地产公司档案管理制度

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地产公司档案管理制度范文第1篇

随着房地产行业的快速发展，整个房地产行业对于人才的需求也是日益加大，房地产档案管理工作人员对于房地产行业的作用毋庸置疑。旨在让房地产的档案和资料的利用率提高，本文从3个方面分析在我国现阶段的房地产档案的管理工作：房地产档案管理现状，房地产档案管理的意义，对于现阶段房地产档案管理问题的对策。希望能达到抛砖引玉的效果，对相关的工作人员有所帮助。

二、房地产档案管理的现状

1.房地产档案管理没有制度化

房地产行业在?l展，相关的档案管理方式方法也应该发展，但是在现阶段的房地产行业规划中，档案管理制度并没有被重视。有的企业虽然有一些相关的管理制度，但是有一些或多或少的问题，导致最后并没有落实。所以对这些问题进行分析我们可以知道，相关的工作人员对于自己的工作并不是很重视，这样一来，市场的需求大，工作没有落实，这样的管理制度也就是个摆设而已，满足不了社会的需求。

2.相关的管理人员专业素养不高

工作人员的专业素养决定着工作的质量，现阶段虽然有很多的房地产公司会对相关的工作人员做一些相应的培训，但是在现实工作中并没有起到很好的效果，这些被培训的人员对于管理工作的认识不深，或者是读死书，没有将学到的知识应用到相关的工作中，做不到随机应变，很大程度上降低了工作效率。例如，档案管理的处理需要依赖计算机来处理，一些在房地产做档案管理的工作人员年龄较大，对于计算机的应用不是很熟悉，所以，这样就造成了工作效率的不高。另外，在工作过程中，档案管理部门没有做到其他部门提供的信息的及时处理，整理出相关的档案，也会造成效率的降低。

3.档案检索体系不高效

信息时代的到来方便了人们的日常工作和生活，信息管理解决了大量的手抄档案，然而，我国的一些企业并没有设计出相应的检索体系，对资料没有进行信息化的录入，也没有对这些文件进行归类和备份，这样就没有充分利用信息时代带来便捷，降低了工作效率。

4.档案体系单一

房地产的档案大部分都是纸张化的，另外是一些音频资料，视频和图片资料。然而，大部分的房地产企业并没有对资料进行收集，没有做出相关的信息处理，所以在遇到了人力范围之外的因素，如火灾，地震的时候，这样的档案资料就会流失，造成难以弥补的损失。

5.利用率太低

档案的建立是为了方便更多的用户，提高档案的利用效率。然而，在现阶段我国的企业中，档案没有做出公开化。想获取相关的资料是很困难的，如果人们在相关的问题上遇到了困难，需要了解部分的相关资料，也是很困难的。很多档案的管理人员对于这样的认识不够，另外网络化的办公没有普及，这样一来，档案的整理程度不够，信息的共享也没有普及，导致了这样问题的产生，加上房地产的资料是有变化的，没有做好相应的更新，也是导致档案的利用率低下的原因。

三、房地产档案管理的意义

随着经济的发展，人们对于房产的需求也慢慢增多，而与房产的相关档案的管理是直接影响着人们的房屋产权的证明，所以房产档案的管理是有重大的意义的，房地产档案是房屋产权登记管理的真实记录数据，是城市建设管理的重要部分。房地产档案的广泛性和变化性是今后相关工作人员做出规划的重要依据，是解决房屋纠纷的一手资料，也是法律意义上的财产证据。然而，在现实的工作中，资料轻利用重管理是普遍存在的，而且管理体制有许多的不合理性，没有正规的检索体系，管理人员的专业素养不高等这些问题都有待解决。

四、加强房产档案管理的对策

1.管理的方式方法适应时代的发展

随着房地产的档案资料增多，为适应时代的发展，需要实行人性化的档案管理制度。首先，社会的发展会使房地产的资料有很大的堆积，而对于这样的资料进行信息化的录入是很有必要的，另外对于档案的归类需要更人性化的处理，做好相关的管理工作是很有必要的，这样的管理才能使档案的利用率达到最大化。另外，对于相关的工作人员的工作考核制度也需要做出相应的变化，促使相关人员积极地解决相应的问题，优化整个档案管理工作。

