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随着我国信息时代的发展,电子商务平台的构建逐渐成为网络购物中的一种发展趋势,同时也是一种文化的潮流,这种消费形式在一定程度上改变着人们的生活习惯及消费习惯。根据2013年阿里巴巴集团公布的数据分析可以发现,在阿里巴巴旗下的电子商务平台中,2013年农产品的销售额达到了320亿元,其中的农产品销售商家是37万家,在数据显示中,荼叶在淘宝网中的销售量最大,平均的日交易额超过了900万元,而且,随着入驻产品的不断增多,这一发展速度为产业商家带来了较为光明的发展前景,同时也为茶叶领域下电子商务营销模式的构建提供了科学化的依据。虽然,茶产业在电子营销领域中的发展潜力相对较大,但是与同行业的其他产品相比,仍然存在着一定的差跑,主要是由于茶产业一直属于传统的农业行业,一些茶农、茶商对电子营销模式认识不足,对茶品的经营造成了制约性的影响。与此同时,荼品行业中缺少专业性的电子商务人才,很多茶品的营销并不能在真正意义上体现茶品的特殊性,而且茶产品的电子商务交易信用相对缺乏,这些现象的出现都为茶产品电子商务模式的发展造成了制约性的影响。
2.茶产业电子商务营销的基本特征
2.1 茶叶交易存在单笔交易额少的现象
对于电子商务而言,在其营销分析的过程中,具有购物方便、快捷、成本低等优势,这些优势会吸引消费者的消费行为,并为消费者提供相对便利的服务。在电子商务消费群体逐渐增长的过程中,茶产业的交易额呈现出了快速增长的变化,但是,在统计中可以发现,虽然茶产品的交易总数相对较多,但是单笔成交的价格在几十元的范围内,出现这一现象的原因主要是购物的人群以年轻人为主,他们的消费能力相对有限,从而导致消费的单笔交易额限度较少。
2.2 电子营销定位问题的分析
茶产品企业在电子商务消费模式构建的过程中,通过互联网平台的构建,不仅可以实现商品的销售,同时也可以将商品的基本信息进行传播,并营造一种更为直接的消费模式。因此,在电子商务环境下的产品销售,不能只是在互联网的基础上进行商品内容的规划,而是应该通过对营销特点的分析,构建特色化的销售理念。但是,对于很多企业而言,在荼品电子营销的过程中,并没有合理构建茶品的营销渠道,这种现象的出现为产品的正常销售造成了制约性的影响。而且,很多商家并不能充分了解消费者的基本需求,在调查研宄中可以发现,在网络平台中购买茶叶的群体局限于20-35岁青年群体为多,因此,企业应该通过对这类群体生活状态的分析,引导人们进行茶品的消费,并逐渐促进电子商务行业的科学化发展。
2.3 茶产业缺乏统一性的划分标准
在现阶段茶产业销售的过程中,由于缺乏统一性的划分标准,逐渐导致网络营销市场运行的混乱。在茶叶分析的过程中,通过对不同制作工艺以及茶产业品质的分析,可以将荼叶分为绿茶、红荼、白茶以及黑茶等;根据不同产地的分析,可以将茶叶分为福建茶、云南茶以及浙江茶等,根据不同季节划分可以将茶叶分为春茶、夏茶、以及秋茶等。正是由于这些不同茶叶的分类方法的出现,导致茶叶的价格波动较大,这种现象的出现会导致消费者在茶品选择的过程中,出现一定的选择困难,同时也容易出现放弃交易的做法,而且一些不良茶商会用将劣质荼叶冒充优质茶叶,出现以次充好的营销现象,使消费者对茶叶的电子商务消费行为逐渐失去信心,因此,对于相关的电子营销管理部门而言,应该构建科学化的管理机制,制定有效的制度管理办法,从而为电子营销企业的构建及荼产品的营销营造良好的空间。
3.推动中国茶产业电子商务化发展的基本策略
3.1 构建适合自身企业的官方网络商城
随着电子商务平台的构建及发展,茶叶企业逐渐开始重视自身网络化的建设,并在一定程度上充分发挥出了网络优势,茶叶企业也逐渐重视了自身企业的网站建设,对于茶叶网站而言,是一种功能多样化综合性的电子商务网站。而且,在电子商务平台构建的过程中,可以将B2C、C2C的运营模式作为综合性的电子商务平台,现阶段电子商务平台主要以天猫、淘宝以及京东作为基本渠道,较为著名的茶叶平台有吴裕泰、怡清源等,都在网络平台上得到了广泛性的运用。与此同时,在现阶段茶叶产品官方网站构建的过程中,茶叶行业可以将有实力企业的资金、人力以及资源等进行充分性的运用,从而实现官方网站构建的时效性。对于茶产业而言,通过官方商城的组建,不仅可以充分展现企业运营的整体目的,而且也可以树立自身的品牌形象,为消费者以及企业提供良好的交流平台,并为茶产业电子商务化的发展提供有效依据。
