市场运营营销

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇市场运营营销范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

市场运营营销范文第1篇

1.1市场信息资源

从本质上来讲，信息资源主要功能是为企业的营销策略制定和实施，提供充足的市场信息资料，主要工作内容包括市场信息资源的采集、市场信息的传输，并提供信息传输工具和信息传输制度等。在其信息资源中，主要包含了外部的市场信息资源及企业内部的信息资源。

1.2营销人才资源

众所周知，员工是推动企业发展的核心动力，只有在员工全情投入的情况下充分奉献其深厚的专业能力以及对职业的热爱和了解，企业才能够得到全面发展。需要明确的是，企业的人才资源并不是单一指基层员工，同时还包含了企业的领导者和管理者阶层。只有充分落实好企业人才的优化配置，实现工作岗位与人才能力的相适应，在满足企业发展需求的前提条件下，为员工提供充分的个人发展空间，从而有效协调企业发展和员工发展，深化企业市场营销效果。

1.3企业经济资源

企业的发展离不开经济的支持，企业市场营销活动中各项工作的顺利开展也需要经济资源的物质保障。首先，企业若想最大限度获取经济效益，需要实施一系列投资、经营活动，譬如：生产原材料的购置、产品加工费用、人工劳务费用、设备采购费用以及后期维护费用等等；其次，要顺利开展市场营销活动，还需要提前最好充分的市场调查工作、市场信息资源采集工作以及充分激发员工的工作积极性和工作热情，而全面实现这些工作也离不开强大的资金支持。

1.4销售渠道资源

从广义上来讲，销售渠道指的是企业产品销售所应对的消费群体、营销区域等，是企业销售活动的最后环节也是最关键的环节，是满足企业获取经济效益的最终步骤。从某种程度上来看，企业的销售渠道可以划分为实际渠道和网络渠道。从地理角度分析，又可分为拓展市场、国内市场、本土市场以及国际市场等。

2在供应链理论指导下合理运用市场营销资源的有效措施

企业在采取科学措施合理运用市场营销资源的过程中，离不开供应链理论的关键性指导。因此，在实际工作中企业应当严格遵循供应链理论，并结合自身实际情况稳抓市场发展动向，制定出一系列合理运用市场营销资源的相关措施，在此方面笔者提出以下几点建议。

2.1全面落实市场观察与信息反馈、分析工作，为企业的市场营销活动提供准确的数据支持

若要实现合理运用市场营销资源，企业必须要高度重视市场信息的采集、反馈和分析工作，准确把握市场发展动向，设计科学的市场发展模型，为企业成功开展市场营销活动奠定扎实的基础。另一方面，通过实时采集市场信息资源，能够提供准确地市场动向，科学指导企业管理和经营活动，有效提高企业整体经营、管理水平。因此，企业必须有效强化对市场信息资源的采集、分析和反馈工作。不仅如此，企业还应针对市场信息资源的采集工作适当加大相关资金投入，保证各环节工作有效开展。具体来讲企业需要做到内外兼顾，建设全面、详尽的内部信息网络，同时建立完善、健全的外部市场信息收集、传输网络，从而为企业的市场信息采集、分析、反馈工作提供有利的技术支撑。最后，还应该从企业专业队伍建设层面入手，加强人员专业培训，提升相关工作人员的专业能力及职业素养，从而为企业良好的开展市场信息采集、分析、反馈工作提供不竭的动力，有效促进企业市场营销活动顺利进行。

2.2提高企业财务管理工作效能，为市场营销活动的开展提供有力的经济支持

对与企业整体而言，财务管理工作除了决定其市场营销活动能否成功开展之外，还充分渗透到市场营销活动的每一个环节，不仅如此，在制定市场营销活动方案、落实相关战略措施、提出重大发展决策的过程中，也需要重点关注企业的财务管理工作，全面保证企业资金的良性运转和充分利用，从而推进市场营销活动的成功开展。另外，企业还应该从具体的财务从业人员入手，全面增强财务人员的专业能力，提升财务人员综合素质，强化其职业责任感。制定严格的财政人员聘用制度，确保任职人员具备扎实的财务理论基础，和深厚、娴熟的财务工作经验及技能，还需要拥有高尚的道德情操以及谨慎、细致的工作态度，保证日常工作中的准确性和严谨性，有效避免财务工作过失、出现财务漏洞，全面提升企业财务管理水平。第三，为了保证企业财务管理中的各项工作能够规范、有效的落实，需要根据企业实际情况制定一系列完善、健全的财务管理机制，明确财务管理中各相关人员的职责范畴以及业务权限，针对财务工作的开展实施全面、有效的监管，以促进企业财务工作的全速发展。最后，企业还应当充分保障财务工作的相对独立性，并明确财务管理工作的特殊性，为其工作的顺利开展创造良好的基础条件。需要注意的是，由于财务管理工作的特殊性决定了该部门在落实具体工作过程中，必须保证高度的透明度和公平性，保证企业员工和领导的知情权。总而言之，强化企业财务管理工作确保资金的一系列运转环节能够顺利实施，凭借科学的供应链理论支撑，合理运用市场营销资源，有效缩减企业的投资成本、充分利用企业资金，为企业的市场营销活动提供强大的资金支持。

