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佳木斯大学青年基金项目,《黑龙江省体育旅游产业集群化发展的阻抑因素与支持系统研究》,项目编号:WQ2012-011。
黑龙江省社会科学研究规划年度项目,《“美丽中国”背景下黑龙江省体育旅游产业发展推广研究》,基金编号:13B061。
【文章摘要】
近些年来,我国滑雪产业异军突起,滑雪旅游者已经占到了旅游总人数的0.13%。而滑雪体育产业又是黑龙江主要的旅游产业。随着经济不断的发展,黑龙江的滑雪旅游经济也在不断地增长,黑龙江省的滑雪旅游产业面临着巨大的发展契机,可以得到迅速的发展。黑龙江省滑雪体育产业在发展的同时,对滑雪产业的人才有了更大的需求量。本文分析了滑雪体育旅游的概念,并对黑龙江省滑雪旅游人才存在的问题进行了分析,为黑龙江省滑雪人才的体系构建提出建议。
【关键词】
滑雪;滑雪旅游;专业人才;体系构建
1 滑雪体育旅游的概念
作为一种新兴的旅游形式,体育旅游已经得到了人们的认同。但是因为主体定位和视角的不同,在体育理论界和旅游理论界中,体育旅游概念还没有形成统一、科学的概念。体育旅游从体育角度上来看是一种参与体育的形式,或者是一种体育活动的方式;从旅游角度上看是一种专业性的旅游。体育旅游是以休闲、健身、娱乐为动机的旅游活动,其主要目的是参与或者观赏体育运动。体育旅游是一种有组织的旅游活动,在旅游的过程中,体育是旅游者的动机和目的,也是活动形式或载体,这两者具有相互联系的作用。而在体育旅游中,滑雪体育旅游是一个重要的组成部分,由此,滑雪体育旅游和体育旅游的定义是一致的,以休闲、娱乐、健身为动机,其主要目的是旅游者参与或者观赏滑雪运动,是一种有组织的旅游活动。
2 黑龙江省滑雪场和滑雪旅游人才概况
本文对黑龙江省6家规模大的滑雪场,即:亚布力风车山庄滑雪场、吉华长寿山滑雪场、龙珠二龙山滑雪场、华天乌吉密滑雪场、哈尔滨体育学院高山滑雪场、以及平山神鹿滑雪场通过电话访问、和实地考察以及问卷调查等等,进行了调查和了解。这6家滑雪场是“SSS”级滑雪场,每年接待游客占了黑龙江省全省的70%,经济增长速度也快。但是,调查结果显示,黑龙江省滑雪产业在人才需求方面,存在着严重的供给不足的现象。人才数量不能满足需求,没有达到应有的标准。另外,近些年来,黑龙江省滑雪旅游产业得到了蓬勃的发展,但是和发达国家相比,在滑雪专业人才的数量、水平和能力上,缺乏专门体育经营管理人才。根据相关调查显示,滑雪场场拥有大学本科以上的工作人员平均为2人,体育专业的平均0.6人,管理专业的平均1人。
3 黑龙江省滑雪旅游人才存在的问题
通过对黑龙江滑雪市场的全面了解和调查发现,结合滑雪产业可持续发展的需要,黑龙江滑雪旅游产业人才主要存在着以下问题。
3.1滑雪场高级管理人员缺乏旅游管理经验
我国大部分滑雪场的高级管理人员都来自于黑龙江省的亚布力滑雪场,他们在实践中逐步积累管理知识和经验。现在滑雪场的高级管理人员中,学历水平还没有上升到一定的高度,高级管理人员并没有接受过有关旅游管理的正规培训,不熟悉管理,既熟悉体育运动知识又懂得经济管理的人少之又少。根据调查显示,滑雪场的高级管理人员几乎没有符合这两个要求的人,并且很多高级管理经营人员都出身于教练员和运动员,经营管理专业知识很少,由于缺乏科学规划的管理,导致很多滑雪场效益不高,经营不善。由此可见我国滑雪场的高层管理人员都不是专业的管理人员。而由于高级管理人员不熟悉旅游管理,没有远见,不懂得经济运行的规律。因此不能对滑雪场的运行做出正确的决策。
3.2我国专业滑雪教练稀缺
