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电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/月&务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
物流是指利用现代信息技术和设备,将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。物流是随商品生产的出现而出现,随商品生产的发展而发展,所以物流是一种古老的传统的经济活动。
企业与消费者之间的电子商务,它以Intemet为主要服务手段实现公众消费和提供服务,并保证与其相关的付款方式的电子化,可以将其看做是一种电子化的零售。除了少数商品如电子化书籍、软件等可以通过网络以“虚流”形式传送外。对于电子商务企业而言,一般的商品均要以产品实物由企业送至消费者。
与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同。我国的电子商务是在物流向现代物流发展的道路上展开的。目前物流配送体系的不健全使得电子商务较传统商业的优势――快速、便捷消失殆尽,转而成为制约电子商务发展的瓶颈。
一、电子商务企业物流存在的主要问题
电子商务的物流流程同传统商务流程大致相同,也包括装卸,检验,储存,分拣。包装,配送和物流信息管理等。由于网络中“零距离”特点,使网上虚拟物流与现实世界实际物流状况的反差增大。终端客户对产品可得性的心理预期加大,导致企业实际交货速度的压力变大。因而与传统商务不同的是。企业电子商务能取得多大的成功很大程度上依赖于实际物流的操作,即能否按照客户的要求信息以较低的成本在正确的时间将正确数量的正确物品送到正确地点。
从我国物流发展的大环境来看,我国物流技术落后、物流管理理念不强、社会化物流体系的不健全、物流系统化效率长期被忽视等都制约了我国企业电子商务的发展。
从企业来看,无论是制造型企业,还是销售型企业发展电子商务,历史原因而形成的物流网络建设及物流服务水平势必会对电子商务物流带来较大的影响。企业物流资源面临在新的环境下的重组,企业物流管理理念需要适应电子商务时代的发展。
从电子商务的特点来看,电子商务促使事务处理信息化企业经营网络化,销售范围的无限化,消费需求的“个性化”、分散化。企业生产柔性化,物流时效迫切化,物流服务定制化。信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化是电子商务时代物流的新要求。物流对电子商务企业提出了全新的挑战。单从物流配送的角度来看,商品定购的随机性和分散性往往会导致配送的批量小、配送的频率高。这给配送路线规划、配送日程的调度、配送车辆的合理利用带来更大的难题。容易造成物流成本的加大和物流服务水平的降低:而且商品的在途损坏、丢失等一般难以避免,对于无店铺经营的企业来说,售后服务尤其是退货问题以及由此带来的额外费用往往阻碍了其自身的发展。总的说来,随着物流外延的不断扩展。企业物流将不断面临新的境况。而能否以低成本,高效率,快响应,少错发率地实现物流的配送是企业在新一轮经济时代沉浮的关键。
二、电子商务企业的物流创新
电子商务促进了现代商务活动交易方式的变革必将给整个物流产业带来一场史无前例的革命,对现代企业的物流业务管理产生巨大而深远的影响。对于电子商务企业来说。只有将物流各个子系统有机联系起来,统筹考虑,全面规划,不断创新才能建立适应网络经济时代快速竞争要求的物流系统。
从长期发展的战略角度来看,电子商务企业应着重从以下电子商务企业物流创新框图方面对物流管理进行变革和创新:
(一)对企业进行业务流程再造,加强与供应链管理的整合
电子商务企业在进行业务流程再构造时应注意把传统的纵向一体化结构变革为现代的横向网络化结构。加快企业内部的信息传递。同时利用网络超越时空的特性企业通过发展采购、库存、销售与消费者的直接关系。在较传统企业范围更大的领域内进行跨企业的业务流程再造,整合企业内外部资源。企业内部流程通过上网与外部环境之间形成良好的互动关系,最终使销售更贴近市场。
(二)不断采用现代化物流技术,实现物流管理理念的创新