2.3加强企业市场营销队伍的建设工作，为企业的市场营销活动的顺利开展提供核心动力

建立高水平、高素质的市场营销队伍，是市场营销资源能够得到充分利用的前提条件。另外，营销团队的能力和专业度还决定了市场营销活动能否顺利开展，以及为营销决策的制定和实施提供了全面、详细的市场信息。与此同时，营销策略是否符合企业发展需要，营销资源是否得到合理利用，决定了企业能否在市场发展中获得最大经济效益。就此来讲，应当充分重视企业的市场营销队伍建设工作，提高营销队伍的专业能力和职业素养，制定一系列健全的营销管理制度，有效规范相关从业人员的日常行为，全面推动企业营销活动的顺利开展。

2.4全面整合营销资源，为企业市场营销活动的顺利开展提供详尽的市场信息

企业在进行市场营销过程中，相关人员应结合企业具体情况，整合企业内、外部各项资源，使其得到充分、合理利用，统筹规划和管理各项资源，做到以顾客需求为核心，以更好地满足广大顾客的多样性需求，相关人员还应全方位了解市场发展情况，提高企业应对风险和新事物的综合能力。与此同时，还须详细考察该地区的市场情况，对顾客需求、经济发展趋势等进行评估，根据评估结果合理调整营销策略，增强企业对市场发展的适应性，为企业市场营销提供强有力的理论依据，为市场营销提供巨大的动力因素。除此之外，企业应多与设计单位、原材料供应单位、金融机构等相关部门进行沟通与交流，发挥各单位的最大作用，充分利用一切有利条件，确保企业市场营销活动的稳定有序进行。

2.5积极拓展销售市场全面打开市场营销渠道，为企业市场营销活动的顺利开展提供广阔的空间

除了上述措施以外，为了巩固市场营销资源的利用效果，还需要运用多种手段和方式，拓展企业市场营销渠道，全面提升企业销售水平。在此方面，企业应当根据自身实际情况结合市场发展方向，拓展个性化销售渠道，并围绕市场进行全面的调查和分析，根据市场需求设计企业产品，并制定出具有企业自身特色的产品销售方案、产品运输离线及专业的产品运输设备，不断创新营销方式和营销手段，不仅为客户提供优质的销售服务更要为客户提供完善的售后服务，最大限度满足客户需求。

3结语

市场运营营销范文第2篇

淮南货运中心地处淮河两岸，管辖京九线(北京—九龙)王楼—阜南间、阜淮线(阜阳—淮南)阜阳—九龙岗间、水蚌线(水家湖—蚌埠)水家湖—姜桥间、西张线(淮南西—张楼)淮南西—张楼间各车站，以及阜六线(阜阳—六安)吴集货场和专用线的货运业务(含装卸车作业)和物流服务。淮南货运中心管内有淮南矿业(集团)有限责任公司、中煤新集能源股份有限公司等大型煤炭企业，煤炭资源蕴藏丰富，大部分经由铁路运输。2014年淮南矿业(集团)有限责任公司和中煤新集能源股份有限公司两大煤炭企业煤炭发送量分别为3231万t、1125万t，占淮南货运中心总发送量的90%以上。随着近几年公路、水运的冲击，铁路运输所占份额逐步减少。在经济新常态下，铁路运输市场发生变化。一是近年来国际原油价格持续下行，再加之节能减排压力[1]，国内尤其是上海铁路局管内部分煤炭企业从“四减”(减矿、减产、减面、减人)到关矿，电厂、钢厂等用煤大户开机不足，用煤量大幅减少，加之北煤南运等因素影响，挤压了管内煤炭发送量[2]。从运输市场竞争方面看，公路、水路运输由于油价一路走低，与铁路运输从白货竞争转向大宗物资竞争，以低于成本的手段竞争煤炭、矿粉等大宗货物，给两淮煤矿发往沿江电厂、钢厂的运量带来不确定影响局面[3]。二是生物、新材料、新能源等新兴产业发展增速较快，社会消费品零售总额增速回升，“小、快、零”货物的物流需求增加，公路优势更加显现[4]。三是“互联网+”下新兴物流行业对传统运输企业的挑战。由于互联网的发展，以电子商务为主的互联网交易不断出现，刺激了物流行业的高速发展，而随着物流基础设施的完善，物流行业正在朝着对外国际化、对内区域化2个方向稳步发展[5]。目前，铁路货运市场营销能力与新兴物流企业还存在一定差距。铁路货运要向现代物流转型发展，应改变“坐等客上门”的观念，树立“客户第一，服务至上”的营销理念[6]，用积极营销的思想和真诚服务的态度赢得市场。为此，淮南货运中心通过优化货运中心市场营销体系，重新界定职能、明确责任、完善服务，健全完善营销制度机制，形成适应市场化规律的经营管理制度体系，推动货运转型发展。

