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一、高职电子商务专业人才培养现状和培养目标定位
1.电子商务人才培养现状
根据对毕业生的调查,电子商务专业毕业生就业率普遍偏低,毕业生就业呈现“供过于求”的现象,很多大学生很茫然,学了几年不知干什么,随着更多的毕业生陆续走出校门,这个矛盾越来越突出。然而与此现象相反,大量企业找不到合适的电子商务人才,很难找到具有实际操作能力、独立推动电子商务的人才。很多著名的电子商务企业与高校合作共同研究电子商务教育,研究电子商务人才培养问题,这些现状说明,人才需求与人才培养存在着错位。因此,如何实现电子商务人才培养与企业需要的成功对接,是高职院校电子商务教育的重要课题。
2.人才培养目标分析
(1)创新能力是电子商务人才的灵魂。电子商务的历史就是不断尝试失败、转型、成功的历史,我们可以了解百度、雅虎,搜狐、新浪、阿里巴巴等网络企业的发展史,不难发现,没有一家成功的互联网企业是按照当初的商业计划书做的。高职电子商务专业培养的学生应该具备较强创新精神、创业能力和创业意识。以理论为基础,锻炼实践能力,把学生充分溶入社会实践中去,在实践中学会思考,学会创新,只有这样,才能立于不败之地。
(2)商务活动能力是电子商务人才的核心和本质。电子商务专业究竟是管理专业还是计算机专业,一直不是很明确。当前,高职教育培养的应是企事业单位的业务层和管理层,需要的具有宽视野、复合型的商务人士。所以应传授学生三方面的商务知识:传统商务知识、现代创新商务知识、从传统商务向现代商务转型的知识。因此培养学生的商务活动能力是高职电子商务人才培养的核心和本质。
(3)信息技术应用能力是电子商务人才从事商业活动的基础和手段。随着信息技术的发展,商务技术运用的成份越来越高,网站建设和运营技术服务体系日渐完善,电子商务平台快速崛起,在电子商务教育中商务技术应用教育越来越显示了其重要性。电子商务的本质是商务,手段是电子信息技术。熟练掌握基本的信息技术,网络技术是从事电子商务活动的基础。因此,信息技术应用能力是电子商务人才从事商业活动的基础和手段。
(4)实践能力是高职电子商务人才的特色。电子商务教育形式层次很多,高职电子商务人才的特色应该是动手能力、应用能力、实践能力。所以在教育过程中,要着重加强实验、实训、实习环节的安排,要将电子商务教学与企业的电子商务实践紧密结合,要探索高职院校与企业之间密切交流合作的机制,给教师和学生提供实践(实习)的机会。这样,才能体现职业教育的特色,才能培养出具备很强实践能力的应用型电子商务人才。
二、高职电子商务专业课程设置研究
基于以上对学生所应具备的职业能力分析及知识结构和素质能力的具体创析,将课程体系按“大专业、小方向”区分具体的培养方向,并以此重新构建专业课程体系,从而培养能快速适应企业需要的电子商务人才(见表1)。
具体地说,一是将电子商务专业细分为信息技术应用和商务方向,培养学生具备企业网上信息平台的搭建与客户的信息交流的能力,其中信息技术方向主要指电子商务网站建设与维护;商务方向的实质内容是网络营销。这样培养的学生在宽基础上突出了不同特色,更好地实现了技术应用型及管理型人才的培养目标;二是突出实践能力培养,强化学生动手操作能力。基于高职培养目标定位分析可知,高职院校培养的是高级电子商务技术应用型及管理型人才,为了突出技术应用型的特点,在课程体系的确立中就要突出实践能力培养,强化学生动手能力。因此在课程体系的设计时,在保证了必须的理论教学的前提下,加大实践课程的比例,并且建立基本技能训练、阶段技能训练和综合实训相结合,模拟实训与实战演练相结合的实践教学体系,从而最大限度地保证学生实践技能的有计划分阶段的逐步形成,调动学生动手实践的积极性,达到强化学生动手能力的目的。
淘宝网络创业,结合电子商务专业高职阶段的课程教学,让学生技术上没有障碍,降低学生经营的风险,是大学生创业的首选.创业的最大困难是货源,专业通过和网易等大公司合作,吸引大的厂商,提供优质货源,为学生解决最大的难题.目前教师在指导学生创业过程中,让学生要注意以下几个方面:模仿.模仿本专业淘宝创业成功的学长,让成功者成为创业起步阶段学生模仿的对象,等到积累一定经验后,也可以自己开创流行趋势.正品.任何商业活动必须合法,网络经营需要信誉,在讲究利润时,不要尝试以伪劣商品去挣大钱.专业目前的思路是联系优质厂商,为学生提供价廉物美并且是正品的货源.利润.在淘宝创业初期,不要以为自己是肯定挣钱的,挣钱必须经历至少一个月.长期经营是要求利润空间的,在选择产品时有很多技巧,不同类别产品其空间不同.信誉.淘宝创业必然要经过某些阶段,每跨越一个阶段,都有明显可量化的测定标志.信誉达到3颗心,代表着网店可以存活下来;2颗钻,代表着可以有大的发展,浙江金融职业学院电子商务专业以淘宝2颗钻可以替代4个学分,激励学生淘宝创业.调研.开店之前运用学习电子商务专业课程的知识对经营的产品、买家群体、店铺的主题特色进行调查研究,做到有备无患,未雨绸缪.
