新媒体传播规划

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新媒体传播规划范文第1篇

关键词：六维沟通；新媒体营销传播；消费者形态

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2017）05-0057-02

交互性与即时性、海量性与开放性、多媒体与超文本、个性化与社群化作为新媒体的特征，已在学业界达成共识。在此基础之上，学业界探索出大量网络新媒体营销传播的理念和理论，如体验营销、互动营销、内容营销、社群营销、数字营销、跨界营销、交互广告、原生广告、病毒营销、口碑传播、混沌营销、社会化营销、吐槽营销等，但这些理念或理论琳琅满目，让人莫衷一是。

一、新媒体营销传播理论研究现状与问题

梳理这些理论，我们可以发现，国内对新媒体营销传播理论的研究有三大流派：媒体派、营销派和学院派。媒体派以网络新媒体平台为代表，以自有媒体销售为指向，搭建各类理论工具，如新浪IMPACT营销理念、搜狐M.A.T.R.I.X矩阵营销理念、腾讯泛关系链营销解决方案和智慧全景式营销理论、百度Monments营销解决方案、W易态度营销体系、凤凰网原生营销等。营销派以营销传播公司为代表，站在智力服务的角度构建互联网+时代品牌营销传播方法论，以示专业，营销派的理论或强调创意驱动，如DDB的六度社群创意理论；或强调品牌运营，如博圣云峰的社会化运营理论，六纬沟通的互联网+时代品牌营运太极阴阳论；或强调场景创新营销，如场景实验室创始人吴声提出场景营销方法论；或强调技术驱动传播，如点点客的营销平台理论等。学院派以学界为代表，站在第三方立场上展开理论研究，如北京大学陈刚教授的创意传播管理等。

上述三大流派的创导者，很多是建立在国外学业界专家观点的基础之上，但国外专家的一些观点有失偏颇，如米尔格伦教授（美国著名社会心理学家）的六度分割理论认为“你认识任何一个陌生人，最多不超过6个人”，但他忽略了关系的强弱之分，也就是说，通过六个关键人搭建的关系是停留在找到、知道层面的弱关系，而非真正意义上能驱动对方产生态度和行为变化的强关系。建立在这一理论假说基础上的社会化营销传播理论自然有待推敲。

因此，在新媒体背景下，如何构建品牌与消费者沟通关系模型，帮助企业认识到新媒体生态下消费者的行为变化，知晓品牌与消费者沟通的层次、场景、方法等内容，是一个值得研究的课题。本文的重点即研究上述问题。

二、新媒体生态下消费者生活形态

在新媒体生态背景下，消费者由单一的现实生活空间进入到数字和现实相交互的两大空间中，品牌与消费者的沟通有三大沟通层面和六类沟通场景，但沟通的核心始终指向消费者人性本身。

1.两大并行的空间维度。新媒体构建了虚拟且真实的数字生活空间。随着数字化媒体生态的演进，消费者生活在现实和数字这两大“空间并行、间同步”的场景维度中。消费者利用各种智能终端，如手机、平板、电视、可穿戴设备等工具连接这两大空间维度，并在这两大空间维度中自有的切换身份、工作、学习、娱乐等场景。

2.三大沟通层面。消费者通过六维感官（即听觉、嗅觉、视觉、味觉、触觉等感官系统+悟觉这一心觉系统）感知由介质（如文字、图片、视频、音频等）形成的媒体内容（如新闻、游戏、电视剧、音乐、图书等）。

在两大空间维度中，消费者通过六维感官与品牌进行虚拟与现实的沟通。这些沟通分三大层面：（1）感官层面的交流，即消费者通过六维感官获取信息的接触体验；（2）情感层面的交流，即消费者通过六维感官解读内容的情感利益；（3）灵魂层面的交流，即消费者通过心灵感官感悟符号的灵魂禅意。

3.六类多元化沟通场景。新媒体生态背景下，品牌与消费者有六类沟通场景：聚众沟通场景（即以一对多、单向传播为模式的大众传播、会议营销等情景）、户外沟通场景（即消费者在户外所接触的、由交通工具、户外大牌等所构成的媒体情景）、消费沟通场景（即消费者在消费过程中感知到的体验情景）、移动沟通场景（即消费者在碎片化时间中接触到的移动智能终端媒体情景）、终端媒介场景（消费者在终端被影响的购物场合）、口碑沟通场景（其他信息接触对消费者形成的口碑影响情景）。这6大沟通场景是品牌全方位、立体式、多维度与消费者发生关系的营销传播入口。

4.一个回归消费者人性。在多维虚拟实境的新媒体生态背景中，消费者既是信息接收者，又是信息传播者、内容创造者、话题参与者、活动体验者。尽管消费者的生活角色、社会关系、生活形态越来越复杂，但消费者作为“社会性动物”的本性始终未变，尤其是消费者的社会心理与社会行为没有发生本质变化。因此，品牌与消费者的沟通必须回归人性。

