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产品市场运营

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产品市场运营

产品市场运营范文第1篇

“海吉星”的理念

“海吉星”是新一代农产品批发市场的高端品牌。

“海吉星”英文为Higreen,英文意思是“你好,绿色”。

“绿色交易”是海吉星品牌的核心理念。

诚信、安全、责任、高效、环保是海吉星品牌的核心价值。

“海吉星”市场的硬件建设、软件管理、员工行为、客户培育工作理念和行为,都必须是诚信、安全、责任、高效、环保的。

目前,农产品公司旗下投资建设的海吉星品牌市场有深圳海吉星国际农产品物流园(海吉星旗舰店)、广西海吉星国际农产品物流中心、天津海吉星农产品物流中心等十余家。

“海吉星”运营模式

“海吉星”是新一代农产品批发市场的发展趋势。

“海吉星”运营模式是以“绿色交易”为核心的“高标准建设、高效率运营、高水平管理、高规格服务”的批发市场建设、运营和管理的“海吉星”规范标准为支撑的。同时,“海吉星”运营模式汇集了农产品公司在工程建设、食品安全、信息科技、电子商务、物流管理、金融服务、综合环保等领域的多种创新性成果。

(1)高标准的前瞻性设计建设

海吉星市场的设计建设充分满足“绿色交易”的需要。通过科学完善的规划设计和硬件建设,以及高效的交通物流组织,确保农产品快速集散流转,有效保障商品鲜度;注重低碳节能、绿色环保;交易大棚装设空调,保持农产品新鲜品质;实施环保节能项目,市场建有污水处理回用站和固体有机垃圾回收站,并采用节水设备、雨水收集、节约水资源虹吸屋面的设计,利用太阳能、集中空调系统等达到低碳节能环保的目的。

(2)强大的电子信息化系统

以中央电子结算为核心内容的一体化信息管理系统,覆盖了市场经营管理的各个环节,为商户提供物流平台、融资平台、交易平台、信息平台、在线商检、在线报关、会员中心等信息化增值服务。同时,公司对新建或现有农产品批发市场在软件管理体系升级上,着重打造现代化电子结算交易系统、在线档位管理系统、商品备案系统、安全监控系统以及全国统一的海吉星客服中心等。

(3)健全的食品安全可追溯体系

制定商品准入、商品追溯、检验检测、食品安全巡查各类制度以及食品安全管理应急预案等,通过层层签订食品安全管理责任书,积极推进多品种中央电子结算模式,进一步完善食品安全管控体系。

(4)高效的“一站式”客户服务

海吉星市场通过对客户资源的优化整合,创新市场运营体系和建立上下游客户互动合作机制,提供优质高效的“一站式”客户服务及增值服务满足客户的多样化交易需求,以此优化农产品流通渠道,减少客户经营成本,从而提升农产品流通效率,降低流通成本,更好地平抑物价。

(5)创新金融服务模式

产品市场运营范文第2篇

关键词:市场营销;银行产品;运用

中图分类号:F83 文献标识码:A

1 引言

我们知道,银行经营的特殊商品-货币是一种传统的无差别的产品,而面对21世纪的各种挑战,真正能够确保银行竞争优势的途径就是以核心能力为后盾、以金融创新为动力、以新技术和信息技术为手段、以品牌和娱乐为武器、以市场导向、以顾客为中心的产品营销服务。