物流人才是企业物流的实践者和革新者。企业应不断完善电子商务物流培训和认证体系,选派有潜力人才外出深造,为企业培育出既懂电子商务、又懂物流管理的综合性物流人才来推动企业物流管理理念的创新。
(三)推进企业信息化建设,搭建物流信息化平台
电子商务物流信息量大、交换频繁、传递量大、时间性长,且物流从属于信息流,而信息流分布于各个环节,贯穿整个流程的始终。通常物流信息包括运输方式、支付方式信息,客户资料信息。市场行情信息和供求信息,库存信息等1;物流信息传递是否标准化、规范化、流畅化、安全化是电子商务时代信息化的基本要求。
企业应在业务流程再造和现代化物流技术引用的基础上加快自身信息化建设,将企业物流作业流程信息化、模块化、系统化;同时也要加快企业与供应商、物流企业之间的信息系统对接,搭建企业信息高速公路。从而促进物流管理链上各环节之问的信息沟通,推进企业物流管理的现代化进程。
(四)适宜发展第三方物流管理,形成企业间战略联盟
【关键词】互联网;电子商务;物流管理;供应链管理
1引言
信息时代,物流行业得到了迅猛的发展,消费者对于物流的要求也越来越高,如何安全迅捷实施物流就成了物流行业必须要妥善对待的事情。物流服务品质关系着企业形象,不少企业在发展过程中忽略了企业内部的物流管理创新。传统的物流管理模式方式滞后,人力物力财力使用效率低,制约了企业发展。有的企业在大量的资金与人力投入后,降低了企业市场竞争水平和抗风险能力;有的企业专业化技术水平低,成本利用率低下;有的企业管理系统不完备,管理分散化导致管理难,信息传递不及时。电子商务环境下现代物流具有信息化、网络化、多功能化、人性化和科技化等特点。企业需要不断优化自身,进行管理创新,提升内部运营效率,这样,企业的未来发展才能够得到保障。
2电子商务环境下物流管理存在的问题
虽然我国现阶段已有近80万家物流公司,但有实力、成规模的大型物流公司很少。大部分企业规模不大,信息化投入不足,运用范围涉及不广,还有待进一步发展改进。同时中小企业存在着许多不足,譬如:服务意识薄弱、经营范围普遍狭窄、功能单一、管理水平较低、信息滞后、缺乏科学技术的支撑等。首先,缺少专业的管理人才,管理人才的短缺使得物流企业服务水平难以提升;其次,财务管理方面没有引入战略管理会计,现代物流企业对成本的控制,无疑是及其重要的,必须要对成本进行制约,拥有良好管理体制的物流企业,才能对所处环境的因素上加以辨别,企业的价值能够借助这些因素去进行发展壮大;第三,电子商务物流配送体系不健全,标准化程度不高,技术装备薄弱以及管理手段不到位,信息网络的服务与应用还未完全融入企业;第四,物流标准化程度不高,降低了物流效率,使电子商务在我国物流业的发展方面受到严重的约束;第五,缺少特色的企业文化。企业文化对于现代企业的管理的重要性不言而喻,企业文化的本质是一种意识形态,是在经营实践中经过总结提炼而成的,企业文化同时也是一种行为准则,是一种共同意识,更是一种普遍认同的价值观观念体系,优秀的企业文化能够为企业健康发展提供源源不断的动力,是一种可贵的隐形资源。目前,政府与企业对电子商务物流的关注度还不够,致使该行业的竞争机制和管理法规不能全面发展。物流企业的基础设施、技术设备以及产业政策和投融资等是由不同的政府部门管理,然而,现代物流的相关理念还没有深入到相关部门的认识中,在控制战略的统筹思想方面还不够成熟,很难协调统一。
3电子商务环境下实现物流管理创新的基本途径
企业只有确定合理的规划,才能让每一步的努力不至于白费。高速成长的物流行业企业更需要物流管理创新。实现电子商务环境下物流管理创新能够妥善处理潜在风险,帮助企业顺利的完成每一单物流配送。电子商务时代物流管理创新也就成为了现如今的物流公司在面对困境时应当选择的企业发展方向。
3.1加强运营管理方面专业人才的培养
电子商务物流对从业人员的文化素质有着高标准的要求。物流管理人员素质的高低将直接影响客户服务质量以及运作效率,同时高素质员工也提高了企业的竞争力。国家政府、高校以及科研院所等应该积极扶持电子商务物流人才的培养,使一线管理员工对现代物流有深层次了解。物流企业可以通过引进先进技术及人才的方式学习并管理,使物流企业拥有更加专业的技术性人才和全面发展通用性人才。
3.2在财务方面大胆引入战略