综上所述，在新媒体生态背景下，消费者的生活形态已演变为一种“在两大空间维度中进行身份切换、在六类沟通场景、三大沟通层面上接受信息影响”的社会化行为。

三、六维沟通模型的内涵及核心内容

众所周知，品牌与消费者关系可以用公式“信任+互动=关系”表示。在新媒体生态背景下，它需要在新媒体平台上进行新型的社会化互动和建立新型的社会化信任。 这种新型的社会化互动信任关系，我们可用六维沟通理论模型来表述。

1.六维沟通的内涵

所谓六维沟通，即在新媒体背景下，品牌在消费者生活的两大空间维度中，利用六类沟通场景从三大沟通层面上，对消费者进行感官的广度刺激、对情感的宽度交流和对灵魂的深度沟通。

作为构建品牌与消费者新型关系的六维沟通模型，其核心内容是：企业要结合品牌价值和产品利益，对品牌营销传播活动进行顶层规划（即沟通元 的规划），并将其延展为包含品牌（或产品）信息和消费者乐意接受内容的病原体，为消费者构建核心符号意义价值，以触及消费者灵魂深处的终极目标，注重与消费者沟通的深度：进一步将沟通元和病原体以多种介质的创意组合，将其延展为各类消费者容易接受的内容，以达到情感共鸣的方式增进与消费者沟通的宽度；整合各类营销传播工具和媒体平台，以强曝光刺激消费者感官的方式，增强与消费者沟通的广度。

2.六维沟通的理论方法体系

作为品牌与消费者沟通关系的模型，六维沟通实施有四个阶段：沟通元规划阶段、病原体设计阶段，营销传播策划阶段和营销传播策略执行阶段。

（1）沟通元规划阶段。沟通元即品牌核心DNA和沟通的核心价值。沟通元的规划是立足于品牌与消费者沟通的深度，运用互联网思维进行品牌人格化构想，必须基于人性洞察和消费者画像，强化品牌对消费者灵魂深处的触动。

（2）病原体设计阶段。病原体即消费者容易接受、且便于形成口碑扩散的信息内容。病原体的设计是对品牌沟通元的解码。它必须坚持4I原则（即有趣、利益、个性和互动）和可延展性原则和消费者可参与性原则。

（3）营销传播策划阶段。①工具整合：即立足于品牌信息与消费者沟通的深度、宽度与广度，将广告、公关、事件、促销等营销传播工具整合，搭建品牌的营销传播模式。常见的模式有：a.悬疑广告+事件传播+微博扩散+搜索引擎优化；b.微电影+话题口碑+搜索引擎优化+线上线下促销；c.热点话题+病毒创意广告+网络促销；d.网络直播+病毒话题+介质延展+扩散传播……在整合工具构建营销传播策略模式时，模式无定式，需要根据实际情况进行规划设计。②内容延展：即立足于品牌信息与消费者沟通的宽度，将沟通元延展为各种创意病原体，与消费者协同创意各类病原体，驱动社群的创意传播，增进消费者与品牌沟通的广度。③平台扩散：即立足于品牌信息与消费者接触的广度，实现创意内容的协同扩散，让品牌信息利用“强关系媒体”无缝隙、全方位与消费者建立信任关系，利用“弱关系媒体”建立品牌信息的广泛传播，利用内容的协同创意进行品牌的口碑扩散。平台的扩散是指创意内容在微博、微信、搜索引擎、视频、电商等数字新媒体平台上的扩散。

（4）营销传播策略执行阶段。即对营销传播既定方案的具体实施。执行过程中，必须从整体上把握策略实施的节奏和对整体过程的控制，以便随时调整和优化策略。

四、小 结

在新媒体生态背景下，品牌与消费者是在两大空间维度、六类场景中进行三大层面的沟通关系。品牌必须进行沟通元的顶层规划和病原体的创意设计，运用各类营销工具组合环环相扣，并借助各类媒体平台的传播渠道扩散，方能在消费者心目中建立全景式的品牌印象，实现传播效果向销售效果的转化。

考文献：

[1] 陈刚，沈虹，马澈，孙美玲著.创意传播管理[M].北京：机械工业出版社，2012.

[2] （美）肯特・沃泰姆，伊恩・芬威克.台湾奥美互动营销公司译.奥美的数字营销观点（新媒体与数字营销指南）[M].北京：中信出版社，2009.

[3] 黎万强.小米口碑营销内部手册：参与感[M].北京：中信出版社，2014.

