前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇智慧物流的好处范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
与此同时,对中国市场的认识也需要快速更新,才能在市场快速变化中及时应对。我们已经发现了一些IT产品销售过程中的变化。
客户群体的改变。以前我们关注较多的客户是CIO,现在也开始关注CMO和CFO等人员。我们所谓的赋能或者使能技术,一般都是先从提供新的产品开始,我们为他们提供的一些赢得新用户的能力,对CMO有很大的吸引力。比如说小银行、小城市或者医疗服务的提供者,我们已经给他们提供了一些针对各个行业的能力。
客户消费IT产品及服务目的的变化。他们已经从过去简单的购买一种产品向能够购买IT技术服务的概念转变,需要能够在本地实现的一种解决方案。同时他们希望具有更高的灵活性和更高成本效率,把IT作为一种服务去消费。
再看看目前市场的情况以及客户变化的情况。我们在寻求更高价值的解决方案,不像以往只强调产品的销售或者单纯提供物流的做法。我们也正在寻求业务部门的高管层对话,而非简单地找他们的CIO。
交付模式也需要创新。现在我们的客户已经采用一种新的途径来享受IT服务,不再只是自己在开发,比如通过云的方式享受数据中心的服务。现在很多针对行业提供的技术解决方案,很多公司会找ISV(独立软件供应商)跟他们合作,给他们提供服务。我们把这样的服务提供商叫做管理服务供应商,就是MSP。
总体来讲,为什么MSP在今后的发展中越来越受欢迎或者变得越来越普遍?中小型企业真正能够享受到IT的好处都是通过所谓的IT即服务这种方式,同时减少在数据中心购买设备的成本和维护成本,以保持更高的灵活性,响应飞速发展的市场需求。
IBM特别强调在四个领域,给合作伙伴这四个方面的解决方案,提供新的一整套的服务,开发新的市场。
就解决方案来说,第一个大概念是智慧地球。现在在全球已经建立起了一千个智慧地球的范例。我们给客户业务提供针对大数据的分析,这种大数据能够变成他们对客户的洞察,在2011年我们已经实现了1.5万个业务分析的认证。
我们还特别强调云战略的解决方案,提供新的IT技术交互模式,现在我们在全球已经有1000个和业务合作伙伴联合的云解决方案。
关 键 词:物联网;云计算;智慧校园;虚拟化
1 引言
从2001年国家教育部倡导实施“校校通”工程至今,国内基础教育信息化经过较长时期的投资建设,很多地区和学校的信息化建设已经形成一定的规模。硬件、网络基础设施以及应用软件都已经具备,并在教学中得到应用。物联网和云计算技术的发展使“智慧校园”的概念应运而生,它是支撑学校发展的智慧化环境,是一种全新的校园信息化形态。它运用物联网、云计算、移动互联网、应用集成、应用层数据交换等前沿信息技术手段,把学校里分散的、各自为政的信息化系统整合为一个具有高度感知能力、协同能力和服务能力的有机整体,对校园管理、教学科研、校园生活等活动提供智能支撑。
2 物联网与云计算
物联网技术通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,将任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通讯,使物、人、计算机形成互通互联、信息同步、信息共享的智慧网络,是各类传感器和现有互联网相互衔接的一种新技术。物联网(nternet of Things)是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体,让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通的网络。它具有普通对象设备化、自治终端互联化和普适服务智能化3个重要特征。作为一个新兴产业,物联网是继计算机、互联网之后世界信息产业的第三次浪潮。物联网是一种非常复杂、形式多样的系统技术。根据信息生成、传输、处理和应用的原则,可以把物联网分为4层:感知识别层、网络构建层、管理服务层和综合应用层。
(1)感知识别层。感知识别是物联网的核心技术,是联系物理世界和信息世界的纽带。感知识别层既包括射频识别(RFID)、无线传感器等信息自动生成设备,也包括各种智能电子产品用来人工生成信息。信息生成方式的多样化是物联网区别于其他网络的重要特征。
(2)网络构建层。本层将感知识别层的数据接入互联网,供上层服务使用。互联网以及下一代互联网(包括IPV6等技术)是物联网的核心网络,处在边缘的各种无线网络则提供随时随地的网络接入服务。各种不同类型的无线网络适用于不同的环境,合力提供便捷的网络接入,是实现物物互联的重要基础设施。
(3)管理服务层。将大规模数据高效、可靠地组织起来,为上层行业应用提供智能的支撑平台。面对海量信息,如何有效地组织和查询数据是核心问题。管理服务层的主要特点是应用运筹学原理、机器学习、数据挖掘和专家系统等实现智能化。
(4)综合应用层。物联网应用以“物”或者物理世界为中心,涵盖物品追踪、环境感知、智能物流、智能交通、智能电网等。
云计算作为一种技术手段和实现模式,使得计算资源成为向大众提供服务的社会基础设施,将对信息技术本身及其应用产生深刻影响。中国电子学会云计算专家委员会认为,云计算是一种基于互联网的、大众参与的计算模式,其计算资源(计算能力、存储能力、交互能力)是动态、可伸缩、且被虚拟化的,以服务的方式提供。这种新型的计算资源组织、分配和使用模式,有利于合理配置计算资源并提高其利用率,促进节能减排,实现绿色计算。