2 商业银行的产品含义及特点

关于商业银行的含义,有广义和狭义之分,狭义的银行产品是指由银行创造,可供资金需求者与供给者选择,在金融市场上进行交易的各种金融工具。而广义的银行产品是指由银行向市场提供并可供顾客获取、利用或消费的一切服务,它既包括各种有形的产品,也包括各种无形的服务,如存款、贷款、结算、信托、租赁等。其具体研究对象为:一、商业银行负债业务类产品负债业务是形成银行资金来源的业务,是银行经营资产业务和中间业务的前提与基础,主要包括资本业务与存款、借款业务等。其中存款更是商业银行最主要的资金来源,也是商业银行发挥信用中介、支付中介、信用创造与资金转换职能的基础,主要可以分为活期存款、定期存款。二、商业银行资产业务类产品资产业务是有关银行资金运用的业务,主要包括现金业务、贷款业务、投资业务等。其中贷款是商业银行最主要的资金运用业务,也是商业银行赢利的主要来源,因此该产品的营销致关重要。由于银行贷款有多种分类标准,根据研究的需要我们对贷款主要按用途来划分,可分为工商业贷款、消费贷款、农业贷款等。三、商业银行中间业务类产品中间业务是指银行基本不运用自己的资金,而是通过替客户办理支付与其他委托事项收取手续费的业务。中间业务具有风险小、收益稳定的特征,从商业银行的经营现状和发展趋势看,来自中间业务的利润所占比例将越来越高。目前我国商业银行主要中间业务有、结算业务,采用的结算工具主要有本票、汇票和支票三种、业务,包括收付款、融通、保管、代客理财等等,其中代客理财业务是业务中的一个重要内容,符合现代商业银行营销的产品差异化理论、银行卡业务。商业银行产品是一种特殊的金融产品,主要有以下几个方面特点:1.无形性,商业银行产品实质是一种服务,如结算、贷款等,大多数是无形的,顾客在购买和使用时往往不能通过感觉器官对银行产品产生直观感觉,顾客能看到的银行信用卡、存折等实物其实并非银行的实质产品,而是银行提供金融服务的一种载体或手段。2.不可分割性,由于商业银行产品的无形性,使得银行在提品时,需要把各种相关过程如产品的销售与服务过程联系起来同时,客户要想获得银行产品,必须通过某家银行机构而且,金融服务只有在有客户参与的条件下才能展开,这些都使得银行产品具有不可分割这一特性。3.差异性,商业银行的服务之间不太可能有一个统一的质量标准以供比较,服务的质量在很大程度上取决于服务由谁来提供以及在何时何地提供,致使多数银行产品受人为因素影响,不同银行、同一银行的不同分支机构、同一机构在不同时间所提供的银行产品和服务,其质量都可能有较大差别。4.配套性,一般,商业银行所提供的是一组配套的服务,如,一家企业在商业银行申请贷款后,企业得到融资产品,但这种产品必须通过银行的配套服务才能使用,这种服务包括汇划转账、提现、账户管理、货币种类的交易、期权交易、咨询服务等再如,一个顾客购买了信用卡,就是接受银行的如下服务预付贷款服务、接受存款服务、透支信贷服务、授信管理服务、账户管理服务、债权和债务清算服务、咨询服务等。

3 市场营销的相关理念和营销理论

消费者行为理论消费者每天都做很多购买决策。许多大公司都非常仔细地调查消费者购买决策,从而了解消费者买什么,在哪里买,如何买,花多少钱,什么时候买的,为什么要买。营销人员所面临的中心问题是消费者对公司可能采取的不同营销活动的反应。营销活动和其他刺激进入消费者心里产生一定的反应,营销人员必须了解购买者的心里。营销刺激由四个构成产品、价格、分销和促销。其他刺激包括购买者环境中的主要因素与事件经济的、技术的、政治的和文化的。所有这些,一起进入消费者心里转换成一系列可以观察到的购买者反映产品选择、品牌选择、销售商选择、购买时间及购买数量。市场细分与目标市场选择市场由购买者组成,而购买者之间总有或多或少的差别。通过市场细分,公司将大的、庞杂的市场分成小的细分市场并可以通过与他们的特殊需求相一致的产品和服务更有效地到达这些市场。市场细分包含了三个主题、市场细分水平,即绝大多数销售者面对的是数量众多的较小买主,不可能进行彻底的市场细分,只能寻找具有不同产品需要和购买行为的较宽的购买者阶层。其营销方式为规模营销、细分市场营销、特色营销和微观营销、细分消费者市场,主要用地理、人口、心理和行为变量来细分市场、商业市场细分,商业购买者可以按照地理、利益、用户状况、使用率和忠诚程度来分类,还可采用一些附加变量,如经营特点、购买方法、形势因素和个人特征等。目标市场选择包括评估细分市场和选择细分市场两个环节。评估细分市场必须考虑三个因素细分市场的规模和增长程度,细分市场结构的吸引力,企业的目标和资源而选择细分市场是在评估不同的细分市场之后,企业所做出的选择,主要运用的策略有无差异营销、差异化营销、集中性营销和选择市场覆盖。产品及服务战略所谓产品是为了注意、获得、使用或消费而提供给市场,可能满足一种欲望或需要的任何事物。服务是指一方可提供给另一方的任何行为或利益,基本上不可触知,也不会导致对物品的所有权。公司的市场活动通常包括有形的产品和服务两个部分,两者都可以成为产品整体的主要或次要部分。产品开发者可以从三个层次上研究产品和服务及核心产品、实际产品和外延产品。个别产品和服务在开发和营销过程中我们一般采用产品属性、建立品牌、包装、标签和产品扶持决策。而产品组合是一个企业提供给市场的全部产品系列和产品项目。企业产品组合有四大要件广度、长度、深度和相关性,这四大要素为企业指定产品战略提供了依据。它可以增加新产品系列,可以加长它的已有产品系列从而成为全线企业,或者增加每种产品的种类从而加深其产品组合。

