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微信公众平台(micro message public platform),是腾讯公司于2012年8月23日推出,方便特定的群体进行互动交流的公共账号,可以进行包括图片、文字、视频和音频等形式内容的传输。调查显示,为了使高校学生教育工作的管理手段更加优化,各高校致力于如何进行学生管理信息系统的设计与实现等方面的建设,多数高校师生开始关注并且将信息技术和手机媒体应用在教育与学生管理中。因此,如何有效地利用微信公众平台,在学校高效地开展学生教育工作已经成为现如今高校学生教育工作理论和管理实践的新课题。
一、微信公众平台研究现状
以微信公众平台为关键词,年份限定在2010年以后,通过知网进行查找可以看出数据为明显上升的趋势。以新媒体在高校教育领域中的应用为关键词进行搜索,可以看出数据在2014年明显增多,这说明新媒体环境下学生工作的问题已经开始受到广泛关注。虽然,涉及到新媒体环境下学生工作平台建设与应用研究的比较少,但在该领域的研究已经开始逐步受到重视。
二、微信公众平台应用于高校教育领域的可行性
(一)新兴媒体应用于教育教学的优势
1.学生对新兴媒体特别感兴趣,上手快、门槛低,且容易接受,他们经常使用一些新媒体如QQ、微博、微信、各类社交网站等;
2.新兴媒体系统中储存了系统的用户与信息资源,所以可以使用开放的数据分享和传播服务功能;
3.新媒体能够提供一些公共的服务,比如群、朋友圈、个人空间等。这些可以应用到教学上,改变传统的学习方式,组织学习小组,共同讨论;
4.新媒体的支持移动功能在智能手机和终端上有广泛的应用,从而使得移动学习和泛在学习成为可能,更显人性化、随身化;
5.大多数社会媒体都提供开放平台和API接口,可以扩展开发所需要的教育应用服务。
(二)微信平台作为管理软件的好处
目前,微信是即时通讯软件中普及最广、影响最大的应用之一,它已经从单一的即时通讯软件转化为具有网络营销、推广、信息传播功能的公众信息平台, 再加之智能手机的普及,使得微信成为一款适合学生管理的通讯软件。其好处主要体现在以下几方面:
1.只需使用管理界面就可以实现信息的快速编辑和,信息非常方便和快速;
2.微信中可以使用音频、视频、文字、图片来展现信息内容,包含丰富多样的信息;
3.微信能够把一条信息在很短时间内通过“朋友圈”等进行传播,传播速度快,影响面非常广;
4.微信通过后台管理等功能实现与用户的实时沟通,并迅速得到反馈,互动性强,速度快;
5.微信是免费软件,只要提供网络流量就可以进行交流和运行,建设成本和用户使用成本几乎为零。
(三)高校运用微信公众平台的好处
1.提高学校的知名度。学校的知名度对于学校的发展是至关重要的,学校可以利用平台推送最新资讯信息,广泛宣传学校近期开展的相关工作、学生活动、学术报告等情况,让学生和家长能够及时了解学校相关动态,提高学校的关注度,实现学校的品牌传播,节约宣传成本。
2.改变师生的交互方式。在微信公众平台的技术支持下,教师要跟进科技的发展,将以往布置作业等事情通过平台传递给学生,学生在学习过程中可以通过平台采用文本、声音和图片等方式给教师提问和留言,改变原有的交互方式,通过一对一的交流或流方式,增加学生与教师的互动机会和方式,提高学生学习的趣味性,使学习者有更为良好的学习体验。
3.改变了传统的教学方式。传统的教学方式是“四个一(一张嘴、一块黑板、一支粉笔、一本书)”的方式,对于大学生而言很难具有吸引力和感染力。借助于微信作为教学平台,能够实现图文并茂、视频在线等具有吸引力的方式进行教学,使得教学效果有了很大的提高。
