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新产品,从一个不被大众所知的产品到家喻户晓并进入千家万户需要企业的市场人员与销售人员的共同努力,而所使用的工具无非都是常规的一些做法,如媒体广告、促销等,可是对这些工具的应用却有相当多的学问,要在合适的时机采用合适的办法,要讲究先后秩序,要讲究节奏的控制,否则,重则导致新产品的推广失败,轻也会让企业相当多的市场投入被浪费。以下笔者将对新品上市的整个过程的节奏进行阐述。
新品上市的第一步工作就是提升产品铺货率,铺货率是基础,所有的市场推广工作都要在良好的铺货率基础上展开,否则厂家作了大量的市场推广工作或投入了大量的媒体广告可消费者却买不到产品的话,时间一久,通过市场推广工作或媒体广告引起的消费者购买冲动就会趋于冷淡。所以,第一步,务必保证产品的铺货率要在短期内达到合理水平。这一过程必须要快,因为只有当铺货率达到一定程度后,后继市场推广工作的效果才能迅速体现出来,但企业也不能花大量时间去等待铺货率提升到理想水平,因为如果厂家不能够让已铺货进去的零售终端的产品迅速回转起来,零售终端对产品的信心就会严重打折,为再次进货形成障碍。常见的短期提升铺货率的办法有大力度的零售终端促销,组织业务人员集中扫街铺货等等。
当产品铺货率达到一定程度后,我们需要做的是如何快速提升产品知名度,让大家先知道有这么一个新品牌或新产品上市了,目标很简单,就是提升产品知名度。有一些厂家在该阶段不但想迅速提升产品知名度还想和消费者进行深度沟通,但他们忽视了任何一家企业的执行力都是有限的,鱼与熊掌都想得到的结果是直接影响了知名度提升的速度与广度而且还导致工作人员四处奔命。所以,在这一阶段,我们应该将工作的重心放在如何加大产品及产品广告的暴光率,线上媒体组合及线下地面售点生动化上。
当产品知名度达到一定程度后,消费者对产品的基本信息有了一定了解,这个时候我们可以开始导入与消费者深度沟通的工作了,这个时候做深度沟通效果最好,一方面避免了产品上市初期,产品毫无知名度时做深度沟通,消费者往往是被动接受,抵触心理普遍,不愿对产品进行深入了解,效果大打折扣;另一方面,与消费者的深度沟通的千人成本是非常高的,当消费者对产品有了一定了解时,好奇心会促进他们主动的查找相关信息以帮助其进一步了解我们的产品,这时与其进行深度沟通从接受的广度和效果来看都远远高于前期。常用的做法是报纸软文广告、广场路演、社区推广活动、免费样品等等。
当消费者知道了新产品,对他的了解也达到了一定深度时,我们的工作就应转移到如何解除消费者的疑虑,让他掏出钱包,形成首次购买。这时最好的办法就是广大厂家最喜欢用也最擅长的促销了,开发一个比较好的促销赠品,经过良好培训的促销员,醒目的产品生动化陈列,就这样消费者掏出了钱,我们初战告捷,可是,我们的工作还没有完,我们还要让这些体验过我们产品的消费者成为我们品牌的忠诚顾客。通过媒体、公关营销等手段,让消费者把对产品的喜好上升到对品牌的偏好,并对消费者进行强烈的心理暗示,用过我们的产品效果就是比其他品牌好。当这一阶段的工作顺利完成后,产品就进入了一个良性的上升势头,基本上一个新品上市的工作就告一段落,进入到产品的维护阶段了。
在新品上市过程中,有以下几个方面需要特别注意:
1、 贪大求全,好大喜功。一个再强大的企业,其执行力都是有限的,新品上市有许多好的想法,但也要结合企业当前的实际,在合适的时间做合适的事情,避免什么都做却什么都没做好;
在供小于求的市场状况下,企业的产品销售好比“皇帝的女儿不愁嫁”,不用担心产品卖不掉。由此,缺乏远见的企业往往将产品的售前管理忽略不计。在报社广告部门“朝南坐”的年代,广告版位供小于求的状况使许多报纸从不担心广告空版现象的产生,广告部“脸难看,话难听、门难进”是当时客户对“朝南坐”作风的真实评价。随着媒体竞争的加剧,报纸广告版位供不应求的状况已风光不再,因此很多情况都在发生深刻的变化。
