市场环境影响

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市场环境影响范文第1篇

【关键词】市场营销环境；零售巨头；顾客需求；营销策略

一、市场营销环境

市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和。宏观上看主要有政治、经济、法律、人口、社会文化、自然等因素；微观上看主要有市场营销渠道、竞争者、顾客、社会公众等。这些因素都间接或直接的影响企业营销活动，而企业的应变能力是企业根据外部环境的变化，随时调整各种经营策略，以适应外部的变化和发展的能力。

现代社会中，企业要在复杂多变的市场营销环境中向前发展，就必须认真研究研究市场营销环境的四个特点：一是客观性，企业是在特定的环境下生存和发展，是客观存在的。尤其是宏观环境，企业根本不可能按照自身的要求来改变的。二是双重性，同一环境的变化给某些企业带来机会和利润，而另一些企业带来威胁和竞争失利。因此，双重性要求企业要着重研究与其相关的环境变化，趋利避害，采取相应的营销策略。三是动态性，社会、科技、经济的迅猛发展，使得企业营销环境处于经常变动之中，从而要求企业根据环境变化，不断调整企业营销策略。四是相关性，营销环境各要素之间相互依存、相互作用、相互制约，一因素的变化，会带动其他相关因素的变化，从而形成新的营销环境。

大量的事实证明，通过深入细致地分析研究市场营销环境，就可以把握市场环境变化的发展趋势，可以使企业更好地满足消费和指导消费，可以提高企业竞争的能力和规避风险的能力。零售企业尤其突出。

二、营销案例

家乐福与沃尔玛是世界知名的两大零售巨头。我们先看看他们在韩的经营历史：家乐福于1996年在韩国国开设第一家店，2001年其销售额达1.15万亿韩元，纯盈利255亿韩元，创造了在韩国运营的最好业绩.然而，紧接着等待它的却是连年的大滑坡和不景气，到2005年锐减至69亿韩元。韩国家乐福使出了浑身解数，但经营状况始终踏步不前。沃尔玛1998年进入韩国市场，运营初期，沃尔玛凭借雄厚资本和强大采购优势形成的低价模式，在韩国取得了成功，公司在2000到2003年均有盈利，然而好景不长，2004年开始亏损，到2005年亏损额达104年韩元。经营的不景气和持续的巨额亏损，迫使家乐福和沃尔玛在2006年相继退出韩国市场。

我们再看看他们在中国的经营状况。家乐福于1995年进入中国后，采用国际先进的超市管理模式，为全社会提供价廉物美的商品和优质的服务，受到广大消费者的青睐和肯定，其“开心购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深入人心。2009年家乐福已成功地进入了中国的25个城市，在北至哈尔滨、南至深圳、西至乌鲁木齐、东至上海的中国广阔土地上开设了109家大型超市，聘请3万多名员工。在在华外资零售企业中处于领先地位。2004年，家乐福（中国）被国内媒体评为“在华最有影响力的企业”之一。同时家乐福不忘自己所肩负的社会责任，致力于保障产品的质量和安全，不遗余力在中国推广家乐福质量体系，和各地农户共同开发绿色产品和有机食品，并从产品的设计、包装和物流等方面充分考虑到环保的因素。另外，家乐福还踊跃参与中国的公益事业和社区活动，积极支持并参与北京申办奥运和上海申办世博会，并以多种形式向受灾地区、希望学校、社会福利机构捐资捐物。

沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。并于2002年在深圳设立全球采购中心总部。经过十三多年的发展，到2010年沃尔玛已经在全国101个城市开设了189家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三类，其中2009年沃尔玛购物广场达138家、山姆会员商店3家，社区店2家，同时拥有好又多35%的股权和好又多102家门店。沃尔玛至今在华创造了超过70，000个就业机会。作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，十二年累计向各种慈善公益事业捐献了超过5，800万元的物品和资金。沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展，并把环保360的理念融入到沃尔玛日常工作的每一个环节，同时也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保360计划的一部分，共同致力于中国的环境保护和可持续发展。连续第五年被供应商选为“综合满意度最高的连锁卖场”。两大巨头在中国的发展蒸蒸日上，分店与业务从一线到二三线城市至今仍在高速扩张。