2.提高相关管理人员的专业素养

人员才是整个管理工作的重点，所以对于人员的管理方式需要改变，这样才能提高工作的效率，一个房地产企业的档案管理人员如果没有责任意识，没有创新意识是非常恐怖的。所以对于相关人员的培训是很有必要的，要让他们意识到自己的不足，提高自己的专业知识和专业素养来满足工作的需要。定期性常规性地进行培训是不能缺少的，与时俱进，满足时代的要求才能使档案管理发挥更大的作用。

3.检索体系的合理化

档案的正确性直接影响着工作的质量，所以在对档案进行检索的应该要做到对档案的资料进行纠错，也应该对电脑进行定期的检查，防止不法分子入侵盗窃机密资料。

4.增强档案的利用率

档案管理的资料应该做到来自于人民，最后也应该用于人民，对于资料的管理，不是机密性的文件应该可以达到共享，增加网络经费的投入，使资料真正地取之于民与之于民，另外，对于资料也需要定期进行检查和清理，避免资料的不完整和重复。

地产公司档案管理制度范文第2篇

关键词：物业管理 物业档案 规范化管理

一、规范物业档案管理的必要性

物业档案是物业企业从事物业管理活动时形成的对国家、社会、业主有保存和查考利用价值的各种历史记录。物业档案管理是在物业管理过程中适时地做好物业文件与档案的形成、收集、整理、归档、提供利用工作，促进物业服务水平与效率的提高。

物业档案管理是物业企业的基础工作之一。物业企业综合管理水平对物业档案管理有制约性，而规范物业档案管理对提高物业管理整体水平有不可忽视的重要作用。二者相辅相成。

二、物业档案的构成

物业档案的基本构成如下：

1．物业清册：反映所有物业单元、公用区域状况及权属状况。包括房屋数量、户数、面积、结构、完好情况、产权归属、使用性质等；

2．物业租售档案：包括租售合同、物业权属证明、房屋安全鉴定材料、同意出（转）租文件、公证书等。

3．业主及住户档案：反映各单元业主及住户的情况。包括户主类型、姓名、年龄、职业、家庭人口数量及结构、联系电话、入住通知。

4．物业保养维修档案：包括保养计划、维修审批表、修缮图纸、验收合格证明、修缮工程许可证、工程预结算表、材料单。

5．物业服务档案：物业部门在开展公共服务和专门服务中形成的档案。包括：绿化、环卫、保安、车辆管理、出租等产生的档案。

6．物业收费台帐（册）：是物业中各单元业主及住户缴费情况一览档案。

7．物业经营档案：物业企业在开展经营和物业延伸服务时形成的档案。

在上述档案中，物业专门档案是物业管理行业独有，是物业档案规范化管理的主攻方向，可以为提高物业管理水平，改善服务质量提供保障，必须尤其重视。

三、物业档案规范化管理的

基本要求和实施方法

我们通过调研发现，当前物业档案管理中存在的问题有：

首先，缺少统一管理制度和标准，基础工作不规范（分类不统一，案卷形态不统一，保管期限不明确），操作上随意性较强。即便同一物业集团内部的各下属公司也如是。

其次，多数物业企业的档案没有集中统一管理，而是按内部机构的划分将档案分开存放，使档案的完整性和安全性得不到保证。比如：有的物业公司将售房档案放在上级公司，基建档案和行政档案放在本公司办公室，业主档案和维修档案放在房管部，财务档案则由财务部单独管理。

第三，物业公司与业主之间信息不对称，缺少档案信息公示，是造成管理者与业主（客户）矛盾的主要原因之一。

第四，对兼职档案管理员缺少档案专业培训，没有掌握档案管理基本技能，影响物业档案管理水平。

通过深入细致的研究，依据档案管理理论与操作规范，结合物业管理特点，金隅集团制订了《物业企业档案管理暂行办法》，其主要思路和实施控制要点如下：

1．要规范物业档案管理，首先要建立物业档案管理制度和规范，并明确物业档案管理人员职责。

“制定一套规范，明确一个管理责任者”，并且做到制度配套，操作性强，责任者明确，这是物业档案管理规范化的第一要点。

档案管理制度是物业管理制度体系的组成部分。建立物业档案管理制度，首先是为了完善物业管理的监督机制，发挥物业档案对提升物业管理水平的促进作用；其次是为了以制度的形式来明确物业档案管理责任，约束和规范档案管理行为，提高物业档案管理水平。

