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为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
第一章
总
则
第一条
目的和依据
1.1
目的
⑴使公司的薪酬体系与市场接轨,能够达到激发员工活力的目标;
⑵把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来,共同分享企业发展所带来的收益;
⑶促进员工价值观念的凝合,形成留住人才和吸引人才的机制;
⑷最终推进公司发展战略的实现。
1.2
依据
依据国家有关法律、法规和公司的有关规定,制定本制度。
第二条
适用范围
本管理制度适用于公司全体人员,其他成员可参考执行。
第三条
薪酬分配的依据
公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。
第四条
薪酬分配的基本原则
薪酬作为价值分配形式之一,应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。
1、竞争性原则:根据市场薪酬水平的调查,对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整,使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。
2、激励性原则:打破工资刚性,增强工资弹性,通过绩效考核,使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合,激发员工积极性。
3、公平性原则:薪酬设计重在建立合理的价值评价机制,在统一的规则下,通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。
4、经济性原则:人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应,用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值,实现可持续发展。
第五条
薪酬体系依据岗位性质和工作特点,公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统,构成公司的薪酬体系,包括年薪制,结构工资制,工资特区及临时性员工工资制。
第二章
工资总额
第六条
人力资源部通过建立工效挂钩机制,对薪酬总额进行控制。
第七条
人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额,以及下一年度的经营计划,对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。通过对下一年度各职等和薪档人数的预计,做出下一年度的薪酬预算,包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。
第八条
薪酬预算经公司董事会批准后执行。
第九条
为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制,人力资源部应于每月初,将上月实际薪酬发放情况汇总上报。
第三章
年薪制
第十条
适用范围
本制度适用于以下人员:1、公司高级管理人员;
2、董事长、总经理助理及其它人员是否适用,由董事会决定。
第十一条
工资模式
年薪
=
基薪
+
绩效年薪
1、基薪按月预发(年基薪额的1/12)或根据合同约定兑现;
2、绩效年薪,年终根据业绩完成情况经考核后兑现。
第十二条
年薪制须由董事会专门做出实施细则(附件一:云南省人力资源和社会保障部劳动力市场工资指导)
第四章
结构工资制
第十三条
适用范围除实行年薪制、工资特区及非正式员工工资制外的员工。
第十四条
工资模式
工资=基础工资+工龄工资+津贴+奖金+其它
一、基础工资=基本工资+岗位工资
(一)基本工资参照X市职工平均生活水平,生活费用价格指数和各类政策性补贴而确定,最低工资标准830元,我司拟定为850元,(《X省人力资源和社会保障厅关于调整最低工资标准的通知》)。
(二)岗位工资
1、岗位工资综合考虑员工的职务高低、学历技能高低、岗位责任大小、能力强弱、贡献多少、经验丰富与否,在本企业从业时间长短等因素而确定。
2、根据岗位评价的结果参照员工工作经验、技术、业务水平及工作态度等因素确定相应岗位工资等级,将公司所有岗位划分为高层管理核心层A、中层骨干B和基层C三个层次及管理类、行政类、财务类、销售类、技术类等五大类,同时,将全公司岗位按照岗位重要性分划为10个等级。见下表二:
表二:岗位分类及标准
3、岗位工资其它规定
⑴公司岗位工资标准须经董事会批准;
⑵公司可根据经营状况变化而修改岗位工资标准;
⑶新进人员被聘岗位以及岗位级别调整由人力资源部提出初步意见报公司总经理批准后执行,对从事专业性较强岗位的人员,公司可视情况而定。
⑷根据“变岗变薪”原则,员工晋级则增薪,降级则减薪。薪酬变更从岗位变动的后1个月起调整。
表三:各等各级岗位技能工资额度
4、由于各个员工业务技能差异,为了重点激励优秀员工,在职等不变的情况下,为优秀员工提供工资上升通道,我们将各个职等的岗位工资分为十级,简称“一岗十薪”;根据岗位评价情况和薪酬市场调查,确定公司最低和最高工资分别为500元和10000元,并推算出各等级工资数额(详见上表三),岗位工资入等入级的原则:根据岗位说明说评价入等,根据能力评价入级。
二、工龄工资
根据员工为本公司连续服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地在本公司工作。工龄工资
=
公司工龄X100(即在公司每工作满一年,加工龄工资100元)。
三、津贴
(一)津贴是公司员工薪酬的有机组成部分,包括交通津贴、通信津贴、误餐津贴等。
(二)交通津贴:由企业负责人根据员工居住地与工作地点情况具体核定。
(三)通讯津贴
1、通讯津贴是为了保障工作效率而设置的一种补贴;
2、通讯津贴分为4个级别:员工级、部门经理级、副总经理级(含总助)、总经理级;
3、通讯津贴标准如下:员工:根据员工岗位性质等具体情况,由企业负责人核定;部门经理:
①业务类:150元/月/人;
②管理类:100元/月/人;总经理助理:200元/月/人;副总经理:300元/月/人;总经理:实报实销
;
4、除总经理通讯津贴实报实销外,其他人员通讯津贴一律凭发票在限额内按部门每月报销一次。
(四)试用员工享受通讯津贴、午餐津贴、交通津贴;按时发放。
四、奖金
(一)奖金制度适用于公司所有部门和全体正式员工。
(二)奖金种类及金额:
1、奖金种类分为年度奖金和总经理特别奖2种。
2、年度奖金
⑴年度奖金是为奖励员工完成公司年度整体经营任务所设立的定期奖金,金额根据公司全年实现经营利润而定。
⑵年度奖金采取次年首月考核,考核结果分为优秀、达标、待达标三种。考核优秀者、考核达标者,年度奖金按本人月工资额的4-6个月标准给予发放;考核待达标者,年度奖金按本人月工资额的2-4个月标给予发放。
⑶年度奖金发放采取在年底分一次性发放的方式。
3、总经理特别奖:根据公司整体经营和发展需要所设立的专项奖金。具体奖金项目及金额由总经理决定,单独发放。
4、试用员工原则上不享受奖金待遇,特殊情况除外。
五、其他
1、奖金考核由经理、办公室根据该人员的职责履行情况、工作绩效、贡献大小和出勤记录等考核结果确定。
2、特殊贡献人员的奖金额度经董事会批准后可突破规定;
3、各项奖金由总经理通过隐密形式发放,任何人不得外传。
4、学历工资
第十五条
与公司签订劳动合同的所有员工,除实行年薪制,其工资模式原则上采用结构工资制。与公司订立临时劳动合同的人员,其工资模式采用简单固定金额工资制,人力资源部会同用人部门对其工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总,确定其实发工资总额。
第十六条
新录用人员工资
新录用人员包括企业从学校直接录用的毕业生、从社会招聘、其它单位调入人员以及接收的复转退伍军人等。
1、试用期工资:事务型员工:
元/月;管理(技术)型员工:
元/月;部门副职:
/月;部门正职、技术人员:
元/月;特殊技术人员、高管及其它例外情况,由董事会决定。
2、试用期员工管理按公司相关管理规定执行。
3、特殊人才的薪酬由双方协商确定,具体方法见工资特区。
4、试用期结束经考核合格后,按所在岗位及其工作能力、实绩、个人综合素质等确定其基础工资及相关补贴等。
第五章
福利待遇
第十七条
按照国家及省市有关规定,公司为员工集体交纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险以及住房公积金。其相关标准按当地社保基金大厅公布为准。住房公积金:另行制定相关实施细则。根据国家及省市政府有关政策的变动情况,公司可以适时、适当调整社会保险和住房公积金的缴费系数。
第十八条
公司为员工提供带薪休假和年度体检,具体规定见公司《员工手册》。
第六章
工资特区
第十九条
设立工资特区的目的
设立工资特区,使工资政策重点向对企业有较大贡献、市场上稀缺的人力资源倾斜,目的是为激励和吸引优秀人才,使企业与外部人才市场接轨,提高企业对关键人才的吸引力,增强公司在人才市场上的竞争力。
