城投公司规章制度

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城投公司规章制度范文第1篇

关键词：重要客户；安全隐患；措施方法

1 引言

安全是电力企业的根本，良好的安全局面不仅是搞好电力优质服务的重要保证。多年来，电力客户在安全用电方面存在着许多问题：对所辖配电设施安全管理不严格；安全设施不规范、不完善；所辖设备陈旧，不能定期进行维护试验等。由于上述问题，就会对电网的安全运行产生直接影响。尤其遇到恶劣天气时，常常因客户的避雷器、支线刀闸、自落闸、穿墙套管等设备在运行中发生击穿、短路，导线连接处过热烧断等原因造成事故，引起配电线路掉闸，严重影响了电网的安全运行和供电可靠性。白银地区共有高危客户8户，2011年因客户专线引起的线路跳闸就达到8次之多，因此，如何有效加强重要客户安全管理势在必行。

2 目前重要电力客户主要存在的安全隐患

2.1管理方面主要存在的问题：

2.1.1 电力客户在安全管理方面重视不够，安全管理规章制度不健全、不完善，无设备台帐、图纸等有关资料，设备一次主接线图相当陈旧，与实际不符。

2.1.2 未开展运行分析、缺陷分析及设备评级工作，未建立完整的、规范的电力设备检修记录，红外测温记录不完整。

2.1.3 客户电气工作人员业务素质低，人员岗位变动频繁，导致部分作业电工无证上岗，不具备必要的专业知识，或没有经过培训，对设备不了解、不熟悉，操作不规范。

2.1.4 多电源或多回路客户未与供电企业签订调度协议，而且主备用线路不明确，线路切换比较随意，切换后也没有切换记录。往往由于客户事故造成系统线路跳闸后，擅自切换线路形成事故蔓延的隐患。

2.1.5 客户应急电源的运行管理、投切装置不符合安全技术要求。

2.2设备方面主要存在的问题：

2.2.1 部分继电保护及自动装置等设备老化，不定期进行清扫、检修、试验、轮换，接线不规范、不标准，部分客户110KV线路进线无线路名称、编号、相序标志，110KV刀闸、机构箱、端子箱无运行双重编号。

2.2.2 未及时更换淘汰设备，对设备接头过热、充油设备缺油、安全距离不够等缺陷未及时处理。

2.2.3 因支线未装刀闸，或因生产等原因不能定期进行检修、试验，等设备出现问题时才进行检修或更换。

2.2.4 单电源供电或虽有备用电源，但为了节约容量电费而将备用电源及变压器长期处于冷备用状态。

2.2.5 电力客户配电安全设施不完善，对室外端子箱、接线盒的防尘、防潮措施不完善，客户配电室没有防鼠挡板，电缆沟封堵不严密，门窗破损，冬季不能防蛇、夏季不能防鼠，甚至在配电室内堆积杂物。

2.2.6 消防设施配备不齐全，灭火器配备数量不足，甚至不配备灭火器。

3 加强重要电力客户安全管理的主要措施

3.1 组织措施

3.1.1 规范客户用电，建立健全各项规章制度。

与高危重要客户签订安全用电协议。自备电源用户在用电时先要签定自备电源客户用电协议，协议主要内容有用电地址、用电容量、电源使用方式、安全规定、设施维护责任、约定事项、违约责任等，同时按照有关规定、规程，建立健全高危客户电力运行管理标准、操作规程等各项规章制度，督促客户遵照执行，指导客户规范用电。

3.1.2 建立重要客户一户一档，健全客户设备台帐。

对高危重要客户建立一户一档，客户档案要全面，包括用户名称、T接线路编号名称、发电地址、产权分界点、变压器数据、发电机数据、双投开关数据等。对用户设备状况进行逐一登记，设置重要客户巡检周期，至少一季度一次，缩短检查周期，及早发现问题、解决问题，将事故隐患消灭在萌芽状态。

3.1.3 加强用电服务，建立重大事项应急预案。

对每一重要客户设立用电检查专责人，作为供电企业和客户联系的桥梁，提供全面的安全可靠用电服务和用电咨询服务，做到“内转外不转”；每年召开一次重要客户座谈会并设有联谊制度，加强供电企业与客户思想交流，为客户作好安全用电政策宣传；建立重大事项应急预案，针对电网建设、大修、技改等原因引起的电网特殊运行方式，对涉及的重要客户要送达《电网特殊运行方式风险预警告知书》，请其做好应急准备工作。

