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,一个通过公开选调进入公安队伍的普通民警,现为汝城县公安局城关派出所社区民警。他参加工作不久,便与社区结下不解之缘,转眼已过6载春秋,6年来,他扎根基层,情系百姓,勤恳敬业,始终践行着“三个代表”重要思想。汗水、激情和才智,浇灌出社区警务的璀璨,绘制出警民鱼水情深的画卷,写就了一个普通民警的彩色人生。六年来,他自至连续五年被评为市公安局“十佳社区民警”,而社区也已成为汝城县社区警务工作的一张名片。
百密无一疏,构筑强大防控网络
有小安才有大安,有平安的社区才有平安的城市。,汝城县公安局施实社区警务管理模式,就任社区民警。面对这样复杂的摊子和陌生的岗位,他没有畏惧,没有退缩,而是化压力为动力,变被动为主动。为打开工作新局面,抓好治安防控,让人民群众真真切切地感受社区警务,他以警务室为基地,每天带着一张笑脸抱着户籍册进村入户,一趟又一趟地走访社区居民,由于近年警民关系疏远,开始时的走访并没有得到群众的理解,甚至有的群众还满怀敌意地拒绝他上门,但他没有气馁、没有放弃,而是依然锲而不舍地带着一张笑脸的走访群众。他的笑脸和努力如冬日的暖阳最终融化了人民群众心中的坚冰,在他的努力下,他很快走遍了社区的每条巷道,走进了社区的每户人家,制造了辖区警务区域图各辖区基本情况表。居民们也越来越熟悉了他,都知道社区新来了一位整天为社区平安、为居民群众忙活的刘警官,辖区居民、小商、小贩见他来了无不热情地和他打招呼,主动反映治安信息,积极协助他搞好社区治安管理工作,社区治安防控打开了新局面。依靠社区委员会,他组织成立了社区议事商协会、群防群治委员会、流动人口管理站、民事调解委员会等多个组织。同时,积极与物业公司协调,建立了封闭式管理小区3个,封闭式停车栅8个。另外,在充分发挥辖区企事业单位和广大群众的基础上,积极制定防范措施,物色合适人选,成立了6人组成的专职巡逻队。12人组成半专业巡逻队。在工作中,他个人物建了治安信息员30名,有放地控制了辖区案件的发生,使整个社区的治安状况有了明显改善,辖区居民有了安全感,为整个社区压降案件打下了坚实的基础。发案同比往年发案下降57%。不顾日夜疲劳。坚持每晚8点至凌晨2点为重点时段,带领区巡逻队员对重点地段进行巡逻防范,使不法分子无处下手,辖区居民感慨地说:“看到老刘带的巡逻队在社区各街巷道巡回走动,忙忙碌碌,派出所民警真的离我们近了,我们心里不踏实,特别有安全感,晚上睡觉特别香。
情为民所系,一腔赤诚服务群众
从乡镇干部公开选调入汝城县公安局已有十个年头了,没有过多动人的话语,没有惊天动地的业绩。但他有的只是一颗炽热真诚的为民心。作为公安机关基层一线民警,他始终与群众心连心,手牵手,时刻把群从的安危冷暖放在心坎上,一心一意地守望着、耕耘着自己的这块都市里的“田地”。被社区群众誉为“群众的贴心人”。每当他踏进一个机关,走进一户居民,他都会发一张联系卡,卡上有自我介绍,联系电话还有服务承诺,一张张小卡送到群众家中,送到群众手中,小卡上公开承诺了送证上门、孤寡老人服务上门、子女当兵就业上门等“十上门”取服务项目,深爱群众欢迎,群众深得实惠。他还在社区成立了社区应急小分队。集中一些专业特长的居民帮助群众解决突发事件。如日常生活中的水管、煤气、房屋渗漏。据统计。应急小分队义务为辖区居民服务达百余次。就在近期,社区里还流传着一个“一张小卡,挽救了一人生命”的动人故事。那是9月26日的一天凌晨2点钟,接了一个陌生的电话:“快来救我,我服了农药,就快死了,在步行街二楼租房。”接到电话后,心想到事态重大,人命关天,立即组织社区巡逻队员到现场营救。他到达地点后,那里却安静无比,询问几户人家都说不知此事。当他拨打报警手机时,手机却已经欠费而无法联系,在场群众还称他是被人耍了,但并没有这样认为,他凭着对辖区租房的熟悉掌握度,不到十分钟,就找到了那服毒自杀的女子,当时,那女子已经昏迷不醒,口吐白沫,脸色青白,生命垂危。见此后二话不说,立即和巡逻队员抬起女子赶往医院,在途中,那女子又呕又吐,弄得民警和巡逻队员满身都是农药,挥发着恶臭。到医院后又主动垫上1000元医疗费,并在旁边守着女子,直到女子开口说话和度过生命危险。当那女子醒来后,第一眼看到的是天天能看到的社区民警时,她含着泪水微微一笑,在她的笑中显露了对人民警察的信任和对社区民警的感激。当询问她服农药的有关情况,她说:她男朋友抛弃了她,她不想活了,写好遗书,服了一瓶杀虫剂农药后就在租房睡觉了。当她昏迷第一次醒来,她想,对不起自己的父母亲,还要活下去,就拨打120求救电话,可能120医生没有找到具置。几度昏迷复醒地她看到了她桌上的社区民警联系卡,她抱着最后一次生存的希望,拨打社区民警手机说完就昏迷过去了。没想到这张在清查流动人口时社区民警留下的联系卡,竞成了她一生中的救命卡。
