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各部门主管负责自己部门相应的制度建设,其中制度建设的精选版如下。
理岗位责任
1.办公环境维护管理
2.建立与完善公司工作条例及流程
3.监督各部门规章制度的执行
4.公司档案建立
5.办公用品的采购及管理
6.来客接待
7.会议安排及会务工作 (记录等)
8.公司物业等的接口,协调物业,保障公司办公正常运转
9.公司人事制度的制定与执行
10.公司员工档案的建立与完善
11.公司员工违纪制度的执行
12.公司考勤、考绩制度的执行
13.公司员工的社会保险制度的执行
14.公司人员的储备和招聘程序的执行
15.各部门之间关系的协调与沟通
16.总经理及上级主管交办的其它事宜
【圆桌讨论】
各位看完后肯定感觉似曾相识,麻雀虽小五脏具全,但还是一样的内部组件。这个行政制度只不过是大中国众多行政管理制度中的一个私生子罢了。每个人有不同的性格,也在做不同的事情,但流的血液确是一样,O型血。
【圆桌讨论】
百分制考核是在很多公司强调管理规范的时候首推的规范考核制度,应该说很多企业都经历过这个阶段,但是现在又有多少企业继续再用并且在根据自己企业工作特色做了多少次的修改完善。当然也有不少企业早就把尘封在仓库里了,早已过期。可以肯定的说在实践这个考核制度的大多企业浪费了很多人力和财力,也有付出代价的。为什么,因为不懂这个考核制度的原则,不是填写和追究,而是工作的细化。
员工违纪判断与处罚标准
一、礼仪
1、着装不规范------警告处理
2、办公区域内吸烟------警告处理
3、电话处理不当------警告处理
二、规章制度
1、破坏公共区域卫生------警告处理
2、办公区域内大声喧哗------警告处理
3、玩电脑游戏------记过处理
4、上班时间会见与工作无关的人员或上班时间将与工作无关的人员带进办公区------记过处理
5、利用公司办公设备做与工作无关的事情------记过处理
6、长时间打私人电话或长时间利用公司电话打私人长途------记过处理
7、旷工------记过处理
8、违反“首问负责制”-----记过处理
9、无关人员在专卖店就座、闲谈----记过处理
三、业务制度
1、区域经理、主管不及时提交工作报告或工作报告敷衍了事------记过处理
2、由公司报销手机费用的员工不开机------记过处理
四、员工守则
此为公司天条,所有违犯均为记大过处理。
1、不服从上级工作安排。(员工有向总经理申诉的权利,以总经理确认后情况为准)
2、利用公司资源从事有悖于公司经营的事务
3、在外兼职
4、不配和相关部门同事工作,同事之间发生严重争吵和冲突,或有不利于公司内部团结的举动、言行或有损害公司形象、声誉的行为
5、泄漏公司商业机密
6、收受客户好处
7、与客户发生争吵
8、弄虚作假、欺骗、欺诈公司
9、打探他人薪酬,泄漏自己薪酬
10、阳奉阴违或敷衍塞责
五、监察办法
1、各项规章制度由行政助理负责监督执行,发现违纪应立即处理。
2、级别高、较高的员工均有权利、有义务将较低级别员工的违纪现象填写过失单交行政助理,由行政助理根据规章制度给予处罚。
3、如果级别较高的员工未对发现的违纪填报过失单,行政助理将在对违纪现象处罚时,对被认为应该发现违纪的级别较高员工同等处罚。
4、行政助理在接到过失单后应立即展开调查,在3个工作日内处罚完毕,对规章制度有规定的应完全按规定处罚。对尚无规章制度的,报上级主管批示。
5、上级主管在上述情况发生时应安排完善规章制度。
六、处罚标准
1、“警告”三次相当于“记过”一次,记“警告”一次罚款20元,“记过”一次罚款40元。
2、记过”三次相当于“记大过”一次,“记大过”一次,降一级别工资并调职。
3、年度“记大过”三次可以开除。
4、纪“记大过”者,其直接上司“记过”。
5、“记过”一次扣除当月考绩分10分,“记大过”扣除30分。
【圆桌讨论】