结语

面对商业银行产品营销中存在的诸多问题,分析其原因主要还是历史因素和体制因素。历史因素具体表现在我国商业银行营销起步较晚,虽然银行营销这个理念引入较早,但以前国有四大商业银行的性质和作用已经决定了商业银行营销必然是句空话,真正将银行营销落到实处是在股份制商业银行成立以后。而商业银行的体制因素主要表现在国有独资商业银行受多年来计划经济影响较深,内部环境差,行业性指标制定不够合理,存在不正当竞争以及长效机制欠佳,缺乏信贷资金的有效投放。

参考文献

[1]王先玉.现代商业银行营销管理理论与实务[M].北京:中国金融出版社,2004.

产品市场运营范文第3篇

小企业金融运营模式

产品提供商的“专卖店模式”

现阶段小企业金融的运营模式大部分是商业银行类似于一个产品供应商,对应的模式是“专卖店模式”。专卖店,是以专门经营或授权经营某一主要品牌商品为主,通过固定门店经营,实现商品集中展示、品牌提升、便利消费、售后服务等主要功能。对应小企业金融的运营模式,可以把现阶段开展的微小企业贷款和小企业贷款看作是一种专卖店式的产品。

现阶段银行所做的小企业金融大部分是这种模式,银行只设计一种信贷产品,用一种产品来对应一个固有的市场,这个市场没有进行细化,而且整个信贷员队伍都是为这个业务所招收,整个信贷流程也是为这个业务所设计,有很强的针对性。这其实对应的是市场营销中的单一营销模式和成本控制论,这是一种传统的运营模式:以较低的成本去生产一种产品,以此来达到控制成本和提高销售量的目的。

以上分析中提到了小企业金融运营模式的两个重要元素分别是价值体现和消费目标群体。价值体现是指通过其产品和服务向消费者提供价值。通过这个重要元素可以确认公司对消费者的实用意义。消费目标群体即公司所瞄准的客户群体,这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值,定义消费者目标群体的过程也被称为市场划分。从运营模式的两个重要组成元素定义中可以发现这种运营模式的不足,就是不能满足所有客户的需求,也没有对市场进行细分,只是用产品去销售,并不是真正意义上的营销。当然这种运营模式也有优点,就是以最低的成本去发掘单一产品最大的市场潜力,从而获取较高的利润。

金融服务提供商的“超市模式”

由于现阶段人力资源等各方面的制约,这种产品供应商式的运营模式在小企业金融中还是占据绝大部分市场,但是按照市场营销专家舒尔茨的观点,现代营销发展经历了三个类型的市场形态和企业组织形态――产品驱动性市场和组织、分销驱动性市场和组织、以及消费者驱动性市场和组织。当今,全球营销的大趋势已经从早期的产品驱动形态向消费者驱动的现代形态进行转变。与之相对应,小企业金融的运营模式也要从以基于产品为驱动的产品提供商向以基于客户为驱动的产品服务商的转变。这就是本文要讨论的第二种小企业金融运营模式,做全面金融服务的提供商:为客户提供各种金融产品,这种模式可以形象地比喻为“超市模式”。所谓超市模式就是指消费者可以在此买到所需要的不同类型的各种产品和服务。这里的多样性并不是单指一种产品和服务的多种型号,而是指不同产品和服务的多种类型,在金融行业中这种模式则称之为金融超市。

所谓金融超市就是指银行对其经营的产品和服务进行整合,并通过与同业机构如保险公司、证券公司、房地产公司等业务的合作,向顾客提供的一种涵盖多种金融产品与增殖服务的一体化经营方式。金融超市在发达国家已不罕见,当消费者进入多功能的“金融超市”后,就如同进入一个超级商场:从信用卡、外汇、汽车、房屋贷款到保险、债券甚至纳税等各种金融需求都可以得到满足。

