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关键词:大跨径;预应力混凝土;技术分析
中图分类号:TU528.571 文献标识码:A文章编号:
Abstract: based on the analysis of long-span prestressed concrete bridge design of technical problems, first of all, the paper introduces the long-span prestressed concrete bridge, the general situation of the design, including technical introduction and general application two aspects; Secondly, this paper introduces a five span prestressed concrete continuous box girder bridge project survey; Then, the paper analyzes the long-span prestressed concrete bridge design of the technical characteristics, main girder bridge design, with a basic design and construction process three aspects; Finally, this paper puts forward the improved bridge designs of the technical problems existing in the measures, mainly has the reasonable design, simulation and parameter prediction, temperature correction and do work stress test.
Keywords: long-span; Prestressed concrete; Technical analysis
目前,随着经济、科技与交通基础设施的快速发展,大跨径预应力混凝土桥梁凭借其优良的整体性能与结构已得到广泛应用。但是由于技术、主客观条件等因素的影响,其在设计与施工过程中存在一些难度与问题,因此,及时利用经济与科技等措施使得这些问题得以解决是非常有必要的。
1、大跨径预应力混凝土桥梁设计技术
1.1、大跨径预应力混凝土桥梁设计技术介绍
在进行大跨径预应力混凝土桥梁设计时,要充分考虑参数的选取、施工的具体状况与环境与桥梁整体结构等诸多因素,此外,还受到所选择的混凝土材料的均匀性与稳定性等质量指标的制约。因此,在施工过程中,要做到大跨径预应力混凝土桥梁的实际施工状态与设计的状态完全吻合,有很大的难度。在施工的过程中,有必要加强对施工的预拱度、梁体整体内部的应力等的严格控制。它的显著优点是:结构整体的受力性能良好,使得桥体非常坚固、耐久性较好。但是它也有明显的缺点:所用混凝土材料的离散性较大、施工中存在的不确定因素很多、缺乏相应的调控手段以及施工过程中的难度较大。
1.2、设计应用概况
大跨径预应力混凝土桥梁主要包括大跨径预应力混凝土连续刚构桥、T型刚构桥以及连续桥梁三种类型。在施工过程中,常运用的控制方法主要有纠偏终点控制法、现代控制理论所包含的自适应控制法与误差容许值控制法三种方法。目前,我国南京二桥北汊主桥跨径为165米,是国内跨径最大的预应力混凝土连续箱梁桥。截至目前,我国主跨径在200 米以上的连续箱梁钢构桥大约有55 座,而在250米以上的大约有12 座。
2、工程简介
本文以某座五跨径(47m+80m+116m+80m+47m=370m)预应力混凝土连续箱梁桥为背景,该桥的桥面宽度是40m。主要的设计标准是:
桥梁设计的安全等级:一级
所建道路的等级:城市主干路
车速设计:60 公里/小时
桥面纵波度最大设计值:2%
桥梁设计荷载:公路-I级;人群荷载是3.5kn/m2
桥梁横断面宽度设计:全宽是40m,桥面两边的横断面宽度布置均为5m(人非混行道),中间是30m(机动车双向八车道)
洪水频率设计:1/300,洪水位设计为50.45m
抗震设防烈度:7 度
3、大跨径预应力混凝土桥梁设计中的技术要点分析
3.1、主梁设计
主梁的上部结构应采用C50混凝土,单箱双室结构,截面为箱形,主跨支点、次中支跨支点处的梁高分别是7m 和4.5m。主梁的宽度是40m,由上、下行两幅桥,中间设有宽度是2cm的裂缝。在主梁的结构设计中,做到适当增加主梁的高度,令主跨的高跨比为1/16.6,同时使主梁变高段通过1.5 次抛物线实现过渡。对于主梁内力的分析,应该综合考虑预应力、活载、温度力及施工荷载等因素,并对施工控制方法进行合理分析,保证桥梁的主梁最大拉应力在1Mpa 的范围内,最大主压应力不超过15Mpa。对于预应力的布置,应该根据桥梁的实际情况,对主梁的纵、横、竖三类预应力进行合理分配。
3.2、桥墩与基础设计
桥墩作为支撑整个桥梁的支柱,应采用C40混凝土,呈上宽下窄并以进行曲线过渡的形状,桥墩中心设有凹槽以用来装饰,顺桥向设计为等宽度,分为4.7m 和3.4m 两种类型,横桥向顶部宽为8.8m,底部宽为6m。对于全桥承台的设计,采用统一的C30混凝土,而桩基础采用C25混凝土,且为嵌岩桩。结合建设实际,合理设计桥梁基础,例如,主桥墩(8、9号)的承台高度是5m,每个承台下面有9根径为2m、长28m 的钻孔灌注桩,全桥共有36 根。可见,在桥墩设计中要考虑
空心桥墩的受力性能,尽力使其性能好并且节省材料,在承台及基础的设计中要考虑河水冲刷和基础施工措施对其产生的影响。
3.3主梁施工
在主梁的施工过程中,要根据桥体结构的具体部分采用不同的施工方法。墩顶现浇段要利用墩旁托架进行混凝土浇注的施工方法,待施工和临时锚固完成后,再通过安装挂蓝的方法进行悬臂施工,施工过程中要注意合理浇注工程中的每个阶段,然后依次张拉横向、纵向、竖向预应力。次中跨合拢段应采用支架现浇施工的方法,但是边跨现浇段的模板与之间的连接结构应在次中跨合拢后可以纵向活动。待合拢段的混凝土达到设计要求的强度后,再张拉合拢预应力的钢束,然后再将临时锚固设施拆除掉以实现体系的转换。中跨合拢段应采用挂蓝施工方法,之后再采取一系列的措施与测试。可见,首先要做到设计方案的合理性与可行性,然后在施工过程中,要做到具体的施工工程与设计的一致。
4、改进措施
4.1设计合理
这是解决大跨径预应力混凝土桥梁设计中存在问题的最有效、最直接的措施。设计方案关系到大跨径预应力混凝土桥梁施工的具体步骤的正确与否,因此,做到设计合理至关重要。例如,采用先进的设计手段与设备和设计理念、桥梁跨径总体布置的合理、纵向及竖向预应力束的设计要合理。此外,还应对预应力束与度进行合理计算与确定,一般来说,对结构的预应力度的控制不应小于0.7,如果超过这一点,就会容易引起构件的变形与桥体产生裂缝,这是导致箱梁产生
裂缝的最重要的因素。
4.2、模拟计算与参数预测
在施工过程中,模拟计算是进行施工控制的基础,主要有倒装分析法、正装分析法与无应力状态法。一般来说,对大跨径预应力混凝土桥梁,必须先进行正装计算,而且其结果常可以作为应力检测的依据,而倒装可以为预拱度提供计算依据。对施工过程中的参数进行充分的识别与预测是保证设计合理的重要环节。由于施工受到的随机因素较多,无法进行实时测量,因此要利用先进技术与设备进行合理预测。目前,基于神经网络算法的参数识别与误差预测已得到广泛应用。
