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目前困扰我国职业教育的两大难题:一是学生学习主动性差,二是学生的动手能力差。中等职业学校市场营销专业所培养的毕业生无论是实际操作能力,还是综合能力都不能满足企业的需要。同时,传统的市场营销专业教学与实践相脱节,“在黑板上搞营销,在教室里做市场”难以培养出真正高素质的应用型市场营销人才。尽管有许多实践和实训教学环节,但都是根据课程要求设计的,而且很多是课程内容的延伸和总结,即具体的课程设计。现实营销实务中的变化和要求无法在这种实践和实训环节中得以体现,也就是通常所说的“纸上谈兵”,学生的理论知识得不到检验,操作能力和应变能力得不到锻炼。
市场营销学是一门应用性很强的学科,营销教师应清楚地认识到营销知识与实际生活是相等的,营销教学不能只局限于课堂,还要走出校园,走向生活。让学生处处学营销,时时学营销,从而培养学生的观察、分析、解决问题的能力。这就要求市场营销的教学必须注重实践运用,使学生认识到营销与人们的生活实际是密切联系的。
1.加强市场营销专业“双师型”师资建设
加强市场营销专业“双师型”师资建设,部分学校采取的“两条腿走路”的办法值得借鉴。一是鼓励中青年教师在搞好专业教学、专业实践的基础上,积极参加全国的资格认证考试,特别是高级营销师、高级商务师、策划师等资格认证,形成“双师型”、“多师型”的教师队伍;二是将现有专业教师送到企业直接参与企业经营管理活动, 鼓励营销专业教师到企业锻炼实践,教师既可以到企业挂职锻炼,也可以深入企业调研,服务企业。挂职锻炼是市场营销专业教师到企业锻炼,在企业担任一定职务,从事具体工作,直接参与企业市场营销策划及市场运作,时间一般半年以上。深入企业调研,服务企业,也可与营销咨询公司合作,为企业解决实际问题。
2.创设环境,激发求知欲望
由教师根据市场营销专业的教学特点为学生营造一个适应中职学生全面发展所需要的全新的学习环境,使学生在学习环境中主动参与,乐于探究,勤于动手,主动的把知识吸收进去。例如:在讲授市场营销环境知识点时,笔者搜集了许多著名企业因重视或忽视环境带来的机会和威胁而对企业产生重大影响的案例,然后通过多媒体直观而生动地展现给学生,并让学生看过后分组讨论,加深学生对营销环境的理解和把握。这种教学方式就要求教师在教学之前,必须充分地作好教学准备工作并设计好每一个教学环节,只有这样才能调动学生的求知欲望。使学生对教师的每一节课都有所期盼,有所期待,从而促使学生从知之向乐知转化,坚定学习信心。
3.延伸课外,注重实践运用
利用实践课,到现实生活中去学习知识。如讲到营业推广方式时,利用实践课组织学生到超市、商场和百货公司等场所进行营销调研,让学生从调研中掌握各种推广方式,并利用所学的知识结合调研结果来书写推广方案。再如,讲到品牌策略时,让学生关注身边的品牌,同时带领学生到生活中去发现品牌,从而加深学生对品牌知识的理解和掌握。教师利用这些教学方式可帮助学生巩固知识、掌握知识,更培养了学生应用意识和实践能力。
4.进行横向联合,建立实习基地
职业教育教学离不开实践,市场营销本身就是一门实战性很强的学科,更需要实践教学为支撑。首先,中等职业院校必须不断探索实践教学的新途径,注重学生市场营销实践能力的培养。其次,通过学生的角色转变,使学生形成独立学习、获取新知识技能的能力,使他们在给定工作任务后,能独立寻求解决问题的途径,把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中去。教师与学生一起参与市场营销实践活动,构建师生一体的职业能力培养实践教学体系。在职业能力培养的教学体系中,教师的角色发生了转换。学生可以根据不同的需要相对独立地学习,教师从昔日的给予者转变成学生学习的治理者,由于主要的教学目标变成了为学生开发今后工作中的职业能力的培养,教师不再是一个演讲者,而必须是操作示范者、建议者、指导者、考评员。这样才更有利于学生明确职业目标,为学生能力培养提供指导,并对学生的表现做出客观公正的评价,为学生提供反馈信息不断促进学生的进一步学习。
