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关键词:供电企业;电力营销;管理方式
随着社会经济的不断发展,我国的电力行业也随之兴起,正常有序的电力市场可以促进市场经济的健康发展,为社会提供充足、安全的电力保障。电力营销管理的好坏直接影响到电力市场的正常发展,良好的电力营销管理方式有利于电力行业市场的正常运营,有利于保障国民经济的健康发展。下面对电力营销管理方式对于供电企业的重要性进行分析,提出优化电力营销管理方式的具体措施。
一、电力营销管理对于供电企业的重要性
(一)提高企业管理水平,增强市场竞争力
合理的管理方式及策略有利于提高企业的管理水平,增强企业的竞争力。今年3月,我国了《深化电力体制改革若干指导意见》,随后在11月30日又公布了6大电力体制改革配套文件,标志着我国已经进入电力行业的全面试点改革阶段。文件提出要向社会资本开放售电业务,多途径培育售电侧市场竞争主体,表明在未来谁都可以成为供电企业,这将对我国目前的供电企业形成巨大的冲击。各供电企业要想在激烈的竞争市场中立足,就必须要重新对本企业的电力营销方式进行审视和整改,良好的电力营销管理方式有利于提高公司的管理水平,有利于赢得客户的信赖,能不断提高自己的市场竞争力。
(二)扩大营销范围,增加企业经济效益
供电企业的营销范围对社会公众的生产生活以及各大企业的正常运行都具有十分重要的影响。良好的电力营销管理会注重不断扩大电力经营的范围与种类,结合市场需求开发出不同的供电方案,以优良的电力技术和质量为社会提供电力服务,不断占领市场份额。既能满足人们的用电需求,也能提高企业的经济收入,树立良好的企业形象。
(三)适应市场变化需求,增加资源利用效率
电力行业的市场同其他市场一样,处于不断变化之中,电力企业在进行电力营销的过程中,会根据市场的变化对公司内部的营销计划及策略进行及时调整,重新配置企业的营销资源。良好的电力营销管理方式会根据市场变化及时调整策略,保证公司内部营销资源得到合理的利用,避免浪费与限制,能极大程度地提高企业的经济效益,提升企业的管理水平。
二、优化电力营销管理方式的具体措施
(一)建立新型电力营销管理体系
各供电企业要尽快建立新的电力营销管理体系,要以市场为导向、以客户为导向,提供优质的服务,注重电力的安全性、经济性与可靠性;转变管理职能,逐渐向市场调研与开发、市场需求预测管理、市场业务开拓、售前售后客户支持等方面发展,全面打造用电一条龙服务梯子,解决客户用前、用中、用后的所有疑问与故障,形成客户至上、服务一流的电力营销管理体系;大力建设电力营销信息管理系统,借助信息技术管理和互联网平台,强化对电力营销的管理,组织调研摸清企业内部信息管理系统存在的问题及短板,对现有系统的薄弱环节及风险环节进行分析和判断,召集技术人员对信息管理系统进行维护和优化;要建立电力营销信息管理系统的预警机制,安排专人进行实时的监督与跟进,一旦发现风险立即发出预警信息,对所有人员进行信息管理系统事故培训,进行系统瘫痪演练,提高全企业的抗风险能力,提高企业的应变能力。
(二)打造一支高素质的营销队伍
首先,要不断引进优秀人才。各供电企业要积极引进硕博人才,要加大对高层人才的吸纳力度,保持队伍的活力;要不断加强对员工队伍的技术、管理、经营等技能的培训,打造复合型人才,不断提高员工队伍的素质,加大对员工的福利指数,稳定员工思想,保持队伍的稳定性。其次,要从上至下组建一支实时信息反馈小组,小组成员必须至少包括高层、设计、财务、营销、调度、客服等所有部门的一名职员,建立一支反应敏捷、信息畅通的信息网,全面提高公司的监控、决策能力。再次,要对在职人员进行财务会计、工商管理、市场营销、工程管理等专业的培训,要建立营销培训体系,加大对营销人员的培养力度。要适时组织营销人员参与外训,鼓励参加各种形式的进修班和继续教育,打造一支综合素养、专业素养均非常优秀的营销队伍。最后,要建立健全监督机制和约束机制,激发营销人员的工作积极性,增加营销人员的责任心,保障营销工作的顺利开展。
(三)调整营销策略,拓展市场份额
第一,要进行灵活的电价策略。供电企业要结合市场需求及民意需求,及时调整电价方案。针对各类企业实行分段基础优惠电价,昼夜时差电价,可根据企业的用电量、用电时间等设计不同的电价方案,实现企业满意、公司盈利的双赢局面;针对居民用电要讲究经济型原则与稳定性原则,要鼓励居民合理用电、避开高峰用电。第二,要进行市场推广,增加电能使用。要与当地政府及各大电商开展合作,鼓励使用清洁能源,大力推广电磁炉、电水壶、电空调等电力设备,逐渐取代煤气和天气,增加电力行业在能源行业中的消费率。第三,要对电力市场进行划分,突破重点消费领域。各供电企业要清醒地认识到,在今后的几十年中,居民生活方面的用电设施主要为空调、暖气、洗衣机、电炊具等,要不断加强与电商的合作,大力推广电力家居;在制造业方面,电锅炉为主要的耗电设施,要与政府开展合作,大力推广电锅炉的使用,号召企业使用清洁能源,降低对环境污染。同时还要注意对农村市场的不断开发,提供优质的电力质量,占领农村市场。
三、结语
总之,各大供电企业要尽快建立新型的电力营销管理体系,培养营销人才,适时调整营销策略,才能实现企业与客户的双赢。
参考文献:
[1]纪宏伟.供电企业电力营销管理策略及其实施[J].中外企业文化,2014(11):11-12.