行政部来做员工的考核和监督工作是项很有深远意义的工作,长此以往很多员工无意识的形成了我的主管有两部分的组成,一部分是工作主管,另一部分就是这个行政主管。其实很多员工都能感觉到,公司里的副总在行政部,因为众多办公室主任都是很多企业非常重要的岗位,而且很多“英雄”员工也有为此方面的原因揭竿而起罢职的。之所以出现这方面的问题就是在很多人的脑海里有“官本位”的思想,考核我的和直接给我工资的行政部人员也是我的管理上级,更有行政部的人员也乐此不疲。其实,大家都搞错了对一个词语的认识,那就是“管理”,管理除了简单说管人理事外,也有服务的含义。
基本管理理念
1、管理原则
1)管理制度化 ——有制度的按制度进行,没有制度的先制定制度再按制度执行。
2)对于随机性的原则问题必须第一时间明确表态。
3)令行禁止。
4)员工守则不容侵犯。
5)效率第一,要求快速反应能力,复杂问题简单化。
6)权力下放,部门经理作为公司的中坚阶层,必须建立和发扬自主意识,负起责任来。
7)推行“首问负责制”,当某个人就被客户或上级问到的问题,必须在第一时间,以他(她)为负责人把问题解决或得出答案。
8)推行“责任牵连制”,当某个人违纪或产生责任过失,如其本人受“记大过”处罚,其上级主管受“记过”处罚。
9)推行“四小时复命制”,对任何命令不管完成与否,都要在规定时间内复命,如执行人在执行开始后发现有困难或阻力,应努力克服;如确实无法按时、按标准完成,要在四小时之内向下命令者复命,以取得下命令人的帮助或新指示。无论出于什么原因,在发现不能执行命令以后,没有向下命令人复命,延误了工作,要由受令人负责。
10)在提供较高收入水准的前提下,主要通过保持员工的合理流动性及企业文化建设激励员工努力工作。
11)档案建设是重点,提供档案建设,加强公司的制度化管理及保障公司运转的稳定性。
12)责任过失三次重罚原则,第一次视其为“不知道”;第二次视其为“不小心”;第三次则为“不可饶恕”,降级或解聘。
2、工作的分类
1)常规性工作——固定职责及可以预计的规律性工作。
A、理清思路—明确部门职责—岗位划分—岗位职责。
B、规定宏观性的规章制度,对部门行为进行规范。
C、制定工作流程,对主要负责工作的方法进行规范,对工作时间的接口进行规范。
D、形成工作日历—形成工作程序及习惯。
2)随机性工作
A、请示部门经理
B、在部门经理认可后,形成书面项目请示报告,报总经理审批
C、部门经理安排相关人员按总经理的项目意见执行,并在执行后出具项目总结报告。
首先,xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
其次,基本确立公司各项制度体系,形成较为规范的人力资源管理体系。根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入xx年工作计划当中。
第三,除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力资源管理制度。为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员。
第四,为了不断增强公司的竞争实力,提高员工素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题培训和各组内部员工的培训需要加强。
通过新员工培训快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
第一条:前言
一旦您被本企业聘用,您应尽力做好本职工作。企业成功主
要靠集体的努力,每个人都应作出自己的一份贡献。
第二条:员工关系
同事之间,应以礼相待,谦虚诚恳,互相合作及谅解,服从
工作安排和调度。
第三条:出勤
员工按规定的时间上、下班,在工作时间内,不得打私人电
话,不得迟到、早退或擅离职守。
第四条:更衣柜
1、更衣柜一经分配,员工不得私自调换。
2、不得装配私人用锁。
3、保持更衣柜整洁,不准放入危险品、食品、现金及贵重
物品。
4、员工应妥善锁好更衣柜,企业不负责寻找遗失或被窃的
贵重物品和其他财物。
5、终止合同或岗位变动,应腾清更衣柜交出钥匙。
第五条:制服
企业定期发放工作服,进入生产区,员工必须穿着规定的工