2淮南货运中心市场营销体系优化对策

2.1创新营销管理架构。针对铁路直接面向市场的营销服务机构这一“短板”，从货运组织机构源头入手，适应铁路现代物流转型发展，提高货运中心市场营销工作的有效性[7]，对现行的市场营销体系进行改革，建立货运中心市场营销管理体系和营销队伍。（1）营销谈判团队。货运中心层面组建兼职营销谈判团队，团队设组长和副组长各一名，团队成员若干。营销谈判团队组长根据物流项目营销谈判需要，合理确定谈判队成员(营销、调度、设备、安技、财务科等有关人员)，以充分发挥团队成员的专业能力，体现团队总体合力。营销谈判团队根据谈判结果设计物流方案并提供业务支持。（2）区域性专职营销团队。货运中心层面组建亳州、阜阳、淮南3个区域性专职营销团队，主要负责区域的市场开发和货源营销工作，由营销科直管。其中，亳州区域(亳州、三堂集站)负责亳州市及周边县市；阜阳区域(阜阳、阜阳北、颍南、阜南、吴集、颍上站)负责阜阳市及周边县市；淮南区域(谢桥、张集、潘集、淮南西、望峰岗、蔡家岗、毕家岗、田家庵、大通、九龙岗、年家岗、武店、西泉街、水家湖站)负责淮南市及周边县市。（3）项目维护运作团队。有白货运输业务的货运营业网点全部实行货运主任兼营销经理、营销员兼货运员模式，实现全员营销。（4）项目板块营销团队。货运中心按煤炭、铁矿粉、粮食、化肥、集装箱、煤化工、建筑材料、批量及零散快运等项目建立板块营销团队，每个板块由货运中心班子成员牵头负责，营销科各成员为具体负责人，各经营部有关人员为团队成员，板块负责人负责组织团队开展营销、项目组织实施和客户日常管理工作。2.2强化市场营销队伍建设。货运中心市场营销人员主要由从事营销工作的各级营销管理人员、经营部主任、经营部分管副主任、货运主任(副)、营销经理(副)、营销员(客户代表)组成，营销人员承担全中心货运营销项目具体推进、实施，承担营销业绩指标，按营销方案开展营销活动。通过制定完善《市场营销科岗位职责》《区域专职营销人员岗位职责》《经营部营销岗位职责》《货运主任兼营销经理岗位职责》《营销员兼货运员岗位职责》《客户代表(营销员)岗位职责》等，规范、强化市场营销队伍建设。货运中心市场营销科负责对区域内项目板块进行分类，其主要职责为：①建设与管理项目板块营销队伍，对各板块月度营销工作进行总结。②负责客户代表和营销员的日常管理，并组织营销人员和客户代表进行专业培训。③负责对板块营销团队设计的物流项目方案进行初步审核，向铁路局货运处提交需统筹的项目方案建议。④负责合同签订，服务质量分析，统筹做好与客户、合作企业间的诚信度、配合度互评。⑤落实营销工作激励制度，考评考核营销员日常营销工作质量。营造良好营销氛围，激发营销队伍的营销工作积极性。⑥区域项目板块营销团队管理部门为市场营销科，各板块项目组长为营销科管理人员，各经营部负责人、分管副主任、营销经理、客户代表为项目组成员。项目团队的主要职责为负责设计项目板块营销方案，组织开展日常营销活动；对潜在市场进行营销，掌握相应板块内企业、物流市场行情和大宗物资价格、销量情况、主要销售对象情况等动态信息的变化情况，掌握客户企业物流招投标信息，对潜在客23户展开日常营销活动；对接联系板块内既有客户，掌握客户生产经营情况、物流服务需求，按照《客户代表服务手册》提供日常服务；动态掌握板块内各种运输方式的时效、价格、去向、货源结构，并进行对比分析，提出铁路运输产品设计建议[8]。2.3建立健全激励考评机制。建立健全激励考评机制应遵循多劳多得和增量激励的分配原则[9]。营销人员薪酬由底薪加业绩组成，具体考核办法按照《淮南货运中心营销人员月度绩效考核办法》实施。（1）激励机制。①货运中心根据营销人员业绩排名，每季度评选出营销能手进行表彰奖励。同时每成功实施一个新开发项目，对营销团队集体和有突出表现的个人进行一次性表彰奖励。②设立项目管理奖，每半年进行预评，年终进行总评，对评选出的优秀项目进行一次性奖励。③结合铁路局“五比五创”立功竞赛活动，每年开展一次十大营销能手评选活动，评选出的优秀人员入选相应的年度先进人物。（2）考核方式。①专职营销人员收入实行“底薪＋考核奖”，与工作业绩直接挂钩。月度绩效考核奖与当月批量快运装车数、新增客户装车数、新增客户次月装车数挂钩。②重点项目可以由专职营销人员担当客户代表，专职为重点客户服务，其月度绩效考核奖与当月客户装车数、新增客户装车数挂钩。③货运站主任兼营销经理考核。货运站主任兼营销经理实行月度考核奖，与批量快运装车数、新增客户装车数(白货)直接挂钩。完成当月下达的考核计划不奖不罚，每超欠1车，奖或扣生产任务奖，新增客户当月装车数另给予奖励。④货运站营销员兼货运员考核。货运站营销员兼货运员或货运员兼营销员纳入各货运站货运班组统一考核，由所在经营部制定考核细则，根据其所在货运站的工作量和业绩进行考核。⑤新增物流项目考核。新增客户为一年内未在货运中心所辖区域货运站装车的客户(粮食客户以企业为准，个体不予统计)，并且当月必须装车，1个月后视为既有客户。同一客户因变更名称、发货人、新增品类和流向均不算新增客户。新增客户只能属于一个人，不能共用。新增物流项目月度装车平均10辆或300t及以上并稳定运作3个月及以上，按对项目评估情况，给予该项目营销人员一次性奖励，给予其他有关人员一次性适当奖励。

