前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇高校数字化改革方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
关键词:网络技术;高校;档案管理
0引言
档案作为一种教学、活动的历史记录,在高校中起到十分重要的作用。同时学校档案也是对学生生活状态,学习状况的现场直播,它对学生以后的人生道路走向有着重大的意义。当今网络技术已经普遍,在各行各业均能看见它的身影,并且它是未来高校档案信息化的管理趋势,其应用价值不可估量。高校档案是高校历史发展的见证人,全方面的记录了高校的历史变革历程。高校档案的管理工作十分重要,它是学校事业发展的关键枢纽,是勘测高校各方面素质高低的一把戒尺,但是进行档案管理并非易事,要实现档案全方面的管理,必须介入现代信息技术加以辅助。
1将数字化技术应用于档案管理的必要性
当今时代,我国在校学生已经达到了二千八百多万人,高校工作人员的数量也达到了一百万。要对这个庞大数量的人群进行管理并非一件容易的事情,档案是对他们进行有效管理的有效方法。假设这些人没有档案,我们将很难实现对这将近3000万人的管理。在互联网技术还没有得到快速发展之前,大多数档案都是以纸质方式来呈现的,这就出现了一定的弊端,例如,首先字迹容易氧化,不容易保存,其次纸质档案因为管理不当容易丢失和破损。最重要的是当面对众多档案时,最大的麻烦就是整理问题,分类整理工作并非易事,相反,是极其的复杂,并且在极大程度上影响了档案的使用效率。综合来说,使用互联网技术管理高校档案,使档案数字化已经成为了一种趋势。当今世界已经被数字化、信息化、网络化所覆盖。网络技术在各个领域被广泛需求,并在各个领域都起到了巨大的推动作用。高校档案是高校管理的核心内容,因此高校档案管理必须融入到数字化网络中,同时管理者也必须充分掌握网络数字技术,将此项技能应用到工作中来,只有这样,才能在最大程度上帮助高校管理众多档案,帮助高校档案管理工作向现代化的步伐迈进。虽然档案数字化管理对高校管理档案工作有着极大益处,但是一些高校仍然不能很好的接受这种管理方式,他们认为这样会使得档案信息被盗取,绝大部分高校仍然过度依赖纸质档案,虽然纸质档案不容易管理,整理工作也比较复杂,字迹容易氧化,内容容易遗失,但是他们依旧支持纸质档案排斥档案数字化,致使在极大程度上阻止了我国实现档案数字化管理的进度。
2数字化网络技术的优点
如果我们能合理的应用数字化信息技术,并把它融入到档案管理工作之中,这将是档案管理工作的重大突破。数字化信息技术在一定程度上解决了所有纸质档案在管理中所存在的问题,例如,在一定程度上减少了管理人员的工作量,提高了整理效率,并且对档案进行储存,这样就再也不用担心档案遗失和破损等问题的发生了。曾经有这样一个案例:18岁花季少女徐玉玉由于被骗子骗取了大学开学学费,突然心脏停止跳动,至此一个花季女孩就永远的闭上了眼睛。究其主要原因:一是女孩徐玉玉思想太过天真,相信了天上掉馅饼的事情。二是个人档案信息被盗取,这就是纸质档案的最大漏洞,不法分子充分利用了这点,到处招摇撞骗。然而数字化网络技术可以填补这一漏洞,在极大程度上保护了他人的个人隐私。合法利用数字化网络技术,有利于实现各个部门的资源共享。管理部门可以对此建立一个专门进行档案管理的数据库,把所有档案进行归纳、分类、整理后存入数据库里,并且可以像互联网文献检索一样,建立档案检索窗口,无论在何时何地,只要各部门通过了管理部门的批准,均可以搜索自己所需要的相关信息。这样在极大程度上提高了工作速度,并且实现了各个部门的资源共享。传统档案的整理需要大量的人力物力,致使在极大程度上影响了档案的整理速度。然而这样整理档案,主要是因为人为的整理效率低,为了提高工作效率,他们不得不雇佣大量员工,进行大量的复印工作,这就导致了管理成本急剧上升。相反,现代化网路技术以计算机为载体,一台计算机一个小时的工作量是一个人的10倍左右,极大程度上提高了工作效率,同时也在一定程度减少了人力的雇佣,节约了管理成本。
3怎样才能将数字化网络技术融入与档案管理中
玉不琢,不成器,人不学,不知义。这句话充分说明了规则与制度在管理中起到十分重要的作用。如果我们想要将高校档案管理制度完善到一个新的高度,我们就必须制定可靠科学的改革方案。完善的工作管理制度可以提高数字化档案整理的完备性。并且在一定程度上为以后的数字化档案管理奠定坚实的基础。我们要想抛弃老式档案管理方式,实现档案信息数字化,我们就需要投入较高的资金,做好基础性工作。基础性工作包括加强信息的安全性能,实现信息的资源共享等工作,但是要想实现这些工作绝非易事,我们需要完备的电子硬件,配置具有较高的安全性、储存容量大的网络设备,例如扫描设备、光盘库等。这些设备虽然性能好,工作效率高,但是价格昂贵,需要大量的金钱支持,因此,各大高校可以向政府请求经费的使用,增加对档案信息数字化管理的开支,但是管理部门也应该做到财不乱花的行为规范,在经费使用方面,争取花最少的钱,办最好的事。