2提升和推进学生的创业能力
2.1观念引导
目前大学生创业成功率低的内在原因是大学生缺乏果断投入实践的勇气和毅力,外在原因是客观上缺乏资金、经验传授和创业氛围.教师在教学过程中有意识地引导学生,书本知识是知识,实践中获得的经验和教训是更重要的知识,改变对学生的评价标准,让学生意识到:获奖学金的是好学生,被企业认可重用的也是好学生;考试好是好学生,创业好更是好学生.鼓励和提倡学生利用一切可以利用的时间,参加各种社会实践活动,包括三方面:首先,可以到下沙或附近电子商务园去带薪实习,看看人家是如何进行网络淘宝创业的;其次,可以利用对本专业开放的金通103电子商务创业基地进行创业实践交流;最后,最本质的还要经营好自己的淘宝小店.利用电子商务专业的专业优势,进行淘宝创业,和别的创业方式一样,重要的是付诸行动,专业教师进行指导,从小事做起,从专业提供的各种实践机会开始,通过不断摸索,提升素质,学会经营,认识客户,核心目标让学生认识到:大学生创业不在于想了多少,而在于做了多少.
2.2营造氛围
氛围是大学生创业的一个重要条件,有什么样的创业氛围,就有什么样的学习行为和教学质量.尊重学生的创业实践和创业行为,宽容行为上的幼稚和思考上的欠缺,表扬创业成功学生,宣传创业先进事迹,引导学生从小事做起,从能做的事做起,追求以点带面的创业效应.创业者的行为具有群体效应.大学生淘宝创业集群,具有一般高校大学生电子商务创业难以形成的规模经济和范围经济的特点,创业集群是促成大学生创业者整体竞争力提升的主要因素之一.通过实验室为基地,以网易-浙金院电子商务合作为平台,通过学生和学生之间传、帮、带来创造一个创业氛围,以点带面,激发专业学子的创业激情.
2.3平台搭建
电子商务专业已经搭建好金通103实验室,作为专业学生创新创业的基地,并鼓励学子申报进入学院层面的创业园或创业孵化园,通过这些场所,让专业每个学生都能得到创业观摩、创业学习、创业实战和创业经验交流的机会.在金通103实验室我们给学生提供电子商务创业的基础要素,如电脑、网络、办公场地、对外联络支持(专业可以代表学生群体与外部市场、企业、行业等进行沟通、协调,获取更多的创业资源).期望在今后有条件的话,能够设立专业电子商务创业基金.孵化平台的搭建是有原则的,如果创业的先期条件太好,外部辅助条件太多,那么可能剥夺学生通过创业活动带来的自我锻炼和成长的机会.针对不同创业阶段,向学生开放的孵化平台是有所差异的,扶持的力度也有所不同.例如,电商11(1)班朱红伟同学经营网易印像派产品,在金通103实验室经营已经远远不能满足其需求,我们就帮助其申请浙金院大学生创业园进行电子商务创业.
2.4教学管理激励
探索开设相关网络创业理论及实务方面课程外,还在制度层面为学生创业提供一些保障.(1)淘宝开店达到两钻以上,可以进行学分替代.(2)对于学生创业的请假方面予以倾斜,学生网络创业的个体实践活动有时会与学校教学安排相冲突.专业在课程教学过程中,如果更有益于学生的进步,那么就应该为他们提供方便.(3)改变学生的评价方式,不仅仅以课堂教学考试成绩作为唯一评价标准,可以将大学生学科竞赛、创业创新情况也纳入到考核评价体系,来激发学生创业创新激情.(4)当创业学生达到一定数量并取得创业初步成功时,专业和专业专家指导委员会提供一对一的创业指导和帮助,既对他们的学业负责,更为他们的创业提供时间上和制度上的保证.这些学生是否能毕业,不是取决于专业成绩如何,而是在创业路上的表现情况.