3淮南货运中心市场营销体系实施效果

淮南货运中心新的市场营销组织打破了既有营销组织体系，优化了班组设置。由原货运中心—经营部—营销班组三级营销组织体系，改变为货运中心—经营部二级营销组织体系，加强了营销工作的领导力和执行力，实现了营销队伍的扁平化管理。成立淮南货运中心物流商务谈判团队(主要负责货运中心物流项目的商务谈判工作)。成立淮南货运中心区域市场营销团队(亳州、阜阳、淮南三个地级市)，主要负责本区域的市场开发和货源营销工作。优化营销队伍，通过“交叉任职，双向介入”，加强了营销工作与货运专业管理工作的高度融合。货运站设兼职营销人员，货运主任兼任营销经理，原营销人员到货运站任营销员兼货运员，主要负责车站物流项目的日常维护，客户的日常服务，协助区域营销团队开展市场营销工作。货运站的市场营销工作由相关经营部、货运站负责日常管理与考核。货运业务与货运营销一岗双责，提高了货运中心营销队伍能力建设，有效化解了货运中心营销队伍人员不足的矛盾。经过一年多的探索实践，淮南货运中心市场营销体系优化取得了阶段性效果，创造了良好的社会效益和经济效益。（1）市场营销机制优化。建立了货运中心、经营部二级营销管理体系和营销队伍，创新专业化营销模式和方法，全面推进板块化、网格化、项目制营销方式。通过营销组织整合，明确营销区域，创新专业化营销模式，实现对营销人员营销工作的管理更加规范，营销业绩考核指标有据可循。新增安徽中志轨道交通装备有限公司水泥轨枕项目，蔡家岗发往温州西、广州方向粮食集装箱项目，安徽省太和县鸿盛纸业有限公司纸品项目，安徽开发矿业有限公司铁矿粉项目，五得利集团亳州面粉有限公司面粉项目，安徽瑞福祥食品有限公司麸皮饲料项目等货源。（2）运输经营成果显著。2015年货运中心坚持“稳黑增白”经营策略，针对大宗物资运量下滑的形势，通过市场营销体系优化，精心打造营销队伍，不断提升营销水平，运输经营成果显著。2015年淮南货运中心煤炭发送量4440万t，占货运中心总发送量的93.34%；粮食、化肥等“白货”及集装箱发送量22.45万t，约占总发送量的5%；吴集货场铁矿粉发送量92.34万t，占总发送量的1.94%。全年运输收入完成年度计划的113.84%，提前47天完成全年运输收入任务。货物发送量累计完成4760.82万t，同比增加62.61万t，增幅1.33%。装车累计完成718858车，日均1969车，同比增加5003车，增幅0.7%。其中，白货装车累计完成38987车，同比增加3893车，日均107车，增幅11.09%；批量快运发送4401车，17.8万t，完成年度计划的891%。接取送达收入完成年度计划的116.36%。（3）提升社会和客户满意度。铁路货运组织改革实施以来，铁路客户体验有了明显改善，服务质量有了较大转变。淮南货运中心货运服务质量投诉总体呈下降趋势，主要货运站第三方满意度测评指数同比上升2个百分点。

4结束语

市场运营营销范文第3篇

随着不断激烈化的市场竞争，军工企业想要在此种形势中发展必须注重对市场营销策略的制定。文章通过对军品市场的特点和发展状况、军品市场要素中的客户特征进行论述，探析4R营销理念在军品市场中的运用。

关键词：

军品市场；武器装备；营销策略

军品是为军事提供力量的源泉，而军品市场的竞争也在不断的加剧。军品采购已由出传统的国家统一调配转变为市场竞争，军品企业正面临着全新的挑战和生存危机。因此，军工企业要结合自身的发展状况，不断的适应全新的形式，完善企业的各项管理机制。提高企业管理水平，加快军品技术的研究步伐，才能保证军工企业在激烈的市场中生存下来。军品市场有序运行、研发出先进的军品，是我国军事力量的重要保障，如果没有强大的国防力量，不仅我国经济受到影响，国民的生活的社会环境也将受到影响。

