海关企业管理制度

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海关企业管理制度范文第1篇

海外公司财务管理是根据企业海外生产经营财务活动的特点，对其资金筹集、运用、收入分配所进行的预测、决策、计划.控制、分析等管理工作的总称。主要包括筹资管理、投资管理、外汇风险管理、营运资金管理、海外税务管理等。随着我国“走出去”战略的推行，我国企业加快了在海外投资的进程，特别是在金融危机之后。然而在“走出去”的企业当中，失败的案例占据了相当的比例。究其原因，海外公司财务管理不善是导致出现财务风险和巨大财务损失的重要诱因之一。例如，中航油的巨额亏损、中信泰富的财务风险失控、中铁建在阿联酋的巨额浮亏。当然，不能因为风险的存在便减缓“走出去”的步伐，相反应该对我国企业海外财务管理进行深入分析。因此，本文将结合当前国际经济环境，优化财务管理制度，从而提升企业在国际市场上的竞争力。

二、海外财务管理环境分析

财务管理环境又称企业的理财环境，是指对企业财务活动和财务管理产生影响作用的企业内外部的各种条件或要素。简单来说，财务管理环境是指能对财务管理产生影响的一切因素总称。不同企业在不同国家、不同时期的财务管理有不同的特点，这是因为影响企业财务管理的环境因素有所不同。

（一）经济环境 主要包括：

（1）经济体制。经济体制一般认为可以划分为计划经济体制和市场经济体制，二者的区别一般体现在对决策权的决定上。根据目前我国经济现状，以及我国企业在海外大多数在所在投资国的国情来看，所采用的经济体制基本为市场经济体制。

（2）经济政策。经济政策是指国家为了调整经济活动所采取的各种方针政策。本文将从以下方面对海外国家的政策展开分析：一是财税政策。首先，财税政策会影响海外企业的资金结构和财务风险。针对海外经营的企业而言，企业进行投资所需资金主要靠自己筹措，可以表现为国内母公司借款，也可以表现为其所在国银行等金融机构借入资金，还可以是海外企业自有留存资金。资金来源渠道不同，致使企业资金结构不同，企业面临的财务风险也不相同；然后，由于不同国家国情不同，其税赋水平也不尽相同，这使得集团对整个海外公司的财务统一管理难以进行，增加了在集团层面的调控难度。最后，所在国的财税政策还会干预企业的具体财务运行。例如，所在国政府会利用财税政策干预企业的投资行为，从而鼓励或者限制海外子公司的投资方向。这些因素势必会影响集团对海外子公司的财务投资的控制。二是政府金融政策。每个国家的金融政策都根据自己国家的实际情况来进行制定。这些金融政策对企业的投资和经营产生实质性影响。例如货币的发行数量、信贷规模、信贷政策、利率、汇率制度水平等。这些因素不仅会影响到企业实际获取利润的能力，还会影响到企业进行利润转移的便利性。三是产业政策。所在国为了推动自身行业的发展，可能对这些行业在税收、信贷等方面给予一定的产业政策，例如低税收保护、价格也会有一定保护性政策。例如：非洲国家会对本国不发达的产业，对外来投资实施欢迎和优惠政策。

（二）法律制度环境 通常而言，影响海外企业投资的法律包括：企业法、税法、证券法和金融法等，特别是税法对企业的收益和生产布局有着重要影响，

（三）政治制度环境 政治制度环境不仅决定了所在国社会环境状态，其执行的经济制度更是直接影响到海外业务的开展。例如在市场经济体制下，政府对企业的经济活动干预较少，其经营业务按照市场调节进行运作，使得其管理有着极大的自。反之在市场经济体制不健全的国家中，政府对企业经营活动的干预较大，使得其管理需要考虑更多的政治和政策因素。就我国企业海外投资的现状来看，大部分投资都处于政治制度环境不是很理想的地区。

（四）人口环境 一个国家和地区的人口的基本要素（数量、质量、结构）会在很大程度影响企业的各类投资。一般而言，随着人口数量的增长，会扩大社会的有效需求，也会增加投资的需求。同时随着人口素质的改善，即人口教育程度的提升，适龄劳动人口的技能素质的提高，这些会使企业的人力资本要素得以增加，从而提升企业整体的经营收益。

三、我国企业海外公司财务管理制度体系优化方案

本文将结合我国企业海外业务开展的实际情况，从融资管理、投资管理、营运管理、外汇风险管理、税务管理五个维度提出我国企业海外财务管理制度体系的优化方案。

（一）海外融资管理 相对于国内企业而言，海外企业的海外融资拥有更为广泛的渠道和多样的方式。因此，海外企业财务管理需要按照权衡融资成本和风险，从而以最有利的条件筹措资金，并实现最佳资本结构。