作衣、帽、鞋上岗,保持清洁。生产控制区须戴口罩和手套。
第六条:爱护企业(集体)财产
员工应爱护企业财物、器材、设备、设施、工具等,并应正
确使用,精心维护保养。
第七条:行为举止
员工不论在任何场所,必须保持井然有序,仪表端庄,举止
得体,严禁大声喧哗、嘻戏。
就餐要守秩序,自行车、摩托车在规定地点停放整齐。
第八条:严禁赌博
严禁任何形式的赌博。无论在任何情况下员工都不得进行此
种活动。
第九条:事假
如有正当理由,可请事假,但需提前一天向所在部门领导申
请,得到批准并办完手续后方可不来。如无特殊情况事前没有请
假不来上班,一律视为旷工。
第十条:病假
员工因病确需休假者,必须有医保定点医院开病假证明,由医务室盖章方可生效。
第十一条:培训
企业根据生产经营需要,对员工实施各种形式的培训,以全
面提高企业员工的素质。培训考核成绩将存入员工个人档案。
第十二条:奖罚细则
一、奖励
为表彰先进,企业每年定期组织“全员立功竞赛”活动,鼓
励在两个精神文明建设中做出突出成绩的个人或集体。
第一条:
奖励分为:记功、嘉奖,授予先进工作(生产)者,标兵、劳
动模范、晋级等。
第二条:
符合下列条件之一者可予奖励:
(一)在生产经营工作中,做出显著成绩者。
(二)在新品开发技术进步中做出显著成绩者。
(三)在改进、加强企业基础管理,提高企业经济效益中做出
显著成绩者。
(四)及时发现事故隐患,防止事故发生或挽救经济损失者。
(五)紧紧围绕中心工作,积极开展思想教育,政治思想工作
取得明显实效者。
(六)忠于职守,认真负责,廉洁奉公,事迹突出者。
(七)见义勇为,同坏人坏事做斗争,维护正常生产秩序和社
会治安。
具备下列条件之一者:
1、抓获各类现行犯罪者;
2、检举偷窃、破坏、赌博、流氓等犯罪行为者;
3、为侦破案件提供重要线索和证据者;
4、在发生火警、火灾等事故中,挺身而出,奋力抢救者;
5、发现或排除重大隐患者;
二、惩罚
第一条:
对违纪员工的处罚分为行政处分、行政处理、经济处罚。
行政处分:警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、
开除。
行政处理:辞退、开除、除名。
经济处罚:扣除奖金、工资、罚款、赔偿经济损失。
第二条:
员工违纪按公司制度和经济责任制考核办法处理。
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员工守则
第一章总则
第一条:为使本公司员工管理科学、规范,并使公司能够长期稳步发展,根据《中华人民共和国劳动法》和江苏省,南京市有关劳动管理法规等制定本守则。
第二条:本公司员工管理,除遵照国家有关法律、法规、行政规章及公司规章制度外,悉依本手册办理。
第三条:本手册对000000有限责任公司全体员工具有同等效力。
第二章员工行为规范
第四条:员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规,遵守本公司的一切规章,公告及通告。
第五条:员工的仪表、语言、态度、举止关系到公司的形象,公司要求每位员工都应该做到品格优秀,讲求文明礼貌,在代表公司和各项活动中,员工必须维护公司荣誉与利益。
第六条:公司提倡互相信任的工作氛围,员工之间应该相互尊敬,相互信任,谦虚谨慎,互帮互助。
第七条:每位员工都应该在工作中积极进取严于自律,努力学习,勤奋上进,坚持不懈地提高自己的工作能力和业务水平。
第八条:
公司定期发放工作服,进入生产区,员工必须穿着规定的工作衣、帽、鞋上岗,保持清洁生产。洁净区须戴口罩、手套。第九条:员工应爱护公司财物,器材,设备,设施,工具等。并应正确使用,精心维护保养。
第十条:在工作时间,不得擅自离开岗位或消极怠工,不得私自外出会客,打私人电话,特殊情况下需得到所属长的许可。
第十一条:员工不论在任何场所必须保持井然有序,举止得体,严禁大声喧哗、嘻戏,就餐要守秩序。自行车,摩托车在规定地点停放整齐。
第十二条:不酗酒,不赌博。
