电子商务运营技术

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电子商务运营技术范文第1篇

关键词 云计算；电子商务；云计算平台下的电子商务

中图分类号 TP311

0 引言

电子商务在中国的出现是近十年来经济发展的新型商务模式，而云计算作为IT界最为热门的词汇，自然也吸引了众多用户的关注，“云”时代的战略蓝图迅速被各大企业推广。本文通过云计算及电子商务目前的发展状况分析，并结合云计算平台下的电子商务发展提出了独到见解。

1 云计算的概念：

1.1 什么是云计算

狭义云计算是指计算机基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源（硬件、平台、软件）。提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展，按使用付费。

广义云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是计算机和软件、互联网相关的，也可以是其他的服务。云计算是并行计算（Parallel Computing）、分布式计算（Distributed Computing）和网格计算（Grid Computing）的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现。云计算是虚拟化（Virtualization）、效用计算（Utility Computing）、IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）等概念混合演进并跃升的结果。

总之， 云计算是一种新兴的共享信息资源的技术方法， 为用户提供各类IT 服务。

1.2 云计算的特点

（1）超大规模。“云” 有相当大的规模，超大的规模赋予了用户前所未有的计算能力。

（2）虚拟化。云计算可以通过网络服务实现所需要的一切，而不用关心整个过程是如何在哪里实现的。

（3）高可靠性。云计算使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保证服务的高可靠性。

（4）通用性。云计算不针对特定的应用，可以支撑不同的应用。

（5）可扩展性高。云的规模可以动态的伸缩，满足不同用户和应用增长的需要。

（6）按需服务。云中的资源可以按需购买，如同现在使用水电那种方便。

（7）极其廉价。众多的节点由极其廉价的服务器构成，其通用性使得利用率大幅提升，成本大幅下降。

1.3 云计算的架构

按NIST的定义：云计算的三个服务模式即：IaaS，PaaS，SaaS。

1.4 云计算的分类

（1）公有云 （Public Cloud）

公有云指的是面向公众提供的云服务，大部分互联网公司提供的云服务都属于公有云。

（2）私有云 （Private Cloud）

企业自建，可以放在数据中心的防火墙内，或者也可以将它们部署在一个安全的主机托管场所，并且为其专用.

（3）混合云

由于公有云和私有云各有优缺点，未来的方向应该是公有云和私有云进行结合。

2 电子商务应用的现状分析

信息技术的高速发展促使商业活动逐渐和网络技术相互结合，形成了一种新的经济形式：到目前为止，电子商务的定义还未完全统一。但是有个比较概括的定义就是：一切利用电子手段进行的商务、贸易都属于电子商务。

电子商务的出现及应用，极大地降低了企业产品开发和生产的成本，减少了商品流通环节，使企业能够及时地了解到市场动态，从而降低了产品的价格并创造了新的销售机会。随着更多的企业参与到电子商务活动中来，大大促进了电子商务市场的发展，尤其是由马云引导的电子商务―阿里巴巴。但是，还有很多问题制约着电子商务的运营，主要表现在以下方面：

（1）电子商务的安全性问题。

（2）电子商务管理的规范性问题。

（3）电子商务的标准问题。

（4）一些中小企业应用电子商务的问题。

3 云计算平台下的电子商务

近些年来，国外的各大行业巨头纷纷推出自己的云计算战略， 亚马逊的简单存储服务和弹性云计算、谷歌的AppEngine、微软的Windows Azure、IBM 的蓝云。而在国内方面， 2008 年12月30 日， 阿里巴巴集团宣布将筹建多个电子商务云计算中心， 2009 年9 月成立阿里云子公司， 专注于云计算在电子商务领域的研究和发展； 中搜把从硬件、网络、软件、构架系统、平台等应用服务开放给用户， 遵循合作经营的模式， 与用户共同进军行业电子商务领域。还有中国电信的综合信息服务云，中国移动的BigCloud系统，中国联通的互联云都是各大企业对于电子商务时代利用云计算的实例。

