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一、公司实施财务内控管理的现实必要性
1.能够增强公司的综合实力和市场竞争力
实施财务内控管理工作,能够起到对公司生产活动、管理经营活动的全面监督,提供财务数据分析,帮助公司管理人员制定生产计划、调整经营方针,从而预测市场供需动向、防范财务管理风险、节约生产成本、合理配置各项资源,最终逐步增强公司的综合实力和市场竞争力。
2.落实企业规章制度的重要手段
企业各项规章制度是企业正常运行的主要依据,促进企业发展建设必须建立健全的企业规章制度。企业内控工作具有明显的专业性和综合性,企业建设者应该结合企?I发展的实际状况,在提高企业内控工作可操作性和可行性的同时,全面提高企业内部控制工作质量,为落实企业规章制度提供动力保障。
3.财务内控管理能够帮助公司实现长期发展目标
财务内控管理机制的实施,将公司的长期发展计划融入到日常生产活动、管理组织活动当中,从而保证公司长期发展目标和经营计划的逐步推进、实现,稳步帮助公司实现生产模式转型,提升公司的劳动力生产率和市场竞争力,增强公司的经济实力,降低经营管理欧中可能遇到的财务风险与隐患。
二、公司内控工作管理的不足之处
1.企业重视程度不够
企业领导是企业发展建设过程中各项事务的决策者和引导者,提升企业内控工作质量必须引起企业领导的重视。在实际发展过程中,部分企业领导对企业内控工作质量认识不到位,导致内控工作执行力度偏弱,部分企业内控工作机制形同虚设,很少按照实际规章制度执行各项事务,对企业内部控制管理工作没有实质性的引导作用,导致企业内控工作质量难以提升。
2.企业内部审计存在问题
审计工作是企业经营决策中的重要组成部分,在企业的发展建设中发挥着至关重要的作用。从我国企业发展的实际现状来看,很多企业忽视了内部审计工作的重要性,导致内部审计工作问题重重。首先,工作人员对企业内部审计工作的实际目标认识不明确;其次,由于企业领导对企业内部审计工作认识程度不够,导致审计工作缺乏健全的规章制度;最后,企业内部审计工作依赖性太强,在实际运行过程中很容易受其他部门影响,实际效益难以提升。
3.全面预测管理认识不到位
在实际发展过程中部分企业对全面预测管理的重视程度不够,认为企业全面预测管理工作可有可无,不影响企业正常的发展建设,单纯地将全面预测管理与企业成本控制混为一谈。另外,部分企业认为全面预测管理不利于企业的生产建设,过分注重当前利益,忽视了长远利益对企业的影响;受计划经济的影响,部分企业对全面预测管理的责任认识模糊不清,导致企业内部控制工作质量难以提升。
三、公司内控管理的优化策略与方法
1.培养公司员工的财务内控管理理念
一方面,作为公司的经营决策者和领导管理人员,应当加强自身专业能力、职业素养的培养,率先认识到公司实施财务内控管理的重要性,然后加强对公司内部财务的监督管理。从公司的领导决策者开始,应当提高自身的财务内控管理意识,在公司内部推行财务内控管理机制,明确各部门所需要承担的财务内部管理职责与协调配合责任,加强各部门之间的对话与配合。
2.制定公司员工的财务内控管理学习培训活动
公司员工职业素养、专业能力与工作责任心,决定了公司内控管理的水平。公司可以从社会、学界中邀请专家和学者来到公司开展职业讲座、学习课堂、经验交流会,为公司员工提供参加学习和培训的机会,转变、增强公司职员的内控管理理念,协调公司财务部门做好内控管理工作。
3.协调财务内控管理与公司项目开发之间的关系
