核心竞争力论文

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核心竞争力论文范文第1篇

关键词：区域竞争力产业集群品牌知识联盟区域创新

一、区域核心竞争力概述

1.1区域核心竞争力的定义

对于区域竞争力而言，国内外学者都没有统一的定义，瑞士洛桑的国际管理发展学院将其定义为一个国家或一个企业在世界市场上较其竞争对手获得更多财富的能力;世界经济论坛则定义为一国能获得经济(以人均GNP衡量)持续高速增长的能力。

根据普拉哈拉德和哈默尔提出的核心竞争力理论，给出区域核心竞争力的概念，即区域核心竞争力是指一个区域所独有的，是该区域能在一个或数个产业领域使其主导企业取得持续领先地位所依赖的关键性能力，是将区域独特的资源转化为竞争优势的一组政策、知识技术或技能的有机综合体，而并非该区域所拥有的资源和禀赋。

1.2区域核心竞争力的构成要素

区域核心竞争力是在区域比较优势和区域竞争优势的基础上，通过区域体制创新而形成的一个复杂的混沌系统。比较优势与资源有关，是指本地区在经济和生产发展中所独具的资源与有利条件。而竞争优势强调的是一个国家和地区的内生能力，特别是创新能力。相对于比较优势，竞争优势有更多的发展，主要是由于它根据科学技术和经济发展的趋势，突出了一个国家和地区内生能力的重要性;同时内容涉及政治、经济、科技、金融、文化等多方面，是一国或一个地区综合实力的反映。因此，区域核心竞争力的创建应该利用比较优势的独特性，将其作为基础，大力发展竞争优势，实现两者有机的结合。

二、构建区域核心竞争力的前提

核心竞争力存在于比较优势的基础上，但并不是具有比较优势的区域都具有核心竞争力，一个区域存在核心竞争力一般应该具备以下条件:

2.1区域区位优势

主要包括两个方面:一是区域经济基础竞争力。包括道路、交通、桥梁、通信网络、电力、水利及各种市政建设水平。二是区域对周边地区的各个方面的辐射影响力。是指在以市场联系为纽带，实现资源共享、合理分工、利益共赢的目标下，区域与周边地区的经济、文化等各方面相互联系、相互包容、相互渗透，而对周边地区所形成的辐射力和向心力。

2.2区域创新能力

一是区域科技创新能力。科学技术是第一生产力，未来的地区经济竞争是科技实力的竞争，加大高新技术研发投入，率先发展高新技术产业群，是区域核心竞争力存在与延续的内在动力。二是区域企业创新能力。区域企业的技术创新能力是一个地区的科技创新能力转化为实际成果的一个反映，科技创新最终要通过企业的R&D转化为生产力。这就要求一个地区的相关企业要对其投入大量资金，实现从知识形态到物质形态的转化，区域企业创新能力是区域核心能力的外在表现。

2.3区域资源聚集能力

它是指区域利用自身具有的内在优势对区域内外各种可利用资源的吸引，并加以利用的能力。一是区域产业竞争力，反映该地区产业发展水平以及产业组织结构层次和优良与否，是一个地区经济能否健康持久发展的关键，也是对各种资源吸引与利用的产业平台。二是人力资源竞争力，一个地区经济是否有竞争力，关键在于是否拥有一批人才，能否吸引区域经济发展所需要的各级层次人才。三是具有良好的资本金融环境，包括区域内的投融资体制、金融筹资工具、各层次的金融市场构成等。

2.4区域和谐环境

和谐环境包括整个区域的社会秩序，这个区域各级政府的管理能力、开放水平、法律制度、文化和教育水平。这些是区域核心竞争力存在的软环境，是整个区域和谐持续发展的剂，是区域核心竞争力存在的无形基础。

三、培育区域核心竞争力的途径

区域核心竞争力是一个地区在参与国际与国内竞争中所具有的能力，为提升区域核心竞争力提出以下的途径:

3.1建立优秀的产业集群品牌

从微观经济学的角度来看，品牌是企业商品的信用符号，它通过将锁定的目标顾客的买点转变为自己的卖点，来降低他们的选择成本且与他们产生情感共鸣;与此同时，给品牌所有者带来持续的市场收益。

产业集群品牌作为一个地区加快经济发展的有效途径，具有一般区域品牌的共性:一是区域性，一般限定在一个地区或者一个城市的范围内，带有很强的地域特色;二是品牌效应，往往代表着一个地方产业产品的主体和形象。产业集群品牌就是把产业集群整体作为一个品牌来经营，是集群内众多企业品牌精华的浓缩和提炼。

3.2合理深入利用知识联盟

知识联盟就是知识主体为了学习对方知识或合作创造知识而结成的具有契约性关系的组织。知识联盟一般可分为三种:一是企业间的知识联盟;二是企业与高校、科研院所的知识联盟。三是高校、科研院所之间的知识联盟。:

