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一、人事管理
1.进行员工入职统计。截止20xx年12月31日止,共入职9人,其中:总经理办公室1人,财务部1人,营销部1人,房务部1人,餐饮部1人,工程部1人,保安部1人,人事培训部2人。
2.根据上级的指示及项目工程的进度做了20xx年12月至2005年3月的工作进度报告。
3.为了招聘工作的顺利进行,人事培训部做了专题的人员招聘计划及费用预算,根据工作计划部分工作已在实施中。
4.为了更合理及有效地利用人力资源,人事培训部设计乐了人员到位预算表,并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源计划。截止20xx年12月31日止,各部门报来的计划共327人,相比20xx年4月的开业的项目人员需求,人员数额尚大,考虑需进行适当的调整。
二、人员筹备与招聘
1.根据上级指示,收集了前期招聘求职资料共725份,根据专业分类分发至各部门作为人力资源储备,其中餐饮部156份,房务部112份,营销部20份,工程部128份,财务部103份,保安部105份,人事培训部71份,文员30份。
2.为了满足前期筹备工作需要,从30份文员求职资料中挑选18名通知面试,面试较满意的3人,考虑到酒店用人起点较高些,因此录用了学历较高的同济大学研究生(其余两位一为中专,一为大学本科),作为酒店筹备工作的文员。
3.通知面试,其中:
营销部:营销人员共面试12人,营销部初选满意4人,其中销售经理1人,销售主任1人,其他两位尚未定职。
工程部:初步确认9人,值班工程师2人,锅炉工3人,维修工1人。
保安部:面试了15人,初选满意的1人。
4.为了广开人才招聘渠道,招聘更适合温泉工作的人才,人事培训部对总公司愿网上招聘的内容进行乐专业性的调整。
5.由于x及x地区的人力资源较少,较难满足温泉营业时的人力需求,因此人事培训部与保安部一同向全国各地部分职业学校、大中专院校发联系函共30封,有复函合作意向的共19所。根据温泉前期开业的计划,基本上可以满足对基础员工的需求。另外,还做了两期的专题报告。
三、员工工资与福利
人事培训部根据温泉的人员编制, 做了员工宿舍配备标准方案及计划,并做了前期开业的预算。
四、其他
1.做了人事培训部开业所需的办公用品、营运管理印刷品的采购计划。
2.申领、分发、保管筹备期办公用品。
目前尚未完成的事项有:
1.根据人事培训部的工作计划,12月底验收员工宿舍及饭堂,由于工程尚未完工,尚未验收。
2.招聘基层员工的线路,地点尚未最后确认,在20xx年元月确定。
下月工作要点:
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培训部岗位职责。
某快消品制造商为了进一步提升经销商运营能力,增进客户关系,提高渠道竞争优势,从2007年初开始大规模地推行深度协销模式,对县级以上一级经销商均配备了1-2人的业务代表,为一级商提供贴身服务,帮助经销商开拓市场。但半年多过去了,却没有取得理想的效果,而且现出以下问题:
1、 市场业绩没有达到预期。按制造商的预想:深度协销模式的推行能够为制造商带来同比增长30%。但半年来制造商为这100多个驻经销商业务代表付出的工资、补助等各种费用就达300多万元,但市场业绩与上年同比只增长了8%,并没有实现预期的目标。
2、 市场开拓和管理不力。在激烈的市场竞争压力下,业代在市场开拓和管理上能力不强,渠道成员关系并没有得到明显改善,新增客户数量没有明显提升,终端的稳定性较差,市场秩序仍有不稳定现象,市场仅仅依靠贯性增长。
3、 业代职能没有充分发挥,一些成了搬运工。一些业代能力有限,在智慧上不能给经销商提供太多支持,经销商又缺人手,只好帮经销商干些配送的活,几乎成了搬运工。
4、 部分业代与经销商串通一气损害制造商利益。部分业务代表在一些忠诚度较差的经销商的利益诱惑下,放弃原则,与经销商串通一气向制造商大倒苦水,夸大市场困难,向制造商多要政策与促销,损害制造商利益。
5、 个别业代以欺诈手段损失经销商利益。个别业代私自截留制造商给经销商的返利和促销资源中饱囊,其至有人向经销商借钱一走了之,造成非常不好的影响。
面对以上问题,制造商管理高层对深度协销模式提出质疑,并草草收场,又回到一个业务员管理一个甚至两个县级市场粗放式的大分销模式中。
通过以上案例,笔者认为该制造商深度协销模式的推行中,驻经销商业代的作用没有有效发挥,甚至出现了一些负面的作用,最根本的原因不是这种模式有问题,而是制造商的管理和操作有问题,主要问题是:
1. 对深度协销模式的理解不够。只在是形式上的单纯模仿,而不能在内涵上的全面提升,既驻经销商业代都配齐了,但业代的职责和能力没有得到有效发挥。
2. 驻经销商业代的整体素质不高。驻经销商业代应是经销商的参谋和助手,是制造商的市场前线基层指挥官,可谓使命神圣、责任重大,必须具备较高的职业道德水准和较高的业务技能才可胜任。该制造商显然在这方面做得不够。
