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关键字:工作过程;网络营销;项目课程
课题项目:本文系河北省职业教育科学研究“十二五”规划课题《高职院校基于工作过程导向的课堂教学评价体系研究》的成果。(课题批准号:ZJY11320)
作为国家助理电子商务师职业核心课程之一,《网络营销策划》课程是对应于网络营销策划类岗位的课程,是培养学生如何运用营销知识和营销方法解决企业网络营销实践问题的课程。该课程教学应依托企业真实的工作项目,设计具体的、可操作性强的工作任务,通过模拟企业工作环境与企业顶岗实习,使学生掌握中小企业实施网络营销策划的基本方法,提高利用网络从事营销服务活动的职业能力,对网络商务信息搜集与分析能力、网络营销工具整合运作能力、网络贸易开拓、个人网上创业等专业核心能力的培养起支撑作用。
一、课程设计理念
本课程设计的基本理念:基于工作过程,解构职业岗位业务,重构专业学习项目。
课程设计以“河北大羽天猫旗舰店网络营销策划”项目为切入点,与“校企合作、工学结合”为培养模式,以“学生的网上营销职业资格能力”培养为核心,以真实的传统企业开展网络营销项目运作流程的设计与实施文案作为依据归纳典型工作任务并设计教学情境、进行实训教学模式为手段,实现教、学、做一体化,理论与实践一体化,课程设计过程中集中体现了终身学习的教育观、多元智能的学生观和能力本位的教学观。
二、课程设计思路
1.依据课程设计理念,设计课程教学方式
课程设计采用真实的传统企业和电子商务型企业网络营销策划项目运作流程的设计与策划(实施)文案作为依据归纳典型工作任务并设计教学情景,“课(校)内”与“课(校)外”双线并行的教学方式,培养和提升学生网上营销整合运作的能力。
2.依据课程设计理念,设计“河北大羽天猫旗舰店网络营销策划项目”
与企业、行业合作共同开发“河北大羽天猫旗舰店网络营销策划项目”,整合课程教学内容。以本专业学生已开设的淘宝网店为课程的课(校)内教学平台实施项目化教学,以校企合作项目“河北大羽天猫旗舰店”为课程的课(校)外的教学平台实施项目化教学。
1)淘宝网店
(1)为本专业学生已开设网上淘宝网店进行有效的店铺形象策划;
(2)为本专业学生已开设网上淘宝网店进行有效的网络营销产品、价格、渠道、促销策略的整合运作;
(3)本专业学生已开设淘宝网店网络营销策划方案撰写。
2)河北大羽天猫旗舰店
(1)为河北大羽天猫旗舰店进行有效的店铺形象策划;
(2)为河北大羽天猫旗舰店进行有效的网络营销产品、价格、渠道、促销策略的整合运作;
(3)河北大羽天猫旗舰店网络营销策划方案撰写
3.依据课程能力培养目标,以岗位典型工作任务为导向进行课程整体设计
以真实的传统企业和电子商务型企业网络营销项目运作流程的设计与策划(实施)文案作为依据归纳典型工作任务并设计教学情景。第一部分以网络营销运作项目流程为线索整合为网络店铺形象策划项目,从网店栏目以及页面布局策划以及网络店铺色彩以及整体风格策划两方面来培养网店规划能力,第二部分整合网络营销产品、价格、渠道、促销策划项目,以典型真实企业实操有效的网络营销策略运作出发制定符合真实传统企业或电子商务型企业或个人自主网络创业完整有效需要的网络营销策划方案。
三、课程教学内容设计
本课程教师在深入相关企事业单位调研,多方访问已毕业电子商务学生从业、创业过程中的体会,结合本专业人才培养目标,参考国家电子商务师职业资格标准,协同阿里巴巴诚信通会员企业、河北大羽制衣集团有限公司、漫宁科技有限网络公司等资深业内人士的基础上,以真实的传统企业网络营销项目运作流程的设计与策划实施作为依据归纳典型工作任务并设计教学情境和教学内容,具体学习情境设计如下表所示。
四、课程教学方法设计
我院电子商务专业通过几年的探索与实践,提出了以网上创业项目带动高职电子商务专业教学模式改革的口号,《网络营销策划》课程教学模式的设计也是这一教学模式改革的应用。针对教学内容的不同,主要按照项目教学法组织教学,中间穿插一些其他方法。
1.案例分析法:利用多媒体技术,配备大量教学用图片、动画、多媒体、录像等教学素材,学习网络营销策划。
2.演示答辩法:在教学过程中个,学生们组成工作小组,按照项目要求查阅资料,展开讨论,研究确定处理方案,并进行论证。
3.任务驱动法:学生按照教师布置的工作任务,学生自主学习完成网络营销策划工作方案的设计。
4.现场指导法:采取走出去、请进来的方法,邀请企业专家参与教学,使学生们能站在专业前沿,激发学生的学习兴趣,提升了职业素养。
5.项目教学法:通过项目教学法实施综合性工作项目,发展完善了学生的职业能力,训练了学生的检查评估能力,加强了学生对较大规模的完整工作任务的实施能力。
作者简介
100%通过
考试说明:《网络营销与策划》形考共有5个任务。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案,敬请查看。
01任务
一、连线题(共
1
道试题,共
20
分。)
1.
