开店运营计划

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇开店运营计划范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

开店运营计划范文第1篇

第一乱：开店即乱

很多朋友看到别人在淘宝网做的风生水起，也禁不住诱惑跃跃欲试，殊不知一开始就错了。有过天猫开店经验的朋友都知道，天猫是需要先申请开店的，同意开店后需要卖家上架商品数大于10，然后手动点击店铺上线才算正式开店营业的。在店铺上线期间，卖家有时间做好充分准备后再正式营业。

很多集市店在规划自己的开店行程的时候，同样也可以做好安排，而不是开通店铺后，今天上架几个商品，明天装修一点儿，后天再上架几个，再慢慢装修。这种开店即乱的商家想必不在少数。如何破局？

1、选产品。

既然是开店打算赚钱的，那么开店卖什么？主推哪一款？这都是需要有规划的。如果产品没有规划，上线后就无主次之分，所有商品的销售情况几近相同，也没有多大意义。

2、产品上架。

最好不要完善一个就立即上架一个，建议都先放仓库。大家都知道，一旦上架后，约30分钟，淘宝搜索引擎就可以搜索到该产品，万一有顾客进来了，你准备好了吗？很多朋友上架产品很聪明，比较乱，一开始的时候也许有顾客进来，但是调试率相当高，因为你店里还没有充实起来，让顾客没有安全感。所以，建议大家先把所有商品放仓库，一个个检查是否存在问题，比如价格设置，邮费设置，商品描述是否符合淘宝网规则等。

3、给你的店铺定位，规划你的店铺设计风格。

一个店铺的装修设计好比门面，连门面都没有，即便有了商品，进来看的人必定是寥寥无几。在开店之前，让你的设计师给你的店铺设计一个合适的门面。

4、上架。

给你的店铺选一个良成吉日，把你需要出售的所有商品，一键上架。因为集市店是没有店铺上线按钮的，这就算你正式开店了。从此时起，一个基本的开店过程就算完成了。

第二乱：客服手忙脚乱

客服相当于线下实体店的导购员，其重要程度可想而知。很多客服在店铺营业初期，不能快速回答顾客的问题，也不知道如何引导顾客去关注店内主推的商品或活动。当顾客来咨询时，无法及时应对，设置还需要相互讨论来解决顾客的问题。如何破局？

1、安排客服培训。

客服作为导购员，需要了解产品的相关属性，比如产品提供的质量保障，有的涉及材质，有的涉及保质期，有的涉及产地等等。

2、告知客服相关服务。

在给客服培训的过程中，了解产品是一方面，熟知店铺提供给客户的服务也很重要。比如，运费怎么计算的，如何补差价，包邮地区是否有限制，发货时间是什么，是否有活动价或专属价等。

3、淘宝常见诈骗手段的培训。

尤其到了年底，各种欺诈手段层出不穷。最近大家见得比较多的一种，把A买家信息泄露给B买家，相信很多人苦不堪言。这类问题其实很好避免，在给客服做培训时，要求客服先看跟你聊天的买家是否有交易订单，如果没有可以直接要求对方使用购买商品的账号跟自己聊天，这是淘宝规定的可行的。如果买家说不方便，就让对方提供所需了解订单的下单ID号，让2个账号有关联，也可以。有了系统的培训，手忙脚乱那都不叫事儿。

第三乱：引流之乱

流量这个词，大家再熟悉不过了。很多卖家因为没有计划，总是盲目的在发小广告。比如，论坛发帖，QQ群发，空间转发，微博发链接等等。一大圈儿转过来，流量进来了么？没有！如何破局？

1、确定主推款，让一部分产品先活跃起来。

盯着一个商品转，先把主推款做起来，既然你要发帖，那么就集中这一款，无论是论坛也好，QQ群发也好，先把一款商品的热度做起来。包括直通车引流也是如此，建一个主推计划，先推一款商品，一个店内没有主推款，那肯定是行不通的。