目前,在国外很多国家的滑雪产业中具有相当正规化的教练队伍,如日本和韩国等等, 而加拿大的高山滑雪教练就达到了万人以上。而我国黑龙江省的滑雪场中缺少滑雪教练。如:由于日均游客量为350的亚布力风车滑雪场专业的教练人才只有170名;吉华长寿山滑雪场日均游客量为420,专业教练员仅为75名;龙珠二龙山滑雪场日均游客量是180,教练员只有47名;平山神鹿滑雪场日均游客量是90,专业教练员有25名;华天乌吉密滑雪场日均游客量是70,专业教练员是20名;而哈体院高山滑雪场日均游客量是120,专业教练员为20名。这六个大规模的滑雪场日均总游客量为1230,而拥有的教练员仅仅有357名。这样看,各滑雪场教练人员还比较合理,但是实际上,由于滑雪场经营特点的原因,各个滑雪场的负责人都发愁教练资源的不足。如:春节期间每天的游客量达到了5000人以上,教练明显不足。就算是在普通的周末,吉华长寿山滑雪场也超过了2000人,很多游客抱怨找不到教练。由此可见,在数量上,滑雪场的教练根本不能满足游客的需要,特别是在旅游旺季的时候。
3.3滑雪设备维修人员缺乏专业技能
滑雪设备、设施和器材的技术含量很高,如:造雪机、索道以及压雪机等等。而由于滑雪的特殊性,这些设备设施的操作和维修,都要有专业的技术人员,才能维护滑雪场的正常运营。但是根据调查的结果显示,各滑雪场的专业技术人员大多来自于当地的农民,他们缺乏专业的知识,文化程度很低,缺少设备维修维护的技能,只会简单的操作。因此,在使用的过程中,很容易造成这些设备设施损坏而得不到及时维修的情况。而滑雪场的设备都是从国外进口的,其售后服务大多在北京,因此,由于受到交通条件等各个方面的限制,很难实现售后服务,有些零部件更换的时间需要长达一个月,直接降低了滑雪场的运营效率,造成了很大的损失。
4 黑龙江省滑雪旅游人才体系构建
4.1构建高级管理专业人才引入渠道
一个高级的管理人员要具有综合素质。要针对市场,从滑雪旅游市场出发,对滑雪旅游资源进行研究分析、设计加工以及再创造。而最能体现综合素质的就是学历结构。滑雪场应从滑雪专业培训基地引入人才,或从设有滑雪专业的学校引入人才。滑雪场可以根据滑雪人才个人专业素养,专业水平,个人技能和自身意愿人性化的招收。
4.2构建专业滑雪教练员培养渠道
滑雪运动具有一定的危险性和专业性,所以滑雪教练要具备丰富的经验、正确的技术动作规范,以及准确无误的理论讲解。主要从事传授滑雪运动技能、组织活动、指导科学健身等等事项,具有安全救护、休整滑雪场地等方面的相应知识。而由于我国的滑雪旅游尚处在初级阶段中,滑雪教练持证上岗较少。由此,黑龙江省体育局和体育总会从2004年开始,请专家对滑雪场的教练、管理和救护等专业人员进行培训,并主办了滑雪场从业人员培训班。培训的内容包括:滑雪理论、时间、经营管理、救护以及相关的法律法规和技能等等。并对培训合格者颁发证书。但是就算是这样,也有很多教练员还停留在业余的水平上。根据各个滑雪场的资料显示,一些滑雪教练学历层次很低,甚至在教授滑雪的过程中,有些教练员不具备起码的语言表达能力;有些教练员滑雪技术很好,具备丰富的滑雪运动训练经验,但是文化素质和理论水平有限,讲解能力差,教学的手段和方法不足,因此,要依托体育学院和竞技体校,设立专门培养滑雪教练的专业方向,讲授一些滑雪技能的专业训练,同时要增设一些提高教学能力的课程,讲授相关的滑雪知识,如:可以参照某些师范类院校的课程设置。
4.3构建滑雪旅游器材专业技术人员培训机制