第二十条
设立工资特区的原则
1、协商原则:特区工资以市场价格为基础,由双方协商确定;
2、保密原则:为保障工资特区员工的顺利工作,对工资特区的人员及其工资严格保密,员工之间禁止相互打探;
3、限额原则:工资特区人员数目实行动态管理,依据企业经济效益水平及发展情况限制总数,宁缺毋滥。
第二十一条
工资特区人才的选拔。工资特区人才的选拔以外部招聘为主。其条件为名优院校毕业生、企业人力资源规划中急需或者必需的人才、行业内人才市场竞争激烈的稀缺人才。
第二十二条
工资特区人才的淘汰针对工资特区内的人才,年底根据合同进行年度考核。有以下情况者自动退出人才特区:
1、考核总分低于预定标准;
2、人才供求关系变化,不再是市场稀缺人才;
第七章
非正式员工工资制
第二十三条
适用范围,适用于与公司订立非正式员工劳动合同的临时员工、离退休返聘人员。
第二十四条
非正式员工工资制的确定与发放通过对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总,确定在其标准工资基础上的实发工资总额。
第八章
薪酬的计算及支付
第二十五条
1、工资计算期间为当月的1日至当月的最后一日,并于翌月5日支付。如遇支付工资日为休假日时,则提前于休假日一个工作日发放。
2、公司因不可抗力因素需延缓支付工资时,应提前于前一日通知员工,并确定延缓支付的日期。
第二十六条
员工离职或被辞退时,本人或其抚养者可以向公司提出申请给予工资事宜,从请求日起三日内,公司应支付该员工已出勤工作日数的工资。
第二十七条
1、凡符合下列规定的员工工资,按日计算:
⑴新聘者;
⑵离职或遭辞退者;
⑶停职而复职者;
⑷其他;
2、按日计算工资方法:出勤工资额=基本工资×(该月出勤日数÷该月应出勤日数)
第二十八条
员工请假(假期含正常休假日)时的工资规定,详见《行政手册》。
第二十九条
员工工资扣除,按下列方式计算:缺勤工资扣除额=基本工资×(缺勤日数÷该月应出勤日数)
第九章
附
则
第三十条
为实现新、旧薪酬制度平衡、顺利转换,现有员工的基础工资在原有的工资标准总额的基础上,就近上套。
第三十一条
公司为员工购买的各项社会保险,其个人缴费部分由公司统一按标准代缴。
第三十二条
公司实行每年13个月工资制,即年底发双月薪(双月薪包括基本工资和岗位工资)。
第三十三条
以上工资均为含税工资,根据国家税法,由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。
第三十四条
本方案解释权在董事会。
第二条 凡登记注册地不在大连市的建筑业施工企业,在大连市行政区域内从事土木工程建筑、设备安装、管道和线路敷设、建筑装饰装修等建筑经营活动的(以下称外来施工企业),均应遵守本办法。
第三条 大连市城乡建设委员会是全市管理外来施工企业行政主管部门,并负责中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区和大连高新技术产业园区内外来施工企业的管理。
县(市)、旅顺口区、金州区、大连经济技术开发区、大连保税区、大连金石滩国家旅游度假区的建设行政管理部门,是所在管辖区内管理外来施工企业行政主管部门,负责本行政区域内外来施工企业的管理。
第四条 外来施工企业在大连市从事本办法第二条规定的建筑经营活动的,事前须持下列证件向市管理外来施工企业行政主管部门申请资质认证,领取《大连市外来施工企业资质认证书》:
(一)《施工企业资质等级证书》(副本);
(二)《企业法人营业执照》(副本);
(三)企业所在地省、地(市)建设行政主管部门或国务院有关部门签署的外出施工证明;
(四)企业在大连市的固定办公场所证明及联系电话,负责人和技术负责人的委托书或任命文件及工作简历证明;
(五)项目经理及各类技术经济管理人员任职资格证书和岗位证书;
(六)近三年内施工的代表工程证明和有关资料;
(七)招标机构或业主邀请函。
第五条 外来施工企业取得《大连市外来施工企业资质认证书》后,还应按有关规定到工商、税务、公安、劳动等部门办理有关手续。
未取得《大连市外来施工企业资质认证书》的外来施工企业,不得在大连市从事建筑经营活动。
第六条 《大连市外来施工企业资质认证书》实行年检制度。每年三月份,外来施工企业须向市管理外来施工企业行政主管部门申请年检,并填写《大连市外来施工企业年度审查表》。审查合格的,由市管理外来施工企业行政主管部门加盖年检印章。
凡年检不合格或逾期未年检的,其《大连市外来施工企业资质认证书》即行失效。
第七条 外来施工企业在大连市的负责人、办公地址等发生变化的,应在30日内到市管理外来施工企业行政主管部门办理变更手续;终止施工的,应办理《大连市外来施工企业资质认证书》注销手续。
