前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇精细化市场运营范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
1 政企分开以及政资分开
政企分开和政资分开是现代市场经济发展的产物,有利于维护市场经济中市场的主导地位,减少政府行政职能对市场的干预,对维护市场经济的发展产生重要影响。[1]
1.1 政企分开
政企分开和政资分开是改革开放后,针对社会市场发展方向,科学提出来的经济发展运行模式。[2]政企分开是指实行政府职能和企业职能分开的管理模式,减少政府对企业的干预力度和管理范围,调动企业自主经营的自主创造性;同时企业实行所有权和经营权分开管理模式,有效提高企业自主经营权,完善企业生产系统和管理制度,从而提高企业的经济效益;最后国有资产实行所有者职能和行政职能分开管理模式,维护企业的社会经济地位,减少对企业生产和运行的干预,客观有利于维护市场的主导地位。例如厦门市思明区充分发挥区位优势和环境基础,坚持发展总部与引进总部并重,以楼宇载体建设拓展发展空间,鼓励其区属国企开元国投加快观音山国际商务营运中心区建设,推动观音山片区逐步由中央商务区向中央活力区转变。
1.2 政资分开
政资分开是指政府实行公共事务的管理职能和国有资产所有者的职责相对分开,实行国有资产出资人代表行使管理职能的模式。[3]政资分开管理的模式,有利于维护政府监督市场的地位和维护市场的主体地位,客观上有利于提高政府宏观调控市场和管理市场的能力。实行政资分开的管理模式,有利于完善市场经济企业所有制制度,从而实现企业的产权多元化,是对市场经济发展的完善和补充。
2 基于产权核心,完成市场化运作
以国有资产实行市场化的方式和管理模式为核心,并针对市场特点和发展,制定发展战略,进而推动国有资产运作方式向市场化经营的。国有资产应安排综合评估等工作,结合相关法规政策,国有资产制定运行发展措施和经营战略,应结合市场经济特点和管理原则相应进行,以促进国有资产实现市场化的成功。国有资产市场化的运作,需要根据市场特点,由股东董事会管理国有资产运行,同时应尊重董事会的管理地位,确保董事会对市场性和商业化管理模式的合理控制,并加强国有资产实行市场化运行模式和管理模式。例如厦门市鼓浪屿管委会及思明区政府为规范鼓浪屿公房资产经营管理,通过市场机制推动鼓浪屿产业提升,做好鼓浪屿历史风貌建筑修缮保护工作,综合制定《鼓浪屿公有房产委托管理运营工作方案》,委托思明区属企业鼓浪屿资产管理公司统一运营管理。该模式有利于推动区域内的环境整治提升和世遗申报的客观需要,合理实现经济效益和科学规划的统一。同时资产公司根据政府业态规划要求和市场发展特点,结合房产评估机构及市场实际经营状况综合拟订招租底价,以公开招租连同市场化竞价方式,有效吸收资金,对促进房产建设和活跃市场,均产生重要促进作用。在此情况下,通过考核机制的建立和引入市场化元素,对加快实现房产市场化转型提供重要推动作用。
3 国有资产发展战略
随着市场经济的发展,国有资产发展方向逐渐聚焦于构建公共服务型政府,从而减少政府对市场经济发展中的干预,合理将企业所有权放还给市场,促进市场经济的良性发展。国有资产的发展战略,需要实现对经济和生态的协调统一,通过资源优化配置,推动经济的深远发展。在国有资产发展战略的规划下,市场经济才有利于进行完善建设,进而促进市场的活跃,以带动社会水平的提高和经济的发展。例如鼓浪屿公房资产的经营管理,是采用以政府购买服务形式和委托鼓浪屿资产管理公司统一经营的模式,有效实现保护地区特色历史建筑和经济发展的协调统一,有利推动地区经济发展和申遗工作的进行。
4 制度的设计以及管理流程再造
