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③ 殷义芝.对微信公众号及微信公众平台功能的探究[J].计算机技术与信息工程,2015年,(08):93-97.
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关键词 医学科技期刊;微信公众号;新媒体
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2017)178-0001-02
现在浅阅读已经逐渐成为人们的阅读习惯,他们大多数通过手机上的碎片化阅读来获取信息,医学科技期刊的受众亦是如此。不同时期有不同的新媒体,报纸、广播、电视、互联网、社交网站、微博等都曾是新媒体,微信无疑就是现在的新媒体了[ 1 ]。对于每一个出版人来说,需要以积极的姿态,加快自身新媒体转型,这既是机遇,也是挑战[ 2 ]。医学科技期刊由传统出版模式向新媒体转型已是大势所趋。传统医学科技期刊应突破局限,充分利用好自身优势,把传统媒体和新媒体融合起来,从内容到形式上开展创新型经营。杂志社作为医学科技期刊中的专科学术期刊社,积极应用新媒体,充分利用微信公众号来扩大读者领域、挖掘潜在作者、探索新的经营模式、发挥市场优势,对传统的采编、发行、会展活动、广告等领域与新媒体进行融合,让杂志社在新媒体时代能够生存发展。本文以《岭南心血管病杂志》社为例,探讨了其在微信上的探索性应用,以期为科技期刊向新媒体转型提供⒖冀杓。
1 微信公众号的运营策略
微信在很短的时间内迅速占据了智能手机的通信应用市场,几乎成为所有智能手机用户的必备应用。医学科技期刊主要是利用新媒体推动数字化发展和增强学术影响力,为了上述两个目标的实现,保证学术期刊的内容供应是关键。医学科技期刊作者、读者和编辑之间沟通较之一般期刊更为紧密,且存在着角色互换的可能性,为了保证内容供应,推动作者、读者和编辑三者之间的有效信息流动就显得很有必要,微信正满足这一需求。因此,《岭南心血管病杂志》社以微信作为渠道,探索传统媒体和新兴媒体的融合发展的突破口。
1.1 开展方式
目前,在医学科技期刊编辑部,既熟悉新媒体技术,又具备出版专业知识,还掌握医学专业学术理论的综合型人才非常缺乏,因而严重制约了新媒体技术的开展。《岭南心血管病杂志》社跳出传统管理模式的框框,寻求新兴的新媒体公司为合作伙伴。利用企业的灵活经营模式和新媒体技术人才,由杂志社提供内容,运用新媒体公司已经建立的微信公众号进行策划、运营、推广,同时也建立杂志社自己的微信公众号,杂志社培养专人负责公众号文章的推送,与新媒体公司一起合作运营。
1.2 内容运营策略
《岭南心血管病杂志》社借鉴国内著名杂志的微信公众平台的经验,联合所承办的国际会议的公众号一起推送的专题讲座、审稿会会议通信、会议征文活动、学术会议信息[ 3 ]等,建立一个有个性的微信公众号平台,用通俗易懂的语言将医学论文中深奥难懂、抽象、枯燥的专业医学知识介绍给普通读者,让医学技术的发展可以让普通人群了解,让医学学术知识的广度和深度能够得到进一步的拓展。编辑对原有纸版文章的内容进行深度挖掘及改写,进行超文本写作和互动式写作,利用新媒体技术的独特优势,使原有的静态逐渐转化为动态,使期刊的内容实现滚动式传播。推荐固定阅读群体(医护工作者)应用微信的提醒功能,这样能使他们排除多余信息,快速获得自己想要了解的信息,实现个性化定制的阅读。对于流动性阅读群体(普通大众),可以采用图像、音频和视频的方式深入浅出地介绍医学科普知识,让他们能够直观地了解最新的医学科研成果,为非专业受众提供全方位、多角度的医学科普信息。杂志社建立面向编委和作者的账号,推送与杂志相关的专业化、个性化的内容,包括杂志社内的各种信息、国外学科发展前沿等,促进编委、编辑、作者以及部分读者之间的交流,形成一个信息沟通流畅、活跃的圈子,进而保证刊物的内容生产,提高刊物质量和学术影响力。为了获取读者阅读的意向来调整编辑的采编思路,可以在微信上针对本专业的热点问题,结合在杂志上所发表的相关文章与读者进行学术探讨,还可以利用微信上有效的反馈机制,从读者的评论中了解论文的写作质量和期刊的编校质量等信息,从而增强杂志社对所出版文章的质量控制力;为了增加相关文章的阅读率和回复率,还可以在微信上相应的热门话题标签,使搜索引擎优化,从而增加杂志社网站的流量、权重及信任度,加强杂志的品牌建设,最终使杂志的影响力能够扩大。