我国珠宝专业人才的培养工作始于上世纪80年代中期。珠宝教育始于改革开放,也得益于国门开放。最早是矿床科研机构与地质研究机构走出国门,考察了日本、美国、比利时、英国等许多宝石培训机构和研究机构,开始了珠宝行业的教育培训。通过学习国外珠宝行业的培训经验和教育理念,引入先进的珠宝检测技术,一系列宝石方向的先驱学者开始发展适合本国具体国情的珠宝教育。随着不少珠宝方面的学者开始陆续开设珠宝鉴定短期培训班,珠宝相关人才的培育工作正式拉开帷幕,并逐渐受到各地高等院校的广泛关注。1991年中国地质大学正式成立了珠宝学院,成为了孕育珠宝相关人才的“宝石学摇篮”。也引发了各地高等院校的珠宝教育课程开设热潮。各地方或依托当地的矿石资源(如荆州),或根据优越的地理位置(如北京),或凭借较大的宝石需求(如广州),相继在各自的高等院校中增加了珠宝相关专业。于是,珠宝专业的学历教育成为我国珠宝行业人才培养的重要渠道。相比本科学历的珠宝专业学生,职业院校的珠宝专业学生就业渠道更专一,就业周期更短,人才输出量更大,构成了珠宝行业的新生力量。虽然珠宝首饰的学历教育发展已逾三十年,但是涉及的教学内容大部分与珠宝鉴定与珠宝设计相关,对珠宝首饰的营销管理方向一直浅尝辄止。事实上,随着珠宝行业的不断发展和对珠宝营销人才的迫切需求,珠宝首饰的营销与管理教育在珠宝职业教育中的地位愈发举足轻重。珠宝职业教育对珠宝营销管理教育的忽视将会对珠宝行业的人才培养和珠宝产业健康稳定发展造成严重的负面影响。目前,珠宝专业的职业教育问题集中体现在以下两个方面。
1.校企之间的需求供给关系不均衡。一些高职院校的毕业生的综合素质与企业对珠宝专业毕业生的要求之间存在一定差距。相对于本科的学历教育而言,校企合作、联合办学是高职毕业生就业的核心竞争力所在。高职院校的毕业生比本科的学生更接近市场的需求,更符合就业单位对第一线员工的要求。但是,就实际来看,职业教学方式也存在一些不尽如人意的情况。由于忽视珠宝营销方面课程的设置,毕业生所掌握的专业知识与珠宝行业用人单位的人才需求有些脱节。目前珠宝市场中珠宝鉴定与设计的人才基本饱和,其他专业人才相对较为匮乏,例如珠宝营销、品牌策划、电子销售、消费者关系管理等方面鲜有满足企业要求的专业人才。同时,对许多珠宝专业的高职毕业生来说,珠宝的门店营销是他们的首个工作。学生在校期间大多以珠宝鉴定、首饰设计、宝石加工为主干专业课程,对珠宝的营销与管理的知识仅仅涉及皮毛,以至于毕业生不能很好地适应就业市场,同时也不利于珠宝企业的发展。另外,由于我国的珠宝行业的公司规模并不大,单靠公司内部的培训机制,毕业生很难在短期内达到珠宝企业的要求。因此,珠宝营销与管理方面的课程可以有效弥补校企之间的需求供应差,使得高职院校的毕业生能够更好地适应就业市场的要求。
2.珠宝营销的课程设置不全面。首先,大多数高职院校很少开设珠宝营销与管理方面的课程。对于目前珠宝专业的课程设置,专业核心课程基本围绕《宝石学基础》、《宝石学》、《宝石鉴赏》等课程,鲜有安排珠宝销售和珠宝经营管理学等营销管理类的课程。高职院校的学生的学制较短,相对于本科的四年学制,高职学生的学制为三年。除去第一年需要花费较多时间学习公共课程(如高等数学和大学英语),以及第三年准备毕业设计和就业,高职院校的学生真正的有效学习时间所剩无几。故而,为了利用较少的时间培养学生的“核心技能”,课程设置方面基本以宝石鉴定和设计为主,少开甚至不开珠宝营销与管理方面的课程。由于校方对珠宝营销与管理的忽视,也造成了学生对该课程的偏见。长此以往,珠宝营销越来越偏离珠宝专业学生的“主干课程”,成为了一门可有可无的“辅修”。其次,教学过程中对学生的实践能力培养重视不足,可能导致所学知识无法学以致用。实际教学过程中珠宝营销与管理大多数以理论介绍为主,缺乏实地市场考察的过程。事实上,高职院校珠宝专业的学生在毕业之后,接触到的第一份工作很可能就是珠宝营销。一般而言,珠宝的学历教育重视的是循序渐进、系统进行。学生首先学习基本的地质知识,接下来便是宝石学等相关理论的学习,最终应当进修到宝石行业相关的实践课程。因此,先强调理论,再重视实践,是高职院校培育学生的主要观念,也是高职院校相对于本科教育的一个优势。然而,由于高职院校的教学资源狭窄,珠宝营销方面的实践学习往往是虎头蛇尾。而且,缺乏与企业之间的互动,局限于书本知识,这是许多高职院校教师的通病。这都阻碍了学生学习珠宝营销与管理方面课程的热情和积极性。最后,课程覆盖可能忽视了文化素质培养。珠宝行业涉及到的不仅仅是宝石本身质量成色方面“朴素”的知识,更与消费者的心理、品牌认同感和文化价值等有关的“价值符号”息息相关。珠宝从业人员的文化素质,对珠宝厂商的盈利情况与竞争能力有着重要的影响。对于珠宝行业的公司来说,产品本身的质量竞争只是行业的初级竞争。随着珠宝行业的不断升级,公司之间的竞争正逐步走向品牌竞争与企业文化竞争。故而,珠宝的高职教育需要关注与宝石相关的文化素质培养。总之,珠宝营销与管理的教育工作亟待加强。营销与管理的课程安排与设计,应当成为高职院校珠宝专业学生培养方案的重要内容。