随着我国金融市场的对外开放的脚步越来越快,银行业有必要对金融超市有一个全面的认识。首先金融超市作为银行的经营方式,与一般的储蓄网点不一样,储蓄网点的业务比较单一,客户就是来排队存取款,金融超市则是把负债业务、资产业务和中间业务组合在一起,是一种服务方式的改变,为客户提供一站式服务、开放式服务和分区式服务。

具体对于小企业金融来说,金融超市的内涵就是为低端客户提供有效的金融产品和服务,这些金融产品和服务提供的前提都是基于充分了解客户的情况之下,大体都是为客户量身定做的产品和服务,所以应该是较为人性化。

可以说这种运营模式较好地解决了第一种模式中存在的不足,能够为客户制定一个更为协调合理的综合解决方案,并为目标客户制定更为适当的价格,这样更易于被更多的客户所接受。从银行的角度考虑,即使某个细分市场的利润下降,也不会有较大的风险,因为有其他市场作为其支撑。但是这种运营模式也有其缺陷:要求寻找更多的资源和付出更多的努力来发展不同的产品和服务,来满足其作为价值体现的基本目标,也就是商业运营模式的第一个主要构成要素;在金融服务这个概念上,现阶段银行业还缺乏一大批高素质的人才,金融产品和服务并不是简单地把它们组合在一起,应当是根据每个客户的情况模拟出各种组合,这个需要建立一支优秀的信贷队伍,所以在我国做金融服务的提供商――“金融超市”,应该会有非常好的前景,但它应该是循序渐进的发展过程。银行业必须对客户市场进行有效的细分,必须清楚哪些才是银行可以服务的对象,要设立一个小企业金融服务边界,只有在这个边界之内的客户才是银行服务的对象;对金融服务边界之内的客户进行细化,主要依据是他们所具备的特征,包括财务信息和个人基本信息。这些分类必须是建立在大量的信贷数据分析下对市场的准确有效预估。反之则会导致细化的金融产品服务与细分的市场不能一一对应,致使整个经营策略失效。

金融服务集成商的宜家模式

在对第二种运营模式进行有益的完善后,现提出小企业金融的第三种运营模式――金融服务集成商。在分析这个运营模式之前,可以先了解一下集成商的概念,集成商是指为客户提品和服务的专业机构,集成商概念的提出来源于IT行业。举个IT行业实例,由于客户的IT需求千差万别,所以IT集成服务业务一般提供定制化服务,神州数码系统集成服务有限公司为此搭建了锐行服务商务平台、技术服务支撑、服务交付及服务质量保证等四大服务体系,从前端业务规划到后端服务质量都进行了详细规范。依据客户需求的不同,神州数码对客户问题也进行了相应的分类,并利用派工系统对所辖人力资源进行最为有效地调配。工程师的类型要和业务的需求相匹配,这样既能准确找到IT系统问题所在,又能快速地解决问题。另外一个实例就是宜家,客户在宜家可以获得从购买家具到装修方案的一系列的产品和服务。这种商业模式运用到银行业,就是做“金融服务方案的集成商”,为客户的金融服务需求提供一整套解决方案。可以说这是一种比较理想的运营模式,能够为客户解决融资问题提出具体的解决方案。因此这种运营模式才是真正意义上完全从客户的角度考虑,是一种客户驱动型的运营模式。

小企业金融运营模式的结论

纵观小企业金融的三种运营模式(如图4所示),可以发现它们之间是一个递进的关系,即从初级到高级发展的三个阶段,只有达到最高形态金融服务集成商,才有可能使银行实现客户价值最大化,同时也为银行带来更大收益。

产品市场运营范文第4篇

[关键词]通信行业;3G时代;营销模式;客户导向

[中图分类号]F752[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2013)9-0035-02

1引言

所谓“营销”,就是产品生产部门根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户。营销的方式在不同的国家和地区都有所不同,即使在同一国家和地区,不同的生产和销售商也会根据自己的行业特点、市场变化等选择不同的营销模式,以便让自己的产品达到更高的曝光率,引起更多人的关注,从而树立自己的品牌形象,占据更多的市场份额。所以,和传统销售单纯追求卖出产品,获取利润不同,营销更注重于自身品牌的推广,更注重于一种市场认知度的不断扩大,因而当前现代企业大都非常注重自身品牌的营销,我国通信运营企业同样如此。

