商务运营内容
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇商务运营内容范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
商务运营内容范文第1篇
1引言
电子商务是随着网络信息技术的发展而产生的，它是现代科学技术发展的产物。网络的普及让电子商务走进了人们的日常生活，它的出现进一步提高了人们的生活水平，为人们的日常生活、生产活动带来了诸多便利。为了更好地适应社会时代要求，培养更多优秀的社会人才，近些年来高校逐渐增设电子商务专业，而电子商务运营课程作为电子商务专业的核心课程，其课程建设的好坏直接影响学生的职业生涯的发展。鉴于此，在实际教学过程中，必须高度重视电子商务运营课程建设，以帮助学生更好地把握电子商务课程精髓，并进一步提高学生的专业理论水平和专业实践技能。下面，笔者就电子商务运营课程的建设实践的相关问题作以下分析探讨。
2教学设计以学生可持续发展为目标
2.1培养学生的职业素质。对学生的综合能力考核其指标内容包括专业理论知识、实践操作技能以及学习方法和态度等，而对学生进行职业素质培养则可以较好地提高学生的综合能力。就当前的人才市场发展现状来看，企业对人才的需求主要在于网络销售以及网络运营上，因此这就决定了电子商务专业的培养方向应重点放在这两大就业方向上。就目前的网络运营状况而言，网络运营实际上是一个巨大的综合体系，由于电商模式的不同，因而其运营思路也各不相同。比如营销网站与淘宝网和阿里巴巴网站等运营思路各有差异，在实际教学过程中，教师可以根据企业的实际岗位需求为学生设计不同的角色进行互动，如让学生进行数据分析、市场调研、网站推广以及网站设计等，进而让学生在团队建设中不断提高其电子商务项目运营能力，并促进自身的电子商务职业素养提升。2.2培养学生的创新意识。对学生进行创新意识培养，可以帮助学生端正学习态度，树立良好的就业创业观念。在教学内容上，教师应基于学生的认知水平上重点培养学生的自主创新意识，继而有效提高学生的创新能力。在教学中教师可以为学生设计电子商务创业环节，指导学生如何正确经营网店，有效避免风险，并让学生积极思考，让学生在经验总结中不断丰富自己的人生历练，同时有效培养学生的创新意识并提高学生的创新运营能力。当然，学生在学习过程中可以根据自己能力状况进行网站创建，同时充分借助互联网优势进行电子商务市场调研，在这调研分析过程中逐渐地将网站发展方向定位下来，学生通过网站经营活动实践能够较好地发展和锻炼自我创新意识。在电子商务教学过程中，教师应转变教学理念，并紧跟时代潮流，从电子商务的实际发展概况出发，继而让学生更好地理解电子商务的发展趋向，同时让学生利用和发挥电子商务技术的作用，为学习以及今后的工作创造良好的机遇和环境。此外，学校应为学生提供创业、就业实践实习平台，而教师应加强对学生进行就业培训，让学生树立正确的就业观念，从而让学生在丰富的实践活动中不断提升自身的专业技能，积累更多的电子商务知识。2.3培养学生的自主学习能力。不同阶段的学生对学习的要求不尽相同，其学习能力的高低也各有差异。电子商务运营课程教学应遵循由简到杂的教学原则进行教学，尊重学生的个体差异性，根据学生的接受能力进行循序渐进的教学，进而一步步地提高学生的知识水平，培养学生的自主学习能力。电子商务运营课程主要是通过利用网络技术进行平台搭建，这样的电子商务网店设计能够较好地激发学生的电子商务学习兴趣。第三网络平台搭建是一个技术性的专业技能，它主要考验学生的综合实践应用能力，而后期的市场调研工作开展以及营销战略的制定和网站（网店）的运营推广等项目实践均考验学生的知识运用能力以及灵活应变能力等，为此学生必须不断地提高自我能力水平，在实践过程中加强对电子商务的专业知识学习。