4.3、温度修正
温度是导致在大跨径预应力混凝土桥梁施工中存在误差的不可忽略的因素,它影响着桥体结构的应力与标高、混凝土等材料的稳定性与应用性等性能。常用的消除温度影响的方法有在温度影响较低的时间段进行关键施工步骤的运作,或者是通过利用相对标高的办法消除温度产生的影响。现在,基于温度场与将温度作为一种导致误差产生的因素来考虑等方法也被应用于施工过程中,而且具有精细化研究的优点。
4.4、做好应力测试工作
应力测试是大跨径预应力混凝土桥梁设计与施工过程中的重要内容,对于保证施工的顺利进行与安全具有重要作用。但是受到技术、设备等因素的制约,应力测试的结果往往不够精确,因此,在施工过程中,收集全面而充分的资料、注意工程内外界因素的变化并及时做好测试记录、及时检查出现异常的监测点,既能保证桥梁的在建状态与设计方案相吻合,也能够保证施工的顺利进行。此外,还要通过多设元件的方法对结构的特性与应力进行精确测试,以保证所测数
据的全面及时。
5、结语
综上所述,由于一些主客观原因,大跨径预应力混凝土桥梁在设计与施工过程中存在一些问题。通过采取先进的技术、设备与现代的设计理念等措施可以有效防止问题的发生,并保证桥梁施工的顺利进行。
参考文献:
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[2]杜波,马颖,党胜玻,大跨预应力混凝土梁桥下挠的成因及措
施[J],山西建筑,2010,2:316―317
关键词 台湾 高校图书馆 大学图书馆 捐赠 网页调查
接受捐赠是图书馆开拓经费来源和发展馆藏的一种重要途径,它不仅能帮助图书馆收集各种类型的文献资料,拓宽馆藏资源的广度与深度,更能增加图书馆的资源经费和建设经费,甚至拓展图书馆的社会关系,对于图书馆发展具有非比寻常的意义。教育部在2015年底修订颁布的《普通高等学校图书馆规程》第四章“经费、馆舍、设备”和第五章“文献信息资源建设”中分别提出:“高等学校应鼓励社会组织和个人依法积极向图书馆进行捐赠和资助”,“寻访和接受社会捐赠”。但是目前在内地,除一些爱国华侨和个别香港、澳门的富商之外,为图书馆事业捐赠的善人善举寥若晨星,还存在组织不健全、活动范围不广泛、捐赠行为不规范和社会性不显著等现象。肖乃菲通过梳理30余年来的赠书研究文献发现,内地对国外及港台地区的研究成果不够重视,建议内地借鉴其先进经验,弥补当前工作与研究中的不足。本文试图通过调查台湾地区高校图书馆的捐赠网页,分析台湾地区高校图书馆的捐赠网页建设与捐赠工作开展情况,并探讨其对大陆高校图书馆捐赠工作的启示。
1.调查对象与方法
本次调查依据艾瑞深中国校友会网公布的台湾地区4星级之上的大学名单,结合两岸四地大学排名,选出32所台湾的大学(包括23所公立大学、9所私立大学)图书馆进行页面调研。调查方法主要是基于图书馆主页和捐赠网页的调查,以及浏览相关高校的募捐网页中的规则办法、业务统计、表单下载等页面。
2.调查结果
2.1捐赠网页的定位与栏目设置
32所图书馆中,有20所(15所公立、5所私立)设置了捐赠栏目,具体信息见表1。如何设置捐赠栏目名称,可以反映各图书馆对捐赠工作的认知与定位。台湾高校图书馆的捐赠栏目名称不尽相同,统称为募捐或赞助的有4所,包括台湾清华大学图书馆和辅仁大学图书馆;称为图书捐赠或赠书的有4所,例如台湾中山大学图书馆;将募捐细分为捐书、捐款的有5所,如台湾交通大学图书馆设置为“捐款捐书企业会员”,中兴大学图书馆设置了赠书处理和募款成果2个栏目;称之为图书馆之友或荣誉之友的有3所,如阳明大学图书馆突出了图书馆之友类型的捐款形式。此外,东海大学图书馆设为图书馆募款专页,未提及赠书问题,台北艺术大学图书馆设为大宗捐赠,中国医药大学图书馆主页设置了“募书久久书香99”栏目,对于赠书进行广泛宣传,高雄师范大学图书馆仅设置了捐赠芳名录,突出了捐赠揭示问题。
在捐赠栏目的位置安排上,有5所图书馆将捐赠栏目展示于图书馆主页,未设置上级栏目,台湾清华大学图书馆更是把赞助图书馆与馆藏资源、服务、关于本馆等栏目并列于导航栏,还在最新消息对其书情寄语活动进行宣传,对捐赠的重视程度可见一斑。台湾交通大学图书馆等7所图书馆将捐赠栏目设置在关于本馆或认识图书馆栏目下,与本馆概况、业务统计等栏目并列。台湾成功大学图书馆等7所图书馆将其设置在各项服务栏目下,主要是对赠书服务进行说明。高雄医学大学图书馆虽将荣誉之友栏目设在读者园地下,但看其并列项目均为常见问题、参考咨询、论文写作等服务项目,可以看出并不是强调捐赠的沟通交流性,还是将其视为一项服务。将栏目名称与上级栏目进行关联对比可以看出,把捐赠栏目设置为图书捐赠的图书馆,一般将其归于读者服务栏目下,将栏目设置为捐募或捐款的图书馆,一般将其归于关于本馆栏目下。
综合各馆捐赠网页的栏目设置,可大致归纳为捐赠说明、相关规章、项目介绍、捐赠揭示、互动交流5类。捐赠说明包括各种募款赠书说明及服务办法,包括适用对象、承办人员、服务办法、收录原则、致谢方式、捐赠方式等内容,是各馆普遍设置的栏目。规章制度主要包括捐赠征集处理原则、基金管理办法以及奖励办法,由于所调查馆一般都设置了规章制度页面,在捐赠网页里面的制度一般是作为法律依据列出。捐赠项目包括图书馆之友、图书馆基金、校友小额募捐、特藏征集等形式,由于各馆捐赠活动开展的程度不同,项目设置差异较大,相较而言,台湾清华大学图书馆设置的项目最为全面。捐赠揭示主要采取了芳名录、历年捐赠清单和捐赠数据库形式,其湾大学图书馆对校友小额募捐的揭示比较深入,采取了数据库形式,检索路径也比较全面,包括姓名、期刊、毕业系所、所属学院,并且期刊名称与馆藏目录实现了无缝链接。互动交流主要采取了我要捐赠、常见问题以及相关表单等形式。
2.2捐赠项目及活动方式
台湾高校图书馆设置的捐赠项目较为丰富,活动方式也比较新颖,除了众所周知的赠书征集、教职员著作馆藏征集外,还有书刊认捐、图书馆之友、图书馆基金、图书馆建筑专项募款、古籍特藏资源建设、学生实践能力培养等项目,采取了募书节、课本回收活动、二手书交换平台、二手书义卖等形式。
2.2.1书刊认捐
书刊认捐是由图书馆制定书单或者由捐赠者指定图书,δ持质榭进行捐赠的方式。由于有些图书价值不高,这种募捐多是小额募款方式,受众面比较大,比较容易募捐,另外对于价值较高的某类期刊,比如外文期刊,也会采取众筹形式。台湾清华大学图书馆的书情寄语就是纪念性图书认捐形式,读者通过捐赠500台币、1000台币或者2000台币,可以获取不同捐资标准相对应的专属藏书票,藏书票上可以印上个人感言或祝福,作为生日、毕业、退休、小孩诞生等节日的纪念。藏书票可以一张作为留念,一张贴于读者指定的馆藏上,传递读者的爱书情怀。台湾大学图书馆的校友小额募捐从2006年开始,捐款人可以指定期刊捐款,捐款金额有的小至100台币,但是捐款性质除单笔外,还有长期捐款,在捐赠的持续性上给与了保证。台湾政治大学图书馆的电子期刊扩充计划,则是列出了各个学院所适用的期刊以及每年的订购费用,以每年300万台币为目标,开展充实馆藏资源的募捐。
2.2.2图书馆之友
台湾高校图书馆的图书馆之友可以分为两种形式:招募型图书馆之友,即图书馆面向各界社会人士和企业进行招募的图书馆之友;回馈型图书馆之友,即图书馆为回馈关心图书馆、愿意为促进图书馆发展捐赠的个人、团体而设置的图书馆之友。
招募型图书馆之友,只要每年缴纳图书馆规定的年费,就可办理相应级别的借书证,享受使用电子资源、优惠价购买礼品、文献传递优惠等服务,如台湾师范大学图书馆规定“个人会员须缴纳年费3000台币,团体会员须缴纳年费10万台币,有效期一年”。为了保障高校师生的文献需求,各馆对图书馆之友的借阅权限也会有所限定,如台湾清华大学图书馆规定“书籍借期30天,不可续借”,台湾交通大学图书馆将借阅时间缩短一半,为14天。