目前,网络海量信息给受众带来的是信息过载,他们所需要的是可靠而有用的信息,因而逐渐倾向于从“权威的”内容生产者处获得有用的信息[ 4 ]。医学科技期刊依托其专业的传统学术平台和强大的作者队伍,所发表的内容是经过多层次的“把关”后才进入发行渠道的,能够提供高质量、可靠的学术内容。所以,医学科技期刊所发表的文章内容的质量、权威性和深度都是“把关人”角色弱化的新媒体平台上的原生信息所无法匹敌的。《岭南心血管病杂志》社恰好拥有了“内容”这张王牌,把内容整合后交给新媒体传播公司推广,能达到双赢的局面。
1.3 盈利策略
首先,受众从微信公众号上获取内容必须是免费的。
第二,必须坚持“内容为王”的原则,利用内容吸引和积累用户。
最后,通过线上和线下的互动形成自己的商业模式[ 5 ]。主要的商业模式为:
1)投放广告:广告内容要与医护工作者的职业需求相关,要将广告内容设计成具技术性和趣味性的参考资料,不能做硬性的推广,也不要作为首条发送,否则会引起订阅者的反感而取消对微信公众号的关注。
2)商务合作:很多学术活动和交流论坛的主办方没有自己的平台或者好的渠道去宣传,譬如一些医药公司和药厂想要开展学术活动,可以利用《岭南心血管病杂志》社的微信公众号进行会员单位招募、参会人员招募等,杂志社的微信公众号还可以作为支持媒体或者活动策划方参与学术活动。
3)线上和线下的互动经营:可以通过在线上让阅读者勾选对某篇文章的喜爱程度,根据线上的信息统计出文章的排名顺序,然后再次来实现内容的互动,引起阅读者的兴趣从而有购买杂志的意向;还可以通过在微信公众号上线下策划的学术研讨会、沙龙交流、国际会议等活动的信息,招募参会人员、寻找合作伙伴或赞助单位,实现活动的互动;或者一些调查问卷、项目投票等,根据线上的调查数据来精准调整线下的活动策划[ 5 ]。
2 结论
传统媒体与新媒体的融合不应以牺牲传统媒体的利益为代价,二者必须互相补充、互相推进,在不断创新中不断积累经验,现阶段可以充分利用微信公众号的巨大优势和潜能,促进编委、编辑、作者、读者之间的交流,开拓新的读者领域,探索新的营销方式,进一步提升和彰显杂志社的品牌影响力,在获得经济和社会效益的同时,树立自己的品牌。
参考文献
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关键词:校园微信公众平台;机遇;挑战;运营策略
根据微信官方的披露,截止2016年2月,微信的月活跃读者数量为6.5亿,汇聚公众账号超1000万。腾讯控股有限公司“2015年12月微信公众号移动端在线调查”数据显示,微信公众号读者近8成为活跃读者,平均每天使用1.5次;平均每天访问浏览25.6分钟。庞大的读者基础和完备的技术支持为微信公众平台进入大学校园创造了有利条件。本文将通过分析校园微信公众平台面对的机遇与挑战,探讨校园微信公众平台的运营策略。
一、校园微信公众平台的机遇
据腾讯2015年年报显示,微信和WeChat的合并月活跃账户数达6.97亿户,同比增长39.4%。而微信公众号自然成为连接微信用户与微信运营者商户的领先平台。截至2015年8月,微信公众号的数量已经突破1000万,每天还在以1.5万的速度增加。随着自媒体时代的到来,和微信应用的普及,微信公众平台已经成为微信的主要运营成果之一。随着微信在人们生活中的不可替代性,微信公众平台的影响力也与日俱增。以校园为背景,学生为主要用户群体的校园微信公众平台更是处于前所未有的时代优势。本文将从时代、信息技术、平台互动和营销宣传等角度,以校园微信公众平台为主体,详细的阐述其所带来的机遇。