一方面,公司应当构建全面的财务内控管理机制,从各方面加强对公司财务的内控监管;另一方面,公司应当继续将精力集中在新型项目开发与建设上,依照原有的长期发展规划,在保证公司生产经营实力稳步增长的基础上,按计划逐步拓展公司的经营项目,提升公司的经济市场占有份额,提升公司的劳动力生产率和经济实力。
4.将财务内控管理融入公司理念与文化中
为了适应国际市场的激烈竞争,国内公司在发展过程中,应当增强自身的核心竞争力,通过公司职员主观能动性的培养与训练,激发公司职员的工作热情,挖掘公司职员的劳动潜力和创新能力,从而推动公司劳动力生产率与公司市场竞争力的提升。公司之间的竞争,也可以看作是公司人才的竞争、科学技术的竞争,因此为了帮助公司培养新世纪的创新人才,应当从公司文化与理念精神入手,让公司职员认识到自身进步与公司发展之间相互促进、和谐共生的关系,通过公司文化理念的传播,将财务内控管理理念引入到公司职员的思想认识中,有利于财务内控管理工作的顺利实施。
5.引导公司其他部门对财务内控管理工作提供支持
为了保证财务内控管理工作在公司内部的顺利开展,为了构建一体化的公司内控管理机制,应当确保额各部门之间协调分工、有序配合,共同为公司开展财务内控管理工作提供方便条件,不断推动公司健康、稳定发展,提升公司的综合经济实力和核心竞争力,将公司所有部门的工作职责、工作目标统一起来,为公司争取经济利润和长期、可持续发展。
6.成立公司内控管理的绩效监督机制
[关键词]内部审计;供电公司;风险;防控策略
中图分类号:F239.45 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)22-0073-01
经济新常态的下的供电公司不断面临着调结构、转方式的艰巨挑战,加上公司面临的经济环境日益复杂,对公司内部的财务审计也提出了更加严格的要求。因此深入分析供电公司内部审计系统中存在的弊端,并采取相应的风险防控措施,可提升公司的审计风险防控水平,同时促进公司的可持续发展。
一、内部审计风险概述
内部审计风险指的是由于公司审计人员工作时的疏忽或者是私下减少工作程序而造成的公司财务出现问题,公司本身的管理制度和财务规划漏洞等也是造成不合格审计报告的原因之一。由于以上原因造成的审计报告未能反映出公司审计单位的实际情况,致使相关决策者依此做出错误的判断带来的经济损失,相关内部审计人员需承担责任。企业内部审计风险具有以下特点――客观性、持久性、可控性、特殊性、隐蔽性。
客观性指的是公司内部客观存在的审计风险问题,由于企业本身的地位、规章制度、经营管理、部门架构设置等都决定了内部审计风险是客观存在的。不同于社会审计机构可以自主选择审计的项目,内部审计则必须按照所在公司的制度进行审计,且审计对象不论内控、经营管理或者会计工作薄弱就拒绝审计。隐蔽性指的是由于审计报告出现差错造成的问题不会立刻给企业带来经济损失。可控性指的是公司内部审计工作人员可及时采取相应的措施来缓解审计报告出现带来的问题,适当控制风险。
二、供电公司内部审计的风险
1、公司内部控制制度不完善
很多供电公司普遍存在经营管理随意化,内部控制力度不足,因此容易造成公司内部审计报告出现错误或者差错的风险。例如有的供电公司在进行营销财务划归时期,内部的财务内控管理就会变的松散。造成后期审计人员审计电费经费管理时,发现资金被挪用,并且存在账外电费账户的现象。
2、绩效指标不合理