如果要想把数字化网络技术充分融入到档案管理中,就要从实际问题出发,员工素质培养和招聘贤士等方面。实际上,档案信息数字化人员需要具有完善的网络信息技术。它对管理者具有严格的素质要求,正因如此,才需要征集贤士来实现档案信息数字化。随着档案信息数字化的不断发展与完善,对相关工作人员的技能需求也越来越尖端,因此应该对相关工作人员进行不断的更新与培训来满足档案信息数字化的具体要求。加强群众的信息安全意识,目的是为了确保档案信息被合法利用。档案信息数字化虽然比传统纸质档案在保护私人隐私方面具有一定的优势,但是人无完人,一山更比一山高,还是有不法分子,例如黑客想法设法的对信息进行盗取。正因如此,对于一些涉及重大事件的档案要严格保密,使其秘密化。例如,学校相关机密,和涉及到个人隐私空间等问题。同时对操作系统也要及时更新和修复漏洞登录时要严格进行身份识别,可以像QQ一样设置访问权限与异地登陆识别等。
4结束语
高校管理工作中的核心内容是高校档案管理。通常我们将档案信息数字化的过程比喻为万里的过程,它的完成需要长时间的探索与实践。在这条不断探索的道路上,我们要确立长期不变的目标,一步一个脚印,踏踏实实的完善档案信息数字化,及时填补漏洞,积极将数字化网络技术充分应用到高校档案管理中。
参考文献:
一、前言
信息化时代的到来推动了信息化革命的进程,教育信息化是当代社会对于高等教育的时代要求,高等教育的改革与发展也受到了广泛的关注。信息技术的发展带动了多媒体技术、计算机技术和网络通信技术的发展,也推动着高校教育改革的进程。利用现代信息技术,实现对高校教学的信息化管理, 已经成为教育信息化的发展方向。同时,高校教学管理中的信息化与在教学管理中如何应用信息化技术实现高效管理尤为引人关注。信息化是一场深刻的革命,要大力提高教育技术手段的现代化水平和教育信息化程度。充分认识到教育信息化的重要性和紧迫性,在高校信息化进程中,加强高校的教学管理工作。
二、实施教育信息化的作用
教育信息化是指在教育领域内运用现代信息技术促进教育改革与发展的过程。其意义在于:一是教育信息化在教育思想与观念上进行了一次深远的革命,给高等教育的模式、目标、内容及方法上都带来了深刻的革新,促进高等教育从封闭性从向开放性。教育信息化进程中信息数字化、网络化、智能化和多媒体化,促进了远程教育、网络大学、虚拟教学的出现, 带来了开放、共享、交互、协作的特点,推动了教学内容的数字化与多媒体化,实现了数字校园的构建,使大众教育、终身教育成为可能。灵活的教学方式让教学时间安排更有弹性,教学目标的设计也更有针对性。二是教育信息化对于原来固有观念下的师生关系发生了较大的转变。教师与学生之间的关系更加的融洽、和谐,不再是传统观念下教与学的教学模式,教师与学生在教学中的交互性更强,通过网络、教学群、Internet网、小组讨论等方式,教师与学生之间的沟通与交流更加紧密和深入。三是教育信息化的进程的加快,让高校的办学行动更加的透明和具有开放性,学生可教育的效果进行评价,促进了多种方式相结合的转变。在实施教育信息化的过程中,结合教学特点任务,按一定原则和方法,对教学工作进行科学的计划、组织、指挥和控制,以实现有效的教学管理。教育信息化所带来的不仅是现代信息技术手段的变革,更是理念的变革,给传统教育所带来的影响是深远而长期的。
三、教育信息化对高校教学管理的要求
教育信息化进程中,网络技术和多媒体技术的发展已成为拓展人类能力的创造性工具,借助于信息网络技术可便捷的获取信息,给高校教学工作带来便利的同时,也有一定的负面效应。一是教学管理中的交流质量受到影响。在高度信息化的工具广泛应用的同时,人与人之间面对面的交流被信息技术工具代替,人际关系变得疏远,产生心理的隔阂,对教学管理与交流有一定的影响;二是在教学管理中信息的实证信较难把握。由于在信息社会,信息技术的发展产生了很大的信息量,信息获取便利,但是信息的真实性缺少考证,信息社会人们对于速度的追求往往让部分人忽视了信息的可靠性。因此在教学管理中,要求特别注重信息与实际的结合;三是教学管理信息的安全问题。由于信息技术的发展让信息具有较强的开放性,同时由于信息系统的弱点,易造成信息泄漏;四是教学信息不对称。由于信息量的增大,增加了教学管理人员的工作难度,影响管理或决策的质量;五是由于信息技术的局限性,可能导致管理人员的思考能力、实践能力等综合素质水平下降。
四、教育信息化环境下高校教学管理发展的建议
1.创新教学管理理念
在教育管理信息化的背景下,进行现代教育理念的更新是基础。在信息化背景下,要以现代教育管理理论为指导,改变传统的教育思想,对教学管理理念进行创新,实现管理创新。要创新的过程中要积极运用系统分析、统计、决策的信息化观点来构建起科学管理体系。借鉴国内外教务教学管理改革的良好经验,从学校的管理系统出发,加大现代信息技术的投入, 探索合适的改革方案,探索适宜的管理新方法,为管理信息化建设与开发创造适宜环境。
2.建立基于现代信息技术的教学管理模式
