电信工程年度总结

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇电信工程年度总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

电信工程年度总结范文第1篇

2009年,ICT(信息与通信技术)产业被正式纳入国家战略性新兴产业,并成为推动经济复苏的重要力量。目前,中国ICT产业尚缺乏自主创新的坚实支撑,业务和区域市场发展仍不平衡,面向行业转型和产业融合的管理体制和机制仍面临巨大挑战。工业和信息化部电信研究院于3月16日召开“ICT深度观察大型报告会”,从电信行业发展、产业与政策、电信监管、法律法规、3G和下一代网络、互联网、网络和信息安全8个研究领域入手,总结我国ICT产业2009年的发展特点,展望2010年的发展机遇。

工业和信息化部总工程师苏金生指出,ICT产业作为国家的战略性新兴产业之一,其市场规模持续壮大,国际地位与日俱增,已经成为推动经济复苏的重要力量,必将引导中国加速迈向信息社会。

苏金生认为,ICT产业作为国家的战略性新兴产业之一,其市场规模持续壮大,已经成为推动经济复苏的重要力量。要实事求是地看待已经取得的成绩,更要深刻地认识未来面临的困难和矛盾。恰如温总理在政府工作报告中所言,今年发展的环境虽然有可能好于去年,但是面临的形势极为复杂,各种积极变化和不利影响此涨彼消,短期问题和长期矛盾相互交织,国内因素和国际因素相互影响,经济社会发展中的两难问题增多。电信研究院作为我国ICT产业重要的决策咨询机构,以及政策的支撑机构,长期对国内外ICT领域进行战略性、前瞻性和系统性研究,已形成行业发展、3G及宽带无线移动、互联网、下一代网络、电信监管、法律法规、产业与政策、网络与信息安全研究领域。苏金生希望电信研究院积极培养人才,承担国家级和部级科研项目,为政府重大公共决策和指导行业发展方向提供有力支撑。

在本次报告会上,来自电信研究院研究领域的学科带头人展示过去一年的系统化研究成果,立足ICT产业,聚焦通信和互联网,回顾过去并展望未来。报告会围绕工业和信息化部年度工作重点,针对行业发展总体特征及深层次矛盾、中国3G产业元年的收获与遗憾、电信市场竞争格局的演进变化、通信法制建设进展与监管政策完善、宽带通信与互联网的成就与不足、网络和信息安全的热点与趋势、ICT领域的物联网、移动互联网、下一代无线宽带等技术热点进行全面总结和深度分析,同时结合上述领域国内外最新发展态势,展望2010年及未来一段时期中国ICT产业的总体趋势和热点问题。

电信工程年度总结范文第2篇

[关键词]共建共享　分建互享　投资分析　3G

1　挑战：新建基础设施必须共建，资本开支及转固成为共建核心点

根据工业和信息化部、国资委联合下发的《关于推进电信基础设施共建共享的紧急通知》(工信部联通[2008]235号文)，新建基础设施必须共建，这有利于减少重复建设，节约投资，符合建设资源节约型社会的要求。但各运营商将面临如下问题：网络规划和工程建设投资，应如何适应电信基础设施共建共享政策，应采取何种建设策略保证最优投资效益?

从目前看，以重庆市为例，电信基础设施共建主要集中为以下2种模式：一为共建各方共同出资建设，按出资比例分享产权；二为一方收集共建各方的建设需求并出资建设，其它各方租用。由于中国移动、中国电信和中国联通均为上市公司，其财务管理体制各不相同，因此存在共建基础网络产权归属、转固、设计监理单位招投标等多种建设与财务管理问题。

2　难点：共享现网租赁结算，因场景不同而对价格体系产生重大影响

与基础设施共享不同的是，共建(分建共享)是基于新建设施的租赁，而共享是基于现网资源的租赁。在基础网络租金结算中，由于基础网络优势资源不同和定位差距，各运营商可能面临如下问题：

(1)战略位置差异：存在特大城市、大城市、中等城市、其他区县及以下的中心城区、一般城区，和特殊地段(如重要风景区、铁路沿线、高速公路、桥梁、隧道、文物建筑、边远农村等)。