物业档案制度和规范建设包括：物业档案管理的业务范围、物业档案分类标准、物业档案归档制度、物业档案整理方法、物业档案保管制度、物业档案开放利用制度、物业档案管理人员的职责规范等。

在金隅集团下属物业企业中，100％都有物业档案管理制度，并有专（兼）职档案管理人员。同时，通过专门的指导和培训，提高档案人员的素质，规范档案工作，从而促进物业档案管理工作。

2．做好物业文件的形成和归档，既是物业档案管理的起点，也是重要的物业基础工作。

物业档案的规范化要从基础工作抓起：按规范形成物业文件、物业文件的归档、物业文件的整理与保管、物业档案的开放与提供利用、档案信息分析与研究等。考虑到当前物业档案管理的实际状况，我们特别强调物业文件的形成与归档两个环节。

①让每一个物业管理与服务人员有意识地、按规范形成文件，并注意积累

要提高物业管理与服务质量，就要求每个业务人员在从事各项工作时，必须遵循业务流程，有意识、规范地形成文件，以此作为工作依据和绩效凭证。

对“文件形成”的控制有两个方面：一是在物业管理制度中，明确每个物业管理环节形成的文件；二是明确每份物业文件的内容和质量（文件上要填写哪些内容，怎样填写）。只有满足这两个要求，才能称之为规范的物业文件。

②严格执行文件归档制度

要将文件归档作为业务流程的重要一环，要求物业管理与服务人员自觉执行，将归档作为每项物业管理与服务业务的收尾。要真正落实这一思路，需要物业制度中有配套的规范，包括每一项服务工作完成后要逐项或定期的验收、检查、绩效评估，同时也检查应该形成的文件质量。

3．突出行业特点，将管理重心放在物业管理专门档案上；完善一户一档的管理形态。

物业企业的档案中往往行政档案、基建档案等管理的比较好，但物业专门档案大多比较松散，随意性强，案卷形态多种多样。

物业专门档案是物业管理行业独有的，实际上，在物业投入使用后，这类档案的重要性将远远超过其他档案，其数量也会逐年增加，理所当然应该作为管理重点。

“一户一档”的管理形态，主要针对物业专门档案中的以户为对象的部分。虽然90％企业有了一户一档的管理，但不同的企业在一户一档的管理中采用的方式并不一样。有的是把每一户的业主档案作为一卷，有的是把整个一栋楼所有的业主档案作为一卷，再将每一户的业主档案作为子卷。

实行一户一档管理，不仅便于对“户”的针对性管理，而且还有利于为业主提供个性化服务，促进物业公司的管理质量与服务品位提升，是体现物业行业特色、保护业主和物业管理企业合法权益的好方式。在法律允许的范围内，还应尽量丰富一户一档的内容，包括收集业主、住户的爱好、习惯、联系方式等个人信息资料。

4．以物业管理前期介入为契机，打好物业档案基础，将动态管理落到实处。

在业主委员会与物业公司签订正式委托管理之前，物业公司是由发展商临时与物业管理公司签订委托合同，履行该物业的管理职责。这种委托通常是在物业正式投入使用前，这就是物业管理的前期介入。它可以更好地把握物业设计和施工环节，加强对物业的全面了解，方便日后的物业管理。

档案管理人员在物业前期介入的过程中主要是做好基建审批与验收档案、竣工档案的质量监督和收集。各物业管理企业与房地产开发企业及时协调，提高档案人员的参与度，切实负起检查、监督和指导的责任。

在物业企业接手物业后，档案工作的另一个要点是做好动态管理。因为物业的情况不是一成不变，所以物业档案具有很强的动态性。业主可能因物业的买卖、交换、继承而变更，且物业本身也需要不断进行保养、维修，这都要求相应的物业档案及时随之改变，保持与实际相符。物业公司在管理过程中应采取定期检查、日常维护、跟踪项目等方式来保证动态信息填补及时、无遗漏，保持档案的现实有效性。档案人员及时收集变更的物业文件。