回馈型图书馆之友,可以按照个人或企业捐款捐物的金额差异,享受不同服务权限、期限的借书证。例如,台湾大学图书馆规定,1000万台币以上捐款致赠金钻卡5张,每张可借30件馆藏,享有讨论室借阅、文献传递优惠等服务,终身有效;50万台币以上未满100万台币者,致赠银钻卡1张,可借20件馆藏,终身有效;5万台币以上未满10万台币者致赠白金卡一张,可借馆藏10件,有效期5年。
另外,有些图书馆的图书馆之友则是综合了以上两种类型。例如,台湾交通大W图书馆的厂商会员分为浩然之友和尊荣之友两种,实行年费制的浩然之友是招募型,根据需要的借书证张数,可以申请每枚年费3000台币、4000台币、5000台币三种级别的借书证;尊荣之友则是回馈型,只要一次捐款达到30万台币、50万台币或70万台币,就可相应享有25枚、40枚或50枚借书证。台湾师范大学图书馆之友的招募对象包括个人会员、团体会员、捐助会员、服务学习会员,也是将2种类型都包含在内了。
2.2.3图书馆基金
图书馆基金又称为图书馆发展基金、图书馆馆务基金,是图书馆为筹措运作及发展所需经费、加强未来发展竞争力而设,台湾成功大学图书馆等4所图书馆设置了这一项目。图书馆基金一般纳入学校基金统一管理,管理比较严格规范,由学校开具减税专用捐赠收据,在具体使用时需要制定工作计划及编列预算进行列支,费用支出需要向学校图书馆委员会报告。
基金的用途,包括购买图书资料、购置各项设备等资产花费,还有用于馆员和临时馆员的职业发展费用,如中国医药大学图书馆规定“补助本馆馆员至国内外研习图书馆相关课程,支付本馆临时工作人员之津贴或工读费”,再就是举办各类宣传活动,如辅仁大学图书馆规定“举办学术研讨会、演讲等活动之补助,馆际交流联谊活动之补助”,以及捐款人指定的其他用途和图书馆其他业务开支。
2.2.4图书馆建筑专项募款计划
当前信息技术的发展对图书馆建筑提出了新要求:结构开放化、功能复合化、布局人性化,为了营造良好的阅读环境,图书馆面临的一个迫切需求就是旧馆改造或新馆兴建。但是无论哪种方式,花费巨大,单靠行政拨款往往是等了又等,不能解决燃眉之急。面对这种状况,台湾有些高校图书馆推出了图书馆建筑专项募款计划,如东海大学图书馆的铭贤堂整修计划,列出“整修总经费1260万台币,学校配合款400万台币,已募款300万台币,尚须募款金额500万台币”。台湾政治大学图书馆的新建图书馆募款计划,即是希望募集15亿台币,将图书馆建为“21世纪政大学术之新殿堂、人文与科技融合之新典范、政大校园建筑物之新地标”。
2.2.5古籍特藏资源建设及数字化项目
古籍是中华民族文明发展史的重要载体,具有重要的文献资料价值、版本价值和艺术欣赏价值。是否拥有足够分量的古籍,也是衡量一个图书馆价值与水平的重要方式。但是由于古籍的稀缺性,往往千金难买,何况图书馆还多是囊中羞涩,所以向私人藏书家等进行捐募征集,成为图书馆古籍资源建设的重要途径。台湾一些高校图书馆会面向社会征集各类古籍、特藏、校史及文物资料,根据本校特色,建立独特的古籍特藏征集项目,例如台湾政治大学图书馆建立的“罗家伦善本书保存与利用”项目以及台湾清华大学图书馆的文化荟活动和海外留学生刊物及保钓运动文献计划。
2013年12月,台湾政治大学图书馆收到捐赠的罗家伦藏书近13000册,其中的217册善本,更被视为馆藏有史以来的瑰宝,为了保存与利用这些古籍资源,政大图书馆建立了“罗家伦善本书保存与利用”项目,希望募集资金,优化保存环境,整理这些善本并对其进行数字化,并借此建设中国近现代史之学术研究基地与史料共享平台。台湾清华大学图书馆的保钓运动文献征集计划源于叶荣钟先生捐赠资料的数字化工作,通过征集1960-1980年代关于海外留学生学思轨迹及其参与政治社会的珍贵文献,建成这个专题的资料中心与学术窗口。
2.2.6学生实践能力培养计划
图书馆除了文献功能以外,还具有培育人才的教育功能。台湾清华大学图书馆推出的学习会活动,就是计划与企业合作开展各种活动,有效汇集校内外学习资源,让学生通过分享、合作的学习体验,促进跨领域知识交流,启发新创意,创造新知识,达到培养具有创新思维的新时代人才的目的。学习会包括穿堂小吧、清沙龙、工作坊三个部分,采取系所专题竞赛与展览、创业文化交流、阅读分享会、经典讲座、服务设计与创新工作坊、社会实践工作坊、Startup工作坊等形式,通过给学生提供实践机会,激发学生的创新思维,促进产学融合,让大学与企业都能从中获益。
2.2.7图书捐赠形式
台湾的高校图书馆在赠书活动方面不断开拓创新,积极挖掘学生的赠书、求书需求,建立募书箱,成立募书节,建立二手书交换平台,开展课本回收、二手书义卖等活动,不断进行赠书宣传。募书节一般设在毕业季期间,图书馆与学校其他部门一起合办,在图书馆、宿舍楼等地设立收书箱,活动面向全校师生,捐满一定数量书籍就有小礼物相赠。台湾中山大学图书馆建立的二手书交换平台,书名、著者、买卖价等各项信息,设置主题分类和学院分类栏目,便于各种图书在读者之间传阅。台湾中央大学图书馆会在每学期末及学期初举办“传承、活化”二手教科书回收交换活动,活动面向全校师生,书籍可以自由捐赠、自由索取。台湾成功大学图书馆举办的二手书义卖活动开展了12年之久,也是向全校师生征集图书,再将图书义卖所得捐赠给基金会等福利机构。
2.3与捐赠相关的规则办法
本次调查的32所台湾高校图书馆,共有27家列出与捐赠相关的规则办法。这些规则大致可以分为三类:一是各种资料的征集及处理规定,比如多媒体试听资料征集准则、图书资料征集作业要点、校史文物征集作业要点、书刊资料交换赠送政策、征集本校出版品及师生著作要点、接收单位转移图书资料作业要点;二是各类捐款的设置及管理办法,比如图书馆募款办法、图书馆发展基金设置与管理办法、图书馆荣誉之友实施说明、图书馆企业会员施行准则;三是对于捐赠者的回馈及奖励办法,比如捐款人士使用图书馆办法、图书捐赠奖励要点、浩然之友策略联盟服务办法、荣誉阅览证发行要点等。由此可以看出,台湾高校图书馆制定的捐赠规则的类型非常全面,例如,对于图书捐赠,不仅有图书资料征集办法,详细解释征集的各类文献,还有赠书处理要点,说明赠书的权益转移和入藏处理等事项,为了鼓励捐赠行为,很多馆还单独设置了赠书奖励要点,规定各种奖励办法。另外,台湾中原大学张静愚纪念图书馆还对捐赠办法进行了翻译,了捐赠要点的英文版。
各馆在捐赠规则的制定流程上非常严谨,一般先经馆务会或馆藏规划委员会讨论,再由图书馆委员会议或校长审定,也会不断进行修订。台湾清华大学图书馆的“图书馆之友作业要点”自2001年经图书馆委员会议通过后,至2015年十多年的时间里,共有3次修订,每次均报校长核定。台湾师范大学图书馆的“校史文物征集作业要点”,则由下至上,经过馆务会、学校图书委员会、学校行政主管会三个会议讨论通过。捐赠规则的条款表述也相当具体细致,对于时间、期限等尽可能明确,便于实际操作。比如,各馆对于受赠资料的时效和复本进行了明确规定,台湾科技大学图书馆规定“不接收理工方面之图书十年以前出版者,电脑方面图书五年以前出版者以及十年以上之旅游指南”,中原大学张静愚纪念图书馆规定“电脑书只收近二年内出版者”,台南艺术大学图书馆“不接收50页之内人文艺术类小册子,出版超过4年之电脑书,以及复本超过3册以上图书”。中原大学张静愚纪念图书馆还在选书准则里规定了选书深度层次表,分为“充分购置(有出版就采购)、择优选购、精致选购、排除选购”四个级别,为赠书挑选提供了可资借鉴的方法。
