实体店运营计划
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实体店运营计划范文第1篇
【关键词】地级电网；调控一体化；应用
在社会经济与科学技术不断发展额推动下，我国的电网也在不断的发展，其中220kV、500kV电压等级的变电站建设也在不断增多，各级电网中的风电场、地方电厂与统调电厂等各种电源共存。在电网的不断发展中，电网的连接形式也日益复杂，用电符合不断增长，电网运行模式与电源启停调整日趋频繁，且人们对电网供电的可靠性与安全性提出了更高的要求，传统的电网运行模式不在适应电网的发展需求。为满足电网日益发展的需求，相关部门与人员需要在传统运行管理模式的基础上进行研究创新，探索出适应电网发展的新的管理模式。依据国家电网发展实际情况，国家加强了智能电网的建设力度，以满足新环境下电网发展需求。其中，在现有电网管理模式的基础上实行大运行体系，优化电网调度与设备运行的资源配置，提升供输电设备与电网调度的有效融合，完善调度的功能结构，提高电网的调度与安全稳定的供输电能力，努力实现电网的调控一体化。
1 地级电网调度运行模式
为加快我国智能电网建设，必须在电网调控体系建设中优先发展调控一体化的大运系体系模式，实现电网设备的集中监控、状态监测与分析的统一管理，完成电网的各级调控的一体化运行。从国家地级电网的调度监控业务来看，大致经历了三个发展阶段：
第一阶段：变电站实行单站管理运行模式。地级电网发展初期，变电站数量较少，且电网结构极其简单，简单的调度工作就可以对变电站实现直接管理；
第二阶段：集中监控运行模式。随着国家电力事业的不断发展，地级变电站日益增多，逐渐出现了单站集中控制与多站集中监控的管理模式，极大的提升了电网的运行能力以及处理电力事故的能力与速度；
第三阶段：调控一体化管理模式，随着电子信息与互联网技术的不断发展，也逐渐的应用于电网系统中，逐渐将调度与监控融合为一，提高了电网的运行能力以及降低了电力事故发生的频率，保证了电网高效安全的运行。
当前大多地基电网中已经将所含范围内分散的不同级别的变电站与相关电网线路的监控、调度等工作进行了融合统一，实现了集中控制的操作管理，采用“调控管理中心+无人值守电站+运行维护巡视”的运行管理模式。其中，调控管理中心负责监控与调度变电站的运行情况，并接受上一级别的调控中心的管理控制，对所限范围内的电网系统进行管理，实现了从传统单站与多站的调控管理模式向一体化的调控管理模式转变，极大的提升了地级电网的运行能力与处理电力事故的效率。
2 调控一体化运行管理模式下的地级电网的业务
调控一体化的运行管理模式在地级电网中的运用，打破了原有地级电网的组织管理结构，加设了新的岗位与工作，并结合各地不同的电网特点，逐渐形成了不同的电网组织管理结构。以某地市的电力公司为例，该电力公司将原本调度监控班组从新分成三个班组，并在原有班组负责人领导的基础上，完成新的工作。在各班组人员原有工作特点的基础上，分别给各班组不同的任务。第一班组负责电网调度与遥控操作工作，第二班组负责电网监控职责，第三班组负责自动化、通信以及综合监控任务。其中第一、二班组的工作相互融合，彼此承担着不同工作责任，第三班组在前两班组的指导下，协助前两班组完成部分工作。如果调控人员较少时，可以通过人员调度来完成彼此的工作。
对于地级电网中城区配电网络较小时，可以将电网的调度工作融入主网的调度业务中，当电力调度人员充足时，要根据各地级电网的特点，增加各班组人员的调度，并适当的增加设置技术岗位与架空岗位，更好的完成地级电网的电力调度与监控工作。在地级电网的未来发展中，要以及地区城市地区的发展速度与发展特点等情况，适当增加城区配电网络的调度监控人员，满足地级电网发展的需要。
3 调控一体化模式下的电网运行事故处理