二、如何强化珠宝的营销管理职业教育
珠宝的营销管理的高职教育任重道远。对于如何强化营销与管理课程,从以下方面提出改进建议。
1.明确培养目的。职业教育的目的是使得受教者获得职业劳动所需要的职业知识、技能和职业道德教育,其最大的特点就是以职业技能的高低作为核心质量评价体系。因此,培养适合就业单位需要的人才就是高职教育的最终目的。高职院校应当与就业市场无缝对接。高职教育最容易做到产学研相结合,也最应当做到校企合作。对于珠宝营销与管理方面的内容学习,学校可以与企业联合,组织学生参观珠宝公司销售门店,了解企业的实际营销经验。另外,教师在课堂讲授的时候,可以减少对理论部分枯燥的讲解,增加对国内外优秀珠宝公司营销案例的分析。教师可以在课堂上模拟珠宝公司的运营,要求学生对各种珠宝首饰产品进行营销策划,以此激发学生的学习兴趣。
2.培养职业素质。在讲授珠宝营销与管理相关课程的时候,必须强调职业素质的培养。珠宝营销与文化符号密切相关,因此,在巩固学生营销学知识的同时,珠宝营销课程需要与珠宝文化相结合,使得学生不仅仅具备珠宝行业的技能,还能够掌握珠宝行业从业人员的职业素质。
一、创业教育与专业教育的契合点:营销职能应融入创业导向
营销的任务是“持续地重新定义组织运营的产品和市场范围”。其核心思想是“创造满意的顾客”。在这种营销思想指导下,要求企业能有效地识别和满足顾客需要。基于此,Jaworski、Kohli和Narver、Slater(2000)等学者提出了市场导向(marketorienta-tion)的营销理念,将满足顾客需求作为市场导向的核心,并强调市场驱动。其中,Jaworski、Kohli的行为观主要关注市场信息的产生、分享以及企业做出反应的组织活动;Narver、Slater的文化观关注组织的规范和价值观及其如何鼓励市场导向行为。创业导向是一种机会驱动型行为和思维模式,强调创新、风险承担和超前行动。超竞争环境下,营销职能需要与创业导向融合在一起,以增强营销职能的灵活性和环境适应性。具体来说,企业需要实施机会驱动和机会搜索型思考和行动方式,把有关创业的想象力、愿景、聪灵、创意等规整到营销概念,并运用到全新的营销活动中,包括市场研究、细分及营销组合管理等。营销职能对创业精神的需要是企业适应动荡复杂环境的要求,学术界对此也极为关注。芝加哥的Minois大学和美国市场营销学会已经举行了十多年关于营销———创业界面(marketing/en-trepreneurshipinterface)的学术研讨会,美国市场营销学会(AMA)和英国市场营销学会(AM)创立了专门的兴趣小组来研究营销和创业之间的关系。1999年,关注此研究领域的专业学术刊物《营销与创业研究》正式发行。这些研究和实践都表明,传统营销的市场导向与创业导向正在融合。南开大学国际商学院的薛红志在对创业导向和市场导向融合的研究中指出:这种融合分为两个方向:一是营销在创业中的角色,涉及营销工具、概念和理论如何用来支持初创企业和小企业;另外一个方向是创业精神在营销职能中的角色,主要研究创业思维如何应用于营销活动。第二个方向要求营销人员应该具备创业精神,具有创新意识、风险承担意识和超前行动意识与能力,要求培养出具有创业精神的新型营销人才,要求高职市场营销专业进行创业型专业教育。
二、高职创业型专业教育初探:构建以创业项目为载体的“营销专业技能集成”综合实践环节
营销专业学生创业精神与创业能力的培养已成为共识。但在我国,由于创业教育起步晚,创业教育内容、形式、师资等方面都比较缺乏,更多尝试创业教育的方式是采取开设一门或几门课程的方式进行探索,部分院校采取鼓励学生参加社会实践、开展勤工助学、尝试创业实践等方式进行创业教育,但尚未形成比较成熟的模式,与专业教育的融合度不够,甚至由于学生认识上的偏差而将创业实践活动与专业学习对立起来。因此,需要探索融创业教育与专业教育为一体的创业型专业教育的具体模式。