3. 制造商对驻经销商业代的职责不明。制造商对驻经销商业代没有明确详细的工作职责进行详细的要求的规范,使驻经销商业代业代不清楚自己主要的工作到底是什么,如何做?自身的定位和职能还停留在大流通模式的推销员角色,不能发挥驻经销商业代沟通能力、组织能力、协调能力、策划能力和管理能力,而是充当一个配送员的角色。
4. 制造商对驻经销商业代的绩效考核体系不完善。制造商缺乏套行之有效的驻经销商业代业绩考核体系,不能对驻经销商业代从各方面进行有效监督和考核,不能最大限度调动驻经销商业代业代忠诚度和积极性,不能及时发现问题并及时解决问题。
因此,制造商能否有效管理驻经销商业代,充分发挥驻经销商业代职能,关键还在于制造商的有效管理策略,笔记认为应做好以下几点:
一、 重视驻经销商业代的选拔和培养。驻经销商业代的素质和能力水平是驻经销商业代工作职能是否会得到有效发挥的第一要素,制造商首先应把好人员配备关。制造商可以通过公开竞聘、综合评估,选拔优秀业务人员担当此任,他们应具备以下能力和素质:
1、 丰富的从业经历:1年以上相关行业销售经历。
2、 扎实的专业能力:市场调研能力、市场规划能力、沟通谈判能力、营销策划能力、综合管理能力、销售服务能力、业务培训能力、团队合作能力。
3、 良好职业道德:超强的事业心、忠诚于制造商利益、维护经销商合理利益、吃苦耐劳精神。
优秀驻经销商业代的能力需要不断培养与提升,因此制造商应重视和加强驻经销商业代的学习培训工作,一方面是严格的岗前培训,考核合格才能上岗;二是不间断的例行培训学习,全面提升其专业技能。
二、 明确驻经销商业代的定位与职责。驻经销商业代是高级营销人员,是经销商经营顾问,是连结制造商与经销商之间的信息和业务桥梁,肩负重大责任,应当履行以下职责。
1. 有效沟通职责。沟通是驻经销商业代的第一职责,没有有效沟通,经销商不能从思想上与制造商达成充分的共识和认同,就不可能完全配合驻经销商业代的工作,甚至认为驻经销商业代是制造商派来监督和控制他的,会处于对立和排斥角度影响驻经销商业代工作的顺利开展。驻经销商业代必须与经销商进行充分的交流和沟通,解放经销商思想,达成充分的共识,建立良好的客情关系,在此基础上才能顺利开展工作。
2. 市场策划职责。驻经销商业代应是经销商的参谋和助手,应为经销商提供智慧支持。大部分经销商在市场整体规划、渠道设计、产品组合、促销宣传等市场策划方面能力欠缺,驻经销商业代必须在此方面给经销商提供支持。只有这样经销商才能把驻经销商业代视为座上宾,高看一等,而且会长期依赖,驻经销商业代的身价和地位也会很高。
3. 协助执行职责。驻经销商业代不但是市场策划者更是方案的执行者,驻经销商业代不要做纸上谈兵,只能高谈阔论空想家,而要做高效执行的实干家。在方案的执行中能率先垂范,深入一线,攻克困难,以实干的作风和实效业绩赢得经销商的敬佩和尊重,同时提升经销商对制造商的忠诚度。
4. 管理服务职责。驻经销商业代既是管理者又是服务者,要监督经销商对公司政策的执行情况,维护公司各项营销管理制度的有效落实,尤其是经销商的经销权限、市场的区域限定、价格秩序等方面要严加管理,维护市场的良好秩序。在此方面必须维护制造商和经销商长远利益,敢于管理,不能站在经销商立场上损害制造商利益。驻经销商业代是经销商的服务者,但更多要给经销商提供智力服务,而不是体力服务,要为经销商多想方法和点子,帮助经销商解决市场困难。
三、 制订完善的驻经销商业代的工作标准流程。明确驻经销商业代的职责只是让其知道干什么,还要让其知道怎么干、干么什么样的标准,这就需要完善的工作标准和流程,主要包括以下几个方面(举例):
1、 月度工作流程:每月30日前总结本月工作、计划下月工作、分解下月工作任务、与一级经销商沟通下月工作计划;月初5号之前全面地将本月计划落实到每一个分销商;每旬末总结工作执行绩效;月底总结汇报。
2、 每周工作流程:每周日做好下周工作计划并与主管上级沟通批准后与经销商沟通得到认可;周一与一级经销商沟通做好工作部署并督导执行;周二后每天按规定拜访二级经销商和终端,检查计划执行情况,并及时发现问题进行处理;每周六着手总结本周工作总结和下周工作计划;每周日上报工作总结和下周工作计划。
3、 每日工作流程:早8点召开经销商人员晨会或到经销商处报道并沟通本日工作安排;上午9点到下午5点按计划线路拜访分销商和终端,对日常工作进行例行检查和督导;下午6点前回一级经销商处沟通本日工作情况,安排明日工作。(因临时性工作或市场突发事件,每日工作流程可做变更并向主管上级汇报)。
4、 其它流程:市场开发流程、客户谈判流程、客户异议处理流程、客户会议流程等。
5、 销售报表流程。如某制造商驻经销商业代销售报表格式:(见附件一)
四、 严格的绩效考核体系。绩效考核的目的是让驻经销商业代明白工作干到什么标准、谁来检查、工作结果与自己的利益关系,例如某制造商驻经销商业代考核制度(见附件二)。对驻经销商业代的业绩考核指标主要有:
1、 销售指标:总销量指标、各品种销量指标、利润指标等。
2、 费用指标:促销费、宣传费、招待费、会务费等。
3、 开发指标:分销商、终端数量和质量。
工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。一般行政工作计划怎么写好呢?下面就是小编给大家带来的2022行政工作计划怎么写范文,希望能帮助到大家!