关键词:营销;档案管理;重要性;对策
1 营销工程档案管理目前存在的问题
1.1 营销工程档案管理人员专业技术知识普遍缺乏,且兼职较多,人员不稳定等,使档案资料管理工作严重脱节,档案资料结转顺承流向不清,使营销工程档案的收集、整理和归档不及时、不规范。各相关收集单位彼此缺乏沟通和联系,重视程度及责任心不足,导致适应营销工程档案管理新要求方面存在一定的问题。
1.2 营销工程档案具有点多面广、设备分散、型号纷杂不易于收集等特点,再加之施工过程中现场又非常繁忙及赶工期等原因,人们只重视工程进度,忽视工程过程档案资料的记录管理,对档案资料整理一般都是被动应付。造成了营销工程档案工作滞后,到最后形成的施工记录很有可能一塌糊涂,导致档案资料收集不全、数据不准等问题时有发生,以至于产生事后补做资料的现象,大大降低工程档案的真实性、准确性和未来的利用价值。
1.3 营销工程档案管理软、硬件设施落后,新型微机信息化管理手段与传统的营销工程档案纸面存档管理模式面临着重大的挑战,没有专门达标的档案库房,档案安全得不到保障。档案保管达不到“八防”要求等问题,严重影响了档案管理的工作效率和应该发挥的作用。
2 客户档案准确化管理的重要性
2.1 客户基本信息的作用
客户的基本信息包括客户的联系电话、户号和户名等,是供电企业进行客户确定并和他们建立稳固的供电用电关系的重要根据。如果客户基本信息中户名出现错误,供电企业和他们所建立的相关供电用电关系就会出现纰漏,倘若产生法律诉讼纠纷,在缺乏相关法律依据的情况下,供电企业的管理工作会显得非常被动,有可能使得供电企业的利益遭到损失破坏。
2.2 客户用电信息的作用
客户用电信息包括用电容量、合同容量、客户类型、用电类别和用电地址等。用电类别是用来对各种用电客户进行区分、保证电价正确实行的依据。如果电力企业的工作人员由于失误而使得非工业用电变为农业用电,原本应该实行的非工业电价只能按照农业电价来实行,那么电费的计算就会出现相关错误。
2.3 客户电源信息的作用
客户的用电信息包括供电线路、供电容量、电源数量、电源相数、供电线路的产权分界点、供电电压的等级等等。如果客户用电信息中的供电线路出现名称错误,及时不会对电费计算造成影响,由于在实际供电线路中不能统计该供电客户所使用的电量,供电线路中的实际售电量将会出现误差,使得供电线路在计算线损率时准确性不够。同时,由于供电线路名称问题,供电公司的合同管理人员在没有核实的情况下就在合同中草率应用错误的线路名称,如此一来合同中的产权分界点和供电线路会出现错误,一旦供电用电双方在合同上签字,会发生一系列严重的问题。
2.4 客户计量信息的作用
客户计量信息指的是计量点信息、失压仪信息、互感器信息、电能表信息等供电企业进行客户用电正确计量的设备信息。客户用电的计量要完整遵守公正、公平和公开的原则,所以电力计量设备的相关参数要保证其准确性,计量点的设置和计量方式的选择应该科学合理,从而促使供电用电双方能够互惠互利、公平交易,不然的话会导致计量纠纷的产生。
2.5 供用电合同信息的作用
供用电合同信息能够对供电用电双方的义务和权利进行明确,使得双方的法律责任清晰化,因此合同的条款应该明确化、内容应该准确化。供用电合同作为供电企业收费的根据,是相关客户按时缴纳电费的有力保证。
3 客户档案完整化管理的重要性
客户档案资料的齐全化和完整化能促进供电企业各种营销工作的顺利实施。如果某个用电客户具有两台250kVA的电力变压器,而由于电力工作人员的疏忽,在电力档案上只进行了一台变压器的登记,那么就根据档案上的一台变压器来进行电量和电费的计量,使得电量和电费出现少计,导致电力企业的利益造成损失。就算是相关检查人员经过现场检查及时发现并纠正了档案信息,通过电费的补算使得损失挽回,但实际上在此期间,该台电力变压器没有得到有效的监督管理,客户也没有得到电力企业全面优质的服务。
4 客户档案规范化管理的重要性