由于竞争的激烈，技术开发成本和风险的增大，企业技术交流、技术研究结盟就成为企业最好的策略。对区域而吉，知识联盟为参与者合作提供了平台，使原有的科技成果、科技信息、科技设备、科技人员可以充分利用，达到资源共享的目的。同时，打开了成果转化通道，使各区域能充分利用区域内外的科技资源，优化科技资源的配置，极大地提高了科技资源的利用率，提高了科技成果的产出率和转化率。

3.3大力推进区域创新

区域创新是以提升核心竞争力为目标，通过创新，在突出比较优势的基础上，改革经营模式和增长方式，大力发展区域经济的内生能力，推动区域经济从一般水平上的数量扩张向竞争力提高中的整体升级转变。

核心竞争力论文范文第2篇

那么辅导员队伍的“核心竞争力”究竟是什么呢？智者见智，仁者见仁。有的研究者认为“辅导员的核心竞争力需要从高校学生工作的主客体需求情况分析”[1]，要从打造学生的核心竞争力方面来体现，所以辅导大学生进行正确的职业生涯规划成了核心竞争力所在；有的研究者认为辅导员的核心竞争力在于“通过不断积累和提高，成长为学生工作某方面的专家和权威”[2]。笔者认为，前者提到的“职业生涯规划辅导”是打造学生核心竞争力的一个辅助方面，学生的核心竞争力更多建立在学生本身的素质和品质上，建立在学生受到的长期的综合的教育效果上，所以笔者更倾向于后者的研究，但同时认为辅导员的核心竞争力除了“成长为学生工作某方面的专家和权威”外，还应该是带有辅导员个性特色的。所以，辅导员的核心竞争力内涵可以表述为“在符合辅导员本身具备的个性特色的基础上，通过学习、实践的积累，在学生工作某方面成为专业型人才，形成他人难以模仿的专业技术”。通俗地说就是“他的工作别人也能做，但做不出他的效果”。

二、成就辅导员队伍核心竞争力的途径

（一）学校方面需要做出的努力

1.学校要给辅导员队伍足够的时间和空间去发展自身的个性特色。任何一所学校或学院特色的形成都是一个时间沉淀的过程，都需要时间和空间去营造，同样对于辅导员队伍建设来说，要给辅导员一定的时间去开发自身，发现自身，然后才能根据自身的特点，通过进一步的学习、实践发展自身。如果把辅导员的时间全部占得满满的，辅导员即便做得再好，也只是留在完成任务的层面上，很难体现辅导员自身的个性特点，也很难让辅导员把工作推上一个新的台阶。所以对于学校来说，一方面要进一步明确辅导员工作定位、岗位职责，建立合理的校院系各级学生工作体系，明确行政、教学管理的职能分工，让辅导员能从繁重的事务堆里解放出来，集中精力做好学生的思想政治教育工作；另一方面要“有所为，有所不为”，例如，目前许多院校会把学生工作开展活动的数量和参加校内外大赛的获奖情况作为考核指标，实际上就是变相地要求辅导员不停地想活动、开展活动或者参与比赛，这种做法虽然有一定的积极意义，但是往往忽视了辅导员甚至是学生的时间、精力的有限性，把大量的时间精力都耗费到开展活动上，不但有可能影响到一部分学生的学习，而且有可能导致活动形式化，为了完成任务而开展活动，这是违背自然教育的规律的，也违背了开展活动的初衷。所以，不要过多干涉辅导员开展工作的空间，让辅导员能够根据需要自发地开展活动，会比“活动规定动作化”更有效果，而辅导员自发开展活动的过程也是他们施展自身的个性特色，使自身得到发展的一个机会，这比让他们完成“规定动作”更让他们有成就感。

2.学校要发挥辅导员队伍的学历优势，加强专业化培训。辅导员岗位流动性强，队伍的不稳定性也导致了这支队伍难以形成“核心竞争力”。所以，辅导员队伍建设的首要问题应当是如何调动目前队伍自身的积极性。有研究表明，“学历和文化水平越高的人，其职业认同度和荣誉感也越高，这在很大程度上源于知识技能得以发挥而产生的愉悦感和满足感。”[3]目前，辅导员一般都具有硕士学历，掌握一定的专业知识和自主研究方法，因此需要加强对辅导员队伍的专业培训体系建设。对辅导员的培训不能仅停留在上岗前的培训和工作经验的传授上，还应注重对辅导员的专业化培训，在学科背景下进行辅导员的专业化建设，并在时间、经费、制度上给予充分保证。让辅导员在工作实践中运用习得的知识技能，实现自身所学知识的价值，能一定程度上提高辅导员工作的荣誉感和责任心，调动广大辅导员的工作热情和积极性。

（二）辅导员自身需要做出的努力

很多辅导员在择业时主要是从“先就业”的角度出发或者是出于对高校的向往，将从事学生工作作为权宜之计，而对辅导员的专业化认识不足，而且在敬业精神的培养、育人方式的探索等方面尚缺乏足够的锻炼和磨练。鉴于这种现实，辅导员要获得竞争力、赢得认可和进一步发展，更应该努力打造自身的核心竞争力。