三、原因剖析

市场环境影响范文第2篇

关键词：环境影响评价；教学改革；尝试

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）12-0163-02

目前，社会上对环境影响评价从业人员的需求量越来越大，要求也愈来愈高。从2004年开始，国家人事部、环境保护部决定在环境影响评价行业建立环境影响评价工程师职业资格制度。环境影响评价工程师职业资格考试实行全国统一大纲、统一命题、统一组织，原则上每年举行一次。环境影响评价工程师考试设《环境影响评价相关法律法规》、《环境影响评价技术导则与标准》、《环境影响评价技术方法》和《环境影响评价技术案例分析》4个科目。

如果环境相关专业学生在学校学习阶段就能掌握环境影响评价工程师考试的基本思路和基本内容，对学生毕业后从事环境影响评价工作、考取环境影响评价工程师资格证有很大的帮助。渤海大学在环境影响评价课程教学过程中结合环评师资格考试的内容和模式进行了一定的改革，取得了很好的教学效果。

教学改革的必要性

结合近几年的环境影响评价工程师考试，各高校对环境影响评价课程的教学进行了一系列的改革。

从教学内容上，在开设环境影响评价课程之前开设一系列的专业先修课程，如环境学概论、环境监测等。在教学内容设计上考虑以就业为导向，将注册环评师考试内容与课程教学内容有机结合起来。

在教学方法上，很多高校在环境影响评价教学中采用模拟案例教学的方法进行，取得了较好的效果。

在考试形式上，由常规的闭卷考试形式改为半开卷半闭卷考试或开卷考试，使学生学会如何应用所学知识分析问题和解决问题。

渤海大学环境科学专业开设《环境影响评价》课程已有十多年的历史。课程开设伊始，我们就将课程定位于工程应用实际，选取中国环境影响评价上岗培训考试教材作为授课教材，聘请从事环评工作多年的工程师教课。经过十多年的改革和发展，进行了一系列的教学改革，取得了很好的教学效果。

教学内容的改革

为了培养适用型人才，强化学生的职业技能，考虑到目前在用的各种环境影响评价教材和最新颁布的标准、导则相比都或多或少地存在滞后现象，因此，我们在教学过程中结合环境影响评价工程师考核大纲、环境影响评价技术导则的修订，对环境影响评价教学内容进行了相应的整合。通过学习环境影响评价课程，学生学会编制环境影响评价报告书、填写环境影响评价报告表、环境影响评价登记表，能从事与环境影响评价有关的工作。

以大气环境影响评价为例。我们在“HJ 2.2-2008环境影响评价技术导则——大气环境”教学中，对于大气环境影响预测模式部分，结合新修订的大气环境影响评价技术导则中给出的大气污染预测模式的估算模式、进一步预测模式和大气环境防护距离计算模式进行学习。学生按照导则中给定的网址自行到相关网站上直接下载估算模式，根据实际情况预测污染源下风向某一点污染物浓度、最大落地点浓度和最大落地点浓度发生的距离。

考核方式的改革

（一）考核形式的改革

各高校的专业课考试通常是闭卷考试。教师依据教学大纲和教学内容，结合课堂所学知识，对学生掌握基础知识的情况和学生应用知识解决问题的能力进行考核。很多学生临近考试前将相关的原理、术语、方法等背诵下来，进行考前的强化记忆。

近几年，我们对环境影响评价的期末考试形式进行了改革，将闭卷考试改成了开卷形式，考试期间学生可以携带教材、标准以及其他相关材料。这就减轻了学生机械强化记忆的负担。这要求学生必须对知识活学活用，会应用所学知识分析问题和解决问题，针对问题能够尽快地找到解决方法。

（二）考核内容的改革

我们在期末考试时效仿环境影响评价师资格考试的形式，对考试内容进行了一定的改革。

环境影响评价工程师的考试，一共包括四个科目，涉及的知识点和范围比较广。而课程学时数有限，学生接触面较窄。因此，我们在考核时与学生前期学过的课程内容相结合，主要涉及环境影响评价工程师考试的三个科目，注重环境影响评价技术导则与标准、环境影响评价技术方法和环境影响评价案例。环评师考试，除案例分析外，其他三个科目都以单项选择题和多项选择题的客观题形式出现，案例分析是主观题。我们考试的内容比环评师考试的内容要稍少一些，题型选择比环评师考试的形式更灵活一些，包括选择题、填空题、简答题、计算题和案例分析题。在知识点上，既考核学生对基础知识的掌握程度，也考核学生将环评知识应用到实际案例分析中的能力。

