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物流配送有保障
电子商务之风劲吹在中国已经有十余年。当人们可以很轻松地在网上买到衣服、箱包、化妆品、数码产品时,人们却很少能买到酒,直到近两年酒水电子商务的发展才慢慢起步。制约酒水电子商务发展的最根本原因是物流配送环节。酒水不像衣服、箱包等其它商品,它对物流配送的要求比较高,例如易碎、不能上飞机等等。电子商务在中国刚起步时也是中国物流配送行业刚刚起步时,那时物流配送行业很难满足酒水配送的要求,所以直接制约了酒水电子商务的发展。目前酒仙网的配送体系是由自建和第三方物流公司两部分构成。一股订单在1000元以上的都是由酒仙网自己的配送队伍进行配送,而在第三方物流配送方面,酒仙网也对其要求严格,如在发货时会用酒仙网专门的包装、贴上酒仙网专门的标签等提醒第三方物流要小心配送,最大程度地增强消费者的购物体验。同时,酒仙网二级城市的分仓也在积极建设中,预计明年二级城市分仓建成后,酒仙网的物流配送会更加便捷与迅速。
线下经验是关键
“酒仙网最初是由百世集团投资而成的,百世集团是山西著名的酒水企业,成功运作过汾阳王、一品仙竹、唐王宴及金汾河等品牌,网络全面覆盖山西、河南全省,辐射河北及内蒙等周边省市,并积极出口港澳、东南亚等地区和国家”,杨国锋这样介绍酒仙网的核心优势。百世集团做了十年的酒水行业,在酒水行业内的流通、营销领域里非常知名,上游渠道资源非常丰富,和许多知名酒水厂商都有接触与合作,并积累了广泛的人脉关系,例如白酒方面茅台、五粮液、郎酒等与酒仙网签的都是直供的协议,红酒方面白马酒庄、木桐酒、普莱蒙酿酒集团、ASP等知名品牌都给了酒仙网最高级别商的价格,从而减少了中间商的环节,直接从厂家进货,这些都是其它同行无法复制的。目前,酒仙网已经进行了首轮融资,第二轮融资也在进行中。杨国锋介绍投资方之所以看中酒仙网,就是因为酒仙网之前的团队线下酒水销售的经验,并与各个洒水厂家建立了很好的合作关系,可以低价、方便地把货真价实的酒水送到消费者手中。
关键词:微电影;品牌营销
一、微电影概念的厘定
微电影的厘定主要是从与常规电影比较的角度来定义的,微电影时长大约在30秒~3000秒之间,制作周期在1~7天之间,投资规模在几千元至几万元不等。但是随着技术的进步、目标群体的扩大和关注程度的提升,微电影吸引了众多大牌导演和演员的加入,制作成本也节节攀升,因此本文认为微电影是满足“碎片化”的休闲时间和满足观看者方便移动观看的条件下出现的一种投入少、制作周期短,以互联网为主要播放平台的短时长创意电影。
二、微电影的发展现状
对微电影的起源我们可以追溯《纽约故事》《卢米埃尔与四十大盗》《七大罪》等很著名的电影短片。2006年,短片《一个馒头引发的血案》在网络上掀起了一阵风波,引发了大家对微电影的关注。2010年秋季,筷子兄弟创作的视频短片《老男孩》在网络上走红,当时,称这一系列草根创作的短片为“微视频”。同年,凯迪拉克的宣传广告《一触即发》上映,这部视频上映之后就引起了巨大的轰动,很多制片人都把这一视频定义为“史上首部微电影”。自此,微电影这个概念就正式诞生。2011年,专门播放微电影的网站影网正式上线。而且国内很多视频网站都推出了具有特色的微电影平台项目,微电影的类型也从单一的娱乐型向多元化转变,如表1。
三、微电影品牌营销特点