管理会计在财务方面应当大胆引入战略管理会计。战略管理会计可以协助高层领导制定竞争战略、实施战略规划,从而促使企业良性循环并不断发展,从战略的高度进行分析和思考,提供顾客和竞争对手具有战略相关性的外向型信息和本企业与战略相关的内部信息,服务于企业战略管理。在财务上需要精益求精,在决策方面借助数据说话。①预测与决策方面。现如今物流市场需求很大,物流企业市场竞争压力很大,很多企业单方面降低价格来占有尽可能多的市场份额。如何正确的掌握自己的价格底线?可以引入战略管理会计,通过最精确合理的分析,结合自身情况,制定一套边缘性方案,让公司知道怎样的底线才能保证公司的正常运营,从而在未来的公司盈利和决策方面起到重要的参考辅助作用。②分析与核算方面。物流企业自身运作费用应该对在经营过程中产生的一切费加以推算和分析,逐步进行调整。利用本量利分析法可以明确的得知企业在运营过程中所产生的盈利以及亏损,由此便可以对各个环节加以掌控,着重对较为严重环节的布控与处理,使得公司的营业保持稳定水平。③控制与评价方面。物流企业工作最后都要靠战略管理会计对实际操作过程出所得的数据进行分析和评估,从而控制运营的成本,这个过程是对数据进行对比,弄清出现差异化的原因。由此可见,在实践过程中战略管理会计体现出的价值是尤为有力的。可是,科学的管理在形色各异的市场经济发展方面还是有所不足,为了更好的适应全球性的经济挑战,物流企业应该摆脱传统的管理统计方式,积极运用战略管理会计,更好的面对挑战。
3.3完善电子商务物流活动的规划与控制体系
创新物流管理方案,坚持以人为本的服务理念,以服务质量与客户需求作为第一对象;以市场为导向,制定合理的战略性目标。物流规划在具体实施的过程中,企业应该根据理想目标对企业的物流管理实施内部控制,及时调整物流运作过程中出现的问题。物流活动规划与控制体系健全化与完善化的实现,可以随时了解物流成本及效率的动态化信息,使物流成本的核算简单化,能够实现低成本高效率的运作,加强竞争力。
3.4逐步加强政府引导作用
我国电子商务物流起步晚,各方面还不够成熟,与之相关的法律法规缺失。政府应该积极主动的制定相关政策给予支持,致力于电子商务网络安全技术的研究以及完善法律法规。采取科学的方式进行物流基础设施建设,完善物流网络,为物流业的发展打好基础,促进物流业积极全面的发展。
3.5运输方面实行现代化管理
在合理科学的管理之下,对物流功能进行协调统一,实现一体化的操作,将采购、储运以及配送和物料管理整体运作,实现集体式的操作模式,使物流企业的作业效率有一个质的飞跃,并使物流企业资源能够协调统一。健全运输司机考核制度,充分调动员工工作自觉性和积极性;运用GPS和MIS系统,通过车辆运行管理信息系统进行状态监控;科学合理规划运输路线,车辆在运输过程所有的路线都必须进行科学合理规划,首先在静态方面,保证运输车辆覆盖所有运点站,不重合也不遗漏;其次在动态方面,一旦有运输车中途出现意外,马上临时安排就近的已经卸载物件的运输车,进行转车运输。
3.6加强物流企业文化建设
制度的本质是一种有形的思想教育,可以加强企业文化教育,企业文化的内容以奉献精神、爱岗敬业、社会主义科学发展观为主,目的是促进企业员工积极工作,充满创新精神,有效加强员工的素质。所以,可以在物流企业文化网络平台上定期宣传先进事迹,建立员工思想交流平台,定期举办文化体育活动。也可以定期对不同层次的相关人员举行各种形式的思想文化培训,使得物流企业员工上下一心,从而使物流企业获得与众不同的关键性优势。
4结语
随着未来经济贸易发展对电子商务的推动,传统的物流企业在原来的方法的管理下不能很好的解决在发展过程中遇到的问题,这将阻碍传统物流企业的进一步发展。现代物流会跟随电子商务发展的脚步不断发展,信息化、网络化和多功能化集于一体。高效组织结构,物流管理人才与电子商务人才的培育,将使得物流管理水平得到提升。加速物流管理的合理创新,提升政府相关部门的关注度,强化法律法规,加强企业文化建设,健全与完善内部控制,必将提升企业核心竞争力。
[参考文献]
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[3]肖燕飞.B2C电子商务末端物流采用共同配送模式的研究[D].广州:暨南大学,2013:5-8.