3教学内容选取以学生职业生涯为导向
3.1提高教学内容的针对性。在进行电子商务运营课程设计时，其课程安排不仅仅根据编排的顺序进行调整，还应该充分考虑到企业项目的实际情况，根据其目标要求进行教学内容制定，这样才能有效提高教学内容的针对性，进而确保教学质量符合标准，只有这样才能真正发挥电子商务运营课程建设的作用，其重要意义才能更好地体现出来。在教学中教师应充分地调动学生的学习积极性，合理、有效地将电子商务运营课程的教学内容与实际的活动项目内容结合起来，并根据具体的实际状况为学生设计具体的学习内容，进而让学生在实践活动过程中更深入地理解电子商务的知识内容，并更好地把握电子商务运营知识，从而有效提高整体教学效率以及教学质量。3.2增强教学内容的实用性。教学的目的是促进学生的全面发展，让学生更好地适合社会和环境。良好的教学理念可以帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，电子商务专业常见的专业岗位比较多，但均需要学生具备一定的专业理论知识，同时还需要学生具有良好的学习、工作心态以及端正的学习态度等，为此在电子商务学习过程中，必须增强教学内容的实用性。将教学内容的实用性反映在实践活动中，可以让学生充分感受和体验到企业运作、经营环境的真实性，进而让学生更加明确日后的学习方向。与此同时，教师应采用多种形式的教学方法和手段对学生展开教学，同时根据现代经济发展的需要合理、科学组织学生进行电子商务活动培训等，从而让学生可以充分感受到电子商务知识的独特魅力，最终让学生在学习当中不断提高自我学习能力。3.3注重教学内容的渐进性。电子商务运营课程可以分为两个部分进行教学，即实践和实习。在教学过程中，教师应根据教学内容的要求对学生进行相应的教学调整，时刻注意教学内容的渐进性，进而从不同层次上培养学生的各方面能力，最终促进学生综合素质全面发展。在实践教学中，教师可以采用多种教学手段指导学生通过网络第三平台创建电子商务网店等，而学生可以依据自我喜好进行网店类型选择，而后制定多种方案措施进行线上、线下推广运营，继而为学生打下网上创业的基础。在实习过程中，应依托企业资源优势，充分培养学生的电子商务运营意识，提高学生的电子商务运营能力，可让学生进行项目分组，让学生在团队协助中完成市场调研、网站设计以及运营推广等工作。
4结语
综上所述，电子商务运营课程建设是一项漫长的工作，而随着电子商务领域行业的发展，社会对电子商务人才的需求越来越大，继而增大了电子商务运营课程建设实践的难度。通过以学生可持续发展为目标，以学生职业生涯为导向对学生展开电子商务运营课程建设实践教学，可以更好地培养出人才市场所需的真正电子商务人才。
作者:雷雨 单位:安徽城市管理职业学院国际商务系电子商务教研室
参考文献
[1]刘吉成,龙腾.电子商务专业《网络营销与电子商务运营》课程教学改革研究[J].时代金融,2016(2).
[2]范敏,方小教.“互联网+”背景下应用型高校《电子商务》课程实践教学改革[J].合肥师范学院学报,2016(1).
[3]陈唯宏.以“网店运营”带动电子商务课程考核方式改革初探[J].现代经济信息,2017(12).
[4]王锐,廖作鸿,许菱.核心课程对电子商务专业学生专业能力的影响研究——基于DEMATEL方法[J].电子商务,2017(1).