喻国明教授在《一个有影响力的传媒的核心竞争力是如何形成的》一文中指出“由于传媒业自身的发展和现代传播技术的飞速进步,媒介生产和传播信息的能力已远远超过了受众的需求,因而出现了信息的相对过剩。这种过剩对媒介提出了巨大挑战:过去,谁占有了信息这种稀缺资源,谁就可以拥有渠道霸权;现在,由于供给量的激增,信息由稀缺转为过剩,媒介作为简单信息载体的价值大大降低,终结了其渠道霸权的时代。由于通达市场的渠道越来越多,广告商赖以承载广告的渠道选择极其丰富,存在着众多可替代的选择对象,因此,媒介方如果简单依靠对渠道的掌控、对载体的拥有而想获得市场竞争优势,已是非常困难的事”。
报业广告市场同样受到从“以产品为中心”向“以客户为中心”的市场转型所带来的阵痛的冲击。面对激烈的竞争局面,如何适应市场变革,如何应对市场角色的转变,如何争抢市场份额,需要报业广告人静下心来冷静思考、细细琢磨。市场竞争格局使得报纸在“以客户为中心”的时代需要不断加强广告销售管理中的售前管理。广告销售售前管理的成败直接影响到报社的广告收入。
一、通过对报业市场的研究,寻求报纸广告经营的市场发展空间。
广告版位供大于求的现状使得市场天平转向客户。过去有些报纸的一张刊例、统一折扣、坐等客户的销售方式近几年开始分崩瓦解。报纸采编部门的目标读者定位及报纸实际发行的对象是否能引起广告客户的吸引力,是报社广告部门寻求其广告业务市场拓展空间的源动力。为此,广告部门开始运用各种手段包括市场调研、数据分析研究报纸的读者群,研究不同行业对报纸广告的需求,研究吸引不同行业投放报纸广告的营销策略,目的就是为了将报纸的受众出售给广告客户。
发行量大小已不再是广告客户选择投放报纸广告的决定性因素。在信息渠道霸权的年代,报纸的发行量对广告销售往往起着决定性的作用,如今各种报纸的发行量和广告收入成正比的关系早已被打破,报业广告市场竞争更多依靠报纸的到达率、阅读率及读者构成,而这也是时下广告客户选择哪一家报纸投放广告非常看重的一点。广告客户并不完全在乎某一张报纸有多少大的发行量,他们更在乎报纸的读者群是否与自己的产品目标消费者相吻合,吻合比例的高低是广告客户是否最终选择投放的重要参考依据。在有了明确的目标读者群的同时,报纸仍需针对自身拥有的读者群状况,通过挖掘、培养对报纸读者群感兴趣的不同行业的广告市场来不断巩固自身的市场竞争地位。
《新闻晨报》就是主要依靠清晰的读者群定位从而使广告收入节节攀升。该报的目标读者群主要以25岁至45岁的都市男性为主,每日发行量约40万,注重时效性和服务性,“追求最鲜活最实用的新闻”。清晰的读者群定位再加上与定位相匹配的信息结构使其成为上海早报市场的领先者。虽然《新闻晨报》发行量不是上海最多的报纸,但却拥有了一批令广告客户为之心动的有较强消费能力的读者群。《新闻晨报》的第一次售卖既获得了读者的支持又赢得了广告市场的认同,从而为其二次售卖即广告经营创造了广阔的市场发展空间,避免了在广告经营上陷入过份依赖个别行业客户的窘境。比如,近几年房产行业对上海报纸的广告收入产生了巨大影响,上海楼市的火爆使得上海几大报纸即《解放日报》、《文汇报》、《新民晚报》、《新闻晨报》这几年的房产广告收入逐年下降,甚至造成一些报纸广告年收入的不断下降,但《新闻晨报》通过培养不同行业的广告市场使其广告收入连年上升。
二、加强推广是为了使媒体广告经营人员不断挖掘市场潜力,了解客户的真实需求及购买意愿。
“酒香不怕巷子深”,在报纸广告版位供小于求的年代,广告部门经营人员很少会考虑推广工作。如今,推广的重要程度早已大于销售,报纸必须利用推广行为来激发其目标客户的广告信息传递需求。目前,推广的作用虽然已受到广告经营人员的高度重视,但在如何真正做到有效推广方面仍是一道难题。难题的产生同样是因为市场竞争造成的。每年有大量广告预算的广告主成为媒体、广告公司争抢的对象,广告主从过去信息传播渠道稀缺年代自己找媒体、找广告公司来解决广告投放问题,到现在坐在办公室应对各种媒体、广告公司上门洽谈广告业务,广告市场中广告主的地位不断提高。媒体之间的竞争使得广告主掌握更多选择信息传播渠道的权利。媒体广告市场由卖方市场转向买方市场及不同媒体形态之间的广告市场竞争,使得报纸的广告部门推广工作难度陡增。
1.媒体推广工作不能流于形式,而要通过“先感应后回应”,不断寻求符合市场竞争环境的报纸广告经营操作模式,提高推广工作的效果。
