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尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
首先感谢公司领导及同事们的信任,使我能有机会站在这里展示自己,我竞聘的岗位是资金事业部部长助理。[找文章到范文搜 ()一站在手,写作无忧!]
我叫**,现年32岁,1994年7月毕业于**商学院会计系,进入公司前一直在**市农资公司从事财务工作。2001年11月我通过了集团公司的公开招聘,正式加入**,被安排在原财务一处资金组(现在的资金事业部)从事资金会计工作,现担任资金事业部一处主任。资金部主要负责公司的融资工作,协调与各银行的关系,时刻掌握公司的资金状况,为公司领导理财当好参谋。资金是企业的血液,资金部无疑就是企业的“心脏”,其工作的重要性不言而喻。我是从国有企业过来的,经营体制、管理体制乃至企业文化上的差异使我在工作中难免有不适应之处。但我意识到既然选择了来**工作,就必须尽快适应公司的各项管理制度,认同公司的企业文化。
根据资金事业部的内部分工,我主要负责农行的融资工作,农行是公司的基本账户行,公司的发展离不开农行的大力支持,近几年来,随着公司融资渠道的拓宽,以及房地产业金融政策的变动和农行内部改革的原因,公司在农行的贷款总额不断下降,因此,要做好农行的融资工作难度很大。四年多来,通过自己的不断学习和实践,在公司领导和同事们的支持与帮助下,积累了一定的融资经验,也取得了不错的成绩。公司连续五年被省农行评为“AAA级信用企业”,贷款无逾期、无欠息。
我竞聘资金事业部部长助理这个岗位,我自认为有以下几点优势:
一是有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。我出生在农村,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我珍惜现在的工作,爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
二是有较为扎实的专业知识和工作经验。我是学财会专业的,加入**以前一直从事企业财务工作,积累了一定的工作经验,进入公司以后也一直在资金部工作,除主要负责农行融资工作外,先后参与了世纪花园三期、香洲苑、**家居装饰广场、世纪花园四期、在水一方、冷水江**广场、湖天一色等项目开发贷款的申报、调查和评估工作。四年多来,我不断学习有关金融方面的知识、掌握金融法规,完善自己的知识结构,提升自己的知识层次。
三是有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同事,得到了领导和同事的肯定。
诚然,在肯定自身有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:与领导、同事交流不够,有时工作缺乏主动性,谨慎有余,泼辣不够。不过我有信心,在以后的工作实践中不断克服。
在决定参加这次竞聘前,本人曾度德量力,思虑再三,因为我的处世哲学就是不与人争。与两年前参加资金事业部一处主任竞聘时相比,我少了几份激情,多了几份彷徨,我曾全方位的审视了自己这两年来在工作中的得与失、成与败,总觉得不尽人意,但仔细想来,本人已竭尽全力,问心无愧。今天,我之所以走上了这个讲台,并不是把这次竞聘看作是职务升迁的机会,而是想通过这次演讲,锻炼自己的能力、并借此机会和各位同仁交流,接受领导和同事们的客观评价,重新认识自己,对自己以后的人生目标进行重新定位。
假如我这次有幸竞聘成功,我将不负众望,积极工作,加强学习,提高自身素质,协助好资金事业部部长的工作,拓宽公司融资渠道,为加速公司资产的变现出谋划策。
在我的演讲即将结束的时候,我想说的是:即使我在这次竞聘中没有成功,我仍将一如既住的努力工作,我深信,在充满生机与活力的21世纪,在竞争激烈,机遇与挑战并存的今天,通过这样一种民主科学的形式推选出来的,一定是公司里最优秀的员工,真正德才兼备的骨干,我为他们祝福,也为公司祝福。我庆幸自己能搭上**这个平台,我将不断努力,奉献自己的青春、才华,为**的事业作出自己应有的贡献。
医生职位竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导、同事们:
大家晚上好!
我是xxxx,应聘的岗位是内儿科岗位。
首先,我非常之感谢许院长、庞副院长、余主任为了我们这次竞聘上岗的机会牺牲了许多作息时间以及做出了大量的精心工作和准备工作。
本人于20xx年xxx医学院,临床医学专科毕业。20xx年-20xx年8月在xxx市第一人民医院实习,后于20xx年9月份来到xxx中心卫生院,在外科跟随xxx、xxx师长参于临床救治业务工作。于20xx年2月份服从院部领导安排,参加院部办公室文印工作。转眼间在这里工作以有3年多。
在这些年来,我本着尊敬领导,尊敬师长,爱岗敬业,团结同事,帮助同事,全心全意为人民服务的精神,服从领导,虚心向师长学习,为医院作出贡献。认真打好每一张出生证,做好每次领导嘱托的每项工作,保守院部秘密。20xx年、20xx年出生证报废率分别为0.32%、0.26%,均为浦北县全县最低值,获得卫生局检查组肯定和好评。工作之余经常帮助B超室、化验室、财务室、妇幼办公室的同事处理电脑故障,能够与同事们和谐相处。
如果我竞聘成功:
下面是我的工作思路,请各位领导、同事们批评指正。
1、加强医务人员的思想教育医生竞聘述职报告,转变服务观念,改善服务态度。
开展多层次的职业道德思想教育,让大家认识到,随着医疗市场竞争的日趋激烈,病人对医院和医生的选择自由度将越来越大,病人可以没有你这一间医院,但我们医院却不能没有病人,增强了大家的危机感和竞争意识,转变观念,变病人求我服务为我主动为病人服务。
