专业知识+技能双系统人才培养方案，建设了10多门专业数字化课程，入库数字化资源总量超过2GB，公开出版专业立体化教材8本，获得两项国家级数字化课程资源建设项目立项，主编3本教材获批“十二五”职业教育国家规划教材，教师参加教学能力大赛荣获全国一等奖，培养的学生质量明显提升，获得国家级技能大赛一等奖一项、二等奖一项、省级技能大赛一等奖一项，立项湖北省及武汉市品牌专业一个，在全省乃至全国产生了较大影响。

高职汽车检测与维修技术专业知识+技能双系统人才培养方案是在联合行业企业技术专家，实施专业调研的基础上，构建了1968个知识点和979个技能点，明确了岗位人才培养规格，实现知识和技能双系统人才培养，拓展了学习的空间，培养学生自主学习、协作学习、探究学习的能力，有利于行动导向教学的实施，并且满足学生个性化学习和终身学习的需要。

三、解决主要问题

（一）建设数字化课程资源，实现线上线下随时学习，解决教育教学模式单一问题

依托国家数字化学习资源中心建设任务，有效整合多方教育资源，推进优质资源的开放与共享，为网络教育和终身学习提供资源支持。服务于高等教育、职业教育、继续教育，进而服务于学习型社会。

建成共享型汽车专业教学资源库，秉承“人无我有、突出重点，参与分享”的原则，实现教、学、做一体化。按照汽车维修企业的工作流程，将教学情境和工作情景对接，课程设置与岗位任务对接，建设基于职业化、面向岗位任务的数字化课程资源。目前我们建成了国家级数字化资源《汽车电气设备检修》《汽车发动机机械系统检修》。

（二）知识+技能双系统建设，解决了工作技能掌握不够的难题

双系统是指注重理论教学与实践教学的系统融通，其基本要求为素质优先、对接行业及结构合理。课题组构建了以职业岗位能力为核心，以横向拓宽课程内容，纵向深化知识结构，螺旋拔高专业技能为主线，形成了特色鲜明的人才培养方案，将课程改革为理实一体化，成功地导入了知识和技能双系统（见表1）。

其中以《汽车电气设备检修》课程为例，其构成见图1。

（三）利用校企双师教学团队提升实践技能

注重现场教学、训练及考核，实践技能内容主要由企业专家讲授，使培养目标、教学内容与企业生产实际高度吻合。通过教师企业深度顶岗和企业专家定期对教师进行培训等措施，提高教师和学生的实践能力。同时对课程进行理实一体化改革，理论和实训课同时上，既提高了学生的学习兴趣，也让教师的实践能力得到提升。

（四）通过立体化教材建设激发学生学习兴趣

以传统纸质教材为基础，以课程为中心，以多媒介、多形态、多用途、多层次的教学资源和多种教学服务为内容。通过主教材、教师参考书、学习指导书、试题库为课程提供一种教学资源的整体解决方案，形成纸介质教科书、音像制品、电子网络出版物等多种表现形式。目前已经建设的立体化教材有8本。

（五）以技能竞赛为抓手，以赛促教，以赛促学，师生素质共提升

改变以往的“教师讲、学生听”的被动教学模式，在教学中创新的引入专业竞赛，把行业企业的最新要求转化为教学目标。目前教学成果组的成员已经取得了全国空调大赛一等奖及二等奖、湖北省汽车维修技能大赛一等奖及中锐杯汽车营销技能大赛高职组一等奖。

四、形成特色成果

（一）构建“知识+技能”双系统人才培养方案，提炼全覆盖的知识点和技能点

通过人才培养方案、教学改革、本专科衔接和单招等多项措施，使教师和学生注重理论知识和实际操作技能；并通过结合专业教育的科技活动、组织与参与部、省大赛来培养学生专业能力和创新精神。目前已参与全国空调大赛和湖北省汽车维修比赛。以企业工作需求为实景，以学科竞赛、创新创业训练项目为导向，构建多层次、多模块实践教育基地实训内容体系。

（二）依托互联网+汽车建设数字化学习资源，实现线上线下泛在式学习

面对高等教育数字化带来的高职学生学习兴趣的转变，需要体现学生个性化培养的要求并满足社会对人才培养目标和规格的不同要求。现在已经获批2门国家级精品课程资源、1门省级精品课程资源。数字化资源建设采用企业和多校教师讲授等形式，实现资源共建共享，学生可以随时随地学习知识。