2、有选择性的外部引流。

既然要花时间去外部引流，为何不选择有质量的社交圈子去引流？你的微博本身就100粉丝都不到，发个链接谁看得见？更何况，只有去购物的圈子做宣传，引进的流量才是高质量的。可以考虑去一些知名的女性购物社区，或者淘宝论坛等地方，当然帖子的质量也很重要了，三两句话的，别人连吐槽的欲望都没有。

第四乱：活动之乱

活动报名作为最常见的引流和促销形式，是大部分卖家始终追随的方向。但是否活动报名就能立竿见影？有过经历的中小卖家一定会说，报活动，没用！如何才能破局？

1、给店内商品分分类。

要给自己的商品做规划，哪些是客单价低的适合报活动的，哪些是利润高的用来赚钱的。常听人说，报活动就是砸钱冲销量。我不否认存在这个因素，但是既然你亏本做了活动，为何不考虑下，这活动流量进来了，你这一款商品，能吃得下所有流量么？

2、合理安排活动款，以流引流，让流量飞起来！

在活动款上做文章，采用搭配促销或关联销售带动其他商品销量。搭配或关联销售的商品，客单价越接近越好，如果你试图用九块九的活动商品去吸引顾客购买99的商品，那显然是不太实际的，因为这2个客单价的客户群体明显是不同的。但是，如果你是用39的商品去吸引顾客购买49或者59的商品，加上满减或小礼品等促销手段，效果肯定会好很多。

第五乱：运营规划乱

要说运营规划，其实涵盖的层次比较多。这里，我主要是从销售目标来说的。很多做店铺运营的朋友，跟老板说，今年预计可以做300万吧。殊不知，你个老板的只是个数字，你有依据么？当你说出那个销售额目标的时候，底气足么？如何有底气的制定你的目标？

1、选中你心目中的女神款。

意思就是说，要选出在全年营业中，你想主推的几款。这几款商品，在全年的销售过程中，再进行细分。哪些是客单价较低的，哪些是客单价较高的，占销售额比重较低的。选中商品后，安排每款商品的销售计划。

2、根据每款商品的客单价，计算达到营业额需要的销售量。

假设你全年销售额目标是100万元，主推ABC三个商品的客单价分别是80、90、100。把3个商品的营业额细分，假设A做25万，B做35万，C做40万。平均到每个季度，算出A，B，C3款商品每季度的销售额，在划分到每月。拆分后，就可以算出，每个月每款商品大约需要完成多少销售额，在根据客单价略微计算下，你就知道每个月每款商品大约需要做多少的销量。

3、根据销量，计算所需流量。

假设A商品每天需要销售额8000，那么就需要成交100单每天，如果你这款商品的转化率控制在8%，那么就需要100/8%约1250的UV。这些访客怎么来？拆分为淘宝站内和站位两部分，每部分分担。这样一来，你就可以很自信的知道，能否实现自己的目标了，每一款商品的销售都按照这个步骤来，一定是可以实现的。

案例说明:

开店运营计划范文第2篇

2012年，亚马逊中国“全球开店”业务的运行，挑明了电商平台竞争的另一种可能。虽然外贸形势尚不明朗，但卖家在海外市场的活跃表现也说明了外贸B2C未来的诸多发展契机。

 

在进入中国七年之后，亚马逊中国终于转型成为一个真正的平台，并且面向全球。

2012年3月初，亚马逊中国宣布对外开放物流系统，其“全球开店”项目也开始试运行。在这一项目之下，商家不但可以借助亚马逊平台在全国卖货，还能把货品卖到国外；而消费者则有可能买到其他国家的产品。

 

不到一年的时间，亚马逊中国的“全球开店”业务进入快速发展阶段。据亚马逊中国相关人士透露，目前“全球开店”项目下新增的店家数目很大，未来他们也对这一领域的发展充满信心。

 

迟到的“先行者”

看起来，亚马逊第三方平台的开放似乎有点姗姗来迟。因为对很多电商巨头而言，开放第三方平台似乎早已常态化。早在2010年，京东、当当等企业就已经开始了其“开放”之路。2011年9月，亚马逊中国才推出“我要开店”和“亚马逊物流”两项计划，正式开放第三方平台，而这两项服务已经在亚马逊全球运营多年。

 