3.2 中小型茶企业要在第三平台上实现交易发展
对于大部分中小型的茶叶销售机构而言,在其运行的过程中并没有能力开发自身的官方网站,所以,在其发展的过程中,应该借助第三方电子商务进行茶产品的营销,对于这种交易性的网络平台而言,大部分的商务平台都是基于B2C、C2C平台的电子商务平台,同时这种网络营销模式也是电子商务构建中最成功的平台。而且,中小型茶企业也可以在第三方网络平台的基础上,构建荼行业门户网站,其网站的内容具有一定的专业性及产品多样性,人们可以在整个网站中进行商业资讯、市场行情分析、产品的交易以及茶文化等内容的交流。在茶叶门户网站中,可以将荼企业与茶农结合在一起,从而为产品的信息化交流提供科学性的依据。对于第三方网络交流平台而言,在其应用的过程中,拥有较为庞大的消费平台,所以,每天都会产生较为巨大的信息流量,并存在着巨大的潜在客户,因此,在这一环境下,可以为中小型企业的经济化运行奠定良好基础。
3.3 政府部门应该强化茶叶行业网站的信息监督
随着茶行业电子商务平台的构建及发展,Internrt以及Web网站对电子商务平台的构建,提供了专业性的保障人员,其专业性可以为网络平台的交易提供有效依据。在信息监督的过程中,应该要求各个网站拥有自己独立的域名、图片以及视频资源等,并在信息优化的基础上,构建企业文化,通过电子平台公平茶企业的信息监控制度,充分保证信息监管的透明性。对于电子商务平台而言,在茶产品营销的过程中,可以通过专业营销平台的构建,实现网络信息的专业性、丰富性传播,因此,对于政府部门而言,应该在电子商务平台运用的基础上,实现网络信息的交流及监督,充分彰显网络监督体系的专业性,并为荼产品电子商务化的发展营造良好的空间。与此同时,在政府部门信息监督的过程中,可以更全面的展现茶产业的自身形象以及产品的文化,使消费者全面的了解企业信息,认识到合理消费的重要意义,从而为产品产业的电子商务化营销奠定良好基础。
4.结束语
(一)全球电子商务发展的现状
当下的全球跨境电子商务发展具有以下几个特征:
第一,美国、欧洲等电子商务仍占据全球市场的主流。美国移动电子商务的增长速度已经超越了电子商务的增长速度,预计2016年更是将以平均7.2%的速度增长其交易额。而纵观欧洲市场,特别是西欧的电子商务市场,其2013年网上商品和服务销售占据了其51%的市场份额,已经出现了爆炸式增长。再转向亚洲地区,日本是亚洲地区电子商务的主要市场,特别是在2012年使用移动电子商务交易方面,已经占据了整个电子商务市场份额的25%,根据eMarketer的预计,在未来几年,日本在电子商务方面的增长率也必将突破两位数。
第二,新兴市场电子商务增长速度加快。在欧洲地区,土耳其以75%的增长速度排列第一,而南欧和东欧的各国普遍增长速度都在29%以上,已占欧洲电子商务市场的14.4%,在欧洲整个市场中都呈现出强劲的发展趋势。同样,在亚洲地区,电子商务也在迅猛增长,在韩国,其B2C电商已占零售总额的6%,在印度,2015年的互联网消费预计将达3.8亿人。而拉丁美洲的电子商务交易额更是在10年间增长了27倍,2012年达到了430亿美元,巴西一国就占到了拉丁美洲总交易额的60%。另外非洲等各国随着手机的普及,也使得电子商务快速增长。
第三,整个跨境电子商务市场潜力极其巨大。2012年全球跨境电子商务交易额突破1万亿美元,同比增长21%,其中欧洲地区占全球电子商务市场的35.1%,亚太地区占据了全球电子商务市场的25.7%。与此同时,西班牙、德国、俄罗斯都已扩大了跨境电子商务的发展,使得B2C电子商务在各国普遍流行,2013年俄罗斯70%的包裹来自国外,可以发现在整个跨境电子商务市场中,其发展的潜力已经逐渐被发挥出来。