（1）海外企业融资渠道与方式选择。虽然我国海外企业相对于国内企业有着更多的融资渠道选择，但由于其业务开展所在国家多为发展中国家，金融机构素质不高，金融市场发展缓慢，特别是缺乏有效的资本市场，因此，除了依靠国内母公司提供资金支持外，笔者建议海外子公司可以首先考虑利用当地的国际化银行或者实力较为雄厚的非银行金融机构来实现自身的融资述求。还可以考虑使用混合融资的模式，例如：由于开设海外子公司的集团企业大多为国有或者国有控股企业，因此可以考虑利用组合信贷模式，运用信用向本国和第三国以及当地三方金融机构申请组合信贷进行融资。

（2）海外融资的基本原则与方法。首先，科学预测资金需求量。海外子公司需要根据自身的项目进展状况制定资金预算计划，并且需要细化到具体的需求时间点，因为只有较为准确的预测资金需求量，才能保证资金链的安全和预定的资金成本控制。其次，按照要从财务战略管理的高度来计划在企业价值最大基础上的最优资本结构，还需要充分考虑企业承受经营风险的能力以及合海外企业自身的特点和所在国的具体环境。再次，由于我国海外企业开展的项目主要是以基础建设为主，所需资金量巨大、耗时长，因此，准确掌握所需资金的时间点，才能保证项目的正常施工和完工。最后，在确定资金需求量、时间点、和资本机构的基础上，科学选择资金的来源渠道。由于我国海外子公司的金融经验不甚丰富，同时由于我国银行对集团企业有着巨大的协议信贷支持。因此，笔者建议应该在依靠自身资金积累的基础上，由集团母公司向国内银行申请贷款，以满足海外子公司的资金需要。

（二）海外投资管理 具体表现为：

（1）直接在海外独资创建新的企业。这与企业在国内成立独立子公司的形式和方法是一致的。就目前我国海外投资的基本情况来看，这是我国企业在海外投资的最主要的组织形式。其优点在于可以充分保障母公司对海外子公司的控制权，可以更加便利地实现企业集团在全球的战略，还可以利用各国之间税负的差异，在全球范围内进行税收筹划。缺点是由于部分国家对某些行业禁止外资独立经营。

（2）与所在国企业进行合资或者合作经营。选择这一投资模式的优势在于：首先当地公司对所在国家和地区的法律法规、制度文化，产业政策、政府关系都较为熟悉，与之合作能迅速地打开当地市场，从而降低风险。其次，对于所在国和所在地区的政府所禁止进入或者限制外资进入的行业，通过合作或者合资经营可以直接绕开这一限制。最后，一般而言当地的税务政策都会给予相关的经济优惠和政策减免。缺点在于，由于存在文化差异和利益的博弈和纷争，很可能导致在经营管理上出现分歧，从而影响企业发展。

（3）跨国并购。跨国并购主要是利用资本优势，直接收购所在国的产业实体，例如，联想收购工IMB全球个人电脑事业部，吉利收购沃尔沃都。跨国并购最明显的优势是能直接利用规模经济和战略协同效益实现生产。但是缺点在于：一是所在国政府可能以“国家安全”等理由禁止收购；二是在并购后对被并购企业的整合，特别是协同在文化和管理理念上的差异。

综上所述，三种投资方式都有着固有的优点和缺点。企业应该结合自身的具体经营情况和所在国的社会经济环境进行对比分析，在平衡中找出满意解。

（三）海外营运资金管理 科学和高效的安排营运资金，不仅可以降低资金的使用成本，还能有效的规避外汇风险。因此，需要从流量和存量两个维度来安排营运资金，一方面需要保障企业有足够的营运资金储备以防范经营风险和增加获利机会；另一方面需要营运资产存在方式之间处于最佳持有水平以增加资本收益。基于此思维，可以从两个方面实施措施：一是加强对流动资产和负债的管理， 特别是需要利用所在国的商业信用，提升资金短期周转效率。二是减少资金的不合理占用。当前部分企业为了开拓海外市场，追求市场占有率，经常采用赊销方式，从而造成应收账款的管理效率低下。这需要集团对海外子公司应收账款的管理效率列为考核重点，以激励其管理层主动提升应收账款的管理效率。

（四）外汇风险管理 在集团的外汇风险管理中，海外子公司需要结合自身的业务开展情况和财务状况，在对外汇信息科学预测的基础上，实施综合性的风险管理方案。通常而言，可以从内部管控与外部管理两方面进行设计：

（1）海外子公司外汇风险内部管控措施。这里最重要的是选择符合子公司情况和所在国国情的计价货币，这也是企业规避外汇风险的最基本方法。一是选择人民币计价。随着我国金融市场的开发和人民币国际化程度的提升，形成了一些区域性的人民币结算，例如东南亚、中亚等地区。因此，在人民币市场化比较高的地区或者我国与所在国有货币互换性协议的地区选择人民币计价。例如印尼、新西兰、阿根廷等。二是选择可自由兑换货币计价。企业可以根据其经营的实际情况选择一种或者几种硬货币计价，这不仅有利于资金的调度，还可以转移货币的汇价风险。在开展对外贸易中，应遵循“收硬付软”的基本原则，即做到对资产和债权类以硬通货进行计价，而对于出口和债务类以软货币进行计价。