调控一体化运行管理模式的应用，极大的提升了地级电网的操作与运行效率，并使电网的运行更加直观，这也就给电力调控人员的工作能力提出了新的挑战与要求，尤其是在发生电力事故时，调控人员处理事故的能力会直接影响到电网稳定、高效、安全、可靠的运行。
当地级电网出现事故时，调控中心的调控人员根据事故信息及时做出判断，其中包括事故位置、开关变位、保护操作，以及事故对电网的影响的等内容，并根据判断及时通知调控人员与运维人员进行事故处理工作。
在发生电力事故时，当天值班人员要依据当地地级电网运行特点，及时拟定处理方案，并安排相关监控人员对事故进行时事监控。同时，调控人员依据拟定的处理方案，及时向运维人员下达指令，使其以最快速度处理电力事故。当情况紧急时，调控人员可采取故障隔离与方式调整等操作指令对事故进行应急处理，避免事故影响的扩大，对进一步进行事故处理做足准备，尽快完成电力事故处理工作。
电网运维人员在接到调控中心的指令时，应迅速安排相关人员抵达事故现场，对电网内的电气设备以及相关保护与自动化装置进行状态监测，并将事故现场情况及时向调控中心汇报。调控中心再依据反映上来的情况对事故进行细致分析判断，制定出科学合理的处理方案。
电网运维人员依据调度中心的指令，采取故障隔离或其他方式限制事故的扩大，消除事故的的根源，解除电网事故对其他设备与电力网络的威胁，避免对系统造成破坏。在运维人员完成事故的处理工作后，应与调控人员一起核对电网运行方式以及设备状态，并设置相关的隔离装置，避免事故的再次发生。最后，调控人员与运维人员应对事故进行详细的分析与工作，并做好相关记录，为日后的电力事故处理工作增加经验。
4 结语
在地级电网中运用调控一体化的运行管理模式，很好的解决了地级电网下人员配置与机构设置的不合理问题，以及构架出现电力事故时的规范处理程序，提升了调控一体化管理模式组织机构的合理性与运行的安全性，并为地级电网在具体构建调控一体化运行管理模式提供了参考，为实现国家电网的大运行体系以及智能电网的建设提供了建设思路与模式准备。
参考文献：
[1]秦晓艳.调控一体化运行管理模式实践分析[J].广东科技,2013(12).
[2]王军峰.电网调控一体化运行管理模式分析[J].企业技术开发,2013(09).
实体店运营计划范文第2篇
多少年来,信息占有的不对称成就了卖方市场的“裁判权”。网络的兴起从一定程度上让信息达到最大化的共享,只要消费者愿意主动,信息就立刻会朝着对称的方向延伸,消费者可以自主获得消费品的信息和裁判权。“我主张,我消费”逐渐成为消费者强烈的主张和口号,同时也是对于企业的要求。顺应这种趋势,淘宝、PPG、VANCL、如家、美克美家、当当网等,这些充满个性的、平等的、互动体验的生活和消费方式越来越受到新消费族群的追捧,成就了一个又一个的商业传奇。
2010年5月,中国社科院《商业蓝皮书》预测,2010年中国网络购物将实现5000亿元左右的规模,网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重将提高到3%以上。越来越多的服装企业已经意识到,未来的服装市场,网络营销将逐渐成为比肩实体店面销售的“中坚渠道”。仔细梳理服装市场,我们大致可将服装品牌公司分为3类,一类叫做“纯水泥”公司,也就是只有线上实体店铺的传统品牌商;一类叫做“纯鼠标”公司,特指没有线下实体店的基础,直接从购物网站起家的新兴品牌;而还有一类就是所谓的“鼠标+水泥”公司,属于上面两者的结合,一方面既有线下实体店支持,另一方面也支持线上网站购物的公司。
近年随着电子商务环境的不断改善,越来越多的“纯水泥”公司开始考虑是否需要进行电子商务渠道建设的事情,但面临的诸多问题却横亘在有心试水的服装企业面前――公司如何维持线下渠道和线上渠道的平衡,从而保证全局销量的最大化?这两个渠道之间到底是互相竞争还是有可能互相促进呢?如何克服技术壁垒和运营困局等等。但综合分析来看,传统知名品牌商发展直营电子商务渠道时,比其他所谓的“纯鼠标”电子商务品牌来说,拥有不少先天优势。