请将名词与其解释匹配成对,将正确解释对应的选项填入即可,注意字母大小写
A.网络调研:
b
B.市场挑战者:
g
C.表现型动机:
d
D.网络目标市场:
e
E.网上实验调研:
c
a.是以互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式。
b.是指借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体,在互联网上实现的调查。
c.指调研者通过改变一个或几个变量,测量它们对另一个或几个变量影响的方法。
d.是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我、夸耀自我的一种购买动机。
e.是指企业对网络市场细分后准备进入的最佳市场。
f.是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。
g.是那些为了争取市场领先地位,向竞争者挑战的企业。
二、单项选择题(共
5
道试题,共
15
分。)
1.
BtoG是指企业与()之间的交易模式。
A.
企业
B.
消费者
C.
政府
D.
慈善机构
2.
网络市场中买卖双方签订合同是在()阶段。
A.
查询信息
B.
交易中
C.
交易后
D.
售后维修
3.
能够充当客户和商家之间信用中介的支付平台是(
)。
A.
支付宝
B.
快钱
C.
易宝支付
D.
上海环迅IPS
4.
下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。()
A.
问卷调查
B.
专家访谈
C.
网上实验调研
D.
利用搜索引擎进行搜索
5.
小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包,为了不显得落伍,她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是()。
A.
表现型动机
B.
心理平衡型动机
C.
好奇型动机
D.
方便型动机
三、多项选择题(共
5
道试题,共
20
分。)
1.
网络营销的基本职能主要有()。
A.
信息、推广企业
B.
建立渠道、促进购销
C.
服务顾客、保持客户
D.
实施调研、确定目标
2.
网络市场的主要功能有()。
A.
聚集功能
B.
匹配交易功能
C.
交易支持功能
D.
保障功能
3.
市场需求调研包括()。
A.
供应商调研
B.
市场需求容量调研
C.
消费者调研
D.
消费行为调研
4.
关于网络消费者需求特征的说法正确的是()。
A.
网络消费者更加关注价格的影响。
B.
消费需求差异化变小。
C.
消费具有主动性。
D.
选择商品更加理性化。
5.
国内的网络营销战略的发展经历过的阶段有()。
A.
绿色营销
B.
网站型营销
C.
网络会员制营销
D.
行业网营销
四、判断题(共
15
道试题,共
45
分。)
1.
网络营销实现了信息共享,给大、中、小企业带来了机遇和挑战,并且为它们提供的机会是均等的。
A.
错误
B.
正确
2.
网络营销仍然是一种强势营销。
A.
错误
B.
正确
3.
在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。
A.
错误
B.
正确
4.
网上交易的都是虚拟产品和服务。
A.
错误
B.
正确
5.
CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书,为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。
A.
错误
B.
正确
6.
网络调研费用比传统市场调研费用高很多。
A.
错误
B.
正确
7.
网络市场调研受成本限制,调查地区和样本的数量均有限。
A.
错误
B.
正确
8.
传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。
A.
错误
B.
正确
9.
网上间接调查只能通过外部资源收集信息。
A.
错误
B.
正确
10.
弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中,自动弹出网络调查窗口。
A.
错误
B.
正确
11.
市场追随者是那些安于次要地位,意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。
A.
错误
B.
正确
12.
竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。
A.
错误
B.
正确
13.
广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。
A.
错误
B.
正确
14.
平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。
A.
错误
B.
正确
15.
网络营销规划成功的关键在于,企业是否真正理清了企业自身的资源优势,并将优势与网络化手段做了合理的整合。
A.
错误
B.