企业实行完善的管理制度,有利于维护企业的正常运行,同时有利于解决企业运行中的问题,进而确保企业安全稳定运行。因此制定相关制度,客观上有利于推动企业的发展,国有资产管理工作的实现,应建立完善的管理制度,重视制度的运行。针对国有资产市场化运行的特点,应结合国有资产发展方向和发展战略需要,综合制定相关的管理制度以及管理制度的运行模式,以促进国有资产市场化的成功过度和正常运行,从而维护市场经济的主体地位,同时带动相关行业的发展,客观上有利于促进行业进行合理的升级和再发展。例如鼓浪屿公房资产管理工作和申遗工作的协调统一,采取尊重历史文化遗产建筑并注意保护文化遗产的模式,合理规划相关房产建设,利用现代元素和文化遗产结合的管理模式,合理带动申遗工作的进度,进而确保公司管理的科学性和积极性。
5 生生不息的企业文化
企业在发展过程中,会形成自身的文化特色和文化理念,同时教育企业员工尊重企业生产理念,合理进行生产创造,从而促进企业在不同时期的发展。企业文化应得到员工的继承和尊重,有利于形成良好的经营作风和企业精神等企业特色。在企业文化的发展过程中,企业管理者应重视时代元素的引入,确保企业文化建设的时代意义,进而引领企业文化对企业产生的前进方向。企业在发展过程中,应注意对企业文化的保护,包括战略规划和发展方向等制定工作,应尊重企业文化特色。针对国有资产市场化的运作,应注意结合企业文化,从而带动国有资产的新型发展。国有资产管理阶层应重视对企业文化的尊重,注意市场化的带领下,及时更新观念和解放思想,充分认识新事物产生的重要影响,进而有效促进国有资产市场化的成功转型和良性发展。
关键词:公立医院 财务管理 精细化 效益最大化 措施
中图分类号:F275 文献标识码:A
随着我国社会经济的不断发展,医疗事业也随之蓬勃发展,公立医院的运营状况则成为人们关注的重要话题。医院是人们生活中不可或缺的地方,其存在一定的公益性,旨在服务于更多的人,保障其健康,提高人们的生活水平。在当下,市场竞争愈发激烈,公立医院若要提升自己在市场中的竞争力,则必须重视财务精细化管理工作。在公立医院中实施有效的财务精细化管理符合现代公立医院财务管理的需求,有利于促进公立医院整体效益的提高,保障公立医院的顺利运营,提升公立医院的市场竞争力。
一、公立医院实施财务精细化管理的概念与特点
公立医院与其他企业不同的地方在于其具有很强的公益性特点。在公立医院中实施财务精细化管理,需要先明确目标,能够在降低成本的基础上,实现社会效益最大化。精细化管理最早出现于企业中,起源于日本等国家,这是一种现代化的管理理念,是指做好社会分工,提高服务质量。这种管理模式有利于减少管理成本,实现资源优势最大化,将其应用于公立医院中也是公立医院现代化发展的必然要求。
公立医院中的财务精细化管理主要有以下几个特点:首先,这种精细化管理模式完全不同于过去的粗放式管理,最突出的不同在于其职能上的变化,而且精细化管理模式是一种动态管理,能够对财务管理进行动态监督,在管理上更为灵活。其次,财务精细化管理在分工上更为明确细致,能够通过科学的方法来实施有效的绩效考核,充分发挥绩效管理的作用,以提高公立医院的服务质量。最后,财务精细化管理符合信息化时代的发展,能够充分利用现代科学技术来实现信息化管理,有利于公立医院财务信息的传递和交流,促进公立医院财务管理水平的提高。
二、公立医院实施财务精细化管理的重要性
在公立医院中实施财务精细化管理具有重要意义。这是我国新医院财务制度的必然要求,更顺应了医疗卫生体制改革热潮。近年来,我国越来越重视医疗事业的改革与发展,随着改革的逐步推进和深入,对公立医院的财务管理要求就越来越高。这需要公立医院重视对财务管理的监督,要求其制定完善的财务管理制度,做好预算管理工作。医疗卫生体制改革涉及到多个方面,当下的公立医院收入主要来源于财政补助和医疗服务这两个部分。由于减少了公立医院在药品上的收入,这就需要公立医院通过提高服务质量增加经营效益。而公立医院财务精细化管理的实施,则有利于提升医院财务管理水平,减少成本,保障公立医院的效益。