彼时，电子商务在中国虽然火爆，但是还没有一个真正的平台，让中国商家有机会把自己的商品卖给外国人。亚马逊全球CEO杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）抛出了“为什么不能让中国的商家直接把产品卖到国外来，同样也让国外的商品通过网站进入中国”的问题，这一想法直接推动了“全球开店”项目的落地。

 

2012年3月，“全球开店”计划推出，只要中国卖家将产品库存入亚马逊运营中心，即可通过后者的仓储物流系统将货物发往世界。

差不多在这一项目推出的同一时期，方淦加入亚马逊中国，任副总裁一职，负责包括“我要开店”、“亚马逊物流”和“全球开店”项目在内的亚马逊中国第三方平台业务。“亚马逊中国的第三方平台开放虽然稍晚，但完全与亚马逊在中国全盘布局的节奏相符”，加入亚马逊之前，曾任大华通银TMT投资董事总经理的他，用投资人的眼光解读着这一切。

 

作为全球最大的电子商务公司，亚马逊在美国、加拿大、中国、英国、法国、德国、意大利、日本和西班牙九个国家均拥有强大的网上销售平台，活跃用户近两亿。

不可否认，亚马逊中国“全球开店”计划的上线，有效地帮助中国卖家拓展了海外市场，也使亚马逊中国在全球业务版图上的布局更加清晰。

外贸B2C初露锋芒

值得玩味的是，在第三方开放平台的这一系列“组合拳”之下，亚马逊中国在外贸B2C领域也初露锋芒。

早在各大电商企业还未开始平台化之路时，天猫（当时名为“淘宝商城”），几乎是平台B2C的代表，与自建物流、客服、采购的自营类B2C形成鲜明对比。自营类B2C一度凭借着统一服务体验、物流速度保障，在风头上盖过淘宝商城。2011年，自营类B2C似乎集体陷入危机，规模越大、销售越高，亏损越严重，平台类B2C的优势开始显现。

 

2011年下半年起，平台类B2C就已开始发力。先是淘宝商城推出开放的B2C平台战略，一号店、麦考林等自营B2C网站，进入前者开设官方旗舰店；接着腾讯启动超级电商平台QQ网购，首批就有6家B2C企业入驻。一时间，电商行业纷纷认为，两大互联网巨头之间的竞争，将把B2C网购带入平台级竞争的阶段。

 

2012年，亚马逊中国“全球开店”业务的运行，挑明了电商平台竞争的另一种可能。虽然外贸形势尚不明朗，但卖家在海外市场的活跃表现也说明了外贸B2C未来的诸多发展契机。

 

据了解，京东商城已于去年开始建设海外英文网站，阿里巴巴全球速卖通在线交易平台也极有可能向B2C平台化转型，天猫也传闻将要启动国际站。此外DX、米兰网、大龙网、兰亭集势等一批外贸B2C同样在隐形竞争的队列之中。

 

亚马逊此次进军外贸B2C，也让它和老对手eBay再次狭路相逢。因为此前eBay刚刚通过转型在外贸B2C领域站稳脚跟。

有业内人士分析，eBay在外贸B2C方面拥有支付工具PayPal的优势，而且先入为主取得了非常好的口碑；亚马逊则长于供应链管理和成本控制，在仓储物流和价格方面略高一筹，因此在这一轮竞争中恐怕也难分高下。

 

拥有十多年外贸电商从业经历的怀众科技CEO许静则认为，中国的外贸电子商务是站在国内4000万中小卖家肩膀之上的，目前正处于刚刚起步的阶段，广阔的空间是任何一家或者两家公司无法独自瓜分的，大家都有成功的机会。

 

这一次，一直被外界认为是走稳健路线的亚马逊中国，如何在做外贸电商服务的过程中有所突破，倒是值得期待。

对此，方淦认为，如何处理与平台商家的关系，并充分为顾客服务，这才是最重要的。

“空椅子”的影响

亚马逊是一家“以客户为中心”的公司，这样的理念当然也体现在亚马逊中国的运营过程中。

亚马逊全球掌门人贝索斯则是这一理念最坚定的执行者，《福布斯》杂志在对他的采访中，有这样一段有趣的描述：

对他手下的亚马逊经理人来说，杰夫·贝索斯令人敬畏，但那个对他们工作有着最大影响力的人物有个内部绰号，叫做“空椅子”。贝索斯往往会在会议桌前留下一张没人坐的椅子，并告诉所有与会者，他们应当假设顾客就坐在这里，而他是“会议里最重要的人”。