(2)财务体制差异：与政府指导价存在差异，银行同期利率在租赁期可能发生调整，各运营商维护成本和模式存在差异、管理费率与利润率不尽相同等。

(3)设备结构差异：如通信铁塔、天馈挂高、通信管道(如7孔梅花管、波纹管、水泥管孔)和杆路的类型不同等。

这些不同的情况，将直接导致各省分建互享或现网租赁的成本各不相同，对电信基础设施共建共享深入推进带来阻碍。

3　对策：适应现有财务体制，鼓励采用分建互享方式实施共建

从目前看，中国移动、中国电信和中国联通均已上市，也形成了符合各自企业特点的财务管理体制。为解决各方因基础网络建设需求而共同投资带来的各方资本开支、固定资产转固、委托设计监理单位招投标与财务管理的矛盾，本文建议在电信基础设施共建中采用分建互享方式，即，各参与方委托牵头方，以与设计、施工、监理单位的相关收费协议标准和设计中确定的费用分摊比例为依据，分别与设计、施工、监理单位签订合同，公共部分费用最终以各方竣工结算审计核定后的费用作为决算依据。

考虑到各运营商基础网络规划资本开支进度及网络建设进度各不相同，建议通过协议补足方式予以弥补，以达到节约重复投资的目的。按TD-HSDPA、CDMA EV-DO和WCDMA-HSDPA三种3G制式基站建设费用估列如表1：

显而易见，采用分建互享方式，有助于各运营商降低单位建设开支，而将租赁列入企业管理财务费用中。此外，进一步明确了电信基础设施共建以产权清晰为原则，产权方一方收集共建各方的建设需求并单独出资建设，统一选定并委托原有设计、施工和监理单位，实施对该项目的全套项目管理，并按三方共享协议价格供给其它各方租用。同时，也便于产权方通过工程项目建立开支明细对投资进行严格控制和审核；对于分公司负责的工程内容，各方地市(县)分公司也可严格按相关规定和要求执行，控制工程费用开支，做到手续、文档齐全。工程建设中，产权方各关联单位必须按照设计中的工程概预算金额对工程费用进行控制，不得产生超出设计批复金额和与设计不符的费用，确保共建工程管理效率。

4　分析：合理量化共享对节约建设投资、提高资源利用率的作用

共享设施若不具备共享条件，就需要进行技术改造。因此租用方须全方位多部门早做准备，争取主动，尽快梳理流程，建立快速决策机制，降低不利影响，在设计中就充分考虑共建共享。共享基础设施的一次性改造费用可采用(不限于)以下方式：一为改造费用由产权方承担，共享方通过增加租金方式给予补偿；二为改造费用由共享方承担。

由于全国各地地形地貌等各不相同，需要各省结合实际，在本省通信管理局协调下共同制定租赁(共享)费用。已有政府指导价从其规定，现有企业间协议在有效期内维持不变；特殊情况由三方或三方在通信管理局/省协调机构的协调指导下，协商电信基础设施的共建共享费用的承担方案及产权分配方案，以此作为年均维护成本和租赁标准的参考。举例如下：

(1)年均建设成本：铁塔、光缆、杆路、管道的财务折旧年限均为10年，年均建设成本=总体造价/10。

(2)年均管理成本：铁塔、光缆、杆路、管道的管理成本可依据年度财报及自身特点进行分摊和估算。

(3)年均维护成本：年维护成本取总造价的3％～5％，可取3％。

(4)年均资金成本：资金成本以一年期贷款利率5.3％计算。

(5)年均总成本：年均总体成本=年均建设成本+年均维护成本+年均管理成本+年均资金成本。

(6)租费基准价格：租费基准价格=年均总体成本×110％，收益率取10％。

(7)地域因素：为从效益角度分析各类共建共享的相对重要性，本文建议从各地域市场领先全省平均水平的角度加以评估。根据各地市人均GDP/全省人均GDP、城镇化率/全省平均城镇化率、人均交通通信支出/全省人均交通通信支出，核算地域市场综合评估系数，以量化共建共享背景下资本开支相关权重。

由表2可见，按节约投资、节约费用和增加收入(其他各方租赁费用)情况看，共建共享虽然存在地域差异，但对企业整体效益是正向的。

电信工程年度总结范文第3篇

写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看电信员工年度述职报告范文3篇，希望能帮助到大家!