(一)网络时代的机遇性
互联网时代的到来为公众平台带来了发展机遇。微信已经成为人们获取信息知识的重要途径。微信服务号的垂直发展正好能够满足读者的需求。因为信息通过文章形式传播,内容更具体,传播更方便。也因此而激励了公众平台的文章创作,推动了公众平台的整体发展。
(二)信息的丰富性
信息的丰富性也为公众平台带来了更多的机遇。语音功能是微信公众号文章新增的一项功能。通过这项功能,经营者可以在文章中添加语音,更重要的是突破了语音一分钟的限制。这样无疑拉近了经营者和读者的距离,为公众号的经营带来了更大的发展空间。
(三)平台互动的便捷性
公众平台与读者提供之间互动性的便捷也为它的发展带来了机遇。学生在使用微信的过程中,可以通过公众平台的留言以及评论方式与平台运营者以及其他学生互动。在这种互动中,公众平台的运营者也可根据这些留言以及评论来制造话题,还可根据这些评论及留言发现平台存在的问题,对平台内容、结构等方面进行改进。这样不但增加了读者与读者,读者与平台之间的互动,而且也改进了公众平台的不足。
(四)营销宣传的创新性
借助朋友圈造势进而获得盈利的营销方法也为公众平台带来了发展机遇。网络为消费者带来的便捷使得传统营销的市场份额在大幅度缩减,同时,消费者对于互联网营销模式的体验感和信任度有所增强。电子商务和微信平台的结合,无疑为营销者带来了更大的发展空间和盈利空间。
二、校园微信公众平台的挑战
尽管微信公众号拥有着十分好的前景,校园微信公众平台也因为引导了校园信息形式的变革而备受好评。然而面临着基数庞大的同类竞争者,以及微信公众平台自身的局限,校园微信公众平台依然面临着不小的挑战。本文将从微信公众号自身功能设置的局限性、文章内容的抄袭现象和市场地位的易取代性等角度,以校园微信公众平台为主体,详细阐述其面临的挑战。
(一)功能设置的局限
腾讯公司对微信公众平台功能设置的局限是其面临的挑战之一。比如校园微信公众平台每日信息推送次数固定,认证用户在24小时内可群发3条消息,非认证用户在24小时内只可群发1条消息,且为单项输出。就这一点来说,公众平台在很大程度不能满足学生的需求。此外,收藏文章不能置顶,公众号列表不能通过关键字搜索文章等限制都影响着读者的阅读体验。
(二)文章内容的抄袭
校园微信公众平台文章内容缺乏新意,不尊重原创,跟风创作等行为使其面临着挑战。主要表现在同类校园微信公众平台数量不断增加,加上“原创声明”的推出,一些运营者不得不采用转载文章的方式来运营平台,导致不同公众号推出同样的内容,同质化现象严重,学生从中得不到好的阅读体验,容易产生审美疲劳。从而取消关注。
(三)市场地位的取代
在日新月异的互联网的时代,层出不穷的后起之秀将会取代微信公众平台的地位也是其面临的挑战之一。没有一个产品能够永远占据着市场。变化莫测的市场风向更加剧了微信这款聊天软件地位的不稳定性。无法预知它的市场存活时间,和会不会被其他软件代替。同类产品的开发也间接影响了每个阶段读者的体验需求。而由于微信公众平台功能的局限,不能保证时刻满足读者的需求。
三、校园微信公众平台运营策略
自2011年微信推出,至今已有六七年。如今的微信可以说已经渗透到人们生活的方方面面。微信公众平台也应运而生。面对日趋庞大的读者群现,如何更高效的推广运营微信公众号是运营者所要解决的重要问题。因此,本文从公众号定位出发,结合当下的环境来探索校园微信公众平台的运营策略。
(一)制定校园微信公众平台发展方向
定位是一个平台建设和发展的核心。想要做好一个校园微信公众平台,首先要找到一个适合自身发展的定位,明确自己的定位目标才能形成品牌效应来影响关注者。而目标定位可以通过确认以下三个方面来确定:战略目标方面、外部环境方面、内部实力方面。找到有特色又适合自己的定位,可以彰显校园微信公众平台这一新兴媒体与众不同的个性风格,增强其不可替代性。