一、电子商务环境下的物流管理
电子商务下的物流管理是基于互联网和计算机软件基础上的,利用电子商务平台实现企业生产和销售的一体化过程,对于现代化的物流来说是个不小的挑战。互联网下的物流模式与传统的物流有着很大的区别,因此要想发挥其优势就必须转变物流理念,创新物模式。电子商务物流要与生产企业保持良好的沟通和交流,然后获取相关的产品信息和订单资料,最后选择一个合适的地点,安排配送计划,从而实现物流和配送的完美结合。通过设计好安全的运输路线,从而达到成本控制合理、信息追踪到位和有效反馈的目的,通过优化库存和提高服务质量,为企业的发展带来更多的机会,这样对物流模式进行不断调整,达到良好的配送效果。
二、电子商务环境下物流管理存在的问题
(一)物流企业规模不够成熟。目前物流公司众多,很多规模相对较小,且现在衡量物流企业的标准没有统一的标准。因此,网络信息掌握不足,加之缺乏专业的物流管理人才,导致物流公司的数量很多,但是无法承担更多的物流业务。物流公司很多是中小型企业,且行业的信息并不透明,很难对资源进行综合运用,业务形式单一,技术缺乏新意,造成物流公司发展艰难。
(二)受传统经营理念影响,没有创新物流管理理念。经营理念的创新,对于物流公司来说也非常重要,目前受到传统物流业务的影响,对电子商务的认知缺乏,不能得到良好的融合,因此,电子商务环境下物流管理并没有受到重视,导致物流配送率较低,现场管理不足,这就在很大程度上限制了电子商务物流发展。
(三)物流专业人员素质有待提高。电子商务背景下的物流管理不仅需要懂得物流方面的知识,同时也要对计算机的运用有很好的掌握,还有对管理理论的应用。但是,物流这方面的人才比较缺乏,虽然最近高职院校也培养物流方面的人才,可不能满足物流公司的及时需要。
(四)物流基础设施落后。尽管我国在物流方面已经建设了一些基础设施,但是由于建设的时候受到传统理念的影响,又没有及时根据时代的发展来调整,就造成了基础设施落后的局面。另外,电子商务物流配送体系不健全,也是阻碍整个系统完全发挥的原因。
三、电子商务环境物流管理的创新研究
(一)创新和健全电子商务环境下的物流管理制度。电子商务物流与传统的物流有着很大的区别,需要建立一个全新的物流管理系统,从而让网络结构更加完善,促进功能的多元化。物流体系的进一步发展,会提高整个物流行业的工作效率。电子商务环境下的物流管理需要结合现代化发展的需要,满足信息化和自动化的要求,从而将整个配送过程中进行更加细化的配置。要让物流加快速度,促进便捷,通过网络的使用,促进系统的升级和管理,让物流不再受空间的限制,还要对整个系统进行监督和控制。
(二)投入现代化的技术设备的使用,让物流企业更加智能化。智能化发展已经成为电子商务物流行业的方向,物流企业需要加大现代化技术的投入和使用,借鉴国外先进的物流技术,为我国创新物流模式提供方向。电子商务智能化指的是从仓储、配送和物流的角度都要进行现代化技术的投入,使物流整个过程实现智能化。
关键词:电子商务;物流管理;革新
一、电子商务与物流管理概述
随着现代企业经营理念和模式的不断发展,电子商务和物流管理的联系日益紧密。现代化信息技术的一个重要内容就是电子商务,电子商务平台已经成为了现代人们相互交流和沟通的网络平台。很多人在日常工作和生活中出去购物的时间有限,所以就选择通过互联网选购商品,而物流就成为了这个过程中关键的环节。简单说,就是要完成电子商务的过程就需要通过物流实现,只有通过物流才能够使人们得到电子商务平台上的产品和货物,这也是物流存在的意义和价值。而且,物流管理和电子商务如果能够科学有效的结合,就会凸显电子商务的优势,而物流也能够更加的高效,物流行业也会得到快速发展的条件和环境。