新媒体传播规划范文第2篇

实践证明，科技的进步使信息传播渠道和终端不断发展和变化。它既改变了人们的信息消费方式，也让信息消费者的消费惰性不断滋长，它以传统媒介形态为发端，并以此为基础从内容和形式上无限放大、无限丰富，使媒介的界限越来越模糊，使信息消费个性化的自媒体时代提早到来。同时又呈现出传统媒体与现代技术融合的完美性，权威与大众化结合的高度统一性，海量信息与求真求证的互补性等特点。在传统媒体下的信息被动接受者，在新媒体中转变成信息的搜寻者、咨询者、浏览者、反馈者、对话者、交流者甚至传播者。

传统媒体既要考虑信息消费习惯的深刻变化，努力打造适合受众多变、多样、个性化的信息需求的一些渠道和形态，又要从主流媒体的责任和使命角度出发思考这样几个问题：“围观心态”下的全媒体，我们该做些什么？新媒体传播繁荣景象的背后，应该如何规制媒体的管理模式？如何与时俱进？传统媒体如何在发展中迎接挑战，做到传统媒体不局限于传统？这些都需要我们在建设好、维护好、发展好、利用好新媒体的同时，管理好新媒体，使之健康发展。

作为传统媒体，我们在清醒认识自身优势、明确对策与思路的同时，也必须坚持对形势的研判，理清我们的发展理念，那就是：融合、集优、人本、经营。

融合是媒体传播的大趋势。新媒体恰恰是集合了传统媒体的特点——音频也好、视频也好、文字也好、图片也好，新媒体最初的传播都是从以上几种形态出发，只是越走越融合，越走界限越模糊，所以说融合是媒体发展的必然趋势。

集优是媒体传播的鲜明特色。云计算技术的发展促使了云状态下的理念创新和变化，整合、集优成为其显著特点。电台在发挥声音魅力的同时，集合各类媒体的优势，在全媒体传播上下足工夫，在新媒体打造中整合资源、优化结构、细化成本、突出特色，在媒介融合的过程中，无论你是云媒体，还是库媒体，都是构建一个集各种信息与技术于一体，以求为更多用户服务的平台。广播要顺应大势，集各种媒介之优势，整合自己，发展自己。

人本是媒体传播的根本。在整个传播过程中，无论何种传播手段、技术、终端和平台的打造，最终都是为受众服务的。因此，以人为本是媒体传播者的发展之要和生存之本。新技术推动了信息的快速和多元传播，也推动了传播方式的人本与个性化的无限可能。媒体只有更加以人为本，更加从人性和人本出发，才能更好地服务大众，服务受众，主流媒体才能更好地引导舆论并主导舆论。

经营有两层含义。广义上说人类的一切活动都是经营活动，经过筹划、控制、组织、实施，使其达到期望目标的活动就是经营活动。狭义上讲是企业根据资源状况和所处的市场竞争环境，对企业的长期发展进行战略性规划和部署，制订企业的远景目标和方针的战略层次活动。当今媒体的发展需要经营——产业需要经营，事业更需要经营。经营需要媒体统筹规划、合理布局，关注投入产出比；经营要求主流媒体必须明确自身发展过程中最大的优势还是内容和品牌，是权威与公信力，其他商业运作模式主流媒体可以借鉴，可以拿来。只要以经营的理念科学谋划、着力打造、发挥优势，主流媒体的事业和产业就能协调发展。

新媒体传播规划范文第3篇

【关键词】城市形象 网络传播 整合传播

当前加强城市形象网络传播，建立良好的城市形象已经成为一种世界城市发展潮流。良好的城市形象所带来的好处是多方面的，不仅美化了城市，带给居民良好的生活感受，提高了居民对城市的满意度，而且可以吸引更多的人才和外资来到城市，为城市的进一步发展带来意想不到的效果，提升整个城市的综合竞争力。这对于我国目前正在轰轰烈烈进行的城市化运动来说，无疑具有积极的指导作用和现实意义。

网络媒体特点及其在城市形象传播中的重要作用

所谓城市形象，是指城市以其自然的地理环境、经济贸易水平、社会安全状况、建筑物的景观、商业、交通、教育等公共设施的完善程度、法律制度、政府治理模式、历史文化传统以及市民的价值观念、生活质量和行为方式等要素作用于社会公众并使社会公众形成对某城市认知的印象总和。也就是说，城市形象是一个综合的概念，作为一个系统展现在世人面前，这种形象要通过一定的传播途径而被人所认可。同样，传播也是一个系统工程，需要借助种种手段与资源，不仅包括电视、广播、书籍、报刊、杂志等等信息传播媒介，还包括诸如各种展会等为代表的大型活动，以及人际传播途径等。目前，国内研究主要集中在城市形象的“整合传播策略”上。整合传播可谓是当今传播策略的一大趋势，其通过集中各个资源的优势而达到最优传播效果。网络媒体是整合传播途径的重要途径之一，与传统媒体及其他形式相比，网络媒体因快捷方便、费用低廉、受众广泛等特点而独具优势，尤其在中国网民数量空前增长的情况下，最新数据表明，中国网民数量已达4.2亿，且还有进一步增加的趋势，网络媒体已经成为70%的网民首选的媒介，可以预见在今后城市形象的传播过程中，网络传媒必将构建起一个新的规模更大的可持续发展平台，为提高城市知名度、美誉度和影响力发挥重要的作用。

政府加强城市形象网络传播的重要意义

政府作为城市管理者，是公共管理的主体之一，在努力构建思路寻求城市发展之时，更要从宏观角度把握好城市的总体布局和规划。因为城市形象和经济发展存在着密切的关系，可以有力推动城市经济的发展，所以城市形象现在已经越来越被政府所看重。网络媒体在城市形象传播中占据了优势，为政府加强城市形象提供了渠道，其对城市发展所具有的意义主要表现在三个方面。