3在淘宝创业路上的探索
在淘宝创业路上的核心问题是:如何将电子商务课程与淘宝网创业有机结合,在课程的建设中贯彻实施“人人能开店,人人会开店,人人要开店,人人开好店”,培养若干依托专业课程创业成功学子.具体细节上包括:A,专业提供安全低价货源,提供创业场所,学生无本实战经营;B,专业教师参与学生创业项目,从宏观层面提供指导,全程跟踪,学生自行组织货源;C,与知名网络公司合作,让学生有偿为其提供网络营销、在线客服、商品包装等方面服务,进行全真实训;D,以浙江省电子商务竞赛及大学生、高职高专“挑战杯”为契机,积极推荐专业学子参与省级竞赛并力争获奖.E,对外提供淘宝网创业服务及指导,有偿提供网店装修、网络水军、电子支付等方面服务.我们在如下几个方面进行了实施:
3.1引进知名大互联网公司,共建专业实验室,实现专业、企业、学生三方共赢格局电子商务专业在2012年12月引进网易印像派,在金通103-105实验室共建网易-浙江金融职业学院电子商务创业实训基地.在网易创业基地中,网易提供优质货源,专业学子分两条线进行运营,包括:线下实体店形式进行销售,线上以专业淘宝店铺辅助学生淘宝店铺进行网络销售、网络推广.运作短短半年,销售额破万,利润上千,网易全国合作高校排名前五,极大激发了专业学子创业、创新热情.远期我们准备以BTOC模式进行拓展运作,争取进驻淘宝商城,拓展我们的创新、创业空间.
3.2依托淘宝创业平台,将学子创新、创业实践各类学科竞赛进行结合尤其在大学生“挑战杯”竞赛及浙江省电子商务竞赛,并在各项竞赛中取得佳绩.电子商务专业学生肖赛龙等在淘宝网创业运作的过程中,发现目前快递行业是电子商务发展的瓶颈,故设计并制作了C+C-快递自助服务机,并以此参加浙江省第八届大学生“挑战杯”竞赛,一路过关斩将在决赛中获得了二等奖.电子商务专业吴娟娟等同学通过淘宝网调研家居产业,发现创意家居在现代城市还是具有很大的市场,他们设计并撰写了“易居网”创业计划书,也在浙江省第三届高职高专“挑战杯”竞赛中获得三等奖.
3.3积极鼓励专业学生申报各类省级新苗人才计划项目鼓励专业学生申报各类省级新苗人才计划项目,并获取项目1万元的创业资助,积极鼓励专业学子申报浙金院创业园,成为创业园区的创业者,以创业园为依托,进行创业、创新活动.2012年3月,专业三位老师刘海、马天有、潘明风分别指导的三个学生创业项目:范雨阳等的全能防盗包、薛建秋等的C+C-自助快递服务机、吴永杰等的“E-Reform”出租车拼车指示及计费系统的设计和实现等三个项目已经被院团委选送参加省级立项遴选.朱红伟同学的创业实体店已经获学院批准,即将进驻浙金院创业园区.
3.4将专业核心课程的教学与自主淘宝网络创业有机结合,淘宝网带薪实习融合电子商务专业2011级学生入学即要求开设淘宝店铺,此淘宝店铺的运营贯穿电子商务专业课程教学的始终.《电子商务实务》课程引导大家如何开设网店,《网店装修》教授学生如何更好地装修网店来吸引顾客,《电子支付与网络银行》指导学生在开设网店过程中如何进行网络交易,《程序设计基础》及《电子商务网站建设》教会学生如何进行网店的自我搭建,最后《阿里巴巴认证》考核学生淘宝网店开设相关理论及实务掌握的情况.我们从2012年3月开始,还选送部分优秀学生带薪到淘宝网实习,探索新型的校企合作模式.
3.5突出专业育人能力,提升专业特色,彰显以生为本、就业为导向原则电子商务学生不仅能就业,而且还能就好业.专业09级部分学生自主创业,部分学生到知名电子商务企业就业.还有值得一提的是专业5名学生考上浙江财经学院、宁波大学等高校,继续深造电子商务等相关专业,占所在系部考上本科院校学生的5/9.
4已经取得的理论及实践的研究成果
4.1理论教学与创业实践零过度,全真网上运营,全真实战,通过真实运作来提高理论教学效果.(1)电子商务专业11级全部学生均在淘宝网上开店成功,部分同学已经略有营利.(2)以网易合作平台,实践网店装修、电子支付与网络银行等课程实践教学,全真环境,全真实战.