（三）整合资源满足学习需求打造立体化教材，提供整体的教学学习解决方案

针对互联网的运用，编写3本国家规划教材及1本行业教材。通过微客、电子教案、音像、多媒体课件、实习实训配套教材等形式来建设。根据实训内容要求，选择教学水平高的教师、有工程经验企业工程人员作为学生实践教学的导师，完善考评制度，明确激励措施。

五、结语

数字化课程是一个较新的研究内容，在本项目研究的基础上可以有更多深入的实践和研究。我们将对基于知识技能双系统的数字化课程建设不断进行探索与实践，将取得的经验积极推广到其他专业和兄弟院校，推进高职教育教学改革的深入发展。

参考文献

[1]曾鑫，李蓉.开放教育汽车专业易趣教学模式探讨[J].继续教育，2016（10）.

数字化改革解决方案范文第3篇

Abstract：With the continuous development of information technology， cloud computing and virtualization technology continues to mature and becomes more widely used. Digital campus brings many conveniences to the management， teaching and network application of university. But at the same time it also exposes a lot of problems， like： low resource utilization in traditional office mode of IT equipments， difficulty in equipment management and maintenance， wide spread of network virus. The desktop cloud based on virtualization technology will be a good solution to solve the problems in the management and maintenance of the traditional office terminals in digital campus.

Key words：desktop cloud， digital campus， application

1引言

随着云计算与虚拟化技术的不断成熟和应用，在信息化发展过程中，服务器、存储以及网络虚拟化技术，被广泛应用于高校数据中心机房和基础网络当中，可以说虚拟化技术为数字化校园创造了更加高效的基础环境[1]。然而随着网络用户的增多，作为办公、访问网络资源的终端多为传统的电脑、笔记本等，在传统办公模式中IT设备资源利用率低、设备管理维护困难、网络病毒日益严重，分散的终端在管理、维护和安全等方面都比较困难，如何解决这些问题给从事网络信息建设和管理维护的人员带来了巨大的考验。而依托于虚拟化技术而产生的桌面云，将成为解决高校数字化校园中管理和维护终端难题的一种可行的方案。

2 什么是桌面云

桌面云是满足“云计算”定义的一种云，“云计算”的定义大家广泛认可的是维基百科给出的，也即：“云计算（cloud computing），是一种互联网上的资源利用新方式，可为大众用户依托互联网上异构、自治的服务进行按需即取的计算，云计算的资源是动态易扩展而且虚拟化的，通过互联网提供”。在IBM云计算智能商务桌面（IBM Smart Business Desktop Cloud）的介绍页面看到桌面云的定义是：“可以通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序以及整个客户桌面”[2]。桌面云中用户桌面环境都是在数据中心部署，客户终端只是输入输出的显示设备而已，所有的数据都是集中存储在数据中心，应用软件的安装、配置、执行、管理都在服务器端完成。也就是说只需把显示器、鼠标、键盘插在一个能与网络通信的设备盒子上，只要打开盒子电源，通过浏览器或者专用程序，就可以使用驻留在服务器端的个人桌面和各种应用程序，省略了开机过程，也不用担心中病毒和重新安装操作系统等，并且具有传统个人电脑一模一样的使用体验[3]。

3 桌面云在数字化校园中的应用方案

桌面云解决方案结合了硬件和软件的虚拟化技术，对学校内部的数据中心进行云化，形成动态、可扩展的资源池，是一个将应用程序和虚拟桌面以按需分配（on-demand services）的方式提供给用户，使用户可以从任何一个地方安全且高效地连接到数据中心。在解决信息安全问题的同时极大提升桌面IT运维效率，并降低桌面整体总拥有成本（Total Cost of Ownership），桌面云解决方案架构如图1所示：

（1）桌面虚拟化平台。在数据中心，使用模块化的刀片服务器，可以简化基础设施的添加过程，并具有更高可靠性。通过虚拟化软件实现服务器虚拟池化，采用虚拟桌面基础架构 （ virtual desktop infrastructure） 的服务器资源池化后分别组成群集，虚拟机在群集里可以实现策略迁移、故障热迁移等。此外，FC SAN网络存储可提供高速、安全的数据访问，并可对文件进行操作和实时存储，保持数据始终一致。实现对数据的统一管理和监控，让数据更加安全可靠。

