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日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年9月,我来到动然智慧城市科技有限公司工作,近3个多月以来,在公司领导以及办事处同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在智慧城市行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。现将这段时间的工作做以下简要回顾和总结。
一、2017年工作开展情况
2017年随着公司市场的转型、业务的快速扩张,成立了多个办事处,以及公司涉足的解决方案以及售前技术工作所涉及的行业种类和客户的需求也进一步的扩大和增加了。做为一名售前技术人员我的主要工作是:
1、将公司现有的各类解决方案整合起来针对不同的客户群体及需求为华东办事处销售部门的同事编写项目前期设计方案;
2、和华东办事处的同事合作编写多个项目招标的投标文件;
3、解答客户对我公司各类产品的技术疑问帮助客户选择最适合自己产品及解决方案。
4、办事处内部关于智慧城市相关的内容培训。
想要做好以上三项本职工作,首先必须要对公司的各类解决方案了如指掌,其次要对用户的各类现场工况及需求了如指掌,才能针对不同的项目给出最合适的方案和解答。承蒙公司领导与华东办事处同事的批评指导,我能在短短的3个月的工作中不断学习和进步,这也让我在工作中逐渐看到自身在技术方面的不足,以及距离一名优秀的售前技术人员的差距。以下是我这3个月工作期间支撑的项目情况:
Ø 项目投标文件编制
1、 绩溪县智慧城管系统平台建设采购项目(我司中标)
2、 泾县智慧城管系统平台建设项目(我司中标)
Ø 项目方案设计
1、 宣城市智慧城管三期项目
2、 桐城市东部新城智慧城市项目
3、 上高县智慧城市项目
4、 南阳智慧城管二期项目
5、 三门峡市智慧城市项目
6、 郑州航空港经济综合实验区智慧城管一期工程项目
7、 南阳市官庄工区智慧城市项目
在绩溪县智慧城管系统平台建设采购项目投标过程中,由于第一次电子投标,中间有很多事情没有考虑到,耽误了不少时间。通过这次的教训后认真仔细学习电子投标的注意事项,泾县智慧城管系统平台建设项目电子投标就十分顺利。项目方案设计中大部分是PPT汇报材料,其中桐城市东部新城智慧城市项目由于是首次拜访业主,我们没有充分了解客户的具体要求,我在给客户介绍智慧城市PPT中,客户的反馈说没有结合本地实际情况。在我和同事再三向客户解释到本次的交流本着了解客户的需求以及想知道客户的意愿,我们根据本次的交流会设计贴合东部新城实际情况的方案,并且向客户介绍的案例。通过本次的教训让我记住在与客户交流前,一定要充分了解客户需求。在接下来的工作中我会吸取教训,积极改进工作方式方法达到最好的效果。
二、2018年个人工作方向
随着公司市场的发展和客户群体的扩大,在2018年里我个人要修好自身的内功,扩大知识面。随着公司向智慧城市行业的发力以及国家在新型智慧城市政策后项目的增多;在2018年的工作中我要努力储备和此相关的智慧城市行业相关知识。
回顾本月工作,在各级领导的指导和部门同事的共同协作下,取得成绩的同时,也找到了个人工作中存在的不足和问题,现将本月的主要工作内容及计划汇报如下:
一、工作内容
1.行政方面:
(1)关于商业零售公司的考勤:
2号人事正式运行,较之前打卡机方便很多,但仍有部分同事存在不会走请假流程的情况。除过加强群内通知,线下的沟通,遇到问题及时解决问题也显得尤为重要。
门店、联营柜营业员160余人仍使用店内打卡机打卡,明显没有2号人事便捷。希望在之后能得到一个好的解决。
(2)关于各门店华祥苑滞销茶叶:
为解决门店滞销华祥苑茶叶,公司决定将各门店茶叶统一收回二楼,在这个收回处理的过程中,第一次理大量实货,在盘点制表方面有所欠缺,前后经手二人,数据出现误差,造成了工作量反复。望引以为戒。
进入冬季,即将迎来酒水行业旺季,应以更加饱满的精神做好一线人员及部门的坚实后盾。
(3)周一店长例会会议纪要与会议视频统计。
通过开会梳理工作重点及漏洞,传达会议精神,起到上传下达和统计督导的作用。