一、绕开线上价格优势,网店实体互补运营实现赢利。
一直以来,除了如凡客等为代表的纯电子商务类服装品牌外,国内众多的传统服装企业对于网络渠道的拓展显得并不是十分积极。目前,很多品牌都还未大规模涉足这个领域,仅报喜鸟等少数品牌同时开启了实体店和网店两条渠道。但即便如此,报喜鸟的B2C业务也是以专门为网络渠道开拓的BONO品牌来服务,而并非采取单一品牌的双线经营。另外,目前国内品牌为了在淘宝开设店铺,主要以销售打折和过季库存产品为主,以低廉的价格来吸引网络买家。
众所周知,国内网民选择网购的主要驱动因素正是低价。假设一个失去了价格优势的网络渠道存活,其胜算叉在哪里呢?市场给了我们信心。以某国际品牌为例,其不仅将自己在中国的官方网站改造成了电子商务销售平台,而且在其官方网站和淘宝商城旗舰店中设置了近乎相同的产品,更为有特点的是,其网络渠道的产品定价和实体店几无二致。
从目前的分析情况看,大可采取将线上线下联动营销的方法。当下的中国互联网环境,一个服装品牌网店与实体店所能覆盖的消费群体并不完全相同,通过分时段、分渠道(即线上或线下)的货品掌控来促进线上销售。
首先,线上与线下实体店的上货时段是有区别的,往往同一款产品,线上会比线下实体店提前上货一周到两周的时间。这样,新品在实体店会产生相同时间长度的真空期,而为了最先体验到新一季产品,自然会有很多买家通过网店进行购买。
其次,对于同款商品的打折促销,在时间段上同样将线上与线下实体店错开,如果顾客没有赶上实体店的促销,那么同样可以通过网店来购买到打折的产品。
第三,通过管理货品库存来调节消费者的购买渠道。比如在宴体店当中,某个尺码出现了断货,但与此同时,品牌商有效保证网店备货充足,这样也会增加网店的销售。
第四,在网店上长期设立折扣区域,销售过季时间较长的产品。这样可以通过网络渠道解决实体店不宜销售过季产品的问题,同时也能够有效清理库存。相信通过这些方法,大可使得品牌商的网店虽然在价格上不具备优势,但依然能够保证良好销售。
二、建独立B2C网站,外包技术团队提供支持
随着淘宝网推行云计算和“大淘宝”战略的实施,越来越多的服装品牌商选择了和淘宝合作,并把淘宝作为转型电子商务基础设施服务商的开端。
其中最值得关注的是,服装品牌商不仅在淘宝商城中开设旗舰店,而且依靠淘宝网的技术团队将其官方网站改版为电子商务类型的B2C网站。尽管一个品牌的官方网站和淘宝旗舰店的商品陈列和设计风格各不相同,但是其后台数据、搜索、交易、付款等功能都是统一共通的,它们都采用了淘宝提供的电子商务的底层架构和技术支持。也就是说,对于网站的建设、运营以及维护和更新等工作,品牌商选择了外包给淘宝网的第三方服务团队,而品牌商自身则只需专注于品牌推广和商品控制,包括商品定价、设计、全年货品计划、促销等业务。
应当说,服装品牌商和淘宝网的这种合作,解决了传统服装企业在开展电子商务时在IT领域上的短板,而且也能够有效控制扩张成本。通过借助第三方互联网交易平台的力量开设网店,有效地节省了前期投入。将一切可外包的职能外包,自己掌握最擅长的核心能力,这是品牌商实施电子商务应当考虑的策略。操作上,除了将互联网交易的底层技术架构外包给淘宝外,在电子商务运营层面,将客户服务外包给网上销售公司,由专业的公司承担淘宝旺旺、呼叫中心、Email、客户关系管理等职能;再选择专业的仓储公司,将仓储物流外包,由它们为品牌商的电子商务项目提供专门的仓储物流支持;发货环节,再将其外包给诸如EMS、宅急送、顺丰等物流公司。