1.宣传软性化。广告按照宣传效果可以分为两类,即硬广告和软广告,微电影在传播方式上不会突兀地介绍,而是运用更加委婉迂回的方式进行宣传。用微电影来进行品牌营销其实很大的一个特点就是品牌广告的潜在性,在获得艺术美感的同时把产品性能、企业文化和企业形象巧妙地融入其中。例如在观看微电影《老男孩》时观众并没有被某个品牌所吸引,完全被故事情节带入到影片当中,故事中主角的各种遭遇都让观众感同身受,最后在影片的尾声才出现了雪佛兰汽车的广告宣传。由此可见,利用微电影的质量和产品的软植入性是进行微电影营销的两大利器。2.传播便捷。微电影的播放平台却是多元化的,目前主要的播放平台就是新媒体,为微电影的传播提供广泛的受众平台。此外,跨平台传播也成为了微电影发展的又一举措。近几年部分电视台将电视栏目与电影资源进行整合,使得微电影的受众实现了从年轻人到社会大众的全覆盖。3.广告电影化。与传统广告不同,微电影为了吸引观众的注意,带领观众慢慢进入故事情节,这是传统广告无法做到的。而与传统的影片相比,商业微电影一般都会放大部分,压缩开头和结尾部分,使情节高度凝缩,通过聚焦部分挖掘出深远而广阔的情感和立意。其次,微电影在风格上强调轻松、幽默和有趣,这正符合了目标受众的需求。4.传播互动化。微电影的多样化和互联网平台的便捷性让观众可以随时随地观看自己喜欢的微电影,对微电影的评论也不受限制;从整体来看,不论是电影开拍前还是播出后,观众都不再只是扮演观看者的角色。从制作方面考虑微电影的创作不再是专业导演的专职,只要是对电影有兴趣,敢于尝试的人群都可以尝试自己拍摄微电影,受众既可以是微电影的观看者也可以是微电影的参与者,这无疑调动了观众参与微电影的积极性。从传播方面来看这种受众参与性也会让微电影传播更具特色,不再是品牌商单纯引导传播。
四、不同类型的微电影品牌营销研究
关键词:食谱类APP;推广方式;豆果美食
一、食谱类APP的特点与市场现状
食谱类APP是通过移动电子设备和电视等终端,在客户端上向用户提供食谱、烹饪知识、美食资讯、社区互动服务等的移动应用。主要有以下几个特点:1.以UGC模式为主,食谱由不同标签进行设置,展示方式以图文和视频为主。2.社区具有交互属性,用户可以在线进行交流;会定期进行线上与线下结合的活动。3.引入电商平台,实现了食品的快捷购买,相关信息丰富了产品内容。4.相比较于纸质媒体的单向传播,食谱类APP实现了用户与应用之间的双向传播。近年来,食谱类APP发展态势迅猛,市场覆盖面和活跃用户上升很快,“豆果美食”“好豆美食”“下厨房”“美食杰”等品牌构成了市场主力军。互联网的快速发展为食谱类APP提供了强大的用户基础,移动终端的普及为食谱类APP的移动化提供了技术支撑。回归家庭成为一种消费趋势,食谱类APP价值日益凸显。随着市场发展,竞争也愈发激烈。2016年,食谱类APP形成了“豆果美食”“下厨房”“好豆菜谱”和“美食杰”四分天下格局。
二、“豆果美食”APP市场推广分析
2011年2月“豆果美食”APP正式上线,建立了首个以美食互动的平台,现已经发展成为市场用户下载量、市场占有率第一,以及最受用户欢迎的美食类移动消费终端。2016年“豆果美食”已发展成为最大的美食互动社区及交易平台,拥有超过2亿用户,开辟了家庭厨房新领域,吸引了各大家电行业合作。2016年6月“豆果美食”提出未来的发展方向将重点放在厨房智能电器上,与相关硬件制造商合作,为用户提供智能整体厨房解决方案,并依靠庞大的用户数据,为企业提供美食大数据。通过对“豆果美食”目标用户的调查(样本量N=910;于2014年6月由iClick社区、豆果网联合调查获得),用户主要集中在25-30岁之间,以女性为主。