(二)创新校园微信公众平台文章风格
内容为王的时代,能够形成独树一帜的文章风格是运营平台的重要步骤。首先做好充足的准备,不能靠网络搜集的内容拼凑起来吸引关注,不要让所谓的“心灵鸡汤”充斥校园微信平台。其次,更重要的是坚持追求原创,充实内容,保证特色的创作原则。作为以校园推广为主的微信公众平台,还要了解学生真正的需求,贴近学生生活。如求职、美食、健身、旅游等话题的内容。在此基础上创作出源于生活,却又高于生活的作品。
(三)重视校园微信公众平台文章质量
校园微信公众平台的运营操作主要包括运营人员以及学生读者两个部分。这两个部分相辅相成,运营人员通过对公众平台的开发与操作为学生提供良好的读者体验,学生通过支持公众平台促进它的完善与发展。在此基础上,优秀的文章编辑显得举足轻重。编辑就是一个把关人的作用,一个优秀的编辑不仅需要拥有对新闻的敏锐性、知识的丰富性和视野的广阔性,还要拥有对受众足够的了解和认识以及对各方面信息的整合和分配。可以说,编辑的优秀与否,直接影响公众平台的发展。
(四)增加校园微信公众平台互动内容
增强平台的互动性可以稳固老读者的支持和吸引新读者。增强互动性可以通^以下几个方面实现。首先,信息阐述要互动。这一点需要运营者将自己带入读者的身份去换位思考,让读者认为自己被理解。其次,信息要合理。轰炸机似的信息会使消费者产生厌烦感,而默不做声同样也会使消费者淡忘,所以营销者要注意每天信息的数量和率。最后,回复留言要及时。当读者对产品产生兴趣并留言咨询时,及时的回复可以增加读者对平台的了解与好感。
【关键词】微信公众平台 高职英语 发展路径
随着移动互联网的迅速发展和移动终端的普及,微信的用户已经超过10亿,成为超级应用。而具备自媒体功能的微信公众平台于2012年08月23日上线以来,已经超过300万个,如果按照每个公众号有500人关注计算,用户量超过15亿,平均每个使用微信的用户关注1-2个公众号。鉴于微信传播的影响力,以及其可以在教学中发挥的作用,笔者根据自身教学的实际需要,在2015年1月申请创建了一个公众号――“咸宁职院英语教学”,在咸宁职业技术学院的英语教学中进行应用和推广。微信公众平台的运营在教学课堂互动、课外教学实践、宣传国外文化、加强学生动手能力方面起到了明显的促进作用。笔者就其应用的方法、模式、问题进行梳理,以期对高职院校的英语教学实践改革起到一定的借鉴作用。
一、“咸宁职院英语教学”公众号的运营模式分析
与微博、BBS等传统的校园信息传播渠道相比,微信公众平台有着自身的一些优势,比如后台设计简洁明了、操作便捷、时效性高、互动性好等。最重要的是它的用户界面贴合现在主流的新闻移动客户端的要求,在内容整合的深度广度上优于微博、BBS,符合在碎片化信息时代获取有价值信息的用户需求。“咸宁职院英语教学”作为一个服务于课堂教学的微信公众号,一开始就采取了多种形式进行大胆探索,逐渐摸索出一条符合学校实际、学生需求的运营模式,在实践中取得了较好效果。
1.学生自主运营,老师综合把关
经过一些调研、征求意见,在搜集相关资料后,“咸宁职院英语教学”作为教学课外实践的平台,采取了以学生团队为主、以老师指导把关为辅的方式进行运营。咸宁职院外国语学院13级英语专业的100多名学生自发组成3-8人的小组团队,每个小组负责运营一周,每天一次。从编辑内容、图片,再到校对、上传,这一系列工作都由学生团队完成。老师作为管理员,只是在最后的环节进行内容把关,防止不良内容的。在运营的过程中,发现这种运营方式充分调动了学生的积极性和自主性,锻炼了学生对英语学习的兴趣和深入思考,初步达到了贴近课堂、启迪智慧、锻炼能力的目的。
2.制度保障运营,努力增加关注