滑雪场的设施和设备、器材是非常重要的,是滑雪旅游的主要硬件之一。目前,黑龙江滑雪场的设备和器材大多是进口的,价格贵,使用频率也很高,会出现一些故障,因此,滑雪场设备仪器维修维护人员应该熟悉专业的技术业务,根据自身的情况,滑雪场要设置固定的使用和维修专业人员。由于在我国还没有专门的滑雪场专业技术人员的技师考试制度,对这些人员只进行了短期的培训,同时由于文化水平的限制,培训的结果也并不理想。在滑雪场中,专业技术人员的缺乏已经成了经营中的隐患。因此,首先为了解决当前人才缺口,要对在职人员进行专业的培训,对有经验的在职人员进行周期性的技术培养,从而起到事半功倍的效果。其次,为了使技术人员能够懂业务、充分的掌握技术,培养专门的技术人员,可以在一些专业技术类学校中开设滑雪场相关专业的技术课程,从而通过这种高等职业技术教育和专业培训,提高滑雪场技术人员的专业水平。
5 总结
综上所述,虽然黑龙江省滑雪旅游产业带动了黑龙江体育旅游的发展,但是在人才培养上,仍旧和国际上具有很大的差距,因此,要想持续发展体育旅游,就要立足本省,根据人才需求的情况,依托体育院校和科研院,实施人才分类培养和培训,从而促进黑龙江省滑雪体育旅游专业人才的培养。
【参考文献】
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[5]蒋强、王平、举办大冬会对黑龙江省冰雪运动后辈人才培养的影响[J].冰雪运动,2005(5):84-85.
【作者简介】
1.电力物资管理模式的发展
物流中心一般隶属于集团公司,是一个物资管理中心。集团公司按照下属各分公司上报的物资采购计划进行统一采购、调配,并下发使用,各使用单位仅需做好接受工作。因此,物流中心也是一个计划管理、采购管理、签约管理、履约管理、结算管理的中心。
2.电力物资管理的现状
2.1统一计划。以年度需求计划为主的物资需求是编制物资需求计划的主要依据,各需求部门或公司上报,项目主管部门审核,最终生成合理的物资需求计划,提交物流管理中心进行采购。
2.2集中、统一采购。集中、统一采购可以采取各种灵活多样的方式:招标采购是最主要的一种方式,也是集约化管理环节的核心,集中采购的优势是不言而喻的。其次可以通过网上竞价、框架协议采购、战略协议采购等方式。无论采用何种采购方式,都应严格执行国家有关招投标法及华电集团公司公司相关采购规章制度及工作程序。
二、实施集约化管理的困难
成本达到最小化的管理方法是全生命期的供应链管理[2],电力物资集约化管理需贯穿整个过程。
1.需求的不确定性。在电力生产过程中,需求的突发性与不确性困扰着电力企业,维修费用逐年递减也使企业无法预存众多的维修备品。需求物资无法准确预测、上报,这也大大增加了物资计划管理的困难。
2.平衡计划扩容的困难。计划平衡是通过集团采购平台对各单位上报的数量、品种做合理的统筹、平衡,以达到最合理的采购数量,争取最合理的采购价格。要使整个集团公司物资管理系统统一平衡利库,减少库存积压,做到有效利用库存资源,需要非常完善的管理系统。
3.计划准确性的困难。电力物资管理的计划需要严谨的工作态度,认真对待计划上报和计划审核,保证申报计划的准确性,避免因为计划重复、漏失或其他造成计划与实际需求不相符的情况发生。(4)供应商管理的困难供应商处在供应链的源头,对于企业生存和发展起着至关重要的作用。供应商的产品在交货时间、品质保障、库存管理都制约着企业的生产。在电力物资供应中,对供应商的管理仍然存在着一些问题:如对供应商价值的认识不足,产品质量问题以及缺乏有效监督绩效评价和反馈机制。
三、电力物资集约化管理的方法与保证
1.提高计划编制的准确性。各需求部门或公司应严格执行集团的规定,加强初步审核,按规定格式和内容提交物资需求计划,对物资名称、规格型号、需求数量、交货时间、重要参数等进行审核,确保上报计划能通过ERP系统报送并流转,提高集团公司采购平台的利库平衡性。
