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一、活动方案目的:提升餐饮酒店的知名度、品牌形象
二、活动方案主题:
主题一:“忽然遇见更美的你“为主题
此次活动的主题概念以“打破传统生活,制造浪漫惊喜”为出发点,迎合了白领们对平凡生活中浪漫的向往、惊喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此拟定“忽然遇见更美的你”的主题,其一从字面上直观点明活动背景、时间等基本要素,其二以满足目标群心理渴望的标题作为噱头,从而达到引起消费者关注的目的,具备顺口、文化、利于传播的特点。
主题二:“浪漫回味年”为主题
三、活动方案策略:
根据七夕节日营销背景,我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群;他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外,也注重环境、氛围、文化等附加值因素;他们的消费期望是:餐点好不好吃?餐厅有无格调?好不好玩?有无优惠?给他们带来了哪些精神利益?
四、活动时间:20XX年x、x日-x、x日
五、活动地点:暂定于餐饮酒店内外
六、活动定位及调性
1、定位:一次影响力最广、吸引人群最多、参与门槛最低、最具话题性文化性,针对20-40岁中高端消费群体的七夕营销活动。
2、调性:格调文化时尚广泛
七、活动形式
x、x日-x、x日消费达XX金额,返利代金券→以直观让利促销拉长该餐饮酒店热销周期。
x、x日七夕夜晚主题活动→引爆全场,制造新闻话题,扩大知名度。
八、活动内容
以七夕当天主题活动为主线,前期返券让利促销为辅助,举行为期三天的“忽然遇见更美的你”主题营销活动,针对x.x日当天,举办“忽然遇见你”单身交友派对,及“浪漫回味年”情侣交友派对。
20-40岁单身群体——“忽然遇见更美的你”大型单身交友派对:
凡是单身人群均可参加8。16日XX餐饮酒店举办的城市大型单身交友派对,以高水准的交友对象、人文浪漫的餐厅氛围、极具创意趣味的活动环节,为你寻找完美伴侣提供最舒适浪漫的平台与空间。
凡活动当天交友成功者均可享受餐饮5折优惠。(具体折扣由餐厅方视情况而定)
20-40岁夫妻、情侣群体——“穿越七夕夜。浪漫回味年”情侣主题派对:
只要你身边有伴侣,均可参加8。16日XX餐厅举办的情侣主题派对,凡是夫妻、情侣在七夕当天到餐饮酒店消费,均可获得餐饮5折优惠,凡是8。16日为结婚纪念日的顾客,只要你敢于讲述你们的浪漫爱情故事,则均可享受该餐饮酒店提供的免费情侣套餐一份。
九、现场氛围打造
A、餐厅布置
①、七夕鹊桥造型布置→增添餐厅文化特色氛围
在餐饮酒店入口处创意设计大型七夕鹊桥门头,借传统七夕香桥会的文化习俗增添该餐饮酒店的人文格调及节日独特性。以此吸引消费者关注,并力邀当地知名摄影机构联合加入,为每一个进店消费者留下七夕最美的身影。
②、牛郎织女造型创意布置→制造更多宣传话题
结合七夕鹊桥门口,布置牛郎、织女特色造型人物模型,不仅从环境上直观增加该餐饮酒店的格调与文化,也为消费者照相留念提供契机,借以照片相传作为该餐饮酒店口碑宣传的有效途径。
③、古香古色宣传立柱→点明活动主题
摒弃传统的中华立柱,根据七夕营销主题创意设计古香古色的宣传立柱,并贴上“穿越七夕夜;遇见更美的你”活动主题口号,起到活动宣传及氛围营造的作用。
B、大厅环境氛围布置
①、七夕中式灯笼布置
在该餐饮酒店大厅及主要过道设置中式灯笼,增添厅内人文格调。
②、造型宣传吊旗布置
按照七夕营销主题统一设计宣传吊旗画面及内容,并以创意造型有序布置,用于活动宣传及氛围打造。
③、摄影照片领取台造型布置
根据实际场地设置摄影照片领取台(初定为前台),对其进行活动主题造型布置,例如签到板、造型纱幔、X展架等。
④、分区舞台造型布置
根据实际餐厅场地进行分区规划设计、舞台创意造型设计,布置。
