考勤制度的重要性

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考勤制度的重要性范文第1篇

关键词：考勤重要性　考勤管理方式　规范管理记录

考勤管理，是指为了规范员工正常工作时间，维护企业正常工作所制订的管理制度。考勤的内容包括上下班、迟到、早退、病事假、休息、工作时间、加班情况等等。

考勤管理是企业管理的重要组成部分，是职工出勤的依据，是各项考核工作的基础，它为支付工资及发放各种福利待遇提供凭证。完善职工出勤考核管理制度，加强职工考勤管理工作，对维护企业和职工双方面的合法权益，改进工作作风，提高工作效率，保障安全生产，提升企业管理水平和员工队伍素质具有重要的意义。

1.考勤管理的重要性

1.1考勤管理，可以准确掌握员工个人的出勤情况，统计各部门出勤率，有效地掌握人员流动情况，通过各项数据统计，更好地为企业完善人事管理服务。

1.2考勤是企业管理的基础工作，如果没有考勤制度的约束，员工最起码的纪律意识就难以养成，容易养成自由散漫的行为，不利于企业的发展。俗话说，“没有规矩，不成方圆”，一个企业如果没有一定的约束机制，管理必然是混乱的，管理混乱，企业谈何发展。

1.3考勤管理为职工薪酬发放提供量化依据，通过奖勤罚懒调动职工的积极性，提高劳动效率，保质保量地完成生产工作任务。对于很多工作不能量化的企业来说，考勤管理尤为重要

1.4加强考勤管理，严肃劳动纪律，可以改善企业的精神风貌，提升企业的整体形象，对企业文化的建设具有重要作用。

1.5员工的考勤记录，是证明其到岗的依据，可以为企业在一定程度上规避法律方面的风险。很多时候，在劳资双方发生纠纷时，考勤记录可以作为法律依据帮助企业摆脱困境。

2.目前考勤管理存在的问题

2.1一些企业存对考勤管理重视程度不够，考勤制度不健全，责任及管理权限不明确，一旦出现问题，缺少必要的考核依据，如员工缺勤的处罚。

2.2在执行有关考勤制度时不够彻底，考勤管理不到位，对考勤管理工作时紧时松，考勤情况存在不按时上报、不按审批程序上报等现象，考勤员与职工都抱着无所谓的态度，怕得罪人，做老好人的现象时有发生。

2.3由于很多企业是对缺勤达到一定比例的部门进行扣分考核，这样一来，为了自身利益，考勤的准确性就出现了偏差。有些部门为了不扣分，对迟到、早退、病事假等一系列情况都不据实申报，弄虚作假，给勤劳、勤奋工作的员工在心理上造成不平衡

2.4个别职工纪律观念比较淡薄，遵守规章制度的自觉性不高，存在迟到、早退、甚至旷工等现象，在职工中容易造成不良影响，影响他人的工作积极性。

2.5目前考勤的形式和方法相对比较滞后，考勤登记仍停留在手工记录上，随着企业的发展壮大，对考勤的方式方法也提出了更高的要求，简单、易操作、可靠性强是现代企业考勤方式发展的方向。

3.如何加强考勤管理

3.1企业应结合工作实际和岗位特点，合理确定各岗位的工作时间，根据企业生产经营特点，合理安排员工的工作和休息时间。

3.2建立健全考勤管理工作机制，及时修订《考勤管理办法》的相关内容，使考勤管理工作不断适应形势变化，为实现依法管理、从严管理，做到了有法可依，有章可遁。

3.3加强考勤管理工作考核，完善绩效考评管理工作机制，使考勤管理工作始终保持了经常化、制度化、规范化。注重把考勤与奖惩相结合，建立绩效考评管理工作机制，在评选先进单位、选拔任用干部等方面，把考勤情况作为重要的依据。

3.4在考勤管理工作中，要建立并落实分级管理，各单位要成立考勤工作小组，建立分级管理机制，实行单位、部门、班组三级管理责任制。各级单位（部门、班组）领导为本单位（部门、班组）考勤管理责任人，负责考勤管理制度的贯彻落实和执行。

3.5各级单位、部门、班组要设置兼职考勤统计人员，按考勤管理制度规定，及时准确地做好考勤记录，做到日结月清，并及时上报人力资源管理部门。全体员工应支持、督促、监督考勤员认真履行职责。考勤人员要有责任心，要坚持原则，不徇私情，以身作则，严格考勤。单位领导要定期研究考勤工作，查摆问题，对好的进行表扬，对表现差的进行严肃批评和处理。

3.6建立督导检查制度，由人力资源、工会等部门每半年对考勤工作执行情况进行一次督导检查，加强对考勤管理工作的检查、督促和指导，使考勤管理工作更加经常化、制度化、规范化，不断提升考勤管理规范化水平。