客户档案指的是供电企业存档收集的用来促使供电用电双方的义务和权利明确化的纸质文书,例如用电一方所提交的申请用电资料、供电用电双方签订的合同、供电一方提出的缺陷通知单、审图意见单等等。客户档案在供电用电双方的业务来往中和供电一方的岗位管理者中产生,在进行供电用电双方纠纷协调、纠营行为评判中具有重要作用。首先,电力营销管理工作中客户档案的规范化管理是避免供电一方经营风险的前提和基础。其次,客户档案的规范化管理能够促使供电企业工作人员的个人责任不断落实。
5 营销工程档案管理的对策
5.1 建立营销工程档案管理负责制,形成覆盖工程建设各个方面的工程资料收集网络体系。提前介入、全程跟踪参与,并采取对工程资料定期或不定期检查评比等手段,引起各方面重视,避免大量的工作堆积。提前制定出营销工程档案收集范围、归档质量要求、归档时间等具体分解图表和奖惩标准、细化岗位责任等工作机制,实施分工明确,责任到人的闭环档案管理手段,切实提高了营销工程管理和档案管理水平。
5.2 加强档案人员的业务培训工作,尽量配备专职档案人员,由于营销工程对大量新科技、新技术的采用,工程档案管理工作的特点和内容也有了新的变化,这些对档案业务的管理、服务等各项工作提出了新的要求和挑战。档案人员应努力学习,加强交流,拓宽视野,了解所涉及工作领域的现状及发展动态,提高自身素质,运用现代化的科学技术和设备,采用科学的管理方法来指导和改进档案工作,依法治档,更好地服务于营销工程档案管理工作,实现档案管理从单一型向多样复合型的科学转变 。
5.3 严格保证工程款按规定比例提取营销工程档案归档的保证金,不提交齐全完整的营销工程档案坚决不予付款,设置符合要求的档案库房,采取营销工程档案工作“三纳入”、“四同步”措施,即营销工程档案工作纳入营销工程计划中,纳入营销工程规章制度中,纳入岗位责任制中;营销工程档案工作与营销工程立项同步,与营销工程建设进度同步,与营销工程工作检查同步,与营销工程竣工验收同步。加快开发适应新型式下营销工程档案管理的软件系统,从工程建设源头控制营销工程档案管理质量。建立完善工程合同制、监理制、契约制等约束机制,在签订合同时,明确需移交的营销工程档案材料数量、套数、归档时间和质量要求等事项,保证营销工程档案归档工作顺利进行,从而保证了营销工程质量。使营销工程档案真正发挥其应有的作用。
参考文献
[1] 曲丹阳. 浅谈供电企业电力营销管理[J]. 商品与质量. 2010(S7)
【关键词】数据分析 供应链管理 社区服务 电商创业 生鲜电商 配送物流 数据化服务
1 新楼盘社区日用生鲜电商的销售服务现状
1.1 社区服务性生鲜电商发展状态
以近年砉阒莅自魄某新建小区的日用生鲜电商的日常销售服务为例来说,此电商平台成立于2011年七月,在新楼盘落户之前主要服务周围的老旧小区,由于老旧小区的地形复杂、人员分布情况复杂等原因,此电商品牌一直都以社区日化用品销售为主,而伴随着电商OtoO模式和物流产业的快速发展成熟,自2013年来此电商平台逐渐转型到自建物流网络和日常社区生鲜原材服务供应为主,依旧自建物流优势和平台资源优势为新楼盘用户提供一站式生鲜原材供应。近年来,虽然此生鲜电商平台以日常化的蔬菜、水果、海鲜等食品原材的销售为主,也一直保持着较好的趋势的日常盈利和平台建设,但在此电商平台在日常化的配送效率和用户时间定位方面却存在着严重的问题。因我国目前的生鲜电商产业依然处在初步发展阶段,不仅大型的电商平台都在不遗余力的进行生鲜电商销售服务体系建设,中小型电商平台也都在加紧建设自身的生鲜电商平台,所以造成了行业竞争压力大、准入门槛不断提高等问题。另外由于产品的保鲜技术、供应链冷装物流技术还没有彻底攻克,所以生鲜电商的发展势头缓慢,其高效率的保鲜配送也成为了困扰电商平台的难题。而普通的生鲜电商平台都在集中化的进行农副产品销售,但是产品本身的价值还没有自建物流和产品配送物流高,所以很难实现有效的盈利模式,只能在社区区域进行区域性的发展建设无法形成较大范围的覆盖。