高校在教学管理的手段上要充分运用信息化的手段,充分利用软件来实现日常教学管理,在教务、学籍、排课、选课、考试等工作中,利用信息化技术实现高效管理,改变教学管理中效率低下、管理手段落后的现状。同时,通过校园网可实现用户的实时查询,构建了以现代化信息技术为支撑点的教学管理新模式。
3.建立健全教学管理信息化的规章制度
制定规范的信息化教学管理规章制度,根据学校的实际,建立起规范、严密、操作性强的管理规章制度,实现管理的标准化与规范化。保证制度的严谨性、合理性,实现与教学信息化管理系统的高度一致性。用现代化手段保证管理,以提升管理的效率和质量。通过教务教学管理制度的约束,以加强信息的反馈功能,实现信息管理的分流。实现教学管理职能部门的职能转变,实现提高对日常教务教学活动的信息监控和反应能力,通过体制的改革,实现教学管理职能的转变,把工作重点放在对教学管理工作的宏观调控和增强服务的重心方面来,使教务教学管理部门能更专心的进行教学管理信息化工作。
4.做好教学管理信息系统的规划设计
充分发挥高新的知本力量,让高校内部知识和技术资源得到充分的发挥,开发适合本校的教学管理系统软件。满足本校软件的适用性要求,同时具有良好的交互性与可操作性。在规划整个信息系统时,要合理的统筹安排,实现教学管理信息系统软件的快捷、高效运作。
(浙江师范大学 数理与信息工程学院,浙江 金华 321004)
摘 要: VB作为计算机程序设计教学语言有着独特的优势,一直是很多高校非计算机专业理科学生的程序设计教学语言。文章介绍VB慕课建设背景,分析VB慕课建设的可行性和意义,阐述VB慕课建设的主要内容和重点难点,最后讨论VB慕课建设和使用过程中需要注意的若干问题。
关键词 :慕课;VB;程序设计教学
1 VB慕课建设背景与意义
慕课(MOOC,massive open online courses)是指大型开放式网络课程[1]。随着Coursera、edX、Udacity三大课程提供商的兴起,慕课课程给更多的学生提供了系统学习的机会。与国际基本同步,国内的知名高校从2013年就开始建设慕课。2013年5月清华大学正式加盟edX,成为edX的首批亚洲高校成员之一[2];2013年7月,复旦大学、上海交通大学签约MOOC平台Coursera。2014年5月,网易云课堂承担教育部国家精品开放课程任务,与爱课程网合作推出的“中国大学MOOC”项目正式上线。慕课课程建设受到越来越多国内高校的重视,是因为它具有以下特点[3-6]:
(1)工具资源多元化。慕课整合了多种社交网络工具和多种形式的数字化资源,形成丰富的课程资源和多元化的学习工具。
(2)课程易于使用。慕课突破了传统课程的时空限制,世界各地的学习者依托互联网即可学到国内外著名高校课程。
(3)课程受众面广。慕课突破了传统课程人数限制,能够满足大规模课程学习者学习。
(4)学习者自主参与。慕课课程同时具有较高的入学率和辍学率,这就需要学习者具有较强的自主学习能力才能按时完成课程学习内容。
慕课成功实现了一种高端的知识交换,它让每个人都能免费获取来自各知名高校的资源,可以用任何设备、在任何地方进行学习。
尽管VB(Visual Basic)作为程序设计语言已有近20年的历史,算不上先进,但作为非计算机专业学生必修的计算机程序设计语言,VB有着独特的优势[7],如面向对象、事件驱动、简单易用的集成化开发环境、语言的简单易学性等。需要特别指出的是,在最新版浙江省普通高校招生考试改革方案中,信息技术和通用技术作为技术科目已经和传统的“理、化、生、政、史、地”一起成为7选3科目,而信息技术的加试模块部分就是VB程序设计基础,这足以显示VB在计算机教学语言中的地位。因此,VB课程还将在很长一段时间内在高校及中小学计算机教学中扮演十分重要的角色。
VB程序设计基础在高校中有着很大的受众。以浙江师范大学为例,每年的修课人数在1 200~1 500之间;另外,现在的家用计算机和移动计算平台都非常普及,尤其在高校中,几乎人手一台笔记本,这为将VB程序设计基础课程从传统课堂迁移到慕课平台提供了硬件基础;同时,VB课程的内容特点非常适合慕课这一新兴的教学形式;现有的师资队伍水平也为VB慕课建设打下良好的基础。除此之外,VB慕课建设的意义还在于鼓励优秀教师积极探索教学模式创新,充分利用网络在线教学优势,建设国内一流水平的课程体系,从而提高高校的知名度。因此,VB程序设计基础慕课建设具有十分重要的意义。
2 VB慕课建设内容
慕课有别于传统的视频公开课,它提供高质量的数字化教学资源,包括课程大纲、课程教学视频、课堂讲义、课程作业、评量试题、学习评估、补充教材等内容,同时提供各种用户交互性社区、师生互动与答疑机制等。VB慕课课程的主要建设内容如下:
(1)基于知识点的实例设计。长期的课堂教学实践证明,基于案例驱动的教学方法有利于激发学生的学习兴趣,提高学生的学习效率。然而,在普通课程的教学中为了突出趣味性或实用性,所设计和采用的案例一般都包含多个知识点,往往需要一节课或两节课的时间来完成,这样的案例粒度并不适合慕课课程,这是因为慕课受众的时间比较零碎,在电脑上学习的时间也不宜太长。根据经验,每个实例教学时长宜在8~12分钟之间,因此,必须对教学案例进行重新设计,将它们细化为基于知识点的教学实例。
(2)实例化课程教学视频制作。慕课教学视频制作不同于普通网络公共课的视频制作,为了达到更好的教学效果,必须借助多种媒体技术来呈现教学内容,而且需要根据不同的知识点及案例特点来选择合适的呈现媒体来进行制作和美化。如实例的演示适合用VB程序的执行录像,有些知识点的讲解适合用板书录像,而有一些原理性的知识点讲解则需要借助于flash动画等。实例化课程教学视频制作是VB慕课建设的重点。
(3)以实例为导向的课堂讲义设计。在普通课程教学中,VB课堂讲义是基于案例驱动教学方法设计的,不太适合慕课学生的学习,因此,必须根据设计好的实例来重新设计课堂讲义,以便与教学视频相辅相成,共同促进学生的知识吸收、内化和迁移。
(4)巩固与拓展相结合的课程作业设计。为了使学生能够及时巩固所学的知识,并能够给予知识拓展的机会,教师必须设计知识点层层递进且大小适中的随堂作业。在设计这些课程作业时,需要注意旧知识点和新知识点相结合,实用性和趣味性相结合,文字描述与多种媒体呈现相结合,从而更好地激发学生学习的主动性和积极性,达到更好的知识巩固和能力拓展效果。
(5)学生作业在线评判系统设计。VB程序设计重视学生的动手编程能力,学生必须通过大量的编程实践,才能更好地理解程序概念和掌握VB编程能力。为了能够随时了解学生的学习情况,老师必须及时地对学生提交的作业进行评判。参加慕课课程的学生人数往往较多,教师手工评判显然无法满足众多学生的需求且不能保证实时性,因此,必须设计和开发在线学生作业自动评判系统。VB学生作品自动评判系统是VB慕课建设的重点所在。
(6)学生学习效果评估方案设计。慕课无论是教学内容、教学组织形式,还是学生层次、学习方式等都与传统课堂教学以及传统视频公开课存在较大的差异,学生学习效果评估方法上也应该大不相同。我们需要探索基于慕课的学生学习效果评估方案,以实现对学生客观、准确的学业评价。我们目前采用的考核方式包括课堂考勤、期中考试、随课实验、综合实训和期末考试。
此外,用户交互性社区、师生互动与答疑等功能对于学生的相互学习、交流反馈等有着重要的作用。目前,主流的慕课平台提供商都为这些功能提供了技术支持。因此,慕课建设人员要把重点放在整理和设计常见问题预案上,以便在师生互动答疑环节教师能够适时、准确、高效地回答学生提出的问题。
3 VB慕课建设与使用过程中需要注意的问题
(1)VB慕课建设团队和硬件条件。慕课需要提供高质量、精美的数字化教学资源,要建设好慕课,必须要有强大的建设团队。在传统的视频公开课制作过程中,一般只要有教师、摄影师和视频编辑人员就可以完成录制。在慕课建设团队中,除了需要有经验丰富的教学名师外,还需要有熟悉慕课拍摄的专业导演、摄像师、动画制作师、配音师以及其他辅助人员。慕课建设还需要有专业的场地和设置,如摄影棚、摄像机、视频编辑平台等。在VB程序设计基础慕课建设的前期准备中,项目组刚开始没有认识到这个问题,制作的效果并不理想。后来,请来了校电视台及信息技术传播实验教学级中心(属国家级实验教学示范中心)的专业人员,才达到了较好的效果。
(2)测试与反馈。VB慕课制作完成后,需要进行一段时间的上线试运行,之后再针对教师和学生的反馈和建议对VB慕课进行修改和完善,需要多轮的测试与反馈才能将课程建设好。
(3)考核环节与作业练习。在慕课学习模式下,必须加强考试环节的严肃性,必须让学生知道,慕课视频看或不看、学或不学,都能够在课程考核中得到很好的体现。如基于视频内容提问的课程考勤可有效防止学员的“出工不出力”现象。在慕课教学过程中,不仅要加强课程考核的管理,还需要适当加大课程考核的频度,除了期末考试,还可以有期中考核、四分之一阶段考核和四分之三阶段考核,因为从督促学生学习的角度考虑,分散考核比集中考核更加有效。
(4)课程作业。课程作业是对学生的学习行为进行监管和督促的主要手段,是对学习过程的监控。在VB慕课教学中,师生往往缺少见面机会,作业怎么收、怎么改、怎么评价?这些问题必须解决。从技术上讲,必须在计算机和网络应用背景下对慕课课程作业进行改革,它是慕课技术链条和应用逻辑中核心的一环。针对这一问题,我们设计了学生VB作业在线评判系统,对学生的每一个实验作品都可以进行在线评判,保存并统计其成绩,以作课程评价之用。
4 结 语
慕课以其大规模、在线、开放性的特点给传统教育带来很大的影响。科学理性地认识慕课的有效性和有限性,是开发慕课资源的基础和前提,才能真正体现慕课的价值。下一步,我们将根据用户的反馈,不断地改进VB慕课并探索其他不同类型课程的慕课建设。
基金项目:浙江师范大学实验技术开发重点项目“VB上机实验OJ系统设计与开发”。
第一作者简介:袁利永,男,讲师,教育信息化、信息技术教育研究、物联网等,yuan@zjnu.cn.