3 基于物联网的数字化校园系统架构设计
根据物联网四层架构原理,结合数字化校园建设的实际情况,本文提出了基于物联网技术的数字化校园四层模型,包括感知层、网络层、服务层和应用层,如图1所示。
(1)感知层。主要实现信息采集功能。利用校园已有的基础设备,部署和安装新的传感器及智能终端设备,如环境传感器、感应卡传感器、视频传感器和位置传感器等。这些传感器和智能节点,可以通过有线或者无线的方式,接入网络层,为整个数字化校园提供数据基础。
(2)网络层。采用有线网络与无线网络结合的方式,将感知层的数据接入网络。本层提供不同的网络接口,兼容多种网络协议,最大限度的提供便捷的网络接入方式。
(3)服务层。主要包括数据中心、监控中心、流媒体服务器和管理服务器群。其重要功能是将网络层传入的数据进行存储和管理,利用机器学习和数据挖掘技术,向应用层提供智能化的服务。
(4)应用层。依托服务层提供的智能化数据服务,开发面向教职工的智能教务管理、智能OA系统、智能设备管理和智能后勤管理,建设智慧图书馆,改善校园环境,为教师和学生提供便捷、友好、智慧的生活和学习条件。
4 物联网技术在数字化校园建设中的实现途径
基于物联网的数字化校园具有三大建设目标:一是为教师和学生提供环境智能感知和综合信息服务平台;二是利用网络信息服务实现学校各服务领域的互联和协作;三是提供学校与外部世界相互交流和感知的借口。为实现上述目标,促进高校跨越式发展,应利用云计算、虚拟化技术,构建校园云(The Cloud of Campus),结合物联网、RFID技术,实现智慧校园。
云的规模可以动态伸缩,校园云满足应用和用户规模增长的需要。校园云使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障数据的高可靠性。校园云对于各种信息需求提供的最大好处在于瘦终端。利用虚拟化技术将各种资源集合在一起,提供一个巨大的资源池,进行动态伸缩调整,便可显著提高资源的利用率。校园云为典型的云架构,基础技术主要有面向服务架构和虚拟化。大体上可以将校园云分为3个基本层次:感知与网络层、服务层和应用层,分别对应于数字化校园的四层模型。实现基于物联网的数字化校园,主要途径如下:
(1)设备虚拟化。
首先面对的是大规模的硬件资源,这些硬件设备通过已有的校园网相互连接。通过对这些设备资源的虚拟化,实现高层次的数字化校园资源管理逻辑。
虚拟化的过程是屏蔽掉硬件产品上的差异的过程,也是实现设备和网络对用户透明的先决条件。通过虚拟化处理,对每一种硬件资源提供统一的管理逻辑和接口。虚拟化技术是数字化校园感知层的关键技术。虚拟化技术打破了物理结构之间的壁垒,将物理资源转变成了逻辑上可管理的资源。将数字化校园中的硬件资源整合成资源池,实现资源的动态分配、动态负载均衡,能够提高资源利用率,节约学校的资金投入、资源投入和人力投入。同时,虚拟化技术也是实现系统数据冗余备份、零宕机迁移和数据灾难快速恢复的关键技术。
(2)资源监控与负载管理。
资源监控是保证感知层高效率工作的一个关键任务。在数字化校园感知层的大规模资源集群环境中,任何时刻所有节点的负载都不是均匀的,负载差异过大时,会造成资源的浪费。感知与网络层的自动化负载平衡机制将负载进行转移,从而使得所有资源在整体负载上趋于平衡。
(3)冗余备份。
通过对数据的冗余备份以保证数据的高可靠性,从而满足系统将数据的损坏和丢失的几率降到最低的要求。
(4)系统部署。
系统部署包括动态部署和快速部署。动态部署的典型场景就是实现感知和网络层的动态可伸缩性,也就是能够根据具体用户的需求和服务状态的变化,在最短的时间内进行调整和配置。动态部署的另一个典型的场景是系统故障的恢复和硬件设备的维护。感知和网络层需要在上层的调度下实现将正在运行和处理的数据与环境,从一个节点动态迁移到另外一个节点上。另外,为进一步提高虚拟机的部署速度,可以采用并行部署或者协同部署技术,以实现快速部署。
(5)资源调度和多租户技术。
资源调度指的是在特定的资源环境下,根据一定的资源使用规则,在不同的资源使用者之间进行资源调整的过程。在数字化校园环境中,软件以SaaS的方式出去,提供给所有需要使用该软件的师生共享使用,基于多租户技术可以使软硬件资源能够更好地共享,具有良好的可伸缩性,每个用户可以按需使用资源。
(6)海量数据处理与大规模分布式存储。
以往的大型科学计算以及一些科研实践中的海量数据处理,都需要购买大型机来获取相应的数据处理能力,代价昂贵。在校园云建设过程中,基于计算技术和虚拟技术的发展,不需要额外的硬件投资,通过进行动态资源调度实现一个可扩展的可靠的计算环境,就可以轻松实现海量数据处理。
要进行海量数据处理,必然要运用海量数据处理编程模型。Google公司设计的MapReduc编程模型是一种主流的海量数据处理编程模型,可赋予程序员分布式应用开发能力。MapReduc的出现将开发者所关注的业务逻辑与分布式计算涉及到的复杂细节划分开来,让并行应用开发通过Map2Reduce提供的编程模型屏蔽底层实现细节。
随着高校信息化的发展与完善,越来越多的项目有存储海量数据的需求。采用分布式存储的方式来存储数据,采用冗余存储的方式来保证数据的可靠性,即为同一份数据存储多个副本。利用多台服务器满足其他服务器所不能满足的存储需求。