二、电子商务物流发展新趋势
1.跨境电商
跨境电商是目前比较新型的一种贸易方式,跨境电子商务具有很大的市场空间,而且未来发展的潜力巨大。跨境电商的发展能够提高我国国民经济的发展,促进对外贸易交流,而且能够推动我国很多传统贸易方式的转型,想世界输出中国产品和服务。当然,跨境电商的发展,需要以出口为主导,适度发展进口,阳光化,建立海外仓,开放第三方支付,建立“单一窗口”平台,B2C向B2B转型,跨境电商发展生态圈,平台模式成为服务共识、技术创新推动服务创新。
2.发展智慧物流
智慧物流是以物流互联网和物流大数据为依托,通过协同共享创新模式和人工智能先进技术,重塑产业分工,再造产业结构,转变产业发展方式的新生态。智慧物流未来:一是连接升级。现代社会已经进入到了信息时代,信息技术不断发展,而且在未来5到10年时间,物联网、大数据等信息技术发展将趋于成熟,物流管理中的很多要素都会接入互联网,从而得到全方位的升级,使物流互联网覆盖范围更广,管理能力更强。二是数据升级。物流管理中信息系统逐渐不断建设,逐渐普及了数据对接协调,而且手持移动终端也得到了大范围的推广和应用,物流信息数据的采集、录入、传输、分析和查询将更加便捷,数据也会更加准确,而且物流的整个过程将更加透明化。三是模式升级。预计未来5~10年,众包、众筹、共享等新的分工协作方式将得到广泛应用,打破传统的分工体系,重构企业业务流程和经营模式,“创新驱动”成为智慧物流动力。四是体验升级。物流互联网提供的服务更贴近消费者,能够最大程度的满足消费者的要求,未来的物流服务网络更加开放,也可以为客户提供定制化的服务,客户体验得到升级。五是智能升级。人工智能技术不断发展和成熟,很多领域机器都已经取代人工,而且未来智能技术还将在更多的领域中进行应用,物流行业也不例外,物流机器人也不断地被投放使用,这些机器人的使用也会推动物流的智能升级。六是绿色升级。智慧物流充分利用社会闲置资源,积极减少能源耗费的做法,符合全球绿色和可持续发展的要求,预计未来5年,绿色包装、绿色运输、绿色仓储将得到加快推广应用,“绿色低碳”提升智慧物流影响力。七是供应链升级。预计未来,智慧物流将引领智慧供应链变革。凭借靠近用户的优势,智慧物流带动互联网深入产业链上下游,以用户需求倒逼产业链各环节强化联动和深化融合,助推“协同共享”生态体系加快形成。
三、电子商务环境下物流管理模式发展的保证措施
1.引入现代化技术,提高物流管理水平
与发达国家相比,目前我国的物流管理水平还有一定的差距,所以,我们可以引进国外新进的管理理念和物流管理技术,对于电子商务环境下的物流管理存在的问题进行解决,使物流行业能够健康长远的发展。现代化的物流管理技术需要通过网络信息技术实现物流管理和互联网的联通,而且还需要利用卫星定位、条形码等使物流管理更加完善。除此之外,物流管理也在像自动化发展,自动引导小车、搬运机器人等高科技技术和设备的应用使物流的工作效率大幅度的提高。在物流运输过程中通过电子识别系统、电子跟踪技术和智能交通系统使物流运输更加安全准确。而且物流的信息化、自动化和智能化通过集成化发展,使物流管理水平不断的提高。
2.健全政府在物流管理中的作用