⑤、光影艺术设备布置
根据实际餐厅场地布置活动当天所需的灯光设备,光影表演设备等。
十、七夕当天活动安排及流程
A、(单身区)
七夕夜美丽留影——邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,进行摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚集人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。
享特色文艺盛宴——在七夕主题活动当天,安插与餐厅文化相融的文艺表演,迅速提高活动参与者的积极性。
7分钟浪漫心跳——是此区单身交友派对的主力环节,以“7分钟浪漫心跳”为名,借着餐饮酒店昏暗的灯光格调作为衬托,所有在场顾客有7分钟的“找伴时间”,此环节充满惊喜、挑战、及趣味性。
七夕夜完美遇见——活动中15分钟的悠扬音乐表演,为整个活动烘托气氛。
B、情侣区
七夕夜浪漫留影——邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,为每一对进店消费的情侣摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚集人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片的带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。
寻5个完美爱情——全城寻找5对在七夕当天结婚的情侣,在活动当天讲述自己的浪漫爱情故事,更能免费享受餐饮酒店特别提供的七夕完美情侣套餐,此环节作为情侣派对的主力环节。
七夕夜浪漫回味——活动当天只要是情侣,只要你有伴侣,到该餐饮酒店消费均可获得5折优惠,凡在七夕当天结婚的情侣均可免费享受由餐饮酒店提供的完美情侣套餐,浪漫结婚纪念日,有完美的爱情故事,更有分享与祝福。
十一、宣传
摘要:本论文是国家级大学生创新创业项目的研究总结。
随着电子商务的飞速发展,餐饮服务企业网站建设逐渐形成规模。课题组对当前餐饮服务类企业的服务网站建设模式进行了深入研究,并对其发展现状进行了分析,并总结凝练出符合小微餐饮企业网站建设的实施策略,进而提出了可应用于未来餐饮企业网站建设的完善策略和技术路线。
关键词 :小微餐饮企业;网站建设模式;互联网+;创客;客户忠诚度
引言
今年的十八届三中全会上,“互联网+”以及“创客”等概念得到了与会代表的高度认可并正式写入了政府工作报告中,这就意味着互联网为核心的创新型应用已经得到了国家顶层决策者的高度重视。互联网迈入中国的20年,给中国带来了前所未有的创新机遇,也为中国的青少年提供了广阔的发展空间。互联网从最初的信息查询和浏览工具,发展成为了人与人之间的即时交流工具,进而又快速变身为人们生活空间环境的一部分。互联网与任何传统产业的结合,都已经和正在给其所融入的产业带来了革命性的变革;同样,互联网与人们传统的生活模式和生存空间的每一次碰撞,也将会给人类的生存环境带来极大的便利和革新。
中国人在全球饮食文化发展方面独领,甚至有“吃在中国”的美誉,“互联网+”与饮食文化的融合,将会在满足国人餐饮服务需求方面提供应有的便利。课题组在研究基于互联网的餐饮服务网站建设模式的基础上,分析了目前国内餐饮服务网站的最新发展和进展,针对未来餐饮服务网站模式的完善策略提出了可行的技术路线,并认识到客户忠诚度分析对餐饮行业营销网站建设质量的重要影响力。
1、小微餐饮服务网络营销模式的进展研究
目前广泛流行的网络营销模式,从客户属性的角度分类,有企业之间的B2B、企业对客户的B2C、客户对客户的C2C、以及线上线下协同的O2O等模式。课题组研究发现,从具体操作的层面来分析网络营销模式,更需考虑网站的实用性和个性化,网站建设资金投入的不断增长导致小微餐饮企业的服务网站建设进展缓慢,为了推动餐饮服务互联网营销的发展进程,应当注重网页营销模式、即时通讯营销模式、搜索引擎营销模式、BBS营销模式、推介式营销模式、博客营销模式等六种网络营销模式的有机结合。
