线上营销特点

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线上营销特点范文第1篇

1、瑞典“绝对”牌伏特加开拓美国市场案例

“绝对（Absolut）”是产于瑞典的一种伏特加酒的品牌名称。伏特加——俄罗斯。这种意识的自然联系，就像提起手表就会想到瑞士一样。吃黑鱼子酱，喝伏特加是俄罗斯民族最具代表性的饮食文化。早在14世纪，俄罗斯人就开始生产伏特加酒，在人们的心目中，只有俄罗斯才有资格与伏特加相联系，唯有俄罗斯生产的伏特加才是正宗产品。在苏联解体之后，一家在美国经营伏特加酒的斯托利赫纳雅公司，立即在报纸上刊登大幅广告：我们比以往更加以身为俄国人而荣耀。就是在美国本地生产的伏特加酒也千方百计与俄国人联姻，冠以俄罗斯的名称。然而在进军美国伏特加酒市场不到10年的光景，“绝对”牌一下成为美国最热销的伏特加酒之一。年销售量从开始的5000箱上升到了250万箱。80年代后期，这个新兴的瑞典品牌一举使得在美国市场久负盛名的斯托利赫纳雅牌也黯然失色，成为最畅销的进口品牌，在进口伏特加中占有60％的市场份额。它在所有的伏特加行业中排名第三，仅位于美国生产的司木露和波波夫这两种品牌之后。

2、“绝对”是如何创造品牌的时尚营销概念

“绝对”牌伏特加涉足美国市场是在1978年，进口商为美国Carillon公司。当时的市场环境明显不利于Absolut公司。从天然条件来看，“绝对”牌是瑞典的品牌。提起瑞典，美国人首先想到的只是沃尔沃汽车和热水澡桶，而不是伏特加。从竞争对手的实力看，它面临着老牌伏特加——俄罗斯斯托利赫纳雅公司强有力的挑战，斯托利赫纳雅公司在进口伏特加市场中占有80％的份额。更糟糕的是，Absolut公司的品牌缺乏差异性，它的老式酒瓶看上去毫无新意，似乎就是调酒师在实验室里摆弄的仪器。为谨慎起见，Carillon公司总裁MicheIRoux决定投资6．5万美元做一次市场调查研究。调查结果表明，人们普遍对其持否定态度，觉得该品牌名称太过噱头，瓶的形状也很丑陋，酒吧伙计认为它难以倒取，瓶颈太短，还批评这酒没有贴上类似其他品牌色彩丰富、花俏的贴纸。“绝对”牌透明的清玻璃酒瓶，像个隐形瓶一样，摆在酒柜上，人们一眼就看穿它，感觉不出它的存在。一般人听到伏特加想到的是俄国。市场分析家的最终结论是：人们对瑞典制造的伏特加品牌缺乏可信度，“绝对”牌伏特加在美国将注定失败，建议放弃这种产品。然而，总裁MichelRoux没有理会这个意见。他的观点是，这种产品与消费者印象中的伏特加形象是如此的不同，以致于市场调研无法完整了解它。无论如何，我们需要做的是用强劲的广告赋予品牌个性。 销售商Carillon把广告委任给TBWA广告公司。开始，他们的创意不免有些落入俗套。公司的广告创作人员按照老套路来设计，认为：尽管伏特加本质上是一种商品，但是在沟通中把它的产品质量与它已拥有“瑞典400年传统”相联是十分重要的。因此，最初为该品牌创建知名度和流行度的方法是建立在产品的瑞典传统文化上。广告创意着重对在热水澡桶以及类似布置中的瑞典人作描绘。这种广告与美国其他酒的广告十分相象。然而，TBWA的创意总监认为，这种广告的创意太传统、太缺乏个性了。在宣传的产品还不是一个强势品牌时，这种营销手段简直不起一点作用。品牌要成功，广告不能随波逐流，必须冲破一般酒广告的传统模式；只渲染产品本身的质量远远不够，必须创造它的附加价值，把“绝对”牌塑造成时尚的品牌。TBWA提出的广告概念是揭示“绝对”牌与市场上其他品牌的差异点。这个概念也旨在把“绝对”牌捧为人们热衷的品牌，并使之成为成功和高级的象征。他们提出的口号是“时髦、耀眼、不拘一格、不同寻常，有时带些傻气，但总是独具韵味”。在所追求的品牌战略中，别致的品牌名称和时尚的酒瓶设计，成为极具艺术想象力的战略核心。广告创意人员认为，没有必要讲述任何产品的故事，因为它都被蚀刻在瓶子上了。该产品的独特性由广告产生的独特性准确地反映出来。把瓶子置于中心充当主角当然很可能吸引顾客，使它出众的形象得到进一步强化——简洁明朗，直截了当，不同寻常。 AbsoutKurant、AbsolutPeppar等新的产品系列，在对产品外观作了微小的变动之后纷纷上市，有的换了字体和颜色，而酒瓶上简洁的ABSOLUT字样及明朗清晰的酒瓶设计，都保持了原有的形象。广告创意者认为，“绝对”牌广告所做的就是为产品创造一种外观上持久的时尚。“总是相同，却又总是不同”，这是“绝对”牌伏特加的广告创意哲学。消费者购买“绝对”牌，不是因为口味，是因为“绝对”牌“所说的话”。