在媒体广告处于买方市场的压力下,坐等客户上门等于自己放弃参与市场竞争,游离于市场之外。但将推广工作简化为将一份广告刊例、一本报纸介绍外加样报提供给客户,显然不符合市场要求。“先感应后回应”已使众多“以客户为中心”的企业赢得了市场机会。同样,作为报纸的广告部门也能通过走出去了解市场、熟悉市场来感应市场,不断根据市场真实情况,调整、制定营销策略去回应市场,从而寻求与客户投放利益点的衔接。通过这种衔接获得客户的信赖并最终使客户增加广告预算,从而提高推广工作的效果。以一成不变的广告操作模式去应对整个广告市场必将酿成苦果。
去年底开始,《新民晚报》制定了一系列市场推广方案。比如,通过精心准备召开了一次广告推介会。在推介会上,报社领导亲自出场介绍今年晚报改革的新动向及广告经营新举措,专门聘请央视市场调研股份有限公司人员对晚报广告优势的数据作了详尽的分析,令参加会议的广告界同仁刮目相看。推介会成功举行后,《新民晚报》广告经营人员主动出击,通过上门拜访加强与广告公司之间的沟通,倾听广告公司对媒体的建议与批评。这种积极主动迎接市场挑战的态势,一改以往《新民晚报》广告经营人员“朝南坐”的架势,不仅赢得了众多广告公司的认同,增强了广告公司对媒体的忠诚度,更为《新民晚报》广告打下了良好的基础。
2.根据报纸特性有针对性地选择行业,通过筛选对行业中的代表性广告主进行推广,提高推广工作效率。
媒体受众市场细分化使得不同报纸面对的读者群的特点也愈加明显。因此在开展推广工作时需事先根据报纸广告特性、发行量、读者构成、报纸内容及编排风格有针对性地选择行业,搞清楚有哪些广告主在行业中处于领先地位,并将这些广告主列为媒体广告推广工作的重点。在了解这类广告主的广告预算安排、往年的广告投放情况、对报纸广告喜好程度的基础上,制定相应的推广策略,从而减少无效推广,提高推广效率。事实上,这些重要广告主广告投放的示范效应,会吸引行业内其他广告主的关注直至采取投放行为,从而带动媒体广告收入的增长。
3.报纸广告推广工作不应局限于广告部门,广告部门必须加强与报社其他部门的沟通与合作,通过整合营销提高推广工作效果。
2006年OTC市场的变化主要来自三个方面,一是医药处方市场形式的变化对OTC市场的影响,二是OTC市场零售连锁市场竞争格局的加剧白热化和连锁经营管理对企业规模和盈利的要求所导致的经营模式的变革,三是国家对农村基层医疗机构和城市社区医疗服务的政策导向,第三终端市场潜力的快速释放。总结起来就是第一、二、三终端市场的变化相互作用、相互影响使2006年医药OTC市场呈现明显的发展和营销变革趋势,当然还包括外资对华医药投资的增加所带来的医药市场的竞争加剧。
趋势一:处方药市场的寒流影响促使处方药企业纷纷转战医药OTC市场,加剧OTC市场的竞争状况:
今年医药形式中几件重大事件使处方药市场销售迎来前所未有的恶劣环境,主要体现在国家针对医药行业的专项整治医药购销贿赂;对药品注册申请进行全面清查,治理“一药多名”现象,规范药品包装、标签和说明书;全面检查药品GMP实施情况,组织跟踪检查、飞行检查等等。同时国家发改委一轮接一轮的药品降价风潮,以广东省为代表的药品网上限价竞价招标采购形式和即将全面推行的两票制即一级经销商必须直接从生产商购货、结算,属转配送的二级经销商必须直接从一级经销商购货及结算,二级经销商的进项发票必须由一级经销商开具。都对现有的医院处方药品的营销带来了巨大的难题,尤其是以医生回扣促销为主要推广手段的营销模式将遭遇到前所未有的困难。部分企业产品面临招标的淘汰和中标后的超低价格,而无法进行正常的医院销售。在2006年医院药品前三个季度销售额仅比2005年同期增展了6.3%,为历史最低水平,并且外资和合资企业的药品销售增长远远高于国内的制药企业,市场份额增长显著。许多处方药企业在此医药大环境下不得不调整企业的战略方向,纷纷将OTC市场的开发作为企业的发展方向,甚至有的企业提出:处方市场为企业生存奠定了基础,而OTC市场则为企业发展提供了机会。更多的企业进入OTC市场,使原本市场竞争就非常激烈的OTC市场,竞争就更加惨烈。