正确
02任务
一、作品题(共
1
道试题,共
100
分。)
1.
登陆淘宝网
“中央广播电视大学音像出版社旗舰店”
(shop60190627.taobao.com/),选出自己喜欢的一本书,应用第六章中所讲的网络营销工具之一对该书进行网络营销推广,写出推广的步骤和注意问题。并将在网上进行推广的操作页面下载下来作为附件提交(如果推广的页面较多,难以上传,也可以从电脑屏幕上复制下来,粘贴在word文档中作为附件提交。另外,本题要求的推广操作均为免费的操作模式,请同学们不要在网上付费推广)。
参考答案:
针对一本书进行营销推广和一般产品的营销推广大同小异,因为产品推广是一个周期见效的过程,其中你要思考如何在竞争中脱颖而出,迅速占领市场?如何持久的占领市场?需要精心的策划和设计,需要提炼出独特的产品特点和文化,并进行精准有效地传播和营销,需要形成良好的口碑和售后服务,新书上市想做好品牌一般按照以下原则进行推广。
新书调研
一个新产品、一个新品牌在研发、上市之前都应该认真做的功课,通过市场前景分析、行业分析、竞品分析、自身企业和产品实力分析、消费者市场分析,根据分析总结,分析出新产品或新品牌的位置,找出它的核心竞争力的元素,以便确定它的品牌定位、品牌理念文化等后续的市场推广策略制定提供数据分析支持。
新书定位
产品定位是一个新产品和新品牌发展的成败关键所在,需要定位精准,你的产品定位消费者群体,是政府、企业、还是个人,每个群体都有他们的特性,在定位选择会贴近他们的特性,比如在包装颜色、文化理念、营销方式,都会有消费群体的特性,我们在选择定位,一定要精准、适合产品和企业。
新书命名
根据产品的定位和行业特点,为自己的产品起一个响亮的名字,易记、有关联性,是一个品牌成功的开始,朗朗上口、易于传播,命名有以下几个特点:地名、动物名、植物名、有意思的组合,像长江、黄河,金猴、虎牌,苹果、薰衣草,摩托罗拉、可口可乐,联想。
新书文化
产生文化是一个新产品和新品牌的灵魂,根据企业或产品特性和特点梳理提炼出精炼的品牌文化,塑造产品品牌核心竞争力,用品牌文化影响你的消费群体,比如:广告语、参与倡导公益事业,品牌文化是影响消费者记忆的重要元素,一般人们会记住广告语联想到品牌。如:今年过节不送礼,送礼只送脑白金,生活可以更美的-美的,掌握核心科技—格力,真诚到永远—海尔。
新书推广传播
品牌推广传播有多种方式:新产品上市会、展会、公关活动、媒体。品牌精准传播,才能起到良好的效果,目前,平面、电视、网络、手机媒体选择众多,要根据自身产品的定位,选择精准的媒体传播群,进行传播,才能达到精准的推广传播效果。
03任务
一、单项选择题(共
10
道试题,共
30
分。)
1.
()是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。
A.
形式产品
B.
核心产品
C.
潜在产品
D.
期望产品
2.
原来经营抵挡产品企业改为增加经营高档产品,这种网络营销策略属于()
A.
向上延伸策略
B.
向下延伸策略
C.
缩减策略
D.
双向延伸策略
3.
企业给出产品一个底价及加价幅度,吸引消费者竞价购买,在规定的时间期限内,商品出售给加价最高的顾客,这种促销方式是()。
A.
拍卖促销
B.
折价促销
C.
联合促销
D.
捆绑销售促销
4.
()是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员,包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。
A.
企业内部邮件列表营销
B.
企业外部邮件列表营销
C.
企业内部电子邮件营销
D.
企业外部电子邮件营销
5.
()即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,
从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力,形成促销。
A.
电子邮件营销
B.
博客营销
C.
搜索引擎营销
D.
整合营销
6.
病毒性营销是利用()进行促销。
A.
生产企业
B.
原材料供应商
C.
消费者
D.
销售企业工作人员
7.
()是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。
A.
网站结构
B.
网页布局
C.
网站内容
D.
企业Logo
8.
关于网上商店与实体店铺说法正确的是()。
A.
实体店铺经营成本低
B.
实体店铺经营方式灵活
C.
网上店铺没有店面租金
D.
实体店铺比网上商店销售区域大
9.
回扣是一种()定价策略。
A.
个性化
B.