除此之外,公立医院实施财务精细化管理也是市场竞争的必然结果。公立医院为了改善自己的生存状况,提高市场竞争力,就必须要加强财务成本核算管理,以优化资源配置,合理使用资金。这就要求公立医院转变传统的财务管理模式,实施现代化财务管理方法,财务精细化管理则能够满足公立医院的生存需求,有利于公立医院的可持续发展。
三、公立医院实施财务精细化管理的有效措施
(一)加强公立医院财务预算精细化管理
在公立医院财务管理过程中,财务预算管理是其重要环节,若想实现财务精细化管理则必须对财务预算进行精细化管理,可以从以下几个方面着手:一是充分发挥财务预算管理的作用,引导公立医院相关管理人员发现运营过程中的不足之处,并采取具有针对性的方法予以解决。在当下社会经济的发展下,公立医院的数量越来越多,规模也逐渐扩大,其需要更为专业的财务管理。医院财务预算与企业的财务预算有着一定的差别,公立医院财务预算存在其特殊性,必须予以重视,要意识到预算控制的重要性,以防出现预算失误的现象。二是实施预算层级管理,提高财务预算精细化管理水平。所谓的公立医院财务预算层级管理是指:对公立医院总预算、各部门的财务预算以及临床医技等方面进行管理。就是要实施全面的、统筹性的合理规划,将财务预算作为核心内容,对每个科室的财务预算进行统一管理。三则是要实施财务预算动态化管理,可根据所提供的预算数据来进行有效分析,以实现公立医院财务预算管理效益最大化。
(二)重视公立医院财务成本精细化管理
在公立医院财务管理中成本管理是极为重要的一项内容,为了转变财务管理模式,实现精细化管理,则必须实施有效的成本精细化管理。公立医院在财务核算的时候应保持多元化,不可过于局限。不可采用传统的财务管理模式,不能只对医院各科室进行成本核算,而是应当扩大范围,保证核算对象的多元性。在实施成本精细化管理的时候,要将公立医院的核算对象进行细分,以提供更具时效性更准确的财务数据。除此之外,在进行财务核算的时候,要严格遵循新医院财务制度,有效利用分推方法。在实际管理中,要将成本效益作为基本条件,将公立医院每个科室所需要的成本进行分摊,同时还要确保所得财务信息的准确性,并对比这些信息以掌握公立医院的整体运营情况。
(三)实施公立医院绩效精细化管理
在公立医院财务管理中,绩效管理不容忽视,有效的绩效管理能够保障财务管理质量,为医院提供更多准确而有用的财务信息。绩效管理的内容分为两个部分,一部分是社会效益,另一部分则是效率效益。实施公立医院绩效精细化管理,必须做到以下几点:第一,在设计考核指标的时候,要遵循多元化原则,不能只关注财务指标,而应当将其与非财务指标相结合。第二,在分配权重的时候一定要合理,保障其科学性。公立医院可制定院科两极制度,以合理分配效率与质量。同时还要贯彻落实按劳分配,重视个人权益,从而在保证医疗质量的前提下,提高公立医院的经济效益。第三,在制定绩效方案的时候,不可太过于单调,要有一定的多样性,建立健全的核算体系,采用现代化的分配模式,通过各种有效的方法来实施管理,以体现绩效精细化管理的效果。
结束语
公立医院实施财务精细化管理十分重要,有效的财务精细化管理有利于推动医院的稳定发展,能够促进公立医院经济效益的提高。传统的公立医院财务管理已经无法满足社会对公立医院的要求,也不符合市场需求,为了提升公立医院的市场竞争力,则必须转变传统的财务管理模式,由粗放式的管理转变成精细化管理。公立医院应当将精细化管理作为财务管理中的一个重要模式,以保障公立医院财务管理质量,全面了解公立医院的运营状况,从而寻找其发展中存在的问题,并加以解决,进而推动公立医院的可持续发展。
参考文献:
[1] 岳昆.公立医院财务精细化管理的探索与实践[J].企业改革与管理,2016(04):117.
[2] 张瑞华.加强精细化管理 健全公立医院财务支出内控[J].财会研究,2016(03):57- 59.
[3] 李天鹏.顺应医改推进城市公立医院财务管理精细化[J].财会学习,2016(11):69- 70.