此外，物业企业还通过宣传物业档案对业主的开放性，方便业主对档案的利用，主动公示重要的公共性档案信息；充分利用物业档案信息，迎合住户的服务需求，因地制宜开展物业延伸服务。

地产公司档案管理制度范文第3篇

关键词：物业档案管理；对策；创新

 

1.当前物业档案管理存在的问题

目前物业档案管理的水平普遍较低，主要存在的问题如下：

1.1档案管理人员专业素质不高。目前，我们虽然有了一支稳定而发展的档案干部队伍，但这个队伍的文化程度和专业素质还不适应新时期开展档案工作的需要，特别是进入21世纪，熟悉物业档案内容，能进行物业档案信息深层次研究和开发的专业人才十分匮乏。

1.2是档案材料缺失情况比较严重。很多设施设备管理档案中的开箱验收证明书、装箱清单、安装使用说明书、产品合格证书、产品原理图等随机文件，设备安装、调试记录、验收单、移交清册等重要档案材料缺失，从而影响设备档案的质量和设备的使用。

1.3是档案材料不完整。例如员工入职表中本人签名、填表时间、审核签字不齐全；装修备案表中装修内容填写不完整。

1.4是档案管理不够规范。材料排序杂乱无章。很多档案中多年来形成的档案材料简单地塞到档案袋中，没有进行过整理和排序。

1.5是档案材料缺失责任不清。由于档案管理工作不规范，档案材料在转递过程中手续不健全，对缺失的档案材料互相推委，造成档案材料收集、补充工作异常困难。。。

2.物业档案管理工作存在问题的主要原因

针对当前物业档案工作存在的主要问题，究其根源，主要有五个方面的原因：

2.1是对档案管理工作缺乏足够的重视。企业一般都制定了较为健全的管理制度和各级各类人员工作职责，而涉及档案管理的制度、职责较少或是没有，相关的制度和检查考核措施没有。在物业目标管理考核方案中，一般也没有将档案管理纳入目标考核。尤其是一些基层物业档案管理人员存在对物业档案“只存不管”的现象。

2.2是档案管理人员在专业素质、理论水平、文化程度等方面参差不齐，责任心不够、业务不精。很多档案材料的缺失应归责于档案管理人员没有及时地将档案材料收集、归档，有的甚至不清楚哪些材料应该入档，哪些材料不应该入档。

2.3是工作规范性不强，档案管理格局混乱，职能不明确，机构不健全。很多企业的部门档案都是自行管理，在一个单位内形成多部门管理档案的格局，比如业主档案由客服部管理，工程档案则放在工程部，行政部、安防部也都各自保存了部分档案。因此，在人员调动和档案借阅的过程中极容易造成档案流失。

2.4是物业企业管理人员的档案意识普遍较差，未将档案管理与企业建设同步规划、同步发展。现在企业很多中层管理人员甚至包括高层管理人员都没有档案管理意识，在物业近期和远期规划中，一般对物业规模、设施设备、人员结构等都作了比较详尽的规划，而对档案管理、档案设备投入等考虑较少或完全未纳入规划中，造成档案管理水平不能与业务同步发展，档案管理水平滞后，而且部分人员在对档案材料的收集过程中不积极配合，持无所谓态度。

3.解决物业档案管理工作存在问题的对策

通过对当前物业档案工作中存在的问题及主要原因的分析，我认为，要进一步做好物业档案工作应从以下几个方面入手：

3.1要从上至下加强档案意识

企业领导要对物业档案工作高度重视，通过完善制度，落实责任，加强管理，切实做到把物业档案工作作为物业质量管理和目标管理的重要考核依据。要通过组织参加档案知识培训、答卷等有效措施增强全体物业管理人员的档案意识，达到人人关心档案工作，人人支持档案工作。

3.2要加强档案管理人员的责任意识和奉献意识

要安排综合素质高、责任意识强、工作认真扎实、富有奉献精神的人员从事物业档案管理工作。物业档案管理工作是一项长期性的工作，档案管理人员应具备细心、耐心和恒心，把档案工作当成一项事业。要保证档案管理队伍的稳定，切实为做好企业档案管理工作提供充分的保障。