3.1.4 提高定期检查质量，及时进行隐患整改。

供电所用电管理人员制定统一的用电检查单，对重要客户定期进行检查，从规章制度、安全工器具配置、用户设备状况等方面逐一进行检查，避免检查漏项，对安全隐患要全面排查到位。对检查结果要及时送达用户，进行确认、签收，对重大、紧急缺陷要限期整改，并利用电网检修停电时机，开展联合检修，督促客户进行线路设备清扫、消缺。同时对发现的隐患建立《高危客户安全用电管理档案》，对安全生产不重视的客户，可委托律师事务所送达限期整改书和安全风险告知书等，督促其重视安全隐患整改。

3.1.5 加大客户安全用电宣传力度，提高客户安全意识

针对不同类型的客户开展有针对性的宣传，可通过真实的事例，特别是同行业的事例进行剖析，增强可比性，提升宣传效果，引起客户的重视，提高其安全意识。如对明知存在安全隐患而未将备用变压器投运的银光公司，针对同行业发生事故的严重性，指明其做法的危害性，晓以利害关系，客户最终将其两台处于冷备用状态的35KV变压器投入运行，确保了该公司受电设备的安全运行。

3.1.6 加强对用户电工的培训，增强其业务技能

根据工作要求，供电企业定期对重要电力客户专职电工组织业务培训，培训内容除了各种电力生产法律法规的学习，要着重针对客户侧的用电误操作事故以及以往相关典型案例，将理论与现场实际相结合，向客户详细讲解安全用电管理要求和运行维护操作水平的实践经验，并指导其编制突发事件应急预案，切实提升用户电工技能水平。

3.2 技术措施

针对自备电源客户，应采取下列技术措施：一是为确保供用电双方的安全生产，提高客户用电的可靠性，防止因双电源或自备发电机组倒送电至公用电网而造成人身伤亡或设备损坏等恶性事故，与电网有关联的自备电源客户，其两路电源之间必须有电磁型或机械型闭锁装置，并不得任意拆除闭锁等安全技术装置。二是自备电源客户在进户线电杆处（电缆线路在电源电缆头处）装设明显标志；配电室有自备发电机管理的技术措施和管理措施制度，并有值班人员名单，实行昼夜值班等制度；三是自备电源客户接线方案、用电设备、电源等如需更动，一定要征得供电部门同意，在供电企业专职人员指导下进行；四是用户线路计划检修停电时，供电企业事先通知用户，并根据《国家电网公司安全工作规程》的有关规定，对可能送电到检修线路的分支线（用户）都要挂设接地线，以保证检修人员安全。

4 结束语

安全是电力企业的生命线，近年来城农网改造力度的加大，各开闭所之间的互联互供，电力公网建设越来越坚强，有力的保障了供电可靠性。然而，多年来用户设备老化严重，安全隐患比比皆是，是困扰电网安全的主要因素，因此，探讨如何加强用户安全管理，将是今后电力企业安全管理的重点，还需要用电管理人员多思考、多谋划。

参 考 文 献

城投公司规章制度范文第2篇

学习邮政投递“五条禁令”心得体会

12月17日，在20__年度报刊大收订竞赛活动进入攻坚阶段的关健时刻，腾冲县邮政局做到早布署早安排，召集城投部全部人员认真学习五条禁令，通过学习五条禁令对进一步加强了服务管理，警示投递人员遵纪守法，促进业务发展，规范服务，拓展市场，把握大局做好各项工作具有非常重要的意义。