（三）考核中待解决的问题

我们采取开卷考核的办法进行了几年的期末考核。与环境影响评价工程师考核大纲比较，涉及的环评法律法规的内容较少，没有涉及建设项目环保验收部分的内容。

从近几年来的学生考试成绩分析来看，学生开卷考试的总体成绩不高。一部分原因是由于个别学生认为开卷考试直接照书上抄就行，不用花大力气学，学习态度不正确。也有一部分学生不会学，考试时不会结合实际分析问题。分析几年来的考试卷，主要是对案例分析部分学生回答得不好，有的学生不知道该如何解答相关问题。另外，计算题也是学生的一个弱项。

参考文献：

[1]梁媛，陈亢利，王学华，等.本科院校环境影响评价课程教学与实践研究[J].安徽农学通报，2011，17（3）：179-180，182.

[2]邓喜红.环境影响评价课程教学设计的探讨[J].赤峰学院学报（自然科学版），2009（8）：237-238.

[3]杨芳，颜世发.融入环评师职业资格考试的环境影响评价课程教学改革探索[J].辽宁科技学院学报，2011，13（1）：84-85.

[4]牛晓霞.案例教学法在环境影响评价中的应用探讨[J].高教论坛，2010（4）：81-83.

[5]王建宏，陈家庆.环境影响评价案例式教学实践与体会[J].中国现代教育装备，2010（7）：105-106.

[6]徐颂.环境影响评价工程师职业资格考前培训教学方法探讨[J].职业时空，2010（2）：106-107.

[7]蔡艳荣.“环境影响评价”教学中学生应用能力的培养[J].中国电力教育，2009（8）：142，84-85.

[8]蔡艳荣.基于适用型人才培养的“环境影响评价”教学内容探索[J].中国校外教育，2012（4）：71.

市场环境影响范文第3篇

双庙风电场位于辽宁省朝阳市喀左县大城子镇境内，距喀左县政府所在地大城子镇5km。喀左县属大陆性季风性气候。春季少雨、干旱、多风，夏季炎热、雨水比较集中，秋季晴朗日照足，冬委比较寒冷降雪稀少，年平均气温为8.7℃，境内南北气温相差1.5℃。该区域年平均气温较低，冬季寒冷，全年降水量较少，较为干旱。土壤肥力适中，适合植物生长，植被也多以抗寒、耐旱的华北植物区系为主，主要植被类型包括：刺槐林、油松林、荆条灌丛、多花胡枝子灌丛、万年蒿草丛、野古草草丛等。

2双庙风电场对环境影响分析

2.1风电场建设期的影响

2.1.1建设期对自然环境影响风电场建设期，由于施工需要，会有道路的修建、塔架基础的建设以及电缆沟的铺设等土方填挖过程，这些施工行为会对风电场周边的大气环境造成一定的沙尘污染，而且施工现场机械尾气的排放也对局部大气环境产生了一定影响。建设期所产生的废水主要包括施工废水，如：冲洗搅拌机、混凝土车辆和施工机械设备的维修保养，生活污水包括施工人员的生活污水等，噪声影响主要来源于各种施工机械和车辆，同时还会产生一些施工弃土和生活垃圾等固体废弃物。2.1.2建设期对生态环境的影响风电场在建设过程中，对植物的影响可分为两种类型，即临时占地和永久占地。临时占地：主要为草地、耕地和林地。堆土场、施工道路和施工区等都属于临时占地，临时场地内的各种施工活动势必会破坏该区域内的植被，而且各种运输机械在临时占地区域内进行作业活动也会碾压地表植被，破坏植被生长；永久占地包括升压站、发电机组基础、场内维修道路以及输电线塔杆基础等都为风电场永久占地，主要占地类型为草地、耕地和林地，其占地特点为点状或线状分布，植被损失面积与周围植被总量相比，数量较少。风电场的建设对周边野生动物及鸟类的栖息造成一定的影响，虽然一些鸟类能够逐渐适应环境的突然改变，然而一部分鸟类也会选择放弃它们所熟悉的栖息地，选择迁徙到风电场以外的区域生存，另外当风机塔建设在鸟类密集区或迁徙道路上时，鸟类撞击风机塔的概率会增大。但是通过调查研究发现，双庙风电场区域内无大量濒危、珍惜的鸟类频繁活动，因而该风电场建设对于周边鸟类活动的影响并不十分突出。2.1.3建设期水土保持影响分析双庙风电场水土流失防治范围包括整个项目建设区以及项目建设可能造成水土流失的区域（即直接影响区），总计2233.55hm。其中项目建设区21.03hm，直接影响区212.52hm，见表1。项目可能产生的水土流失量按施工准备期、建设期、自然恢复期3个时段进行预测。施工准备期很短也不在雨季，因此将施工准备期和建设期合并预测。故项目的预测时段为施工建设期和自然恢复期两个时段，见表2。由表1和表2可知，在施工建设期，施工道路区是产生水土流失的主要区域，占水土流失总量的59％。可见，自然恢复期是水土流失防治的重点时段，施工道路区是水土流失防治的重点区域，同时也是水土保持监测的重点区域。