4.改变了传统的学习方式。学生传统的学习方式就是课堂听教师讲解,而借助于微信的学习模式是:教师将所有的学习材料通过微信平台群发给学生,而学生可以安排时间,随时随地进行个性化学习,也可以结合微信群构建协作学习,所以该平台支持学习者的个性化学习与协作学习。从这个意义上来说,微信平台改变传统的教育和学习方式,更加有助于移动学习的实现。
关键词:旅游景区;媒体宣传;新闻宣传
中图分类号:G206 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2013)33-0281-01
一、新闻媒体宣传
媒介主要有印刷媒介和电子媒介两大类,在传播学中,新闻媒体宣传就相当于我们通常所说的大众传播。大众传播,就是利用广播、电视、书籍、报纸、杂志等传播媒介向人们传递信息、思想和观念的过程。旅游景区品牌要想被公众所接受,除了自身的战略定位外,离不开媒介的传播。
把一个旅游景区品牌传达给公众并使之认同,媒介在其中扮演着很重要的角色,不同媒介的传播特点会对旅游景区品牌推广产生不同的效果,这要求旅游景区在通过媒介推广品牌时,必须了解各类媒介的功能特点,把握好媒介的传播过程,有选择地使用。
二、新闻媒体宣传对旅游景区品牌的影响
旅游景区决定进行品牌推广,就要依靠各种手段和方式传递品牌信息,大众传媒无疑是最好的选择。媒介通过自身作为信息传播的手段和渠道,对社会公众的认知、判断、决定以及相关行为施加自己的影响,特别是媒介持续的信息传播,“塑造和控制”人们的关注点。传播效果是检验传播活动是否成功的重要尺度,传播活动只有达到了预期的效果,才算一次真正意义上的有效传播。由此可见,新闻媒体宣传对旅游景区品牌的推广有着积极的意义。
(一)新闻媒体宣传可以塑造景区品牌
新闻媒体宣传是旅游景区塑造品牌的重要环节,它连接着品牌构建和品牌实现两个环节,起着承上启下的重大作用。新闻媒体宣传是实现旅游景区与旅游者进行有效沟通,以在其心目中形成良好品牌形象的关键所在。
(二)新闻媒体宣传可以放大品牌效应
一个旅游景区的品牌力量来源于什么?不断打造。而不断打造靠的就是媒体,媒体的宣传十分重要。如果一个旅游景区要走出区域、走出国门肯定要靠媒体,媒体的作用是什么呢?它放大了品牌效应。
(三)新闻媒体宣传可以显示旅游景区品牌特有的文化内涵和价值
在现代社会,大众传媒在文化的传播上扮演了至关重要的角色,发挥了全面而重要的作用。同时,作为一种传播手段,大众传媒也不是被动的承担传播任务,其发展也成为社会文化前进的一种力源。大多数旅游景区都具有丰富的文化资源,旅游景区品牌中蕴含着景区特有的文化内涵。大众传媒通过它强有力的传播渠道,多媒体全方位的宣传,将品牌丰富的文化内涵和价值展示得恰好处,使公众在到该景区游览后能够充分地领略品牌所包含的文化意义、满足内心需求。现代旅游者越来越注重精神需求的满足,品牌传播则可以很好地满足旅游者的这部分需求。
三、旅游景区媒体宣传应注意的问题
1、形象宣传与产品宣传结合。旅游是“注意力”经济、“眼球”经济,形象宣传展示景区的优美自然风光和宗教文化特色,提高景区的知名度和美誉度。产品宣传以报纸广告为主,比较详细介绍景区景点的情况,为游客选择景区作为旅游目的地提供参考信息。
2、广告宣传与新闻宣传结合。新闻宣传可信度高,费用低廉,景区需要和各客源市场的主要媒体建立良好的关系,经常邀请他们到青州来,如有电视专题、报纸文章播出或者发表的要给予适当的奖励,从而调动他们的积极性。