(二)国内电子商务发展的现状
截至2013年12月,我国互联网用户达到6.32亿,其中使用网络购物的人数达到2.71亿,网络购物使用率已经高达45.9%。同时,在2012年我国电子商务市场交易额达到8.1万亿元,增长27.9%。因此,预计到2015年,我国电子商务交易额将翻两番,突破18万亿元,所以,我国的电子商务市场将有望在2016年前超越美国。
电子商务市场繁荣之下带动的是我国整个物流等相关产业的蓬勃发展。在物流方面,2013年我国社会物流总额已经突破197.8万亿元,同比增长9.5%,其中进口货物物流总额12.1万亿元,同比增长6.4%。我国物流企业总数超过6800家,人数规模达到70万人。但是,我国在发展物流行业的同时,相关的物流服务与基础设施和管理水平仍然落后于发达国家。在支付方面,2013年我国互联网在线支付网民人数达到2.44亿,提升了41.4%,交易规模达到36460亿元,其中使用手机在线支付的网民达到7911万,主要原因在于手机支付的快速便捷等特点,大大推动了我国整个在线支付市场的繁荣。
我国跨境电子商务发展现状分析
最近几年我国的跨境电子商务相比传统商贸发展而言,显示出了高速增长的态势。2013年底,我国电商平台超过5000家,国内通过各类平台开展跨境电子商务的外贸企业超过20万家,2012年我国进出口总值达到3.8万亿美元,2013年我国的进出口贸易总值为4.1万亿美元,同比增长1.2%。与传统商贸不同,我国的跨境电商发展的形势十分乐观。据相关调查数据报告显示,从2009年至2013年的5年间,我国跨境电子商务交易额由2605万美元、5869万美元、1.162亿美元、2亿美元增长至2.924亿美元。到2016年我国的跨境电商交易额有望达到6.5万亿美元,年增长速度接近30%。
从我国跨境电子商务发展的市场来看,其主要集中于中国香港、美国、韩国、日本、欧盟和俄罗斯等国家和地区。2013年我国跨境市场的目标逐渐由美国和欧盟向亚洲地区转移,而且在货物产品方面,适合跨境电子商务交易的产品主要都具有体积小、重量轻、易保存、高科技等特点。因此,可以从阿里巴巴2013年的跨境电子商务交易产品结构中发现,占据跨境交易比重最大的是服装服饰,其次是手机通讯,然后才是计算机网络和美容保健产品,这四类的产品类别占到了总类别的53.9%。
从我国从事跨境电子商务的企业地域分布来看,我国的跨境电子商务目标市场主要是在东南沿海等较发达地区,特别是在广东浙江等地。浙江杭州作为阿里巴巴旗下淘宝的办公地点,其对于带动整个地区的电子商务发展有非常大的推动作用。其次是上海、福建,各占据了整个跨境电子商务市场的12%,之后是北京、山东、河南等内陆省市,也都有一定市场份额。
我国发展跨境电子商务面临的机遇
我国的跨境电子商务发展存在四大机遇。第一是覆盖至全球的跨境电子商务为我国的跨境电商提供了市场。全球网民数量不断增加,网络购物人数持续增长,使得跨境电子商务成为未来国际贸易发展的主要趋势。并且,随着快速便捷的支付方式的普及,都必然会在一定程度上推动我国跨境电子商务向全球发展的进程。
第二是促进我国产品质量的提升以及品牌的建立。我国电商企业想要在激烈的电子商务市场中占据市场份额,维持企业的稳定持续发展,已经不能再依托传统的发展模式,针对产品的质量应该做出进一步的提高。因此,从品牌建立的方面来看,应该了解品牌效应对于企业产品的宣传、企业的文化以及品牌效应带来的优势。
第三是客户的个性化需求带动我国跨境商贸的增长。许多跨境电商企业在市场的调研以及针对客户反馈的信息中,逐步了解到越来越多的客户需要的是个性、多样、特色的产品。因此,在国际市场中面对的客户,更是受到理念、教育、背景等各种不同文化影响的消费者,所以,消费者已经越来越不能满足现有跨境电子商务企业提供的产品和服务,消费者需要的是定制化服务。