捐赠工作的积极开展离不开各级工作人员的重视与支持。台湾高校图书馆更是意识到这一点,从制度上对捐赠工作安排进行了规定。对于捐赠书刊的接收,台湾成功大学图书馆明确规定采编组接受邮寄赠书,现场捐赠由借还书流通柜台受理。受赠书刊如有争议、难以取舍时,长庚大学图书馆及中央大学图书馆规定“需由本馆相关各组会商决定之”,台湾清华大学图书馆规定“得由馆长邀集本馆‘馆藏规划小组’会议议决”,台湾交通大学图书馆规定“得由馆长召集本馆馆务会会议议决”。台湾清华大学图书馆还对珍善本资料遴选以及捐赠要点制定程序进行了规定,“对于珍善本书刊资料或珍贵文物资料价值之认定,必要时得由本馆邀集相关领域学者专家,召开评选会议评定之”,捐赠要点需“由图书馆委员会议通过,校长核定”。这样一来,不管是提交学校图书馆工作委员会讨论,还是报请校长批准,都会使捐赠制度更加严谨规范,进一步扩大捐赠的吸引力与影响力。
2.4捐赠奖励及回馈方式
为了鼓励各界人士进行捐赠,台湾高校图书馆采取了将近20种奖励及回馈方式。致赠谢函、感谢状、纪念盾以及在图书馆主页、图书馆通讯、学校报纸刊登捐赠芳名录是最为普遍的回馈形式,如长庚大学图书馆在馆讯中设置赠书芳名录栏目,列出近期收到的捐赠情况。对于书刊资料类捐赠,有的图书馆会在纸本书刊内加注捐赠者姓名或单位名称、在馆藏目录系统进行注明、在数据库网页注明以及书籍内页张贴藏书票等形式给予表扬宣传,使这种捐赠精神在不断翻开扉页的读者之间薪火相传,如成功大学医学院分馆规定,“认捐特定期刊者,在期刊内页盖捐者名字,期刊架位标示捐赠者名字及捐赠起止年月,免费列印捐赠期刊当期三篇以内文章”。为了便于捐赠者查询,也有图书馆对捐赠情况进行整理,列示历年捐赠清单,制作虚拟书架,或者建立捐赠揭示系统,如中原大学张静愚纪念图书馆规定“制作数位化虚拟书架于本馆网站中,供读者浏览”。
对于大额捐赠,台湾高校图书馆会提交馆务会讨论专案办理,采取为捐赠人建立专属网页、报请校长奖励、报请教育部门表扬等方式。台湾清华大学图书馆建立了叶荣钟全集、文书及文库数位资料馆,将各类捐赠资料如珍善本图书、手稿等进行数字化扫描并展示。台湾政治大学图书馆捐赠奖励规定“凡私人或团体捐赠价值珍贵或举世罕见之刊本,专案报请教育部表扬”。
台湾高校图书馆还会根据捐赠人不同的身份类型,设置对捐赠方有实际价值的回馈方式。比如,对于学生捐赠,中兴大学图书馆给予“增加借书册数以及报学校记嘉奖”的奖励。对于企业会员,也会提供荣誉借书证,使企业能享受图书馆的各项服务优待。高雄医学大学图书馆的荣誉之友,可以根据其捐款金额,在复印优惠、代查代检优惠、到馆免费使用电子资源、免费提供视听影片、免费参加各种利用课程等服务上享受相应的权利。台湾大学图书馆规定捐赠人可享受“讨论室借用服务,期刊文献传递服务(费用比照校内人士),专人咨询服务”。另外有的图书馆还提供独具特色的纪念品,例如中原大学张静愚纪念图书馆对于校友日当天的捐赠设置了捐款满额赠礼,捐款5000台币以上凭收据可兑换纪念帆布背包,捐款1万台币以上可兑换纪念帽衫。
3.对大陆高校图书馆捐赠工作的启示
与台湾地区的高校图书馆相比,大陆高校图书馆的捐赠工作相对落后,捐赠工作大多仅限于赠书活动,工作制度和要求也不完善。2013年,崔秀艳对116所211工程大学的图书馆进行网络调查,详细分析了高校图书馆书刊捐赠管理利用中存在的问题,主要包括以下方面:书刊捐赠宣传意识薄弱,捐赠条例信息不够明确,没有对图书捐赠信息进行及时公示,提供个性化捐赠服务的图书馆比例较少,以及捐赠管理系统建设匮乏等。丁振伟、宫平调查了辽宁地区图书馆的社会捐赠情况,发现图书馆接受社会捐赠不理想,受赠内容比较单一,认为图书馆缺乏募捐意识,捐赠管理机制缺失。王磊、胡永强在探讨图书馆捐赠缺失成因时也发现,与公共图书馆相比,大陆高校图书馆接受的捐赠略有增加,但是与美国等社会捐助发达国家相比,我国高校图书馆的社会捐助仍微不足道,社会捐赠总量较少,占高校经费比重较低。总而言之,高校图书馆的捐赠情况不尽如人意,基本处于起步阶段,还需要各级领导与馆员加以重视,不断推进与深化捐赠工作。通过以上对台湾高校图书馆的捐赠工作的调查研究和分析可知,台湾高校图书馆捐赠工作的方式方法和许多成功经验值得大陆高校图书馆学习和借鉴,以推动大陆高校图书馆捐赠工作的积极开展和可持续发展。
3.1完善规章制度,规范捐赠工作
捐赠工作要想实现长效持续发展,必须加强规范管理,制定标准的工作流程,完善各项规章制度。规范管理,制度先行。只有制之有衡,才能行之有度。参照所调查馆的经验,必备的是各种捐赠资料的征集及处理办法,另外可以根据工作开展情况,建立图书馆基金管理办法、图书馆之友说明等,并制定切实可行的捐赠奖励办法,通过各种有效回馈来招徕更多的捐赠。其次,需要制定标准的工作流程,使得各项工作有据有序地开展。以台北艺术大学图书馆为例,该馆在接到大宗捐赠后,先进行捐赠访谈,询问捐赠者意愿,对于捐赠资料内容及馆藏的特殊要求,比如是否专列、展览、盖藏章等,再提报馆长或依学校程序,进行捐赠确认并签订备忘录及捐赠协议,确定搬运方式、典藏方式、特殊需求以及财产变更和图书馆处理权益等,再进行搬运作业,完成捐赠。另外,要设计好各种捐赠表格,像捐赠授权书、捐赠登记表、校友借书证申请说明,对于各项募款要编列预算决算,及时进行捐赠登记、揭示,使之公开透明。
3.2提供有针对性、多样化的捐赠回馈与奖励
作为礼仪之邦,我国素有投我以桃、报之以李的传统。提供各种捐赠回馈与奖励,不仅可以表达图书馆的谢意,促进图书馆公共关系的发展,更可以进一步促进捐赠工作的开展。目前,大陆高校图书馆列出的回馈方式主要是谢函、捐赠证书、网页表彰宣传,没有像台湾高校图书馆提供荣誉借书证、增加借书册数、提供优惠服务等以图书馆服务来回馈的形式。以优惠的信息服务来回馈捐赠,既可以体现图书馆的价值,又可以给捐赠方实际的利益,是图书馆应该探索的回馈方式。另外,也可以赋予捐赠者参与图书馆管理的权利,使其为图书馆发展献言献策,让捐赠者感到成就感与价值感。冠名权也是有力宣传捐赠的一种回馈方式,可以用捐赠者的名字来命名某间阅览室、命名图书馆项目甚至一件设备。中原大学图书馆,就是因纪念其捐赠者张静愚先生,而命名为中原大学张静愚纪念图书馆。
3.3制订信息全面、有说服力和感染力的专项募捐计划
栽下梧桐树,自有凤来仪。吸引各种捐赠的首要前提是,图书馆确定了自己的募捐需求,规划制定好了各种募捐计划,这样机会突然来到时就不会白白错失。首先,募捐计划的范围要全面,可以设置各种基金,比如图书馆发展基金、馆员发展基金,也可以对图书馆建筑的兴建改造、图书馆设备的购置进行冠名征集。在文献资源建设方面,由于赠书最为普遍,可以再另辟蹊径,重点征集期刊、古籍特藏、数据库等。其次,募捐计划的内容要全面,可以包括现状与需求、募款用途、劝募对象、赞助方式、回馈方案、推广方式等。最后,募捐计划最好数据翔实、具有说服力,文采飞扬、具有感染力,既能道出图书馆发展面临的困境,又能展示图书馆积极向上的心态与努力。以台湾大学图书馆的学术期刊捐赠说明为例,既有与国内外知名大学图书馆的现有馆藏数据对比,也有每年期刊订购费用的缺口金额。中原大学张静愚纪念图书馆的募款计划写道“借得大江千斛水,研为翰墨颂师恩。我们一定会珍惜得来不易的捐款,妥善运用,发挥百十倍的效益”,表明了图书馆的珍惜与感恩之情。台湾清华大学图书馆的活水计划取自朱熹的《观书有感》“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,展示了图书馆的文化底蕴与美好憧憬。
3.4实施众筹募捐方式,开发潜在捐赠者