3、“绝对”是如何操作时尚营销

为了树立并不断强化“绝对”牌在目标消费人群的定位层次上的形象，TBWA广告公司在具体的操作过程中，坚持了广告的高质量和宣传内容上“变”与“不变”的时尚营销概念。TBWA认为，能否成功地贯彻当初的宣传策略，关键在于能否把概念完美地转变为现实。因为创意执行的质量，会影响“品牌形象”表现的质量。树立品牌意识和渴望如果通过传统营销就没有捷径。因为在美国，烈酒广告主不能使用电视或电台媒介。所以“绝对”牌广告只有报刊和户外广告。为了让平面的表现获得与电视片效果带来的产品价值一样，TBWA聘请高水平的摄影师对广告的主角——奇特的酒瓶作完美的摄影，做到感情荡漾，达到如同“力透纸背”的纸上震撼。精心制作的创意，共同点是集中传达品牌的时尚概念，并强调概念的一致和连贯。当然，这种制作的完成也花去了昂贵的费用，其中一个较难表现的概念制作费高达4万美元。为了达到理想的宣传效果，在一些时候，公司简直到了不惜血本的地步，在达拉斯，尽管在那里水比油更贵，但水像瀑布一样不断地从它的广告牌中流淌出来，上面写着“礁石上的Absolut”。常见的Absolut广告展示的是形状独特的酒瓶，以油Abmlut开头的两个词的标题则赫然位于酒瓶下方。这一手法关键在于将普通的酒瓶置于不断变化的、出人意料的背景之中。在每一则广告中，极简化的酒瓶风格和字体与出乎意料的感觉相得益彰，TBWA制作的第一则广告主题为“绝对”的产品：在酒瓶顶上加个光环，下面的标题为“绝对的完美”（ABSOLUTPERFEGTION）。第二则广告则在瓶身加上一对翅膀，标题为“绝对的天堂”。”Absolut原味”的石头酒瓶，就像是从史前石器时代挖掘出来的一样。为了向目标人群传递品牌的时尚观念，公司特别把一贯简单的制作手段与不同常规的艺术手法相结合，这种战略造就了它不拘一格的品牌形象。不仅广告画面，就连他们运用广告中介的方法本身也宣传了其识别。节日的促销活动总是给人们意外的惊喜。有一个广告演奏了圣诞颂歌，还有一则广告则利用一块微型品片用多种语言发出节日问候。“Absolut奇境”的广告则包在一个透明的塑料盒中，盒中装有细小的塑料“雪花”，漂浮在一种油水混合物之上。一个叫做“Absolut温暖”促销活动，其中包括了由唐纳·卡兰的时髦休闲服品牌DKNY与Abmlut共同命名的黑色羊毛手套。安迪·沃霍尔和基斯·哈林这两位艺术家对这些策略很有贡献，他们用自己的颇具特色的视觉风格，设计了极具艺术观赏性的酒瓶。时髦的时装设计师为Absolut设计了促销服装，超级名模穿着这些服装制作成印刷品广告。15年来，Carillon公司和TBWA坚持在平面广告中采用这种“标准格式”（瓶子加两个词的标题），制作了五百多张平面广告，虽然“格式”不变，但表现手法总是千变万化，“大胆借势，巧妙传名”，广告运用的主题多达12类之多——绝对的产品、物品、城市、艺术、节日、口味、服装设计、主题艺术、欧洲城市、影片与文学、时事新闻等等。1987年，“绝对”牌伏特加在加州的热销，TRWA小组制作了一座酒瓶状的泳池，标题为“绝对的洛杉矶”，以感谢加州消费者对此酒的厚爱。没料到全美不少城市纷纷要求也来一张该城市的特写广告。于是就有“绝对的西雅图”、“绝对的迈阿密”等佳作。从而形成了“绝对的城市”广告系列。绝对的欧洲城市——针对欧洲市场设计的广告，则主要展现欧洲城市的特色及风貌。在手表的内部有一酒瓶状的小零件——绝对的日内瓦。撒尿的小儿变成喷水柱的绝对牌酒瓶——“绝对的布鲁塞尔”。绝对的话题——以时事、议题为主的广告。为了获得时效，一律采用报纸广告。在美苏和平高峰会议期间，就有和平鸽停在绝对牌瓶盖上，标题为“绝对的高峰会议”。 在这一过程中，Absolut不但培养了一大批忠实的顾客，同时也拥有了一大批迷恋与收藏“绝对”牌广告的受众，而且到了如痴如醉的地步——图书馆员要防着不自觉的读者撕走杂志中“绝对”牌的新广告；纽约报摊老板则将新进杂志内的“绝对”牌广告先小心割下，再另行单张出售，一书两卖。1996年底，《“绝对”牌伏特加平面广告的故事》一书正式出版。虽定价高达60美元，却也成为人们竞相抢购的对象。