4 “云计算”对电子商务应用的主要改善

将云计算的概念引入企业的电子商务领域，将给电子商务带来巨大的变化。企业电子商务充分利用云技术的应用特点，能够有效地利用资源，降低成本。云计算对企业电子商务应用的改善主要表现在以下方面：

（1） 云计算可以为企业提供可靠安全的数据存储中心，能够改善企业电子商务应用的安全性。

（2） 云计算可以为企业提供快速、快捷的云服务，能够改善企业电子商务应用的灵活性和专业性。

（3） 云计算可以为企业电子商务的应用提供强大的计算能力，能够快速完成用户的各种业务要求，实现普通计算环境下难以达到的数据处理能力。

（4） 云计算可以为企业电子商务的应用提供良好的经济效益。

5 云计算电子商务的优点

首先， 云计算使得中小企业不必花很多成本在基础设施建设上。云计算为电子商务提供了具有自我维护和管理功能的虚拟计算资源， 也就是大型服务器集群， 可以利用云的计算能力来补充或取代电子商务企业内部的计算资源。其次， 云计算服务中心具有更高的计算与存储性能。由于云计算的应用程序是在服务器上而不是客户端上运行， 而云中的存储容量几乎无限量， 正因为如此， 云客户端的硬件要求是非常低的， 客户端只需要更少的内存、容量较小的硬盘就可以了。第三， 云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。在项目上进行合作的电子商务企业可以利用云计算进行密切协作， 尽管位于不同的地理位置， 但由于有基于云的项目管理， 企业项目成员可以在随时随地查看项目的主文件、项目任务和项目进展情况， 这就实现了不同企业和企业内部数据的应用共享。

6 基于云计算的电子商务安全问题

在云计算模式下， 企业信息资源得到更好的保护， 当然云计算并不是十全十美的， 它也有自身的一些局限性， 比如网络安全性、信息保密性等问题， 同时也存在一些新的安全性和风险问题。

（1）基于云计算的电子商务安全性问题

（2）云计算的风险

（3）云计算中的电子商务安全性

7 结束语

作为一个全新的商业模式， 云计算正一步步快速向我们走来。虽然云计算还处于一个摸索和发展的阶段， 必然存在很多实际问题， 就像前面讨论的云计算信息安全问题，但是云计算的未来是前途无量的。云计算为电子商务的发展带来了很多新的机会， 电子商务该怎样充分利用好云计算带来的的便利？ 未来电子商务在云计算的基础上究竟应该如何发展？ 这些问题都还有待进一步探讨，但我相信，有了云计算的电子商务必定是未来商务的主流模式。

参考文献：

[1]《云计算技术、应用、标准和商业模式》 周洪波 著 电子工业出版社 2011.5

电子商务运营技术范文第2篇

关键词：建材家装 电子商务运营模式 选择分析

一、引言

随着互联网的迅速发展，企业电子商务运营模式应运而生，并在理论和实践的相互作用下不断发展成熟，逐步形成处于网络环境、传统环境之间的新型营销模式，并在一些行业运用中取得了阶段性的成效。建材家装行业由于其产品特点、客户消费特点、电商营销难点等因素，建材家装企业电子商务运营起步较晚，在运用规模和普及程度上都十分有限，如何选择适应自身发展的电子商务运营模式成为建材家装企业新的焦点和难点。从建材家装行业看，部分企业在选择电子商务运营模式方面做了积极探索和尝试，产生了宝贵的经验或教训，但总体看，建材家装企业在选择电子商务运营模式方面并不成熟，尤其是与自身企业匹配方面欠妥当，从而导致电子商务运营对整个建材家装行业的营销起到的作用是非常有限的，直接产生的经济效益也是不明显的。本课题主要研究分析建材家装企业电子商务运营模式，希望能够为建材家装企业的电子商务运营提供一定的帮助，为电子商务运营模式的选择提供参考意见。

二、建材家装企业现行电子商务模式分析

随着网络技术的快速发展，建材家装企业在设计、材料生产、加工、安装、技术支持、咨询服务等环节引进了电子商务运营模式，并且占据的比重越来越大，整个行业的电子商务市场呈现了蓬勃发展的态势。目前建材家装企业的电子商务运营模式主要有企业自建直销模式、第三方电子商务服务平台、移动电子商务运营模式。