2.提高计划的严肃性。合理安排全年招标项目,重点做好年度招标计划、批次招标计划的报送。紧急物资的招标采购,或对计划内容做实质性变更的,须按相应的工作流程,以正式文件形式提出申请方可办理。
3.密切关注外部市场的变化。需要密切关注主要原材料市场,分析市场价格与主要设备材料成本的联动关系,动态跟踪供应商产能、了解市场供需关系等的变化。
四、未来与发展
关键词:物资 采购 计划
一、编制物资采购计划的主要作用
在以煤炭的开采、洗选、销售为主营业务的煤炭企业中,几乎所有的生产活动都开始于各种物资的采购。然而,在什么时候、一次采购多少、多长时间采购一次是十分重要的问题,因此,物资采购计划是为了维持正常的生产经营活动,对在某一段特定的期间内采购多少何种材料的一种计划和安排。因此,物资采购计划应当达到以下目的:
1、预测物资需要的时间和数量,以保证生产经营活动连续进行。
物资采购计划必须根据企业的生产计划、采购环境等估算物资需要的时间和数量,在恰当的时候进行采购,以保证生产的连续进行。
2、配合企业生产计划和资金调度
煤炭企业的采购活动与生产活动是紧密关联的,企业的物资采购活动直接服务于生产活动。
3、避免物料储存过多,积压资金
在实际的生产经营过程中,库存是不可避免的,有时还是十分重要的。但是库存是一种闲置资源,物资储存过多,不仅不会在生产经营中创造价值,反而还会造成大量资金沉淀,影响企业资金周转,增加企业的成本。
4、确立大宗物资耗用标准,以便管理物资采购数量以及成本
通过以往经验以及多市场的预测,物资采购计划能够较准确地确立所要物资的规格、数量、价格等参考数据,这样可以对采购成本、数量和质量进行控制。
以上四个方面是一个完整的物资采购计划所要达到的目的,同时也是一个煤炭企业在实际运营中遇到的问题,只有解决好这几个方面的问题,才能更好地组织生产经营活动。
二、目前煤炭企业采购计划编制现状
1、采购计划不实、不准确,不够严谨,存在盲目采购现象。物资采购计划是实施物资采购活动的主要依据,其影响涉及物资采购全过程,一经确定便不能随意变更,但在实际工作中物资采购计划的编制还存在随意性,有些物资采购人员,在原计划体制物资短缺条件下,形成的手中有粮心中不慌、有备无患,过分追求储备的品种全、数量足的保供观念出发,不考虑目前市场经济买方市场、社会资源充足,交通便利的现状,而编制采购计划过大。
2、信息不畅。没有信息就无法完成物资采购计划的编制工作。物资采购计划编制人员在信息不充分的情况下可能做出有缺陷的预见或决策,进而导致灾难性的结果,故市场信息、供应商信息、需求信息等内、外信息流要保证通畅。
三、煤炭企业物资采购计划编制的程序
由于煤炭企业生产的特点是井下作业,其产品虽然单一,但生产过程却是一个复杂的多工序、多环节的综合体。包括了地质勘探、测量、开拓、掘进、运输提升、排水、通风、供电、爆破、支护、采煤、选矿等诸多方面和环节。生产及设备投入受地质条件影响极大,面临瓦斯(煤尘)爆炸、透水、火灾、冒顶等重大安全隐患的威胁,使用物资品种繁杂且消耗不规律。
由于煤炭企业生产的特点,决定了煤炭企业的物资需求的品种资品种繁杂且消耗不规律,要编制出合理的物资采购计划,就需要建立适合煤炭企业特色的物资采购计划的编制流程。我认为主要从三个方面考虑:
1、煤炭企业物资供应管理体制,或者再往小说是煤炭企业的物资采购模式;
众所周知,现在很多大中型煤炭企业的物资采购供应统一由专门部门负责,建立了“四集中、四分离”的物资采购管理体制。“四集中”即推行集中采购、集中储备、集中结算、集中配送的管理体制;“四分离”是将计划、采购、验收、结算等业务分段管理,实现物资采购各环节的相互制约机制。在这种管理体制下,计划的编制和其他的采购活动的各环节是相互制约的。这就要求物资计划的编制必须在掌握充分的生产经营信息的前提下,编制出及时、准确,并且有合理的提前量及预见性的采购计划。