1.1 网页营销模式
这是一种常见的网络营销模式,是设计者通过网页边缘挂接、广告弹出等形式向用户推介产品的营销模式。这是电子商务网络营销最传统的、历史最悠久的建设模式,今天网络设计人员为了避免传统网页营销模式,因挂接信息和弹出信息导致用户的反感,多数网页服务进行了改进,比如提供了智能分析工具,根据用户登录和浏览网页的智能分析,为用户提供个性化的、可能令其感兴趣的餐饮营销广告信息。
1.2 即时通讯营销模式
这是一种通过登录专业网站或者下载客户端软件的形式,向用户提供专业的、主题分类式的营销服务的模式。这是当前电子商务网络营销的主流模式,也是多数互联网商家首选的网络营销模式,比较知名的淘宝、当当、新浪、易趣、走秀、京东等知名网络商城,多采用此模式,这种模式下,用户可以与商家以即时通讯的方式交流商品详情,并可通过购物车等工具完成购买和支付。此模式广泛应用于餐饮服务网络营销,但考虑到餐饮服务产品的特殊性,货到付款的支付模式更为多见。
很多服务型商家还采用通用的即时通讯软件完成其服务项目的营销谈判和辅助交易,比如QQ、MSN、旺旺群、各种聊天吧等即时通讯平台,成为了这类服务型商家的主要选择。在国内技术应用市场上,实用QQ群完成此类交易的用户居多,大约占到80%以上。在餐饮服务市场领域,一些加盟和培训类的服务项目常常采用该模式。
1.3 搜索引擎营销模式
这是一种通过搜索引擎完成购买信息搜寻的网络营销模式。用户遇到购买需求时,借助网络搜索引擎完成商品的选择和订货,多数情况下,搜索引擎只是完成营销的前期过程,订货和支付过程一般需要借助即时通讯营销工具来完成。旅途中的人们常利用该模式完成旅游目的地餐饮服务企业的搜寻。
1.4 BBS营销模式
这是一种在社交圈内完成的网络营销模式。社交圈的本来目的不是营销,课题组研究发现,社交圈内的人员之间的相互信赖,很容易促成了一些群内的销售热点。一些原本市场上不算热销的产品,会在很多社交圈内受到圈内人员的热捧。正是发现了这个特点,一些具有一定卖点的产品会利用各种社交圈和人人网、开心网等社交网站完成产品的前期社会认可,为后期的市场占有率进行人气储备。目前虽然专业的基于美食和餐饮服务的校园社交圈还非常少见,但是在广义社交圈中增添美食的话题,往往会引发圈内人员的热议,本项目的研发就接住了这一工具对餐饮企业进行广告宣传。
1.5 推介式营销模式
与BBS营销模式相比,推介式营销模式利用具有一定专业营销能力的人员,通过宣传策划、氛围营造、广告设计、宣传嵌入、图片视频吸引等商品展示技术,在短时间内让餐饮品牌深入人心的营销模式。这类营销一般在公益性产品营销方面使用较多。餐饮服务离不开图片为主的宣传模式,研究发现,图片同时附以商家的联系电话或商家网络链接等联系方式会极大地缩短供应商和服务对象之间的距离。
1.6 博客式营销模式
与BBS营销模式和即时通讯营销模式相比,博客式营销模式利用了两者的优点。因为微博和博客具有比BBS更为密切和高信任度的人群,朋友圈、同事圈、家人圈等微博环境,与广义的社交论坛相比,其中的人际关系显然更为密切;随着无线客户端费用的不断降低,微博、博客等模式的通讯即时性甚至有超过QQ、MSN等传统即时通讯模式的趋势。因此,众多商家各尽所能雇佣高手撰写美文,以吸引那些在网上闲游的散客,一旦吸引这些散客把文章转发到朋友圈的时候,商机就出现了,一些附带了美食产品的广告也将随文章转给了朋友圈中的成员。研究发现,该模式非常有利于校园同学圈、朋友圈内餐饮营销热点的形成。统计发现,一些口碑好的餐饮商家一旦成为圈内的营销热点,常常会出现供不应求的现象。
在设计校园餐饮服务网站的时候,课题组成员通过全面分细餐饮营销的特点,采用了博客式营销和即时营销结合的方式,完成了小微餐饮企业的前期宣传和后期稳定销售,提高了餐饮商家产品的知名度和经营效益。