（一）企业自建直销模式

目前，大部分知名的建材家装企业都建立了自己的网站，用于宣传企业、展示品牌、销售产品等，具有直接掌握终端消费者资源、提高顾客认知度、培养消费习惯、积累运营经验的作用。这类企业比如TATA木门、曲美家具、贝尔地板等。部分企业特意专门设立了的电子商务运营部门，但是，目前整个建材家装的运营状况是不均衡的，很多现有的网站存在着比较严重的问题，如网络查询功能简单，用户不易找到自己需要的信息，咨询也常常得不到响应等，导致不仅得不到电子商务运营的预期效果，而且还增加了运营成本，加大了获取用户的难度。从建材家装企业电子商务运营的的总体情况来看，大部分企业只处于“商务电子化”的初级阶段，只是为了建站而做电子商务，而不是为了销售盈利和获取客户来对电子商务进行深度运营，可以说是建设的多、经营的少，投入的多、回报的少。部分企业的自建直销网站只停留在静态网站建设的水平上，只起到宣传公司和展示产品的作用，交互性、操作性、功能性不强，没有开展产品直营、活动促销、客户调查、产品反馈、关系管理等，没有直接增强企业的竞争力和增加企业的业务量、利润额。

（二）第三方电子商务服务平台

泛指独立于产品或服务的提供者和需求者，通过网络服务平台，按照特定的交易与服务规范，为买卖双方提供服务，服务内容可以包括但不限于“供求信息与搜索、交易的确立、支付、物流”。建材家装企业利用第三方电子商务服务平台具有降低运营成本、避免重复投资、减少资源浪费、强化资源整合的作用，以致利用第三方电子商务服务平台成为主流模式。按照其业务范围、服务地域范围及一些标准，可以划分为不同的类型。建材家装企业的电子商务网站按地域分为全国性和地方性的电子商务平台，如中国建材家居网、中国家装网、中国建筑装饰网，齐家石家庄家居网、石家庄建材网、广东建材网等；按行业分为专业性和综合性的电子商务平台，如中国厨具网、土巴兔装修网、木业网、爱有窝装修网，京东网、亚马逊网等；按照运营商来划分包括行业主管或官方部门建设的综合性营销平台和网络服务公司及其他投资人创建的网站，比如方维家装、土拔鼠、六装网、好工长网等。借助第三方电子商务服务平台的优势是消费者体量大，聚集效应明显，较易引导消费习惯，获取消费客户，劣势是产品同质化竞争激烈。

（三）移动电子商务运营模式

移动电子商务是基于互联网络技术下的新型模式，近年来发展迅速，它利用无线通信技术和移动互联网进行数据交互，通过移动设备媒介与企业电子商务服务平台连接及互动。

1.具有灵活性。移动电子商务有效突破了传统媒介的时、空制约，推动电子商务交易更加便捷，消费端（需求侧）从单一、固定的选择电脑平台操作转向具有多选择、能移动的移动电子商务转变，提高了交易效率。

2.具有方便实用性。移动电子商务可以应用对移动互联网的先进技术，如条形码技术、移动支付技术、模拟体验技术等。如条形码技术的使用，用户只需用移动端对条形码进行扫描，就可以通过检索到相关信息，具有较高的实用性和可操作性。

3.使用群体广泛性。移动电子商务潜在消费群体巨大，我国的移动终端用户增速较快，并已超过电脑上网的数量，所以潜在消费群体更有待进一步挖掘。

4.技术优势性。移动电子商务通过移动网络终端进行数据传输，而移动网络终端的技术的优劣更关系着电子商务交互的速度和质量，与传统的交易平台相比，移动电子商务终端技术进步较快，更新速度频繁且费用较低，所以为移动电子商务的发展奠定了硬件基础。