4.2结合浙江省大学生电子商务竞赛及大学生挑战杯竞赛,将竞赛融入教学,融入创业。(1)电子商务专业10级学生肖赛龙等基于淘宝创业平台,参加2012年5月浙江省第八届大学生“挑战杯”创业竞赛获得省二等奖.(2)电子商务专业10级学生张奇等基于淘宝创业平台,参加2012年5月浙江省第七届大学生电子商务竞赛获得专科报告类二等奖.(3)电子商务专业学生09级学生吴娟娟等基于淘宝创业平台,参加2011年12月浙江省第三届高职高专“挑战杯”竞赛获得三等奖.
4.3积极鼓励学生申报各种创业资助项目并全程跟踪和指导部分项目参加大学生创业资助项目遴选(1)电子商务专业学生积极申报大学生新苗人才计划项目.在2012年3月期间,范雨阳等的全能防盗包、薛建秋等的C+C-自助快递服务机、吴永杰等的“E-Reform”出租车拼车指示及计费系统的设计和实现等三个项目已经被院团委选送参加省级立项遴选.(2)三个专业团队项目:严强雷等的《旅游A计划网站创业计划书》、何佳丽等的《基于LBS的车位智能引导系统》、朱宏伟等的《3D-邻听网》已经参加学院2012年挑战杯立项遴选.
4.4创业风险极低,专业免费提供网上销售商品货源,让学生零库存、零风险,并免费提供技术指导(1)专业淘宝店铺,已经成功上线,目前运行正常,已能供专业实习、创业之用.(2)2011年12月成功引进知名企业网易公司,组建网易-浙江金融职业学院电子商务创业基地,分线上线下两条线运营.在短短半年期间销售额破万,盈利过千,网易全国合作高校排名前五.
4.5基于淘宝创业平台,走进企业,带薪实训,课程实训融入企业中真实运作,学生在企业实训中获得一定报酬电子商务专业10级7名优秀学生参加支付宝实习,每周工作12小时,月收入400~600元.
4.6基于创业这种模式,专业学子在就业、创业及个人深造方面都取得了一定的成果.(1)电子商务专业5名09级学生考上浙江财经学院、宁波大学等高校,继续深造电子商务相关专业.(2)电子商务专业11级学生团队朱红伟等以网易实训基地为依托,成功中标成为首批进驻浙金院创业园的大学生创业者.(3)电子商务专业11级学生姚祎等在2012年4月撰写创业文集《跌跌撞撞的成长》.
5结束语
电子商务作为一种具有创新动力的商务模式,也对电子商务应用型人才所具备的创新能力提出更高要求。电子商务发展带来更多更新的就业机会,也需要创新性电子商务应用型人才具备相应的创业知识和能力。培养适应社会发展需要,具有创新精神和创业能力的电子商务应用型人才已成为适应社会发展要求的必然。
(一)电子商务应用型人才培养数量增加、结构优化
以湖北电子商务应用型人才培养为例,在湖北的40所本科高校中,开办电子商务专业的学校有20所。2013年湖北省电子商务本科人才招生规模147人,在校生规模4300人左右。毕业生的数量和结构远远不能满足湖北省25万中小企业电子商务应用中对人才的需要,特别是擅长于市场开发的电子商务应用型高级人才的的需要。无论从地方还是从全国范围分析,电子商务人才的培养首先是建立在电子商务应用规模快速增加的基础上,电子商务应用性广泛带来电子商务应用型人才巨大需求。而目前的现状是电子商务人才培养在数量上不能满足电子商务应用规模的快速发展,在结构上不能适应电子商务应用水平不断提高的需要。
(二)电子商务应用型人才创业教育体现尚未构建
目前电子商务人才培养定位中包括复合型、应用型及技能型。应用型人才按其层次不同有研究生、本科和专科。无论是哪个层次的应用型人才在其培养中都强调具有创新精神和创业能力,但在课程体系设置中涉及创业教育非常薄弱。以浙江大学电子商务专业为例,它是我国最早培养电子商务人才的学校,2001年开始设立电子商务专业,其本科人才培养定位是在电子商务基础研究与创新应用领域富有现代经济视野、国际经济视域和信息社会视角,并对电子商务活动有敏锐感悟力与创造力,能熟练运用现代经济理论基础上的电子商务与信息技术,富有较强的探索能力和创新创业精神的复合型高素质专门人才。在其课程体系中仅有3门涉及创业教育,创业与创新专题(1.5学分)、网上创业(2学分)、创业实践(2学分),占毕业要求最低学分的比例为3.44%。
(三)电子商务应用型人才必须注重创业教育
首先,我们要充分认识电子商务应用型人才创业教育的重要性。创业是一种思考、推理和行动的方法。针对电子商务专业学生就业、创业的意识相对比较传统,缺乏充分发挥自身的主观能动性意识。通过创业教育着力培养学生的创新思维、专业实践能力以及提高学生的创业精神和创业素质。其次,网络创业就业资源的丰富,要求电子商务应用型人才创业教育实施成为必需。根据人力资源和社会保障部2013年的《网络创业促进就业研究报告》显示,我国网络创业就业已累计制造岗位超过1000万个,有力缓解了近几年的就业压力,并日益成为创业就业新的增长点。网络创业之所以迅速增长和其本身具有的特点密切相关。网络就业因其就业门槛低、就业弹性大、就业方式灵活、就业公平性、衍生性和自治性,增加了就业市场选择的自主性、多样性和个性化,带来了就业方式的革命,也对电子商务应用型人才创业教育提出了挑战。