2、基于校园的餐饮服务网站建设举例
本课题的研究目的是通过建立校园餐饮服务网站,探索和分析不同类型网络营销模式在校园小微餐饮企业网站建设中的应用。大学校园生活中,学生宅居既是一种社会现象,更是一种无奈的生活需求,比如:很多同学忙考研、考试,很难挤出时间出门买饭;很多老师或同学也常常因为有集体或公益活动缠身,耽误了正常的就餐时间;很多在校值班工作忙的老师们更是因为距离餐厅或饭店远,难以吃上可口的饭菜。以上所有在这些,形成了本项目研究的旺盛需求,课题组申报的教育部2014年国家级大学生创新创业训练计划项目——泰医校园美食“小小吃”餐饮服务网站(项目编号:201410439034,负责人:刘青华),项目的主要设计思路是,让校园中以及学校附近的各种小微餐饮服务机构通过互联网将其推出的饮食服务项目上网,校园中的任何人都可以通过登录电脑、手机客户端等方式,浏览网络页面,享受订餐服务,项目设计的页面提供了各种餐饮机构的美食图片。餐饮服务机构通过登陆泰医“小小吃”网站主页面,上传图片并排版布局。在校园中生活的老师和同学们,可以在登录泰医“小小吃”网站主页面之后,轻轻按动手指,随时随地订购自己想要的校园美食,并填写地址和联系电话,一旦下了订单,泰医“小小吃”网站的客服人员就会送货上门,货到付款。这种基于互联网的餐饮服务模式极大方便了广大因为忙碌而无暇就餐的校园宅居者、学习紧张的同学们和在办公室忙碌的老师们。同时,泰医“小小吃”餐饮服务网站还欢迎校园内的餐饮企业和餐厅与网站建设者开展全方位的商务合作。
网站建设者提供的增值服务包括:(1)通过网站市场价值分析,提供餐饮服务企业排名,付出相应的费用就可以在订餐网页上做广告。所收取的费用,一方面用于网站的完善和日常维护,一方面为提供针对订餐商家的数据分析和排名服务提供了资金支持。(2)通过微博和博客等方式,为服务质量好的企业免费宣传,宣传图片上附加小微餐饮商家的联系方式,以缩短供求双方的距离。
网站建设的主要工作内容包括:(1)在泰医校园内的商业街或者食堂范围内,调查并搜集有意向与合作的小微餐饮商家信息,并免费为其拍摄宣传照片,并配以详细的订餐联系方式;(2)泰医“小小吃”餐饮服务网站设计(含网页设计和后台数据库设计);(3)网站上线;(4)辅助商家招聘送餐员工;(5)通过即时通讯和微博等工具加大对小微餐饮企业的宣传;(6)统计相关营销信息,以改进和完善网络服务模式。
针对一些有实力的商家,课题组成员免费培训其加入淘宝以及窝窝团等知名营销平台,同时针对客户需求和餐饮服务特点,课题组开发了个性化的加关注、即时通讯与微博结合的服务营销模式,允许服务需求者和服务供应者在达成交易之前,进行必要的即时交流。
3、结语
基于餐饮服务的网络营销网站建设近年来发展迅猛,但是经过深入的研究,课题组依然发现了许多亟待需要改进的地方,比如:(1)服务网站的覆盖率较低,目前仅仅覆盖了一些有实力的大中型餐饮企业,一些居民小区或校园内的小微餐饮企业的服务网站建设相对滞后;(2)技术方面还需不断完善。课题组针对校园小微餐饮服务网站建设进行了探索和实践,目前还存在很多问题有待进一步解决,比如服务数据的后期分析功能还有欠缺、在客户忠诚度研究方面远远不够。
通过参加这次国家大学生创新创业计划项目研究,课题组成员在小微餐饮服务网站建设过程中,加深了对专业知识的理解,极大地提高了将课堂所学专业知识向创新创业技能转化的探索能力,提高了自主学习的浓厚兴趣。这种以市场为导向的学习创新模式,符合国家对提升大学生创新创业技能的基本要求,在“互联网+时代”和“创客时代“到来的今天,希望更多的在校生能够抓住机会参加到创新创业项目中,全面提升高校在理论与实践结合方面的教育和教学水平。
参考文献:
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[3] 严太山,郭观七,周嘉伟. 一种电子商务网站评价知识规则挖掘方法[J].计算机工程与应用,2013:49(23):262-265.