商务运营内容范文第2篇
【关键词】移动电子商务 产业链 应用模式
在现代社会，移动通信技术发展的比较快，3G牌发放以后，借助手机访问互联网成为一种新的方式。使用移动设备上网，用户在享受电子商务服务时不受时间和空间的限制。近几年来，移动电子商务受到各大运行商、供应商的青睐，成为国家提高竞争实力的方式，对资源进行了优化配置。
一、移动电子商务以及产业链条
移动电子商务主要是从电子商务衍生出来的，电子商务实现了转变，从有线通信转变成无线通信，从固定的商务形式延伸到灵活的商务形式。移动电子商务主要是借助移动通信设备如手机、笔记本电脑等，把它和无线上网技术结合在一起，进行商务活动的模式。移动通信设备可以分成三个层次：1.核心交易，它主要是商家为最终用户提供，包括核心产品以及服务；2.包转服务，它主要是帮助完成核心交易；3.交易支持服务，主要是对交易活动进行支持必备的业务流程。
移动电子商务产业链条可以分成三种类型：1.把通信技术作为支撑的产业链集团；2.把网络服务内容作为支撑；3.用户集团。产业链的主体包括：终端设备制造商；移动网络运营商；产品服务提供商；用户。如果增加货币支付、物流运输的环节，还需要金融和物流服务机构。按照角色进行分类，终端设备制造商、网络运营商可以提供物理技术的环境；产品服务提供商主要是供应产品，包括实物产品和数字产品；用户可以是个体，也可以是集团用户，金融、物流机构主要是进行在线交易。在移动电子商务产业链中，主体关系主要表现在三个方面。
（一）利益主体紧密联系
产业链在技术、专业方面必须进行专业分工，相关的集团需要进行合作。1.移动运营商提供个性化的服务。现阶段，在无线通信市场中，中国移动占据70%的市场份额，主要是由于移动提供的通信服务比较丰富。但是，在实际的过程中，部分特殊服务是外包给其他的提供商，提供商和运行商之间具有密切关系。2.终端设备制造商。移动特殊的通信服务需要借助特定的技术，其中就有终端设备技术。终端设备制造商和运营商以及提供商之间在技术支持以及服务方面具有兼容性，这三者之间具有一定的利益关系。
（二）运营商占据核心地位
在产业链条中，运营商处在核心地位。主要表现在：1.与用户直接联系。运营商可以引导用户的消费情况。2.议价能力比较强。移动运营商通过提供服务获得利润，这些利润主要是从消费者的话费中获得，运营商掌握着利润来源，强化了他的议价能力。
（三）内容服务提供商的竞争
在移动电子商务产业链中，内容服务提供商也具有一定的发展空间。主要体现在：1.出现了注重品牌的内容服务提供商。网易、新浪、搜狐等都注重拓展无线业务，发展品牌优势，内容服务提供商的结构发生相应的变化，通过品牌服务增强自己的竞争优势。2.内容服务提供商核心竞争力加强。现阶段，移动服务收益主要是基于短信的营销、客服，内容服务提供商可以进行系统服务的升级，扩大消费群，提高自己的议价能力。3.WAP网络的普及。WAP网络普及之后，内容服务提供商的位置发生变化。
三、探究移动电子商务应用的创新模式
（一）以企业应用为重点的模式
这种模式包括制造商、运营商和提供商，他们之间的合作是非常重要的。通过加深合作，设立企业的应用平台，可以达到共赢的效果。提供商为企业用户提供解决方案，以此获得收入；企业用户借助方案，提高自己的核心竞争力。移动运营商可以在数据通信费用这块收取费用。
（二）以移动运营商为中心的模式
通信业不断发展，移动运营商面临着更加激烈的竞争，它的发展模式需要相应的发生转变。1.对服务提供商采取差异化的策略。对于核心竞争力比较大的提供商，运营商应该加强与提供商的合作。对于中小型的内容提供商，运营商应该放宽权力，给提供商相应的营销权利，把利润来源着重放在话费上，增加自己的利润，与此同时，创新多样的服务产品，以此满足客户的需求，这样可以带动用户的消费能力。话费和营销相互组合，创新组合的方式，通过这种方法让用户转网。2.对3G新业务进行渗透。在3G新业务这块，外国做的比较好，可以借鉴外国的经验，为用户提供多样化的服务。