这些用户为愿意花时间亲自下厨、热爱美食和分享交流的人群。随着食品安全问题曝光,回归家庭和厨房成了一种趋势,越来越多的人愿意去尝试做饭,这不仅能够提升家庭幸福感,也更能使客人感受到主人的诚意。“豆果美食”APP市场推广方式主要包括:1.与美食节目进行合作。“豆果美食”积极尝试与各档美食节目合作,参加美食比赛,屡获佳绩。还推出了自己的电视节目《我爱烘焙》,并借助爱奇艺等平台进行推广,拓宽媒体渠道;2.提升平台自身品牌效应。“豆果美食”根据大量的美食数据,发掘优质用户,吸收美食达人,通过美食达人实现产品的“再传播”;3.线上与线下双轮驱动。“豆果美食”通过线下“体验馆”和“FamilyDay”等线下活动,将用户在线下的体验转化为对线上产品的忠诚度;4.用新媒体进行推广。“豆果美食”的粉丝将喜欢的菜谱通过微博、微信平台转发,使口碑营销和新媒体的关注度以及用户数量实现了有效增长。
三、食谱类APP的市场推广策略
肖永泉简历: 大学时创立了湖南省第一个大学生互联网创业公司。2004年创办当乐网,凭借其对行业敏锐的洞察力和执着精神,在3年时间,带领团队将当乐网打造成为国内最领先的手机游戏互动平台,并受到行业的广泛认可,在国内各项评奖中频频获奖,在2007年“红鲱鱼亚洲100强”评选中,当乐网是中国惟一一个入围100强的手机游戏企业。
前瞻观点: 如今中国手机游戏行业有一个发展趋势:手机游戏正在从单机游戏向网络游戏不断转变,中国的手机网游在全世界一直都是走在前列的。2008年有可能是中国手机网游产业井喷期,就像PC网游一样,商业模式成熟,互动性强,实现价值高,手机网游市场成长迅速,当乐网充分发挥了手机网游的优势。了解更多请点击赢销互联网站省略。2007年影响力: 对于手机游戏领域,很多新兴公司都在摇旗呐喊,刺激市场,而实实在在做手机游戏的企业,却是凤毛麟角。在网游尚未饱和的电脑游戏领域,留给手机游戏市场的份额实在有限,利润也是一个紧迫的问题。而在这些人迹罕至的市场撑起了所谓的“蓝海市场”,当乐网就是其中的一员。
2007年已经悄然离去,对于中国的手机游戏行业来讲,2007年下半年的发展比较迅速。作为中国手机游戏第一互动平台当乐网,现在的手机游戏用户数量已经达到2200万人,日下载用户数量可以达到60多万,究竟是什么原因使当乐网有如今的成绩呢?当乐网比较注重线下推广,标志性的推广策略是携手迪信通、中域等手机卖场。肖永权说:“通过一系列的线下推广,我们可以发现一个比较好的发展趋势。中国手机游戏各个城市的用户总量都在增长。”在手机游戏发展初期,由于广东移动包月资费为全国最低,手机游戏下载在广东地区所占的份额最大。而在2005年前后,由于广东当地的大环境的影响,其手机游戏用户的比例占全国的50%~60%,而2007年广东手机游戏下载的市场份额下降到40%,上海、北京等大城市的手机游戏用户数量逐渐增加,其中北京手机游戏下载的市场份额已经增长到11%。 纵观PC网游在国内外的发展趋势,我们也可以看出中国的手机网游走在世界前列的重大意义。 众所周知,日本的单机游戏要比中国做得好。而网游市场并没有中国做的那样成熟,这是什么原因呢?导致这种状况的产生主要是因为日本人的国民性,日本人怕跟陌生人打交道,不知道说什么,担心是否冒犯对方,违反了网游的互动性特点,因此得不到很好的发展,而中国人却相反,他们在现实中不敢去当面讲述一些自己的想法,而在网络中却可以在虚拟的游戏中扮演自己的角色,可以实现与人交流的愿望,缓解自己的压力。