五条禁令是针对当前发展中存在的问题，为适应市场经济和全面完善普遍服务机制的需要提出的，也是集团公司对深化投递体制改革进一步深化认识取得的成果。曾经有一段时间，工作之余，我喜欢上网聊天。人家一听说我是干邮政的，都会发表一通“对邮政印象不佳”的感慨，有些措辞之偏激，令人实在难以接受。我曾想：是什么使得我们邮政的形象在人们心目中变得如此之差呢？当山区群众盼望信息之时，当母亲盼望游子报平安之日，我们的尼玛拉姆、王顺友常常却为了把信息带给边远的群众，就算是冒着生命危险也在所不惜，风餐露宿几十年如一日，我们邮政人的千辛万苦风雨无阻不足挂齿，为之流血牺牲的事件也比比皆是！一直来，我都为自己选择了这份崇高的职业而感到自豪。所以，我虽也与他人据理力争，而心中的那份委曲之感，仍会油然而生，且久久挥之不去。

痛定思痛，我开始冷静地思考、仔细地观察，发现人们的怨言与不满不是毫无来由的。你听：某某段乱投乱放邮件报刊，某某段擅自扣留停送邮件报刊等等、等等。或许这些只是庞大的邮政队伍中极个别的现象，而由此造成对整个邮政系统的的不良印象。你看：身边的同事（也包括我自己），在工作时间对邮件报刊乱投乱放的现象时有发生。一些人，在投递过程中举止不端、态度不好，群众见了心里就产生这样和那样的想法是一点也不奇怪的。对于积压，延误邮件报刊，我们常常去走访用户自己却对投递人员不约束，群众心里有意见是可想而知的了。我也曾听到我们的职工发自内心的“人在江湖、身不由己！”之感叹。是的，同事之间的交往，工作中小差错是再平常不过的事了；出点小错，也是难免。你若考核，人家会说你故作清高、摆臭架子。

俗话说：“没有规矩，无以成方圆”。大至一个国家，需要制订法律、法规来规范国民的行为；小至一个单位，需要制订规章制度，来约束成员的举止。我们邮政职工，是国有企业中的一员，受国有企业规范的约束；同时，我们邮政职工是肩负着普遍服务使命的公民，因而需要更加严格地要求自己。集团公司颁布的“五条禁令”，无疑正是我们邮政职工的行为之“规矩”，是对我们邮政职工行为的更深一层的约束。

正如人们所说的，颁布“五条禁令”，是对邮政职工真正的关心、爱护。因为，我们邮政职工也是人，也存在着人性的弱点，在“可为可不为”的时候，往往在“一闪念”之间，我们还是放纵了自己。有了“五条禁令”，我们有了行为之“规矩”，就有了约束的理由，别人也会因为这“规矩”而理解我们。禁止五条等行为，也就从根本上杜绝了一系列事情的发生。

让这“五条禁令”之“规矩”，来铸造我们邮政职工行为之“方圆”吧！相信通过对“五条禁令”的严格执行，在不久的将来，人民群众会对我们刮目相看并大加赞赏的，我们有信心使自己成为真正合格、称职的邮政职工！

通过学习，提高了投递人员的服务意识和敬业意识，鼓舞了职工士气，增强了责任心，投递人员信心十足，有决心、有信心完成各自路段的报刊大收订流转额计划任务。

城投公司规章制度范文第3篇

1 城市配网规划及规划评估

城市电网的建设应配合城市的发展，从本地区的实际情况出发，首先要做好城配网建设的整体规划，精心设计，才能建设网络结构合理、设备先进、高可靠性、高电能质量的城市电网。一个安全、可靠的城市电网离不开合理的城市电网规划。城市电网规划作为城配网建设和改造的指导思想，必须与城市建设相协调。我单位根据国网公司、省电力公司要求定期组织编制城市配电网规划，并结合我市城市规划进行不定期修编，确定各阶段城配网发展的具体目标和工作重点与城市规划相适应。

2 ERP管理

ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想和业务流程为企业提供决策运行手段。它代表了国际上先进的管理模式和管理理念，通过人、财、物等各项资源的优化配置，提高公司运营效率。

国家电网公司为建设“一强三优”现代化公司，提出了“SG186”工程，我局根据国家电网公司“SG186”工程的要求，于2009年开展了以财务管理为核心、以资产管理为主线的ERP系统建设，业务范围涵盖财务、工程、物资、人力资源等业务。

我局自2009年开始启用ERP上线，ERP涵盖了工程项目管理全过程。通过两年的运转，ERP对城配网项目管理的管控，大大节约了成本，提高了效益，实现了城配网工程管理精细化和流程标准化，实现项目的"可控、在控、能控"。

