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【关键词】4C 高职院校 招生宣传 有效沟通
一、前言
做好高职院校的招生工作是实现学院跨越发展的重要前提。同时,做好招生宣传工作又为做好高校招生工作、提高生源质量提供了前提保障。因此,积极探索高职院校招生宣传工作的途径和方式方法。更大程度上加强有效沟通,提高招生宣传工作的效率与效果,是保障学院前进与发展的根本。
二、由4C联想到高校招生宣传工作
4C营销理论提出Customer、Cast、Convenience、Communication,即客户、成本、便捷、沟通四个关键词,突出了对目标客户的需求分析、成本与收益的价值体系分析、渠道分析以及有效沟通模式分析。
高职院校的招生宣传工作,就像是一次高校对自身人才培养教育项目的市场营销,是学校向广大考生展示自身办学理念、办学特色,吸引考生报考、入读的项目推广过程。为此,引用4C营销理论中的四个要点,紧扣高校招生宣传工作的各个环节,分别从考生需求、工作管理成本、宣传渠道、沟通技巧四个方面出发,把高职院校招生宣传工作作为一个为期三年的人才培养项目(或产品)来进行推广与宣传。从而力求更好地完成招生宣传工作。
三、通过4C达成招生宣传工作中四层面有效沟通
1.Customer,关注客户的需求。即关注高考考生与考生家长的需求,达成与学生层面的有效沟通。
考生与考生家长是招生宣传工作的直接目标客户。清楚地掌握影响考生、考生家长择校过程中的内在、外在因素是做好招生宣传工作的必要前提。要掌握考生和家长的内在、外在因素,首先就耍对刚进入大学就读的大一新生进行招生需求了解与行为因素分析。要从过去的招生宣传工作中汲取经验,针对新生展开招生宣传工作调研,设计调查问卷,并听取他们对招生宣传工作的建议,填补漏洞,推陈出新,从而制定全面可行的招生宣传计划。
(1)了解目标受众获取招生信息的来源和途径。选取正确的招生信息途径能大大地提高招生宣传的工作效率。清晰地了解目标受众获取招生信息的来源,有利于学院合理调整宣传方式比例,从最有效的方式出发,达到高效的宣传目的。
(2)了解考生选择报读的原因及关键点。考生在填报志愿时会考虑填报学校的特点进行对比,有些学生看重学校的校园文化和校园环境,有些学生会对比学校在省内或全国的排名,而有些学生则非常实际地看重学校的就业前景,因素不一。提前了解考生择校的原因能够使招生宣传工作的重心突显,从而使招生宣传工作的展开更具备针对性和说服力。
2.Cost,降低成本,提高效率。整合学院招生宣传工作可利用资源,加强各院系、职能部门的有效沟通。
在完成招生宣传工作调研的前提下,学院应根据数据分析统筹制定全面的招生宣传计划,并设计进度行程、准备材料。同时,要积极调动全校师生的主动性,发动全院教师和学生挖掘自身资源,通过收集招生宣传推进通讯录。形成今后招生宣传工作的客户资源;再由各系各相关部门组队分区宣传,或各系划分区域包干,一起承担学院各专韭的招生宣传工作。
3.Convenience,便利多样的渠道。加强对学院办学理念、办学特色尤其是高就业率的宣传,采取多样、有效的宣传渠道,加强与媒体和企业的沟通。
(1)除了宣讲会、咨询会、印发招生宣传简章(单张)等传统的宣传方式外,还可以组织媒体宣传报道,开发短信宣传平台,合理利用网站、论坛、微博等各方媒体舆论的影响。
(2)针对如今许多企业对人才地域化需求的日趋明显,也可以根据生源与企业地域特点实行校企联合招生,一方面从一开始就解决了学生就业的困扰。吸引考生i另一方面,依托企业知名度也可提升学校与省外同类高职院校的竞争力。
Communication,达成共识的有效沟通。包含三个层面:
(1)与招生对象的直接沟通。利用面对面的优势,制作有说服力的人才培养案例、优秀毕业生事迹,通过现场咨询、宣讲会等平台展示案例,以最快的速度感染考生或家长,引导其达成共识。
(2)与招生对象的间接沟通。合理利用网络平台,如百度贴吧、学友论坛、学院网站、官方微博等。同时,安排学生骨干监控值班,在各大主流网络平台发表招生宣传贴并提供咨询,并对于不利于宣传的言论进行危机干预,引导正面宣传。
(3)与招生对象信息的有效传递。针对轨道系铁道机车车辆、城市轨道交通车辆、城市轨道交通运营管理等城轨、铁道特种专业,企业对学生视力、身高、身体素质的要求需要特别注明,以避免能进不出的就业尴尬。
关键词:校园体育产业;学生;终生锻炼习惯;校园体育经济
中图分类号:G807 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2015)017-000-01
在当前高中与高校体育活动过程中,学生终生锻炼习惯的养成已经成为了体育学习的重要内容。尤其是在社会对于我们学生身体素质要求提高的今天,利用有力措施为锻炼习惯的养成提供支持,是我们参加体育锻炼活动的重要支持因素。在这过程中我们发现,当前校园体育产业的大力发展,对于我们进行体育锻炼,并养成终生体育锻炼习惯具有很好的促进意义。
一、企业提供免费运动设施,促进品牌宣传与体育教育双发展
在当前的校园体育锻炼过程中,学生已经不再满足于传统的体育锻炼方式,而是追求更加先进与有趣的体育锻炼方式。如轮滑、瑜伽、健身单车等新的体育锻炼方式,并养成终生锻炼的习惯。这在当前的校园中是比较普遍的现象。但是这些新的体育锻炼方式的开展,需要大量的体育设施投入。在这种情况下,体育产业企业利用提供免费运动设施的方式在校园开展品牌宣传,是一个很好的商业宣传运作方式。这种宣传方式具有两个很好的优势。一是实现了商业与公益的平衡。在校园体育产业发展中,公益性特点的展现对于企业正面形象的建立具有良好的作用。学生对于社会形象良好的体育企业,会更加欣赏。体育企业为学校提供更多的免费体育设施,会使学生对企业产生正面印象,促进学生在终生体育锻炼中长期购买同一品牌得产品。二是可以为企业产品后续销售提供支持。在体育品牌的宣传中,其最终的目的就是做好品牌产品的宣传工作,提高产品销售量。在为学校提供免费的大型体育设施过程中,企业可以很好地为其经营产品提供宣传,甚至进行连锁的销售工作,为企业销售工作的开展提供便利。如篮球品牌产业在校园内免费提供了篮球架、运动场等设施,为学校提供篮球活动场所。同时在校园内销售篮球鞋、运动服、篮球等本品牌的装备,其销售量会有很大的提升。所以这种由体育产业企业为学习免费提供运动设施的工作,对于企业品牌宣传与学校体育教育双发展,具有很好的促进作用。
二、开设校园体育专卖场所,为学生锻炼提供物质支持
在当前的校园经济发展过程中,根据校园特点开办的校园产品专门场所已经成为了校园经济的重要特点。在此影响下,为学生锻炼开展提供物质支持,成为校园体育经济发展的重要组成部分。这个过程中,需要注意几点:一是以学生的需求为卖点,建立专卖场所。在当前的校园体育锻炼过程中,学生会根据自身锻炼特点、气候、爱好等因素,进行合理选择。所以在品牌专卖场所的日常销售过程中,应该以学生对体育产品的需求为卖点,开展销售工作。如在夏季卖场中,结合学生需求开展水上运动产品的销售工作,就是很好的销售工作活动。二是做好新型体育产品的推介工作。在学生群体中,对于新生事物的接受能力是很强的。所以在校园体育卖场的销售工作中,加强对新型体育产品的销售工作,利用新型体育产品对学生体育锻炼质量提高的促进作用,提高学生锻炼的有效性。同时这一工作的开展,还可以很好的促进体育产业内新型产品的研发与生产速度,对于体育产业经济发展有着很重要的推进作用。