第四是政府以及相关部门大力支持跨境电子商务的发展。最新出台的关于我国政府支持跨境电子商务企业的文件是在2013年的8月21日颁布的《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》,意见明确提出鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务企业提供支付服务、支持电子商务出口企业正常收结汇和建立电子商务出口新型海关监管模式、电子商务出口检验监管模式等等。因此,国家相关政策的提出表明我国日益重视跨境商贸对我国贸易发展的积极作用。
我国发展跨境电子商务面临的挑战
面对我国发展跨境电商的机遇,我国也同样面临发展跨境电商的挑战。
第一,跨境电商在提供服务时容易产生信用等问题。跨境电子商务在给我国的电子商务带来机遇的同时,也为我国的电子商务企业带来了挑战。首先是面对不同国家、不同文化,遇到语言、购物习惯、时差等问题时,跨境电子商务亟需制定有效措施解决这些问题。在语言问题上,交流存在一定障碍,如果没有真正掌握客户需求,下错订单,必将影响到客户对企业的印象。
第二,跨境物流系统不健全。在进行跨境电子商务平台发送货物的过程中,主要的运输方式是国际快递。由于跨境电子商务订单的商品普遍具有体积小、数量多、采购周期短等特点,对物流的速度和准确度要求较高。所以,跨境物流在建立的同时需要考虑运输成本、速度、安全性能,特别是产品在运输途中客户对其的实时追踪了解。如果只考虑运输成本,很有可能造成运输时间过长,从而影响客户满意度。如果只考虑速度,不考虑成本,使得成本与利润的矛盾必将突出,也会影响跨境电商企业的发展。
第三,不正当的退税、结汇影响跨境电商企业发展。我国出台的相关政策中对收结汇问题也有涉及,但是还处于起步阶段,无法真正做到实际的监管。因此,有的跨境电商企业利用一些便利规定将一些价值不高于600美元的商品以非卖品的形式运送至境外卖出,或者利用各种形式逃避报关,在没有报关单的情况下,跨境电商企业就不能够进行外汇结算和出口退税,这种做法在一定程度上影响了我国跨境电商企业的进一步发展。
第四,侵犯当地法律法规,在知识产权方面出现问题。大部分发达国家比较注重知识产权的保护,而且部分跨境电子商务企业容易在激烈的境外市场中出现问题,特别是知识产权方面,一旦发生侵犯知识产权的问题不管是后续的司法诉讼,还是赔偿问题,都将耗费跨境电子商务企业的大量人力、物力和资金。
我国跨境电子商务发展的策略
第一,我国政府应针对当下形势尽快出台相关政策。我国政府早在2012年就已经出台了相关政府扶持跨境电子商务的发展,但是,随着跨境电子商务形势的多变,相关的条款并未解决跨境电子商务在报关、纳税、结汇和退税等方面的问题。因此,我国政府应该看到这些问题对跨境电子商务发展的影响,将海关、国税局、检验检疫局等众多部门一起进行协调,针对当下新形势以及未来的发展形势,制定出切实有效的法律法规来促进跨境电子商务的健康发展。
第二,建立系统的跨境电子商务产业区。早在2012年8月国家发改委联合海关总署正式批准重庆、杭州、郑州、上海和宁波5个城市成为跨境贸易电子商务服务试点城市。所以,要建立跨境电子商务产业区,可以仿照这种模式先进行试点,或者在这5个城市中建立跨境电子商务产业区。针对跨境电子商务中容易出现的海关、商检、国税等方面的问题进行统一处理,对产业区中的资金、信息、物流也进行统一管理,这种方式应该与传统的出口贸易方式不同,才能真正解决退税和结汇问题,减少跨境电商企业的资金投入。
第三,跨境电子商务企业,应该充分了解国外市场,做足充分的国外市场调研工作。例如:想要拓展西班牙跨境电子商务市场,就应该充分了解西班牙的法律法规、国民经济收入、风俗习惯、人文特点以及购物的方式等,这样才能建立一个符合西班牙国情的跨境电子商务平台,也可以在一定程度上避免经营风险。
第四,吸取效果显著的国内电子商务运行模式放入跨境电子商务中。在建立跨境电子商务平台时,可以将店铺装修、产品设计、产品展示、跨境物流等工作交予国外专业的服务商。
关键词:农村;电子商务;专业电子商务公司
中图分类号:F49文献标识码:Adoi:10.19311/ki.16723198.2016.24.026