电信年度述职报告1

大家好!我是中国电信__部门的一名员工—__。

时间过的飞快，从入职到现在近三个月了。为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。在这三个月有过喜悦，有过忙碌但却充实，有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去，学到很多很多的知识和学习方法。回望我的试用期，用三句话：不断学习，学会快乐思考;不断探索，学会快乐做事;不断谋求改进，学会把握快乐原则。

一、不断学习，学会快乐思考

记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是"活到老学到老"。学习可以提高我们技术技能，推动着工作水平的进步。在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。很喜欢这样一句话：快乐思考，简单生活。在忙碌的学习中，让自己和大家在其中获得成长的快乐，这个才是重要的。

(一)电信计费系统需要了解的有很多。

这三个月，我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习，对计费系统认识在逐步加深，每加深一点理解，便增加一分快乐。通过不断地学习，对计费的认识和理解就会不断的变化，不断纠正自己的错误;通过不断的学习，我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果，反之则会浪费我们很多的时间;通过不断的学习，我认识到与同事间的交流是至关重要，夸张的说是生死存亡。

(二)学会思考。

爱迪生说过："不下决心培养思考习惯的人，便失去了生活中最大的乐趣。"思考的范围很大，大到思考国家未来、民族的前途，我这里的思考就仅仅是"学而不思则罔"的思考。在平时学习的过程中，遇到问题时要多问几个为什么，让问号变成句号，这是一个思考的过程。第一个为什么是源于我们的无知，第二个为什么是源于我们的思考，第三个为什么是源于我们的探索和细心。其实前两个就能解开问号了，而第三个这是一个自我创新的阶段。思考能帮助我们闪出思维火花，迸出精彩选题。多问几个为什么，会不会也给你的生活带来惊喜和财富呢?

二、不断探索，学会快乐做事

有人说做我们软件这一行有很多的烦恼，这样的工作好像很难与快乐两字联系起来。可是，我认为关键还是在于你对工作的认识态度，不是说态度决定一切吗?如果你认为工作是快乐的，你做起来就会觉得快乐;如果你认为工作枯燥乏味的，你做起工作来就无快乐而言了。在我觉得平常的工作当中最快乐的事情莫过于"终于胜利完成了任务可以交待了"的快乐。

总结前三个月主要做了以下工作：

(一)学习计费系统。

进公司以来的主要工作就是学习计费系统，在学习的时候遇到了很多的问题，同时也学到了很多的答案。在工作当中许多领导和同事给了我很大的帮助，内心里很感谢他们。学习计费系统大概有三个阶段：

(1)整体的学习计费系统，通过学习中国电信计费模型文档，学习了三户模型、产品域、账务域、客户域、定价域、地域域。通过学习计费功能介绍PPT大概了解每个模块的功能。

怎么看数据库相关表的变化。

(3)学习计费每个模块具体的代码，这一阶段学习了详细设计文档，学习每个模块代码具体的实现，学习了系统如何去读取cfg配置信息，然后如何去处理的，如何读取共享内存的，如何通过消息队列将每个模块连接起来，如何能够修改和编译部分代码。

(二)完成宁煤部分套餐配置。

根据关健的要求：完成宁煤新增套餐——这也是我进入公司以来做的第一件事情。我很认真去完成这件事，虽然添加的套餐不多，但是每个套餐我都检查了几遍，唯恐自己把某个套餐添加错了。添加完成后得到了肯定，内心多增添了几分自信。通过配套餐我学会了做事情要认真这样才能把事情做好!

(三)完成宁煤部分对账工作。

宁煤对账工作是我一直在做的工作，在宁煤正式上线之的对账查出计费不同原因，从而修改套餐配置，上线之后的对账查出计费与老系统资费不同的原因。对账工作让我感受到在正式库上查询和修改是要多么的小心翼翼，多了正式库的系统权限，其实多了一份责任。

三、不断谋求改进，学会把握快乐原则

回顾这三个月的工作和学习情况，学到了不少的知识，能够胜任一些工作了，我首先感谢我的领导和同事们的帮助和支持。当然还存在不少有待改进的地方。从主观上找原因，我觉得自己在学习的时候没有用心去感悟，缺少刻苦专研的精神。在今后工作中，我将不断的.努力，不断学习，研究文档，学习更多的业务知识。以全新的工作理念，努力工作，总结累积经验，改进自己的学习方法，大胆实践，锻炼自己、完善自己，是自己成为一名优秀的员工，握每一次机会，再接再厉，取得更优异的成绩。

我的述职汇报完毕，请领导和同事们审查，谢谢!