三、赞助校园联赛举办,促进校园体育经济的全面推广
在当前的校园体育锻炼过程中,各种校园体育比赛与联赛的开展,对于校园体育发展与学生锻炼动力的产生,起到了十分重要的作用。在校园联赛的举办过程中,体育品牌的赞助屡见不鲜。出现此种情况主要是因为,校园体育联赛的开展对于体育品牌以及校园体育经济的全面推广具有十分重要的作用:一是利用校园内部体育比赛,做好品牌产品的宣传。在校内比赛的过程中,大量的体育品牌通过对于相应比赛的赞助机会,为品牌产品的销售提供了良好的宣传工作。如在当前较为流行的校园三人制篮球比赛中,篮球品牌企业的赞助工作,在提高比赛质量的同时又对产品进行了良好的宣传。二是利用大型联赛举办,有力推动校园体育经济的全面发展。在体育产业经济发展中,校园体育经济的全面发展是相关体育产业的重要基础。单就当前的校园体育发展而言,各类大型体育联赛的举办对于校园体育发展有着重要的促进作用。如中国大学生篮球联赛(CUBA)的举办,对于大学篮球运动与学生篮球爱好的提高,具有很好的促进作用。在实际的校园体育发展中,各类省级、地区市级校际体育联赛的开展都离不开体育产业的赞助支持。这也为校园体育与体育经济发展提供了有效地帮助。
四、利用校园体育兴趣俱乐部模式,做好体育产业专项推广
在校园体育日常工作中,各类有组织的体育兴趣俱乐部活动,是学生参与体育活动与开展锻炼的重要组成部分。在这种体育俱乐部活动的开展中,一些新型体育产业的转型推广工作,是发展校园体育经济的重要内容:一是项目的推广。新型运动项目的出现,对于学生具有极大的吸引力,也是学生兴趣体育俱乐部中较为常见的形式。如在校园内开展的拓展体育活动俱乐部,就属于这类新型的体育项目内容。而将与之相关的拓展活动产业,结合到校园体育活动中,对于这一项目的开展与普及具有明显的促进作用。二是做好新型体育理念的推广工作。在体育兴趣俱乐部中,学生可以通过系统的学习过程,完成对新型体育理念的学习工作。这种学习的过程对于学生终生锻炼的开展有着十分重要的引导作用。
五、结束语
在当前的校园体育工作中,体育产业的发展对于学生终生锻炼具有十分明显的作用。反之,学生锻炼习惯的养成与日常体育活动的开展,对于校园体育经济与整体体育产业发展也有着明显的促进性作用。因此,我们结合两者间促进作用,开展了实践性分析,为校园体育经济与学生锻炼习惯的养成提供理论性支持。
参考文献:
[1]徐勇.中小学学校体育经济模式多元化的探索[J].运动,2012(05).
在当今的现实社会里,各种各样的信息都在不断地充实着这个世界,商家们为了广告上的“产品”能让更多的人熟悉,便把广告放在人员集中的地方和显眼的位置,希望能充分展现广告的宣传效应。现在,社会的各个角落、大街小巷,每一个人都经过了广告的“洗礼”,随着广告效应的增加,商家们可谓动足了心思,当他们寻找新的广告宣传对象时,便把目光指向了学校。
校园是传播知识的殿堂,其中校园文化起到了至关重要的作用,校园通过浓郁的人文气息和优美的自然环境给师生们带来全新的氛围,每个校园的校园文化都不一样、各有特点,但却拥有一个共同点,即它们被学校的师生普遍认可,并且经过长时间的积累而形成,是相对固定的,也是充满自身特色的。校园文化本是对师生们的一种人文熏陶,但近几年随着社会商业化的加剧,校园文化的建设逐渐倾向于商业化。广告进入学校并不一定全是弊端,就像任何事物都是一把双刃剑一样,它当然也有好的一面,比如可以为学生带来更多的信息,为校园的角落增添一些活力,还有很多公益广告具有不可忽视的社会价值,比如号召学生“爱护环境,从文明校园开始”等宣传语。