4、Absolut的短处是先天不足，在产地上无法与俄国伏特加相抗衡。

长处是作为一个美国市场的后来者，在消费者心目中是一片空白。在具体策略上，Absolut公司采取了隐埋产地的策略。这是因为，历史、经济、文化的积淀造成了一个国家或地方的特色，这种地域概念一旦与品牌相联系，那么消费者对地域的认识就很自然的移情到品牌上。比如，想到瑞士，消费者会联想到高品质的手表。如果地域在某个产品类别中具有权威性的影响，这种联想会提高品牌的形象，反之则会冲淡品牌形象。当某个国家或地方对自己的品牌有正面的提升时，则强调产地，否则就隐埋产地。

线上营销特点范文第2篇

一、我国电子商务营销发展现状

在互联网+背景下，我国电子商务迎来新的发展机遇。电子商务营销不但改变了传统企业的销售方式，使得企业从原有的实体店营销逐步转变成线下与线上相互融合的营销模式，或者借助电子商务平台而进行的网络销售活动。还改变了消费者的消费习惯，使得购物地点也从原来的实体商店转变为电子商店或者网络商店。另外，随着互联网技术的不断发展，我国电子商务营销逐渐受到互联网技术的影响。电子商务可以凭借计算机的在线网络和通信系统来进行产品的促销、定价和设计等各种销售活动，从而满足消费者对商品的需求。