运营微信公众平台需要耗费大量的课外时间,所以为了保证运营的持续性和有效性,将各个小组的运营成果作为这门课程的平时成绩,作为对学生的鼓励和保障机制。除此之外,为了扩大“咸宁职院英语教学”的影响力,提高关注度,每周的运营小组都要通过各种方式增加粉丝。除了利用人人、微博、论坛等网络平台进行宣传推广外,学生还采取了刷楼、二维码传单、新生入校教育等方法增加关注度。英语专业的学生们通过班级QQ群、班会等方式推荐“咸宁职院英语教学”,以此进一步扩大微信公众平台的关注度。
3.内容贴近生活,补充教学内容
首先,微信平台发送的内容具有专业性。在微信公众平台的运营中,学生经常会将一些很好的英语学习课外资料到平台中供大家学习,老师还可以就其中的内容在课堂上进行讲解。比如有学生把热门美剧《生活大爆炸》的经典语录做成一期内容,老师就在课堂上就其中的经典语录让学生在课堂上表演出来。这样既加深了学生的印象,让学生学到了不少英文词汇,又活跃了课堂氛围,极大提升了学生的参与度。另外,用手机进行互动,还可以省去打印学习资料的费用和时间,学生在课下仍然可以收藏这些资料,随时调用学习,一举多得。有的学生将《超洋气的实用英文缩写》等内容在平台上,补充了课堂讲授资料的不足,而学生在平时与国外朋友的对话中,使用到这些英文缩写,起到了理论指导实践的作用。
其次,内容注重生活性、趣味性。学生不仅英语学习资料,还会就生活中的热点话题进行探讨,比如《独家揭秘咸宁职院学生食堂》等贴近学生生活的文章,引起了广大师生的共鸣。还有一些贴近生活的信息让关注者通过阅读而放松心情。微信公众平台还会推送“轻松一刻”“散文连载”等,丰富海量而又有趣味性的内容设定得到了在校师生的好评。
在微信公众平台上自己编辑的内容,也使学生展现了自己的才华和能力,锻炼了团队协作的精神,使学生的成就感得到了极大满足。
4.注重互动体验,组织线下活动
每周课上,老师组织上周管理微信公众平台的学生团队介绍他们整个管理微信平台的过程,以及分享他们在这个过程中的心得体会。这样的平台训练使学生在用中学、在学中用,满足了立体、整合、多面的教学定位。在上课时,老师还可以应用平台进行教学互动。老师提出疑问、发起话题,学生立刻使用手机在微信公众平台进行回复。老师在大屏幕上展示后台上学生的回复,实现了线上、线下的教学互动体验。看到有意思的回复,老师可以随时点名学生起来互动问答,提高了互动的透明度和参与度。
平台的内容推送也注重互动体验,学生经常发起投票或是提出话题和读者进行讨论。这些环节的设置,内容的创新都得到了很好的互动效果。有效地应用自动回复功能是“咸宁职院英语教学”的一大特色。学生阅读完推送内容,会将自己的意见发给后台,后台操控的同学通过收集同学们的意见,不断地完善、改变推送的内容与模块。推送的同学有时会推送英语学习心理测试等内容,同学们在测试后输入相关信息便可收到相关回复。这样的互动体验增强了读者的阅读积极性。
此外,微信平台还会组织英语角、英语沙龙等活动,通过学生后台报名、组织场地等方式,进行线下的英语学习交流,也加深了同学们之间的感情,增强了学习英语的欲望和兴趣。
二、微信公众平台的应用问题分析
利用微信公众平台进行英语教学改革确实带来了很多好处,但是其应用也存在一定的局限性和问题。
1.微信平台自身局限较多,效果难以持续
微信公众平台的申请认证手续烦琐,不如BBS和微博容易,而且由于需要有教师的身份证等信息担保,很难保证学生运营能做到不出错,在安全性上需要进行考量。如果学生一些不加核实的信息,可能会造成一些不良后果,很难消除。而且,不是所有的教师都善于运用这样的新媒体进行教学改革。英语教学有其特殊性,需要大量的实践练习,再加上和课程绑定,学生在上完这门课程后就会放弃对微信平台的维护。所以持续地把平台做下去是授课教师需要面临的严峻问题。微信公众平台虽然是点对点推送,但是不能保证阅读者阅读全部的推送信息。所以,应用微信公众平台对于提升教学质量有多大帮助还有待观察。
2.微信平台内容不稳定,原创内容较少