1.以创业项目为载体的“营销专业技能集成”综合实践环节构建路径以网络创业或实体创业项目为载体,通过对创业活动过程进行分析,将创业过程分解为“创业机会分析、创业项目策划、创业项目实施”三个工作过程,将营销专业知识与技能(市场营销调研、消费者心理与行为分析、营销策划、渠道开发、商务谈判、产品销售、物流、财务管理、客户管理、网络营销等)分别融入三个过程,结合营销专业技能要求,设计学习性工作任务,实施“教学做一体化”的行动导向教学。以创业项目为载体的“营销专业技能集成”实践环节有严格的要求:能让学生经历完整的工作过程;能反映营销岗位的“典型工作任务”;能尽可能多地覆盖工作岗位所要求的理论知识和实践知识;强调学生对学习过程的规划、思考、反馈和分析,能帮助学生集成所学的专业课程目标能力并有效促进学生创业创新能力的培养。因此,就其本质而言,以创业项目为载体的“营销专业技能集成”实践环节是以“创业项目”为载体,融营销专业技能培养与创业精神培养为一体的,采用教学做一体化的行动导向教学,以培养学生的综合职业能力和创业创新能力为目标的实训活动。
2.以创业项目为载体的“营销专业技能集成”综合实践环节运行模式综合实践环节是“学后职前”的专业技能集成训练环节,一般可以安排在专业课程修完之后(第五学期)进行。依托校内实训基地和校外实训基地作为实训平台,以创业项目为载体,基于“创业机会分析、创业项目策划、创业项目实施”三个工作过程,综合运用营销专业技能,教学做一体,完成“成立团队———创业项目选择———市场调查———项目评估———营销策划———资金筹集———工商注册(网上注册)———广告宣传———商品经营———客户管理———绩效分析”等十一项任务。实施任务驱动、教学做一体化,使学生经历完整的创业过程,最终形成较为成熟的创业方案,部分学生还可以创办公司。综合实践环节采用团队运作,实施项目导师制。学生在自愿基础上组成项目团队,各团队配备指导老师,全程指导项目团队完成各环节任务,并对实施过程进行考核,在此基础上形成导师制模式的制度与规范。
3.以创业项目为载体的“营销专业技能集成”实践环节实施条件分析
(1)师资队伍建设。综合实践环节采用项目导师制。项目导师制模式对教师的实践指导能力提出了更高的要求,要求教师不仅具有扎实的营销专业知识和技能,还需掌握创业理论和创业教育的理念与方法,具备一定的创业能力与创业指导能力。因此,需要创造条件让专职教师到创业企业实习或参与创业实践,提升教师的指导能力。同时,需要聘请成功的企业家参与到创业教学实践活动中。
(2)实践环节实施平台建设。实践环节实施平台既包括实训基地等硬件条件,更包括创业文化等软件条件。硬件条件主要是指创业实战基地建设。一是校内实训室要建成模拟创业公司的场所,具备基本的创业实践功能,使学生感受创业氛围;二是要建立创业项目孵化基地,包括提供孵化场所,形成孵化体系等。三是加强校企合作,与当地行业成长型企业进行紧密型合作,搭建实践环节运行平台,建立校外创业实战基地。软件条件包括:一,创业文化氛围的营造。专业教育中要形成鼓励探索、容忍失败的创业文化,以激发学生的创新意识与创业情感,消除那些妨碍自尊、自信、冒险精神及主动健康发展的因素。二,形成高质量创业项目的来源方案。包括实体与网络自主创业、与企业合作进行市场开发的创业、学生兼职拓展的创业活动、基于家庭的二次创业等项目来源方案,以提高创业项目质量。三,创业基金的设立。创设条件,建立创业基金。可以通过申请政府资助、与校外创业基地合作引入资金、创业成功的毕业生捐赠、部分专业建设资金投入等方式建立创业基金。
(3)三维实践活动质量管理体系构建。第一,强专业建设化时间维度,实现全程性实践活动质量管理。以创业项目为载体的教学做一体化的实践活动,教学时间将发生极大的改变,学生学习与实践的时间不再局限于课堂,包括课余时间,双休日、假期等。因此需要探索形成“学生小组内相互监督、小组间相互监督、导师随时走访、过程记录反馈、阶段工作评估、综合实践考核”等全程性实践活动质量监控体系。第二,延伸空间维度,实现全方位实践活动质量管理。以创业项目为载体的教学做一体化的实践活动极大地延伸了教学空间,主要教学场所将从教室、学校延伸至企业、市场等。因此需要探索形成涵盖主要教学活动空间的管理方法与制度等,包括学生校内实训考核指标体系、校外调研质量控制体系、创业项目实施质量跟踪体系等全方位质量管理体系。第三,完善主体维度,实现全员性实践活动质量管理。为充分发挥学生学习的主体性、积极性、主动性,教学质量管理的主体将从教师拓展至教师、企业人员与学生等所有参与教学活动的主体。因此需要探索形成指导教师工作规范,为教师实施指导和质量管理提供操作蓝本,使教师工作的内涵与范畴能与教学改革相对接,并能形成系统的工作机制;需要形成学生自我评估的指标体系及评价方式,激发学生自我管理意识与能力;需要形成企业指导教师的评估指标体系和评估方式;需要确定不同主体考核的权重,真正实现全员性质量管理。