2、煤炭企业生产经营活动的物资需求的品种的分类和界定;煤炭企业生产物资需求品种繁杂且消耗不规律。这就要求煤炭企业的物资计划编制人员把物资需求的主要品种进行合理的分类,并根据不同类别分别编制物资需求计划。煤炭企业生产经营用物资主要分以下几大类:
(1)设备:煤矿用安全设备、井下运输设备、洗选设备、提升设备、支护设备、供电设备、煤质化验设备、采煤设备、排水设备、掘进设备、井下通讯设备、地质勘探设备、井下通风设备、水处理设备;
对于一般设备计划的编制一般至少应提前2个月,专用设备至少应提前6个月。并在设备需求计划后附有技术主管部门出具的设备技术要求。
(2)材料:工矿配件类、钢铁类、五金类、工具类、电料、劳保用品、油脂化工类、杂品等;
对于一般性材料的计划编制则一般提前1个月编制,要分清资金来源和物资类别,注明使用单位及用途,填写物资的编号、名称、规格型号(图号)、计量单位、单价、数量、计划金额和质量技术要求,特殊物资还应当注明到货期和建议选定的厂商;生产关键性物资需用计划和非常用物资需用计划,应当注明具体使用地点,详细质量技术要求和用途,以及最低需用量;
3、煤炭企业物资采购的方式的划分;目前煤炭企业物资采购的方式主要有:
(1)战略伙伴采购。是一种基于供应链模式下的共享库存资源、降低采购风险、降低采购成本的采购方式。
这种方式要求物资采购计划的编制要从整个供应链高度出发,适时、适量;
(2)招标采购。是一种应用比较广泛的一种采购方式。
(3)竞争性谈判采购。是一种对招标采购的补充;
对于招标采购和竞争性谈判采购这两种方式要求物资采购计划的编制的提前量要满足招标组织工作的需要,同时物资设备的技术要求要详尽;
(4)单一来源采购。单一来源采购的适用范围包括只能从唯一供应商处采购的;必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求,需要继续从原供应商处添购。
(5)定向采购。定向采购是物资采购部门依据供应商评价体系评定合格供方,形成合格供方名单;确定各类物资的定点采购供应单位,建立企业的资源市场准入制度,最大限度压缩中间供应环节,加大生产厂家直供比重,并对定点供应商实行动态管理,做到优胜劣汰。
对于单一来源采购和定向采购这两种方式的计划编制相对比较简单,一是了解该类物资材的现有市场供货信息,二是掌握足够的以往该类物资的采购信息。
四、结束语
在激烈的市场竞争中,煤炭企业要提高核心竞争力,就必须降低企业自身的运营成本。不可否认,编制物资采购计划需要一定的人力、物力,但是合理制定物资采购计划是煤炭企业降低生产成本的有效途径。根据煤炭企业自身特点,合理的把握和理解企业物资供应管理模式、物资采购方式、物资需求品种对物资采购计划编制的影响,可以更加合理地安排企业物资采购业务,为煤炭企业的生产经营奠定坚实的基础。
参考文献
[1]郭晖,采购实务,中国农业出版社,2006
[2]张为民、白士强,采购管理,化学工业出版社,2007
2010年和2013年所有物资采购事项均纳入本次专项治理范围。
二、方法步骤
(一)自查自纠阶段(2013年7月至2013年8月)
各单位要及时进行梳理,认真组织本单位开展自查,确保自查不走过场。自查的主要内容是本单位近两年物资采购流程和制度的建立及落实情况,包括:零星物资是否按规定流程进行采购,大宗物资采购是否成立领导小组,是否坚持集体决策,是否遵循公开、公平、公正原则,是否按相关法律规定实行招标,采购工作是否执行采购计划和采购预算,采购过程中的验收、决策是否符合财务管理规定等。自查过程中发现的问题要及时纠正并上报,要边自查边完善物资代购制度。