直接折扣
C.
声誉
D.
间接折扣
10.
日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐,最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额,这种定价策略是()
A.
撇脂定价策略
B.
个性化定价策略
C.
渗透定价策略
D.
竞价策略
二、多项选择题(共
5
道试题,共
20
分。)
1.
一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有()
A.
订货功能
B.
配送功能
C.
视频播放功能
D.
结算功能
2.
搜索引擎的组成包括()
A.
搜索软件
B.
索引软件
C.
查询软件
D.
用户接口
3.
病毒性营销的传播模式有()
A.
被动传播
B.
主动传播
C.
意外传播
D.
积极传播
4.
企业网站的一般要素包括()
A.
结构
B.
内容
C.
服务
D.
功能
5.
企业网站的功能主要有()
A.
企业宣传
B.
网上销售
C.
客户关系管理
D.
网上调查
三、判断题(共
10
道试题,共
30
分。)
1.
数字化、信息化的产品以及标准化程度较高的产品最适合网络营销。
A.
错误
B.
正确
2.
招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。
A.
错误
B.
正确
3.
站点评估可以帮助顾客选择站点,降低交易风险。
A.
错误
B.
正确
4.
插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志(Logo),并注明“点击我(Click
Me)”字样。
A.
错误
B.
正确
5.
赞助式广告把广告主的营销活动内容与网络媒体本身的内容有机地融合起来,取得最佳的广告效果。
A.
错误
B.
正确
6.
进行搜索引擎营销需要对过程保持监测,监测的目标包括:关键词的查询率、点击率、转化率、营销信息的更新频率等等。
A.
错误
B.
正确
7.
电子邮件营销无需事先得到用户的许可,是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。
A.
错误
B.
正确
8.
博客营销成本较高。
A.
错误
B.
正确
9.
病毒式营销是以病毒的形式进行营销信息传递。
A.
错误
B.
正确
10.
病毒性营销的最终结果是无法控制的。
A.
错误
B.
正确
四、案例分析题(共
1
道试题,共
20
分。)
1.
长期以来,可口可乐公司一直通过体育和音乐这两个主要平台与青年人沟通,但去年4月底可口可乐开通了iCoke网络平台,目的是试图通过网络吸引更多年轻族群。
可口可乐公司看好网络游戏《魔兽世界》在青少年中的影响,与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出“要爽由自己,冰火暴风城”的促销活动,这是可口可乐在中国迄今为止最大的市场推销活动。本次活动在全国超过50个城市展开,近3亿名消费者将有机会参与此次活动,赢取可口可乐提供的包括笔记本电脑在内的4000万份奖品。这次合作将传统营销模式与新型互联网平台有机结合,目的是通过网络吸引更多的青年消费者,树立公司的形象。
请你根据可口可乐公司本次促销活动的目标,为该公司策划网络促销的整体策略(要求指明:目标消费者的特点,网络促销组合策略、网络促销工具或方法等)。
参考答案:
因为可口可乐和网络游戏联系在一起,主要形式(目标消费者,学生,青少年,游戏者)在打游戏过程中,要买什么货币,武器,等这时可口可乐公司的产品,或商标就会出现在上面.消费者为年轻,时间充足,有游戏爱好的人,网络促销组合为;游戏室内的冰箱里不是放着各种可口可乐的饮料吗?产品出要销往游戏室
,如果玩什么游戏什么组合赢得的东西就是电脑等,这时人们就从玩游戏的过程中感知了,公司要推广的电脑,这样有的人就会下网后去买,这就是网络促销工具.第三,要注意推广时间,如夏天,人们饮料需求大,这是时间要求。
04任务
一、作品题(共
1
道试题,共
100
分。)
1.