二、电子商务应用型人才创业教育设计
电子商务应用型创新人才培养的重点在于训练学生将所学理论知识应用于解决实际问题。这主要依靠课程的优化设计以及教学内容和方法的更新。因此需要构建一个完善的创业教育体系来更好实施创业教育。
(一)创业教育模式
校企合作,以项目为导向,由学校、政府、社会共同搭建的创业外部环境和创业者个人理论及实践教育环境,构建创业指导团队,通过创业项目实施,完成对创业过程的指导和评价,实现创业教育的目标。
(二)创业教育体系
积极探索在专业课教学中融入创业教育,并把创业教育作为就业指导课程的重要内容。提供创业政策、创业融资、商业模式等方面的创业培训创业教育体系要融入电子商务应用型人才培养的涉及的通识教育、综合教育、专业教育构成。包括创业意识、创业政策、创业融资、商业模式、创业实践等。创业师资团队是创业教育有效实施的根本保障。组建了来自行业电子商务应用、物流、人力资源、工商、税务等各行业专家和企业家组成的创业指导导师团队,结合校内专任老师确保创业教育的实效性。探索创业教育方法。有效利用撰写计划书、创业者讲座、案例分析、课程项目研讨、课程实践、考察、政府和行业企业举办的创业大赛等方法,增强创业教育的实践性。
(三)创业教育实践
电子商务应用型人才创业教育实践是提高创业能力的关键,通过校园创业项目实施、社会创业资源的使用以及各级电子商务专业大赛的锤炼都能有效检验和不断完善电子商务应用型人才的创业教育。
1.校园电子商务项目实施
校园创业项目实施是创业教育目标实现的基础。通过校园创业项目如电子商务平台搭建与运营、电子商务服务、电子商务项目代运营等,能将已建成的创业教育体系进行有效实施,将学生的创业热情、创业知识在创业行动的得到融合。
2.社会创业资源的使用
目前在全国各地都建设了电子商务创业园,园区优惠的政策和丰富资源为大学生创业搭建了平台。鼓励在校创业活动有成效的学生积极走上社会,利用更广泛的资源,提升创业效果。如与杭州、广州、成都并列成为全国电子商务四大产业基地的泉州,2011年电子商务交易总额达482.53亿元。泉州网商创业园二期占地近70亩,投资12亿元,可入驻产品供应商1000家,电子商务服务商200家,电子商务企业3000余家,提供10万个就业岗位,为电子商务创业者提供完善的一条龙服务。
3.各级电子商务大赛的锤炼
通过参加大赛促进电子商务应用型人才参与创业实践活动,促进优秀的创意转化为现实的生产力,同时能更好检验创业教育和实践活动的效果。如由武汉市人民政府主办,武汉市人力资源和社会保障局、口区人民政府承办,相关电子商务企业和社会机构协办的武汉市大学生电子商务创新创业项目大赛,通过评选和奖励优秀电子商务创新创业项目,激励和吸引大学生投身创新创业。(四)创业教育评价组成由政府、行业企业和学校共同组成的评价主体,根据创业教育目标,遵循科学、合理、客观、公正原则,设计评价内容,制定评价标准,采用恰当的评价方法,对不同层次的电子商务应用型人才的创业教育成果进行评价,并通过及时的反馈进一步优化创业教育体系结构。
三、电子商务应用型人才创业教育存在的问题及思考
我们看到,创业教育的提出和探索是中国高等教育改革在知识经济和全球化背景下走向深化的必然趋势和重要标志。虽然对电子商务应用型人才的创业教育在不同地区、不同院校已经开始实施,但创业教育中存在问题依然比较突出:创业教育氛围不足,创业教育支持力度不够,如相关政策、场地、经费支持等;创业教育理论和实践体系构建不够完善,创业教育体系和专业课程体系难以充分融合,过度注重理论教育的形式和内容,忽视实践现象依然存在;校企合作内容和深度有待拓展,创业平台搭建,政策、资金、货源和人才等资源的使用不够优化,创业导师队伍建设薄弱等问题影响学校创业教育和实践的良性循环。
Abstract: With the rapid popularization of Internet, e-commerce development penetrates all areas of economic life, the survey shows that internet entrepreneur are mostly younger age groups, thar makes e-commerce training courses in universities seem extra significant. But e-commerce training courses have a series of problems. This paper discussed it from three aspects in order to optimize e-commerce training curriculum, meet the demand on job skills and increase student employment weights purposes.