5 结束语
“智慧校园”是基于物联网和云计算技术的数字化校园建设的高级目标,通过物联网来实现智慧化的校园服务和管理,实现了校园内任何人、任何物、任何信息载体、任何时间、任何地点的互联互通,海量信息在物联网平台的聚合而产生新的信息,从而给广大师生提供了智慧化的业务和服务模式。在“智慧校园”的建设过程中,要加强对建设规范的研究和制订,明确“智慧校园”的概念和建设策略。同时,要充分发挥智慧校园在院校建设中的作用,必须整合各种数字资源。物联网是智慧校园建设的基础已经成为共识,但智慧校园不仅仅是物与物之间的联系,更是人与物、系统与系统之间的实时感知。因此,数据融合是智慧校园建设的核心,需要进一步重视资源与应用的开发,实现基础设施与数字资源的充分融合,这也是今后研究的热点和难点。
参考文献
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[2] 王庆波, 金等. 虚拟化与云计算[M]. 北京:电子工业出版社,2010
[3] 吕倩. 基于云计算及物联网构建智慧校园[J] .计算机科学,2011(10A):18-21
在这座大楼中,原本就有另外两层与手机的时尚范一点不搭界:公司的Logo与IBM、英特尔是一样的蓝色,传递出沉稳、制度化和高科技的信息;墙上各种招贴中最多出现的字眼是“可靠”、“可信”、“值得信赖”,显示着这是一家严谨的工业级产品企业,这里是摩托罗拉系统公司的办公楼层。在楼层入口处的一张招贴上写着:摩托罗拉系统TETRA对讲机,全球出货量超过200万台。
2011年1月4日,当时已有83年历史的美国科技界巨人――摩托罗拉被拆分为两家公司:摩托罗拉移动和摩托罗拉系统。拆分之后,面向消费市场的摩托罗拉移动的命运曾几度引起关注:先以125亿美元的“天价”出售给谷歌,之后又经历过几次大幅裁员,境况令人担忧。
人们并没有太多关注另一家也在使用摩托罗拉品牌的企业――从事B2B业务的摩托罗拉系统。实际上,这家“隐形的摩托罗拉”更多地继承了摩托罗拉的衣钵,原摩托罗拉公司首席执行官格雷格・布朗(Gregory Q. Brown)出任它的董事长兼CEO,位于美国伊利诺斯州夏姆堡的摩托罗拉总部大楼,也被它承袭下来。而该公司从事的业务核心,也被业界人士解读为是摩托罗拉的“发迹根源”。
在摩托罗拉系统(中国)有限公司董事长兼总裁蒋浩博士眼中,摩托罗拉系统传承了老摩托的“基因”:一流的工程师、专业、对质量和可靠性的不妥协。骨子里,摩托罗拉仍然是那个发明了全球首部对讲机和首个集群网络、创造了六西格玛品质管理圣经的企业。在那些描述二战的老电影中,通信兵肩上背的老款步话机和其背后的任务关键型通信设备曾是摩托罗拉人的骄傲。2007年,摩托罗拉又因收购在全球最早发明激光扫描技术的信宝公司,而获得了一维码、二维码等扫描核心技术。无线技术和扫描技术构成了现在摩托罗拉系统的业务核心。这些业务不像手机那样吸引眼球,市场规模也小得多,却收益稳健、增长稳定,客户也是政府和行业领头羊企业,信用一流。如今,摩托罗拉系统市值为160亿美元,在2013年财富美国500强中位列304位。
不过,摩托罗拉系统再也不敢以成功者自居。一次,有人问CEO格雷格・布朗,老摩托的兴衰成败给了他什么启示?他回答说:“优越感和盲目自大导致衰落。成功的组织要拥有‘从外向内’的视角。” 现在,摩托罗拉系统正试图改变一些旧有的思维、体系和习惯,依靠那些优良的基因投身到互联网改变传统行业的革命大潮中。
50年一次的革命
互联网特别是移动互联网,正以令人难以置信的方式颠覆着传统企业已经沿袭数十年的格局,零售业就是其一。贝恩公司(Bain & Company)高级管理顾问Darrell Rigby在《未来的购物》中讲到:每隔50年左右,零售业就会经历一次市场瓦解。但每一波变化不是消除之前的存在形式,而是重塑了整个市场的格局。现在,电子商务和数字零售正在冲击传统零售商。如果传统零售商希望生存下去,他们必须顺应“全渠道”购物方式的潮流,即建立结合数字体验和实体店体验的购物过程。
如今,摩托罗拉系统正在参与到这个传统零售商“全渠道”购物方式的变革之中。蒋浩一次陪家人到家电连锁实体店购买洗衣机。在购买过程中,他发现这家知名连锁店在线上线下的结合上几乎还是零,提供的购物体验已经跟不上顾客的需求,这造成了顾客的流失。这一次不太成功的购物经历,给了蒋浩启发。
在蒋浩看来,顾客既需要网络购物带来的诸多优势,如价格优惠、较大的产品选择余地、丰富的产品信息以及客户的评论和提示,也需要实体店的好处,如可触摸体验、个性化服务等等。“顾客需要把网络和实体店完美结合的体验”。
摩托罗拉系统在几年前已经与合作伙伴一起,打造了能够实现线下线上结合的方案。如今,在美国的一些零售业,实时定位系统(RTLBS)、平板电脑和后端的云平台为这些零售巨头打造了全新的购物体验。当顾客进入一家商店,商店会马上“知道”哪位会员顾客来了,它可以根据顾客以往的消费记录和习惯推送信息,告之相关产品的促销、优惠情况;如果顾客在某个货架边停留时间稍长,商家会判断顾客可能在挑选和犹豫,它可以通知店员前往提供个性化服务;店员手中拿着一款平板电脑,如果顾客关心网上价格,店员会主动在平板电脑上为其搜索查询;如果顾客质疑为什么同类商品比网上贵200元?店员可以在平板电脑上点出视频,解释线上线下产品的差异,还可能再提供100元优惠,推动顾客做出购买决策;一旦顾客决定购买,平板电脑上配备着刷卡功能,顾客会当着店员的面完成交易。