（2）企业的外汇风险的外部管理。具体表现在：一是充分利用国际信贷。作为现代金融行业中的一种融资方式，国际信贷可以实现货币资金的预收回笼，从而使得企业能很好地规避外汇风险。利用国际信贷规避外汇风险主要是指利用出口信贷、福费延和保付等方法。通过这一方式虽然企业需要支付一定的手续费和利息，但是可以十分有效地降低外汇风险损失。二是合理利用金融衍生工具规避外汇风险。套期保值是企业利用国际金融市场上的各类金融衍生工具来规避外汇风险。但需要注意的是，如果操作不当，不仅不能有效地规避风险，还有可能进一步放大风险。因此，母公司需要子公司采用金融衍生工具进行严格管控。

（五）海外税收管理 随着我国企业对外投资的规模日益扩大，海外税收管理需要成为整个海外财务管理的重要内容，通过科学筹划，可以实现资金的节省和利润的增加。在充分利用海外国家之间的税收协定、所在国为吸引外资而采取的优惠政策实现纳税减免等政策进行税收优化管理职务还可以借鉴目前国际上流行的国际税收策略和方法：一是设立避税子公司，即在那些提供较低税率或者税收优惠的国家设立子公司，将利润转移到该子公司；二是利用转移定价将通过高进价、低销价的方式将企业利润转移到那些提供较低税率或者税收优惠的国家。

参考文献：

[1]张新民、钱爱民：《企业财务报表分析》，清华大学出版社2006年版。

[2]岳春燕：《论企业集团内部审计制度的完善》，清华大学出版社2006年版。

[3]汤传玉：《跨国经营财务风险管理及其规避研究》，《金融管理》

2006年第9期。

海关企业管理制度范文第2篇

1.进出口总额逐年增长。广东省私营企业近年来积极实施对外贸易策略，表现在进出口总额均呈现增长的现象，而且出口额的增长快于进口额的增长。在2009年1-4月份的海关统计中成为广东外贸出口唯一实现增长的企业类型。

2.对外贸易方式多样但以一般贸易为主。广东省私营企业对外贸易的方式有一般贸易、来料加工、进料加工、加工设备、保税仓库和其他贸易方式，但其中主要为一般贸易。各种贸易方式的成交额均呈现增长趋势，其中也是一般贸易的成交额所占比例最大，且其增长速度保持持续快速增长。

3.高新技术的对外贸易加快发展。近年来，广东省私营企业加快发展先进制造业和现代服务业，对高新技术的研发投入比重也逐渐增大，在自主知识产权的研发能力和在技术领域的竞争力逐渐增强，在对外贸易中比重增长强劲十足。

4.与各大洲均有贸易往来但以亚洲为主。广东省私营企业与世界各大洲均有贸易往来，且其对外贸易的主要国家和地区为亚洲国家和地区，其次为欧洲和北美洲。另外广东出口至亚洲的国家和地区中中国香港所占比例最大，出口至欧洲各国比例较为均衡，出口至北美洲的美国和加拿大，美国所占比例远大于加拿大。

二、广东私营企业对外贸易发展的影响因素

1.外部影响因素

（1）出口成本提高给私营企业带来压力。一方面，私营企业出口产品所需的国际能源、原材料的价格在不断上涨；另一方面，由于国内通货膨胀，国内能源及原材料的采购成本也在持续上升。此外，随着我国社会的不断发展，劳动收入水平的逐步上升，劳动力成本必将显现上升的趋势。

（2）各种贸易风险给私营企业带来风险。第一，各种贸易壁垒给私营企业对外贸易带来风险，私营企业的出口产品经常遭受反倾销调查，频繁受到反补贴调查，特别保障措施的贸易保护壁垒及各种技术性贸易壁垒。第二，汇率的变动给私营企业对外贸易带来风险，人民币的升值使我国的出口商品的竞争力下降，这将给私营企业的产品出口带来风险。

（3）政府政策影响。在税收政策方面，现行的税费负担不合理，不能体现国民待遇原则。国家对国内企业和外资企业实行两套不同的所得税制度，外资企业享受优惠待遇，而内资企业无优惠待遇，这对内资企业是一种不公平，这将不利于私营企业的发展。

（4）融资条件限制。私营企业却受到资金短缺、融资困难的制约，这已成为私营企业对外贸易发展的主要制约因素。许多金融机构因为私营企业的信用度较低，预防风险能力较差且政府的支持力度不够而不愿意贷款融资给私营企业，对私营企业存在着偏见。

2.私营企业自身存在的问题

（1）现行管理模式与私营企业发展之需不相适应。由于历史原因，我国很多私营企业都是家族企业，广东省私营企业绝大部分也为家族式企业，并采用家族式管理模式，所有权和经营权不分离，这种模式使得企业所作决策科学性、合理性降低。此外现行的管理模式中管理人员缺乏企业危机意识，不能在复杂的市场环境中未雨绸缪，树立危机防范意识。