在目前电子商务营销策略中，互联网与电子商务的融合是目前商务营销策略的主要内容。因为，凭借特色的营销平台，商家可以通过电子商务扩大自身企业的网络营销，从而提升企业的品牌形象，降低营销中的成本，提高营销效率。还可以为企业创造更多的市场机会，开拓市场空间，开发更多的用户资源。虽然我国电子商务仍然处于发展阶段，但是由于电子商务具有容纳动画、图像、声音、文字等多媒体的功能，并且在进行信息交流时并不受时间地域等因素的限制，因此，与传统商务相比，电子商务仍然具有很大的销售优势。故而，企业在进行商品销售时必须要对二者的优点进行整合，发挥传统销售模式和新型销售模式优势，只有这样才能制定出适合本企业发展的市场营销策略。

二、互联网+背景下电子商务营销策略的优化途径

（一）线上线下共同打造品牌

商品的品牌可以給拥有者产生升值、带来溢价的一种无形资产。一个好的品牌可以获得消费者的信任和认可，它是商品综合品质的代表和体现。在互联网+背景下，提升企业的知名度，必须在线下、线上共同努力打造知名的品牌：在线下商家要对品牌进行宣传，积极开展销售活动，大胆地进行商品促销，提高企业知名度；在线上，商家可以加入第三方平台，如淘宝、阿里巴巴等。并且在这些平台上进行宣传或者积极开展网络营销活动，全方位地为消费者展示商家销售的产品。获得消费者的信任与认可，从而促进产品在市场上的销售，提高商家销售利润。

（二）完善物流设施

目前我国的电子商务营销主要是在网络平台进行的，具有虚拟性、跨地区性的特点。与传统的营销方式相比，其改变了原有的营销理念，可以不用消费者到实体店进行购物。也正是这种打破空间上和时间上限制的营销方式，使得企业销售人员需要对不同消费者、不同层次、不同的区和不同需求的市场要有及时地了解，借助网络平台进行销售，同时建立与消费者之间有效的反馈渠道和信息沟通渠道。因此，相关企业一定要有完善的成熟的物流配送体系：对于较大的企业和商家应建议其自行营业物流，并且建立相应的物流配送体系。小规模的企业和商家也应积极地与第三方进行合作，从而降低配送成本，获取更高的利益。例如，在进行农产品网上销售时，商家可以和物流企业相互合作，果农们可以在有效的时间里采摘水果，之后快速的分拣、打包，放入冷库中进行预冷。第二天或者在晚上直接由空运或者陆运等方式直接运送到集散中心，可以在一天内完成配送任务，从而保证水果的正常销售。

（三）采用线上线下预售模式

在互联网+背景下，企业可以利用多元化的营销方式进行营销，不仅可以采用传统的线下营销方式，还可以采用线上的营销方式对产品进行销售。厂家应针对具体产品的特点、消费和地域的群体、消费的不同时间等采取不同的营销方式，综合考虑电商平台与实体店、线上与线下、现代与传统的众多因素的不同需求，优化整合现有的市场营销方式，从而促进产品走向市场。例如，家电企业在进行家电销售时，不仅可以在不同地区开办多家实体店，也可以采取网上销售的方式，通过互联网平台进行预售，当消费者下单之后，该企业可以通过物流配送，直接运输到消费者的家中。这种线上线下预售模式不仅拥有着传统营销模式的优点，还发挥了互联网在电子商务营销中的作用。

线上营销特点范文第3篇

在以叉车为例的工业品销售模式中，一般都以传统的线下销售为主，对于线上营销还是一个似似而非的概念。但在前段时间的苏宁、国美和京东的电商大战中，线上营销和线下营销之争再次进入了我们的眼帘，也为我们工业品的线上营销和线下营销模式带来了一些启发。在此次电商大战之前，京东一直的定位就是线上，苏宁国美的定位一直就是线下，但是现在的趋势来看，京东未来会拓展利用线上优势拓展线下渠道，而苏宁易购和国美商城则是利用线下优势拓展线上渠道。定位是随着企业的发展需要调整的，这就是重新定位，其实质就是竞争、变化和危机的战略营销之道。而我们再观京苏之战，京东不断的在拿苏宁的利润和股值说话，其本意就是在顾客的心智中调整他们对苏宁的认知，潜在的帮助顾客对苏宁进行重新定位，但是苏宁一直在拿京东的利润真假来说话，告诉人们京东不可能真正做到零利润销售，所谓的三年零利润是个虚假承诺，以此进行还击，所以定位的另一个含义就是给竞争对手贴上负面标签。因此，苏宁和京东大战，可谓线上和线下之战，是渠道营销和网络营销之战，传统销售模式和新营销模式之战，实体营销和电子营销之战，各有优势，各有劣势，但可以预见的未来的赢家必会同时开辟线上和线下，大战之后或能给整个行业带来革命性的变化。