第八条 外来施工企业须按市管理外来施工企业行政主管部门审定的承包范围承接工程。
外来施工企业承揽工程,参加工程招投标,须出示《大连市外来施工企业资质认证书》。发包方将工程发包给无《大连市外来施工企业资质认证书》的外来施工企业的,管理外来施工企业行政主管部门不予办理《施工许可证》和核定质量等级等手续。
第九条 外来施工企业在签订工程承包合同之日起5日内,须持施工合同及有关文件到管理外来施工企业行政主管部门办理《大连市外来施工企业单项工程许可证》,并按市财政局、物价局的规定缴纳跨地区施工企业入境承包工程资审注册登记管理费。
工程竣工后,外来施工企业应到原发证机关办理注销《大连市外来施工企业单项工程许可证》手续。
第十条 市管理外来施工企业行政主管部门应对外来施工企业进行定期考核,综合评价。对考核评价不合格的应限期整改;逾期不改的,取消其《大连市外来施工企业资质认证书》。
第十一条 违反本办法的,由管理外来施工企业行政主管部门依据《大连市建筑市场管理条例》的规定,予以处罚。《大连市建筑市场管理条例》没有规定的,无违法所得的,处以5000元以上1万元以下罚款;有违法所得的,处以违法所得3倍以内罚款,最高不超过3万元。
一、呈现财务管理发展现状,为其方法创新缘由补充解释
关于建筑施工企业财务管理基础性知识的阐释,并没有将重点放在财务管理特点、基本概念上,而是聚焦于财务管理发展现状,即指出建筑施工企业在国家政策的扶持下、国际先进经验的助推下、建筑行业与财务行业的帮助下、相关工作人员多年的努力下,逐渐构建起符合中国特色社会主义市场经济的财务管理体系、开拓出丰富多元且具科学性的财务管理方法、制定出日渐完善且符合社会主义市场经济发展需求的财务管理制度。简言之,在阐释建筑施工企业财务管理基础性知识时,将重点放置在“建筑施工企业财务管理在多方力量的扶持下,取得了一定成就”这一发展现状上。这一现状分析,从某一方面回答了为何要进行财务管理方法创新等问题——建筑施工企业财务管理发展到一定程度,不可避免会激发财务管理方法的创新,以便适应新时期新的要求——为当前财务管理方法创新提供了现实支撑。
二、揭示财务管理中的问题,为其方法创新必要性提供支持
在分析建筑施工企业财务管理发展现状之后,以问题意识为指导深层次探究了建筑施工企业财务管理的实际情况,即多角度解读了财务管理中存在的问题,从发展障碍这一层面强调了建筑施工企业财务管理方法创新的必要性。具体而言,本书结合投资风险、资产管理、施工成本等建筑施工企业财务管理内容,指明当前建筑施工企业财务管理中存财务管理从业人员专业素养不高与工作理念老旧、财务管理机构设计不科学且不合理、财务管理体系不系统且不全面、财务管理制度不完善、财务风险更加多元化、资金与成本管理不恰当等多方买问题,直接影响企业抵御市场风险的能力、企业发展战略与重大决策的制定、企业经济效益的提高,继而以此反映出以财务管理方法创新推动建筑施工企业财务管理中问题解决的必要性。
三、提出财务管理优化策略,为其方法创新提供有效参考价值
关键词:企业;物业管理;问题;解决办法
居住环境的好坏是业主最为关心的问题,通过对部分物业管理公司的调查可以发现,目前许多物业管理部门在开展工作时都存在问题,这些问题严重激化了业主与物业公司之间的矛盾。针对这一问题,以下主要提出了几点常见的物业管理问题,并针对这些问题提出了具有针对性的解决方案。
一、物业安全管理工作存在的主要问题
(一)秩序问题。从物业部门开展安全生产管理工作中出现的问题来看,最主要的就是物业企业内部的秩序问题。通过对部分物业管理公司的调查可以发现,许多物业企业在聘用人员时,没有对工作人员的证件进行仔细检查,这就很容易导致人员持假证件上岗的事件出现。当物业管理公司在管理小区的过程中出现事故时,就无法追究工作人员的责任。由此可见,物业部门的安全管理秩序即关系到小区的安全,也关系到物业管理工作的发展。从现阶段小区物业管理情况来看,大部分物业公司都在小区入口处安装了车辆管理系统,以避免外来车辆的进入。但从行人进出情况来看,大多是由物业管理人员进行管理和放行的,这种情况下就很难做好人员秩序的维护,也很容易导致盗窃问题的发生。但如果物业管理人员对每个进入小区的人员都进行检查,就很容易影响到业主的心态,如果业主和工作人员之间存在语言态度方面的冲突,又很容易引起业主的不满。对于业主来说,如果在夜间进出小区时,值班人员低着头,根本不看业主,业主就会感觉工作人员不称职,进而造成业主的安全感缺失,最终会使业主不信任物业工作,使物业部门的工作无法正常开展。