使大家树立起服务至上、病人第一的思想,坚持以病人为中心,真正做到诊治一个病人、奉献一份爱心、结交一个朋友医生竞聘演讲稿3篇医生竞聘演讲稿3篇。围绕一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人的宗旨,想病人之所想,不断推出便民利民为民的措施,千方百计把方便让给病人,把实惠送给病人。
2、提高法律意识,规范职业行为
随着人民群众维权意识的不断增强,医疗投诉也日益增多。《关于医疗事故处理条例》的颁布,使医务人员面临严峻的医疗形势的考验。因此,必须教育医务人员增强法律意识,严守职业道德。做到一切医疗行为必须严格遵守操作规程,避免医疗差错事故、减少医疗纠纷发生。
3、严格落实规章制度和约束机制医生竞争上岗演讲,强化内部管理,实行医德监督
以身作则,言传身教,起表率作用。严格落实医院的规章制度,做到职责明确,责任到位。采取有效措施,保证医德监督到位。把医德医风纳入科室综合目标管理,作为考核评癣评聘职称、奖金分配的硬指标。设立投诉电话、医德医风意见箱,使医疗行为置于病人和社会舆-论监督之中。建立有效激励机制,质优则酬优,质优则评优,从正面激励了医务人员的自觉性。
20xx年在医院新农合收费系统网络建设中,得到院领导信可和器用,给了我一个发挥本人计算机特长和专业知识的机会,在各科室领导干部协助下,以3个月时间克服困难努力完善、审核了系统数据,以及耐心教导医生护士、药剂人员、收费人员应用系统,在20xx年元旦根据卫生局要求按时上线正式运行,开创了北通中心卫生院一个新医疗服务时代。大大减少了医护、药剂、收费人员的工作量和方便广大就诊群众。20xx年12月在刘世豪主任协助下以短短两个星期的奋斗从新建立了职工居民医保上报系统,方便了广大职工和居民就诊。
领导们、同事们、朋友们,20xx年是我非常之高兴的一年,因为我跨越了一堵墙,考过了执业助理医师资格,即将成为一位真正能够尽心尽力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉的医生。健康所系,性命相托。救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业发展和人类身心健康奋斗终生。是我们每一个白衣天使的神圣誓言。成为一名真正的临床医生是我人生之中的一个奋斗目标和理想。
随着经济发展和时代进步,xx中心卫生院的发展,在以许院长为中心的领导班子带领下,也将迎来一个美好时代。我相信内儿科将来的发展会扩大或分科,会需要更多的医术人才以及有特长的医生医生竞聘演讲稿3篇演讲稿。有我参于内儿科工作,将会有新的活力,我将与师长们、同事们互助并进,为内儿科谋利益、求发展、作贡献。我作为一名新医生,临床经验还需要慢慢积累,技术还需要努力向各师长虚心学习,加强技术水平。
所以希望内儿科的师长们给予我一个学习的机会。
x院长、x副院长,在这里请准许我做一下自我批评和表下决心,人无十足之完美,我以往工作不足够认真,时有犯错。我决心改正自己工作态度,遵守医院规章制度,不迟到,严格要求自己,专心做好每项工作。相信我,给我一个发挥才能的机会。因为这三年的奋斗、锻炼以及你们的培养,使我具备了较高的综合素质,已成为一个有医术、有特长、懂人文、有理想、能创新、用得上、有作为、值得用的新时代青年和准医生,我相信内儿科有我参于,将会添加新的色彩。
医生职位竞聘演讲稿2
大家好,我竞聘的是医生岗位。首先感谢医院提供了这次公平竞争的机会,给了我们一个展示自己的舞台,同时感谢各位领导、同事对我的帮助及支持。我叫,男,29岁。我竞聘的是医院院专业技术岗位中临床医生(十二级)岗位。根据《医院全员竞聘上岗实施方案》的规定,我符合竞聘上述岗位,主要优势有以下几点:
1、我于年从医学院临床医学系本科毕业,毕业后一直在医院工作。并于年通过国家执业医师资格考试,正式成为一名临床执业医师,在临床一线已经工作5年,符合临床医生岗位(十二级)岗位的要求。
2、有较为丰富的临床医疗技能及经验,在5年的临床工作中,我熟悉掌握了内儿科常见并多发病临床处置,积累了较为丰富的实践经验。工作上我认真、负责,本着“以病人为中心”的精神,急病人之所急,想病人之所想,切切实实为病人解决问题,不断为人民群众的健康贡献自己力量。为医院创造了良好的经济利益及社会利益。
3、不断的学习,提高自己的专业水平。年3月至9月我到医院心血管内科进修,顺利结业归来,通过进修提高了我的专业技术水平,特别是心血管疾病的诊治技术水平。提高了为人民群众健康服务能力。
4、开始年我承蒙院领导的信任,开始兼任医务科工作,在院领导的培养下,使我的行政管理水平有了很大的提高,熟悉了医务科的职责任务和规范,认真处理医务科的各项日常工作,完成了医院交给的各项任务。
总之,多年的医疗工作养成了我勤奋好学、吃苦耐劳、乐于奉献的品质,成为一行、爱一行、钻一行的在动力。这是我做好这一极富挑战性工作的最大优势。
然而,人无完人,我自身不可避免的存在某些缺点,主要有:
1、我的临床经验相对医院老同志来说还不够多,这需要我在以后的工作中不断积累经验。我的医疗技能水平相对大城市大医院的专家来说还比较低下,这也需要不不断的学习,不断的提高自己医疗水平。
2、我的社会交际水平还待进一步提高。但是,我依然相信我能够胜任临床医生岗位(十二级)岗位的工作,如果我竞聘成功,我决定做到以下几点:
下面是我的工作思路,请各位领导、同事们批评指正。
第一方面:坚持以服务为核心,切实提高医疗服务质量
1、加强医务人员的思想教育,转变服务观念,改善服务态度。