(二)检查阶段(2013年9月至2013年10月)
在自查自纠阶段基础上,各区粮食局要抽调业务骨干,对单位进行检查,检查的主要对象是近两年发生了大宗物资采购的部门和企事业单位,以及自查自纠措施不得力、工作走过场的单位。区局专项治理工作领导小组将对各单位自查工作进展情况进行抽查,实地了解物资采购流程和管理现状,并组织座谈和交流,及时总结物资采购管理先进经验。
(三)建章立制度、总结提高阶段(2013年11月)
各单位要针对目前物资采购流程和制度中存在的问题,及时梳理,深入分析问题产生的原因,提出切实可行的整改意见。特别是针对大宊物资设备采购提出系统性管理意见,进一步健全完善集中采购制度、招投标制度、采购计划审核等各项制度,确保物资采购工作在制度约束下规范运行和操作。通过本次专项治理,要对现有的采购制度进行总结完善,不断提高粮食系统物资采购制度化、科学化、规范化水平。在完善零星物资采购制度的同时要重点建立健全大宗物资采购管理办法,形成用制度规范管理的良性机制,杜绝违反制度和程序问题的发生。
三、工作要求
(一)细化治理措施。各单位要对照实施方案,细化检查内容,重点检查国有粮食企业大宗物资设备采购,对采购计划的制定,招标、开标、评标、定标,合同签订,物资进企业检验、复检、入库,资金结算等过程进行全面检查。
关键词:制造 采购供应链 人力资源管理
一、制造企业采购供应链管理现状及存在的问题
制造型企业的采购供应链管理是一项非常复杂的活动,从生产计划到物料清单确定、采购计划申请及制定并发出采购订单、物流入库及收货、使用反馈等整个过程。一般制造型企业将采购部门作为独立的职能部门来完成相关任务,而采购供应链管理是非常需要其他部门的介入与配合的,即从源头上的技术设计、工艺定额、生产计划、后期反馈等,还有财务部门等协调部门的统筹管理。只有这样才能保证采购供应链的顺利高效。
1.采购设计周期比较长
制造型企业需求物料一般采购周期长,即采购提前周期较长。由于物料采购涉及技术设计、工艺定额、生产计划、物流周期等各个方面,经过流程复杂,涉及人员较多,任何一个阶段或流程的延误,都将影响整个采购供应链的顺畅。特别是,即使是固有流程中也还存在一些企业本身流程的弊端或者企业难以控制的供应商等,这些因素都将导致整个采购供应链出现阻碍。
2.采购流程设计成本比较高
目前,制造型企业采购流程主要采用职能式的管理模式,采购供应链人员一般属于管理人员,对于技术设计、工艺定额、生产流程等无知识储备或储备不足,与其他部门人员一般保持相对独立,在物料采购过程中,对于物料性能等关键性指标,需与技术工艺及生产人员反复讨论,如果在采购过程中出现问题,需向技术、工艺等部门反馈,技术及工艺部门在修改之后得重新按原流程。正是由于这样反复的交流及反馈,导致了采购流程在设计上的高成本,但是这样的过程又是必不可少的。
3.供求关系不对称
在传统的制造型企业中,采购部门作为独立的职能部门,与其他部门相互关联不够紧密,且由于采购部门处于末端业务流程部门,因此,采购部门在供应商选择时,出于部门绩效、成本等方面考虑,主要考虑产品价格因素,而不是站在整个公司角度综合考虑。尤其是在面对强势供应商及瓶颈供应商时,一般只会考虑单个物料或者单个项目需求的情况。
4.库存管理上的矛盾
由于物料采购周期较长,传统的制造型企业一般采取保证一定的库存量。一方面,为了尽可能减少供应商原因对生产计划的影响,同时为迅速扩大生产规模等储备物料等;另一方面,为了保证企业生产的持续性及稳定性,需要储备一定量的物料。制造型企业常采取年度生产计划,但是根据业主适时需求,技术设计、生产计划、工艺定额等变更及调增,这些将直接导致库存数据偏高、物料的积压,这将直接影响企业流动资金的周转。