有利于提高城市居民素质，增强凝聚力，促进社会和谐。建立起良好的城市形象并加以传播，可以增强城市居民的荣誉感，增强了政府的号召力，有力推动和谐城市的建设。本质上来说，城市形象是全体居民共同努力的结果，既凝聚着历史，又融入现代，是一个地方居民心中的“根”。城市形象关系到人们的审美视觉，更关系到人们的自我认同感。通过网络形象传播，好的城市形象深入人心，在增强居民凝聚力的同时也可以激励士气，进而内化为人们的归属感、认同感和责任感，从而建立起一个和谐而稳定的社会。

有利于展示城市文明，增强吸引力，推动经济发展。政府是城市公共管理的主要参与者，负责整个城市的规划建设，目前来说政府工作的好坏缺乏一个具体的参考标准，而城市形象无疑是提高政府工作形象、展现城市发展成果的最有效途径。通过努力树立起城市的良好形象，并利用网络传播予以推广，打造城市地方特色，积极展示城市文明，可以明显增强城市的吸引力，推动城市经济社会文化等各方面的健康快速发展。

有利于加强城市的规划和管理，推动城市建设更加合理。城市形象代表了城市整体化的精神和风貌，是城市的理念形象、行为形象、景观形象的集合体，它既是城市的人和物所构成的有机整体，也是城市国际竞争力和文明程度的重要标志。良好的城市形象是以良好的城市规划建设为前提的，国际化的城市往往都有科学合理的规划蓝图，所以从另一个方面来说，城市形象网络传播也为城市的科学规划建设提供了一个契机。政府应该掌握好城市形象网络传播规律，将城市现有资源、人力等要素统一起来，做好城市规划建设工作，以提高城市形象和品位。

政府在城市形象网络传播中存在的问题

与国外城市诸如多伦多、亚特兰大、爱丁堡等相比，虽然我国目前大多数城市都越来越重视城市形象的塑造和传播，也取得了一些可喜成就，但是，我们在研究城市形象网络传播方面起步较晚，理论体系不够完善，还存在很多问题需要进一步解决。下面重点探讨和分析城市形象网络传播中存在的不足。

网络专业化人才缺乏。网络媒体毕竟属于一种新兴的事物，对其驾驭和应用需要更多懂技术、懂网络、懂传播、懂策划的专业化人才。网络是一把双刃剑，它为城市形象传播提供宽广舞台和有效渠道的同时，也对城市形象的传播提出了空前的挑战，没有专业化人才作保障，说不定会起到适得其反的效果。不过由于我国对城市形象的研究和开展较晚，这方面的专业人才比较缺乏，尤其是在负责城市形象塑造与传播的政府管理部门中，亟需培养和引进大量善于利用网络媒体进行城市形象传播的专业化人才。

对网络传播的重视程度不够。相比于传统媒体，尤其是电视媒体，政府在城市形象传播上对网络媒体的重视程度还不够，主要体现在三个方面。首先是资金投入上，网络传播宣传资金有限，这固然有网络媒体费用低廉的原因，但主要是还是反映了重视程度的问题；其次是在侧重点上，首选电视报刊而轻视网络，电视节目中关于城市形象的广告宣传片越来越多，报刊杂志也有，却很少有政府主动在网络上做宣传；再者，在理论研究上，现在所制作的城市形象宣传片主要还是针对电视媒体和报刊杂志媒体而做的，没有真正为网络媒体而打造的形象宣传，这说明网络传播受重视程度确实很低。

突发事件处置不力。网民的日益增多，网络的日益发达，带来了网络媒体的发达，很多事情刚刚发生就被第一时间传到网络进而引发群众的热议，而传统媒体则需要足够的反应时间。社会的发展带来很多矛盾的激增，现实社会中发生的突发事件也越来越多，这些事情可以在网上被无限放大和转载，一旦处置不当，则无疑会对城市形象的塑造和传播带来负面影响。

策划性与丰富性欠缺。有些地方政府也意识到了网络传播的重要性，在各个城市的门户网站、新闻网站或者商业网站中逐步增加关于城市形象的内容，但是这样做的出发点往往还是基于招揽投资或者开发旅游的目的，不能从一个城市形象的角度有计划地做宣传，所以总体来说，目前网上关于城市形象的信息内容既缺乏系统的策划性，又缺乏应有的丰富性，主要是以旅游推介为主，而少有关于城市人文、历史、经济、社会等方面系统的、整体的策划，因而很难给受众留下关于城市的深刻印象。

政府加强城市形象网络传播的对策思考

加强重视，加大投入。当前政府在城市形象网络传播方面最迫切要做的就是改变观念，增强对网络的重视程度，只有重视到位，才能认识到其重要意义，才能够相应增加人力物力的投入，才会对其给予政策资金的倾斜，推动城市形象网络传播的发展。

加强策划，丰富内容。无论通过什么方式和渠道进行城市形象的传播，电视杂志等传统媒体也好，网络媒体也罢，最重要的还是内容的策划。良好的策划，丰富的内容，才能让城市形象的网络传播真正发挥作用，收到实效，从而构建立体化城市形象网络传播模式。