1.2 基于数据化供应链管理的电商平台的社区服务体系搭建
伴随着近年来此生鲜电商平台的快速发展,如何在基于发展缺陷的基础上构建体系化的电商服务架构成为困扰此电商平台的首要问题。由于物流配送体系的不健全,构建有效的配送服务模式首先需要建立稳定可靠的产品供应体系。需要以城市周边农村为产品基地作为产品物流配送的依托平台来建立完整的产品供应链,需要以生产农副产品的农村为基地生产高质量的农副产品、辅助其他高质量的农副产品进行销售。而其中最重要的就是依旧现代大数据平台化管理模式建立产品供应体系数据链和数据模型,保障有效的数据交互。从现代电商发展的趋势来看维持电商平台运转的首要因素就是建立行之有效的数据化管理体系实现高效率精准化的物流配送服务,其数据化电商管理模式的主要思路是基于公司电商平台优势与产品农村合作社进行数据化对接,在保障数据化信息共享的前提下将农村合作社中的农户生产模式进行数据化模型分析,及时的了解农户的生产种植状态,以此来保障农副产品的质量。另外要以大数据运算平台为有效载体,根据数据化的平台预测结果来确定农副产品的产出规模,从而实现对商品的有效管理,进行数据化的统筹安排。与此同时,基于电商平台的云计算优势来建立社区生鲜服务网点,不仅是在相应的社区建立货源仓储,而且要进行线上线下的有效结合来配备基本的服务销售网点,配备专业的管理人员进行销售配送服务。另外针对日常大宗生鲜商品的销售,在进行数据分析的基础上进行统一的供应链采购,针对特定的商品属性、商品的销售状态来进行统一的采购销售配送,为每个商品设定特制的二维码标识进行数据录入、物流跟踪、服务终端匹配、保障商品销售配送的有效及时。
2 日本神户品牌生鲜电商的数据分析供应链管理服务模式
日本神户市某品牌生鲜电商成立于2014年,基于基础硬件设施和品牌平台架构的有效搭建,其成立伊始就从事于社区共享化生鲜电商的销售配送服务,依旧商品的平台化数据管理,从生产到销售的数据化分析平台搭建,不仅在不足两年的发展周期内迅速的垄断了本市的生鲜电商市场,其盈利能力也呈现出几何级数的增长。在市场空间扩大和盈利能力增强的背后可以看到的是其运营效率的提升,这主要得益于其标准化供应链的数据分析和基于大数据云计算基础之上的集中式仓储建设和标准化自建配送体系的建设。
如图所示可以看出与我国的生鲜电商相比日本神户的生鲜电商品牌进行集中式仓储和分布式仓储建设,一方面是可以基于数据化的仓储建设可以通过对供应链的相应数据模拟和数据分析,提升商品的周转效率节约流转成本。另一方面,生鲜电商的仓储建设模式可以增强商品的区域覆盖率,通过数据化的客户商品需求分析来进行统一的仓储货物调运,及时的为用户送达。
另外,由于生鲜电商在采购渠道和商品进货渠道的差异,导致商品同质化较严重,商品质量差异较大难以满足消费者的需要,神户生鲜电商品牌为此引进OTB标准化体系进行统一的商品采购管理。基于平台数据计算优势,采用云计算数据处理器根据采购标准和企业内部成本控制标准来进行集中化的分析,得出优化的数据需求结果来进行多角度的衡量,确保运营服务体系标准化的运营。
基于数据平台处理,神户生鲜电商实现全方位的全系统自动调拨,根据分布式的仓储的范围得出最优结果进行正向调拨或者是逆向调拨,既可以快速安全的将商品送到顾客手中也实现了配送网络的标准化,根据系统数据支持来全面的提升商品配送效率满足消费者的需要。
3 数据分析供应链管理对生鲜电商平台建设的积极意义
3.1 数据分析供应链管理体系下生鲜电商的效率提升
基于现代大数据技术的广泛应用,现代的生鲜电商平台在大数据分析的背景下可以有效的提升货物的配送效率和平台的运转效率。在精准的数据准备下,生鲜电商的线上平台基于用户的平台支付信息,可获得用户的精准定位,依据用户或顾客的预留信息可基于附近仓储的产品支撑在网络数据管理平台快速的获得产品信息,通过附近仓储快速的将产品调出为顾客及时的进行配送。而下单顾客可通过电商平台或者电商的品牌移动化客户端进行快速的信息下去,包括货物的产地信息、生产包装信息、物流信息,在物流数据管理系统的有效支持下及时的掌握配送货物的状态,及时的收到货物。