1.加强对自身的认识。辅导员要形成具有个性特点的竞争力，首先要全面地认识自我，发现自我，了解自己的长处和短处。要做到这一点，首先要有正确的价值导向，不能急功近利；其次要善于反省，经常在工作实践中反省自己是否有提高的空间，是否能够做得更好些。长此以往，就能具备高度的自我觉察力，能够清楚自己的擅长之处，也能坦然面对自己的不足之处。在此基础上，有针对性地进行学习、补充和锻炼，不断开发自己的潜力，量身打造带有自身特色的竞争力。

2.加强对职业的认识。加强辅导员队伍的核心竞争力，顾名思义，立足点应建立在“辅导员”这个职业基础上。因此，辅导员们务必要弄清楚这个职业对从业者有什么要求；有哪些权利和局限；在了解自身的基础上，判断自身对这个职业的胜任度如何；通过自身的努力，个体能够在这个职业中获得怎样的发展。有了这些认识，辅导员才能正视工作中的一些困难和不尽人意之处，最大限度地发挥出自己的主观能动性。

3.重视学习，提高职业素养。在有了对自身和对职业的认识之后，辅导员要进一步发展成长，就一定要重视学习。通过学习，更新知识，完善自身，提高职业素养。首先要通过学习，夯实思想政治教育的理论基础，培养高尚的道德素养；其次通过学习，丰富各类知识，跟上时代步伐，具备广博的知识素养；再次通过学习，培养对新事物的敏感性和丰富的想象力，能对问题提出自己的见解和设想，能为学生创造一个施展才能的天地，与学生一起研究新情况，解决新问题，形成开拓创新的素养；最后要通过学习，形成正确的观念，具备良好的心理素养。

核心竞争力论文范文第3篇

核心竞争力理论回答的是决定企业生存和发展最根本要素的问题，即企业的竞争优势的源泉是什么的问题。从整个企业资源的角度，可以将核心竞争力定义为“经由集体学习而积累起来的，有助于帮助企业为客户带来价值的能力和技术的总和”(Hamel和Prahalad，1990，1994)。核心竞争力是属于组织共有的学识，而不属于个人或业务单元专有的；核心竞争力是技术、技能协调和整合的结果，这种整合即需要管理的介入，通过有计划的市场调研、技术研发、生产过程的控制、有效营销体系和方法，确保向市场提供有竞争力的产品；突出了核心竞争力构成要素的技术性。

保险企业有着与一般企业不同的特征。由于保险商品无法申请专利，同时监管机关要求保险产品的相关信息要公开和透明，因此，竞争对手的模仿非常便利，从而，在保险业以新产品为手段构建核心竞争力是不可靠的。因此，保险产品与服务的竞争更多地体现为“品牌”的竞争。具体而言，保险企业的核心竞争力应表现在以下五个方面：强大的晶牌塑造能力；适应市场细分的、定价定位合适的产品开发能力；完备的市场拓展体系与能力；灵活的市场反映和风险防范、控制、处理能力；强大的资金运用和增值能力。保险公司的核心竞争力是指保险公司具有明显竞争优势、扩展应用潜力和竞争对手难以模仿的整合各种资源的能力。

也有一些文献对保险业内某些部门的核心竞争力进行界定和描述，例如，把人寿保险公司的核心竞争力定义为“寿险公司长期形成的，建立在先进的经营要素基础上的相互融通、相互依存、相互促进、整体运作的能力”；把非寿险公司的核心竞争力分为创新能力、承保能力和偿付能力；把保险经纪公司的核心竞争力界定为“适应市场细分的战略定位、强大的技术运作能力、完备的市场拓展体系、内部机制的适应能力、特色的客户服务体系和资金运用增值能力”。

二、保险企业核心竞争力的来源

认识企业核心竞争力的来源，对于帮助企业培养和增强自身的核心竞争力无疑有着巨大的价值。西方学者的研究认为，就一般企业而言，企业核心竞争力主要来源于：(1)学习能力与战略的灵活性；(2)技术管理能力；(3)人力资源管理能力。

学习型企业能够快速地获取、创造和转移知识，并能针对新形势和新知识迅速调整自己的行为和战略。学习型企业不是一夜之间就创造出来的，它需要在企业内形成鼓励学习的环境，并消除一切影响思想交流的障碍。从长远来看，学习能力与战略灵活性作为企业的核心竞争能力，最终体现为企业能比竞争对手更快地学习、更迅速地通过学习调整自己。

技术是关乎企业增长和获取业绩的一个重要变量，如果一个企业能够获取到可以用更低的成本、以更高的效率完成企业活动的技术，企业就拥有了竞争优势。成功的技术管理需要特殊的技能、知识和经验的积累，更需要能整合企业的技术资源、使其发挥最大效用的企业内部管理体系。

人力资源是企业最核心的资源。作为企业核心竞争力来源的人力资源管理，更强调把个人动机与企业目标有效结合的管理能力、建立一个善于学习的员工团队的能力、维持一个能有效应变的管理团队的能力(Wisher，1994)。