趋势二:第三终端医药市场潜力凸显促使医药企业纷纷进军农村和城市社区医药市场,第三终端市场容量的增加也分流了部分OTC市场销售份额,同时还加剧了OTC市场精耕细作和深度拓展的竞争格局。
今年国家医疗体制改革的另一大举措医疗体制改革就是合理调整医疗资源,政府大力扶持基层医疗机构,保障广大人民群众的基本医疗服务体系,大力发展农村医疗卫生服务网络和城市社区卫生服务建设。农村两网建设和新农合政策的实施,国家针对城市社区医疗服务机构的宏观政策指导以及今年年底开始的北京社区医疗服务机构政府集中统一招标采购,政府补贴零差价销售的模式正在在向全国推广实施。国家政策引导下的第三终端市场潜力正在快速释放,国家财政加大了对基层医疗服务机构的投入和建设,使更多的老百姓在基本医疗服务中得到真正的实惠,这必然会将OTC市场中的部分消费人群分流到农村基层医疗机构和城市社区医疗机构中去。同时基层医疗机构的招标模式和零差价销售模式,有将进一步带动OTC市场药品的价格降低,使药店销售药品的利润降低,而最终将转嫁到OTC制药企业,降低OTC制药企业的盈利水平。再有,第三终端市场潜力的凸显,加快了制药企业对第三终端市场的开发和拓展,使原来市场竞争程度相对较小的中低端市场竞争格局加剧,使许多已经进入和准备进入中低端市场开展OTC市场深度拓展和精耕细作的企业面临并不轻松的激烈市场竞争。
趋势三:商业流通企业的配送功能和模式的转变催生部分医药商业公司开始向以市场推广为主要功能的新型医药销售公司出现,加剧OTC市场竞争格局。
医药体制的改革和挂网竞价招标的模式推行,第三终端药品集中招标采购模式与指定商业公司配送形式,使医药商业公司同样面临生死考验,能否拿到药品的配送权,关系到商业公司的生存与发展。这种严峻的形式下,许多医药商业公司纷纷开始转型,由原来以药品配送功能为主开始向市场推广功能转化,许多销售OTC产品为主的医药物流公司开始建立和扩大市场营销人员,拓展OTC市场的销售和推广职能,增加第三终端市场开发的人员和拓展力度,形成了多品种低分摊营销成本的销售模式。而在目前竞争激烈的OTC市场上,医药商业公司的营销团队无论是成本优势还是品种优势等方面都远远强过于生产企业的OTC营销团队。OTC市场竞争加剧和营销成本和费用的不断攀升也促使生产企业需要调整市场推广思路,加强与具有市场推广功能的医药商业的战略合作,相互利用彼此间的市场资源和优势,才能在目前激烈竞争的市场环境中脱颖而出。与区域专业OTC医药推广公司的强强合作,利用专业医药OTC推广公司抢占产品市场推广优势。
趋势四:OTC市场中药店终端的格局变化,连锁门店盈利模式从单一产品销售盈利向管理资源整合盈利方向发展,促使OTC企业市场推广营销模式的变革。
随着药品零售市场的发展,零售连锁药店得到了长足的发展和壮大,连锁药店的规模和数量也越来越向集中度方向发展。而连锁药店的药品销售额占比也越来越大,在药品零售市场中的地位也变得更加举足轻重。连锁药店的发展也相应伴随者其管理的进一步规范,而各区域市场中大型的药店几乎都是连锁药店的门店,连锁药店公司对其下属的各门店资源和店员的管理也越来越规范。
目前零售药店发展的核心问题依然是产品的价格和利润,即以价格竞争为主要竞争手段的市场现实。而随着零售药店规模化和经营管理统一性进程的加快,连锁药店的盈利模式已经开始从单一产品销售利润最大化过渡到脱离价格竞争泥潭,演变门店资源优势,提升经营管理水平,树立以顾客为中心的经营思想,通过门店的精心经营、创造和积累门店资源,充分利用和合理转化门店资源优势,并通过上游供应厂商实现门店资源价值的利润转化,增加门店的盈利水平。其重点工作在于两个方面:一、建立和完善自身经营优势资源。二、通过有效途径换取药店经营利润和发展机会。
面对医药零售终端格局和经营思路的调整,对于OTC企业营销团队来说,OTC代表单兵作战遇到终端工作效果明显下降的挑战,OTC代表通过门店拜访而完成终端推广工作的内容和项目任务达成率降低。OTC代表工作内容发生变化由点对点的工作向点对面的整体合作方向发展,业务代表的综合素质和谈判协调能力等综合素质要求需要提高。加强与连锁公司的整体合作,利用连锁公司的整体管理和行政协调能力完成终端推广工作的内容和项目成为OTC营销模式主要方式。加强与连锁公司的整体合作,协助连锁公司软件管理建设,提升门店盈利水平,而换取自身产品的门店销售主动权力