 

还有一个非常直接的证据：亚马逊会通过500项可以度量的目标来追踪绩效，其中80%都与顾客有关。

这一核心价值观，也影响到卖家对亚马逊中国第三方开发平台的选择。“亚马逊是一个以客户为中心的公司，在上面我们学习到很多东西。”美淘淘品牌总经理魏军说。据悉，目前亚马逊销售额占美淘淘整体销售额的15%左右，是投入产出比最高的平台之一。

 

方淦告诉《成功营销》记者，他们会对卖家的行为进行严格的规定。比如，你可以促销，但是促销期的发货时间不能晚；客服必须要有多少人；必须要开发票等。“根据不同的细节，我们有不同的考核系统。我们会定期出报告，对各项指标进行监测分析”，在他看来，这些基本的事情做不好，不止对卖家有害，对整个平台也是有损害的。也就是说，在开放平台之下，卖家和平台的口碑和利益都是捆绑在一起的。

 

这里涉及一个问题——“如何了解客户”，于是，亚马逊在数据处理上的能力也开始凸显。瑞购品牌负责人、中国国际图书贸易集团有限公司副总经理夏战生表示：“合作以来，我们对亚马逊强大的数据处理能力有了更加深刻的认识。”

开店运营计划范文第3篇

要想在后期能实行良好的管理，那就要求在筹备门店的时候要考虑到人力、商品、资产、财务各方面的体系和流程建设，不然，要想实现良性的控管是不可能的。

我们就从人力、商品、资产、财务这四个部分来谈谈如何做好一家门店的筹备工作。这里只是概略性的介绍，具体的每个部分都有专门的文章阐述。

资产面：

详细的商圈调查：有效范围内的人口结构、交通情况、消费能力、消费习惯等，这些是决定商品结构和经营策略的依据，目的就是要根据商圈的特点组合适应顾客购买的商品和采用大家喜欢的销售方式。

设备资产采购计划：商品陈列、加工和营运都是需要借助一定的设备来实现的，这就涉及到相关器材的问题，没有这些对应器材的到位，就不可能把店开起来的。但是设备的采购要根据门店工程装修的情况来安排进度，而且涉及的环节包括：招标、看样、谈判、合同、进货等，每个环节都要卡具体的时间点，这可是个严谨的活。

门店图纸设计和装修计划：门店内要有格局分布和陈列图，涉及到水、电、空调、消防等各个环节。既要符合国家规定又要利于经营，所以要做详细的计划。

资讯系统引进：对于要用规范管理的门店来说，电脑资讯系统是一定要有的，所有的数据管理都要依赖系统来操作的（手工管理的店不在此列）。电脑如何采购？用什么系统软件？怎么跟流程对接？后期的人员训练，这都是要提前考虑的

资格文件报批：门店是要受各类国家机构监督管理的，而且销售特殊商品是要有资质的。比如：烟、盐、保健药品等，要有政府批文的，门店的营业执照、税务执照等各类执照也是要提前报备审批的。

人力面：

人力架构与岗位设置：门店经营要靠人，从管理的角度来说，要有一个人事架构，需要那些岗位、什么级别职务、每个位置多少人，用什么样的人？

岗位职责说明：每个不同的职位要做什么事，有什么权利和责任，要提前设置好，让做事的方人知道自己该做什么，怎么做。如果没有这个，当事人心里是糊涂的，糊涂做事，糊涂对老板，结果老板也糊涂了。

人员薪酬福利制度：员工来工作是为了一定的回报而来的，不同的岗位应给予怎样的薪酬、福利？这个是每个员工都关心的，要让员工安心工作，这些是要提前做

人员招募计划：人从那里来，怎么找进来，什么时候去找，在那里找，谁去找。严格来说，没有人，一切都是空的，跟人员有关的应该由老板亲自参与进来，找到合适的人才能有利于门店的运营。