3 项目施工过程管理

3.1施工组织

城配网工程施工组织管理主要是策划、组织、管理、协调、服务五个方面。施工组织管理是工程管理的核心内容。要求建设单位在施工前成立业主项目部，施工单位成立施工项目部，监理公司成立监理项目部。三个项目部均独立，不能合并，要求各项目部实行项目经理负责制，配备办公场地、实施、人员，建立健全规章制度。

施工单位在开工前编制完成开工报告及详细的“施工三措”（施工安全、组织、技术措施）向业主项目部、监理公司履行开工报审手续。

施工组织措施主要包括以下内容：工程概况、监理单位职责、施工组织机构、施工网络计划等。施工组织从人、机、材、机构、设计、技术、档案、风险分析等多方面进行策划，确保工程按期、按质完成。

3.2安全管理

城配网施工中的安全管理安全管理是工程管理的基础，安全管理主要抓过程管理、例行工作、制定并落实措施，要求施工单位提高认识，加大对安全的投入。建设单位相关人员不定期对各施工单位安全进行检查，工程严禁转包和分包，实行劳务分包时，施工单位应加强对劳务分包的管理，严禁“以包代管”。特别是对外包施工队伍资质、施工人员素质、安全措施、安全合同进行严格审查，另外就是对工地现场进行检查，发现问题并向施工单位提出处理意见，并立即整改。

3.3质量管理

工程质量管理是城配网工程项目管理的重要环节，工程质量管理以实现城市配网安全、稳定稳定运行为工作重点，进一步强化过程管控，落实设备质量检验各项措施，提升城市配网品质。应健全质量管理体系。建设管理单位、监理单位、施工单位均应明确专人负责现场工程质量管理，督促施工单位严格按设计图施工，严格按工艺规范要求施工。要按照标准化作业的要求开展全过程管理，保证施工工序合理、作业规范，满足工程质量整体控制要求。设备投运前必须按照技术规范、试验规程等要求进行试验、检验。

3.4进度管理

为保证城配网项目按照项目里程碑计划顺利实施，我局发展建设部每月组织召开工程进度分析会议，建立周进度预警体系，将设计进度、设备交货进度、施工进度列入项目计划管控范围。

人力资源管理是保证城配网工程建设进度不滞后的关键环节。人力资源管理主要抓好三个方面工作：一是人员数量，二是人员素质、三是人员关系。首先，设计人员要加强管控；其次，施工人员要有保证；再次，监理人员要加强。在上述人员的受控情况下，我局面对繁重的城市电网建设与改造任务，转变工作思路，尽职尽责的完成自己应做的协调、决策、资源保证职责，处理好参建各方人员关系，创造和谐工作氛围，以保障和推进项目的顺利进行。

省电力公司要求当年工程当年完成，为确保我局城配网工程当年任务当年完成，发展建设部制定了详细的城配网工程里程碑计划，并落实节点考核责任单位、责任人，严格按照工程进度进行奖惩考核。

4 竣工验收

城配网项目竣工后，为保证项目顺利投产，需尽快组织竣工验收。施工单位通过自检验收整改后向发展建设部提交竣工验收报告，发展建设部将组织监理、生产技术部、审计部、运行单位、设计院、施工单位、档案室等单位（部门）进行竣工验收，重要验收内容为核查竣工图与设计批复、现场实际工程量是否相符；工程是否存在安全隐患；工程质量、施工工艺是否符合规程要求等等。验收完毕后组织召开竣工验收会议，收集各方面意见形成会议纪要。施工单位根据验收纪要的缺陷整改单对工程存在的缺陷进行逐条整改，并请监理、运行人员逐条验收签字确认后将验收消缺单交回发展建设部，发展建设部将消缺单核实后交生产技术部，生产技术部安排投产送电，至此，整个项目才算由基建状态转为生产运行状态。

5 工程结算

在城配网工程竣工后，施工单位根据竣工图统计工程量交由发展建设部、审计部、监理公司审核工程量并签证，工程结算要体现“据实结算”原则，要坚决杜绝虚列工程量、竣工图与现场实际工程量不相符的发生，施工单位根据工程量签证单来做规程结算上报省电力公司审查批复。

结语

城市配网建设与改造工程是一项复杂的系统工程。项目经理管理推广，加强城市配网工程管理，对于工程有序、按质、按期地完成具有重要意义。项目经理制的成功实践，在我局城市配网建设与改造工程中得到了印证。成功的项目经理管理可以大大降低城网工程建设期间所带来的风险，缩短工程建设周期，提高工程可靠性、经济性。

参考文献

[1]李颖源.如何做好电网建设工程前期管理工作[J].中国新技术新产品，2011（22）.