趋势五:适应连锁药店的经营模式变化,不同产品进行市场模式细分,促进产品营销模式的多元化发展。
连锁药店的盈利模式已经发展为多元化,如连锁公司有组织有秩序地推荐高毛利产品,强力终端拦截销售公司底价产品,发展自有品牌(PB)产品,直接与生产企业合作进行贴牌加工,门店产品多元化经营模式,药妆店赢利模式,个性化专业化药店模式,有组织地店员团队促销模式,驻店店员促销模式,平价大卖场模式,社区便利店模式等等。这就要求我们OTC营销团队应该针对自身不同产品的发展阶段和不同产品对企业发展重点的不同,进行以产品为核心的多元化营销策略。例如强势品牌产品的企业,连锁药店因为其利润太低都不愿意销售,终端拦截现象极其普遍,企业OTC团队想改变目前的现状非常困难,如产品门店陈列位置不好;产品零售价格过于偏低,维价工作难以开展;店员负面推荐工作普遍,终端拦截爱你没商量等等。而这些品牌企业往往还有很多非品牌的其他产品,为什么我们不用其他非品牌产品与连锁药店进行整体战略合作?而品牌企业的非品牌产品本身就有企业品牌的带动作用,连锁企业非常愿意与品牌企业进行非品牌产品的低价合作、贴牌产品合作等,利用非品牌产品与连锁公司的合作,建立彼此之间长期业务合作,也能促使合作的连锁药店放弃对其品牌产品的负面影响因素。
传媒运营总监的工作内容:
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
制定公司运营标准并监督实施;
制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
完成总经理临时交办的其他任务。
职位描述:
1、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织友众汽车传媒公司的整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立公司定位与发展方向;
2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的赢利模式,策划广告业务的运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动传媒公司商业模式的形成和相关广告的设计、优化;
3、根据公司定位及运营项目策划,确定相应栏目及方针,依此从信息源中筛选信息内容,进行内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施;
4、与其他广告传媒运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证汽车广告运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
5、根据业绩、市场反馈等对汽车广告运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;
6、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
任职资格:
1、能独立进行大型传媒广告业务的整体开发及市场推广;
2、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验,从事过传媒公司的整体运营工作;
关键词:电力设计项目;市场推广;原则
中图分类号:TM73 文献标识码:A
文章编号:1009-0118(2012)09-0216-02
一、引言
针对电力企业客户需求而提供的电力设计项目,具有专用性强的特征。该特征就决定了,电力设计项目的市场推广无法复制传统的路径,即所谓的“4PS”营销体系,即根据产品、价格、渠道、促销的逻辑路径实施营销行为。而只能在与现实客户合作的基础上来挖掘潜在客户。之所以得出这一结论,可归因于这样几点:(1)电力设计项目本质上属于技术服务类产品,其满足服务性产品的营销特点;(2)电力设计项目具有专用性强的特征,从而惟有借助现实客户项目的示范效应,来宣示本机构的设计能力。不难看出,这不只是电力设计项目的市场推广特征,也是工业制成品乃至高端服务产品所要遵循的路径。