(4)公司每月通讯录及报餐更新。
自2号人事运行以来,通讯录更新变为每3个月一次,应更加仔细核实岗位信息,号码的准确性,尤其在员工大会后公司的部门与人员进行了相关调整,报餐流程已基本掌握熟悉。
(5)关于活动统计领酒。
助力西马活动,与同事分工协作共同统筹,从前期的马拉松人员报名老陕活动的信息统计到发放参赛T恤到给每位参与者刻酒。为扩大品牌的影响力,贡献了自己一份力量。
(6)日常茗酒坊抖音公众号的维护
为与日益增加的新媒体接轨,扩大我司自有品牌宣传,注册了带有企业认证的天驹茗酒坊官方抖音账号。推出扩大宣传及我司自有品牌等的相关抖音作品,目前账号实际粉丝数2352,获赞1.5万,作品90部。
(7)各项临时性工作。
领导临时交办的工作与单据的签字OA流程,日常办公环境的清洁维护。注意分清工作的轻重缓急及侧重点。
2.业务方面:
(1)下订单:
周一周四上午下华润万家订单,打印货物检验检疫证明,下午上传订单日期盖章。周二周三下人人乐订单,人人乐订单需一家店下一张订单,完成工时3-4小时不等。周二周五麦德龙订单需打印酒水流通随附单与白酒质量保证书。
下订单工作看似简单机械,但面对的超市不同,下订单时应注意的配套工作流程不同。
(2)卖场的活动核销工作:
第一次接触核销工作,有很多需要学习和不明白的地方,在领导同事的沟通指导下,掌握核销流程,与一线工作人员做好日常配合。
二、工作计划
1. 学会独当一面;
2. 端正工作态度。
一、不断学习。
坚持依法治会,⒈认真学习贯彻新《工会法》和中国工会十四大精神。从思想上、组织上、工作上加强自身建设,转变工作理念,树原创文秘网站:那一世立创新意识,强化服务意识,多办实事好事,努力扩大工会组织在职工中的影响力、感召力,用“三个代表”要求统揽工会工作。
认真做好合格模范职工之家验收的准备工作。⒉按照“模范职工之家”标准、条件开展工会工作。
规范和加强工会会员的会籍管理。严格财务纪律,⒊及时做好新会员的发展工作、接转工作。加强工会经费管理、使用。
二、积极推动厂务公开活动。促进全局职工参与管理的积极性
不是搞形式,开展厂务公开。走过场,局工会积极配合党、政班子通过职代会基本载体开展厂务公开工作,形成了党委统一领导,党、政、工齐抓共管,职能部门各负其责,工会、职代会组织实施,广大职工积极参与的领导体制和工作机制。今年以来,局工会继续建立健全民主制度,制订了深化厂务公开工作的实施意见》重新调整了厂务公开领导小组和监督小组,活跃民主生活,克服机关的作风,维护职工合法权益,真正做到集思广益,积极推动厂务公开工作的开展同时,注意收集职工群众的建议和意见,充分发挥沟通局领导和职工之间的桥梁作用。通过召开职代会,认真审议行政工作报告,统一了广大职工的思想,鼓舞了广大职工的干劲,落实了全年的工作任务。就职工关心的多经体制改革、企业经营管理秩序、重点项目资金使用等情况进行了厂务公开,广泛接受职工的监督。
三、做好工会工作计划。开展好“职工素质工程”塑造电力企业新形象
继续深化文明行业争创活动,⒈深化文明行业争创活动。去年争创工作的基础上。加大文明职工、文明科室争创评比工作的力度。以班组建设原创文秘网站:那一世为载体,开展了建设“学习型班组”文明型班组”争创“智能型班组”智能型职工”活动。上半年,局三个窗口单位继续保持县市级文明窗口称号,并继续做好争创地市级文明窗口单位的工作。
密切配合局党政班子抓好职工的社会公德、职业道德和家庭美德建设,⒉加强职工队伍素质建设。继续深化“一日三德三做”活动的开展。充分利用职工政治学习、宣传橱窗、内部局域网等渠道,重点提高职工的思想政治素质和业务水平。职工中大力弘扬爱岗敬业、诚信质朴、求真创新的民族精神,引导和动员广大职工规范自身行为,社会上树立良好的电力职工形象。
四、广泛开展文体活动。做好工会工作总结报告
开展丰富多彩的文体活动。今年以来我组织职工开展了球类、棋类比赛;三八妇女节组织女职工开展了联艺会和知识竞赛;配合局党委组织了庆祝建党八十四周年的系列活动;并组织青年职工踊跃报名参加市委、市政府组织的安全知识竞赛并取得优异成绩。专门聘请老师指导排练文艺节目,工会组织职工以群众健身为宗旨。参加上级组织的各种文艺比赛。
活跃了企业文化娱乐氛围,通过开展丰富多彩的文体活动。满足了职工的精神文化需求,增强了职工身心健康,提高了广大职工做好工作的凝聚力。