（2）安全的桌面云。桌面云的兴起方便用户通过互联网接入到校园内桌面环境，桌面云技术带来了办公上的灵活性和便利性，然而桌面云在将用户与办公桌面距离拉近的同时，也产生了安全隐患。诸如：理论上员工只要有权限、有网络就可以接入到校园中的桌面，从而接触到以前只能在校园内才可以看到的数据。而权限一般是用户名加密码的方式，一旦密码被截获、破解或丢失，都将会给学校带来一定的安全风险。因此，在本方案中使用双因素认证动态密码桌面登录认证方式，有效的解决学校用户安全登录桌面云系统的需求。

（3）桌面云客户端设备。桌面云客户端设备包括瘦客户端设备和传统PC或笔记本电脑。瘦终端设备作为桌面云的用户操作界面，比传统PC使用更少的元器件，所以更加轻便，更加安全和对使用者提供更好的保护（如：辐射少、噪音少、节能等）。传统笔记本和PC通过Client软件连接服务器，也可以像瘦终端一样使用桌面云。

4数字化校园办公中应用桌面云的优势

桌面云是继服务器虚拟化之后发展起来的一种新技术。在虚拟化环境里，采用瘦终端设备，终端不存数据，不做运算处理，只显示从服务器推送的桌面，所有东西如操作系统、应用软件、文件数据，都放在远端。因此桌面云带来了很多优点如：

（1）实现了移动办公：在桌面云解决方案中，任一终端都可以登录到自己的桌面中。不同的用户使用不同的使用需求，与终端无关，只对应到用户账户，实现了桌面资源、权限到用户的一一对应。

（2）提高资源的使用率：桌面云解决方案，将运算性能统一到服务器端，可以实现70%以上的资源利用率。而在传统PC台式机的方式中，每台PC机的一般性能负荷在10%左右，剩余的90%都不能与其他PC机共享，造成很大的资源浪费，

（3）更易于安全管理：桌面云解决方案，在瘦客户端上不需要安装任何程序，且可以控制接入外接设备，在很大程度上降低了外部设备接入带来的威胁，由于桌面与用户实现的是一一对应关系，操作可以对应到使用者，便于定位和追溯问题根源。

（4）高效的管理：桌面云解决方案实现统一病毒库更新，统一补丁装载，统一应用管理等，无需到现场即可实现虚拟桌面的统一维护，极大的降低了维护工作量。

（5）减少能耗，绿色IT：每个瘦客户端的电量消耗在 16w 左右，只有传统个人桌面的 8%，远低于传统PC200-300W的功耗，可以有效的降低能耗。

数字化改革解决方案范文第4篇

目前，世界卫生信息化事业已步入转折期，医疗卫生信息业界多年来讨论的数字化医院、电子病历、区域医疗信息等正在从梦想走入现实。为了这个目标，国内外业内人士及各大网络厂商一直在不懈地努力。作为中国领先的网络设备及解决方案提供商，锐捷网络一直倡导技术与应用并重，追求无限贴近用户，在精准把握应用趋势的基础上，第一时间为行业信息化建设提供量身定制的解决方案。正是如此，锐捷网络推出数字化医院解决方案，提出“稳定是医院网络建设与运行的关键。

1 医院缘何需要稳定的网络

医院在没有网络的时代，进行手工挂号、划价、收费、取药，没有稳定与不稳定的概念，只存在手误和眼误；当网络出现在医院的最初阶段，只是简单地用计算机系统代替原有的手工操作，医院业务网络主要以HMIS系统应用为主，数据处理并不复杂，医院网络相对外部独立，单机中毒不会影响整个网络的正常运行，此时，网络尽管简单，但稳定；然而这只是医院信息化建设初级阶段的雏形。成熟的医院信息化应该是一个用信息技术和现代管理理念来对医院核心业务和管理流程进行梳理、优化和确认的过程。在今天，一些医院的网络建设掀起了CIS建设的，与HMIS共同以硬件网络平台为支撑，通过先进技术和现代管理理念网络得到了进一步的优化，但较之以往，在稳定性上差了很多，这成为实现数字化医院的关键阻碍。