3.7要规范考勤管理记录统计，建立考勤管理档案，对于各类检查情况、考勤记录等要注意保存，做到有据可查。各类报表按要认真填写，按照时限上报。

3.8充分利用企业内部网络系统采取自动化考勤手段，进一步研究和推行电子考勤办法，适应新的管理模式，提高管理工作效率。

考勤制度的重要性范文第2篇

随着中国经济的发展和世界经济一体化进程的不断加快，近几年来在世界范围内出现了“汉语热”。 而乌鲁木齐不仅是亚洲大陆地理位置中心，更要成为中亚地区的经济中心。在这一形势下，越来越多的留学生或者中亚家庭让孩子选择来疆留学。新疆留学生数量逐年增加，疆内各大高等院校也积极发展留学生教育。留学生是一个特殊的群体，管理人员都是一定意义上的外交官，处理现实问题如不加以认真解决或解决得不好，都有可能影响到社会与学校的稳定，甚至会给我们的国际形象带来负面的影响。因此，正确认识留学生管理工作中出现的问题并找到有效的解决对策，对稳定和发展地方高校留学生工作有着现实意义。

考勤管理是留学生管理的基础工作，若没有考勤制度的约束，留学生最起码的纪律意识就难以养成。考勤也是时间管理的基础，留学生时间观念散漫，组织行为的一致性就很难做到。考勤是班主任比较关注的话题，也是管理者比较注重的一个基础管理工作。

1.考勤现状及问题分析

1.1本科生

本科生的考勤状况是整个学院的留学生考勤工作的阴晴表。学历本科班的考勤状况会对非学历班有带头影响作用，在考勤工作中学院对于本科班考勤给予了足够的关注。

本科08级这学期上课六周，之后分散到各个单位实习，以下为这学期前六周考勤图表。

本科08-1、08-2班由于新班主任带班、经常合班上课等因素让一些学生有空隙可钻。而班主任对于奖学金发放也并未严格按照真正的出勤来算，更让一些学生不在乎考勤纪律，影响班级总体考勤。

上图每周出勤班级从左到右分别为本科09-1、09-2、09-3、09-4班。可以看出， 本科09-1班考勤波动较大；本科09-2班考勤稍好，但从平时接触来看很多学生喜欢在上课时间出去休息，这一小部分学生可能会被查考勤人员遗漏；本科09-3班考勤较为稳定；本科09-4班考勤是09级里最好的，但也有几个学生经常上课外出休息，如果这一点能调整好，考勤将更上一层。本科09级学生学习汉语已有2年，这2年的学习中，他们对于中国老师的态度也有很大的变化，这可以从非学历班对于老师的态度中对比反映出来。这一点若不加以改变，也将影响管理工作的进行。

本科10级从原来3个班合并为2个班，10-1班有两极分化趋势，学习与不学习的学生各占一半左右；10-2班班风较好，学习者占大多数且尊重老师，考勤也经常名列前茅。

从上图可以看出，本科10-1班考勤基本保持在80%以上；本科10-2班在第四周考勤达到最低点，经严格要求后一直在进步，基本稳定在85%。从本科10级两个班笔者能感受到学习氛围对于考勤的影响。

本科11级中，大部分学生属于自费，40多名学生中仅有5名学生是奖学金生。其中本科11-1班属于零起点本科班，好学学生较多；本科11-2班属于有汉语基础班，学生不来上课情况较多，考勤维持较好但不稳定。

从图表上看，本科11-2班考勤会好于本科11-1班。但总体印象本科11-1班要好些。

1.2硕士班开始上课时间较晚，从第五周正式开始算考勤，硕士班考勤基本在90%以上。总体来说这届的硕士生质量较高，考勤、纪律、学习氛围都较好。笔者个人总体印象而言，硕士11级4个班，出勤人数、学习态度是所有班级里最为突出的，相比上一届硕士班情况要好。

1.3非学历班

A班属于有一些汉语基础的班级。从上图可以看出，开学初时考勤都较低，这与学生报名后还未报到、换班频繁等因素有关。从第二周开始，所有班级考勤开始回暖，之后一直稳定在70%以上。从上图可以看出，A1班考勤一直稳定于90%以上；A3、A4、A5班考勤波动较大。

从该表可以看出，B1班考勤基本维持在90%以上，B2班基本在85%以上；少年班、国际班也不错，就是个别星期稍有下滑；B6、B7班是开学一个月以后开设的班级，属于较难管理的班级。