3.2 数据化供应链管理下物流配送优势
基于生鲜电商物流配送标准的不断地提升,生鲜的物流配送成本也在不断地提升,去除自建物流成本之外,包括生鲜冷链和包装成本在物流配送环节中的成本也是高居不下,如何全面的降低物流配送成本,缩短物流的配送周期成为了很多生鲜电商品牌最关心的问题,而数据化供应链管理体系的综合建设,基于平台数据化模拟环境的综合分析,可以快速的对商品进行定性化的数据管理,对物流仓储的货物进行准确的定位,及时的将商品从仓储中快速的调出。基于物流数据的统一化平台测定和分析可以快速的将商品发往终端,让顾客快速的收到货物。基于终端的数据构成和多平台的数据支撑和交互,物流整体的配送线路和数据可以达到最优化满足最便捷物流配送需求。在多元化的数据交互情态下,数据化的供应链管理可以依据生鲜电商具体销售数据和用户平台使用数据来纵向或者横向的数据分析形成完整的销售采购数据链供平台使用,及时的做出数据分析形成数据参考做出有效的数据对比,从根本上提升物流配送效率。
3.3 数据化管理体系下供应链终端体系建设
在互联网时代下生鲜电商的供应链终端建设一直都是困扰众多生鲜电商平台的首要问题,在终端的建设过程中如何有效的保障产品质量和货物品质是非常重要的,不仅在冷链供应过程当中要高度重视,同时在货物分拣和存储过程当中也要高度重视。而基于数据化平台的有效搭建,在数据的统一监控下不仅可以有效的保障在货物配送过程当中货物的品质和货物安全之外还可以在终端的货物采购的过程当中进行有效的数据化监管,对采购及运输的每一个过程进行详细的管理,从源头到销售和配送顾客过程中的每一个步骤保障不出现偏差。另外,由于现代生鲜电商的自建物流成本的大幅度提升,如何在自建物流和自建仓储的过程中行之有效的进行货物分配和原材存储是生鲜电商终端体系建设过程中不可忽视的重要一环,不仅需要对源头货物进良好的配送网络搭建,也要依据数据管理平台数据分析进行终端仓储和配送网络的搭配,要将每一个每一种货物详细的分配到时间效率最高的物流网络当中,将生鲜原材及时准确的送到顾客手中。
3.4 数据化管理供应链数据平台的融合建设模式
随着现代生鲜电商产业市场的快速饱和,数据化管理供应链数据平台也逐渐形成融合性发展的趋势。不仅在电商信息交互方面有了重大的改变,在数据的集中管理和分享方面也有了结构化的调整。不仅体现在电商物流信息的集中融合性,也在时间和空间接口上形成了融合性的跨越发展模式。交互性的平台数据共享和不同数据资源对接也形成了高度的集成性,信息数据的交互不仅是资源的有效整合,在信息的来源分类上也更加体现出了平台顾客的主体性地位。对不同信息资源通过数据化的详加整理来实现资源信息的行业平台共享,在面对多种信息的集中时,现代媒体的融合性更趋向便捷,通过对信息集中进行分类和详细标示让受众群体更加便捷化的接收和分享信息,及时获得信息的有效价值。另外,基于电商平台的数据收集和供应链数据类型的不同,对于不同商品的信息数据收集也更加可靠和准确。实现生鲜原材的数据平台资源共享和数据链对接,不断地增强数据化管理供链的数据交互性和融合性,全方位的提升物流配送效率和物流配送的准确性,为广大顾客提供最便捷的生鲜购物服务体验。
参考文献
[1]陈永平,蒋宁.大数据时代供应链信息聚合价值及其价值创造能力形成机理[J].情报理论与实践,2015(07).
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[3]陈涛,李佼.基于大数据的旅游服务供应链管理研究[J].电子政务,2013(12).
[4]冯芷艳,郭迅华,曾大军,陈煜波,陈国青.大数据背景下商务管理研究若干前沿课题[J].管理科学学报,2013(01).