目前大部分供电公司在内部都会模拟电力市场运营机制,从而为公司的内部单位设置相应的指标,并进行考核,用功效来决定考核结果。供电公司一般的任务指标有:成本、售电量、利润率、线损率等。然而很多供电公司的下管单位为了能够达到绩效考核要求,不经合理计算,直接向下分派指标任务,更有甚者直接修改相关的财务数据(调节电量、提前抄表、挤占成本、突击花钱)等,最后造成财务数据混乱,增加会计工作难度。供电公司内部审计工作人员在开展工作时还需对这些数据进行核算,导致工作量大大加大,审计风险也随之增加。
3、公司内部审计方式不当
目前,我国还有很多供电公司采用的仍然是传统的审计方式,就是指只审计公司账单、财务管理以及记账凭证等的规范性,审计职能具有局限性。在审计过程中很少采用风险导向审计的方式,往往采用的是判断抽样审计而没有应用统计抽样技术,造成很多公司内部审计工作的随意性和主观性现象较严重。不适宜的审计方法会造成审计结果的偏差和错误,最后引起内部审计风险。比如供电公司在进行抄表审计工作时,只是随机抽查了少量用电客户的资料,并没有对资料的真实性和来源进行仔细审查,最后造成审计结果误判。
4、公司内部审计工作人员综合素质较低
风险导向审计是现在内部审计方法的主要发展方向,但是该审计方法对审计人员的综合素质要求较高,需要相关工作人员在具备良好的审计和财务知识,丰富的实践经验的同时,还要对公司以及本行业的管理和业务工作流程。所以目前综合素质较高的专业风险导向审计人才比较稀缺。此外供电公司对审计人员的培训主要偏向传统的审计方式,难以满足风险导向审计的严格要求。
三、审计风险的防控策略
1、转换工作理念
将公司内部审计工作的重点从财务审计向风险导向审计转移,供电公司内部审计的工作重点是:运用全新的战略管理理念,深入分析公司的内外部环境。根据风险评估结果制定出详细的审计计划,并且和公司当年的经营计划和战略规划相一致,客观评估公司实际运转情况、财务管理、风险管控和财务绩效考核结果,并在此基础上提出相应的防控措施。
2、采用先进的审计方法
随着公司内外部环境的不断变化,传统的内部审计技术和方法已经不能适应现今审计工作的需求。因此运用先进的风险导向审计的技术方法已是大势所趋。因此供电公司审计工作人员应在学习先进的审计技术方法的同时,还需要信息化的审计方式,比如利用计算机进行数据挖掘,充分分析数据而获取数据背后的蕴含的信息,从而有效地控制审计风险。此外在风险导向审计工作实际实施过程中,需要熟悉公司的内控环境,从而在此基础上做出评估,估算出风险等级制度,再采用统计抽样审计方法,来降低公司内部审计的风险。客观评估供电公司的风险预控能力、自身存在的固有风险等因素,界定实质性的测试重点,来保证及时发现公司内部的审计风险,从而采取有效的措施进行预防和控制。
3、完善公司审计工作环境
健全公司内部的审计制度,改进工作环境,完善审计质控。例如积极构建项目质量管控以及整体质量管控的审计控制系统,再根据公司自身的管理制度、组织、架构设置以及其他风险因素,建立并严格执行高效的炔可蠹浦士鼗制。严格执行审计工作底稿的复核工作,根据实际情况,制定相应的一级、二级审计复核制度,最大限度地降低主观因素造成的审计错误。
四、结语
总而言之,要提升供电公司内部审计风险的预防和控制能力,就需要深入分析公司审计工作中存在的问题,转换工作理念,与时俱进,制定出相应的防控策略,促进供电公司的可持续发展。
参考文献
[1] 倪绍辉.论供电公司内部审计风险的防控策略[J].中国内部审计,2016,(10):33-35.
[2] 魏宁.刍议电力企业内部审计风险的原因及其策略[J].新经济,2016,(9):92.
[3] 林丽娟.供电企业内部审计风险讨论[J].中小企业管理与科技,2016,(3):30.