2022行政工作计划11、加强学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、恪尽职守,认真做好本职工作。
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的.管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
3、严于律己,不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
2022行政工作计划2一、继续加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作积极性
加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质
通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好办公室日常管理工作
1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。
2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作。
3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制。
对每个部门、每位员工实行限量使用制度,对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替。
4、应制定《电话传真接收制度》,做到传真发送接收有记录,方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅,有效提高工作效率。
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;
对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作;
定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训,加强司机的责任心,减少安全交通事故的发生,同时也能更好地节省车辆维修费的支出。
2022行政工作计划3公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、文件、接待等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为公司运营起辅助作用的综合部门。办公室下半年工作计划如下:
一、突出规范,完善各项规章制度
组织、协助公司制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定,协调新旧体制之间的矛盾,建立健全办公室人事、行政等各项管理规章制度,做好业务流程、业务规范。
二、加强办公室团队建设,充分发挥办公室职能。
加强办公室的团队建设,培养团队精神,提高办公室人员自身素养,做好办公室职责范围内的各项工作。充分发挥办公室督促、协调、落实和服务职能,并通过上情下达、内引外联做好领导的参谋和助手,做好各项服务工作。
三、做好文秘、行政后勤、物业、日常事务工作,以及临时性、突发性事务的处理工作。
四、做好协调服务,发挥督查职能。
组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。协助公司领导协调各部门之间业务工作。发挥办公室督查职能。每月月底各部门上报下月工作计划时,同时上报上月工作计划的落实情况。办公室汇总,便于领导了解各部门工作落实情况。
五、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度。
建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度,员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,办公室都按照文件的`程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
六、做好公司年终综合性资料的汇总工作
组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。
七、员工的培训与开发
根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、质检培训、管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
a、加强公司中层管理人员的培训,提高管理人员的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力,创新能力和执行能力。
b、加强公司专业技术人员培训,提高技术理论水平和业务技能。
c、加强员工的思想文化水平和业务技能的培训,
d、加强营销人员的实战培训
八、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。
首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议,帮助其达成最终协定。办公室将加强与员工沟通的力度,根据员工思想状况有针对性做好工作。
2、通过每季度举办一些中小型活动提高员工凝聚力。
九、完成公司领导交办的其他工作任务。
2022行政工作计划4好的开展20__年下半年工作,特制定以下工作计划:
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好外出人员的登记工作。
(4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(5)做好办公室设备的维护和保养工作,