关键词 配电网;供电;可靠性
中图分类号TM7 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2011)55-0027-02
1 配电网供电可靠性的意义和重要性
电力供应网络的安全性和可靠性,将对国民经济的发展以及群众生活的各方面产生非常大的影响。电力供应企业在电力行业发展的大环境下不断发展,电力供应服务水平也得到了不断提高。当前,电力用户对电力供应的可靠性和稳定性要求是越来越高。由此,企业要对配电网可靠性因素进行有效分析,从而能在配电网供电可靠性措施发展过程中,提出可靠的措施,有针对性地解决配电供电可靠性分析。配电网点多、线长、面广,在配电网的运行中、发展中,常会遇到跳闸事故,影响了配电网供电的可靠性。给供电企业在一定程度上造成了损失,同时影响了群众的正常供电,电力供应网络的持续供电能力,影响了供电系统的持续供电能力。通过对配电网特点和问题的分析,才能详细了解配电网的发展特点,能够采取有效的、扎实的措施,实现对配电网的有效建设和完善,为配电网的可靠性发展和电力行业的发展,提供了有效的发展基础。
2 配电网可靠性的影响因素
2.1配电线路故障和故障修复时间
很长时间处于露天运行状况的配电网供电系统,同时具备点多、线长、面广等方面的特点,配电网的实际运行中,经常产生跳闸事故,对供电的可靠性造成了极大的影响。配电网的线路故障原因,主要是绝缘体损坏、雷击上和恶劣的自然环境等因素造成的。绝缘体的损坏指高空的坠物、树木和配电网线路安全距离设置的不合理造成。避雷针的安装将对配电网的运行造成影响。线路设备的材料老化还将对配电网的线路故障产生影响。
2.2非故障配电网故障原因分析
非故障配电网故障是指35kV和以上输电线路,以及变电站的改造、检修等, 在高压输电线路架设过程中,相关区域的配电网应该配合停电,配电网荷载过重或是相应设备的检修改造工作的开展,都会造成配电网供电故障。
2.3用户密度和分布
配电网的用户密度是指单位长度上供电线路所供应的用户数量,不一样的用户具有不一样的电力负荷。由此,不同电网回路的用户密度并不完全一致,在配电网的接线方式上造成了一定的影响,配电网的线路设置可选取平均的用户密度。当前配电网的可靠指标,同一接线方式由于用户不同的分布模式,会具有不同的运行效果。当前很多的电力用户分布在供电系统前段,从而相应线路的故障将以分段断路器建立隔离模式,从而能有效保证配电网前面路段的运行,而保证供电线路的最佳运行的效果。而用户集中在配电网线路末端的配电网的分布模式运行效果比较差。
3 促进配电网可靠性措施
3.1配电网可靠性出发,提高配电网的可靠性
3.1.1改进配电网运行模式和相应设备
电力供应网络的改造应通过对配电网运行模式和相应设备的不断改造,建立更为稳定、可靠的配电网运行体系。通过逐步使用高压电缆和绝缘导线,在很大程度上能降低配电网的故障出现的可能性,从而对配电网可靠性、安全性提高,起到了非常大的作用。将油断路器替换为真空断路器,从而能提高配电网的安全性能;将阀式避雷器替换为金属氧化物避雷器,配电线路的材料改进提高了线路的防雷能力,提高了电路过电压的能力。全密封性变压器的使用建立了安全可靠的配电网的运行发展体制,减少了配电网中的变压器安全事故。
3.1.2使用先进设备,建立自动化的配电体系
配电网的建设过程中应采用先进设备,从而实现了配电网的自动化系统,建立了配电网的实时监控系统。从而能及时掌握网络中各元件的状况。从而也并不能对故障进行消除。通过配电网自动化体系,从而能将配电网将故障隔离,能保障配电网的供电系统。通过将建立与本地相适应的配电网自动化系统方案。在建立了完善的配电网的监控系统情形下,建立了对电力供应实时状况、设备和负荷状况等信息的采集,从而实现了网络化管理,制定了优化的发展方案,提高配电网供电的可靠性,保证了配电网可靠性。
3.1.3注重配电网施工和定期检修
配电网可靠性通过对线路的定期检修完成,在配电网施工中应进行严格把关控制,减小配电网故障出现的频率。具体施工中应该注意材料的选择,否则配电网供电系统中的大量严重锈蚀金具更换,具有非常大的工作量,其供电可靠性难以得到保障。在具体施工中应采用可靠的发电和供电设备,并且建立起配电网的发电、供电设备的运行和维护工作。
3.2加强管理,提高供电可靠性
3.2.1建立可靠性管理制度
配电网的供电系统应通过建立可靠性的管理制度,配电网的可靠性管理是较为综合的管理工作,应依靠各电力供应部门的主动配合。电力企业可以成立专门的供电管理小组,制定有效的供电线路的各项制度,实施具体的目标管理,从而在配电网的发展过程中,建立不断具体化和细化的目标体系。形成具体的分析制度,从而建立了定时核查的供电系统的可靠性分析。根据实际分析形成系统性报告,通过停电计划,建立电力供应系统开关的有效模式,建立综合管理体制,从而减少了故障停电次数,建立可靠的配电网络。
3.2.2加强线路设备巡视,明确管理责任
配电网的供电系统的分析应通过建立电路巡视,从而有效落实管理责任,对配电网进行评级管理,能尽早发现配电网设备故障,有效减少了事故的发生。可通过对配电网中容易发热的设备进行编号管理,建立切实有效的管理责任体系,制定认真的记录模式,同时对查找到的故障依次安排检修计划。
参考文献
[1]黄国伟.对提高配电网供电可靠性的探讨[J].黑龙江科技信息,2008(3).