“我们有句行话:永远不要让你的顾客离开你的视野。”蒋浩说,“实体店的业务流失,不是因为它相对网店完全丧失了竞争力,而是实体店在抓住客户的能力上还需加强。这样的解决方案恰好帮助实体店提高了能力。”
如今像北京银泰购物中心等零售业企业采用了摩托罗拉系统提供的方案,尝试“全渠道”购物的变革。蒋浩坦言,这还处在起步阶段,有很多文章可做。
前段时间,蒋浩在中国零售连锁协会(CFA)主办的一次会议上,向零售业的多位高管表达了对“全渠道”购物解决方案的兴趣。他们赞同蒋浩的观点:传统零售业当前不能把战略仅仅简化为“建设网络商店”,这样很容易在未取得线上优势的同时,还丧失了实体店这个传统零售商最重要的渠道优势。传统零售商的核心是实现网上零售商缺乏的一大特色――为消费者带来最佳的购物体验,毕竟网上和实体店的体验是有互补性的。这就需要结合线上线下优势的革新方案。
除了传统零售业,摩托罗拉系统在制造、物流、医疗、教育、能源等行业研发了不同的方案,参与到这些传统企业的变革中去。其中,在物流和快递业,中国邮政正在采用摩托罗拉系统的解决方案,来进一步提升业务运营效率。
城市在改变
在传统企业迎接互联网挑战的同时,政府和公共安全领域也正在发生一场深刻的技术变革:行业系统从模拟转向数字,从窄带转向宽带。
虽然这样的技术演进还在进行之中,但新的机遇已经到来――数字化带来融合的智慧调度系统。以公安为例,公安在执勤的移动过程中,可以得到丰富的实时信息,这些信息可能包括事发地的照片、犯罪嫌疑人的信息甚至实时视频监控信息。目前,平安城市的视频监控信息只能传输到指挥中心,未来它可以通过宽带数字网络推送到一线干警的手中,提高办案效率。
再下一步,警用指挥调动系统还可能与智慧城市、平安城市系统相互融合。蒋浩在智慧城市的试点城市福州,得知当地有这样一个应用:如果路人看到有违规停车,就可以实时通过手机登陆到智慧城市的应用界面举报,交管部门可以实时收集信息。蒋浩说,智慧城市的这个功能如果未来与警用无线指挥调度系统结合起来,系统就能自动把信息发送到一线执勤交警手上,使其能够及时处理。
可以试想,这样融合的智慧系统,会给城市带来怎样质的飞跃。在此之前,在汶川地震等突发事件、在北京奥运会和上海世博会等大型活动中、在公安和消防等公共安全领域、在大多数地铁和铁路局,摩托罗拉系统都提供了安全可靠的应急通信解决方案,现在它正与政府相关部门一起推进、试验下一代的融合方案,参与到改变城市的进程中来。
网球和高尔夫
在帮助传统企业实现变革的同时,摩托罗拉的高层管理者也意识到要改变这家80多年老企业身上一些不能适应发展的企业文化甚至组织架构。CEO格雷格・布朗曾说:“我认为成功是妨碍增长的一个最大障碍。成功会使一个企业产生优越感,导致它盲目自大,促使公司遵循一些过时的传统方法办事,不能适应用户的需求,不能跟上行业的发展速度,因此导致客户的大量流失。”他还认为,成功的企业应该拥有“从外向内”的视角,注意聆听企业内外的不同意见,并寻找与用户最为贴近的现实需求;每时每刻都在观察整个市场的发展动向,并不断审视企业内部的执行力和适应能力。
曾经是背包客、喜欢探究不同文化也喜欢运动的蒋浩,用两种体育项目――网球和高尔夫,来通俗地解释两种不同的境界。他说,网球需要在对峙的竞争中来提高球员的球艺,一旦球员在自己周边找不到对手,球艺就很难再提升,但实际上世界各地不知道哪个角落就有竞争对手存在。而高尔夫就很不同,你既能与他人竞赛,也能与自己竞争;即使你在一群人中得到第一,也仍可以给自己设定新的杆数,你心中永远有更高的目标。
蒋浩说,摩托罗拉系统要做高尔夫球手,他告诉自己和同事,每天上班都要增加竞争力,成为合格的队员。而他这位“队长”更要以身作则,外出拜访客户和合作伙伴,听取他们的建议;在公司内部倡导开放文化,鼓励大家畅所欲言,增加认识,说服自己并付诸行动,从而增强执行力。“目前我看到了效果”。
摩托罗拉系统在中国也推行了CEO格雷格・布朗所说的“由外向内”的企业文化。蒋浩更进一步地解释说,倾听客户的声音,不光是听客户就事论事,还要分析思考,精准把握,最终把听到的有价值信息转变为推动公司业务调整的行动。
摩托罗拉系统是业界第一个推出白色医疗终端的企业,实际上,这是听取客户意见而做出的。当时,客户告诉他们,医院很重视消毒环节,白色更容易发现设备需要清理的状况。“虽然提供白色终端是一个小的改变,但客户的接受度大大提高了”。
在零售业方案中,原来美国的方案是基于公有云平台的,但摩托罗拉系统中国在与本地企业接触过程中发现,中国企业对企业信息的安全性很重视,更倾向于把企业信息放企业内部的本地云上,这是在其他国家没有遇到的需求。于是,摩托罗拉系统在中国率先做出了这个基于本地云的方案。
去年底,摩托罗拉系统在组织架构上也做了改变,把原来市场部、产品研发和后端供应链这两个分属两位执行副总裁管理的部门合并在一起,组成市场和产品部,由一位执行副总裁管理。蒋浩说,这样的管理,好处是使产品和研发工作更加接近市场,市场前段和后端能够更紧密地结合,更好地实现“由外到内”的转变。
在路上
当然,这样的架构调整,更重要的是一种意识和文化的渗透,希望在过去几十年间一直是引领范的企业,能够放下身段倾听市场的声音。这样的改变可以说是艰难的,特别是对于摩托罗拉这样历史悠久的万吨轮来说。
接触摩托罗拉系统人会发现,最近两年这家严谨的、工业范的企业正在一点点加入“消费化”元素,那些工业级的产品有了“炫”的外表和时下流行的系统,当然也包括产品推新的速度。不过,它的管理者也试图要在快速更新的IT技术和相对稳健的行业市场之间寻找一种更为平衡、更顺应客户的融合方式。