(6)协助行政主管做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助行政主管完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密:保存好办公室常用文档,做好存档保密;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为腾云实业就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
2022行政工作计划5一、总体目标
(一)结合20__年工作的失误,立足公司的经营现状与发展,突出提升管理的重点。
(二)完成部门人员配备,完善部门组织职能,集中管理,统筹安排,责任明确
(三)充分利用资源,节能降耗,注重实效,提高部门工作质量要求圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务
(四)注意事项:行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。此工作目标仅为行政部20__年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
二、确立任务
(一)完善制度体系流程。
(二)完善品质绩效考核推动品质改善,减少客诉和降低返修率。
(三)充分利用资源,节能降耗,注重实效,提高各部门工作质量要求。
(四)圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
三、工作计划内容
行政部工作繁而又琐碎,但又不能直接体现出业绩和效益,这就要求行政人员必须具备勤勤恳恳、任劳任怨的工作品质和作风,心甘情愿、默默无闻的为公司其他部门做好后勤保障和服务工作,虽然工作没有指标,但我们有标准有方向。在努力工作的同时,动脑筋,想办法,严格控制行政开支,合理降低行政费用,以高度的责任心为公司开源节流,杜绝铺张浪费,因此将服务和费用的控制将成为行政部考核的指标,督促行政部更好地完成本部门的工作。自4月份起,行政部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司制度再行调整和完善。
公司个人销售目标责任书(一)
为进一步落实公司销售制度,确保圆满完成公司规定的20xx年度下半年各片经理销售变压器台的目标,确保公司事业持续、健康、快速发展,结合公司下半年度工作目标,制定各片经理销售工作目标责任书。
一、签订日期:20xx年月日至20xx年月日。
二、销售目标责任
1、各片经理要严格管理所属业务人员,建立有效的责任追究制度,做到销售目标、任务、责任落实到人。
2、积极配合公司搞好市场开拓、销售、建立市场网络。
3、下半年各片的销售目标为:每片销售陆佰伍拾(650)台。
三、奖励和处罚
(一)奖励
1、片经理完成销售目标%的为任职合格,公司对其下发基本工资的%。
2、完成销售目标%的为任职良好,公司对其下发基本工资。
3、全额完成销售目标的为优秀,公司在其业务提成的基础上,下发业务优秀奖金。
(二)处罚
1、完不成销售目标的片经理要主动调离本岗位。
2、因技术、质量原因造成销售目标完不成的,责任与片经理无关。
3、对未完成销售任务的片经理,按照公司财务报销制度,扣除工资的%,并要写出造成完不成销售任务的书面检查,公司视情追究其相关责任。
4、因理由充分未完成销售目标的,公司视情节轻重给予相关处罚。
四、责任目标的签定
我认同以上销售责任目标条款,同意在 区域,在规定时间内完成公司规定的下半年销售变压器陆佰伍拾(650)台的目标。
片经理(认同人)签字:
签定时间: 年 月 日
公司个人销售目标责任书(二)
根据公司20XX年度的销售目标,按照对市场的预测,参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素,为充分调动销售部营销人员的销售积极性,以确保公司年度销售目标的实现,在平等、自愿、协商一致的基础上,特制定本销售目标任务和相应的激励政策,并明确公司与责任人的权利与责任。双方共同遵守以下约定的条款,严格考核和遵守执行。
一、目标销售责任人:
销售区域:
二、目标销售任务:20XX年责任目标元。
三、完成目标销售任务期限:
20XX年1月1日20XX年12月31日
四、销售责任人的义务责任人应在签订年度销售目标责任书后以此作为年度的工作重心来进行工作,组织计划,勤勉工作,保证目标实现,并对其现有销售模式有所改进,公司将适时进行绩效考评、经营活动监督;积极分析市场状况,提供市场分析报告,为公司决策提供准确市场依据。责任人在签订本责任书后后,要严格控制经营成本和营销成本,遵守职业道德,保守商业机密、切实维护企业的权益;遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度;接受总公司及授权经理的领导和监督;不得违背职业道德,不得从事和本公司无关的第二职业,不得从事有损本公司声誉的任何活动。(小学学生安全责任书)
五、目标考核办法及奖励措施
1、目标实现原则销售目标责任书5篇销售目标责任书5篇。各签订人应严格执行所提交的指标任务,进行年度销售工作。公司组建评价小组,对目标的完成情况进行评价打分。
2、考核与激励原则。以目标是否100%完成,作为奖励的基准。在完成的基础上,最终奖励金额=奖励金额系数*项目评价得分/100。
3、奖励方式。根据项目难易程度确定奖励金额基数
负责人与成员根据一定比例对最终奖励金额进行分配销售目标责任书5篇保证书。
4、对未完成年度指标的责任人进行考核。
监督人:
责任人:
20XX年xx月xx日
20XX年xx月xx日
公司个人销售目标责任书(三)
为充分调动****公司高级管理人员积极性,确保****公司年度经营目标的实现,按照责、权、利对等的原则,双方在平等的基础上签订年度经营目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务,甲乙双方应共同遵守。