关键词:电信业务;网络营销
1精细化网络营销适合电信业务营销的需要
1.1何谓精细化网络营销
精细化网络营销,就是以客户为中心,通过网络媒介,运用各种可利用的方式,在恰当的时间、恰当的场合,以恰当的价格。通过恰当的渠道,向恰当的顾客提供恰当的产品。
精细化网络营销强调“精确”和“准确”,要点在于“恰当”。
1.2精细化网络营销的形式
精细化网络营销通过对各种网络媒介的组合、细分和关联应用来实现,互联网是实现精细化网络营销的最佳平台,很多广告运营商就从互联网发展中找到了价值创新的机遇,电信运营商也同样有着巨大的空间和前景。
目前,精细化网络营销方式随着互联网技术的发展在不断创新和丰富,如“目标关联”、“在线对话”、“点告”、竞价排名搜索等等。
1.3精细化网络营销理念的产生
新经济催生精细化网络营销的理念和工具。当今的电信市场,消费者越来越成熟,产品差异越来越小,运营商的成本压力不断上升,各类新媒体尤其是网络媒体的崛起,给运营商的营销带来了挑战。团队营销、专人营销、上门服务、电话营销、推介会和前台营销等传统的营销手段日渐不足,特别是在产品传播方面适应不了日新月异的产品更新换代和多元化的丰富内涵,20年前的口碑、10年前的电视和纸媒等传播手段也遭遇挑战。然而,时代创造了与时俱进的传播渠道和方法。互联网的出现,为各种基于分众传播理念而向终端顾客延伸的各种传播方式提供了平台,不断创新的运营商营销理念和方法层出不穷、日渐成熟。竞价排名搜索、互联网广告、楼宇电视、列车电视、博客、论坛、即时通信和手机等许多新营销平台陆续出现,由于其具有定制化、个性化特点和“一对一”服务能力,正成为运营商营销的新宠。消费者不再面对单一的信息渠道,受众开始分化,市场不断细分,新的营销传播手段不断衍生。精细化网络营销也在这种背景下应运而生。精细化网络营销方式帮助营销者在新的传播环境下应用新的传播理念和传播手段,“精密制导”和“一矢中的”的精细化网络营销让产品的信息能准确到达受众,使得市场投入有满意的、可以衡量的回报,改变过去营销传播的粗放型、“地毯式轰炸”做法,营销成本大幅下降,营销效率极大地提高,市场竞争能力也极大增强。
1.4精细化网络营销的价值和意义
1.4.1精细化网络营销突破了传统营销的局限性
传统营销在空间、时间和受众等要素方面存在着不足,例如,客户细分后营销队伍包括人力、物力和时间上都跟不上,利用各种媒体包括网络媒体则又存在不确定性因素较多的大海捞针式营销带来的针对性差和效率低下、可控性不强等不足,特别是由于不能和客户实时对话使得营销成功率很低。而精细化网络营销突破了这些局限性,它在空间、时间、受众细化、精确传递、实时对话等方面都能得以满足,针对性强、可控性好、效率低极高。
1.4.2精细化网络营销提高了营销针对性
电视、杂志、广播、报纸、互联网、电影、公众场合的广告牌等传统营销传播是以大众媒体为导向的,由于不知道目标受众所在,所以只能采用轰炸式投放,也就是按照时间或者版面来计算成本投入。这样就造成了媒体经营商和运营商的利益分离,运营商关心有效顾客数量;媒体经营商却相反,关心投放时间或位置。因此,传统的营销传播是由媒体经营商主导,并且难以分众与定向,无法满足越来越细分的市场推广需求;重表现,轻效果;缺乏科学的评估体系;缺乏个性化的服务,运营商的利益难以得到保障,往往营销成本很高。而消费者却感到被强行骚扰,营销效果不佳。而精细化网络营销,通过准确地识别细分客户,有针对性地投放沟通内容,提供成效可计量的评估手段等方法,效率大大地提高。
1.4.3精细化网络营销具有前瞻性
精细化网络营销能够有效锁定关注互联网的新富人群。生活在较高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群体的主要组成部分,其特征是消费能力强(高消费)、文化程度高(高学历)、网络使用频率高信息的整合能力强(高能力)和对新事物的接受能力强(高感度)。他们既是众多产品和服务的目标消费群体,也是新产品、新服务的首期消费者,是消费和媒体使用的风向标,在消费的传播链条中具有相当的影响力。