3、电视软宣传与硬宣传相结合。电视画面最能直观地展现旅游地的魅力,旅游宣传电视是首选。2012年下半年,湖南卫视推出了一档大型真人体验式旅游节目《爸爸去哪儿》,引发了全国人民的关注,到现在为止,该栏目创下了“零差评”的记录。随着节目的播出,北京灵水村、宁夏沙坝头、云南普者黑、山东鸡鸣岛等以前名不见经传的旅游地也逐渐火爆起来。这也是对当地旅游景区的宣传,达到了非常好的宣传效果。另外如旅游地举办重大活动,也需要进行宣传方面的配合,从而达到活动效果最大化的目的。
4、传统媒体和新兴媒体相结合。重视网络的宣传作用,为游客提供更详实的出游资讯信息;扩展景区或者旅游地旅游网的访问入口,防止其成为“网站孤岛”,在一些知名旅游网站和地方门户网站如山东旅游资讯网、大众网等首页面做链接广告。
四、结论
为了旅游景区更好的发展,景区在提高自身基础设施建设的同时,还需要与新闻媒体建立良好的互动关系。
这个世界变化太快。微博来到这个世界仅仅14个月,就已经拥有了突破500027规模的用户群体。有人戏言,如果你的微博有超过10万的粉丝,你的影响力绝不亚于CCTV。
碎片化时代催生微传播
文明的碎片化、知识的碎片化、营销的碎片化、时间的碎片化,当今社会,海量信息让人不得不将自己的注意力分散到极限,而这样的分散,使得传播工作变得异常零散。
这样一个碎片化的时代,赋予了企业营销更多的含义,也给企业营销带来了更多的渠道和方法。目前,以百科、问答、微博、社交网站为代表的“微传播”的兴起,是新媒体的一项新的变化。
微传播是向特定用户进行一对一信息传播的方式,是受众明确、需求清晰、有较强针对性的精确传播形式。与大众传播相比较,其传播内容更精确,传播对象更精准,传播渠道更精细,其本质其实是以数字技术为基础的口碑传播。微传播最大的好处就是可以直接面对消费者。
世博会期问,伊利通过微博与传统媒介进行整合策划,有效传播了其“绿色产业链”、“绿社会”的公益营销理念;而从快餐品牌麦当劳到软件巨头微软,从汽车厂商本田到连锁便利店7―11,全球各大品牌也纷纷将目光投向微传播媒介进行营销推广,取得了不俗的传播表现,不禁让人感叹这世界已经发生了革命。
“Q&A”从单向不对称到双向互动
微传播虽然看上去“弱不禁风”,在广度上暂时无法与传统的电视相比,但其有效性和精确度却是传播媒介无法比拟的。如果说大众传播是“以我为主、自说自话”的单向不对称传播,那么,微传播则是“我来找你、答记者问”的双向互动传播。
通过以百度百科、雏基百科为代表的百科营销媒介和以百度知道、新浪爱问、搜狐问答为代表的问答营销媒介,我们可以将需要传播的内容以“Q&A”的形式植入,实现精确化传播。消费者主动找到这些信息,会记得更加深刻。
从单向不对称到双向互动,靠一个信息、一个媒体包打天下的时代已经一去不复返了。微传播时代,每个人只索取自己感兴趣的信息,获得这些信息的渠道也丰富到多姿多彩。
信息即媒介,广告返璞归真
与大众传播相比,微传播效果的决定因素不是用什么媒介来传播,而是传播什么内容,传播关键词的价值越大,传播的范围和深度越大。
在大众传播时代,只要能上央视,“神马内容”都有用,因为“媒介即信息”;而在微传播时代,内容为王,只要信息足够吸引人,“神马形式”都可以成为传播的介质,因为“信息即媒介”,信息本身就已经成为了一种传播介质。
一部《老男孩》,说是网络电影,其实,也是一部雪佛兰克鲁兹的超长版商业电影,点燃两个老男孩激情与梦想的克鲁兹,你在感动的过程中,绝不会拒绝如此懂自己的车。