三、电子商务模式选择分析

很多因素在影响建材家装企业对电子商务模式类型的选择。本文将电子商务模式选择的影响因素归纳为支持因素、竞争因素、需求因素。

（一）支持因素

支持因素指企业本身是否具备开展电子商务的条件，如企业的经营类型、信息化程度、供应链的构建能力等。

1.从企业的类型分析，经营范围划分可以分为商业企业、制造业企业和服务咨询类企业，任何类型的企业都可以进行电子商务运营，创造价值，但不同类型的企业在运营中存在不均衡问题，如建材生产类、经营类企业客户相对稳定，可直接进入网上销售，但需具备一定配送条件，信息咨询服务类企业的客户不稳定，但可以方便的运用电子商务转移产品，提供服务。

2.从企业的信息化程度分析，信息化程度是电子商务运营的基础，决定着电子商务运营的质量，企业的信息化程度稿，就可以在较高的基础上开展电子商务，反之，如果企业的信息化程度低，就必须进行信息化建设，为电子商务运营创造必备的基础条件。

3.从供应链的构建能力分析，供应链通过对商流，信息流，物流，资金流的控制，对供应商、制造商、运货商、分销商、零售商和最终用户等各相关联的组织组成的链条关系。如果具备较好的供应链构建、维护和管理能力，就能通过电子商务运营，使供应链各方联系更快、更精确、更便捷，并能实现信息资源共享，获取客户需求和管理决策支持。

（二）竞争因素

波特五力模型是迈克尔・波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。而建材家装企业进行电子商务运营，创造价值，促进企业发展时就会面临竞争，从选择电子商务模式角度出发，主要的竞争因素包括：同行业竞争、潜在竞争、替代者的竞争。

1.同行业竞争。主要是企业所面对的最强大的一种竞争力量，在建材家装行业而言，每个运用电子商务的企业一般都会面临不同类型、不同规模、不同发展阶段的企业竞争，在竞争的作用下，强者恒强，弱者更弱。因此，选择电子商务交易模式极为重要，不同的模式对应着不同的同业竞争对手。

2.潜在竞争。潜在竞争对手是指暂时对企业不构成威胁但具有潜在威胁的竞争对手，在电子商务发展环境中，出现了众多能够克服行业壁垒的企业、具有协同效应的企业、整合客户或供应商的企业，所以对潜在进入者竞争进行分析对电子商务模式的选择非常重要。

3.电子商务运用的普及和发展，对电子商务运营的企业越来越多，同行业甚至是跨行业替代者的竞争也越来越激烈。产品细分的电子商务企业和综合类电子商务企业之间的界限逐步模糊，产品交叉越来越明显，这对企业选择电子商务模式有一定的影响。

（三）需求因素分析

所谓需求因素是指企业所面对的市场与客户是否有对电子商务的需求，其主要决定因素为企业目标消费者的特征。

1.企业目标消费者的特征。目标消费者是企业产品、服务的直接使用者，消费者的需求也直接决定着购买目的、意愿和决策。所以，目标消费者的情况对建材家装企业是否对电子商务进行运营，以及面对消费者的需求选择何种电子商务模式有着决定性的作用。如果建材家装企业的目标消费者有较强的意愿通过电子商务满足购买产品或服务的需求，就对企业进行电子商务运营是有利的；相反，则不利于企业开展电子商务工作。在具体的操作实践中，不仅要了解目标消费者运用电子商务的意愿强度，而且要更细化的研究目标消费者选用何种电子商务模式的喜好程度。

2.企业对电子商务的认知程度。企业对电子商务的认知程度主要是指企业的管理者对电子商务运营模式的认知、理解、期望、重视程度，以及对开展电子商务工作的意愿，这对企业利不利用电子商务和选择何种电子商务模式有直接的关系。企业的管理者对电子商务的重视程度高、理解较为深刻、实施意愿强烈，那么就对企业电子商务的运营和发展就有良好的促进作用。

3.企业与目标消费者的交易标的。主要包括企业为消费者提供的产品和服务，这些产品和服务的特征和性质决定了消费者市否运用电子商务媒介进行消费，而且一些产品与服务的特性决定了电子商务运营的具体模式。企业与消费者对电子商务应用的共同需求是操作便捷、节约成本、提高效率，这些内容将直接影响电子商务运营模式选择。

参考文献：

[1]李莉.企业电子商务运营模式的构建与应用研究[J].商场现代化，2015（16）：76-77.