其实，何谓真正的线上和线上营销？对于营销来说，销售活动仅仅是其中一个动作，营销策略是企业市场竞争力的体现，它不单单是指某一方面，而是包含了诸多方面，比如品牌定位和传播、产品研发和定位、价格定位、销售模式的确立等。我们再看工业品行业的线上营销模式，目前主要还是靠传统的百度竞价排名和行业门户网站信息等手段。而线下营销模式则是行业展会和平面杂志、客户活动等。其内容单一，手段单一，形式单一。

线上和线下营销的核心内容都是品牌传播，线上可以带动线下，线下也可以促进线上，二者是相辅相成的。当然，线上最终是为线下服务。在2008年的经济危机和今年的次经济危机时候，很多叉车企业销售下滑、竞争无力的现象颇为严重，其实归根结底都是没有品牌竞争力的结果。现在国内的叉车制造企业，则更是陷入了一种与同行群殴的局面，通过不断的线下降价来占有市场，但事实证明这是一种标准的自残行为，结果是依然竞争无力，销售迅速下滑。我们反观高端市场的进口叉车品牌，经济影响对他们微乎其微，这是因为他们的高端客户群的生存力和购买力依然远远高于低端客户群，而国内制造的低端品牌都绞杀在低端的下游市场。因此国内叉车制造企业，拼命的在线下搞价格竞争，却忽略了线上的品牌打造，其结果依然是难逃洗牌命运。当代工业品销售过程中，价格不是决定市场占有率的根本因素，也不是唯一因素。某个阶段时期，各企业所处的位置，所表现出来的弱势和优势，跟着企业的发展会进行角色转换。但是，这种转换的基础就是品牌再造。品牌才是最终决定市场竞争力的根本因素，当品牌变得强势之后，你的弱势客户都会选择妥协，原来的一切弱势均会转为优势，在品牌无力的时候，客户都难以接受，你的一切优势都可能是你的劣势。

那么，对于工业品来说，线上营销包含哪些方面？由于工业品的特殊性，其不同于快消品和电子产品，它们的客户群具有普性、涉众面广、消费力强、客户认知力强的特点，因此对于电子商务平台、微博、微信平台等，可以直接有效切入。而工业品具有涉众面窄、目标特定、价格高、客户认知力弱的特点，因而线上营销很难直接切入。因此，工业品的线上营销目前应该聚焦在：信息传播、品牌认知、文化渗透、印象加深、心智占据等方面；线下营销应该加强行业展会、平面杂志、行业研讨会、公共传播平台、日常销售活动等方面。但无论是线上还是线下营销，其核心内容都是加强市场活动的频率和力度，增强市场竞争力。