最近几天,乐视生态体验店连续进驻杭州解百购物广场、杭州大厦501城市广场、杭州城北万达广场3大综合体。
近年来,得益于互联网尤其是移动互联网的迅猛发展,网购成为一种主流的消费模式,电商企业也在这几年出尽风头,电商市场日趋成熟;但与此同时,网购人群逐渐饱和,产品同质化越来越严重,加上消费者越来越注重体验与服务,这让电商业迎来了发展的瓶颈。
就像马云在10月13日举行的2016杭州・云栖大会上说的“纯电商时代很快会结束,线上、线下、物流必须结合在一起”“线上的企业必须走到线下去,线下的企业必须走到线上来”。线下的市场正在重新被重视起来。生态电商将会成为未来电商的主流模式。
乐视已经开始探索线上线下的结合。据记者了解,9月29日,乐视生态体验店入驻杭州解百;10月25号乐视生态体验店入驻城北万达广场;10月28日,乐视生态体验店入驻杭州大厦501城市广场,接连进入各大综合体,可以看出乐视对杭州市场的重视程度。
去年“双11”前夕,京东与腾讯联合宣布了“京腾计划”,被视为直指阿苏联盟的一个重磅炸弹。今年“双11”期间,京腾计划合作的升级版“作战”,则被表述为流量开放、数据结合及社交渠道共享等方面。
据京东集团副总裁颜伟鹏介绍,腾讯已向京东开放了更多流量以竞价,双方也进行了大量运营上的沟通协同,帮助广告主进行更加深入的数据结合以提升效率。此外,京东也推出“京享街”,鼓励用户在腾讯的社交渠道进行产品分享,帮助商家及供应商获取较好的营销效果。
而除去腾讯之外,在今年“双11”之前,京东同样与今日头条达成全面战略合作,促成“京条计划”的诞生。基于该计划,未来5.5亿今日头条用户将可以在阅读场景中直接完成商品购买。
据京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷此前介绍称,“京条计划”主要涵盖三个方面:首先,京东将在今日头条上开设一级购物入口“京东特卖”;其次,今日头条将依托其个性化数据推荐能力帮助京东及京东平台上的商家实现精准的广告投放;第三,双方共同开展基于兴趣阅读的电商合作,通过导购、分佣等模式,帮助更多头条号变现。
与京腾计划相似的是,京条计划的特点同样被表述为“打通各自的大数据资源,更加精准地描绘用户画像,帮助品牌方进行更高效的广告投放与归因分析”。
“从本质上而言,京腾、京条与达摩盘没有太大区别,这三者都拥有极大的流量入口。”一位不愿具名的业内人士说道,“如果一定要谈论京腾与京条之间的区别,那么京东与腾讯的合作更多的在于打造社交电商,营造购物场景,精准度或许没有京条高,但能够形成社交场景内的多次反复传播。京东与今日头条的合作在社交属性上偏弱,更多是大数据电商,为用户植入原生广告,分发能力强,能够实现精准触达。”
而对于京东而言,与腾讯及今日头条合作的价值点正体现于此。“京腾计划能够获得社交流量,京条计划获得的是新媒体、自媒体流量,对于京东而言,本质都是丰富拓展自己的流量渠道。”蒋一帆指出。
乐视――探索线上线下结合
“京腾+京条”组合战
近日,美的厨电于京东总部举行了一场以“一触即发智在必得”为主题的“美的厨电联合京东双11智能新品会”。京东家电事业部总裁闫小兵、美的集团副总裁兼厨房电器事业部总经理朱凤涛、中怡康厨电事业部总经理施婷等对家电行业、智能物联网、智能家电等发表了他们的独特见解及行业趋势预估,奥运明星吴敏霞、秦凯和何姿亲临体验美的智能整体厨房并参与互动直播。通过本次与京东联合举办的“双11”厨电智能新产品会宣告美的厨电“双11”模式正式启动,向广大消费者推出美的全套厨房智能电器新品。
会现场充分运用科技元素的设计,强调美的智能厨房的技术优势特点。现场展示了品尚智嵌系列嵌入式微蒸烤产品,加入了人机交互概念,融合WIFI智控、智能云菜单、全触控等智能技术,使厨房电器的人机交互变得可能。除大舞台炫酷的厨电智能新品科技展示外,智能展示厅还分别设置了互动区、产品展示区和美食区,展现美的烟机、灶具、嵌入式微波炉等15款智能新品。奥运明星现场亲身感受智能厨电产品,体验了APP控制等全新功能,并表示对美的智能厨房与京东微联的强强联合感到惊喜。
本次会重点向到场嘉宾介绍了自主研发的智能油烟机与燃气灶,美的智能烟机拥有智能锅感应技术,简单而言,当你的锅离开燃气灶,火力和油烟机会自动感应,作出联动调整。不仅如此,美的厨房此次的设计在油烟机中加入了智能WIFI远程控制和智能自动蒸汽洗清洁功能,真正做到让厨电拥有“智慧”,实现智能厨电新的突破。
在新品完毕后,美的厨房与京东双方领导及3位奥运明星吴敏霞、秦凯、何姿悉数上台亮相,共同完成隆重的启动仪式,宣告美的与京东2016“双11”热卖拉开帷幕。
生鲜电商作为2016年各大平台商家争相布局的热点领域,面对即将到来的剁手购物狂欢季,也在全力布局。
其中,天猫生鲜作为目前中国生鲜电商平台,本次2016“双11”更是蓄势待发,力创新高。天猫生鲜目前汇聚了全国乃至全球高品质生鲜商品,无论是新西兰、美国的进口水果,海南三亚的新鲜海产,还是来自内蒙古的精品牛羊肉等生鲜产品都备受消费者青睐。
据了解,本次天猫生鲜主推的“双11”产品不仅品类丰富、价格优惠,品质更是精挑细选。以生鲜羊肉为例,作为天猫生鲜战略合作伙伴的蒙羊牧业早在9月份即开始精心筹备“双11”高品质产品,全部精选内蒙古草原今年当季优质羔羊,新鲜备货。全流程清真屠宰、6重检疫检验、冷却排酸、精细分割等高标准工艺在确保健康安全的同时,更确保蒙羊“双11”羊肉产品的新鲜与美味。