一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错。
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事宜。
三、完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行。
四、根据今年的具体实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作,最重要的是加强员工的工作积极性。
五、根据实际情况,加强公司人员的培训工作,基本思路和去年一样,力求形象多样化,增强趣味性。
关键词:中国联通;诚信经营;规范化管理
企业的诚信经营一旦受到大众的质疑,会对企业的发展造成一定的不利影响,在联通公司的管理当中,有一些规范需要完善。一个企业,没有诚信就没有秩序,没有规范就没有力度,在市场中就不能正常的运行。本文结合联通公司的近况,对诚信经营做了介绍并给出了相应的规范化管理方案。
一、如何做到诚信经营
(一)诚信经营的必要性
所谓诚信经营,就是要求在企业经营的过程中做到诚实守信,只有做到诚信经营,才能在今后的市场中形成良好的商业信誉,同时,信誉也是一种非常特殊又不可或缺的资源。如今,联通公司的竞争对手移动与电信运营商都在一步步发展壮大,联通公司一定要抓紧诚信经营这条战略手段,打下诚信经营的基石。1、缺失诚信经营的后果一旦联通公司丢掉的诚信经营,就会增加成本,甚至加重社会司法负担,在市场经济中扰乱发展进程,对联通品牌造成一定的负面影响,增加社会的不安定因素。2、必要性分析联通公司在交易过程中也需要进行商品交易,有交易就会涉及到诚信经营,这是一个企业发展的无形资产。在几大运营商竞争的情况下,用户在意的并不一定是价格的高低,而是信誉的好坏,作为无形的生产力,联通公司一定要维护好。
(二)外部环境建设
要想使一个企业在诚信建设上有所成效,就必须注重大环境建设。健全公司的法律标准,科学的完善规章制度。建立信息管理系统,结合信息化手段对联通公司的诚信外部环境进行规划,公司的诚信状况和科学的评价机制反应了公司的诚信信息。
(三)内部机制建立
在公司内部进行诚信管理的关键环节是建立内部管理机制。在联通公司内部建立严格的审查机制,让所有的在岗人员将诚信经营印在脑海里,将企业的失信风险降到最低。
二、规范化管理
(一)规范化管理概述
1、规范化管理概要在国际标准化组织9000文件中有标准的定义,管理就是指挥和控制组织的协调的活动。在任何组织或企业中,管理者是必不可少的,管理者是否优秀直接决定了公司的管理能否规范化,只有优秀的管理团队,才能实现资源管理的目标。2、企业规范化管理的概念企业进行规范化管理就是要根据本公司的业务发展需要制定一些合理合法的基本制度以及各个部门的管理流程,通过整齐划一的管理,规范员工的工作方式,让客户满意的同时提高公司的整体形象,通过对公司体系的不断完善,使员工在工作中井然有序,协调高效。
(二)规范化管理战略研究
1、规范化管理的基本原则在一次发言中,联通公司发言人宋丽梅的演讲中提到,相关法律法规的缺失让联通公司在某些方面无法面对合作伙伴,在遇到问题时,公司也在不断的找解决方法,甚至将一些违法行为进行处理,这些都涉及到了相关规范。2、企业规范化管理制度的战略建议首先,规范化的管理制度从方向上要从上而下,在众多管理制度中,规范化的管理制度具有很强的实操性,其内容也相对复杂,涉及到公司各个岗位和多个操作流程,所以,在规范中定要自上而下,将级别划分好,使权利分配有据可查。其次,要想进行规范化制度的建设,就必须保持联通内部的畅通,在进行任务传达的时候,下级员工必须清楚及时的接收到上级的指令,同时领导层也必须及时的得到底层员工的反馈,如此,可以让上下级和员工之间建立良好的沟通机制,以便于给顾客更加优质的服务。第三,一旦规范化管理制度建立成功,就必须人人遵守,严格执行,规范化的管理制度要求联通公司内部人员全员参与,才能发挥应有的威慑力,保障规章制度的权威性以及可操作性。
三、结束语
在中国联通公司的经营过程中,要想在竞争中获得优势,就必须要有一个良好的口碑,本着诚信经营的原则,在管理制度上进行规范化管理,长久坚持,会让联通的市场竞争力稳步提升进而创造出新高度。
参考文献:
[1]张梦文.论促进企业诚信经营的策略[J].楚天法治,2015(4):192-192