参考文献:
[1] 斯蒂芬·哈格德, 王保华, 何欣蕾.慕课正在成熟[J]. 教育研究, 2014(5): 92-99.
[2] 孙茂松, 薛宇飞. 以MOOC支撑一个完整的高水平本科专业课程体系: 一种现实可能性[J]. 计算机教育, 2014(21): 11-16.
[3] 李斐,黄明东.“慕课”带给高校的机遇与挑战[J]. 中国高等教育, 2014(7): 22-26.
[4] 李志民.“慕课”的兴起应引起中国大学的觉醒[J]. 中国高等教育, 2014(7): 30-33.
[5] 江波, 王奕俊. 应对“慕课”的挑战:“慕课”透视及应对[J]. 中国高等教育, 2014(7): 18-22.
[6] 崔宏伟, 程淑佳. 对慕课热的冷思考[J].中国教育学刊, 2014(10): 106-107.
大数据是指需要新处理模式才能处理的海量信息资产。受大数据技术的影响,云计算、互联网技术等得到快速发展,同时也给高校教育教学改革带来新的机遇。因此,深化大数据时代高校教学模式改革,用系统思维、全局意识和全球视野认识教学改革,势必会提高高校教学质量,这有利于高校更好地培养德才兼备的高素质人才。
一、大数据时代高校教育教学模式改革的重要意义
大数据是指在获取、储存、分析、管理等方面的规模远超出传统数据库软件工具能力范围的一种数据集合。大数据非常重视事物的相关性,它不仅是一种概念,更是一种思维。大数据已经和各个行业发生千丝万缕的联系,并对各个行业的生产与发展产生重要影响。
(1)大数据帮助高校改变教育环境。在大数据时代,“动态的、开放的网络学习环境,突破传统学习的时空限制,时时可以学习,处处可以学习”。因此,高职院校应大胆地利用动态、开放的网络教学环境,灵活地运用互联网思维,重视研究与各行业的关系,强化教育的实用性与实践性,实现高校教育教学的开放性发展。
(2)大数据实现高校教育资源的多元化。只有实现教育资源的多元化,才能有效解决教育资源短缺、匮乏、分布不均的问题。高校要重视教育信息化工程建设,打破教育资源时间、空间的限制,而这一目标只有借助大数据技术才能实现。要重视在线开放课程,与世界优秀名校进行对接,吸收世界范围内的先进教育理念、技术,让大学生享受最优的教育资源,以有效解决地区范围内的教育资源短缺问题。
(3)大数据提高高校教育教学反馈的有效性。高校可以通过大数据技术收集大学生的相关数据,将大学生的整个学习过程数字化,做到对大学生的情况“尽在掌控”,从而量身定制,创造适合每个大学生发展的机会。同时,要通过建立信息管理平台,实现学校教学管理信息、行政管理信息、大学生管理信息三方数据即时存储,数据共享,以便利用数据分析结果有效地开展教学工作。
二、大数据时代高校教学模式的改革措施
为了提高教学质量,高校要基于大学生的个人特点与兴趣爱好,做好信息的识别与筛选,精心设计以大学生为服务中心的智慧教学模式,完善对大学生的培养。
(1)实现教师的合理定位。教师是教学工作的组织者与引导者,要尊重大学生的主体地位,鼓励大学生大胆思考,保护大学生的学习积极性。首先,要结合自身的专业知识,依据教学目的,有针对性地通过相关渠道与大学生共享知识;其次,教师要主动布置学习任务,让大学生积极参与课堂学习,乐于分享知识,激发大学生的学习主动性;最后,要大胆推行开放式教学,打破时间、空间的限制,为大学生提供在线学习专业知识、完成学习任务的机会。而高校则要做好教学设备、教育资源的提供与分享,完善大学生学习状况的跟踪、学习情况的监督与评价。
(2)实现多渠道沟通与交流。为了改变传统课堂单一的教学交流模式,教师要充分利用网络交流工具,与大学生实现双向、跨地域的互动交流。比如,高校可以安排专业教师组建课程QQ群、微信群、校园论坛、飞信群等,增强交流的便捷性,提高信息的互动性。另外,教师应在校园论坛及各个交流群及时教学信息,积极引导、监督大学生进行课程学习,鼓励大学生大胆地进行专业问题的讨论,从而集思广益,增强大学生的知识应用能力。
(3)实现团队协作能力及独立思考能力的培养。高校教师应充分利用大数据为大学生提供优质的教学资源,通过科学的引导,培养大学生的独立思考能力,提高大学生的团队协作能力。例如,教师可以利用网络通讯工具设置某专业课题,组织大学生进行网络辩论与研究,促使大学生主动获取、分析、整理网络资源,提高大学生的专业知识运用能力,培养大学生的团队协作能力及独立思考能力。