关键词: 网络创业;电子商务实训;模块化;多元化
Key words: network business;e-commerce training;modular;diversified
中图分类号:G642.4 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)28-0252-02
1 网络创业发展现状分析
2012年底中国网民达到5.13亿,网络购物人数超过3亿。网络蓬勃商机与线下经营情况相反,无论是企业采购还是个人消费,特别是首次购买时,理性做法会先在网上进行初步的查找和选择,而后再与供应者取得联系进行洽谈。网络消费群体多变的采购习惯,为网络创业者提供了广阔空间。2012年2月淘宝网数据宝典官方公布2011年淘宝年成交额8900亿。网络创业市场容量庞大,网络创业者中绝大部分以80后、90后青年人群为主力,其中不乏大学在读学生。
2 电子商务实训课对网络创业的意义
①电子商务实训能培养学生创业积极性,变想法为现实。②电子商务实训有助于学生消化基础理论,熟悉业务流程。③实训活动能培养学生独立思考习惯,为正式创业打下良好基础。④实训有助于提高学生商务实践操作技能,培养网络营销能力,增加商场竞争取胜筹码。
3 传统电子商务实训课存在的问题
3.1 受传统教学理念束缚 各高校在电子商务实训环节建设中,是以加强实验实训室建设为主,大多安装模拟教学软件或简单的通过互联网进行项目实验。电子商务本身具有实践应用过程灵活性高、复杂多变的特点,实验室的教学软件升级缓慢,不能体现最新行业发展技能需求,满足不了实践教学目的。
3.2 实战型师资紧缺,教学方法单一 电子商务实训大多在课堂机房进行,采取教师手把手讲解,学生操作的形式展开。由于现在高校大多教师都是来自于具备充分理论知识储备的高学历人才,这部分教师资源缺乏电子商务一线企业实践经验,笔者在教学环节中发现学生在专业学习方面兴趣索然,即使在简单的电子商务技能实训过程中,成效也不尽如人意。
3.3 实训教材不成熟,体系不完善 近几年高职教育高度重视职业岗位实践技能的培养,以往理论灌输之后的技能实训体系不完善问题愈发突出,教材实践中不太适用,而笔者通过网络搜索到的实训类书籍良莠不齐,对于电子商务实训体系的构建也不尽完善。
4 电子商务实训课程改进措施
4.1 课程前期引入创业教育理念 作为社会中坚力量,我们鼓励大学生在前期准备充分的情况下,勇敢的走创业之路,这既能使自身的素质得到全面锻炼和提高,又能促进资本的积累。国家和各级政府陆续出台许多优惠政策,涉及融资、开业、税收、创业培训和创业指导等诸多方面鼓励大学生创业。教师通过讲述全球著名企业家创业历程、带领学生观看知名企业家创业访谈节目、校园演讲视频唤醒学生创业意识,用校园里师生创业站点引出学生身边熟识人物的创业实例,激发学生创业热情。
4.2 构建项目引导式模块化教学体系 课程实施过程以项目引导为核心思想,从创业产品分析、网络平台选择、市场竞争分析、网络盈利模式、网络促销技巧、合作物流公司选择、网络安全保证等方面入手设计模块化教学体系。首先将课程模块做清晰介绍,使学生对课程有概括认识,并制定电子商务实训课个人网上创业计划书。