（三）以WAP业务为基础的模式
这种模式主要是基于移动网络，传统互联网对其进行拓展。在WAP应用中，3G网络的应用解决速度、资费的问题，以WAP业务为基础的模式会在移动电子商务中发挥重要的作用。移动网络的运作模式存在特殊性，主要表现在内容服务和在线交易。在网络内容服务中，WAP服务器成为该模式的优势；服务提供商可以通过会员制、传统的游戏充值卡等获得利润。在交易平台服务中，手机交易成为一大亮点。运营商通过移动在线交易可以获得丰厚的利润。
四、结语
信息技术的发展，3G网络的普及，为移动电子商务带来了新的发展机会。移动运营商、制造商、提供商需要基于市场的经济情况，拓宽服务领域，加强合作，不断完善移动电子商务产业链。
参考文献：
[1]李义强.基于产业链条的移动电子商务服务模式研究[J].企业导报，2012（19）
商务运营内容范文第3篇
关键词：
在我国三网融合的大背景下，传统电信运营商将面临来自广电领域的巨大挑战，由于三网融合所带来的双向进入等政策，使电信运营商的网络不再是唯一的物理性网络，电信运营商将逐渐失去了原有的垄断地位。在过去的几十年中，传统的电信运营商一直从事单一化的网络运营，少有客户运营的尝试，其产品绝大部分是资源出租型产品。为了寻求今后的发展方向，电信运营商不得不再次进行转型，同时三网融合也给传统电信运营商提供一个新的平台，让其可以开拓新型的电信产品市场，等待电信运营商的将是一轮巨大的机遇与挑战。
一、依托互联网创造新型的电信产品
由于互联网具有开放性及多样性的特点，又依赖于电信资源，与电信业有天然的结合优势和契合点，电信运营商没有理由不对互联网给与更多的关注。
随着电信媒体技术（TMT）在国际电信市场上的风起云涌，与互联网紧密结合的新型电信业务层出不穷, 在海外充分市场竞争下的运营商都有成功案例。如即时通信（IM）、互联网广告、移动互联网个性化应用定制等业务都已在电信网上得以实现，并在不远的将来有望成为中国区电信运营商在三网融合大环境下收入的主要来源和新的利润增长点。
互联网蕴藏着丰富的资源，也潜藏着大量的机会，传统电信运营商应加大力度考虑如何利用互联网技术打造出新型的电信产品，以弥补长期从事以话音业务与基础电信资源的租赁业务为主的单一运营模式。
二、向内容提供商转型
三网融合试点方案已经取得国务院的基本认可，其中令电信运营商兴奋的是电信运营商获得了部分视频内容播控权(以下简称“播控权”)，这也将成为三网融合历史进程中具有标志意义的转折点。
这次电信运营商获得的是真正意义上的内容播控权，电信运营商应通过设立专门子公司或部门，自主购买节目或者频道资源，编辑集成后打包发送给IPTV用户，开拓具有特色的视频产品，完全可以满足IPTV产品的大力发展。
电信运营商具有其庞大的用户群，而且已经具备了运营用户群的能力，可以通过设立专门的演示厅，向客户宣传展示其IPTV产品以及数字电视的效果和内容，并采用相对低廉价格的策略，这样无疑会吸引更多的客户，这样可以提升电信运营商在视频播放上的竞争力，从而也可以获得比较丰厚的利润。
三、开展电子商务业务
三网融合为电子商务的发展带来了新的机遇，电子商务产业将是首个横跨3个网络的应用，在三网融合的产业背景下，电子商务应用正在向企业营销、经营、管理的全过程渗透。
目前，我国的电子商务产业还处于初始阶段，未来发展的空间还很大，每年电子商务的产值都大幅度的增长，许多电子商务企业已经开始寻找三网融合下新的经济增长点。