人员培训计划：没有那么多现成的合适的人等着找进来用，更多的是需要进来后进行培训的，从规章制度、专业技能、作业标准等等各方面都需要进行训练教育，不要抱怨员工不会做事，要检讨有没有教好。

商品面：

详细的陈列规划：门店区域是有一定分布原则的，什么商品要放在什么地方，如何起到关联作用，如何方便顾客购买，这是有规律，可不能乱。这个计划应该由采购来做，而且是要提前做好，门店在摆放设备的时候才能有依据。

商品组织结构设定：商品是门店销售的核心，门店要卖什么商品？怎么配置最能满足客人购买，怎么配置有最好的销售、最好的利润，怎么配置能实行科学的管理？不按这些点来做商品的配置实际，很容易让商品形成一盘没有主线的散沙。

供应商开发谈判计划：商品是由供应商提供的，在现有形势下，门店很难做到全部拿现款自己去买货回来卖，更多是由供应商供货，如何根据商品的设置结构选择供应商，按什么样的进度和策略去与目标供应商来谈判，这个也是要做好计划的，不然很难为顺利开业打好基础，同时不建立好和约关系，后期业务往来中的细节也没办法控制，很容易出问题，影响生意的正常进行。

新品上架与进货计划：从门店筹备到开门营业是有一个时间间隔的，在这个过程中，要先做好陈列计划，并根据工程和设备的进度来做进货计划，并协同供应商安排好进货动作，以保证有序的进货，顺利开业才有可能，不然要么货进不全要么哄在一起进货效率低下秩序混乱。

开业促销计划与谈判：良好的开始是成功的一半，如何做到开业一炮而红是所有门店老板的愿望，要吸引来客制造好的效果，开业促销是必不可少的，连沃尔玛都把开店促销当成生意的爆发点，再说国人都是爱热闹的，事实证明：一个热闹、轰动的开业促销的确是对生意有巨大的意义，所以，要根据各种资讯和资源来做一份有力的开业促销计划的确是非常重要的。

财务面：

开店不是一个小的投资项目，通常一家上千平米的门店，投资额也要大几百万，这些钱要怎么用？怎么控制才能保证投入和产出的协调性，就需要很多关于资金的计划。

门店租金提列：通常门店的物业不会是店主自己的，更多的是承租下来的，门店租金就是必不可少的开支，而且是不小的开支，起码要做1年的租金提列，才能保证生意的稳定，不能与业主因为租金产生纠纷，而影响正常的营业。

人事费用编制：店还没开起来，人就要各就各位，各司其职，人事费用也是固定的开支，对员工的薪资福利要稳定，不能拖欠和折扣，不然会损伤员工的信心，从而影响工作的积极性和对门店的信任感和工作的安全感。

管理费用编制：办公费、公关费、水电费等等，在日常工作中发生的与经营有关的环节也是会发生费用的，也要做提列计划。

设备采购费用编制：门店是需要装修和经营设备的，这些硬件的投入是必不可少，采购这些是需要现款投入的，并且金额还不小，需要在货比三家的同时，及时付款，保证采购到优质的设备维护经营的正常运行。

商品采购费用编制：虽然大部分商品是由各家供应商供货并且有帐期，但是烟、盐和一些紧俏物资还是需要现金采购的，也需要准备充足的资金去购买，通常这部分的营业额还比较大的，所以，一定要预提足够的资金作为买货之用。

开店运营计划范文第4篇

自2012年3月上任以来，这位新西兰人的足迹，已经遍及沃尔玛中国380多家店面中的240家，这一数字还在持续不断地刷新。

《英才》记者跟随高福澜巡店时发现，这位“老板”细致得甚至有些“偏执”：当他发现，一种U型颈枕的条形码没有显露在商品包装外面，会延长顾客结账时间时，他要求员工将其反馈给供应商，尽快改进；他会建议员工将月饼盒打开，并在外面包上一层塑料薄膜，方便顾客看到盒子里的商品；他会在员工猝不及防的情况下，径直走到生鲜货物的仓储室，在5摄氏度的低温下，翻箱倒柜地检查所有蔬菜是否都很新鲜……