采取措施，培养人才。人力资源是当今社会普遍关注的热点之一，在网络传播领域，因为技术的先进性，高素质的人才队伍占有更加重要的地位，是良好的计划和策略得以制定和执行的保证。而且，高素质的人才队伍可以做出好的方案设计，对于提高城市形象具有重要的作用。所以在下一步的建设中一定要注意人才队伍的培养，建成一批懂网络语言、善于应用网络媒体的城市形象传播队伍，更好地促进城市形象的网络传播。

新媒体传播规划范文第4篇

关键词：新媒体；项目管理

一、实训项目管理的内涵解读与特点

无论是进行企业还是项目管理在其中最重要的是进行沟通，企业在运行中是进行计划、组织、领导等方面的工作，通过有效沟通的方式才能够更好地保证企业的正常运转。此外，在项目实施中与外部进行沟通联系，以及项目内部各个活动的开展都离不开有效的沟通，项目管理的开展主要是为了保证项目信息能够按照一定的流程进行生成、并有效应用到各个环节中。通过有效沟通的方式能够使得项目运转更加有效，使得项目运转的各个要素紧密结合起来，以此促进项目的顺利实施。

(一)有利于目标的完成

实训项目管理本身包括启动、计划、实施以及整理等各个阶段，其中会包含对于时间、成本、风险等方面的管理。要保证一个项目的顺利实施，就要保证各个部分和过程的正常运行，在这其中沟通是其重要的关键点，通过项目管理的方式能够使得信息得到相应的共享，各个活动有条不紊地进行，以便更好地实现项目目标。

(二)注重项目团队建设

实训项目管理中更加注重项目团队的建设，只有以团队的形式才能够达到管理的最高水平。通过团队内部以及各个部门之间的相互合作，保障各项工作有条不紊地进行开展。通过项目管理的形式能够更好地激发团队成员的积极性，也能够更好的发挥团队的作用。

(三)有利于管理水平的提升

通过项目实训管理的方式能够在一定程度上提升项目管理的水平。通过实训项目管理的方式能够保障信息准确、有效地获得和共享，以便更好地促进整个项目的顺利实施，提升其管理水平。

二、新媒体实训项目管理特征

新媒体的发展是相比于传统媒体而言，是继传统媒体报纸，电视等发展的新兴媒体。新媒体，主要指利用数字、网络、卫星等方式，利用电脑、手机、电视等终端的形式进行信息的传播和分享，主要是给用户提供所需要的信息和媒体娱乐。随着互联网技术的发展，各种新兴媒体也不断地更新换代，当前微博、微信等已经成为较为普遍的沟通渠道和平台。在新媒体氛围下，信息的传播更加具有互动性和即时性，信息不再受到时空的限制。在新媒体氛围下，实训项目管理具有自身的特征。

（一）更加具有效率

新媒体氛围下信息传播、共享更加具有开放、互动等特点，在实训项目管理中项目成员可以通过新媒体平台的方式进行相互的沟通交流，例如使用微博、微信等进行信息的传播和共享，使得信息的传播共享更加具有效率，减少不必要的干扰。信息的传播更加具有真实性，注重保障项目的顺利实施。

（二）信息更加直接，具有丰富性

新媒体氛围下网络环境的沟通平台一般都具有开放性，这种开放性的平台可以使得项目团队成员之间进行信息的沟通更加直接和具有效率，内容也会更加丰富。项目管理团队可以利用媒体平台对存在的问题进行沟通，及时发现和解决存在的问题。通过新媒体平台的沟通，强化团队共识，最终促进项目的顺利实施。

（三）互动更加便捷、广泛

传统媒体环境氛围下由于传播渠道的影响，信息往往不能得到很好的沟通交流，很多具有建设性的建议往往不能得到及时的传递。一些决策也会因为传播渠道的限制使得信息不能准确的传达。在新媒体氛围下，项目管理者和其团队可以在网络上进行相互交流，通过这种方式不仅有利于项目团队之间的沟通，还能够构建相应的信任机制，最终顺利地完成项目管理。

三、新媒体环境下实训项目管理存在的问题

新媒体环境下，人们借助更多的应用平台例如微博、微信等进行信息的沟通和交流。人们可以以更加自主的方式进行信息之间的交流，信息的传播不受时空、身份等的限制，每个人既是信息的接受者也是者。但是在当前新媒体氛围下项目管理中还存在一定的问题，主要表现在以下几个方面。

（一）环境氛围有待改善

实训项目一般有具体的开始、结束时间，由多种活动组成，这些活动往往需要相互协调和控制。通过对项目进行实施以此满足一定的时间、费用等条件。每个项目都具有一次性的特点，团队组织是根据项目需要临时进行组织。项目团队成员往往具有不同专业、背景，团队成员利用平台进行交流时，即使是较为熟悉的人在沟通时也需要付出一定的努力，否则也会出现沟通方面的问题。项目管理的氛围不是一蹴而就的，需要项目管理者和成员之间相互努力，对环境氛围进行改善，才能够更好地促进项目管理的顺利实施。