公益广告表现一种社会风气,能让校园里的学生增加社会责任感,自我约束,提高奉献意识,从而达到人与社会、人与自然的和谐发展。我们应多鼓励一些非营利性的公益广告进入校园,但任何事都必须讲究“度”,如果超过了这个“度”,那就会适得其反。现在高校里商业广告几乎无处不在,比如去学校的超市买点东西,最先映入眼帘的可能是商家给超市提供的大幅宣传广告,像蒙牛、伊利、可口可乐等,如果想去学校的橱窗里看看新闻或学校公告的时候,有可能会看到中国移动、中国联通、中国电信等字样。有的商家甚至在校园里开设一些宣传站点,利用贫困学生勤工俭学来给商家做一些产品销售或推荐,既给学生提供了帮助,又给商家做了宣传,真算是一石二鸟。当学生去学校食堂吃饭的时候,也会看到食堂的墙上或水泥柱子上或多或少都带有一些商业广告的踪影,而那些在校园里发的传单就更不用提了。
看了上述的举证,有人可能会问:“难道广告已经遍布校园了?是不是真的已经到了无法容忍的地步了?”其实事实并非如此,商家们在搞广告设计时就已经充分看到了其中的内涵,校园毕竟是一个庄重而又充满文化氛围的地方,就算是广告宣传也必须与校园文化不相冲突,不能过于直接,而要通过含蓄表达或者旁敲侧击,让师生们心领神会其中的“含义”。学校每年举办一些大型的年度文艺演出或者慈善捐款,聪明的商家会跟学校合作,打出“赞助商:xxx”或“xxx商提供独家赞助”等,既让自己的品牌在社会上得到高度赞赏,提高企业形象,又能行善举做资助,何乐而不为。
但是,在利益的驱动下,商业广告铺天盖地地进入校园,也让原本宁静的校园带上浓重的商业味道。更为严重的是,有些商家在校园里随意散发一些非法小广告,给校园文化和校园环境带来了很大的影响,严重影响和扰乱了学校的正常秩序,有的广告甚至带有一定的商业欺骗性,容易引发各类纠纷、治安和刑事案件。
广告对校园文化的影响并不是无法避免,万事皆在人为,学校应该在校园的监督管理上更加严格,采用“预防为主,防治结合”的理念。首先,进一步加强学校的规章制度和宣传与教育,加强对广大学生和校内经营单位领导及从业人员法律法规和公共道德的教育;其次,校方在对企业商的广告筛选上要有严格的质量把关,让一些污染校园的广告在校园里没有立足之地;再次,组织专项整治小分队,不定期地进行检查、清理,让可恶的“牛皮癣”广告在校园里没有生存的时间和空间,让校园的商业化广告符合校园文化的发展趋势,避免出现商业广告在校园泛滥;最后,在一些显眼的位置放上警示语,让学生们不要盲目相信小广告上的内容,有效遏制校园的非法广告给学生们带来的错误引导。
商业广告是对校园文化的一种潜在冲击,因此,我们需要清晰地认识到这一点,并积极加强校园文化建设,努力还原学校应有的学术氛围,让商业文化成为校园文化主体的有益补充,真正起到促进校园文化健康发展的作用。校园是一方净土,这里应该处处鸟语花香、绿树成荫,充满学习氛围和人文气息,我们希望在这样的学校环境里,能够留下社会的最后一丝宁静,让那些求知的学生们,不再受到社会上商业化的负面影响,从而使校园的文化建设健康地发展进步。
参考文献:
摘 要:本文首先介绍了新时期高校校园媒介的分类和传播功能,以永城职业学院的校园文化传播媒介的建设、运用经验为例,进一步阐述了校园媒介的经营方法。
关键词:加强校园传媒功能
媒体是社会中传播新闻以及引导舆论的重要信息载体。高校媒体作为媒体中的一员,以其跟大学生接触较多,在引导校园舆论,教育学生并提供信息上发挥了重要作用。高校校园媒体是高校内部及高校与社会之间进行信息传播和交流的工具,是高校进行学生德育工作的重要载体。因此充分利用校园传媒的传播功能在校园文化建设和宣传具有不可替代的作用和重要意义。
一、高校校园传媒的分类