更令记者好奇的是，在高福澜刚刚调任中国市场，首次面向员工时，他竟单膝跪下，与员工交流。沃尔玛中国公司事务部高级副总裁博睿（Raymond Bracy）向《英才》记者解释说，沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿就曾单膝跪地，拿一个小本子，记录员工对商场的建议。“沃尔玛在中国已经经营了16年，员工对公司贡献很大，高福澜希望通过这样的行为来强调，他作为新任管理层愿意跟大家风雨同舟。”

如今，外资零售跑马圈地的时代已经结束，与前任总裁风格迥异的沃尔玛中国的新掌门，面对不断被麻烦困扰的沃尔玛，将有什么与众不同的图谋？

沃尔玛式灌输

今年3月，高福澜空降沃尔玛中国。此时，正是国内零售业竞争态势日趋激烈的时刻。随着零售业整体运营成本的提高和经营环境的规范，外界普遍认为，高福澜想要做好中国市场，比任何时候都需要更多的“智慧。”

对于高福澜来说，加盟沃尔玛中国是一个不小的挑战。之前，其职业发展主要集中在新西兰和澳大利亚市场。对他而言，涉足从未接触过的中国市场，其难度不言而喻。

面对《英才》记者，回忆起当初的选择，高福澜十分兴奋：“我做梦都没有想到自己会有机会领导中国市场的发展。这样的经历，让我非常开心。”

正略钧策合伙人刘认为，高福澜的完美履历是其被委以重任的重要因素：“这是一个从15岁就开始接触零售行业的人，拥有30多年的零售经验。而一线的经历，会让他对零售细节倍加关注，及时发现沃尔玛运行当中出现的问题。”

同样，博斯咨询公司大中华区董事长谢祖墀告诉《英才》记者，过去沃尔玛曾选择具有华人背景的职业经理人，以适应本土化的需求。如今，选择高福澜是想通过西方人来灌输沃尔玛传统的企业文化。“很多情况下，跨国公司为了本土化的需求，同时也为了保有自己的传统文化，会交替使用本土和外籍的职业经理人。”

的确，高福澜确实给沃尔玛带了新气象。沃尔玛公共关系高级总监李玲对《英才》记者表示，这是她接触过的最特别的一位老总：“他每周有三四天都在巡店中度过，亲自与一线员工交流，能更有效率地听到他们的声音。”

高福澜正在将沃尔玛的文化渐渐注入中国团队中，显然，这将成就一个与以往有显著区别的沃尔玛。

放缓扩张增利润

资料显示，在陈耀昌执掌沃尔玛的五年时间里，其在中国开店的速度明显加快。2007年初，沃尔玛中国大陆地区仅有70多家门店，即截至2011年10月1日，沃尔玛在中国大陆地区已拥有353家门店和近10万名员工。这一扩张计划，让沃尔玛超过了老对手家乐福。

不过，与开店速度相比，沃尔玛中国的盈利并没有出现相应的增长。沃尔玛首席执行官麦道克曾在公开场合表示：“沃尔玛在发展中国家和新兴市场的业绩和利润率有待提高，公司的目标是在赚取利润和扩张速度之间达到平衡。”

为提高盈利水平，沃尔玛国际部已将今年计划开店的面积缩减了30%。而沃尔玛中国，显然也已经结束了跑马圈地的快速扩张时代。

高福澜告诉《英才》记者，今年沃尔玛计划开设30家左右的新店。这与沃尔玛2010和2011年每年开店40多家的速度相比，已经放缓。

开店数量精简的同时，高福澜还在精打细算。面对租金上涨等成本压力，高福澜有自己的算盘：通过高效的经营管理来降低运营成本。同时，在开店选址上更加慎重。

业内人士指出，如今，沃尔玛对于发展速度和战略的调整，实质上是向服务的回归。外资零售的强项本来就是高品质的服务，快速的扩张会带来漂亮的报表，但是会在一定程度上影响服务的质量。