五、其他工作:
⒈认真做好困难职工的扶助工作和特困户、特困生的扶贫工作。
做好职工体检和流行病的预防工作。⒉时刻观注职工身体健康。
组织好退休人员的欢送工作。⒊继续抓好退休职工管理工作。
⒋认真细致地做好计划生育工作。
一、从健全基层工会组织入手,为全局工会工作夯实基础
由于我局是一个新组建的政府机构,过去工会工作发展不平衡,在新的机构组建之日起,我们就把健全基层工会组织作为全局工会工作发展的重中之重,在第一次党委会上就明确提出,在局三定方案没有完全到位的前提下,工会机构必须作为第一批整合的机构先行合并,工作实现一条线领导,统一规划统一管理,局属各二级单位必须迅速健全工会机构,保证有效工作。到年5月,在局领导班子组建不到一个月的时间内,局属十二个二级单位中就有八个配备了专职工会干部,并全部进入了单位领导班子,四个规模较小的单位(十人以下)都指定了一名领导成员负责工会工作。使基层工会有了机构,工作有了抓手,工会工作有了地位。
二、以关心干部职工为已任,做好党委与职工沟通的桥梁
机关事业单位工会工作与企业工会工作相比有其独特性,我们结合人社部门的工作特点,以关心职工、做好党委与职工的沟通工作为已任,把这种理念体现在具体的工作当中,我们每年定期为全局职工组织一次身体检查;对生病生灾的职工及时登门慰问;对家庭困难的职工组织全局职工募捐,并争取市总给予救助;对工作突出的职工积极争取党委支持,组织他们外出疗养。对职工的合理化建议和要求积极向党委汇报,使党委的决策更加科学,更加顺应民心,为合谐人社的建立起到了应有的作用。
三、以各种活动为载体,促进全局各项事业的和谐发展
市人力资源和社会保障局系统工会认真学习贯彻党的全会精神,围绕人力资源和社会保障中心工作,以促进全局精神文明建设、提高职工思想道德水平为目标,结合实际,组织开展了丰富多彩的职工文体活动,干部职工的素质得到了进一步提高,工作的积极性和主动性进一步增强,有力促进了劳动保障各项工作健康发展。
一是工会活动常态化。我们按照每月一次工会工作例会的模式由局属十二个单位轮流主办,组织工会干部学习上级工会的有关文件,安排部署当月工会工作,交流工会工作经验,观摩工会工作现场,交流感情,增强工会工作凝聚力。
二是强化强化职工培训不放松。按照市总工会工作总体要求和《局系统工会年工作计划》,局系统工会组织职工认真学习贯彻党的全会、全国总工会会议精神,学习《妇女权益保障法》、《劳动法》、《工会法》等法律法规,强化法制观念和维权意识。组织干部职工进行业务培训,人人争当岗位能手。请局机关科室和二级单位业务骨干在本系统内进行业务知识讲座,各工会小组还结合实际,开展了劳动保障法律法规及职工权益保护等方面实践教育活动,不断增强职工的责任意识、大局意识、服务意识,整体素质得到了很大的提高。
三是立足实际,开展形式多样的文体活动。在工作繁重、资金短缺的情况下,结合本局实际,因地制宜,组织举办了各种健康向上、丰富多彩的职工文体活动。在"三八"妇女节之际,召开局系统女职工座谈会和联谊会,女工代表从工作、就业、生活、权益保障等方面进行了畅谈,提出了改进工会和女职工委员会工作的建议和意见。"五一"前夕,组织举办了"庆五一"职工体育活动,全局系统140多名会员参加了拔河、象棋、门球等体育活动,对体育活动中获得前3名先进集体、先进个人及局系统工会先进工作者进行了表彰奖励。参加了市总工会组织的纪念建党周年“咱们工人有力量”职工歌咏大赛,并取得优秀奖。年底又结合年终工作总结表彰了两个先进基层工会组织;组织举办了局系统职工迎新春联欢晚会,干部职工自编自演了丰富多彩的文艺节目,提高了局系统广大干部职工的凝聚力和向心力。局属市社会保险局、机关事业单位保险局、医保局、就业局、技工学校还分别组织了本单位体育运动会,歌咏比赛和棋类比赛等广大干部职工喜闻乐见的各种活动。通过活动的开展,进一步提高机关精神文明水平和文化建设层次,增进了团结与协作,提高了工作效率和服务质量。
四是创造条件,积极为干部职工提供良好的学习、活动环境。