[2]黄永稳.我国中小企业利用跨境电子商务研究[D].东北财经大学，2014.

[3]张建国.B2C电子商务企业运营问题分析与改善[D].天津大学，2013.

[4]曾建萍.中小企业电子商务运营模式的问题与管理策略[J].商业时代，2014（29）：79-80.

电子商务运营技术范文第3篇

1.1利用物联网处理电子商务中的支付问题

电子商务传统意义上的网络支付程序繁琐且存在一些问题，不能很好地符合用户进行电子商务的更新要求。电子商务中移动支付的发展是必要而正确的举措，而移动支付正是物联网思维和技术的具体化体现和应用。移动支付指的是消费者通过移动手持设备，利用无线网来进行虚拟或实体物品的购买和其他服务的新型的支付方法。移动商务的关键组成之一是移动支付，和传统化的网络支付比较，移动支付的优点是易使用，消费者能在任何地点和时间来进行支付业务，所以未来的发展前景不可限量，移动支付能使得电子商务中用户的支付步骤大大方便和简化。手机支付是电子商务移动支付中最常用的方式，手机支付主要有近距支付和远程支付。近距支付是利用手机通过蓝牙、红外和射频等来与POS机、自动售货机等终端形成本地通讯；远程支付指的是消费者利用手机来进行银行页面的登录并完成账户操作和支付等业务。电子商务的运用上应该将其和电信运营商互相间的联系合作加强，研究出合理科学的商业模式，从而使得手机支付实现多样化，使得支付的便捷性不断提高，从而促进电子商务更大范围的进步。

1.2利用物联网处理电子商务的退货问题

在电子商务中，用户在网站浏览，搜索自己感兴趣的商品时，通过RFID编码可以全面深刻的了解自己想要购买的商品。用户按照自己对商品的期望与要求来决定是否购买，用户对所购买的产品都是在对其全部信息完全了解的前提下进行的，用户能够防止由于商品信息的不符合而买到不满意的产品，可以有效避免了消费者角度的商品退货问题。电子商务运营中发生的退货现象有多方面的原因，包括商家、运营商、消费者以及其他参与组织的问题。对于这些多样化的退货原因，由于缺乏有效及时的数据分析和统计，退货问题的主要因素因此也往往难以发现，而物联网可以利用RFID编码具有强大的信息储存作用，并能采集和感知传感网络技术和传感器的快递信息，能对电子商务运营中的退货信息进行汇总和统计，从而产生规范化和程序化的应对方法，使得退货服务的质量有效提高。

1.3利用物联网处理电子商务物流配送问题

电子商务中的物流配送和物联网技术关系密切，在电子商务物流配送中利用物联网的传感技术和RFID技术等，能使得电子运营商和消费者对商品的全部配送过程进行掌控。利用全球定位系统和RFID技术，电子商务运营商和消费者能对商品实施及时的监控和跟踪，防止产品被盗或者丢失等情况的出现，也能防止商品无人接收、乱投和错投等现象的出现。传感技术和RFID技术的信息采集和感知作用，可以将物流配送过程中的各种信息及时的传达给电子运营商和消费者，例如在配送商品的过程中，商品的相关安全信息能够通过敏感性传感器及时的传递，如果商品的运输中出现异常情况或者发生损坏时，系统能够及时的接收到反馈信息，电子商务的工作人员可以采取及时的措施，来防止事故发生并且将相关不良影响有效控制。