当排了4个小时挂号队伍终于轮到你挂号时，突然听到“对不起，请稍等……”，你第一时间领会到什么？“挂号的机器出了问题？”试想，当医生巡房后在医师工作站中记录：某时某分，某房某号床病人需停用盐酸精氨酸，改用复方氨基酸。而由于网络问题不能使护士在护士工作站及时接收到该医嘱，护士将继续注射盐酸精氨酸，那么将给病人带来怎样的影响。诸如此类的情况发生，甚至会危及患者的生命。

上述情况其实并不仅限于假设。目前，众多医院为了确保医院HIS系统（HMIS\CIS）的有效应用，很重视网络基础平台的建设。尽管如此，令人尴尬的是一些网络却没有带来想要的稳定。实际调研显示，医院整个网络包括内网和外网应用会时而顺畅，时而缓慢，很难保证网络的稳定性，并且偶尔还会发生全网瘫痪的情况，这时所有的业务都只能依靠手动来操作，病人对此怨声载道，医护人员也是颇有微辞，这样必定加深医患矛盾。因此，拥有一个稳定的网络才能保障医院应用系统的正常工作，保障病患完成顺畅的治疗过程。

2 以3大原则建设稳定网络

医院网络的稳定有3个关键要素：安全、健壮、可管理。不安全，就会不稳定：如果医院的机器感染病毒，并肆意传播于医院的整个网络，那么网络就会瘫痪；不强健，就会不稳定：如果网络对大量数据、电子病例处理能力不强大，在突然流量增加时产生拥堵，甚至超负荷，那么网络也不会正常运行；此外，不易管理也会导致不稳定的发生：医院信息网络的管理者毕竟不是网络专家，如果不能很轻易的对复杂网络实施有效的管理，那么不管是基础的网络还是医院的HIS系统终会出现网络管理的无序，从而影响整个网络的运行。因此，安全、健壮、易管理的网络才能构成一个真正稳定的网络（如图1所示）。

图1锐捷网络医疗行业解决方案特点

与此同时，为了保证网络的稳定运行，首先应对的就是安全问题，这是影响到网络稳定性的首要因素；其次，如果出现网络病毒和网络攻击等安全问题，及时处理以保证网络畅通，就要看网络是否健壮；而在安全事件发生后，准确追查到肇事者，则是网络管理的重大责任。因此，快捷高效地解决安全问题、网络的健壮设计、可管理成为医院网络建设的3大原则，在这3大原则中，安全是首位。

图2锐捷网络数字化医院内网拓扑结构

图3锐捷网络数字化医院外网拓扑结构

3 稳定3大关键的实现

基于这3大原则（如图2、3所示），整体的拓扑设计采用了3层架构，即核心层、汇聚层和接入层，全网实现千兆骨干连接。首先是要达到网络的安全。锐捷网络推出的面向医疗行业的全局安全网络（GSN）解决方案，就能通过对全网制定安全策略实现整个网络的安全及统一管理。

健壮的医院网络的实现需要科学合理的网络架构。采用双核心、双链路去除单点故障，以及在数据中心、门诊、住院等重点区域的汇聚采用双机设备，以保证这些重点区域网络的的稳定可靠。同时，这种双核心结构还能确保在网络设备重点安全功能使用的情况下不影响整机的性能。

全网产品均支持统一的网管系统Star-View，它可将网络管理工作量降到最低，并可通过矢量图的形式进行远程查看。同时，方案采用了通常只在电信设备上使用的业界领先的三平面分离技术（如图4所示），可使医院网络获得电信级的稳定。

图4三平面分离技术示意

4 稳定中求发展

总之，稳定的网络是拥有安全性、健壮性、易管理性的网络。对于把健康和生命系在信息化之上的病患来说，7×24时的稳定运行是他们对医院医疗环境信赖的基础，更是使救治工作顺畅、治疗效率提高的保证，所以，医疗信息化建设要在稳定的网络环境下求得发展。