开展多层次的职业道德思想教育,让大家认识到,随着医疗市场竞争的日趋激烈,病人对医院和医生的选择自由度将越来越大,病人可以没有你这一间医院,但我们医院却不能没有病人,增强了大家的危机感和竞争意识,转变观念,变“病人求我服务”为“医生竞争上岗演讲”。使大家树立起服务至上、病人第一的思想,坚持以病人为中心,真正做到“诊治一个病人、奉献一份爱心、结交一个朋友”。围绕“一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人”的宗旨,想病人之所想,不断推出便民利民为民的措施,千方百计把方便让给病人,把实惠送给病人。
2、提高法律意识,规范职业行为
随着人民群众维权意识的不断增强,医疗投诉也日益增多。《关于医疗事故处理条例》的颁布,使医务人员面临严峻的医疗形势的考验。因此,必须教育医务人员增强法律意识,严守职业道德。做到一切医疗行为必须严格遵守操作规程,避免医疗差错事故、减少医疗纠纷发生。
3、严格落实规章制度和约束机制,强化内部管理,实行医德监督
以身作则,言传身教,起表率作用。严格落实医院的规章制度,做到职责明确,责任到位。采取有效措施,保证医德监督到位。把医德医风纳入科室综合目标管理,作为考核评癣评聘职称、奖金分配的硬指标。设立投诉电话、医德医风意见箱,使医疗行为置于病人和社会舆论监督之中。建立有效激励机制,质优则酬优,质优则评优,从正面激励了医务人员的自觉性。
第二方面:加强重点学科建设创建技术一流科室
1、坚持科技创新提升学科整体技术水平。
呼吸内科经过多年的.建设,专科诊治水平得到不断提高,治疗手段、设备不断增多,技术人员梯队组合亦较为合理。在肺心病的诊断、临床综合治疗和预后因素观察等方面形成了自己特色的系列研究。在慢性阻塞性肺疾病并肺动脉高压血流动力学与临床联系,慢性缺氧性肺动脉高压血管内皮损伤及ACEI对其防治研究竞争上岗演讲稿,呼吸衰竭氧动力监测及治疗,心脏受体特征、信号传导和功能研究方面达到了地市先进水平。在此基础上,我们还要积极学习,大胆探索,不断开展医疗新技术、新业务。
第三方面:今后呼吸内科发展方向
临床工作方面:加强呼吸重症监护病房的建设,重点针对呼吸衰竭治疗,尤其是提高肺心病合并多脏器功能损害的抢救水平。
科研工作方面:重点围绕呼吸衰竭、肺心病防治进行系列研究。
(1)内皮素受体拮抗剂防治缺氧性肺动脉高压的研究:针对内皮素在缺氧性肺动脉高压发病中的重要作用,开展内皮素受体拮抗剂的研究,为临床治疗肺心病寻找出新的药物,课题预期能达到国内先进水平。
(2)一氧化氮防治缺氧性肺动脉高压作用机理研究:一氧化氮作为内皮舒张因子,直接舒张肺血管和抑制血管平滑肌的增殖作用,在缺氧性肺动脉高压发病中有重要作用,通过吸入一氧化氮和静脉或口服提供一氧化氮前体药治疗肺动脉高压的研究,为临床治疗肺动脉高压提供新的手段,预期研究达到国内领先水平。
(3)肺循环结构重建的研究:肺血管重构在缺氧性肺动脉高压发病中起重要作用,通过对肺血管平滑肌细胞增殖和凋亡的研究探寻肺血管重构的机理,为肺心病的防治寻求新手段。
(4)呼吸道感染系列研究:开展肺部细菌感染的快速诊断为重点,进行细菌耐药、特殊病原体抗体和DNA监测等系列研究。
以上是我的竞聘条件和思路,希望领导及同事给与支持,无论是否当选,我将都会以更严格的要求来完善自己,为医院出尽每一分力。
医生职位竞聘演讲稿3
各位领导、同仁:
你们好!我于19xx年从牡丹江医学院临床专业毕业。同年分配到三岔口镇卫生院任内科医师,毕业于佳木斯大学成人教育学院临床医疗专业,本科。从事内科临床医师工作,工作上兢兢业业、勤勤恳恳,政治上积极要求进步,在各方面严格要求自己,受到上级领导和同事们的好评,受到病友的称赞。比较圆满地完成了医院交给的各项任务。今年,在改革大潮的推动下,以“经营”医院、科技兴院的思想为主导,我竞聘医院内科医生岗位,我自信有能力做好内科的工作,我竞聘的理由是:
第一、我参加工作时间早,19xx年7月就参加工作,政治思想觉悟高,对党和国家的人口政策有一定程度的理解和认识,听从组织部门分配,服从领导安排,具有较强的大局意识;工作中任劳任怨,从不计较个人得失,为了手术需要经常加班;团结同事,与同志和睦相处,能在单位形成工作合力;对病患者关心爱护,具有强烈的爱心,关心他们的生活和身心上的痛苦,想方设计为他们排忧解难,尊重病患者的人格,自觉维护病患者的个人隐私,具有较强的职业道德。
第二、具备履行岗位的条件,能够较好地履行好岗位职责、本人参加工作时间长,被评为医师专业技术职称的时间也长,经验丰富,而且对工作环境熟悉、工作热情高,无论是病患者上门求诊解难还是例行下村体检,总是不辞辛劳,不怕走乡窜户,路途艰辛,工作业绩有目共睹,具备履行门诊和住院医生岗位的条件和要求,能够履行好门诊和住院医生岗位职责、
如果竞聘成功,我将做到以下几点:
1、在医疗部主任的领导和指导下,我将更加自觉地遵守好医院的的各项规章制度,进一步增强集体主义精神,努力克服自身存在的不足;即时对下级医生做好指导。
2、积极参加医院统一安排的业务学习进修培训,加强自学,努力提高自身业务水平。
3、服从领导和分配,努力做好本职工作、我认真履行医生职责和义务、坚持以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质,便捷,高效,文明服务的服务理念,更好地做好医疗服务工作。
4、不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短、更好地为病人提供优质亲情服务。
5、在今后的工作中,保持谦虚谨慎的态度,如果遇到疑难问题或其他困难,我会积极主动向领导请示汇报,与同事交流会诊,以不求最好,但求更好的精神面貌对待每一件工作。
6、在工作中培养自己的节约医药资源意识,降低医疗成本,减轻患者负担,促进医院走持续发展的道路。
优秀的演讲稿是演讲成功的重要因素之一,那么办公室后勤如何做竞聘演讲?小编为大家准备了办公室后勤人员竞聘演讲稿范文,希望你喜欢。
办公室后勤人员竞聘演讲稿范文一
各位领导、各位评委:
大家好!