（二）观念有待更新

实训项目管理中，管理者在其中发挥的作用最大，管理者是否和成员之间进行有效的沟通在一定程度上影响到最终的项目实施结果。在实际项目管理中，一些管理者往往很少听取下属的意见，管理者处于相对强势的地位，下属仅仅是被动地接受信息。事实上，要想使得项目的顺利实施，项目管理者要能够做到吸取下属的建议，为项目的顺利实施构建相应的氛围。新媒体的应用和出现在一定程度上能够打破传统观念的束缚，使得每个员工能够敢于发表自己的看法，但是还存在很多不足之处有待改进。

（三）信息噪音

新媒体氛围下信息的传播往往具有一定的开放性，这就使得信息在传播过程中会失去本来的面目，从而产生信息噪音。信息噪音一般是假的信息，为了在海量的信息中获得有用的信息，需要从接收的信息中进行甄选。在实训项目管理中，在项目团队内部不仅会有信息噪音的出现，在外部也会有信息噪音。项目管理的实施不仅需要团队内部进行相互的交流沟通，还需要其他要素例如客户等之间相互的协调，以此更好地保障项目的顺利实施。

四、新媒体环境下实训项目管理策略

（一）注重管理环境的塑造

新媒体环境氛围下对项目进行管理，要注重将计划、实施等落到实处。要注重环境的塑造，一个较好的沟通机制对项目的实施具有重要的作用。项目的沟通完注重双向机制的构建，一方面可以更好地激发员工自身的积极性，还能够更好地提升员工对项目的满意度和项目的实施效率。此外，还要注重培训机制的构建，通过构建一定的培训机制不仅可以提升项目成员的沟通技巧，增强员工自身的归属感，还能够促进项目成员的成长。此外，项目管理中还需要塑造一定的反馈机制，通过反馈的方式提升团队自身的信任度。通过新媒体设置的环境提升项目管理实施的效率，借助新媒体各种方式促进项目信息的互通有无，落实项目每个环节和要素，使得项目团队的每个成员都能够积极参与其中，发挥自身作用。以此更好地保证项目管理的顺利实施。此外，在项目管理中还要能够注重团队内部和谐氛围的创设，通过新媒体平台的方式，为项目管理的顺利实施营造和谐的沟通氛围。

（二）更新观念技巧

新媒体环境下要想更好地促进实训项目管理的顺利实施需要更新其观念技巧，项目管理者要积极的和项目成员之间进行沟通交流，相互之间成为伙伴，对合理的意见进行采纳，以此更好地提升员工自身的积极性。对于在项目管理中不同的意见要能够做到相互沟通交流，对存在的问题进行分析解答。在项目实施管理中管理者的观念具有重要的作用，管理者要保持相对平等的心态，不管是对项目管理中的成员还是其他项目管理人员，都要能够做到尊重平等的对待，以此更好地统筹项目管理全局。此外，项目管理者还要能够做到一定的放权，给予项目成员更多的自主权，以此更好地提升项目员工进行工作的积极性，使得双方能够建立信任。项目管理者要尽可能地做到换位思考，利用新媒体平台相互进行沟通交流。

（三）注重项目规划和沟通

项目管理中信息噪音的存在需要对项目进行相应的规划，具体来说规划沟通就是对项目的信息需求进行分析，并对过程进行详细定义。对项目管理进行规划的过程就是对信息做出一定的安排，例如在项目管理中谁需要信息，需要什么信息，这些信息如何进行传递等。虽然各个项目都需要进行相应的沟通才能够进行顺利的实施，但是如果对项目管理的信息规划不恰当的话就会导致信息的传递存在错误、延误。利用新媒体的形式对信息进行规划能够更好地提升项目管理的效率，尽可能地减少信息噪音的存在。在具体项目管理开展中要针对项目具体内容进行规划，对内容进行详细划分，在此基础上使用新媒体平台方式进行信息的沟通和交流，确保各项工作能够准确无误的落实。为此，这就需要项目管理中在熟悉平台特点的基础上进行项目的开展，尽可能地发挥新媒体平台的作用。

结语

新媒体环境氛围下首先要能够认识到媒体环境对项目管理所发挥的作用，通过新媒体平台的使用可以为项目管理提供信息沟通平台，保障信息沟通的便捷、准确。但是在当前的项目管理中还存在一定的问题，主要表现为观念有待更新，在项目管理中由于观念比较陈旧，导致在项目管理中各个环节的沟通存在一定的障碍，信息表达不够准确，最终影响项目的顺利实施。此外，在项目管理中由于各种因素的影响导致项目管理中存在一定的信息噪音，影响信息的传递，信息在项目团队中不能进行很好的传播、分享。在具体项目管理开展中要能够结合新媒体平台的特点实施，以此更好地促进项目管理的顺利实施。

参考文献：

[1]李乐.新媒体技术在工程项目中的应用[J].当代电力文化,2019(05):60-61.