在这样的运作模式支持下,品牌商即可打通两个网上站点相互依存、齐头并进。外部零售网店通过淘宝网提供的技术支持和应用接口与其在淘宝上建立的零售旗舰店相通,并实现数据共享,即有效的利用了淘宝平台的资源优势,又最大程度了保证了品牌商在网络上的独立性。
三、品牌有无商品控制力是决胜“鼠标+水泥”的核心
目前国内服装的电子商务开端与淘宝合作的B2C模式所带来的价值毋庸置疑,但是基于品牌长远发展的考虑,这个模式所存在的问题也必须正视。
从形式上看,品牌商与淘宝合作的B2C平台虽然秉承其一贯的SPA(Speciality Retailer of Private
Label Apparel译为“自有品牌服饰专营商店”,SPA是一种企业全程参与商品设计企划、生产、物流、销售等产业环节的一体化商业模式)模式营销思路,但实质上与现有的线下实体直营店的SPA模式还是有很大区别。淘宝作为一个现有的电子商务平台,所有权不属于某一个服装品牌商,使用权也不只属于某一个品牌商。淘宝网推出“大淘宝战略”,开始试水线下销售,其目的就是成为新型的垄断性渠道商和零售商。这一点与传统渠道商一样,在一定程度上会削弱企业的掌控力。
那么当一个品牌商将技术、后台供应链运营等职能都外包出去后,商品控制力就成为保证自己对于网店的控制的法宝,也是衡量一个在电子商务和传统渠道能否做到比翼齐飞的核心。
商品控制包括品牌和市场推广、促销、商品年度计划、品质等多方面的因素。和产品定价一样,无论是线上还是线下,品牌商的行销策略必须做到几乎是一致。
假设在线下,品牌商是在换季前便将新一季产品摆上货架,同时也会提前于换季前对上一季产品进行大规模促销。同时,实体店每个月会进行两次商品促销,其打折方式分为两种,一是主力商品的促销,二是提前清理库存商品。商品控制的理念,则同样也要在线上体现。在品牌商的网上商店里,每周五进行促销,新品则提前于实体渠道半个月上架,来自于互联网的消费者的行为数据,又可以帮助品牌商决策新品如何在实体渠道表现更佳。在这里需要和一些传统企业将淘宝作为清理库存和打折商品的渠道划清界限,淘宝和官方网站将作为新品发售和正常销售的渠道。
实体店运营计划范文第3篇
8月28日，英国时尚品牌TOPSHOP在内地的第一家直营店在北京老佛爷百货正式开张。
这一品牌成立于1964年，隶属于英国最大的服装零售商Arcadia集团，主攻女性市场，产品包括服装、鞋履和配饰。在它的粉丝名单里，不仅有英国凯特王妃这样的贵族，也有麦当娜、碧昂斯这样的国际巨星。在国内，杨幂、高圆圆等明星也曾身着TOPSHOP的服装亮相街头和电视节目。TOPSHOP在北京的实体店铺面积较小，品类上也不如国外店铺丰富，整体价格与英国相比也偏贵。但或许是明星带来的品牌效应，其开业当日颇具人气。
毫无疑问，进入中国市场，是这个高阶时尚品牌的必然选择。要知道，中国日益壮大的中产阶级为洋品牌们提供了巨大的机遇。西班牙的ZARA、瑞典的H&M以及日本的优衣库早已进入中国，这三家品牌的店铺数量目前已经达到三位数，而扩张依然是他们的主旋律。
但TOPSHOP与它们相比，步子则非常慢。在此之前，中国内地售卖TOPSHOP产品的实体门店只有两家，分别位于北京和深圳。不过，它们并非传统意义上的直营店，两者皆由英国时尚造型师Ray Lee创建的“非空间”授权店。
TOPSHOP在全球40多个国家拥有超过500家店铺，在大本营英国的店铺数量达到了300多家。2007年，Arcadia的掌门人Philip Green首先将TOPSHOP的扩张目标放到了美国。2011年，TOPSHOP制订了一个5年的海外扩张计划，从这个时候起，亚洲才开始成为它的渗透区域。目前，该品牌在亚洲开设了超过60家的门店，但其中大多位于菲律宾、印尼、马来西亚和新加坡。2013年6月，TOPSHOP在香港开设了一个1300平方米的门店，这是该品牌在中国区的第一家直营门店，同时也代表着TOPSHOP开始正式进入中国。不过，对于庞大且复杂的发展中国家和地区，Philip Green也喜欢以电子商务打头阵，进行先期试水。