一、军品市场的特点及发展形式

1.军品市场特点。（1）军品市场受社会军事环境影响。军品作为特殊商品，在销售渠道上受社会军事环境影响。（2）客户群体单一。军品企业属于特殊行业，由国家垄断，军方是军品的最终客户，军品企业的产品销售依赖于军方的采购。（3）军品市场容量有限。军品企业由政府垄断，政府对其直接调拨资金。军品的生产渐渐从国家统一进行调配向激烈的市场竞争演变，让原本有限的军品市场竞争更加激烈。（4）采用成本加成定价法。普通商品的定价主要是在各项成本总和上进行相应的加价，加价不受限制，而军品价格由政府决定，企业不能进行擅自定价。（5）采购决策周期长。根据目前武器装备采购体制，只有通过军方设计定型批准的产品才能向军方销售，军品定型一般需经历立项、方案论证、工程研制、设计定型、生产定型等阶段，研制过程中通过不断改进才能完成设计定型，这导致采购周期一般较长，这对企业的技术水平和生产能力提出了较高的要求。

2.军品市场发展形势。随着军品行业的改革，原有的封闭制度已经不能满足军品企业的发展，军品企业逐渐打破了行业壁垒，与其它行业进行技术合作，采用招标方式确定军品制造单位。由于社会经济的快速发展，军品企业正在面临着严峻的发展形势。科技的发展是非常迅速的，军品的生命周期随着社会的迅速发展逐渐缩短，而军品又是国防的重要保障，这就增加了军品企业的压力，军品企业的产品研发速度必须与科技发展速度同步，这种社会压力也激发了很多军品企业的研发水平，为军品企业的发展提供了更多的机会。但是军工企业的发展之路还面临着很多问题，等待着军工企业解决。

二、军品市场要素中的客户分析

1.全过程参与、分阶段订立合同。由于军工产品生产周期长，技术含量高，属于特殊产品，因此大部分客户与军品企业签订合同后，都会选择进行现场监督，在生产现场，对于不符合客户要求的部分可以得到及时修改，其真正目的是减少不确定因素带来的合同风险，给客户减少损失。为了降低风险，客户基本上都等会采取两种方式签订合同，第一种就是采取分阶段签订合同的方式，针对于每一个完成的阶段，客户对其进行验收，本阶段产品合格后再进行下一阶段的合同签订和产品生产。第二种是前期阶段与多家军工企业签订合同，在每个过程结束后，对军工企业的技术能力做出判断，进而选择能力最强的企业进行合作。这样不仅价格在客户讨价还价过程中降低了，而且企业的市场竞争也更加激烈，军工企业想要在这种环境下生存，就必须从各方面完善自己，提升自己，从企业发展的长远眼光来看，如果企业能够突破自己，将会在市场竞争中立于不败之地。

2.销售到解决问题。军品的客户主要有：政府机关、业务管理机关、技术支撑单位及专家系统、最终客户。军品企业的特殊性，决定了军品企业需要做到的不仅限于产品销售，更重要的是销售技术。军工企业与客户不仅仅建立在买卖关系上，个别军品需要军品企业技术人员对客户进行技术帮助，与客户联合，针对特殊军品进行开发。军品买卖中涉及的客户体系复杂，但是客户关系非常重要，军品企业的客户在军品买卖的基础上，更关心的是军工产品技术能解决什么样的实质问题，可以实现客户的哪些需求，因此，对于军品企业来说，如何提高军品企业技术成为军品企业的发展的关键，要在巩固客户关系的同时，积极调动企业内部和外部力量，为客户提出的问题进行及时有效解决。

三、4R营销理念在军品市场营销中的运用

在目前的经济形势下。军品企业存在着许多问题，阻碍着军品企业的发展，只有制定有效的市场营销策略，才能促进企业的发展。4R营销理念的核心内容是关系，所以在营销过程中必须保证与客户之间的长久性互动，在客户心中树立顾客忠诚的思想。这是一个从厂商利益出发且有包含对消费者需求满足的一个有效、实际的营销策略。4R营销理念中包含了怎样与客户建立长期、协调的关系以及保证企业利益的操作方法，这在关系营销史上是又一全新的壮举。4R营销理念中以竞争为导向是其最基础的特征，要根据不断变动的市场和竞争形势，对企业与顾客互赢和互动高度重视，只有这样才能实时了解顾客的需求，进而为其创造需求。同时，不断优化和系统营销策略，通过各种形势与顾客建立独特的关系，将企业与顾客紧密的联系在一起，这在竞争中已经占有很大的优势。其反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证，同时也延伸和升华了便利性。“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容，追求回报，企业必然实施低成本战略，充分考虑顾客愿意付出的成本，实现成本的最小化，并在此基础上获得更多的市场份额，形成规模效益。这样，企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成，相互促进，客观上达到的是一种双赢的效果。