在全系统形势感召下,今天我竞聘办公室主任一职,如果竞聘成功,我将和大家一道并肩作战,共同奋斗,群策群力把办公室的各项工作搞的更好,为局领导班子服好务,为全局职工服好务,为我们的企业服好务。具体工作中,主要搞好以下四个方面:
一、加强学习,提高素质
踞持在抓好自身学习的同时,全力搞好职工的政治学习和业务学习,积极组织全局职工认真学习“三个代表”重要思想,迅速掀起新一轮学习热潮。采取生动活泼的形式,组织开展企业管理等知识培训,为把我局建设成为新的学习型企业不懈努力。学习中,我将更加注重理论联系实际,力争把理论学习与我局的实际结合起来,用新的理论成果指导新的实践。
二、注重协调,确保运转
新的机制将赋予办公室工作新的职能。总的目标是把办公室建成企业的神经中枢,充分发挥好联系左右,沟通上下的作用,重点将协调好三方面的关系。协调好内部各职能部门的关系,对各部门的工作职能进行进一步的细化量化,做好工作衔接,避免职能交叉,保证运作有序。协调好我局与上级的关系。对上级安排的各项工作做到落地有声,协助局领导处理好上级安排的各项工作,最大限度的争取上级对我局工作的支持。协调好我局与地方党委、政府的关系,为我局各项工作的顺利开展创造良好的外部环境。总之,办公室将整合各种有效资源,协调好各方关系,促进我局各项工作高效运转,充满生机和活力。
三、强化服务,促进发展
办公室是一个服务性机构,提供良好的服务保障是其主要职能。重点将突出两个方面。一是围绕领导班子搞服务。由日常事务向参谋决策转变,围绕企业改革、发展等重大事项,多提对企业发展具有前瞻性、决策性的好建议,为领导决策提供可靠依据。二是围绕全局职工搞服务。事业成败,关键在人。围绕充分激发全体干部职工工作的积极性、创造性,办公室将竭尽全力争取政策,提高职工福利待遇,想职工之所想,急职工之所急,维护职工利益,解决职工的实际困难,真正当好大家的后勤保障员。
四、搞好落实,务求实效
办公室工作无论是学习,协调,服务,最终都要体现在落实上。对领导交办的工作,将不折不扣地抓好落实。特别是经局领导班子研究决定的事项保证做到掷地有声,件件见效。充分发挥好办公室的督办职能,抓好对重要工作的跟踪督办,及时反馈各项重点工作的进展情况。对我局各个阶段的中心工作,办公室将早安排,早部署,勤检查,重落实,充分调动各方面的工作积极性,为我局完成上级下达的各项工作任务的全面完成做出积极贡献。
当然,如果这次竞聘落选,我将端正态度,摆正位置,继续锤炼,提高素质,在局班子的领导带领下,与全局干部职工一起为企业的美好明天而努力工作。
不妥之处,敬请各位领导评委指正。
谢谢大家。
办公室后勤人员竞聘演讲稿范文二
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!很荣幸站上今天竞争上岗的演讲平台,感谢大家的支持与信任,给我一个机会站在这里展示自己的能力,接受大家的评判与指点。
我叫,1976年出生,今年29岁,大专文化,1995年毕业于**市财经学院,1998年招工,安排在偏远的**乡经管站上班,先后从事乡政府机关内务招待、保密员、机关出纳等工作,20xx年调入园林中心。一直从事文印打字、上传下达等工作。我要竞聘的岗位是后勤综合岗,从事文印打字和办公室后勤工作。
一、我热爱这个岗位。我到园林中心后,我感觉到我们单位党支部有很强的凝聚力和战斗力,有很好的工作环境和氛围,尽管单位经济条件不是很好,但同事们都是团结一心,克服困难,心往一处想,劲往一处使,为 园林中心求生存,为绿化事业求发展。在我心里,中心就是我的家,我爱我的单位,我也爱我的岗位,在文印打字、上传下达的后勤综合岗位上工作了3年,我对这个岗位积聚了深厚的感情。3年来,我经常到建设局等单位送文件、拿资料,为退休老职工送工资,今年上半年,我在搞好文印打字的同时,还收了30多个单位的义务植树款。我的小孩今年才3岁,爱人在乡镇上班,又没有老人帮忙照看小孩,节假日有时带着孩子来加班。尽管经历了不少风雨,还贴了不少车费,我也无怨无悔。我觉得在这个岗位上能够让我学到很多待人处事的学问,了解外部的各种信息,提高文化业务水平,锻炼综合工作能力。我为我们单位感到骄傲,我对自己的岗位感到满足。
二、我有从事该项工作的经历。我1998年刚刚分配到**,就从事乡机关内务接待和守电话、收发传真、上传下达,文件收发登记管理,来中心后也一直从事文印打字、守电话,对上传下达的工作原则、程序、要求、规矩可以说是轻车熟路,从不误事。
三、我有从事该项工作的相应能力。95年我在学校就选学了电脑操作打字,并取得了计算机技术三级等级证书。家里也有电脑供我练习,加上到中心又打了三年字,每年办公室和其他各线都有大量资料需要打印,节假日还经常加班,我的打字速度和质量都有很大提高,现在每分钟基本达到80字的中等水平。为保证自己的能力水平与所从事的工作相适应,我还参加了党校湖南行政学院大专班的函授学习,取得了大专文凭,自学了财会知识,取得了财政部颁发的全国统一会计职业资格证书,通过了会计电算化考试,计算机操作和日常维护知识也是与时俱进,不断更新。特别是对各线的常用语很熟悉,文字标点、文件格式也有一定基础,能够减少文件的校对工作量,保证文件的严肃性。
四、我有信心把该项工作做得更好。如果这次我能竞聘上岗,继续从事文印打字和办公室后勤工作,我将克服家庭困难,把本岗位工作做得更好。一是遵守纪律,坚守岗位。不迟到早退,即使节假日也不例外,保证各线工作的需要。二是尊敬领导,服从安排。工作无论份内份外,都不讲价钱,先把工作干好了再说。三是热情待人,搞好服务。对来人来客,笑脸相迎,接电话、打通知热情礼貌。四是加强学习,提高素质。进一步加强政治理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质。
我相信,以我所具有的文化水平和工作经验、经历以及到中心来后这几年的表现,我一定能够更好的为各条战线搞好后勤服务。请在座的各位领导、同事支持。
我的演讲完毕,谢谢大家!