第十三条:员工如有正当理由,可请事假,但需提前一天向所在部门负责人申请,得到批准并办完手续后方可休息,如无特殊情况事前没有请假不来上班,一律视为旷工。
第十四条:员工因病确需休假者,必须有医院的疾病诊断证明,由医务室确认盖章后方可生效。
第十五条:公司根据生产经营需要,对员工实施各种形式的培训,以全面提高企业员工的素质,培训考核成绩将存入员工个人档案。
第三章奖惩
第十六条:公司对员工的基本要求包括公司的各项规章制度,员工的岗位规范,岗位SOP,工作目标和临时工作任务。
第十七条:只有员工的表现较大程度地超过公司对员工的基本要求时,才能够给予奖励。
第十八条:员工的表现达不到公司对员工的基本要求,根据情节不同,均要给予相应惩戒。
第十九条:奖励的方法有经济奖励与行政奖励。
经济奖励包括:奖金、奖品等。
行政奖励包括:记功、嘉奖、授予优秀员工、劳动模范等。
第二十条:符合下列条件之一者可予奖励:
(一)在生产经营工作中,工作努力,业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者。
(二)在新产品开发,工艺改进,改善劳动条件等方面做出显著成绩者,或者提出合理化建议,在应用中取得重大成果者。
(三)在改进和加强企业基础管理,工作上有创新和改善,为提高企业经济效益做出显著成绩者。
(四)维护公司安全,积极采取措施排除险情,防止事故发生或挽救经济损失者。
第二十一条:惩罚的方式有经济处罚与行政处罚,行政处理。
经济处罚:分为罚款、扣发考核工资、降低工资标准等。
行政处罚:警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。
行政处理:辞退、旷工、除名。
第二十二条:员工有下列情况之一,根据其错误程度,给予不同惩罚。有悔改表现的可减轻处罚。
1、迟到或早退一次罚款20元。
2、中午提前吃饭或洗澡者,一次罚款100元。
3、未穿规定洁净服的人员进入洁净区,一次扣罚责任人200元。
4、上岗前必须按规定,穿戴好清洁、完好的工作服、工作鞋,戴好口罩、手套,违反有关规定的,一次扣罚责任人50元。
5、严禁穿工作鞋、工作服进入厕所,食堂等。违反有关规定,一次扣罚责任人200元。
6、不得在生产现场吃食物、食品违反有关规定,一次扣罚责任人200元。
7、工作现场晒、晾私人衣物(含工作服)每一次罚款50元。
8、工作现场发现与本岗位工作无关的书报、杂志等私人杂物,一次罚款50元。
第一章 管理大纲……1
第二章 员工守则……2
第三章 人事管理……4
第一节 总则……4
第二节 员工聘用……4
第三节 员工假期待遇……5
第四节 辞职、辞退、开除、离岗……5
第四章 劳动管理制度……6
第一节 考勤管理规定……6
第二节 奖惩……7
第五章 文秘……9
第一节 保密……9
第六章 电话管理……10
第七章 车辆……10
第八章 印章管理……11
第九章 宿舍……11
第十章 办公楼会议室管理……11
第十一章 企业仓库管理制度……12
第十二章 财务管理……13
第一章 管理大纲
第一条 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、经律。
第三条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉和名声。
第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
第八条 公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。
第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。
第十条 公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。
第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
第十二条 公司尊重知识分子的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。