（2）企业人才紧缺且人员素质有待提高。广东省私营企业由于以前立足于国内发展而主要培养的是内销人才，忽略了对外销人才的培养，而使私营企业缺乏外向型人才。企业人才管理系统不完善，不能为高素质人才创造一个良好的工作发展环境，只注重于人才的使用而不重视人才的再培养。部分私营企业还存在对人才的待遇不完善，不遵守国家有关规定，使得人才流失。

此外，还存在产品结构不合理的问题。

三、广东省私营企业对外贸易的对策分析

1.对政府的建议

（1）加大对私营企业资金的支持力度。政府对发展基础好、企业信誉好，产品研发能力较强，有发展前途的外向型企业优先提供更加优惠的进出口资金贷款及担保。

（2）为私营企业创造更为良好的对外发展环境。政府加大政府服务力度，改善办公方式，使政务环境得到改善，更好地为私营企业办实事，保护私营企业的合法权益，为私营企业创造一个更为良好的对外发展的环境。积极帮助私营企业应对国际政策变化、应对各种国际风险，从政府的角度为私营企业提供国际资讯，协助私营企业了解更多国际动态。

2.对私营企业自身的建议

（1）加强企业管理制度的创新。私营企业应积极加强自身管理制度的创新，建立现代企业制度的管理模式；加快产权制度创新，同时可以借鉴国外企业实行契约化治理，以适应公司规模扩大及管理和技术提高的现代化要求。在管理制度创新的基础上，公司管理人员必须注重自身的发展，加强学习，更新知识，拓宽知识面，提高管理能力。同时公司还应对国家的相关规定和流程都熟练掌握，使得企业能为客户办理一条龙交易，这将对企业对外贸易能力及水平有很大的提升。

（2）积极培养和吸引外贸人才。具体实施方法如下：建立完善的人才激励机制；提供更加优良的工作环境；采用精神鼓励机制对优秀人才给予精神奖励，使其获得荣誉；允许以技术知识入股，吸引知识型人才。在吸引优秀人才的同时还要进行持续培训机制，保持知识更新，技术进步，使优秀人才达到顶尖。要把人才的引进和培养作为公司的一种战略性的投资。

海关企业管理制度范文第3篇

1科学的规划是市场健康发展的指南针

市场发展规划既是对市场未来发展所做的预测性计划,又是指导市场沿着既定的方向,不偏离发展轨道的控制性约束。在市场规划的编制中,要坚持实事求是的原则,充分考虑城市发展规划、市场发展前景、人口规模、区位优势、地理交通等综合因素,合理布局各类市场的位置和建设规模,保证市场的发展阶段与居民及社会生产生活需求相适应,业态的设置和消费力能容纳的市场规模既不可太过超前,带来资源的闲置,也不能滞后于市场需求,造成资源的浪费。

市场建设规划应当包括综合性发展规划和专业市场发展规划。综合性规划结合当地产业发展和居民需求实际,对主要发展的市场类型、发展定位、空间布局等进行宏观调控,合理确定商超、农副产品、日用消费等各类市场的规模和区域布局,控制总量扩张,限制不符合规划要求的无优势市场的发展,做到定位准确,特色突出,与周边地区之间形成差别竞争力。专业发展规划是对专业市场的发展进行详细规划,对市场需求、发展规模等作出科学预测,明确预期目标和发展措施,指导各专业市场合理布局,科学发展。尤其是对大型商业网点,要根据市场容纳数量和网点辐射范围,对发展数量、规模等进行严格控制,既要符合便民利民的消费原则,又要防止因过度竞争等掠夺性开发破坏商业环境。

2完善的管理体制是大型市场持续发展的推进器

市场的发展,如同一个规模庞大、事务繁杂的企业,没有强有力的领导机构,就难以驾驭市场在经济大潮中劈波斩浪。单体专业化市场仅靠其自发发展不能形成规模优势和集群效应,分散经营也缺乏引导和运营机制,在市场形势把握、市场战略实施上处于劣势。因此应按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业管理制度的要求,通过成立市场法人治理结构,明确市场组织的主体地位,完善各类管理制度,让市场主体在市场大潮中成长、发展,按公司化要求进行市场建设,以市场化运作赚取市场利润。

对组团发展的市场群,由于各市场(商业街)之间存在一定的竞争关系,如果彼此之间发展定位模糊,经营产品同质,容易造成行业的分散,不能形成集聚效应。而通过成立市场(行业)管理机构,可以根据各市场(商业街)的发展定位,有效引导资源的定向集中,调节市场资源的统一配置,使不同行业的同类网点各归其位。同时管理机构对经营业户经营行为的规范管理,对于保证产品质量,倡导诚信经营,营造和谐的商业环境具有积极作用。

3因市制宜的发展模式是市场繁荣发展的发动机

再好的规划市场,如果不能带来经济效益,就只能是一座矗立的风景,失去了市场建设的意义。商业模式的选择,如同战场上的兵法一样,只有适路才能赢得胜利。根据区域经济发展理论,在城市CBD,同业的集聚发展成为一种趋势,也是以商流吸引人流对人流形成商流的反鉴。