一、目的
在完善****公司管委会领导下总经理负责制的经营管理机制的基础上,在充分调动****公司经营管理人员积极性的同时,建立集团对****公司的经营目标责任考核体系,以加强集团公司对子公司的有效监控,同时推动****公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。通过推行目标责任体系,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评,将有力地推动****公司管理手段和经营风格的转变,增强****公司管理层的抗风险意识和能力。
二、 年经营考核年度期间: 20xx年01月01日至 20xx年12月31日。
三、双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方有权对乙方的经营活动进行检查和监督,并提出改进意见。
2、甲方有义务为乙方在经营过程中提供必要的服务和支持。
3、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控和重大失误时,对本责任书提出修订或决定终止本责任书的执行。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及集团公司制订的各项经营政策和管理规定。
2、乙方享有集团授权范围内独立开展经营管理活动,进行正常的经营决策的权利。
3、乙方应在市场竞争中积极拓展经营范围,加强内部管理,降低营运成本,加强市场体系建设,提升营销管理水平,提高盈利能力。
4、乙方必须保障经营资产的安全与完整,不得使经营资产遭受损失。
5、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料,包括:
(1)年度和月度的经营计划及投资计划。
(2)年度和月度工作计划。
(3)年度和月度的财务预算和财务会计报表。
(4)年度销售政策。
(5)甲方要求提供的其它文件和资料。
四、经营责任考核指标
薪金构成:年薪总额=月基础工资12+绩效工资2+奖金 1、基础工资:1万元/月;
2、绩效工资:3万元/月,根据每半年一次的考核结果进行支付;
3、奖金:完成部门年度利润指标后,根据超额利润计算的奖励薪酬。奖金以分段方式计算,具体标准如下:
五、考核过程
1、以责任人每月的《工作总结与计划》为依据,根据上月的工作计划对当月工作达成率进行评估;
2、针对责任人每月的《工作总结与计划》中下月计划部分由总经理与其进行面谈,对目标进行调整。
3、每年1月、7月是每半年的考核期,以6个月的《工作总结与计划》及相关部门所提供的数据为依据,以工作目标的达成率为标准进行半年考核;
4、考核实行百分制,最后分值为各单项得分的总和;(单项得分=单项分值单项权重)
5、如责任人上半年未发生重大工作失误,且考核成绩到达85分,则可于7月分支取目标资金中的50%,其余部分于年终考核后进行支取;
七、其它
1、若责任人完成年度指标,将续签****年度工作责任书,在****年度责任人于个人原因离职或因重大工作失误被公司解聘的,取消全年奖励,已领取部分在工资中扣除;
2、由于决策失误或者经营管理不善造成当年亏损的,取消当年绩效工资,并予以免职。
3、本责任书由集团总裁办负责解释、修订。
4、本责任书由集团总裁和****公司第一负责人签署后即生效,并对双方都具有约束力。
5、本责任书一式四份,集团董事会、总裁办、融资审计部、****公司各持一份。
集团总裁:****公司第一负责人:
日期:日期:
公司个人销售目标责任书(四)
为充分调动下属公司管理人员积极性,确保总部下达给下属公司年度经营目标的实现,总部(以下简称甲方)授权给以_ _为第一责任人的 有限责任公司(以下简称乙方)负责该公司的经营管理。按照责、权、利对等的原则,双方在协商一致的基础上签订XXXX年度经营目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务。本责任书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。
一、目的在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上,充分调动下属公司经营管理人员积极性,充分挖掘人力资源潜力;建立总部对下属公司的经营目标责任考核体系,以加强总公司对下属公司的有效监控;推动下属公司乃至整个XX集团经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评;推动下属公司管理手段和经营风格的转变,增强下属公司管理层的责任意识和经营管理能力。
二、XX20xx年度考核期间:200X年1月1日至200X年12月31日。
三、甲方的权利和义务
1、甲方必须为乙方经营过程活动提供必要资金、设备、后勤等支持和保障;
2、甲方有责任努力降低公共费用开支,减轻下属公司公共分摊费用负担;
3、甲方必须按双方商定的工资标准和方式按月向乙方垫支高层管理人员的工资(具体标准和方式等另行规定);
4、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督,并提出改进意见;
5、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时,修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。
6、连续两月未完成相关业绩指标,甲方有权向乙方提出警告;
7、连续三月未完成相关业绩指标,甲方有权终止本责任书(新建公司适当放宽2-3月);
8、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期的审计与考核;
四、乙方的权利和义务