最后该提出的是一个特殊的班级，华侨子女班。顾名思义，华侨子女班里的学生都是华侨子女，经各个国家的大使馆推荐，公费来新疆师范大学学习汉语。该班的每周考勤都为100%，学生无旷课、迟到、早退等现象。这种班级的状态，笔者认为是每位班主任梦寐以求的，同时也是管理者所喜闻乐见的。华侨子女班的这种状态，笔者认为跟推荐生、奖学金、班主任三个要素有关。每个国家推荐的学生都是品学兼优的学生，而奖学金是跟考勤挂钩的，班主任制定的纪律是每位学生必须提前5分钟到班，这样一系列条件构成如今考勤最为突出的班级。这里的经验值得本科奖学金班级学习，同时自费班级也可借鉴一二。

2.考勤管理中存在的问题

2.1早晚自习迟到、早退的界定的困难：由于上课考勤，工作人员都于上课后20分钟去检查，早自习则不是，有时候正点去，有些班级只有几个人，就会觉得工作人员去的早了；如果去的晚，迟到的学生（早读时间过15分钟后）将成为“漏网之鱼”。晚自习的问题在于，真正的制度大部分班级无法执行，比如管理办公室多次强调晚自习课间并无课间休息时间，但很多班级依然存在课间，一问班主任，他们一脸茫然得反问，不是有课间吗？很多班级也反应，在未到晚自习结束的时间，教室管理人员会来催学生回去，要锁门。这些属于其它部门的问题需要及时沟通解决。

2.2统计考勤时，管理部门也在努力一步一步让考勤公正起来。主要方法是让班主任自己写考勤说明，说明那些学生经常不来上课，这样管理部门排除这些人于考勤之外。这样做笔者认为还不够细致，今后应商讨制定一个旷课节数指标，当某一个学生旷课达到这个底线，把他从考勤中剔除的同时，也要去了解他的动向，与其谈心或批评教育以达到管理的目的。因为笔者觉得所有的工作，在整体把握的同时，个体也需要非常重视。

2.3第三、考勤制度基本由管理者制定，既然有两方的存在，笔者认为被管理一方也该有正确的建议参与进来。这些正确的建议里很可能有切身符合中亚学生作息特点的建议，这样有益于双方的效率。同样，管理者应该集思广益，不断完善考勤制度，不求最好，但求最合适学院本身。

3.高校考勤管理工作中的几点经验

3.1新疆师范大学留学生的考勤管理目前经历了三个阶段：第一阶段是各班任课老师自己登记考勤人数，该方式中，各任课老师尺度不一，错登、漏登、情况比较多，虚登也有发生；第二阶段由管理办公室老师排班轮查，这个阶段相比第一阶段更能反映考勤实际情况，但轮查老师经常会因换班上课而错登班级；第三阶段由专人负责查所有班级考勤，专人负责的优势在于查课老师熟悉每个班级的情况，熟悉大部分学生，同时负责各种请假，一段时间后熟能生巧，查考勤能迅速完成，减弱对上课的影响。

3.2第二、美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中指出，人们不仅关注物质利益，而具更看重精神层面的激励作用。在考勤管理方面，注重对表现好的团队或个人进行物质奖励，设立全勤奖等奖项；另一方面树立榜样知觉效应，为全勤率高的团队或个人颁发奖项，号召全体学生学习，使留学生认识到考勤对班级及个人的重要性。因此考勤统计方面，我们有固定的模板，准确的公式，每周五下午迅速准确发送该周考勤给主管领导、各教研室，并公布于展板上，让各班迅速了解班级考勤状况，抓好班级考勤。而每月管理办公室都组织评选“每月全勤明星”，给予奖状及奖品，鼓励留学生按时上下课，认真学习好相关课程；相对于“每月全勤明星”，管理办公室还有“每月旷课通报批评”，双管齐下，奖罚结合，严抓考勤，以保证管理的基础工作的扎实。这样一个从每天查，每周公布，每月赏罚，每学期评选“优秀留学生”，从点到线到面形成一个体系，让各项工作有条不紊的进行。相比前几个学期，该措施的执行，让本学期考勤有一个质的飞跃。

3.3第三、与之前几个学期相比，这学期考勤的好转，很好的保证其它工作的顺利进行。比如留学生来学校报到后，需要去体检、办理学习签证等一系列程序。考勤好能保证通知下达的有效性、切实提高了工作效率。考勤工作也让每个班形成一个良好的班风，改善班级的精神风貌，提升了学院的整体形象。当然有制度的规范是不够的，再严格的考勤制度也不可能没有弹性的部位，没有高度自觉的人，这些部位就可能成为一纸空文。因为不可能所有的学生都理解考勤的重要性，因此在考勤工作进展的同时，我们需要从另外的角度去跟留学生阐释，让他们从思想上真正意识到这中间的意义。