2.2风电场运营期的影响

风电场运营期的废水来源主要是工作人员产生的生活污水。在运营期风机的运行，会对周围居民及栖息动物产生一定影响，还会影响到鸟类、鱼类、以及野生动物的栖息与迁徙。经过计算确定了风电场风机噪声防护距离为500m，而风机布置与周围敏感点之间的距离能够满足噪声防护距离的要求，因此风机产生的噪声对周围居民的影响相对较小。由于风机塔叶片的持续转动，与阳光入射角度相互作用，会造成一定时间内的光影闪动，因此运营期会产生一定的光影影响。运行期不再进行土方开挖、工程施工等，不会对植被产生较大影响，但会对生态环境造成一定的影响。风电场运行期，风机噪声、输变电线路所产生的电磁场等,会对周围栖息的动物及鸟类的迁徙产生的影响。虽然项目区域内濒危、珍稀的野生动物较少，但因噪声强度的增加和人员的频繁活动，会对区域内的野生动物造成一定程度惊扰。

3风电场生态防治与恢复措施

通过对双庙风电场建设期及运营期生态环境影响的分析结果，综合考虑当地水土条件、植被情况以及生物多样性等因素，制定如下防治与恢复措施。

3.1合理布局、优化选址

在风电场的前期规划阶段，应对风电场周边区域的具体环境进行深入调查，分析周边的生态环境特点、水文条件和人流分部。尽量通过合理布局、优化选址，将风电场建设期间的噪音影响和对动物的影响降到最低。

3.2计划施工、规范操作

风电场的建设施工期，应尽量避免在雨季进行，以减小因风电场建设而造成的水土流失。而且在施工过程中要规范操作，施工过程中通过洒水、减轻装卸、加高施工场地的帷幕等方式减小施工对大气环境的影响。对施工期及运行期的废水统一收集、集中处置，工作人员产生的生活垃圾，收集后外运，不得随意堆放，从而减轻风电场建设期及运营期所产生的废水、固体废物对周围环境的影响。

3.3表土回填、占一补一

在施工时需尽量避让树木，对于施工临时占地，要注意保存表土，为了将临时占地的土壤质量恢复到原有水平，在施工建设期结束后，要进行土壤的分层回填，为下一步植被恢复工作打好基础。在永久性占地区域内造成的植被破坏是难以恢复的，所以我们可以尝试采取异地补偿的措施，可以按“占一补一”的原则，即在其他区域内恢复同等数量和质量的植被。通过以上措施尽量减轻风电场施工对植被造成的破坏。

3.4定期维护、设置警示

为防止风机运行噪声对周围环境产生影响，还要经常对风机进行维护和检修，使其处于良好的运行状态，避免机器运转不正常时噪声值增高。还应在主要路口处设置警示牌，减轻人为活动对鸟类和原有栖息野生动物的影响。风电场光影防护距离约为500m，为有效防治光影对周围居民的影响，风电机组光影防护距离内不得新建村庄及迁入居民，以减小风电场建设所带来的光影影响。