冰灾来临,照常在社区执行巡逻任务,看到绵绵大雪 越来越紧,路面的冰雪覆盖越来越厚。在当天晚上巡逻至第二天凌晨,他即刻想到社区居民明早上班可就困难了,天刚蒙蒙亮,便带着保安队员、巡逻队员,拿着铁锹、扫帚,在居民起床前把社区10多条小路上的冰雪连扫带铲的弄得干干净净,汗水和冰水浸湿了他们的衣襟和鞋袜。在他们带领下,很多群众自发的纷纷起来打扫,抗冰与冰雪战斗。在漫天无情的冰雪之中,整个社区却漫发着浓浓春意。
——##市公安局##派出所事迹材料
##派出所地处##市西大门,辖区面积29.3平方公里,人口3.6万余人。近年来,##派出所在##市公安局党委和地方党委政府的正确领导下,时刻牢记“形象胜似生命,责任重于泰山”的局训,时刻把人民群众的冷暖安危放在心上,始终如一地实践全心全意为人民服务的宗旨,谱写出一曲曲警民鱼水情深的乐章。去年以来,该所先后被南通市局、##市委、市政府、市公安局评为先进单位、先进党支部、十佳科所队,2000年被评为省人民满意派出所。
一、坚持打防并举,有效维护辖区治安稳定
在加大打击的同时,该所坚持把加强防范、降低发案作为让人民群众满意的根本措施来抓。他们以社区警务改革为契机,组织社区民警竞聘上岗,真正让一批热爱社区工作的民警加入社区民警行列,专门制定了详细的社区民警考核奖惩制度,把工作实绩与奖惩挂钩,有效调动民警的工作主动性,大家围绕安全防范和为民服务,坚持开展“进百家门、认百家人、知百家事、解百家难”活动,既密切警民关系,又预防和控制了违法犯罪。
警力有限,民力无穷,在预防和打击违法犯罪中,该所注重发挥人民群众参与维护社会治安的积极性。去年4月29日凌晨,四名窃贼潜入##镇石利村一村民家中行窃,被失主发现后四人仓皇逃窜。村里的其余村民听见失主的喊声后一边拨打110报警,一边追赶逃跑的窃贼。##派出所接警后迅速出击,在多个路口设卡检查,终于在一小时后抓获了第一个窃贼。随后,其余几名逃跑的窃贼也在群众的大力协助下很快被抓获。从而一举破获了发生在##、三星、通州等地的盗窃案34起,抓获盗窃团伙成员13人,而其中一名犯罪嫌疑人王太亮系广东警方通缉5年之久的抢劫杀人犯。仅去年一年,该所辖区群众协助警方抓获犯罪嫌疑人9名,有5名群众被市见义勇为基金会表彰。
二、坚持为民服务,努力为群众排忧解难
让人民满意,是公安工作的永恒主题。为此,该所叫响了“满意在##”、“满意在窗口”、“满意在民警”的口号,先后推出了一系列规范化、具体化的便民、利民措施,全身心构筑“爱民工程”。##派出所始终从人民满意的地方做起,努力从群众不满意处改起,他们努力探索警务制度改革新举措,变等群众上门来办事为上门去为群众服务。设立了责任区,实行一区一警的责任制,使警务全面前移,民警真正沉下去主动为群众排忧解难。
警务前移了,民警下去了,可是有些群众却并不满意。因为有些事情警务区民警办不了,还得要到派出所来办。为此,##派出所为每个民警配备了一个“万能包”,里面调解书、暂住证、图章、印泥等一应俱全, 几乎就是一个小的“流动派出所”。民警们背着这样一个“万能包”,到社区,进乡村,发现治安案件马上处理,有要求办暂住证的,检验了有关证件后立即就能办理,发生纠纷的,在家门口就能坐下调解,然后当场就能签下调解书。同时,他们在所里专门设立了《民警去向告示牌》和《群众来所留言簿》。群众有什么事,民警们一看留言簿就能知道,并能马上上门办理。就这样,一个民警就成了一个“流动派出所”,民警们天天巡回在辖区,上门为群众服务,一年中为群众排多少忧,解多少难,办了多少事,似乎难以统计,但人民群众的脸上有了满意的笑容。
##派出所还以爱民、利民、便民服务为载体,将温暖送往千家万户,使“有困难找警察”成为现实。来到##派出所,首先感受到的“一张笑脸相迎、一把椅子相让、一杯热茶相敬、一颗诚心相待、一片热情相送”就让人分外感动。而墙上全所民警的姓名、照片、警号、职责等基本情况及方便群众的办事制度、收费标准、办事程序等更让人一目了然。如果群众来所办事一时找不到人,只要在“留言簿”里留了言,民警自会上门服务。而孤寡老人、残疾人、烈军属等有特殊困难的人更享有送证上门等便民服务。