虽然是英语学习的公众号,但是学生在运营的过程中除了专业知识,也会添加天气预报、娱乐新闻等内容;也有的学生为了完成任务而胡将网络上未加核实的新闻放在上面,没有进行精心地挑选和编辑。有些内容的扩展是好的,但是过多的过泛的内容会导致公众号定位不准,风格不稳定。微信公众平台要真正发挥作用,必须创作深度的和经过独立编辑的内容,在不断地探索中形成自己的风格和固定的板块,向报纸、杂志等传统媒体学习。
3.微信平台人手缺乏,运营效率不高
校园微信公众平台虽然分为小组形式运营,一组一周的任务量也不大,但是对于大多数学生来说,微信平台还是一个新生事物,不同的学生接受的程度不一致,水平有明显的高低之分。学生课外时间有限,不能将全部精力放在平台运营上,加上能力有限,难以实现报纸杂志对于流程和内容的要求,难以保证质量和效率。在参与运营的10个小组中,只有2-3组的整体水平较高,赢得了较多的关注和影响力,大多数小组的内容多为网上内容的二次贩卖,或者是一些英语单词小贴士类的口水内容,很难引起共鸣和关注。只有在学生中挑选优秀的、有热情的学生,才可能使微信平台真正发挥作用,而这个比例也是相对较少的。
三、微信公众平台在高职英语教学应用的未来发展路径分析
在分析了微信公众平台的应用价值和存在的问题之后,对于高职英语教学如何利用微信公众平台服务教学改革实践的发展,我们可以找到以下几种发展路径:
1.坚持高质量的原创内容、个性化的后台服务
微信公众平台的首要任务是要推送高质量的内容,让师生通过公众平台获得最新、最全、最有价值的英语学习资料和信息。不同的平台有不同的诉求特点,所以其内容定位要有原创性,只有高质量有深度的内容,才能不断吸引关注。利用微信平台的“统计”功能,在用户分析栏目中,可以得知用户增长的规律、用户的属性;在图文分析栏目中,可以得知图文群发、图文统计的结果;在消息分析中,可以得到消息发送的人数、次数等等统计信息,方便平台更有针对性地信息。
2.利用语音推送等功能,加强形式设计
一是利用语音形式进行推送。例如“圣地美句”是一个为藏族民众学英语服务的公众号,是由陕西师范大学英语专业毕业的罗布占堆创办的。该公众号利用藏语和英语双语教学,每天推送2段语音,遇到不懂的问题还可以直接通过对话框提问,老师会及时回复。这个公众号在藏族学生中影响颇广,已经成为藏族学生学习英语的“神器”。 “逻辑思维”这个微信公众平台也是利用语音推送的知名公众号,如果读者对今日话题感兴趣,那么按照语音提示进行回复就会得到相关的信息。对于英语学习,增加语音推送可以达到事半功倍的效果,特别是语音的互动和回复,对于英语学习是非常有帮助的。
二是多增加问答互动。现今,许多微信公众平台都推出“问答环节”,旨在与关注者进行互动,并且通过内容推送,将问答的问题推送给关注者。这一形式也可应用到高职英语教学的微信公众平台。这点可以用于翻转课堂尝试,让学生将感兴趣、疑惑的问题都发送到平台后台,老师根据学生的需要在课堂上进行重点讲解,很多问题都可以通过微信公众平台进行征集并且及时反馈。
3.对接教学改革,拓展课外实践平台
一个课堂微信公众号可以有效加强师生互动,制造流动的教室,革新教育理念,使得课外成为学生的主要课堂,在课堂上则利用小组讨论、案例分析等方式对课外的成果进行分析,使学生更好地理解课堂内容,增加课堂活力。老师在微信公众平台上可以随时发起提问和话题,学生可以随时随地进行回复,老师既可以掌握学生的学习情况,也可以更好地因材施教,进行个性化辅导。另外,微信公众平台可以作为一个资料库,将学习信息及时推送,学生可以利用碎片化时间进行随时随地的移动学习。微信传递的信息大多具有碎片化的特点,但是当产生热点话题时,学生可以通过微信公众平台进行话题讨论,讨论可以汇集成文章通过微信公众平台推送。这样既起到了交流学习的作用,又有效地拓展了学生看待问题的思路,易于形成浓厚的学习氛围。
四、结语