在计划的指引下,教师引导、学生具体实施,具体包括:第一,鼓励同学发掘自身兴趣爱好,以当地特产、本家自产、朋友货源、教师提供货源、学生自身无形资产或者网络代销作为网络创业主营产品,了解产品特点,调查适用该产品的消费者群体,分析消费者购买特点。第二,了解网络平台准入政策及市场占有率,总结优劣势,选择经营平台。第三,输入精准关键词了解市场竞争状况,清楚竞争对手产品及经营特点,产品主流定价,对竞争对手明确跟随或者补缺策略。第四,选择适合自己的网络盈利模式。广告盈利、渠道盈利、销售盈利是网络营销三种主流模式,大学生创业鼓励大家广泛发掘,用头脑经营,选择具有个性的原创产品、更便宜的货源、产品纵横一体化等适合自身特点的模式进行经营。第五,掌握网络促销技巧。在网络经营的情况下,促销显得尤其重要,店铺无经营可能三五年也无人问津,以淘宝网为例介绍店铺装修、淘宝直通车、参与团购促销等多种促销技巧,达到数据优化、提高转化率的目的。发掘网络客户心理特点、消费特点,把握命脉,保证促销效果。第六,选择物流公司。市面上物流公司良莠不齐,运费、配送网络、配送服务态度、配送时间、野蛮物流程度等是选择物流公司应该考虑的核心问题,利用物流模拟实训室对学生进行物流打包实际操作训练,与物流公司谈判,并最终选择物流公司。第七,保障网络安全。安全是网络经营的一大威胁,灰鸽子病毒、钓鱼网站网络陷阱无处不在,采取多种移动工具绑定、复合密码、U盾、杀毒软件等方法可以一定程度上提高用户账号、银行账号的安全性,学生逐一掌握方法,接触网络创业后顾之忧。
以上各环节采取依托项目的方式,课堂由教师指引,安排模块任务,学生具体实施,教师给予指导。部分优秀学生课业期间推荐到校企合作企业烟台商盟科技有限公司从事网络销售业务。对于操作优秀的学生教师提出表扬,在学生中无形中产生推动力,有利于学风改进和创业信心的培养。
4.3 采取创业实践与职业资格结合的开放式多元化考核方式 课程的考核采用创业实践过程考核与职业资格终结性考核相结合、教师评价与企业专家评价相结合、学生自评与互评相结合的多种考核方式,全方位评价学生的专业能力、社会能力和方法能力。在考核过程中,突出强调技能的操作,充分体现综合应用能力,加强过程性考核。考核分过程性考核和终结性考核。其中创业实践过程性考核占60%,职业资格终结性考核占40%。其中,创业实践过程性考核重视平台创业经营业绩,综合考虑以一个学期网店经营利润、成交笔数、信誉额度、装饰风格、产品数量、访问量、转化率、同类排名、促销手段等因素,以信誉三心为合格标度,教师可根据学生网店综合经营情况给予打分。此外,对于高职教育来说,将学生技能等级证融入专业考核中,能提高学生就业砝码,保证了培养目标的准确定位。在课程教学实施过程中,特别注意将考证知识与教学紧密的联系起来,强化学生的职业素养和应用技能。在完成本课程学习后,学生参加电子商务师职业技能鉴定站或者电子商务企业考核,学生可获得电子商务师三级证书或企业就业能力合格证书,增加其就业竞争力。
5 结束语
建设基于网络创业实践环境下的电子商务实训课程,突出学生创业理念、创业技能的培养,可使学生深入了解电子商务企业经营战略、电子商务运作模式及相应岗位工作流程和技能要求,增强学生的专业技能和职业素养,积累网络创业经验,提高就业竞争力和创业能力。由于当下经济形势、网络经营政策、网店平台和互联网环境都在不断发生变化,这就要求电子商务实训课程必须与时俱进、融会贯通,真正贯彻高技能应用型人才培养目标。
参考文献:
[1]成保梅.电子商务专业网上创业实训教学模式探讨[J].农业网络信息,2012(06).