3.5削坡绿化、稳固水土

针对风机平台、升压站、道路区这几个重点区域，采用相应的工程措施与植物措施，来开展相应的水土流失防治工作。3.5.1风机平台的水土流失防治措施风机平台四周应种植灌木，保留基座维修道路；若有斜坡容易产生滑坡等现象，应对其进行削坡处理，之后再大范围种植乔、灌木混交林，并且播撒草籽；地表覆盖大块砾石的区域，播撒草籽或种植藤本植物，避免对砾石的移动；修复所需的客土应取自风电场削坡整形遗留下来的土壤，以避免对周边土壤环境的再次破坏；要确保移栽树木种苗的质量和成活率，加快植被恢复速度；对于基本稳定的陡坡不需要再进行削坡整形，只需覆盖适宜的藤本植物以稳固水土；在风机组平台内，需种植荆条灌丛，并播撒草籽，形成灌草搭配绿化景观，恢复原有生态地貌。3.5.2升压站水土流失防治措施升压站绿化范围为办公生活区的综合楼、库房周围裸地，设计全面营造早熟禾草坪，禾本科早熟禾属冷地型禾草、喜光、耐阴、耐旱、耐瘠薄，在-20℃低温下能顺利越冬，-9℃下仍保持绿色。草坪边缘相间栽植阔叶、针叶乔木行道树，阔叶树选择栾树，针叶树选择圆柏，草坪内栽植灌木作为点缀，树种选择紫叶小檗。3.5.3道路水土保持措施整理路面，两侧覆土后种植灌木混交林，播撒草籽；有坡道路两侧坡面，覆土种植五叶地锦稳固水土；陡坡处，两侧覆土后种植灌木混交林，播撒草籽；必要时砌筑挡土墙，种植五叶地锦稳固水土。

4结论

市场环境影响范文第4篇

    论文摘要：旅游市场营销环境是一个动态系统。构成营销环境的每一个因素都随社会经济的发展而不断变化。营销环境的变化，既会给企业提供机会，也会给企业带来威胁。而旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中，不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会，同时也对旅游企业的生存构成威胁。 

    随着我国经济不断发展，旅游市场竞争日趋激烈，如何占领旅游市场并保持和扩大旅游市场份额是决定旅游企业生存和发展的关键因素。因而，旅游市场营销受到企业前所未有的重视，营销人才的培养和营销队伍的建设日益成为企业人才竞争的焦点。 

 

一、旅游市场营销环境概况 

 

2010年旅游市场营销环境旅游市场营销环境是指与旅游企业市场营销活动相关的所有外部因素与条件，其包含的内容既广泛又复杂。一般来说，旅游市场营销环境主要包括两方面的构成要素，一是微观环境，二是宏观环境。微观环境能够影响和制约企业的市场营销活动，是指那些直接影响企业为目标市场服务能力的各种因素。而宏观环境是指企业营销活动的重要外部环境，它主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动，是企业不可控制的因素。 

 

二、旅游市场营销宏观环境的涵义 

 

旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中，不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会，同时也对旅游企业的生存构成威胁。 

 

三、旅游市场营销宏观环境的分类 

 

1、社会经济地位 

社会经济地位是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等要素综合实力的表现，通常通过社会经济指数的综合分析得到现实反映，它是进行旅游营销活动最重要的综合因素。 

 

2、社会文化环境：人们的风俗习惯、宗教信仰、价值观念、教育程度和职业 

指由社会地位和文化素养的长期熏陶而形成的生产方式、价值观念和行为准则，是一个社会的教育水平、语言、宗教与民族特征、风俗习惯、价值观、人口、社会组织等的总和。社会文化渗透于所有的旅游营销活动中，而旅游营销活动又处处蕴含着社会文化。 

 

3、政治法律环境：政府的有关经济方针政策、政府颁布的各项经济法令法规、群众团体 

指政府、政党、社会团体在国际关系和国家社会经济生活方面的政策活动及与市旅游企业的营营销活动是社会经济生活的组成部分，它必然受到政治与法律环境的强制与约束。旅游企业总是在一定的政治法律环境下进行营销活动的。 

 

4、科学技术环境：技术变化在当前形成的最明显的趋势 

影响人类前途最大的力量是科学技术。科技环境的变化，给旅游企业带来了前所未有的机遇与挑战。 

 

5、自然地理环境：如地形、气候、自然资源、环境状况等 

自然资源变化的影响，能源短缺导致的营销成本增加及环境保护，他们引起企业对该资源的珍视，对资源的可持续发展进行研究，也可限制与创造旅游行业的发展。 

 

6、人口竞争环境：人口数量与增长速度、人口结构、人口流动率 

从旅游消费者的角度，每个企业在其开展营销活动时，都面临着四种类型的竞争者：第一是愿望竞争者。指提供不同产品以满足不同旅游需求的竞争者。第二是平行竞争者。指能满足同一旅游需求的不同旅游产品的竞争。第三是产品形式竞争者。指同类旅游产品的不同形式之间的竞争。第四是品牌竞争者。这个层次是同一产品不同品牌之间的竞争。因此，全面地认识各种层次竞争，有助于其看清竞争环境的重要变化。 