三、高职创业型专业教育的实现
1.营销专业技能与创业精神培养的融合获得了有形的载体以创业项目为载体的营销综合实践环节,以创业实绩作为考核依据,使创业精神与创业能力的培养获得了有形的载体,学生的实践活动既是营销专业技能运用的过程,更是真实的创业实战过程。项目的策划与实施需要学生具有敏锐的市场眼光,具有一定的超前意识与风险承担意识,需要较强的资源整合能力;需要充分发挥学生的自觉性、主动性和创造性,由此实现学生由被动学习向主动学习、创造性学习转变,因此,实践过程既是集成营销专业技能的过程,更是培养学生创业精神与创业能力的过程。
要知道高校市场营销专业学生心理素质训练现状,可从高校市场营销专业教学课程结构中去了解。以本科营销专业教学为例,其课程结构大致分为两大模块、四大课程,两大模块为专业知识模块和实践能力模块,四大课程即职业课程、学科课程、通用知识课程及通用能力课程。在专业知识模块教学结构中,公共课程,如形势与政策、思想道德修养与法律基础、理论、大学英语、体育以及计算机基础、就业指导等占去了相当部分。专业知识,如经济学、管理学、市场营销学、消费者行为学、财务管理,以及客户关系管理、物流管理和证券投资学、电子商务、商务谈判等占主要部分,而文献检索、写作、交际交往、创业就业指导则作为此专业的能力辅助训练。在实践能力模块中,其主要形式是营销模拟训练、营销策划和网络模拟环境训练,这些训练是以社会活动、参观调研、专业实习和毕业设计(论文)为重要训练手段。值得一提的是,在这些课程结构中有心理要素的课程除了消费者行为学以外,没有一项是对学生心理素质进行教学和训练的。据了解,有些高校学生的社会实践课,只是安排学生到企业生产部门参观,听听销售主管讲讲,对实际参与的营销活动涉足不多,就是在重要的实习阶段,要么到商场站柜台,要么到展厅发传单,都是一些浅层次的东西。由此可见,目前高校市场营销专业教育现状是对学生专业知识的传递要多于实践能力的训练,对理论知识的准备要远远多于实战能力的准备。要使高校培养出来的营销专业学生,能有坚定的信心扎根于市场营销,心理素质强化训练显然是必需的。
二、体育教育对营销专业学生心理素质拓展训练
拓展训练起源于二战时期,其真实目的是为人的生存训练,它揭示了人在绝境中成功并非依靠充沛的体能,而是强大的信念和坚强的意志力。训练的手段是利用一些自然环境和人工设施,让参与者身体力行地去做一些具有体能挑战和心理挑战极限的活动和项目,达到训练和提高综合素质的目的。内容包括单纯体能、生存训练、心理训练、人格训练、管理训练等。拓展训练正是因为具有强大的教育意义,在我国已经得到许多大中小企事业单位高层领导和大中小学校的高度重视。体育教育与拓展训练存在共性,但其持续性、可重复性对学生的心理素质训练更具意义。
(一)自信心的训练一个人的不自信,往往是因为受到的打击太多;相对于不自信,自信则是经常体验到成功后得到他人的表扬,受人尊敬。仔细分析自信心的形成过程,自信心通常是通过关爱、表扬、鼓励、确认、理解和帮助来实现的。教师要读懂这种心理,在教学活动中,要注意发现其亮点,适时通过表扬、肯定和行动支持,让学生感受成功的喜悦心情和教师的关爱、肯定,同时也能得到同学的肯定与支持,从而建立起挑战困难,超越自己的信心。体育教学活动是体验式的一种教学活动,所有的动作全靠学生自己的努力来完成,学生从不会到会,再到应用自如,此间要经过太多的环节,每一个环节都有挑战,有的学生很容易便可完成,有的学生则完成得非常艰难,教师要用热情去帮助学生完成动作,同时要用欣赏的眼光去发现学生的优点,给予表扬与肯定。当学生有强烈的表现欲时,教师说“谁来做个示范,谁来小结一下”,学生争着说“我来”,那么学生的自信心就已经确立。
(二)责任感的训练如何培养学生的责任感,许多教育工作者进行了卓有成效的探索,也取得了丰硕成果。要把责任变成一种习惯,有限的德育是远远不够的,要达到实质效果,训练是最有效的手段之一。在学校培养学生责任感的教育过程中,由于不负责任所造成的后果往往是滞后的,在学生没有体验到后果对自己人生的影响以前,谈感悟责任往往是空洞乏力的,只有当责任变成需要后,人们才知道责任的重大意义。培养学生的责任感,首先是要教会遵守规则。规则是人在社会活动中必须遵行的基本法则,伴随法则而生的是强有力的罚则,人们在罚则的高压之下,出于趋利避害的人性选择,往往会选择“按规则办事”。教师是规则的执行者,教师要严格执法,规则才有权威性。其次是培养学生按规则办事的习惯,习惯形成了,责任感基本上也形成了。