然而对提供互联网运营的传统电信运营商来说，这个领域却少有界入。在三网融合的新时代下，电信运营商应广泛进入电子商务的领域，建立电子商务的网站，吸引有实力的商家，提供质高价廉的产品，还可以自己开发并销售新的通信产品，并建立电子商务产业的一条龙服务链。
由于其拥有庞大的电信用户群，如果做好产品的宣传工作是至关重要的，可以吸引用户群成为其电子商务的注册用户，建立品牌效应。虽然电信运营商并不是电子商务的先行者，但依据其自身的优势在电子商务的未来发展将会有很大的前景。
四、发展3G产业链
自3G产品发展以来，国内三大运营商每家都已经拥有千万级以上的用户，三网融合将带动3G产业链的发展，包括内容提供商、服务提供商、运营商以及通信设备制造商等，其次是提供消费内容的传媒行业，而对于广电、电信运营商和互联网企业来说，则将会成为长远的受益者。因为三网融合会把很多新的3G衍生服务逐步培育出来，而且电信运营商具有其他机构无法拥有的先决条件，就是其拥有的3G用户群。
对于拥有3G用户的电信运营商来说，发展3G产品的增值服务来说将是一个很好的机会，而且机会更大于广电和互联网企业, 电信运营商可以把新的3G服务直接提供给3G用户。
商务运营内容范文第4篇
【关键词】移动电子商务；运营模式；发展策略
前言
与传统电子商务模式相比，移动电子商务具有明显的优势。移动电子商务具有高度整合资源的作用，它能够确保持续在线，拥有多种终端，主要服务于交易、订票、银行业务、娱乐以及购物等方面。无线网络的运用使得移动电子商务有效弥补了传统电子商务的缺点。相关研究人员已经意识到移动电子商务的发展潜力，因此在研究过程中不断改善并拓展移动电子商务的运营模式，探讨其发展策略，通过多方面资源的整合，逐渐完善移动电子商务的运营模式，促使其更好地发展。
1.我国移动电子商务的运营模式
移动电子商务在互联网技术的不断成熟中发展起来，目前，我国移动电子商务包含四种运营模式，分别是内容提供商运营模式、服务提供商运营模式、WAP移动门户网关运营模式以及移动运营主导模式。中国移动、中国联通和中国电信作为移动电子商务的主要支持者，其利用手机功能的不断改革与更新，进一步提高人们的生活水平，方便人们的生活。移动电子商务与传统电子商务相比，主要优势在于以下一些方面：首先，移动电子商务不需要人们仅限于使用单一的电脑平台终端来完成各种电子交易，它可以利用手机、笔记本电脑、Pad等移动设备来选购商品、下订单、对比价格等，增强了电子商务交易的灵活性和便捷性，已经成为用户的购物工具，为用户提供更为便捷的服务，在很大程度上提高了电子商务的交易率。其次，在移动电子商务购物方面，增加了商品条形码扫描的功能，通过扫描不同商品的条形码，用户可以在第一时间了解自己所购买商品的一般价位，利用移动设备来搜索该产品在不同超市和商场的报价，从而对比哪家报价更合理，进而利用终端设备来购买产品。这种比价功能不仅方面实用，更为增强用户地购物体验。最后，移动电子商务与传统电子商务相比，更新换代的速度更快，并且更新费用也比较低，由于移动电子商务交易是通过移动终端来完成的，因此其终端的好坏直接关系到电子商务的使用效率。
2.我国移动电子商务的发展策略分析
移动电子商务在发展的过程中面临着一些挑战和难题，例如，移动终端操作系统的版本各不相同，屏幕格式也不尽相同，这就给移动电子商务软件平台的更新带来困难；移动电子商务网络缺乏稳定性，经常会出现网络连接不畅的问题，这就直接影响到用户的应用体验；此外，移动电子商务也存在着安全隐患，它依赖于无线信号传播数据，在传播的过程中就难免会受到外界因素的干扰而导致数据丢失，这就会给运营商和客户造成损失。相关研究人员应当重视这些问题的存在，借鉴国外先进的发展经验，采取措施应对发展中存在的问题。首先，移动电子商务在发展过程中要不断增加其搜索服务功能和服务内容，进一步拓宽无线网络的建设范围，加大其覆盖力度。