2我国通信运营行业现状分析

近年来,我国通信运营行业得益于我国经济的快速发展,获得了每年两位数的快速增长,尤其是随着我国通信行业3G时代的到来,通信运营行业的业务和产品运营已经跨入了更高的级别,技术的进步和通信需求也得到进一步加大。各通信运营商为继续扩大自己的市场份额,彼此间展开了较为激烈的竞争。通信企业经过整合,目前在市场上已经逐渐形成了联通、移动、电信三足鼎立的局面。这三家企业为了进一步挖掘市场潜力,增加市场份额,纷纷想方设法,通过各式各样的营销手段,占据市场份额。有研究认为,通信行业最显著的特点主要包括三个方面,一是具有较强的规模效应,二是必须以网络运营能力为基础,三是要以其提供的信息产品和服务为价值提升。依照这三个主要特征,通信行业的竞争也必须围绕产品、服务、市场、网络等内容而展开。在经历了运营初期的无序与探索发展阶段后,今天,随着我国3G通信时代的到来,各通信运营商也必须转换经营思路,不能把营销的思路仅仅停留在初期阶段,而是应该根据通信市场的变化,把市场营销能力作为未来企业发展的重中之重。可以说,营销关系着企业能否获得充足的顾客资源,关系着企业市场竞争的优势地位和品牌认知程度,进而也就关系着通信企业能否在通信行业的3G时代获得利润,关系着通信企业的生死存亡问题。

在3G服务的初期引入阶段,通信运营企业的产品与服务将会在相当一段时期内处于2G体系与3G体系共存发展的状态。目前,营销竞争在各通信运营商之间的展开已初露端倪。可以设想,随着我国3G体系的逐渐建成与完善,并且随着全业务竞争在国内通信领域的引入,这无疑将会引起各通信企业之间更加激励的市场竞争。而能否通过营销来牢牢占据企业必需的市场份额则决定着3G时代企业的生死与成败。在通信业的3G时代,客户感知、客户体验、客户忠诚度等要素对通信企业所提供的产品与服务都将更为敏感。而这也就意味着,3G时代的客户获取与客户维持都将对各通信运营商提出更高要求。因此,面对新的市场条件,营销会占据越来越重要的地位,营销能力是3G时代尤其是3G初期通信企业市场竞争的基本能力,而营销也必将成为3G时代各通信运营商竞争的最前沿。

3我国通信行业营销模式的演变

随着我国市场经济的不断完善与发展,各种新式营销理念得到引进与应用。具体到通信行业来说,经过十余年的改革与创新,特别是自2008年通信行业整合重组以来,营销的观念也开始得以在这一行业领域受到重视。

在2G通信时代的很长一段时间里,几乎所有通信运营商的营销目标都是把追求最大客户规模放在首位。到网络运营阶段,随着通信行业原始积累的扩张与完成,各运营商就展开了对增量市场的角逐。在这一阶段,常用的营销手段主要有价格战、大规模促销、捆绑业务等。而具体的实例则包括各运营商在1999年展开的促销潮流、在2000年兴起的放号竞争、在2001年进行的激烈价格战等。而自2002年我国通信市场分拆形成“5+1”的行业格局后,品牌营销竞争的观念开始得到重视。2003年以后,各通信运营商通常采取各种营销手段综合运用的方式,既进行增量竞争,同时也进行质量竞争。可以说,自此以后通信行业的品牌意识与服务意识逐步得到确立。

2008年,我国通信市场重新进行了整合,从而形成今天中国移动、中国联通、中国电信“三国鼎立”的市场格局。各运营商为能够在今天新的时代条件下获得更大市场份额、赢得更多利润,在营销模式上也不断推陈出新,并逐渐形成了各自差别化的营销定位。如中国移动注重走服务营销路线,营销目标在于存量市场的业务量和增量市场的客户数。而中国联通则回归到品牌营销和促销战略上,重点在于增量市场,等等。可以说,在2G时代的末尾和3G时代的门口,各大通信运营商都在为即将到来的营销竞争积蓄条件。

4通信运营行业3G时代营销模式分析

产品市场运营范文第5篇

关键词:企业运营 战略 管理

当今世界经济发展呈现出市场变化迅速、科技发展日新月异、产品更新换代较快、市场需求复杂多变、竞争日益加剧的特点,企业为了适应目前的经济环境,就必须重视研究和创建一个运营高效、适应能力强的管理系统,创造一个具有产品竞争力、市场竞争力的企业运营管理系统,来实现企业的战略目标。为此,本文提出了此课题,并进行了分析和研究。