在销售活动中，我们每个销售员总是会不断强调自己的产品如何如何比竞争对手强，但销售者总是不辨优劣，难以接受。所以，市场上卖的好的东西不一定是品质最好的东西。我们在日常生活中也会发现一个现象：我们那些幼时的伙伴们，读书不好的、调皮捣蛋的男生都找了非常漂亮的美女老婆，走在身边气质出众；而那些品学兼优的男生，则大多找了长相一般甚至不美的女生做老婆，走在身边很不匹配。因此，我们总是会感叹，哎，为什么美女总是喜欢混混和坏男人呢？其实，这种现象里至少说明两点：1、认知和事实不符，混混或坏男人在追求美女时总是会不断的展现自己的好，总是会运用各种手段讨其欢心。2、死缠烂打、决不放弃，追求的过程一直在持续，没有因为困难或打击而放弃，美女们一开始可能也会拒绝，但是坏男人不管风吹雨打，总是第一时间出现她的眼帘，久而久之造成了情感依赖和心智占据，终于在某个时刻低下了高贵的头颅，做了他的俘虏。那么，优秀的男生未免望洋心叹，大叫不平。同样，在销售活动中，消费者购买决策依赖的就是传播。如果你不说，不活动，或不能进行持续不断的活动，美女怎么分得清你和坏男人之间的区别。销售员老是抱怨客户没有明智的眼光，还不如学学竞争对手怎样做营销怎样做传播。市场如战场，胜则为王败则寇，娶不到美女别怪美女没眼力，卖不好也别怪消费者不识货。

这就是不同对手，营销传播策略不同的结果。我们传统的销售都是人海战术，大多数公司讲究市场占有，但他们的占有往往体现在人和地域的占有，而非客户心智的真正占有。他们认为，一个地区派一个人或几个人在不断的开展销售活动，就可以占据市场。当然，这种策略没错，是可以带来一定效果，但也有很多厂家最后发现，效果并不明显，而且人员活动成本远大于销售收益，最后直到退出区域市场时也没能找到根源所在。因此，我们在采用传统的正面作战法则时，应更多的考虑侧翼作战方式，兵法有云：“出奇制胜。”线上营销在网络信息传播迅捷、方便的今天，应当作为首选，同时线上营销也符合当下越来越多的客户群的消费习惯和消费行为的转变，线上营销可以补缺传统人海战术销售的诸多缺陷，这也是未来占主流的一种营销模式。线上营销是真正可以做到与市场进行无缝对接，无盲区辐射的唯一手段，线上营销可以打造企业的品牌竞争力，有效占据客户心智，从而为从线上转向线下提供了一种途径。

线上营销特点范文第4篇

美团和大众点评激战的背后

最近，笔者在等电梯的时候发现美团和大众点评的广告极具火药味。大众点评喊出“团购看电影只需五块钱……五块钱的快乐是什么？”，美团则针锋相对，“你总要吃一次饭，约一次会，看一次电影……随时随地用美团……美团一次美一次”等，两家团购公司在分众楼宇广告狂欢滥炸正面交锋。

大战的节点锁定在5月17日，这个谐音为“我要去”或“我要吃”的日子被两家团购公司看中，开始巨资投入造节营销。大众点评在23个新进城市推出“5块钱的快乐是什么”系列团购。其中，第一波“5块钱看电影”活动推出了30万张5元钱的电影票，堪称其史上力度最大促销。美团同时推出“美团一次美一次”的主题广告，向用户推销“团购美食、电影、婚纱……”。

除了正面战场，还传出美团刷单的消息。据报道，美团发动基层工作人员集体对大众点评的团购订单进行刷单行为，以期阻止这些优惠活动到达大众点评用户手里。

团购行业今年很忙。先是大众点评获得腾讯入股，进驻微信，后来美团据传获得C轮融资，并要赴美上市。两家公司更是大手笔在楼宇广告上激战，繁荣景象犹如回到了当年团购兴盛时刻。

团购在几年前大热之后曾经诞生了千团大战，然而后来迅速降温，行业开始优胜劣汰，形成美团、大众点评、百度糯米等少数团购公司的竞争格局。团购在今年迅速升温的本质原因，是BAT巨头看准了O2O本地生活的大市场，希望借助团购在线下商户资源和用户上的积累，实现跑马圈地。可以说，美团和大众点评的PK，正如快的和嘀嘀打车的出租补贴大战一样，都是阿里和腾讯为了争夺本地生活O2O的大战。