局工会积极争取党委对工会工作重视,加大了对工会工作资金、人力、物力上的投入。局系统工会在近年的工作实践中,注重创造职工学习、活动的良好环境。在局系统各单位,职工活动场地和设施设备都比较齐全,进一步完善了职工图书阅览室、文体活动室,基本满足局系统干部职工开展学习和各项活动的需要。春节前我们又争取了七万多元的体育运动设备,准备重新规划原人事,劳动两个大院,做到干部职工不出门就能参与各项文体活动,就能放松身心。经市总工会批准,我局所属农保局正式挂牌为"市级职工书屋","市级职工之家",并正在积极申报"国家级职工书屋"。社会保险局也已申报了"市级职工之家",并在市总工会的考核中获得了好评。
在即将过去的XX年,九中工会在新华区教育工会和九中党总支的领导下,在各工会委员和组长的支持努力下,各项工作顺利开展,并取得了较好的成绩。现总结如下:
一、进一步发挥教代会的作用,促进学校的民主建设。
维护教职工的基本利益、基本权利和基本权益是工会工作的基本职责,做好工会工作,关键是做好教职工与学校领导的桥梁和纽带。今年我们工会两次广泛发动教职工提合理化建议活动,工会委员和工会组长积极深入教职工当中,注意倾听教职工们的呼声,并将有关情况及时汇总整理,及时向学校领导汇报,对热点、难点问题,请校长在每年两次的教代会(或扩大会)上向代表们解答,对一时解决不了的,也要向代表们解释清楚,以征得老师们的理解和谅解,此举得到了教职工们的欢迎。扩大优秀提案、建议的评奖范围,进一步调动教职工参与提案的热情,促进教职工参政议政的积极性。认真办好校务公开栏,及时将学校有关重大信息报告给教职工,促进学校的民主监督、民主决策,使学校的工作更加透明,教职工更满意。
二、努力提高教职工素质,促进学校教育教学质量的提高。
教育教学工作直接关系着人才的培养,关系着祖国的千秋大业,学校工会将把协助党政提高教职工素质,作为工会的重要工作来抓。今年我校工会联合教务处利用暑假对全体教师进行业务培训,由尚国良老师主讲《新课改的发展和方向》,联合教育处在暑假进行全体青年教师、班主任培训,特邀河北省师范大学石国兴教授和河北省青少年犯罪心理研究中心主任刘向宏警官分别作了《预防和减少校园意外伤害事故》、《预防青少年犯罪》的报告。
工会和教务处联合组织了学校青年教师评优课,选拔优秀教师参加新华区青年教师评优课活动,我校青年教师在“新华区青年教师评优课”中,高彦军等11位教师获得一等奖,孙会娥等2人获得二等奖。我校青年教师在“新华区班主任素质大赛”中,获得第一名,代表新华区参加了“石家庄市班主任素质大赛”获得了一等奖,并取得了代表石家庄市参加河北省班主任素质大赛的资格。我校工会尽可能多的组织有关促进教职工素质的活动,为提高学校的整体教育教学质量做出贡献。
三、进一步提高建家水平,增强学校工会的活力。
我校的教工之家,论场地、设备在兄弟学校中,应该是比较好的,有各种文体设施、设备,学校对我们工会的工作是非常支持的。我们充分发挥教工之家的作用,每天下午4:00以后都安排各处室组文体活动,进一步丰富老师们的生活。积极开展丰富多彩的有益健康的活动,更多的体现“人文关怀”,多做关心人、帮助人的工作,多办得人心、暖人心、稳人心的事情。我校工会在今年继续搞了在教职工生日时,工会送书和生日蛋糕的活动,凭购书证明学校工会给予30元的书费,受到了教职工的好评。组织教职工进行口腔卫生检查。在刚结束的“九中教职工趣味运动会”中,项目有跳绳、夹球投掷、赶羊、投掷飞镖等,共有300多位老师参加了比赛,其中有百余名教职工获得了一、二三等奖等等。我校教职工积极喜迎工会号召,全体教职工参加爱心助残活动,共捐款7200元。学校工会还组织进行了“九中教师爱心回报老将军”活动,向赵渭中老将军捐款2万余元。
四、做好女职工的工作
女教职工是我校的主力军,我校职工的绝大部分80%是女教职工,做好了女教职工的工作,我们工会工作也就完成了一多半。女职工是一个特殊群体,有其自身的特点,我们工会以维护女职工合法权益为重点,关注女职工的健康,解决女职工的生活,积极开展送温暖活动,在三.八妇女节时组织女教工时装表演赛以及进行口腔卫生检查。11月我校还组织女教职工进行了体检。在女教工生育后工会要派人上门祝贺并探望。
五、加强工会自身建设。
工会是群众和学校领导联系的桥梁和纽带,维护教职工的基本利益、基本权利和基本权益是工会工作的基本职责,工会要时刻想着群众的利益,我校未上编的老师有140多位,他们的医疗保险问题是困扰教职工的问题,也是学校的大问题,为此我校工会多方协调,终于在年底前得到了解决。