办公室后勤人员竞聘演讲稿范文三
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我是xxx,目前负责xx管理工作,感谢公司提供这次公平竞争、展示自我的平台,使我有机会站在演讲席上竞聘后勤主管。
常言道:“民以食为天”,为公司员工撑起一片天的重任就落到了我们后勤服务人员的肩上了,可谓责任重大。如果我能得到各位信任,有幸竞职成功的话,我将带领后勤全体员工本着“一切为广大员工服务”的宗旨,围绕热情服务、周到服务、标准服务,为公司打造一支优秀的后勤服务团队。具体将从以下几方面着手做起:
1、提高沟通能力 ,优化工作方法:做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,做好下行沟通(员工沟通)、平行沟通(各部门沟通)、上行沟通汇报(领导沟通),通过有效的沟通,不断完善后勤服务质量和水平,为后勤服务的高质量提供保障;同时,在原则制度和人性化管理中找到一个良好的结合点,学会调动员工的积极性,营造一个融洽的工作氛围,构建一个和谐的工作环境,提高后勤工作的质量及效率。
2、增强服务意识,提高满意度:传统意识中的服务行业一直提倡顾客就是上帝。但是,后勤岗位的“上帝”就是公司的广大员工。我们将依生活管理委员会为平台,依每月的后勤服务回访为契机,不断收集广大员工的宝贵意见,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意。
3、加大后勤人员的学习和宣传力度:根据公司员工的地域差异性以及后勤管理存在的问题,组织针对性的培训,从饮食习惯、饭菜口味以及服务意识等方面不断满足公司员工的服务需求,同时通过网络、生活管理委员会等渠道增加员工对后勤工作的了解,以取得广大员工的支持和理解。
4、完善物资采购验收流程,确保饮食安全:以降耗为核心,拓宽采购渠道,严格执行财务处、质控处、厨师、采购员共同现场验收的原则,严把采购验收关;加强食物储存设备的检查,对存在问题的及时联系进行维修,确保食品原材料的新鲜,同时,做好菜肴加工过程的监控和每餐的就餐人数的掌控,避免因加工环节和饭菜准备过多导致的饭菜浪费或事物变质,做好食物的防腐、防烂等工作,确保饮食卫生安全。
5、准确定位,转变观念:注重后勤人员的思想引导,稳定后勤队伍,并有效实施奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,同时,注重自身专业知识的学习,切实提高自己专业技能水平,更好的提高驾驭能力。
总之,如果我有幸竞聘上后勤主管,我会通过自己不懈的努力,使公司的后勤管理和服务工作,更上一个新台阶,给领导及广大员工一个满意的答卷,恳切希望领导和广大员工监督、支持。
竞争上岗演讲稿1 我于XX年河北司法学校毕业后,分配到XXX市司法局工作,XX年到法院工作,XX年5月到办公室任副主任,XX年8月到XXX法庭庭长。期间参加了全国法院业余法律大学及中心党校法律本科班的学习,现均已毕业。中***员。我竞争的岗位是法院办公室主任。
一、竞争的上风
(二)资源配制效益化。现在的法院后勤保障体制包括房产治理、车辆治理、财务治理、服务接待、饮食、医疗服务、通讯等等,包揽了很多管不了也管不好的事物,形成了“大而全”、“小而全”的封闭格式,造成了人才、资源的浪费。我觉得把后勤服务部分的改革同改组、改造和加强治理结合起来,在物业治理、汽车经营、接待、餐饮、住房维修、环境绿化、文印、通讯等服务性工作中,尽可能地发挥其职能,盘活现有存量,以产生其经济效益。
(一)后勤治理社会化、企业化。随着法院机构改革的不断深进,光靠行政手段来搞好后勤治理我觉得已经不行了,必须运用行政和经济相结合的手段,也就是将服务型逐步转化为服务经营型。现在法院这种“小而全”的后勤治理体制,不但不利于进步工作效率,而且造成人力、物力、财力的极大浪费,与法院审判工作的需要也不相适应。实行后勤治理社会化和企业化,将服务职能从现在的行政职能中剥离出来,成为经济实体的服务中心,为法院工作职员提供就餐服务、交通讯息服务、住房维修服务、会议及环境绿化、美化服务等等。这样不但可以缩减行政编制,节约经费,而且还可以进步工作效率,加强竞争,创造经济效益。
XXX年5月份通过竞争上岗,我担任办公室付主任,在担任付主任2年时间内,我从中体会到法院的后勤治理工作在整个领导活动中,在整个审判活动中都起到了举足轻重的作用。四年级作文法院的后勤工作是一个复杂的工程,与其他行政部分的后勤治理工作相比较,有其独特的特性,除了核心是法院后勤工作为审判业务提供有利的物质保障,为法院创造一个良好的工作学习、生活环境之外,每一件事可能都涉及到审判和法院工作职员的亲身利益,即具体又实在。但最主要的是法院后勤工作的复杂性,既有人际关系,又有人与物的关系,比如审判业务所需的交通、通讯、器材等物资保障,以及法院工作职员的生活样样都要细心考虑,精心安排,稍有疏漏就会影响审判业务的展开和审判职员办案的情绪。既要处理好法院内部各庭室之间的关系,又要处理好法院与外部的诸多方面的关系,我在这方面的有些做法在前面的述职报告中也做了陈述,现不再逐一赘述。
二、竞岗成功后的改革措施。
假如我能竞争成办公室主任,读后感作文随着法院审判综合大楼和法官公寓的落成,我以为后勤治理应该以搞好服务保障为基础,以科学治理为手段,大胆引进外地经验。
(三)服务贸易化。法院的后勤服务部分要跳出无偿服务的怪圈,树立服务出效益的观念,把坚持服务的宗旨与服务贸易化同一起来,使服务的投进、产出和收益进进一个良性循环的发展轨道。
(四)用工市场化。我觉得要仿效现代企业的用工办法,引进用人竞争机制,根据后勤服务工作的不同岗位,不同劳动强度,不同业务要求和现有职工结构状况,实行全员劳动合同制,按劳取酬,对某些岗位的缺额和新建单位所需职员,实行“公然招考,择优录用”的办法招用合同工。实行定岗定员,必要时实行后勤治理职员聘用制。
总而言之,法院后勤工作,要真正实现为审判工作提供全面高效的服务。
竞争上岗演讲稿2
各位领导,老师:
你们好!