去年2月份，Arcadia旗下的品牌Dorothy Perkins借助印度电商首次进入印度。集团也曾和其他印度公司商讨过将TOPSHOP和另一青少年时尚品牌Miss Selfridges引进印度的计划。Philip Green对媒体表示：“一切都进展得很迅速。现在仍处于初期阶段，我们需要试验各种不同的经营方式。”
之后，他便将此法复制到中国内陆市场。去年9月份，TOPSHOP以及Miss Selfridges在中国电商网站尚品网上开设了旗舰店。两个月后，TOPSHOP又登陆了国内第一大B2C平台天猫商城。不过，电商渠道能省免线下店的装修成本，缩短市场运营的周期，但想要在众多的服装品牌中吸引流量，也非易事。
TOPSHOP瞄准的客户跟ZARA等快品牌是重叠的，但后者除了电商渠道，还有遍地的实体店。对于TOPSHOP来说，要想让消费者充分认识到这个品牌，并且在中国市场中脱颖而出，线下店也是必不可少的。不过，开了一家实体店的TOPSHOP尚未公布其在中国市场的具体计划。
朗姿女装电商事业部总经理陈曦对《财经天下》周刊表示，即使ZARA等快时尚品牌已经完成了一轮的扩张，但TOPSHOP进入中国的时期还并不晚。
实体店运营计划范文第4篇
9月初，西班牙连锁服装零售品牌ZARA中国官方网站上线的广告铺天盖地，尤其吸引企业运营者关注的是，ZARA对其网上店铺采用了与线下实体店同款同价的销售策略，所有在门店销售的衣服也可以用同样的价格在网上商店里买到，并有物流公司配送上门。
这种模式一时引起关注电商发展的管理者们的热议。以前国内消费者普遍认为网上销售的商品应该比实体店的更便宜，所以国内企业发展电商渠道时，往往采用与实体店不同的品类和更低的价格以应对这种渠道差异。ZARA线上线下同款同价的策略在中国是否可行？实体店和网络渠道如何定位？此举的目的是否是为了各渠道统一管理，整合后台供应链？ITValue社区的CIO和电商专家对此展开了热议。
太平鸟服饰电商总裁闵捷认为，ZARA和优衣库等都是全直营模式，他们做线上线下的价格和货品同步很自然。中国的服装品牌还是以期货和加盟为主，所以前期不得已采取以商品差异化的方式绕过渠道的冲突。但随着互联网和移动互联网的加速推动，线上电商平台的客流量和收入占比在扩大，因此是需要考虑新的渠道策略了。
闵捷认为有4方面的工作要做：1.商品层面：统一电商和渠道的商品新品上市模块、波段、商品铺货、补货计划、商品库存调拨，价格保持一致，更多地通过订单的促销管理而非单品的促销管理来操作。2.营销活动：促销商品的确定与库存调拨、促销方案的批准（报备品牌公司）以及社会化媒体营销等。3.市场推广：线下推广活动的提交和线上同步、线下需宣传的信息提交和线上，推广资源的分配（新媒体）及推广方案的策划与实施（电子商务的推广可通过CPC、CPA等方式量化）。4.会员的打通：特别是围绕会员全景视图和品牌交互方式的统一管理，这方面移动终端会发挥核心作用。
闵捷的观点得到淘宝网财务部总监周庆瑜的赞同。他认为部分消费者选择在网上购物，不仅是价格问题，可能也解决了没时间逛街，或是更加容易搜寻自己想要商品。另外，移动终端的进步也是一个原因。想象一下以后逛街想要买的东西，只要拿起手机拍下二维码，然后货品就能自动送货上门，再也不用大包小包拎回家的狼狈，从这个角度来看，统一价格其实是更加方便消费者做出采购决定。
网上零售的成交额占整体零售总额的比例逐年升高，在这个前提下，企业做出的决策主要是让网上购物的消费者更加满意，而不太可能是因为要保护店面的销售收入和利润而做出这样的决定。