市场发展模式,外显为行业构成,内化为市场所提供的服务价值。在模式基本固化为批发贸易的前提下,品质管理决定了市场的前景。规模大、辐射范围广的市场,对其进行技术化、信息化改造是非常必要的,也是打造市场核心竞争力的关键,通过技术化严控品质管理,以信息化提高交易效率,才是现代市场建设的要求。

4高效的服务平台是市场提高交易效益的加速器

市场交易环节众多,市场信息千变万化,如何让市场参与者的交易程序化繁为简,从烦琐的市场信息中过滤出有用的信息,就需要市场的建设者和管理者来提供一个公共的信息平台,对信息进行集中,提高市场交易效率。通过现代信息技术的应用,价格、供求、品质等市场信息变化也能及时地反映在信息平台上,给参与者决策提供信息指导。

对木材、钢材等以大宗货物交易为主的专业化市场,涉及海关、工商、税务、商检等多个领域,审批服务环节的分散容易造成服务低效率。而通过建设公共服务平台,对税务、海关、金融、商检等功能进行整合办公,实行一站式服务,就可以缩短审批流程,实现“进得一家门,办结天下事”。

5充裕的资金是市场发展壮大的新鲜血液

海关企业管理制度范文第4篇

关键词:中小物流企业；营销策略；基本对策

由于现代物流迅速发展并具有很强的产业关联度和带动效应，不仅涉及水路、公路、铁路、航空、管道五大运输方式经营企业，还涉及交通、运输、仓储、包装、通信等设备的制造和经营；不仅涉及农业、工业、货代、仓储、包装、堆场、电子商务、邮政、通信、银行、保险、消费者等生产、经营和物流服务企业以及用户，还涉及政府、税收、海关、检验检疫等管理部门。因此，现代物流是国民经济的综合性和支柱性产业之一。但是，在这个大环境里，中小型物流公司却面临开疆拓土如何选择营销策略的技术性问题，这对于中小企业的发展具有重要现实意义。

1中小物流企业的优势分析

经过我们的调查发现，一些中小物流企业在市场竞争中存在着运用营销策略准确性欠妥的问题，主要原因是这些中小企业对自身的优劣势没有一个比较清楚的认识。中小物流企业与大型物流企业相比，无疑处于劣势地位。从物流服务产品的生产来看，由于某些物流技术和投入的不可分性，如全球卫星定位系统、条形码技术、自动化立体仓库、自动分拣系统等现有高科技手段，只能在经营规模和流通量足够大时才有可能使用，这种不可分性使得物流业在一定程度上存在规模收益递增，这就决定了大型物流企业必然在成本和技术上占有优势。但中小企业由于规模较小不能达到这种不可分性要求，因而在战术策略运用方面就会受到一定的制约。虽然中小物流企业与大型物流企业相比，没有成本和技术等方面的优势，却在应变市场时有更加灵活的优势。物流行业具有服务性行业的属性，决定了物流企业产品的推出，要以客户的需求为出发点，但这不是被动满足，可以依据客户需求变化越来越快的特点进行创新发挥自己的优势。

1．1船小好掉头，便于决策

通常企业进行战略规划会考虑一些因素，比如：（1）对当前市场形势的评估：企业处于怎样的位置？（2）目标确定：企业将要走的方向？（3）对业务和市场的界定：企业的业务是什么？将在什么目标市场中从事经营活动？（4）对企业能力的分析：企业能做什么？具备哪些方面的能力？（5）对市场和客户的分析：所在市场总量是多少？市场的增长趋势？哪些是具体的目标客户？客户对企业有什么预期？客户愿意出多少费用？（6）竞争对手的分析：面对目标市场有哪些竞争对手？是现实的还是潜在的？和竞争对手相比企业有哪些优势？（7）行动计划：什么时候由哪些人采取什么行动？（8）效果分析和诊断：预期的行动效果是什么？这些因素在市场环境发生变化时，对于大企业则比较难以较快更改决策并快速付诸实施，其过程相对复杂、程序较多。从管理学的角度，纵向层面线路较长，市场信息反馈到上层再由上层决策下达实施，必然耗时较长。而中小企业因管理层与市场的触角距离较短，便于快速、正确地作出适应市场的反应，因此，能够适时根据市场反应作出战略调整。

1．2内部好统一，灵活实施

企业决策与实施是不可分割的两个方面。当企业决策定下来后，实施的质量直接反映出决策的效果，美国信孚银行的前任CEO阿尔费雷德•布雷顿曾说：“评价一个战略的好坏，90％是看它能否顺利实施。”中小企业的优势之一就在于战略实施的高效，而这个高效的原因一方面是管理层的强势地位，另一方面就是企业文化得到广泛的认同。战略实施往往会遇到市场变化带来的问题，因此，从一定意义上来说应对市场的灵活性能力对于企业能否成功实施战略具有重要影响。由于中小企业的组织结构相对大企业要简单，比较容易做到上下统一思想、统一行动。这就比较符合企业组织结构必须具备高效、简约、符合逻辑、透明、行动迅速以及开放等要求。正是因为企业内部这种优势，使得企业的凝聚力得以显示出优势能量，较好地将物流活动之间的配合协调好，避免各职能部门追求局部物流绩效的最大化，灵活、快速而有效地实施决策下的计划措施。