[2]麦伟辉.提高配电网供电可靠性的措施[J].农村电气化,2010(11).
[3]李晖.配电网供电可靠性探讨[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2011(1).
关键词:有序用电;用电效益;采取措施;电力供应;电力系统;需求侧管理 文献标识码:A
中图分类号:TM732 文章编号:1009-2374(2016)21-0117-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.21.057
近年来,供电企业在国家的规定和当地的政府支持下,其管理措施被越来越频繁地实施,造成的电力供应紧缺的现象因重要政治影响的保电活动、节能减排政策、电煤供应不足的实施、电网严重灾害故障、用电需求的迅速增长等得到了明显的改善,同时供电企业总结以往有序用电工作经验,确保重要用户和城乡居民生活用电需求,保障供用电秩序稳定,促进经济更快更好地发展,同时实现了国企的社会责任和对需求侧的用电管理的激励效应。
1 有序用电的涵义
有序用电广义上讲是有秩序用电。它的概念是指用户要按照一定的顺序、定量、时段用电的负荷指标,有条件的可以控制使用其电能方式。它是电力在供应出现很严重的不足时,为了保障重要的用户用电与电网安全,各个供电单位和地区政府采取的一些电力的需求侧管理措施。通过社会舆论、宣传和行政指令的措施,提高了用电效率与供电能力,进行一系列的改变用户的用电方式,调整电网的运行方式,减少电力需求和电量消耗,实现其最低电力的需求及最高的用电效率管理。
2 有序用电的原则
2.1 制定的原则
依据国家的规定,电力公司的相关要求包括电力公平、有序供应、透明等,全面地制定了与地方电网相切合的实际的方案。为了保障该用电方案的科学性、可行性、合理性,其地方政府的能源的管理部门以及其供电企业的组织专业人员对本地区的用电负荷分析详细,根据“一定的负荷、线路、设备、时间”的原则,对在高峰用电阶段电网最大的用电负荷认真进行预测,并且结合本地区经济发展的情况,深入分析各重要客户和大客户等调研用电负荷情况而制定出来的。它是按照缺口程度,最高负荷预测以及电网的特点,负荷结构分析,其最优方案就是对企业生产、人民群众的生活以及社会影响降到最低作为原则。
2.2 政策的实施
负荷缺口已经在Ⅲ级和以上的时候,为了保障居民用电、交通、农业生产、通讯、自来水的供应等重点单位及重点国家企业用电、高危客户的用电,按照“先生活、后生产”的要求,为将有限的电力资源用足用好,在有序用电的执行中采取了有保有压的政策,限制不符合国家政策的产业、高耗能、低产出的企业的用电负荷。
3 采取有效的措施
地方政府成立了专项的小组,专门负责领导、协调和管理有序用电的工作,保障预订有序用电方案有效执行。相对于地方政府,供电企业更应建立工作组和督察组,负责统一规划和监督有序用电方案的制定和执行。加强电网需求的管理,定期公开供需形势,统筹安排、统一管理,提升服务质量、加强节电宣传,共同做好有序供电。
3.1 得到支持和认可
供电企业必须要意识到电力有序供应工作及认识到其工作的敏感性、重要性,积极地给地方政府反映当前电力供应的形势以及存在的问题和困难等情况,争取获得政府支持,确保有序用电的方案有效地执行。
3.2 全面落实其方案
供电企业要清楚地了解每条线路上的用户负荷情况,把核查的重要客户登记上。在电力供应紧张,需要执行客户周、月轮休计划时,应做到如下三点:第一,要对每条线路上的每个工矿企业公平、透明地实施周休、月休;第二,要保证重要用户的供电;第三,对于销售单位要检查落实有序用电的情况,协调安排每个电厂满负荷的发电,做好调峰工作与电网配合,防止因实施有序用电而出现影响社会及居民生活的停限电事件的发生,尽量做到本地区电力供需平衡。
通过“属地管理、分级控制”的原则,使各级政府部门与供电企业之间的有序用电协调力度得到强化以及使得有序用电的工作360度无死角。第一,健全机制,建立和完善了市、县、镇(街)“三级联动”的有序用电组织体系和管理机制,共同实施有序用电工作;第二,属地管理,把监控任务下达到所在区域的有序用电协调小组;第三,强化监督,镇街有序用电协调小组每日向上级部门报送有序用电执行到位情况,通过层层上报,汇总至市有序用电协调领导小组,对违规企业,通过媒体公布,接受监督。
3.3 强化需求侧管理