那么在远离传统营销的路径下,又该如何实施市场推广活动呢。关于这一点,笔者提出三个需要重视的环节,即客户需求调研、客户需求示范、客户关系管理。其中,“客户需求调研”意味着电力设计机构,应主动找寻现阶段的设计灵感。关于这一点笔者深有体会,随着单位企业化改制后面临着将“设计项目”市场化、商品化转变的压力,如何能切实满足客户的需要,也只有通过现场勘察与需求调研相结合才能达成目标。;“客户需求示范”,则是向潜在客户展示现实客户已在使用中的情形。最后的“客户关系管理”,则要求强化与潜在客户之间的联系。
鉴于以上所述,笔者将就文章主题讨论如下。
二、市场推广前应满足的原则
简单来说,电力设计项目应满足以下两个原则:
(一)经济效益与社会效益目标相统一
经济效益目标存在于电力设计机构自身的利益诉求之中,表现为市场经济主体的利益使然;而社会效益目标,则在于电力设计项目的强外部性特征。从市场营销学的角度来看,两类目标具有正相关性。即:电力设计机构经济效益目标的实现,将为其更好的满足社会效益目标要求提供物质基础;同时,电力设计机构在充分满足社会效益目标后,才能在大众媒体的良好舆论氛围下,顺利实现自身的经济效益目标。由此,电力设计机构如何在地方电力企业供电特征情形下有效开展客户关系管理,则直接关系到:其经济效益与社会效益目标能否统一。
(二)机构功能应具有区域植根性
伴随着电网分离试点的展开,电力企业的区域归属性明显加强。在此背景下,电力设计机构惟有与区域电力事业发展形成耦合共生,才能获得可持续发展的效果。因此,电力设计机构的功能应具有区域植根性,便不难理解。具体而言,在客户关系管理中,应根据有关企业的供电需求主动开展调研活动。区域电力企业在推动城市化进程,以及城乡统筹方面扮演着重要的角色。同时,也是推动区域经济发展的关键载体。在此背景下,电力设计机构应抛弃被动接受电力企业技术支持的传统模式,应通过主动与企业进行供电项目的信息沟通,来实现电力设计项目的适应性与匹配性。
(三)项目设计与市场需求特征相适应
如果说以上体现为宏观和中观层面的原则导向,那么这里的原则便体现为微观层次了。市场需求特征具有怎样的特征呢。关于这一问题,需要根据产品需求内容来具体考察。针对电力设施而言,市场需求特征包括:局部的维修需求和改造需求、设备功能提升的需求,以及设备整体购置的需求等。因此,面对这样不同类别的需求形式,电力设计机构都应给予合理的项目方案,而不是过去那种较为刚性的项目设计意识。这样一来,电力设计项目在市场推广中不仅需要拓宽服务类别,还需要通过组织结构的调整来适应这种多样性的技术服务需求。
以上三个方面便从宏观、中观、微观等层面提出了原则导向。不难看出,电力设计项目的市场推广工作是一项系统工程,其不仅是电力设计机构所能提供给市场的产品,也是提升社会福利的重要举措。
三、原则导向下市场推广路径构建
具体而言,具体的市场推广路径如下所述:
(一)客户需求调研
客户需求调研的主要内容包括:针对潜在客户产品需求的参数、物理特性,以及环境适应性等要件进行信息收集。正如上文指出的那样,电力设计项目往往在招投标过程中实现合作意向,这样就需要先机获得相关潜在客户需求的关键信息。,
1、产能技术信息。电力企业在体制转型后,一般专注于本地区的电力产品输送,而对于输送电量的额度则是受到当地生产用电和居民用点的决定。因此,在整体视阈下便能估算出特指电力企业的供电项目功率要求。这样一来,产能技术信息就间接获得了。与此同时,诸多大型国有企业也存在着自行发电的需要。如,冶炼厂、煤炭企业等。为它们进行电力设备的设计则较为复杂。其原因在于,作为共电并不构成那些企业的主营业务,而只是辅助生产的要件之一。因此,在进行客户需求调研时,还应根据上述企业的主营业务特点以及市场需求特征,来间接获取该企业的电力设备需求信息。不难看出,只有充分进行了客户需求调研,就能极大的扩展电力设计项目的市场空间。