4.今后工作方向及建议

4.1从目前手上的工作出发，笔者认为应慢慢完善工作方法与步骤，形成一个固定的系统。比如考勤这块，除了每天的例行检查之外，每个月的旷课处分与全勤明星的奖励，都固定出一个时间点，有步骤、有系统得完成它。考勤上的赏罚分明，笔者觉得是保证考勤的一个重要部分。所以应努力完善这一个“系统”。有了一套能满足留学生管理的实际需求而且性能稳定的考勤系统，才能保证其它工作的顺利进行。

4.2要让留学生们明白，考勤的目的不是为了扣奖学金钱或者其它，真正的目的是为了保障他们学习汉语的时间与效率。奖学金班扣钱不是目的，只是一种手段，更重要的是激励，让留学生心中明白激励的成分要比扣钱的成分高，有句话这样说的：“效率是激励出来，好员工是表扬出来的。

4.3笔者建议班主任之间加强交流，分享班级管理的经验。虽然说每个班的情况都大相径庭，但从考勤可以看的出，有些班主任就能确保班级的考勤，管理好自己的学生。加强交流，借鉴经验，努力寻找属于自己班级的管理方法。

4.4笔者希望对于经常旷课的学生，班主任能多与其沟通，多去关心他们，找到迟到早退的真正原因，用真诚和善意打动，情感解决这些问题，保证沟通无障碍，这不仅是管理的一种手段，也能达到一定的口碑宣传作用。

以上四点是笔者认为是中亚留学生考勤管理努力的方向，笔者相信，只要大家努力能做到以上四点，相信考勤不再会成为大家头疼的事情。同时我们将继续探索实践，最终能让留学生有高度的自觉性，让考勤制度化于无形。

注：此文为中亚汉语国际教育研究中心阶段性研究成果。

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考勤制度的重要性范文第3篇

技校生参加顶岗实习是技工院校教育教学过程中极为重要的环节，学生在顶岗实习中不仅实际操作能力得到锻炼，也加强了自身的心理承受能力。但在顶岗实习中会出现学生因各种原因无法适应实习而流失的现象，学生流失不仅给企业正常生产带来影响，同时给学校也带来诸多的负面影响。笔者曾受学院委派带领200名学生赴某大型企业参加顶岗实习，现就学生在3个月的顶岗实习中出现流失的原因及减少流失的建议加以分析。

1 技校生在企业顶岗实习过程中流失的原因

1.1 学校职能部门对企业现状了解不够

由于企业用人比较急，上级部门通知学院职能部门安排学生参加顶岗实习的时间仓促，致使学生对顶顶岗实习的认识不够深刻，心理准备不够充分。当学生在实习生活和生产中遇到困难时：一是克服困难的信心不足；二是面对困难解决的办法有效率不高。思想波动大，导致学生在顶岗实习前期出现临阵脱逃的现象严重。导致流失严重的原因还有：由于该大型企业是个新建的生产基地，很多情况都在发展中，给学院的资料滞后，宣传资料上的生活区和周边环境与企业实际条件相差太大，致使学生面临诸多的不适应，解决起来又很困难，特别是一些问题不是学院与学生能克服的。倘若选择留下来继续实习，就需要有耐人的毅力和较强的体力，特别是要有灵活的应变能力。这些素质均是技校生所缺乏的，所以选择逃避困难，当逃兵就成了学生的首选，流失现象严重的根本原因就在于此。

1.2 驻厂老师经验不足，面对诸多的新问题、新情况，力不从心，工作效果欠佳

学生要远离家庭和学校，到陌生的城市和不熟悉的企业实习，驻厂老师自然成了学生生活上的家长和工作上的师傅，所以驻厂老师在学生顶岗实习中起到了关键的作用。这就要求驻厂老师应该在驻厂前不仅对企业的企业文化有所了解，更重要的是对企业的生产模式、规章制度及生活条件有所了解，思想上还要做到舍“小家”顾“大家”的准备。由于有许多驻厂老师是第一次做驻厂工作，对学生顶岗实习的工作不熟悉，在驻厂工作中会出现以下几种现象：（1）对企业的现状不了解，导致做学生和企业的沟通工作时，效果欠佳；（2）对学生在生活上遇到困难时耐心不够、责任心不强，会出现敷衍、推脱、厌烦的现象；（3）驻厂老师大部分是上有老下有小的年龄，如果家庭中有急事，对学生问题及时解决会有影响。以上现象也会是学生实习流失的间接原因。

1.3 企业的住宿条件不完善和周边环境存在着不安全因素

学生在顶岗实习中生活条件和周边环境也是留住学生的一个重要因素。例如，带领学生前往实习的某大型企业的生活区是正在建设中的，所以配套设施还存在着诸多问题；第一，供水问题，学生入住的一个月内生活用水几乎不能保证；第二，是楼层高电梯一直处于维护状态不能使用；第三，实习前期生活区的卫生状况极差；第四，同时由于正在基建周边环境条件极差，人员流动性大给学生带来诸多的不安全因素。以上几种现象致使学生情绪不稳定和心理压力大导致学生流失率高。