1.与客户建立紧密关系。军用企业应该通过各种有效的途径与客户建立在业务和需求等方面的关系，这样便会与客户之间建立一种相互需要、相互帮助的关系，进而与客户紧密的联系在一起。同时还能够稳定客户流，在市场中站稳脚步。

2.不断提升市场的反应速度。对数企业注重为客户说，而客户只能单方面的听，企业基本上都忽略了倾听的重要性。企业在发展过程中所遇到的最现实的问题并不是怎样制定和规划、控制，而是在于怎样对客户的需求及时耐心的倾听，之后在制定能够满足顾客需求的反应，只有这样才能够在市场中长久性发展。所以，军用企业要对客户的需求进行实时的了解，在最快的速度中满足顾客需求。

3.与顾客保持良好的互动关系。4R营销理念的形成将如今占据市场的关键转变为与客户建立协调长久的关系为重点，这亦是一种责任，而想要与客户建立良好的互动关系主要的途径便是沟通。所以军品企业要主动积极的与客户进行沟通交流。由于军品企业的客户是单一的，特别是我国军品市场进行改革后，对于军品企业来说，市场竞争越来越激烈，毫不夸张的说，军品企业的命运掌握在客户手中，企业应当动员全体人员，提高全员的营销意识，做好客户的定期回访，提升服务意识，做到让每一个客户满意，逐渐开拓企业的市场。

四、结语

军品是我国国防力量的保障，随着我国社会的快速发展，新形势下很多行业都进行了改革，军品企业也面临着巨大生存压力，如何在激烈的市场竞争中生存、发展下去，军工企业应转变市场观念，以客户为导向，以市场为中心，加强市场策划和市场策略优化，探索一条适合企业自身发展之路。

参考文献：

[1]李斌锋.新形势下航空企业军品市场营销管理对策研究[J].中国航空学会管理科学学报，2011(06).

市场运营营销范文第4篇

关键词：影视教学；药品市场营销

1992年，哈佛大学开创了“影片教学法”，组织学生系统地观看好莱坞的电影并重点讨论，在讨论中形成自己的观点和看法，随着教学条件的改善，多媒体教室的普及，国内越来越多的老师开始将影视教学方法运用到教学实践中，并取得了很好的教学效果。

《药品市场营销》是结合了市场营销知识和药品知识，旨在培养学生敏锐的市场意识和营销理念的一门课程，通过教学，要使学生具备药品市场调查、药品市场开发、药品市场渠道建设和药品市场促销等药品营销技能。要做到不仅能了解顾客的需求，更要能够和顾客沟通、互动，能真正探查顾客的内心世界，从而使药品产品策略、品牌策略、广告宣传策略等营销策略打动人心。但仅仅通过理论阐述是很难达到这个教学目标的，必须要结合具体生动的营销案例，加强实践性教学。

目前教学中的营销案例仍以文字描述为主，大量的文字阅读妨碍了案例教学效果的发挥。现在在校的大学生都是90后，他们具有更加鲜明的时代特征。在思想方面，他们个性开放，容易接受新事物，但比较自我，“独”性较强；在学习方面，渴望取得成绩，但自主学习意识差，依赖性很强；在信息交流方面，习惯快捷、信息量大的交流方式。面对这样的情况，老师只有不断创新完善教学方式和手段，才能适应学生的特点，调动他们的学习积极性。选择用视频呈现案例，更加生动，容易理解，是一个很好的改进。影视教学法中包含的教学元素本身对学生有一定的吸引力，但在使用过程中还需注意一些问题，设法提高教学效果。

1.收集影视资料

1.1有偿资料

一些书籍或培训资料中含有营销方面的影视资料，但需要付费购买后才能得到这些资料。例如孙路弘编写的《看电影学销售》中，包含了销售行为、销售技巧、销售沟通、大客户销售等方面的影视资料。在淘宝网上也有营销方面的视频资料销售。使用有偿资料需要付费，但节省老师的时间、精力。

1.2免费资料

在优酷、爱奇艺等视频网站上有大量免费的视频资料可以下载。使用这些资料不需付费，但是需要花时间寻找合适的资料，然后下载，再作后期处理。自制资料会花费较多的精力，但可以获得更新更有吸引力的资料，更符合自己教学的要求。

2.教学过程

下面以分析药品消费者购买行为类型为例，说明影视教学法的使用过程。根据药品消费者的购买动机和个性特点，可将消费者的购买行为分为习惯型、理智型、经济型、盲目型和躲闪型购买行为。其中躲闪型购买行为的表现是消费者由于患有难以启齿或隐私型疾病，而在购买药品时躲躲闪闪、说话吞吞吐吐。相较于其他类型的购买行为，躲闪型可以算是药品消费行为中比较特殊的一种类型，因此选择了能体现这种类型消费者特点的影视材料。