城投公司规章制度范文第4篇

2005年，在省、市公司和县委县政府的正确领导下，紧紧围绕国网公司建设“一强三优”供电企业目标、严格按照公司年初制订的安全生产目标和工作思路，坚持“安全第一，预防为主”方针，牢固树立省公司“没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故”的安全理念，以务实的工作作风强化安全生产的基础管理，积极认真地进行电网建设和设备改造，并通过：反事故斗争、“零违章”工作、“安全月”活动、安全性评价、季节性安全大检查等活动的开展，公司全体员工的综合安全素质得到提升，电网结构更加坚强，主设备更加安全可靠，为全面完成年度计划和安全目标奠定了坚实的基础。现将一年来的重点安全工作总结如下：

一、各项指标完成情况：

公司顺利实现了各项安全奋斗目标，未发生人身事故，未发生电网事故，未发生设备事故，未发生交通事故，无火险，无内部治安案件。至2005年12月31日，公司连续安全无事故记录达1877天。创本公司连续23个、与市公司同步的第1个百日无事故周期。

系统运行情况：全年未发生设备一类障碍，发生设备异常和ⅱ类障碍37次，去年63次，同比下降了41.3%。其中：今年发生变电设备异常情况共有6次，4次雷击，2次设备故障，去年共发生6次，户外小动物影响2次，雷击1次，设备原因3次，同比持平；线路设备异常情况、ⅱ类障碍共有31次，其中：外力破坏1次，设备故障7次，雷击13次，故障跳闸重合成功的原因不明6次，飞鸟影响4次，去年共发生57次，外力破坏3次，设备原因6次，用户影响4次，户外小动物影响3次，雷击21次，故障跳闸重合成功的原因不明17次，同比下降了45.6%。实现了各类障碍同比下降30%的目标。

“安措”计划完成情况：公司全年下达“安措”计划26项，完成26项，完成率达100%。完成市公司下达“安措”计划25项，完成率100%。

二、完成的主要安全管理工作情况：

1、建立建全安全生产规章制度，强化执行力建设

制度是企业管理的依据，执行制度又是企业面貌最直接的体现。2005年上半年，公司在现有安全生产各项制度的基础上，根据现实情况经安委会讨论，完善了以下几项制度：安全生产各级人员责任制、现场到位制度、安全绩效考核制度、安全例会制度、工程协调会制度、管理人员定期设备特巡制度、调研制度、党员安全示范岗位制度等。并通过制度的执行，体现出如下成效：建立了总经理负责下安全责任体系，建全了有效的安全责任传递机制，形成了“事事有人关心、事事有人负责”良好安全氛围，增强了各级人员的安全责任感和危机感；通过“调研月”活动的开展，基本摸清了公司安全生产现状，为公司安全生产决策提供最可靠的依据，也为各级人员明确工作方向；通过例会、协调会，进一步强化了工作计划的严肃性和可行性，并能及时解决日常工作中出现的矛盾和存在问题，使工程中各项危险点分析预控措施落到实处；通过定期开展管理人员设备巡视和反事故演习，引起了主管部门的重视，提高了运行人员责任心和巡查质量，同时发现了一些设备上存在的问题并得到及时消除，从而为公司安全生产起到推动作用。

2、严格生产、施工现场安全管理，加强多经、基建等交圈地带的安全管理，严格执行“两票三制”