1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及集团公司制订的各项管理规定。
2、乙方应在计划年度内完成下列主要经营管理指标,见附表;
注:
(1)、净利润率=税前利润总额/实际销售收入;
(2)、净利润=销售收入销售成本管理费用销售费用财务费用公共分摊费用税金;
(3)、销售成本:直接材料、直接工资、直接费用(水电费用、维修费、固定资产折旧、生产人员差旅费);
(4)、管理费用(标准待定):差旅费、电话费、招待费、办公费;
(5)、销售费用(按销售1%-1.2%):佣金、回扣、商检报关费、业务提成;
(6)、财务费用(按实际发生额计):汇兑损益、利息、银行手续费;
(7)、公共费用摊销(按实际发生费用):职能部门的费用及上缴国家的各项规费等;
(8)、税金(按实际发生额)
(9)、应分担的固定资产原值 :20xx年度折旧:
(10)、其它各项费用依实际发生情况负担。
(11)、以上金额数均以到帐为准。
3、乙方应在双方签字生效后半个月以内向甲方提供具体的可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划,在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。
4、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料,包括:
(1)年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告。
(2)各种财务报表。
(3)年度销售政策及实施情况的跟踪报告。
(4)甲方要求提供的其它文件和资料。
(5)考核当月未完成业绩指标,乙方必须向总裁说明未完成成绩的原因,并拿出改进措施。
5、乙方享有生产经营管理人员的指挥权;
6、乙方享有高层经营管理人员任用和辞退建议权以及中层和普通员工的任用和辞退决定权;
7、乙方拥有中层及以下全体员工的考评指标体系设计,考评方式和分配方案决定权,但是方案必须提交总裁核准后方可实施;
8、乙方拥有对集团公司公共分摊费用的异议权,但是在获得合理解释后必须承担相应分摊份额;
9、乙方拥有原材料采购规模、时机、定价和产品销售定价等建议权,但是每项建议须有书面分析报告,获总裁核准后执行;
10、乙方在核定的费用管理额度内享有 600 元 以下(含 600 元)单据报销终审权; 600 元以上的单据报销审核权;
11、乙方应接受甲方对其工作能力和态度的考核,占整个考核分值10%,表率作用;工作安全意识;工作认真程度;工作计划性、安排的合理性和有效性;工作主动性、事业心;是否廉洁、诚信正直;对公司的战略、决策的执行程度(细则另行规定);
12、乙方高层管理人员实得工资跟考核结果挂钩,实得工资=考核分值X双方商定岗位工资,考核总分值不足50%,按50%计算。其中:考核分值=实际完成利润指标利润考核指标100分45%+实际完成销售收入指标销售收入考核指标10045%+乙方高层管理人员工作能力与制度考核分(百分制)10%
13、完成年度计划指标,甲方奖励乙方所在单位轿车一辆(10万元左右)。三年后,轿车产权归乙方第一责任人所有。
14、净利润超额部分的30%作为对乙方所在的单位的奖励,具体奖金分配方案由乙方确定报集团审批。
五、其它本责任书相关内容分别由集团人力资源部、财务核算中心负责解释、修订。
本责任书由集团总裁和下属公司第一负责人签署后即生效,并对双方都具有法律约束力。
本责任书一式四份,集团办公室、人力资源部、财务核算中心、下属公司各持一份。
集团总裁: 下属公司第一负责人:
日期:20XX年X月X日 日期:20XX年X月X日
公司个人销售目标责任书(五)
甲方:
乙方:
④要求公司在销售责任人实施经营活动前须提供必要的资金、办公用品、吉首市内送货车添置增加、后勤等人、财、物的支持和保障;
为了确保公司年度销售计划的实现,结合公司发展的实际情况,经公司研究,产品销售目标如下:
一、合同期限:
本责任书自签订之日起,公司和营销目标责任人有共同努力,携手共进,互励共勉。以期顺利完成年度目标
1、本合同生效日期为----------年-------月--------日。
2、公司对乙方进行业绩考核考核的时间,从-------------年------月------日起至------------年--------月------日。
二、权利职责:
(四)绩效工资实行季度、年度相结合的考核方式,按季发放绩效工资70%,年末30%,在考核结束10日内兑现发放。
1、甲方聘任乙方为本公司-----------------,负责-----------------------------工作。
2、乙方必须每月向甲方提交书面述职报告(含本月总结于下月市场拓展计划、财务预算计划)。
3、乙方享有公司规定的利益分配权。
4、乙方所负责的销售区域范围:
5、乙方所负责的销售产品项目:
6、乙方负责项目销售年度汇款目标:万元人民币。按月、人员完成月度分解任务。
7、乙方在甲方签订本协议后,要严格控制经营成本和管理成本,不得超过销售收入的------%,其间费用计入本市场部的经营、管理费用。超过的部分从给予乙方的分解业务提成中扣除。
8、乙方应遵守职业道德,保守商业机密、切实维护企业的权益。
9、乙方必须遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度。
10、接受总公司及授权经理的领导和监督。
11、不得违背职业道德,不得从事和本公司无关的第二职业,不得从事有损本公司声誉的任何活动。
12、双方均应严格遵守本销售目标责任书的各项约定,否则,应赔偿另一方所受的全部损失。
13、本销售责任书经双方签字盖章之日起生效。正本一式两份,双方个执一份,具有同等法律效力。
经公司研究决定,现授权xx,全面负责公司在区域品牌的宣传、推广、销售活动的权利。同时,完成以下年度目标营销任务:基本任务:回款xx万元,开新发客户xx家;注:以上任务和人员薪资等待遇均以人民币结算!