实施众筹式募捐,可以聚沙成塔,而且由于低门槛、可参与性强,会有很好的效果,值得在图书馆大力推广。台湾政治大学图书馆的“图南计划一图书馆兴建募款专案”,就是采取这种方式,使得他们在2016年6月底至8月初不到2月的时间,就筹集到15笔捐赠,金额达510万台币。从台湾高校图书馆的捐赠登记表里可以看出,捐赠对象包括校友、教职员工、学生家长、一般社会人士、企业机构、教会团体等。众筹募款可以像辅仁大学图书馆规定的,“劝募对象以开发小额捐款人为主”,主要面向校友、师生,通过提高捐赠意识,营造捐赠氛围,开发潜在捐赠者。台湾大学图书馆于2006年开始实行校友小额募捐,口号是“每年百元美金,许图书馆无线发展的未来!”,在2015年收到170多笔捐赠,除了单笔捐赠外,还有长期捐赠者,可谓是已见成效。为了提高操作的便捷性,捐款途径可以采取信用卡网上捐赠、微信捐赠等形式,只要捐赠者在网页中按步骤填写完捐赠者姓名、捐赠意愿、捐赠金额等信息,提交之后即可完成捐赠手续。
3.5利用数据库技术,深化捐赠揭示
辅仁大学图书馆的捐募揭示系统里,不仅有图书的封面图片、书名、著者、出版项等信息,还有索书号以及馆藏信息,可借显示“available”,已借出图书显示到期日期,书名也与馆藏目录进行链接,点击即可查看详细的书目信息,对于破损图书的注销、编目中等状态也有显示。但是大陆高校图书馆对于捐赠的揭示,多停留在表面信息,比如捐赠时间、捐赠者、捐赠内容,并没揭示捐赠物品的去向。今后应深入开发捐赠系统,并使之与馆藏目录关联,也可以在此基础上,统计每年捐赠书籍的利用情况,设立赠书借阅排行榜,进行赠书的推介与导读,既是对于捐赠的有效宣传,又可以促进资源的充分利用。对于目前普遍开展的毕业生赠书活动,也可以参照台湾中山大学图书馆的做法,建立二手书交流平台,改变由工作人员手工登记的现状,由读者进行赠书信息登记,提高漂流图书的管理效率与利用率。
3.6争取馆内、校内各方力量支持,进行全面推广
捐赠工作能否积极开展,不仅需要图书馆领导重视、馆内各部门人员积极参与,更需要与学校各学院、各职能部门加强联系。高校校友会、基金会以及募捐网页是学校向校友和社会征集捐赠的窗口,会设置各种募捐项目,图书馆应该积极向学校申请,把图书馆的募捐项目纳入其中,这样会更有宣传力度和影响力。台湾政治大学图书馆的捐赠栏目直接链接到捐赠网站,募捐颇有成效。反之再看阳明大学公示的2014年1月至8月的200多笔捐赠中,指定的用途包括游泳池重建、戏剧社、实验室、医学大楼、排球队等等,但是没有一笔是给图书馆的。如果图书馆建设了自己的捐赠项目,并加强与学校基金会的联系,还会不会出现这种零捐赠的情况?一人拾柴火不旺,众人拾柴火焰高。辅仁大学图书馆把“请院系所协助推广”作为其募款活动的推广方式,规定“将募款活动细节介绍给各学院秘书,请院秘书协助向系所推广介绍募款活动。系所可由各式活动中向师长、校友、家长推广”。陈鹰通过调查发现,学生一般是毕业离校前后,教工是在退休前后以及家人去世后捐赠。所以,可以与信息中心、人事部门、离退休部门联系,在毕业生离校时、发放退休证时同时发放捐赠宣传册,扩大捐赠活动的宣传。在目前新媒体流行的环境下,还可以利用微博、微信等来宣传捐赠义举,因其受众面广,会有很好的宣传效果。另外,台湾清华大学设置的回馈条款里,也不乏免费停车、入住校内宾馆、使用体育设施等优惠措施,也是争取到了学校各职能部门的支持。
3.7积极宣传及细化国家与捐赠相关的政策
公民和企业的慈善捐赠行为与政府的税收减免规定有密切的关联。然而,《2008年中国公众公益捐赠现状调查报告》显示,有很多捐赠者没有申请减免税,因为其中有60%的人不知道凭借捐款发票可以申请减免个人所得税。目前,我国捐赠的相关法规主要包括《中华人民共和国公益事业捐赠法》《中华人民共和国企业所得税法实施条例》《外商投资企业和外国企业所得税法》《扶贫、慈善性捐赠物资免征进口税收暂行办法》《基金会管理条例》等,各地图书馆的管理办法中也有鼓励社会捐赠的条款。高校也有各自的管理办法,比如台湾清华大学有捐赠收人收支管理要点、建筑命名原则、回馈要点等。如果在图书馆捐赠网站列示国家捐赠政策、高校相关规定,并对捐赠减免税或优惠条款进行重点标示,比如《公益事业捐赠法》规定“企业发生的公益性捐赠支出,在年度利润总额12%以内的部分,准予在计算应纳税所得额时扣除”,既可以方便捐赠人进行相关申报,也可以显示国家对于捐赠的政策支持,有益于促进捐赠工作的开展。
关键词:大数据时代 数字图书馆 建设思路
中图分类号:G250.76 文献标识码:A
当前,大数据表现出爆发增长的趋势,在此过程中的大数据也渗透了人们的生产以及生活。面对新的技术背景,数字图书馆也有必要改进不适当的馆藏建设和服务模式,转而引入大数据的新模式[1]。这是由于,大数据时代能够为数字图书馆提供全方位的优质信息资源,有助于图书馆获得实时性的信息和数据。由此可见,大数据时代在根本上代表着新时期的图书馆建设趋势,因此也影响着读者的阅读方式和习惯[2]。在设计和建设数字图书馆的过程中,相关人员需要因地制宜,探求最适合大数据时代背景的建设思路。
一、大数据的时代背景
从现状来看,网络技术已经逐步渗入各个生活环节,各行业的日常生产也与网络紧密相关。在这种基础上,社会进入了大数据时代。大数据时代最基本的技术特性就是整合并且处理实时性的信息资源;经过全方位的信息处理,就可以在日常生产中运用信息资源。由此可见,大数据本身具有特殊的技术背景,大数据的诞生也代表了全新数字时代的来到。在新的背景下,信息资源不断扩展容量,因此表现出显著的上升趋势。大数据针对繁杂的信息资源,并非关注各个阶段的信息总量,而是运用现有的资源来分析某些重点信息,进而创造更多的生产效益。大数据与云技术具有密切的内在联系,由此也构成了特殊的网络分布结构[3]。
受到大数据的影响,社会中的各行业都承载了丰富且多样的数据信息。最近几年,网络应用的规模正在迅速扩展,大数据与各个行业也具有了更紧密的联系。在很大程度上,大数据确保了实时性的信息共享,因此保证了信息传送中的便利性。在网络社会中,人们需要获取更多的实时性信息,因此大数据也创造了多样的信息获取形式,例如音频、图片或者文件等。信息资源具有较复杂的类型,数目也在迅速增多。
大数据除了能够容纳海量信息之外,还具备复杂的自身结构。在信息化时代中,大数据具有迅速变化的特征,数据的类型十分繁琐。从目前来看,网络平台正在逐步扩展,与之相应的数据需求也将会变得更高。在本质上,大数据都能够被保存为半结构化甚至非结构化的信息,这种状况也增加了大数据本身的容量。数字图书馆符合了大数据的特定背景,因此适合采用大数据的基本原理来建设新型的数字图书馆[4]。
二、数字图书馆现存的问题
大数据时代已经到来,然而多数地区建设的数字图书馆仍处在起步中,并没有达到完善。在建设图书馆的过程中,相关人员如果没有把握好大数据最基本的特性和内容,那么很难顺应现今的时代趋势,甚至造成边缘化的状态[5]。由此可见,大数据时代建设数字图书馆的进程仍缺乏完善性,具体而言包含了如下的缺陷和弊病:
首先,现今的数字资源表现出同质化的倾向,因此欠缺合理的数字资源结构。近些年来,网络通信已经覆盖了各个行业,因此也产生了数字化的新型信息资源。在数字化馆藏中,读者如果要检索特定的信息,那么应当运用新型的信息手段来获得相关的馆藏信息。然而截至目前,馆藏资源表现出较严重的同质化状态,因此也很难避免建设过程中的重复。从用户角度来讲,重复性和同质化的信息图书资源无法符合读者最基本的借阅需求。在观念层面上,相关人员仍持有相对保守的认识,没能做到大胆创新。