今天,我满怀自信地站在这里,来竞聘小学高级教师的职称,我相信,我能行,我将无愧于小学高级教师这个光荣的称号。
我毕业于师范学校,在三尺讲台上,我已经奋斗了许多个春秋。多年的工作,我深切感受到了教师的苦与累,平凡与无私。虽然没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有奢华的享受,有的只是忙忙碌碌,有的只是默默无闻,有的只是肩头沉甸甸的责任。但是当得知学生考入纷纷考入高等学府的捷报传来时,我的内心便充满了喜悦与欣慰,所有的苦与累,便烟消云散。我想这就教学留给我的最为宝贵的精神财富,它将支持我在教育这条道路上走得更远,走得更稳健,走得更辉煌。
谁在教育上前进一步,谁就拥有辉煌的明天。因此,我告诫自己:教师是教育者,更是学习者,只有不断学习,努力提高,与时俱进,才能担当起培育人才的重任。所以我先后参加了专科和本科的学习,积极参加骨干班培训学习,学科带头人培训学习,并取得了可喜成绩。同时,利用互联网和各种教学杂志了解最新教学教改动态,借鉴别人的宝贵经验,更新自己的教学方法和教育观念,在工作中不断总结、改进,教学水平与教学质量得到了很大提高。
在历年中心校组织的期末考试评比中均获第一名,在开发区的教学抽测中,成绩也名列前茅,校内的期末质检中,我所任教的学科,四率均能达到学校教学管理制度的要求。在教学上,我以脚踏实地,大胆创新作为自己的信条。在新课改条的浪潮中历练自己,形成了独特的教学风格,多次参加讲课听课等活动,我主讲的《小马过河》获市优质课一等奖,《应用题》获市说课二等奖。去年,我所承担的《海底世界》和《母亲的账单》等课获奖,并受到开发区领导和老师的好评。从教以来,我除了认真搞好教育教学工作,还积极进行教学科研,利用课余时间撰写了教育教学论文,多次获得、区级奖励。多次被评为市教学能手等称号。
陶行知有这样一句格言:“真教育是心心相印的活动,唯独从心里发出来,才能打动心灵的深处。”我爱我的学生,也得到了他们爱的回应。我还从学生的纪律、仪表、学习等方面做好学校日常管理工作,悉心将学校日常管理工作做得有条不紊。
几年来,我班学生都能做到团结友爱、勤奋好学、遵守纪律、敢于创新。逐步形成了一个班风好、学风浓的良好育人氛围,受到了领导和群众的好评。我也多次被评为优秀班主任,市优秀中队辅导员、优秀指导教师、师德标兵等称号。
各位领导,各位老师,如果我能竞聘成高级职称,我将在各位领导和老师的培养、指导下,继续努力工作,献出自己的一份爱心,勤奋踏实,结出更加丰硕的果实,实现更有意义的教育生涯。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞争上岗演讲稿3
尊敬的院领导、同志们:
大家好!我非常高兴能够参加院内一年一次的科主任竞聘,这既是对以往工作的一次很好回顾与总结,也为来年的工作打下了良好的基础,并为每个同志提供了一个展示自已知识与才能的机会。
本人自**年市商校毕业来本院后一直从事财务工作,**年担任主管会计,**年获助理会计师职称,**年任财务科负责人至今。过去的一年中,在院领导的培养指导和全院同志的支持帮助下,本人和财务科的同事们一起较好的完成了上级交给的`任务,为全院社会、经济效益的提升发挥了应有的作用。
通过一年来的工作实践,使我进一步认识到了财务工作的重要性、证策性、专业性、复杂性:财务管理是全院管理系统的一个重要组成部分,财务管理的好坏对全院的经济效益以致生存发展具有至关重要的影响。财务科虽是二线科室,但其工作不是简单的事务性工作,财务科负责人更不能只是单纯的收收支支,登登账本。他必须及时把握全院的财务状态并作出判断和分析,主动为领导当好参谋,成为领导的助手和内管家。财务工作的政策性、专业性也很强,目前我院财务工作经常涉及到的法律、法规和政策性文件有二、三十个,财务对口的上级部门有卫生局、财政局、税务局、统计局、社保局等六、七家。如何正确贯彻执行上级的政策法规,做到有法必依、有章必依,同时又用好用活政策,为单位争取更大的发展空间,为职工争取较好的福利,是财务部门的责任。财务科的工作内与各科室的收支核算紧密相关,外与患者、银行及众多药品、设备商家收付频繁,工作量大而繁杂。作为财务科负责人必须以身作则,团结全科同志,耐心细致工作,调配好资金,协调好关系,为一线科室贴心服务。日常财务要日清月结,杜绝差错,并按规定严把收支关,大力增收节支。
按照以上要求,今年我和财务科的同志们在院领导的亲自带领下做了大量工作,取得了一定成绩,主要是:
1.认真贯彻执行了各项规章、制度,按时报送了有关报表,通过了市里各有关部门的考核检查。2.按规定对单位各项经济往来进行了会计核算,提出了财务分析报告,为领导决策提供了参考。3.增收节支工作效果明显。今年按财务制度严格控制了支出,与上级主管部门保持了密切的联系,各项拨款及时到位。到目前为止,全院各项收入**,比上年**,**支出**比上年**.。4.除财务科的日常工作外,还配合其他科室完成了职工五大基本保险的投保、劳资统计、医保报账、科室月度核算等工作以及领导临时交办的工作。5.财务人员素质有所提高。电脑网络是现代管理不可少的工具,今年我院新上电脑网络后,财务科是主要使用部门。通过学习实践,现在本人已能熟练使用,科里多数同志也能正常操作。20xx年对我院将是充满机遇和面临挑战的一年。如果我能连任财务科主任,我打算从以下方面努力,使财务科的工作再上新的台阶:我院财务工作的核心,我认为就是增收节支。要想增收节支效果显巨,必须在以下方面改革、改进。首先在增收上,我院是国家拨款的公益性医疗保健单位,目前医疗费用的高涨已成为社会的公害,很多病人已看不起病。建议我院控制大处方、贵药品的使用,适当下浮部分珍疗费用,这样有可能单张处方、单个病人的收入有所下降,但社会效益提高了,就可以吸引更多的人来我院就珍,总体收入反而可以增加。我在自学一些经济书籍时看到,以价格战提高市场份额,获取高额总体利润是商战中常用的方法。我们是全额拨款单位,有打价格战的空间,可不可以试一试哩?其次是节支。如果说增收是一线科室起主导作用,那么节支财务科就负有更多的责任。
我认为,节支主要在于控制医疗成本。众所周知,成本可分为固定成本和变动成本。在固定成本方面,一是要进一步做好固定资产管理工作,严格安照程序进行出、入库登记,对实物有专人负责建账、卡管理。要盘活库存,避免闲置,做到物竟其用。二是要在领导的主持下,与一线科室一起制定计划,做到按需购买,按计划购买,按标准购买,大型贵重设备要实行招标。在变动成本方面,对各种医疗用品和耗材要严格消耗核算标准,科室要责任到人,避免丢失浪费。对其他开支,财务科要在院领导审批的前提下严格把关,做到会计原始凭证张张合法,杜绝虚支冒领现象。
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
我财会专业毕业,大专学历,年取得会计师中级职称,本次竞聘的是房产公司财务部异地项目处主任岗位。本人年入司以来,先后在房产原综合处办理过房产证、房产财务原资产信用处担任过往来会计、现任房产财务成本处核算会计并兼任洪江项目部会计。在这期间得到了公司领导的关心与同事的帮助,才使我得以不断的成长与收获,在此表示深深的感谢。在公司工作已几年头,但真正的参加竞聘还是头一回,心里的紧张不亚于参加竞聘的每一位,今天站在这里是演讲,是介绍自己,阐述观念,接受评委和大家的点评。从徘徊不定到决定应聘,从不自信到自信,多少也有一些内心升华的感悟。在此先为大家即将的点评表示衷心的感谢!