具体到保险企业，保险企业的核心竞争力来源分为外部来源与内部来源。外部来源包括市场结构、产业竞争程度、产业政策和保险需求；内部来源则包括制度、人力资本、非人力资本、管理、技术、企业文化、信息化和保险产品等。由于外部来源具有不确定性，因此保险企业应主要从内部来源考虑增强自身竞争力。

三、保险企业核心竞争力的作用

核心竞争力是企业独有的、不易被模仿的持续竞争优势，也是企业综合实力的反映。从经济学角度看，核心竞争力的终极目标是创造更多的消费者剩余，为股东带来更多的收益，实现企业价值的最大化。从核心竞争力的角度来看，企业实现这一最终目标的主要路径反映在以下三个方面：一是核心竞争力使得企业更关注自身的根本优势，因为只有不易被他人模仿和学习的核心竞争力才能给企业带来持续的竞争优势；二是核心竞争力对企业的扩张起着战略指导作用，企业选择专业化还是多元化的发展战略，很大程度上取决于企业核心竞争力的结构与大小；三是核心竞争力对企业学习能力和创新能力有着较高的要求，要使企业核心竞争力始终保持动态成长就必须建立起相应的富有活力的学习机制和创新机制(薛可，2001)。

对保险业来说，随着保险业人世保护期的全面结束，我国保险业将面临全面开放的新形势，核心竞争力对保险企业也将具备更为重要的功能。首先，随着中国保险市场对外开放进程的加快，市场主体不断增加，从市场分工的角度来看，分工将不断细化，最终将迫使保险企业修理“枝蔓”，强化“主干”，以主干的竞争力优势即核心竞争力强化或巩固自身的市场地位；第二，保险企业为了保持和巩固自身的市场定位，必须集中全力，调动所有的资本资源、社会资源和人力资源来强化自身最具优势的特色——核心竞争力；第三，核心竞争力将引导新的经营理念，即企业最重要的不是过分关注市场份额，而是关注市场价值，不再强调垂直一体化，而是强调产品研发与保险服务提供的内部化、销售的外部化。因此，总体来看，后WTO时代，保险企业之间的竞争将主要呈现为核心竞争力的竞争。

四、保险企业核心竞争力的评价

对企业核心竞争力的评价方法包括因素分析法、对比差距法、内涵解析法、模糊分析法、综合指数评价法等多种方法，其中使用最频繁的是综合指数评价法。综合指数评价法的基本思路，就是根据对企业核心竞争力来源的分析，首先选取若干一级指标并赋予各指标一定的权重，然后在每个一级指标下进一步选取若干二级指标并赋予一定的权重，最后根据各指标的取值及权重计算所有指标的加权平均数即为企业的竞争力总指标。

世界经济论坛(WEF)和洛桑国际管理与发展学院(IMD)自1990年起，使用300多项指标对24个经合组织成员国和10个新兴市场国家(地区)进行国际竞争力评价与排名，并合作出版年度《国际竞争力研究报告》，他们的研究在各国政府、企业界和学术界均引起了很大的反响。

在我国，焦谨璞(2002)以WEF和IMD的评价体系为基础，构建了中国银行业的竞争力评价指标，并对四家国有商业银行的竞争力评价进行了实证研究。中国人民银行(2004)主要以财务指标为基础，对2003年北京市的中外资商业银行竞争力进行了评价，并得出了外资银行竞争力强于内资银行、股份制银行竞争力强于国有银行的结论。

也有一些学者对保险企业的核心竞争力评价进行了研究。姚壬元(2004)从保险公司的资源要素、能力要素和环境要素三个大类中选取了9个基本指标及40个具体指标，构建了一个保险公司竞争力评价指标体系。徐爱荣(2004)则以财务指标为主要基础，从保险公司的产品创新及资本管理两个方面选取了15个具体指标对保险公司的竞争力进行评价。景丽英(2006)则从保险公司的创新能力、偿付能力和承保能力三个方面，通过分别建立指标体系进行评价的方法，对我国非寿险保险公司的核心竞争力进行评价。

五、保险企业核心竞争力的培育与提升

核心竞争力的培育与提升应是企业战略的重心，培育与提升保险企业的核心竞争力是一个系统工程，也需要一个过程，需要从多方面着手。

国内学者对保险企业核心竞争力的培育与提升从不同角度进行了很多论述与研究，总体来看，研究的视角包括企业内部微观视角与外部宏观视角，其中以企业内部视角的文献居多。

从企业内部来看，对保险企业而言，加强创新能力建设是培育和提升其核心竞争力的最重要举措，保险企业的创新能力包括理念创新、产品创新、服务创新、资金运用创新、销售渠道创新等方面。此外，保险企业的公司治理结构、企业文化对培育和提升核心竞争力也具有十分重要的意义。