三、公司对于乙方在年度销售业绩的奖惩及结算方法:
乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料,包括:(1)年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告。(2)各种财务报表。(3)年度销售政策及实施情况的跟踪报告。(4)甲方要求提供的其它文件和资料。(5)考核当月未完成业绩指标,乙方必须向总裁说明未完成成绩的原因,并拿出改进措施。
1、甲方给与乙方提供的薪酬待遇的基本形式为:基本工资+业务提成
2、甲方给乙方完成全部合同期销售回款目标。万元人民币,当月销售考核其数为----------万元,月工资为-----元人民币,并按回款额的---------提取销售奖励(招商项目),对乙方的业务提成奖励实行月度、年度相结合结算制度,每月发放----------%,年度发放---------%,在考核期结束的次月10日内发放。
3、从年月日起至年月日止,如乙方无法完成销售目标考核的40%,公司将终止与乙方的销售目标责任书,重新聘用该项目负责经理。
有利于调动积极性原则,既有利于调动销售责任人积极性,又不损害其它管理人员和职工的积极性。因此,销售责任人要求其它相关部门同样和公司签订责任书,防止因生产、供应、质量等原因而影响饮料销售部目标任务的顺利完成。若出现不可预测的影响,公司须对责任人规定的销售目标任务作适当的调整。
4、乙方的销售提取奖励实行季度、年结合结算制度,每季度发放70%,年度发放30%,在考核期结束的次月10日内发放。
凡事预则立,不预则废。有计划,就等于明确了工作的方向和方法,就有了工作的标准流程。下面小编为大家带来部门销售月计划模板,但愿对你有借鉴作用!
部门销售月计划模板1一、与在外营销人员的联系
1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。
2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。
3、营销人员与公司的信息交流
4、营销人员所需资料的整理(双人或多人复核)
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)
2、商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)2.1对各商业公司,上官方网站进行核实。
2.2接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
3、购销合同的存档、登记。
(对合同执行情况进行跟踪、督促)
4、发货。
(双人或多人复核)
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
2、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护
4、协助准备各项材料
5、编制年度及月工作计划及资金回笼使用计划;
汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况。
四、对外招商
1、负责招商信息的、回馈、联系。
2、电子商务。
(在网上查找商信息,主动短信和电话招商)
部门销售月计划模板2一、销售部办公室的日常工作
作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为___公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
部门销售月计划模板3一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作:
作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为___公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
总之,在以后的工作中,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献,争取自身与公司一同进步与发展。
部门销售月计划模板4在已过去的20__年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延,房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20__年房地产销售个人工作计划。
一、加强自身业务能力训练。在20__年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20__年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20__年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20__年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。我在20__年的房产销售工作重点是___公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。我将结合20__年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
部门销售月计划模板5公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。为了使我销售部门的各方面的工作顺利进行,特作出__年工作计划。
一、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
二、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
三、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
四、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
五、在地区市建立销售,服务网点
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
部门销售月计划模板6时间过得真快,转眼间又要进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。因此我制定工作计划,现将计划制定如下:
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元
二、计划拟定:
1.年初拟定《房地产年度销售计划》
2.每月初拟定《房地产月销售计划表》
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1.熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2.制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。
对于已成交的客户经常保持联系。
4.在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及,客源的开况。做好业务工作。
部门销售月计划模板7一、加深对岗位职责的认识
我明显的感觉到自己对销售助理这个岗位的工作职业认识并不深刻,我必须从深层次去剖析自己的工作职责,我在公司工作半年了,对自己的工作流程还是不是十分的熟悉,更别提应对客户了,我总是不能很好的像前辈一样把每一位有意向的客户留住,这就是我的个人问题了,销售经理不比销售部的其他岗位,工作内容单一,这半年以来我是真的体会到了什么叫做手忙脚乱,销售部的几乎每个岗位的工作都跟我或多或少的有些许关联,客户有订单来了会需要我去处理,客户进行投诉了,也要我去了解情况去解决,公司销售业绩的统计工作,也会落到我的头上……就是因为我没有一个工作计划,才让我每天的工作这么的手忙脚乱。
1、安排好进行每项工作的时间,比如几点到几点处理什么样的事情,严格控制好,要求自己必须在时间内,完成工作。