其次,数字图书馆欠缺深度的服务,这种状况不利于共享开放式的图书资源。建设数字图书馆,最根本的目标就在于确保实时信息的共享。在任何地点和时间段,读者都应当可以共享信息。然而实际上,数字图书馆并没有设置最大化的图书服务平台,无法确保平台的延伸。目前很多数字图书馆都具有移动式的特性,然而从本质上看,这类图书馆仍没有从根本上更新功能,因而也很难为读者日常的借阅活动提供便利。此外,某些读者群体本身就很难迅速接受新型的数字化馆藏,因而读者范围也受到了局限。相比于传统类型的实体图书馆,数字图书馆表现出较强的虚拟特征,这种封闭式的狭窄服务体系无法做到共享实时信息,因此也背离了最基本的创新宗旨。
再次,数字图书馆并没有设置合理的投资结构,这种现状导致了偏高的日常运营成本。从社会投资的角度来看,数字图书馆在短时期内也很难吸纳更广的投资资源。在很多地区,建设数字化图书馆通常是依赖于有关部门给予的补贴,图书馆本身并没有发动更广的社会力量来共同筹资。面对大数据的特殊背景,如果要建成优质的数字图书馆那么还会耗费更高额的资金。相比于实体性的传统图书馆,数字化图书馆在各个环节的设计和建设中都会消耗更多成本,因而也面临了市场中剧烈的竞争压力。此外,图书馆内部的某些硬件并没有配备专门的维护,因而很难确保长期有序的运转。这种状况下,数字图书馆通常就会承受较重的成本负担。
三、建设过程中的要点
〔关键词〕NoteExpress软件;培训模式;培训计划;培训评价
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2014.02.031
〔中图分类号〕G252.7 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1008-0821(2014)02-0154-04
1 NE软件培训的必要性读者培训是高校图书馆的一项重要工作内容,2002年《普通高等学校图书馆规程(修订)》第三条中规定,高等学校图书馆五项主要任务之一是“开展信息素养教育,培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力”[1]。而现在的读者培训,单纯的数据库已不是重点,个人信息管理工具渐成热点[2]。市场上国外参考文献管理软件起步较早,如由美国汤姆森公司(Thomson,ISIWeb of Knowledge的开发者)出品的EndNote[3];美国剑桥科学文摘社推出的“个人图书馆”管理软件RdWorks等,是帮助用户建立和管理个人文献书目资料[4]。以上两款软件都是在数据库中附带的,而且中文兼容性不强,为了解决以上缺点,爱琴海公司专门研究开发出NoteExpress(简称NE)参考文献管理工具软件,它以完全支持中文,方便、快捷的特点而被科研者、高校学生所喜爱。其核心功能是帮助读者在整个科研流程中高效利用电子资源:检索并管理得到的文献摘要、全文;在撰写学术论文、学位论文、专著或报告时,可在正文中的指定位置方便地添加文中注释,然后按照不同的期刊,学位论文格式要求自动生成参考文献[5]。正因为以上特点,NE可以让科研人员特别是研究生的学位论文写作更加高效,所以对于研究生来说,NE的培训讲座尤其重要。
2 NE软件利用培训基本模式构建每一次有效果的培训,都离不开培训馆员根据需要设计科学、系统的培训内容和方案以及方案执行和效果评价。论文在参考相关培训模式的基础上,构建了NE资源利用培训的基本模式。如图1所示。
图1 NE资源利用培训基本模式
2.1 培训计划制定培训计划的制定要综合考虑读者的课外时间,是否有大型公共活动;参与教师的时间,是否有重要会议;教室的软硬件环境,是否能放映PPT课件;培训宣传的措施,是否利用现代通讯设备等各个方面,以保证计划的有序实施。在实施计划的过程中,要有明确的、针对不同服务角色的规范,责任到人。良好的服务规范可以使培训服务从整体上统一、协调,为读者提供高质量的服务[6]。
2.2 培训组织形式培训的组织形式多种多样,针对NE的培训有预约登记制,可以在相关网站(主要以图书馆网站为主),填制预约培训登记表,可以根据预约登记的人数,确定培训地点;其次有嵌入式培训,可以和相关学院的教师联系,走进大学生课堂。也可以和重要院系教授联系,通知培训内容,请教授组织其研究生,找出公共时间,进行培训,方便研究生的文献管理和论文写作。
培训内容设计NE培训内容的设计,主要是通过本次培训,让参加培训者能够在较短的时间里基本掌握NE的使用方法和技巧,在以后的文献管理和论文写作中能利用NE提高论文写作效率。主要内容包括NE的下载安装,根据研究课题建立相应文件夹,分5种方式把所需文献导入NE进行管理,最后是利用管理的文献写作论文,自动生成符合相应格式要求的参考文献。
2.4 培训效果评价在对NE资源利用培训进行探索和实践的基础上,需要对其实施效果进行评价。一方面可以从前来参加培训讲座的人数以及参加培训者地课堂反应、课后调查表等来评价效果;另一方面也可以通过NE软件使用量的统计数据来观察和评价[7]。
3 北京林业大学研究生NE培训的开展目前北京林业大学图书馆的读者培训主要有新生入学教育、全校公选课文献检索课、馆藏资源专题讲座、结合读书日开展的资源宣传培训活动,深入院系的针对性培训等。涉及NE培训的有文献检索课、数据库专题讲座、深入院系的针对性培训等。以下结合NE资源利用培训的基本模式及北京林业大学开展的实践,以北京林业大学研究生为例,尝试结合其学科特色和图书馆相关资源进行培训方案的设计,探索NE资源培训的新思路,以期为此类培训项目的开展和实施提供一定的参考和借鉴,从而提高图书馆电子资源培训质量和信息服务水平。
3.1 培训计划和组织形式
3.1.1 计划型的不定期培训讲座综合多年培训时间安排的实践效果,无论从参与人数还是培训效果晚上比白天更能达到培训预期,因此,每学期期初根据研究生课程表安排排除晚上公共必修课时间,将在NE培训安排晚上,这种不定期培训讲座主要安排在能容纳50人左右且配有多媒体设备的图书馆三层会议室,其实质上是图书馆的培训计划中的不定期形式之一。
3.1.2 需求型的预约登记培训在图书馆主页上设计电子资源的培训需求登记系统,读者可以在该系统上进行预约登记。另一方面,将NE培训预约登记系统与研究生课系统有机衔接,在选课时即可预约登记培训需求。进入预约登记系统,每位研究生根据自己的空余时间进行网上登记,图书馆培训馆员根据登记人数的多少,确定培训的地点。如果5~10人,可以在图书馆一层容纳10人左右并具有多媒体设备的研讨小屋进行培训;如果10人以上,可以在三层会议室进行培训。50人以上,即定于可容纳300人左右并具有多媒体设备的五层报告厅。另外,读者也可以根据需要,自行电话、网络或办公室现场预约等,如果达到一定人数即可开课。
3.1.3 强化型的嵌入式培训主要深入北京林业大学各院系,与各院系教师联系和沟通,把NE功能和培训内容推介给教师并请教师协助组织其研究生开展预约登记式培训。另一方面,根据院系教师的课程,把NE培训嵌入研究生课堂,使研究生“足不出户”便可接受培训。这种培训针对性强,影响面广,效果比较好。
3.2 培训内容设计NE系统功能强大、内容丰富,针对研究生培训内容设计,主要以掌握NE的使用方法和技巧,满足研究生管理文献和论文写作需要为核心,时长在1小时左右。
3.2.1 下载、安装和建库NE软件是图书馆购买的资源,在北京林业大学图书馆主页即可可免费下载使用。步骤如下:打开图书馆主页——电子资源——中文资源——点击NE软件——下载安装北京林业大学图书馆版。安装完成后打开NE,在一定的路径下建立相应的数据库(见图2),然后在题录下根据文献类型,分门别类地建立期刊、学位论文、图书、外文文献、网上资料等文件夹形成存储结构(如图3),以方便把以后检索到的文献导入NE进行管理。
图2 在NE中建立数据库