在现场安全管理中，公司以反事故斗争和创建“零违章”供电企业为重点工作，以反违章为切入点，强化对生产现场的安全监督和各项安全生产管理规章制度的严格执行和考核，全面开展标准化作业，切实维护好生产现场的安全秩序。一年来，公司各施工现场都能严格按照有关规定制订“三措”计划并认真组织实施：如××变35kv母联间隔工程、××变110kv接线完善工程、××变10kv变电设备改造、35kv××变技改工程、××石10kv电容器技改工程、××输变电工程、××输变电工程、××变10kv电容器更换工程、××石变35kv电缆更换工程、35kv开发区变增容改造工程，35kv××线改造工程，35kv××线改造工程，220kv××线大修工程，110kv××线大修、改造工程等。对一些较小工程和生产施工现场，公司进一步强化了反违章监督机制，以“三不伤害”为前提，以“二票三制”为保证，严格开收工会、安全交底和危险点分析预控制度，现场施工人员严格执行安全互保。达到了保障电力生产中职工的生命安全，保障社会安全有序用电，保障供电设备安全运行的预期目标。

在城、农网改造、多经基建施工中，严格按施工规范操作，加强了承、发包工程队伍资质审查，与施工单位签订安全协议，实行施工安全风险抵押金制度。加强了现场作业的安全监督，特别是对“三措”计划的制定和执行上从严要求，确保了公司各项基建、技改工程的安全顺利进行。

一年来，公司领导和安监部人员督查各类施工现场共161次，其中变电施工现场147处，线路施工现场190处。截止12月底，公司处罚安全违章6人，共计罚款3100元。奖励9人和一个班组，共计5000元。

公司全年两票执行情况统计如下：线路第一种工作票204张，变电第一种工作票230次，变电第二种工作票335张，变电操作票1482张，调度操作票2090张。

3、做好安全教育技能培训工作，提高职工安全技术素质和自我保护能力

今年公司安全培训工作的主要特点是注重工作实际，注重培训实效，并实行考核严格。培训主要内容有：国网公司新颁安全工作规程、安全生产工作规定、市公司新颁安全生产工作奖惩规定、防止人身伤亡事故的有关规定、防止误操作的有关规定、各专业事故案例和案例防护知识、触电急救知识、两票的正确填写、线变设备运行维护的专业知识等，培训人员达381人次。按计划全面完成了培训内容，完成率达100%，具体培训如下：1）、安全生产法培训一期，共29人参加，合格率100%。2）、专业技术人员和管理人员安全培训一期，共45人参加。3）、驾驶人员转岗安全技术培训，共14人参加。4）、变电运行工岗位培训班，共32人参加。5）、国网公司新颁《安规》宣贯学习，共176人参加。6）、消防培训4期，共85人参加。

为了检验公司对突发事故（电网频发性事故、外破）的快速反应能力，公司于今年3月、8月进行了反事故演习，演习前进行了预案设计和布暑，演习中进行全过程监督，演习后进行及时总结，通过演习，提高了我公司报修、调度、监控中心、抢修人员的实战水平和快速反应能力，同时各部门的协调性得到提高，为9月份在抗击“麦沙”台风等自然灾害的实战中积版权所有累了宝贵的经验，真正做到了统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转有效事故抢修要求。

4、严格要求，高标准完成了春、秋检及迎峰度夏工作

季节性安全检查是一项传统、有效的安全管理工作，今年的春、秋检工作公司还是以安全性评价为依据，以整治输、变电设备，加强规范化管理，提高设备健康水平为重点，以防人身伤亡事故、防电网事故、防人员责任重大设备事故为目标，严格执行安全大检查实施细则而开展。春、秋检工作公司从组织领导、宣传布置、计划落实、过程控制、检查验收、缺陷整改等有序进行，公司各部门把生产与安全检查进行有机结合，做到了在生产中进行检查，在生产中自我提高，避免了麻痹和厌烦情绪的产生。