作者简介:
刘青华,泰山医学院2013级电子信息科学与技术专业在校学生;
梁秀秀,泰山医学院2013级电子信息科学与技术专业在校学生;
任宁宁,泰山医学院2013级电子信息科学与技术专业在校学生;
王艳欣,泰山医学院2013级电子信息科学与技术专业在校学生;
高东东,泰山医学院2013级电子信息科学与技术专业在校学生;
韩忠东(通讯作者,指导教师),教授,博士,硕士生导师,从事信息处理方法及信息工程应用领域的教学和研究工作;
现场检查和查看资料相的办法,对照甘肃省《食品放心工程管理指标综合评价细则》及市食品安全委员会的《食品安全督查》中要求的工作任务,逐项评价验收。
二、情况
崆峒区现有食品生产经营1885户,:餐饮业1085户(包括学校食堂42户,建筑工地食堂43户);食品经营656户;食品生产加工144户。持卫生许可证1584户。有从业人员4865人,持健康培训合格证4583人。卫生许可证和健康培训合格证的持证率分别为84.1%和94.2%。
三、主要工作及情况
(一)组织。市卫生局和市卫生监督所非常食品安全工作,成立了以局长为组长的食品卫生监督管理工作(平卫发[20*]353号)、市直卫生系统推行行政执法责任制工作(平卫发[20*]403号)和平凉市食品卫生监督量化分级管理(平卫发[20*]94号),局、所主要和分管主持食品安全工作会议达4次。主要和分管及卫生监督所分别做了讲话,将食品安全放心工程列入议事日程,将食品安全内容纳入管理,市卫生局与市卫生监督所签定了管理责任书,规定了的考核要求和办法。市卫生监督所本市情况,制定了《食品放心工程专项整治实施方案》和《平凉市食品卫生监督量化分级管理实施方案》,,责任,操作性强。20*年,被过滤广告对学校食堂食品卫生的监督管理,实施量化评分,量化分级达100%;“五类”食品(面粉、食用油、大米、食醋、酱油)卫生许可合格率达80%,大中型食品超市(3个)散装食品规范销售达100%。市卫生局及市卫生监督所会同市工商、商务、质监等互相,执法检查、督查食品卫生安全工作达5次。
(二)监管保障。制定了《平凉市食物中毒应急调理预案》和餐饮业卫生管理工作制度,向市食品安全委员会报送食品安全信息;制定了《食品安全信用评价制度》、《食品安全信用监管制度》、《餐饮业食品安全事故应急制度》等综合监管工作制度;制定了《20*年食品卫生专项整治工作实施方案》,了工作、、内容和工作要求;制定了《市直卫生系统推行行政执法责任制工作实施方案》,了行政执法奖惩和责任追究;食品放心工程实施经费未列入年度财政预算。
(三)措施。了食品卫生专项整治工作。了农村食品卫生整治。农村食品卫生经营状况,对崆峒区农村食品市场无卫生许可经营、餐饮经营掺杂使假、无生产日期、无生产地点和无产品合格证食品了整治。无卫生许可证经营38户,不符合餐饮业许可条件21户。没收销毁“三无”食品(包括无产品合格证的儿童食品)431kg。对无证经营经现场审查符合许可条件的12户,依法予以许可;符合卫生许可条件的餐饮了限期整改意见,整改后验收许可要求的8户依法办理了食品卫生许可证。对经整改生产经营场所和经营过程卫生无法卫生许可条件的13户餐饮分别依法予以警告或取缔。了农村食品安全监管网络。两网建设的要求,制定了《崆峒区餐饮业食品安全信用体系建设试点工作方案》,了试点工作,聘任了崆峒区乡镇助理卫生监督员40名,由助理卫生监督员农村食品市场的辅助协查职责,收集无证经营、制售假劣食品等信息,举报经营,规范“两网”建设资料。截止,发放“两网”建设资料分别为《餐饮业卫生管理制度》1038份、《餐饮业明示公约》860份、《餐饮业安全责任书》860份和《农村餐饮经营户(承办经营红白事聚餐)备案登记表》432份。了保健食品的专项整治。卫生部的通报,了保健食品添加药物、虚假宣传的;对片剂、胶囊剂普通食品的标识了检查,未假冒产品。了以餐饮餐饮具消毒为的专项整治。对餐饮具的消毒、方法、消毒剂浓度的配制、消毒设备的使用和从业人员消毒卫生知识情况了检查。大多数大中型餐饮均配备了热力消毒设施,消毒制度;小型餐饮配备了电子消毒柜,绝大餐饮采用化学消毒方法消毒。