数字化改革解决方案范文第5篇

2014年，中国数字化医疗市场获得的风险投资约45亿元人民币，投资领域从医药电商、医患在线交流服务、到疾病管理应用软件，不一而足。而这一切仅仅只是开始。

随着各类移动技术和互联网技术的开发利用，为更好地服务于中国13亿人口的医疗市场需求，中国的数字化医疗市场将呈指数级增长。我们预计，到2020年，这一市场规模（按照应用数字化医疗的支出计算）将达到近7000亿元人民币，较2014年约200亿元人民币的水平有极大提升。

在这样的大环境下，中国医疗行业将发生翻天覆地的变化。医疗行业价值链的每个环节都会受到影响，其中包括对患者的诊疗和管理方式、医生的工作方式和医院的运营模式、药品和医疗器械的供应和使用方式，以及保险机构的产品结构和服务方式等。

对于价值链各环节的利益相关方而言，他们所面对的变化和机遇也有所不同。

一些机构和企业将有机会通过实现现有流程的“数字化”来提升效率。而另一些将更多地面临出局的风险。但对于其他一些机构和企业而言，技术进步将有助于他们打造全新的数字化医疗业务。

探索新业务模式

然而，不论属于哪一类，所有涉足医疗行业的机构和企业都必须开拓新思路，并积极探索新的业务模式：

・新近涉足医疗行业的数字化企业应积极寻求与医院、医生以及其他相关机构建立合作，从而利用其移动支付、社交媒体以及搜索引擎等工具在电商和服务模式方面获得先发制人的优势。

・制药企业和医疗科技企业需要充分利用数字化工具来提高销售和营销工作的效率，提供疾病管理解决方案，并运用大数据分析来支持产品组合决策以及提升研发效率。企业还需要与电商企业开展合作，以满足消费者对上网购买医疗相关产品日益增长的需求。目前，消费者主要在网上购买非处方药、保健品和膳食补充剂，以及家用医疗器械产品；而未来，消费者还有望在网上购买处方药。

・医药分销商和零售商必须快速采取行动，以避免作为中间商被电商所取代。此类企业面临两种选择：要么打造自身的电商能力，要么与新兴的电商企业携手合作。

・保险机构将有机会开发包括数字化服务在内的新业务，比如远程医疗咨询等等，从而在短时间内吸引新客户。此类企业还可以运用大数据分析来降低成本，并在长时期内改善患者预后。

面对中国医疗市场的数字化转型大潮，上述四大类企业都有机会在这一过程中发挥着重要作用。

三大趋势推动数字化医疗改革

中国数字化医疗市场业已起步，目前共有三大趋势推动着中国数字化医疗改革的大潮。趋势之一是新技术的广泛应用，比如移动设备、云计算以及大数据分析等等。

举例来说，2014年中国有近四成人口拥有智能手机，他们每天花在智能手机上的时间平均达到3个小时。在这样的基础上，未来再辅之以无处不在的高速互联网连接以及大数据资源，企业将有能力为中国庞大的人口提供从远程患者监测到智能手机购药等各类数字化解决方案。

趋势之二是中国政府不懈致力于解决医疗体系长期存在的效率低下问题以及满足那些未能得到满足的需求。在这些方面，数字化医疗可助一臂之力。例如，远程医疗咨询和网上预约挂号有助于缓解大医院医疗资源过度使用、而基层小医院医疗资源利用率偏低的问题（在中国，许多患者仍会为续方等基础需求涌向大医院）。此外，从长远来看，帮助医患之间持续开展有效沟通的创新解决方案也将极大地提升患者服务和管理的质量和水平。

趋势之三是监管环境日趋利好。2012年中国卫生部（现为国家卫生和计划生育委员会）投资600亿元人民币，用于开发电子病历（EMR）和改进医院信息系统。

此后，中国政府继续加大力度推动数字化医疗的发展。举例来说，中国政府降低了电商相关业务的门槛，让网上药店的登记注册变得更容易。预计到2016年，部分处方药也有望实现网上销售。此外，政府已允许部分省份的医疗机构进行远程诊疗和处方开药的试点工作。

在上述三大趋势的推动下，数字化医疗蓬勃发展。不论是在医疗服务领域还是在电商领域，各类新兴业务模式层出不穷。

新入数字化企业成为生力军

新近涉足医疗行业的数字化企业（包括知名大企业和新创企业）是推动业务模式创新的生力军，他们在医疗市场逐渐占据了一席之地，并在塑造数字化医疗市场格局中发挥着重要作用。