3.3要完善制度，进一步规范工作程序

档案管理制度是档案管理工作的重要依据，需要不断科学化、规范化，需要不断完善改进，同时需要根据项目管理状况不断创新，只有这样才能更好的管理档案。档案工作应由专门的人员进行统一指导、监督和检查，建立起一个完整的档案管理体系。这个体系要始终规范档案工作，要对档案管理的实际效果进行检查和监督，并且做到档案信息共享。建立科学的档案管理体系，健全档案管理的规章制度，严格执行档案管理制度，并结合实际制定切实可行的具体措施，抓好物业档案管理的每一个环节的工作，使物业档案工作走上规范化管理轨道。同时，在工作中，要严格执行工作规程，做到手续完备，为物业档案管理工作奠定良好的基础。

3.4要强化业务培训

统一大家的思想认识，引起公司员工特别是基层档案工作者对档案工作的重视。上级部门应加大对基层物业档案管理人员的培训力度，努力提高档案管理人员的业务素质和综合素质，使之能接受到更多更新的专业知识及管理技能。在物业人才培养中，对档案管理人员的素质提高和继续教育纳入计划，提高档案管理人员的管理水平，改变思想观念，建立档案管理人才梯队，紧跟时代的发展，创新档案管理手段，激发工作活力。

3.5要开发档案资源，为物业管理工作服务

通过档案深层次开发，提高档案的使用价值，为物业管理及物业使用人服务。。同时，通过利用档案为物业创造良好的社会效益和经济效益，提高档案在物业管理中的地位和作用，促进档案建设。

综上所述，物业档案管理工作面临深刻的变化，我们必须正确认识存在的问题和寻求切实可行的对策。因此，作为物业管理从业人员只有正视现实，及时调整管理思路，积极改进档案管理的方法，与时俱进，才能适应形势的要求。

地产公司档案管理制度范文第4篇

【关键词】文书档案；收集；整理；信息化；管理要点在进行

传统档案的管理主要是以纸质材料为储藏依据的，但是由于传统的储藏方式复杂且安全性不高，不仅降低了工作效率还影响了档案的相关查阅和使用。除此之外，除此之外，由于传统档案的是由纸质的方式来进行书写和保存的，因此，在进行储藏时需要大量的空间，如果保存不当的话会引起火灾或者被水浸泡，不利于档案的保存和使用，由此可见，档案信息化管理不仅是适应社会发展需要的变革，更是档案管理自身的进步和转变，在进行房产档案管理的过程中，不能随随便便的进行记录，只有掌握了信息档案管理的要点，才能发挥其优势，才能起到事半功倍的效果，保证房地产行业健康有序的发展。笔者在下文中对房产档案信息化管理要点进行相关的阐述。

1.房产档案管理的概念

对房产档案进行信息化的管理，其中包含了众多的内容，但其中最主要的是对具有保存价值的文件材料进行管理。房产档案中，文书是其中必不可少的组成部分之一，对过去以及当前的房产形势进行有效的记录，在一般情况下，要求文书档案具有完整性，其中文号的编写是必不可少的，并且还包含外来文件、内部发文、正件、附件等，通过管理人员的收集与整理的过程中，分门别类的进行归档。通过房产档案，可以反映出产权人以及房屋的自然状况，甚至是土地的使用情况等，其中包含的主要形式有计算材料、文字材料以及公司证照、商标证、照片、声像、实物、基建档案等，可以说档案的载体是十分丰富的。

2.房产档案的收集

在对房产各类档案进行收集的过程中，一定要严格根据规章制度办事，尤其是要对一些零散的文件进行收集，对于刚刚处理完的文书档案就要在第一时间进行整理并且将其收集起来，防止在今后使用过程中出现混乱的现象，就当前的实际情况而言，档案收集工作大多都已经采用现代化的管理方式，计算机是主要的工作载体，将文书档案重点字段录入计算机中进行保存，安全管理档案的概率也就因此得到了进一步的提升。因为房产档案不同于一般的档案，其自身具有专业性以及动态性的特点，在档案管理的过程中经常会有对屋面进行丈量以及对土地界限进行认定等环节，这些必须要在档案中得以充分的体现，就要严格遵循档案收集的相关制度规定，并且J清房产档案的特点，让档案管理处在一种动态的环境之中，当前所采用的一种动态房产档案管理软件系统充分体现出了动态性的特点