1.4 企业的管理制度与学生执行能力有差距

学生参与实习的企业是大型正规企业，必定有严谨的管理模式和严格的考勤制度，而我们的部分学生有迟到、旷课的不良行为。所以在顶岗实习中会出现以下状况：（1）学生无视考勤制度，连续旷工3 d，自动离职（企业考勤制度）；（2）个别师傅及线组长，对待学生实习耐心不够，重者出现辱骂责备学生现象，而少数实习学生又会顶撞和线组长发生矛盾，导致学生压力大处理不好人际关系；（3）学生与线组长发生矛盾、考勤异常等现象出现时，不能及时的反馈给驻厂老师。以上几点促使学生心理承受能力差，致使学生放弃实习。

1.5 学生家长对学生参加顶岗实习支持力度不够

学生参加顶岗实习需要学校、企业、家长三方共同支持才能圆满完成的，其中家长的支持尤为重要。但在实习过程中由于学生因为生活条件和工作能力等原因受到挫败时，部分学生并不是及时和驻厂老师沟通，而是第一时间给家长联系。由于大部分学生是90后，从未吃过苦受过累，且家长在不了解实际情况下，并未采取鼓励措施，而是听之任之，让子女自选去留。部分学生的主观能动性弱，所以会选择终止实习。

2 防止技校生在企业顶岗实习过程中流失的建议

鉴于以上流失问题，结合自己驻厂带队实习体会，提出以下防止实习流失的建议。

2.1 学校职能部门应加强对驻厂老师入厂前的培训工作

（1）把以往实习过程中出现的各种情况反馈给现任驻厂老师。

（2）学校职能部门应给驻厂老师提供提前了解实习单位的管理模式和学生居住的生活区及周边环境等信息平台。

（3）学校职能部门加强驻厂老师的后期培训。定期和驻厂老师联系，了解学生实习情况，依据出现的问题不断提出改进措施，共同探讨研究尽量减少学生的流失现象。

2.2 学校职能部门在学生参加顶岗实习前加强对学生的培训

（1）对学生的心理素质的培训。实习生年龄多在16～18岁，心理承受能力和个人素质不高，需要提高，要注重以下几点：第一，实习生产中出现错误受到责备和批评是，该如何应对；第二，在实习过程中违反了企业的规章制度时，该如何应对；第三，在实习生活中遇到困难时，该如何战胜困难；第四，在实习中如何做到自身防范等安全问题；第五，加强学生和驻厂老师的沟通。

（2）职能部门应让学生真实的了解到实习单位的生产和生活状况，提前增强学生的适应能力。

2.3 班主任在学生实习前注重与学生家长的沟通

确定实习单位和时间后，由班主任组织一次有目的、有计划、科学性、针对性的家长见面会。第一，让家长真实的了解到实习单位的基本情况，知道驻厂老师的联系方式；第二，充分了解学生定岗实习的必要性和重要性；第三，使家长认识到学生顶岗实习不光是学校、学生、企业所能完成的，是需要家长的大力支持和配合，学生才能够圆满的完成实习任务的。

2.4 顶岗实习的学生年龄不易太小

考勤制度的重要性范文第4篇

人与人之间的交流，无论是在工作、学习、还是在家庭生活中都是非常重要不可缺少的，有效的沟通能让人敞开心扉，让工作事半功倍。店秘作为公司与业务线之间重要的沟通枢纽，充分领悟公司下发的文件内容，并落实到实处是我们的职责。但是难免也会遇到对制度执行的不配合、不理解，面对或质疑或抗拒的声音，我们又该如何开展工作呢？罗湖东区的店务秘书与业务线真诚沟通，团队配合十分默契，让我们来听听她们的分享。

沟通力就是执行力

团队执行力一直是我们最重视的。再好的决策，再完善的制度，如果没有执行，那都只是空谈。在执行公司制度之前，我们要先了解制度的内容是什么？该如何传达和执行？想达到怎样的效果？想好后再去传达，在执行的过程中碰到问题及时沟通，达到双方满意的结果。

举个栗子：区域为推动一手单特别设立了激励制度。在制度初设时，有两位新店长不理解，发通知也不回复、执行过程中也不够配合，为了让制度能更好的落实，秘书这样做：

1、先找其中相对配合好的一位店长沟通，了解他们对制度的理解及抗拒的理由。

2、对于店长的想法先表示肯定，和店长分析区域为什么要执行这个激励制度，没执行之前是怎样，执行之后又取得了哪些成果。给店长和经纪人带来了哪些好处。

3、同时告诉该店长，以组别目前的人员配置以及经纪人的工作状态，这个激励制度的执行让他们会更有方向和动力。

4、经过沟通后店长表示认可，并马上开始执行。秘书在微信群表扬店长的行为，进一步鼓励店长，让店长更有信心与干劲。该店长的行为直接带动了另一位新店长配合执行，并取得了不错的成绩。