1我国农村电子商务发展现状
1.1我国农村电子商务发展迅猛
随着我国电子商务的发展,农村电子商务发展迅猛。越来越多的农产品通过电商平台进入市场,农村电商企业不断涌现,越来越多的农民自己做起了电商。电子商务给农村带来了财富,带来了发展的机会。根据阿里研究院的数据,2013年阿里巴巴平台上的农产品卖家达到39万个,相当于所有“淘宝网”卖家的1/20;2014年我国农村网络消费总额1800亿元,预计2016年这一数字将攀升到4600亿元。电子商务已经成为农村经济发展的重要手段。
1.2可供选择的电子商务平台越来越多
电子商务离不开电子商务平台。目前国内有众多的电子商务平台,比较知名的有“1688”、“淘宝网”、“天猫网”、“京东网”、“微商城”、“美团”等等。这些平台提供了较为成熟的经营管理模式,实现从产品上线到营销、支付等功能。只要有网络接入的地方,就可以开展电子商务。
1.3市场竞争越来越激烈
随着我国市场经济的日益成熟,市场竞争是必然的生态。农产品上市具有很强的季节性,在一个相同的时间点,大量农产品集中上市,必然带来市场供求关系的变化,产品销售立刻形成激烈的竞争。如果产品销售不畅,往往造成产品价格的急剧降低,或者因为不能及时销售,致农产品变质腐烂,这些都给农民带来极大的经济损失。
电子商务作为一种高效的直接面向消费者的营销模式,给农村经济发展带来了革命性的机会,农民有机会通过电子商务把产品快速出售。但是农村电子商务同样面临着市场竞争,不仅有产品的竞争,还有技术上竞争、管理上的竞争。
1.4急需大量电子商务人才
我国农村基础设施长期落后,缺乏人才吸引力,造成农村电子商务人才匮乏,人才缺口很大。很多农民希望开展电子商务,但不仅自身不懂如何开展电子商务,身边也缺少懂电子商务的人才。因此,农村电子商务急需大量的电子商务人才。
2当前农村电子商务发展面临的问题
2.1产品的特殊性增加电子商务实施的难度
农产品易变质,不耐储存,上市季节性强,尤其是生鲜农产品短时间大量上市,销售压力很大。如何让农产品快速销售,是一个难题。需要解决产品信息推送到消费者的电子商务推广,需要解决物流和产品包装等问题。
在农产品的电子商务实施过程中,物流是一个比较难解决的问题。物流要求时间要短,要快速送达到消费者手中。而产品包装不仅要能完成产品保护,还要考虑包装成本,要尽量使包装成本控制在合理的范围。
2.2电子商务技术与规则形成壁垒
电子商务要依靠电子商务平台。国内众多的电子商务平台分属不同的公司,分别有不同的运营模式和规则。入驻这些电子商务平台的从业者,必须要了解这些电子商务平台的技术与规则。但众多的电子商务从业者在同一个电子商务平台从事同一种产品的销售的时候,由于平台提供的资源有限,大家必然要竞争有限的产品展现的机会。由于资金、经验、技术等方面的不同,只能允许有优势的电子商务卖家获得更好的展现,从而有机会出售更多的产品。而对于大多数刚刚进入电子商务平台的农村电子商务业者,这些电子商务技术与平台规则无疑是一道难以逾越的壁垒。
2.3人才缺乏
电子商务是互联网技术与现代商务相结合的一种新兴商务模式,需要专业的电子商务人才去从事电子商务活动,而农村恰恰缺乏专门的电子商务人才。我国整体上电子商务人才处于供不应求的状态,经过专业学习的大中专电子商务人才集中在城市,农村由于基础设施的落后、文化教育设施的不完备等,不足以吸引大量的电子商务人才到农村就业。当前,电子商务人才缺乏极大地影响了农村电子商务的发展。
2.4资金缺乏
在我国广大的农村,长期以来农产品的价格偏低,使大量的农业从业者缺乏足够的资金积累。农村个体从事电子商务面临资金不足的难题,难以承担电子商务活动中必要营销推广成本和人员成本。
3农村电子商务实施“点面结合”策略
如果把广大农村当作一个“面”,那么其中每个农产品的供应地则当作一个个分散的“点”。每个点单独从事电子商务活动将面临成本高、效率低的问题。如果能够找出一个核心的“点”,围绕这个“核心点”实施