3.房产档案信息化管理主要手段

3.1 完善房地产档案的信息归集和查询，使档案管理实现信息化和方便化

为了确保房地产信息的全面和准确，就要将房产档案信息系统与房产交易系统有机地结合起来，一方面将房产交易过程中产生的房屋产权信息自动归入房产档案信息系统形成文本信息加以保存；另一方面利用扫描仪、数码相机等先进设备将有关资料加以处理成图像信息方式归集到房产档案信息系统中进行管理；原始档案数据进入计算机后再利用计算机强大的分类、组合、检索、调阅、复制等功能建立起完整准确的房地产数据库。由于房产交易、抵押登记、司法查封、房屋租赁等不同业务的特点，对房产档案信息的要求也不尽相同，因此，要建立一个多角度的档案检索系统。要充分利用计算机强大的强检索功能，将房屋的坐落、产权人的姓名、房屋的面积、交易的时间、产权的状况等房屋产权管理中的每一个要素都作为查询点，从而减轻手工查询的工作量，提高查询工作效率，为广大市民、部门提供高效的信息查询服务。

3.2 努力推进并实现房产档案数字化管理，建立健全全国统一的房地产档案网络

我们借助互联网的平台将房产档案信息传输到全国各地，随时随地我们都能查到自己所需要的信息。数字化缓解了档案保护与利用的矛盾，提高了档案的完整性和安全性，提高了办事效率，方便了人民群众。相应的，房产档案数字化管理系统要对档案开放范围和权限设立相应的访问权限，对于公众可以开放的房产档案，公众可以在公共网上自行查询利用，而只可对内部开放的档案，只能经由房地产档案人员通过内部局域网进行查询利用。

我们房产交易处要结合房地产管理部门的特点，制定并完善房产档案管理制度，修订本行业档案岗位责任制，做到职责分明，层层把关，提高房产档案的管理质量，全面建立档案一体化系统实现资源共享，使档案管理工作系统化、规范化、标准化，努力推进并实现房产档案数字化管理，建立健全全国统一的房地产档案网络，并逐渐走向现代化与世界接轨。

4.结束语

综上所述，房产档案的信息化管理是不可抵挡的潮流和发展方向，信息化时代下，我国各个行业都要向着信息化的管家手段改革和推进，在进行信息化管理的过程中，要对信息进行采集和整理，再结合传统管理手段优点的同时，与现代信息技术相结合，这又这样才能促进我国档案管理的进一步发展和改进，满足社会主义初级阶段对房产档案的管理需求，提高利用效率，使信息化得到进一步的普及，并逐渐应用到社会得各个方面。是我国的房产管理更加的有序。信息技术在房产管理中的应用，不仅改变了房产档案管理的模式，实现了房产档案的动态化管理，还节省了大量的人力物力财力，促进了建筑商经济效益的提升，和建筑行业的健康发展，就我国目前形势来说，房地产行业的管理是我国现阶段的重点管理对象，因此，信息技术的应用，是我国的管理更加的便捷。

参考文献

[1]谭翠园.网络环境下做好房地产档案管理工作的对策措施[J].经济生活文摘（下半月），2013（4）.

地产公司档案管理制度范文第5篇

当前社会中，有效的档案管理创新对于一个企业的发展有着至关重要的作用，这种情况下，一个企业想要在当前环境下立稳脚跟，全新的档案管理创新服务观念必不可少，通过新服务制度的不断建立，并在此基础上持续创新。

【关键词】

市场经济；企业发展；档案管理

各项事业的发展都离不开档案管理，通过符合社会需要的档案管理系统建设，才能将企业档案管理工作开展的更好更顺畅。就目前而言，我国档案管理方面想要达到世界水平，仍需要持续创新。