政府在物流行业的发展和管理中起到了重要的作用,通过政府的统一协调,物流行业才能够统一健康的发展。政府要制定物流管理的相关法律法规和相关的行业标准,对于之前物流发展的分区管理问题要进行改善,使物流管理中的纠纷有法律依据。同时,政府还要加强对物流行业的监管,使物流企业经营活动更加规范,物流管理人员能够按照相关的法律法规和行业标准进行操作。除此之外,政府要对物流园区和物流中心等场地进行合理的规划,统一管理物流行业,推动建立健全物流标准化体系,使物流行业能够健康发展。
3.提高专业服务技能,促进增值服务建设
电子商务环境下的物流企业要适应时代的发展,不断地提高物流管理网络化和信息化水平以及自身的服务水平,改善服务态度,引进先进的理念和设备技术,是物流操作更加专业,更好的满足客户的需求。而且要增加增值服务,提高顾客的满意度。物流企业要根据电子商务环境的要求,考虑人们对于物流服务的需求,不断的引进先进的知识、技术和设备,提高自身的专业服务技能,并且不断提高增值服务建设,实现企业的长远发展。
四、结语
综上所述,现代社会已经进入了信息化时代,互联网的不断发展,推动了经济全球化的发展。电子商务已经成为了现代企业发展的主要趋势,物流行业与电子商务的关系日益紧密,随着电子商务的发展也得到了快速的发展。因此,物流企业要不断的加强自身管理,实现物流管理的信息化和网络化,适应电子商务的发展需要和人们的需求,给顾客提供优质的服务,实现企业的长远发展。
参考文献
[1]焦淑芳.浅析电子商务环境下物流管理模式的革新[J].科技展望,2017,(13):201.
【关键词】电子商务;物流管理;特征;创新
一、引言
在现代科学技术与互联网技术的推动发展下,几乎所有的行业都步入了互联网时代,电子商务使得企业拥有了更持久的发展能力。电子商务的发展非常的依赖于物流行业,同时电子商务的发展又对物流产生了一定的影响,二者之间有着相互作用的关系。在市场竞争中电子商务将物质资源的优势进行了一定的削弱,因此商品与物流的融合将成为物流发展的新方向。此外,电子商务为物流业提供了有效的信息技术和平台,将会重组物流的整体结构,物流服务效率能够提高的重要原因也是电子商务将物流的供应链减少。在此基础上分析电子商务环境下的物流管理特征,使物流管理能够进行创新改革,这是保证物流管理与时俱进发展的必然要求。
二、电子商务背景下物流发展特征
(1)信息化发展。电子商务是依托于网络信息和通讯技术而产生的,所以其发展核心也正是信息化。因此现代物流要满足电子商务的发展也需要采用现代化信息技术,这也是现在物流发展的主要特征之一。电商背景下物流发展的基础就是数据信息,物流信息的商品化、物流信息的储存数字化等等都是物流信息化发展的主要内容。
(2)自动化发展。物流的自动化发展目的是为了扩大物流的作业能力,采用自动化分拣、识别、配送等等,能夠有效提高劳动生产率,减少误差的同时扩大利润。
(3)网络化发展。物流的网络发展借助着网络资源与网络技术的发展这两项重要的外部条件。电子商务环境下物流活动的特征之一就是将物流的信息化延伸到网络化,网络化也就是信息化的必然结果。物流网络化的发展主要体现在物流信息的及时存储和的形式,庞大的物流信息网络,形成了物流各部门之间的纽带,实现了物流全过程的网络化服务,促进了整个物流系统的发展。
(4)智能化发展。作为电子商务下物流发展的新趋势,基于信息化和自动化物流管理也将向着智能化的方向发展,现代物流的智能化水平将不断提升。