从外部环境来看，完善市场环境、加强监管体系建设也有助于保险企业构建和加强自身的核心竞争力。政府应从保险市场的进出制度、保险业税收政策、保险投资政策以及保险服务贸易政策四方面调整保险产业政策，为中资保险公司提高核心竞争力创造条件(王文祥和魏华林，2002)；就保险中介市场发展与保险企业核心竞争力之间的关系而言，发达的保险中介市场对保险公司核心竞争力的培育与提升具有重要作用，因而监管机构应从发展中介市场体系的角度出发，完善中介市场监管制度(姚庆海，2005)。

六、总结、评论及进一步研究的方向

总体来看，当前国内对保险企业核心竞争力的研究还存在以下问题：

(一)专门研究保险企业核心竞争力的文献数量不多，且研究重点比较分散，缺乏系统性。目前，从一般企业管理层面介绍、引进和研究国外关于核心竞争力理论的研究文献较多，但对于具体的企业来说，对其核心竞争力的研究需要把一般理论与行业特征相结合才能深入进行。许多学者在银行业的核心竞争力方面进行了研究，但到目前为止，专门研究保险企业核心竞争力的界定、来源、作用、识别与评价、培育与提升的文献并不多，系统性研究的文献更是少见。

(二)在已有的文献中，较为多见的是把一般企业核心竞争力理论简单地应用到保险企业，而在保险企业的行业特征基础上研究其核心竞争力的文献较少。保险企业作为专业经营风险的企业，其产品形态主要表现为无形的产品，其与客户之间的保险合同关系可能长达数十年之久，其产品销售主要依靠中介机构与人进行，其利润来源包括承保业务和投资业务两个方面，其稳健经营有赖于充足的偿付能力，作为中国的保险企业，还面临市场规模迅速发展、市场主体不断增加、市场竞争并不充分<中国人寿和中国人保分别占据了寿险和非寿险一半左右的市场份额)、市场体系有待完善等外部环境。上述保险业务的特性、保险企业经营的特征及保险市场的结构特征都会对我国保险企业的核心竞争力产生深远的影响，从目前的研究现状来看，如何把这些特征与一般理论进行良好的结合，构建适合中国保险企业的核心竞争力理论体系与分析框架，仍是一个需要解决与完善的问题。

(三)对保险企业竞争力的评价过多地依赖于财务指标。保险企业核心竞争力的作用最终会体现到其财务指标中，具有较强核心竞争力的保险企业，其财务指标会表现出较强的盈利能力、较好的流动性保持能力和充足的偿付能力。然而，财务指标更多的只是反映了过去或当前保险企业的经营业绩，它是过去保险企业核心竞争力的表现和反映，但保险企业的核心竞争力并不能完全通过财务指标得到评价。例如，公司治理结构的改善、学习型企业的建设、企业文化的完善、公司创新体系的建设都属于保险企业核心竞争力的内容，但其成果在短期内未必会反映到财务报表中；另一方面，在中国保险市场规模迅速增加、未开发市场空间较大的情况下，从增长趋势来看，部分保险企业的销售规模、利润率等财务指标看上去可能比国际保险业巨头还要高，但实际这些数字并不能反映保险企业的真实竞争力水平。特别是在评价和比较来自不同国家的保险企业的竞争力时，过多地依赖财务指标，有时可能会得到不真实的结论。

(四)研究方法有待完善。总体来看，目前已有的研究尚缺乏一套科学的方法体系，这一问题导致的结果之一，表现为不同的文献对相同保险企业核心竞争力的评价结果呈现出较大的不同，对培育和提升其核心竞争力的着力点也往往得出各不相同的结论。

上述问题的存在实际也提示了未来我国保险企业核心竞争力的研究方向。在此，作者主要强调以下两个方面：

首先，一个符合保险行业特征和中国保险业市场特征的保险企业核心竞争力研究框架需要得以建立和完善，中国保险企业核心竞争力的界定、识别、评价以及提升，都需要与中国保险企业及保险行业的实际紧密相连。为此，需要根据企业核心竞争力的研究需要，从理论上深入研究保险企业与其他企业的不同，并分析这些特征对保险企业核心竞争力的影响。

其次，在保险企业核心竞争力的评价方面，除了对国内保险企业的核心竞争力进行评价和比较之外，更为重要的是要以国际视野评价中国保险企业的核心竞争力。以国际视野进行评价，就需要使用特定的数据处理方法，剔除当前中国保险市场发展空间较大这一因素对核心竞争力评价带来的影响，只有这样做，评价的结果才更客观，其提示的实践意义以及根据评价结果提出的改进建议才能够在全面开放的中国保险市场中经得起实践的考验。

核心竞争力论文范文第4篇

关键词：保险企业；核心竞争力；集对分析综合评价模型；指标体系

Abstract:Somerelatedscholarshaveeverstudiedtheproblemevaluatingthecorecomptitivenessofinsuranceenterprise.Theirreachersaremainlyabouthowtodesignindexsystemandfuzzymulti-indexevaluation.Thisarticleusesthesetpairanalysismethodtoevaluatethecorecomptitivenessofinsuranceenterpriseandprovidethecomprehensiveevaluationofcorecomptitivenessonthebasisofresearchingtheindexsystem.Provideanewavenueforthecorecomptitivenessofinsuranceenterprise.