2中小物流企业需要解决的几个问题

中小物流企业具有大型物流企业所欠缺的对市场快速反应的优势，但也缺乏大型物流企业所具备的各种资源优势。因此，开展经营活动时需要整合有限资源解决一些不利于企业的某些问题。

2．1建立健全管理制度

我国现代物流企业起步较晚，现代物流最初是在二十世纪五十年代于美国基本形成的，之后引入到日本，七十年代引入到中国。2000年随着我国加入WTO，受国际市场影响，国内物流业实现跨越式发展，2009年物流业被列为国家产业的十大振兴规划之中，2014年国务院通过了物流业发展的中长期规划，这就提出物流行业要在管理制度上进行科学化建设。而我国许多中小物流企业源于传统运输、仓库转型而来，起点低缺管理，大型物流企业管理经验也并不完全适用。因此，健全企业管理制度对企业展开营销是一个非常紧迫的课题。比如，中小物流企业为适应市场需求多元化，内部在加强合作、协调的基础上，适当分权进行市场营销，在执行任务时赋予员工更多灵活的市场开拓权，并将所分权利与责任直接相关联，有利于在公司经营目标的指导下，在更大、更复杂的市场结构中获得竞争优势。好的营销分权方式，需要一套有效的管理制度，否则会因相互之间的无序而消耗能量。所以，建立健全各项管理制度对于发挥企业核心竞争力，能起到总目标下的分进合击的功效，对完成企业经营目标起着保障作用。

2．2建立专业人才队伍

针对中小物流企业开拓市场的需要，建立的管理制度要实现其有效性需要人去执行。而人才的专业性决定了执行的有效性、高效性。由于物流企业从业门槛低，人员素质普遍较低、管理水平较差、设施设备较老，因而提高从业人员素质、优化从业人员的专业结构是中小企业面临的艰难问题。开拓市场首先要解决专业人才是否符合企业发展的要求。一个完整的物流企业其执行层需要有市场开拓、产品创新、生产管理、售后服务等方面的人才。而开拓市场的营销人才则是最为重要的人才，因为在市场经济中企业需要对市场的占有率，缺乏市场的企业是不可能在市场中生存的。比如，据中国报告大厅的《2013－2017年中国物流行业竞争格局分析及发展趋势研究报告》分析，2015年中国物流行业的十大发展趋势，其中“市场空间会随着电子商务的高速发展继续快速增长”是第一个趋势（“来源：中华物流网”）。在随着互联网不断发展的过程中，电子商务市场所占商业销售市场总额的比例将会越来越大的趋势下，应对市场销售方式的不断变化，电商物流的服务要求也会越来越高，物流企业对市场的营销工作也就越来越重要。因此，物流企业对营销人才的重视程度必须放在企业显著的位置加以管理，对营销人才专业性、重要性的认识与使用，直接关系到市场开拓的有效率以及市场维护的保有率。

2．3拓展资金融资渠道

中小企业寻找资金的渠道有限，资产抵押能力较弱。但无论是制定营销战略或选择营销策略，都要建立适应市场的营销团队去开拓市场。这就要求企业在市场竞争中，需要拓展融资渠道，解决开拓市场的资金问题。由于当前国家对中小微企业贷款资金有扶持政策，民间贷款也呈现开放之势，无疑降低了融资难度，增加了资金来源渠道。因此，企业解决资金问题在很大程度上为决定企业营销采取怎样的目标战略提供了可能与保障。

3中小物流企业选择营销策略的基本对策

在企业营销目标战略确定的前提下，运用营销策略须根据自己的实际能力结合策略的特点，达到利益的最大化。因此，采取的营销策略需要在对企业综合能力评估的基础上进行选择。

3．1依据企业的市场能力选择营销策略

企业在市场竞争中除了和同类竞争外，当市场吸引力达到一定程度时，也会引来行业外的企业加入竞争。企业在市场竞争中具备怎样的能力、运用哪种营销策略，与其自身综合实力有关。（1）面对大型公司。实力的强弱对比表现在多方面，当面对各方面比自己强大许多的同类型大公司，采取避开的思维是比较妥当的。同时寻找市场空白之地，开发新的服务产品满足客户需求。当面对外来行业公司竞争物流市场时，尽管其资金强大，企业可以通过自身优势，选择与其有差异的市场营销策略攻其弱点。（2）面对同级别公司。在与同级别物流公司竞争，要看清自己是属于从属地位还是领先地位。当处于领先地位时，以领先者的姿态在其市场领域里运用管理、资金、人才的优势，采取扩大市场的进攻态势。当处于从属地位，则以追随者的姿态，采用市场跟随策略，以减少资金投入、优化人才结构、加强过程管理。