有人认为校园媒体就是指校园内拥有一定读者的群体,并能够产生一定影响的代表性新闻类、生活类媒体。一般来讲,校园媒体的研究主要采用狭义定义,指校园内的广播、有线电视、报纸以及网络媒体。广义的校园媒体涵盖上述种类之外,还包括校内的告示板、条幅、标语。以永城职业学院为例,校园媒介主要是指院报、校园网、校园广播、电子显示屏、宣传栏、宣传条幅等。
随着互联网的发展,新型的校园媒体形式如校园论坛等逐步出现,以及新出现的各种校园媒体在社交网站、微博等网络交流平台的建立,使学者们将视角转向网络校园媒体的研究,试图从传播渠道的更新上寻求校园媒体发展的新途径。“网络时代大学校园媒体”的概念随之出现,但其信息未严格把关,发展未进入正规化轨道。高校校报已经有100多年的历史,据中国高校校报协会的统计数字,目前全国校报达1000余种。最正规和主要的传统常规校园媒体――校报仍占上风。
二、高校校园传媒的传播功能
高校校园媒体在学生德育工作中有着其独特的作用,不同形式的媒体在影响学生道德成长方面都起到了或显性或隐性,或直接或间接的作用。综合众多学者的研究成果,高校媒体的功能主要包括以下三个方面:信息传播功能、教育功能、舆论引导功能。
(一)信息传播功能
近年来媒介不断发展,媒介形式多样,内容也更加丰富。大众媒介向高校学生传播海量信息的同时,校园媒体也一直作为高校师生的传声筒,传播校内外的贴近学生、贴近校园的信息。学者们认为校园媒体在担负信息传播、推动信息校园的实现方面,具有不可替代的作用。高校师生每天都面对着来自学校内外的各种信息,一个完备而又系统的信息传播中心可及时地对新闻信息进行挖掘、筛选、加工和传播,使校内外各种信息资源得以充分发挥作用。
(二)教育功能
校园媒体的教育功能可概括为思想政治教育功能,辅助教学功能,德育素质教育功能。学者认为重大事件往往蕴含着丰富的教育资源,而校园媒体可借此契机对师生进行价值观、人生观教育。同时校园媒体作为辅助教学的工具,促进学生在理论科研的基础上结合最新生活实际,提高学习兴趣。特别是有助于新闻学学生的新闻实践能力和专业水平的提高。此外,德育素质教育包括学生的认知方式和处事方式培养、人格塑造等;学者提出高校媒体对大学生有着心理干预的作用,影响着其精神生活,对大学生健康人格的培养起着重要的引导作用。在应对外来因素影响时,校园媒体可对大学生的人格塑形产生“维模效能”。
(三)舆论引导功能
校园舆论导向的正确与否直接影响到大学生的思想和行为的发展,影响到高校政治思想教育的效果。一般来说,高校舆论环境分为“高校校园舆论环境”和“高校社会舆论环境”两部分。一个是基于校园内部的舆论,另一个是外部社会舆论对于高校环境的影响。以校园突发性事件为切入点,校园媒体可在此类事件发生时的舆论引导作用。校园媒体应对突发事件时可在第一时间事实,利用校内各种媒介开辟专题和讨论专栏,并充分利用高校团体,如学者教授或学生骨干等进行舆论引导。因此,校园媒体由于和在校大学生的接触度较高,对学生分析各种社会事件和问题具有重要的引导作用,可成为塑造学校形象、培养人文精神、化解校园矛盾的主力军。
三、充分利用各种校园媒介,加强其传播功能
校园传媒因为形式不一,其传播效果和受众对象也有所不同。因此我们在研究,校园传媒的功能扩展时,应对各种传媒区别对待,各尽其能。
在永城职业学院,院报和校园网作为比较正式的对内对外主要宣传媒介,这两种的受众是社会大众和广大师生员工,与校园广播和校园论坛比较,学生的关注率主要集中在各种通知上,在其运作上主要以宣传学院的各种新闻事件、校园活动为主,尤其是校园网主要是新闻事件和各种与教育教学关系密切的通知、公告。学生对于院报的关注率较高,四个版面中三版是《校园动态》,以刊载校园文体活动为主,同时四版是《青春时代》专门刊发师生作品,以学生作品为主,包括小说、散文、诗歌各种文体,较受学生喜爱。我们还在四版开辟了专栏,报道寒暑假学生外出实习注意事项、实习心得等,这些专栏特别受到学生喜爱,校园反响度较高。