1.4以物联网为基础的电子商务管理方法的制定

物联网可以促进电子商务运营中各环节的管理质量的提高。首先，在信用问题解决上，物联网能够帮助树立网络用户的购物信心，为电子商务与用户之间良好的关系的建立提供了基础，也为客户关系管理的实施奠定了前提条件。其次，在退货问题解决上，物联网可以分析汇总多种退货问题，可以预先控制退货现象并在发生时进行协调解决。再次，电子商务支付中物联网技术的应用，能使得电子商务中的财务管理方便快捷化和信息化，用户也能方便的参与到电子商务活动中去。最后，电子商务中的线下物流配送和线上作业可以被物联网整合起来，电子商务能直接对物流配送各个环节进行管理，实现资源配置的最优化。

2结束语

电子商务运营技术范文第4篇

电子商务，是充分利用现代信息技术和网络技术，结合商务的特点，从而形成的一周每年给新型的企业运营方式。通过调查研究表明，很多企业，尤其是中小型企业，在应用电子商务运营模式后，很大程度上提高企业的竞争力。我们不可否认的是，电子商务运营模式的出现，在很大程度上改变了企业的发展模式，甚至对人们的日常生活也带来了很大的影响。在我国的珠三角地区，很多中小企业都已经实行了电子商务模式，他们在建立属于自己的电子商务系统后，就开始进行这种模式的运营和管理。但是，由于这些中小企业缺乏电子商务的专业技术人才，在应用这种运营模式的过程中，确实出现了很多问题。因此，如何选择正确的电子商务运营模式，对于我国珠三角地区的中小企业来说是非常重要的。

一、珠三角地区中小企业电子商务运用中存在的问题

1.对电子商务模式的认识不足

我国珠三角地区的很多中小企业，他们对电子商务的理解存在很大的偏差，他们认为，通过在网络上建立自己的品牌，利用网络手段来宣传自己的产品，这就是电子商务。这种对电子商务的认识很片面，根本没有理解其真正的意义。在这种情况下，这些中小企业在网络上的营销模式也相对比较单一，而且他们的管理也不到位，导致这些企业并没有完全开发和利用电子商务的优势。因此，对于我国的中小企业来说，他们想要运营电子商务模式，不仅要进行科学的管理，还需要加强企业的信息化建设，从而提高企业的经济效益。

2.缺乏对电子商务的重视

在我国的珠三角地区，很多中小企业虽然看到电子商务的优势所在，他们也逐渐开始实行电子商务的营运。但是，由于这些中小企业的管理者对电子商务的重视程度不够，导致他们的电子商务只是流于形式，甚至还造成了企业资金的浪费，也没有取得理想的效益。另一方面，由于这些中小企业的规模一般都较小，还存在电子商务技术人才缺乏方面的问题。如果聘请外面的专业化电子商务人才，这种高成本又是他们不愿承担的。长此下去，这些中小企业甚至就放弃了这种运营模式，如果不选择放弃，就会形成一种更为严重的恶性循环，即中小企业不仅不能应用好电子商务运营模式，甚至还造成了很大的资金浪费，更为严重的是，还会影响到这些企业的长远发展。

二、中小企业电子商务运营模式的路径选择

1.选择专业的电子商务应用模式

对于很多中小企业来说，他们的流动资金一般很有限，其产品所占据的市场也不多，他们在选择电子商务运营模式时，更加应该注重其选择是否专业。这些中小企业需要依靠其产品在网络上打开市场，树立其产品形象非常重要，在向市场推动自己的产品时，就要求这些企业选择更加专业化的电子商务模式。另一方面，这些中小企业缺乏信息化人才，这就导致他们的电子商务管理水平落后，也?]有形成企业自身的信息化管理文化。因此，我国珠三角地区的中小企业应该选择专业化并且合适的电子商务模式，从而推动企业的长远发展。

2.选择第三方平台的模式

当有的企业选择电子商务运营模式时，尤其是对于中小企业而言，他们完全可以选择第三方平台，这样就会节省企业的成本。通过在网络上推销其产品，可以最大程度上提升其产品优势。当然，这些中小企业更加关注产品的销售量，第三方电子商务就是一个很好的平台，它能够有效地推动企业产品的销量，从而推动企业的长远发展。所以，第三方电子商务是一个很好的平台，它一方面具有更加专业的优势特点，而且还能大大降低中小企业的运营成本。目前，我国珠三角地区很多中小企业都选择了这种电子商务模式，通过调查研究表明，这种运营模式也比较适合中小企业的发展。