今年春检共发现各类安全隐患和缺陷274条，已整改274条，整改率达100%。秋检中发现各类缺陷59条，已整改56条，整改率为95%。余下的3条已列入大修计划。

迎峰渡夏工作是公司每年的重要任务之一，也是检验公司服务地方经济发展水平和能力的重要标准，为此，公司在总结以往迎峰渡夏工作经验的基础上，本着“超前预控，统筹安排，科学调度，平稳渡夏”的原则，并根据国网公司和省、市公司的要求，采取了八条措施，用八个“加强”认真组织落实了今年的迎峰渡夏工作：1）、加强组织领导，健全工作机制：公司成立了以总经理任组长，党委书记和各副总任副组长的迎峰渡夏防汛防灾工作领导小组，制定下发了《××县供电公司2005年迎峰渡夏防汛防灾实施细则》，领导挂钩到部门落实责任。2）、加强基建、技术改造力度，确保按计划高质量完成任务：为提高电网抵御能力，我们未雨绸缪，按计划完成了年度电网技改、城网、农网、配网等改造工程，按期顺利投运了35kv桠溪变电站，增强了电网的供电能力。3）、加强运行维护，确保设备健康水平：为提前做好迎峰渡夏工作，公司于3月份开始加大了对全县设备运行状况的巡查和维护，公司组织有关部门和各供电所对全县泵站进行了一次全面检查。4）、加强调度管理，确保电网安全运行：在公司迎峰渡夏工作领导小组统一部署下，组织编制了“两票”、“两表”，即《主设备（主线路）事故预案》、《变电站全停事故预案》、《电网事故停电序位表》、《超供电能力限电序位表》，其中“两表”已报政府审查和批准。5）、加强需求侧管理，确保有序供电：按照“缺多少，错多少”，“先错峰，后避峰，再限电，最后拉路”的原则，切实做到“限得住，放得出”，做好有序供电和平衡工作。6）、加强三个“十条”的贯彻落实，提高优质服务水平：公司制订了用电高峰和防汛防灾期间进一步做好优质报服工作的具体措施，完善了95598客户报务系统，加强了抢修中心和各供电所的值班力量，确保及时处理各种用电故障抢修。7）、加强防范外力破坏，提高自防自卫能力：公司为了进一步做好自防自卫能力，对各种电力设施标志加强了检查和完善，在市公司保卫部的大力支持下，对4个供电所管辖范围内的配电变压器试点安装了防盗报警装置，对交通要道附近的杆塔涂刷了夜间反光漆，为了加大电力设施保护宣传力度，公司在电视台专门制作了一部专题片进行宣传，受到了好评。8）、加强责任制的落实，严肃纪律，加大考核：根据国网公司*总、省公司*总、市公司*总的要求，公司规定了迎峰渡夏防汛防灾时期各级领导要坚守岗位，各有关人员手机必须24小时开机。通过以上措施的落实，偏年迎峰度夏工作取得了非常理想的效果，没有发生35kv及以上设备故障跳闸、没有发生事故紧急拉闸、没有发生外力破坏等事故的发生，做到迎峰度夏平稳过渡。版权所有

高淳公司虽然没有“××”保电任务，但××××节保电工作作为××一项重点政治任务，公司提前介入、周密谋划，安排人力对涉及到的重点地区用电设施进行地毯式检查，对公司管辖的设备及时安排检修，对用户设备主动向县主管部门汇报检查结果、迅速安排缺陷整改，开幕式当天还在每个用电点上驻守人员重点看护，通过公司上下共同努力、协同配合，圆满完成了今年螃蟹节保电任务，得到了地方政府的高度评价。

城投公司规章制度范文第5篇

本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作如下述职。

一、加强学习，领会精神，提高执行力。

随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转；销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的销售，可以不仅能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。

二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作。

上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况；奔波忙碌，与销售公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。在我的带领下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，1月23日，四季新城销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了四季红新城的全貌；2月1日，四季新城项目正式开工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步；

4月25日，精心组织的项目品鉴会客户联谊会成立仪式举办，帮助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。

加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作；全力配合财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细；认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。

同时我带领员工加强了与业主的交流，售前积极进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传；售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难；售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，多次深入城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持；与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们提供业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。

三、强化管理，注重团结，带好销售团队。

工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力；我还经常深入公司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助其制定销售计划，改进销售思路，辅助其健康发展。

同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议；关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。

四、正视不足，改进工作，超越自我。

半年来，虽然取得了一定的成绩，但公司领导要求相比还有一定差距，主要表现在：

一创新能力不强，由于忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔；

二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，一定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改进工作，超越自我。

五、总结经验，明确今后的工作思路与措施。

1、拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。

一期一批及二批销售均达到26%以上为目标；一期一批共213套，销售面积24741㎡，预计可完成总销套数的90%，即22266、9平方米，共191套；自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达万元；、一期二批；共168套，销售面积，预计可完成总销套数的90%，即平方米，共151套；自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达万元。