当然,校园媒体依托于学校,学生是主要受众群体,那么像校园广播、宣传版面、宣传条幅等与学生联系更加密切的校园媒体如果想增强自身传播力和生命力,就需要更加关注同学,关注校园,用学生喜爱的形式,想同学们之所想,急同学们之所急,切实关注同学们的文化需要。永城职业学院广播站拥有自己的记者团,积极关注在学生中使用广泛的一些sns社区、微博等社会新媒体的内容,收集现阶段大学生的价值取向,让报道能更加贴近实际、贴近生活、贴近同学,把创作的视角和新闻的触手深入到同学们的生活中,把握好“校园”二字,将校园版块的发展打造成精品品牌。
我们也不能忽视新校园媒体的力量。比如手机报。手机报既然作为一种传播新闻消息的方式,其内容是根本,要规划出读者喜闻乐见的手机报内容,当然首先要了解目标读者的兴趣,根据其特征、需求,提供对目标人群来说关注的,感兴趣的,有用的内容。现如今校园手机报正在慢慢地取代传统的黑板报和通知栏,成为学生了解校园的新选择。校园手机报针对学生们关注的校内动态、校园管理、美食、旅行、读书、娱乐、招聘、就业信息以及社会时事新闻等内容,以手机为载体,借助短信、彩信、WAP等多种通信手段,制作成学校专属的“校园手机报”,更快速、更便捷地将信息及时传递到学生们的手机中。而后,经过对各种校园宣传资源的整合(如与校内各社团、校学生会、艺术团等校园组织联系,将他们的最新活动以集中发送的形式发到同学手中,一来起到有效传递的作用,二来又做到低碳环保,减少了海报喷绘大幅浪费。),发送到喜欢的同学手中,有效地加强了校园传媒的传播力度,使校园媒体的报道模式摆脱单向度的报道,走向多角度、多层次、全方位的模式。这样,在宣传团学各项工作的同时,才能让同学们(尤其是新生)能够更加方便地了解到学校的情况和整个社会的最新讯息。
同时,作为文化宣传的校园媒体,在拓宽宣传模式与渠道过程中,不能一味的追求迎合大众口味,将网络上的低俗文化拿来大肆宣扬。校园媒体的宣传和发展还是应该本着媒体良心,指引给大家正确的价值观,反对低俗化、庸俗化、媚俗化来迎合不良需要的恶性取向。
总之,为了更好的经营管理校园传媒,要充分认识传媒在师生中的重要作用,可以着眼于如何优化校园媒体的传播效果,以及重视校园媒体报道形式和内容,使之更容易让高校师生接受,达到良好的舆论引导,教育和传播作用。
参考文献:
[1]姜 巍.《校园媒体在当代新闻学教育中的作用》.[J]《新闻大学》.2009(12).
宣传橱窗是系重要的宣传舆论阵地,对建设良好的校园文明和校园文化有着不可替代的作用。为规范使用宣传橱窗,充分发挥其作用,特制定本制度。
一、管理与主办
系团总支是宣传橱窗的责任管理部门,负责宣传橱窗的日常使用管理。系学生会宣传部负责举办,要求有专人负责。
二、宣传内容
1、党和国家路线、方针、政策的学习贯彻。
2、重要纪念日、节庆日的活动。
3、系、部门工作动态。
4、师生中的先进人物及先进事迹。
5、丰富多彩的校园文化活动。
6、文学、美术、书法作品展。
7、报刊展出。
三、出刊程序
制作完成的版面须经系团总支审查后再展出。列入系年度宣传教育工作计划中的专题宣传活动,由系团总支负责组织实施。
四、日常维护
宣传橱窗在日常使用中要有专人经常维护,要保持锁具的完好,保持不锈钢面和玻璃面干净整洁,保持夜间灯光明亮。
五、注意事项
1、橱窗(公告栏)宣传应突出弘扬主旋律,歌颂真善美,宣传新风好事,校园生活这一主题,各责任部门要严格把关,严禁有政治错误的言论和不健康的内容进窗进栏,若因此而造成不良影响,后果由各责任部门自负。
2、橱窗宣传内容应及时更换,常换常新,严禁出现橱窗闲置。