设计网络营销策划方案
请为淘宝网
“中央广播电视大学音像出版社旗舰店”
(shop60190627.taobao.com/)设计一份网络营销策划方案(该方案应包括策划目的、当前营销环境分析、市场机会与问题分析、营销目标分析、营销战略分析、策划方案各项费用预算等内容)。
参考答案:
关于中央广播电视大学音像出版社旗舰店的网络
营销策划方案
一.目的
最大限度地实现中央广播电视大学音像出版社旗舰店的社会价值和其产品(服务)的市场价值。
二.淘宝的环境
根据艾瑞咨询最新的((2008年中国网络购物市场发展报告》,截至2008年12月31日,淘宝网交易总额(GMv)达到999石亿元,同比增长130.8%,己经超过国内最大综合零售商的销售额,占全国零售总额的1%。自2006年起,淘宝网在中国CZC电子商务市场一枝独秀的局面已经基本形成,之后两年中,淘宝网继续以稳定的增长态势,进一步扩大领先优势,2008年其交易额份额达到83.7%。
三、市场机会与问题分析。
1、营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1.针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
2企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
3产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
4产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
5产品价格定位不当。
6销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
7促销方式不务,消费者不了解企业产品。
8服务质量太差,令消费者不满。
9售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
四、营销目标。
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
五、营销战略(具体行销方案)
1、营销宗旨
一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。
给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。
若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策
5、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
六、策划方案各项费用预算。
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
活动时间:5月25日(初赛)6月2日 (决赛)
主办单位:泉州理工学院财经系团总支·学生会
实施单位:泉州理工学院财经系团总支·学生会实践部
泉州理工市场营销协会
一、活动背景
市场营销学是建立在经济科学、管理科学、行为科学和现代科学技术基础之上的应用科学。今天,它已成为企业在快速变化、激烈竞争的市场中谋求生存与发展的管理利器,在经济和社会的各个领域都得到了广泛应用。在这个充满机会与竞争风险的时代,全面、系统地学习和掌握现代市场营销的理论、方法,对于大学生来说,实在是太重要了。
二、 活动目的
各种竞赛在高校蓬勃发展的今天,我们看到了当代大学生在参与竞赛中,积极将所学的知识应用到社会实践中去的良好现象,以及他们对经济发展的敏锐的观察力、清醒的投资理念和准确的市场定位能力。通过大赛的引导和沉淀,活跃校园的营销氛围,培养和挖揭出一批有能力的人才。
通过此次营销策划大赛可以使学生进一步了解营销概念,传播营销理论,培养营销意识,特别是自我营销意识;提高学生的力和市场分析能力;同时,又能让学生把课本的知识灵活应用于实际中。
三、活动对象:泉州理工学院全体学生
泉州理工市场营销协会
四、比赛主题:“营销你我 共创未来”
五、 可行性分析
本次大赛由泉州理工财经系与泉州理工市场营销协会策划举办,旨在传播行销理论,培养营销意识。以企业的经营理念为先导,开展各种经营管理活动 ,使学生贴近企业,尽早适应社会企业,为毕业后成为企业需要的人才而作准备。
比赛充满着各式各样的挑战,以增强学生的创业勇气、自主创新能力和团队合作能力,通过组员的融恰合作,有效、直接地培养学生的沟通能力、说服能力、组织能力;通过现场答辩,增强学生应变能力;在实践过程中让学生体验营销的精神,提高学生实践能力;在各方面的考验中,使学生的专业技能及素质得到扩展和提高;帮助学生开拓思路,锻炼思维;参赛者将体验到前进中相互激励的力量,和交流中灵感火花的跳跃,以及分享成功时的喜悦。