2电信业务营销引进精细化网络营销的理念与工具
目前,电信业务营销渠道主要依靠电信营业厅、客服受理、电信商、网上营业厅等,营销沟通或广告主要通过传统媒体传播,如以广播、电视、报纸为主要宣传途径。这种传播模式的缺点在于针对性不高,没有针对细分客户市场,从而造成营销成本高;缺乏与用户的互动,是简单的“推”式,而不是“拉”与“推”相结合的方式,轻易使用户感到被打搅,从而影响沟通成效。
精细化网络营销沟通理念与工具的引入,有助于电信运营商快速找到目标客户,进行针对性的营销沟通,提高产品营销的投入回报,降低营销成本和营销投入的风险。对于用户来说,可以避免打搅式的营销,便捷、快速地找到自己需要的服务。
因此,对于电信市场营销者来说。必须学习新的营销传播理念。向新的传播媒体挺进,牢牢吸引广大互联网用户,充分利用“目标关联”、“点告”、“在线对话”、分众传媒等新媒体传播形式,根据客户群的不同特征,通过精细化网络营销手段的应用,使产品营销能够达到精确的投放、实现可测量的效率以及产生高额的投资回报。
3精细化网络营销的传播模式分析
精细化网络营销从原来以媒体为导向转向以受众为导向,传播模式发生了很大转变。新模式提倡从传播受众者切入,研究受众的行为、生活形态,从而理解用户需求,并思考与受众的接触点,以及最有效的沟通渠道和方式,最终给受众者以最精确的广告内容。
3.1当前的精细化网络营销沟通的模式
3.1.1“目标关联”模式
把商品信息传递到特定的、想要传递到的受众的营销形式,其目标是“在合适的时间和地点,把合适的信息传递给合适的人”。通过运用网络工具的语义分析技术,将网文与营销关键词进行匹配,将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上展示,极大地提高点击率。
3.1.2“在线对话”模式
运营商可以直接和客户进行在线对话的网络营销模式。客户对某一则产品和服务产生兴趣时,可以点击网络“在线对话”的某一个链接直接和运营商在线对话,运营商仅需按发生的对话的次数支付费用,所以这种形式的营销效果是可以直接衡量的。与“目标关联”类似,“在线对话”也是按照关键词的“语意匹配”来投放的。具有“精确”的特征,与网络信息有较高的匹配度,而且运营商不需要对无效的点击支付费用。
3.1.3“点告”模式
运营商利用网络的“点告”功能,通过问答的形式把产品推广给目标群体。上网用户注册为点告网用户时,已经把自己的职业、爱好、喜好等填入资料,点告网就会把相应的题目推荐给他回答,因此。自动对受众进行分群,使目标用户更为精确。与媒体一样,“点告”以其趣味性、参与性、深人性和精确性影响目标受众,从而达到宣传运营商的目的。
3.2精细化网络营销沟通的特点
精细化网络营销具有精确的投放、可测量的效率和高额的投资回报的特点。
3.2.1精确的授放
就是投放到最为适宜的受众上,信息的内容与受众需求是相关的。以“目标关联”为例,它是运用语义分析技术,将网文与运营商的关键词进行匹配,将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上。这样,当客户在看网文时将会看到与此网文主题相关的一些信息,比如,与一条题为“3G手机长话、市话、漫游一个价”的新闻相匹配的“目标关联”内容包括长话、市话、漫游和电话费等信息,从而实现了电信运营商将商品信息传递到想要传递的那一部分人的目的。
3.2.2可测量的效率
确保营销信息产生效果。因为精细化网络营销受众是与信息关联的。例如当客户点击“在线对话”的某一个链接直接和运营商在线对话,确保了运营商和客户的互动与反馈,进而实现营销目的。
3.2.3高额的投资回报
运营商在与客户的互动中,以较低的成本实现自身的价值。媒体经营商按效果收费,如按点击次数收费,对运营商来说,所支付的费用得到的至少是他的客户已经了解了此条信息,并且假如觉得合适的话,就可能产生购买意向。例如电信运营商在自主网站和搜狐、新浪、网易等多家联盟媒体的“目标关联”相关网页上投放内容为“3G?沃”的信息,通过竞价争取到尽可能多的露面机会,吸引很多目标客户和关注者的点击,只需投入有限的点击费用。就可在很短的时间内获得大量客户,这种投资回报率,也只有精细化网络营销才能创造。