3．2依据企业的技术能力选择营销策略

技术能力是企业能否创新、持续发展的关键因素。大型物流企业技术能力强，服务产品种类多，服务范围广。中小企业相对而言，技术能力薄弱，服务范围窄小，在市场竞争中处于被动地位，全面竞争没有获胜的把握。因此，在选择营销策略时，就要视物流技术能力而定。（1）面对大型公司。大型物流公司技术能力强、服务覆盖面广，但难以能做到面面俱到。中小物流企业可以凭技术能力，找到大型公司服务不到之处，推出服务产品，采取补充市场需求的策略。当大企业服务产品没有深度满足客户需求时，要开发深度满足客户的服务产品，采取利基策略补缺市场，突出技术的专业特点。（2）面对同级别公司。企业的技术能力处于领先地位，可以采取先人一步的无差别营销策略，随后采取差别营销策略阻击其他企业的竞争，达到保护市场份额的目的。当企业与其他企业技术能力相当的状况时，要加强提高产品技术含量，增强服务意识，以产品品牌策略赢得客户的信赖，培养客户的使用习惯。

3．3依据企业的资金状况选择营销策略

企业的资金能力很大程度上决定了企业选择的战略。因此，资金的多与少，在市场竞争时需要运用不同营销策略配合战略目标的实现。（1）当企业利润好、资金多时，由于能够加大资金投入开发新产品，不管面对的是大型物流公司还是同级别的物流企业，都可以在技术上下功夫，在市场上广宣传，管理好销售渠道，采取差别营销策略，或是突出产品特点，加以利用利基营销策略提高产品特性满足客户。（2）当企业利润薄、资金不太充裕的情况下，要避开与大型物流企业的同质化竞争，采用利基营销策略，提高专业程度，深化服务质量。当面对同级别企业，则需要运用促销策略，扩大客户使用率、增加物流企业的服务次数与规模促进企业利润的增长。

4结语

综上所述，可以得出中小物流企业要能在市场竞争中站住脚、求发展，不仅有大型物流企业的压力，也会遇到同类型规模企业的挑战。因此，竞争的环境处于不同的状态时，除了企业营销战略目标要符合企业经营战略目标外，如何运用适合的营销策略完成营销战略目标是企业要考虑的重要问题。每个企业遇到的市场竞争者是复杂多变的，选择的营销策略必须符合自身的实力、特点才能尽最大可能发挥自身优势、避开自己的劣势，抑或针对某一个强劲对手，采取多种策略分多个阶段实施不同的营销策略，这样使得中小企业能够发挥自身灵活性的特点，以快制大、以高抑小，达到企业利益的最大化。因此，选择好营销策略对于中小物流企业的发展具有现实指导意义。

作者:张勤 单位:武汉船舶职业技术学院

参考文献:

1赫尔曼•西蒙著．《21世纪的隐形冠军》．中信出版社，2009．

海关企业管理制度范文第5篇

关键词：知识产权；企业知识产权；知识产权战略

一、知识产权战略的内涵

知识产权的本质是一种经济和商业权利。因此，许多国家纷纷利用知识产权来强化自己的竞争优势，并把知识产权的创造和保护作为国家经济社会发展总体战略的重要内容。日本在2002年的《知识产权战略大纲》中提到的"知识产权战略"，包括创新战略、应用战略、保护战略、人才战略四个方面，缺少任何一方面，都不是完整的知识产权战略体系。我国数年来的《政府工作报告》及其他许多政府文件中多次提到知识产权战略。把它们归纳起来，包括三层意思：第一，加强知识产权保护；第二，取得一批拥有知识产权的成果；第三，将这样的成果"产业化"（即进入市场）。从这样的分层可以看出制定知识产权战略并非一概而论，而是可以根据各个主体的特点归纳为三个层次，即企业层面、地区层面、国家层面。本文主要论述的就是企业层面的知识产权战略管理。

二、企业知识产权战略的提出

（一）企业知识产权战略的内涵

所谓"战略"是指"重大的、带有全局性的或决定全局的谋划"，它具有系统性、全局性和层次性。从"战略"这个词的共性出发，结合知识产权的特点，企业知识产权战略可以定义为：作为技术创新主体的企业从其本身的长远发展出发，为在竞争中谋求最大的经济利益，充分维护自身的合法权益，并保持自己的优势，有效地运用专利及其他知识产权制度的特性和功能，从法律、经济和科技的角度，对有关技术创新知识产权的获得、保护、实施和管理等所做的总体安排和统一谋划[1]。

（二）提出企业知识产权战略管理的历史条件

1.我国已经进入了知识经济时代近20年来，我国科技高速发展，企业的自主创新能力也大有提高，然而由于知识产权观念的淡薄，致使许多我国的自主知识产权被国外企业抢注，或者是落入了国外企业的"诉讼陷阱"[2]。因此，及时提出企业知识产权战略管理的概念是有重要意义的。

2.国家相关政策和法律法规体系进一步完善，中国政府先后制定了《著作权法》、《计算机软件保护条例》等相关法律，加入了《伯尔尼公约》、《世界版权公约》等国际公约或组织，逐步为知识产权的保护构筑了健全的法律保障体系。《中华人民共和国知识产权海关保护条例》、《著作权行政处罚实施办法》、《专利实施强制许可办法》及《专利管理办法》等多部条例和办法相继出台，WTO通过了对中国的知识产权法律审议和过渡性审议。