(三)耐受力的训练做过市场销售的人多有体会,刚步入销售行业,在推销产品过程中,经历的拒绝让不少新手有挫败感。外部竞争饱受的委屈与企业内部优存劣汰的用人机制,让不少耐受力差的新手从此在销售行业中消失。参加过体育比赛的人能体会到,在大赛来临的时候,往往会有一段时间怎么也不能入睡,只要闭上眼睛,比赛的期望与幻想就会呈现在眼前,越想获得好结果最终结果反而越不好。体育运动对人的意志力和抗挫能力具有训练价值,此类项目有耐力跑、跨越障碍、极限挑战、智力体力对抗及运动竞赛等,通过体育教学的拓展,可以培养学生坚强的意志力和稳定的心理素质,为学生毕业后从容地应对竞争与挑战打下基础。
三、结束语
【关键词】双创教育;市场营销专业教育;联动机制
一、引言
2015年5月国家提出深化高校创新创业教育改革的发展战略,为深化落实这一发展战略,各高校开展了一系列将专业教育与双创教育融合的教学改革。其中,市场营销专业承担着培养创业创新人才的重要使命和艰巨任务,成为专业教育中的改革重点。但作为一个时代的新产物,创新创业教育在实践中也存在着诸多问题。因此,探索应用型本科高校市场营销专业创新创业人才的培养模式成为一项亟待研究的课题。课题组以郑州财经学院为例,立足于市场营销学专业的研究视角,探析深化创新创业教育与市场营销专业教育的融合路径,建立一套切实可行的联动机制,以期为应用型本科院校其他专业教育与创新创业教育融合提供一定借鉴。
二、创新创业教育与市场营销专业教育的融合现状
(一)调查样本选择与数据来源
课题组于2018年4月-6月选取郑州财经学院市场营销专业的学生、教师和学校管理人员为调查对象,采用调查问卷和访谈的形式分析该校双创教育与市场营销专业教育的融合现状。课题组借助问卷星平台发放问卷,共发放800份,回收673份,将答案雷同、空白过多的无效问卷剔除,共获得有效问卷586份。此外,课题组以简单随机抽样的方式抽取教师6人和学校管理人员6人根据访谈提纲进行半结构式访谈,同时由课题组成员做好访谈记录。
(二)双创教育与市场营销专业教育融合的现状
为了解创新创业教育与专业教育融合的现状,课题组基于市场营销专业的研究视角,以郑州财经学院为例,通过问卷调查和半结构式访谈的方法,从以下五个方面进行调查。
1、创新创业教育的开展情况
首先,针对学生对创新创业教育在高校教育中所属范畴的认知情况,调查结果显示35.67%的调查样本认为创新创业教育应归属于高校“毕业服务工作”范畴,48.62%的调查样本认为其应归属于高校“学生工作”范畴,9.46%的调查样本认为其是专业教育的补充,6.25%的学生认为其是一种思政工作。以上统计结果表明,创新创业教育在高校教育中尚未形成一个清晰的定位。其次,针对学生对学校开展创新创业教育的看法,由统计结果可知,多数学生还是非常希望学校能够开展创新创业教育。但在调查样本中,近81.53%的学生不太了解/完全不了解学校开展创新创业教育的具体举措,仅有8.76%的学生了解学校开展创新创业教育的具体举措。最后,针对学生对本校创新创业教育实施效果的评价情况,34.88%的学生认为实施效果非常好/比较好,35.82%的学生认为实施效果一般,29.30%的学生认为实施效果不太好/差。由统计结果可知,高校的创新创业教育的效果仍有很大的提升空间。
2、双创教育与市场营销专业教育融合的认知情况
首先,对于双创教育与市场营销专业教育谁更重要以及两者的关系的调查,数据表明,多数调查样本认为创新创业教育与市场营销专业教育是存在必然联系,并且二者是同等重要,相辅相成的。其次,针对将双创教育与市场营销专业教育深度融合的必要性调查,56.82%的调查样本认为非常有必要,34.71%的调查样本认为比较有必要,7.89%的调查样本觉得无所谓,仅有0.58%的调查样本认为完全没有必要。最后,针对调查样本参与与专业课程相结合的创新创业教育的意愿性调查,调研数据表明96.37%的调查样本表示愿意参加与专业课程相结合的创新创业教育。可见,市场营销专业的学生非常愿意将双创教育与专业教育结合起来进行学习。但目前68.34%的调查样本对目前的融合效果不满意/差,27.19%的调查样本未明确表态,仅有4.47%的调查样本对目前的融合效果表示满意/非常满意。统计结果表明,郑州财经学院创新创业教育与市场营销专业教育的融合效果有待提升。