电信年度述职报告2

充满机遇和挑战的20__年即将过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，带领商业客户部全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了商业客户服务的新形象。下面，我就20__年的工作作一汇报，请代表们审议。

一、明确职责，突出重点，全面完成各项指标和任务

商业客户部成立于20__年年初，主要工作包括以下四个部分：商业客户经营发展工作、驻地网发展工作、网站与168声讯工作和农村统包工作。

(一)创新思路，强化服务，做好商业客户经营服务工作

20__年1—10份期间，完成业务收入2051.43万元，完成年计划的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92万元，完成年计划的81、32%;1—10份完成声讯收入563.63万元，完成年计划的108、39%。

20__年期间，完成乙种电话1956户，完成年计划的123.02%;完成乙种宽带698户，完成年计划的123.54%;完成小灵通团购6162部;完成来电显示3077户，完成年计划的91.8%。

宽带业务发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了全市50家可的超市的联网工作。

2、完成了全市380家中小旅馆的联网工作。

3、完成了城区120家沿街店面的宽带上网工作。

4、开展了税务专线、绿色宽带、商务干线、快乐寒暑假、干部上网、宽带服务提升、极速新体验等工作，成立了市网吧协会。

固定电话发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了YJ公司、TC物业、BH宾馆等30家虚拟网，累计完成电话放装750部。

2、完成一桌一机电话150部。

3、开展长城计划、扫楼计划、语音回归、全家福等活动。

小灵通发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、根据公司统一部署，在持旧赢新、惊喜200、激情五月、五星电器促销、金秋群英荟等活动中，发展小灵通3000部。

2、企业小灵通团购活动中，发展小灵通1500部。

来电显示发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、在来显开户有礼活动中，完成来显623户。

2、对于新装机用户，来显开通率98%以上。

保存量方面，根据公司要求，针对省公司长城计划的目标客户进行走访和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目标。

(二)主动沟通，一着不让，做好驻地网抢夺工作

项目发展室在公司领导的正确指导下，在兄弟部门的紧密配合下，20__年期间，跟踪项目103个，签订了65个项目，回收驻地网工程款655万元。

(三)全面合作，强强联手，做好增值业务快速发展工作主要做了以下工作：

1、加强与气象局的沟通与合作，完成121声讯收入234.64万元，比去年同期增长12.73%。

2、大力宣传中、高考分数查询，实现收入58万元，比去年同期增长25%。

3、完成电视点歌收入166.40万元，比去年同期增长18.42%。

4、完成了“绿色宽带网”、“房产信息网”、“海事局”、“江苏省农机监理系统”、“信息港短信中心”、“数码频道”等大型网站和项目的开发。

5、开发了网站广告系统，完成网站广告收入13万元，是20__年的9.5倍。

6、尝试短信SP合作，开展了小灵通短信“奥运竞猜”等活动，扩大了小灵通短信的影响面。

(四)不断探索，积极创新，做好农村支局管理工作

20__年是农村统包责任制推广的第一年，为了更好地服务支局，在业务支持、渠道建设、统包预算等方面加强协调配合，并分别在上半年和下半年召开了支局长座谈会，深入支局调查学习，为明年更好地实施农村统包责任制打下基础。

二、加强学习，提高素质，全面提升团队战斗力

随着市场竞争的进一步加剧和客户要求服务水平的不断提高，如何才能适应新环境下的工作，唯一的办法就是不断学习。为此，我主要做以下几方面的工作：

(一)在学习中提升自我

在思想上，坚持正确的政治方向，加强学习，提高自己判别是非的能力，踏踏实实做人。在工作上，勤勤恳恳地工作，不计个人得失，廉洁自律，不利用工作之便，谋求私利。

(二)加强廉政建设

我作为一名年轻的基层干部，一方面，从自身做起，以身作则，严格执行规定的领导干部廉洁自律的各项制度;另一方面，对于本部门的重大决定，严格遵守民主集中制。

(三)加强绩效考核

20__年初在公司统一部署下，制定了商业客户部绩效考核办法并顺利实施，同时，不断加强员工服务意识和营销能力的培训，实现以绩效考核为主的内部管理，从而提高整个团队战斗力。

(四)存在不足

在20__年的工作过程中，自身还存在以下问题：对整个市场的掌控能力需要不断提高;内部管理还缺乏经验;工作方式和方法还需要加强。在以后的工作中，我将进一步加强理论水平的学习，进一步提高自身的管理水平，进一步改善对内对外的关系协调能力，扬长避短，不断提高自身素质。

三、下一步工作思路与打算

(一)加强内部管理，明确分工。营造部门内部团结一致、积极向上的工作氛围。

(二)加强内部培训，进一步完善商业客户营销服务管理制度，规范各类基础资料及管理台帐，提高基础管理水平。进一步落实“商业客户营销服务规范”、“月工作通报制度”以及“商业客户教育培训制度”，提高员工的营销服务技能。