3.选择协作平台的模式

对于很多中小企业来说，他们并没有很大的市场优势，尤其是在电子商务领域。如果这些中小企业想要获得更好的发展，一个行之有效的方法就是选择协作平台的电子商务模式。即这些中小企业与其上游和下游的企业联合协作，共同建立适合上下游企业发展的垂直协作模式，从而提高这些中小企业的市场竞争力。因此，协作平台的电子商务运营模式也是适合我国珠三角地区中小企业的发展。

4.其他的选择

当然，除了以上我们已经介绍的三种电子商务运营模式外，还有企业的选择模式，我们在此不一一列举。比如，有的中小企业为了降低其运营成本，就可以选择网络竞拍的模式。还有一些中小企业，他们的产品比较成熟，企业的文化和管理体系也比较成熟，这些企业就可以选择自营的模式，也能够挖掘到一定的市场，从而促进企业向前发展。

电子商务运营技术范文第5篇

关键词：学生；职业生涯；电子商务；运营课程；建设实践

1引言

电子商务是随着网络信息技术的发展而产生的，它是现代科学技术发展的产物。网络的普及让电子商务走进了人们的日常生活，它的出现进一步提高了人们的生活水平，为人们的日常生活、生产活动带来了诸多便利。为了更好地适应社会时代要求，培养更多优秀的社会人才，近些年来高校逐渐增设电子商务专业，而电子商务运营课程作为电子商务专业的核心课程，其课程建设的好坏直接影响学生的职业生涯的发展。鉴于此，在实际教学过程中，必须高度重视电子商务运营课程建设，以帮助学生更好地把握电子商务课程精髓，并进一步提高学生的专业理论水平和专业实践技能。下面，笔者就电子商务运营课程的建设实践的相关问题作以下分析探讨。

2教学设计以学生可持续发展为目标

2.1培养学生的职业素质。对学生的综合能力考核其指标内容包括专业理论知识、实践操作技能以及学习方法和态度等，而对学生进行职业素质培养则可以较好地提高学生的综合能力。就当前的人才市场发展现状来看，企业对人才的需求主要在于网络销售以及网络运营上，因此这就决定了电子商务专业的培养方向应重点放在这两大就业方向上。就目前的网络运营状况而言，网络运营实际上是一个巨大的综合体系，由于电商模式的不同，因而其运营思路也各不相同。比如营销网站与淘宝网和阿里巴巴网站等运营思路各有差异，在实际教学过程中，教师可以根据企业的实际岗位需求为学生设计不同的角色进行互动，如让学生进行数据分析、市场调研、网站推广以及网站设计等，进而让学生在团队建设中不断提高其电子商务项目运营能力，并促进自身的电子商务职业素养提升。2.2培养学生的创新意识。对学生进行创新意识培养，可以帮助学生端正学习态度，树立良好的就业创业观念。在教学内容上，教师应基于学生的认知水平上重点培养学生的自主创新意识，继而有效提高学生的创新能力。在教学中教师可以为学生设计电子商务创业环节，指导学生如何正确经营网店，有效避免风险，并让学生积极思考，让学生在经验总结中不断丰富自己的人生历练，同时有效培养学生的创新意识并提高学生的创新运营能力。当然，学生在学习过程中可以根据自己能力状况进行网站创建，同时充分借助互联网优势进行电子商务市场调研，在这调研分析过程中逐渐地将网站发展方向定位下来，学生通过网站经营活动实践能够较好地发展和锻炼自我创新意识。在电子商务教学过程中，教师应转变教学理念，并紧跟时代潮流，从电子商务的实际发展概况出发，继而让学生更好地理解电子商务的发展趋向，同时让学生利用和发挥电子商务技术的作用，为学习以及今后的工作创造良好的机遇和环境。此外，学校应为学生提供创业、就业实践实习平台，而教师应加强对学生进行就业培训，让学生树立正确的就业观念，从而让学生在丰富的实践活动中不断提升自身的专业技能，积累更多的电子商务知识。2.3培养学生的自主学习能力。不同阶段的学生对学习的要求不尽相同，其学习能力的高低也各有差异。电子商务运营课程教学应遵循由简到杂的教学原则进行教学，尊重学生的个体差异性，根据学生的接受能力进行循序渐进的教学，进而一步步地提高学生的知识水平，培养学生的自主学习能力。电子商务运营课程主要是通过利用网络技术进行平台搭建，这样的电子商务网店设计能够较好地激发学生的电子商务学习兴趣。第三网络平台搭建是一个技术性的专业技能，它主要考验学生的综合实践应用能力，而后期的市场调研工作开展以及营销战略的制定和网站（网店）的运营推广等项目实践均考验学生的知识运用能力以及灵活应变能力等，为此学生必须不断地提高自我能力水平，在实践过程中加强对电子商务的专业知识学习。