1档案管理创新服务的重要意义和必要性

1.1重要意义

档案管理工作持续有效的开展是基于档案管理不断创新的前提下实现。通过档案管理创新，不单能够密切联系档案事业中的相关要素，使其在困难的大环境下顺畅开展，而且还能全面的应用相关知识和技能挖掘成功的经验。另外，通过管理服务还可以深入挖掘有效资源，最大限度的实现现代社会中对于信息和资源的档案需求。

基于当前社会主义小康社会和网络信息全球化的大前提下，档案管理的创新服务直接关系到档案事业的未来方向。最近几年，档案事业明显受到越来越多的关注，各项档案管理设施水平也有了显著提高，档案管理的相关法律法规也有所完善。但有关档案管理和应用方面还有诸多问题尚且无法满足现代社会的需求，所以，档案管理创新服务势在必行。

1.2必要性

在经济全球化的大前提下，档案管理创新服务是必然趋势。随着新世纪的到来，我们迎来了全球信息化，而信息行业也再次迎来了全新的挑战。档案管理自身的工作性质决定，其是为社会提供信息服务的相关工作，因此也面临着这一挑战。基于此，促进档案管理现代化发展，着重强化档案信息化建设，使其朝着高自动化、高传输速度的方向发展。只有基于广泛的信息共享面才能更好的为社会提供资源。科学的不断进步推动了大批电子记录仪器的出现，彻底了以往以纸质档案为载体的局面，逐渐由电子档案替代。这也表明，我国档案管理无论是在管理模式、方法、观念等方面都伴随着社会的进步而不断推进。档案管理的发展必然要依靠社会的进步，同样，社会的进步也需要由不断创新的档案管理作为信息资源的支撑。

民族的进步究其实质是不断的创新，创新为国家的兴旺提供动力，并且也是新世纪的主题，是开展相关事业活动是否成功的重要因素。所以，档案管理服务只有通过创新才能满足社会需要和自身发展需求。实施档案管理，是为了通过科学有效的管理，逐渐创新使其朝着更高层次的方向前进。

2档案管理创新服务存在的问题及解决对策

2.1创新服务中存在的问题

档案管理未得到相应的重视。长期以来，很多人在进行档案管理时都抱有应付、敷衍的态度，认为不过是对文字资料的整理和重复以及保管，对公司或单位没有实际利益可言。从而未对这项工作提高重视，导致了档案管理在具体落实时受到了严重的限制。

管理制度不完善。管理制度不完善主要表现在管理工作规范性不强，造成档案管理实际工作中无章可循，并且也很大程度上威胁到档案的有效性和准确性，降低档案应用价值。

基础设施不够健全。当今社会科学技术在不断进步，全球信息化也已然降临，在档案管理方面也改变了以往人工手动的方式，转变为计算机和网络技术的应用。但是，很多单位或企业中，档案管理硬件设施水平远达不到科技发展高度，无法有效的实施信息收集和管理，从而不可避免的影响了档案管理的进步。

2.2创新的解决对策

管理观念的创新。想要实现档案管理创新就必须基于管理观念创新的基础上，在管理中起到指导作用。档案管理想要满足新时代的发展要求，就必须要创新，而作为工作开展的指导者，管理观念如何，决定着工作的发展方向。档案管理创新服务要在现代管理基础上，给予应用网络化、信息化、知识化的管理思想。

知识技能的创新。任何工作的开展都离不开知识技能的支撑，档案管理工作也是如此。进入新世纪以来，对于信息和知识经济有了更大的需求，各行各业都在这种前提下发生了急剧的变化，基于此，档案管理也只有坚持创新，才能紧随时代步伐，不被时代所抛弃。

3结束语

综上所述，全新的时代背景下档案管理工作的创新必不可少。面临全新的挑战，档案事业要注重管理创新服务，勇于进取，不断革新，在社会主义浪潮中永不止步。档案工作的开展是要为社会信息资源服务，因此其水平必须符合时展的要求。档案管理创新服务还要从管理观念、管理方法、管理技术等方面开展，特别是管理观念的创新改变，只有通过科学有效管理观念的指导，提高创新意识，落实创新工作，才能使档案管理工作更好的为社会主义服务。

参考文献：

[1]李大勇.当前档案管理创新服务的重要意义[J].科技资讯，2013（34）：242243

[2]黎美彩.提升房地产档案管理创新服务[J].城建档案，2013（7）：7778