经对餐饮具的消毒情况抽样监测,共监测采样2485份,合格2112份,消毒合格率85%;对监测不合格的均依法予以处罚,并限期消毒措施,采样直止监测合格。了学校食品卫生整治。共监督检查学校(包括托幼机构)42所(中学9所,小学1所,托幼机构31所、技校1所)。食堂43户(学校食堂12户,托幼机构食堂31户)。持卫生许可证13户,共有从业人员1*人,持健康培训合格证95人。要求对每一学校食堂逐一量化评分,对关键监督项目的监督检查。对持卫生许可证的13户的卫生问题了意见,要求整改。对27户食堂因基础设施、卫生设施配备不全、食品原料采购、贮存不符合卫生要求等不符合发放卫生许可证条件的则未许可,并了限期责令整改监督意见,督促整改措施。3户幼儿园食堂因不具备条件则予以取缔。已将整治结果通报崆峒区教育行政。六是了建筑工地食堂的食品卫生专项整治。崆峒区共有建筑工地食堂43户,6户经现场卫生审查符合卫生许可条件予以许可,其余食堂均未食品卫生许可证而擅自经营,有14名从业人员未健康培训合格证从事食品加工活动;35户建筑工地食堂均未成立食品卫生管理组织,无卫生管理制度;10户食堂建在建筑楼群之间,受到建筑灰尘的严重污染;20户食堂的操作间屋顶与四周墙壁未完全封闭,既不遮风又不挡雨;灶台、操作案台周围未硬化。7户食堂操作间内设床住宿。上述的卫生问题,市卫生监督所了限期整改监督意见,督促。七是卫生许可证专项清理整顿。抽组30名卫生监督人员,对城区和乡食品生产经营登记和监督检查,对无证现场审查和量化评分,符合卫生标准的督促整改,整改后发放卫生许可证322户,督促从业人员健康检查和培训610人。对整改后仍达许可条件的餐饮档案化管理,监管频次和监督,监测,在一年内整改许可条件;对拒绝监管的,将工商依法取缔。
(四)宣传教育。市卫生局和卫生监督所制定了《宣传工作实施方案》,了宣传内容、方法和实施措施。食品安全宣传月活动。9月,在的以“食品安全关乎你我他”为主题的食品安全宣传月活动中,制定了宣传计划和实施方案,成立了宣传月活动,细化分解了工作任务,把食品卫生知识引进校园、社区、建筑工地、农村。市卫生局摄制了《保障食品卫生、社会》专题片,电视台“你吃得放心吗”拦目播放,撰写《夜市消费,悠着点-不可不知的食品卫生常识》在《平凉日报》“食品安全”专栏刊登。在宣传月活动中,出动卫生监督员800多人次,制作大型宣传展版2块,组织餐饮悬挂横幅30余幅。《食品卫生法》宣传周活动。市卫生局和市卫生监督所组织人员上街宣传,印制了《食品安全系万家》、《怎样识别掺假食品》、《马路餐桌,威胁健康的敌人》等宣传资料20000多份,累计发放宣传资料、宣传单10000多份,咨询10000人次。并向消费者宣传食品安全知识、安全防范意识、监督意识。年内向媒体、网络报送信息30多条。多层次人员的培训。对45名卫生监督员了经常性培训,重在责任意识、意识、团结协作意识,执法技能和执法的;对40名助理卫生监督员了16个课时的培训,主要助理卫生监督员的工作职责、重在培训卫生监督知识、技能、执法程序和各环节的监督关键;对企业法人、人及从业人员了培训,重在法律责任意识、食品安全意识,由专人授课,组织考核,合格率达90%。共举办培训班对从业人员现场培训40。
四、做法
(一)宣传,营造全民食品卫生安全的浓厚。
自实施食品放心工程,市卫生局和市卫生监督所报纸、电视、广播、宣传橱窗、宣传品发放等多种载体和途径,地《食品卫生法》和食品安全宣传活动,普及食品卫生知识,的食品卫生意识,营造浓厚的食品卫生、食品安全工作。特定的卫生宣传日,宣传教育养成的生活习惯和卫生习惯,食品卫生知识,食品安全意识;好典型事例引路,对安徽阜阳毒奶粉、银鑫楼“苍蝇事件”及食物中毒事件的剖析,和经营业主学法懂法,其识别伪劣的鉴别能力和自我保护能力;反馈监督信息。对检查中的卫生安全隐患通报和反馈,业主的法制意识和卫生意识;创新宣传载体,的宣传活动。,因地制宜地开创了“食品卫生宣传周、宣传月”、“食品卫生知识讲座”、“食品放心工程”等宣传工作载体,累计散发食品卫生宣传资料4万余份,地了食品卫生法律、法规和卫生知识的宣传覆盖率,了生产经营食品卫生法的自觉性,了食品卫生知识的知晓率。