4精细化网络营销在电信业务营销中的应用思路
笔者认为,电信业务营销中实践和应用精细化网络营销,应当从下4个层面考虑:
4.1营销策略层面
要分认识、理解、吸收精细化网络营销的概念及可行性、必要性和精细化网络营销的要素,把这一营销手段纳入整体的营销体系,并放到恰当的位置,同时予以有效实施。
4.2营销体系层面
要根据精细化网络营销的特点以及和传统营销的关系及关联,合理安排和调整部门、职责、岗位及相关的流程和相关队伍的建设、培训,特别是网络方面的一些软硬件配置要确保流程的需要和营销的开展。
4.3基础工作层面
4.3.1客户群划分
精确的客户群划分和锁定是实现细化营销的基础。要做好客户群细分,改变以往客户划分的做法,根据客户的行业、区域、价值、消费结构及趋势、使用习惯等消费特性聚类细分客户群,坚持和加强分客户群专业化治理,开展分客户群分析,针对不同聚类客户特点,制定差异化的产品包装与业务组合。
4.3.2产品开发与设计
可以借鉴精细化网络营销沟通工具的理念。包装和设计新业务。例如,号码百事通业务就可以看作是电信提供给后向商家的一种精细化网络营销的平台,它可以帮助后向商家准确地找到自己的前向客户。在号码百事通产品设计和策划中,引入精细化网络营销沟通工具的理念。进一步树立“精细化网络营销平台”的产品卖点,将有利于号码百事通业务的推广。
4.4具体营销策划层面
一、会计核算的精细化管理
企业对会计核算工作进行优化的同时,对核算的内容进行添加,并将会计核算的领域拓展至企业经营管理工作的各个方面,通过对会计核算工作进行职能转变使核算人员参与到企业的经营决策中来,即是会计核算的精细化管理,在企业成本费用的控制和企业形象的树立方面有着积极影响,能够是企业获得更好的经济效益,推动企业的长足发展。核算人员在进行会计的精细化管理工作时,必须高度认真的进行记账、算账、报账,保证所得数据的真实准确。
二、管理会计与精细化管理
1.管理会计的含义
管理会计指的是对企业内部工作进行监督、控制以及预测工作的会计,相比于一般的会计更重视的是企业所处市场环境的变化,对企业的发展方向进行全局的掌控,科学有效的进行企业的内部管理。
2.精细化管理的含义
精细化管理在进行管理时,更侧重于对服务对象需求的满足方面,立足服务的角度,利用现代化的信息手段,对企业进行科学系统的管理,使企业获得更大的经济效益,提高企业的市场竞争力。
3.二者的联系
管理会计是利用最基础的核算资料进行账务计算,为了更好的发挥管理机构的作用,尽到职责要求,在核算的过程中必须严谨认真。精细化管理是通过细致划分核算单元,通过仔细的观察数据对过去的工作情况进行了解,对以往工作中的不足之处进行改进完善,其核心工作时算细账,符合管理会计的要求,能使管理会计工作进展得更加顺利。
三、精细化管理的意义
1.精细化管理与套计管理相融合
市场精细化管理是以树立企业良好形象,提高企业经济效益为目的,而进行的企业内部各单位之间的有序链接,将各单位的服务进行有偿的结算来提高员工的工作积极性。
(1)企业内部经营管理服务职能在企业的运营过程中,管理会计的作用是不容忽视的,通过对企业内部各级市场主体的有偿经济结算,获取了一些进行内部核算以及绩效评价的基础数据和资料。
(2)会计工作精细化管理的信贷智能企业发展的宗旨是服务企业生产,满足生产的实际需求。因此,可以在企业内部开展资金信贷业务,结合企业市场精细化管理的要求,对设备、材料、资金以及员工工资实施信贷。
(3)会计工作精细化管理的监督及控制作用企业对各级单位市场主体进行资金运作监督要以企业的实际预算为前提,对内部的资金信贷客户的相关信息,主要是信贷情况和个人信誉进行及时的了解,每月定期进行信贷情况的统计,并上报分析,对借贷出去的资金或者实物进行全面的把控,确保其得以合理的分配。财务管理人员要定期进行个人的借贷业务报告,是管理层能够对实际情况有所了解,在进行企业决策时有较详细的数据基础。