3、课程体系与考核指标体系建设情况
首先,针对市场营销专业课程体系建设情况的调查,调查发现双创教育并未贯穿于市场营销人才培养方案全过程,市场营销专业人才培养方案中的创新创业教育课程为公共必修课,仅在第4学期开设,学分2,总学时32(其中理论16学时/讲座与实践16学时),其他学期未开设创新创业相关课程。其次,针对学校开设创新创业教育课程合理性的调查,35.97%的学生认为课程安排不合理,63.82%的学生认为90ECONOMICTRADEUPDATE理论探讨有待改进,仅有0.21%的学生认为课程安排非常合理。在创新创业教育课程包含的知识的调查中发现,多数学生想要了解实训实践学习、实际动手操作能力和社会工作经验等方面的知识。在开展创新创业教育的形式调查中发现,师生均希望将创新创业教育作为必修课,在广谱式教育的基础上辅以针对性教育。最后,针对相关考核体系建设的情况,98.47%的学生表示所在学校并未将创新创业能力纳入考核体系中,此外,84.92%的学生表示参加的创新创业实践活动也并未折合成学分计入学生的考核成绩。
4、师资队伍建设情况
为了解师资力量对双创教育市场营销专业教育融合的影响,现对授课教师来源情况进行调查,调查发现郑州财经学院创新创业教育主要由独立的创新创业学院的老师负责,但这些教师在传授创新创业知识时往往脱离了学生所在专业。其次,关于企业导师进入课堂的效果调查,由统计结果可知,97.53%的学生认为引入企业导师进入课堂对自己创新创业和专业知识的学习会有帮助,2.31%的学生态度不明确,仅有0.16%的学生认为引入企业导师进入课堂对自己创新创业和专业知识的学习没有帮助。最后,针对本校创新创业教育师资队伍素质情况的调查,18.28%的学生认为教师素质较高,结构合理,46.93.%的学生认为教师素质一般,缺乏实践经验。33.65%的学生认为教师素质一般,多为兼职教师,1.14%的学生认为教师整体素质较差。由以上统计结果可知,当前创新创业教育和专业教育有机融合的师资队伍比较薄弱,欠缺知识结构过硬、能力结构合理的教学团队。
5、实践教育平台建设情况
为了解郑州财经学院创新创业实践教育平台的建设情况,课题组从以下两方面进行调查。首先,针对被调查是否知道本校的创业孵化基地的情况(地点、申请流程、支持资金等),68.52%的调查样本表示对以上情况并不清楚。可知,创业孵化基地作为创新创业教育与专业教育有机融合的实践教学平台,显然没能有效利用。其次,针对学生在本校接受创业创业教育与服务情况,通过对学校管理人员和专业教师的访谈,发现目前学校的创新创业教育与专业教育融合的实践平台存在如下问题:学校举办的讲座侧重于理论,而注重实践的创业实践基地(如科技园、产业园区的创业企业)利用率太低,由于组织的时间和金钱成本稍高所以组织学生去实践基地的频率较低,收效甚微,此外,校内的创业孵化园由于宣传力度不够,部分学生因不清楚创业孵化园的意义、申请流程以及孵化条件而放弃创业想法。
三、双创教育与市场营销专业教育融合的问题
对应用型本科院校来说,开展双创教育与专业教育融合的教学改革是提高学生创新创业能力,培养应用型人才的有效途径。然而,目前应用型本科院校的双创教育与市场营销专业教育的深度融合过程中仍存在诸多问题。
(一)创新创业教育与市场营销专业
教育尚未建立“亲缘关系”调查显示,目前双创教育与市场营销专业教育之间的关系仍然处于“各行其是”的状态。以郑州财经学院为例,在课程设置方面,学校并未将创新创业教育融合于人才培养方案中的主流教学体系,创新创业教育仍处于“独在”、“自在”的尴尬境地。在师资队伍方面,创新创业教育主要由创新创业教育学院的教师承担教学任务,由于这些教师不具备市场营销的专业知识导致他们在教学时会脱离专业知识而单纯介绍创新创业教育的相关知识。在教学管理方面,学校各专业的创新创业教育教学由独立的创新创业教育学院进行管理,与专业教育学院并行存在。此种教学管理模式导致部分学生产生一种双创教育与专业教育关系脱离的误解,从而忽视双创知识的学习。
(二)师资队伍配套不完善