隐_生广告、植入广告、跨界广告、广告运动、整合广告……在微传播时代,广告终于开始向它的本质――商业电影靠近。
新的传播技术在改变观众收视习惯及需求的基础上,把广播电视业带入了一个更加复杂多变、充满机遇与挑战的全新的媒介市场生态里。面对这种新的生态,广播电视业管理者需思考的第二问题是:短期或长期,局部或整体的发展战略是什么?“谋定而后动”,有战略、有计划,才能在市场上赢得主动。从目前来看,广播电视业需要在改造传统的传播、生产和运营“三大平台”基础上构建集内容、平台和应用一体的“一家企业+众多联盟+创新”的垂直化“大中心”平台。如乐视公司基于电视的整个生态链,从影视制作到影视的传输,再到影视的播放,打造了一整条生态产业链。这三个改造是:改造传统的传播平台,构建“四跨”传播平台。当前,广播电视业市场已呈现出生产的多元化(各种新型媒体不断涌现)和消费的碎片化(受众碎片化、阅读碎片化)。在这样的媒介市场环境中,以“单一性”为特征的传统的单一媒介、单一功能的产品线,“单打独斗”式生存策略已不再适合当前市场生态。因而广播电视业若要赢得竞争的比较优势,就要融入新媒体,从新媒介生态角度打造以用户为核心的跨媒体、跨区域、跨行业、跨资本高渗透率的新传播平台,构建“产品超市”,让受众“按需选择”。
从而在提升受众接触、获取、参与、互动信息的便利性基础上,提升广播电视受众的粘性。改造传统的生产平台,构建“四全”生产平台。第一,构建“全媒体”内容策划、协作、创作平台,从用户等“多元中心”角度规划广播电视内容生产、协作。如构建基于自身资源基础、基于其他媒体和基于用户生产角度的策划、协作、创作平台。第二,构建“全媒体”内容管理、集成平台。以现有广播电视生产数字化、规范化的流程再造为基础,引进新的传播技术,使采编流程管理实现稿件从节目策划、生产、传播等全过程生产数字化管理,真正实现采、编、排、发流程的高度衔接,最终在全媒体资源管理平台实现内容的数字化集成与管理。第三,构建“全媒体”内容动态传播平台。构建新一代动态、管理与搜索引擎,使内容得以快速生成全媒体形态。如生成基于传统电视、网络电视、手机电视等多种形态产品,实现多种媒体形式同步出版。第四,构建“全媒体”互动平台。现在媒体市场竞争元素向提升服务转型,通过互动平台,可以让用户积极参与到全媒体内容生产中来,既可以与用户随时随地进行互动交流,又可以降低内容生产成本(如优酷公司“用户创造内容”模式),提升内容与用户粘性和影响力。
改造运营平台,构建媒体运营“四化”平台:1.营销全媒体化。将线上线下营销手段相结合,实现营销全媒体化;2.产品全媒体化,即构建产品数字化、系列化。可以实现传统电视、网媒、手机等多媒体形式的“按需”“按时”传播;3.服务全媒体化。将现有的服务方式与新的媒介形态下在线交互式客户服务结合,构建服务全程化、全媒体化,尤其是要构建网上支付手段(互联网与手机支付),实现产品全媒体化、支付手段便捷化、多媒体化等;4.运营全媒体化。充分运用“云计算”技术,构建信息、资金和物流的全媒体承载和支持系统。如基于这个平台上构建“平台+应用”一体化的、集内容生产者、内容运营商、电信运营商、终端厂商等多方合作的、新的运营及营销方式。
二、赢利模式