以百度为例。作为一家搜索引擎企业，百度积极利用其核心业务为消费者提供医疗健康资讯，并为消费者提供网上预约挂号和远程医疗咨询等服务接入。此外，百度还通过Dulife品牌销售可穿戴智能设备。百度通过与北京市政府开展合作，利用可穿戴智能设备来跟踪并分析北京市民的健康信息，旨在为北京市民提供更好的健康服务。阿里巴巴集团将网上药店纳入其电商平台。同时，该集团正在开发和优化一款应用软件，帮助患者使用支付宝在线上按处方购药。此外，该集团正在打造一个全新的服务平台，以帮助医疗机构的医生在该平台上进行远程诊疗。阿里巴巴还在加速推进阿里“未来医院”计划，旨在帮助医院实现患者服务流程的数字化发展。

作为一家大型社交媒体公司，腾讯也在不断拓宽其社交和支付平台微信的业务覆盖面，将版图延伸到医疗领域。腾讯于2014年推出了“智慧医疗”的信息技术平台，提供在网上和手机上的医疗服务流程，包括预约挂号和付费等服务。此外，腾讯还积极投资相关企业（比如中国最大的面向医疗专业人士的在线网络“丁香园”），在价值链各环节为患者和医生打造全方位的服务。

与此同时，春雨和杏仁医生等拥有风投背景的新兴企业也在开发诸如远程医患沟通等新的服务产品。

随着新进企业数量的不断增多以及投资额的不断加大，数字化医疗的发展势头已不容小觑。我们预计，中国的数字化医疗市场将在未来五年保持高速增长：到2020年，市场规模将达到近7000亿元人民币（按照应用数字化医疗的支出计算）。其中，数字化医疗服务所占份额最大，达到约6000亿元人民币，而电商将达到约1000亿元人民币。

中国数字化医疗市场的增长在很大程度上源于将原本用于线下服务的支出转移至数字化渠道。但市场的增长同样也归功于全新的业务模式和收入来源。

这一增长将涵盖众多数字化医疗服务领域，其中在市场规模方面绝对增幅最大的是疾病管理和医患沟通服务，这两个板块将初具规模。

数字化颠覆力量将影响价值链各环节

当然，阻碍数字化医疗在中国发展的因素也不在少数。

首先，远程诊疗、网上处方药销售以及患者报销在监管政策方面依然存在不确定性，这将在一定程度上延缓上述服务的推广速度。

此外，不同医院所采用的电子病历系统差异颇大，这将为医院数据库的全面联网带来极大挑战。而且中国目前在大规模医疗数据管理方面总体而言还缺乏足够经验，因此会不可避免地走一些弯路，需要经历一个快速提升的学习过程。

尽管面临重重困境，但中国医疗行业的数字化转型势在必行，并将带来立竿见影的巨大变化。除了数字化工具能够帮助提升效率，信息技术和大数据分析还能极大地提升实际医疗效果的透明度。而这样的透明度将为中国未来发展以价值为导向的医疗服务奠定良好的基础，从而进一步提高效率、降低成本并改善国民健康水平。不论是患者还是医疗过程中涉及的各相关方，整个医疗生态系统都将受到极大冲击。

借助新的数字化工具，患者可以随时随地获取优质的医疗服务，有效改善生活方式，并对慢性病进行更好的管理。医院可以利用数字化技术提高医疗设施的使用率，

缩短候诊时间，并减轻门诊的拥挤程度。

随着电子病历的普及推广，不同的医疗机构可以实时共享患者病历，从而有效提升诊疗效率。医生也可以更方便地获取专业资讯、培训资源及专家意见，同时还能通过开展网上咨询等服务获得新的收入来源。

数字化医疗生态系统中的企业也同样需要调整适应。例如，新进入的数字化企业不仅有机会推动现有医疗流程（包括挂号预约、按处方购药等）的全线数字化，还有机会以数字化技术为基础打造各类全新业务。制药企业和医疗科技企业将有机会利用数字化工具来提高多项领域的效率和有效性包括销售和营销，以及产品组合策略。

而医药分销商和零售商若不能及时利用更具成本效益且更加便利的电商渠道，就极有可能面临作为中间商出局的风险。保险机构的机会则主要体现在两个方面：通过数据分析优化现有业务，以及开创有价值的新服务。