2、认清自己这个职位在公司的地位,我发现我是公司和部门的主要枢纽,跟各个部门都有联系,所以有时候我在工作时抬头挺胸,只做自己岗位职责内的工作,其余工作一概不理会,除非是领导刻意安排的。
二、加强跟各部门、客户的联系
上面我也提到过了,我需要跟公司的很多职位的同事们联系,不仅跟客户要有密切的联系,销售部的领导、公司的产品仓库、公司的业务员等等我都需要加强联系,我要做的就是多联系,维持好人际关系,不要让互相之间存在误会以及矛盾,是能让互相之间熟络起来,这样十分有利于我的工作开展,会节省我很多的时间,如此下来不仅能增加我工作的质量,还能增加我工作的数量,我能利用节省出来的时候,做其他事情。
三、增加对产品、客户的认识
公司的产品以及客户都是我的工作重心,也必须在我的计划之内,这也是我整个计划中最应该得到重视的实施的。
1、产品:
公司的产品众多,我在以前的工作中,只是能粗略的知道公司每件产品的作用以及出产时期,并不能为客户提供他们想要知道产品信息,这就导致聊不下去,这也就是我客户流失的重大原因之一,我必须在工作中做到抽时间熟悉公司的所有产品,从功能、制造难度、构成材料、主要的设计师是谁、耗费了多大的物力财力等等方面我都要有个清晰的认识,这样才能更好的回到客户,满足客户对产品的一切疑惑。
2、客户:
俗话说的好,客户都是上帝,跟客户的关系是需要我们去经营的,不能说忙着当前手头的客户就把之前的客户给抛诸脑后了,也对那些潜在的客户不理不睬了,怎么处理好跟客户的关系,是一门极其深奥的学问,我还有待加强,怎么做到不打扰到客户,而让他们激起对产品的想法,这是我下半年要思考且做到的。
部门销售月计划模板8(一)职责心
做任何事情首先要有一个用心向上的心态,对于自我的工作要有职责感、使命感。领导安排的工作对自我是一个考验同时完成工作也是自我的一种提升。
(二)观察力
观察力对于销售人员十分重要,同时销售助理也应具备良好的观察力,这样能更好的配合部门销售人员的工作。
(三)良好的人际关系
不管是在公司还是应对我们的客户,良好的人及关系是十分关键的,它能够提升工作效率。尤其是应对客户,良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好、信任的前提下才能更进一步的发展与合作。
(四)熟悉部门职责及工作日程
作为销售助理,首先是要了解本部门的职责、和各个项目的具体状况,及配合部门领导协调公司与客户间的问题与矛盾,日常要协助部门领导做好本部门的工作。
(五)熟悉业务流程及各部门之间配合
要熟练掌握业务流程,如新项目立项、协议的审批,合同盖章、数据对接、客户问题的处理等等。部门之间要交流通常,掌握市场运作,医疗资源部的拓展、产品的创新、服务的对接等等。
(六)熟悉部门产品
随着公司的发展,内部的服务产品也随之更新,要了解公司与公司的服务产品,这样能更好的配合部门领导做文案工作。
(七)熟悉公司客户
熟悉公司已签约的客户,尤其要了解本部门的客户,做好客户调查工作,掌握客户的基本信息,了解客户的实际需求,进行文案的整理以方便销售人员进行合作的推动。
(八)和部门内人员的配合
配合本门人员做好日常的工作,如会议安排、会议记录、各部门沟通等事项。
部门销售月计划模板9在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
一、新客户的开发21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
二、老客户的维护
A.回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。
B.货物的跟进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。
C.产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。
D.回访和沟通对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话QQEAMI等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽努力把客群关系搞好。
三、建议对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。
部门销售月计划模板10我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业,而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度,我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标,并根据以往的工作经验和教训,按照实际的工作要求,积极落实销售工作要点和制定的工作计划,争取为公司创造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作计划公布如下:
一、全年工作总体思路:
现在,随着经济的飞速发展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额,针对这一情况,我部门要积极树立以公司利益化为前提的目标,并且采取“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,认真扎实的落实各项工作。
二、销售业绩目标:
本年度,我部门的总体销售目标金额为450万元,实现的总体利润为__万元。根据这个经济指标,我部门平均每月要完成__万元的销售业绩。
三、具体措施:
(一)加强内部管理,提高经济效益:
本年度,我部门将在原有的制度上进行进一步的完善,比如完善销售管理制度,并且要求各个销售人员要完全按照制度做事,切实做到有章可循,有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识,以此提升公司的经济效益。
(二)实行考核制度,增加员工积极性:
本年度,我部门会加大考核制度的实行,我们将会根据销售总目标,分别下指标,切实的做到责任明确,落实到人,绩效挂钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员,并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核,销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核,我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量,并用做评鉴。
(三)加大培训力度,提升整体实力:
本年度,我部门会根据实际情况对本部门人员进行系统的培训。一是积极培训销售人员的业务能力水平,比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等,并将理论联系实际,从而使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,以达到提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌,邓禄普,米其林,固铂,固特异等轮胎,因为所涉及的品牌较多,各个品牌的轮胎也有别不同,所以在具体的工作中,我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌,做到心中有数。
(四)加强团队建设,搞好人力资源管理:
人才是每个企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。本年度,我部门将以建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓,我们将采取活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养,同时反复强调销售人员的责任感,在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要性,以形成一个团结积极,具有良性竞争意识的优秀销售团队。
(五)根据实际情况,调整销售策略:
本年度,我部门会积极的分析市场情况,并且及时根据市场变化情况做出一些调整和改变。比如在销售淡季,部门将会进行一些促销活动的开展,以吸引更多新客户,扩大客源。