我出生在一个工农家庭,父亲是工作起来一丝不苟,力求规范的人。他时常勉励我要刻苦学习,多钻研,要爱岗敬业,多奉献,为集团公司事业的发展添砖加瓦。父亲的嘱咐时常在我耳畔萦绕,为我指明了奋进的航向。于是我暗下定决心“要干就干好,干出个样子来”。在工作中,我虚心向同事、老职工请教,晚上孤灯陪伴,刻苦学习《房地产开发手册》、《企业资本运营操作指南》、《会计工作规则》、《财务管理》、《会计档案管理制度》等专业书籍为自己充电,拓宽视野,不断提高自身业务知识。
在公司领导、同事们的帮助和鼓励下,我很快从一个房地产会计的门外汉得已转变,熟练掌握了房地产会计工作各项专业务知识。在会计工作中,我充分发挥会计职能作用协助搞好本公司核算管理工作。在原资产管理处任往来会计时让我深刻认识到良好的资产管理有助于集团及时识别、防范、化解风险。面对宏观调控下的市场开放性竞争,房地产业在开发产品及销售模式上,我们要及时调整工作思路、克服困难,充分调动起一切社会可用资源,才能确保销售收入的增长,完成董事局下达的年度计划指标;与此同时,我始终认为“增收、创效”应作为集团工作的长期目标来抓,进一步加大收入及盈余的量化考核,实行动态管理,定期通报,让全员竞争意识明显增强,有效促进了公司各项业务持续了快速发展。
在具体工作中,我认真履行好岗位职责,重点抓好以下三个方面:一是认真抓好资产的规范管理,加强公司的资产变现,合理利用自留资产。二是认真抓好成本的监督管理,开源节流。三是认真学习法律法规和房地产业务知识,不断提升自身综合业务素质。会计工作,让我倍加珍惜这神圣的工作岗位。每当为整理借、贷方发生额和为赶制会计数据加班到深夜的时候,我深深体会到会计工作艰难和辛苦;可当集团一次次销售突破新高,优质服务受表彰,精神文明创建传来喜讯,财务效益指标上升的时候,我又感到由衷地高兴和欣慰,我的付出是值得的。
适逢这次竞争上岗,我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,希望能寻找到下一步的人生答案,感谢在坐的各位,是你们给了我勇气与信心,让我对自己的工作与能力有了一次新的尝试与挑战的机会,本次我将应聘房产公司财务部异地项目处主任岗位,任职后我将积极配合单位领导努力做好以下工作:
一、认真执行国家金融政策、法规和房地产财务会计制度,履行好会计岗位职责,进一步规范项目部管理办法的相关内容,实行程序化管理,进一步提高项目部资产变现收入,降低风险,夯实集团发展基础。并通过建立电脑系统收入台帐,落实销售任务,做好项目部资金就地平衡工作。
二、按规定审核、汇总、编报项目部各种会计报表或数据,真实、完整、及时地反映经营成果,并为房产公司及董事局提供准确数据和信息依据。同时,进一步加强重要印章保管和会计档案管理,防止各类安全事故的发生。
三、进一步加强项目部的财产管理,认真搞好项目部的会计资料的收集和保管,加强保密制度的落实。
四、加强监督,维护财经纪律和金融市场秩序,敢与违法乱纪行为作斗争。
五、保守项目部的商业秘密,确保项目部内部信息和商业机密不外漏。
六、加强学习,不断提高自身综合素质,积极配合集团搞好中心工作。
总之,不论此次是否能够竞聘上,都对我本人是一个历练,从某种意义上讲,参加竞聘本身就意味着一种成功。既使我没有竞聘上,我也决心一如既住地在任何工作岗位上做好本职工作,支持公司领导做好各项工作,毕竞财务工作是我最热爱的事业,我愿永远为之奋斗!
谢谢大家!
《二》房产广告处副主任竞聘演讲稿
尊敬的各位评委、各位同事:
我叫,是行政部广告处广告执行员,现在竞聘的岗位是行政部广告事业处副主任。在我演讲之前,请允许我先解释两件事情:
一是今年我已_岁,可是在一般人看来,我不过二十几岁。在这里我想告诉大家,这不是我的错,都是本人“身材惹的祸”。
二是我的演讲没有完全按照规定的要求一条一条地生搬硬套,而是为了整篇文章的结构更合理,将所有要求的内容贯穿全文,还请大家原谅。现在我开始演讲:
在这阳光灿烂的仲夏,我到__仅有一年零三个月,由于集团公开、公平、公正,任人唯贤的原则,使我今天非常荣幸能走上这个竞聘的舞台。
在过去的一年里,广告处的工作是十分繁忙的,接二连三的认订、认购和促销活动,使我们广告处的工作人员在舒部长的带领下常常不分白天黑夜、上班和下班地干,一年多来几乎没有几个正常的双休日。但是我们并不为此叫苦,因为我们的成绩是显著的,每当看到我们每次认订、认购活动期间,那一幕幕人头攒动的火热购房场面,令我们感到无比的自豪和骄傲,也让我们体会到了“战斗地生活使人永远年轻”的真谛。当然,我们广告处的工作仍然存在着许多不足之处,比如策划力不足、有时计划不周全、设计比较粗糙等问题。今天,参加这个竞聘会,我没有豪言壮语,只有实实在在的几点参加竞聘的理由和对广告处工作思路的几点见解,请各位领导、评委和同事给予评审。
首先,我说一说我竞聘广告处主任的三点理由:
一、我有可胜任广告处主任的资历我学的是广告相关专业经济管理(市场营销),不但掌握市场营销基本知识,也懂得销售心理学、行为学、传播学。我们知道,广告是整个营销工作的集中体现,营销知识无疑是我们广告工作者的必备知识。另外,在未来竞争日趋激烈的市场环境中,市场营销中“人本”思想和理念必将不断升级,孙子说过:“上兵伐谋,攻心为上”,因此销售心理学、行为学、传播学也必将是我们广告人应该掌握的基本技能。