州逸酒店和度假村管理公司信息技术副总裁朱明生也认为同款同价的策略值得尝试，传统定价模式以企业为中心，线上渠道成本低，所以商品定价就低，而ZARA的做法是以客户为中心，尊重客户不同的购买习惯，而不在价格上歧视喜欢上门购物的顾客。
实体店运营计划范文第5篇
【关键词】网店的发展 ；网店的优劣势 ；线上线下
一、网店的发展及其优劣势分析
1.网店的发展
当今时代，互联网发展迅猛。在网络技术快速发展的今天，诸多领域的转型发展都离不开互联网。据中国互联网络信息中心（CNNIC）在京第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，我国网民规模达7.10亿，上半年新增网民2132万人，增长率为3.1%。我国互联网普及率达到51.7%，与2015年底相比提高1.3个百分点（CNNIC，2016），网民数量的迅速增加无疑进一步促进了网购规模的扩大。网购已经成为一种消费习惯，是网民常态化的购物方式。同时网民数量的增加也体现出了我国网民在依靠网络来获取数据信息、进行社会参与以及实际生活应用等方面的积极需求正在不断增加。其中，网民对电子商务的需求尤为突出。
网络技术的进步推动了电子商务的普及，而电子商务作为一种新的营销渠道在不断拓宽，同时它也带动了网店的大量出现和成功运营。随着淘宝在2005年宣布个人开店免费，这大大地推动了网店的发展，并为淘宝打下了坚实的群众基础。淘宝“双11”自从2009年开始，就伴随着中国电子商务的蓬勃发展而成为了全国乃至全世界的焦点，销售额从最初2009年的0.52亿到去年在双11全球狂欢节突破900亿大关，如今的“双11”早已经被公认是中国电子商务行业的年度盛事。当然，电商的发展离不开现代物流行业的支撑。在当今时代，随着人们生活水平的不断上升，国内购物已经远远不能满足消费者的需求，越来越多的人喜欢海外购物，也正是这样的原因加速了电商不断发展，而物流业也迎来全新商机。与此同时，电商、物流业的快速发展又反过来推动了网店的进一步发展。由此可见，我国网上购物市场拥有巨大的市场潜力。
互联网技术的发展实现了“秀才不出门，便知天下事”，而作为新兴产业的网上商店则实现了“顾客不出门，便买天下物”，消费者足不出户就可以买到自己需要的产品，越来越多的消费者被这种时尚、便捷的购物方式而吸引。网上商店的出现，改变了以往传统的购物方式，其特有的性质使网购市场充满了蓬勃的活力，从而使传统商业面临巨大的挑战。
2.新时代下网店发展的优劣势
（1） 据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，我国手机网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，仅通过手机上网的网民占比达到24.5%，网民上网设备进一步向移动端集中。随着移动通讯网络环境的不断完善以及智能手机的进一步普及，移动互联网应用向用户各类生活需求深入渗透，促进手机上网使用率增长（CNNIC，2016）。手机网民规模的扩大，给网购市场源源不断地注入了新的活力。另外，在移动互联网塑造的社会生活形态进一步加强以及“互联网+”行动计划政策的背景下，商家们也紧跟时代潮流，加快推动产业的转型升级。网络零售企业深挖平台化效益，全品类拓展消费市场满足消费者的个性化需求。天猫、京东大举进军超市品类直击1号店模式；阿里结盟苏宁进军3C家电，挑战京东的霸主地位；京东、苏宁加速平台开放抢占天猫服饰份额，各家电商推出特卖闪购模式分享唯品会特卖市场，各网络零售平台逐步向“一站式”综合消费平台转变。