据悉,目前蒙羊草原新鲜羊腿、羊蝎子、羊肉卷等草原羊肉精品的“双11”预售正在天猫生鲜会场火热进行中。
美的厨电――首发智能新品
天猫生鲜:羊肉水果齐上架
就各大快递公司来说,经过多年“双11”的“洗礼”,现在场地建设、设备升级、数据支撑等都已上了一个大台阶,但是末端配送的压力仍然存在。
顺丰运营部相关负责人介绍,全职人员一直在正常招聘,从8月到现在已经招上来近千人。而储备的临时人员有3000多,这些人包括小时工、短派人员、勤工俭学的学生,还有一部分就是员工带来的家属和亲朋好友。据介绍,以往顺丰临时人员的薪资都是计时制,今年为了激发临时员工的积极性,首次采用“计提制”,也就是计件工资,多劳多得。
为了提高分拣效率,顺丰速运和韵达速递都在“双11”前启用了全自动化分拣设备。顺丰北京物流园的全自动化分拣设备在8月份启动,每小时可处理4万余件,比原来用人工提高一倍,设备最大的好处是省人工。“可能原来需要200人干的活儿,现在只需要30人左右”。
此外,人工分拣的准确度为95%左右,按此计算,假如每天有1000万单快递,其中有50万单可能出错,以2元一单的成本计算,每天将损失100万元。而利用自动分拣流水线,分拣准确度接近100%。
韵达速递相关负责人表示,今年“双11”期间,韵达全网分拨中心将配置300台前台自动收件系统,将分拨网点单个收件台收件速度提升至每人每小时2500件,较传统模式提升了1倍有余。另外,韵达在“最后一公里”及“末端100米”方面采取了多样化的服务形式,主要包括自建门店、合作便利店、智能快递柜等等。而这些措施也将在“双11”期间发挥重要作用。
针对时下旅游消费热点,去哪儿网“错峰省钱游”活动推出了“国内赏秋”“热门海岛”“日韩泰”“超值欧美”“超低游轮”主题游促销。境内方面,云南和四川仍是最受欢迎的秋游目的地,“北京―大理古城6天5晚跟团游”2580元起、“北京―九寨沟5天4晚”1980元起;海岛游方面,“北京―三亚5天4晚”自由行2780元起,“北京―巴厘岛7天5晚”跟团游3890元起。
欧洲市场方面,“英国一地10天7晚”深度游10599元起,行程包含大英博物馆、威斯敏斯特大教堂,伦敦塔,温德米尔湖、牛津大学、曼联老特拉福德球场,更能感受凯尔特人的荣耀历史、苏格兰人的悠扬风笛。
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据悉,针对“双11”,各OTA平台在推出打折促销活动的同时,在产业布局方面也有所调整。近期去哪儿网与远洋管理有限公司达成了最终合并协议和计划,该次并购交易预期将于2017年上半年完成;而携程旅游网与旅游百事通也正式签署了《战略投资合作协议》,携程将通过旅游百事通拥有的5000多家门店,布局二三线城市,在线旅游并购整合加速。
快递公司招聘:既来之则用之
去哪儿网:海外路线受热捧
近年来,“双11”已经从单纯满足用户购买需求的价格大战,上升为泛娱乐化的综合性品牌大战、线上线下协同的O2O战役以及电商后台的全面智能化升级竞争……今年,线上线下融合是一大看点,一方面,苏宁、国美等传统家电连锁品牌借助线上线下联动优势让“双11”真正回归到零售本质,另一方面,创维等家电品牌巨头不断推进全渠道变革,对线上线下利益进行重新分配,让全渠道新零售模式能够真正落地,同时回归到顾客第一的服务法则中来。
2006年夏,亿万富豪董慧民开心极了,因为独生子董楠考上了上海一所名牌大学的管理专业。
那时,年仅44岁的董慧民已拥有几十亿元的资产,他创办的投资公司,已把投资触角伸向计算机、食品加工、房地产、商场等众多领域,因为目光独到,他的每项投资都获利丰厚。
董慧民并不像一些暴发户那样娇惯儿子,他希望儿子将来能继承他的事业而不仅仅是他的财富。他看到过太多的悲剧,富豪之子们继承父辈的产业,很快就被竞争对手打败,惨不忍睹,或者,继承产业后卖掉,过穷奢极侈的寄生虫生活,像行尸走肉。他不希望有一天自己的儿子也发生这样的悲剧,所以一直教育儿子立大志成大事。儿子真的没有辜负他,考上了名牌大学的管理专业。
在庆功宴上,当着众多富豪朋友和同仁的面,董慧民对儿子说:“人生的竞争,千万不能输在起跑线上。你将来注定要成为我事业的继承人,读名牌大学的目的也只是拥有更多的知识储备而已,所以,你要边读书边创业,边读书边实践,这样才能在激烈的竞争中抢得先机。我决定,现在就给你投资1000万元成立公司,去闯吧。”
朋友们都佩服董慧民的远见。他们清楚,江浙的很多商人都用这种办法逼连大学都不读的儿子创业,成功者甚多。
听着父亲的计划,只有18岁的董楠感到非常突然,他心里想的是好好读书,大学毕业后再创业。可现在父亲做出这样的安排,他没有任何心理准备,一时竟有些语塞:“爸爸,我……我没准备好,还是大学毕业再说吧。”
董慧民拍拍儿子的肩,大笑:“儿子,等你大学毕业,老师教的那些死知识就变成条条框框捆住你的手脚了,边学边用才是学习的真谛。”
董楠不同意父亲的话,但他不想在客人面前和父亲顶嘴,只好勉为其难地点点头。
那天晚上,回到家里,董楠忧心忡忡地对父亲说:“爸,我没有底儿,很害怕,心里头慌慌的……”
闻听此言,董慧民有些愠怒:“你知道吗?爸爸在与人竞争时,很多情况都是在没有准备、没有把握的时候做出决断的,竞争是无时无处不在的,等你什么都准备好了,机会早让别人抢走了。从现在起,你刚才说过的三句话,永远不要再说!”