(三)开展市场调查，抓住机遇，制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略，加强对商业楼宇、专业市场、工业园区以及网吧市场的分析研究，积极探索，实施有针对性的营销政策。在网吧管理方面，进一步明确职责和义务，做好服务工作，与公安、文化、工商等政府部门密切协作，保持电信网吧的市场占有率。

(四)坚持以发展为第一要务，确保宽带、固定电话、来电显示稳步发展。在宽带方面，一方面，利用20__年中小企业年的有利契机，加强中小企业的宽带接入;另一方面，通过推广行业的互联网应用，加大行业联网的进度。在固定电话方面，加大目标市场的营销力度，大力推进小交换机拆机并网工作，进一步深入实施“一桌一机”的营销活动，提高电信增量的市场占有率。在来电显示方面，引导新装用户及时开通来电显示，挖掘存量用户的潜在需求，提高商业客户的来显渗透率。

(五)加强经营分析，做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统，做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估，为下一步营销活动理清思路。

(六)加强绩效管理和渠道建设，提高客户经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制，不断完善绩效管理体系，细化KPI考核指标，突出关键业绩指标，层层落实考核。加强渠道建设，充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。

(七)驻地网发展方面，加强与相关部门的有效沟通，不断探索新的合作模式，提高驻地网的市场占有率。

(八)增值业务方面，既要确保传统声讯业务的主流，继续扩大外呼行业，又要整合电信和社会优势，加快合作，拓展营销渠道，同时加大短信开发和信息源开发力度，把增值业务做大做强。

(九)加强农村支局管理，切实做好支局服务，不断完善农村统包责任制。

新的一年，商业客户服务工作更加任重道远，面对竞争对手的不断增强的攻势和挑战，我们一定解放思想，坚定信心，本着“用户至上用心服务”的理念，开拓思路，求实创新，为全面完成20__年各项工作任务而努力奋斗!

电信年度述职报告3

春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20__年__月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。

现将20__年工作汇报如下：

一、20__工作总结：

本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在20__工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。

二、完成主要工作：

1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。

2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。

三、对未来工作的期待：

1、领导涨我薪水。

2、勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。

电信工程年度总结范文第4篇

【关键词】智能用电信息采集 电力营销管理 新变化

随着近年来智能电网的迅速崛起和发展，智能化营销显现雏形。如今，抄表员坐在电脑前，登陆用电信息采集系统，就能清楚地查到电力客户的用电情况，轻松实现网络化抄表工作。2014年以来，借助智能用电信息采集系统，在用户端安装一块智能表，在每个台区总表处安装一台智能集中器，通过网络通信在后台软件管理系统中，就可以足不出户采集总表和所有用户的用电信息，国网河北武邑县供电公司的抄表员们享受到了智能集抄系统带给他们的便捷。

1 用电信息采集系统简介

用电信息采集系统是采集客户端实时用电信息的平台，是运用先进的通信技术、计算机技术和自动控制技术对电力负荷进行实时监控、管理的综合信息系统，其功能包括远程自动抄表、负荷控制预购电、防窃电、低压集抄等。

用电信息采集系统是供电企业用电信息管理自动化的新型装备，是联系用户和供电企业的桥梁。其一方面涵盖了变电站、公用变压器、专用变压器、居民集抄等管理对象，系统核心是负荷与电量管理，较为符合供电企业市场发展及经营管理的需要；另一方面采用先进的用电信息采集系统实时控制用户用电负荷，宏观调控负荷曲线，加强用电异常的监测和处理，认真分析系统发回的用电异常报警信息，及时发现用户计量故障和窃电行为等，引导用户合理用电，有序用电。

2 我国用电信息采集系统整体规划目标

国家电网公司的《国家电网公司“十二五”电网智能化规划》提出，将在“十二五”期间完成智能双向互动服务平台建设，实现用电信息采集系统的全面覆盖。国家电网规划，其用电信息采集系统覆盖率将在2014年底达到100%，在“十二五”期间对直供直辖区域内所有用户实现“全覆盖、全采集、全费控”。