Keywords:insuranceenterprise；corecomptitiveness；theSPAmodelforthecomprehensiveevaluation；indexsystem

1引言

随着我国加入WTO，国内保险企业进入保险全球化的行列，在这个经济全球化的市场格局中，我国保险企业生存和发展的关键就是培育企业的核心竞争力。普拉哈拉德和哈梅尔从企业核心能力的角度研究了企业建立竞争优势的问题，他们认为，企业的核心产品与核心能力是企业增强竞争力、从而获得竞争优势的关键[1]。施建祥、赵正堂从保险企业核心竞争力的特征方面分析了核心竞争力的五大功能，提出制定量化指标评价体系[2]。余明江、简金平构建了保险企业核心竞争力评价指标体系，给出了一种模糊物元综合评价模型[3]。

本文是在分析评价保险企业核心竞争力所考虑的指标体系基础上，将集对分析理论[4]引入保险企业核心竞争力评价与分析中，为保险企业的定量分析提供一种新的途径。

2保险企业核心竞争力的指标体系建立

基于对保险企业核心竞争力的内涵及特征的分析，结合当前我国保险企业的实践，保险企业核心竞争力指标可分为两类：定量指标和定性指标。这些指标分别基于三个层面：保险企业现有的竞争能力、保险企业潜在的竞争能力和保险企业未来的竞争能力。

在综合考虑保险企业的运营活动的前提下，将保险企业按投资运营能力、风险控制能力、策略规划等指标展开进行评价，以此作为目标矩阵来评价保险企业的核心竞争能力（表1）。

表1保险企业核心竞争力的指标体系

序号一级指标二级指标

1a1投资运营能力a11主营业务带给企业的收益贡献率

a12开拓新市场能力

a13保险资金运用率

a14投资收益率

2a2风险控制能力a21偿付能力

a22财务稳定系数

a23市场占有率

a24新技术年吸收转化率

3a3策略规划a31流程设计的规范与合理性

a32高层领导的战略思维能力

a33信息化网络建设投入率

4a4创新力a41新险种开发比率

a42新产品产值率

a43业务品种更新率

5a5市场环境及内部运营a51顾客忠诚度

a52产品赞誉度

a53企业凝聚力

表1中a31为定性指标，由专家评价和调查问卷完成；其余指标为定量指标，根据余明江，简金平定义的计算公式如下：

a11主营业务带给企业的收益贡献率＝企业的主营业务收入/企业的总营业收入；

a12开拓新市场能力＝新经营领域合计营业收入/营业总收入；

a13保险资金运用率＝投资总额/全部资产总额；

a14投资收益率＝投资收益/投资总额；

a21偿付能力＝净保费/股东权益；

a22财务稳定系数＝保险赔偿额的均方差；

a23市场占有率＝一个保险企业拥有的经营资源价值数/同业业务总量；

a24新技术年吸收转化率＝上市产品所包含的新技术/企业所掌握的新技术总数；

a32高层领导的战略思维能力＝正确的决策数目/每年投资决策数目*100%；

a33信息化网络建设投入率＝某时期用于信息化网络建设投入总额/某时期企业保险产品销售总收入；

a41新险种开发比率=(在研险种数+储备险种数+新险种投产数)/现有开发险种总数；

a42新产品产值率=同期内新产品的总产值/一定时期内全部产品的总产值；

a43业务品种更新率=一定时期内保险业务品种的种类/新增业务种类；

a51顾客忠诚度＝100名顾客购买本企业某险种产品数量/100名顾客从其他同类产品供应处购买同险种产品数量；

a52产品赞誉度取决于保险公司对社会、对客户的贡献程度，由“对企业产品依赖或有好感的人数/对企业产品认知的人数”来衡量；

a53企业凝聚力=企业的全要素生产率/行业的全要素生产率。

3保险企业集对分析指标评价模型

3.1集对分析概述

集对分析（SetPairAnalysis，简称SPA）理论[4]是赵克勤于1989年提出的系统工程分析方法。其基本原理是：将被研究的客观事物的确定性联系和不确定性联系作为一个系统研究，分析其内在的同异反关系，建立联系度表达式：

式中:N——集对特征量；

S——集对中相同的特征量；

P——集对中相反的特征量；

F——集对中既不相同又不相反的特征量，F=N-S-P；

i——差异度标识，i[-1,1]；

j——对立度标识，一般j＝-1。

而,,分别称为组成集对的两个集合在问题背景下的同一度，差异度，对立度。集对同一度是指定问题背景下趋同程度的一个刻画。3.2评价模型

3.2.1评价矩阵

设所评价对象为A1，A2，...，Ap共p个保险企业，每家企业有a1，a2，…，am共m个一级指标，Ai企业的一级指标ai对应的二级指标属性值为dij(i=1,2,…,m；j=1,2,…,n)，则基于集对分析同一度的多目标方案评价的决策矩阵D:

D={dij}(i=1,2,…,m；j=1,2,…,n)