依托专业电子商务公司,由专业电子商务公司负责实施农村电子商务项目,在电子商务活动中,专业电子商务公司成为电子商务经营的“核心点”。由于专业电子商务公司在管理制度、专业技术、人才、资金等方面具有一定的优势。农民只负责按计划实施生产和管理,产品营销交给专业电子商务公司负责。
专业电子商务公司可以与大量的农村从业者建立合作关系,形成一点对多点的关系。产品可以实现多样化,淡化季节性的影响,实现多种经营,如农产品再进行深加工,再进行电子商务营销。
这种模式,有利于实现电子商务专业化、集约化,能够适应当前越来越激烈的市场竞争。
3.2选择适当产品形成产品“吸引点”
在电子商务实施过程中,由于在同一个电子商务平台上存在相同产品的竞争。如何将产品推广到消费者的面前,需要营销手段和方式。其中,比较有效的方式是以当前消费者最喜欢的产品吸引消费者来访问网店,有计划地引导消费者浏览网店网页,在浏览页面过程中逐步向消费者推广所有的产品,从而带动整体的营销。这就是产品“吸引点”。
产品“吸引点”在电子商务实务中非常重要,它能够为电子商务网站带来流量,最终提升产品购买量。
3.3点面结合,形成持续“赢利点”
依托专业电子商务公司这个“核心点”,合理选择产品“吸引点”,带动全体产品的营销,达到“面”营销的效果,这样自然就形成了“点面结合”。
由于产品众多,在不同的销售时刻,都能有合适的产品供应市场,从电子商务技术的角度,能够不断地形成转化,维持好客户资源,源源不断地带来销售效益,最终形成持续的“赢利点”。
4结语
农村发展电子商务需要专业电子商务公司技术、人才、资金的支持,小而散的电子商务模式不适合农村电商做大做强,专业化、集约化是适应当前越来越激烈的农村电子商务市场的方向。
参考文献
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[2]张欣阳.农村电子商务发展现状及其对策[J].东方企业文化,2015,(08):140142.
[3]涂小云.浅谈农村电子商务发展存在的问题及建议[J].农民致富之友,2015,(18):1622.
关键词:电子商务;人才培养;核心竞争力
一、企业对电子商务专业人才的需求现状及分析
(一)电子商务专业人才供求现状概述
随着网络化时代的到来,越来越多的企业已开始通过实施电子商务来提升核心竞争力,绝大多数的企业都在经营过程中运用到电子商务的技术和手段,因此需要大量熟悉电子商务的专业人才来帮助企业开展和实施电子商务。在未来几年内,随着新的电子商务企业不断涌现,以及由传统企业发展而来的电子商务企业发展的需要,对电子商务人才的数量及质量的要求都在不断提高。
据有关数据显示,未来5年,在中国3000多万家中小企业中,将有半数企业将在经营中尝试或运用电子商务工具,国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上。艾瑞咨询调查显示,未来10年我国电子商务人才缺口将达200多万,电子商务人才的普遍匮乏已成为阻碍企业电子商务应用和发展的重要因素。这一现状对于电子商务专业的学生来说,既可喜,又具有挑战。
(二)企业对电子商务人才需求
电子商务企业需要的,其实是将传统的就业岗位电子化、网络化,电子商务只是一种商务方式,一种理念和模式。以阿里巴巴支付宝公司为例,公司主要员工以技术、财务、销售、客服的居多。在这几个方向中,又以贸易、技术、销售、客服这几个方向人才的需求量最大。
另外,电子商务专业重在培养应用型、实战型的电子商务人才,一样技术或者一些理论如果不能应用到实际生活当中,不能解决相关的问题,那么电子商务只能停留在理论阶段驻足不前,并且在未来阶段将无法满足企业的实际需求。
二、电子商务专业教育培养模式探究与分析
各大高校电子商务专业的课程设置尽管都各有侧重点,但依然可以看出在课程设置上所具有的非常多的共同点。很多学校提出了培养目标都比较宽泛,以“万能”为应用目标的电子商务人才,同时企业也需要掌握传统手段与现代手段相结合的复合型人才。
那么在如此之多的课程中,学生应该怎么创造和挖掘自己的核心竞争力呢?