这次的谈话让董楠明白,他没有退路了。当然他也明白,父亲对新事物非常敏锐,所以才抢得许多投资先机,这次父亲要的也是他的创业经历,比同龄人更早起跑,是否成功则无所谓。
因为离开学还有两三个月时间,那些考上大学的学生,大都在旅游和玩乐。董楠就没那么自在了,他得考察投资方向和项目,有了结论好把父亲给的那1000万元投进去。
父亲不帮他,一切都靠董楠自己。父亲的理由是:必须靠自己的判断和能力闯出一片天地。可是,头脑中没有任何概念的董楠根本就不知道往何处去,他只能通过上网查投资指南之类的资料,或去投资咨询公司咨询。忙了半个月,董楠仍是一脸茫然,无所适从,这让他十分沮丧。
董慧民有自己的道理,当初他就是看准了创业方向,才在投资少、见效快的食品加工行业占住脚并迅速发展起来;拥有一定资产后,又看准最佳时机创办投资公司,才在短短十几年时间里成为亿万富豪的。他要锻炼的就是儿子的这种眼光、胆识与魄力。当然他也明白,如果儿子失败了,钱就打水漂了,可为了儿子未来的发展,交几次学费他是舍得的。
2006年8月18日,董楠的智林企业自动化服务公司成立,他聘请了一流的技术人才和公关人才,租用了豪华的办公楼,购买了一流的设备。
公司开张那天,董慧民来给儿子庆贺,可却未带一个经商的朋友。他不想让儿子靠自己的熟人,他要让儿子自己闯出新天地。
屡败屡战,父亲不在乎钱儿子却毁了自信
公司开业后,毫无经验的董楠派出了全部的营销人员和公关人员,可半个月下来,没接到一份订单,原因是:他找的企业不需要这种高科技服务。
董楠每天上午都得去学校上课,下午没课的话就赶到公司,有课就晚上赶到公司。面对下属的汇报,他就是搞不清楚,许多公司如果进行自动化改造,工作效率会大幅提高、成本大幅下降,他们为什么不买账!他记得那个智慧故事,一个人去推销鞋子,发现一个岛上的人竟不穿鞋,就派大批的推销员向岛上的人大讲穿鞋的好处,结果他开发出一个巨大的市场。“我也在这么做呀,为什么这些公司的老板就不想‘穿鞋’呢?为什么?”董楠觉得,肯定是营销策略出了问题。
他召集员工更改销售方案,可是3个月过去,还是没有一家公司愿意“买鞋穿”。这可怎么办?当初投在设备和软件上的钱已有400万元,办公楼的月租金高达10万元,员工的工资每月也得20万元……这样坐吃山空,如何了得?
极度苦闷的董楠,在高速公路上开飞车发泄心中巨大的压力,在极速的驾驶中,他甚至希望发生悲剧。
因为整个身心都放在公司经营上,董楠已无暇学业了,公司事务紧急时他也会旷课。
董慧民很快就知道了儿子公司的状况,可他就是不帮儿子。失败怕什么?失败了再来,总有一天儿子会成熟的。自己不就是经历了无数残酷的商战和挫折才有今天的吗?他对儿子充满信心。
可董楠却没有信心了,他和员工所能想到的办法都用上了,就是没有业绩。2007年3月底,公司关门了。贱卖了设备,付清了房租和员工的工资,父亲投资的1000万元,只剩下不到500万元了。
垂头丧气的董楠,回到家里第一句话就是:“爸爸,我不想开公司了。”
看着又黑又瘦的儿子,董慧民非常心疼。可是,他板着面孔,声音冰冷而强硬:“损失几百万算不了什么,就当花钱买教训了。可你必须去创业,因为你今生必须经营企业,这是你命定的,你无处可逃!”
董楠只好强打精神考察新的投资方向。上次失败,是因为自己太超前了,看来超前意识在中国是没有出路的,那就转投稳定的产业吧。经过3个月的考察,董楠最后决定投资超市。人总不能不吃饭不消费吧,超市肯定不会赔钱。他想着,只要先不赔,慢慢就能站住脚,以后再图发展。他租下了宣武门附近一幢楼的一层和二层,经过两个月的改造装修,超市开张了。
超市开张的那一刻,董楠长出了一口气。他不相信,开超市还能赔钱。可是,开张1个月了,顾客还是很少,又赔钱了。原因很快就搞清楚了,他的超市夹在大超市和小超市中间,既没有价格上的优势,也没有送货上门的方便可言。不过,这一次他比上次聪明了,果断关门,处理货物并转租房产,把损失降到了最低点,可还是损失了近200万元。
12月初的一天傍晚,处理完超市的所有事,董楠回到家,一下子瘫坐在沙发上:“爸,我求你了,我想好好读书,我不想创业了。”
当初儿子选择经营超市时,董慧民就认为不行,但他没有警告儿子,他总认为,必须让儿子自己摔跤才能长见识,亲身经历才会有刻骨铭心的经验和教训,损失个几百万元不会伤筋动骨,可若有一天儿子执掌整个产业时再出错,那就致命了。
他相信儿子会吸取教训的,总有一天会成功的。
因此,面对沮丧的儿子,董慧民鼓励说:“没出息,你是我的儿子,你不能是虫必须是龙!”