(4)实现对大学生学习过程的数据解析。在大数据时代,高校教师要重视对大学生的选课、学习和考试数据进行分析。这样,不仅可以为教学方式、教学方法的改革提供重要依据,还可以帮助教师分析大学生的?W习情况,掌握大学生的学习方法、学习习惯及学习特点,进而有针对性地调整专业教学内容,做到因材施教,切实提高高校教学质量。
关键词:电子商务;角色;模块;教学模式;职业岗位
中图分类号:G642 文献标识码:B
文章编号:1672-5913 (2007) 20-0011-04
1存在的问题和原因
高校――人才供应方:电子商务专业毕业生就业困难,就业率低于全国大学生就业平均水平,更令人担扰的是在读的电子商务专业的学生,已通过各种渠道了解到这一现状,心理上蒙上了沉重的就业压力。
企业――人才需求市场:在全球信息化的抵动下,在我国加入WTO以后,电子商务专业的人才奇缺,企业很难招到合适的电子商务人才。
原因:①由于对电子商务概念没有明确把握,使高校的培养与就业严重脱节,导致学生就业方向模糊。
②专业课设置不尽合理。为有关技术和商务方面课程的大拼盘,以致在就业市场失去个性,从而也失去竞争力。
2教学改革思路
2.1 人才培养目标――着力于培养适应企业的电子商务应用型人才
电子商务是指各种具有商业能力的实体,利用现代信息技术,开展各类商务活动
从电子商务的参与主体看就业方向:
个人――可以自主创业,如网上开店
政府――需要推行电子政务的人才。
各类企业――企业离不开商务活动,中国的企业正在进入“企业信息化”发展阶段,电子商务不再是少数大型企业的贵族式消费,而是针对更广泛的企业(如银行、保险、证券、农业、零售业、制造业、旅游、医疗、教育等各行各业,也包括中小企业)的大众化应用。电子商务在中国开始进入普及应用时期,企业需要大量的从事电子商务开发与应用的人才。
电子商务的实质是它的商业性和服务性,对电子商务的需求主要是企业的需求,企业需求的是既懂信息技术(IT),又懂企业业务的人才。所以,我们电子商务人才培养的目标,应该是培训适合企业的善于利用现代信息技术,从事商务活动的人才。
2.2人才培养的措施
“适合企业”这一原则,必须定量。
第一,学生自身需要定位,认清自己最适合何种角色(即适合于何行业、何企业的何种职业岗位),明确就业方向。
第二,明确企业的本质是赢利,信息技术(IT),只是为企业提供了一个管理工具,它是为推动企业的业务发展提供服务的。单纯的IT本身,无论电脑运算速度多高,软件设计多么先进,如果不和企业的业务结合,也不能给企业带来直接的效益。作为企业的一员,电子商务人员的使命自然也应当是:努力推动企业业务的发展,为企业赢利服务。
第三,“适合企业”的基础是了解企业的运作,熟悉企业的业务,须明确限定,要求每个学生至少要掌握某行业,某类企业的一门业务知识。比如,选择网络营销类角色的同学,除了掌握销售信息化的技术外,还要掌握企业的销售知识,选择物流配送类角色的同学,除了掌握与自己相关领域的信息技术外,还要把计划,采购、库存、存贮全套管理流程梳理一遍。当然,任何一个企业的业务都不会是简单的,但只要愿意,在各高校所有电子商务专来的教师,学生们共同的努力下,在长期积累的基础上是可以建立一个企业业务模块群,进行共享的。要让学生树立一个理念,从技术至上的泥潭中跳出来,在今后的工作中,在与企业其他业务人员的沟通中,去学习掌握企业的业务知识,这样才可以将电子商务的技术发挥得淋漓尽致。
第四,“适合企业”需提升综合素质。现代企业需要的人才是职业化的专业人才,给学生更多锻炼口头表达能力,与用户沟通能力的机会让学生有多次团队协作的经历。要求学生尽可能的采用数字武器,来展现自己的工作,企业信息化数据是基础,做为电子商务人员,首先要尽一切可能把自己的工作实现数字化,如果不能实现这一点,那还有谁会相信,你能推动整个企业数字化呢?因此,在教学实践活动中,我们要求学生尽可能地做到定量分析,数据说话,表格监管,养成良好的职业习性,开启职业人生的第一步。
3教学改革方案――开发一种新的职业教学方法――“角色―模块”教学法
“角色―模块”,有两个构件。一是角色:就是将某行业或某企业中的某个职业岗位设计一个角色,在教学过程中,让学生根据市场需求及自身条件,更好地选择一个适合自己的角色,通过教学实践活动去体验这个角色,从而搭建该角色所需要的知识框架,去掌握该角色所需具备的技能和专业知识。二是模块:就是将教学内容按角色和人才培养目标的要求,科学计划分为若干个可以有机搭配和组合的模块。并根据不同的角色和不同的教学目标,选择不同的模块内容进行教学的一种方法。