首先,传统的专业比如会计、市场营销、国际贸易等,它们从早期发展到现在已经形成了一套系统化、结构化的知识体系了,而且带有很强的传统气息。而电子商务则完全不同,作为新兴的学科,一方面,它正不断地谋求自身的发展,跟着时代的步伐不断前进,另一方面,它又在反向延伸,即实现非传统领域到传统领域的对接,并且带有很强的跨越性,因为时代的进步性和网络的跨越性特点,使得网络这一虚拟世界成为所有学科的最新发展方向。而弄清楚了这点,那么答案呼之欲出,电子商务的核心竞争力存在于与传统性较强学科的结合体当中。下图为电子商务专业的核心竞争力分布图:
从图中可以看出,传统学科的核心竞争力在于各学科独有的部分,即蓝色部分;电子商务学科因为涉及面广,因此,与很多学科都有交叉部分,电子商务独有的中心区域,是每一个学习电子商务专业的学生所应具备的基础知识和基本技能,因此,核心竞争力按照主体的不同可以分成两类:第一类是电子商务专业与其他学科专业的同学相比较而言,他们的核心竞争力存在于电子商务与其他学科的非交集部分;另一类是同属于电子商务专业的学生,他们的核心竞争力存在于电子商务与其它学科的交集部分。
如果说,会计、市场营销、国际贸易等专业的核心竞争力是强调传统领域的技能,那么电子商务的核心竞争力便是强调虚拟网络领域的专业技能。
三、企业的核心竞争力与电子商务人才培养的对接策略
这些年来,电子商务人才的培养目标与企业的需求脱节,究其原因,是中国的电子商务正处于发展的初级阶段,即理论整合阶段。当然,要实现两者的融合,学校就必须从企业的核心竞争力出发,培养具有个性化并能满足企业需求的人才。
1、完善电子商务专业课程体系,突出核心竞争力建设。
校企合作,双方通过研讨会来探讨和完善现有的电子商务专业课程体系,明确电子商务专业人才培养目的,突出核心竞争力建设,打破批量生产的限制,合理有效地引导学生自主学习感兴趣学科。针对电子商务学科交叉性的特点,可以灵活机动地让学生在规定的范围内选择相应课程。比如,爱好技术的学生,可以用一年的时间学专业核心课,另外一年的时间前往信息工程学院软件专业去学习技术类课程。
2、根据学生特点,以就业市场为导向,安排企业培训课程。
学校可邀请企业中一些具有实践经验又对该专业了解的电子商务专家,根据学生所学课程、具备的能力、学生培养的要求和目标共同讨论该专业的实践课程设置、开设的实践环节,培养能够跟社会需求对接的具有专业知识和实践技术的专业人才。以就业市场为导向,就是遵循目前和未来市场发展的需要,培养一批能被市场接纳,投市场所好的人才。
对于面临就业选择的大学生,可以适当地安排他们前往电子商务企业进行相关的专业培训,将所学理论运用到实际工作中,同时,可以更好地契合企业的需求,有效强化企业的核心竞争力。
3、学生应认清自我,才能发展自我。
针对大部分学生应给予就业指导,多参加职业生涯规划、专业认知等类似课程和讲座,在课程中了解当下就业形势,认清自我发展的瓶颈和特长。在宽泛的学习中,结合自身优势与兴趣,完善自我,突出自我,精通某样技能,即与企业契合的核心竞争力,这样才能立于不败之地。
四、结 语
电子商务就业市场尽管存在结构性矛盾,但潜力巨大。在电子商务专业人才培养中应该突出对学生个性化的核心竞争力的培养,避免批量、盲目生产,并能与企业的核心竞争力达到某种程度的契合。学校和企业应该共同致力于电子商务学科的建设,学生也应该看清就业形势,认清自我,发展自我,为将来就业打下良好的基础。
参考文献:
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[2] 李淑君.关于电子商务人才培养与企业需求对接的探讨[M].经济师.2007(9)
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[5] 刘.我国电子上午人才培养问题研究[M].宿州教育学院学报.2006(3)
【关键词】B2C模式;发展现状;趋势