对于广播电视经营者来说,一个重要的问题是赢利模式问题,如果没有好的收益,所有良好的想法都是不可持续的。因而,广播电视管理者需要问的第三个问题是:赢利模式是什么?如果不能赢利,就会失去持续发展下去的动力。如乐视公司,围绕“平台+内容+终端+应用”的生态展开,构建不依赖硬件收入,依赖“硬件收入+内容收入+应用分成+终端广告”四重盈利模式。综合国内外媒介经营情况,在新的媒介生态下,广播电视管理者需要考虑以下三个问题:一是资本的力量不可忽视。现代媒介的发展对资本的要求也越来越高,广播电视业需要构筑多元化资本来源渠道,其好处在于既能为广播电视业发展提供资金支持,又能有效降低企业经营成本、降低经营风险。目前,全国众多广播电视台开辟了发行企业债券、引进境内外战略投资、上市等多种融资渠道,为企业广播电视发展注入了活力和动力。二是免费不可怕,构建“稀缺性”才重要。腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾认为,不要被“免费”吓倒,拥有“稀缺性”就拥有了破解免费魔咒的武器。免费可以成为噱头,占领用户,拥有用户的注意力才重要。拥有了用户的注意力,就可以把它和平台对接,与商业模式对接,就可以转变为赢利。三是开放、合作、共赢才有未来。
【关键词】全民记者时代;职业自律;要求
什么是“全民记者”呢?新闻传播学者是这样进行解释的,所谓“全民记者”所指的不是专业的新闻传播者在新闻报道中发挥专业作用,而是普通民众在新闻报道中发挥着记着的作用。也即是民众在收集信息、传播新闻时发挥主导作用。“全民记者”应当同时具备以下两个条件:1、必须是非专业新闻传播者;2、在新闻传播过程中发挥专业新闻传播者的作用。
随着新媒体传播技术如网络,手机,博客,微博等的进步及在日常生活中的广泛应用,普通公民参与新闻制作与传播的渠道变得日渐多元、快捷。例如,“被免职事件”、“ 微博直播动车事故”、“ 日本东海岸发生大地震”等公共事件中,大量的第一手信息,就都是由普通大众借助于互联网的。只要登录互联网,每个人就拥有了话语权,可以记录生活和工作中愿意留下痕迹的内容。如果这些内容有着非常强的时效性,那么自己就是一名地地道道的记者,为社会公众贡献着自己的光和热。 这种通过公民个体或群体搜集、报道、分析和新闻或信息的“草根传播”,从某种程度上讲,更加体现民意,更能提供一个民主社会需要的独立、准确、广泛的信息。在全民记者时代,专业新闻传播者的角色与以往应当相同,对其新闻自律提出了更高的要求。
职业自律,是新闻工作者及新闻媒介机构对所从事的信息传播活动进行自我限制或自我约束的一种行为。职业自律是新闻事业高度发达、实现大众化传播并与社会各界发生更密切关系后的必然产物。
1.职业自律要求专业新闻传播者提升其传播信息的能力
在“全民记者时代”,由于缺乏职业自律,一些人不能区分媒介真实和社会现实的差别,同时人们既可以是信息的接受者又可以是信息的传播者,完全拥有了生产、收集和消费信息的权力,选择和辨别信息的能力欠佳。而作为专业新闻传播者,在这方面肩负着很大的责任。
专业新闻传播者要提升选择信息、解读信息、抵御负面信息、参与媒介传播信息的能力,有效地利用媒介信息完善自我。例如,网络编辑要强化“把关人”的理念,在新闻方面,严格按照新闻报道的原则进行,严格维护新闻的真实性,确保网站内容真实。面对海量的网络新闻,网络编辑要守土有责,不因商业利益而失去职业操守,对相关危害国家利益,危害公众利益的虚假有害信息,不传播不复制不链接,努力形成文明办网、文明上网的社会风尚。
2.职业自律要求专业新闻传播者提高社会责任意识
广大市民通过传统媒体或新媒体进行新闻信息传播,只不过在发挥沟通或表达言论自由的功能(在法律允许的范围内),以符合一般的社会和道德原则(如真诚公正,最低损害、责任承担等等)。这种行为是比较普遍和一般的,他们的动机或目标没有没有必要是为了“公众利益”。他们可能是为了一些兴趣,爱好,或者完全是处于参与社会事务的热情,或者是为个人的自我利益的考虑,这与专业新闻新闻传播者有很大的不同。