   　四、旅游市场营销宏观环境对旅游行业市场的影响 

 

首先，从社会经济地位来讲，社会经济指数高的国家，一般来说，旅游业就比较发达。现代旅游业首先是在经济发展国家兴起，美国、德国、英国、法国、意大利、加拿大、日本等国是世界上最主要的旅游客源国的接待国。与此相反，众多的发展中国家经济底子薄，交通落后，基础设施不完善，在国际旅游市场上缺乏竞争力。 

其次，从社会文化水平来讲，旅游消费者和营销者的文化水平，往往决定旅游营销的成败。有些国家尽管人口经济收入相近，但旅游市场情况可能有很大差别。这种差别，很大程度反映在社会文化方面。因此，旅游营销必须适应社会文化因素，并随社会文化因素的变化而变化。 

再次，从政治法律环境和经济环境来说，就我国目前情况而言，与旅游企业密切相关的问题是经济管理体制、政府与企业的关系，政府的法令、条例、法规，特别是有关经济、旅游立法。精减政府机构，规范政府行为，实行政企职责分开等教育水平不仅影响人们的旅游水平，而且影响旅游企业的市场调研与促销方式。 

然后，从科学技术和自然地理环境来讲，当前世界科技发展迅猛，呈现出新的趋势和特点。可能会对市场营销产生影响的科学技术发展趋势、特点有：(1)信息化和智能化将普遍进入生产、管理和社会生活的各个领域；(2)生命科学将获得新的突破；(3)保护生态环境，发展节约资源(能源、原材料、水、土等)的技术，已成为人们的共识；(4)各门科学技术将全面而深入地发展，互相渗透，综合交叉。例如，电脑的广泛应用，可以提高饭店的工作效率，使饭店开展一对一营销，为客人提供定制化产品成为可能。 

最后，从人口竞争环境来讲，社会环境中人口数量与其增长速度的快慢，人口地理分布及地区间的流动率，人口的结构都影响旅游市场的发展。例如，人口越多，而收入不变的情况下，人们的基本生活用品需求市场就上升，而旅游消费就会降低，旅游市场发展就缓慢。又如旅游市场中，人口的流动性，从内地到沿海，从城市到农村也是影响旅游市场的因素之一。 

而人口竞争就主要包括了同类旅游项目或产品的竞争者、相互可以替代旅游项目或产品之间的竞争者和争夺客源的竞争者、竞争者的市场营销状况、竞争者的内部状况等。 

 

参考文献： 

[1]李倩兰，王政.市场营销[m].中国农业出版社出版. 

[2]柴少宗.消费者行为学[m].清华大学出版社. 

[3]钱炜，李伟，谷惠敏.饭店营销学[m].旅游教育出版社. 

市场环境影响范文第5篇

1资料与方法

1.1一般资料

选择2012年2月~2014年11月本院收治的108例低位直肠癌肠造口患者作为研究对象。运用随机数字表法将患者分为观察组和对照组,各54例。对照组男28例,女26例,平均年龄(61.9±8.5)岁；观察组男30例,女24例,平均年龄(62.1±8.3)岁；两组患者性别、病情、文化程度等一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

观察组患者由经过培训的责任护士严格遵照制定的健康教育路径表对患者进行围术期护理及健康教育。对照组则采用传统方法,责任护士依据各自的临床经验及本疾病护理常规对患者进行围术期健康教育。肠造口围术期的健康教育路径表是根据肠造口患者的健康教育目标以及临床路径的理论和方法制定,主要包括时间、对象、方式、内容及评价。健康教育路径表别重视对肠造口患者的综合心理干预,心理干预贯穿患者手术前、术中和术后的整个过程。

1.3评定标准

患者焦虑状态评估应用SAS用于评定患者焦虑主观感受性。实践证明,SAS的信度、效度较高,能准确地反映有焦虑倾向者的主观感受,全表有20个项目,分为4级评分,分值20~80分,评分>40分提示有焦虑症状。术后1d及出院回访对两组患者进行SAS评估。

1.4统计学方法

采用SPSS18.0统计学软件对研究数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差(x-±s)表示,采用t检验；计数资料采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

两组患者手术前后焦虑症状评分比较显示,出院回访两组患者SAS评分比较,观察组低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)；出院回访两组患者SAS>40分例数比较,观察组低于对照组,比较差异具有统计学意义(P<0.05)。

3讨论