(5)多功能系统化发展。集约化电子商务要求物流能够根据客户要求完成相关配送服务,因此物流在不断地追求系统全面化的高效服务,在多功能服务的方向不断完善发展。
(6)服务人性化发展。物流服务的人性化就是能够根据用户不断变化的消费需求,提供相应的便携化服务,这样一来物流不但为电子商务发展提供了柔滑性还附加了增值服务。
(7)协作化发展。为了提高竞争力,物流公司将与其他公司合作,电子商务的发展加快了物流公司与生产公司之间的关系。
三、现代物流管理发展存在问题分析
(一)物流企业规模小,基础设施简陋
现阶段我国物流企业以中小型企业为主,规模相对较小,没有满足专业化服务及社会需求的能力。而且大多数物流企业的管理模式依然以传统的模式为主,对于电商的信息化业务操作不成熟,还没有充分利用到电子商务的优势。
除此之外,在这些中小企业中物流设备的投资不足,基础设施都相对老化,整体自动化、机械化的水平偏低。这在一定程度上影响了服务效率,同时增加了物流运输的成本,不能够满足市场需求还浪费资源。
(二)物流管理体制不健全,电子商务物流配送体系不完善
虽然我们国家物流企业的起步晚,但是在市场经济的推动下发展的很快。而这也带来了物流管理上的一个大问题,就是物流管理的体制建设没有跟上物流发展的脚步,使得物流管理体制不健全、制度不成熟,企业经营管理混乱,业务能力水平低下,在物流管理的体制上也缺乏一个统一的管理标准。
同时,电子商务物流配送还没有形成一个完善的体系,网络体系也并不健全,影响了物流管理中信息传递的效率。
(三)传统管理理念束缚,缺少专业相关人才
大多数物流企业受传统的管理理念影响,大多数企业还是更加看重生产,而不重视电子商务下现代物流管理,使电子商务与物流没有更好的结合。对物流管理的认识不足也会导致企业管理不规范,影响物流服务质量,缺乏创新精神。
虽然物流行业已经是国家建设的主动力了,但是物流相关工作人员却依然稀缺,而且电子商务对物流管理的人才素质要求比较高。这也是导致物流发展缓慢的重要原因职业,从业人员对电子商务行业掌握不足。
四、电子商务背景下物流管理革新办法
(一)完善制度管理,政府加强扶持力度和监管
为了能够保证物流企业的快速、稳步发展,首先要做的就是对于物流管理相关制度法规的完善。在支持和促进电子商务与物流管理的融合中,政府应在有关政策法规方面提供支持和协助,为物流业创造良好的发展环境。同时在政府的指导下建立协调统一的管理机构,制定相关统一的发展规划,积极健全物流配送设施,加强软件硬件建设促进其发展。
(二)创新管理理念,促进企业结构转型
物流企业要提高管理理念,创新认识,制定出符合发展规划的管理模式,树立正确的管理理念,转变传统的思想观念。此外,我们必须重视供应链的管理思想,通过信息技术加强对产业链的监管,集中和整合资源优势,减少资源消耗,降低物流成本。
在企业多以中小型分散为主的问题上,实现结构转型,现代物流要形成一体化规模。可以在电子商务的应用管理下,通过结合信息管理和先进的管理理念,实现新型物流智能化的管理模式创新。
(三)着重培养物流管理相关人才,提高从业人员管理水平
电子商务的迅猛发展,对相关人才的需求量也是逐渐增多,培养出物流相关的人才对电子商务环境下的物流管理发展是非常有利的。目前许多高校也针对市场的需求制定相关专业的人才培养方案,培养出具有创新意识的管理人才。其次,对于已经从业的相关人员要加强培训,学习现代物流管理相关知识以此来提高从业人员的职业能力与业务水平。