增加了人与人之间的互动性,正好符合了网游的最突出特点。当然还有其他一些原因,例如,日本在手机单机游戏市场成熟,没有太大的热忱去发展网游等。韩国网游发展得也相当迅速,主要原因是韩国政府对开发商的大力支持,鼓励游戏开发商多开发优秀网游。众所周知,韩国自己本身的互联网是世界上最发达的,他们的网吧以及互联网发展都比较早,另外,韩国也和中国一样互动性较强。因此,韩国的网游也是发展比较迅速。 而中国游戏发展之路跟韩国比较像,同样是重视网络建设的国家,对待游戏的国民心理素质也大体类似。而当乐在推广自身品牌时却不能照搬日韩知名游戏公司的老路,目前中国手机游戏市场还尚未成熟,尚未进入规模运作的阶段,当乐以地域优势进而形成口碑联动的发展策略还是较符合中国新事物领域发展国情的,当初当乐网改名为时也有利用简单域名更利于口碑传播的考虑。了解更多请点击赢销互联网站省略。 中国的手机网游起点已经站在了世界的前列,进入2007年尤其是下半年以后,风险投资、移动运营商对手机网游的关注度日趋高涨,当乐网更是以2200万手机游戏用户的规模成为各大手机网游厂商青睐的产品推广平台,例如随手科技的《大宋豪侠》在登陆当乐短短时间内就突破在线万人大关。
品牌推广目标与市场背景
在三聚氰胺事件中,伊利、蒙牛等全国性乳品巨头的表现极度令人失望,与此形成鲜明对比的,是广东乳品企业令人难以置信的100%合格。受三聚氰胺事件影响,伊利、蒙牛等乳品企业在广东的销量锐减,广东乳品企业凭借良好的声誉迅速抢夺市场,实现了不同幅度的增长。进入2009年,伊利、蒙牛等“问题乳品企业”为了尽快收复失地,发动了声势浩大的宣传攻势。作为广东的乳品龙头企业,燕塘的品牌优势并未能充分发挥,迫切需要在“后三聚氰胺”时代提升品牌形象,进一步在广东市场上提高占有率,提高广东消费者的品牌偏好和忠诚度。
沉睡的本地龙头
创于1956年的燕塘乳业是广东最早、最大的乳品企业,拥有入选国家“白雪计划”的优质牧场,通过了国家学生奶定点生产认证,其产品品质优势在三聚氰胺事件中得到进一步巩固。然而,多年来,由于燕塘的主力产品巴氏奶难以进行长途运输和长时间存放,外来的乳品企业凭借广告和渠道优势在广东抢占了大部分市场。但很多广东人对燕塘有感情,有着美好的回忆,形成了一定的品牌忠诚度。天进品牌管理机构认为,多年来陪伴在广东人身边和令人放心的品质是燕塘牛奶的核心价值。
“后三聚氰胺”时代的乳品竞争
“后三聚氰胺”时代,全国性乳品企业和广东乳品企业的推广方式有着很大的不同。从“只为优质生活”、“每一天为明天”、“优质生活,从心开始”等广告语不难发现全国性乳品企业侧重于重塑消费者信心,通过强大的线上传播资源收复失地。而广东乳品企业则强调自己的产品“新鲜”与问题产品划清界限,在终端进行扩张,风行在广州开设了500多家专卖店,香满楼在原来占有甚少份额的商超渠道加大了投入……而燕塘要在“后三聚氰胺”时代提升品牌,就必须强调广东的地缘性,与外来乳品区隔开来,并以情感诉求冲出广东乳品企业只提“新鲜”的重围,以本土情结抢先一步占据广东消费者的心智。
被遗忘的本土情结
燕塘的主力消费群体为本地及外来人口组成的家庭,其主力购买者为家庭的中坚―中青年家庭主妇或“主男”。他们当中有土生土长的广东人和从外地来的追梦者,在他们最美好的童年或青年时期正好经历了改革开放的黄金时期。无论来自何方,他们对广东的感情和文化认同感是强烈的:广东人细腻朴实的情感、低调务实的行为态度、友好亲善的亲朋邻里关系、对老城区老字号的认同和自豪,以及饮食上注重食物的原汁原味和真材实料等,这些都是广东人特有并认同的文化情怀。