董楠不得不继续创业。在接下来的两年多时间里,他先后创办了房产中介连锁公司、物流信息公司、科技信息服务公司等企业,可都以失败告终。每次失败,他都灰心丧气,慢慢地,一说起经商来就心跳加快、大冒虚汗。学习成绩也是一塌糊涂,每学期都有多门功课补考。
4年后,董楠勉强拿到毕业证,屡次创业失败的他,说什么也不敢再创业了,见到父亲就逃。
无所事事,儿子沦为啃老族
无奈,董慧民只好安排儿子进了自己的公司,做一个部门的副经理,这个部门的赵经理是他最得力的干将。赵经理当然明白老板的用意,他使出浑身解数培养老板的儿子。
2010年10月初,赵经理带董楠会见所有的大客户,一样一样地教他熟悉业务。
董楠也非常努力,他不想让父亲瞧不起自己,想要干出个样子给父亲看。4个月后,他熟悉了这个部门的所有业务。
赵经理向董慧民汇报,董慧民非常高兴,当即表态:“我儿子能独当一面撑起这个部门,就提你当副总经理。”
有这样的好处在眼前,赵经理更卖命地教董楠本事了,甚至把一些密不示人的绝招都教给董楠了。
又过两个月,赵经理认为董楠完全有能力处理部门的任何事情了,便请示董慧民把部门的重要业务交给董楠办理。
2011年4月中旬,董楠请赵经理喝酒,感谢他的帮助。赵经理说:“其实是你在帮助我,你把这个担子担起来,我就升副总了。”
5月19日上午,有一笔非常重要的生意要谈,赵经理向客户介绍:“这是我们董楠经理,是我们董事长的公子,从现在开始这个部门他说了算,我是他的助手!”
谈判进行了3天,很顺利。可到了决断时,董楠突然胆怯起来。他心里默念:“这可是上千万的大生意,此前每次我都弄得血本无归,这次说不定……”顿时,强烈的恐惧像一张无形的网罩在他的头上,他犹豫了,害怕了。
赵经理和客户看着他,等待他决断。可那一道道目光,在董楠看来仿佛是一把把尖锐的刀子,让他有种上刑场的感觉。高度紧张的他满头大汗、脸色铁青,最后竟痛苦地了一声,倒了下去。
董楠被急救车送进了医院。经过多项检查,医生的结论是:高度紧张和劳累所致。
董慧民看着躺在病床上的儿子,真的很心疼。不过,他却很欣慰,因为儿子这么用功。赵经理在他面前自责:“都是我不好,让董楠累着了。”董慧民却夸他:“你做得对,就应该让他磨练。”
可躺在医院里,董楠只要一闭上眼,就会出现让他决断签字的场景,一想到那个场景,他就开始浑身发抖、心跳加快、胸闷气短。在梦里,还有一群饿狼在疯狂地追他,撕咬他……他被吓坏了。
休息几天后去上班,处理平常的业务,董楠又非常自信了。与客户谈判些数额不大的业务,他也表现得很优秀,让赵经理非常满意,他的父亲也很满意。可他却夜夜做噩梦,梦到群狼一直追他。
6月中旬,遇到一笔金额达2000万元的大生意,有赵经理的帮助,谈判了一周,虽然很艰苦,但双方还是达成了共识。最后,有几个重要的问题需要董楠决策。这时,董楠又害怕了,他又想起了过去失败的一切,如临深渊的他再一次晕厥。
董慧民守在儿子的病床边,握紧儿子的手。昏迷的董楠沉浸在噩梦里,那些饿狼仍在疯狂地追逐他,他感觉手臂被咬住了,拼命地喊“救命”……
医生告诉董慧民,他的儿子身体没问题,可能是精神方面出了问题。接下来的一周,经沈阳多位专家诊断,董楠患有严重的焦虑抑郁症,需要至少1年的心理疏导与治疗。
董慧民急了:“我的儿子怎么会得这种病?怎么可能?”
心理专家许哲知道董楠的经历后,告诉董慧民:“你的儿子,每次失败后都非常害怕、紧张,那时应该让他放松下来,你却仍逼他做让他紧张害怕的事。屡次失败又屡次被逼,这种紧张害怕就成为条件反射了,只要一出现类似的情况,就会一次比一次严重……”
可是,董楠不认为自己患有心理疾病,拒绝治疗。他不再去父亲的公司工作。他开始读书、听音乐、逛古玩市场,还到处旅游,总之,只要能躲开父亲就行。
董慧民不敢再惹儿子,因为心理专家告诉过他,如果让儿子再受大刺激,有可能会严重到患上精神病……他真的非常害怕,他就这么一个儿子!一方面,他非常后悔,另一方面,看着儿子一天天无所事事,他又心如刀绞。
直到8月底,许哲通过一些特殊的心理沟通方式,终于让董楠接受治疗。3个月后,他的部分心理障碍消除了。
11月初,董楠主动找父亲谈话:“经过这么长时间的精神折磨,我终于明白了,我不是做生意的料,我没有决策能力。我知道这让您很失望,可是,这是不争的事实。爸,我想写作……”董慧民不敢不答应儿子的要求,即使儿子啃老,也总比住进精神病医院强得多。
本刊视点
一位望子成龙的父亲,演绎了又一个拔苗助长的故事。
这个故事,可以给我们诸多启迪。
其一,孩子的人生或事业,不是父母可以设计的。在孩子的成长过程中,父母可以因势利导,可以做顾问,但不要做全能的设计师,更不要蛮横地包办。