2、合理搭配，科学制定广告计划。

户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配，错开发行时间，掌握最佳宣传时机，最大限度提高宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取最大的经济效益。盐城大桥以北道路在开盘前10天更换内容，公布开盘信息；中邮广告适当在市区投放，更多地针对老城区；短信效果明显，应在开盘前一周进行，注意与中邮广告错开时间；报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与中邮错开时间段，将辅宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。

3、完善制度，提高管理水平。

为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对公司依赖性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩；二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。

感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出积极贡献！

销售部年度工作总结二

20XX年的工作顺利结束了，我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过20XX年的工作还是有很多地方值得总结的。

一、改善与计划：

a、产品的开发

1、每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户沟通，积极获取产品开发的信息。

2、独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。

3、对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发。

4、对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。

b、销售业务

1、由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持600—700万/月较为理想，盈利方面保证就可以了。

2、出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护，这是2019年出口部要重点培训的内容。

3、要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城，jumbo，cainzhome，沃尔玛的产品，只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单，赠品的订单是可遇不可求的。旱涝不均，对工厂来说，不是好事。

4、列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。

5、建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的计划，以配合他们，扩大营业额。

c、人员配置

1、加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，如果真的容不进这个团队，要坚决辞退。

2、在搬出广州后，要招一名会日文的业务。

3、多举办业务间的交流会，让他们交流经验，缩小参差的水平。

4、定期单独对每个业务进行沟通，了解其的心态，稳定团队。

5、鼓励业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们一定比例的报销。

6、参加一些拓展活动，让他们更有团队精神。

d、与工厂的合作

1、对工厂的指示要清楚，让工厂严格按照销售部的指示生产，打样。

2、多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，乐意配合销售部的工作。

3、为配合工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料提供和确认表，内容包括包装物料的确认，麦头，设计稿等。

4、延长交货期，工厂有充足的生产世间。（促销单除外）。

二、不足和挑战：

a、产品的开发

1、未能提供有效的产品开发的方向给工厂。

2、现行的产品开发是在市场看到好的产品，买回来模仿/抄袭，对该产品专利不理解，这样的风险大，有可能开发的产品，没客户敢买/卖。

3、现行的产品包装较差，设计风格不统一，无法突出我们的品牌特点。

4、客户的地域划分较杂，也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发，也无法一款产品适合所有市场。

b、销售业务

1、总的来说，出口部的销售业绩比去年会减少，主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好，订单数量不足。订单量的不稳定，严重影响全年的销售业绩。

2、外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大，如人民币在XX年已累计升值7%，出口退税由11%改为5%，工人的工资也大幅升了，这都影响了产品的定价，做成我们的价格体系不稳定，直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例，fob价的3到8倍，当产品fob单价升5%，零售价要升15%到40%，这样大的升幅，对产品的销量是影响巨大的。

3、美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证，不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明，这是利好，客户不敢压价太甚，他们也会找规模大的规范的工厂合作，赚安全的钱。

4、赠品的订单比例过大，常规订单的比例越来越小，oem/odm的订单比例过大，自主开发的产品比例越来越小，模仿/抄袭的产品多，遇到专利的问题也多，对销售的区域有限制，影响销售量。

c、人员配置

1、nico作为我老业务，她的离开对我们有一定的影响，具体的影响要在明年初才能体现。

2、目前人员配置是够用的，只是有点青黄不接的感觉，老的业务负荷过重，新的上手慢，帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大，较难平衡。

3、新人的敬业精神不足。

4、业务员的业务水平参差不平，整体影响团队的业绩。

5、日本做为我厂的最重要市场，我们欠缺一名日语业务。

6、我们有开周会，提供了业务之间的交流平台，对新的业务也提供培训，但总体效果不理想。

d、与工厂的合作

1、总体是勉强可以，细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位，技巧欠缺，引起误会。

2、客户品质的要求和产品的生产工艺的不了解，做成不良品多，有单没利润的现象多。

3、工厂对样板的重视不够，做成对客户失信时，业务情绪不稳定。

4、模具的模期未能按时完成，客户投诉频繁，影响业务的积极性。