多年店秘工作的经验告诉我，沟通的时候注意换位思考，学会倾听，沟通完要达到预设目标。让自己真正做到用心工作，快乐生活！

携手小Q，打造美丽分店

门店是我们一天待的时间最长的地方，所以分店环境尤为重要，整洁的工作环境让人心情舒畅，工作有条不紊，还能给到店的客户业主带来良好的体验感。好的环境需要大家共同来维护，但大家的关注点都在业绩上，对于门店卫生都不太重视，安排的值日也是马虎诮付，导致卫生问题一直不过关，常常让我们大伤脑筋。那么她又是怎么做的呢?

1、与主管沟通，检查分店时表扬其他分店环境好氛围好，执行力强，业绩也随着上升，做侧面引导。

2、想要把一件事做好，首先要大家从内心去认可这件事。秘书找店长片董先沟通好，强调办公环境的重要性，除了每天值日安排外，还提出定期大扫除的方案。通过这个可以提升大家对分店的归属感，做业绩更团结。

3、开早会与经纪人分享大扫除方案的好处，并分工明确、责任到人。

4、对于做得好的及时表扬，积极宣传。

5、让主管来巡铺检查，好的及时表扬，不好的给出指导意见。并在区域内进行评比，给予红包奖励，并在大区内表扬。

经过一段时间后，大家渐渐的养成了良好的习惯，看到椅子歪了会扶正，垃圾桶满了主动清理。随之变化的是大家的执行力也提升了，业绩也随之上升。大家都把分店当作自己的家，其乐融融。

良好沟通借力管理

业务线的工作具有灵活性，经常在外面，这也导致考勤难管理，业绩的好坏跟考勤也有直接的关系，所以店秘协助管理考勤是一天工作中的重点。有时候经纪人打个卡就不见人了，也没有任何报备。该怎么办呢？

1、提前将考勤数据整理好，与店长沟通。先认可和理解经纪人，再分析存在问题，让店长认识考勤管理的重要性。首先店长先认可，不可以在考勤上太放松。

2、私下去跟考勤一般的同事沟通，了解原因，站在他们的角度去想，同时也告知在团队内造成的影响。这样既能给足经纪人面子，也能让他认识问题并改变自己

3、早会上再次强调考勤制度，重点表扬做得好的人员，做得不好的店长进行批评（提前与店长沟通好），让经纪人引起警觉。

4、店长私下与经纪人沟通，既尊重到每一个人，也让经纪人自愿去改变提升。

良好的沟通交流，适当的借力管理，让大家更用心的去遵守纪律，为业绩提升打下坚实的基础。

坚持不懈,沟通协调

市场竞争激烈，想拿高业绩要付出百倍千倍的努力，经纪人压力也随之倍增。店秘作为业务线的支持后盾，协助提升业绩的同时，也要注意人员的心态引导，帮助店长育人留人。

新经纪人刚进入行业，面对市场的竞争、专业不熟练、没有业绩等压力，心态肯定会受到影响，秘书要随时关注到这些情况，并适时的沟通了解，帮助引导。

举个栗子：秘书在一次数据统计的时候，发现一个新经纪人的量化没达标，了解后发现经纪人不知道该如何向客户介绍，也害怕被拒绝，秘书这样做：

1、与经纪人耐心沟通，先认可他，理解他，再进行鼓励。强调专业基础是关键，不会的可以向师傅或店长请教。

2、向店长反馈详细情况，让店长对经纪人加强关注，多给予培训指导。

3、让师傅多带教，强调师徒制的好处。

4、多关注，有进步及时表扬，多多加油打气。

通过大家的共同帮助，还有经纪人坚持不懈的努力，一段时间后，经纪人有了突飞猛进的变化，成功的获得了进入行业第一桶金。

用心工作，快乐生活

考勤制度的重要性范文第5篇

实习也是非常重要的一种学习方式，通过实习我们能够学习到很多课外的知识。以下是为大家准备的大学生行政管理专业毕业生实习报告范文两篇，欢迎大家阅读!