(二)学法懂法,公民食品卫生安全意识。
在工作中,不同群体,有、有计划地了《食品卫生法》及法律知识的培训、教育。对企业管理者,重在理论教育,分析,牢固法制观念和食品安全为先思想,管理者食品卫生安全责任人的意识,工作摆上本的工作议程;对卫生监督执法人员,重在其素质培训,传、帮、带的,理论与实践相、学习与个人自学相的好食品卫生法律法规的培训,依法行政和食品卫生监管;对食品生产经营从业人员,培训、讲座、现场、食品卫生法律和卫生知识考试答卷等,其卫生知识知晓率。,市卫生局和市卫生监督所共举办食品生产经营人培训班3期计1000余人次,食品从业人员上岗前卫生法律法规培训达5000余人次,培训率为98%。监督员培训班每周。
(三)整章建制,规范食品卫生工作。
1、职责,各负其责。市卫生局和卫生监督所对食品安全工作,分析当前食品卫生和食品安全工作现状,理顺工作思路,把握工作重心,对监管区域内的食品生产经营谁主管、谁的原则,层层责任,职责,靠实责任,监管措施,责任追究制度。
2、规范规章制度。食品卫生法的规定,市卫生监督所分别制定了餐饮业、副食经营、生产加工等企业的卫生制度和标准,制订和了食品放心工程“两网”建设工作制度,市卫生局和卫生监督所设立了监督举报电话4部,地规范了企业。
3、制定应急预案。为食物中毒的预防、调查、工作,食物中毒和食源性疾病的,市卫生局制定了《平凉市食物中毒调理应急预案》,市卫生监督所成立了食物中毒调理和应急工作,随时应对突发公共卫生事件,对食物中毒的食品生产经营依法。三年来未集体性重大食物中毒和食源性疾患。
(四)执法,食品卫生和食品安全监管。
为食品卫生监督管理,执法,了日常监督与专项检查相、卫生执法与企业自律相、单项执法与相、日常工作与创建工作相的方法,食品卫生监督管理工作。
1、抓整治。,有计划、有对面粉、植物油、大米和调味品、桶装水、散装食品、学校食堂卫生、建筑工地食堂、食品摊点等工作了专项整治。在专项整治中,均能执法,依法监督,依法,限期整改,验收。了。
2、抓。重大节庆和节日活动,地毯式食品卫生执法大检查,元旦、春节、五一、十一、中秋节等节日期间对食品生产经营的整治,纠正和了食品卫生问题。“机器人足球赛”、“创优”等重大活动,卫生意识宣传、卫生设施建设和卫生执法检查,卫生监督工作,卫生监管。受到了省、市的好评。
3、抓关键。在日常管理工作中,食品生产经营食品卫生监督量化评分关键项目的,严把食品生产、采购、贮存、加工、流通和消费各环节的卫生,规范经营,对依法,食品卫生安全。
五、的问题
(一)食品安全意识仍待。在食品生产经营者办证意识不强,卫生法制观念淡薄,经营户先开张、再办证,新参加、临时帮忙上岗服务的从业人员不用办理健康证的思想和不规范操作,易产生管理漏洞,工作盲区。
(二)小型餐饮业卫生问题。小型餐饮经营场地要求简单,投入较少,从业人员素质不高,卫生意识不强。被过滤广告是早、夜市和食品摊贩,卫生条件差,人员混杂,卫生隐患。是建筑工地食堂,农村聚餐(红白事)等,卫生设施差,管理,是食物中毒的高发场所。学校后勤社会化管理后,食堂由大变小,各功能间缺如,卫生设施配备位,达卫生许可条件,长期无证经营,安全隐患严重。
【关键词】赣南客家 装饰纹样 餐饮外部空间
一、餐饮建筑外部设计
餐饮建筑的外部设计能够凸显出外观形象,对增强吸引方面起着至关重要的作用,可以说与餐饮空间内部设计并重。对于首次光顾一个餐厅的顾客来说,要对消费者产生强烈的吸引力和最能给他们留下第一印象的地方就是餐厅的外部设计和店面装饰。
在餐厅外部建筑设计时应依据不同的场所特征综合研究地形、植被、气候,运用赣南客家装饰纹样将四周的过渡地带、建筑遗留的边角空地等达到餐饮建筑与自然环境调和一致,与周边建筑相和谐的建筑氛围。运用赣南客家装饰纹样结合现代材料技术、灯光照明对其进行装饰设计餐厅的外部建筑,设计成具有强烈现代风格的餐饮建筑。还可以用赣南客家装饰纹样结合赣南的民居特色设置动物装饰纹样雕像,设计成具有传统风格的餐饮建筑。在餐饮建筑中常有运用的纹样有几何装饰纹样中的云纹、冰裂纹、字纹、漩涡纹;植物装饰纹样中的忍冬纹、卷草纹等。在应用赣南客家装饰纹样的元素对餐饮建筑进行设计时,不仅要考虑自身的全方位性,而且还要考虑其能否对建筑本身及其所在周边区域的空间环境造成有利的环境影响,包括毗邻的建筑物和街道、交通流线、人流活动及城市景观等。