关键词:系统柔性;公司治理;内部审计;审计风险
一、引言
一般认为,柔性是系统对未知变化的战略反应,系统所具有的快速而经济地适应环境变化或处理由环境引起的不确定性的能力。系统面临的环境错综复杂、瞬息万变,当这些环境与系统的组成元素发生相互影响、相互作用,就会出现各种不确定性,系统就必须具有一定的适应环境变化和处理各种不确定性的能力。
二、柔性的基本特征
从柔性的定义可以演绎出柔性的基本特征,包括以下方面:一是相对性。柔性相对性是指柔性是相对刚性而言的,刚性是指系统应遵循的法律、法规、规章与制度等内容;柔性是指企业适应环境变化时自身调整变革的能力。二是多维性。柔性本身作为一个系统,是由范围维、成本维、时间维构成,其具有多维性的特征。三是系统性。柔性的系统性是指柔性其本身构成一个系统,由多个要素构成,且各要素之间相互联系、相互依赖、相互制约,呈现系统的特征。四是时效性。柔性是注重快速且经济地处理环境变化。当环境变化时一个系统能快速地做出反应,发展有利局势,则能获得重大价值;否则,时过境迁,很可能失去良机,造成重大损失。因此,柔性具有很强的时效性。
三、公司内部审计系统及其特征
公司内部审计系统是为了达到一定的目的(即增加公司价值和改善组织营运,其承担帮助公司实现整体目标的责任),由公司内部审计中诸多相互联系的因素、流程、环节等所组成的具有特定功能的有机整体。其由多个要素所组成,包括人、物、任务、信息等。这些要素在系统中,相互作用、相互依赖、不断流动,构成了公司内部审计系统内部的“三大流”:“人员流”,即由公司内部审计系统所涉及的所有人员汇成的流动;“资源流”,即由公司内部审计的各类资源汇合而成的流动;“信息流”,即由任务和信息资料汇合而成的指导公司内部审计过程的信息流动。“信息流”对“资源流”的有序运行起到主导作用,“人员流”是“信息流”和“资源流”畅通的保证。公司内部审计这一复杂系统的基本功能就是增加公司价值和改善组织营运,承担帮助公司实现整体目标的责任。其特征主要包括整体性、相关性、环境适应性。
四、公司内部审计系统柔性、刚性的内涵以及互动关系
(一)柔性的内涵
公司内部审计系统柔性是内部审计系统有效适应环境、控制审计风险及实现目标的一种内在行为调控能力。内部审计系统柔性从根本上讲就是公司内部审计系统所拥有的实际与潜在能力的多样性及其反应速度和资源利用的有效性。在公司内部审计柔性架构内,公司可以更好地识别环境的变化并做出审计战略调整,从而快速并且经济地确立需要关注的重点项目和制定相应的审计实施方案。
(二)刚性的内涵
内部审计系统刚性是与柔性相对的概念,它是内部审计部门在执行内部审计活动中必须严格遵循的各项法律、法规和制度的总和。内部审计基本准则中的一般准则、作业准则、报告准则和内部管理准则都对公司内部审计工作提出了一系列的要求。另外,公司内部审计过程包括确立目标、监测环境、评价自身能力、寻找和评价备选行动以及建立用于可实现内部审计目标的整体计划等一系列活动。在这个有序的过程中,这些策略在一定程度上都有其刚性的一面,它们必须保证内部审计系统的设计能够达到各相法律、法规和规章制度的要求,当然,在实际中可以通过柔性的执行和管理来实现。
(三)柔性与刚性的互动关系
公司内部审计系统柔性与刚性具有对立统一性。当环境发生变化时,公司的内部审计必然要发生变化,需要重新制定方案、配置资源等等,是否能够顺利做出调整,就取决于该系统的柔性,同时这种调整也必须受到约束与引导,必须将公司内部审计系统的刚性作为其调整与转变的边界。公司内部审计系统柔性与刚性具有互补性。公司内部审计系统的刚性需要柔性的填充,公司内部审计系统的柔性需要刚性作为支撑。公司内部审计系统应当制定一套健全的制度体系作为实现柔性的支撑,这是一项重要的制度保证。
五、基于审计系统柔性视角下公司治理和完善内部审计的对策
一是改善内部审计机构设置,增强内部审计的权威性和独立性。
二是改革传统审计方法,注重有效的风险管理机制和健全的公司治理结构。
三是遵循成本-效益约束原则来实现公司内部审计系统柔性动力。
四是引入全面风险管理机制和公司内部审计系统柔性相机管理机制。
参考文献:
1、赵华,束继东.公司内部审计系统柔性动力:机理与策略[J].长沙理工大学学报,2007(2).
2、刘仲英,吴冰,徐德华,张新武.企业知识管理系统柔性与环境的战略匹配[J].同济大学学报,2004(6).