 

 

大学生行政管理专业毕业生实习报告范文

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。仅仅凭借书本知识是不能掌握工作实务上的经验的，因此，我进行了为期一个月的实习，锻炼自己的工作能力。在本次实习中，我积极协助各位前辈工作，抓住机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中，我的工作主要是对文件进行整理建档、数据统计和整理、打文件盒打印复印文件等一些琐碎之事。这些虽然是小事，但一屋不扫何以扫天下?在做每一件事时我都战战兢兢，谨慎小心的去做好，用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事，白驹过隙。实习的流光好似花开刹那，转瞬即逝。嫣然岁月，今朝回首，经验教训一目了然。

一、实习目的

在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

二、实习时间

20xx年x月x日至x月xx日

三、实习单位

xx文化馆

四、实习内容

实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习>会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。

        “在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇>挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。

大学生行政管理毕业生实习报告范文

1 实习目的

通过毕业实习，我们可以把理论和实践更好地结合在一起，加深对理论知识的理解，并巩固所学的专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，加强与人沟通交流的能力，为今后走向社会、服务社会做好心理准备和业务准备，做好从一个在校学生过渡到社会工作者的蜕变。在xx公司的实习，我大致了解了整个公司的运转过程，对于一些岗位的工作职责有了更深入的理解而不是仅停留在表面，做事情时学会与人沟通合作，能够利用各种资源来解决问题，丰富自己的实践经验，转变自己的态度，为即将要步入社会做好准备。

2 实习单位

xxx有限公司

3 实习时间

        20xx年x月x日至x月xx日

4 实习概况

在xxx公司的实习让我受益匪浅。在这段时间里，我体会到了自信拼搏的重要性。在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在指导老师和同事的帮助下，我学会了怎样接人待物，如何处理事务，达到了实习的目的。

4.1 实习单位简介

4.2 实习内容

在此次的实习中公司根据我的情况把我分配到行政人事专员一职，在实习过程中了解到行政人事专员的工作职责主要是负责网上招聘信息的，员工入职辞职手续的办理，收集员工资料并保管好员工档案。在实习初期，我的工作主要是整理和收集员工资料，其中涉及到员工照片的采集，公司通讯录的更新。随着实习的深入，我开始在网上招聘信息，筛选简历，通知合适人员来面试，这期间遇到了很多问题，在经理和同事的帮助下，都能得到解决。

4.2.1 整理和收集员工资料

实习初期，同事给我介绍了公司的基本情况。我对我即将实习的公司有了更深刻的理解，该公司提倡“品质优良，持续改善，客户满意，永续经营”的理念，坚持“开拓创新、环保节能”的宗旨，走持续发展、生产高品质产品的道路，不断提升公司整体素质。年初，公司员工流动较大，员工电话号码也有更新。经理让我整理和收集员工资料，通讯录也要及时更新。这些事情虽然比较简单，但需要细心及与各部门的沟通、协作。在更新通讯录时，我就充分感受到沟通合作的重要性。起初，我是一个个问同事的电话号码，由于我是新来的，人又都还不认识，有时都会重复问，公司里跑来跑去也才记录几个人的电话，后来在各部长和车间主任地帮助下，不到10分钟，各个部门各个车间的电话号码都汇总了。从中我深刻体会到做事情要找对方法，找对人，懂得获取有效资源。

4.2.2 办理员工入职、离职手续

每一位新员工来公司上班，我们都需要为其办理入职手续，复印身份证，并让其填写入职登记表及上交一寸证件照2张。在此期间，我接触到了复印机、扫描仪、传真机，学会了怎样操作这些办公设备。第一次为新员工办理入职手续时，我很紧张，复印机也不会用，还是同事在旁边教我如何操作复印机，也忘了询问新员工是否在食堂就餐，显得很毛毛躁躁，不过慢慢地也就驾轻就熟了。员工离职时，需要核对辞职员工上交的辞职申请表及移交清单是否有主管的签字，如有部门主管签字，则收回该员工的员工证，办理员工退宿，并统计该员工的出勤时间及其他相关事项，上报财务部，给予结算工资。

4.2.3网上招聘信息、筛选简历，通知合适的人来面试

还没开始接触这项工作时，我一直觉得网上招聘信息是项很简单的事情，结果没有我想象中的容易。一个新的招聘职位，要对该职位有一定地了解，职位描述、工作职责要准确、详细，否则求职人员根本不了解你所缺岗位具体是做什么的。筛选简历也是个头痛的过程，首先我要了解我们公司所需要的是哪类型的人才，是要经验丰富的能独当一面的求职者，还是要优秀的应届毕业生，公司给予内部培训，一开始我都无法判断。在通知合适的人来面试时，我需要清楚可以到达我们公司的所有公交车，以便提供给求职者最好的乘车路线，清楚经理的日程时间表，以确定最佳的面试时间。

4.2.4 ISO质量管理体系内审员

在学校里，我从未接触过ISO质量管理体系，也不知道这个体系的内涵。通过一段时间的培训，我对ISO质量管理体系才有了深刻的了解。质量管理体系，即在质量方面指挥和控制组织的管理体系，包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。一个公司要实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的质量管理体系。这期间我主要是根据各部门的业务流程，做出程序文件。程序文件初稿写好后，要拿给各部门主管审阅，直至修改完毕后，盖上受控章存档。着手编写程序文件，需要做很多准备工作，要到各个部门去了解他们的工作流程，做好记录。确定程序文件内容时，还需要各方面的沟通交流。