因此，团购大战的本质是为了实现用户的争夺，是为了实现用户对O2O消费习惯的培养。无论是之前的3.8节大战，还是这次的5.17大战，都是希望借助造节营销，通过低价等手段实现对用户资源的迅速积累，使用户形成针对餐饮、电影票等本地生活服务在线上购买、线下消费的O2O消费习惯。

营销战：线上与线下的双线PK？

从上述本质来看，团购大战的核心在于营销大战，尤其是美团和大众点评的背后大佬实力相当(美团的背后是阿里，大众点评的背后是腾讯)，营销的作用就更加凸显出来。

纵观这几次团购大战，可以看到他们的营销套路也日益成型，除了在社会化媒体玩话题营销之外，主战场也在线下的分众楼宇广告上展开，他们的营销战为什么会同时在“社会化媒体”和“分众生活圈媒体广告”间展开呢？

原因之一，团购的推广，需要同时覆盖线上和线下渠道。作为本地生活O2O的核心，团购的营销具有和纯线上非常不同的特点，因为O2O是线上购买、线下消费，这意味着团购公司和用户的接触点有线上和线下两种渠道，需要同时在线上和线下去影响用户。线上的营销方式主要通过网络广告、SEO、社会化媒体等方式，而线下渠道中最有效果的当属本地生活空间媒体，典型的如分众生活圈媒体，因其覆盖酒店、商场、电影院、公寓、商务写字楼等用户消费和生活的主要场景，能与线上形成有效地无缝整合，在以得用户得天下的商业黄金准则面前，这种方式，自然是围猎目标人群的最佳方略。

原因之二，团购要想实现最好的传播效果，就需要同时影响用户的主动和被动信息获取渠道。主动式，通过如微信、微博、搜索等入口主动获取信息；被动式，占领用户主要生活空间路径，如用户在上下班上下电梯的时候，无意识地被楼宇电视信息强制地影响，线上信息碎片，繁杂，多元化，线下信息精准，强制，无干扰，两者有效地组合，用户一般情况很难逃脱，

为什么组合在一起更有效

那双方为什么均采取“社会化媒体+分众生活圈媒体”双轮驱动组合方式呢？其组合的优越性有那些呢？笔者认为，可以从触媒习惯、组合效应、性价比思考。

移动互联时代，人们看电视，纸媒的时间在大趋减少，碎片化地接触手机，电脑时间增多，消费者从喜欢一个事物到采取行动，时间成本和效率快速提高，他们多数通过线上查看口碑，搜索结果来指导行动，从DCCI网民触媒时间和内容来看，社交媒体，朋友圈，搜索是主要路径，所以占据线上阵地意义重大。

但是，线上传播也带有明显的缺点，信息庞杂，碎片化、多元化，即使在消费者主动获取资讯的方式下，也很难做到精准，加上在开放空间的强干扰性，品牌信息很容易被稀释和丢失，而对于一场严谨的营销行为来说，这肩负着企业的发展战略与市场地位的重任，所以明智的营销者多数会采取优势组合的方式，来确保信息精准到达，营销目标的实现，从美团和大众点评抢占同时发力抢占分众生活圈媒体，就能窥斑见豹。

而一个媒介投放的行为，不仅仅是只考虑组合效应和触媒习惯，更重要的判断指标是性价比的考量；社会化媒体以其短平快，投资回报率高的特点被品牌商喜爱，而仅仅完全靠社媒的势能是完全不够的，所以一定要选择更加的优质的媒体来相互辉映，才能完成品牌的脱变，这也就是为什么性价比高的分众生活圈媒体备受推崇，成为各大互联网公司必争之地的原因，从小米到roseonly，褚橙亦是如此。

线上营销特点范文第5篇

O2O电子商务模式特点发展与建议

1O2O电子商务模式简介

1.1 O2O模式的特点及发展现状

O2O既为 Online To Offline，也可以翻译为 Offline To Online，由美国学者Alex Rampel提出。Alex Rampel定义的O2O商务的核心是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和线下门店客流量的一N结合，实现了线下的购买。卢益清和李忱[1]提到：O2O模式就是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。