3 武邑公司用电信息采集系统建设现状

从2014年年初开始，武邑公司按照“全覆盖、全采集、全费控”的要求，全力推进用电信息采集系统全覆盖建设，并逐步推广应用智能电能表。按照“建设一片、应用一片”的原则，分所、分线路统一推进建设工作。建设中，该公司每月结合抄表工作开展电能表轮换及安装，制定详细的用电信息采集系统建设计划。该公司进一步加大管控和督办力度，每个供电所设立专责一名，负责本所集中器的领取、发放、督促安装、电子台账的建立和现场旧表表底的收录及上报任务，将计划细化到天，建立了日总结、周通报和月考核机制，合理有序推进工程进度，严把现场安全管理，规范配套服务举措，严控项目验收关，切实保证工程进度和质量。同时，该公司进一步深化了用电信息采集系统各项应用，有针对性地开展应用培训，对用电信息采集指定专项负责人，主要针对用电信息采集系统建设的必要性及实用性进行宣贯，并对采集系统及营销SG186系统的数据关联和采集常见故障进行分析处理的思路和办法进行培训，重点对采集系统建设中的台区关口表换表流程及调试全过程进行分步讲解，力求每一位受训人员对采集系统的各个环节做到充分了解，提升了各级营销人员的业务技能。

用电信息采集系统建设工程作为智能电网体系建设的重要组成部分，武邑公司不断深化用电信息系统“全覆盖、全采集、全费控”的成果应用，不断创新电费抄核收管理模式，在全县推行用电信息“集抄集收”模式，实现对抄表、核算、收费和采集运维等工作的集中管控和处理，无缝对接“大营销”体系建设，优化调整组织机构和岗位设置，提高营销管理集约化、专业化水平，引领武邑迈入用电服务双向互动“智能用电”新生活。

4 武邑公司用电信息采集系统应用效果

4.1 线损管理

传统模式下，部分台区存在抄表不及时，出现错抄、漏抄问题，很难真实准确地反映线损情况。为了提高计量采集准确性，降低线损率，该公司严格按照省、市公司用电信息采集系统改造统一部署和要求，对原有的计量装置进行分批智能化升级改造，智能表的应用，不仅有效解决客户老式表计计量失准问题，还通过实时监测计量装置的运行情况，实现了线损的实时计算，对线损的异常波动及时跟踪处理，从而有效降低综合线损，为打击窃电行为、及提升供电所节能降损管理开创新局面。

4.2 用电检查

目前，该公司运用采集系统对所有已实现采集的台区和用户，实施计量数据实时召测、异常电量等数据在线监测，达到了精确定位、重点检查、窃电查处立竿见影的效果。利用采集系统对客户用电情况及可能存在的表计故障、接线错误、电压电流、电量异常等进行实时监控，后台分析判断，按需到现场处理，避免以前那样有事就要跑现场，提升了用电检查规范化、精细化和高效化管理。

4.3 计量管理

通过用电信息采集系统建设，该公司配套大力推广了智能电能表，有效解决了客户老式机械表、机电式电能表使用过程中存在的收费难、表计灵敏度降低、计量失准等问题，有力推动了计量装置的智能化发展，提升计量专业化、规范化、精细化管理。

4.4 降本增效

通过系统支持，实现了远程抄表，通过实现本地费控或远程费控，有效地减少了催费工作量。实现远程抄表，解放了原来的抄表班，160个抄表员被分配到全县10个供电所，充实到电网建设和故障保修的队伍中去。供电所停用了原来雇用的临时工，为公司节约了一百多人的开支，实现了降本增效的效果。

5 展望和计划

结合“三集五大”“大营销”体系建设需求，武邑供电公司计划2014年实现辖区范围内低压居民、专变用户、公变台区用电信息采集“全覆盖、全采集、全费控”建设目标。系统建设的同时，公司将不断完善用电信息采集系统功能，深化系统应用，构建以采集系统为基础，以营销信息系统为核心，把集成智能用电管理、智能服务双向互动、智能量测、客户侧分布式电源接人等关键技术的智能用电服务平台建好，实现电网与客户能量流、信息流、业务流实时互动，形成客户广泛参与、市场响应迅速、服务方式灵活、资源配置优化、多方合作共赢的新型供用电模式，提升智能化、互动化服务能力，支撑智能电网建设和公司可持续发展。

6 结束语

用电信息采集系统作为电力营销的数据支持系统，是智能电网建设的重要组成部分。武邑公司将不断深化采集系统的应用管理水平，加快采集建设进程，做好运维消缺工作，进一步提升终端覆盖率和采集成功率，确保用电信息采集系统建设的年度任务顺利完成，实现公司采集系统“全覆盖、全采集、全费控”的目标，为用电信息采集系统建设工作划上一个圆满的句号。

电信工程年度总结范文第5篇

关键词：三网融合；IT人才；培养对策

中图分类号：TP3-4

随着我国经济技术水平的不断发展和人民生活水平的不断提高，“三网融合”对于老百姓来说已经不再是一个陌生的词汇了，比如网络电视、手机电视等都是三网融合在我们生活当中的具体应用。