二、我有丰富的营销、广告实战经验今年我已34岁,从1996年我就开始在《市场导报》社从事广告工作,后来做了责任编辑也没有放弃过营销、广告工作。近十年来,我在《市场导报》杂志社一边做编辑工作,一边研读了大量营销、广告书籍,发表了数百篇经济性报道与专题,不但丰富和巩固了我的营销、广告知识,也掌握了许多成功营销案例,并曾经为“润讯”全国通寻呼、双鹿电池、日丰管、银河大剧场、正和服饰城、富发大市场等产品和商业项目做过营销策划与广告。
三、我熟悉广告处工作流程,具有“近水楼台先得月”的优势在过去的一年里,我作为广告处的广告执行员,几乎所有广告营销方案均由我起草,并主要由我来实施,对于广告处的运作程序与工作方式可谓了如指掌。
以上是我竞聘广告处主任的三点理由,接下来我就说说我对广告处工作的两点见解:
一、紧密配合营销工作,提前介入策划大家都知道,广告是整个营销工作的一个重要组成部分,也是整个营销工作的集中体现,所以谈广告首先必须要谈营销,只有营销工作做好了,广告工作才有基础和方向,不能做“只有计划,却没有策划”的广告,否则事倍功半,甚至会错失商机。在过去的一年里,__的房地产市场可谓是狼烟四起,特别是商业地产市场竞争如火如荼,如果一个房产产项目没有核心卖点,是无法吸引消费者的眼球的。在做房地产广告时,项目的核心卖点就是广告要表现的主要内容,项目核心卖点能否成功提炼与整合,将直接影响项目推广的成败,因此紧密配合营销工作,提前介入策划,是至关重要的。
二、规范工作程序,不断学习、与时俱进“效率是管理出来的”,规范工作程序是提高效率唯一办法,广告是一个庞大而系统的工程,没有规范的工作程序将无法保证各项工作的顺利进行。同时,广告是建立在多门学科基础上的一门应用学科,广告的要求随着市场环境的变化而变化。在人们物质生活、文化生活迅速提高,生产过剩、商品同质化严重的今天,市场竞争日趋白热化,一切政治的、文化的、人本的、情感的、技术的、价值的等因素,都会成为市场营销的变量因素。因此,我们只有不断努力学习业务技能,与时俱进不断调整和提升思路,才能做好广告工作。
最后我想说,在营销、广告世界里“只有想不到,没有做不到”、“思路决定出路!”、“给我一个支点,就能把地球撬起来”;营销无处不在,在未来的世界里,营销将是第一生产力,让我们__的每一位员工都用营销的思想武装起来,为早日实现在“大海边上建都市”的蓝色梦想一起努力奋斗!
我的演讲完毕,谢谢大家!
《三》房产事业部总台副主任竞聘演讲稿
尊敬的各位评委、各位同事:
我叫,年生,年毕业于学院经济管理系,年月入司。年月日,从贸易公司财务调入房产事业部总台工作,定岗为总台文员兼总监秘书。在总台工作的这段时间,是我个人成长最快、也是我个人能力得到锻炼最多的一年,忠心的感谢公司给予了我这样一个工作平台。作为一名普通的员工,我很珍惜公司给予的这次机会,它使我能站在更高的角度去总结、去思考。
今年,希望能在各兄弟部门的大力支持下,总台能继续以优质、高效、周到的服务完成本年度的各项工作任务。如果此次能竞聘成功,我将加强总台以下几个方面的工作:
一、严格遵守保密制度,以公司利益为重,不做任何有损公司和同事利益的事。
二、保持好总台内部和谐的工作氛围,继续发扬团结互助精神,增进部门之间的沟通。因为总台一直以来人员流动较为频繁,因而在工作初期的磨合中产生一些小摩擦是在所难免的,但经过几次沟通后,前台和后台的工作逐渐变得默契,真真正正感受到总台是一个团结的集体。作为联系着领导与员工之间、部门与部门之间、员工与员工之间的纽带,总台将一如既往的坚持团结友爱互助精神,加强部门之间的沟通,提高工作效率。特别是加强与销售人员的沟通、协作,与销售人员之间保持良好的合作关系,协助日常的销售工作,特别是提醒相应的销售人员加强与客户联系,使总台真正成为领导的喉舌、销售一线员工的坚实后盾、联系房产事业部与外单位的桥梁。
三、对总台的工作进行系统梳理,将制度变成习惯,改变总台目前比较杂而无序的工作现状。总台一方面是对外的窗口,代表着__的形象,每天接待的客户量很大,日常客户的交房领证,客户咨询、客户产权变更等都要求准确、快捷的为客户办理;另一方面,总台又要为一线的销售部门做好后盾,因此必须规范总台的业务操作流程:包括产权证办理,日常销售统计、日常交房领证、客户来电来访登记、置业顾问成交单、预留单、销售信息查询、销售资料的管理、信息的上传下达等,都力求准确,每一步、每一个环节都要进行签收、登记、编号并建档管理,确保做到正确,清晰。
四、练好内功是根本,业务技能方面:现在前台和后台的人员都专职于自己的岗位职能,而对总台其他岗位的业务不太熟练。但总台的工作性质和职能又要求总台的每位员工都要能熟练操作总台的所有工作,因此有必要将总台内部人员业务培训作为当务之急。每位总台工作人员都要熟悉销售流程,了解当前的销售信息,总台人员每人每月至少要下工地一天,并以书面形式总结。
个人素质方面:因总台对外是公司的形象,每位工作人员都要求有良好的心理素质。微笑:在面对客户的不满、抱怨或是拍桌子发脾气时,都要保持微笑,不能在客户面前流露出任何不满的情绪。这一点,我们有些工作人员,特别是有些置业顾问做得很到位;耐心:总台的工作异常烦琐,就拿最简单的电话这一项来说,在日常工作日中,总台每天平均接听电话42次,拨打电话38.5次,接听热线电话16次。异常烦琐的工作要求有足够的耐心来应对,不能在客户、同事面前发牢骚、抱怨;热情:作为喉舌部门,起到连接各部门、员工、客户的桥梁作用,热情真诚的工作态度是强有力的剂;细致:严谨细致的工作态度是总台办证、销售信息销控、销售信息统计方面所特别要求的。