一、企业运营战略的地位及作用

企业运营战略在企业发展中具有相当重要的地位和作用。制定企业运营战略并进行运营管理,就是确定企业的基本长远目标,选择实施的途径,从而为实现企业战略目标而展开内外部资源的分配的具体过程。企业运营战略的内容主要有生产总战略、产品的开发与设计、生产系统的设计和维护等。在运营战略指导下,企业根据自身所具有的资源和锁定的市场进行生产系统的运营,并以此为指导思想进行一系列的决策制定、内容及程序的制定,是有力支持和保证企业提高市场占有率、增强市场竞争力、实现不断发展的战略性计划。

二、运营战略管理的层次及协调

运营领域的战略目标必须要切合实际,不可追求过高且不能实现的目标,要根据企业的自身状况和市场情况量力而行。并且要和企业可以使用的资源以及市场销售能力相配合。根据其性质和内容,可将运营战略分为三个层次:

第一,和企业战略有着密不可分的关系,影响着企业未来的经营方向的定位及决策,具体包括企业打算向市场提供何种产品或者服务,并采取何种生产方式、生产规模、投入与产出的计划、对企业竞争力的定位等。第二,是对生产运营系统的设计决策,它主要对如何设计一个具有较高效率的生产运作管理系统、对已有资源进行配置和有效利用管理、生产工艺、技术运用、生产经营能力、生产组织管理等做出相应决策。第三,是日常生产运营决策,是在运营系统构造完成并具有相对完善系统功能情况下,对于系统的日常运行进行决策。如安排生产计划、生产作业,进行生产管理、质量控制等。

在企业管理中,主要有三个功能领域,即运营管理、市场营销和财务管理,它们的地位具有相同性,都处于一个层次。从具体的管理职能来说,市场营销主要进行产品的市场开拓,负责产品销售,将企业所生产的产品通过市场交换实现其商品价值,转变成货币形式;而运营管理主要负责内部的管理,担负将企业购买来的生产所需要的原材料通过一定的生产技术和设备转变成产品或服务,表现为资金到储备资金到生产资金到产品资金的链条模式;财务管理,负责企业的资金管理,进行资金的筹措、运用和核算。以上三个方面相互支持,相互促进,是一个不可分割的统一整体,构成企业的完整的管理链条。

三、企业运营战略的定位及其效果

公司战略定位对于企业发展起着决定企业盈利能力是否低于、等于或高于产业平均水平的重要作用,因此应当谨慎、慎重。一个企业的经营战略定位恰当且正确,能够有效地提高其在产业内的竞争优势,提高竞争地位,实现企业的最大化经营效果。

企业产品的竞争力主要由产品的质量、成本和交货期三个要素决定。运营管理的基本任务具体来说就是通过如何提高生产效率的前提下保证产品的质量,为消费提供优质的产品和服务,同时进行产品的成本控制,进行柔性生产,研究如何提高产品的生产效率,缩短生产周期。但是尽管如此,随着市场竞争的加剧以及人们消费观念和消费需求的不断变化,竞争力的重点已经不仅仅局限于生产的质量、生产速度及成本,还有对企业研发新产品的能力、售后服务及其他相关标准都提出了较高的要求。因此,企业运营策略的定位就应该随着竞争力重点的转变而恰当及时地改变其内容和策略,以提高企业运营战略的效果和水平。

四、企业运营战略的评估及流程管理

对企业运营战略进行评估,看企业运营系统的生产率的高低,首先主要决定于运营管理的有效性。一般认为企业所形成的竞争力的优势是企业各种决策共同决定的结果。但是战略和流程不是一成不变的,会随着环境和时间的变迁而必然发生改变。因此流程管理是实现企业运营战略管理的有效手段。通过对运营历史的分析研究可以看出,流程管理在产业化发展中是密切联系技术变化及规则,并不断推进各种新的管理哲学和实践的出现,比如从规模生产到柔性生产、全面质量管理,从科学管理到重视员工创新、准时生产和再造工程、基于时间竞争等新的管理理念的不断交替出现。

总之,企业要想在竞争激烈、市场多变的环境中有效地提高自身的竞争实力,必须进行相应的企业经营战略设计及管理,以提高自身的竞争优势。同时应该迎合全球经济一体化的趋势,在企业内部构建一个公平竞争的平台、分配制度以及完善的激励、约束机制,促进企业的发展。

参考文献:

[1]邵军.企业经营统计学的基本内容,知识经济,2010年6期