我国已建成全球规模最大的信息网络，截至2010年底，电话用户11.53亿，互联网用户4.57亿，有线电视用户1.89亿，均位居全球前列。但网络设施利用水平不高，信息资源行业分割，信息服务水平较低。三网融合以后，用一个网络提供过去三个网络提供的服务，会给人民群众的生活带来极大的便利，丰富文化传播的渠道，培育国家的战略性新兴产业，因此，无论从哪个角度讲，三网融合都势在必行！

1 三网融合概念解读

2010年1月国务院办公厅下发的《国务院关于印发推进三网融合总体方案的通知》中对“三网融合”做出了权威定义：三网融合是指电信网、广播电视网、互联网在向宽带通信网、数字电视网、下一代互联网演进过程中，其技术功能趋于一致，业务范围趋于相同，网络互联互通、资源共享，能为用户提供语音、数据和广播电视等多种服务。

三网融合在现阶段并不意味着电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一，而是指在以下几个方面的融合[1]：

首先是在产业链层面上的融合，第二是在网络系统层面的融合，第三是终端的融合，第四是业务层面的融合，第五是管理体制和政策监管层面的融合。前四个层次的融合都属于产业和技术层次上的，而体制和政策的融合属于制度层次上的。

《我国国民经济和社会发展十二五规划纲要》第十三章（全面提高信息化水平）第一节（构建下一代信息基础设施）中明确指出：“以广电和电信业务双向进入为重点，建立健全法律法规和标准，实现电信网、广电网、互联网三网融合，促进网络互联互通和业务融合。”

这在政策上给三网融合以保证。

《国务院关于印发推进三网融合总体方案的通知》中同时明确给出了三网融合的时间表：试点阶段（2010-2012年）：以推进广电和电信业务双向阶段性进入为重点，制定三网融合试点方案，选择有条件的地区开展试点，不断扩大试点广度和范围；加快电信网、广播电视网、互联网升级和改进；推广阶段（2013-2015年）：总结推广试点经验，全面推进三网融合。接下来我们就要在技术上实现全面三网融合，而这就必须要以大量的三网融合专业技术人才作为保障。

2 三网融合需要的人才

作为中国第一批三网融合试点城市的北京市在2011年12月28日公布的《北京市“十二五”时期人才发展规划》中就明确将三网融合领域人才列入紧缺专门人才开发目录。由此对于三网融合人才缺乏的数量和紧迫程度可见一斑。那么三网融合究竟需要哪些方面的人才，又需要多少呢？

北京邮电大学教授、博士生导师、三网融合研究所所长曾剑秋表示，根据国外经验，三网融合后的市场规模将是单网发展的3倍，随之而来的人才需求量也将呈现同步增长态势。可以预见，融合后的人才需求增长至少在3倍以上，如果再加之上下游产业的共同发展，整个市场对人才的需求量将呈现井喷式增长。同时曾剑秋表示：“电信业更需要熟悉传媒、互联网的人才；互联网业偏重通信业务、3G、手机开发、手机软件的人才；而广电则侧重熟悉3G技术、互联网技术的人才。

由此不难看出，三网融合过程当中最需要的是对电信、计算机和广电行业都有了解的复合型人才。这种人才既包括技术领域，也包括流通领域。

对于流通领域，假如销售一款视频通信的产品，除了市场营销方面的专业知识以外，也需要适当了解通信、流媒体视频的应用等技术。对于技术领域，则需要数量巨大的技术型复合人才，还包括相当一部分的创新型复合人才。

从历史发展进程来看，有新的需求就会催生新的技术，新的技术推动产业革命，新产业产生各种行业和职业，而不同的行业和职业则需要不同的专业技术人才。三网融合所产生的新的职业包括嵌入式软件工程师、移动商务软件开发工程师、移动增值业务开发工程师、3G移动通信网络优化工程师、移动通信网络规划工程师、Android开发工程师、手机电视网络规划工程师、数字电视系统工程师、电子商务运营师、3G终端营销师等等。而这些技术人才的规模是要以十万作为统计单位的，但是目前市场上符合要求人才却少之又少，那么如何培养符合市场需求的三网融合人才呢？