无论成功与否,相信只要大家选择创业都是为了心中那个梦,所以创业计划书一定要准备充足,无论是给自己看,还是给合作伙伴看,计划书都能在你的创业道路中为你提供帮助,接下来请看电商网站创业计划书。
一、宗旨及商业模式
宗旨: 成为行业领先的专业箱包类批发网站;
我们销售的不仅仅是一件件包包,更是一种感性和时尚;一种积极乐观的现代生活方式;
商业模式: BTOC的商业模式;
网站和实体相结合。
二、产品概述
布包、皮包、竹子工艺包、草包等等。
三、市场分析
随着社会经济、文化的飞跃发展,人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬。尤其作为女性日常装扮必不可少的一部分,包包已成为众多女性在着装中考虑的热点。越来越多的女性已经意识到,包包在整体衣着搭配上会带来不同凡响的效果。巧妙的搭配不仅可以提升个人的气质和品味,更是日常工作和生活中的随身好伴侣。一个时尚的都市女性拥有几款不同款式和不同材质的包包早已不足为奇。
而据相关统计显示,中国市场皮具消费需求近年来每年可达数百亿元,总消费量占世界总消费量近五成,皮具文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。
全球产业结构的调整和信息技术的迅猛发展都为女性的就业和创业活动提供了全新的基础和空间。她们在参与经济建设的同时,日益显现出自身的价值和优势。那些拥有良好教育背景的知识女性已不甘于程式化朝九晚五的工作,越来越多人投身于自主创业,这其中有很大比例是从事服饰销售等行业,她们一般都具备电子商务的基本技能,这为寻找货源增添了便利,因而网络批发商应运而生。而网络批发一般具有零库存,不用租门面房等低成本优势,具有极强的竞争力和发展潜力。
xx箱包城--是经xx市批准的奉贤区政府的重点项目,奉城镇政府经济园区控股重点开发建设,控制规划2800亩,其中商贸用地860亩,投资 10 亿元人民币,是集产业、商贸、信息、物流、展示、研发为一体的大型箱包、皮具专业市场。临近的江浙两省有多达三万家的箱包企业,而奉城及其附近地区就有几百家,从而形成了强有力的产业支撑。建成后的xx箱包城将包容一个规模庞大、链条完整的工贸产业群,能吸纳2000多家厂商进城置业发展,可安排4万人就业。市场投入运营后,预计年成交额可达60-100亿元。
四、竞争分析
目前发展势头最为迅猛,但地处山东东营,地理、信息优势无法和xx相比,但他们目前已经走出山东,在广东设有办事处。
地处宁波,处于发展初期,规模还比较小。
地处广东,网络推广不是很成功,但正在赶上。
五、财务预测
初期1年的营运费用大致在6万元(实际初期投入约3万元),2006年12月之前达到收支平衡,同时在xx开出2~3家实体店。
六、营销组合策略
因为我们是创业初期的电子商务型企业,所以采用以网络推广为主的营销方式。
传统媒体:考虑到创业初期的成本及效果 ,暂不考虑;
网络推广:在google、baidu上买关键词、网络排名,购买网络实名(3721),在淘宝、易趣上开店,成为阿里巴巴"诚信通"会员,并争取早点加入阿里巴巴"中国供应商",同时在天涯、瑞丽、无忧团购、等知名论坛发贴,贴图,以增强宣传力度。
促销手段:通过QQ群发,论坛发贴等方法,新会员入会或在某个特定时间段(比如10月1号到10月7号)注册会员并发贴者均有机会免费获得网站提供的时尚包包,以提高人气指数,比如论坛同时最高在线人数。还有在免费的网络开店平台做一个特价销售的推荐,比如选择的是一个小布包。应该说,登陆这个开店平台的人都会看到,这对店铺而言,是很好的宣传。这样的宣传还是很吸引人的,很多买家会关注你的店,看看你的下一期优惠活动是什么,这样人气就聚起来了。
情报收集:根据本人观察,现在同类网站的信息保护意识不强,导致客户信息公开,现我已经收集到批发类准客户基本资料300条左右,主要联系方式为 QQ、E-MAIL及电话等;在淘包、易趣、一拍、拍拍、网易相册上也能找到潜在客户的联系方式;如果能争取到20%的客户,我们短期内的客户就可以达到 60家,降低了投资风险;
校园推广:高校飘浮着商务气息:据调查,全国各地在校大学生已达1700万以上,他们是时尚品的强大消费者和潜在消费群体。大学生是未来消费时尚和方向的领导者,尤其在中高档商品的消费上。根据调查了解到现在大学生常接触的媒体,网络占87%,电视占50%,杂志占50%,报纸占53%,电台占 3%,其他占10%.可见,网络宣传和电视广告对大学生而言是比较可取的宣传媒体;大学生的课余生活应该是丰富多彩的,上网占70%,所以可以通过箱包设计大赛、招聘样衣模特等方式来吸引她们的眼球;同时还可发展外省大学生开拓本地市场,让她们成为事业合伙人。开拓大学生市场并不仅仅是获得了目前这一个市场空间,对企业的长远发展也很有意义;
社会形象:力所能及的支持国家希望工程,逐年增加资助名额,培养企业员工的社会责任感,树立企业良好的社会形象。
七、资金需求及筹措方法
资金需求:初期1年的营运费用大致在6万元,通过《创业家园》、《创智赢家》等吸引投资入股,但投资方占有股权不得超过49%,具体面议。
合作方式:投资方出资,实行财务监督,不参加网站具体运营。
八、团队概述
发起人:重返xx滩
3年多的销售经验,业务一直在公司名列前茅;