(二)社区安全管理问题。社区安全管理问题主要包括社区活动人身安全以及服务风险的预防问题。在物业管理中经常会遇到各种各样的问题,这些问题的产生主要是由于业主对物业管理部门不满,或者业主没有感受到物业部门对自身带来的便利,还有部分业主认为物业不作为,形同虚设,为物业公司缴纳的钱都打了水漂。在这种情况下,物业管理部门很难继续开展公司,从而导致业主和物业公司的矛盾升级。在出现问题时,由于许多业主无法和物业公司进行良好的沟通,所以导致业主更加不理解物业管理人员的工作。
(三)工程安全管理问题。工程安全管理主要包括设备、人身以及操作方面的安全管理。对于作业的人员来说,必须具有相关上岗证书,但从现阶段部分物业管理部门中的作业人员的情况来看,许多作业人员都没有正规的上岗证书,并且不具备专业的作业知识。这一问题就造成许多工程安全管理工作落实不到位,并且最终的作业质量不能达到工程标准。在工程安全管理工作中,很容易出现各类工程问题。例如参与工程安全管理的工作人员没有做好作业前的准备工作,或者在开展作业前没有告知所有工作人员做好安全事故的预防和处理,这些问题都会影响到物业管理工作的开展。当遇到这类问题时,如果相关责任人和管理人员没有及时发现并处理好,就可能影响到工作的进度,严重的还影响到作业人员的安全。
二、解决物业安全管理问题的具体办法
(一)维持物业部门秩序,做好安全管理。针对物业部门存在的秩序问题,物业企业必须要严格用人制度,在新员工面试结束以后,公司需要携带员工的身份证复印件到当地派出所进行资料核实。当确认信息准确以后,才可以让新员工上岗,这样就可以从源头上做好物业安全管理工作。对于行人管理问题来说,物业企业应该在人员出入口处设置磁卡电子门,这样就可以实现对行人、车辆的双重管理。磁卡同时也可以用于电梯、单元门以及车辆通行中使用。如小区有访客进入时,物业管理人员可以通过可视对讲机与业主进行沟通,在业主确认以后,工作人员可以引导访客进入小区。当访客为清洁公司人员时,物业管理人员需要对其进行全程跟踪,直到这些人员撤离,这样就能够避免清洁公司人员逐户争取业务的情况发生。如果业主不希望会见访客,则中心人员需要告知访客业主不在家,并让访客另行约见。针对业主安全感缺失的问题,物业管理人员必须要做好自身工作。例如夜间业主进入小区时,值班人员应该热情的与业主打招呼,当业主带访客进入时,值班人员应该立正敬礼,以此体现业主的尊贵感。夜间的值班方式应该采用每过一个小时报一次岗的形式,这样既能够了解值班情况,也能够防止出现睡岗的情况。在巡逻的过程中应该使用强光手电,主要采用无噪音的方式来保护小区内部的安全,这样就能够让业主感受到充足的安全性,同时也能够使犯罪分子无法作案。
(二)做好社区安全管理工作。针对社会安全管理中存在的问题,物业管理部门的社区部必须要开展有计划的走访活动,时刻了解业主对管理部门的建议和反馈,走访的主要人员包括小区中影响力较大的业主以及业委会成员。在了解业主的想法和不满之后,应该在合理的范围内,争取利用最短的时间解决问题,并且采用征求效果的方式来获取业主的评价。物业管理公司服务部门的主管人员可以利用打滚子的方式来和业主进行沟通,在一种宽松和谐的氛围下了解业主对小区管理的想法和建议,最终根据这些反馈改进相关的物业管理工作。
(三)做好工程安全管理工作。为了避免工程安全管理问题的出现,物业管理部门必须保证参与作业的人员持有上岗证书,并且具有一定的工作经验和专业知识。例如在清扫二次加压水箱工作中,参与作业的人员必须进行定期的健康检查,在开展清理工作以前,工作人员需要重点对手和指甲进行清理和消毒。如果人员在作业当天出现发烧、眩晕或者闹肚子的情况,则不能开展工作。工作中用到的工作服和相关物品也需要使用卫生材料,并保证服装具有良好的机能。工作人员所穿着的衣服必须洗净,并且经过消毒处理。在开展作业以前,工作人员需要针对可能发生的事故进行防范,在清扫水箱以前,应该保证所有作业人员都了解处理和防止事故发生的具体方法。在较高的场所开展作业活动时,应该保证工作人员具有较好的健康状态,同时应该保证人员养成携带和使用安全带的良好习惯。工作人员在高架水箱作业过程中,应该防止自身滑下或者掉落,同时也要避免工具的掉落。在天气较差或者夜间作业时,其工作难度更大,所以工作人员应该在保证自身安全的情况下,确保良好的照明。
三、总结
物业管理工作是最贴近业主生活的工作,在开展这一工作时,物业管理人员必须要忠于职守,做到全心全意为人民服务。对于物业管理部门来说,在开展工作以前,必须要做好全面的思考与计划,保证每项管理工作都能够落实到位,尽量为业主营造出最为安全和舒适的居住环境,这样才能够促进物业公司自身的发展,也便于今后物业管理工作的开展。
参考文献:
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