位于赣州章餐厅江大桥旁边的鹅公村乡村风味餐厅,整个建筑外立面上都采用的是几何装饰纹样,在餐厅入口大门两旁两边运用的是冰裂纹,具有很强的视觉冲击力,有自己独特的风格。这种在整个建筑外立面都采用装饰纹样进行装饰的餐厅,在餐饮空间建筑外部上是很罕见的,是对装饰纹样在建筑外立面设计的一种很好的尝试。但是鹅公村乡村风味餐厅在纹样选择上没有融合餐厅的经营特色和内蕴。用几种简单的几何装饰纹样将整个建筑外部分成了两三个大块,显得枯燥且不连贯。在赣南地方特色餐饮空间设计中要结合经营特色选择适合的赣南客家装饰纹样,在运用的过程中要将装饰纹样在形式、组织结构、内涵上进行有机的结合和创新,避免创造出具有特色和时代感但是单一的餐饮空间。
二、店面设计
餐饮是打开门来做生意的,希望悦近来远,生意兴隆,店面尤如一个人的脸面一样,它是特色餐饮空间的形象。一个好的店名能为餐厅赢得八方来客,一个好的店牌也能为餐厅锦上添花,增加潜在顾客。因此,设计一个好的店面是大势所趋。店面是餐厅风味、位置、名号以及特色最重要的宣传招牌。招牌是店面设计与装修的核心部位,是特色餐饮的十分重要的宣传途径,它能为餐饮空间的外部装饰起到点石成金的效果。
赣南地方特色餐饮空间在店面招牌设计中要突出招牌鲜明的广告性和识别性。在店面招牌设计中,首先要结合店面的实际情况和招牌的种类。运用赣南客家装饰纹样,体现餐厅的经营内蕴和经营特色,做到名副其实。其次,运用赣南客家装饰纹样使店面招牌具有一种独特的广告烘托效应。突出其个性化、特色化,体现美的感受和艺术感染力,能吸引消费者的注意力,烘托餐厅的饮食情调。然后,运用赣南客家装饰纹样表现其鲜明性、独特性,使其具有浓郁的赣南地方特别文化。
再结合店面的实际情况和招牌的种类运用赣南客家装饰纹样对其进行合适的设计,体现赣南地方特色同时起到锦上添花的效果。最后,在招牌的选材上要精美,加工细致,色彩鲜艳,造型独特的特点,于此同时还要兼有适于室外环境具有的耐久性并结合餐饮空间内部功能与外部造型,店面风格及各个部分的装饰材料色彩、质感等等。招牌形式灵活多样,在地方特色餐饮空间运用较多的附贴式、横置式、外挑式。附贴式指招牌直接设在建筑表面上,一般是凸出墙面的很少。也可固定在大面积的玻璃窗或墙面上。
横置式是指在门店的正门处安置的招牌。这是店铺的主力招牌,也是最常见的招牌之一。
三、结语
通过对赣南客家装饰纹样的学习研究,从而在研究中借鉴一些宝贵的经验,有助于我们了解其历史风貌,挖掘其文化内涵,艺术价值,为赣南客家文化研究提供更加丰富的资料。以达到为赣南客家文化餐饮业和旅游业的探索和实践提供参考和借鉴的目的,也可以更好的传承和发展赣南客家文化。通过对赣南客家装饰纹样充分剖析,从纹样本身的表现形式和纹样在特色餐饮空间两方面展开论述,在内涵和外延上都细腻的展现了其独特的艺术魅力。可以看到,分析了赣南客家文化的纹样并将其运用到餐饮空间的设计之中,对发现适合赣南地区并具有特色的文化内涵的餐饮环境,解决当下人们对餐饮物质需求与环境需求、空间设计与审美的要求有其特殊的意义。
参考文献:
[1]古月,李薇.中国传统纹样图鉴[M].东方出版社 2010.
[2]陆元鼎. 中国客家民居与文化[M] 广州.华南理工大学出版社2001.
1、新服服务营销——向老客户推出专门服务:目前餐饮业又有针对性推出了服务营销,即专门针对酒店老客户推出的营销手段。
2、餐厅形象营销——对餐厅形象设计和策划:酒店可以在店徽的设计、餐厅主题的选择、餐厅的装饰格调、家具、布局、色彩灯饰等方面下功夫,使之起到促销的功用。
3、媒休营销对餐厅加以宣传:餐饮业营销人员可以通过两种方式利用媒体进行营销。
4、合理利用餐内部人员推销:快餐店营销怎样呢。人员推销一般又可以分为两种情形,专人推销和全员推销。一般餐饮业可设专门的推销人员进行餐饮产品的营销工作,也可以利用酒。
(来源:文章屋网 )