该影视材料取自电视剧《命中注定我爱你》，讲述了女主角去药店买验孕棒的经过，她因为不好意思，怕人认出，所以穿着雨衣，戴着面罩进到药店里面，结果被误认为是抢劫犯，闹出笑话。在课程开始时，即播放这个案例，来导入课程，提出要学生分析药品消费者的购买行为类型，因为这个案例很有代表性，并且带有喜剧色彩，马上可以吸引学生的注意，调动他们的积极性。然后在介绍了各种类型药品消费者的行为表现后，学生可以很快判断出案例中的女主角属于躲闪型购买者。接着要求学生列举生活中遇见过或在电视上看到过的案例，讨论分析其中的消费者的购买行为类型。

这样的案例是学生熟悉的电视片段，更贴近生活，更容易引发学生的思考，启发大家的参与积极性。

3.注意事项

3.1关联紧密

所选取的影视材料一定要和教学内容联系紧密。影视材料是为教学服务的，不能光是好看，还要有针对性、代表性，符合教学所需的情景。在《药品市场营销》课程的教学中，所选影视材料最好是和药品生产、销售相关的，例如在学习公共关系中的企业形象设计时，在众多著名企业音乐电视展播材料中选用了康美药业的MTV，与专业课程结合更紧密，更容易引起学生的兴趣。

3.2日常收集

合适的影视材料需要时时注意收集。影视作品取材于生活，在生活中要处处留心，用心观察。还可以发动学生一起来做这项工作。

下载的影视资料有时需要进行格式转换，一般转换成avi、wmv等格式后在教室电脑上都可以正常播放。对下载的整集影视资料，还要根据教学要求进行截取、剪辑，使影视资料更紧凑，更方便使用。一个影视资料的时间如果过长，容易让学生沉浸在影视故事中忘记思考，所以视频不超过5分钟为宜。使用视频编辑专家、会声会影、视频剪切合并器等软件即可实现对视频的编辑。

3.4设计引导

影视材料能够吸引学生的注意，但学生如果仅仅是看得高兴，而没有思考，那么就没有达到教学的目的。要保证教学效果，就要在教学设计中安排好怎样使用影视材料。

一是要根据影视材料的特点和教学需求，选择恰当的播放时机，是作为课程导入，还是课中举证，或是安排在最后，进行讨论。

二是要设计问题，在播放视频之前，先针对影视资料提出问题，引导学生带着问题看视频，边看边思考。要引导学生观看，特别在使用较长的影视材料时，要注意在播放过程中进行引导，可以在关键点暂停，提醒学生应注意哪些地方。在讲授人员推销时，要求学生要掌握与人沟通的技巧，不仅要会说，还要会聆听。

结束语

在将影视材料运用到《药品市场营销》课程教学的过程中，出现了如资料收集难、娱乐性倾向大等问题，经过摸索这些问题得到一定程度的解决，但在今后的教学中还需要继续探索，以期更好地迎合学生的特点，提高教学效果。

参考文献：

[1]张华强，陈娟.“90后”大学生的特点及教学策略研究[J].教育教学论坛，2013（49）：177-178

[2]孙路弘.看电影学销售[M].北京：中国人民大学出版社，2007：1-3

市场运营营销范文第5篇

(一)研究的背景

在经济高速发展的今天，市场营销策略面临了更大的挑战。在市场营销策略发展的过程中，可以利用项目管理来规范市场营销的秩序，并且通过项目管理的规章条例来为市场营销打下坚实的基础。当然，项目管理在市场营销的实践应用中还存在一系列的问题，这就需要市场营销策略人员能够根据存在的问题进行及时的解决，从而更好地促进项目管理在市场营销实践中的应用，这对于市场营销的发展也是一种促进。

(二)研究的目的和意义

研究的目的就是希望通过对项目管理在市场营销实践中的应用研究，进一步找出项目管理在市场营销实践中的应用中存在的问题，并且根据存在的问题提出优化解决对策，这样可以为我国市场营销的发展奠定坚实的基础。同时，也可以为我国市场经济请给我更大的发展空间。所以，研究本文不仅对于促进项目管理在市场营销实践中的应用具有重要的作用，当然对于我市场经济的发展也具有重要的意义。

二、市场营销实践中的营销渠道

(一)原厂直销

所谓的原厂直销就是指，消费者直接从厂家那里拿货，不需要经过中间商。当然这种原厂直销也是厂家销售产品的一种营销渠道。如果通过原厂直销，厂家就可以不通过中间商就可以直接把产品卖到消费者的手中，没有中间商赚利润赚差价。在现在来看，原厂直销是市场营销营销的一种重要渠道。原厂直销虽然是项目管理市场营销的一种销售渠道，但是项目管理市场营销在甄别利弊时一定要权衡这之间的关系与利益轻重。