同时，在业态的选择上，沃尔玛的态度颇为谨慎。中投顾问零售行业研究员杜岩宏认为：“沃尔玛选择以商超和大型卖场业态进行扩张，主要是基于对核心商圈带来的业绩提升的看好。虽人工和租金成本持续上涨，成为零售商的利润杀手，但沃尔玛具有极强的供应链管理能力，使其产品具有其他零售商无法比拟的成本优势。这使得沃尔玛有信心通过大卖场等形式实现营收对成本的覆盖，达到利润水平的提升。

线上线下补缺陷

经济放缓的大形势下，本土零售企业却异军突起，让外资零售感受到了竞争的压力。资料显示，今年第二季度，外资零售企业在快消市场占有率超过22%，虽然要高于内资零售16.3%的占比，但与去年同期相比，外资零售企业的市场占有率有所下降。

面对羽翼渐丰的本土竞争对手，高福澜早有心理准备：“过去几个月，我考察了240多家商场，通过与店里的管理层交流发现，几乎每家店都遭遇到一两家非常强劲的本地竞争对手。沃尔玛公司在全球是以低价著称的，如果想战胜对手，我们的商场必须能提供更多更好的低价产品。”

杜岩宏向《英才》记者解释说：“低价格是零售企业竞争的主要法宝，也是零售商赢得客户的重要手段。产品的低价格背后需要企业在采购、物流、卖场经营管理、销售等方面实现一体化的管理与控制。沃尔玛无论在资金实力、供应链管理能力、卖场经营管理水平等多方面都具有很强的实力，实现商品低价并非难事。”

虽然，目前的消费市场不太景气，但这并不影响沃尔玛对未来发展的信心：“中国是一个非常巨大的市场，三四线城市同样有巨大的发展机会”，高福澜说。

开店运营计划范文第5篇

单品热销周期太短

“掉渣饼”的过山车情景还历历在目：一夜之间在大街上冒出无数个只做一种单品的小铺，火爆全城又很快落寞；加盟店相继关门，资金打了水漂。

专家支招：以前这种事经常发生，掉渣饼就是没考虑到风险，但现在加盟商理智多了。一旦火起来，要对产品做好保护，设置门槛。

陷阱二

区域争端

既有区域，也面向单个创业者招商加盟的品牌。加盟商和区域商之间出现矛盾，严重情况下可能导致生意无法进行。

专家支招：区域有时候会出问题，具体要看发展阶段。如果没有能力一家一家开店，或在短时间内找到很多加盟商，选择一个好对品牌发展非常有好处，也能很快回笼资金，同样能发挥区域的地缘优势和管理优势。如果不好，选错了，就损失了时间成本，在区域市场形象受影响；但即便效果不好，也收到了一个区域的加盟费。建议在签合同的时候写明具体要求和计划，即便加盟商不再续签，总部仍然得大于失。

陷阱三

开店保护问题

在同一个区域，加盟店和直营店过多，导致市场饱和赚不到钱。

专家支招：现在这种问题已经不太多了，除非是不正规的公司会出现不良竞争，正规品牌在市场上很清楚应该保持什么样的密度。有的连锁酒店会遇到这样的情况。但从品牌方角度来说，即使不再在同一个区域开店，也应该保护已开店面的利益。

陷阱四

线上冲击过大

连锁企业“触电”开放网购之后，导致来店的人变少，客人大多只试用不购买。

专家支招：这个情况在现在零售类连锁中普遍存在，只能说是所有传统企业都要过的一道坎儿。我认为是个特殊的时期，过了这个线上冲击线下的时代，还会回归线下。很多电商也在开始试验实体店，试用和体验是线上无法代替的。

陷阱五

无法回收资金

某些业态需要的房租成本注定越来越高，回收资金越来越不容易。

专家支招：就零售类连锁而言，房租涨，工资涨，销量下降，都是难免遇到的问题。所以请认准大趋势，不要逆势而为。比如以前咖啡馆的装修风格和运营方式就过时了，现在大家都喜欢漫咖啡等年轻时尚、氛围轻松的咖啡馆。选择朝阳行业，顺应人们新的生活态度和方式。

陷阱六

加盟商无法与总部沟通