但是，据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，农村互联网普及率保持稳定，截至2016年6月为31.7%。，“不会上网”和“不愿上网”仍是农村人口上网的主要障碍，68.0%的农村非网民因为“不懂电脑/网络”不上网，认为“不需要/不感兴趣”的农村非网民比例为10.9%（CNNIC，2016）。近年来，一二线城市市场增长率逐步放缓，快速增长的中国农村市场正成为电商巨头们的兵家必争之地。所以如何进一步打通农村网购市场，是企业不容忽视的问题。
（2） 近年来我国的电商行业发展迅速，电商极大地方便了人与人之间的信息沟通，但是其核心仍然是商品的交换。中国消费者消费需求在不断地增加，且更趋于个性化，境外购物已成为一大消费趋势，跨境电商在经济与政策双重推动下蓬勃发展。而现代物流的快速发展，使得人们跨境消费成为了可能。跨境电商得以快速发展的一个重要原因就是现代物流通过信息技术、人工智能等高科技，可以将不同的商品，以最优的方式、最快的速度运送的消费者的手中，让购物更加方便和友好。此外，为了使海外网购更加地安全化、规范化，跨境电商政策的密集出台，使得海外网购的发展得到了逐步规范。
不过物流行业依然存在着短板，因而制约了网店的发展。现代物流基础不完善、物流企业的电子化程度还不高，与发达国家相比依然有很大差距。从而使得物流企业的效率不高，不够快捷。同时我国缺乏现代物流方面的专门人才，这也是阻碍物流发展的最大障碍。因此如何构建高效、快速、合理的现代物流体系，已经成为电子商务发展中亟待解决的问题。
另外，开店成本低、经营起来快捷方便、商圈范围广、商品种类繁多等也是我们所熟知的网店发展的优势，而网上购物的信用度难以保证、网上支付安全等问题也阻碍了网购的发展。相反实体店能给予人一种切身的体会，对于消费者来说在实体店购物的乐趣是网购所不能给予的。另外实体店有固定的场所、比较齐全的相关证件，可以增加消费者的信任。一手交钱一手交货，实体店也不存在支付安全问题。但是，由于是实体经营，便增加了投入成本，产品价格就会相对提高。而对于倾向于低价格的消费者来说，实体店的产品竞争力在市场上的竞争力就会下降，因而实体店的利润也会有所减少。所以，在这样的经济发展背景下，网店与实体店的结合发展成为一种必然的趋势。
二、网店与实体店―线上与线下相结合
乐视TV结合自身优势、资源和人力，不断拓宽销售渠道，向互联网产业链发展，于2014年首次参加天猫“双11”，超级电视仅用19分钟销量就已超3万台，销售金额突破1.2亿元，打破去年天猫“双11”单品牌全日创下的销售额纪录。11月11日全天，超级电视在天猫商城销量超3.9万台，总销售额突破1.5亿元，打破去年天猫“双11”电视销售额纪录，成为天猫大家电最大“黑马”。
在“网购平台”+“实体体验店”+“客服支持中心”三大系统共同支持下，可以使得企业实现盈利能力的提高。同时通过在全国各大城市布设以展示为主的加盟店，让消费者对企业产品“看得见、摸得着”，为他们提供心理上的交易保障，也为习惯于实物交易的消费者提供了传统的交易方式。这些实体店同时还应该负责所在区域所有产品的售后服务，以此解决很多网店售后服务无法保障的“瓶颈”。另外，在线下的实体店从各个方面为消费者提供心理上的交易保障，这样做可以弥补网络营销的很多不足。两个渠道以这种方式互相补充，将营销的触角伸到了可能遇到消费者每一个角落。
实体店开设网店、网店线下发展，以此达到线上线下完美对接购物。从而进一步满足了消费者的需求，更利于企业的经营。未来的市场，是线上与线下相结合的市场。网店以实体店为支撑，实体店以网店为扩展，只有将这二者有效地结合起来，才能够真正实现互利共赢。而且未来将是实体商业和电商深度融合的时期，尤其是基于位置的服务，会更多的把公众和实体商业连接起来，实体商业也必将不断的提升自身的服务能力，从客户的需求出发，更好的发挥实体商业的优势，反过来对电商平台也会积极的推动其更人性化的体验。
参考文献：
[1]涂子沛.“商务智能的前世今生”.大数据[M]，2014（8）：35.