当前国内物质经济水平持续发展,同时计算机网络技术不断进步,在此背景下,电子商务网站开始兴起,且网站数量大批量增加,网络购物已经抢占传统的实体店购物市场,成为国内购物方式中最为热门的选择,尤其是在年轻群体中尤为明显。受上个世纪全球的金融危机影响,世界整体经济形势不容乐观,但相对而言,网络购物的市场并未出现回落征兆,且网站销售额呈现出上升的趋势。由此可见电子商务网站具有十分广阔的发展前景,针对B2C模式电子商务的发展进行研究,对经济发展具有十分积极和正面的意义。
一、国内B2C电子商务及网络购物市场发展现状
实际上,电子商务商务并非近年来的新兴产物,最早在1839年伊始,电报技术出现后,人们已经使用电子技术作为一种工具和手段,对商务合作进行洽谈。近年来,针对于电子商务的起源人们展开热烈的讨论,学者认为20世纪60年代中的电子数据交换技术是电子商务的起源,这一观点得到大部分学者专家的认同。在多年的发展中,电子商务有企业与消费者双方的电子商务交易,逐渐演变为企业与企业双方的电子商务交易,以及消费者对消费者之间的电子商务交易等多种模式。在此过程中,产生了多样化、模糊化的趋向。
进入2008年后,国内电子商务交易额度已经突破3万亿总值,增长幅度在40%以上,电子商务已经逐渐迈入成熟发展阶段中,且网络购物发展态势客观。据调查数据显示,2010年之前,国内的购物网站注册用户已经将近9000万人之多,呈现出逐年递增的趋势,购物消费总额长期保持增加。B2C模式电子商务的市场规模不断扩张,同时购物网站所涉及到的商品种类、跨越的行业等一再加大。尤其需引起关注的是B2C电子商务中垂直类网站,即专业类电子商务网站开始崭露头角,成为行业焦点。此外,不同电子商务模式之间互相影响作用。B2C电子商务网站已经涉及到C2C电子商务网站的领域内,C2C模式同样进入B2C模式中。
二、国内B2C电子商务未来发展趋势
(一)发展速度迅猛,网购市场前景广阔
B2C电子商务网站的兴起与计算机互联网技术的支持密不可分,在互联网技术成熟发展的支持下,网络购物已经成为我国居民乐于选择的购物方式之一。与传统的实体店购物方式相比较,网络购物的方式更为简单便捷,用户足不出户,在家中浏览网页后,能够随心所欲进行挑选,且购物时间不受限制,用户能够自由分配时间来选择适合自己的商品。由此可见,在电子商务进入我国市场后,其发展速度长期保持迅猛态势,且网络购物的前景十分广阔,尤其是在年轻群体中,对于网络新兴事物的接受程度更高,极大的推动了B2C电子商务模式的发展进程。
尽管电子商务在国内的发展已经获取一定成果,但相对于与国际上发达国家而言,国内仍处于相对落后的位置中,且落后差距较大。据2009年的相关数据显示出,我国网络购物的渗透率仅为不到30%,也就是意味着在4个网民中,仅有1位为网络购物用户,而在日本、韩国、美国的渗透率同年分别达到了63.6%、57%、以及90%。通过对数据的分析,可以清晰的看出,国内网络购物人数仍未到达预期效果,渗透率严重不足,同时也意味着网络购物市场的发展空间巨大。
此外,国内网络购物市场具有一定的地区发展特点,在北京、深圳、广东等经济发达及沿海省份内,网络购物的渗透率相对较高,网络购物人数较多,相反在西部地区则相对较低。造成这一现象的原因与地区间基础设施建设、物流配套服务、交通网络等多方面因素有密切关联。但同样意味着,随着国内各项基础设施建设的完备,西部等经济欠发达区域内的网络购物市场,等待着进一步的开发。
(二)投资吸引力不断扩大,是电子商务发展趋势
根据国外的发展经验来看,B2C模式在在网络购物领域内占有绝对性优势,美国有报道数据显示,B2C的销售份额远远超过C2C模式。然而在国内的发展中,C2C模式暂时还占据主导地位,通过国内B2C网络购物渗透率相关数据报道中得到体现。另一方面中,C2C模式在用户的规模数量以及成交额度方面,同期比较均超过了B2C模式。就目前来看,国内网站中普遍存在这样的现象,即市场极为繁荣,但网站销售的产品质量不可避免的有不足之处,甚至有诈骗等不良事件出现,网站的监督力度不足。由于网站的巨大经济效益前景和商品质量问题并存,在未来一段时间内,为促进B2C网站的可持续性发展,势必会吸引更多投资,进而增加监管力度,优化网络购物平台,最终获取更大经济效益。
(三)电子商务市场细化,B2C垂直类市场前景光明