2.精细化管理能够重返的发挥内部核算体系的作用
现阶段,根据市场精细化管理的要求,会计管理人员要结合企业的管理实际,严格遵照财务会计和管理会计的有关规定,对企业的内部核算体系进行进一步的完善。相比于传统模式下的管理工作,市场精细化管理有更明显的优势。一是在核算人员的选择方面,能够进行更合理的分配,对人才资源合理的加以利用。二是将原来的统计核算变更为成本核算,使核算工作更加准确。三是核算内容进行了拓展,更全面的对企业内部进行管理,对企业的日常管理费用、设备维修费用以及其他成本的具体指标进行均摊,使管理更加细致化。
3.将企业内部银行的作用充夺发挥
企业可以通过建立内部银行来配合精细化管理的要求,使企业的内部核算、结算、控制流程更加规范科学,实现企业内部各单位市场主体之间的经济往来和经营成果划分的高效准确。企业内部银行是要实现结算的智能化,对服务范围以及服务流程要进行科学的筹划,在通过审批之后得以实施。
4.内部价格体系作用的充夺发挥
企业管理会计工作的原则是实现对企业的宏观管理,保证内部结算以及核算工作的准确可靠,对以往的核算记录进行科学的分析,对企业的实际预算进行充分的数据预测,建立健全企业价格管理体系,最终实现对企业内部结算和核算的有效管理。
四、现代企业管理会计工作精细化应用
1.企业的内部成本在精细化管理模式下被分为直接成本、辅助成本和虚拟成本三个部分,实现了核算过程中核算主体的下移,对核算工作进行分层分类的划分,使管理工作更加精细。
2.企业内部银行实际就是企业的资金调控部门,发挥着对企业资金的管理、信贷、结算以及监督的岗位职能,是推动企业管理精细化发展的关键。其中,结算职能指的是在企业运作期间,对其发展资金和经营利润进行结算分析,为企业进行内部核算工作和员工的绩效评价提供准确的数据基础,是企业会计部门的基本职能。管理职能是在企业的业务范围内,依照企业的运营程序,对企业资金进行科学合理的管理,保证管理的有效性,以便能通过公司的最终审核。信贷职能是通过企业的资金、设备等提供借贷业务,满足企业的生产发展的需要。监督职能指的是在对企业内部信贷情况进行全面掌控的前提下,对企业内部各单位的市场主体的资金运营情况进行监督管控,掌握资金的流向,保证资金的可回收。财务管理人员要及时对资金流向进行统计分析,并定期向管理者进行工作汇报,以便管理者在进行企业项目决策时有准确的数据作基础。
五、结束语
2008年我国互联网经济已经达到550亿元,年度增长为51.9%。国家一系列加大投资、拉动内需、推动出口的经济措施实施给中国互联网经济带来了重要的积极影响,使得互联网经济能够持续保持在较为稳定的上述态势。伴随着我国互联网技术设施建设的加快,互联网普及率的提升以及互联网应用的普及,我国的互联网经济一直保持着快速增长的态势。更多的传统企业开始进入互联网市场,其中以网络购物市场最为突出。这些传统的企业开始逐渐重视互联网渠道发展,其中的丰富商机已经成为越来越多企业的盈利热点。互联网企业是以计算机网络为运营基础的新兴企业,其业务范围通常包括IT行业、电子商务、软件开发等。在商业经济时代,网络技术的兴起使得互联网拥有了强大的信息存储、信息处理、信息沟通等功能,并在全世界风靡普及。互联网企业已经成为了市场经济环境中不可缺少的重要部分,搜索引擎、综合门户、即时通讯、电子商务等互联网企业主要类型紧紧的占据着人们的生活与工作。
2.互联网企业市场精细化管理的必要性
市场营销理论是基于一定历史基础与条件的。在现代社会互联网技术的普及与应用给企业营销环境与营销策略带来了极大的冲击,尤其是网络通信能力与电子商务系统给传统的市场营销带来了极大的冲击。市场信息的传播发生了巨大的改变。因此,在网络环境下,互联网企业所采用的营销策略与众多市场营销策略都是不同的。然而不论网络环境如何变化,网络环境下的营销策略依然是市场营销理论,其是新形势下传统市场营销理论的发展与创新。越来越多的传统企业开始发现互联网给企业发展带来的机会,各种营销方式层出不穷。而在互联网技术不断成熟的背景下,很多互联网企业已经从简单粗放的盈利形式回归理性,开始注重企业的生存与发展质量。我国互联网企业已经进入了更加注重精细化的市场营销管理模式。互联网企业市场营销精细化管理能够给企业带来更加准确的用户需求与营销行为指南,全方位提升互联网企业市场营销的效率。