由于移动电子商务的发展依托与无线网络，因此，要解决网络不稳定、连接缺乏流畅性的问题，就需要拓宽无线网络的覆盖范围，加大对其投入力度，使得无线网络覆盖面更广，进而提高移动电子商务的交易效率。同时，各大移动运营商应当与商家保持良好的合作关系，协同完成移动电子商务的发展交易，增加移动商务服务的内容，使得移动电子商务的操作更加便捷，界面更为友好，搜索更为方便，真正成为具有良好用户体验的电子商务平台。其次，逐渐完善移动电子商务终端设备的统一格式，规范不同设备的屏幕格式，统一操作系统，尽量确保移动电子商务终端设备的统一性，有效避免由于终端多样化而带来的软件问题。通过统一操作系统和屏幕格式，使得电子终端设备平台能够适合多种营运商的设计，避免出现由此带来的问题。最后，移动电子商务的运营还需要建立完善的安全防范措施，通过建立完善的安全体系，采用无线公开密匙体系和无线加密技术来确保电子商务交易信息安全传输，为用户提供安全保障。此外，移动电子商务的发展运营还需要一套完善的法律法规制度，进一步规范移动电子商务的市场发展，通过颁布与移动电子商务相关的支付管理结算办法和相关制度，只有不断完善相关法律法规，才能使得移动电子商务的发展有法可依，有法可用，在严格的监管制度上更加持久、稳定的运营。除此之外，还需要通过建立良好的人才培养制度来提高人才的专业性，培养具有信息技术与实务相结合的复合型人才，在多方面知识技能的培训教育中，提高技术人员的综合素养，使其能够将学习到的技能完善的应用到移动电子商务的运营发展中，进而促进移动电子商务的发展。
结语
总而言之，我国移动电子商务具有良好的发展前景，相关技术人员在关注其发展前景的同时，还要不断认识到在发展过程中移动电子商务存在的缺点。通过多方面的经验总结，不断提高移动电子商务的安全性，在严格的法律法规制度的要求下，不断完善移动电子商务的运营模式，真正发挥移动电子商务的发展优势，促进其稳定发展。
参考文献：
[1]郭零兵,曹武.关于移动电子商务发展的思考[J].东岳论丛,2005(10):17-18.
[2]储节旺,郭春侠,鲍克忠.我国移动电子商务发展研究[J].情报杂志,2002(11):123-125.
[3]舒凯.移动电子商务的信息安全标准研究[J].信息技术与标准化,2004(09):117-119.
商务运营内容范文第5篇
对于“产业”这一概念的理解在产业结构理论和产业组织理论中有着不同的含义，因此首先必须从宏观经济、微观经济和中观经济的角度对“产业”的概念进行差异性的说明以确定移动商务产业的定义。
在产业经济理论中主要有三个经济理论：其一是从宏观视角出发，把整体的国民经济活动划分为不同的部类、门类、部门、行业或产业。研究这些分类因素同国民经济发展的关系，叫做产业结构理论。其二是从微观研究出发，把在市场运营中的生产或营销同类商品的企业作为一个联合体。研究这个联合体中各企业之间的经济关系，叫做产业组织理论。其三是研究产业结构与产业组织共同的方法论的，叫做产业关联理论。在产业结构和产业组织两个理论体系中，由于研究的出发点和目的不同，它们使用的“产业”概念的含义也不尽相同。在产业结构理论中对于产业的界定是马克思在研究资本主义总资本的再生产和流通时，把社会总产品分为两大部类，即生产资料的第一部类和生活资料的第二部类，从两大部类的资本构成在生产过程中的变化，揭示了资本主义利润生产的本质。马克思所认定的产业，指的是资本主义商品经济条件下的物质生产部门，包括所有按资本主义方式经营的生产部门?。现在世界上比较通用的三次产业分类法，就是把国民经济主要部门在历史发展中出现的顺序，依次列为第一次产业(农业为主的取决于自然的行业)、第二次产业(加工取决于自然的生产物的工业行业)、第三次产业(主要是无形财富的生产行业)。按照“产业”的框架对经济活动进行分类的一个体系，这里的“产业”同“行业”实际上没有多大差别，在英语中工业、产业、行业都是Industry，属于同一性的概念，而且“行业”似乎更准确。在这个分类体系中的“产业”概念的含义或界定，就是“按产品分类，生产某一种产品的一群人、一批组织(单位、企业)合在一起，组成一个行业，就叫产业”。这个“产业”有人叫做“广义产业”，就是“从事国民经济中同性质的生产或其他社会活动的企业、事业单位、机关团体和个体的总和”。