理想方案A0=(d01，d02，…，d0k，d0n)

其中d0k为A0方案第k个指标的值，其大小为D矩阵中第k个指标的最优值。

用决策矩阵的指标值dij分别与理想方案A0中对应的指标值d0j相比较，比值用cij表示，这样可形成被评价保险企业与理想方案指标不带权的同一度矩阵H:

H={cij}(i=1,2,…,m；j=1,2,…,n)

其中，元素cij称为被评价保险企业指标值dij与A0对应指标d0j的同一度，有：

cij=dij/d0j

cij表示被评价保险企业对理想方案的相同程度，1-cij表示被评价保险企业对理想方案的对立程度。

3.2.2由指标的判断矩阵求各指标的权重

根据9位标度法[5]，求得判断矩阵Mi＝{bij}(i，j=1,2,…,n)，其中bij为各二级指标值aij间的相对重要性，其值在符合一致性检验的前提下由专家打分确定，其中bii＝1，bij＝1/bji。

用wij(i=1,2,…,m；j=1,2,…,n)表示二级指标aij的权重值，其中：

(1)

bi＝(i=1,2,…,n)(2)

用wi(i=1,2,…,m)表示一级指标ai的权重值。根据9位标度法，求得判断矩阵M={uij}(i，j=1,2,…,n)，其中uij为各一级指标值ai间的相对重要性，其值在符合一致性检验的前提下由专家打分确定，其中uii＝1，uij＝1/uji，其中：

(3)

ui＝(i=1,2,…,n)(4)

3.2.3综合评价

评价保险企业Ai与理想方案A0的带权同一度矩阵R：

R=H×WT

二级指标对应的Ri中的元素aij(i=1,2,,,m)就是第i个评价保险企业的二级指标与理想方案A0的同一度。用ri表示一级指标对应的ai指标属性值：

ri=(i=1,2,…,m；j=1,2,…,n)(5)

根据同一度矩阵Ri中aij值大小确定出p个被评价保险企业一级指标属性值ri优劣次序，ri值大者说明某家保险企业在该一级指标方面表现为优。

再由：r=(i=1,2,…,m)(6)

确定p个被评价保险企业的优劣次序，r值大者为优。

3.3应用举例

基于表1指标体系，通过对某一地区三家保险企业的调查，得到评价的指标值如表2。

表2评价方案指标值

a1a2a3a4a5

a11a12a13a14a21a22a23a24a31a32a33a41a42a43a51a52a53

A10.750.090.300.0531.230.138520.350.01570.850.150.230.650.572.30.20.39

A20.650.0750.250.0740.640.214750.250.02360.900.170.170.730.411.50.150.53

A30.800.0870.350.0650.940.156320.450.01350.750.190.300.680.601.90.170.47

表2即为决策矩阵D，则理想方案A0为：

A0=(0.75，0.09，0.30，0.053，1.23，0.13852，0.35，0.015，7，0.85，0.15，0.23，0.65，0.57，2.3，0.2，0.39)

以指标a1为例，得到其下对应的二级指标同一度矩阵：

两两比较指标的重要程度，得到判断矩阵：

由公式(1)、(2))得二级指标的权重值为：

a1:(0.3340.1670.1670.334)

同理可以得到：

a2:(0.3340.3340.1670.167)

a3:(0.2500.5000.250)

a4:(0.2500.5000.250)

a5:(0.2000.4000.400)

对于一级指标，两两比较指标的重要程度，得到判断矩阵：

由公式(3)、(4)得一级指标权重值：

(0.2880.1830.2880.1830.058)

由公式(5)、(6)得：

A1：r1=0.334×0.9375＋0.167×1＋0.167×0.8571＋0.334×0.7162＝0.8625

r2=0.334×1＋0.334×0.6450＋0.167×0.7778＋0.167×0.6522＝0.7882

r3=0.250×1＋0.500×0.9444＋0.250×0.7895＝0.9196

r4=0.250×0.7667＋0.500×0.8904＋0.250×0.9500＝0.8744

r5=0.200×1＋0.400×1＋0.400×0.7358＝0.8943

r=0.288×r1＋0.183×r2＋0.288×r3＋0.183×r4＋0.058×r5＝0.8694

同理可以得到：

A2：r1=0.8638；r2=0.7676；r3=0.9380；r4=0.8125；r5=0.8304

r=0.8562

A3：r1=0.9558；r2=0.7597；r3=0.8452；r4=0.9658；r5=0.8599

r=0.8843

因此，甲：r=0.8694；乙：r＝0.8562；丙：r＝0.8843。

于是得到以下综合实力排序：丙甲乙

说明在三家保险企业中，丙企业综合实力最强，乙企业最弱。

4结语

本文运用集对分析方法，对三家保险企业的企业核心竞争力进行评价，得到了较好的评价效果，说明该方法在保险行业具有实用性和可操作性，可作为保险行业发展和评价的理论基础，为该行业的综合评价提供了一种新的思路。

参考文献：

[1]Prahalad，C．K．andG．Hame1．TheCoreCompetenceoftheCorporation[J]．HarvardBusinessReview，May-Jan，1990