3 三网融合背景下IT人才培养对策

目前懂三网或者是两网的复合型人才很少，因此在短期之内要通过转型或者培训的方式来获得这方面的人才，而长期来讲，还是要通过高等教育系统培养三网融合的专门人才。

3.1 转型

赛迪顾问公司电信咨询总监绎明宇曾经说过：“事实上，高端人才是很难一步到位培养出来的，都是靠转型”。目前在IT领域，不乏程序开发或者基于Web开发的人才，这部分人有相当的项目开发经验，可以根据三网融合的需要，转型到通信领域或者广电领域，进行基于手机的移动增值业务开发或者网络电视开发等。

3.2 培训

针对目前三网融合人才紧缺的情况，从教育部到高等学校到相关企业到社会上的相关培训机构都有针对三网融合所开设的培训。比如教育部教育管理信息中心为满足三网融合对通信工程、移动互联、广播电视、计算机网络等领域人才的需求，于2010年9月正式开展“全国三网融合移动互联人才职业能力培训”项目（简称MITT项目）。[2]MITT项目以培养符合市场和企业需求的技能型、复合型、创新型三网融合、移动互联专业人才为目标，解决三网融合上下游企业用人瓶颈，同时引导相关院校建设相关专业。

3.3 开设三网融合专业

（1）培养定位

高等学校根据不同的人才培养目标可分为研究型、通识型、复合型、应用型和技能型等类型。在三网融合的背景下对于IT人才的培养一定要定位在复合型人才的培养目标上，这里的复合型人才又可以简单地再分成技术型人才和创新型人才。在三网融合过程中，广电部门需要对有线电视进行网络数字化和双向化升级改造，提高业务承载和支撑能力，而电信部分要加强电信宽带网络建设，推进城镇光纤到户，扩大农村地区宽带覆盖范围，所有这些业务当然离不开技术型复合人才。而像IPTV、手机电视、NGN以及不断发展的移动增值业务等也离不开创新型的复合人才。

（2）培养方案

不同类型的高校可以根据自身的实力，或者独立建设三网融合专业，或者与教育部合作办学（比如MITT项目），或者与企业合作，深化校企合作，培养符合市场需要的专门人才。

研究型大学或者教学研究型大学可以依靠自身的综合实力或者在专业上的实力来独立建设三网融合专业，培养创新型复合人才；而教学型大学或者技能教学型高校则可以选择与教育部合作或者与企业合作培养技能型复合人才。

三网融合专业最重要的是实践，因此与企业合作，深化校企合作是一个非常不错的选择。校企合作的形式可以有很多种，比如“订单式培养”，“校企联合培养”，“产学研一体化”等等。“订单式培养”是一种全新的人才培养方式，即由企业向学校提出人才需求标准、数量和培养方式，由学校按照协议进行人才培养，学生毕业以后经过遴选，定向到该企业工作。“校企联合培养”是由学校和企业对学生进行联合培养，一般是基础阶段由学校来完成，而专业方向技能训练方面由企业来完成，这样学生的技能训练一般是实战，和市场直接接轨，培养出符合市场需求的人才。“产学研一体化”就是生产、教学和科研融为一体，一边教学，一边进行生产和科研实践，培养学生不同层次的实践能力。比如，企业投资，在高校建立“生产研发中心”、“科技园”、“软件园”等等。

（3）培养内容

三网融合是一个融合多个学科的一个比较复杂的系统，可以在电子信息工程、通信工程或者计算机科学与技术学科下增设三网融合专业，针对不同的侧重点设置不同的专业方向，比如嵌入式软件开发、移动增值业务开发、3G移动通信、Android系统开发、数字电视系统等，再根据不同的专业方向开设相应的专业基础课和专业方向课，课程内容可以由高校和企业共同研究，面向应用，侧重实践。

（4）评估制度

三网融合专业要以实践为主，因此在评估制度上不能单纯地考试作为评估依据，一定要结合实践过程，甚至以项目实践作为评估方式，也可以以到企业实习的方式来实现某些专业课程的执行，最后由企业来进行评定。

我国高校众多，不同类型的高校可以依据自身的实力培养不同定位不同方向的三网融合专业人才，为我国的经济建设服务。

参考文献：

[1]唐力.国内外三网融合比较研究[J].信息通信，2011，5.

[2]教育部教育管理信息中心[DB/OL].http：//.cn/content.asp？read=19&id=258.

作者简介：李伟光（1979.7-），男，黑龙江省兰西县人，现任长春大学光华学院计算机系主任，研究生，讲师，研究方向是数据挖掘；张勇（1973.8-），女，满族，吉林长春人，长春大学光华学院电气信息学院学术带头人，博士后，教授，研究方向：模式识别技术。