在产业组织理论中，产业是指“各种以制造或供应货物、劳务为收入来源的生产性企业或组织”1。”或者“一般地说，产业组织中的‘产业’，是以提供具有密切替代关系的产品或服务为准则，来划分不同企业的产品归属”，“产业应指‘生产同类或有密切替代关系的产品或服务的企业集合’，这就是产业组织理论中的‘产业’界定”。产业组织的“产业”概念的核心，是以企业为基础，其特点是“这些企业在生产类似的物品和服务方面运用共同的知识和方法体系”，“生产方法、技术和信息的类似性导致了一个产业中企业之间的相关程度的类似性，并导致了一个产业中企业之间富有特色的相互关系结构的发展”。这里说的产业，就是企业组织，是生产或经销相互之间具有可替代性的同类产品或服务的那些企业的集合，它们运用共同的知识、生产方法、技术和信息，它们的产品在使用方面具有可替代性，就产生了价格竞争，影响着各自的利润。
在产业经济研究中，除了产业结构理论的“产业”概念和产业组织理论的“产业”概念之外，还有一个产业经济学的总概念，它既要包括产业结构里分类使用的“产业”概念的特征，又要具备产业组织“企业集合”的“产业”概念的本质特点，这就是作为产业经济学研究对象的总概念。这就是，“产业既是具有某种同一属性的企业的组合，又是国民经济以某一标准划分的部分”。“产业既是个别企业的集合，又是构成经济整体的组成部分”。或者笼统一点说：“产业是具有某种同一属性的经济活动的集合”或“产业是具有某些相同特征的经济活动的集合或系统”。这个概念抽取了国民经济分类和企业集合的共同特征。是一个高度抽象性的概念。
从以上的分析可以看出不同的经济学领域的产业观是不同的，本文认为，从历史上看，最初的产业是通过一般分工形成的，现在新产业主要是通过特殊分工形成的。产业的形成是科技进步的结果，科技越进步，新的产业就越多。随着社会的前进尤其是信息技术的高速发展，对产业尤其是新兴产业的理解不能仅仅从某个单纯的经济学研究视角出发，应该形成一种更全面的产业观。这样的产业不仅仅是包括具有同质竞争关系的相同行业的企业，从一种共同创造价值的角度出发更应该包含一些多行业的广泛意义上的利益共同体。只有这样的产业观才能紧跟社会的前进脚步，并引导更多的行业相互结合不断形成新的产业创造更大的社会价值。因此，移动商务产业观应该是以产业组织理论为基础，以产业经济学的综合概念进行界定。即移动商务产业是“以移动终端用户为服务对象，移动通信技术为服务手段，以分工协作为基础合作创造价值的一类企业的集合”。他们是通过移动通信技术以及网络技术等共同构成的一个社会系统。
二、移动商务产业的产业组成
移动商务产业的组成是指在移动商务产业内部的不同企业承担不同的价值创造职能，产业上、下游多个企业共同向最终消费者提供信息服务时形成的以分工合作为基础的多行业的集合。结合众多研究移动商务产业的学者们的文献，对移动商务产业的产业组成本文汇总如下表：
通过对国内外专家学者对移动商务的研究成果总结可以看出，几乎所有的专家在研究中都会涉及移动网络运营商、内容提供商、应用服务提供商、网络设备及软件提供商、终端设备提供商。随着移动通信技术及移动商务业务内容的不断发展，移动商务产业所涵盖的行业正在不断扩大细分，移动门户、移动虚拟运营商、咨询服务商、各种服务机构等正逐步融入移动商务这个产业中来。在移动商务产业中，移动运营商、金融机构、内容提供商、内容服务商、基础设备及系统提供商以及各种商业企业，在产业结构的“产业”分类中，它们分别属于电信行业、金融行业、信息服务行业等等，相互之间不发生经济关系。