从2011年8月O2O概念由Alex Rampall提出，到2011年11月中国引入O2O的概念，再到2013年 O2O在中国全面起步。O2O模式经历了一个飞速的发展路程。从最初的“先线上后线下模式”的单一模式，发展成以下四个模式：

（1）先线上后线下模式：商家搭建线上平台，以此为入口，将线下商业流导入线上进行营销，用户到线下享受相应的服务体验。

（2）先线下后线上模式：商家先搭建起线下平台，以此平台进行线下营销，让用户享受相应的服务体验，最后将线下商业流导入线上平台，在线上进行交易。

（3）先线上后线下再线上模式：商家先搭建起线上平台进行营销，再将线上商业流导入线下让用户享受服务体验，最后让用户到线上进行交易或消费体验。

（4）先线下后线上再线下模式：商家先搭建起线下平台进行营销，再将线下商业流导入线上进行营销，最后再让用户到线下享受消费体验。

1.2 O2O模式的应用领域

上图是2015年O2O企业分布图，从中不难发现，在细分的O2O领域中，餐饮O2O占比最高，达到了14.1%，其次是社区O2O、出行O2O、美业类O2O，它们分别占比7.5%、6.5%、6.2%。

而在餐饮O2O中，占据主导地位的是美团、饿了么等网上订餐平台。数据显示，饿了么目前覆盖全国260多个城市，用户数量2000万，加盟餐厅近20万家。其日均订单超过100万单，峰值订单200万，来自移动端的订单量超过75%。因为具有自身门槛低，拥有明确用户场景，功能强大简单便捷等优势，外卖O2O是餐饮O2O领域近期最受资本青睐的O2O模式，成为继团购之后的新风口

2 O2O电子商务模式对消费者购买意愿的影响因素

2.1调研问卷数据统计

根据调查问卷得出的结果如下：

2.2影响用户选择O2O的因素以及改进措施

根据调查结果，总结出决定消费者最终是否决定购买商品的因素应该分为两个层面。

首先要消费者产生购买该商品的意愿，但是仅仅产生意愿并不能决定最后是否购买，还要根据产生意愿后的一些影响因素决定。于是根据调查问题所得到的数据，我们将各种因素分为两个层次，影响消费者产生购买意愿的因素有：价格优势、便捷程度、多样性、交易安全。

在这四项指标达到一定标准之后，消费者就会产生一定的购买意愿。在之后，付款流程复杂程度、自身曾经的消费经历、亲朋好友的评价如果不尽人意的话，消费者也许会产生了购买意愿但是最终并没有购买商品。

商家要从这七个方面达到消费者的要求才会卖出足够多的商品。流程图如下所示：

因此，商家若是想要想改善O2O商务模式，增加消费者对O2O的使用，必须要在价格、便捷度、多样性、交易安全、付款流程等方面下手。

商品价格越便宜，消费者购买意愿越强；

便捷程度越高，消费者购买意愿越强；

多样性性越高，消费者购买意愿越强；

交易安全程度越高，消费者购买意愿越强；

付款流程越复杂，消费者越有可能放弃购买。

3结论

电子商务模式的发展与转变将会给人们的生活带来巨大的变化。它不仅极大方便了消费者对欲购商品的信息搜集，缩短了信息搜集的时间，而且也利用互联网提供了比较详细的商品信息，帮助顾客做出选择，使得评估选择这一阶段缩短。而O2O电子商务模式也将在未来能够更好的将线上线下相融合，力争在产品、价格及服务上有所改善，以求更好的发展。

参考文献：

[1]金彬斌.C2C电子商务环境下消费者行为分析[D].南京农业大学，2011.

[2]董雅丽，杨蓓. C2C电子商务平台下消费者购买行为的影响因素分析[J].消费经济，2007（03）：32-35+38.