价值链各环节企业都需制订新战略

价值链各环节的企业都必须立刻行动起来，充分把握这一变革带来的机遇，并积极直面随之而来的挑战。

所有相关企业都应该根据自身的未来市场定位，制订全面的数字化战略，积极建立合作伙伴关系，把握先发优势，迅速开展创新试点。同时对于医疗行业的新进入者或是尚未进入这一领域的非医疗相关企业而言，数字化医疗的出现也为他们开辟了丰富的发展机遇。

仍有很多企业密切关注但尚未进入中国数字化医疗市场，其中不乏有投资机构、新创企业以及核心业务非医疗相关的企业。现在进入是否已经太迟？答案当然是不。考虑到中国数字化医疗市场的潜在规模巨大以及市场才刚刚起步，尚未进入这一领域的众多企业依然能够从中挖掘巨大的机会。

以房地产行业为例。房地产企业可以与保险机构和医疗服务提供商合作打造独树一帜的社区数字化医疗服务。针对此类服务需求较大的老年人群体，这类社区服务具有很大的吸引力。其他尚待开发的机会还包括：制药企业与医疗科技企业、医院和保险机构联合起来，专门针对某些疾病的治疗成立“卓越中心”。例如，可以建立一些针对癌症患者的设施，他们在接受前沿疗法的同时可以住在这里，并享有数字化医疗服务。另外，利用大数据分析某些疾病的病因和病理还会发现其他一些机会，比如肺癌和胃肠道癌这两种疾病在中国的发病率比其他很多国家都要高。这些分析对于正在寻找研发目标的制药企业而言极具价值。

对于希望准确把握机会的企业，可以将目光投向在数字化医疗领域走得更远的其他市场，借鉴它们的创新和方向。例如，美国在数字化医疗领域的投资远远超过中国。研究美国等市场的数字化医疗创新实践，可以帮助中国的企业识别那些具有不错前景、可能适合中国市场的做法。这些洞察有望帮助后来者迈入发展快车道。

新进入的数字化企业

对于大型互联网和高科技企业而言，最主要的机会在于提供涵盖整个医疗价值链的高价值服务。为了充分把握这一机遇，此类企业需要提供端到端的解决方案，比如帮助患者寻找好医生、预约挂号到远程病患管理等。

这样的端到端解决方案是吸引和创建庞大用户基础并最大限度提升客户忠诚度的最佳方式。打造此类解决方案的关键步骤在于要确保能够获取稀缺资源，比如与医院和医生的合作关系。与此同时，此类企业还需要设计有效的业务模式，以攫取目前由业内传统企业所创造的利润，或是开辟新的利润来源。

对于制药企业而言，数字化医疗机遇主要集中于以下四大方面。

第一是提升销售与营销效率。

很多制药企业已经推出了相关试点。传统销售模式侧重于与医生进行面对面的互动交流。而在采用数字化技术之后，企业能够突破传统做法的限制，以更低的成本在同一时间与更多的医生互动交流，从而大大提升了销售与营销效率。

第二是电商领域。

近年来，非处方药、保健品和膳食补充剂、以及家用医疗器械网上销售的势头十分迅猛。而随着未来政策放开，将允许消费者在网上凭处方购药。

制药企业需要顺应这一趋势，这意味着制药企业需积极与医药电商企业结成合作关系，无论是新进入的数字化企业，还是部分已建立电商能力的传统分销商和零售商。网上药店是一种成本较低的销售渠道，不仅能够缩短制药企业与消费者之间的距离，而且还能因剔除供应链的中间环节而促使制药企业的利润率提升。制药企业需要慧眼识珠，识别那些能够成功的电商平台并与其结成合作伙伴。而在确定合作对象时，自身产品组合的特征是需要考虑的因素之一。

第三是蓬勃发展的患者管理服务。制药企业可以与提供移动诊断、医患沟通与长期疾病管理的企业合作开发全新的服务。这些服务有助于提升患者的治疗效果，例如通过这些服务使得更多的患者遵循其处方药给药方案。