第十三条 公司实行“底薪十提点1%十纯利润提成20%”的分配制度。
第十五条 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十六条 公司提倡厉行节约,反对纸张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七条 维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。
第二章 员工守则
第一条 遵纪守法,忠于职守,克己奉公。
第二条 维护公司声誉,保护公司利益。
第三条 服从领导,关心下属,团结互助。
第四条 爱护公物,节约开支,杜绝浪费。
第五条 努力学习,提高水平,精通业务。
第六条 积极进取,勇于开拓,创新贡献。
第七条 员工规范
1、爱公司,爱岗位,不做有损公司的事,不说有损公司的话。
2、忠于职守,按质按量完成任务,没有不文明、不卫生行为。
3、不迟到、不早退、不串岗、不旷工、不干私活。
4、遵守安全操作规程,确保安全生产。增强质量意识,杜绝质量事故。
5、自觉维护社会公德,敬老爱幼,尊敬领导,热爱同志。
6、言行一致,举止文雅,不参与封建迷信活动。
7、热情服务,杜绝冷、硬、顶、撞。
第八条 公司规范
1、团结、互助,没有打架、吵架行为。
2、按期完成各项任务,没有拖拉现象。
3、安全第一,确保质量,没有弄虚作假。
4、各种记录完整无缺。
5、讲究卫生,工作场所整洁,没有脏、乱、差。
第九条 办公规范
1、公正廉洁、忠于职守,树立全心全意为人民服务的思想。
2、不迟到、不早退,上班不干私活。
3、工作有计划、有条理,分清轻重缓急,力求精益求精。
4、讲究礼节,自觉维护办公秩序。
5、熟悉业务,掌握政策。
6、保持工作场所干净整洁,物品文具收拾妥当。
7、请示、汇报或安排工作,按组织程序逐级进行。部门间不得推诿扯皮,要相互协调。
8、服饰得体,整洁、庄重、大方,不搞奇发异妆。
9、正确使用和爱护办公设施。
第十条 会议规范
1、召开会议提前做好准备,讲求实效。
2、遵守纪律,按时到会,有序退场。
3、做好记录,保持安静,不做与会议无关的事。
4、坐姿端正,精神饱满,热情鼓掌。
5、进入会场,避免手机钤响,尽量关机。
6、爱护公物,禁止吸烟,保持会场整洁。
第十一条 乘车规范
1、自动礼让,按顺序依次上下车,杜绝插队、一哄而上和乱挤乱撞。
2、衣着得体,庄重。不得只穿汉衫背心、短裤、拖鞋上车。
3、互相体谅,主动让座。
4、严禁携带易燃易爆物品和危险品乘车。
5、讲究卫生,车厢内严禁吸烟,不随地吐痰,不乱仍果皮纸屑和其它杂物。
6、尊重司机,爱护公物。
7、文明驾驶,按点接送。
第十二条 就餐规范
1、就餐时,不得在餐桌及餐厅内乱扔食物残渣。
2、禁止浪费,树立节约粮食的观念。
3、餐厅内杜绝抽烟。
4、就餐完毕,勿在餐厅喧哗、逗留。
5、不准随便将餐厅内设施挪作他用。
第十三条 娱乐规范
1、遵守公共秩序,爱护公共财物。
2、不随地吐痰,不乱扔杂物。
3、言谈举止大方,不起哄,不讲脏话。
4、保护环境,严禁赌博。
第三章 人事管理
第一节
总 则
第一条 公司人事管理,认真贯彻国家有关劳动人事法规、政策及公司章程的规定,调动员工积极性,保障员工利益。
第二条 公司在劳动人事部门规定的范围内,有权自行招收员工,全面实行劳动工资和人事管理制度。
第三条 公司本着精简、高效、合理的原则,对公司员工招聘进行严格控制。
第四条 公司对员工实行全员合同管理,并建立员工有权选择岗位,企业有权选聘员工、解聘员工的双向选择机制;建立员工能上能下,能进能出的合理流动机制。
第五条 为了提高员工的整体素质,公司对全体员工进行有计划的岗前培训和岗位培训及脱岗教育。
第六条 公司办公室人事劳动部门负责人事计划、劳动工资等各项工作的实施,并办理员工考核录用、聘用、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
第二节 员工聘用
第一条 本公司所需员工,一律公开条件,向社会招聘。