5 实习过程中发现的问题

5.1 公司规章制度不够完善

公司在规章制度方面有严重的不足，考勤制度、加班制度、工资制度、部门工作职责等都没有成型的文件，还处于较原始的状态。请假条、加班单都没有及时汇总上交，以致每月的工资计算总是会出现差错，降低了工作效率，增加了财务部的工作。各部门的工作职责没有明确，往往事情都不能落实到个人，出现了事情项目没有人负责的情况，当有突发现状时，往往都不能找到负责的人处理事情，只能临时抽调员工处理。

5.2 员工培训制度缺失

公司缺乏有效的员工培训制度，现有的员工培训方式只有在岗培训，由老前辈手把手指导教会新员工。这种方式虽然在一定程度上可以培养新员工，但是长期如此，缺乏多形式的培训方式，员工的技能、管理思想跟不上时代的步伐。有些老员工的管理思想还停留在上个世纪，办公软件不熟悉，应用不熟练，这将使公司的竞争力下降，最终可能被市场淘汰。新进的年轻员工又因缺乏有效培训看不到个人发展的前景，不能进一步提高自己，而往往在公司里呆了一年就辞职了。员工流动性强。这些都不利于公司的长远发展。

5.3 员工激励机制不完善

xxxxx公司的员工激励机制无非是工资加奖金，辅之以各项规章制度的执行，忽视了精神激励对员上的激励作用，同时，员工的晋升空间也小，在一定程度上压抑了员工的积极性。公司没有倾听员工的心声，不了解员工的需要，没有通过真实的问卷调查结合科学的需求分析员工的需求，以此来制定适合公司自身特点的激励政策和措施。单一的奖金激励只能对一小部分员工产生激励，对绝大多数员工已经起不了激发其努力工作的作用，如有些员工希望能通过自身的优秀工作表现晋升职位，但公司就是没有这个激励机制，员工看不到晋升的希望，做与不做、完不完成任务，得到的结果都是一样，员工工作就没有干劲了。

6 相关建议

6.1完善公司的规章制度

公司应着手制定完善的考勤制度、工资制度，分清各部门员工的工作职责。考勤制度要详细，要包含工作时间、迟到早退、事病假，旷工等内容的详细说明及负责部门，出勤统计人员，考勤依据，这些方面都要在考勤制度里详细规定。制定公司各个部门的业务流程，每个流程落实到部门负责，各部门部长再把工作落实到部门内员工。完善公司的规章制度，使公司管理有序化，工作职责明确。

6.2建立完善的员工培训制度

xxxx公司是私营小企业，不容易招聘到特别有经验的人，基于人力成本的考虑及公司本身没有吸引力，员工培训更为重要。公司要制定良好的培训计划，培训计划要与公司的经营目标匹配，以市场为导向，提高增加组织的核心能力与创造力。有了良好的培训计划，公司还需要拨出专款以作培训专项资金，加大对员工培训的投入。提高员工培训意识，企业受训员工可以与其他员工分享培训结果而且可以带动一种学习气氛，员工认真接受培训将培训所学的知识应用的工作中，并带动其他员工。甚至可以间接地产生激烈的晋升竞争，以提高工作效率，带动工作气氛。用长期培训战略计划去引导企业发展，去转变企业存在的培训无计划，凭经验、赶时髦的做法，让培训去促进企业发展。

6.3 建立多形式的员工激励机制

公司要建立经济激励与精神激励并重的多形式、多层次的激励机制体系。以岗位价值为基础，建立薪酬分配激励机制，按照市场经济价值规律、现代企业制度要求，设计薪酬体系，做到尊重人力资本价值、体现绩效差异、反映劳动成果，与企业效益挂钩，与市场价格相适，与劳动成果相应，效率优先、兼顾公平。以目标管理为核心，建立绩效考评激励机制，部门和员工根据KPI来做年度工作计划与月工作计划，并据此开展工作，公司根据KPI结合部门和员工的工作计划完成情况，分层次进行绩效考评工作。以企业需要与个人需要相结合为原则，建立工作设计激励机制。在员工的使用上做到量才使用、用人所长，在目标的设置上做到工作的要求和目标富有一定的挑战性，激发员工内在的工作热情。

7 实习心得

实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。通过实习，我感悟到不少。 “在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。实习时更深刻地体会了这句话的含义。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手，而且认真观察学习。任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。行政人事专员岗位需要经常与物质方面，人事方面打交道，经常要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部，在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中，也可谓是企业文化的一大体现。讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮助，互相学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现。