但社会的变迁太快,很多原有的真感情、真价值已被淡化。三聚氰胺事件之后,广东消费者更是从内心深处渴望广东人的本真价值回归。
软硬结合的传播策略
结合广东消费者的内心洞察和燕塘的核心价值,天进品牌管理机构提出以“真”的概念作为燕塘的传播策略核心:“真”,来自于广东消费者对燕塘的熟悉,它就在身边,看得真;“真”是消费者内心的核心需求,是当今复杂社会里消费者内心回归的方向;“真”与问题产品形成了鲜明区隔,也是燕塘产品品质让人放心的体现。因此,“真”涵盖了产品和情感层面的利益,燕塘是用心做乳品,提供真情、真味、真营养。
燕塘的传播策略,在品牌形象层面强调“真”情感,推出了广告创意概念:真的爱,来自最亲近的人;强调地缘性,与外来品牌形成区隔,也以强烈的情感诉求与强调产品基础功能的本地乳品企业拉开距离,以本地情结作为与广东消费者联结的桥梁,以情感价值提升品牌形象,增强消费者的忠诚度。
在线下推广层面,包括终端陈列、宣传单张则强调燕塘的“真”品质,以“真的熟悉”、“真的亲近”和“真的信赖”三个方面,分别从历史地缘、配送系统、品质监控等方面的硬实力来配合和支撑线上的情感攻势。最终形成更为立体的传播策略体系―通过高空媒体以情感诉求取得消费者的价值认同和关注,通过终端进行详尽的硬实力介绍和展示,由此使得燕塘的情感价值更真实、更有依据,其产品的卖点信息也更容易被消费者接受。
具有深刻洞察力的广告创意
在“真的爱,来自最亲近的人”创意概念的引领下,天进品牌管理机构创作推出了《拥抱篇》燕塘品牌形象电视广告和形象主画面《拥抱篇》。
《拥抱篇》通过多个拥抱情景―母亲和熟睡的孩子拥抱、出嫁的女儿与欣喜安慰的母亲拥抱,接女儿放学的父亲与女儿的拥抱、情人间亲密的拥抱表达创意概念。
拥抱是人与人距离最亲近的状态,画面中演员流露出温馨、真挚的表情特写让人印象深刻,而且大量运用了广东本土的视觉元素作为背景,如西关大屋、广州沙面建筑等,唤醒消费者对燕塘亲近、信赖的感情。
《拥抱篇》系列平面广告同样具有深刻的消费者洞察,延续了电视广告的拥抱情节,表达了三种消费人群与牛奶产品相关的情感独白:
《父女篇》―“舍不得你长大,又想你长高、长大”,表达了父母对儿女的疼爱和期待。
《夫妻篇》―“生活或许平淡,感情总是新鲜”,表达了夫妻对感情生活保持新鲜的愿望。
《老人篇》―“有些东西可以喝一世,有些人可以信一世”,表达了老伴之间的信赖。
媒体策略
在媒体策略上,聚焦广东消费者,针对目标消费群体日常关注较多的媒体:在广东省电视台和卫视之间科学地分配电视广告播出的次数和时间长度,特别注重在关注度高的民生节目、电视剧集时段播出电视广告;广泛利用候车亭广告、公交车身广告和地铁广告等老百姓接触率甚高的媒体输出品牌形象;利用电梯、楼宇广告、终端广告传播产品卖点和企业的实力等广告信息。
树根式渗透推广
为了深化燕塘新的品牌形象,天进品牌管理机构进一步策划了“寻找牛奶的记忆”公关活动,旨在唤醒广东消费者与燕塘牛奶的记忆,昭示燕塘牛奶一路陪伴广东人成长的真情。通过征集广东人与牛奶的故事,展示了燕塘与广东社会、经济发展的真实故事,加强消费者对燕塘的认识和忠诚。
除了线上的广告投放和大型公关活动,燕塘的线下推广更是像树根一样深入到消费者身边。与广东地市的各大小区合作,进行了大大小小的社区推广活动。以亲子活动的形式传达燕塘的产品卖点和企业实力,并配合全新的终端宣传物料,现场推广小区订奶服务。
案例总结