第二条 本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作者为原则,但特殊需要时不在此限。
第三条 新进员工的聘用,根据业务需要,由老板统筹计划与聘用。
第四条 本公司各级员工必须具备以下资格,才能聘用
关键词:品牌文化;企业;发展
0 引言
品牌文化是进行品牌开发的核心,是决定品牌产品开发成败的关键。随着市场经济的发展,企业在产品的营销过程中都逐渐有意的进行品牌经营,塑造强势品牌,扩大品牌的社会知名度,以高知名度的品牌来整合企业的各项市场份额。与此同时,不知从什么时候开始,“企业文化”这个词语显得愈发时尚,无论大小企业、国有私有,都冠以“企业文化”来引领公司员工处理各项事宜。尚且归纳一句,企业文化就是企业经过时间长河沉淀下来的习惯。
1 理性分析企业文化的定义
中国人的语言统一,传统观念相近,使得我们在企业文化方面,写出来的条款必然相近。然而,相近的口号依托不同的公司本体,带来的结果也不同,它绝不是一本企业文本或几条标语,而是一个企业各个层面的深层挖掘。首先,在精神层面上,它是企业的大脑,是企业的价值理念,它要解决企业的使命是什么?企业的愿景是什么?企业存在的意义是什么?其次,在行为层面上,它是企业的四肢,企业的制度化,企业的氛围,企业的沟通方式,待人接物,企业的经营方式,管理方法;再次,在形象层面上,企业现场管理的状况,厂区环境,厂服,企业横幅,品牌形象等。
当然,企业文化本身在不断充实、完善中逐步演化成一定的思维惯性和处事惯性。所以,可以把企业文化定义为:企业长期形成的一种习惯、处事风格。定义有很多,我们吸纳的很多,得到的表象也很多,这需要管理者去打造,与管理者管理习惯密切相关,说白了,企业文化实际上就是主要管理者的文化,主要管理者的行事风格,变成企业行为就成了企业文化。
2 准确把握企业文化的立足点
创企业品牌的重要手段,理应在文化方面把握好精神、行为、制度、科技、学习、创新的作用,并从中把握根本,探究深源,形成品牌。
①精神文化是企业核心价值体系,是企业的灵魂。要大力弘扬开拓创新、勇于进取、构建和谐、服务社会的时代精神,结合时代要求和企业发展需要构建文化体系,培育和塑造具有企业特色的理想信念、价值取向和道德规范,确立全体员工共同追求的发展愿景。②企业文化必须通过员工的言行加以体现,这是企业文化发挥作用的必然途径。
这就要制订员工行为规范,以员工守则的形式,对全体员工在工作和生活当中的言行作出规定。员工守则要明确提出企业精神、职业道德、经营理念、发展战略、远景规划等,明确描绘企业及员工共同追求的长期愿景;对员工本职工作的质量、效率、目标提出明确要求,对工作用语、动作手势、仪表仪态等作出明确规范。③制度文化是企业成员共有的行为规范。管理制度是在生产经营管理中带有强制性义务、起规范保证作用的各项规章制度,包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等。文化的确立和推行必须通过制度来加以保障和落实。通过严格的管理,逐步形成员工的自觉行为,使文化建设的责任落实到企业所有员工,形成单位有指标、员工有责任、全员参与、人人尽责的建设局面。④科技创新成果始终是各类企业文化的重要组成部分,要通过文化建设大力弘扬开拓创新、敢于进取、勇于探索的创新精神,推动领域的科技进步。⑤知识总量在以爆炸式的速度急剧增长,老知识很快过时,知识就像产品一样频繁更新换代,使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力,不断调整整个企业人才的知识结构,才能对付这样的挑战。⑥要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有,人有我优,人优我转”的理念和“穷则变,变则通,通则久”的游戏规则。从制订企业中长期发展战略、服务方向、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识,并制订和选择多套应变方案。
3 凝心聚力建设企业文化品牌