“角色―模块”教学法,它要培养既懂现代信息技术,又懂商务的复合型人才,推进高校电子商务教学方式的改革,提高专业教学水平的教学质量,根据专业的特点,培养目标,学生就业方向,本着必需和够用原则,筛选和重组教学内容,保证学生以比较高的效率修完所需课程的相关内容并具备相应的能力,从而达到毕业规定的标准。
4 “角色―模块”,教学模式的实施
可分成以下四步进行:
(1) 学生按角色重组――通过角色的划分和选择明确就业方向
时间安排:新生入学后立即着手进行。
教学活动:以新生班级为单位举办一场“模拟招聘会”。
教师:扮演招聘单位人力资源部主管,负责面试。
学生:投递简历,用30秒钟作自我介绍,并回答面试人员提出的问题。
教学课程:根据互联风上实际招聘信息(如电子商务人才网),学校校园网就业办提供的校企合作的就业信息以及当地人才市场的实际需求,以PPT的形式,制作电子课件。
活动目的:直面就业,引导学生进行角色的分类与选择,完成新生按角色重组班组的工作,实现角色的动态管理打好基础。
统计分析:
在我校05级1200多名学生中,只有76%的同学参与了应聘,应聘成功的的只有21%左右的学生,其原因主要是:
① 不会定简历,不知道如何介绍自己
② 找不到对口的工作,因为招聘信息很少有企业指明了需招聘电子商务人员。
③ 很茫然,对自己没有信心,不知道应该应聘于何企业,何岗位。
教学激励引导:
每一个电子商务专业的同学们,电子商务主要是企业的需求,每一个企业都是你们服务的对象,每一个企业都有我们就业的岗位,千百万中国企业等待你们用现代信息技术去武装,让企业的经营与管理获得一次历史性进步,使企业在全球市场的竞争力实现跨越式的提升。
请同学们选择一个你感兴趣的职位(角色)我们一起通过网络、查询这个公司,进入这个公司,以角色的身份亲自理解企业是怎么回事,商业是怎么回事,电子商务的内涵是什么,电子商务应该学习什么内容,自己所学的专业内容是否适合你所选择的,职业岗位需要哪些专业知识等等。
角色细化与选择:
电子商务是一个多学科交叉的专业,职业岗位内函也非常丰富,可为为七大类。既网络营销类、财务类、电子商务技术类、电子支付类、企业经营管理类、物流配送类、电子政务类。本着教育服务于社会及“适合企业”原则,结合自身特点,我院定义了以下五类角色。(见表1)
随着电子商务应用的深入,电子商务的职业岗位将进一步细化,例如:网络营销类,现在出现的外贸电子商务就是一个典型的行业网络营销岗位。
可以预见,网络营销将普及所有的行业,势必出现农产品网络营销、家电网格营销,服装网格营销等岗位。伴随着这种细分,就业者对本行业应用的深入研究和见解,一定会成为企业在招聘人才时重点关注的基本要求。
学生可根据自身的情情况,选择一个或多个角度,角色将帮助他们进行课程模块和教学活动的选择。更重要的是从大一起他们就开始对角色所在的行业、企业的业务知识的积累,使他们将成为角色对应的职业岗位的最佳人选。
(2) 教学内容按角色重组――课程设置更具特色,提高就业竞争力
依据角色来划分,重组教学内容,这样的课程设置不仅有实际意义,且更能引起学生的学习兴趣,从而改变目前比较僵化的教学状况(脱离实际应用,为了完成教学计划而教学,学生学了一年,甚至二年以后,还根本不知道所学内容与实际的电子商务应用有什么关系)可以让学生尽快明白电子商务的内涵,知道电子商务应该学习哪些内容,认清自己所学的专业内容适合从事哪些职业岗位。
从企业实际用人需求出发,为扩大学生就业范围,宽口径地培训学生课程体系中要体现“宽基础、活模块、强技能”的特点,体现在课程设置上要有:
① 基础模块群,是不论何角色,何专业方向的学生都必须掌握的内容,主要课程有:计算机基础、网络技术、会计学原理、管理学、经济学等。
② 专业基础模块群,为学生打下扎实的专业基础知识,主要课程有:电子商务概论,电子商务英语、电子商务法律、电子商务网站建设、电子商务数据库技术、电子商务安全技术、商务交流、市场营销、财务管理。
③ 专业发展模块群:是体现专业业务能力和素质核心,是针对不同角色的量身定制的,如表2。
值得注意的是,专业发展模块群,一定要“活”学,随市场需求而变,随企业应用而变。例如电子商务技术,还有很多新技术正在逐步成熟,其中31人瞩目的有呼叫中心技术,电子邮件中心技术,无线与语音等,这些新技术很快就被利用了为企业信息管理平台,以及新的企业与客户,企业与企业,个人之间的沟通的渠道。
实践教学模块:为培养学生的综合能力而设置的内容:主要安排为实验、实习、实训、课程设计、毕业设计(论文),职前培训,案例分析及各类教学活动(讲座、演讲、辩论等)