[2]施建祥，赵正堂．保险企业核心竞争力及其评价指标体系研究[J]．现代财经，2003（8）：22-24

[3]余明江，简金平．保险企业核心竞争力评价指标体系研究[J]．钢陵学院学报，2004（3）：14-16

核心竞争力论文范文第5篇

（一）盈利性指标分析宁波银行近5年的总资产收益率和资本利润率都较为稳定，并且都于2009年起呈小幅度增长趋势，这说明宁波银行利用资产获得收益的能力有提升，自有投资的经济效益变好；宁波银行成本收入比值不高，未超过行业认定的标准45%，并逐年降低，说明银行单位收入的成本支出减少，获取收入的能力增强；收入利润率稍有起伏，但还是维持在一个较高较好的水平。这些都说明了宁波银行在近5年中的盈利性相当好，并具有更好的趋势，在未来，持续盈利的可能性也是比较大的。

（二）安全性指标分析不良贷款率是指金融机构中的不良贷款额占总贷款余额的比重。不良贷款率影响着银行的资产质量，而资产质量标志着银行盈利能力的强弱。它能较准确的衡量银行信贷资产安全状况，控制不良贷款率的数值有利于银行盈利的维持和提升。资本充足率指的是银行在其客户的资产受到损失后，该银行能够以自有资本来承担相应损失的能力。我国银监会为监测银行抵御风险的能力，对全国各大银行的资本充足率都有严格的管制。宁波银行的不良贷款率一直在1%以下，我国风险监管要求该值要小于5%，国际通行标准认为金融机构不良资产率警戒线为10%，由此可见宁波银行的不良贷款控制的很好，反映出宁波银行的信贷资产安全状况良好；并且其资本充足率均保持在10%以上，多年达到15%，风险监管标准要求该值大于8%，宁波银行较高的资本充足率对储蓄客户来说保障程度较高，且没有过高而导致闲置资金降低了盈利能力。其较低的不良贷款率和较适当的资本充足率，说明宁波银行的安全系数很高，资产安全状况良好，抗风险能力较强。

（四）发展能力指标分析总资产增长率反映公司资产规模的增长情况，是总资产增长额同期初资产总额的比率。主营业务增长率能反映主营业务收入的增减变动情况，可以衡量企业经营状况，是评价公司发展能力预测企业经营业务拓展趋势的重要指标。除了2009年的总资产较上年有少量减少，总体来说，宁波银行资产规模不断扩大，营业收入增长率和净利润增长率都保持正增长，并且幅度较大，发展势头好，整体实力壮大。

二、宁波银行潜在竞争力分析

（一）公司治理良好的公司治理是银行持续运作健康发展的根基，是增强经济活力提高经济绩效实现财务目标的基本手段。构建一个良好的公司治理对于很多发展尚未成熟的城市商业银行尤为重要。在近5个报告期内，宁波银行严格按照《公司法》、《上市公司治理准则》、《证券法》、《深圳证券交易所上市规则》、《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引》等法律法规的要求，完善公司治理结构，建立健全内部管理控制制度，不断提高自身的治理水平，与相关政策文件要求不存在差异，也未曾收到监管部门下发的整改的有关文件。

（二）人力资源在人类所拥有并能利用的资源中，人力资源是最宝贵最重要最具有不可估量的无限竞争力。尤其银行，不仅仅是资本密集型行业，更是知识密集型行业。银行的竞争归根结底是人力资源的竞争，拥有更多熟练的业务人员，更多精通创新开发的研究人员，更多具有高度和深度战略眼光的高级管理人员，就能够在瞬息万变的竞争中傲立群雄。截至2012年末，宁波银行在岗员工5329人：个人银行业务人员874人，公司银行业务人员1700人，资金运营管理人员1382人，科技信息人员197人，管理人员224人，风险及合规管理人员446人，其他金融业务人员53人，行政人员453人。在岗员工中，大学本科学历及以上的占87%，大专学历的占10.13%，中专学历及以下的仅占2.87%。在职员工中，87%的人员有着本科及以上的学历，数量充足，质量优良，为宁波银行在中短期的发展打下了坚实的基础，这些潜在因素更是提升宁波银行整体竞争力的重要砝码。

（三）品牌影响力品牌的知名度和美誉度已经成为银行竞争力中的软实力。商誉决定着银行在公众心目中的形象和地位，在无形中给银行带来经济效益。宁波银行始终坚持“公平诚信、善待客户、关心员工、热心公益、致力环保、回报社会”的社会责任观。宁波银行将经营管理与社会责任相结合，保证回馈社会，不仅在宁波本地，在整个浙江省甚至全国，其品牌知名度和社会美誉度都在持续提升。宁波银行的经营理念得到业界与社会的广泛认可，荣膺《理财周报》的“2012中国最佳城市商业银行”、《中国经营报》的“中国企业优秀社会责任实践奖”、《每日经济新闻》的“最具成长潜力上市公司”等数十项殊荣。

三、结论