[2]阮祥兵.社交媒体与项目融合学习模式的构建与应用——以微信支持下的立方体结构承重项目为例[J].数字教育,2019,5(02):58-63.

新媒体传播规划范文第5篇

如何展开品牌规划，要抓住哪些要点？

企业：谢老师，您好，我有两个问题要提一下。一个是，如果我们企业要展开新的品牌规划，进行品牌推广，我们要抓住哪几个要点？另一个是，我们企业对内要抓住哪几个要点，对外要抓住哪几个要点？

谢付亮：好的，你的问题比较专业，也非常实用，但实质上是一个问题。下面我们把两个问题融合在一起交流，可能需要十分钟左右的时间。

一．品牌定位

企业做一个品牌规划，首先要解决品牌定位的问题，要有一套精准的品牌定位，这是规划的灵魂，是重中之重。品牌定位至少应该包括三个方面，第一个是企业家的品牌定位和陈述：这个企业家具有什么样的特征，怎么来准确表述这个特征；第二个是企业品牌定位及陈述；第三个是产品品牌定位及陈述。

良好的开始是成功的一半，三者的定位一定要遵守“三位一体”法则。此外，品牌定位必须有个统一的精神来统领全局，我们在做品牌定位的过程中，一定要确定品牌精神，并为其找到合适的表达方式。当然，定位之后有可能要涉及品牌命名或产品系列的命名问题，但并不是所有的企业都会遇到，我们需要根据企业的实际情况来做取舍。

不容忽视的是，在做这个品牌规划之前，有两项与品牌规划密切相关的准备工作，必须认认真真、踏踏实实地做好。

其一，你要仔细盘点一下企业资源，看看企业发展了这么多年，究竟积累了哪些资源，其中，哪些资源是可以利用的，哪些资源是不可以利用的。可以利用的资源，你就要把其精华提炼出来，加工好，准备好，就如烧菜做饭，你要先把需要的柴米油盐以及其它各种原材料都准备好，然后再去烧菜做饭。当然，在烧菜做饭之前，你要认真了解客人偏爱什么口味，喜欢吃什么；是用“管道煤气”，还是用“灌装煤气”，会不会中途“熄火”等等。

这就引出了第二项准备工作，你必须弄清楚企业所处的社会环境和行业环境是怎么样的，因为，做品牌定位不仅要洞察“四个势”，而且要顺应“四个势”：社会之势、行业之势、企业之势以及消费者之势，具体内容我今天在讲课的时候已经讲过，这里不再重复。所以，在你动手“做菜”之前，一定要把环境弄清楚，这是企业做品牌定位之前非常关键的环节。

二．品牌典故

第二个部分是，有了精准的品牌定位之后，你要有一系列的品牌典故。就是我们今天讲的，你要把你的品牌资源挖掘出来，精心提炼，把合适的资源，用合适的方式，逐个做成品牌典故，形成一个个小的模块，分类规划好，以便后期进行灵活系统的传播。比如，企业在推广产品的时候，在做企业报纸和杂志的时候，在制作企业网站的时候，在实施一系列传播的时候，都可以轻轻松松地拿过来用。这就类似工厂里做好的砖头，拿到建筑工地上就可以砌墙；车间里做好的一块墙板，拿到施工现场就可以安装，就可以遮风挡雨。

必须指出，有的品牌典故是自发性的，有的品牌典故则是企业精心策划的。对于我们这样的企业来说，你要深入挖掘品牌资源，将其做成品牌典故来进行系统传播，就像海尔的张瑞敏“砸冰箱”一样，“砸”出了一个非常成功的品牌典故，其为海尔贡献的广告费何止1亿元？至于品牌典故的具体内容和操作方式，我在今天下午的课程中已经详细谈过了，这里也就不重复说了。

三．卖点提炼

有了品牌典故之后，我们要做第三部分的规划，即：从三个角度进行一系列的卖点提炼。

第一个角度是企业家的卖点。企业家的卖点可以分为三个层次，首先是企业家思想上的卖点，就像我刚才讲的，企业家可以面对媒体，具体谈谈自己怎样认识和判断2009年的趋势，怎样做才能尽快走出危机等等。这样做可以生动体现出企业家思想上的卖点。然后，要想法设法系统展示企业家人格上的卖点。第三个层次则是企业家行为上的卖点。换言之，企业家思想上的卖点、人格上的卖点以及行为的卖点，都要提炼好、梳理好、规划好，不能只提炼产品的物理属性，一定要把卖点提炼工作做彻底、做完整。

第二个角度是提炼企业品牌的卖点。企业品牌的卖点也有三个层次，同样要高度重视。第一层是企业的历史卖点，就是企业在发展过程中产生的；第二层是企业现实中拥有的卖点；第三层则是企业前景上的一些卖点，这个也不能忽视。一般企业在提炼卖点的时候，只知道提炼现状卖点，这是远远是不够的，会浪费很多有用的资源和机会。

第三个角度是提炼产品或者服务的卖点。广义的产品是包括服务在内的。产品的具体卖点必须从两个层次进行提炼。第一个层次是物理层面上的卖点，如，风影洗发露的“去屑不伤发”；第二个层次则是精神层面上的卖点，如，太子龙男装的“我定规则我就赢”。以上我谈的就是卖点提炼规划，这是品牌规划应该做的第三部分内容。