二、现代采购供应链对人力资源的需求及人力资源管理面临的挑战
随着经济全球化及智能制造的迅速发展,传统的采购流程已经不再适应日益复杂的采购环境。采购供应链管理流程优化势在必行,制造型企业必须迎合国际化竞争趋势,提高企业自身运行效率、最大限度地减少采购供应链成本。要提升企业整体竞争力,培养专业采购供应链管理人员是一个核心问题。
目前,很多制造型企业一般都不太重视人力资源管理,更没有专业的人力资源管理团队。因为在传统的制造型企业中,基层生产员工占比较大,对他们的要求更多是掌握好一门能力技术,一般不需要更高的综合素质。但是,采购供应链人员则属于专业管理人员,需要较专业的业务知识及专业管理能力。而制造企业的培训一般侧重于生产环节,而忽略对管理人员的培训,尤其欠缺是针对采购供应链等专业模块的培训。
三、先进采购供应链人力资源管理对策初探
1.完善绩效激励机制
基于经济全球化及制造智能化,现代制造型企业应结合企业发展战略,搭建符合企业发展特性的绩效管理机制。绩效管理的过程可分为:目标设计、过程监督、考核实施及改善。
目标设计过程中,人力资源管理部门需切实调研各个部门工作职能职责,摸清采购供应链管理部门特性,根据采购供应链管理工作现状及采购供应链管理人员工作核心流程,区分采购计划、采购成本、供应商管理等模块工作责任。绩效管理目标应是具体的、可量化的、切合实际的、完成期限明确、可执行的。
过程监控包括制定绩效计划、绩效计划实施及完成情况监控。采购供应链管理人员根据其工作职责制定绩效计划,绩效计划评价人需跟踪其计划实施过程,并给以适当的辅导,以达到绩效目标。绩效目标完成设定期限到达时,绩效计划评价人需对该项计划完成情况进行评价。
绩效考核及改善,即是绩效计划完成后,绩效评价人对该绩效目标达成情况进行客观评价。若该绩效目标已达成,则应给以相应的奖励, 主要手段表现工资分配多元化,可加大向人才倾斜的力度,打破传统的平均主义,积极推行与岗位、技术、贡献、效益挂钩的工资制度。若未达成,则按标准考核,并制定改善目标及期限。
2.完善员工职业生涯发展通道
制造型企业高层管理者应当充分认识到人力资源在企业发展中的核心作用。要树立“重人才、重文化、重责任”观念,要将人力资源管理提升到战略高度,同时将“以人为本”的人力资本理念贯彻到企业内部的具体管理手段中。
重视员工的个体成长及职业生涯设计。职业生涯设计是把企业的发展和员工个人的发展、个人理想和企业长远目标紧密结合起来的一种行之有效的激励方法。只有同时满足企业和个人双重发展的激励机制,才是真正有生命力的激励机制。因此,制造型企业采购供应链人力资源管理应在保证采购计划执行的同时,应注重采购供应链管理人员的职业生涯发展规划,应通过培训、再教育等形式,为员工提供新的知识、信息、技能,增长员工的才干和敬业创新精神,从而保证其具备终身就业的能力,同时不断将自身才智贡献给企业发展。
3.构筑企业价值文化,强化文化认同
企业文化是支撑企业发展的最本质东西,企业的成功与否,与企业是否具有雄厚的企业文化有密切关系。只有企业文化雄厚,优秀人才才会齐聚企业,并为企业发展贡献才智。
制造型企业一般员工众多,营造企业文化,努力形成以企业文化为核心的“社会场”,能使员工产生归属感和整体感,从“为了生存而工作”变成“为了工作而生存”。如“企业的发展是为了员工的福祉”、“员工利益至上”等企业文化,试问,在这样的企业氛围中,员工怎不会努力工作?工作业绩及工作成果不只属于企业,也归属于员工个人呀!
参考文献
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