六、比赛内容
(一)、比赛安排
大赛总共分三个环节,初赛、复赛、决赛。初赛前将有讲座培训:大赛期间开展营销策划讲座为参赛人员解答疑难,同时可为赞助商提供现场咨询,并分发若干精美小礼品(材料与工作人员公司自行负责)。
比赛流程:
(1)男生宿舍c栋和思恩楼之间报名点(5月11日到5月17日)
我们将通过挂横幅、张贴海报、下达各班班长处、早读时到各班宣传、科技楼信息中心网络媒体、校广播台广播等形式进行大规模的宣传活动。让有意者可以进行报名和对相关活动情况进行咨询了解。
(2)、初赛:初赛的形式就是交营销方案的作品,专业老师评出较优秀的作品进入复赛,作品5月24号之前上交。
初赛期间我们将邀请学校专业老师(欧阳老师)开个类似于培训的小讲座,为我们参赛的选手解释这个大赛该做什么,该准备什么,解释这场比赛对我们的意义。培训讲座完后,各个参赛者在规定的时间内要及时上交作品。上交的作品会由专业评委评定选出一些较好的参赛作品,进入复赛。
注:参赛各队提交文本一式两份,邮箱发送到或者
(3)、复赛:(5月25日下午)地点:教室493
第一阶段:每组组员上台自我介绍,并对自己的队名与参赛口号进行解说。
第二阶段:产品展销,各组对自己所合作的店铺,企业,公司的历史等进行介绍,即公司简介,之后进行对其的产品进行解说,模拟推销。
第三阶段:评委点评,现场提问亮分
(4)、决赛:(5月31日)地点:思恩楼3a
注:决赛的参赛者继续对自己的参赛作品进行完善和补充,决赛采用ppt展示及现场问答形式进行。
第一阶段:各组的风采展示,说出自己的队名以及参赛口号,各队队长对自己的组合进行介绍,分工安排的描述。(出场形式可以多样化)
第二阶段:ppt的展示包括前期的作品完善以及实践阶段的展示。暂定每个参加决赛的小组利用6分钟阐述自己的营销策划方案
中场游戏环节:
游戏人数:四个观众,男女不限
游戏规则:屏幕打出一段绕口令,选手照着念 台下的观众作为大众评委选出时间念得越短,绕口令念得越完整的选手
游戏奖品:获胜者获得小礼品
绕口令(喇嘛和哑吧)
从南边来了个喇嘛,提拉着五斤塔嘛。从北边来个哑吧,腰里别着个喇叭,提拉塔嘛的喇嘛,要拿塔嘛换别喇叭哑巴的喇叭,别喇叭的哑巴,不愿意拿喇叭换提拉塔嘛喇嘛的塔嘛。提拉塔嘛的喇嘛拿塔嘛打了别喇叭的哑巴一塔嘛,别喇叭的哑巴,拿喇叭打了提拉塔嘛的喇嘛一喇叭。也不知提拉塔嘛的喇嘛拿塔嘛打坏了别喇叭哑巴的喇叭。也不知别喇叭的哑巴拿喇巴打坏了提拉塔嘛喇嘛的塔嘛。提拉塔嘛的喇嘛敦塔嘛,别喇叭的哑巴吹喇叭。
第三阶段:由评委提问,参赛队伍回答。评委将在赛后结合复赛成绩给出决赛成绩,并评定名次。
(5)、颁奖仪式(6月1日)
本次活动将评出前三名。将会通知所有入围者(6名)参加颁奖仪式,获奖名单于现场公布,体现真正公正、公平、公开的大赛原则。
七、经费预算示例
奖项设置
一等奖:奖金100+荣誉证书
二等奖:奖金80+荣誉证书
三等奖:奖金50+荣誉证书
优秀奖三名:礼品+荣誉证书
活动预算:横幅:30元,宣传海报及水等物资:40元
不断接到北方各地客户的咨询电话,在其中不乏有公司邀请我们参加营销策划业务的招标活动,按照公司规定,凡是竞标业务一律不予参加,但受几家公司邀请,也旁听了几次竞标会,经历过几件事后总感觉时下很多中小型企业的经营思路存在误区,在此写出来一并探讨。
第一件事是接触了省内某著名品牌保暖内衣企业N企业,成立几年历史了,主做部份区域市场,专卖店为主,KA专柜为辅;随着近两年各款保暖内衣品牌的崛起与挤压,N企业的市场销量每况愈下,市场销售异常惨淡,为了让销量重新振作,N企业决定通过外脑帮助提升市场,受N企业邀请,我荣幸的以点评方身份参加了终标旁听会;
受邀参加竞标的均是著名广告策划公司,其中不乏业内著名的4A公司,整个提案会非常精彩,各提案公司的策划方案也让双剑感到收益匪浅;各公司纷纷指出N企业属于区域品牌,近几年品牌、终端形象老化,在消费者心中形象影响力弱化;整改思路是重新设计终端形象,并加大宣传力度,提炼产品新卖点来细分市场,结合影响力的营销活动,塑造N企业强势品牌,目标是走进全国市场,并结合PPT演示,配以设计的崭新的终端形象,加上营销活动的进展线路图也非常合理,算是各有千秋,一时间让人难分伯仲;
定标时间,受邀参加了小房间点评分析会,点评进程中,与会的N企业负责人热血沸腾,认为这次整改后N品牌必会再拓强力市场;针对此番言论,做为点评方我向企业做了以下点评:
一、针对目前的保暖内衣市场,凭N企业的财力与能力,做全国性品牌为时过早,如果真是要做大品牌的话,现有的资金是否充足?如果宣传做完了销量不见涨又怎么办?
二、N企业现在面临的主要问题在于如何提升专卖店销量,如何能在销售季节产生最多的销售额,说到低就是单店赢利提升的问题,做为区域性品牌,抓紧销售赚取利润才是当前最重要的工作?分析一下N企业当下的目的,是为了做大知名度还是赚取利润?