随着微信公众平台的日益发展壮大,微信公众平台渐渐被应用于高校教学之中,“北印编辑”平台就是一个很好的例子,它顺应学生喜好,并适用于教学中,这样寓教于乐的方式,不仅不会被学生排斥,而且会达到良好的教学互动效果。事实证明,微信公众平台如果使用适当,是可以应用于高职教学实践之中的。而如何恰当地开发、使用它的功能,则需要教育工作者继续不懈地探究、摸索。
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一、医学期刊微信平台应用背景
微信是微博浪潮兴起之后再次引起社会各界广泛关注的全新社会化媒体之一,无论是在传播方式还是在传播黏性方面,微信均较传统媒体而言有着更好的优势与价值。近年来,大量传统纸质媒体为求新、求进,而开始关注对微信平台的应用,通过运营微信公众账号的方式吸纳并稳固用户群体,在扩大自身影响力方面做出了积极且全新的尝试。对于传统科技类期刊而言,通过纸质途径传播信息以及在数据库平台支持下建设电子版期刊是目前可采取的两种主要传播方式。但上述两种方式在具体应用中均存在受众群体薄弱、信息传播缺乏时效性,传播地位过于被动等多种局限性[3]。因此,在新媒体时代背景下,如何探索并落实全新的传播途径已成为科技期刊在应对新发展形势下必须重视的一个问题。对于科技类期刊,特别是医学期刊而言,微信平台的应用还是一种相对新兴的事物。2013年度,于中国知网平台中以“科技期刊”+“微信”作为关键词,所检索出结果仅为3篇,2014年度所检索出结果仅为7篇。数据反映现阶段科技期刊中对微信平台的应用还非常薄弱,除此以外传统科技期刊、医学期刊对待全新传播途径的态度还比较被动,没有进入主动出击的范畴下。但对于大众期刊而言,对微信平台的应用却采取了快速跟进的策略,这反映了医学期刊与大众媒体在办刊机制上存在非常巨大的差异[4]。因此,医学期刊编辑人员更应当重视对自身信息筛选能力、整合能力、转化能力的培养,借鉴已有医学期刊在微信平台上的运营经验,为医学期刊如何搭载微信平台实现发展提供参考与借鉴[5]。
二、医学期刊微信平台应用实例
(一)《中华医学杂志》运营分析
微信用户在关注《中华医学杂志》微信公众号后,第一时间由公众号推送介绍消息“您好,感谢关注《中华医学杂志》官方微信平台!”,并介绍《中华医学杂志》基本信息:“《中华医学杂志》是中华医学会会刊,创刊于1915年,为医学综合性学术期刊,周刊出版”,同时有《中华医学杂志》相关的其他联系方式,如新浪微博、刊物官网等。《中华医学杂志》作为创刊历史非常悠久的医学类期刊之一,勇于打破老牌期刊过于保守的观念,率先开通微信公众号,并定期向关注用户推送当期杂志文章目录、文章摘要等相关信息。同时,还在微信公众平台的支持下,通过信息推送的功能面向关注用户进行重点专题的宣传工作。如2013年5月31日通过微信公众平台推送与“世界无烟日”相关的论文荟萃专题,2013年6月6日推送与“全国爱眼日”相关的论文荟萃专题,2015年7月23日推送与“肝脏肿瘤消融”相关的专题报告,结合节日主题以及科学前沿知识,提供精炼的信息以及主题文章推送给广大用户,从而达到-110-2017年第1期总第44期知识宣传的效果。除此以外,《中华医学杂志》微信平台针对推送内容进行了严格且深入的后期编排与制作,结合《中华医学杂志》自身的知名度与权威性,从而在对用户群体市场的抢占上取得了非常高的优势。但值得注意的一点是,《中华医学杂志》微信公众平台对各种消息专题的推送频率相对偏低,点击量比较有限。
(二)《中华检验医学杂志》运营分析