三、企业知识产权战略的主要内容

对于企业知识产权战略，我们认为应当主要包括以下内容：

1.企业知识产权战略与知识产权基本制度之间的关系及相互作用的方式；

2.企业知识产权战略在企业技术创新中的作用以及如何以企业知识产权战略推进企业技术创新；

3.企业如何根据法律规定和自身特点确定和修正本企业的知识产权战略；

4.西方发达国家知识产权战略有哪些经验和教训值得我们吸收和借鉴；

5.企业知识产权战略实施过程中存在哪些问题，如何解决实施中存在的问题；

6.企业知识产权战略对企业经济增长方式的转变、知识产权的保护具有什么样的意义；

7.不同的企业知识产权战略存在哪些各具特点的环节、内容和注意事项；

8.信息检索在企业知识产权战略的制定和实施中具有什么作用，如何有效地利用有价值的知识产权信息；

9.作为企业知识产权战略重要内容之一的专利战略的制定、实施中的问题与对策；

10.商标、版权等其他企业知识产权具体战略制定、实施中的问题与对策。

四、企业知识产权战略管理过程

企业知识产权战略管理完整过程的展开，大致可分为战略制定、战略实施和战略控制三个阶段。企业通过对企业所处的外部环境和内部条件的战略分析，确定企业总体战略目标，并在总体战略目标的指导下进一步分析企业知识产权的战略环境，确定知识产权战略目标，在知识产权战略目标的框架下制定具体的知识产权战略，继而实施战略、对实施过程进行控制。这一战略管理过程是围绕提高企业战略部分力而展开的。

加强企业知识产权管理，促进知识产权保护、合理利用和扩散企业知识产权管理工作是指根据企业的知识产权战略，建立内部有效的激励机制，促进知识产权的产生、占有和合理利用，特别是通过知识产权的转让、交叉许可以及排除其他企业专利等措施，实现知识产权资源的合理配置，获取企业利润的最大化。

具体工作中，一要建立健全企业知识产权的管理机构，负责企业内部有关专利申请和维持、许可证贸易以及商标管理等日常事务，企业内部职工有关知识产权方面的培训、教育，企业知识产权战略制订以及有关规章制度的制定完善等工作。二要建立起有效的管理运行机制。加强省市专利管理机制建设，规范商标管理，特别是著名商标的管理。推进专利事务所、商标事务所的产权制度改革，提高中介服务水平。三要积极应对处理企业有关知识产权方面法律纠纷或争端，注意搜集保存有关知识产权研发过程、投入、实施情况等方面的原始记录和基础数据，以备作为主张权利或应诉时的证据材料。

五、我国企业实施知识产权战略的重大意义

从理论上说，知识产权可以帮助企业获得与维持市场竞争优势，这是企业实施知识产权战略的根本原因。不过，我国企业实施知识产权战略的重大意义首先是由我国企业的现实情况所决定的。

（一）我国企业知识产权战略目前存在的诸多问题是知识产权战略实施的现实原因

我国企业在知识产权战略方面仍然存在的很多问题，既是对我国企业知识产权工作现状的反映，也是企业需要实施知识产权战略的现实原因。企业实施知识产权战略的重要目的，就是要大大改善企业知识产权工作不力的状况，充分运用知识产权制度促进企业自主创新，促进自主知识产权的形成和运用。从企业知识产权战略现状看，我国企业主要存在以下值得重视的问题：

一是很多企业缺乏知识产权战略意识，对知识产权工作还停留在保护层面，甚至连基本的保护观念也不够。目前公开的很多调查资料表明，大部分企业都没有设立专门的知识产权管理部门。缺乏知识产权管理制度，即使有一些制度，也只是法律法规条文的翻版。

二是企业缺乏知识产权战略规划。由于很多企业缺乏知识产权战略意识，企业知识产权工作还没有上升到战略层次。三是企业自主创新能力不够，研究开发投入少，自主知识产权严重缺乏。很多企业宁愿花大价钱做广告，而不愿花费资金和时间从事研究开发，自主创新意识严重缺乏，自主知识产权的数量和质量存在很大问题。

（二）企业实施知识产权战略是其自身发展的内在需求

知识产权不仅是一种法定的垄断权，而且是市场竞争环境中企业谋取竞争优势的战略武器，是企业核心竞争力的重要组成部分。？这一特点决定了企业有必要从战略高度重视知识产权的确权、保护、管理和运用，以使知识产权真正成为企业的核心竞争力和竞争优势的源泉。在激烈的市场竞争环境下，企业知识产权战略凸显其巨大价值。企业通过启动知识产权战略工程，能够优化企业资源配置，引进现代企业管理制度，防止企业无形资产流失，充分发挥知识资源在企业发展中的重要作用。国内外成功企业的大量经验证明，企业实施知识产权战略是其增强核心竞争力和市场竞争优势的关键。

参考文献：

[1]冯晓青.企业知识产权战略初论[J].湘潭大学社会科学学报，2000，（5）.