例如:金工实习(大二):主要了解企业机械生产设备,设施和掌握基本的操作技能。
“30秒钟自我介绍”训练(大一),让学生在30秒钟内当众对自己的担任的角色进行自我介绍,要求吐字清楚,语言流利,并有幽默感。锻炼学生的口头表达能力和沟通能力。
“企业沙盘模拟”对抗赛(大二),每队五个角色参与,首席执行管CEO,财务主管CFO,运营主管CDO,市场主管CMO,采购主管。它采用“哈佛流行的沙盘”情景教学模式,以生产企业为背景,让每个参赛学生置身于商业,企业实践场景,以各自代表企业经营管理者的身份涉及财务、物流、生产、营销等重要角度。实地体验商业竞争的激烈性,更重要的是在整个沙盘模拟操作过程中,极大激发了学生的学习热情,了解企业赢利的本质,熟悉企业的运作,以及生产企业的业务流程,树立学生的全局观念,锻炼团队协作能力,规划和管理能力。
(3) 针对角色进行模块化施教
“角色―模块”教学法是针对角色把操作技术和相关理论组合在一起进行教学的一种方法,可以强化学生的技能训练,促进学生操作技能的形成,它有讲有练,循序渐进,边学边练,可以收到事半功倍的效果。
须强调的是,在教学方式上一定要把握:“先实践―后总结―再引导”的原则。在教学过程中,先让学生直接进入电子商务的实践领域(不是实验室的模拟实验,而是真实的互联网世界)通过实践,了解电子商务的各种模式,当今最先进的企业交易方式,先进的IT技术,企业的生产流程,生产管理,产品研发,熟悉企业电子商务化开发与实施的过程。
从域名注册到管理,个人主页到电子商务网站建设,搜索引擎使用的技巧到BLOG网络营销,邮件列表服务对企业网络营销的作用,在线购物,在线支付及应注意的问题,在线聊天工具在电子商务中心应用,各种网络广告及其特点……
通过这些实践活动,归纳总结电子商务的真正意义,常见模式等,通过了解目前电子商务发展的状况,学生也可以找到自己感兴趣的内容,主动地搭建角色所需要的知识框架,去掌握角色所需要的技能。也只有这种情景下,教师的引导才最有效。
(4) 对角的反馈与评价
各项教学活动在开始之前,教师都会提出本次活动的目标,活动结束后,教师对每位学生的表面给予反馈。如果在模块教学中,个别学生总无法完成目标,则证明这部分学生的理想与自身能力有较大差距(如企业沙盘能对抗赛中,CFO的报表屡屡出错),教师应帮助学生在对自身能力重新认识的基础上改变角色。重新选择适合自己的职业岗位。
角色的评价可依据实践作业,通过口试、答辩、论文、总结报告、作品的形式进行评定。其中口试的效果很好,教师一对一的针对角色提出相关问题,不仅可以锻炼学生独立思考解决问题的能力,还可训练学生的口头表达能力。例如针对网站规划与建设提问:“在对网站投入时间和资金之前,你有哪些问题需要思考和决策?”“这个网站是仅仅作为一个宣传工具,还是试图利用它进行在线销售”?“你设计的这个网站的界面给人的感觉如何?”“它应该会是什么样内容?”“如何通过网站增加盈利?是否应该在这个网站出售广告位来增加收入或者在其他网站进行宣传来吸引注意力”“你对如何利用互联网帮助企业上知道多少?”引导学生在课堂上独立表达自己的思想,培养学生良好的沟通能力是电子商务教师最基本的教育职责。
另外,通过作品的形式评定成绩,也是同学们乐于接受的,我校05级少数学生已有通过作品成为在读的上海某企业的网络营销策划人员。
5结束语
目前,电子商务教学面临着机遇,这个机遇来自于全球信息化的快速发展与电子商务广阔的市场前景。社会需求是电子商务人才培养的原动力,适应社会的需求是我们培养人才最根本的目标。为此,我们在认真调研分析企业对电子商务人才需求状况的基础上,结合电子商务专业学科特点和优势,提出了“角色――模块”教学模式的人才培养思路,并在江西省教改课题的资助下,在学院的大力支持下,已在我院05级电子商务21个教学班实施,取得初步成效。
但仍存在不少问题,有待进一步进行探索和改革,以适应电子商务飞速发展中对高素质专业人才的需求。
参考文献:
[1] 胡美香. 电子商务教学面面观[J]. 黄岗职业技术学院学报,2002,(4).
[2] 马强. 电子商务专业人才培养模工探讨[M]. 北京:人民邮电出版社,2005.
[3] 李冠峰, 王红艺, 普杰信. 一种面向就业的计算机专业计划改革方案[J]. 计算机教育,2007,4(7).
[4] 奚春燕, 郭小明. 北京大学计算机教学的改革与实践[J]. 计算机教育,2007,4(7).
作者简介:
唐吉(1958-),女,湖南长沙人,副教授,江西省中青年骨干教师,研究方向为电子商务教学及应用。