3.2.2 文献导入NE提供了以下5种方式的文献导入方式。(1)联机在线检索。即通过NE菜单中检索项下的在线检索来完成。(2)内嵌浏览器检索。即在NE中内置了各种电子数据库的浏览器,直接点击便可检索相关资源。(3)网上数据库导入。即通过NE以外的图书馆购买的电子数据库检索文献。(4)全文导入。即把安装NE以前存在电脑里的全文或全文文件夹导入NE。(5)手工导入。通过NE中新建题录功能,把一些零散文献或者古籍文献手工导入NE进行管理。以上前3种导入方式,需要通过NE检索菜单中,下载全文功能批量下载全文;而第4种导入方式,需要通过NE检索菜单中在线更新功能,来完整题录信息。不管通过何种方式检索到的文献,最终都要导入NE,而导入NE最
图3 分门别类建立文件夹形成存储结构
重要的就是选择相应的导出样式和过滤器。以CNKI中文资源为例,说明从检索文献到导入NE的全过程。如图4所示:第一,检索。以篇名“林木种苗培育”进行检索,勾选所需要的文献点击右上方的“存盘按钮”;第二,导出。点击选择NoteExpress格式输出,以记事本形式下载保存桌面文件(注意在下载保存时请使用“使用IE下载”,不支持迅雷下载)(如图4);第三,导入。打开NE,在林木种苗培育数据库中,选择期刊文章文件夹,点击右键选择导入题录——来自文件——桌面.nel文件——选择NoteExpress过滤器,点击开始导入,即把在CNKI数据库中选择的文献导入到NE,以题录为核心管理文献(如图5)。图4 输出格式选择
图5 把保存到桌面的文件导入NE
以下根据北京林业大学图书馆购买资源中研究生常用的各种电子资源,以网上数据库检索的方式,给出各种数据库的从数据库导出时的导出格式和相应的向NE导入题录时所用过滤器(见表1)。
表1 各个数据库导出格式和导入过滤器选择表
3.2.3 论文撰写、投稿凡安装NE的电脑,打开Word时,都会有一个MS Word小插件,来实现NE和Word之间的转换。选择NE中相应的文献后回到Word写作,点击“插入参考文献”按钮,自动插入参考文献,并且根据论文的删减或段落调换而自动更新文后的参考文献。NE中已内置了北京林业大学学位论文格式,只要点击“格式化”按钮,选择“北京林业大学学位论文”样式,就能自动生成北京林业大学学位论文要求的参考文献格式。如果投稿,只要点击相应的期刊,就会自动生成该期刊要求的参考文献格式。
4 培训效果评价在对NE资源利用培训进行探索和实践的基础上,需要对其实施效果进行评价。一方面可以从前来参加培训讲座的人数以及现场反映来评价培训效果;另一方面以调查问卷的形式获取读者的信息反馈情况等。通过培训后对过NE资源的浏览量、下载量等统计数据也是一种评价方式,再者还可以通过毕业论文参考文献软件的使用和质量体现。我们一般通过对以上各方面信息进行收集、调查和统计,对培训效果进行综合评价,总体效果反映甚好。任何一项培训工作都应以培训效果为出发点和着力点,NE培训也不例外。针对NE参考管理文献的培训,创新地将其融入读者的学术研究之中,突破了传统的、单一电子资源的推广利用培训模式,使之与读者的实际需求密切相连,从而提高其关注度与参与热情,进而使培训效果得以明显提升。
参考文献
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[2]朱伟丽,黄晴珊.美国5所医学院图书馆培训讲座的调查及其对我国图书馆开展文检讲座的启示[J].中华医学图书情报杂志,2011,(6):74-78.
[3]陈定权,刘颉颃.参考文献管理软件评析与展望——以EndNote、NoteExpress为例[J].现代图书情报技术,2009,(Z1):80-84.
[4]侯集体.Refworks和Noteexpress在参考文献编辑中应用的比较[J].现代情报,2012,(7):150-151.
[5]马花如.基于NoteExpress(NE)的文献管理——从检索文献到论文写作[J].农业图书情报学刊,2011,(7):48-51.
关键词:高校图书馆;网站建设;栏目设计;数字信息时代
中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2008)34-1615-02
Exploration and Practice of University Library's Website Construction in Digital Information Era
WANG Jing
(Library of Hefei University of Technology, Hefei 230009, China)
Abstract: This paper explores the importance of University Library's website construction,basing on the practice of hfut library's website construction,the design ideas and the keypoints of category lists were indicated,then problem occuring in the course of website building also discussed and the complishment method was investigated.
Key words: university library; website construction; category design; digital Information era
随着计算机网络和信息技术的不断发展和广泛应用,数字信息时代已经距离我们越来越近,拥有丰富资源的高校图书馆网站建设也已经成为了图书馆数字化、网络化水平的重要体现。在21世纪新的网络信息环境下,信息资源形式不断增加,服务内涵不断拓展,服务手段也需要不断更新。传统的高校图书馆已经必须面临着变革与挑战,而作为高校图书馆在信息时代网络上展示的平台,网站建设无疑有着重要的现实意义,它是图书馆面向读者服务的一扇窗口,既加强读者与图书馆的沟通,也促进了读者对图书馆资源的利用。因此,高校图书馆要提高网上信息服务的质量与水平,必须加强网站的建设与服务。这里,笔者结合合肥工业大学图书馆网站建设的具体实例,来对高校图书馆网站的建设做一些探讨和研究。
1 高校图书馆网站建设现状及分析
1.1 网站内容空洞,页面设计不合理
随着近年来网络技术的发展及各高等院校图书馆领导的重视,很多高校图书馆都已经建设有自己的网站。但是大部分图书馆网站都仅仅是将本馆购买的电子资源罗列开来,或者是简单地将一些纸质的规章制度电子化后一并放到网上。导致了网站内容空洞,整体结构凌乱,页面设计也极其不合理。让来访的读者使用起来极不方面,无法很好地利用图书馆现有的各种资源,造成了极大的资源浪费。
1.2 缺乏与读者互动交流
图书馆网站不仅仅是信息平台,更是拉进图书馆和读者沟通交流的一个桥梁。但是目前很多高校图书馆网站都只提供单一的信息服务,而并没有建设相关的交流平台。与读者沟通不足,也就不能了解读者对信息需求和网站服务方面的具体要求,无法获取读者对图书馆各项工作的反馈,对于工作水平的提高具有很大的阻碍。
1.3 缺乏个性化服务
个性化服务是在读者细分的基础上针对特定群体而言的,是为特定群体读者提供个的。高校图书馆的个性化服务实际是针对高校师生在教学、科研方面的不同需要, 而进行的一种对应式的服务。其关键在于能够进一步适应读者的信息需求,发现高价值读者。通过对高价值读者提供增值的个性化信息服务,使得高校图书馆的各种信息资源以及服务能够更加符合用户的信息需求,提高资源的使用率,提高服务的费效比。
1.4 没有数据统计,不能及时了解读者对图书馆网站的利用情况