三、N企业寻找外脑的主要目的是在于如何提升销量,但是参标的公司最终目的体现在以钞票支撑的形象设计与营销活动上,基本全是面上的工作,此思路是否与N企业初始目的一致?
提完以上问题后,N企业的参会者全部冷静下来,开始讨论竞标方案的利弊之处,双剑给N企业建议,可以从竞标的公司中选出一家平面设计合作单位,进行广告创意方向的合作,至于营销合作,基本可以全部OUT掉了,因为营销工作与广告策划可是不同的两门功课!
现在N企业主要工作在于如何进行提升店铺赢利能力,如何加大日资金回流,产品卖好了品牌自然也就出来了,无非就是影响力大小的问题,单店赢利提升是一种非常系统的工作,形象只是其中的一个小项,店铺经营产生阻碍,不一定是在哪个点上出现了问题,有可能是店铺氛围、品项、人员管理出现问题,这种情况要将店铺的整个系统全部进行调查诊断,找出问题点所在后进行整改,再结合形象或部分营销活动,才能真正的提升赢利能力;如果仅仅从形象入手,不做正确的问题诊断,很可能是只赚哟喝不赚钱!
其实在这个事情中,企业与广告策划公司都没有错,不能怪N企业思维形式不对,只是企业经营者们往往会陷入一种“当局者谜”的误区,听了一阵煸情的演示后往往会跟着对方的思路前行,而偏移了自身的核心问题;广告策划公司多是基于创意、品牌建设、营销活动设计的思路来考虑,因为欠缺系统的营销知识与经验,往往偏重于自身擅长的创意方向,也忽略了(或者未曾发现)阻碍企业营销的根本问题,没有正确理解企业最根本的需求,没有遵循以帮客户赚钱为目的的逻辑线来整体考虑营销方案;当然,大部分广告策划公司的创意与活动思路还是非常不错,但是要记住,一切要以让企业迅速赢利为出发点.
第二件事还是保暖内衣行业的事,近年内衣在市场得到青睐,青岛M保暖内衣厂家瞅准这个机会,今年也推出了一款保暖裤,上市之前寻找了北京一家咨询公司进行了前期的方案设计,但上市事市场反响非常平淡,完全出乎了M企业的预料,查看北京公司为其做的营销思路我们看出问题所在,仅从设计上来讲,M企业的广告形象非常唯美,创作公司以香奈儿、轩尼诗等顶级奢侈物品与本产品进行关联,突出了高档的产品形象,广告语也是单品名加口号:“***,秀”; 乍一看,M品牌绝对是高档内衣品牌,但是为什么销售情况反而不佳呢?
其实问题就在于市场出发点,M产品厂家也属于区域性品牌,虽然做的较早也是全国市场,但品牌影响力远远不如猫人、北极人、魔咔等后续品牌,M厂家推出产品的初衷应该也是趁着市场流行的美体内衣潮流赚一把钞票;但是经营者与合作的咨询公司恰恰也进入了一个唯美的误区,认为只要宣传广告高档完美了,产品势能拉上去了,自然就能带动销售,但却忽略了一个中小企业品牌推出的追随战略产品的目的!
既使产品确实采取了高超的科技或与众不同的技术,保证能明显区别于竞争对手,能将现有的类内衣产品进行颠覆,前期也不能采取如些唯美的画面来宣传,消费者看了后只会知道有一款产品,却感觉不到这款产品能带来的实质意义!而令人摸不着头脑的是,在广告中的文字解释中,除了配合画面的一段抒情的文字外,M厂家全是在进行专业术语的叙述,什么竹碳材的讲解等等,非但让人没有看的欲望,就算看完了也感觉不到有什么好处,这样低级的方式,销售状况可想而知!
经营者与策划公司认为通过广告拉高新产品势能,塑造高端品牌定位,才能细分市场,带动销售;可是,连最起码的销量支持都没有的产品还能叫品牌吗?M企业应该做的是如何强烈刺激市场,让消费者对产品产生兴趣,即而才能发生消费,如果真的没有好的创意,叫卖式的广告总会吧?