但是在当代信息社会的市场经济环境中，这些企业之间产生了信息传递关系和价格竞争关系，利润把他们连接在一起，构成了一个“企业集合”就是“移动商务产业”，正是他们形成了一种新的产业组织。根据目前我国移动商务产业的发展状况以及未来的发展趋势。我们认为移动商务产业目前应该包括以下几个行业，即移动网络运营商、内容提供商、服务提供商、网络基础设备及系统提供商、软件及业务平台提供商、终端设备厂商、咨询服务商、商户联盟、各种服务机构以及物流企业。
三、我国移动商务产业发展的对策建议
I.明确产业发展策略和政策导向。目前，我国移动商务产业的发展主要还是以移动运营商为主，移动运营商采取的业务服务模式主要以推式服务和拉式服务为主。所谓推式服务是区别于自助餐式服务的一种形式。主要用于公共信息。包括时事新闻、天气预报、股市行情、旅游、招聘等信息。属于一种个性化的信息服务。拉式服务主要用于信息的个人定制接收。包括航班信息、影院安排、火车时刻表、娱乐信息(音乐、图片下载)等。而移动商务所包含的最常用的交互式服务目前并没有得到很好的发展。业务模式不完善是由多方因素造成的。这其中包括移动通信网络的不完善，资费的不够合理，内容提供的单一，业务模式缺乏创新以及产业内各方联合松散，无法形成完整的产业链等问题。移动商务的商业模式建立涉及移动运营商、网络设备提供商、手机制造商、内容提供商等产业内各个组成部分。目前我国虽已形成了以运营商为主导的商业模式。但内容提供商和手机提供商的实力较弱。内容提供商也仅限于几家门户网站或运营商本身的业务开发部门，广大中小型企业还没有足够的热情参与其中，还没有形成良好的公平竞争局面。究其原因就是在移动商务产业的发展过程中，不应理所当然的认为移动运营商就是应该处于主导地位。这样势必会导致一家独大的局面，一旦运营商不能够很好的引导行业发展，或者是从考虑其自身利益的角度出发引导产业内其他行业的运营方向，都是十分不利于移动商务产业的整体发展的，同时也会阻碍产业的发展速度和发展空间。因此，必须将移动商务作为一个完整的产业来制定发展策略并明确政策导向，引导产业内的各方主体都能够根据其自身优势主导一种移动商务商业模式的发展。同时，应完善相关法律和制度，明确行业的发展策略和政策导向。为移动商务的发展提供公平竞争的环境。并保障各参与团体间的利益分配，从技术和资金等方面支持广大企业从事移动商务的业务开发，从而才能够形成“百家争鸣，百花齐放”的繁荣场景。
2.降低用户使用成本。首先，降低终端成本。以手机为代表的终端产品不仅要加强功能设计，更要对客户市场进行细分，针对不同客户类型加强针对性业务功能的设计，而不是每款手机都“大而全”，这样才能降低企业生产成本，制定出客户可以接受的价格。其次，降低交易服务成本。用户使用移动商务，其中银行要收取交易手续费，移动网络运营商还要收取服务费，再加上发送短信的费用，用户使用手机支付要比传统支付方式付出更多，而现在并没有很突出的需求来支持这一市场。高成本又没有突出应用严重拉开了移动商务业务与用户的距离，要解决这一问题就要运营商与金融机构密切合作，降低用户的使用成本，根据用户需求开发高附加值业务，简化用户支付操作程序，以实现移动商务的平民化提高产业发展速度。
3.确定以用户为核心的产业发展对策。从根本上来说，用户对移动商务的核心需求，在信息数据业务体验方面的升级，推动着移动商务产业的发展。所以，在某种意义上来说，用户构成了移动商务产业的另一张网，这张网与组成移动商务产业的企业构成的网络一样重要，关系到移动商务企业的存亡。