3.互联网企业市场营销精细化管理
在互联网企业市场营销过程中,精细化管理将会受到越来越多的重视。文章主要以互联网企业中的电子商务为例来对互联网企业市场营销精细化管理进行研究。互联网企业中的电子商务想要实现精细化市场营销,必须做到以下几点。
3.1关注关键数据
3.1.1商品数据。电子商务的转化率是十分关键的一个数据,通常当前的转化率平均无法达到1%。电子商务企业的转化率主要是基于商品与订单两个方面,然而大多数企业都只是对其中一方面进行考虑,却忽略了可能出现订单数量上升,而商品销售下降的情况。因此,基于数据管理的市场营销工作,电子商务企业应该将转化率的影响因素精细化至最小的单位,强化对商品的管理。
3.1.2动览数据。对于电子商务企业来说,动览数据就是用户来到网站浏览的商品。如果企业销售了200个商品,那么用户至少浏览了200个商品,动览数量必然大于商品销售数量。基于动览数据的意义,如何让用户看到更多的商品网页成为了市场营销的主要目的,同时也是提升电子商务企业转化率的关键所在。增加动览数据是流量调节的过程,要让所有的商品都能够获得合理的流量。怎样实现更多的商品被展示,被用户所看到就是市场营销所要考虑的行为。
3.1.3动销数据。电子商务企业普遍存在的一个问题就是头部商品难以盈利,中长尾商品难以销售出去的困境。头部商品始终扮演着拉客户、价格战、低利润、占用大量资金的角色,而中长尾商品动销深度十分有限,难以销售成功,导致电商始终无法盈利。动销数据是一个周期内有多少商品能够销售,动销比的算法有两种,一种是动销与库存商品比例,另外一种是动销与头部可售商品的比例,而动销深度是指商品平均的动销深度。在电子商务企业市场营销精细化管理中,只有关注动销数据才能够实现盈利。
3.1.4用户行为数据。用户行为数据管理是市场营销精细化管理的重要内容,其是通过消费者之间人与人的行为类比,消费者行为偏好、与商品特征的匹配、商品与商品的相关性匹配,进行相关数据的深度挖掘。通过对用户行为数据的挖掘与分析,进而匹配出最符合其消费需求的商品,进而影响用户的浏览行为,帮助用户做出更好的消费决定,从而提升电子商务企业整体的营销性能。针对用户行为数据的营销是基于用户需求的关怀,而不是盲目的骚扰。
3.1.5供应链数据。供应链数据是保证市场营销的持续稳定运营的重要内容。电子商务企业常常出现一款商品卖的很好但是长时间无法补货,导致其服务口碑、运营性能等大幅度下降。探究其深层次原因,主要是由于大多数电子商务采购与补货都是基本依靠人为经验,或者采用传统行业选择的方式,没有对供应链数据进行充分的利用。
3.2创新营销理念
转变传统观念,由市场营销观念转向客户营销观念,实现精细化营销。与市场营销观念最为明显的区别,就在于客户营销观念强调满足每一位用户的特殊需求,而并非只满足一个子市场的需求。客户营销观念是一次重大的营销变革,其从工业化社会、通过扩大生产规模,降低成本,提升市场占有率的观念,变为精细化生产,以满足客户的个性化需求,拓展满足客户需求的层次,注重挖掘单个客户的价值。
3.3改变营销组合管理
完善的营销组合管理包括产品、价格、渠道、销售。一般初期的营销活动都是偏重于促销,而当前不断成熟的消费者与市场,要求互联网企业能够熟练地应用营销的各种要素与工具,改变营销组合管理。一个实施精细化市场营销的互联网企业,就应该一开始从产品策划上来贴近市场需求,并经过周密的计划。
3.4转变营销管理盈利模式
互联网企业精细化营销要求其能够抛弃工业时代的成功经验,停止狂砸广告、营销资源垄断等行为,取而代之的是经过周密的计划与安排,大胆的尝试,统计数据,分析调整。通过多种尝试,获得相关数据,从中找到适合自己的营销方式。通过强化市场营销的控制,重视统计、重视累计、重视规范等等,强化对用户体验的分析与用户行为的挖掘。
4.结束语