(二)独立分销

独立分销又称贸易商。独立分销商是指那些能够共用任何品牌的，但是并不需要与特定的厂家结成联盟或达成协议的一种供应商。独立分销商大部分没有特定的权，也没有长期的固定的采购计划。当然，为了避免消费者的不信任，独立分销商往往会严格要求自己的产品，辩解会企业拿到产品的授权。但是不管怎么说，独立分销商都是项目管理市场营销的重要营销渠道之宜。独立分销，也为项目管理市场营销的发展起到了不可替代的重要作用。

(三)授权

授权人一般都是与该品牌的公司签订一定的合同，并且按照合同的规定卖该公司相关产品。授权也意味着这个授权人所卖的产品具有一定的可信度，不管是该产品的质量，还是生产过程、生产地都能给消费者一种信赖感。在现在很多人都需要拿到授权，才可以买本品牌的产品。一旦签订了授权，也意味着这个授权人要履行合同，不能毁坏该品牌的形象。

三、项目管理在市场营销应用中存在的问题

(一)行业环境竞争力太强

随着信息时代的到来，高科技的日益盛行，使得的发展成为当今时展的主流。就是因为项目管理在市场营销应用的发展前景良好，项目管理在市场营销应用的发展是促进现代企业经营获得效益的重要途径。就是因为利益的驱使，使得更多的企业都聚焦于项目管理在市场营销应用。由此以来，项目管理在市场营销应用竞争力强大，越来越多的企业都发展高科技的，以此来扩大公司效益。项目管理市场营销作为项目管理在市场营销应用的一支重要力量，其产业的发展对项目管理在市场营销应用的每一步发展都起到了重要的影响。然而，又因为市场竞争激烈，越来越多的企业开始运用非法手段牟取暴利。有的项目管理在市场营销应用公司甚至不惜抄袭其他项目管理在市场营销应用公司的新产品，以增强本公司产品的竞争力。如此一来，使得行业环境竞争力太强，从而使得公司内部和公司外部的矛盾也加强。

(二)项目管理机制缺乏科学性

又因为项目管理机制缺乏科学性，这也给项目管理在市场营销实践中的应用带来了一定的阻碍。项目管理机制不仅是对市场营销策略的管理，同时还是对市场营销人员、市场营销方案等各方面的管理。如果项目管理机制缺乏科学性，那么就会使整个市场营销策略的都受到阻碍，这样也不利于市场营销专业人才的培养，这样也会体现出市场营销策略的弊端。总之，项目管理机制对于市场营销的发展具有重要的作用，如果缺乏科学的项目管理机制，那么就会给市场营销发展带来很大的阻碍。

四、项目管理在市场营销中的优化应用策略

(一)提供本土化的技术支持

不同地区有不同的文化特色，也有不同的科学技术。因此，如果真的想要本行业的产品出众，竞争力提高。那么就要善于利用本土文化来制造出属于本地区的文化产品，当然，这也是对项目文化的管理以及项目技术的管理。这种项目管理方式既避免了产品的雷同度，又增强了产品的韵味，可以让每个产品都蕴含着不同的含义，每个产品都具有自己独特的意义。项目管理市场营销可以利用项目管理本土化特色，开发研制本土化的技术，将本土化的技术应用到项目管理中来，这样不仅可以提高产品的竞争力，还可以打造品牌产品，将产品推向世界，打开项目管理产品的营销市场。

(二)选择正确的目标市场

在进行项目管理时一定要选择正确的目标市场，这样才能制定出好的产品。项目管理在销售时要选择正确的目标市场，首先要以消费者作为目标市场，要让每个好产品都能够得到消费者的认同，并且在消费者的良好的赞美下，通过消费者的口碑将产品推出去。就是在这种正确的目标市场推动下，进一步的把产品推销到全国乃至世界各地，从而树立品牌形象，树立市场营销的信誉。所以，这种选择正确的目标市场也是项目管理在市场营销实践中的一种应用方式。

(三)制定正确的促销策略

在具备了高质量产品同时还要具备良好的促销策略，项目管理市场营销要制定合理科学的促销策略。让更多的消费者了解到项目管理产品的质量，也要让项目管理产品的品牌深入每个消费者的心中，让更多的消费者能以自身的亲身体验为产品做代言。同时，项目管理市场营销还要通过广告、报纸、杂志等多种形式对产品进行促销。进一步打开产品的销路，这也是市场营销的一种策略。

五、总结

本文以项目管理在市场营销实践中的应用为研究对象，对进行了一系列的研究，通过项目管理市场营销的发展壮大，我们了解到了新时代的要求，以及新兴事物发展壮大的必然性。不管如何，项目管理在市场营销应用中还要正视市场营销存在的问题，积极提出解决策略，为市场营销提供一个更广阔的空间，从而促进我国经济持续健康的发展。

作者:万大鹏 单位:华东交通大学理工学院

参考文献:

［1］王倩．项目管理在营销策略研究［D］．中国海洋大学，2010

［2］辛峰．论计算机营销策略对有效市场的启示［J］．中国贸易，2011(20)