供电企业要强化需求侧管理,具体如下:第一,组织人员对用户的设备渗漏、树障、防风雷、电工人员的配备、其闭锁装置的可靠性等方面做好检测,第一时间发现并及时排除用户安全的隐患,确保用户安全的供用电,降低由于用户的事故而使电网出现故障几率;第二,向有关部门如实地反映线路障问题,与政府有关的部门一起来处理,减少其由树障的隐患出现的设备运行故障;第三,根据企业的生产、经营用电特点,为用户量身订制相应的计划,尽可能地减少由限制其用电对于用户的生产、经营产生的影响;第四,建立每一个重要客户的档案,从用户特定用电负荷的特性、供电、供电线路方式等特点出发,制定相应的保电措施;第五,电力紧张时,通过建立电话、传真、书函、短信多种平台等手段,向客户公开当前电力供需信息,有序用电方案实施要求等供电供需形势,取得用户的谅解,让用户及早做出安排。通过此平台及时向工矿企业用户信息,如用电错峰、用电避峰、周休计划、用电负荷恢复正常等,引导用户做好用电的安排,使用户不会由限制用电而造成损失,降低供电压力;第六,通过深入开展电力需求侧管理,使能源利用率得到提高,积极地推广应用“社会用电优化模式”,全面地优化企业的用电方案,大力推广电力蓄能、热泵、绿色照明和高效电机等节能环保技术,带动全社会节能降耗,从而将有限的电力资源创造最大的价值。
3.4 做好优质服务
供电企业要想全面做好用电高峰时期的优质服务工作,必须始终坚持公正、公平、公开的原则,切实履行“十项承诺”和“四个服务”的宗旨。供电企业还要做到如下服务:第一,各营业厅每日安排领导值班,确保第一时间解决客户遇到的用电问题;第二,简化流程,预约上门服务;第三,客户遇到故障,第一时间进行解决;第四,增加95598坐席员及班次,第一时间处理供电出现的问题、解答客户咨询的问题;第五,与大客户搞好关系,向各个客户征求意见与建议,接受社会各界的监督;第六,定期走入社区,了解并解决居民实际用电过程中出现的问题;第七,建立节能降耗工作预警应急联席会议制度,以及时掌握有序用电工作动态,统筹协调有序用电工作,全面提高应对能源突况的预警和应急处理能力。
3.5 做好社会宣传
当处在用电高峰的时候,供电企业可以定期地在新闻媒体上,通过网络、电视、报纸等媒介,讲述社会各界的电力供应形势与缺电的原因,争取得到用电用户的理解和支持,引导用电用户合理安排用电。定期向社区居民宣传节约用电,发放各种节电手册;在供电紧张的时候,提前透明公开休假限电计划以及范围,让企业与居民做好准备,尽早安排其生活、生产,降低缺电给人们带来的不便。带领企业和居民分开用电的高峰,使用户养成节电的良好习惯,帮助电网度过缺电难关,尽量使电力的供需达到平衡。
4 有序用电的实施效益
在电力供应紧缺时期,采取有序用电的措施,会降低影响其社会稳定的新闻事件、重大停限电的发生,保障居民生活、重要客户的电力可靠供应,促进社会和谐稳定。
通过采取有效有序用电的措施,供电企业对各类用电负荷进行合理安排,使电网的负荷率得到充分提高,降低线路的损耗,确保国家规定的重要用户及公司高信用等级用户的可靠供电,得到了政府、社会及用户的支持与好评,树立了良好社会形象,并使企业经营取得了较好的效益。
积极进行有序用电精益化管理的探索与实践,不仅有利于保障电网的安全稳定运行、维护良好的用电秩序,还有利于提高电能的优化配置水平,提升电网应对全网或局部电网电力供应的能力,保障社会经济发展以及人民生活正常用电需求。
5 结语
随着我国社会经济的不断发展,我国用电需求量也在不断增大,对于这种情况,要采用有序用电管理的模式,才能够保证供电正常。电能是人民群众生产、生活以及社会经济发展所必需的能源,如果电力供应的缺口比较大,假如没有合理用电的秩序,供电企业为了利益将会把有限电能往收益比较好的大户进行供电,对收益不好的其他用户进行限制用电或者拉闸;如果居民和学校、医院、交通、铁路、通信等重要的用户得不到可靠的电能供应,将会严重地威胁到人们日常的生活以及社会的稳定。从实践来看,电力供应比较紧缺的时候,有序用电的实施将会有效保障人们日常生活生产和对重要的部门、涉及国家安全和公众利益的客户可靠的电力供应,防止出现对社会稳定造成影响的限电停电事件,得到社会的理解和支持,达到维护电网安全及社会稳定的目的。有序用电能够合理有效地配置电力资源,最大化地利用电力资源,推动了社会健康可持续的发展。
参考文献
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