四．构建壁垒

接着是品牌规划的第四个部分：构建品牌壁垒。为品牌定位时，我们要遵循“三个一”原则，即：第一、唯一和专一，但是，现阶段的很多企业都是靠抄袭模仿而生，你做出来之后大家都可以抄袭模仿，就如“一分钱做品牌”的理念出来后，“零成本做品牌”的理念也出来了，很是热闹，这就要求我们必须在“一分钱做品牌”的基础上，再往前走一步，不断地超越自己，因为，未来跟风的不会少，只会更多。

所以，我们做品牌规划，一定要事先考虑如何去有效构筑品牌壁垒。这个品牌壁垒的构建，一定要充分整合资源，以不断维持你的品牌地位，稳步提升你的品牌竞争力。

也就是说，你可以在品牌塑造的过程中，充分预留管道，不断围绕品牌定位，持续增加新的元素，把品牌不断地往前推进。当然，维持品牌地位很难，不仅需要时间和资金，更需要耐力和创意。远卓品牌机构强调“一分钱做品牌”，所以，企业在整合资源的过程中，也要努力降低成本，最好是凭借超低成本来整合利用相关的社会资源，一步步构建品牌壁垒。

五．战略布局

第五个部分是战略布局。战略布局应该包括两大块，一块是市场布局，另一块是生产基地布局。市场布局还要包括，全国市场布局、大区市场布局、省市市场布局以及特定区域内的终端市场布局。前三者一般企业都很重视，后者容易被忽略，这里简单说说特定区域内的终端市场布局。例如，你要开拓上海市场，先进入红星还是先进入月星，次序如何搭配协调，先选普坨区还是先选虹桥区，怎样才能让终端之间产生良好的互动效应，这些都需要你依据企业战略，基于企业的实力和资源，进行周密规划，不仅要有助于提升销量，而且要对企业招商产生推动作用。

生产基地布局也很重要，不少企业在发展过程中都会遇到这个问题。我们看到很多家具企业都不止一个生产基地，要顺利塑造品牌的话，就应该把生产基地的布局一并考虑进去。例如，皮具喜欢说自己是意大利生产的，香水喜欢说自己是法国生产的，手表喜欢说自己是瑞士制造的等等，这些观念上的东西都值得大家去反思和借鉴。

还有，经济危机的时候，社会上有很多廉价的资源可以利用，值得企业去关注，去分析，去摸索，并在建设生产基地时，把相关要素考虑进去，这样既能提高扩张速度，又能降低扩张成本，可谓是一箭多雕、一举多得。

六．传播策略

第六个部分就是品牌传播策略。传播策略应该怎么做呢？我们说传播策略应该坚持“四个统一”。第一个“统一”是网络媒体与平面媒体要统一。第二个“统一”是有声媒体与无声媒体要统一。第三个“统一”就是广告与新闻要统一。新闻是娘，广告是爹，缺了谁都生不了孩子，二者必须有机地统一起来。也就是说，你不能只有广告，一定要有相对应的合适新闻。第四个“统一”是自有媒体与社会媒体要统一。我们不能只知道做广告，还要懂得充分利用我们的自有媒体，以大幅降低企业的品牌传播成本。

传播策略至少要包括“三个主体”，即：企业家品牌传播策略、企业品牌传播策略以及产品品牌传播策略。此外，传播策略要注意遵循“三位一体”法则和“四势法则”，这对我们提高传播效率，降低传播成本极其有益。

“四个统一”相当于传播策略的“纬线”，“三个主体”相当于传播策略的“经线”。实际运作过程中，我们要把“经线”和“纬线”贯穿在一起，形成“1+1>2”的聚合效应，充分利用“一分钱做品牌”的理念来把品牌做实做强。

七．营销策划

第七个方面就是具体的营销策划。每个公司都会有自己的营销模式和组织架构。做品牌规划要考虑到，原有的架构合不合适？要不要调整？怎样调整最便捷？最有效？新的团队人员如何构建？现有团队的职能该不该调整？如何有效调整？如何减少震荡？未来的营销网络如何搭建？牵一发而动全身，万不可操之过急，企业调整之前必须充分考虑，确保平稳过渡，不可伤精动骨，否则，极有可能是得不偿失。

当然，“动”不一定是“大动”，但一定要是“全身动”。换言之，成熟的企业最好是实施“渐进式”的变革，在稳定中不断调整，不断进步。此外，必备的营销策划要素同样不能忽略，要纳入规划之中，把工作做精做细做实。

八．危机管理

第八个方面是危机管理，这是非常必要的，也是品牌规划的要点之一。企业不能在遇到危机时才临时抱佛脚，一定要未雨绸缪，预先结合企业实际状况，制定好企业危机处理原则、企业危机处理策略以及企业危机处理步骤。企业要有自己的新闻发言人，自己的新闻发言人制度，并且要选择合适的新闻发言人。