3教学内容选取以学生职业生涯为导向

3.1提高教学内容的针对性。在进行电子商务运营课程设计时，其课程安排不仅仅根据编排的顺序进行调整，还应该充分考虑到企业项目的实际情况，根据其目标要求进行教学内容制定，这样才能有效提高教学内容的针对性，进而确保教学质量符合标准，只有这样才能真正发挥电子商务运营课程建设的作用，其重要意义才能更好地体现出来。在教学中教师应充分地调动学生的学习积极性，合理、有效地将电子商务运营课程的教学内容与实际的活动项目内容结合起来，并根据具体的实际状况为学生设计具体的学习内容，进而让学生在实践活动过程中更深入地理解电子商务的知识内容，并更好地把握电子商务运营知识，从而有效提高整体教学效率以及教学质量。3.2增强教学内容的实用性。教学的目的是促进学生的全面发展，让学生更好地适合社会和环境。良好的教学理念可以帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，电子商务专业常见的专业岗位比较多，但均需要学生具备一定的专业理论知识，同时还需要学生具有良好的学习、工作心态以及端正的学习态度等，为此在电子商务学习过程中，必须增强教学内容的实用性。将教学内容的实用性反映在实践活动中，可以让学生充分感受和体验到企业运作、经营环境的真实性，进而让学生更加明确日后的学习方向。与此同时，教师应采用多种形式的教学方法和手段对学生展开教学，同时根据现代经济发展的需要合理、科学组织学生进行电子商务活动培训等，从而让学生可以充分感受到电子商务知识的独特魅力，最终让学生在学习当中不断提高自我学习能力。3.3注重教学内容的渐进性。电子商务运营课程可以分为两个部分进行教学，即实践和实习。在教学过程中，教师应根据教学内容的要求对学生进行相应的教学调整，时刻注意教学内容的渐进性，进而从不同层次上培养学生的各方面能力，最终促进学生综合素质全面发展。在实践教学中，教师可以采用多种教学手段指导学生通过网络第三平台创建电子商务网店等，而学生可以依据自我喜好进行网店类型选择，而后制定多种方案措施进行线上、线下推广运营，继而为学生打下网上创业的基础。在实习过程中，应依托企业资源优势，充分培养学生的电子商务运营意识，提高学生的电子商务运营能力，可让学生进行项目分组，让学生在团队协助中完成市场调研、网站设计以及运营推广等工作。

4结语

综上所述，电子商务运营课程建设是一项漫长的工作，而随着电子商务领域行业的发展，社会对电子商务人才的需求越来越大，继而增大了电子商务运营课程建设实践的难度。通过以学生可持续发展为目标，以学生职业生涯为导向对学生展开电子商务运营课程建设实践教学，可以更好地培养出人才市场所需的真正电子商务人才。

作者:雷雨 单位:安徽城市管理职业学院国际商务系电子商务教研室

参考文献

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[3]陈唯宏.以“网店运营”带动电子商务课程考核方式改革初探[J].现代经济信息,2017(12).

[4]王锐,廖作鸿,许菱.核心课程对电子商务专业学生专业能力的影响研究——基于DEMATEL方法[J].电子商务,2017(1).