第四是以大数据为立足点，不断挖掘新的洞察。尽管这一机会的实现需要长期的发展和积累，但意义非常重大。例如，患者治疗及效果的相关数据有助于确定该处方药的价值。在制订定价、产品组合优化如收购和剥离等方面的决策时，这些数据能够提供有益的参考。此外，大数据还是提升研发生产效率的有力工具。例如，通过分析疗效数据，就可能发现某种化合物的新用途，或者帮助识别对于某种疗法最有可能产生反应的部分患者。

上述四个方面同样也适用于医疗科技企业。更进一步的是，医疗科技企业可以采用新的方式，为使用其设备的医护人员和患者提供更多的支持。例如，超声设备的内嵌软件可以在机器的使用和检测结果的解读方面提供更详细的指引。

分销商和零售商。上述数字化机会领域为制药企业和医疗科技企业带来重大利好，但分销商和零售商的处境却有些不妙，尤其是中小型企业，数字化医疗（尤其是电商）很有可能抢占其现有的市场空间。

从某种程度上说，中国医疗领域的变化趋势为零售商和分销商带来了一些机会。例如，随着越来越多的处方配药转向零售药房，而非医院药房（后者是目前的常规做法），分销商和零售商将需要开展新的相关业务模式，从中分得一杯羹。但与此同时，他们还要面对被电商竞争对手取代的巨大风险。为了在竞争中取得成功，分销商和零售商需要提供更有竞争力的价格。

他们必须无缝整合其线上业务与线下实体业务，以积极提升客户体验，其针对的客户包括患者以及部分中小型零售药房。

考虑到上述要求，要想制订正确的战略，很大程度上要从分销商或零售商的起步条件出发。大型的全国性企业能够利用遍布全国的网络和物流设施来建立自己的电商平台。同时，他们必须在短时间内与医院以及其他医疗服务提供商达成合作，从而确保能够获取需要配药的患者。而区域性分销商和实力较强的零售商则需要借助合并、收购或合作的方式，扩大业务覆盖面。否则，他们不仅将面临线上客流量低迷的风险，而且可能还会面临与具有规模优势的大型企业相比缺乏价格竞争力的风险。

最后，不愿意或没有能力建立电商平台的小型企业只有两种选择：要么专注于某些专业细分领域如特药，要么黯然退出市场或被并购。

能够实现电商转型的分销商和零售商还会迎来新的业务机会。比如，他们可以根据疾病治疗数据，向制药企业提供数据分析等增值服务。此类服务有助于其维持整体利润，并巩固市场竞争地位。

一些领先的分销商和零售商已经积极行动起来。

上海医药集团作为一家领先的制药分销与零售企业，率先涉足电商领域，近期正在与京东合作建设大健康云商平台，致力于透过该平台向消费者和其他零售药店销售药品。

上海医药集团立足于与医院之间的长期合作优势，以确保其电商业务能够获取相当规模的患者处方流量。而与互联网巨头京东的合作，能够带来巨大的在线客流量，并实现直接为患者送药上门。京东具备的“最后一公里”配送能力与上海医药集团分布全国的物流基础设施形成了有益互补。

上海医药集团还在研究如何利用其平台产生的海量相关信息，为制药企业提供市场分析洞察的服务。

对于保险企业，数字化医疗打开了一扇机会之门，即有望从医疗费用的承担者一跃为医疗福利的高效管理者。保险企业可以利用数字化工具开发在线诊疗服务，这有助于短期内扩大客户群。

长期来看，保险机构能够对治疗结果进行大数据分析，识别针对某些病症最有效的药物和治疗手段，从而为其客户（尤其是大型企业雇主）制订极具吸引力的患者管理计划。

总结：数字化医疗时代制胜之道

中国医疗市场的未来发展轨道已经显而易见。数字化医疗正在迅速升温，因此价值链各环节的企业亟须实现业务转型。了解自身会受到哪些影响以及制订有针对性的战略对这些企业今后的生存发展至关重要。对于某些企业而言，顺应数字化医疗发展趋势在很大程度上意味着现有流程要实现数字化，以提升效率。

以制药企业和医疗科技企业为例，由于他们要将数字化工具用于营销与销售以及产品组合优化等领域，因此数字化转型就成为了这些企业的重头戏。

而分销商和零售商等其他企业必须面对这样一个事实：他们受到的主要影响就是可能面临出局的风险。因此，他们必须迅速行动起来，开发新的业务模式，以在数字化医疗市场中占据一席之地。