【关键词】市场营销实务课程“以能力为本位”项目化课程设计
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2012)05C-0043-02
“以能力为本位”的课程教学改革是我国高等职业教育改革中的一项重要课题。当前,高职教育在教学上普遍存在学生学习动力不足和实践能力弱、课程教学质量低等问题。因此,如何有效提升学生职业能力,激发学生学习积极性,是职业教育专业课程教学改革需要迫切解决的重要问题。“以能力为本位”的课程教学理念倡导“以职业能力培养为主线”和“以学生为主体”的高职教育观念和教学方法,按照“职业导向、能力目标、项目载体、任务训练、学生主体”的要求进行课程整体教学设计,可较好地激发学生学习的兴趣,提升专业实践能力,改善教学效果。本文以市场营销实务课程为例,探讨“以能力为本位”的项目化课程设计。
一、根据就业岗位确定课程教学目标
市场营销实务是财经类专业的专业基础课程,是所有营销类岗位群任职的基本理论指导和操作指南,实践操作性很强。经过调研发现,本课程主要面向的初次就业岗位为销售代表、客服人员、促销员;进阶就业岗位为销售主管、客户经理、策划专员;后续发展岗位为营销经理、市场总监、区域经理。
根据以上就业岗位的工作任务和任职要求,确定市场营销实务课程的教学目标为:能力目标:能进行市场分析、客户需求分析工作;能从事市场细分、目标市场选择及市场定位工作;能运用一定的营销组合策略知识设计市场推广方案;能够撰写营销策划方案书。知识目标:掌握市场环境分析、客户需求分析的方法;掌握市场细分、目标市场确定、市场定位的方法;掌握市场营销基本原理、营销组合策略知识。素质目标:培养团队合作精神、创新精神;规范职业言行,提升职业修养;加强职业意识,塑造爱岗敬业的职业精神。
二、设计具有较强可操作性和趣味性的课程项目
(一)教学项目设计理念。针对以上教学目标,围绕学生的兴趣点,设计能贯穿本课程教学内容的课程教学项目一宿舍店铺创业项目。教学项目设计的理念为:学生自组创业团队(通常以宿舍为单位),以面向校园进行宿舍店铺创业的营销任务为背景,进行知识和能力体系的重构,按照营销岗位的工作流程为顺序整合课程内容,使学生在真实市场环境中全过程锻炼实际工作岗位的操作能力。由于学生身处校园市场之中,对于校园市场的市场环境较为熟悉,宿舍店铺创业投资形式灵活,关乎学生切身经济利益,因而学生参与积极性较高,因此,课程教学项目具有较强的可操作性和趣味性。
(二)具体设计内容。课程设计以就业为导向,彻底打破原有课程的理论教学体系,突出课程的应用性和操作性。以营销岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据,按照营销实务工作过程,把课程内容重构于七个子项目中,每个子项目又根据实际工作需要划分为若干个具体的工作任务从而使学生在学习本课程时能够得到方法与操作流程的指导,确保教学内容与实际工作的一致性。
三、考核方法设计
以能力考核为中心,采用过程性考核和终结性考核结合的方式,注重对学生学习过程的考核。过程性考核占总成绩的60%,考核点为各阶段工作成果完成情况、营销职业素养养成、自主学习能力、课堂表现等。终结性考核占总成绩的40%,主要通过期末卷面考试考核。以这样的方式进行课程考核,学生仅靠期末死记硬背理论知识是无法通过的,需要运用学到的理论知识策划好创业项目。
四、项目化课程设计的实施效果
课程采用项目化教学,对知识性内容采用任务驱动模式,能较好地激发学生的学习激情。学生以项目为载体,边学边干,从信息的收集、方案设计与实施,都由学生自主负责,学生通过自主学习掌握工作思路与方法。此外,项目教学能有效地激发学生的创业激情。项目教学给学生创造更多接触社会、接触实际工作的真实环境,大大激发了学生的创新意识和创业热情,强化学生的职业技能以及综合素质,有利于学生的个性化成长及可持续发展。
综上所述,“以能力为本位”的项目化课程设计,是以基于生产中真实的工作任务,结合学生现有学习能力、专业基础和后续能力要求进行的课程设计。课程设计采用“教学做一体化”的教学模式,以真实的营销项目为载体,以真实的营销情景模式开展教与学,实现“学中做、做中学”的效果。同时,在课程教学中注意融入创业教育,注重激发学生的创业激情,并提高学生的创业能力。
【参考文献】
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[3]李锋,王平,唐雯,“三点一线”市场营销学教学法[J].河北科技大学学报(社会科学版),2005(1).
【基金项目】2009年广西壮族自治区新世纪教改工程“十一五”立项项目(20098129)