作为专业新闻传播者,在工作中要提高社会责任意识,要以公共利益为目标,而不能一味地谋求商业利益和个人私利。有偿新闻是新闻媒体刊播的以牟取暴利为目的的新闻。[1]其特点在于:一则新闻报道是不是能刊播,不是由其价值决定的,而是由提供“新闻”的单位是否给予新闻机构“好处”来决定的。一些新闻媒体将广告演变成人物专访、企业或产品通讯、生活专题、新闻消息、科学常识等形式进行传播,不少地方新闻媒体包括党报在内常常大篇幅地刊登这样的文章。对于拒绝给予“好处”的,就会利用媒体的影响力“封杀”或“搞臭”对方[2]。今年的1月底至2月初,当地报纸拒绝公司拉广告,于是抓住卫生监督部门在企业发现不符合要求的商品为由头,在早报和晚报两份报纸中进行连篇累牍的所谓曝光,甚至还发表“后续报道”,在当地造成了非常不良的影响,同时损害了企业的利益与形象。
3.职业自律要求专业新闻传播者打造法规和道德素养
专业新闻传播者应具有较强的法规素养,善于从符合时代精神的政策、法规中吸取营养。打造传媒人才的法规素养,最基本的是要以“崇尚法律”为价值取向,并在传媒作出权利导向和义务影响。同时,专业新闻传播者要坚持公正的原则,比如伦理道德思维是否以符合道德的要求为恪守的原则,是不是以是非善恶为最终的价值取向;发展(经济)思维要树立是不是以投入产出比为恪守的原则,是不是以追求经济效率为最终的价值取向;政治思想是不是以权衡政治利弊为恪守的原则,是不是以有利于社会良性进步和发展为最终的价值取向。
有些新闻记者为获得所谓的第一手材料往往不择手段。当下社会,媒体间的竞争空前激烈,各传媒为抢先刊播最新的新闻报道,可谓功夫用尽。以致触犯法律。香港杂志《忽然一周》记者梁崇基为拍摄独家照片,不惜贿赂他人进入片场偷拍,其行为触犯了《防止贿赂条例》,判处即时入狱三个月。
提高专业新闻传播者道德素养,从他律性角度说,要加强从业道德的监督机制建设,特别要加强主动监督,从自律性角度说,要加强从业道德的养成机制建设,加强从业道德的教育与修养。重视专业新闻传播者的道德教育,包括理想信念教育、思想政治教育、纪律作风教育、道德法制教育、科学文化教育等。通过教育打牢思想政治基础、筑严思想政治防线。
总之,在全民记者时代,专业新闻传播者应当对自身要求更高,以适应日趋激烈的竞争。虽然职业自律条目众多,但新闻工作者以此为报道准则并不是自缚手脚的表现,而是藉自律提高专业水平,维护新闻伦理,并赢得受众的信赖与尊重。发展和变化的时代对专业新闻传播者有了更高的要求,专业新闻传播者要继续以提高自身素质为己任,才能跟上媒体发展和社会进步的步伐,才能负起历史赋予新闻工作者的神圣职责。积累知识和专业培训,这些有形的东西可以在学习中获得,而像法治意识、公民意识和社会责任感这些看不见的东西,需要新闻职业自律来调节限制,需要社会监督专业新闻传播者,因为依靠其自身意识完全是不够的。21世纪是知识经济和信息革命的时代,专业新闻传播者从来没有这么被重视过。所以记者应该更多的自我尊重,不辜负民众的期望,具有良好的职业素养和出色的表现才能赢得民众的尊重。
【参考文献】
[1]商娜红.制度视野中的媒介伦理——职业主义与英美新闻自律.济南:山东人民出版社.
[2]张咏华,黄挽澜,魏永征.新闻传媒业的他律与自律.上海:上海外语教育出版社,2007.
[3]陈力丹.自由与责任:国际社会新闻自律研究.郑州:河南大学出版社.2006.
[4]牛康.互联网传播媒体的社会影响与社会责任[J].福州大学学报(哲学社会科 学版),2003,(03).