《中华检验医学杂志》创刊于1978年,是我国现阶段医学期刊领域中检验医学、医学实验室诊断领域权威性以及影响力均非常突出的核心期刊之一。微信用户在关注《中华检验医学杂志》微信公众号后,可收到自动推送消息,公众号平台中设置“文章查阅”“领文献王”“投稿查询”三个快捷模块。且从推送消息的频率上来看,《中华检验医学杂志》的推送频率明显高于《中华医学杂志》。而从推送内容上来看,《中华检验医学杂志》中基本采用3~5个标题配合图片的方式,打造类似于“小杂志”的界面风格,用户点击标题后可以进入二级阅读界面中,并直观的筛选、获得自己感兴趣、有价值的信息。同时,在所推送消息内容上也非常多元化,设置有“读者来信”“历史上的今天”等等特色栏目。除此以外,推送功能中还不定时的更新医学检验、实验室诊断领域国际知名期刊,如《Cell》《JAMA》《Science》等刊物中所收录的前沿知识以及学科动态。用户定期收到这些经过精心加工与组合的推送消息,能够显著增加受众与《中华检验医学杂志》微信平台间的黏性,形成密切关联性,从而不断丰富并拓展受众群体。
三、医学期刊微信平台运营模式
(一)运作模式
医学期刊所创办的微信公众平台应当有明确的定位,有明确的用户对象以及用户群体,能够根据用户需求把握平台运作的方向与内容。为了能够更进一步的提高医学期刊微信公众平台的运作水平,可以采取以下几个方面的措施:首先,应当在内容编排方面进行优化与调整。对于医学期刊微信公众平台而言,面向用户所推送的各种信息会受到屏幕的限制,导致用户可阅读信息比较有限。如果对推送内容的排版重点不清,则难以激发用户的兴趣,甚至可能被用户取消关注。当前微信公众平台面向用户所提供的排版编辑器功能比较简单,医学期刊编辑可尝试借助于其他编辑器(如秀米、易企秀等)进行排版,然后复制至公众平台进行。除此以外,所推送内容应当在醒目位置增加图片,通过图片增加微信推送信息的传播效率。图片应当无水印、清晰、大小适中,以能够吸引受众眼球,并且与推送内容相关的图片作为首选目标[6]。其次,应当在推送形式上进行优化。当前大部分医学期刊微信公众平台在面向用户群体推送信息时所采取的形式以“图片﹢文字”相结合的方案为主,但整体所呈现出的效果比较单调。微信公众平台最大的特点之一就是实现了视频、音频、图片、文字等信息形式的结合。因此,医学期刊微信公众平台在推送信息时应当重视对表现形式的多元化发展,如重点活动时使用单图文,让用户聚焦[7];日常节日问候时可采用文本或语音,增加受众的点击率;针对娱乐类的话题可以使用视频,但注意要把视频压缩为手机视频格式,以方便用户观看。
(二)营销模式
医学期刊在搭载微信平台的背景下,可采取的营销手段主要有两个方面,其一是对微信公众平台账号进行推广,以扩展医学期刊微信公众平台的关注人数与活跃用户数量;其二是对微信公众平台账号可采取的盈利方式进行探索,以多方合作与活动的方式,促进医学期刊营销水平的提升。具体措施可以分析如下:首先,从医学期刊微信公众平台账号推广的角度上来说:借鉴“丁香园”等面向用户提供专业医疗服务的系统平台经验,医学期刊各类杂志为在微信公众平台上争取一席之地,关键前提是吸纳大量关注用户,促进活跃用户数量的不断提高[8]。但相较其他媒体平台而言,微信公众平台无法主动添加“好友”,因此为增加公众平台的曝光度,必须采取其他有效的推广方式,如:在医学期刊传统网站首页醒目位置增加微信公众平台的二维码识别图片,以导入部分网站原有粉丝、用户关注微信公众账号。这部分用户大多对医学期刊有较高的忠诚度,通过微信平台导入的方式能够起到一定的口碑传播效应[9]。或可以在医学期刊所合作的医院资源中通过广告的方式进行微信公众平台的宣传。除此以外,也可通过举办各种线上﹢线下结合活动的方式,帮助医学期刊微信公众平台吸纳全新用户,已更加主动的方式获得用户[10]。其次,从医学期刊微信公众平台盈利方式的角度上来说:可以加强与卫生系统的合作,如医学期刊微信公众平台与各大医院、卫生系统进行紧密合作,提供一些急患者之所急,想患者之所想的功能服务,如“诊所服务”“咨询助手”“医生问诊”等,这些与用户实际需求相契合的功能可以按照一定标准收取服务费用,从而达到提高合作双方影响力的效果。除此以外,医学期刊微信公众平台还可以尝试与医药企业、制药厂等进行合作,按照一定标准收取费用,并在医学期刊微信公众平台中对相应产品进行介绍与推广。