数据统计是评估图书馆网站的一个重要标志,其中网站访问流量是较为重要的统计指标。通过对图书馆网站电子资源访问量的统计分析,能够清晰地了解读者对图书馆电子资源的利用状况,了解读者对不同电子资源的需求情况。根据图书馆网站电子资源访问量的统计数据,合理地购买图书馆的各种电子资源, 使图书馆的管理和服务更加以人为本。
1.5 缺乏专人维护,不能及时更新
由于缺乏专业技术人员,许多高校图书馆的网站建立后的维护经常得不到保证。事实上,网站建设好后并不意味着就可以一劳永逸了。它是一项动态的系统工程,需要全馆各部门的通力合作。高校图书馆需要安排专业的维护人员,做好及时更新相对过时的信息数据,补充提供高质量的信息资源,并随时检查资源是否可用,地址是否变更等工作。此外,还要加强备份以及安全防护工作,保证web服务器的正常使用。
2 高校图书馆网站建设原则与思路
高校图书馆网站是联系图书馆与读者之间的桥梁和纽带,是数字信息时代图书馆借助互联网向外界展示自身工作的“形象工程”。因此,图书馆网站的设计原则首先应将馆内有价值的电子资源、特色文献资源和服务项目进行资源整合,通过网页的形式条理清晰地展示给广大用户。同时,网站设计要以方便读者为宗旨,注重人性化和便捷性,以简洁实用为原则,构建清晰的栏目分类体系,并在各栏目之间通过超链接形成立体交叉的结构,使图书馆的各种信息资源得到充分有效的利用。考虑到网站建设后的更新维护的简易性,我们进行网站建设时应采取较为先进的技术,力争实现后智能化后台管理。
2.1 明确网站的定位及设计风格
高校图书馆网站应根据本校侧重的学科和主要用户群体进行准确的定位,并以此来设计和规划网站提供的内容及其组织形式,明确网站建设的方向和目的。设计风格方面则需要考虑到高校图书馆丰厚的文化底蕴,页面应采用能反映网站主题的统一风格,版面编排和色彩搭配也要和谐一致,给读者营造一种良好的视觉效果,以保证其能及时快捷地获取所需要的各种信息资源,提高图书馆资源的利用率。
2.2分析读者需求,科学合理设置栏目
在对网站进行准确定位并且确定了设计总体风格后,就需要对读者的信息需求进行细致分析。通过对高校图书馆网站功能及用户需求进行深入分析得出图书馆网站需要实现哪些具体功能以及服务,从而指导我们根据本馆实际情况进行科学合理的栏目设置,这样才能使高校图书馆能为读者接受,发挥出图书馆网站作为校园网中知识中心的作用,为广大师生教学、科研和学习提供方便。
2.3 注重个性化信息,建设有本馆特色的资源数据库
高校图书馆的个性化服务实际是针对高校师生在教学、科研等方面的不同需要,而进行的一种对应式的服务。随着信息技术和网络的发展,信息资源越来越丰富且多样化,加之高校读者的信息需求也越来越专门化并具有不确定状态,因此高校图书馆需要不断创新服务内容和方式,为师生提供基于个性化的信息服务。
与此同时,高校图书馆网站还需要在充分利用馆藏资源优势的基础上,建立具有本馆特色的资源数据库,为读者提供高层次、高效率的信息服务。一个优秀的高校图书馆网站是否能够提供特色的馆藏资源与服务,是其区别于其它图书馆网站的标志,是其体现本馆网站的个性和能否吸引用户的关键,也是其能否迅速发展的关键性因素。
下面,笔者就结合自身工作单位――合肥工业大学图书馆的网站建设实际情况来详细介绍高校图书馆网站建设的具体步骤流程和分析。
3 合肥工业大学图书馆网站建设具体步骤与分析
3.1 整体规划
合肥工业大学是一所教育部直属的全国重点大学,是国家“211工程”重点建设高校。作为一所拥有众多的信息资源的工科高校的图书馆,建设专门的图书馆网站是大势所趋。本着以方便读者为宗旨,简洁实用为原则,笔者对图书馆的各种资源进行了全新整合,构建清晰的栏目分类体系。并且考虑到技术先进性以及日后更新维护的方便,采用了Dreamweaver、Fireworks以及ASP等技术结合的方法,设计了整体简洁大方、局部重点突出、各项服务一目了然的网站首页,方便了读者对馆内各种资源的利用。
3.2 结构布局和栏目设置
根据对图书馆资源的全新整合,借鉴其它高校图书馆网站布局和栏目划分,并结合本馆自身特点,笔者最终确定了整体结构布局和六大一级栏目设置,具体内容如图1所示。
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图1 合肥工业大学图书馆网站结构栏目图
1) 入馆指南:包括本馆简介、组织机构、规章制度、服务便览、馆貌采撷、站点地图和联系我们七个二级栏目设置。通过该栏目的设置,可以让读者对图书馆服务有一个全面具体的了解,方便读者对本馆各项服务利用。
2) 联机目录:利用购买的江苏汇文公司的检索系统提供了包括书目检索、借阅信息、新书通报、订购征询以及信息五大内容,方便读者查阅相关信息和本馆全部的书目数据。
3) 数字资源:该栏目主要是将本馆所拥有的各种信息资源进行了有序的整合,是图书馆网站的核心内容,共包括中文数据库、外文数据库、试用数据库、专题数据库、特色数据库以及学术资源导航六大分栏。
4) 读者服务:该栏目主要是为读者提供了有针对性的个性化服务,满足高校师生在教学、科研方面的不同需要。包括科技查新、常见问题、视频点播、软件仓库、邮件订阅、学科馆员以及教学与培训七个二级栏目。
5) 网海导航:包括国内高校、常用网站、搜索引擎、国内图书馆、国外图书馆和免费数据库。该栏目为用户提供有针对性的在线链接,把互联网上分散、无序的信息资源分门别类地链接到相关领域、相关专题下帮助用户能够准确、快捷地找到自己所需要的信息,更加有效地开发和利用丰富的网络资源。
6) 留言咨询:图书馆网站作为图书馆与读者之间进行信息交流的平台,可以通过建设留言簿、咨询台以及馆长信箱等栏目来与读者进行沟通,以便更好的为读者解答疑问,获取读者对图书馆各种服务的反馈意见。
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同时,考虑到方便读者通过首页直接使用一些常用服务,笔者在网站的首页醒目位置设置了最新公告和汇文读者信息查询入口,既便于读者及时了解一些图书馆的重要信息,也为读者查询本馆书目数据提供了更为便捷的途径,详见图2。
3.3 网站更新和维护
网站建设完成后并不是就已经万事大吉了,网站的建设本来就是一个不断完善的过程。作为数字信息时代高校图书馆面向读者服务的一扇窗口,网站的后期更新和维护同样具有重要的意义。
1) 及时更新信息
要保证网站长期鲜活的生命力,就必须对网站的信息内容及时更新。就笔者所制作的合肥工业大学图书馆网站而言,包括首页的“最新公告”、“数字资源”里的各项数据库信息以及“留言咨询”里面读者的相关问题咨询和意见等等栏目,都需要坚持每天更新,以确保读者能够通过这些栏目了解到本馆最新最正确的信息。
2) 做好网站的维护备份
考虑到安全性需要,高校图书馆网站的管理员应该对服务器进行定期的维护,并对网站数据定期备份,及时保存被更新的信息,以防出现误操作、系统的故障、网络的故障、应用软件平台的故障、病毒的危害、黑客的入侵等情况时,可以将原有信息无误地从备份中恢复。
4 结束语
通过对高校图书馆网站建设的分析和实践,笔者深切体会到在21世纪新的网络信息环境下,高校图书馆网站建设的重要性和紧迫性。作为图书馆在信息时代网络展示的平台,网站已经在图书馆的工作中起到愈来愈发重要的作用。只有一切从读者的需求出发,加强网站服务广大师生的功能,才能使图书馆的服务水平更上一个台阶。
参考文献:
[1] 范翠玲.我国高校图书馆网站及主页建设现状及发展策略[J].图书馆论坛,2005(4):84-87.
[2] 赵颖.浅析高校图书馆的网站建设[J].科技情报开发与经济,2006(17):82-83.