创新创业教育与专业教育有所不同,前者的实践性高于后者,若教师按照传统的理论授课方式很难实现创新创业教育的目标。在教学中,需要教师能将多个学科、多种能力和多样技术融合起来。调查结果显示,目前承担创新创业教学任务的学校的创新创业教学部,该部门的教师并非科班出身,多数是从思想政治教育或行政岗位的教师转行而来,他们缺乏系统性的专业知识。创新创业教育需要既具有丰富的理论知识又具备必要的创业经验的教师承担教学任务,但目前达到标准的教师可谓凤毛麟角。师资队伍的缺位一方面造成学生片面的接受创新创业教育,另一方面创新创业教育与专业教育有机融合也很难提升实效。
(三)课程体系建设不系统,评价指标缺位
课题组在与学校管理人员的访谈中发现,二级学院是郑州财经学院的教学实施主体,然而目前各二级学院尚未将创新创业教育融入到专业教育的人才培养方案中,未能形成具有专业特色的创新创业教育体系。此外,在访谈中发现郑州财经学院目前尚未建立针对教师和学生的创新创业评价体系。评价体系的缺位,导致创新创业教育与市场营销专业教育融合缺失标准和方向。针对于学生的评价侧重于评估学生对专业知识与实践技能的掌握情况,却忽视了对学生专业知识的运用与创新能力的考核。不系统的课程体系会使学生接收的知识受限,评价指标体系的缺位会降低教师教学的积极性和学生创新创业的热情。
(四)实践教育资源短缺
学校提供的基础设施有创业空间和创业孵化园,但调查结果显示多数学生对入园的申请流程不了解,对学校创业扶持政策不清楚,甚至有些新入职教师不知道学校有创业孵化基地。以上调查结果说明调查院校对创业孵化基地的宣传力度较低,学校创新创业氛围不浓厚,学生入驻创业孵化基地创业的热情未能得到激发。此外,由于创业孵化基地资金支持不足、来源渠道比较单一,使一些富有创业潜力的学生面对创业却只能望而却步。此外,校外实践资源短缺。据调查,市场营销专业的校外实践平台仅限于校企合作。事实上,校企合作尚停留在形式层面,签约仪式结束后,学院和企业的沟通交流甚少。
四、双创教育与市场营销专业教育的联动机制研究
高等学校开展创新创业教育,是适应社会经济发展的必然需要。为解决传统教育模式的固化问题,打破创新创业教育与市场营销专业教育“特立独行”的局面,应用型本科高校应立足应用型定位,深化学校层面、教师层面、学生层面等三层次的改革,建立一套切实可行的创新创业教育与市场营销专业教育联动机制,力求两者真正融合并取得成效。
(一)学校层面——顶层设计
形成学校层面的顶层设计,自上而下推动。首先,转变观念,充分认识双创教育和市场营销专业教育深度融合对学校、教师以及大学生自身发展的重要性,从根本上改革市场营销专业教育现有的教学体制和教育内容。其次,完善评价考核机制。没有明确的考核标准与奖惩机制,会直接影响各参与主体的积极性与工作态度,进而影响融合的效果。因此,为了实现双创教育与市场营销专业教育的有机融合,必须针对教师和学生分别建立明确的考核评价机制。针对教学实施主体(教师)的考核,学校应出台一些鼓励政策,如对于勇于打破传统教学模式,积极开展教学改革的专业教师在教师职称评定方面可加分,在薪酬上有优待等。针对学生的考核,为激发学生学以致用的能力和创业的激情,应当把创新创业能力与学生的实践纳入到学生学业评价体系中,如参与创新创业实践活动可以兑换为学分。最后,加强基础设施建设。学校应当加大对校内创业孵化基地的宣传,宣传内容包括基地简介、入园条件、入园申请流程、学校扶持政策等,浓郁校内创业氛围,激发学生的创业激情。此外,学校应扩建创业孵化基地或者与建立校外合作平台,实现实践教育资源的多元化,为双创教育与市场营销专业教育的融合提供更多、更优的服务平台。
(二)教师层面——中层支撑
有了科学的、整体的创新创业教育改革实施方案,就要按照既定方案,责任到人稳步推进。首先,改革教学方法,主要包括课堂教学方法的改革和课外教学方法的改革。一是课堂教学方法的改革,课堂教学除了采用理论讲授、案例分析讨论之外,创新精神与创业能力的培养还要通过开展各种辅助教学活动进行丰富和完善,如运用游戏故事、管理沙龙、角色扮演、情景模拟等多种教学方法,充分发挥学生的主动性。二是课外教学方法的改革,通过现场教学法增强学生的专业认同感,到校外企业实施现场教学以及邀请校企合作单位的人员给学生做现场面对面的讲解。其次,优化师资队伍,应以校内师资为主,辅以校外兼职教师。针对校内教师队伍,学校应该加强对教师培训,提高市场营销专业教师的创新创业教育知识水平,使其在态度和能力上适应创业教育与专业教育融合的需要,打造高素质强技能的双师型教师队伍。校外师资采取聘请创业成功人士的方式给学生做专题报告和讲座,并亲临指导学生的创业模拟演练活动。